部門年終總結 篇1
一、生產和產量方面
在過去的一年裡，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了同時生產的成功過渡。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。
新產品方面：器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，併合理調整生產計畫，利用空閒時間，開發了產品並完成了為客戶的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基礎材料。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這x年的一年裡，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關檔案對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、並為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年裡，基於行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但仍然發生了因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年裡，在公司領導的正確領導下，順利通過了審核組對生產部門的審核，並通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。
面對即將到來的新年，我們生產部願以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我們的努力！
部門年終總結 篇2
今年就要過去了。這是我進入昌大公司的一年。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高現場人員的工作能力和素質，保持謙虛謹慎、注重學習的態度，立足公司利益，踏踏實實、勤奮工作，緊緊圍繞煤炭公司年度目標努力工作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今後的工作，現將具體情況報告如下：
1、提高個人修養，端正做人做事的態度
如果我走出校園大門，我就必須融入社會大家庭。為了在生活和工作中與同事建立和諧的人際關係，我始終堅持工作第一，做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，謙虛謹慎，接受指導，不斷加強自身的思想道德修養，並以正確的工作態度做人，為自身業務工作的發展鋪平道路
2、加強專業知識學習，提高技術業務處理能力
在業餘時間，我努力學習煤炭知識和相關信息。此外，我還密切關注國家、省等主要煤炭網站，及時了解和掌握相關法律法規的頒布和煤炭行業的動態，不斷拓展我的視野。堅持永不老去學”和終身學習”的學習路線，永遠不要忘記看到、記住和理解更多的東西，以便為自己的工作發展奠定堅實的基礎；
3、對現場工作的態度
在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，掌握我接收的每一車煤的質量，發現問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發事件，堅持以公司利益為出發點，以轉變公司利益為目標，嚴格按照公司規章制度要求自己
4、如何提高我的責任感和工作效率
了解自己，建立自信。我們要經常檢查自己的不足和問題，及時糾正，虛心聽取領導和老員工提出的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發展潛力和發展空間。我們應該增強責任感、危機感和利益感。我們應該從小事做起，一點一點，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從我進入公司的那一刻起，我就承擔著樹立公司形象的責任和義務，這是我不能推卸的，也是我必須承擔的。進入公司後，我知道我的每一句話和每一個行為都代表著我的形象和聲譽
總之，在過去的一年裡，我努力學習，認真實踐，尊敬領導，團結同事，熱心助人。我在各個方面都取得了一些進展，但我知道這遠遠不夠。還有很長的路要走，我可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確引導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，我衷心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信，在我和每一位員工的幫助下，昌大煤炭公司在未來會有更高、更遠、更快的發展
部門年終總結 篇3
轉瞬間20xx年已成為過去，過去的一年裡對我個人而言收穫甚好，這些都來源於公司對本人的器重與信任，給予了我一個拓展工作的空間，在此謝謝公司各領導。20xx年1月25日公司改組成立資材部至今真正的核心點還沒有做到及格，各組成人員的工作潛能還沒有挖掘出來，還沒有發揮到極致，還要在下一步工作中給予實現。在往後的工作上濱海團隊本著 與時俱進、繼往開來的工作熱情、信心，積極的心態迎接新的挑戰！！
※總結項目
一、物控部：
1、倉庫物料管理：
2、物料限額：用量標準、發放控制、過程跟進、月終檢討；
3、物料採購：性價比、採購計畫、供應商開發 ；
4、其它：外班工作、木材烘乾；
二、品管部：
1、年度合格率：合格率對比、各班組合格率、獎勵與賠償；
2、客戶投訴：投訴原因、次數、賠償；
3、駐廠QC投訴：產品驗貨報怨投訴；
4、品管員工作：抽檢處理報告、異常報告、數量統計；
5、工藝標準跟進：監督現場對各標準的情況；
三、技術部：
1、工藝流程：工藝改進跟蹤測試、產品工藝制定、產品工程圖紙製作；
2、報價：新產品報價、樣品製作跟進；
3、標準確認：產品用材確認、油漆產前樣製作、顏色確認；
4、其它：來料檢驗、物料來樣測試；
四、成本核算部：
1、生產成本核算；
2、入庫、輸出賬目錄入核對；
※總結
一、物控部：
1、倉庫物料管理：
⑴、進料過程中抽檢出4次數量問題；
①金海來料油重量不足。
②翔鴿油漆運輸中油漆漏掉2次。
③茂源脲 荃膠重量不符1次，這些問題都得到了解決處理。
⑵、倉管在發料限額過程中多次發生與現場爭吵等過激行為，在以舊換新制度上執行做得不夠。
⑶、木材管理受到場地較為混亂。
⑷、五金倉管人員今年因各種原因流動4人，導致倉庫賬目出現了一問題，盤點錯誤很多；
⑸、長期累計的呆滯物料，對可更改、替代的材料處理了一部分；本年度對物料只要三個月用不上，就著退料處理；
⑹、墮著物料計畫進一步完善，在物料管理、控制上會更有成效；
⑺、20xx年雅麗產品共入庫/出貨165條櫃（不包崑山及其它產品），實木4265205隻、發泡993595隻、注塑331555隻，合計5590355隻；
2、物料限額：用量標準、過程跟進；
⑴、物料限額標準今年下調了2次，限額發料一直與生產現場存在分歧，目前基本達成共識，各管理人員成本意識有所提升，下一步確實擬行與個人利益掛鈎制度標準。
⑵、物料管理人還強勢，制度還不夠完善，重心偏向於生產，很多時候放棄了原則。
⑶、物料使用過程跟進還沒有做好，很多方只聽班組長的片面之詞，比如說材料質量等。
3、物料採購：性價比、採購計畫、供應商開發；
⑴、採購是個較為敏感，在年初涉及的很少，本年度在4月規範了相應工作，公司在11月進一步改組規範完善採購之工作。
⑵、在新型材料性價比上工作沒有做到位，如脫模劑使用上，還好及時調整。
⑶、物料採購在“價”“質”“量”還停滯不前。
⑷、採購計畫，物料及時到位工作完成很好，只有1兩次因為運輸問耽誤了些時間。
⑸、全年新增供應商不到10家，對物料價格、質量可比參考價值有限。
4、其它：外班工作、木材烘乾；
⑴、外班工作總體良好，自今年采新工藝木材用量大量減少，相對減少至現有的7人。
⑵、木材烘乾今較為平穩，基本達到質量要求，中途出現過幾次含水率超標異常。
二、品管部：
1、年度合格率：合格率對比、各班組合格率、獎勵與賠償；
⑴、20xx年全廠平均合格率為97.47%，對比20xx年全廠平均合格率94.97%，上升2.5%，比97%的計畫目標上升了0.47%。
⑵、◆備料組：97.45%
◆機加組：97.6%
◆ 修補組：97.19%
◆砂光組：97.2%
◆發泡組：96.55%
◆ PU砂光組：97.34%
◆油漆1組：98.56%
◆油漆2組：97.92%
⑶、 ◆備料組：獎勵2次
◆ 機加組：獎勵4次
◆修補組：獎勵1次
◆油漆1組：獎勵2次數
◆油漆2組：獎勵1次
◆原B線砂光組：獎勵1次
⑷、◆機加組：賠償1次
◆修補組：賠償2次
◆ 發泡組：賠償3次
◆PU砂光組：賠償1次
◆油漆2組：賠償3次
◆原B線機組：賠償1次
⑸、正因為有了這些管理制度及方法，才促使大部分管理者及員工改變了哪些舊的工作方式及不好的工作習慣，要堅決打擊一小部分陽奉陰違、不思進取的班組及人員。
2、客戶投訴：投訴原因、賠償、駐廠QC投訴：產品驗貨報怨投訴；
⑴、美國全年投訴6宗，主要原因：條類顏色、死節開裂、漏裝螺母、刨花芯結構，造成1次補件495隻工廠約損失5千元。
⑵、駐廠QC投訴：產品驗貨報怨投訴19宗，主要原因：色差、孔位堵塞、附著力、油漆效果，1次因油漆附著力導致滯留過夜。
3、品管員工作：抽檢處理報告、異常報告、數量統計；
⑴、20xx年品管員共呈報365份異常報告，共獎勵金額4145元、共賠償金額12430.5元，可見各工序在生產過中還是存在許多問題。
⑵、20xx年新增品管管制度，在原來基礎上增加了《結構、孔位異常賠償與獎勵》制度，各制度在執行過程中還是存很大偏差，致使以上客戶投訴。
⑶、因不斷在創新、更換不同材料，導致到少有近幾條櫃出貨成品存在油漆附著力隱患，及刨花芯潛伏不確定質量因素隱患一直存在。
⑷、品管員兼統計，身兼兩職兩項工作都完成得不是很好，在數量數據過程中查出3宗較大異常，都有對相關人員進行處理。
三、技術部：
1、工藝流程：工藝改進跟蹤測試、產品工藝制定、產品工程圖紙製作；
⑴、20xx年對整過生產工藝作了很大調，3月份發泡正式投入生產，8月份注塑外投入生，含注方塊生產到7月，其它三款（高方腳、三角、斜腳）沒辦法生產。對熱轉印工藝正在攻關中，主要延遲時間的還熱印膜顏色上還沒跟上。全年計算發泡/注塑產品出貨只占全年出貨的4分之一。
⑵、其它較為重大的改進，實木產品泡油改變，長條B、C利用指接。
⑶、20xx年度對白身完善工藝圖紙及油漆作業指書。
2、報價：新產品報價、樣品製作跟進；
⑴、20xx年雅麗公司產品報價打樣有20多款，但沒有增加新款式產品正式投產。
⑵、崑山報價打樣近20款，有2款下單生產但數量不多。
3、標準確認：來料檢驗、測試；
⑴、在各標準確認上不確因素造成，到目前也只能客戶要求的.60%，在實木含水率上就比20xx年放鬆了很多，我們建的二次烘乾房基沒用了，這跟工藝改變有關，相對來講減少工作上麻煩。
⑵、經08來總結油漆還是工廠最薄弱的環節幾乎大的問題出在油漆車間，雖然做了相對措施但無法達到預期目的。
⑶、來料檢驗因採購木材的特殊性，不論濕材或乾料來料都未能達預定的標準，濕來料規格無法達到要求的標準，而對各供應商沒有采強硬措施，一直都採用溝通、協調、改善原則在處理。
⑷、測試：新原材料樣品測試（主要油漆、膠水）拼膠水每半月針對現場配比使用作測試。
四、成本核算部：
1、生產成本核算；
⑴、生產成本核算一直延續20xx年方式，只6月份對物料漲價及半成品核方式作了小幅調整。
⑵、11月份“不變價”生產成本核算B表根據實際需要著了二次調整。
⑶、20xx年生產成本核算模式，還沒有真正取到促進降低成本、全方位分析透徹，在20xx年建立財務制度後在這方面有所突破。
2、入庫、輸出賬目錄入；
⑴、帳目錄入核對方面沒有異常，隨時需要數據都可以調出來。
⑵、主要原材料，購入、調出見附表。
部門年終總結 篇4
光陰荏苒，時光流逝，20--年上年在緊張忙碌中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經有兩年之久。回首20--年上年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20--年上年工作進行總結：
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較複雜的生產活動。上年，我部門通過口頭告知和發函(總計16份，編號自46號至61號)兩種形式，內容包括工程進度、各參與方的協調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統一協作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。
1、工程進度、質量、安全管理
工程進度方面，我部門依據年進度計畫、月進度計畫、周進度計畫為施工進度管理基礎，重抓節點、重抓關鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房。“百年大計、質量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規範要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質量進行嚴格檢查，做到了發現質量問題決不放鬆。對於安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重於泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核，在審核通過後才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，並在施工過程中嚴格落實技術交底內容，要求施工現場人員按照規範作業，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發現的違章行為和安全隱患予以指出並責令定期整改。
