人事部門個人年度工作總結2024

人事部門個人年度工作總結2024 篇1

20xx年,在領導及同事們的幫忙指導下,經過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作本事上都得到進一步提高,並取得了必須的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:

一、在學習上,注重提升個人修養

1、經過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,認真學習貫徹的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。

3、努力鑽研業務知識,進取參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照勤於學習、善於創造、樂於奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。

4、不斷改善學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合本事不斷得到提高。

二、在思想上,認真履行廉政建設

作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計畫,樂於理解安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情景報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。

三、在工作上,紮實做好本職工作

一年來,本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、

作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,並且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應當用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。

人事部門個人年度工作總結2024 篇2

非常感謝公司領導給我提供了在人事部培訓學習的機會,通過兩周的時間,使我深刻的認識了公司這個大家庭,讓我對公司的人事管理,員工的管理及聘用有了更深一層的了解,也非常感謝王根明師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫助。

通過培訓,我熟悉了人事管理流程,懂得了在員工聘用過程中,對應聘者提問,了解公司的需求,招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。人事部及我本人在實施工作時一直在堅持公正、公平、公開的原則,開展公司內部的人力工作時,無論從招聘面試秉行踏實、能力、意識的用人標準、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓制度、績效參定,都儘可能的發現問題,同時就工作當中所出現的問題提出自己的想法和觀點,並加以解決,使得自己的職業技能大大提高,並很享受這其中的樂趣,正所謂把自己喜歡的事作為工作並把其完善,那么她就是種娛樂,並非很單一的為了工作而工作,她更可以使我的工作和生活均衡。

因為之前從來沒有接觸過人事部的工作,對於人事部工作的了解都是很模糊很表面的,總體感覺就是坐辦公室的。但是通過培訓、學習,我了解到,人事工作對一個公司的重要性,負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調。認識到公司團隊合作的重要性,以及每個人的應變能力對現在生活來說是多么的重要,既然生活工作在一個大家庭,就不是我一個人在戰鬥,而是一個集體在作戰,一個集體在奮鬥,我相信在那樣的氛圍里我一定會發揮自己的優勢!

通過兩周時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。

每天的工作都很繁瑣,需要我靜下心來去處理,整理資料是那么的枯燥,但我還是出色的完成好了自己的工作任務,整理好原來殘缺不全的資料,認真的執行公司的招聘規程,給公司提供精確的人力資源資料,在培訓學習過程中,充分了解到公司的制度管理非常嚴格,工作也很辛苦,但是我相信,選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式,因此,我相信再辛苦我都能走下去,因為這就是我的生活方式。只有嚴格的企業才能讓我更好的生存下去,更好的規範自己。我想,一個人培訓學習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,用心體會之後,我得到了自己該得到的。

人事部門個人年度工作總結2024 篇3

不知不覺20xx年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,人事工作在領導的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:

一、本職工作情況回顧

1、社保公積金工作。

社保和公積金都屬於政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當中的許多細節都需要時間和靠自己思考。新的政策法規和最新通知都是在網上發布,各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程,會給我的工作帶來或多或少的困難,我在自己的學習下和同行朋友的指導下,讓相關業務得到及時辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多,導致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員契約公積金等都已正常無誤處理。

2、招聘入職離職工作。

隨著公司發展,南京辦和杭州辦先後成立,相應出現崗位空缺,新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力,主要的招聘渠道依然是網路招聘為主。在規範各部門檔案並建立電子檔案的同時,對新員工嚴格審查入職材料,簽訂公司保密協定,對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策,如商業保險等。對離職員工,做好離職手續,社保退出等工作。同時,關注人員離職原因,爭取以後的工作中加強某方面的工作,減少人員流動。

3、考勤績效制度工作。

各部門人員出勤基本正常,請假個例除外。對於加班以打卡為準,跟20xx年相比,20xx年已開始慢慢規範化。根據各部門實際情況,在領導的指揮幫助下,部分人員績效考核表已進行相關調整,並已進行正常使用。

4、各月活動和培訓工作。

公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動策劃已正常並順利開展,人事部以成本最低、員工盡興為主蒐集各類活動,每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效,我們爭取在下一年有更好的規劃,將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司的福利,而20xx年度我們組織的培訓較少,所以在接下來的一年裡,我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。

5、辦公用品採購工作。

20xx年X—X月,總計X個月辦公用品採購記錄,總計費用5862。6元,平均每月586。26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印製品、日雜用品、傳真機等。辦公用品採購以集中購買為主,每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄,出庫物品明細以書面文本記錄,各明細均存於人事部,以備後期查詢。

6、其他工作。

公司名片、單頁、展會海報,房租繳費,員工宿舍管理,文化牆更新等等,以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。

二、存在的問題和不足

工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出主意想辦法的少;

缺乏發現各部門不足之處的積極性;

工作經驗不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導致工作效率不高。

以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過以上工作體會,在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面,這是我接下來必須增強的一塊內容。在即將來臨的新的一年,我必須更努力學習吸收新知識,讓知識層面更高更廣,積累更多的工作經驗,提高工作質量和效率,同時也希望公司業務越做越好,我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力,與同事繼續愉快共事!

人事部門個人年度工作總結2024 篇4

今年是學院取得快速發展的一年,在校學生人數大幅度增加,教職工隊伍不斷壯大,管理體系日臻完善,人事處作為學院人事管理的職能部門,承擔著人才引進、培養、開發、選拔、激勵、考核等職責,為學院發展提供人才保障。

一、加大人才引進力度,提供人才保障,確保學院各項工作高效運轉。

人才,是學院的生命線,如果沒有一支高素質的教職工隊伍,學院要想取得健康、穩步、快速發展,無疑是一句空話,學院的發展,需要人才來支撐。本年度我們採用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次,其中現場招聘30次,x人才市場6次,中高級人才市場、大型招聘會7次,報紙媒體上招聘2次,櫥窗招聘3次,同時在學院網站上常年招聘。

全年我們共引進各類人才x名,從崗位結構上看,專職教師x名,外籍教師x名,輔導員x名,行政人員x名,後勤服務和教學輔助人員x名;從人才層次上看,具有研究生學歷的x名,中級職稱x名,占總引進人數的%,教學人員、行政人員100%具有本科以上學歷,教職工整體素質逐步提高。各類人才的引進,為學院發展注入了新鮮血液。

另外,我們在外聘教師的聘用上,注重聘用高學歷、高職稱、教學經驗豐富的外聘教師。今年,我們共增加聘用外聘教師x名,其中副高職稱x人,占%;講師職稱x人,占%,外聘教師隊伍整體素質也逐步提高。

二、加強員工培訓,提高員工整體素質。

在員工培訓方面,我們堅持內部培訓和外部培訓相結合的原則,注重實際操作技能和專業技能方面的培訓。

在內部培訓上,我們側重於管理制度方面的培訓。今年6、7月份,我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂,8月底管理制度下發後,我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓,另一方面由我們人事處組織,先後3次對後勤服務和教學輔助人員、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓,並對部分崗位人員進行了考試,取得了很好的效果。

在外部培訓上,我們側重於專業技能方面的培訓。本年度共組織了x名教師參加了教師資格認定崗前培訓,x名教師參加了高校教師進修班,部分專業骨幹教師培訓等。

三、建立考核機制,強化考核職能,充分發揮人事決策作用。

(1)是加強學年度和年終考核工作,今年5月份,組織開展了xx年度考核工作,為教職工職務晉升、工資調整、轉崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據。今年12月份,我們又根據新修訂的考核制度,創新考核辦法,注重量化考核,從形式上分崗位進行考核,從內容上強化關鍵績效指標的考核,力求考核更科學、公正。

(2)是加強新聘員工在試用期內的考核工作。在人才引進上,我們遵循“嚴進寬出”的原則,嚴把招聘關和試用關。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現和工作狀態,及時反饋給相關部門和學院領導。我們更側重於加強對關鍵崗位試用人員的考核力度,9月份,我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核,為學院領導的正確決策提供了參照依據。通過加強對試用人員的考核,確保了人才引進的質量,在今年下半年新引進的人才中,關鍵崗位人員的離職率基本為0。

(3)是及時蒐集員工的工作績效信息,為員工考核提供參照資料。

四、完善教職工福利和獎勵制度,建立長效激勵機制。

在教職工福利方面,今年,除特殊工種和具有特殊勞動關係員工外,全部辦理了社會“五險”。另外,我們及時做好員工福利的發放工作。

在教職工獎勵方面,我們加大了獎勵力度,延伸了獎勵內容,創新了獎勵方式,建立起一種長效激勵機制。今年11月份,我們相繼出台了《論文獎勵辦法》、《員工培訓費用報銷辦法》等。

五、做好教師專業技術職務評定工作,完善學院內部專業技術職務評定和聘用制度。

今年下半年,我們共辦理了x名教師的轉正定級工作,目前,已有x名教師取得助教任職資格;同時,根據省教育廳的要求,積極組織教師專業技術職務的申報工作。

我們協同教務處開展學院內部專業技術職務評聘工作,經過個人申報,所在系(部)推薦,人事處審查,職稱評審委員會評審,今年共有x名教學人員獲得我院內部講師任職資格。根據“評聘分開”的原則,我們又對我院x名中級以上專業技術人員進行聘用,同時頒發聘書。

六、規範勞動關係管理,夯實人事基礎工作。

員工入職手續辦理、勞動契約簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續辦理等一系列人事工作,逐步規範和完善,人事基礎工作更加紮實、細緻,本年度,未出現一起人事糾紛,投訴現象也很少發生。

人事部門個人年度工作總結2024 篇5

我科全體人員認真貫徹落實上級領導有關工作指示,緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心,根據全區教育工作會議精神,加強師資隊伍建設,推行教育人事制度改革,提高師資隊伍素質,在局領導的關心、指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統,順利地完成了年度工作計畫和上級組織及領導交辦的各項工作任務。

