部門主管年終總結 篇1
一、入職以來的工作總結
首先非常感謝x公司給了我進入擔保行業的機會，入職一年多來，逐漸學習了解擔保行業相關事項及工作開展的過程，認識到自身的工作經驗不足，需要不斷的加強學習，特別是對本行業上的專業知識，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。並不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，經過一年多的學習和鍛鍊，在公司領導和全體同事幫助下，充分發揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進步。
二、團隊建設規劃
(一)、確立目標、應付挑戰
1、 團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。
2、每個擔保機構在團隊的初創階段應該明確提出自身的長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可，成為團隊奮鬥方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉化為具體的目標，並使目標儘可能地便於記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發揮各自特長，彼此加強溝通協作
1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協作，小團隊與小團隊之間加強溝通協作，這就形成了整個大團隊建設的良性發展，雙確保各種目標的最終實現。
(三)、加強員工素質建設和管理
1、思想教育和管理，主要是對企業文化折教育和認同度的逐步提升，以及由思想引導的工作態度的提升。
2、道德教育和管理主要是職業道德教育和職業操守監督管理。
3、行為規範教育和培養。
4、擔保行業社會責任感的教育和培養。
(四)、加強團隊成員培訓教育
1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。
2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。
3、培訓既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發。
4、建立職前培訓制度，所有新進的員工均須進行職前培訓，持合格證上崗。
5、培訓內容包括：企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相關法律的培訓及行銷技能的培訓等。
三、部門市場行銷規劃
1、制定出每個時間段的工作目標：目標是工作的方向，目標一經確立，但成為工作運行中支配的航標，所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的，
2、分析客戶流失的原因：理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭優勢。
3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行;在發宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細信息，比如對本行業的認識及理財資金的預定等。
4、開展投資理財交流會：主動選擇目標客戶群，篩選出不同理財產品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發新客戶，擴大客戶的數量;高效利用有限的人力資源，在短時間內使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的行銷。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網路廣告
6、客戶的維護：電話回訪、上門拜訪、節日問候、及時告知最新項目信息。
部門主管年終總結 篇2
三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計畫為基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下：
1、公司人力資源管理體系的建立和完善
1)公司組織架構的完善及人員編制的確定。人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設定情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2)公司管理制度體系的建立。我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性檔案——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3)人事管理體系的確立。人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，並且為了系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，並不斷進行調整和完善。
2、職工人數的確定
三年的經營中，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計畫，生產線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
3、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裡，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
4、培訓工作
職工培訓主要體現在培訓費的提取。因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關係，所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000，公司生產產品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多餘高級工人的賠償金。
5、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模範作用。
部門主管年終總結 篇3
我於x，並於x被任命銷售部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關係，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20x年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實，嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20x年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在行銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛鍊出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
部門主管年終總結 篇4
能在這裡和大家一起探討工作、總結經驗，使我感到非常榮幸，20xx年7月1日x好家園與x升超市合併，20xx年9月20日，因工作需要，我從非食區調到生鮮區任部門負責人。經營方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名負責人的職責，圓滿完成了各項任務，得到領導的肯定和同事們的好評。在負責x市店生鮮部期間運轉良好，在同事們的團結和努力下，使生鮮區的銷售有了明顯的改善。
在4月18日閉店裝修期間，我以學習協助配合部門經理與供應商契約談簽的各項準備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時有了一定的把握，並對公司的流程有了全面的認識。20xx年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習主管。從茫然失措的非食區領班到生鮮區見習主管，在領導的關懷、培養和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業前期由我和部門經理對本部門的員工促銷進行了企業文化，商品知識。商品陳列，商品分類一系列的培訓。加強市調，深入市場了解消費者的需求，了解市場動向，分析本地的商業結構，以及合理制定促銷計畫。對成功的開業奠定了堅實的基礎。並使我x市店生鮮部在開業第一天銷售達到145378.60元，銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰的團隊，以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業文化精神。作為見習主管的我，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領導和同事的支持和幫助，使我收穫很大，感觸很深。
一、x好家園生鮮銷售的基本情況
生鮮實現銷售x萬元，增長幅度為%，實現毛利萬多元，同比增長萬多元，增幅%，在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團
公司“廉潔、高效、優質、低成本”的工作方針是分不開的。 如何確保生鮮區持續良好的發展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎，保持可持續發展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：
1、調整品牌結構和經營方式，新引進南北乾貨(果脯、密餞、水產乾貨、乾花、燉料)形成賣場新的增長點。挖掘成長期商品，保證了低溫奶製品的持續高增長;歐亞、來思爾、海子(雲南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進最佳化了賣場品牌形象。
2、季節性商品及時調整陳列布局。季節性商品採取賣場裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節商品包圍下讓顧客感受到季節的變化。對於散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃製品的陳列布局及時調整滿足了消費者的購賣需求。
二、履行的工作職責
1、加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗。加強員工培訓，並讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的注意事項，對保質期定期檢查，對不能退換的臨期商品及時反饋，並採取一些補救措施。
我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經營和管理，主要學習內容包括：(1)、加強零售理論知識的學習, 不斷提高為廣大顧客服務的意識;努力鑽研零售專業知識, 不斷提高服務的技能。(2)學習商品的進貨及陳列管理，維護、管理好超市職責區域，做到商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。 (3)學習制訂進貨計畫，以及商品的退貨和報損的檢查。
三、工作中的幾點體會和認識
在培訓中我們要學的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理，促銷管理，價格管理等。所以我們必須保持歸零心態，從自身開始，從頭乾起，從各方面加強自己。做為見習主管來說，我認為應從幾方面提升自己：首先，不斷加強自身的學習，努力提高工管理能力。其次，發揮表率作用，身先士卒。最後，堅持原則，按要求辦事。
四、存在的問題
一個多月，雖然在工作中取得了一定的成績，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個人的發展和工作上的開拓創新，所以需進一步的努力學習實踐。首先是零售理論知識學習還不夠。由於整天在賣場工作，忽視了個人的理論學習，另外在學習上還欠缺多問，導致我們對零售專業程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務重，要求標準高，有時急於完成工作任務，抱怨、急躁等現象有所表現，表現出心態調整還不夠完整，希望逐漸改變這些現狀。
五、以後的工作期望
接下來，我希望秉承“合力同心，共創輝煌”的核心價值觀，在食品主管和組長的帶領下，積極學習相關方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：(1)商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強學習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。(2)商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識。(3)超市營運基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環境形象，如何樹立“始於需求，止於需求”的社區形象，以及熟悉超市相關的營運管理指標。
做好行銷文章，積極擴銷創利。在行銷部的大力支持下，超市著手實施八月十五中秋節，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規節日的自主性行銷活動及針對各競爭勢力的對抗性行銷活動。
3：通過嚴格食品質價管理，不滿意就退換的售後和頻繁的員工技能培訓確保了服務優質;通過完善商品陳列，最佳化賣場布局，烘托節日氣氛確保了購物環境好;通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經營;通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。
4：狠抓精細化管理工作。超市經歷了連續幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比，後者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學習《細節決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉，今年全年未出現一起惡性庫存事件。要優質行銷企化案，更要不折不扣的執行隊伍，每次行銷活動，我們將工作內容明確細分到人，保證了行銷活動效果。要建章立制，更要有嚴格的檢查督辦體系，各櫃組長、文員遞交的月度工作計畫均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品、品牌的計畫考核等精細措施，為壓縮調整提供了淘汰依據。
5：建立了一支團結的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調整的兩天時間裡賣場全體工作人員充分展現了超市青年昂揚向上，不怕困難，能打硬仗的精神風貌。增加了賣場班子的凝聚力。為希望在超市有所發展成就未來的賣場積極分子提供了舞台。
當然，我們也存在一些不足，主要表現在：
1：防損管理需進一步加強，杜絕放流等惡性事件，需進一步總結防損經驗。
2：超市生鮮硬體設施，照明需進一步完善，增加生鮮服務功能。
3：部分課別績效需進一步提高，文體課需加強管理。
4：超市團購需進一步強化。
回顧過去，我們信心十足，面對未來，我們永不滿足，在以後的工作中，超市將經受更加激烈的市場環境和更加繁重的調整任務，期待我們生鮮區員工以更大的工作熱情面對挑戰。按照“堂堂正正做人，勤勤懇懇做事”的行為準則著手開展各項工作。
最後，我代表我們生鮮區集體，也代表個人，對每一位為超市賣場做出努力的領導、各職能部門及生鮮區全體員工表示感謝，感謝你們的支持、感謝你們的努力工作，如果沒有你們為超市的付出，我們是不會取得這么好的成績的，你們為超市的良好發展奠定了基礎，期待在以後的工作中，大家一道為x好家園做出更大的貢獻。
部門主管年終總結 篇5
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
1、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。
(一)20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學，學中乾，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
2、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、主要經驗和收穫
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
4、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
部門主管年終總結 篇6
自參加工作以來，我遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極回響公司的號召，認真貫徹執行公司檔案及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習設計相關知識，不斷充實完善自己。現將這一年工作簡要總結如下。
一、政治、思想方面
我身著強烈的主人翁意識，隨時關注xx公司發展，切身想到xx公司、項目部及設計人員的利益，堅定xx公司會不斷的發展、壯大，對xx公司的未來充滿了熱情與期望。自覺接受同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裡手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們設計人員責任心強，發揚了我們設計人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、設計方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤台帳，便於日後查閱。由於設計檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們設計人員貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務於施工現場。
以上是我過去的一年來從事的主要技術工作的總結，通過從書本、實踐、他人那裡學習，再加之自己的分析和思考，一定程度上有了較以前較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，爭取以後把自己的工作做的更好。
部門主管年終總結 篇7
本來按預定計畫應該是xx月xx日進行工作，因為要處理公司事宜，後延續到xx月xx日進行。在上班的第一天就已經知道公司早已把我的名字入到公司員工名單里了，藉此機會就公司對我的信任與愛護表示由衷的感謝！感謝給我機會，讓我擔任人事主管一職。
以下就入職以來工作進行、公司目前現狀及解決辦法進行報告：
第一部分：工作
人事工作是一個長久、複雜而系統的工作，一個月的時間對人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看，這個月的人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上規範和完善，可謂是任重道遠。本月工作概述：
1）組織協調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等；
