酒店市場行銷方案 篇1
第一章、策劃目的
通過此行銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五休閒商務酒店,在行業中起到獨領風騷的獨特的競爭優勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當地旅遊局、政府的支持與協助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領新的制高點,在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務客、旅遊客、休閒度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精製、把海上服務項目開發得更透徹,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。
酒店開業初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次行銷策劃的重點,最終目的是以開業前後的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到客群人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業後賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下紮實的基礎。
第二章、策劃內容
根據酒店獨特的地理位置及本地區(蘇州市)市場及周邊(上海、杭州、南京、揚州)市場的客源結構分析,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閒設施,可以把我們酒店定位為華東地區精品會務度假型酒店,休閒度假會所。
客源結構可分為:
1)華東地區中小型高端會務團;
2)全國高檔旅遊度假團;
3)來蘇州的商務散客;
4)本地區的尖端消費群體;
5)本地區企業高層會議;
6)區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。
第三章、市場形勢分析
一、市區老三星、四星酒店
優點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。
缺點:除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。
二、市區新開的三星、四星酒店
優點:這些新開酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。
缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什麼知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。
三、旅遊景區的三星、四星酒店
優點:本地區旅遊資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅遊為目的的旅遊客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。
缺點:因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開會,特別是景區是限制客人在景區的酒店開會的,其主要就是以旅遊、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。
第四章、市場客源結構細分
根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、台州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區檔的品牌國際五酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閒設施,可以把我們酒店定位為華東地區檔的精品五會務度假型酒店,休閒度假會所。
客源結構可分為:
1)華東地區中小型高端會務團;
2)全國高檔旅遊度假團;
3)來舟山的高檔商務散客;
4)本地區上層社會的尖端消費群體;
5)本地區企業高層會議;
6)本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排
第五章、促銷方式
一、開業前促銷方式
1、網路促銷
1)酒店訂房網:
攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取佣金方式,前期投放不需要費用。