一、加強政治業務學習,提高政治業務素質

結合人事工作的性質、任務、會議,加強黨的“xx大”檔案、“xx屆六中”全會精神和黨的“xx大”精神的學習,深刻領會黨對教育人事工作的指導意義,增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性。堅持把學習鄧小平理論和《義務教育法》、《教育法》等法律法規作為重點工作來抓,對新形勢下教育戰略地位進一步認識,增強搞好我區教育人事工作的自覺性和責任感,加強學習人事幹部的有關人事紀律、工作規範、辦事程式等知識。

二、嚴格執行政策規定,認真做好畢業生就業安置與人事調配工作。

1、為搞好人事調配工作,我科對每所學校進行師資狀況調研,搞好教師需求預測,及時做好人事統計工作和計畫編報工作。

2、貫徹省市有關畢業生就業政策,做好畢業生就業工作。

三、穩步推進學校內部管理體制改革

1、繼續深化畢業生實行試用期聘任制。對xx年分配的80名畢業生試用期滿後根據業績情況擇優錄用,對xx年分配的100名畢業生繼續鑑定聘用契約書。

2、推行校長負責制,教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《泉州市中國小內部管理體制綜合改革實施意見》,初步制定我區中國小校內部管理體制改革的方案,並在馬甲中學、羅溪中學、河市學區、萬安學區實行校長負責制教職工全員聘用制,為全面推行中國小全員全員聘用制,完善學校內部管理體制改革,更好地促進教師隊伍走向科學化、規範化和軌道創造試點經驗。

3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統一部署,一是做好首批在職教師的教師資格認定工作,全區共有8000人申請,經過國語水平測試、體檢和“兩學”培訓等項目審查後,剩7651人通過了中國小教師資格認定,並做好了人員信息錄入和系統管理工作以及發證工作;二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作,前後開展2期國語培訓,進行2次國語測試,目前已有1200多人過了二級乙等級別,占了全區教師教職工的67%,提高教師的語言能力,同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。

四、加快中國小師資隊伍建設的步伐,實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。

根據省、市關於“十五”期間中國小校長培訓工作意見和有關規定及全面實施素質教育的要求,重視中國小師資培訓工作,努力提高中國小校長、教師的政治和業務素質。

1、廣泛發動和鼓勵中國小教師積極參加提高學歷培訓,到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習,80%的國小專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習,本科畢業的國中專任教師占15%,大專畢業的國小教師占13%。。

2、全面貫徹執行中國小校長持證上崗制度,全面完成“”期間中國小校長培訓任務的基礎上,努力開展校長培訓工作,選拔中學校長、國小校長各 1名參加骨幹校長培訓,組織3名中學校長和一些國小校長參加校長提高班培訓,把一些區管的後備幹部和新任中國小校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓,同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。

3、組織舉辦中國小新教師上崗前培訓班和見習期培訓班,100名中國小新教師在任職學校受常規培訓的同時,分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。

4、切實抓好中國小教師信息技術全員培訓和測試工作,在培訓初期,各鄉鎮設立培訓班,聘請計算機教師講課,並在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點,共培訓人員1100名,有800人參加了測試並取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓;大規模培訓後,在馬甲、羅溪設立兩個培訓點,常年培訓初、中、高級信息技術。為我區教育實現現代化、科學化奠定了基礎。

5、紮實開展中國小骨幹教師省級和市級選拔和培訓工作,其中中學選拔30名骨幹教師、國小選拔35名骨幹教師分赴省市級培訓。

五、進一步深化職稱改革,做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作,充分調動教師工作積極性。

1、嚴格抓好專業技術職務評審。認真做好中學初級,國小高級教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作;嚴格執行省、市有關的職務政策,完成253名中國小的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作,經評審,有125名國小教師,22名中學教師獲初級教師任職資格,60名中學教師、40名國小教師獲中級教師任務資格,6名中學教師獲高級教師任職資格。

2、認真搞好20xx-20xx學年度教師年度考核、考評工作,嚴格控制優秀比例。

3、按照程式辦理20xx年大中專畢業生轉正確定教師職務的審批手續及教師職務聘任的審批工作。

六、突出師德教育,廣泛深入地開展教書育人,創優評優活動。

1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德》等法律法規、條文,進一步增強教師履行法律所賦予的神聖職責的自覺性,提高教師的思想政治覺悟和職業道德水準。在維護教師合法權益的同時,進一步規範和完善我區教職工的管理制度,對少數違規違計的教師進行行政處分。

2、在有關科室的協作和支持下,認真組織開展創優評優活動,樹立典型,表彰優秀教師和教育工作者。20xx年教師節期間,評選表彰了41名區級優秀教師和先進教育工作者,在廣大教師中樹立了典型,弘揚了人民教師敬業愛崗,無私奉獻的精神。

七、關心離退休幹部、教師,把老乾工作推上一個新水平。

1、一年來及時為各中國小校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續。

2、關心、慰問離退休幹部教師及重病號退休教師。我科與老乾局人事幹部到學校檢查、監督單位對老幹部生活和政治上的工作落實情況,保證老幹部的政治、生活待遇;利用元旦、春節期間慰問離退休幹部、教師。

在工作中的主要不足,對政治理論,教育人事政治法規的系統學習方面,做得還不夠;必須檢查各學校執行落實政策、法規、意見的情況,因時間關係不能下基層檢查,有可能出現基層單位在政策、法規執行力度不夠的現象;人事體制改革存有畏難情緒。

人事部門個人年度工作總結2024 篇6

領導和各位同事大家好!

20__年馬上就到啦!回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。

一、集團公司截止20__年10月人力資源現狀

集團公司2020__年初在編408人,本年截止10月份入職人數為152人,入職率為:35.59%;離職人數為130人。截止20__年10在編人數為:427人;離職率為:30.44%。

其中:集團公司2020__年初在編人數是150人,截止20__年10月在職人數:180人,本年入職人數79人,入職率為:43.88%,離職人數51人,離職率為:28.33%,20__年集團公司入職人數為64人與20__年同比入職人數增加15人;入職率增長:23.43%;20__年集團公司離職人數為35人與20__年同比離職人數增加16人;離職率增加:45.71%。

下屬管理公司2020__年初在編21人,截止20__年10月在職人數88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數27人,離職率為:30.68%。

下屬_公司年初在編204人,截止20__年10月在職人數130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數36人,離職率為:27.69%。

下屬_X公司年初在編36人,截止20__年10月在職人數37人,

本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數9人,離職率為:24.32%。

下屬_公司年初在編27人,截止20__年10月在職人數為19人,本年入職人數為9人,入職率為:47.36%,離職人數為:7人;離職率為36.84%。

二、考勤管理

1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。3、根據考勤數據審核_、_、_等工作人員的車費及餐費補貼。

4、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。

5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。

2、建立員工花名冊和人事台帳,做到電子版台帳和紙質檔案相符。3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,總計歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事台帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增

加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20__年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20__年10月份總計:1561.16萬元,其中_放薪酬720.43萬元;_發放薪酬:101.60萬元;_發放薪酬:54.10萬元;凱西來公司發放薪酬:107.05萬;_發放薪酬:210.76萬元;_發放薪酬:226.22萬元;_X薪酬:141萬元。

2、集團轉正員工基本購買了五險,截止20__年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元,其中_支出53.88萬元;_支出:15.90萬元;_支出:8.02萬元;_支出:67.22萬元;_公司支出:19.85萬元;_公司支出:65.54萬元;_地產支出:10.45萬元;

3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元,集團公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。

4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社保卡6張,員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。

為體現公司對員工的關懷,公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。

五、招聘及儲備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配

備各崗位。通過採取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司總計完成全年152位人才的招聘。

3、為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工提供發展晉升的平台。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,截止20__年11月份儲備人才庫中人才數量為:93人,內部儲備人才5人。

六、培訓工作

為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識並認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓,截止20__年11月進行培訓員工入職培訓152人次。

為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽,截止20__年11月各部門完成內部培訓101次。

20__年,新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費總計:31370元;其中部門內部專業培訓費:29370元;新員工入職培訓費:20__元。

七、勞動契約管理

負責勞動契約簽訂、續簽及管理工作,20__全集團公司新簽勞動契約100份,續簽勞動契約25份;目前,集團及下屬所有員工均已簽訂

勞動契約,無未簽訂勞動契約產生的糾紛情況。鑒於地產行業特性,有部分員工為退休及勞動關係掛在其他單位人員,為規避勞動風險,我部門要求此類人員提交退休證及勞動關係證明。

八、績效管理

為保證工作計畫節點的順利完成,每月嚴格執行考核,對計畫的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份,集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計:53.83萬元;其中定量指標扣款:40.42萬元;定性指標扣款:13.41萬元;各單位完成計畫節點的獎勵金額為:2.11萬元。

九、20__年工作計畫及建議

1、經統計集團公司及下屬公司勞動關係在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員總計93人,因我司主營房地產開發業務,工程技術類人員經常出入施工現場,下屬物業公司一線操作員工居多,工傷發生率相對較高。如發生此類事故,所有費用由用人單位全額承擔,存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業保險。

2、房地產行業招聘存在一定難度,將加強招聘工作,開闢多種招聘渠道,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對較高,建議被推薦人才年度被評為優秀員工,給予推薦人一定的獎勵;春節後人才流動的高峰期這些機會,參加一些大型的春招會,補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。

3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立

公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進工作成果達成。

4、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;希望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。

最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好!