2）完善了消防安全知識手冊，製作成員工消防安全課件，並開講及現場滅火演練；
3）、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動契約書》。其中前三項正在實施，後三項準備實施。
4）《6s管理手冊》及相關推進辦法和規定，因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在里詳細說明。
5）協調處理了食堂員工與老鄉住房糾紛、員工與主管的矛盾衝突、老鄉拆圍牆等突發事件；
6）全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外，其它崗位均已完成；
其他日常人事事務就不一一羅列了。整體上來說，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規定，但效果甚微，人事工作形勢嚴峻。
第二部分：公司目前人事現狀及解決辦法
1）基礎薄弱。公司以前沒有真正成立人事部門，據我了解，先是有張姐親自負責，再有吳青接手，後有葉老兼管，均沒系統抓好人事工作，甚至現在都有員工不知道人事部是乾什麼的，相關事情不知找誰解決。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規定》後，員工依然找吳青簽，找葉老簽，找保全簽，就是不找人事簽。
2）崗位沒細分，責權不明確。主要造成的直接結果就是：有的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個人管，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發矛盾和衝突。以開料部為例：誰是負責人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李雲鵬？員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明。
3）硬體實施不完善。因為是廠房新建的原因，這塊問題不是特別突出，隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱，卻沒空調或電風扇，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。
4）公司規章制度不完善、執行力差、缺乏監督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規章制度是不可想像的，而對規章制度的執行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現狀就是人管人，人管事，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標準，更為重要的一個方面就是缺乏監督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過，很多規定都是套話，缺乏可實際操作的量化標準。
5）軟體方面建設未起步。這裡包括：員工形象、員工風貌、團隊協作和意識、自覺意識、節約意識等等，用一句話可概括為“公司形象”。為什麼這么說呢，很簡單，客戶不說某個員工不行，只會認為公司不行。
解決辦法：
一、對於我公司人事管理工作作為，或直接要重視，要常抓不懈。在上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了，生產自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是乾什麼的，但“怎么乾？”、“乾成什麼樣？”不清楚。更為重要的一點是要明確“權責”，什麼崗位，有那些權利，承擔哪些責任；堅決拒絕特權人和特權事，對一切凌駕公司管理規定範圍上的人和事、阻礙公司發展進程的、拖後退、考核不合格的、有不良記錄的、道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管，人人有事管”。舉例說明：葉總讓人事部安裝理容鏡一事，前前後後找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間，最後不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒使用的標準、沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還浪費。
三、規章制度這塊就相對容易點，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相應的管理規定，再加上嚴格的執行和監督，在以適當的獎懲而輔之即可。當然還需要注意一點，就是減少人的影響。
四、對於“公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡單的團隊協作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統一、明確目標。有句說的好，世界上難做的兩件事就是“把裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋裡掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
部門主管年終總結 篇8
一、工作總結：
（一）積極聯繫生產、銷售等部門，嚴格控制採購計畫的執行。我部門密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整採購計畫，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽意見，再到倉儲部門核實庫存情況後，供應公司負責人批准後才安排執行。做到了供貨及時，庫存合理。
三年採購工作順利地開展，下單跟單準確率達99%。
（二）做好採購計畫，最佳決策方案，並對執行情況進行分析總結。每年初我部門都會根據生產的生產計畫，認真分析，並及早與供應商聯繫，了解市場供求形勢，再做採購計畫，並提出最佳的決策方案，一方面確保生產的正常運作，另一方面儘量為公司財務部節省開支。年末做好採購總結，採購決策方案的執行情況分析等，總結經驗，為下一年度的採購提供參考。
（三）堅持“多家競爭、比價採購、質優價宜”的原則。原材料供應商主要有三家，京華科技、華峰電子和豎立科技。在採購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情後，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。
（四）採購過程公開透明，主動接受相關部門監督。為嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部採購過程公開透明，相互監督外，還將採購信息公開，主動接受各方面對供應公司採購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計畫完成情況等信息以“原材料採購月統計表”、“採購現金支出預算”、“直接材料採購預算”等報表報送公司相關部門（策劃、審計、財務）及副總以上領導。
（五）配合財務部合理安排資金支付，緩解資金緊張的.矛盾。由於公司的訂單多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我採購部門工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，在採購過程中，一是貨款安排公開透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是最大限度地安排承兌匯票支付，儘量少使用現金支付貨款；四是儘量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。由於措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。
二、個人總結：
（一）主要工作職責：作為採購部主管，我主要負責採購行政及採購管理業務範圍內的管理和領導工作。以及面國內外市場的原材料採購，設備採購等具體業務。 並制定了一系列的採購管理制度，制定採購計畫，要求員工嚴格遵守採購程式，有效地進行採購。及時做好原材料、設備供給市場形勢分析，同時不斷探索開闢建立新的物資供應渠道，尋找物美價廉並及時的物資和服務，
（二）與“京華科技”建立長期良好的合作夥伴關係。在供應商的競爭性投標中，提高供貨和服務質量，減少採購費用、節省開支，降低成本，獲得充分的物資供應，努力滿足生產實際需要和成本效益要求。採購部大部分時間都是與供應商聯繫合作，通過個人和部門的努力，與供應商“京華科技”達成良好的共識，建立起了長期良好的合作夥伴關係。95%的採購都是由京華科技提供的，該公司經常給優惠我公司，例如原材料價格的優惠，運費上的優惠等等。順利地完成了三年的經營業務，為公司財務部節省了不少開支。
（三）認真按時做好採購部相關單據，及時提交給財務部和物流部。任職期間，本人嚴格履行本崗位職責，廉潔自律，做好採購部全體工作人員的表率。定期向公司匯報本部月、季、年統計工作，並提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的採購計畫，並積極組織落實跟蹤。提高工作效率、縮短採購周期，提高經濟效益。
（四）積極配合各部門，認真地完成採購部年度相關報表和報告。我部門每年度要完成的報告有：年度採購計畫與總結、年度採購決策方案與執行情況分析報告、年度採購預算與預算執行情況分析總結、年度採購訂單分析報告、採購成本計算表、採購業務分析報告、供應商評估等。嚴格按照實際情況完成以上報告，為公司下一年度的經營創造更大價值。
三、存在的問題
雖然我公司和採購部取得了可喜的成績，但仍然存在一些問題，需要我們在工作中注意的，也算是整個實習之後得到的經驗教訓。
首先，採購部主管對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；其次，由於在公司磨合過程中出現了些問題，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如與物流部的聯繫，沒有很好地交代清楚每次採購單價、採購運費，造成物流部人員工作的滯後。 最後，經過這段時間的學習和摸索我覺得自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。必須加強學習，拓寬知識面。開始由於對工作的不熟悉，很多地方不懂，出現了許多錯誤。例如經濟批量的計算、付款方式的選擇等等，因為這些都涉及到公司財務，減少公司財務負擔是我的職責。通過於財務部人員的溝通和協調，最終較好地完成了採購工作。
四、工作總結與體會
眾所周知採購部是公司業務的龍頭老大，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和各成員對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對採購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識！
通過三年的模擬經營活動，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識；在交易中採用和堅持良好的商業準則等，相信這些我都已經做到了。 要努力學習採購專業知識和相關法律常識。加對原材料市場走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。為公司謀求最大利益的同時努力使公司更整體化。加強與其他部門的溝通與合作，以便掌握最有用，最幾時的信息，的市場狀況。對於採購部內部，更應該注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進採購部對其他部門的支持能力、服務水平。
部門主管年終總結 篇9
讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什麼事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解並熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯繫。方便以後的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細緻，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計畫自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計畫更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計畫對於生產來說是重要的。有計畫的生活及工作才是最好的。
二、年底參與單價的錄入及整理。
真正介入到單價裡面。也可以說進入採購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨並不是好的採購，好的採購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的採購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最願意最好的供應商，得到自己想到的結果。希望以後自己進入這個採購的大門裡面。
三、參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話，這個erp系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的採購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
四、參與盤點工作。
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對腳踏車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解腳踏車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到採購的適價，，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。
XX年是收穫的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在採購上積累了很多知識和經驗，並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯繫。所以我願意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
部門主管年終總結 篇10
一、生產部根據現有訂單及客交貨期結合部門實際生產產能編制月生產計畫和月出櫃計畫，並按照客戶訂單交期與產品生產難易程度相結合合理進行安排生產以月出櫃計畫日期作為最終依據，分解為周計畫和日計畫，及時跟蹤並提醒部門主管及時處理本部門異常，做好各部溝通協調工作，生產主管工作。對有異常不及時反饋和處理的或根本不按照生產任務單和調度單執行的或執行時間完全偏差的部門主管和班組長作出相應獎罰，對生產任務單和調度單上務必完成的內容和產量、成品率到月底一起作考核評比。
二、在技術人員和主要崗位人員的培養和留用方面加大力度，培養出一支認同公司理念，道德品質優良、生產技術過硬會管人管事的生產管理隊伍，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，誰擁有了人才誰就是贏家。但我們企業專業技術人員和熟練工人的流動較大，對我們生產效率和成品率影響很大，而公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關係到企業所有員工的思想情緒，也與企業的發展息息相關，縱觀中外古今取得巨大成功的企業，都非常注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然後通過長期的企業文化建設企業精神貫注到每一位員工心中，良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。
三、物料消耗及生產成本的控制，20xx年由於沒有對各部門、各車間的物料消耗情況進行真正考核，有物料浪費或物料消耗過大的現象存在，維修人員和生產員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產部將會從源頭即材料進廠開始然後層層分解，將物料消耗落實到各部門、各車間，將對各生產車間按標準定額進行考核，實行節約獎勵制度，對於超過部分分析原因，按責任比例進行處罰。
四、負責組織好公司現場管理、設備管理、文明生產、安全生產管理等工作，推行“5S”管理理念(整理、整頓、清理、清潔、素養)。將工作場所的任何物品區分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的.清除掉，把留下的依照規定的合理位置放置，並明確標示，將工作場所清掃乾淨並保持，每位成員養成良好習慣，遵守規則做事，文明的員工是文明管理的根本保證。
五、樹立品牌意識、質量意識，把品牌理念灌輸給員工，讓企業全體成員工把品牌戰略作為一種責任，在生產中抓自檢，協助質檢進行質量控制，建立不良品檔案，積累控制數據，畫圖表，觀察質量波動，訂管點，把住關鍵工序，檢查，進行措施對比。
六、監督並協助好維修與模部工作，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動記錄，要求定期對機器進行保養。要求維修部為每一台機器編制檔案，記錄所有的維修計畫和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養，適時更換零部件，保證機器儘可能不發生意外故障。當有故障發生時，維修人員要做到隨叫隨到，及時處理。要求模部必須保證模具上機合格率，做好模具檔案管理工作，目前模具成本在生產中占比例很大，也是影響成品率的重要因素之一。
七、堅持調度會議制度。調度會議是一種發揚、集思廣益、統一指揮生產的良好形式。會議由我負責主持，各車間主任及有關科室參加。研究生產中出現的問題，以求得矛盾的解決。對於常見的易發生的問題，各部門之間作一提醒，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態，保證生產有序順暢的進行。對於出現的事故和失調，做出正確分析，作出診斷，並找出補救措施。
八、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強對各車間、班組安全檢查力度，加強安全培訓學習，完善崗位責任制，嚴格執行班前會制度，抓好三級安全管理網路的建設，堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設備隱患違章行業仔細排查，發現問題及時通報並限期整改，並責令責任當事人制定出改進措施，對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患，確保20xx年的安全生產。充分利用周五安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
面對即將到來的20xx年，我們生產部願以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服困難，不斷提高工作質量，抓好安全生產，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍，為企業的發展添磚獻瓦!