2、施工生產協調管理：
工程部在狠抓安全生產管理的同時，積極為施工單位做好協調服務和技術指導工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以說從年初工程開工到年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環節，每一部位。
3、現場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵，施工車輛出施工現場的主要道路進行自動噴水洗車並結合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現場路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區採取硬化處理，施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區和生活區，要求房屋規劃整齊，風格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。
4、材料價格和質量管理
由於翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題，我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查，把握質量求低價是工程部每個員工心中統一的評判標準，想方設法蒐集資料並與供應商溝通聯繫，確保材料供應並維護了公司的利益。所有材料進場時，我工程部所有相關負責人員都會和監理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢，對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進措施
翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中，雖然我們取得了不小的成果，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間裡非常緊迫。在此，工程部結合總進度計畫及各分包隊伍施工進度計畫，統一協調，重抓落實，並結合領導提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履行部門職責，盡心盡力完成施工任務。
三、20--年的工作目標
工程部全體員工在總結了上年的工作後，結合公司和上級領導對工程部的要求，制定了一個目標，就是：“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以後的所有目標得以順利實現。
兩個重點抓：就是抓質量;抓進度，保證進度上的去，無任何質量事故。 三個堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術規範施工;堅持按工程部的統一安排施工。
五個到位：就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現場管理到位;質量檢查到位。
部門年終總結 篇5
20xx年是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅
的記憶，在這樣特殊的年份里，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設計工作。在這裡，我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。在此我代表設計部向大家匯報一下20xx年工作情況和明年工作展望。
一、20xx年設計部完成的主要工作
1、股份有限公司300萬噸/年焦化廢水處理工程設計（設計完成，施工完成）。
2、*煤焦化有限責任公司xx0萬噸/年焦化廢水處理工程設計（設計完成，施工完成）。
3、貿易有限責任公司220萬噸/年焦化廢水處理工程設計（設計完成，未施工）。
4、源有限責任公司xx0萬噸/年焦化、萬噸/年甲醇項目設計（設計完成，施工完成）。
5、鑫隆煤源有限公司煤礦廢水處理改建工程設計（設計完成，施工完成）。
6、*煤焦有限公司焦化廢水處理工程設計（設計完成，未施工）。
7、*煤業有限公司生活污水處理工程設計（設計完成，施工完成）。
8、*煤源有限公司煤礦廢水處理工程設計（設計完成，施工未完成）。
二、設計中存在的問題:
1、分工過於個人化，團隊意識不夠強。
2、設計業務相對不夠穩定，也不夠多樣化，達不到鍛鍊隊伍的目的。
3、人員專業素質與心理素質滿足不了設計部正常運作的需要,缺乏創 新意識。
4、方案設計與圖紙繪製水平與公司整體發展還有一定差距。
5、工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力。
6、系統學習和培訓機會較少,對外交流和相互交流機也不多。
7、不要因為加班就跟老闆要加班工資或調休，自己應該反省是否在規定的時間內認真工作，在此提醒設計部人員端正自己的態度。
8、焦化設計中土建設計選材浪費性很大，比如綜合樓鋼平台。
9、焦化設計中工藝對設備選型不明確，比如過濾進水泵原設計 為兩台18.5KW水泵，結果設備到場後確是兩台7.5KW的水泵和一台18.5KW的水泵。
10、焦化配電室布置沒有接近負荷中心，結果導致鼓風機電纜用量嚴重增加，此次配電室布置設計的不合理在前期已向領導匯報，但是由於方案已定就沒有變動，所以我認為在以後的設計中平面布置起著至關核心的作用，我們不能一事兒過。
三、我的一點想法
設計部的.發展的根本是設計人員的發展，設計人員應該不斷學習，不斷創新，要保持激情，又要成熟，設計人員工作應是快樂的，工作即使學習，學習即使工作，設計部應是一個富有活力的部門，當然這也有個“度”，這個度就是不影響工作，不違反公司的有關規定，我們不應該有固定的模式去衡量一個設計師的能力，創新很重要，更要有創造欲。我們是一個團隊，團隊精神就是應該要發揮每一個人優勢，團結合作我們需要專才，我們更需要全才，我們不需滿腹金文的人，我們需要懂得創造的人。 那么設計應該怎么去做呢？很多所謂的“現代設計師”都有這么一個說法“天下設計一大抄，看你會抄不會抄”，設計師參考在設計時參考別人的作品與其他一些資料是很正常的，也是必需的，牛頓說過這樣一句話“我站的高是因為我站在前人的肩膀上”。可見設計參考的重要性，當我們需要設計一個項目的時候，我們完全可以通過各種渠道去參考一些資料如圖書、網路、類似工程項目現場等，如果是這種意義上的“抄”也是好的，但是設計的“主心骨”應該是自己的，也就是說設計一定要有設計“靈魂”在裡面，這需要靈感，要有思路。我們要不斷的思考，去尋找設計“靈感”，現在設計有很多風格，雖然追求純粹某地方、某地區、某時代風格的大有人在，但隨著全球文化發展的趨勢，多元化的設計理念已經成為主流，中國文化博大精深，生在中國自要中國的特色，我們在做設計上一定要注重文化吸取，並及時了解相關新概念。
四、對公司發展的建議
1、設計部應該聘用工藝、土建審圖專家來公司就審，確保審圖的重要性，以便及時修改。
2、對審圖紙張的浪費，每個工程設計完成後白圖浪費一堆，電氣專家都能在電腦上審圖，我認為其他人應該向李工學習。
3、公司要結合國家的新政策、清楚環保行業目前所面臨的發展趨勢、社會上對於這個行業的業績的認可度及需求度，再決定自己的發展方向。
4、要了解同行業對手們的業績及技術水平，洞悉彼此的在技術和市場上的優勢和不足。
5、公司在決定跟蹤某個項目時，是否要考慮“可為而不可為”，在業主方的企業性質上、工程規模上、業主方口碑上及資金的周轉償還能力等等，多方考慮全面考慮。
6、條件允許的情況下，儘可能多組織技術人員去現場學習新的工藝、了解自身在工程上的缺陷和不足之處。及時更正。避免錯誤通病傳下來。
7、提高公司員工的團結精神和及自身崗位工作的敬業度，制定一套合理的考核制度。不能以“能說會撇”來衡量做好了工作，也不能以在某項工作上花費了時間的長短來衡量做了多少具體工作，更不能以不計成本、後果為完成任務而完成工作。
8、公司在一定程度上，要激勵員工工作的積極性，尤其是在現場一線的工程部和運營部的人員，工地環境惡劣，條件艱苦，時間一長就會感覺枯燥，使得心理上感覺到疲勞不堪，隨之就可能厭惡這項工作。盼公司領導多關心照顧，在心裡上給予支持和鼓勵。
9、公司應當注重培養勤奮好學的新人，尤其是能在工地一線去打、去拼、去闖的年輕人。
10、公司今後多組織些對新的深度處理工藝和技術的會議，請資深的技術人員進行探討，儘快在焦化廢水的深度處理上搶占市場先機。
11、我們在新的處理工藝（例如：反滲透）技術還不是很成熟條件下，儘可能多的、快的去了解摸索。在工藝選擇和工程施工前慎重考慮技術、成本、工期、售後等。
12、公司應宣傳倡導工地人員對安全意識和重要性，在施工和現場運行中有關安全的注意事項。
部門年終總結 篇6
後勤部門，無論在什麼地方，都在幕後默默地為奮戰在第一線的人們提供幫助與支持。所以，後勤部門是一個集體中相當重要的一個部門。醫院的後勤部門更是如此，它涉及到醫院各個層面，包括醫療系統的支持，如藥品、設備、器械，還包括總務系統的協助，如水電氣、空調、鍋爐，甚至太平間、停車場、廢棄物等。
這樣一個龐大而複雜的組織，其管理的重要性溢於言表，雖然不在眼前，但又無處不在。總體來說，後勤部門的管理，可以三個方面進行分析：標準化、規模經濟化和信息化
標準化執行方式
規範和標準，一項各個部門管理的利器，在後勤這樣一個重要的部門，自然不會例外。標準化執行與管理方式，是醫院後勤部門保持高效運轉的關鍵。比如交通運輸中車輛設備、藥品的標準;實驗室服務中設備使用和維護檢測的標準;還有食品營養方面評估檢驗和篩查的標準。詳細的標準制度，才能規範工作人員的行為，提高工作的效率。
當然，標準並不意味著死板。在一些與病人相關的方面，比如食物的選擇，需要尊重病人的權利，其中包括他們的偏好、宗教信仰等。所以，在標準之外，需要有一些人性化的規定，體現出醫院以人為本的宗旨。
縮減成本，增加利潤
在標準設定之後，醫院後勤部門的另外一個目標就是規模經濟化。要想向規模經濟化方向發展的話，後勤部門的工作不應該僅僅局限於醫院內部，而是可以走到醫院外部尋求機遇。總得來說，整合是縮減成本增加利潤的一個好方法。而對於後勤管理來說，有以下一個方面的整合：包括採購的整合、物流的整合、供餐的整合和交通運輸的整合。
首先是採購的整合。集中採購可以在價格方面具有巨大的競價優勢，可以有效地降低了整個系統的運營成本。其次就是物流。物流的關鍵在於運輸車隊與信息的傳遞。有自己的車隊、有完整的信息系統支持，可以讓大大降低運輸中的成本。再一個是廚房的整合。一日三餐的分開運作，會耗費大量的人力物力。如果能將一天的食物統一做好，再用速凍技術將食物冷藏，等到用餐時間再將食物速熱，可以提高工作效率，降低交通運輸成本。當然，這需要高科技的幫助，保證食物色香味保持不變。信息化管理
如上文提到的，在努力施行後勤標準化和成本縮減增加利潤的同時，順應科技發展的信息化管理不可或缺。只有將信息化管理髮展到位，才能更有效率地對員工進行標準化管理，才能支持運輸、餐飲、採購等等方面的整合。所以，信息化、自動化能夠保證醫療的質量和安全不斷提升，從而最終實現醫療後勤管理的科技化。
根據當今科技發展的速度和趨勢來看，醫院後勤的未來發展，可能對人力的依賴越來越少。更多的工作需要依靠信息系統的支持。但是無論如何，後勤工作，包括整個醫院的宗旨，都應該圍繞患者的安全和健康而服務。
部門年終總結 篇7
財務部門年終工作總結
一、年初至今，財務部門整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了財務管理人員的業務培訓，財務部門年終工作總結。
三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為單位的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財”是我財務部門應盡的職責。在單位加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強財務管理與財務分析這二塊，下面就工作計畫與思路向大會作一匯報：
一、完善單位內部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨於完善，財務部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正，工作總結《財務部門年終工作總結》。
部門責任人之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任契約,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,我們將根據各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待於進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎紮實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之後我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務;
六、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老財務學習、向書本學習，量化分析具體的財務數據，並結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的財務信息支持.