人事部門個人年度工作總結2024 篇7

今年即將過去,我校人事部門的工作在各級領導的關心支持下,圓滿的完成了本學期的工作任務,下面就我在本學期的工作總結如下。

一、 鮮明的政治立場

在其他行業,人事部門也許是一個實權位置,但在學校,對於剛接手負責人事工作的我體會是人事工作是政策性比較強的工作,面對的“是?是就是‘是’不是就是‘不是’?”的問題,不存在模稜兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以?不是這樣?,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯繫上級主管部門的工作較多,與本校教師聯繫的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據,人員管理,工作管理及學校發展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦幹,而不會被人發現,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。為了查閱資料方便,今年剛接手這項工作我就將本校教師的所有有關人事資料整理成了一下,作為我的工作資料,今後許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,由於學校教師不是很多,甚至能做到在大腦中儲存學校教師的相關數據。

三、文明團結修養好,以身作則樹榜樣

教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一台能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一台好機器呢?我認為這台機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什麼別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層幹部,為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事,尤其是對中層幹部有著?心理嫉恨感?的老師們的矛盾。有道是?正義終久會戰勝邪惡?

四、工作勤奮肯實幹,鑽研業務能力強,職責到位出成績

本學期的工作從大的方面講,我完成了八、九月份:

1)學校教師聘任

2)教師聘任契約簽訂工作

3)在編人員清理工作

4)學校政治學習制度,政治學習計畫及日常安排工作

5)工資標準統計調整工作

6)調整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作

7)學年度考核一人一表填報工作

8)教師相關培順安排工作

9)崗位設定工作

十月份:

1)教師及職工編制的核編工作

2)教工花名冊的編冊工作

3)教師人事信息的修正工作包括:

A、人員基本情況表

B、學歷和學位表

C、專業技術資格情況表

D、工資表等信息

4)調進調出人員的手續辦理及相關資料整理工作

5)教職工崗位設定管理摸底工作

6)國中高級教師崗位設定比例預測工作

7)醫保工作

8)做好辭退、退養民師的安撫工作

9)學歷認定工作

10)教師相關培順安排工作

11)崗位設定工作

十一月份:

1)辦理教師退休手續工作

2)初級職稱申報審批工作

3)教職工人員晉升工資工作

4)初級職稱人員職崗調整工作

5)教職工基本情況匯總表

6)市級121人才申報工作

7)學校教師教齡翻槓工作

8)教師相關培順安排工作

9)崗位設定工作

十二月份:

1)年終報表統計工作

2)崗位設定數據整理工作

3)工資調整一人一表填寫、審核、蓋章、檔案調整號填寫工作

4)遺屬增加養老金工作

5)死亡教職工增加安葬費和遺補工作

6)崗位設定工作

五、勇於科研求創新

探索創新是青年人應有的職責,也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付於給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓,勇於在人事工作方面多使用現代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規範性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。總之,我無愧於一個人民教師,共產黨員的光榮稱號,無愧於學校領導所委託的重任。主要不足和問題:對政治理論,教育人事政治法規的系統學習方面,做得還不夠;在政策、法規執行力度不夠的現象;人事體制改革存有畏難情緒。

人事部門個人年度工作總結2024 篇8

今年一季度以來,在領導的正確指揮下,我行各項業務發展迅速,取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自己的部門職責,在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作,有效地支持了我行各項業務的發展。現簡要總結如下:

一、人力資源項目

作為我行重點工作之一,人力資源項目關係到能否理順激勵約束機制,推動全行業務發展,一直以來受到行領導的高度重視。一季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期,是整個方案實施前的最後準備期,直接關係到方案能否最終落地。

人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、櫃員、總行業務部室、行政管理部室反覆組織討論、收集員工意見和建議並進行整理。應該說,人力資源部做了大量工作,目的是確保績效考核方案能夠順利實施。

二、招聘工作

為滿足我行業務發展需要,人力資源部先後進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。儘管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到發布信息、現場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務,保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優秀人才。

同時,我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到,我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助,自身的招聘水平還不夠專業,沒有自己的一套科學的對人才進行鑑別的方法。這是我部門在今後的招聘工作中需要加強的地方。

三、內部競聘工作

為積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才,人力資源部先後組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業務的發展。通過這種對外招聘和對內競聘機制,結合我行薪酬改革和專業序列管理制度,人力資源部致力於打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。

四、培訓工作

銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓工作。一季度,在人力資源部的配合組織下,我行先後進行了保險代理資格培訓、銀銀平台業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。

從反饋情況來看,無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處於業務發展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何通過建立科學的培訓體系,來提高員工的素質和技能,滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。

針對這一問題,我部門積極推動培訓制度建設,包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案,並已經開展了相應的培訓需求調查,力求為我行建立較為完善的培訓體系。

五、考核管理辦法

為加強全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《__銀行派遣制員工考核辦法》並即將完成《__銀行費用工考核辦法》。辦法的出台完善了我行的用工制度,一方面有利於公平、公正考核;另一方面也有利於促進員工業績的提高。

六、員工行為排查

為進一步加強我行內控合規管理,防範案件風險,在監管部門要求和行領導高度重視下,人力資源部協同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查,取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。

七、支行開業材料申報

經過前期的精心準備,__支行順利開業。我部門也順利完成了__支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。

本次材料申報過程較為順利,一方面得益於前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益於與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

人事部門個人年度工作總結2024 篇9

我於20xx年XX月XX日在客服中心擔任人事助理一職,至今在這裡工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報:

一、20xx年主要工作業績及存在的不足

(一)做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網路招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,並根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用後我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,並且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。

(二)完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚,並分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定契約的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。並且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由於剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以後,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制

我於11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由於之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返於社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終於開通新鄉社保賬戶,並陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。

(四)規範行政工作流程

在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計畫進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛鍊了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭回來後,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規範化、系統化。

我發現只有自己先理順了工作思路後,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的檔案、周計畫周總結、月計畫月總結、會議紀要、培訓紀要等檔案的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的檔案按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的xx個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:

由於我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以後的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。

二、20xx年工作計畫

通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恆大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規範。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱檔案,協助領導及各部門負責人落實檔案要求。

在過去的xx個月裡里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝給我這個能夠鍛鍊和發揮的平台,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。

人事部門個人年度工作總結2024 篇10

自20__年__月來公司上班,擔任人事管理員,已經快有一年了。在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計畫,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計畫認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在__月底因公司人事調整,從__月__被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關檔案資料

根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況,並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理

⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

3、人員招聘

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示

做好上、下聯絡溝通工工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計畫和其他文稿

負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度

三、20__年計畫

根據部門20__結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事總務部計畫從以下幾方面開展20__的工作,全面推行目標管理。

行政人事總務部在20__里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作

1、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要

2、配公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及契約的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據

20__年忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

人事部門個人年度工作總結2024 篇11

一、人員情況

公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張,例如__賽事期間,我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產月餅期間,使用大量季節人員。

二、人工成本

針對公司目前的實際情況,有效地控制人工成本費用,在輔助崗位的用工採用招勞務工、季節工和實習生,在短期生產任務,我部通過對外關係申請援助。並以__市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節性契約,隨生產任務結束用工契約也到期,較好的控制了人工成本。

三、主要業績及完成的工作任務

(一)人員招聘準備工作

1、很好完成了F1賽事工作

為了保證F1賽事任務圓滿完成,人事部通過動員全公司各職能部門、後勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓,以便各部支援人員了解大致的工作流程,並且監督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最後,在上級公司的大力支持與援助下,經過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務。賽事結束後,我部針對各部參與人員對於此次F1項目提出的建議進行了匯總,公司在積累經驗的同時,為公司日後承辦類似的大型賽事提供改進的依據。

2、很好保障了月餅生產人員

人事部從_開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作,由於工作時間短、任務重,人員工作性質為季節工,人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅生產人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業務

目前,隨著貴賓廳業務不斷擴張,公司共配有名員工前往__機場貴賓廳內工作。由於機場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時補足。

(二)培訓工作

人事部組織各種培訓,分別有專項培訓,包括思想觀念轉變的培訓,服務質量的培訓,使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓,對每名新進員工進行公司規章制度培訓並且進行相關考核工作,對各部門自身建設起到推動作用。

由於月餅期間招入了一大批季節工,後期生產製作培訓極為重要,生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時,對大量新進員工進行生產製作培訓。在經過一段時間的培訓後,我部根據對每位新進員工的技能考核結果,結合員工平時工作表現,及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又儘可能的降低了公司的人工成本,避免出現冗員的現象。

另外,針對貴賓廳人員的工作性質,貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓,也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核並經過貴賓廳負責人的認可後,方可上崗進行工作。

(三)員工工資福利統計工作

人事部每月做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的後顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

(四)勞動關係處理

員工在日常工作中發生口角,最後造成互相鬥毆的嚴重後果。公司在視情節嚴重後,根據公司規章制度的相關規定將其退回所在勞務所,人事部針對違章員工,耐心細緻、有理有據,在出示相關培訓記錄和證據之後,讓員工認識自已,妥善解決。特別針對8、28事件,妥善處理工傷事件。

(五)績效管理與考核

根據公司運行和業績情況,加大各部門的考核和管理許可權,實施分層次管理和考核。目前公司對於生產部進行經濟責任制考核,根據質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例,我部制定相關的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據任務完成情況,對於未按時完成任務的部門進行相對應的扣分,同樣體現在員工工資表中。

四、目前存在很多問題20xx年需要推進的方法

1、加強基礎維護管理

員工考勤計算直接影響人工成本,目前,只有__橋有電子考勤,__用打卡機器,無法及時反映各部的考勤情況,在人力成本計算上不能正確反映,故申請電子考勤設備,為以後做考勤天天清做準備。

2、做好基礎工作的同時,各部進行員工崗位定崗定編

目前,各部門沒有建立崗位編制,人員增加隨意性太強,人事部要進行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人事各項工作順利開展夯實基礎,把人事管理提到一個新的高度。