部門主管年終總結 篇11
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝命運，讓我認識，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知採購部詩司業務的後勤保障，守繫到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過幾年的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。了解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等。
在這裡我想說作為一個採購，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個契約，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20xx年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----採購與銷售無多聯繫，而且在採購的同時充分利用供應商的網路關係主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們採購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。採購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!
在採購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在採購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，儘可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，儘量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。
在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這裡我還要對公司所有業務人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底，總計降低成本、節約費用達萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠於進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和採購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關係，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷蒐集信息，及時和其他部溝通，並快速備貨。對於新進品種，採購部都會向業務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。
幾年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，並且能夠及時的做好預警及防範措施，切忌“從一而終”。一個優秀
的採購比須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗，我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距，因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度後才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，跟上公司的發展的腳步!
管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我密理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對於我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們並沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和膽試探新的方案才能使我們可能找到到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略夥伴關係上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能規範他們的內部管理，甚至助他面范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或的損失，最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情願、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對於目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為明景服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的`方法，並不斷的膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變為可操作、無缺陷的好方案。
最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開家的助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創造卓越!和家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
部門主管年終總結 篇12
一、主要工作完成情況
(一)注重學習切實提升自我的綜合素質
參加工作以來，本人始終將學習作為工作和生活的重點之一，通過學習不斷的提高綜合素養；具體做法是：一方面積極加強學習力度，不斷提升自己的政治理論修養，作為設計院的院長、設計公司的副總經理，在日常工作中，我始終能將學習做為自己工作的重點，能夠主動積極參加單位組織的各項集體學習活動，通過學習，尤其是參加政治理論學習，增強了自己的政治理論修養，樹立了正確的“三觀”意識，為推動本職各項工作的開展，打下了堅實的思想基礎；另一方面，本人還積極加強專業技術學習，認真學習國家關於規劃設計方面的各項法律法規，積極參加各規劃類培訓工作，通過學習不斷提高了專業技術知識，為自己的本職工作取得打下了紮實的基礎。
(二)立足崗位，做好本職工作
X年起，本人擔任設計院院長和設計公司副總經理職務，主要工作職責是負責設計院的全面工作，分管、等工作，在履職方面，具體如下：
1、在工作中，本人能夠認真學習各項規劃設計規章制度和法律法規，讓自己熟悉了解這些法律法規，讓自己成為行家裡手，更好的進行各項本職工作。
2、帶領團隊，認真做好各項業務工作。(客戶結合自身工作內容自行補充)。
3、多年來，在工作實踐過程中，個人能夠嚴格按照設計標準和章程規則，帶領團隊做好各項設計工作，在工作中，嚴格要求自己，未發生任何重大設計質量問題。
多年來，本人在本職崗位上兢兢業業，刻苦努力，取得了一定的成績，多次被評為各類先進，如：X年獲得稱號、X年獲得稱號等。
(三)自我充電，適應時代發展需要
多年來，從事設計規劃工作的實踐告訴自己，只有不斷的加強自我修養，尤其是專業技術方面的提升，才能更好的適應新形勢下各類設計工作的需要，因此，在工作之餘，一方面，個人積極加強各種學習，如：繼續再教育學習，業務培訓等；另一方面，做好實踐工作的總結，對日常工作經驗做法進行總結歸納，取得了一定的成績，並在省市級專業期刊上先後發表專業論文XX篇，如：論文等。
(四)廉潔自律，做好表率模範作用
參加工作以來，本人能夠認真學習黨的各項紀律方針，自覺遵守廉潔自律準則，高標準，嚴要求，牢固築起反腐的堤壩，不越底線、不觸紅線，在日常工作中，嚴格遵守黨紀國法，嚴格要求自己，在生活中，培育良好的生活情趣，無任何違紀現象發生。此外，在工作中，我嚴格遵守單位的各項規章制度，與同事之間和諧相處，每當同事有困難和問題時，總能夠熱心幫助他們，對於新同事，耐心的向他們解答在工作中，遇到的各種難題和困難；在質日常業務的過程中，自己能夠帶頭嚴格遵守單位的各項業務流程，秉公辦事，嚴格程式標準，受到了服務對象的工作認可和好評。
二、存在的問題
一是工作上的創新能力還不夠強。在工作中，容易受到傳統思維的影響，創新能力缺乏。二是學習力度不足。對一些新政策、新規定學習的力度和深度還不夠。面對這些不足，未來，我將努力完善提升自我，力求將工作做的更好。
三、未來展望
多年來，在同事們的支持和幫助下，個人取得了較快的成長，取得了一定的業績；在未來的工作中，本人還將繼續努力，快馬揚鞭，緊密圍繞在黨和政府周圍，認真學習黨的各項理論方針政策，堅定政治信仰，加強學習力度，練好自身本領，比照先進，努力提升自己的全面素質，力爭為單位各項事業的發展做出更大的貢獻。具體工作計畫如下：
1、加強學習力度。作為設計院的院長，設計公司的副總，必須要有大局意識、較高的政治素養和道德修養。因此，面對未來，我將加強學習力度，認真學習黨的各項理論和政策，黨的十八屆六中全會精神等，通過學習切實提高個人素質和修養，提升大局觀念、責任觀念，更好的勝任本職崗位。
2、圍繞著本職崗位工作，紮實做好各項工作任務，確保工作任務能夠順利按時完成。
3、提升工作的積極性和能動性，不斷提高工作的主動服務意識。
4、在工作中，我將進一步嚴格要求自己，帶頭認真貫徹執行單位的各項規章制度和各項廉潔自律要求，清白做人，乾淨做事，在本職崗位上切實發揮出自己的作用和價值。
5、完成其他工作任務。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!面對未來的職業發展，我將堅定信心，更加努力勤奮，擼起袖子加油乾，不斷提升自己的專業技能和管理能力，力求在自己的崗位上，做出更多更大的成績!
部門主管年終總結 篇13
20xx年我部門在公司的正確下，在相關部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確，安全保質;客戶滿意，員工滿意;公司放心，自己開心”的部門服務理念；和“主動，耐心，禮貌，包容。”的部門服務心態，設定了“創建一流的行政服務團隊”部門服務願景。為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧並對20xx年工作進行規劃。
人力資源管理方面：A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、淨流失率不太平衡，但流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低於目標≤5%。B.員工關係管理方面C.員工關係管理方面勞動關係：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞勞動關係：動契約簽訂率100%。
員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對
公司管理的意見和建議若干，並針對個別管理人員不規範的管理行為進行教育糾正。
獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面：C.薪酬和福利方面：員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎上，薪資核算工作逐步進入了標準化階段，並落實相關部門崗位人員責任，確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協作，整體在逐步降低。
部門主管年終總結 篇14
三年的時間匆匆逝去，電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以一年度人力資源管理工作計畫為基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設定情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的`建立
我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性檔案——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，並不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計畫，生產線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
部門主管年終總結 篇15