so-hotel(酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平台,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平台,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平台,此訂房網不抽取佣金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。本文出自
2)旅遊中介網:同程網,此網站是中國的旅遊中介網,平台上主要是全國各地旅遊中介商,酒店可以通過此平台讓全國的旅遊中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約元/4年)
2、展會促銷
1)4.14---4.15:上海20xx春季城鄉互動大型旅遊諮詢展示會
展位費:
餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加
2)4.20—4.22日:中國(蘇州)國內旅遊交易會
展位費:由市旅遊局安排,免費
餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加
3、媒體(廣告)促銷
1)確定形象廣告語和定位廣告語:廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。
酒店市場行銷方案 篇2
一、任務概述
飯店位於上海著名的虹橋高級商住區,以商務客人、會議客人作為主要的目標市場。在森林般茂盛的花園裡、標準的網球場上,可以看到悠閒散步、運動健身的客人,幽靜中充滿了生命的活力。為了充分利用飯店現有資源,進一步拓展經營市場,擬開發婚宴組合產品。婚宴市場的需求量足以成為飯店的又一個經營熱點,預計能給飯店帶來15%的銷售收入。
二、市場分析
據不完全統計,目前上海星級飯店餐飲生意中的30%的營業額來自婚宴。飯店之所以對婚宴客人有吸引力,主要有如下一些優勢:
(1)飯店環境優雅,“夠派頭”、上檔次;
(2)有客房,可供客人鬧新房;
(3)配套服務內容多,節省了客人的精力。
新人們對婚禮及婚宴的態度是:結婚是一輩子的事情,應當隆重一些,但他們又不想為此花費太多的精力。顯然,婚宴市場的需求,飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營業收入30%的喜筵中,大多價格在1000多元,如果婚宴策劃更有些情調、內容更豐富些、服務更周到些,相信有一部分客人願意出更高的價格來購買更值的產品。上海星級飯店中,花園飯店的婚宴起價每桌為1888元,他們有別於一般的飯店婚宴。
三、飯店環境、設施和服務項目概況
1、飯店的地理環境
飯店位於虹橋路中段,虹橋路是上海西區的一條重要通道,周圍集中了世貿城、國際貿易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級商展、商住場所。此外,這裡也走上海最主要的高級住宅區、外籍居住中心區,如古北新區、龍柏花苑、錦江經緯、皇朝別墅寄。
2、飯店的服務設施優勢
飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,擁有上海商務飯店中最大的花園,森林般自然、安靜、怡人,品種達上百種之多的花卉,把園地裝扮待分外嬌艷。園內神奇地級考幾塊湖面,你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,偶爾在你不經意時,會有小鳥過來與你對話。這裡有一種世外桃園的感覺。
飯店的客房掩隱在樹林之中。客房內有電視、小酒吧、電話、七國語言的電視頻道及與機場同步的即時航班信息頻道等,可享受免費送報、擦鞋等服務。
3、飯店服務項目
1)四季廳宴會廳,可容納250人同時用餐,供應中式菜點。營業時間為上午11點至晚上11點。
2)末莉廳裝潢華麗,可容納100人宴請。營業時間為11∶00至24∶00。
3)蓮花廳是一個點菜廳,有茶位150個,經營上海菜為主。營業時間為7∶00至24∶00。
4)沙遜花園餐廳走一個西餐廳,德國廚師主理。營業時間為7∶00至24∶00。
5)飯店還提供野外燒烤,可供近千人舉辦野外冷餐會。
飯店的綜合部是滬上設施最好、項目最齊全的綜合部,擁有室外標準網球場、室內標準游泳池、壁球、桌球、保齡球、健身房等健身娛樂項目。
四、婚宴目標顧客
飯店的主要客源市場來自外籍職員、社會名流、外資商社、銀行及證券機構等,這些客人層次高、消費額大,對飯店產品服務質量要求高,對環境也比較挑剔,所以,婚賓客人的層次也要高些。根據飯店的特色,通過設計獨特的婚宴包價,將目標市場定位在月收入3000元以上的白領階層是可能的。每桌筵席的最低價為:1588+15%服務費。
五、競爭對手情況
這一目標市場的主要競爭者是花園飯店的“花園婚典”。花園飯店推出的主題是;錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴發布會,請有關婚宴公司協助,展示婚宴模擬程式。