3、進一步深入做好業績考核制度,建立一套適合公司績效管理制度當前,公司員工獎金髮放基本按照原來的思路,員工獎金髮放按照獎分制,如果在公司轉型的發展道路上,不轉換思路,按老路走,必死路一條,取消獎分制,多勞多得,才能調動廣大員工積極性,人事部要肩負起艱巨的任務,建立一套適合美心自已的薪酬體系,人事部要緊密圍繞企業目標,以公司戰略人事角色為公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。

人事部門個人年度工作總結2024 篇12

是xx有限公司經過兩個公司整合重組並在西安掛牌運行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標誌著公司整合改製取得圓滿成功,充分標誌著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下,以內外部人才市場為導向,以公司生產經營目標的實現為最終出發點,大力加強人事勞資工作的管理力度,充分利用內外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機制,使公司出現了“士氣旺盛,人心思進”的大好局面,為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作,主要體現在以下幾個方面:

一、建立了法人治理結構,員工結構日趨合理

公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念,建立了內部人才市場競爭機制,對各單位所需人員,實行競聘上崗,雙向選擇。

1、建立了公司法人治理結構。

相繼設立了董事會、監事會,聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司範圍內競聘,聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘,使工作能力強,業務水平高的管理人才脫穎而出。

2、打破員工身份界線,最佳化配置了人員。

公司成立人力資源中心後,逐步實現一個以長期勞務契約為主,短期勞務契約為輔,臨時契約為補充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩餘的全體員工全部進入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗契約。

3、公司人員結構日趨合理。

公司現有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務工128人,臨時工80人。其中:機關63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恆達分公司88人,運輸分公司98人,建築分公司人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調和單幹23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21—40之間的有488人,占總人數的84%。

二、推陳出新,認真搞好人事勞資工作

1、對公司人事勞資業務流程進行再造

根據公司原人事勞資業務流程,結合有限公司實際,對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金髮放、公司績效考核等規章制度。並編制了工作制度6個,下發檔案4個、公務通知6個,使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精幹高效。

2、認真做好員工工資和獎金的發放工作

面對公司生產人員分散,工資發放有一定困難,我們針對不同情況採取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。

共發放工資442.3萬元,其中:機關59.萬元,安裝分公司122.8萬元,路橋分公司34.5萬元,防腐分公司32.6萬元,恆達分公司70.6萬元,運輸分公司45.1萬元,建築分公司8.6萬元,嘉勝分公司8.3萬元,租賃分公司35.4萬元,人力資源中心24.6萬元。

共發放獎金588萬元,其中:機關62.4萬元,安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恆達分公司115.7萬元,運輸分公司34.1萬元,建築分公司13.2萬元,嘉勝分公司6.6萬元,租賃分公司49.4萬元,人力資源中心3.6萬元。

3、認真做好員工工資的套改工作

根據總公司的要求,我們對員工工資進行了兩次套改。由於公司重組整合,歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下,儘量做到公平合理,使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7.1萬元,第二次補發工資39.5萬元。

三、加強績效考核,制定了合理的辦法

為了充分發揮x有限公司整合重組的優勢,公司以搞活內部分配機制為突破口,以提高經濟效益為目的,突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲,並加大對第一責任人的考核與獎懲力度,從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性,不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活,績效考核掛鈎。

考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用),工資總額都將與所取得的績效完全掛鈎,硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元,實現利潤2550萬元,工資總額842萬元,費用總額714.6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核,對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。

四、認真處理好人事關係,解除領導的後顧之憂

為了正確處理好人事關係,解除領導的後顧之憂,我們積極加強與各部門、各分公司的聯繫和溝通,及時掌握員工的新情況、新動態,保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定,有什麼重要事情及時向領導進行匯報,使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。

1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇,擇憂錄用”,並認真作好員工的思想工作,讓廣大員工自覺改變從業觀念,自覺提高技術業務水平,通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,剩餘的人員也分別從事單幹或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一,對88名集體工有償解除勞動契約的工作出現多次反覆,為此我們進行了深入的調查、了解和諮詢,細緻耐心地做好解釋工作。雖然最後沒有人有償解除勞動契約,但通過做工作,溝通了大家的思想,穩定了大家的情緒,緩解了員工的矛盾。

3、做好勞務契約工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務契約工進行了續聘,並解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務契約工條件的50多名臨時工進行了摸底,並完成了向總公司、勘探局申報、審查工作,一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和後顧之憂,另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細緻的做工作,現辦理內部待崗9人,協定離崗5人,還有一部分人員正在尋找新的出路。

總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

五、認真抓好員工培訓,提高了員工整體素質

為了提高公司員工的整體素質,我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來,一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,感覺到壓力大了,學技術重要了,使工作積極性有了極大的提高。同時,員工對自身業務水平、技術操作能力的提升願望更加迫切,很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際,分別針對不同情況進行了培訓,通過培訓使一些員工的素質得到了提高,一些員工重新走向了新的工作崗位。

為了抓好培訓,公司專門成立了培訓領導小組,並結合實際,制定了度員工教育培訓計畫,以檔案形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有:管理人員培訓、科級幹部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑑定培訓等,培訓主要以脫產和半脫產的形式進行,培訓人員達216人,員工培訓率達到38。7%。

六、建立了新的`薪酬與績效考核體系

公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準,已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際,同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工,挖掘員工的潛力和創造力,提高企業競爭力,儘快實現公司中長期戰略目標,公司自整合重組開始,就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組,對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作,對整個體系進行了科學合理的設計,設計時堅持了按勞分配,定崗定薪;堅持了公平性,激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來,有望經過董事會審批後,明年貫徹實施。

七、存在的問題和明年的工作思路

當然,我們的工作還有很多不足之處,還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有:

1、在工作思路上需要進行改進,正確領會領導的意圖,並加以貫徹實施。特別是在處理人事關係上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產生。

2、需要建立人力資源儲備庫,為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度,全面提高員工整體素質。

3、愛崗竟業的精神還不夠,需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

面對明年的工作,我們深感責任重大,要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強人事勞資工作的日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

2、隨著新的薪酬和績效體系的出台,宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括:一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作,二是員工定崗定員工作,三是員工級別認定工作,四是工資套改工作,五是績效考核工作。

3、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作,建立適合我公司需要的人力資源儲備庫,為公司生產經營儲備各類人才力量。

4、繼續學習“羅文精神”,樹立為公司高度忠誠,愛崗竟業,顧全大局,一切為公司著想,一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務,提高辦事效率,為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

5、加強和各部門、各單位的團結協作,創造人力資源最美好的環境,去掉員工不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,使公司逐步成為一個最優秀的團隊。

人事部門個人年度工作總結2024 篇13

一、本人小評

1、本人對待工作認真負責;

2、在有效的時間內快速儘可能的完成領導交辦的工作;

3、對崗位工作有自己的建樹與創造能力。

4、有較好的抗壓能力。

二、總結

“根基不牢,大廈不穩”——企業基礎建設工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業在發展過程中都尤為重要的一環。通過多年的工作經驗得知,“人”是企業管理的核心標的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。在今後的過程中,我將不斷提升自己的溝通協調能力,態度決定思想,思想決定行動,行動造就結果。行政部的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業打造優秀的企業團隊。

人事部門個人年度工作總結2024 篇14

20__年即將過去,我校人事部門的工作在各級領導的關心支持下,圓滿的完成了本學期的工作任務,下面就我在本學期的工作總結如下。

一、鮮明的政治立場

在其他行業,人事部門也許是一個實權位置,但在學校,對於剛接手負責人事工作的我體會是人事工作是政策性比較強的工作,面對的是?是就是‘是’不是就是‘不是’?的問題,不存在模稜兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以?不是這樣?,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯繫上級主管部門的工作較多,與本校教師聯繫的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據,人員管理,工作管理及學校發展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦幹,而不會被人發現,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。為了查閱資料方便,今年剛接手這項工作我就將本校教師的所有有關人事資料整理成了一下,作為我的工作資料,今後許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,由於學校教師不是很多,甚至能做到在大腦中儲存學校教師的相關數據。

三、文明團結修養好,以身作則樹榜樣

教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一台能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一台好機器呢?我認為這台機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什麼別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層幹部,為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事,尤其是對中層幹部有著?心理嫉恨感?的老師們的矛盾。有道是?正義終久會戰勝邪惡?

四、工作勤奮肯實幹,鑽研業務能力強,職責到位出成績

本學期的工作從大的方面講,我完成了八、九月份:

1)學校教師聘任

2)教師聘任契約簽訂工作

3)在編人員清理工作

4)學校政治學習制度,政治學習計畫及日常安排工作

5)工資標準統計調整工作

6)調整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作

7)學年度考核一人一表填報工作

9)教師相關培順安排工作

9)崗位設定工作

十月份:

1)教師及職工編制的核編工作

2)教工花名冊的編冊工作

3)教師人事信息的修正工作包括A、人員基本情況表B、學歷和學位表C、專業技術資格情況表D、工資表等信息4)調進調出人員的手續辦理及相關資料整理工作

5)教職工崗位設定管理摸底工作

6)國中高級教師崗位設定比例預測工作7)醫保工作

8)做好辭退、退養民師的安撫工作

9)學歷認定工作

10)教師相關培順安排工作

11)崗位設定工作

十一月份:

1)辦理教師退休手續工作

2)初級職稱申報審批工作

3)教職工人員晉升工資工作

4)初級職稱人員職崗調整工作

5)教職工基本情況匯總表

6)市級121人才申報工作

7)學校教師教齡翻槓工作

8)教師相關培順安排工作

9)崗位設定工作

十二月份:

1)年終報表統計工作

2)崗位設定數據整理工作

3)工資調整一人一表填寫、審核、蓋章、檔案調整號填寫工作

4)遺屬增加養老金工作

5)死亡教職工增加安葬費和遺補工作

6)崗位設定工作

五、勇於科研求創新

探索創新是青年人應有的職責,也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付於給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓,勇於在人事工作方面多使用現代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規範性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。總之,我無愧於一個人民教師,共產黨員的光榮稱號,無愧於學校領導所委託的重任。主要不足和問題:對政治理論,教育人事政治法規的系統學習方面,做得還不夠;在政策、法規執行力度不夠的現象;人事體制改革存有畏難情緒。