轉眼間輝煌的20xx年即將離我們而去，盼望已久的零九帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年並不能畫上圓滿的句號，內心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給於我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始蒐集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業知識和業務技能，熟悉有關行業規範，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧：平面方案及施工圖XX辦公樓樣板房電影院……還有幾個小項目、任務大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認認真真保質保量，按時完成，盡我的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛鍊自身的設計水平和業務能力，在以後的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
在以後的工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在奧運零八再創佳績，邁上一個新台階。
部門主管年終總結 篇16
20xx年已成過去，不管有沒有成績，是不是遺憾都將化為零。唯有總結提練與改過提升才能更好的開始，二0xx年將全面提高自身各方面能力及人格素養，展現自有的人格魅力：
一、設計專業水平提升：
xx年因設計而未能促成的訂單，例舉長江的真絲，楚湘俱樂部等都值得對本身及部門設計能力水平的反思。設計方面努力還不足，存在著工作不實、技術不精、質量意識薄弱、時間觀念不強，不夠虛心向上等問題，都需要亟待轉變、改善和提高。為進一步提高設計本身及設計組的全方面能力水平，需加強學習更多的相關專業知識，全面拓展設計思維。從目前公司的業務經營及未來發展來看，首先引進的金映茶葉，文化及包裝宣傳尤為重要，如何做好相關設計工作，配合金映茶葉品牌推廣，都需再度鞏固自身設計水平和專業知識水平，同時加強學習茶業等更多的文化知識。
二、增強設計管理知識水平：
設計，雖然目前只是5個人，但團隊的管理不能缺失，公司給足了主管職能的許可權，卻未能盡到應有的義務，實在有愧於公司給予的信任，對於設計同事關心不夠，責任沒有盡到，在設計工作中出現的問題未能快速有效的解決，且未能獨擋設計一面，這是本人能力存在的局限。對於管理方面工作勝少，設計工作獨立性較多，平時都忙於具體設計事項，管理工作有所怠慢，雖然有作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠，仍需努力。有問題存在，就必然有辦法解決，增強自身管理能力，同時也需要與公司與同事一道，共同努力，把團隊建設好，管理好，關注設計細節，提高工作效率，保證完成好的設計作品，才能推動工作的進程。
三、提高與同事間及印刷廠的溝通能力：
同事間，並非同一專業，站在不同角度看待事情，理解和認知有所不同，換位思考，如何更好引導說明設計的'需要，以及讓銷售人員更好對接客戶，把設的思念傳遞給客戶，或是把客戶需求做全面反饋，在方式方法和語句中，都需要進一步升華。結合自己的專業知識，有效地引導客戶，這樣可以避免一些不必要的重複工作，減少工作壓力，提高工作效率。在今後的工作中，加強努力學習更多商業知識，升華設計溝通能力。
印刷廠間，維繼現有合作的工廠，長遠的合作關係不能因個人的原因而被受影響。公司與工廠的立場和操作環節不同，最終考慮的因素影響了溝通，站在不同的立場看待事情和解決問題的方法不一樣，然而任何問題的出現都不只是一方的責任，在工廠言辭過激與責任推卸，做為個人，自己的每一言語和行為代表著公司，需本著寬容的心態認真的處理每一次遇到的問題，彼著同一戰線心理，相信沒有刻意的一方，在理解與認知的態度，彼誠相待。事有不順，相互換位思考，共同理解和包容，問題才得以合理解決。如何更好防止工廠在製作過程出現的問題，在製做前期，工作中必須做好全面交待與其不同交待的方式，每一個環節都緊扣著最終效率和質量，監督工作需要更加的完善。前期的QQ聊天記錄，手寫注意事項紙稿，檔案附加記事本，樣本上的數量標註和不定期的電話查詢等都需做好更有效地防範措施，並提出合理的建議從而提高製做過程中的效率。在往後需更加強化自身印刷專業知識，為公司在強化市場競爭力儲備好後備力量。
四、商業綜合能力的提升：
努力學習多面知識，參閱多方面書籍，接觸更多的商業環境，擴大自身的社交圏，充實自身學識，不斷提高自身素質，嚴謹自律的工作態度，緊扣每一項工作的細節和掌控好每一個環節提高工作效率。做好自己的本職工作，不斷提高自身的業務知識、設計及管理水平，積極完成20xx年各項任務和目標，爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！積極維護公司利益，為公司創造更高的效益。
在此感謝公司為我們提供了溫床，在外打拚我們因此不曾畏懼，感謝公司各位領導帶著走過這嚴峻20xx年，困難面前我們勇往直前，感謝一年來共同努力的兄弟姐妹，我們同舟共濟，最後，祝我們德瑞普公司二0xx年生意紅紅火火，業績蒸蒸日上！也祝願在座的各位領導及同事身體健康，夢想成真，新春快樂！
部門主管年終總結 篇17
和各位同事
大家好！
x年立刻就到啦！回望x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下。
一、集團公司截止x年10月人力資源現狀
集團公司x年年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%；離職人數為130人。截止x年10在編人數為：427人；離職率為：30.44%。
其中：集團公司x年年初在編人數是150人，截止x年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，x年集團公司入職人數為64人與x年同比入職人數增加15人；入職率增長：23.43%；x年集團公司離職人數為35人與x年同比離職人數增加16人；離職率增加：45。71%。
下屬管理公司x年年初在編21人，截止x年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。
下屬某某公司年初在編204人，截止x年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。
下屬某某公司年初在編36人，截止x年10月在職人數37人，本年入職10人，入職率為：27.02%；離職人數9人，離職率為：24.32%。
下屬某某公司年初在編27人，截止x年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人；離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。
3、根據考勤數據審核某某、某某、某某等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公布考勤通報。
5、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事台帳，做到電子版台帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行，歸入檔案室，總計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事台帳匯總表的更新，根據指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
四、薪酬及福利管理
1、x年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止x年10月份總計：1561.16萬元，其中某某放薪酬720.43萬元；某某發放薪酬：101.60萬元；某某發放薪酬：54.10萬元；凱西來公司發放薪酬：107.05萬；某某發放薪酬：210.76萬元；某某發放薪酬：226.22萬元；某某薪酬：141萬元。
2、集團轉正員工基本購買了五險，截止x年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中某某支出53.88萬元；某某支出：15.90萬元；某某支出：8.02萬元；某某支出：67.22萬元；某某公司支出：19.85萬元；某某公司支出：65.54萬元；某某地產支出：10.45萬元；
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬元，年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。
為體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。採取一系列切實措施：廣發招聘信息、上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司總計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工帶給發展晉升的平台。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止x年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人。
六、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識並認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止x年11月進行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止x年11月各部門完成內部培訓101次。
x年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費總計：31370元；其中部門內部專業培訓費：29370元；新員工入職培訓費：x元。
七、勞動契約管理
負責勞動契約簽訂、續簽及管理工作，全集團公司新簽勞動契約100份，續簽勞動契約25份；目前，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動契約，無未簽訂勞動契約產生的糾紛狀況。鑒於地產行業特性，有部分員工為退休及勞動關係掛在其他單位人員，為規避勞動風險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關係證明。
八、績效管理
為保證節點的順利完成，每月嚴格執行考核，對計畫的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬元；其中定量指標扣款：40.42萬元；定性指標扣款：13.41萬元；各單位完成計畫節點的獎勵金額為：2.11萬元。
九、x年及推薦
1、經統計集團公司及下屬公司勞動關係在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員總計93人，因我司主營房地產開發業務，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業公司一線操作員工居多，工傷發生率相對較高。如發生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失推薦為以上人員購買意外傷害商業保險。
2、房地產行業招聘存在必須難度，將加強招聘工作，開闢多種招聘渠道，是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，推薦被推薦人才年度被評為優秀員工，給予推薦人必須的獎勵；春節後人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和職責心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。
4、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程；培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；期望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年更比一年好！
部門主管年終總結 篇18
時光飛逝，轉眼間我已經工作了一年多。在緊張、忙碌、充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我一邊學習，一邊進步，一邊不足。回顧杜的工作和生活，我感覺到在過去的一年裡，公司和我們周圍的人發生了巨大的變化。我們的品牌正在快速提升，我們身邊的同事也在不斷進步，朝著同樣的目標努力。新的一年來了，帶來了新的挑戰。當我們準備以新的面貌迎接新的一年時，我們不會忘記回顧和總結過去一年所做的努力。簡要回顧總結如下：
1、招聘
了解各部門新崗位管理及各部門人員需求。根據各部門人員的實際需求，有針對性地合理招聘員工，配備了各種崗位。通過採取網上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內部推薦、廣告等一系列切實可行的措施，人才招聘工作取得了成效。研發部門的技術人員也在盡最大努力通過所有可能的渠道滿足對技術人員的需求
2、人事信息檔案和勞動契約的管理
（1）人事信息檔案管理：定期、及時整理資料，確保資料的完善；了解材料的位置，並在最短的時間內找到所需的材料
（2）勞動契約管理：負責員工勞動契約的管理，辦理勞動用工及相關手續；新員工簽訂勞動契約，老員工續簽勞動契約及離職員工相關手續
3、培訓