部門年終總結 篇8
1、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
2、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮鬥，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮鬥時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拚搏的，打拚出屬於自己的一片蔚藍的天空！
3、20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會做的更好！
4、在以後的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力！
5、在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！
6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好！
8、20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在行銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌行銷”、“服務行銷”和“文化行銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
9、回想XX年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以後的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上遊，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上放工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局裡同道搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
10、總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻！
11、在今後的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
12、回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
（1）、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
（2）、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；
（3）、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
在以後的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
13、以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發展做出最大的貢獻。
部門年終總結 篇9
光陰如梭，平凡的某某，在匆匆度過。我的某某，有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛;有過項目驗收後的興奮，亦有過研發艱難中的困惑;有過收穫成功後的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。某某，我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險;某某，我們仍要在磨礪中成長，合作互助，共贏天下。
20_年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續奮鬥;我們更應該懂得往後看，往後看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩步前行。
20_年，公司作為省內醫療行業徵集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優質的服務。作為研發部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現工程項目高效完成，產品質量穩步提升，客戶服務及時回響以外，還是實現建設優秀的研發團隊，協調好部門間的溝通問題以及實現自身綜合素質水平的穩步提升。下面我對其做逐步論述。
年初的時候，我們擁有一支某某組的研發團隊，擁有5名研發人員，負責某某產品的研發工作。現在我們擁有一支門診組的研發項目團隊，擁有5名研發人員，3名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和某某兩名，主要的業務系統，也從某某系統轉變為門診相關係統。值得慶興的是我們現在仍然是一支非常有戰鬥力的團隊，團結一心，攜手向前，並且我們的原來的團隊成員，現在也成為了其他團隊骨幹成員核心力量，為其他的研發團隊奉獻出自己的力量，
我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業繼續奮鬥著，千難萬險，不變初衷。
20_年，作為一名研發人員，在產品方面，我們完成了對於藥品管理系統標準版的產品最佳化升級，並且在某某省某某學院附屬醫院，某某省某某研究院兩家三甲醫院實現的程式更新，在某某院，某某院等十餘家某某醫院免費完成了藥品系統的升級工作;完成了藥品供應鏈系統的產品研發，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統產品已經初步成型，在新的一年裡，我們還需要逐步對於產品的雕琢完善，以使產品更加完美。
20_年，在產品方面，我們未能夠實現的有，對於醫療器械，固定資產新開發產品的研發推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計畫未能完成;對於藥品管理系統，預計新開發的升級版本的產品研發工作，未能夠及時展開，並完成;對於某某管理系統，相關的產品規劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。
20_年，關於產品研發的經驗是，之前定的目標過於多，定的目標過於分散，研發想做的事情太多，但真正落地的時候，才發現要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，後續的改造完善工作無法接續，導致新研發升級更新速度緩慢，幾盡於無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發新的業務面更廣的新產品，而缺乏真正在我們現有的業務產品上，進行精雕細琢，進行產品最佳化，紮實產品基礎，完善產品不足。不過現實可能也就是這樣，我們總是執著於外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發人員，一起共勉的一句話，研發的工作是枯燥乏味的，需要持之以恆的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉。
20_年，關於產品的研發計畫，當然前提是在20_年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計畫完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現對於藥品供應鏈管理系統的進一步功能最佳化，完善產品推廣，最佳化產品實施。其次，完善門診醫生站病歷管理模組，實現產品功能的便捷化開發和產品功能的進一步最佳化。最後，對於分診叫號系統，多媒體導醫系統，移動設備盤點系統等業務單一的模組，實現新的某某規範的移動跨平台產品的研發，實現產品開發。
20_年已經過去，某某我們已經在路上。最後還想和說一句和大家共同分享的話。
人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以後，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以後成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。
部門年終總結 篇10
有序的一年又要過去了，繁忙的一年裡，在領導及各位搭檔的協助下，我順利完成了本年度的作業。為了往後更好地總結經歷，立異作業，自己就20__年度的作業總結如下：
在政治思維方面，一直堅持一心一意為公民服務的主導思維，堅持變革、開展和前進，不斷前進自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、遵守領導組織、聯契約志、作業勤勤懇懇，具有傑出的職業道德和敬業精神。
網路管理作業方面，一是及時對本司電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的保護。儘可能的下降設備運用毛病率，在電腦呈現毛病的時分，做到及時處理。二是對本司每台電腦裝置防病毒軟體，避免了病毒在辦區域網路內自我仿製彼此傳達，占用區域網路的網路資源，乃至使得體系潰散，丟掉硬碟的重要材料等各種損害，並及時的對軟體進行晉級，檢查的剷除阻隔病毒的資料夾。三是及時對體系補丁進行更新，避免了病毒經過體系漏洞進行的損壞和進犯。四是對交換機、路由等網路硬體設備的保護，禁止中心不必的連線埠，安全設定等，確保本司一切電腦的安全正常作業，最佳化路由運轉速度，節省頻寬，前進上網的速度化和安穩化，使咱們上網的速度大大前進，確保網路順利。
近一年來，我一直堅持嚴格要求自己，勤奮盡力，在自己一般而一般的作業崗位上，盡力做好本職作業，從不把心情帶到作業中。在思維上、學習上、作業上取得了新的前進。但我也認識到自己開拓立異認識不強等缺乏，在新的一年裡，我將盡心盡責、竭盡全力地把作業做好！盡力作業，高興日子！
部門年終總結1
在這個學期里，我們學生會宣傳部在學院團委書記樊老師及團委的兄弟姐妹的關心照顧下，在各位幹事的共同努力下，取得了一定的成績。在繼承了上屆學長學姐們帶領的宣傳部的優良傳統的基礎上，新一屆的宣傳部針對工作的不足作了相應的改進。
宣傳部，作為動力工程學院對外宣傳的一個視窗，是一個充滿靈動性的部門，與各個部門的聯繫相當緊密。我們及時了解其他部門的工作，以便幫他們進行更好的宣傳，如了解了外聯的工作特點，將我們的工作及時調整，以配合外聯更好的更高效率的完成學院的工作。我們要在各部中選取良好的素材，整理出有特色、亮點的資訊進行宣傳，使得全體學生對他們的工作有更好的了解，使得學院及同學們的最新動態得展現。此外本學院宣傳部具有一項其傳統的固定的特色項目“重慶大學思想教育影院”，今年在選取電影素材方面也有了新的突破，也為本院宣傳部的活動增添了看點。
一、立足本學期總體的工作目標，
如1、保持於各個部門的緊密合作，幫助他們做好活動宣傳；
2、宣傳部堅持以“建設精英化團隊，培養有創新精神、有活力、務實肯乾的學院宣傳人才”為奮鬥目標，培養09級幹事成為宣傳部主力軍；
3、把握好學院輿論導向，做好學院重大事件的前、中、後期的宣傳報導，抓好學院動態新聞報導，立足校內外網路媒體，逐漸向報紙進軍；
4、繼續打造我部的特色活動“重慶大學思想教育影院”，爭取創新，使其的宣傳力度更加強大，明確了各個幹事，部長以及副部長的職責：
宣傳部長（兼國語監督員）
1、協助年級團總支部書記開展工作，完成年級的各項宣傳任務。
2、負責撰寫年級新聞稿件，匯總、修改班級新聞稿件，及時上報輔導員。
3、積極報導本年級的先進個人和優秀事跡，組織年級內同學積極投稿，參加校、院的各種宣傳活動。
4、接受院團委宣傳部領導，完成院團委宣傳部布置的工作。
5、親自撰寫新聞稿件要求每月不少於三篇。
6、在年級同學中做好國語宣傳工作，對年級同學規範用語、用字做好監督工作，並及時糾正所發現的問題。
7、組織年級同學參加國語等級考試，並負責組織培訓工作。
8、定期參加年級幹部會議，接受輔導員安排的工作，並對近期的工作做出匯報。
9、按時參加院團委宣傳部會議，接受院團委宣傳部領導，完成院團委宣傳部布置的工作。
10、服從安排，協助年級幹部完成其他工作
副部長：分別側重負責
1、“思想影院”工作人員安排、活動節目安排；
2、新聞稿徵集，小記者培訓；
幹事職責
1、完成小記者培訓，將自己配想成一名優秀的宣傳人才；
2、按時參加例會，完成部長副部長安排的活動事務；
3。培養自身宣傳素質
二、幹事培養方面
本部幹事較去年比較積極，不僅在宣傳部的工作很優秀，而且積極培養自己各方面的素質，其中一人為09級宣傳部部長，一人兼任校宣傳部幹事，兩人為院辯論隊成員，並在本學年校辯論賽上表現十分優秀，其他有班級年級學生幹部。
三、根據所定的工作目標，本學期宣傳部所作的活動如下：
1、思想教育影院，每周兩部電影，每周有不同的小組負責教室申請，海報宣傳單的設計及列印、張貼、播放。
2、學院宣傳櫥窗的定時更換。
3、負責動力學院“智得熱工杯”春季拔河比賽，青春中國心繫列活動，包括唱響虎溪的各場彩排，正式比賽，核工一班班會，3·14“美麗重大”植樹節，五四表彰，重慶大學春季春季運動會，校辯論賽，運動會、唱響虎溪總結會，畢業生系列交流活動，紅色經典誦讀，百氏公司主題樂園宣傳，寢室文化節，動力大講堂等活動的宣傳工作以及部分組織工作。
4、組織各幹事，各年級宣傳委員進行兩次新聞培訓。
5、回響校宣傳部的思想調研正在進行中
6、以上活動的新聞的撰寫、照片的拍攝，展板海報的設計，製作。
四、在一學期的所出現的工作中，也出現了一些問題，總結如下：
1、我們的新聞在質量上有所提高，但在數量上有待增加
2、注重宣傳各方面的細節
3、思想教育影院受到各學院的爭相模仿，如紅色影播，經管影壇等，使影院人氣有所下降，但及時調整影片質量，使局面有所迴轉。說明我們的形式是好的，但仍需創新。
五、展望未來，我們制定下學年工作目標：
1、我們的新聞要有所改革：新聞更具信息量，更具特色，更具思辨性。並帶動其他同學參與其中，納入綜合測評中。
2、攝影培訓：更具代表性，更能突出主題，採光，曝光，選取角度的學習。
3、擬定思想教育影院的特色活動
4、培養發掘更優秀的宣傳人才
希望宣傳部在下屆部長的帶領下，能取得各方面的突破，爭取更優秀的成績。
部門年終總結 篇11
自20xx年x月公司調整結構模式後成立了事業部，為公司長久發展奠定了基礎，而作為事業部也從青澀中成熟起來。
部門在經歷了兩個月反覆的人員積累，在8月份成立了兩個部門，組員平均在3個人以上，完成了部門人員的組建，通過形成兩個部門良性競爭的機制，完成了分部門與分部門之間的結構性成熟，達到了良性競爭機制的能量最大化。
通過分部門組建對組員進行了一個基礎性工作的培訓與學習。組員從說清話、找準人及對目前市場的理解，得到實質性培養，到年底部門已經培養出三名中層幹部為公司今後發展做好準備工作。
在兩個分部門的良性競爭中，已培訓了兩名中堅力量，使兩名分部門負責人一步步從強化培訓中成長起來。
做為事業一部在六月底成立以來，逐漸從四個組員的對公司、對產品的認識，到了解找出實實在在的試用考核期。從懵懂到小試身手，在六個月的經歷中，認識了公司、認識了市場、認識了產品、認識了客戶。從找人到找準人、從基礎的說清話到基礎的溝通，部門人員發揮了個人的優勢，積極努力一步一步地積累了個人資源，到今天部門已經有了一小部分客戶基礎，相信通過我們的繼續努力，終是可以看見彩虹的。
部門目前完成了一些較小的契約，雖然沒有分擔公司的支出，但部門的人員已經成長起來，部門的客戶積累也有些成績，資源就是財富，部門成長起來的人員就是部門的財富，相信這個團隊將成為一支強有力的生力軍。
部門目前還有許多不足的問題，如：程式流程不清楚，客戶判斷不準確，客戶溝通不成熟等較多需要完善改進的具體層面。在新的一年工作中，我們將本著踏實、奮進的精神嗎，改進自己，創造明天。
部門年終總結 篇12
回顧xx年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和採購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，xx年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：
積極做好成本核算和費用報銷工作。
負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作
（一）積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。
成本管理工作來說，它是一項綜合很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。
（二）及時、正確地進行成本核算，開展成本分析。
制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束後，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作後，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度。
時光飛逝，歲月如梭，想想當初來公司的初衷，我覺的我不後悔，在這一年裡，我收穫了很多東西，也學到了很多東西。同事們互敬互愛，團結協作，領導們正確指導，合理安排工作，各項工作取得了較大的進展，回顧這一年的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和成本核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，這一年工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：
一、完成的主要工作
（一）積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。每月及時準確的完成和社保的分配與歸集，原材料轉運費的暫估與沖銷，動力分配以及各項生產費用的報銷工作，合理真實的分配各部門的成本費用。
（二）及時、正確地進行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確後，四日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作後，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。
（三）嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支範圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
2、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
儘管圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的'不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙於業務處理核算，缺乏深入探討、思考、認認真真的研究成本分析的條件及方法，工作有廣度，沒深度。
3、只乾工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展的步伐。
2、善於總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據。
3、轉崗之後，加強學習，爭取出的完成本職工作，不斷的提升自己的職業素養和能力。
以上則是我這一年的工作總結，本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，請領導對我工作中的不足給出意見，在今後的工作，我將不斷完善自己，努力讓自己做得更好。