人事部門個人年度工作總結2024 篇15

20xx年度人事部工作總結 時光飛逝,20xx年已經變為歷史,新的一年已經開始。不知不覺,商場已經開業三個月了。在這三個月里學到了很多知識,為了更好地完成本職工作,總結經驗,揚長避短,提高自身業務能力,現將工作情況總結如下:

1、儲備人才

招聘工作 自20xx年x月x日商場開業以來至今,辦理入職人員198人,辦理離職人員93人,儲備人才20人,為公司招聘相關人才,保證用人部門的正常工作需要。人事檔案的歸檔工作,健全人員檔案,補充缺少的信息。為員工辦理人身意外傷害險,為員工和公司減輕意外負擔。

2、 完善和整理公司規章制度

嚴格執行考勤制度,規範員工的行為舉止,日常巡場監督檢查員工的工作狀態,確保商場的正常運營。檢查商場內設施的完好性,出現異常及時通知相關部門。協助信息部製作考勤,力爭做到無差錯。

3、商場活動

配合商場各項活動, 組織人員下鄉宣傳,確保將發放的活動DM單發放到位,為商場活動帶來人氣。每周例會的會議紀要,跟蹤會議落實情況,完成領導安排的臨時工作。

4、存在問題自評

自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性差。在以後的工作中要更多的主動的去開展工作,做好各部門之間的協調工作。

執行公司各項規章制度仍需進一步加強。規章制度紙上談兵,當作擺設,需要的是執行落實,吸取之前的工作經驗,在以後的商場管理上加強各項制度的監督執行。

加強商場各部門的培訓工作,不斷提高員工的職業素質,讓員工更深入的了解本職工作的崗位職責。由於缺乏工作經驗,工作方法上有許多不足,需進一步改善,加強學習,積累相關工作經驗,向更高的工作高度挑戰。

經歷了商場開業初期的籌備工作,到商場正式運營三個月,在這三個月的時間裡,讓自己對這份工作有了更深的了解。只有不斷的學習才能做好工作,為公司的發展儘自己的一份力。

人事部門個人年度工作總結2024 篇16

人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯繫左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新台階,現將20__年度工作總結如下:

一、公司工作

1、員工招聘和入職管理

(1)招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

20__年公司發展正處於上升階段,三個項目同時開工,等相關部門新招員工相對較多,由於各種原因導致後期人員流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。

(2)員工入職與轉正

20__年下半年,人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須通過理論考核,由部門領導再對其做綜合測評,合格後上報分管領導審核。

2、績效考核:人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計畫完成情況進行評審和評分,再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。

3、員工培訓:由於人事部領導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。

4、薪酬體系:沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統一。

5、社保繳納、勞動關係管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,打破以往年底統一繳納的傳統,實行每月按時繳納。

二、人事工作

1、人事人事制度彙編和《員工手冊》修訂20__年人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行制度彙編和重新修訂《員工手冊》,制度彙編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中。

2、加強考勤管理,規範員工行為

人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,並做好記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

3、檔案管理

人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息並存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,並根據實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備註。並收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為後期人力資源開發儲備人才,提高工作效率。

4、衛生管理

人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,並定期進行檢查,對不合格的衛生區進行拍照,並在0A上進行通報。

5、其他制度管理:

在原有制度的基礎上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上牆,三個項目部崗位職責也上牆完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

6、OA系統管理及完善

20__年_月人事部對OA辦公系統進行了改進,完善了各部門OA系統信息員網路,給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模組,充實了信息內容。

7、文化宣傳

20__年_月底文化部開始簡報製作,後期文化11月初共出版期簡報,,通過簡報促進了各部門間的交流,方便員工及時了解公司發展動向,便於各部門根據實際情況來安排下一步工作;20__年_月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一台用於廣告宣傳,並堅持及時更新電視滾動屏內容,在一定程度上促進了公司的文化宣傳。

三、工作中存在的不足

人事部全體員工在20__年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協作,員工的工作態度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要儘快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;

2、工作細心度仍有所欠缺;

3、工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。

人事部門個人年度工作總結2024 篇17

時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年裡任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比__年又邁進了一步。

回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將__年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

配合採購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

一、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作,加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。

人事部門個人年度工作總結2024 篇18

一年過的很快,其間我們還組織公司女職工去__遊玩了x天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統信息的及時更新、通知的發放、淘寶一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然,我本身學習的並不是人力資源專業,也沒有從事人力資源的工作的經驗,經驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今後的工作中還必須繼續向前輩學習,虛心請教。現將一年的工作總結匯報如下:

一、員工招聘

一年,我去了三場校園招聘,分別是x月x號的__林業大學校園招聘會、x月x日的__理工大學校園招聘會、x月x日的x航天航空大學校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘,我們企業作為本土知名民營企業,也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業的壓力,不好好工作,我們隨時會被後起之秀代替。

招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最後敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。

二、員工入職離職進出管理

一年的入職離職人數比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細見人事部一年工作。

人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以後的工作中,都能順利完成。

三、社會保險的辦理

上、下勞動保險方面,一般市內有就業證的員工,都可以在網上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到櫃檯辦理。這2方面都沒有問題。

工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發票病例上沒有體現,報銷不了)發票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。

退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛鍊的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業務水平。

意外險報銷方面,現在還是陳麗姐負責,後面可能會交給我來管理,我也會努力學習,儘快上手。

四、檔案管理、系統信息的及時更新

入職檔案:主要包括員工的契約、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分厂部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職後,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動契約信息完整、終結備案、社會保險關係變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發生不必要的糾紛。

__系統入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息儘快完全,有新信息及時錄入。

五、通知的發放及一些行政事宜

配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新__通訊錄,給各部門發放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。

六、淘寶一些辦公用品

這一年__辦公用品共花費__元,其中清潔用品共__元,具體明細見_年3月__用品報表。

從_年x月x日進入公司,到現在已經x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。

人事部門個人年度工作總結2024 篇19

20xx年,緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心,根據全區教育工作會議精神,加強師資隊伍建設,推行教育人事制度改革,提高師資隊伍素質,在局領導的關心、指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統,順利地完成了年度工作計畫和上級組織及領導交辦的各項工作任務。

一、加強政治業務學習,提高政治業務素質

結合人事工作的性質、任務、會議,加強黨的“xx大”檔案、“xx屆三中”全會精神和黨的“xx大”精神的學習,深刻領會黨對教育人事工作的指導意義,增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性。堅持把學習鄧小平理論和《義務教育法》、《教育法》等法律法規作為重點工作來抓,對新形勢下教育戰略地位進一步認識,增強搞好我區教育人事工作的自覺性和責任感,加強學習人事幹部的有關人事紀律、工作規範、辦事程式等知識。

二、嚴格執行政策規定,認真做好畢業生就業安置與人事調配工作。

1、為搞好人事調配工作,我科對每所學校進行師資狀況調研,搞好教師需求預測,及時做好人事統計工作和計畫編報工作。

2、貫徹省市有關畢業生就業政策,做好畢業生安置工作。由於調配工作抓緊抓好,嚴格按照政策要求及程式,順利安置了師範類本科畢業生14人,專科畢業生34人,中專英語、美術、音樂、體育等技能科畢業生18人;34名同教育局鑑定就業協定的20xx屆中專普師畢業生,也均符合協定條件順利安排上崗。另有7名師範類普師、特教專業無法安排,經給予分析就業形勢及省、市畢業生就業政策,充分做好他們的思想工作後,願意另擇職業。

三、穩步推進學校內部管理體制改革

1、繼續深化畢業生實行試用期聘任制。對20xx年分配的80名畢業生試用期滿後根據業績情況擇優錄用,對20xx年分配的100名畢業生繼續鑑定聘用契約書。

2、推行校長負責制,教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《XX市中國小內部管理體制綜合改革實施意見》,初步制定我區中國小校內部管理體制改革的方案,並在馬甲中學、羅溪中學、河市學區、萬安學區實行校長負責制教職工全員聘用制,為全面推行中國小全員全員聘用制,完善學校內部管理體制改革,更好地促進教師隊伍走向科學化、規範化和軌道創造試點經驗。

3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統一部署,一是做好首批在職教師的教師資格認定工作,全區共有800人申請,經過國語水平測試、體檢和“兩學”培訓等項目審查後,剩692人通過了中國小教師資格認定,並做好了人員信息錄入和系統管理工作以及發證工作;二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作,前後開展2期國語培訓,進行2次國語測試,目前已有1200多人過了二級乙等級別,占了全區教師教職工的67%,提高教師的語言能力,同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。

四、加快中國小師資隊伍建設的步伐,實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。

根據省、市關於“十五”期間中國小校長培訓工作意見和有關規定及全面實施素質教育的要求,重視中國小師資培訓工作,努力提高中國小校長、教師的政治和業務素質。

1、廣泛發動和鼓勵中國小教師積極參加提高學歷培訓,到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習,80%的國小專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習,本科畢業的國中專任教師占15%,大專畢業的國小教師占13%。

2、全面貫徹執行中國小校長持證上崗制度,全面完成期間中國小校長培訓任務的基礎上,努力開展校長培訓工作,選拔中學校長、國小校長各1名參加骨幹校長培訓,組織3名中學校長和一些國小校長參加校長提高班培訓,把一些區管的後備幹部和新任中國小校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓,同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。

3、組織舉辦中國小新教師上崗前培訓班和見習期培訓班,100名中國小新教師在任職學校受常規培訓的同時,分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。