（1）培訓工作分析：及時完成新員工入職培訓，引導新員工了解公司企業文化、規章制度；根據員工的崗位需求和技能需求，公司技術人員對員工進行技能培訓，增強員工的崗位適應性；為了建立和完善培訓體系，儘可能豐富培訓內容，豐富培訓形式，我們經常關注外部培訓新聞，並根據公司、區工會和市經濟管理培訓中心的實際情況聯繫公司，每月組織部分員工參加工會和培訓中心舉辦的一系列免費培訓
（2）培訓效果評估：通過入職培訓，每位新員工都能了解公司的結構、公司文化、歷史和未來發展，讓員工更快地滲透到工作中。通過內部培訓，增加員工知識，提高員工工作技能。通過外部培訓，豐富培訓內容，使培訓多樣化
4、社會統籌保險
及時為新員工辦理社會保障；離職人員保險終止；辦理異地社會保障轉移；負責員工工傷認定和賠償工作；辦理職工住房公積金的繳納、暫停和提取；處理檔案傳輸；辦理員工戶口轉移
5、缺陷和改進措施
我的工作任務已經基本完成，總結過去一年也存在不足：專業知識有待提高，必須積極學習相關專業知識，豐富工作經驗。積極學習各項勞動法律法規和地方政策。工作流程不夠嚴謹細緻，自覺工作的強度和深度不夠，主動性差。你必須時刻提醒自己“馬上去做，把事情做好”。作風和工作方法有待進一步改進。由於缺乏經驗，許多工作缺乏多通道處理方法。我們應該加強學習，提高職業道德，端正工作態度，努力積累工作經驗，挑戰更高的工作
6、工作前景
（1）人力資源招聘：在招聘過程中，用人部門需要有明確的招聘需求：在確定招聘人員時，首先要確定被招聘人的任職資格條件，使招聘有效。及時信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將對新員工進行初審和複試，調查其基本素質和業務能力是否能適應公司發展，提高招聘的有效性。及時收集和整理招聘簡歷：及時整理和登記每個面試人員的信息，並按部門、職位和類別歸檔
（2）員工培訓：完善公司培訓體系，根據各部門實際情況制定培訓計畫。培訓和宣傳工作到位，以便所有員工都能了解相關培訓信息。及時與外界溝通，根據員工需求組織更多的外部培訓，豐富員工的培訓知識。及時整理培訓評估和培訓總結，找出培訓中存在的問題。
部門主管年終總結 篇19
20xx年到來了，我是一名部門主管，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作，下面來對我20xx年的工作情況做下總結：
一、入職以來的工作
首先非常感謝x公司給了我進入擔保行業的機會，入職一年多來，逐漸學習了解擔保行業相關事項及工作開展的過程，認識到自身的工作經驗不足，需要不斷的加強學習，特別是對本行業上的專業知識，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。並不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，經過一年多的學習和鍛鍊，在公司領導和全體同事幫助下，充分發揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進步。
二、團隊建設規劃
(一)、確立目標、應付挑戰。
1、團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。
2、每個擔保機構在團隊的初創階段應該明確提出自身的長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可，成為團隊奮鬥方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉化為具體的目標，並使目標儘可能地便於記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發揮各自特長，彼此加強溝通協作。
1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協作，小團隊與小團隊之間加強溝通協作，這就形成了整個大團隊建設的良性發展，雙確保各種目標的最終實現。
(三)、加強員工素質建設和管理。
1、思想教育和管理，主要是對企業文化折教育和認同度的逐步提升，以及由思想引導的工作態度的提升。
2、道德教育和管理，主要是職業道德教育和職業操守監督管理。
3、行為規範教育和培養。
4、擔保行業社會責任感的教育和培養。
(四)、加強團隊成員培訓教育。
1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。
2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。
3、培訓既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發。
4、建立職前培訓制度，所有新進的員工均須進行職前培訓，持合格證上崗。
5、培訓內容包括：企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相關法律的培訓及行銷技能的培訓等。
三、部門市場行銷規劃
1、制定出每個時間段的工作目標：目標是工作的方向，目標一經確立，但成為工作運行中支配的航標，所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的，
2、分析客戶流失的原因：理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭優勢。
3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行;在發宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細信息，比如對本行業的認識及理財資金的預定等。
4、開展投資理財交流會：主動選擇目標客戶群，篩選出不同理財產品的`有效客戶，深度挖掘老客戶，開發新客戶，擴大客戶的數量;高效利用有限的人力資源，在短時間內使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的行銷。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網路廣告(重視起公司網站的內容強化)。
6、客戶的維護：電話回訪、上門拜訪、節日問候、及時告知最新項目信息。
部門主管年終總結 篇20
一轉眼間xx年行將曩昔，在公司領導的指導下，在各領導與各搭檔的共同努力下，咱們認真完結了公司各項作業使命，並獲得了必定的成果，在總的直接領導和支撐及公司其他同仁的協作下，X年共完結甲供資料設備收購方案88份，新簽契約份，完結乙供資料方案核批價格份，合計完結資料設備收購方案228份，執行狀況傑出，較圓滿地完結了所承當的使命，收購作業總結如下：
一、完結作業方面
1、完善準則，責任清晰，按章就事。xx年經過安排學習《收購辦理戰略》和公司ISO9000質量辦理系統檔案，經過換版之機完善了更具操作性的《資料、設備收購操控流程》、《收購及供方點評作業指導書》等收購辦理準則。準則清楚，操作有據可查，為陽光收購奠定了理論礎。
擬定收購預算與估量本錢。擬定收購預算是在詳細施行項目收購行為之前對項目收購本錢的一種估量和猜測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。為節省資金，避免庫存積壓，堅持零庫存辦理方法，在收購量大，部分物資緊缺的狀況下，想方設法，精心安排尋覓貨源，活躍安排執行，一向把保證出產所需放在首要方位，一切作業環繞正常出產和科研開發這箇中心來展開，圓滿完結了作業使命。
2、與各供貨商樹立並堅持傑出聯繫，xx年采供部進一步加強了對供貨商辦理，本著對每一位來訪的供貨商擔任的情緒，擬定了《收購供給部供方信息表》，對每一位來訪的供貨商進行分類掛號，保證了每一個供貨商資料不會丟失。一起也利於采供對供貨商信息的把握，然後進一步擴展了商場信息空間。樹立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行點評和剖析，合格者才幹進入合格供方名錄、才具有報價資歷。
依據公司辦理層的最新思想，公司新一代的供貨商也應樹立在真實的戰略夥伴聯繫上來，乃至拿他們當自己公司的部分來看待。由於公司的本錢中心競爭力的表現最主要的來自於公司一切供貨商的支撐力度，供貨商對每家客戶不同的方針特別給予我司的競爭對手的方針的好壞將直接影響到我司的本錢中心競爭力的凹凸。
3、作業中聯合搭檔，能正確處理好與領導搭檔之間的聯繫，堅持交流，充沛發揮崗位功能，認真完結了各項作業使命，幫忙業務部的作業需求。依照技能質檢部質量標準，及時與各供貨商交流和諧，盡最大努力依照我司質量標準供給物料。
對收購作業的幾點心得和領會總結如下：
1、加強對供貨商的辦理和諧。對每一位來訪的供貨商進行分類掛號，保證了每一個供貨商資料不會丟失。協作過程中，收購人員有必要公平嚴正，根絕徇私舞弊。終究為酒店挑選最佳供貨商戰略夥伴聯繫。
2、環繞操控本錢、收購性價比最優的產品等方面展開作業。收購人員在充沛了解商場信息的基礎上進行詢比價，重視交流技巧和商洽戰略。
3、揭露通明的按收購準則程式就事。在收購前、收購中、收購後的各個環節中都自動承受財政及其他部分監督。有問題第一時間反饋給上級領導。
4、進步部分作業職工的業務素質和責任感。xx年采供部特別重視，除安排部分人員進行訓練外，還重視在平常的每項詳細作業和每個作業細節中不斷的進步業務素質，一起反覆著重收購人員的責任感，著重每個人對自己收購的資料設備擔任究竟，保證了對資料、設備有用的追尋。
5、逐漸加強對資料、設備價格信息的辦理。每資料設備的方案、詢比價都進行了複印留底，堅持了信息資料的完好，一起與作業文員協作把資料輸入電腦保存，樹立采供部資料、設備信息庫，以備隨時查閱、比照。
二、作業缺乏方面：
在作業中方案性不強，沒有充沛了解商場行情，特別是正極資料商場價格改變狀況，沒有完全遵循何總指示的備貨使命，對正極資料商場了解也不行深入，沒有深入解讀國家關於鋰離子電池方針的力度，一向帶著一種置疑情緒展開作業，直接導致了走的腳步不大，備貨不充沛。現在公司的供貨商新樹立，短期內無法構成真實含義的戰略夥伴聯繫。部分與部分之間的交流未能到達抱負作用；特別是與出產部、技能部的交流不到位。
三、下一年作業方案
1、樹立完善的供貨商系統。保證資材可以及時供給，隨時重視商場改變，竭力使用多渠道來降低本錢價格，操控質量。安穩現有供貨商，開發培育有潛力的供貨商。不斷最佳化供貨商系統。在作業中不斷改進作業方法，不斷堆集經歷。
2、竭力協作質
3、完善準則，責任清晰，按章就事
部門主管年終總結 篇21
我進入採購部已近兩年了，我從一個剛大學畢業的學生走入社會員工，要感謝公司領導一直以來對我的信任和栽培，同時感謝公司全體同事們的支持與幫助，回顧過去，我自己有很多感想和體會。現將上半年來我的工作情況做如下總結：
一、xx年上半年工作總結
1、務實工作，積極進取
20xx年半年中我嚴格按照集團和公司的採購管理規定，通過招標、詢比價的辦法，本著公開、公平、公正的原則，急項目之所急、想項目之所想，在人員少、採購周期短、應急計畫多、所處地理位置偏僻等情況下，在部門領導的引領下克服了重重困難，利用業餘時間、加班加點，較為圓滿的完成了各項採購任務。我主要參與完成了後勤物資、辦公物資、化驗中心物資、車間化工原材料、零星物資的採購物資工作。半年中共接收並完成採購計畫69份，採購金額總計2429.24萬元，簽訂契約42份，其中通過招標公司組織的招標採購18次，完成採購金額2049.80萬元，通過詢比價進行的採購24次，完成採購金額379.44萬元。
2、注重細節，最佳化方案
採購部是公司運轉的一個非常重要環節，也是公司形象的視窗部門。採購最大的任務就是以最合理的價格採購到最合理的物資，在採購過程中我不緊要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。
3、目標明確，與時俱進
採購是一項有挑戰性的工作，採購員必須要有豐富的工作經驗，要經常進行市場調查，對供應商進行調查，對市場價格進行調查。進行詢比價要對報價進行分析，看看報價是否合理，以免產生價格過高或不合格物資。採購員還必須具有創造性，不斷提出新穎的採購管理方案，使採購業務更加高效率、高標準的進行。
4、工作中的經驗和教訓
上半年，自己比較圓滿地完成了採購任務，能清楚地知道自己該做什麼，應該怎么做，對工作的總結性有所提高，單對物資採購價格市場調查度不夠，對物資質量驗收方面知識了解不夠，專業知識方面比較欠缺，這方面需要加強學習和思考。以後我會積極投入到個人工作中去，經常進行個人工作總結，改正不足的地方，提升個人綜合素質。
二、下半年工作計畫
下半年是公司項目建設的關鍵年、投產年，各生產、行政、生活等系統將全面建成並投入使用，做為公司的一員必須明確自己的工作任務，以服務於公司項目建設為工作重心，嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
1、下半年工作計畫
下半年按照公司項目建設需求根據物資使用單位提報的物資需求計畫及時的進行的採購、契約的簽訂工作、催到貨工作及物資掛賬工作。特別是生產燃料煤、原料煤、化學原料、催化劑等的及時供貨和到貨質量驗收工作，並參與到生產原料物資的驗收工作中來，並按照物資驗收情況及時做好物資掛賬工作。按照工程建設進度編制月度資金計畫。
2、下半年工作目標
在下半年的採購工作中，把崗位工作標準作為一切採購工作完成的標準。採購工作要在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量、最大限度為公司節約成本”的工作原則；在供應商選擇上要建立合格供應商名錄，綜合考慮供應商資料，進行詢比價，儘量避免不合格物資的出現；注重學習材料知識，加強物資的驗收的力度，使工程建設保質、保量、保時順利的進行。
3、展望未來