我於x年x月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經一年了，現將這xx年的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助採購核對前期的應付賬款餘額，並對賬袋進行了分類整理，為以後的工作提供便利；並協助採購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協助採購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發傳真等。
三、根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬，並及時的填制應付憑*、登記應付賬款明細賬，除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外，大部分的應付賬數據已經準確。（成本會計工作總結特別要注意寫出具體的工作任務完成情況）
四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己儘快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、瀋陽庫、濟南庫、*庫、上海庫和生產車間庫，並對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相應的處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在以後的工作中會做的更好。
五、在工作中，善於思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬（外部）。
七、接手運費的登記工作。
由於開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正後，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。
由於自己以前接觸計算機套用多一點兒，積累了一些經驗，在工作中，經常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
關於我們目前的狀況，我提一點看法，就是關於月末結賬的問題，應收、應付、採購、制單、庫務等相關人員口徑要一致，統一時間結賬，便於賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念，盤點就是要進行賬實核對，目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據，所以盤點時一定要處理好未達單據，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況，都要列全，而且要註明單據的*質（是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據號不易區分），單據的情況（做廢或改單）現在這些方面做的還不夠，未達單據提供不是很全，有些入庫單未提供，未達單據如果不準確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點後，不能再出現同一天的單據，有的是盤點前，有的是盤後的情況，這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
部門年終總結 篇13
明年上一層樓，有必要總結一下今年工作的得失。這是我工作的總結。
一、全面審查工作：
企業的利潤是第一目標，也是企業生存的保障。一個部門的工作要圍繞企業的中心工作。作為一個服務部門，打掃衛生，為客人提供乾淨、安靜、舒適、溫馨的'休息環境是我們的第一份工作，但同時我們也有責任為企業創收、省錢。一年來，通過全體員工和部門經理的共同努力，各項有業務指標的部分都完成了別墅領導在去年工作會議上交給我們的任務。在努力創造收入的同時，我們也不忘儲蓄。該部門全年都在節省工作。在保證工作質量和不影響客戶服務的前提下，我們盡最大努力降低成本。我們知道省下的每一分錢都是集團的利潤。
二、20__年，我完成了以下工作：
1、學習規範崗位服務條款，努力提升客戶服務質量。為了體現酒店員工的敬業精神，針對我對各個崗位的不熟悉、不規範的服務語言，我在同事中以及在集團客房部主管經理的培訓中學習了該崗位的服務語言，保留了精華，去除了粗陋，再吸收作為我與客人交流的使用語言指南。自從我規範了服務條款的執行後，我在客戶溝通方面有了很大的改進。因此，在任何一個工作時期，堅持好的東西很重要，從過去學習新的東西也很重要。我會加強學習和套用。
2、開源節流，降本增效，從零開始。客房部是公司主要的創收部門，成本也很高。基於節約意味著創造利潤的理念，我和同事們從自身做起，一點一滴杜絕一切浪費現象，主要表現在：為客戶回收一次性低值易耗品，如牙膏，可作為洗潔精；每天早上要求關閉返回樓層的走道燈，夜班6點後開啟；結賬後拔下電源卡；房日復一日的實施可以為公司節省大量電費。
3、為了做好客房的衛生和服務，領導經常對我們打掃房間和查房的技巧進行評估和評價。發現我們的操作存在不規範、不科學的問題。針對存在的問題，區領導班以上員工召開專題會議，分析存在的問題，對員工進行再培訓，糾正其不良操作習慣。我們還利用淡季的做法，對每一個房間進行認真的清潔和檢查，通過檢查，取得了一定的成效，房間衛生質量有所提高，查房逾時現象有所減少。
4、領導對員工採取了集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，極大地提高了員工的酒店意識，進一步深化了服務理念。擁有聲音和微笑已經成為員工的自覺行動。從感性到理性，我們對什麼是個性化服務有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客戶滿意”的良好氛圍。從而深化了員工對崗前培訓、部門培訓、團隊培訓從理論到實踐的全面梳理和完善。
第三，由於各種原因，我的工作中存在一些問題：
1、很容易把個人情緒帶到工作中。當你快樂的時候，你是溫暖的，體貼的。當你不開心的時候，你會被冷落。未來，你會在工作中盡力克服這種情況，真正在頭腦中建立起顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區域的清潔度需要進一步提高。
3、各崗位的服務水平有待進一步加強。
4、設施a的維護計畫
5、由於換班時考慮不周，認為小問題不需要交待清楚，導致出現這樣的問題。如果你不懂小事，很容易犯大錯。在未來，一定嚴加防範，以免出錯。
四、關於明年，我的計畫是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。
4、規範管理，促進企業健康有序發展。
5、加強市場行銷，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定，限度地提高銷售額。
8、規範留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨？市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店“行銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，最佳化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
部門年終總結 篇14
我們即將度過了豐碩的20xx年，我們又將邁入一個嶄新的年頭。回顧20xx，在公司領導的悉心關懷和指導下，在公司其他部門很多同事的支持與協作下，在本部門集體不懈的努力下，創興地熱工程部克服了人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好的完成了各項任務，取得了一定的成績，在工作實踐中取得了極其寶貴的階段性勝利，同時也為來年的工作奠定了良好的基礎。創興工程部是一個對技術性、實踐性要求較強的部門，由於工作的特殊性使得我部門主要從以下幾個方面展開工作：
1. 勤懇務實，緊抓工程質量
今年完成的主要工作有主抓地熱安裝工程、配合公司完成集團萬達中心辦公的弱電工程、部分以往客戶（秀月街、小平島及普蘭店五四水庫）的地熱維修工程、公司各個展會（北京、上海、長春等）的地熱展台工作，特別是地熱安裝工程，本年度累計工程量30100㎡，詳見20xx年度地熱工程量統計表。
2. 注重施工技術創新
碳纖維發熱線纜採暖屬於高新材料採暖技術，我公司已經站在電採暖行業的前沿，發展前景廣闊，市場需求量會與日俱增，儘管這樣，我們創興地熱工程部一直秉著居安思危的態度和注重施工創新，來應對複雜多變的市場和進一步提升企業競爭力。制定並完善碳纖維地熱的施工手冊，工程前期所需施工為此，在保溫層方面，本部門引進了發泡水泥保溫施工、珍珠岩保溫施工；在控制方面，引進模組、交流接觸器等控制方式；在加強保溫層強度方面，實施保溫面層玻纖網加固技術；針對不同客戶對標高的要求，部門通過實驗，針對相應的裝飾層，可減少蓄熱層施工以降低標高。
3. 加強內部管理
針對本年度工程量大，部分項目難度係數高及工期緊張的情況，
地熱工程對技術、實踐及經驗均有較高的要求，本部門一度出現人員不足的困難，為應對以上困難，在部門領導的帶領下，加強部門內部管理，制定相應的部門管理制度，經常性的組織現場管理、安全管理、技術交流與培訓，培養多專長員工，帶動新員工，使之能迅速適應崗位要求，提高工作效率，提升團隊綜合素質。
4. 嚴格要求施工形象
在施工過程中，部門要求規範施工，施工現場保持整潔，降低浪費、員工工作服著裝，我們在實際中也是這樣做的，提高企業形象和信譽度。
5. 存在的問題
需要加強工程技術資料學習，強化專業技術知識；缺乏到同行業單位交流經驗；需要進一步加強部門團隊建設；標準化不足，需要逐漸實現管理與施工等標準化。
總之，新的一年，我們還要踏上新的征程，挑戰和機遇並存，困難與希望同在。面對市場地熱工程的大面積鋪開和保持公司事業穩步發展的雙重使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實地地強化內部管理，提高綜合素質，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細緻的工作，將公司的事業全面推向前進，全力打造出公司事業更加燦爛輝煌的明天。
部門年終總結 篇15
一、貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。
強化安全生產目標管理，結合公司實際，把安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
1、年度目標：全年實現無重大工傷事故，無重大生產設備事故。
2、指導思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。
3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產車間要高度重視安全工作，把安全生產作為重要工作，認真貫徹落實公司制度，進一步增強員工的安全生產意識，只有從思想上重視安全、責任意識，才能管理到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，力保全全生產。
二、有效控制生產成本，力爭以最小的投入獲取最大的效益
1、制定生產《生產分析表》、《車間產量工時差異表》來反映工作產能。
2、通過《無作業工時成本統計表》來反映工資費用成本。
3、通過《廢品統計表》來反映控制失效成本，控制指標。
4、《設備使用情況分析表》來反映設備利用率指標。
三、質量是企業的生命，是企業生存的重要保證
1、加強全員質量意識，做到人人管質量，明確質量就是生命。
2、認真領會貫徹執行質量法規，明確質量的重要意義。
3、強化質量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質量檢驗深遠內涵。
4、人人做到生產加工過程中的自身質量控制。
四、強化管理，四個進一步
1、進一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業的忠誠度。
2、進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產服務。
3、進一步完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學。
4、進一步加強與相關部門的溝通、協調與配合。20xx年，由於各種原因，我們和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，儘管對工作沒有產生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關部門溝通、協調，相互配合好工作，為公司創造一個和諧、有效的工作環境貢獻出我們的力量。
展望20xx年，生產部全體員工有決心在公司的正確領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，在現有的基礎上，加強管理，團結協作，克服不足，提高工作質量，搞好安全生產，強化質量意識，嚴格控制生產成本，提高工作效率，為企業的發展盡我們的最大努力！謝謝大家！
祝大家新年快樂！在新的一年裡萬事如意！
部門年終總結 篇16
忙碌而充實的一年即將過去。回顧過去一年的工作，本人對所負責的薪酬管理工作一直認真、持續改進，並做了如下工作：
一、理清思路，不斷提高思想認識
實現了與財務部的工資數據電子報送，大大提高了工資效率，更有效地保證了工資發放的準確性和及時性。同時，不斷規範和嚴格執行考勤、休假等各項制度，強化休假管理並對員工進行缺勤管理，逐步實現工資的初級管理。隨後，隨著公司的穩步發展和物價的不斷上漲，在有限資金的情況下，基於工資公平和激勵的原則，考勤獎勵和基本獎勵逐步增加。7月，技能所有員工的工資都提高了。我得到了大家的認可，公司也對我進行了獎勵，因為我一個接一個地有序晉升和完成了工作。當一切都步入正軌時，我感到如釋重負。公司去年的全面培訓讓我深深意識到，沒有最好的工作，只有更好的工作！如果我們想要的話為了做得更好，我們必須發揮主觀能動性，積極工作。
薪酬涉及到每一位員工的切身利益，影響到他們的工作積極性，我不能滿足於認真、細緻、不怕繁瑣的工作，我還應該意識到，人事管理中的招聘、考核、任免、獎懲等工作最終都體現在薪酬管理上管理，注定政策性強，形勢複雜。因此，在這一年裡，我一直在學習公司的各項制度和國家的相關政策法規，平時注重對這些突發事件資料的整理和收集，只有這樣才能嚴格控制制度，確保工作順利進行嚴格公正的工資管理，更好地完成這項工作。
二、在普通崗位上取得非凡成就
薪酬管理繁瑣複雜，我以一絲不苟的態度認真對待每天的工作，我的目的不是要把一件事做好，而是要把每件事都做好。我不允許在工作中犯任何錯誤。具體如下：
1、全年計畫和預算工資總額預計為2690萬，比去年2486萬的實際工資總額增長8%
2、每月準確及時填寫工資單，平均每月800多張；協助財務部每月完成工資等現金支付的銀行支付，同時根據政策變化及時調整，如高溫補貼夏季，根據公司檔案精神，做好月度統計工作，確保每位員工的利益。截止1月，工資總額2495萬元，情況良好。具體為：平均工資總額：2586元/月·人，比去年增長9%；平均工資工資：2300元/月·人，比去年增長9%。在有限的條件下，平均工資增長率較去年顯著提高，有效地提高了員工的積極性
3、負責薪酬管理的薪酬與支付薪酬的財務部門密切相關，我本著從工作開始的原則積極配合財務部門
1）根據國家政策調整個人所得稅代扣代繳，直至所有員工，每月完成人員信息初始化，完成人員增減變動、薪資數據整理導入、報表數據導出，為財務部門申報個人所得稅提供便利
2）每月根據工資單明細為財務部梳理保險信貸人員，方便財務部會計處理
3）今年機構變更後，財務部也相應調整了薪酬分配
根據財務部的需要，每月由相應的團隊進行工資發放匯總，為財務部發放工資提供了極大的便利
三、堅持不懈，持續改進
1、在去年的基礎上進一步加強薪酬管理，如：
（1）完善薪酬管理體系
（2）在薪資計畫中建立統計模組
（3）進一步規範工資匯總和支付表
（4）解決支付員工工資單的問題
2、加強個人業務學習，為未來更好的工作做好準備；
部門年終總結 篇17
20__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產，減少安全事故發生。充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說今年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領
部門年終總結 篇18
__年度技術部在網路安全管理，信息化建設等初有成效的一年。在公司各位領導大力支持下，在行政副總的關懷下，技術部與各部門緊密配合，順利完成了__年度的工作。為保障各部門工作的順利開展，技術支持是技術部的首要任務，現將__年度的工作總結如下：
一、以技術支持作為部門的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網路，以及對集團信息化建設，信息安全保障，技術部__年度工作概括如下：
1、博納影業集團信息化建設管理，博納OA的管理維護，定期內容更新。
2、為員工提供電話技術諮詢和答疑，遠程解決各種問題。
3、企業信箱的管理維護，賬戶開通，信箱維護。
4、為集團提供機房及網路解決方案。
5、博納集團電話系統改造。
6、協助各部門座位調整，網路調試，電話分機號分配。
7、集團2層裝修，保利博納裝修的網路規劃，網路、電話布線，網路整合，設備調試。
8、IT相關管理制度定製。
9、網站伺服器、員工電腦、網路設備、電子設備、音響設備、集團電話日常維護。
10、滿足SO__404IT層面合規要求，控制內控風險。
11、協助各部門安裝各種辦公相關軟體及調試。
12、利用簡訊平台公告通知，制度群發，及平台管理維護。
13、博納影業集團所有域名(包括網站、信箱、OA等)的續費及後期管理。
14、固定資產IT類建檔、管理、備案登記，月報表更新，部門人事管理。
二、具體工作如下：
(一)機房和伺服器管理、維護。
1、網路安全系統搭建，為集團配備硬體防火牆，使集團網路更安全，穩定，使員工更高效的利用網路辦公。
2、對萬網託管的伺服器進行系統安裝、調試及安全管理。
3、集團OA系統初期調研，實施推廣，後期培訓，定期更新內容。
4、每周對伺服器進行三次系統補丁掃描、線上查殺木馬病毒。
5、製作伺服器鏡像恢復系統。
6、對集團官方網站實時更新。
7、對集團企業信箱系統管理維護，創建用戶，分配各__IT人員管理員許可權。
8、每周對各伺服器數據進行備份。
9、對公司企業信箱進行中繼設定，並解決收、發郵件問題若干次。
(二)網路維護及電腦維修。
1、對防火牆、交換機等網路設備進行日常檢查。
2、溝通電信部門，保障集團網路頻寬穩定。
3、對防火牆進行配置，添加DMZ服務區，把集團區域網路用戶IP更改成A類地址。
4、協助電信技術人員對光纖線路進行測試並更換路由設備。
5、維護公司同事區域網路辦公線路暢通。
6、集團2層裝修，規劃網路，電話及弱電方案。
7、繪製公司網路拓撲圖。
8、每日通過防火牆對區域網路流量監控。
9、對集團所有電腦進行日常維護。
(三)電話、電話程控機維護。
1、為保障集團電話響鈴不止，接聽無聲等問題，將原設備以舊換新，並由原2B+D改為30B+D業務。
2、工位調整後，分機號碼調整。
3、安裝電話排線架，並測試所有電話連線埠。
4、工位電話線路日常維護。
(四)、部門管理、電子類固定資產管理及日常工作。
1、電子固定資產台帳更新。
2、每季度進行固定資產盤點，製作《固定資盤點表表》提交財務審核。
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記。
4、新人入職管理流程，固定資產分配。
5、淘汰閒置電腦重新組裝，使之可再利用。
6、編排電話分機表，按的部門分組，電話排查，對應對話使用。
7、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
綜上所述，__年IT部工作有條不穩，根據集團發展需求，利用技術手段為集團解決相應問題，技術部將在新的一年戒驕戒躁，不斷提高自身技術水平，盡的努力為博納影業集團IT及信息化建設做出自己的貢獻。
