物業財務部人員年度工作總結 篇1
20xx年是物業公司轉型升級關鍵性的一年，也是物業迅速發展壯大的一年。今年物業管理項目增加到了19個，還專門成立了物業服務有限公司對口半山兩項公寓進行管理。很多項目分散在全國全省各地，不僅業務量急劇加大，財務管理也增加了難度，這就要求對內財物管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計以及財政等機關的各項檢查，掌握稅收政策及合理套用.。在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標，在管理、核算方面做了應盡的責任。為了總結經驗、發揚成績、克服不足，現將這一年來的工作做如下總結：
一、全年指標完成情
截止到20xx年x月底，實現經營收入##萬元，實現利潤##萬元，預計20xx年全年紫元物業將實現經營收入##萬元以上，利潤約##萬元以上。
二、預算指標的核定
每季度各項目財務負責人認真據實填寫預算和實際差異表，並提供季度財務分析和年度財務分析，為今後收費率季度考核做好紮實的數據基礎。
三、收費率方面
高教後勤方面，各部門配合克服了一系列的困難，特別是對財經大學的收費做了一系列的努力工作，我公司成為財經學院的正式供應商，大大提高了收費的時效性。其餘兩所學校的住宿費收取工作順利進行，完成指標任務沒有壓力。
市場物業方面，截止到20xx年11月底,對於實施物業管理服務的市場物業管理服務費的綜合收繳率為84.74%，其中當年收費率達到71%，比去年同期增長了5%，歷史欠費收費率達到40.59%，略低於去年同期水平。當年收費率的穩步增長為綜合收費率增長的良性循環奠定了基礎。
四、契約管理方面
本年度對契約管理更強調專人專項細緻化管理。針對往年契約登記管理、支付管理和應收款項管理的缺失，我部門在人員到位的情況下實行專人契約管理，及時統計應收應付款項。
五、稅收方面
國家實行營改增以來，我部門對此也做了大量的稅收政策學習工作，並歸納整理有關物業公司的營改增的稅改政策，並發文給各服務處管理人員學習。並積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體。高教後勤減免稅方面，我部門也針對稅務部門做了大量的諮詢和溝通工作，確保能在國稅地稅繼續享受高教後勤的免稅政策，給公司帶來化利益。且在現有的經營模式下分析了稅務風險，並及時上報並做出了調整，降低了我公司的稅務風險。
六、學習拓展和資源整合
今年，我部門聯合工程部組織了財務收費系統（高教後勤和市場物業）的相關培訓，並在年末上線使用，將各項目的所有應收款項數據全部量化，新增了線上線下收費模式，引進支付寶和微信目前市場主流支付方式。改變收費模式是為了提高收費率和收費的規範化，使得財務收費工作更方便、快捷、更人性化管理，使得收費率更加透明化，準確性和時效性將大大提高，彌補了人工收費模式的單一性操作。來年我部門將對財務收費模式進一步熟悉、最佳化，結合運作部和公司的考核要求和實際工作的需求，加強收費系統的管理。希望在數據統計方面依賴與該系統，可以達到精簡人手，減少人工成本的效果。
隨著區塊模式的日益成熟，區域化管理顯得尤為重要。
我公司目前杭州片區七個項目，包含了高教後勤和市場物業兩塊截然不同的運作方式和管理模式，各有各的複雜，各有各難度，現有的兩名財務人員無法做到精細化管理。面對這些情況，我部門對財務人員進行了資源整合，崗位調整，來年希望新增一名駐點下沙的專職財務人員負責高教後勤業務，以便於更方便更精細化地管理高教後勤的財務工作。馬鞍山分公司新增加了兩個項目，規模面積擴張速度很快，市場物業收費工作相當繁重，我部門也增加了一名出納人員，以便更好的完成財務管理工作。
新的一年意味這新的起點，在20xx年將面臨將迎接巨大的市場挑戰，我們將向財務精細化管理進軍，需要“確保資金運轉流暢”,“最佳化財務管理手段”，以“細”為起點，做到細緻入微，對每一個崗位、部門的每一項具體工作都建立一套相應的成本歸集，並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理和服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。
物業財務部人員年度工作總結 篇2
自今年3月份調入物業財務管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。
一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
(一)耐心細緻地做好財務工作。
自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。及時收繳服務費。結合__的實際，在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照XX公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
一年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：搞好小區綠化的日常維護;認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在__工作將近一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協定內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂一伙食開銷較大，巨觀上把握容易，微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與__公司、業主之間的協調，進一步理順關係。
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支。
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與一伙食的關係。
(五)抓好小區綠化維護工作。
物業財務部人員年度工作總結 篇3
回首20xx年下半年工作，物業財務部向規範管理合理調配又向前跨了一步，完成了物業公司與世家軒的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理台賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的台階。具體工作如下:
一、物業公司與世家軒的財務分賬
從20xx年7月份開始，根據集團財務中心的要求，完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作，開設世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊並存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業公司管理台賬體系的建立
根據君華集團財務中心的統一要求，結合物業公司的實際情況，在以前的會計核算基礎之上，從管理的角度，制定了物業公司的管理台賬體系(物業公司及世家軒)。包括管理台賬、管理台賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計畫、資金計畫執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發揮了財務管理的作用。
三、物業公司財務制度的制定
在君華集團財務中心的統一指導下，制定了物業公司的財務制度體系。包括《君華物業財務制度》、《君華物業管理台賬核算辦法》、《君華物業財務付款管理辦法》、《君華物業付款審批許可權的規定》、《君華物業財務部部門職責》、《君華集團內部服務結算管理辦法》的制定。規範了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定，從根本上進行了一次大的提升。
四、物業公司財務管理模式的轉變
物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規範、理順之後，根據集團財務中心的要求，物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作併入集團會計核算部，物業公司財務部負責管理台賬、財務管理工作，從以前基礎的會計核算工作之上，提升到真正的財務管理工作，從公司的利益出發，為公司領導做好財務參謀，提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行，作出了具體的工作事項互相協調配合，逐步的完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規範性、準確性，提高財務工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從7月份開始，共收樓140戶，收樓費用149.33萬;從10月份開始，重點加強管理費的催繳工作，10-11月共追繳了管理費10.58萬，收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務部門的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導，進行催繳工作。
監控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓，並且於9月份開始增設了收銀機，使收銀工作更加規範，大大提高了工作效率。
七、二○XX年財務部工作思路:
1、建立物業公司的成本庫。根據物業公司和世家軒的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。
2、進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。並且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度，對世家軒的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算，對於一些經營費用也應該合理的分攤，真實的反映世家軒的經營成果。
4、新的財務制度的實施，財務部要財務部門要監督把關。對於以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計畫的審批流程，採購的審批流程，與發展商相關業務的計畫、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執行。
二○XX年雖然任務很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎紮實實，發現一個問題解決一個問題。從財務管理著手，逐步把物業公司的財務工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的台階!更好的服務於公司!
一份汗水一份收穫，述職報告物業公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。由於物業公司規模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重複、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著企業向前邁進的步伐。二○XX年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延，向科學化、規範化方向邁進。推行規範化管理，反對內耗，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢，有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標，始終站在提升服務品質的高度，使物業公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進，帶出一支精簡、高效的服務團隊。