1、主要產品:
1)1888元/桌
2)2880元/桌
3)3280元/桌
2、主要享受項目:
1)每桌精美選單
2)主桌精美鮮花
3)嘉賓簽名冊
4)新娘換衣室1間
5)婚宴當晚免費停車券2張
3、婚禮程式策劃
1)提供紅地毯、音響、音樂、燈光
2)提供婚禮附屬商品服務
4、凡惠顧8桌以上可以享有:
1)新婚當晚蜜月標準房1間
2)新人次日玫瑰餐廳早餐
3)新房內鮮花1盆
4)新娘手捧花製成的卡貝藝術畫1幅
5、凡惠顧12桌以上可享有:
1)新婚當晚蜜月標準房1間
2)新人次日玫瑰餐廳早餐
3)新房內鮮花1盆
4)新娘手捧花製成的卡貝藝術畫巨幅
5)新人午夜喜點
6)新婚次日飯店專車送新人
6、凡惠顧20桌以上可享有:
1)新婚當晚蜜月標準房1間
2)新人次日玫瑰餐廳早餐
3)新房內鮮花四盆
4)新娘手捧花製成的卡貝藝術畫1幅
5)新人午夜喜點
6)新婚次日飯店專車送新人(限市區內)
7)玫瑰餐廳周末自助餐券2張
六、婚宴產品組合方案
根據上述分析,飯店應利用獨特的資源優勢,設計競爭對手所沒有、所無法模仿的產品,就有可能取勝。
(一)婚禮形式
1、中西式婚禮儀式
在美麗的花園草坪上,縷縷陽光,小鳥嬉鬧……樂隊在演奏者歡快的樂曲,迎賓小姐、先生穿著中式(或西式)盛裝,按中式(或西式)程式歡迎新人們……綠色的草坪,嫣紅的地毯,專業的服務,讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀,純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風裡。讓新人們記住這花、這天、這氣氛、這日子。(飯店提供迎賓小姐、先生和經驗豐富的司儀,代請樂隊。)
2、焰火晚會(價格視婚宴規模商議)
當筵席結束後,夜色中星星閃閃,燈光點點的花園裡,喜慶的焰火在空中繽紛。人們擁著新人,這樣的情景,使婚宴進人高潮。(飯店位於內環線之外,允許放焰花,這是一個有利條件。)
3、浪漫同心結儀式
在花園裡,有許多高大的樹木,新人們可以把心愛的物品掛上樹,佳偶天賜,眷屬終成,愛的堅定與永恆在此同心留駐。(飯店提供精心設計的升降台)
4、水上婚禮(價格視婚宴規模商議)
飯店的室內游泳池寬敞、氣派,在藍色的水波上搭一舞台,上鋪紅地毯。婚禮儀式就在這裡舉行。藍色是永恆,愛情是藍色的。(飯店布置)
5、花好月圓宴
經典歐陸風尚的花園自助茶(苓人200元起)上海灘唯一的戶外草地餐廳,讓人生中最美的一季永存真摯的詩篇。
(二)婚宴產品組合
1、龍鳳呈祥宴(每席1588+15%服務費)
凡惠顧10席以上,可獲贈:
(1)蜜月房一晚(或提供豪華行政房一晚,補差價88元);
(2)客房內精美鮮花籃和鮮果藍各一份;
(3)次日沙遜花園西餐廳歐式自助早茶兩份
(4)婚宴中雪碧、可樂、青啤暢飲(限時2小時);
(5)提供主桌鮮花布置;
(6)提供音響設備;
(7)提供大巴士一輛接送客人(30公里內);
(8)提供來賓泊車車位。
2、玫瑰雙人行(每席1888+15%服務費)
凡惠顧10席以上,在獲贈1~8項基礎上再增加或升級為:
(9)第1項中蜜月房升級為秦華行政房;
(10)第3項升級為次日早餐送房服務;
(11)提供隆重婚禮儀式(視當日天氣而定);
(12)提供迎賓花門1個;
(13)提供香檳塔;
(14)主桌贈送張裕大香檳1瓶;
(15)贈送三層喜慶蛋糕1隻;
(16)嘉賓簽名冊1本;
(17)舉行浪漫同心結儀式(視當日天氣而定);
(18)製作婚禮VCD(像帶由新人提供)。
3、豪華連理宴(每席2388+15%服務費)
凡惠顧10席以上,在獲賭1-18項基礎上再增加或升級為:
(19)第9項中蜜月豪華行政房兩晚;
(20)入住期間,綜合部所有項目(美容、按摩除外)對新婚夫婦免費開放
(21)每桌贈送鮮橙汁兩筒;
(22)主桌贈送龍鳳立雕1座
(23)每桌贈送王朝乾紅1瓶
(24)主桌贈送進口香檳1瓶
(25)贈送天然精美押花1幅。
4、寶貴同心宴(每席2888+15%服務費)
凡惠顧10席以上,在獲贈l~25項基礎上再增加或升級為:
(26)第9項中蜜月豪華行政房升級為豪華套房兩晚;
(27)提供婚宴前花園婚禮儀式的迎賓飲料(雪碧、可樂、錦碧礦水、青啤);
(28)每桌贈送王朝乾紅兩瓶;
(29)贈送量身定做的主題漫畫、飯店婚房布置;
(30)奉送價值1000無的龍柏消費券。
七、廣告策劃
(一)廣告創意和策略
主題:——您的愛情伊甸園
表現:
1、強調森林花園特色。自然之美。
2、花園別墅前鋪著紅地毯,升向綠色的草地深處;這是典型的東方色彩,烘托喜慶氣氛。
3、藍色的湖面,宇軒樓閣,曲橋漏水;象徵愛的永恆。
4、白領、著名球星等的婚禮。
5、樹上掛著同心結紀念品。
6、陽光從視窗進入婚房,桌上是精美的早餐。
策略:
1、讓顧客知曉飯店的婚宴產品。