部門年終總結 篇19
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計畫不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對企業抱怨和誤解。
6、報價問題：因企業內部門價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到企業的照顧與優惠。
二、銷售中的問題
經過近x年的磨合，銷售部門已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的`方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人工作人員作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在企業各個部門門，企業應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門門領導管理，而且企業領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到企業的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶儘量把運輸費用降低等等。
部門年終總結 篇20
今年，我們公司完美的完成了所有的安全任務。我們堅持貫徹安全第一，預防為主的方針，堅持上級領導的安排，牢固我們的安全發展理念，務實基礎。在工作中，我們堅持細化我們的責任，加持加強監督管理，對每一處的隱患都察覺出來，儘早剷除所有的危害。截止到現在，我們公司發生的重大事故的案例基本沒有。
我們的工作措施是：
一、建立考核機制，落實安全責任
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產目標管理責任書，各部門，架子隊“一把手”是安全生產的第一責任人，安全獎懲等的兌現和發放都與安全責任人考核結果掛勾，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;加大了對事故隊主要領導、責任區領導、安全員的考核力度;加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場開取“違規單”制度。同時，對工作責任心強，發現較大事故隱患，避免事故發生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。並推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“公司統一領導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網路;做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。
二、完善安全管理制度體系。
依法規範安全生產管理分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓，對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等檔案制度，形成了完整、規範、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。
三、深化全員安全評價，注重安全教育培訓
我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全評價的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓，加大對各部門負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑑定、青工文化教育、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。還通過組織“每周一題”、規程考試、技能大賽、為廣大職工開闢了學知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領導者的安全責任意識，專業人員的安全管理水平，作業人員的安全文化素質。
四、推進專業管理力度，狠抓隱患排查治理
從系統安全、本質化安全入手，我們大力加強專業管理，嚴格監督檢查，落實管理責任，重點對我場的電器、機械設備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業人員進行檢查。尤其是龍門吊、提梁機、壓力容器等關鍵設備做到了班班點檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關單位進行整改，並跟蹤隱患整改落實情況。各隊組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整改。公司專業人員各負其責，對各部門專業管理進行監督、指導、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎紮實;專業管理支撐有力;綜合監管保障有為，為安全生產提供了強有力的專業保證。針對我場生產經營活動實際，我們對照適用的法律法規和規程標準，認真、細緻、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區、死角、治理不留後患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責任、措施、資金、時限和預案“五落實”。
五、抓好班組日常管理、把握四個關鍵，開展各種活動班組是安全生產最基層的單位。
我們結合工作實際，從小、從細、從實抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關鍵：一是抓好關鍵時間二是抓好關鍵部位的安全，把這些關鍵部位時刻處在監控狀態，在控狀態。三是抓好關鍵作業(特種作業、檢修作業、改造作業、臨時作業及受限空間作業)的安全。四是抓好關鍵人員的安全。對關鍵人員重點監護，重點管理，重點培訓、重點教育。把好進人入口關和上崗入口關，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。並根據各時期安全生產特點和上級要求，紮實開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的安全生產活動。注重實效，全員參與，確保了安全活動既扎紮實實，又富有成效。
六、加強檢修安全組織。
嚴格外來施工隊的安全管理我們牢固樹立“生命優先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我公司檢修安全管理規定，嚴格落實安全確認制，實現風險受控。在檢查和臨時性工作中，必須指定總負責或總協調人，安全負責人，單項安全監護人。按照“誰主管、誰負責，誰檢修、誰負責”的原則，實行安全許可、確認制度，實行工作票、責任人簽字制度(開工前首先辦理開工單，其次在現場召開開工預備會)，實行聯保互保和監護制度。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”，事事安全確認，處處落實責任，確保檢修和臨時作業安全。進一步明確外協單位的安全生產責任和義務，簽定安全責任書，交納安全抵押金。並加強對外協單位的安全管理，落實安全教育，督促外協單位對所用員工進行安全考試，做好備案，嚴格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。
安全工作既是挑戰、又意義深遠，在以後的工作中，我們要緊密落實科學發展觀，努力實現從人治向法治轉變;努力實現從集中開展安全生產專項整治向規範化、制度化、經常化管理轉變;努力實現從事後查處向強化基礎轉變;努力實現從被動防範向管住源頭轉變;努力實現從以控制事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變，全覆蓋、長周期的實現安全生產，為我公司生產經營任務的順利完成
部門年終總結 篇21
時光飛逝，__即將結束，我部門在公司領導的指導以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩步發展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標，以培養新舊接替互幫互助為出發點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。現將我部門____年外貿工作總結如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：
外貿業務員、單證員、業務兼內務共__人。
由總經理親自指導，由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。
自我進入公司以來，本人不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至____年底，業務範圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業務等。
貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。並指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化，以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的行銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。截止月份，公司直接出口銷售產品：
其中玩具____件;累計銷售金額為：____美元。
毛毯件____件;累計銷售金額美元;____美元。
代理銷售業務
二、以創新思維為先導，加強團隊業務競爭力
就企業而言，我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中，但處於行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時，這些行業需要巨大市場作為載體。
中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。於是創新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，並切與公司整體運營的創新經營同步的創新。方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。
尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責任心，其業務水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇於創新、大膽實踐的方針，並取得了一些成效。
1、積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。
經過在工作中學習，在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。並給予本部門每個人員的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿工作，象戰場更像舞台。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和後來發展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。並大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。
2、加強經驗積累，及時掌握信息新動態。
查漏補缺將是我們今後的基本工作方針之一。針對各環節，各不同業務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將採取總結、交談等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗總結(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。
通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今後工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便於我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時，在今年通過進一步通過網路工作的體驗之後，在今後的工作中，我們更應該加強利用。並及時獲取來自國外或行業當中的最新動態，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續將建立和完善各項制度。____國中，我提出制定了《____進出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發計畫周報表》，《客戶聯繫日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定，因此並未很好的執行下去。____年下半年，我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規範管理制度，一方面為保障工作程式的層次和正規化。並且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓練，加強外貿接單工作。
目前，因為本部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
五、加強領導，注重團對協作。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。並且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三，成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從，易於工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：自主，自律，友愛，謙遜，學習。
在同事與同事之間架起聯繫的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛鍊自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作，採取有力措施，力爭業務水平穩中有升。
為了應對____年下半年工作的新局面，我部門規劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發展等方向原則，並從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作：
1、加強對新員工的培訓工作。
2、加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關檔案政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執行，主動將業務引流新規市場。
3、積極應變，認真學習，管理和引導並重。
4、嚴格執行公司的規章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規定，打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種.種問題。
一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我部每個成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對於充滿挑戰與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。
我們有決心也有信心以穩步發展，重點突破為指導，在公司董事長的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業務勇於創新、勤於實幹、銳意進取，努力工作，力爭開創我部門進出口工作的新局面!
部門年終總結 篇22
一、工作回顧
一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、檔案傳閱制、提前計畫制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作，綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上台階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作民眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度：
1.負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。
2.掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。
3.對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到檔案及時收發、傳閱、送閱明確印鑑管理程式完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準利用網路學習其它。
部門年終總結 篇23
值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發部門在20__年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20__年能取得更好的成績，使研發部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20__年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業研發人才隊伍建設，並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將對20__年工作做如下四點總結：
一、正在建設起一支強有力的專業研發隊伍
由於公司人員按程式準則不成熟，各部門都存在按程式處理事件的不足，研發部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中，為公司招聘了大量的研發人才，根據公司的需要，本著擇優錄用的原則，在不斷的努力中研發部正逐步留下並鞏固起一支強有力的專業研發隊伍。然而由於新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業研發的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。
三、產品這一方面
快速安全地完成了產品轉型，明年某某電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。
四、革新了工藝
新觀念成立後，購進了高精設備，為工藝的改革創造了條件。由於原來的設備比較落後，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬於過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重(比如灌裝車間)，生產研發革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，研發部門會取得更大的成績，同時也祝願公司取得更加輝煌的成就!