4、切實抓好中國小教師信息技術全員培訓和測試工作,在培訓初期,各鄉鎮設立培訓班,聘請計算機教師講課,並在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點,共培訓人員1100名,有800人參加了測試並取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓;大規模培訓後,在馬甲、羅溪設立兩個培訓點,常年培訓初、中、高級信息技術。為我區教育實現現代化、科學化奠定了基礎。

5、紮實開展中國小骨幹教師省級和市級選拔和培訓工作,其中中學選拔30名骨幹教師、國小選拔35名骨幹教師分赴省市級培訓。

五、進一步深化職稱改革,做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作,充分調動教師工作積極性。

1、嚴格抓好專業技術職務評審。認真做好中學初級,國小高級教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作;嚴格執行省、市有關的職務政策,完成253名中國小的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作,經評審,有125名國小教師,22名中學教師獲初級教師任職資格,60名中學教師、40名國小教師獲中級教師任務資格,6名中學教師獲高級教師任職資格。

2、認真搞好20xx-20xx學年度教師年度考核、考評工作,嚴格控制優秀比例。

3、按照程式辦理20xx年大中專畢業生轉正確定教師職務的審批手續及教師職務聘任的審批工作。

六、突出師德教育,廣泛深入地開展教書育人,創優評優活動。

1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德》等法律法規、條文,進一步增強教師履行法律所賦予的神聖職責的自覺性,提高教師的思想政治覺悟和職業道德水準。在維護教師合法權益的同時,進一步規範和完善我區教職工的管理制度,對少數違規違計的教師進行行政處分。

2、在有關科室的協作和支持下,認真組織開展創優評優活動,樹立典型,表彰優秀教師和教育工作者。20xx年教師節期間,評選表彰了41名區級優秀教師和先進教育工作者,在廣大教師中樹立了典型,弘揚了人民教師敬業愛崗,無私奉獻的精神。

七、關心離退休幹部、教師,把老乾工作推上一個新水平。

1、一年來及時為各中國小校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續。

2、關心、慰問離退休幹部教師及重病號退休教師。我科與老乾局人事幹部到學校檢查、監督單位對老幹部生活和政治上的工作落實情況,保證老幹部的政治、生活待遇;利用元旦、春節期間慰問離退休幹部、教師。

八、認真執行工資政策,做好各學校的工資基金的核增減審批和獎金髮放工作。

1、及時為各學校教職工兌現各級工資及補貼,做好國庫統一支付工資的審核工作。

2、審核各學校20xx年度考核獎金髮放工作。

3、辦理人員調動和畢業生分配的工資基金核增減工作。

4、辦理20xx年大中專畢業生分配轉正定級工資審核報批工作。

5、辦理20xx年各學校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。

6、辦理調整工作人員正常晉升工資檔次審批手續。

7、辦理各學校教師職務聘任後兌現工資審批工作。

主要不足和問題:

對政治理論,教育人事政治法規的系統學習方面,做得還不夠;必須檢查各學校執行落實政策、法規、意見的情況,因時間關係不能下基層檢查,有可能出現基層單位在政策、法規執行力度不夠的現象;人事體制改革存有畏難情緒。

人事部門個人年度工作總結2024 篇20

新年鐘聲即將敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。

人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規範,職能作用也在逐步得到體現。

公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪裡。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。

XX年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對今年的工作總結以下:

一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往後的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。

二、負責工勞動契約,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動契約的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由於市場推广部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“誇大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。

四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以後,給予了公道公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。

五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。

六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料蒐集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計畫儘快重新制定促銷職員管理制度,並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。

七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、蒐集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關係,調和員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計畫,用實際的工作業績來講話。

人事部門個人年度工作總結2024 篇21

時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有餘,回首過去的工作時間裡雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別總結如下:

一、工作總結工作內容

1、行政事務:最佳化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資採購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。

2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到列印、複印、傳真、各類檔案歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行備案。

在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、由於車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高。

3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。

工作效率雖有所提高,但並非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說××年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著××年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞台,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!

二、20xx年工作計畫

1、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導。

2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執行力度,抓決策落實。

新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!

人事部門個人年度工作總結2024 篇22

一、本人小評

1、本人對待工作認真負責;

2、在有效的時間內快速儘可能的完成領導交辦的工作;

3、對崗位工作有自己的建樹與創造能力。

4、有較好的抗壓能力。

二、總結

“根基不牢,大廈不穩”——企業基礎建設工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業在發展過程中都尤為重要的一環。通過多年的工作經驗得知,“人”是企業管理的核心標的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。 在今後的過程中,我將不斷提升自己的溝通協調能力,態度決定思想,思想決定行動,行動造就結果。行政部的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業打造優秀的企業團隊。

緊張而有序的大促銷就要過去了,大促銷的兩個月,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今後更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就大促銷的工作總結如下:

1、 能獨立開展部門的基本工作,如考勤、衛生、通訊錄的更新及戰報的編寫。

2、 主持進行了兩場招聘會,發出面試通知單x份,接待面試人員x人,最終面試通過x人,現在x人離職,x人在職。

3、 獨立完成培訓流程,並且擔任培訓主持人

4、 在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作

5、 在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會

6、 將基本的部門工作交由黎雲香負責。

回顧兩個月來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

1、業務思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。

2、自身修為有待提高,學會包容諒解,凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。

3、在學習方面做得不好,首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。

4、工作效率不夠高,而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在製作“月銷冠”特輯,但是沒完成。

5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,自己對部門工作掌握速度還不夠快。

6、有時出現問題我並不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我,我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。

7、日常工作做得不到位,特別是在考勤和衛生安排以及監督方面。

8、企業文化學習不到位,只是在例會上簡單學習智語以及戰報。

9、員工福利構想的不夠周全。以致於出現浪費現象。

總結了過去,方能展望未來!在總結大促銷工作的同時,針對自己不足之處,我對8月工作也提出了初步構想:

1、在繼續完善自身修養的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、繼續跟進員工保險辦理情況,即時向保險公司上交費用

3、支持8月x號專場招聘會,確保招聘流程和培訓流程的連貫,力保入職x位新員工。

4、在硬體條件允許的情況下開展網路招聘,提高招聘的效率。

5、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

6、積極努力推動企業文化的學習,爭取為一線夥伴提供更多的銷售技能。

7、嚴格按照規定完成每月訪四訪的要求,積極融入一線。

在我入職的近兩個月,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨後的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

人事部門個人年度工作總結2024 篇23

過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作:

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

(1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

(2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。

(3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

(4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

2、憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。

3、加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖?工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

(1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

(2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳荊

(3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計畫

1、充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

(1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

(2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

(3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

(4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。

因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。

2、持續提升人力資源管理水平。

(1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。

(2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

(3)加強組織人員結構最佳化創新,為推進企業的發展奠定基矗組織結構設定進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設定機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程最佳化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步最佳化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

(4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

(5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

(6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3、強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,最後在全局利益上達到協調統一。

4、配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程式核定的使用標準執行。

四、新年展望和目標

新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

人事部門個人年度工作總結2024 篇24

四月份的工作已經全部完成,馬上就要到五月份的工作了,人事部門為此制定了以下的工作計畫:

一、完善公司及部門組織架構

1、公司組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒於此,人力資源部在20__年首先應完善公司組織架構及人員編制。基於穩定、合理、健全的原則,制定出一個科學可行的組織架構,確定和區分各職能部門的權責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學適用,確保公司發展持續性及運營規範化。

2、組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎,更是業務部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司高層特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

二、完善職位分析

1、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,也有助於公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

2、具體實施計畫:

(1)擬對現有職位分析,在此基礎上人力資源部將於3月底完成現行職位信息調查,匯總各職位分析草案傳送各部門確認,由各部門負責人提出修改意見,修改完成匯總後報人力資源總監審批後備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(2)公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構內的所有職位進行分析,未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

(3)計畫達成後將運用到公司組織架構實際規劃中,減少人力資源管理的重複性工作,同時人力資源部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

三、人員招聘配置計畫

1、考慮到公司目前的發展和經營情況,在20__年人才招聘與配置計畫中,嚴格執行董事長(總經理)最終審批的20__年五月份人力資源需求計畫,儘可能的節約人力成本,做到人盡其才。

2、招聘渠道:以網路招聘為主,兼顧__人才市場招聘會,適當考慮高校校園招聘會。

3、具體實施計畫:

(1)20__年五月份月份,根據各部門人力需求計畫參加1-2場現場招聘會及畢業生供需見面會。

(2)與各類招聘網站合作,儲備需要的人才。根據需求和網站招聘效果隨時發布招聘信息。

(3)招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

四、員工培訓與開發計畫

1、員工培訓與開發是公司長期發展的最重要工作之一,有利於培養員工的忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發,提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作效率,增強公司綜合競爭力。

2、具體實施計畫:

(1)根據公司年度經營目標及20__年培訓需求,會同___玉公司、___公司編制20__年五月份公司員工培訓計畫,按照培訓計畫內容由集團公司人力資源部製作成PPT的。

(2)培訓方式:

a中旭股份到公司授課;

b外派相關人員參加中旭的學習;

c選拔內部工程師進行內部管理和工作技能的培訓;

d以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;

e組織發起員工自我學習與學歷進修等。

3、計畫培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定,主要側重以下幾個方面:

(1)管理類:行銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

(2)專業知識:大理石加工專業知識、設備管理、質量管理、行銷策略、房地產專業知識、房地產行業法律法規。

(3)素質教育:職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

(4)新員工的培訓等。

4、培訓安排:

(1)各子公司組織員工參加PPT教學、專業知識培訓原則上每月一次。

(2)將公司常規的培訓檔案制定成冊,製作PPT培訓教材。

(3)以工程師、部門負責人為主建立培訓師隊伍,由集團公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負責人組織培訓。

(4)建立電子版專業知識、行業知識庫,包括:房地產相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業務知識、大理石基本知識、設備管理、質量管理、安全管理等電子資料夾,共享給員工,便於員工隨時學習。