1)各媒體發廣告(20xx年3用開始)
2)策劃球星的婚宴(20xx年5月)
3)邀請滬上白領人士參加飯店遊園會(20xx年6月)
2、加深對龍柏婚宴產品的印象。
1)電視台密集廣告(20xx年9月,每天有30秒,連續一個月)
2)與電視台“愛情牽手”專欄合作辦一次節目,地點在飯店花園
3、提示顧客
**年開始每月一次廣告,每季一次形象推廣活動。
(二)媒體策略
1、《上海新娘》雜誌
這走一本面向上海將要結婚的年輕人的雜誌,針對性很強。作20xx年5用一20xx年5用全年廣告。
內容:飯店婚宴形象、飯店婚宴產品、新人在飯店辦婚宴的專訪
費用預務:RMB37800
2、《That’sshanghai》、《ShanghaiTalket》
這兩份刊物面向在滬外籍人士和白領階層,而這些讀者是飯店婚宴的重要客人,他們對浪漫婚宴的嚮往及消費能力,決定了他們會在閱讀刊物的休閒階段,有興致看龍柏的婚宴廣告。作全年廣告。
內容:婚禮形象、完善的健身設施、自然之美
費用預算:RMB53000
3、《申江服務導報》、《新聞報》
這是滬上多數年輕人喜歡的兩份報,一份以休閒為主,一份以經濟信息為主。
內容:婚宴產品
費用預算:RMB70000
酒店市場行銷方案 篇3
一、酒店概況
酒店位於廣東省佛山市南海區南國桃園旅遊度假區內,於20xx年1月27日正式對外營業。酒店由法國名師按五星級標準設計建造,占地面積約二十三萬多平方米,建築面積四萬八千平方米,總投資超過3.5億元。酒店由A區、B區和廣場三個建築主體組成,其中A區包括主樓和A區別墅,B區包括新樓和B區別墅。
酒店於20xx年1月27日開業以來,經過了7年市場的考驗,已經是一家步入正軌的企業。作為商務度假型酒店,某酒店在市場行銷方面有著非常明顯的優勢,酒店在經營管理過程中總結出了很多值得我們學習的市場行銷的策略,這些有效的行銷策略使得酒店在殘酷的市場競爭中得以暫時勝出。
二、酒店市場行銷策略
(一)產品策略
所謂酒店的產品,是指能夠滿足客人需要的一切經營項目、設施、設備和各種服務等。企業市場行銷活動的中心是滿足消費者的需要,消費者需要的滿足時是通過提供某種產品或服務來實現的,因此產品是市場行銷組合中的一個重要因素。產品策略直接影響和決定其他市場行銷組合策略,對企業行銷的成敗和目標的實現起到巨大的作用,在現代市場經濟條件下,每個企業應致力於產品質量的提高和組合結構的最佳化,更好的滿足市場的需要,取得較好的經濟效益。
1、資源整合,產品外包策略
某酒店在20xx年開業之初,依照自身的市場定位,為顧客提供了多種休閒度假的產品服務,其中包括客房、餐飲、會議、宴會、高爾夫等等。但隨著市場的發展,面對如此多的產品和服務,酒店已經顯得力不從心了。酒店產品線過寬過長,導致酒店決策不靈活,整合資源,發展自己的強項勢在必行。酒店決策層經過商議,決定放棄一部分產品服務,以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂部,中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業,而商場、康體、夜總會等也相應地外包給企業或個人,某酒店則集中資源發展自己的特色產品/服務——會議和客房。事實證明這個決策的正確性,經過資源的整合,產品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發揮自身的優勢,做出自己的特色。
2、會議點心
主產品的成功往往少不了輔助產品的有效補充,作為某酒店的主產品——政府、商務會議,其利潤的一部分來還是在於其輔助產品——會議點心。某酒店實行“主產品+輔助產品”的產品理念,租借會議室的同時也向客人推薦會議點心,由於會議點心的成本相對較低,與主產品搭配在一起銷售,其利潤最多可占總利潤的50%以上。而且這種“主產品+輔助產品”的產品理念更使得某酒店的產品面不至於過單一,能給客人更多的選擇。
(二)價格策略
酒店產品價格的制定是否合理,將會對產品的銷售、利潤及產品形象產生很大的影響。經濟學家認為:人是講究經濟效益的動物,人們無論要作什麼樣的購買,都會首先對產品的價格作仔細的、系統的評估和計算。價格是影響消費者購買決策的主要因素。因此,套用價格這個因素努力選擇酒店的市場,取捨經營目標中的客源,並採取靈活多變的價格政策,吸引目標市場中的客戶,從而在同行業競爭中穩操勝券是非常重要的。
某酒店到目前為止還沒進行星級評定,並不是因為酒店沒有達到五星級的要求,而是因為酒店客源的特殊要求所決定的。某酒店的客源主要是來自政府機關,而在佛山,政府機關是不可以到四星級以上酒店消費。正是由於這個特殊的原因使得某酒店不能進行星級評定。假如評個四星的話又會降低酒店的層次,怎樣能使酒店既有五星級的檔次,又能留住政府客源。經過商議,管理層決定,暫時不進行星級的評定,但在酒店產品的價格,服務的標準以及硬體設施方面都以五星級的標準來嚴格規範,通過這樣的價格手段,即提高價格,不斷提升酒店高檔次商務客人的構成,不斷降低以觀光旅遊、度假為特徵的一般性客源成份。