部門年終總結 篇24
一、 安全教育方面
1、 組織工人平安卡學習考核；（時間、人數、次數）
2、 組織工人開展安全知識、消防知識學習；（時間、人數 次數、內容）
3、 組織開展消防演習；（時間、人數、次數、內容）
二、 清查人數方面
（時間、清查對象及次數）
三、 安全會議方面
1、 參加建委、安全監督部門、天河區季度安全會議；
2、 每周安全會議、臨時安全會議（如節假日、防台防雨 專題會議）；
3、 其他安全方面會議。
四、 安全檢查方面
1、 建委、安監部門、天河安監部門，到工地檢查指導（時間、人數）；
2、 周定期安全檢查（時間、次數）；
3、 專項檢查（如節假日、防台防雨專項檢查）；
4、 日常檢查（粗略）。
五、 安全整改方面
1、 發整改通知書（含建委、安監部門、天河安監部門及 會議紀要×份）；
2、 存在隱患（×處）、完成整改（×處）；
3、 發安全隱患處罰通知書（份），如××單位等，處罰金 額××元；
六、安全保衛工作
1、 核心筒、鋼結構封頂安全保衛；（投入××人員）
2、 531安全保衛；（投入××人員）
3、 亞運安全保衛；（投入××人員）
4、 日常來訪人員接待工作（××次）
5、 防盜，抓獲偷盜人員××名。
七、 後勤保障方面。
部門年終總結 篇25
1、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計畫，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。
2、年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
3、光荏苒，20xx很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間裡，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx的工作做如下簡要回顧和總結。
4、陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工 作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。
5、是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產，公司制度建設，員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx的工作總結如下。
6、全體同事的共同努力下，在公司領導的'全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20xx的工作。現將一個來個人工作總結報告如下。
7、顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
8、陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx即將過去，20xx即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。
9、20xx年以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
部門年終總結 篇26
一、20xx年度工作總結與回顧
1、基本概況
重點陳述本部門人員配置、職責、職權範圍，
2、日常工作的開展和落實
3、協同工作
4、重點與重心工作
5、績效考核的落實與崗位職責的執行
6、各項職責、任務、計畫完成情況
7、團隊提高，團隊建設、培訓學習
二、經驗體會
1、取得工作的成績
2、分析取得成績的原因
（1）客觀因素分析
對內、對外的資源利用、團隊協作、領導幫助等方面進行分析
（2）主觀因素分析
對公司的價值觀及年度目標任務的認識和管理、困難的客服、部門學習素質提升、解決
問題能力提升、執行力等進行分析
3、工作中失誤及存在的問題對本年度的失誤及存在的問題一一說明
4、分析工作中失誤及問題存在原因認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，反思如何改進
（1）主觀認識不足，思路不夠高度重視
（2）部門自身原因
（3）計畫制訂得不合理，脫離客觀實際
（4）對計畫的分解不到位，執行和過程監控不到位
（5）團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的'要求
5、自身現狀分析
部門自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
三、20xx年的工作計畫
1、指導思想
2、工作計畫及目標
3、重心及重點工作
4、完成計畫的具體方法：
（1）團隊整體素質與協作能力的提升
（2）資源需要和保障措施重點闡述20xx年的部門內部人員配置，工作流程、工作關鍵點的控制流程，管理盲點的
控制方法等
（3）目標任務的分解、工作流程的管理
（4）客戶關係管理與加強
部門年終總結 篇27
不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間，從剛開始對前台一去所知到現在獨擋一面，我相信這裡面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我的支持。一年時間裡我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這裡被發揮到了極致。這一年我主要做到以下工作：
一、加強業務培訓，提高自身素質
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前台的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
部門年終總結 篇28
在過去的20xx年裡，在上級的正確領導下，堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯繫自己的職責、權利與義務等方面開展工作，我深知作為一名駐礦安檢員，他的一言一行都體現著保障職工在生產，建設過程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對安全生產起著決定性作用，因此在做此總結工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做自我個人工作總結：
一、思想方面
20xx年裡，我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領導安排，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效在安全檢查和監督工作中，了解和向上級反映對安全生產的意見，對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導，在匯報中絕不抱成見，更不能有“水分”。始終認為安全無小事，再小的安全隱患，發現就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實，做得真，做得細。
二、業務方面
態度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感，在工作中努力學習相關業務知識，提高自己在本行業的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人學習，向技術工、生產礦長等同志請教，在最短的時間掌握更多的煤礦知識，把學到的東西套用到實踐中去。作為一名安檢員，必須時刻牢記自己的職責，你的疏忽大意很可能造成的是一個采面，一條掘進、一個礦井的重大事故，人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作，必須應掌握所管轄範圍內的技術本領，從事煤礦安全檢查監督工作，就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他範圍內的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會幹，但別人幹完之後，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時間裡學習並熟悉了採掘工作面的作業組織、技術工藝，現場的作業規程，盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。
在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由於從事煤礦工作，特別是在井，都是一些繁重、單調、重複的作業，加上工人的文化素質各不相同，每個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規定，會出現習慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產段一時間後，人也會麻痹大意，疏忽僥倖的思想會漸漸增長，造成事故的發生這時，作為檢查員就要通過監督檢查，及早地發現不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段，消除不安全行為，發揮安全監督的作用。
(二)由於礦井所使用的設備多數都是相當笨重的，加上礦井內的溫度、濕度、風速原因，設備易腐蝕、老化、磨損，容易發生故障，一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題，這時，安全檢查員就要通過安全檢查，及時發現並採取有效措施，排除隱患，保證安全生產。
(三)安全檢查員只有掌握作業規程的要求，才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時，安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況，直接查找作業規程的不足，通過分析判斷去發現管理的缺陷，並及時給予糾正和彌補，發揮自己的業務知識及經驗作用。
(四)安全檢查員要識大體，樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工民眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如，一些職工開井下風門，就不及時關上，導致風流短路，發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，
如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一
處盯點，都要進行邏輯判斷，觀察、分析能夠發生重大事故的可能性，要隨時想一想，萬一發生重大事故後，可能涉及的'範圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發，從系統出發，發揮自己的主觀能動性，增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監督活動中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善於發現先進和典型，努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時，安全檢查員還要善於推廣自己的安全生產先進經驗。
(六)煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際，既當檢查員，又當宣傳員，向廣大職工民眾宣傳安全方針、政策及法律法規，發揮自己的宣傳作用
三、作風方面
半年多來，工作中遵守職業道德，遵紀守法，作風紮實，執行力較強，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛生等條件，維護了我局的良好形象，同時也維護了個人和集體社會的穩定。常言道：拿人手短，吃人口軟，在發現違章現象時，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發揮好我們安檢員的職責，使之職能有所用，必須嚴肅自己的工作作風。
回首20xx年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年，任重道遠，我們只有不斷充實自己完善自己 ，只有提高自身職業技能水平，思想素質水平才能發揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實，為礦井的安全生產提供有力的保障，把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規範，更好地保障安全。
部門年終總結 篇29
時光飛逝，不知不覺已經過去一年，在這過去的一年裡，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對這一年的工作做一個總結。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服務視窗，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯繫小區住戶的視窗。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。通過這些平凡的日常工作，使我的.工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。
四、工作計畫
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。
這一年來，通過努力學習和不斷積累，不管是思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了前台工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
前台部門年終總結5
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規範管家服務
自20xx年X月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化建議，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露台搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對於搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
1、搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
2、搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《XX市住宅區物業管理條例》、《工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們物業公司服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!20xx年我們的工作計畫是：
1、針對20xx年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
2、繼續規範各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責
3、推行《客戶大使服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。
時光如梭，不知不覺中來服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。
部門年終總結 篇30
一、年取得的主要成績
全年，我省優秀運動員總計461人次參加72場全國各級各類比賽，有89人次獲得名次，其中參加國際比賽獲得團體第三名1個，第五名1個，第八名2個，；參加國內比賽獲得第一名12個，第二名9個，第三名7個，第四至八名57個。經過積極參加全國高水平的競技比賽，湧現出了一批年輕而有潛力的優秀選手。尹順金在廈門國際馬拉松賽上獲得國際組第八名、國內組第一名，孫娟獲得國際組第二名、國內組第一名；曹茉婕在河北石家莊舉行的全國青年田徑錦標賽上獲得3000米第二名、5000米第二名；在全國公路腳踏車冠軍賽中，吳生君獲得210公里個人賽第二名，董曉勇獲得城市繞圈賽的第二名；黃娜在南京舉行的全國射擊冠軍賽中獲得第二名；劉彪、蘇偉、切陽什姐等優秀運動員在今年的比賽中都取得了較好的成績。這些成績的取得離不開省委省政府的高度重視、親切關懷；離不開局黨組的正確領導；離不開全體運動員、教練員和科研、醫務、管理、後勤人員的刻苦訓練和辛勤的工作。
二、完成的主要工作
（一）省第屆運動會
本屆省運會的主題是“大美、全民省運”，由省人民政府主辦，省體育局承辦的省第屆運動會，經過四個月的賽程於年8月8日圓滿落下帷幕。
1、領導重視，保障有力。