(5)計畫組織1-2次戶外拓展、戶外活動等培訓,培養員工團隊精神及開放的心態。

(6)人力資源部將在20__年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計畫並報集團副總批准後下發執行。

五、薪資管理與員工福利計畫

1、本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20__年五月份完善薪資管理與員工福利的規範工作。進一步做好員工激勵工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感。

2、具體實施計畫:

(1)人力資源部於20__年四月份完成公司現有薪資與福利狀況分析,結合公司組織架構設定和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。

(2)力爭公司薪酬水平達到行業中等偏上水平,保持薪酬的競爭性,以利於公司招聘優秀人才,給公司創造持續的利潤。

(3)根據經營情況逐步調整現行員工福利項目。

(4)有計畫有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優秀員工評選表彰,員工內部升遷制度建立等。

六、績效管理完善與實施計畫

1、20__年五月份,推行公司績效考核體系。以達到績效考核應有的效果,實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善。

2、具體實施計畫:

(1)將年度優秀員工評比與整個年度的五月份月度考核結果相掛鈎,並以此參考規劃年度獎金髮放,同時對全年績效考核數據進行匯總及分析,提交公司作為員工年度調薪的依據。

(2)根據公司發展目標,人力資源部循序漸進的對公司各部門進行關鍵績效指標的設定,設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。其中以人力資源部為先進行關鍵績效指標的設定,結合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。

(3)績效考核工作牽涉到每個部門、每個員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系掛鈎的基礎上,還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

(4)績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。

七、企業文化與員工關係管理

1、創建良性企業文化,協調處理員工關係,合理控制企業人員流動率,是行政人事部門的基礎性工作。

(1)人員流動控制年度目標:正式員工年流動率≤40%。

(2)員工關係協調處理目標:完善公司相關體系,熟悉勞動法規,儘可能避免員工關係糾紛。

做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。

2、具體實施方案:

(1)為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關。行政人事部在20__年將對人員招聘工作進一步規範管理。一方面,嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查。各部門用人需求須於每月25-30日報行政人事部,由行政人事經理審核,行政人事總監審批方可招聘。

(2)行政人事部及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。

(3)員工關係處理,行政人事部從公司根本利益出發,儘可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,協調好公司與員工雙方的關係。

(4)建設企業文化,從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。

(5)組織評選季度優秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。

(6)組織各種活動,豐富員工的業餘生活,如每月生日會、公司年會等。

人事部門個人年度工作總結2024 篇25

歲月如梭,轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月,在過去的這段時光里,行政人事部在總經理及各部門的支持和幫助下,在部門成員的不懈努力和密切配合下,各項工作均取得了一定的進展,這為__年的工作奠定了堅實的基層,也為行政人事部來年工作的開展創造了有利的條件。為了總結經驗,發現不足,促進本部門各項工作再上一個台階,現對__年工作做如下總結:

一、建章立制,逐步規範行政、人事管理

為進一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關係,使公司行政、人事各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結合”的良好管理機制,及時制定、出台了一系列符合公司實際情況的制度,接手工作後第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規定》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《危險作業管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產獎懲制度》、《安全責任考核制度》、《應急救援管理制度》、《應急救援預案》等等。

員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到行政獎懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照檔案的精神和程式進行操作,達到各項工作的合法性、嚴謹性。

二、建立以績效為導向的薪酬體系

建立績效考核與薪酬相結合的激勵機制,績效與薪酬掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷、獎懲,堅定不移的對表現優秀的員工實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,採取積極、向上、正面的激勵方式,不斷的提高員工綜合素質和工作效率。

以業績為導向,既是公司的經營目標,也是行政人事管理的重要環節。為此,根據公司的實際情況先後出台了《包裝拉長績效考核方案》、《售後拉長績效考核方案》、《售後拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績效考核方案》、《工程部kpi績效考核方案》、《文員kpi績效考核方案》。

三、制定各崗位說明書,明確各崗位職責

崗位說明書於6月中旬制定完成,崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責許可權、任職資格、工作特點、工作目標等重要要素,為公司進行人員招聘、工作評價、績效考核、薪酬設定提供重要依據,今年下半年完成現有部門的職能定位,明確各部門的使命、職責、主要工作流程以及關鍵績效指標等,建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的'工作業務流程在部門職能中逐一列出,建立了部門職能與公司關鍵工作流程之間的,為崗位說明書奠定了基層,為各部門績效管理建立依據。

四、組織架構的完善及人員編制的控制

1、行政人事部於__年7月根據公司戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系,分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制,從而確定了公司的定員定編,並且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性的對各部門的定員定編進行適當的調整,使公司的人員與崗位設定達到最佳配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。到__年12月30日,公司總人數為137人。

2、人員流失分析及評估

人員流失率以5%-15%為正常範圍進行評估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)。

(1)人員流失率過高的崗位有普工、倉管,從6月至12月的統計數據來看:9月和10月份普工流失率已經超出正常的範圍,屬於不良流失,特別是9月份普工流失率達到30.6%;6月、9月、10月、11月倉管流失率已經超出正常範圍,屬於不良流失,特別是9月份倉管流失率達到77.8%。

(2)人員流失集中月份:從下半年度統計數據來看人員流失集中在9月、10月、11月。(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)

(3)人員流失分析:9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自於9月份的計件單價的下調,另一方面是受季節性勞動力流失的影響;6月、9月、10月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低;11月倉管流失率過高的主要原因是受11月份倉庫減編調薪政策出台的影響。

(4)入職人數與離職人數對比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%。(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)

五、勞動契約管理

(一)確定《勞動契約》版本、增加和修改《勞動契約》條款及協定,有效的規避法律風險;

(二)確定《勞動契約》簽訂時間和簽訂周期。

我部嚴格按照國家相關政策及要求在員工入職一個月內與職工簽訂《勞動契約》,並及時登記備案;公司《勞動契約》簽訂期限統一規定為:第一次簽訂為期3年,第二次簽訂為期5年。

六、建立高效團隊,開展員工活動,促進企業文化宣傳

(一)建立和貫徹公司經營理念、用人理念、產品理念以及公司企業文化核心;

(二)從員工入職開始灌輸公司企業文化,讓企業文化精髓深入人心;

(三)建立《企業文化宣傳欄》、《安全生產宣傳欄》、《公司公告欄》,設立企業文化牆,鞏固目視化企業文化;

(四)組織豐富多彩的員工活動,增強團隊精神和團隊凝聚力;例如每月一次的員工生日慶祝活動。

七、配合政府部門的監督和檢查,維護政、企之間的關係

(一)配合安全監督委員會完成7月份現場巡查以及8月底龍華新區工業企業安全生產分類分級排查等檢驗工作。

(二)配合勞動監督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審核。

(三)完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作,於__年11月經觀瀾總工會審批通過並授牌;12月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓班會議及學習。

(四)每月及時前往社區綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網上操作事宜。

(五)完成__年外來工團體訂票的申報及審批工作,並於12月24日獲得廣鐵集團__年外來工團體訂票資格。

八、認真做好行政人事部日常業務性工作

我部門在完成上述工作的同時,充分發揮本部門的基礎職能作用,在人事管理、行政後勤管理、安全生產管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

__年即將過去,留下的是知識和經驗的積累。我時刻明白公司行政人事部的薄弱環節以及未來的目標,我也時刻提醒自己“其實我們可以做得更好、更完善、更全面!”。為此,我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率,不斷切合公司實際、做好管理上的改革與創新,不斷地向專業化、正規化管理髮展而努力前行。

人事部門個人年度工作總結2024 篇26

(一)、20--年人事管理工作完成情況

1、員工花名冊、信息資料管理。加強員工信息化管理,進一步完善員工基礎信息資料、花名冊統計,分類分層次做好管理系統信息維護管理工作,使各類數據更加完整準確,主要對員工、幹部、職稱、學歷、薪酬工資等信息資料進行了維護。

2、員工考勤、年休假管理。嚴格按照有關規定,認真做好員工年休假登記。

3、制定《20--年科級幹部選拔考察方案》,並開展選拔考察工作,選拔出德、能、勤、績、廉的好乾部,推進幹部隊伍建設。

4、加強勞動契約管理,規避勞動糾紛,營造和諧穩定的勞動關係。

5、認真做好人事檔案規範管理工作,根據人事檔案規範管理的要求,進一步規範人事檔案管理工作,對員工人事檔案進行收集、梳理、歸檔,使中心員工檔案更加完整齊全,檔案管理更加規範。

(二)、20--年人事管理工作計畫

20--年,除完成人事管理的常規性工作外,要在以下工作上予以加強。

1、加強檔案管理工作。學習檔案管理專業知識,進一步完善人員信息資料,建立更加齊全完整的的員工人事檔案。

2、加強人才管理,不斷發現具有實踐經驗的人才,將其放到重要崗位上進行培養、鍛鍊,逐步營造以政治素質高,能力強,業務精為導向的人才成長環境和人才使用機制,建立人才儲備庫,為提供源源不斷的後備人才。

3、做好職業技能鑑定工作。將職業技能鑑定結果作為員工崗位調整、薪酬確定、職業生涯發展的直接依據,發揮教育培訓對員工的激勵作用。

人事部門個人年度工作總結2024 篇27

回顧—xx學年度第一學期的工作,人事處在分管院長的領導下,在全處工作人員的共同努力下,較好的完成了本學期的工作任務,現將我處工作情況簡要總結

(一)招聘工作

結合我院教改及師資隊伍現狀,制訂了《制定—xx學年度人才引進方案》,通過前程、中國研究生人才網、各高校就業網等渠道發布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建築、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程,一是通過多種渠道收集簡歷,及時審閱、篩選簡歷,對符合要求的簡歷儘快送用人部門再審核;二是及時組織試講,儘量減少因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄,如各部門收取簡歷總數、同意試講/面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案,以便查詢和分析。