在下半年的工作中，我要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想法不斷下降成本和提高效率方法，並不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己力量。
部門主管年終總結 篇22
時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什麼人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想像中簡單，同時也大致了解到了公司的業務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：
1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。
2、對於有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
一、行政事務
目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保全，保潔等，
二、個人能力分析：
優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢：鍛鍊自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模組的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
三、提升措施：
1)充分學習公司的相關制度、檔案，有助於個人和企業遠景的統一;
2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展展不順利的問題，理清思路重新整理;
四、工作總結：
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務於公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司視窗，除了招聘面試外，良好的職業素養有利於應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模組做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計畫性，有時會出現不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會儘量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
從事審計必須要掌握審計知識，還要有會計，相關法律法規，需要掌握的各方面的專業知識，也是個人以後需要學習，充實的地方。
部門主管年終總結 篇23
一、業務目標
(一)公開招考工作
1、國土資源局、建設局、人事勞動和社會保障局3個事業單位面向社會公開招考工作人員工作。
為促進高校畢業生就業，解決我市部份事業單位緊缺人才的問題，報經貴陽市人事局批准，我市3個事業單位面向社會公開招考工作人員16名，其中：清鎮市國土資源局土地儲備開發中心6名，清鎮市建設局住房保障中心5名，清鎮市人事勞動和社會保障局人才交流服務中心5名。目前，已完成事業單位公開招考工作人員的報名(4月1日-7日)、筆試(4月18日)、專業測試(4月26日)、面試(5月3日)工作，政審考察工作正在進行當中。
2、衛生系統和教育系統公開招考工作
為解決我市教育系統、衛生系統緊缺專業人員的實際問題，促進大中專畢業生就業，根據事業單位公開招聘工作人員的有關規定，經中共清鎮市委、市人民政府研究同意，清鎮市決定面向社會公開招聘事業單位專業人員166名(其中：高中教師50名、鄉鎮國中教師50名、鄉鎮國小教師20名、衛生系統專業技術人員46名)。目前，《招聘簡章》已上報貴陽市人事局，正在審核、審批之中，待審批下來之後組織實施。
3、公務員招考工作
為加強我市公務員隊伍建設，最佳化公務員人員結構，增強機關活力，我市社會保險事業局統一面向社會公開招考公務員10名。報名工作於年6月2日至8日開始，統一在上報名，我局負責報考我市社會保險事業局的考生上報名審核工作，該項工作已完成，以後工作按照貴陽市人事局安排開展。
(二)人才資源統計工作
1、幹部統計
根據築人通67號檔案和貴陽市人事局的統一安排，我市人事統計工作從年12月25日開始，至年1月16日結束，通過歷時一個月的努力，已完成全市人事統計工作。
2、公務員統計
根據黔組通4號檔案和省委組織部、人事廳人才資源統計工作的安排，公務員統計工作於年2月2日組織全市機關開展了我市年度公務員統計工作，整個工作已於年2月20日全部完成。
(三)人事調配工作
1、審核並辦理了39人的工作調動手續、2人工作轉移手續、5人工作劃轉手續、2人公務員的錄用手續，160人工資轉移手續。
2、引進人才16人。
(五)獎懲任免工作：
1、辦理10人辭職手續，2人辭退手續，1人開除手續。
2、代政府任免科級幹部54人。
(六)公務員管理工作
1、行政機關公務員非職務設定工作
根據貴陽市人事局《關於我市市、縣兩級行政機關公務員非職務設定工作的補充通知》(築人通〔〕20號)檔案，3月23日開展了行政機關公務員非職務職數設定工作，我市公務員非職務職數設定的單位有27個，各單位已上報了行政機關公務員非職務職數設定意見，已匯總上報了貴陽市人事局。
2、公務員培訓工作
為貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》，進一步提高全市公務員隊伍和政府部門應對突發事件能力，根據省人事廳《關於在全省行政機關公務員中開展突發事件應對法培訓的通知》(黔人通〔〕275號)、貴陽市人事局《關於在全市行政機關公務員中開展《突發事件應對法》培訓的通知》(築人通〔〕64號)檔案，年12月在全市行政機關公務員中開展了突發事件應對法培訓，我市共有1455公務員及參照公務員法管理的事業單位工作人員參加了突發事件應對法上培訓，年3月20日590人參加了省組織的第一次突發事件應對法培訓測試。6月19日組織還沒參加突發事件應對法培訓測試的公務員進行第二次測試。
3、我市“人民滿意的公務員”、“人民滿意的公務員集體”評選表彰的工作
為了表彰先進、樹立典型，引導廣大公務員認真履行和人民賦予的職責，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨，立為公、執政為民，爭創人民滿意的業績，切實加強公務員隊伍建設，根據《公務員法》和《公務員獎勵規定(試行)》，中共中央組織部、中共中央宣傳部、人力資源和社會保障部和國家公務員局決定聯合開展“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰活動。根據貴陽市人事局的要求，我市將推薦1名“人民滿意的公務員”候選人和1個“人民滿意的公務員集體”候選單位。
評選推薦工作由市委組織部、市委宣傳部、市人事局共同組織開展，嚴格按照《公務員獎勵規定(試行)》的程式，充分發揚民主，堅持民眾路線，認真聽取民眾意見。對推薦的“人民滿意的公務員“和“人民滿意的公務員集體”候選對象，採取適當方式在一定範圍內進行了5天的公示，於年5月20日前已將《“人民滿意的公務員”審批表》和《“人民滿意的公務員集體”審批表》、100字左右的個人(集體)簡介、3000字左右的事跡材料及公示等材料報送貴陽市人事局。
4、參公管理事業單位工作人員登記工作
根據貴陽市委組織部、貴陽市人事局《關於轉發關於貴陽市(市、區)政府直屬事業單位及部門所屬事業單位列入參照公務員法管理範圍的通知的通知》(築人通[]4號)、《關於印發貴陽市縣級政府直屬及部門所屬參照公務員法管理事業單位工作人員登記實施的通知》(築人通[]7號)檔案，按照省、貴陽市的統一安排部署，我市參公管理事業單位人員登記工作從年1月中旬開始啟動。目前，我市參公管理事業單位工作人員登記工作初審結束，已上報貴陽市人事局審核、審批。
(七)“一村一名大學生工程”管理工作
1、工資發放工作：每個月初進行一村一大選聘生和到村任職高校畢業生工資的發放工作。
2、調研慰問活動工作：年1月16日開展了省人事廳、省“引導辦”到我市調研慰問“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計畫志願者及選聘到村任職的高校畢業生活動，慰問了在我市服務的“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計畫志願者及選聘到村任職的高校畢業生共40名。
3、一村一大報考基層選調工作：根據省委組織部、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關於做好年選調高校優秀畢業生到基層政機關工作的通知》(黔組通﹝﹞18號)和省委組織部、省高級人民法院、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關於做好年選調高校畢業生到基層法院工作的通知》(黔組通﹝﹞19號)，我省符合條件的“一村一名大學生工程”選聘生(以下簡稱選聘生)已納入年全省“選調生”選拔招考範圍。2月11日組織開展了“一村一名大學生工程”選聘生的報名工作，截止3月5日，清鎮市共有5名選聘生報名參加了基層選調考試。
4、上報先進典型事例工作：2月13日，根據省、貴陽市的統一工作布署，為切實掌握“一村一名大學生工程”工作開展情況，收集和宣傳“一村一名大學生工程”中湧現出的先進典型事例，先進典型事例重點從原是城市戶口的現到村工作、外地生源的.到我市參加“一村一名大學生工程”、為當地經濟社會發展做出重大貢獻的選聘大學生中選擇。經過鄉鎮的推薦及我市引導辦的實地考察，3月2日向貴陽引導辦推薦了兩人的先進典型事例。5、“一村一名大學生工程”年春季選拔農村優秀青年電大學歷提升工作：根據省委組織部、省人事廳《關於組織實施“一村一名大學生工程”年春季選拔農村優秀青年提升學歷工作的通知》(黔人通341號)，年春季我市選拔了72名農村優秀青年、“村支兩委”幹部到貴州廣播電視大學進行提升學歷教育。
6、年高校畢業生到企事業單位見習計畫：為貫徹落實《國務院辦公廳關於加強高校畢業生就業工作的通知》(國辦法〔〕3號)，根據省人事廳《關於報送年高校畢業生到企事業單位見習計畫的通知》(黔人通〔〕47號)要求，3月12日開展企事業單位接收高校畢業生見習崗位摸底調查工作。經過摸底調查我市共有7家事業單位願接受29名高校畢業生見習。
7、清鎮市“一社區一名大學生”崗位需求擬聘計畫的工作。
按照《市委組織部、市人事局、市民政局、市財政局、市勞動和社會保障局關於實施貴陽市“一社區一名大學生”計畫工作》檔案規定,從年6月起，貴陽市擬分批選聘500名高校畢業生到社區從事為期2年的社會管理和公共服務工作，力爭到年實現全市每個社區至少有1名高校畢業生的目標。我市共有39個社區，為做好“一社區一名大學生”選聘工作，我市擬於年選聘22名、年選聘17名普通高校畢業生到社區工作。目前，關於年選聘“一社區一名大學生”有關問題的請示年6月11日通過了市長辦公會議，待6月12日上市委常委會通過後組織實施。
(八)企業軍轉幹部的工作
1、軍隊轉業幹部困難補助費的發放工作;
2、做好企業退休軍轉幹部養老金按月發放工作;
3、為切實解決部份企業軍隊轉業幹部生活困難，在春節期間對企業軍轉幹部走訪慰問，每人發放慰問金200元;
4、為貫徹落實好貴陽市6月10日召開的企業軍轉幹部穩定工作會議會議，我市於6月11日緊急召開了清鎮市貫徹落實貴陽市企業軍轉幹部穩定工作會，對企業軍轉幹部維穩工作進行安排部署。
(九)清鎮市機關事業單位中層幹部跨部門競爭上崗
為進一步落實人才強市戰略，在中層幹部選拔任用中引入競爭激勵機制，盤活和最佳化配置全市政機關、事業單位人力資源，促進幹部合理流動，切實做到“人盡其才，才盡其用”、“讓想幹事的人有機會，能幹事的人有舞台，乾成事的人有地位”，推進幹部工作的科學化、民主化、制度化建設，根據《政幹部選拔任用工作條例》、《中華人民共和國公務員法》、《政機關競爭上崗工作暫行規定》、《貴陽市事業單位專業技術職務競聘上崗辦法(試行)》規定，制定了《清鎮市機關事業單位中層幹部跨部門競爭上崗實施辦法(試行)》，並經市長辦公會議、市委常委會議研究同意。
經研究決定，年5月份至6月份在我市部份機關、事業單位開展15箇中層幹部職位的跨部門競爭上崗，其中：機關公務員職位6個，參照公務員法管理事業單位職位4個，全額事業單位職位5個。目前，中層幹部職位的跨部門競爭上崗的報名工作(年5月25日-6月11日)已結束，於年6月14日開展筆試工作，相關工作正在準備之中。
部門主管年終總結 篇24
自從進入公司製造部擔任車主任一職，回首也有一年半了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，車間的產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。以下為今年的工作總結。
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率也創下了xx公司製造部產量有史以來、水平。客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
二、物耗與報表方面
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待於加強管制。產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
三、質量與安全方面