一是健全機構，加強領導。省政府於年3月成立了以副省長為主任，省政府副秘書長、省體育局局長為副主任的省第屆運動會籌備委員會，省體育局具體負責省運會各項工作的開展。比賽正式開始時更名為“省第屆運動會組織委員會”，同時各代表團團長為組委會委員。二是周密部署，層層推進。組委會根據省運會活動安排及具體要求，為保證賽事活動的開展，在省體育局正規網站專門開設了“省第屆運動會”專網，認真制定了《省第屆運動會競賽規程總則》和《省第屆運動會競賽日程安排及各單項競賽規程》、宣傳方案、安保方案、“體育道德風尚獎評選辦法”等。三是籌委會成立了各個工作部門，即：資格審查委員會、競賽部、行政後勤部、宣傳部、安全保衛部、大型活動部、審計監察部。各部門認真履行自己的職責及各項前期籌備工作，圓滿順利的完成了本屆省運會。
2、勇於拼搏，再創佳績。
全省20個地區、17個行業系統代表團組隊參加了本次運動會。本屆省運會設少年組和成年組兩個組別，經過長達四個月的賽程，有4486名運動員參加了24個大項比賽。共產生金牌282枚，銀牌229枚，銅牌251枚。
在本屆省運會中，共有6人次破2項省成年紀錄；16人次破7項省少年紀錄。州的、的分別以1.99米、1.97米破成年男子原1.96米省跳高紀錄，的、4人以3′37″37破成年男子原3′38″省4×400米接力紀錄，黃南州的`賀成豪、格爾木市的劉曦分別以11″75、11″65破男子甲組原11″76省100米紀錄，黃南州的沈健、劉永俊、韓磊、拉毛才旦4人以3′42″15破男子甲組原3′44″17省4×400米接力紀錄，湟中縣的張成明以53″5破男子乙組原53″7省400米紀錄，州的肖國江以2′03″77破男子乙組原2′04″1省800米紀錄，海南州的加羊彭措、王尚榮、吳元、吳新4人以3′46″5破男子乙組原3′47″5省4×400米接力紀錄，海南州的吳新、王尚榮、華旦葉西、多傑拉旦4人以47″45破男子乙組原47″6省4×100米接力紀錄。
3、競賽組織，規範有序。
為擴大省運會影響，創新辦賽機制，我們確定了以市為主賽區，周邊州（縣）為分賽區，有條件的企事業單位自願參與的辦賽格局。省運會部分單項比賽地點採取經過各州（縣）申辦或協商，最終確定了1個州1個縣和2所大學承擔省運會部分單項比賽任務。籌委會競賽部有步驟地進行各項準備工作：組織編報省運會經費預算；聘任各單項競賽委員會主任、仲裁委員會主任和總裁判長；組織徵集省運會會徽、比賽獎牌、證書的設計；編印了省運會各項目《競賽秩序冊》；對比賽場館設施進行了全面排查摸底。本屆省運會田徑比賽，首次在我省採用了先進的電子計時設備，使比賽成績更精確，工作效率更高效。
本屆省運會評選出了1個“開幕式優秀組織獎”；12個“優秀賽區”；17個“賽事承辦優秀獎”。
4、活動造勢，擴大宣傳。
本屆省運會確定 “大美、全民省運”這一主題的目的，就是要通過宣傳、全面展示大美的良好形象，促進我省改革開放、經濟建設和社會事業的發展。8月5日舉行的開幕式，是歷屆規模最大投資最多的一次，開幕式別具一格，突出各民族民眾團結和諧、共求穩定、共求發展，展現蓬勃開展的全民健身熱潮；開幕式後舉行了由《燃燒的高原》《冠軍的搖籃》、《放飛的夢想》、《民族的詩篇》、《踏歌起舞》五部分組成的文藝演出。表演流暢、文化多樣。從編排到演繹，從音樂到舞美都成功突出了的特色，得到了嘉賓和現場觀眾的一致好評，為本屆省運會的成功增添了光彩。
5、辦賽籌資，創新機制。
省運會作為全省性的體育盛會，各方關注，影響廣泛，蘊涵著豐富的有形和無形資產。我們著力嘗試建立“政府支持、市場運作、社會贊助”的省運會投入機制，儘可能地實行市場化運作，努力進行整體開發、充分利用。在做好開源的同時，高度重視節流工作，堅持節儉辦省運，在經費安排上精打細算，所需裝備、器材儘可能利用現有資源和社會資源。對可以租、借的儘量租、借，節約經費，避免造成損失。
部分項目以招標形式舉行，以市場化運作方式進行企業冠名，由各單項運動協會承辦，省體育局給予適當補助的形式。有6個單項體育協會招標承辦6項比賽。既擴大了賽事的影響、節省了經費，同時又提高了基層組織承辦賽事的能力。
6、賽風賽紀，良好展現。
本屆省運會認真貫徹執行國家體育總局《關於加強各省（市）運動會賽風賽紀和反興奮藥工作的通知》，從宣傳學習、健全制度、監督制約入手，促使賽風賽紀有了很大的改善，充分體現了公平、公正、和諧的競賽環境，組委會對一些容易引起爭議的打分項目也派出了有實力的賽事監督，對各項比賽進行重點監督。本屆比賽嚴把運動員資格審查關，嚴格按照“省第屆運動會競賽規程總則”中的參加辦法，運動員資格規定執行。對不符合規定的運動員，立即取消參賽資格，接受所有代表團的公開監督，辦理製作運動員參賽證，有效地避免了冒名頂替等問題的發生。省運會體育道德風尚獎的評選工作進展順利，各賽區賽風賽紀良好，做到遵守賽紀，服從裁判，尊重對手，表現出良好的精神風貌。29個代表團、55個代表隊、32名裁判員、478名運動員被評為“體育道德風尚獎”榮譽稱號。
本屆省運會體現以民眾體育為主、競技體育為輔的辦賽原則，突出全民健身，淡化金牌意識，設立了民眾喜聞樂見且參與廣泛的趣味項目，擴大了民眾參與的廣泛性和普及性。
（二）年全國室內的射箭錦標賽
年5月14日至5月19日組織完成了在國家高原體育訓練基地舉辦的“中國體育彩票杯”年全國室內的射箭錦標賽。共有21支代表隊、113名運動員參賽。
（三）年西北協作區射擊比賽(步、槍項目）
年西北協作區射擊比賽(步、槍項目)於月日－月日在省國家高原體育訓練基地射擊館舉行。共有9支代表隊，39名領隊、教練員，150名運動員參加了比賽。
（四）年全國射擊錦標賽（步槍項目）
年全國射擊錦標賽(步槍項目)於月日－日在省國家高原體育訓練基地射擊館圓滿落下帷幕。共有40個代表隊，106名領隊、教練員，334名運動員參加了男、女各三個項目的比賽。共有37人達到健將標準。
（五）年愛迪達全國U17足球聯賽第二階段（賽區）
參加本次比賽隊伍有：四川足協、安徽九方、天津足協、重慶足協、上海浦東、北京越野、上海楊浦、等8支代表隊，領隊、教練員、運動員報到總人數206人。8月1日分別在基地、市體育場進行。經過7輪28場球的比賽，四川足協隊獲得賽區第一名，獲得第二至八名的隊分別是隊、重慶足協隊、上海楊浦隊、天津足協隊、安徽九方隊、上海浦東隊、北京越野隊。
賽事期間，中國足協主席韋迪先生親臨賽區指導工作，觀看比賽的同時和局長同志共同主持了“中國足球協會國家高原足球訓練基地”的揭牌儀式。今後每年，中國足協將在“中國足協高原足球訓練基地”安排訓練營及各級別足球比賽。本次比賽的成功舉辦為今後在我省舉辦各類賽事及訓練營打下了良好的基礎。
（六）認真做好賽風賽紀和反興奮藥工作
按照中紀委五次會議和國務院廉政工作會議及全國糾風工作會議精神，國家體育總局部署，用1-2年時間，在全國體育系統開展賽風賽紀和反興奮藥專項治理工作。省體育局黨組決定，今年“抓作風建設，促工作落實”主題實踐活動中，重點開展賽風賽紀和反興奮藥專項治理工作。根據省委，省政府和國家體育總局的總體部署和要求。成立了以省體育局黨組書記、局長同志為組長，黨組成員、副局長郭玉京及駐省體育局紀檢組組長倪景忠為副組長的省體育局賽風賽紀和反興奮藥專項治理工作領導小組，並制定了方案，按動員部署、宣傳教育、自查自糾、整改落實、總結講評等階段進行。
（七）在負責管理全省射擊運動訓練槍的武器工作中，嚴格執行《中華人民共和國槍管理法》，精心管理，按時上報訂購計畫，確保了運動隊伍的正常訓練比賽，未發生任何事故。年初對槍彈庫移交，並進行了詳細的盤點、登記、分類入庫、安裝防盜門鎖等。
（八）根據中華體育基金會（體基金字97號）《關於共同實施西部青少年體育助訓關愛計畫的函》的精神，對我省重點業餘體校進行調查了解，確定了40名田徑項目（中長跑、競走）訓練成績突出、品學兼優的學生，並將20萬（每人/2年/2500元）發放於本人。
三、切實抓好青少年業餘訓練工作
業餘訓練基礎的好壞，水平的高低是衡量體育事業發展水平的一個重要標誌。今年，爭取國家後備人才基地補助經費112萬元用於全省業餘體校建設，我們必須把握和正視業餘體校訓練的現狀，把有限的資金用到最需要的地方，採取有效措施，努力挖掘和培養優秀苗子，切實提高我省體校運動水平，向省專業隊輸送優秀苗子。
一是輸送更好的競技體育人才，堅持“輸送第一”的指導思想，堅持“選好苗子，著眼未來，打好基礎，系統訓練，積極提高”的業餘訓練原則，積極發現、培養、輸送體育後備人才。
二是提高教練員的綜合素質和業務能力。結合我省實際，認真做好教練員培訓工作，國家體育總局年西部教練員巡迴培訓班於12月21日—24日在國家高原體育訓練基地舉行，特邀請了為國家隊一線服務的3名專家授課，全省99名教練員圓滿完成了培訓。全年共推薦24人參加了總局在外省舉辦的各類培訓班，通過參加各類培訓班，大大提高了教練員的理論水平和業務能力。
三是加強體育和教育行政部門的合作，鼓勵體育教師輸送運動員，輸送和體育老師的業績職稱掛勾，將學校里發現的苗子輸送到體校，經基礎訓練後輸送到專業隊。
四、其他工作
（一）嚴格按照規定審核運動員技術等級報批手續，對17名達一級標準、4名達二級標準的運動員進行了審批，對8名達健將標準的運動員上報國家體育總局審批。
（二）全力以赴完成“環湖賽”等三大賽事中安排給我處的有關工作。
（三）積極辦理國家體育總局及各項目中心交辦的各項工作，及時轉發參加各項全國比賽的競賽規程和其它參賽要求，做好參賽的協調工作，同時做好數字統計上報、傳達有關檔案及指示精神。
部門年終總結 篇31
××年度技術部根據公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
一、物資管理及採購
根據公司的工作要求，建立並不斷完善了《物資採購、審批、管理制度》、《契約會簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。使採購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執行，為規範公司物資及採購管理工作發揮著重要的作用。
1、依據生產需要，合理編制物資供應計畫。
在實際的採購工作中，本著認真負責的工作態度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡的努力使採購物資到達物美價廉，保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統計總結各廠在生產中的大宗消耗物資和季節性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道了解供應商的公司概況、經營狀況、產品質量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關係，保障了所需物資的按時供應。
2、採購工作上，在各級領導的大力支持下，各部門的技術人員用心參與，克服種種困難，以經濟效益為中心，創新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。××年1-11月完成採購總量6344477元。
3、嚴格依照《發票審核報銷的制度》將所採購物資賬目及時的告知財務部門，持續部門間流暢的工作互動。
4、認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發現問題，及時整改。
將所採購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，嚴格落實《物資領用消耗制度》，定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查，力爭庫存的化，確保物資的合理使用。
二、統計工作:
隨著公司業務的不斷拓展，公司統計的資料也隨之增加。在領導的指導下，統計工作從陌生到熟悉，統計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。××年1月至11月，技術部主要做了以下幾方面的統計工作：
1、對公司各部門每一天經營狀況的統計。每一天按時的接收各部門發出的工作狀況，分模組詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。
2、接收、統計和轉傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發運狀況。
3、每月月初以部門為單位校對，統計各部門(各廠、市場部、採購部、運銷部)的工作完成狀況，對各廠，站台的存儲狀況進行統計。
4、完善《合格供應商名錄》，對倉庫物資進行分類匯總，監督各廠物資領用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。
5、配合採購員的採購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統計。
6、對臨時性的資料進行統計。
三、化驗室的工作人員能按照崗位職責的要求有效利用工作時間、按時保質完成工作任務。
各成員能認真學習有關化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤於實際操作，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用於指導生產時，一旦化驗指標出現偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速。個性是做G值和揮發時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠對化驗工作中的重要細節進行檢查核對，對化驗過程經常總結分析，不斷提高了化驗工作的水平。
四、安全生產職責制是企業最基本的一項安全制度，是企業安全生產管理制度的核心。
牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產落到人頭，管理落到實處。建立健全了一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產崗位職責制，並做到了彙編成冊、宣傳到崗。
五、××年1—11月份完成設備更新改造281.26萬元。
1、脫泥車間取消撈坑、提斗機等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設備影響生產帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產量。為企業創造良好的社會效益、經濟效益。
2、精煤出廠皮帶更新改造(加寬)，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間，保證了生產線的順暢。
3、生產線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板，減少了設備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度並節約了鋼材。
4、二廠對生產線中影響生產的有關環節進行自動化改造。
譬如：331水泵自動排水，602、603設備自動上水，610設備自動排水，321水泵自動控制罐內的水位，410壓濾機改造電接點壓濾表。這些改造項目實施的結果十分顯著，不但適應生產的需要，提高生產效率，提高產量，還降低能耗，降低設備的故障率，降低工人的勞動強度等。
①、331水泵是新加上的設備，目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池。壓濾機排出的水量不穩定，根據壓濾入料泵的入料量而變化，所以易造成331泵抽空，不僅僅浪費電耗，而且增加了水泵的磨損，易故障。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現實。經過這次改造能夠實現自動控制排水，操作工人只需觀察設備的工作狀況，基本不用操作設備。設備分手動和自動，自控發生故障時能夠切換至手動。
②、602、603水泵工作目的是將濃縮池內的尾煤運輸至攪拌桶內，以便及時透過尾煤壓濾排出尾煤。602、603水泵設計的是在泵房內向尾煤車間供料，雖經幾次改造設備，都不能適應快速的生產節奏。這次改造使攪拌桶內的液位自動平衡，既適應生產的需要，又降低了勞動強度，解放了勞動力，使工人有更多的時間參與其他設備的生產。設備分手動和自動，自控發生故障時能夠切換至手動。
③、610污水泵是泵房內向外排水的設備，是泵房內設備防止被淹的最後一道防線，平時不啟動該設備，但是泵房內的設備一旦漏水就需要及時啟動該設備來排水，否則將淹沒其他設備，個性是下班時間，一旦漏水如不能及時排水後果很嚴重。在此前的生產過程中已經發生過水淹設備的狀況。根據設備的特點採用投入式液位變送器加智慧型儀表很好的解決了此問題。設備分手動和自動，自控發生故障時能夠切換至手動。
④、壓濾機是生產精煤和尾煤的主要設備，工作時間和頻率高，電接點壓力表是調節壓濾機壓力的關鍵，也是能否正常生產的關鍵。此前電接點壓力表的故障率比較高，有時一個月內要更換5—6隻，嚴重影響了正常生產。透過用壓力感測器代替原先的電接點壓力表，再適當的更改控制電路就能夠精確的控制壓力，降低設備的故障率，提高生產效率。