截止xx年xx月xx日,我院共收到簡歷5386份,同意並通知試講727人,到校試講276人,同意錄用79人,已簽協定51人(附表)。招聘任務完成過半。

(二)新進人員接收工作

為完成學院本年度人才引進計畫,做好新進人員接收工作,本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工契約的新簽、續訂、招工表勞工契約的整理歸檔四個方面的工作。截止xx年xx月xx日,已辦理完畢32位省內外各高校應屆畢業生協定書。

(三)檔案管理工作

為保證檔案的完整性、準確性,人事科在完善紙質檔案的同時,進一步建立了教職工個人電子檔案。同時,通過多次與學院網路中心溝通交流,人事管理軟體開發工作基本結束,基本信息登入完畢即可使用。

(四)其他日常工作

堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度,提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理幹部培訓班,收到較好效果。完成了行政部門科室設定及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除契約等處理工作。此外,在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協調等方面,人事科各位老師也做了大量工作,基本按要求完成了工作。

(一)教師培訓工作部

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點,逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨幹教師精品課程培訓

在骨幹教師培訓上,探索嘗試,組織參加了骨幹教師精品課程培訓。共有16名教師參加,教師反饋效果極好,相關總結已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作於8月22日—8月27日進行,我院共參加教師100人,89人取得合格證書。

(二)教師考核工作、輔導員考核工作

b師考核辦法執行情況進行了多方面徵求意見建議,了解了教師的考核辦法執行現狀,教師考核辦法,根據實際情況,進行了調整和修改,收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執行情況,進行了總結。

對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。

(三)教師資格認定等工作。

本年度經過審查,共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業資格的審核報名工作。

人事部門個人年度工作總結2024 篇28

在緊張有序的工作中,20__年即將過去,回顧這一年的工作,我們__人事工作在市辦事處領導的關懷下,在兄弟聯社的大力支持和__領導班子的正確領導下,各項工作都取得了很好的成績,有力保障了__的跨越式發展,下面將這一年的工作情況簡要匯報如下:

一、繼續加大考核力度,完善科學有效的考核分配辦法。

工資分配做為每個職工最關心的問題,它的發放是否科學有效,直接關係到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究後,研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資,用於考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核,其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質量占__,按季度考核並兌現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量,按比例返還。

勞動報酬按月測評,按季兌現,全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性,切實體現多勞多得,按勞分配的原則。並對貢獻突出的個人和單位進行重獎,拉大“貧富”差距。

二、員工的管理及教育培訓工作

一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,____在現有員工的基礎上,全面推廣員工勞動契約制,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增強幹部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀事件的發生,區社與廣大幹部職工簽定了崗位責任書,並按規定實行崗位輪換制,使每個幹部職工都明白自己應該做什麼、不應該做什麼。對不按制度辦事或不按操作程式辦理業務的,視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的,給予解除勞動契約;對構成犯罪的,移交司法機關處理。

同時,制定員工教育實施細則,一是針對__員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應的學習計畫,學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期一、四晚上集中學習,其餘晚上為自學時間。二是採取走出去與請進來相結合的辦法,進行培訓學習。上半年共安排人員到__、__、__學習達10多次,同時請__各專業組、兄弟聯社的專業能手來我社指導工作,傳授經驗。三是區社各專業部門利用每月報表例會時間,根據實際情況進行培訓,通過加強對內部人員的培訓,使廣大員工的政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。

另外對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。通過10天的學習,使他們對__有關制度有了初步的了解,為以後的工作打好了基礎。

三、其它工作

1、及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。

2、認真執行專業技術職務的任職資格評審規定,積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。

3、對檔案室進行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。

4、按照市辦事處的要求,做好養老保險工作。

5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。

四、存在的問題及下一步工作打算

我們__的人事工作正處在學習和摸索階段,與其它先進聯社比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現在以下三方面:

1、工資分配還有待創新。研究與制定符合開發區實際的工資獎金分配製度,使“多勞多得,不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想,在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮;

2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業務、新知識的學習。

3、加強對基層班子的考察和考核力度,提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。

以上報告如有不當之處,請批評指正。

人事部門個人年度工作總結2024 篇29

律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿期望的20xx年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,並透過你們,向一向大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最完美的祝願。

20xx年,是不平凡的一年。南通潤創歷經坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經了一場風波,員工情緒極不穩定,生產任務又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,南通潤創人齊心協力,共同前進。總公司也抽調了一批技術骨幹,加入到潤創的大家庭中,起到了傳、幫、帶的良好作用。

我們也採用了一系列方法,成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組,透過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。透過提前做好生產計畫,提前落實產前工作,最佳化生產流程,加強產前、產中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,透過大家的共同努力,到年底實現10條生產線(比年初預計十二條線差一點),總員工人數280人、年產量做到43多萬件的生產規模。20xx年全年產量86萬件,超過了xx年的84萬件。透過把生產目標和品質管理績效考核相掛鈎,確保了我們的質量,全年終期一次查驗合格率在93%,離年初目標96%也差一點。

總之,透過強化管理、科技創新、最佳化生產工序、市場轉型、虧損整治、當地人才引進、文化建設等方面的齊抓共管,公司現持續著健康、穩定、強勁的發展勢頭。員工年收入也到達25000元以上,班組長以上管理工作人員年收入到達了35000元左右,同比xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和推薦,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改善。

我們取得的成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們總公司的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮鬥地拼搏。我一向認為,奮鬥的身影是最秀麗的,因此,你們是最秀麗的。在此,我再次向對潤創發展有過幫忙、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有潤創的這天。

成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發現我們的不足,以便我們今後改正,以便我們今後進步。在以往的工作中,我們班組長的作用表現得就不是很突出。員工行為還不夠規範,沒有按照標準流程操作,這也致使我們出了一次大錯。此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今後,我們將透過細緻的工作,解決溝通的問題,建立一種相互信賴的狀態。進一步規範生產流程,實行生產現場管理。加強班組長與成員的溝通、互動,明確工作目標,並且制定目標有依有據。在接下來的工作中,我們將主要透過這些方法來解決我們存在的問題。

20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機遇與挑戰的一年。20xx年,公司的發展前景廣闊,我們的生產規模目標為16條生產線,員工總人數450人,年產目標146萬件。經營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展。並造就人性化的和諧企業文化。在工資待遇方面,我們將透過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,班組長以上年收入突破41000元。但是,在面臨競爭愈加激烈的社會大環境下,我們肩上的擔子很重,我們的任務很艱巨。

在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發展:

首先,安排招工是我們工作的重中之重,大家將透過多種途徑,比如靠我們的員工宣傳公司,以人帶人,也可藉助我們外地新居名員工,透過他們,給我們帶他們家鄉的人。其次,就是要完善公司體制。以目標計畫為導向,工作細化,主要透過GS、PDCA考核,有效地實施績效考核。第三,實現管理的本地化,這主要體此刻我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四,發揮IE工作組優勢,在實際生產過程中,我們的IE組將發揮用心的作用,遇到比較難的工序,提前對員工進行培訓,班組人員不夠,IE組及時介入,以補不足,並嘗試單件流生產模式。

第五,加強培訓,對員工進行安全生產、規範操作、強化反浪費意識以節約成本等方面培訓。對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓。對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們能夠透過外請專業講師,內部觀看資料片等形式來進行,爭取把我們的員工個個都培訓成精英。第六,在文化建設方面,我們多聽取廣大員工的意見,把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業。還有就是業務部、採購部等部門將要轉移到我們潤創公司,為我們實現外貿、內銷一體化綜合型實力企業打下基礎,而且我們這邊已經派出專門人員

在總公司接收培訓,也是為採購部的建立打下基礎的。最後,就是要我們的所有員工,敢於嘗試,敢於挑戰,齊心協力,共同衝刺年度經營目標。

我堅信,有總公司作為我們堅強的後盾,有我們優秀的潤創員工的努力奮鬥,我們必然會續寫又一頁華麗的篇章。潤創的發展歷史將永久記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。

不積跬步,無以至千里。不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現全公司每年的年產值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍圖,我們的道路依然還很遠。我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標就會離我們越來越近,我們就能實現由量變的積累到達質變的升華。

昨日的成功帶來了這天的喜悅,這天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現我們宏偉藍圖而奮鬥!最後,在新春佳節即將到來之際,我再一次衷心地祝願大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!

人事部門個人年度工作總結2024 篇30

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要;

2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎;

3、根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。繳納社會保險等;

4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;

5、配合總經理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛鍊的時間、機會偏少,對業務工作的了解局限於書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識;

2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細緻具體;

3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握動態,為領導的決策提供有利依據;

2、注重工作作風,完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;

3、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關法律知識;

4、全面提高執行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實;

5、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養機制,為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1、完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;

2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發展需要;

3、為鼓勵各部門領導培養人才,實行人才培養獎勵制度;

4、關於公司的推廣,讓我們每個人都充當業務人員,要求公司所有對公賬號(如:微信、QQ、信箱等)需填寫公司介紹、經營範圍等。

人事部門個人年度工作總結2024 篇31

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前台日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。

(二)全面出台績效考核制度上半年公司出台了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。

(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

二、庫房工作方面

上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合併,並對不能使用的物品進行匯總並出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規範化的庫房管理。

三、浴室工作方面

上半年浴室的主要工作是:

首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。

其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。

第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。

四、前台工作方面

上半年前台的重點工作:

(一)完善了《前台日常服務規定》使前台工作更規範化、制度化。

(二)依據年初制定的經營責任書要求,出台了《客戶投訴管理制度》。通過出台此投訴制度,提高了前台工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。

(三)為方便客戶充電,計畫實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。

五、綜合服務責任區

出台《綜合服務責任區管理辦法草案》並於20__年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理,使園區面貌煥然一新,整體環境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。

六、其他工作

其他工作完成3月15日北京市委書記對青年公寓的視察接待工作。對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。