為了確保產品的品質的穩定性，對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。在沒有任何安全設施防護的情況下，沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說今年對xx公司製造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強員工的穩定性;加強提高員工的操作技能，提高生產效率;有效的安排好生產，減少時間的滯留性。加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;加強對設備的保養;加強對重點工序的管控，減少生產質量事故的發生;加大對返基、返修片的有效利用數量，提高一次性合格率;加強對原材料物掉地現象的管制;加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保全全生產。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩定性出發，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
部門主管年終總結 篇25
我於20xx年x月x日以諮詢助理的身份進進學院，成為學院的一位普通員工。20xx年x月x日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。從進職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部份來對我的工作進行匯報。在過往一年的工作中由於我的努力獲得了很大的進步。
一、個人品行：
在剛進職時，作為一位新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以回零的心態來接收這裡的每項工作，每位同事，學院的每個制度。為了儘快了解學院情況，我蒐集了很多學院的資料來學習，碰到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間把握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具有的職業素養，行政人事部本身就是調理企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思惟：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每一個人，都是一座山，世界上最難攀越的山實際上是自已。努力向上，即使前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考題目的角度也不同，那末就要求自己站在領導的位置、學院的角度上往思考題目，把握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當作自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調理劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、同一熟悉、同一思想、同一行動的有效方法，因此在往年半年的工作中，屢次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部分提供良好的服務，配合各部分的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有回屬感是我們當仁不讓的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，並張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能熟悉到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部份，使員工感遭到親人的關懷，家人的暖和。
五、賞罰有法
賞罰有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物資上的嘉獎是對員工成績的認可，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最好進步獎、最好貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工建立榜樣。固然，對違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，固然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤，也鼓勵其能夠專心認真工作，給每項工作提交一分滿意的答卷。
部門主管年終總結 篇26
時光如逝，20xx年即將結束，綜合人事部在酒店總經理、副總經理的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。綜合人事部是酒店人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下，聯繫左右的重要部門，為總結經驗，促進部門各項工作再上新台階，現將20xx年度本部門的工作做總體報告與分析，以利於來年更好的規劃。
（一）招聘工作
1、根據酒店經營需要和人員配置要求，及時做好人員招聘工作。20xx年1-10月酒店人員變動情況如下兩表：
說明：
（1）xx月起酒店改造，酒店用工人數總體呈下降趨勢，各部門人員工基本穩定，未出現較大的人員缺口。
（2）今年1-10月酒店共入職96名員工（其中包含寒假工和實習生32名），離職196名，員工流動率為8.97%。
2、招聘渠道拓展情況：招聘目前以網路招聘為主，酒店員工介紹和現場招聘為輔。由於今年酒店經營範圍調整，人員編制減少，現在崗的員工以老員工為主，招聘需求量也相應減少，今年旺季未出現往年嚴重缺編情況。
3、不足之處：
（1）現在三亞幾乎所有招聘渠道都需要付費才能使用，但由於同行競爭激烈，部分網站和渠道招聘效果不是很理想，故酒店目前主要網路招聘渠道僅最佳東方。
（2）由於今年酒店經營範圍調整，人員編制減少，一線崗位需求量減少，很難與大中專院校
進行校企合作、實習生頂崗。
（3）隨著國際旅遊島的發展，今年三亞又有大量新酒店開業，新開酒店薪資待遇往往高出市場同等崗位價格，對用工市場造成較大衝擊。本酒店薪酬福利不具備市場競爭力，再加上本地勞動力素質較低，造成酒店新招聘進來的員工普遍素質不高。
（4）物價上漲，生活成本增加，各行業用工成本增加，酒店薪資待遇與應聘人員心
理期待有較大差異，造成員工流失率高，新員工流失率較高。
（二）培訓工作
員工的能力與執行力直接關係著酒店的效益與核心競爭力，因此培訓工作一直是一項重
要任務。截止11月本年度共組織新員工入職培訓xx次，培訓人數達多人；酒店員工赴外參加培訓，均取得了較好的培訓效果。具體情況如下：
1、酒店各部門總培訓小時情況:
說明：
（1）截止10月底，酒店累計等值全職員工數為平均每員工接受培訓小時數為小時。
（2）以上報表為各部門1-10月累計培訓小時數，綜合人事部的培訓小時數所含新員工入職培訓，一線部門的培訓小時數包含按人數折算的班前會。
（3）酒店一線部門人均培訓小時數不高，酒店整體培訓小時數還有提高空間。
2、重視新員工入職培訓，加強培訓跟蹤。
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據酒店綜合人事部下發的新員工入職培訓材料及實際情況，統一培訓課程《酒店應知應會》、《員工手冊》、《員工行為規範》、《酒店消防安全知識》、《禮儀培訓》等在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績記錄在檔。對於考核未通過的員工將回爐再培訓考核。新員工不參加新員工入職培訓不給予轉正。
3、重視各部門在崗培訓。
員工在各部門，按其具體崗位進行在崗培訓，通過加強對業務技能的培訓教育和從業人員的在崗培訓，使其能更好地服務於廣大賓客。
4、加強培訓效果跟蹤檢查。
20xx年底已根據酒店的培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓在內的年度商務培訓計畫，實施過程中各部門根據自身實際情況調整培訓內容，每月制定月度培訓計畫上交綜合人事部匯總備查。根據各部門上交培訓計畫檢查培訓實施情況，每周二例會匯報上周培訓反饋，培訓抽查不低於70%。培訓檢查不僅督促各部門按時按計畫的開展培訓，還對各部門培訓中存在的問題、不足及時給予指正，保證員工在崗培訓正常的保質保量的開展。
5、其他培訓的開展。
今年本部門不僅針對酒店員工普遍電腦基礎薄弱的情況開展了電腦硬體知識培訓、Office運用技巧系列專題培訓，針對員工英語口語差的情況參加了測評的巧口英語學習，還請專業人員來酒店對女員工進行美容化妝培訓，還組織員工學習參加。
6、不足之處：
（1）人事部做為酒店培訓工作的主管部門，培訓主導作用不足，組織的培訓課、員工活動較少。
（2）人事部目前培訓工作以新員工入職培訓為主，針對酒店領班、中高層所做培訓較少中，針對員工所做專業培訓較少比如英語培訓等。
（3）酒店培訓主管、各部門的培訓員自身培訓技巧及教程開發需進一步提高。
（4）各部門組織的在崗培訓，流於形式，為了培訓而培訓，培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓形式缺乏創新，形式單一，單純的講與聽
的模式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。
（三）薪酬福利工作
1、今年酒店改造，經營範圍有所調整，本部門根據酒店實際情況，結合部門意見，審核各部門崗位人數，核定了部門淡旺季最低編制，嚴格控制酒店人工成本。
2、根據酒店實際情況，調整薪酬體系，新的薪酬體系較之前的體系層級有所調整，根據實際需對個別崗位新增層級，使薪酬體系更為明晰、合理。
3、針對已退休員工及酒店在崗實習生，本部門與xx公司聯繫，購買團隊意外險。
4、不足之處
（1）現有薪酬體系不具備市場競爭力，人員流失嚴重，人員招聘難度較大。
（四）績效考核工作
1、部門根據一線部門第一負責人簽定的能耗責任書、經濟責任書及各相關部門上報的數據，每季度、半年度、年度對房務部、餐飲部、工程部、銷售部進行能耗考核和營收指標考核，積極推進酒店能耗考核和營收考核工作。
2、不足之處：對於基層和中層員工的考核與選拔、激勵不足。
（五）質檢工作
1、調整質檢制度。建立了周檢質量檢查體系，酒店中高層管理人員分為組，輪流按周對酒店員工的禮貌禮儀、操作標準、服務質量、環境衛生等各方面進行檢查，按周匯報，按月總結，對酒店服務質量的提升起到了一定的推進作用。
2、調整後的質檢制度，不再強制對員工進行罰款而改為提醒，部門提醒單達到一定數量後將對部門第一負責人進行處罰。此做法極大的體現了酒店的以人為本的管理，也體現了部門第一負責人制，讓部門能更加重視質檢中出現的各種問題，從而改善部門工作，提高服務質量。
3、不足之處：
（1）各小組質檢對員工的服務質量、操作標準方面檢查不足。
（2）各部門對質檢中反覆出現的問題重視不夠或未採取有效措施，如果員工微笑、打招呼方面仍做得不夠好，一些操作流程仍存在問題。
（3）個別質檢人員工作責任心不足，未起到質檢作用、提高作用，質檢工作流於形式。
部門主管年終總結 篇27
今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，從五星電器鎮江大港賣場的裝飾工程現場趕回南京的。下面就本人本年度的工作，從兩個方面做一簡要的述職，請各位予以評議。
一、本年度的工作和成績
針對我們近年長期合作的戰略夥伴——五星電器，比較以往的合作夥伴——蘇果超市以及蘇寧電器，從各家的企業文化及其裝飾工程的發包價格，結合現今形勢下的工人隊伍，各個施工單位的經營手段，以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導下，我們從全方位進行了分析、對比，最終得出的結論是：五星電器的企業文化較為合適，賣場裝修的工期相對充裕，工程回款也較為及時。因此，我們要充分利用國有品牌的良好信譽，依靠我們賴以生存的設計力量，把握好施工現場的每一個環節，用我們的真誠服務去感動他們，用裝飾中的真材實料讓建設方信服。
由於我們提高了認識，統一了思想，即使在實際工作中遇到各種各樣的困難，也能知難而上，義無反顧地投入其中。新年伊始，趕在春節前夕，我們前往鎮江中山橋賣場，進行了空調外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。儘管工程利潤微乎其微，但為了維繫關係，我們不惜代價全力完成。
春暖花開的時節，三月底我們同時接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈谿賣場的裝修改造工程，為全年經濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。
首先進行的是南京水西門賣場的改造工程。考慮到三地同時開工，公司調兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修，但她憑著強烈的工作責任心和女同志特有的細心，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合，現場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務，保證了賣場的順利開業。
幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由本人擔任項目經理，公司調劉斌同志配合工作。經過近20天的艱苦奮戰，在人員配備不甚齊全（因“清明節”施工人員緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大的壓力，裘總也為此先後跑了三趟，最終於四月十七號將工程交付使用，賣場如期開業。
第三個工程地點較遠，在寧波慈谿，由種誠同志擔任現場負責，公司增派趙明同志協助其工作。在甲方的發包價遲遲不確定的情況下，種誠同志獨當一面，根據以往的經驗和實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程。在整個裝修過程中，做到及時匯報、主動溝通和請示問題，在10天內完成了任務，展現了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。
在順利完成了三個賣場的施工後，緊接著又在南京分部的要求下，進行了南京堯化門賣場的改造工程，於“五一”前圓滿結束，受到五星分部領導的讚許。
在南京分部的兩個裝修工程中，公司沙書記帶領安保部門親臨一線，檢查指導工作，並針對安全生產提出了具體的要求，體現了公司領導的高度重視和關懷。
在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前後奔波，雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協調和揚鎮分部的工作關係，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現場協調和關係疏通，為工程的順利進展起到了至關重要的作用。
六月上旬，南京山西路大賣場裝飾工程分兩期進行，一期工程至下旬結束，賣場的室內裝修只有短短的七天，經過大家的奮力拚搏圓滿完成，受到五星工程部及賣場的讚許。二期工程亦於本月17日全面結束。
緊接其後，炎炎夏日，我們進行了南京玻纖院質檢中心的雨棚裝修工程的設計及施工，雙方圓滿合作，取得雙贏。
八月中旬，南京瑞金路賣場的改造工程如期進行，經過8天的連續作戰，由李甪同志帶領大學生小徐順利完成任務。
八月下旬，鎮江大港店裝飾工程提前進場，這是本年度末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易，我們也倍加珍惜，現場踏勘，人員安排，廠家調研，我們力求縝密而細緻，同時確保全全和工程質量。截至目前，已近尾聲，不日將隆重開業。
在完成這一系列工作的同時，我們還進行了上半年五星工程的審計工作。部門在劉力建同志離開後，新添了大學生徐永平，目前經過兩個工程的實習，正在配合進行大樓的設計工作。
本年度共進行了五星電器8個賣場的裝修工程，另有1個社會工程，基本完成了公司下達的經濟指標，年底還有大樓一樓的裝飾工程。
二、面臨的問題和思考
在完成任務的同時，我們更應保持清醒的頭腦，增加危機意識。因為隨著美國“百思買”外資的不斷侵入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店規模卻相比擴張時期在逐步收縮，工程投入也愈來愈少，老店改造遠遠多於新開店，在裝飾業務上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業性質又受到市場競爭的很大局限，在許多方面不及民營企業及個體戶靈活，在政策上受到一定的束縛。除此以外，裝飾材料的不斷上漲，工人工資的日益升高，讓我們的利潤空間愈來愈薄，經營成本愈來愈大。而建設方卻墨守陳規，一味追求低成本，給我們的工作帶來極大的不便。就目前而言，五星電器的很多發包價格沿用的仍是幾年前的，有些價格明顯偏低，小工程肯定背不過來。另外還有區域性的差異，也有一定的影響。我們只有在“創新設計”、“誠摯服務”和“確保質量”上多下功夫，方能求得生存，否則是舉步維艱，難以為繼。
綜上所述，本人在20xx年帶領部門全體同仁，在領導的關心指導下，發揚團隊精神，銳意進取，克服了許多意想不到的困難，不斷挑戰自我，完成了上級下達的各項任務。今後還要不斷充電，進一步加強專業知識的學習和提高，為公司的建設發揮餘熱，貢獻自己的微薄之力。
最後，感謝公司領導的信任和栽培，感謝各個部門的全力支持，謝謝大家。
部門主管年終總結 篇28
轉眼間20xx年已經走過，我的工作也告一段落。已經過去的20xx對我來說是頗有收穫的一年。20xx年7月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這裡的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年的工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的大力幫助下，我看到了自己的成績也發現了不足，現對一年的工作總結如下：
一、完成的工作和經驗
在我進入公司以後，公司為我的個人前途發展著想，安排我做司機兼採購員，給了我向其他崗位發展的機會。
在公司領導和部門經理的帶領下，我跟辦公室其他同事共同努力一起順利完成了20xx年的工作。在工作崗位上，首先，我能按要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作；能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度；能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，我還積極幫助同事完成一些力所能及的工作，同時為降低成本，在日常的行車、保養方面也為節能降耗做了積極工作。其次，作為部門採購員，我陪同部門經理積極考察各地苗木、材料，為材料順利進場打下良好基礎。
二、存在的問題和打算
雖然經過一些努力，我的業務水平有了一定的提高，但還有待進步。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務水平，尤其是對園林方面專業技術的學習。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達到一個更高的層次。以後的路還有很長，我還是會像20xx年一樣努力的工作下去，為公司的發展做出自己的貢獻！
部門主管年終總結 篇29
要開始新的工作就要對過去的工作進行，一年的工作已經結束，來回顧一下你在工作中有哪些收穫和經歷吧！在此，編輯給您帶來了“酒店人事主管年終”供您，祝你工作順利！
回顧20xx年，在的幫助和指導下、在各部門同事的支持和配合下，人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對於我來說，20xx年注定是轉變觀念、轉變的一年，是夯實基礎、鍛鍊提升的一年。我以實際行動不斷最佳化自己，努力使工作上一個新的台階。現將20xx工作匯報如下：
一、招聘方面
積極維護現有招聘渠道，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大，導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環境轉型的形勢下，對外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來，在招聘方面主要開展了以下工作：
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號檔案《關於各店人員編制和搞好招聘工作的通知》， 3月份，協助主任對招聘流程、面試流程進行了修改，招聘由80、90後的主體拓展到一些60、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘，在其後的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行，減少了前廳的工作量，補充了服務薄弱的環節，最大限度的避免了招聘的風險。
2、積極的拓寬招聘渠道建設，維護現有招聘渠道，增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等，積極的拓展渠道開發與建設。
（1）針對絡招聘：同主任調研了智聯招聘、趕集、58同城等站，取得
聘第一手信息，並與趕集簽訂協定，發布招聘信息，擴大招聘面。
（2）及時的與服務機構聯繫，參加了多次的招聘會，做好人才的儲備工作。
（3）與各大院校聯繫，招聘短期工及寒暑假兼職，及時補充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現有人員的工作量。
3、開展了對內有獎招聘，積極發動老員工介紹親朋好友到店工作，凡乾滿一定時間（1個月），對介紹者進行一定獎勵。其次，放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區間，打破了傳統的入職標準，保障了日常工作的順利進展。
二、培訓方面
20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號檔案展開，重點培養酒店後備人才，提高員工職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。
1、保持與酒店培訓學校聯繫，20xx年1月份，配合總公司對西門店大多數人員進行了系統、專業的六大技能及實務操作培訓，並取得陝西就業培訓合格證書，整體提高了實操能力。
2、中層管理知識培訓10多次，開展了全公司姜嵐昕管理、劉一秒管理光碟學習及團隊建設知識，為管理團隊注入新鮮的血液，提高了管理水平。
部門主管年終總結 篇30
時光如逝，20xx年即將過去，新的一年即將到來，20xx年是繼往開來的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的面貌煥然一新，使公司有了巨大的發展空間。行政管理部作為新公司的職能部門之一，成立的時間不長，只有短短的6個月，但在這6個月的工作中，行政管理部根據自身崗位職責和公司領導的工作指示和要求，積極有效地開展了自身工作，現將本年度工作總結如下：
一、人事管理：
1、公司人員組織結構
禾綠康健現有員工126人（包括立華6人），其中男員工92人，女員工34人。總經理室4人，財務部3人，綜合管理部12人（外包人員6），行政管理部9人，質量管理部10人（6個實習生），生產管理部67人（包括技術員9個），安環工程部20人，立華人員6個。
2、人員招聘
行政管理部根據各部門人員的實際需要和要求招聘員工，通過電視廣告宣傳、派發招聘簡章、網上招聘、定點招聘等各種方式挖掘人才，解決了招工難、用工難的一大難題，在部門成立的6個月中，總計引進專業人才10多人，（其中本科學歷5人，大專學歷8人）；在生產技術工人的引進中，共招聘普通員工429人次，基本滿足了公司各管理部門和生產部門的用人需求。
3、培訓
根據公司的工作計畫要求，特聘請寧都縣消防大隊領導來公司對員工進行了專業安全理論和消防安全知識培訓；組織公司關鍵崗位進行壓力容器和叉車操作等設備技能的培訓；組織車間主任等管理人員到九江進行生產管理培訓。
4、員工健康體檢
針對公司的實際情況，組織了公司全體員工到寧都縣中醫院進行健康體檢，確保員工身體健康。
二、行政管理：
1、日常工作
由於行政管理部是新成立的部門，人員比較少，工作量大且比較繁瑣，如各類證照年檢、變更；體檢；員工工作卡製作下發；員工入職、離職；工資核算；辦公用品採購；工傷理賠；員工人事檔案；設備材料檔案；公章管理；項目申報等都是行政管理部的工作範圍，但行政管理部在公司領導的關心和幫助下，克服困難，較好地完成了公司布置的任務。特別是年產50植物提取物項目申報工作，取得了圓滿的成功。
2、行政制度
制定並落實相關管理制度，如員工勞動紀律管理規程、門衛工作職責、宿舍衛生管理制度等制度，並執行落實。
3、協助總經理室開展日常工作，接待來訪領導及客人。
三、後勤管理：
後勤管理是企業生產的保障，對此行政管理部加強了對食堂、宿舍等方面的管理工作，如食品的定點採購和驗收入庫；食堂的清潔衛生管理；餐具消毒管理；食堂從業人員健康體檢；宿舍的衛生管理等。另外公司為了外地員工有一個清潔、衛生、溫馨的居住環境，對員工宿舍進行了全新的改造，安裝了熱水器，配備了洗衣機，添置了寬闊的單人床及全新的床上用品，還添置了檯球桌、桌球桌。同時還定時的組織外地員工爬山、唱歌、聚餐等活動以豐富員工的業餘生活。
四、存在問題：
在11年工作中，在開展部門各項工作的同時，在管理中仍存在很多問題：
1、人員招聘工作思路有待更加拓寬，人員儲備和培養機制有待更加完善。
2、檔案管理不夠規範，管理水平有待提高。
3、公司管理檔案不夠完善。
4、各項工作的檢查力度不夠。
5、部門規範化管理水平有待進一步提高。
五、20xx年工作計畫：
根據行政管理部20xx年的工作結合公司目前實際情況，行政管理部計畫從以下幾方面開展下一年的工作。
1、完善公司有關規章制度，嚴格執行，從根本上保證各類制度的有效實施。
2、加強人力資源的管理，合理控制企業人員流動比率。建立完善的人員儲備計畫，採取多種方式，加強招聘力度，做到滿足需求，保證儲備，謹慎招聘。
3、加強內部管理，整合部門內部資源，提高工作效率，重新確定部門人員的工作內容，明確工作範圍和職責，實施部門目標責任制。
4、加強門衛的檢查與管理，加強治安管理和教育，保證公司正常運行。
5、完成公司的其他工作任務。
20xx年將是公司快速發展的一年，行政管理部全體員工要群策群力，為企業的發展多做貢獻。