⑤、321脫泥水泵是將主生產車間的水送至202脫泥篩上，脫泥的水量直接影響脫泥的質量。此前為了控制水量採用控制出料口閥門的方式來到達控制水量的目的。即使這樣也不能很好的控制來水，以致脫泥篩來水不穩定，水流直接流向301皮帶，嚴重時造成301皮帶打滑設備停機。另外透過調節閥調節水量時易造成煤漿閥和相關管路的磨損，平均一個月更換一個煤漿閥，更換新管道後也只能用15天左右，以後經常修補管道，但生產中間管道漏水不可預測，現場依然跑冒嚴重，以致於影響相關設備的正常運行，操作工人的勞動強度很大。這次運用變頻器加壓力變送器自動控制321罐的液位，液位自動平衡後，泵的出水閥門完全打開，能夠有效的降低閥門的磨損以及對管道的沖刷，提高使用壽命。套用變頻控制能夠使設備的能耗降至原先的二分之一，使設備的磨損降至最小，另外變頻控制本身故障率也很低，限度的降低了工人的勞動強度，脫泥的效果也很好，水流很穩定。改造後保留工頻控制，一旦變頻器故障能夠工頻運行。
5、完成二廠防風抑塵牆7360.38平方米。從使用效果看綜合防風抑塵效果十分明顯。擋風抑塵牆的設定使敏感點的環境得到了有效的保護。同時整齊美觀的擋風抑塵牆也為本地區建立了一道風景線。
六、配合當地政府對選煤行業整頓及環境影響評價等工作，做好了各項資料準備工作。
回顧××年，技術部的工作雖然取得了必須的成績，但離各級領導的要求甚遠。在新的一年裡，要著重做好以下幾方面的工作：
1、要進一步做好物資採購工作，就要認真學習、不斷創新。尤其是對工廠關鍵設備和配件的配置和關鍵性指標要熟知。目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，採購工作對技術的依靠越來越大，所以提高基本技術潛力，對今後的工作具有十分重要的好處。
2、和各廠、各部門的溝通還需加強和提高，嚴格把握採購物資的準確性和實用性，保證物資供應的科學合理，爭取更低的成本。要做好合格供應商的管理工作，努力做到採購物品質優價廉。
3、用心探索設備物資管理的新方法，有效利用社會資源，確保生產需要，為企業創造良好經濟效益
4、統計工作，隨著公司業務的不斷拓展，統計的資料也隨之增加。在領導的指導下，統計工作從陌生到熟悉，統計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。在今後的工作中，力爭朝著更加高效、易用、科學的方向發展。注意將統計工作同其它相關部門工作相聯，更大程度的發揮統計資料的可用性。
5、煤質檢驗是集採樣、制樣、化驗等各個環節為一體的系統工作，帶給檢驗數據的正確與否直接關係到產品的質量。因此，提高化驗員的業務素質尤為重要。
6、加強設備管理，進一步完善和落實崗位安全操作職責制;制定《設備維修保養制度》確保設備的完好率。為工廠安全優質、高產低耗努力做出更大的貢獻。
展望即將到來的××年，公司將迎來更多的發展機遇。公司各部門的工作計畫正緊鑼密鼓，技術部作為公司的服務部門，將以飽滿的熱情，用心的工作態度，盡的努力配合各部門的工作。相信在各部門的共同努力下，誠必成集團必須會朝著更高，更遠的方向發展。
部門年終總結 篇32
時光荏苒，忙碌的09年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術質保部在這一年來的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術質保部的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在各個部門的共同協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取的精神，本著實事求是的態度，保質、保量的完成了公司下達的生產任務。並以堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作，積極配合生產，圓滿完成生產任務，全年報交6388台、其中20KV級配變8台；按照市場經濟的規則，抓好產品質量的建設，並取得了一定的成績。各工序的檢驗一次合格率達到了：繞線：99.90%、器身：99.92%、總裝：99.94%、成品試驗：99.94%，達到了公司制訂的產品一次校驗合格率98.7%的管理目標。同時工作中也存在一定的不足，現將20xx年工作做如下總結：
在產品質量方面，今年由於市場經濟的變化，導致與去年同年同期相比的產量減少，但我們並沒有放鬆產品的質量，在當前市場不穩定的情況下，更要緊抓產品的質量，此時我們的產品質量更加要突出，才能更好的提高市場競爭率，所以我們在平時一直嚴格按照各項規定、標準執行檢驗、試驗，很好的保證著產品的質量水平。
⑴在原材料、外協件檢驗方面，我們一直能堅持嚴格按照公司規定、標準進行檢驗，對在發生的不合格材料按照檔案規定處理。保證流入公司的材料和外協件都能達到100%的合格率，從源頭保證產品的質量。
⑵在過程檢驗中，我們保持著巡檢力度，狠抓現場生產；對生產中發生的問題產品深度分析，堅持查找原因，做到“四不放過”，能將各種質量問題消除在發生班組，並對他們進行現場分析、教育，在過程中保證產品的生產質量。
⑶在產品的試驗方面，我們所有試驗員都嚴格按照試驗規範進行試驗，堅決不讓有質量問題的產品通過，保證產品出廠合格率在100%。
⑷在成品最終檢驗方面，嚴格按照最終檢驗規範對每一台成品進行嚴格的檢查並及時報交，保質保量的完成了生產任務。
⑸.在今年產量不高的情況下利用空閒時間對員工進行強化培訓，並且從總公司請來高級技師講解，並在結束時進行工藝考核，加深印象；提高員工的操作水平，加強產品的質量意識。
⑹.對公司所有的儀器、儀表我們都做到及時送檢，保證檢驗合格後發放使用，並且對一些特殊的工序也及時送檢，保證了生產的正常進行。
⑺.圖紙、檔案的管理，我們在發放、更換圖紙、檔案的時候嚴格按體系檔案規定執行。保證了公司圖紙、檔案的有效性。
⑻對生產工藝要點的執行，做到及時檢查，督促各班組嚴格按工藝要求進行生產操作，對發現問題的員工進行獎勵，發生問題的員工處理，有效提高大家的質量意識。
09年就這樣過去了，我們一直在努力，但在各個環節還是存在著一些問題（詳見附頁），在原材料進貨檢驗方面，我們還需要更加及時更好的和供應商溝通、交流，將公司的意向傳達給各個供應商，讓他們提高自己的工藝為我們提供更加優質的材料。在生產工序中，還要提高員工的質量意識，經常進行分析座談，讓大家對產品質量有一個更加透徹的理解。
在部門管理方面，09年我們技術質保部積極配合其他部門，完成了電壓等級20KV產品的試製，A8#廠房設備的驗收，配合辦公室做好體系檔案的完善和北京電能認證公司年度複審工作等。我們強調合作精神，團結大家做好生產試驗工作，在工作上提倡互相監督，在生活中互相幫助，創造了良好的工作環境和氛圍；其中雖然發生了一些違反勞動紀律的現象，但我們能及時給予糾正，虛心接受各個階層的意見。在公司技術力量的建設中，我們按照科學人才觀的要求，抓好專業技術人才隊伍的建設，參加各類培訓，組織工藝、操作考核，為公司技術力量添磚加瓦。
最後我部門會在明年的工作中，不斷的前進找到更好的方向，我們相信我們會在產品質量的道路上走的更遠，做的更好！
部門年終總結 篇33
一、質量管理
x縣麻步一期治理工程比較複雜。設計單位，施工單位，施工企業又是三級水利資質私營企業，人員又是當地農民老闆，施工人員也是當地農民組織施工。業主又是平陽縣麻步鎮政府人員，對水利工程更是一知半解。僅僅我們監理單位是浙江廣川工程諮詢有限公司的正規監理人員。施工單位對本工程在施工管理方面、資料管理方面、施工質量、進度、投資、安全管理方面根本不會引起高度重視。施工單位缺乏統一的管理。因此本工程無論是從哪一方面都給監理工程帶來了很大的難度。在這種複雜的施工環境下，平陽縣水利局領導把本工程的施工質量、進度、安全、投資各個方面的控制都壓在了監理身上。我代表x公司既然領導安排我承擔這個這個項目的總監，我有責任、有義務儘自己的力量乾好這個項目。不能給我們x監理公司抹黑，丟臉。因此本人充分發揮吃苦耐勞的精神，積極主動配合施工單位、深入一線基層，深入班組耐心給施工人員講解圖紙要求，規範要求。把自己在水利部工程局學到的施工經驗、領導方法細心傳教給現場監理員和施工骨幹。由於施工單位技術力量及經濟實力較弱，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策；發現過程中存在的問題，及時要求施工單位進行整改，並及時下發監理通知書面材料。
我作為x監理公司的一名總監，施工質量永遠是我們監理公司的立足之本。對每次進場的原材料嚴格按照規範要求及時督促施工單位取樣檢測，同時監理也按照規範要求進行平行抽檢檢測，嚴格禁止不合格的原材料投入工程使用。在施工過程中及時做好質量控制，發現不符合設計的部位立即責令施工單位進行返工處理。由於施工單位技術力量薄弱，質量意識淡薄，為了確保施工質量，我在施工現場多次口頭通知和下發監理通知責令施工單位對不符合設計的部位及時進行返工處理。並及時通知業主得到業主單位和領導的支持，因此本工程在這種複雜的環境下，沒有出現過質量事故和不合格的單元工程。
二、資料管理
對於本工程發生的重要隱蔽工程及時組織質監站、水利局、業主、設計、施工、運管單位等參見單位及時進行驗收簽證，避免給工程完工驗收造成不必要的麻煩。並及時督促施工單位整理各個單元工程的各種資料和質量檢測資料。並要求監理員及時進行現場驗收簽證和對資料的整理。
三、進度管理
積極配合水利局、業主抓緊、抓好進度方面的管理工作。強調和要求施工單位必須在抓質量的前提下拼搶施工進度，並多次下發監理通知要求施工單位根據施工進展增加勞動力和施工機械的投入。同時要求現場監理把每天施工單位投入的施工人員、施工機械等情況做好登記，按時報送到平陽縣水利局和業主，使各級領導都能夠及時了解影響本工程施工進度的各種原因。
四、投資控制
每月根據施工單位完成的工程量，組織業主現場管理人員對施工單位上報的工程量逐一進行核對，嚴格審核。業主有不同意見時組織三方認真討論，力爭每月審批的工程量進度款使施工單位、業主都能夠滿意。同時認真按照施工契約要求給予扣除保留金。對於超出契約以外的工程量則要求施工單位上報聯繫單由各個參見單位聯合現場確認。不符合施工圖紙、施工設計和未經審批的工程量一律不予支付。
五、業主對我工作的評價
在本年度監理業績證明里業主的評語是：盡心盡職，肯定成績，繼續努力，不斷提高。雖然本年度的工作中，業主對我的成績是肯定的。但是本人在工作中還存在很多不足之處，需要領導的指正、批評，需要本人不斷努力提高。
部門年終總結 篇34
根據公司工作要求，建立並不斷完善物資採購、審批管理制度、契約會簽制度、合格供應商管理制度、物資領用制度。使採購人員和物料人員的工作更加系統化、科學化。從日常工作來看，這些管理制度得到了很好的落實，對規範公司的物資採購管理起到了重要的作用。
1. 根據生產需要合理編制物料供應計畫。
在實際的採購工作中，我們本著認真負責的態度，向多方詢問所需材料，並進行了比較。我們努力做到採購的材料質優價廉，按時解決各部門所需材料，保質保量。同時,統計和總結大型消費材料和季節性材料在每個工廠的生產,及時跟蹤市場情況,提前預測需求的部門,了解公司簡介,操作狀態、產品質量、銷售價格和其他信息通過多種渠道供應商,選擇這些材料的供應商,與強大的供應商建立友好合作關係,並保證學院物資的及時供應。
2. 在採購方面，在各級領導的大力支持下，各部門技術人員全力以赴，克服各種困難，以經濟效益為中心，創新管理，努力工作，在物資管理方面取得了新的成績。--年1月至11月，採購總金額為6344477元。
3.嚴格按照發票審核及報銷制度，及時將採購材料的賬目通知財務部，並繼續部門間的順暢工作互動。
4. 認真開展設備材料的大檢查和倉庫清關，摸清房源，減少積壓，發現問題及時整改。
及時將採購的物料信息傳遞給各工廠的物料員，並與物料員溝通解決工作中出現的問題。認真審核每月由物料員帶來的庫存情況，嚴格執行物料領用和消耗制度，定期檢查各工廠倉庫的庫存情況，努力最佳化庫存，保證物料的合理使用。
2. 統計工作:
隨著公司業務的不斷擴大，公司的統計數據也有所增加。在領導的帶領下，統計工作由陌生走向熟悉，統計模式更加成熟，工作效率不斷提高。
1 - 11月技術部主要做以下統計工作:
1. 公司各部門日常運營統計。每天按時接收各部門傳送的工作狀態，並以日報的形式向公司提交各模組的詳細總結。
2. 接收、統計和傳輸市場部發給公司的焦炭和原煤的發貨狀態。
3.每月初由部門核對，統計各部門(各工廠、市場部、採購部、運輸部、市場部)的工作完成情況，統計各工廠、平台的庫存情況。
4. 完善合格供應商名單，對倉庫物料進行分類匯總，監督各工廠領料制度的執行情況，審核各工廠庫存情況。
5. 配合採購員的採購工作，統計每月進貨、出庫和庫存情況。
6. 臨時數據統計。
3.實驗室人員能夠按照崗位職責的要求，有效利用工作時間，按時、高質量地完成工作任務。
全體成員都能認真學習實驗室檢測的基礎知識，互相教導，互相學習，勤於實際操作，理論聯繫實際，熟練操作各項實驗室項目，力求達到各項實驗室指標的準確性和可靠性。當用於指導生產時，一旦檢測指標過大，首先要找出自身的原因，然後再做樣品進行檢測，以保證生產的正常進行。
部門年終總結 篇35
20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經歷了總監助理、到代理總監再到計畫部經理的三種工作角色的轉變。這些讓我深刻體會到生產急需一位德才兼備的生產總監來領導這個團隊改善生產狀況！
回顧這段時間的工作，收穫頗多。新來總監不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調整生產計畫部、工藝部的工作重心。廠區規化布置、組織架構調整等都在第一時間進行最佳化和改良。生產目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產氣象。
記得剛進公司的那會，我負責生產計畫與品質這兩塊工作，結果是計畫沒有太大改變，品質也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。後來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善。
於是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視生產計畫的問題，也漸漸的明白，計畫只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準，甚至無法了解產品到底要經過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產品進行的狀況，有了工時測評就能方便計畫排單。現經過多次的改良，計畫跟蹤表已經初步可以體現生產進度狀況。部份產品的工序工時也有了些數據可供計畫參考。目前公司ERP也在按生產要求進行最佳化，技術BOM表也在整改當中。渴望會在12月份上線實行，這樣會更加給生產帶來方便。
三個月來針對計部工作中發現的問題：
一，經常性的停工待料：因為無生產、物料計畫或計畫不合理，造成物料進度經常跟不上，以致經常性的停工待料。因為經常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產時間不足，只有加班加點趕貨，結果有時餓死，有時撐死。物料計畫的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產自然不順暢。
二、生產計畫表僅起形式上的作用，生產計畫與實際生產脫節，計畫是一套，生產又是一套，生產計畫根本不起作用，徒具形式。
三、製造部門生產指令不明確，造成自由式生產。計畫部無法了解生產進度，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產周期。更加無法協調物料進度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計畫。給採購部帶來很大的被動，無法與供應商協調周期進度。
四、基礎數據不準、產能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估，無法針對產能進行合理安排，沒有空留餘地，生產計畫的機動性不強，生產計畫變更頻繁，緊急訂單一多，生產計畫的執行就成了泡影。五、生產經常紊亂，品質跟著失控，造成經常性的返工，經常返工又影響生產計畫的執行，造成惡性循環。
六、技術資料不全或經常性變更生產工藝。產品生產資料信息不全的狀態下為不影響交期先行生產，結果因稿件或工技術臨時變更造成反覆返工或是報廢重新生產。不僅時間來不急而且成本損耗利害。
七、計畫、生產及物料進度協調不強，影響交貨期，無法準確回復項目交期嚴得影響或降低公司聲譽。
針對以上問題談談個人的改善想法：
一、計畫部下設專職的物控計畫人員。主要職能是物料計畫、請購、物料調度、物料的控制（廢料控制和正常進出用料控制）等。根據生產制定物料合理管制要求：
1，制定產品標準的BOM表、且BOM表能夠體現合理的工藝路線。
2，針對不同產品對供應商的交期進行統計和品質改善，並有效的進行材料跟進。
3，加強生產過程中待料、退料、補料和借料以及訂單更改的管理，制定合理的管制流程。
4，定期處理呆廢料。
5，有效對物料進、銷、存的核實與控制。
6，針對銷售訂單或生產進行物料使用狀況統計和分析，為成本控制提供數據。
7，準確統計庫存，做到賬物卡相符。
8，做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。
二、制定合理的生產計畫標準數據，包括製造產品所需的各種材物的準備過程和材料、機器、設備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然後根據此數據進行生產計畫的編排。