三、酒店市場行銷策略存在的不足
1、酒店行銷工作處於初級階段,行銷模式傳統
酒店行銷治理依然停留在走團隊、簽契約或簡單的推銷、低級的削價等傳統行銷手段上,缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位,只片面追求數量上的擴張,在品牌建設、人才培養、網路、服務支撐系統建設等方面缺乏應有的重視,導致酒店經營戰略不夠明確,自身特點不突出,在經營上欠缺公司戰略研究,對企業發展方向缺少深入考慮。
2、酒店行銷中存在科技含量低、行銷網路體系不成熟的問題
許多酒店在經營運用過程中,還沒有開始構建自己的行銷網路體系,沒有把網路技術的優勢充分運用到酒店市場行銷當中去,制約了酒店的規範化、智慧型化、信息化和全球一體化的發展。
3、酒店行銷中存在追求短期銷售目標問題,缺乏行銷規劃
酒店在行銷活動中短期行為較為嚴重,追求的是短期的銷售目標,而不是長期的行銷目標。他們不熟悉產品策略、價格策略、銷售渠道策略、產品促銷策略之間微妙而又複雜的關係,不太根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體,只重視現有產品的銷售而忽視產品的開發創新和長期的市場行銷網路的建立,缺乏應變能力和適應能力。
4、一個成功的酒店,離不開成功的行銷
在全球化的今天,旅遊酒店業早已進入拼策略、拼品牌、拼創新的時代,要成為人們心目中理想的下榻地,僅僅有舒適的環境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,而行銷策略又是酒店策略的重中之重。旅遊酒店必須用科學、先進的酒店行銷來武裝自己,從而促進我國酒店業迅速朝健康有序的軌道發展。四、制定合理的市場行銷策略
針對某酒店的市場重新定位,可以實施以下的措施進行推廣。
1、促銷
促銷問題是指酒店的行銷人員為了增加需求量或控制需求或為了維持良好的需求水平而進行的一切活動的總和。它是酒店贏得競爭勝利,占領和控制市場的有效措施。多年來,某酒店積極有效地採用了各種促銷手段,廣泛開拓市場,擴大影響,招徠生意,最有成效地擴展、鞏固市場占有率,為酒店創造最佳的經濟效益發揮了極其重要的作用。
①邀請免費試住
酒店業的季節性對酒店的生意影響非常大,酒店如何運用恰當的促銷策略,使得酒店淡季不淡,這一點非常關鍵。某酒店會在酒店的淡季給一些大客戶或老客戶發出免費試住邀請涵,邀請客人免費入住酒店。這種促銷策略不僅能夠帶動酒店其他產品和服務的消費,而且還有助於拉近老客戶大客戶的與酒店的關係,一舉兩得。
②“節日自助燒烤周”
節日促銷被現在眾多酒店所接受,也是利潤來源的重要方面。中秋節是我國傳統的節日,如何利用好這個佳節把酒店的產品銷售出去一直是業內探求的問題。某酒店自然也不會錯過這個良好的機會,酒店把節日這一周稱為“燒烤周”,並且在泳池旁設定燒烤場地,為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務,同時還可以向客人推薦酒店的中秋月餅,這一促銷活動由於參與性強,所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡。
2、營業推廣
營業推廣是酒店為了促使目標顧客加快購買決策、增加購買數量而採取的一系列鼓勵性的銷售措施。酒店往往通過某種活動來變換產品銷售的方式,以達到促銷和宣傳的目的。這種變換的銷售形式適用於特定時期或選定任務下的短期特別推銷,目的是在短期內強烈刺激市場需求,迅速取得銷售效果。酒店營業推廣的形式包括各種慶典活動、節假日促銷、主題銷售、文化表演、美食節、康娛項目、名人講座、展覽行。通過這一類的活動形式,酒店獲得了效益,展示了形象,擴大了影響。酒店在重要的日子不失時機地舉辦各種文化品位高、藝術氛圍濃、內容獨特新穎、形式洗潑健康的銷售活動,不僅能直接增加酒店收入,更能擴大酒店知名度,樹立酒店良好的市場形象。
3、公共關係
酒店公共關係是指酒店運用信息傳播手段,與公眾建立起相互了解和信賴的關係,樹立良好的企業形象和信譽,以促進企業總目標之實現的一種管理職能。在中國,公共關係首先是旅遊行業特別是在賓館酒店發展起來的,公共關係部也首先是在賓館酒店建立起來的。公共關係貫穿於酒店經營管理全過程,正確處理好兩者關係,充分發揮公共關係的積極作用,是推動和促進酒店向前發展的重要保證。
4、管理水平
加強酒店的管理知識水平,逐步解除等級觀念,這樣一來就可以擴大酒店的客戶量,提高效益。
某酒店還是一家相對來說比較新的酒店了,在經營管理等各方面都有待完善,所以酒店管理者必須樹立現代行銷意識,並在實踐中加以運用,促使經營業績蒸蒸日上,在競爭中找到市場,站穩腳跟。同時,還要不斷地最佳化市場。因此,不管是管理者,還是普通員工,都要掌握現代行銷觀念,從實際出發,制定合理的市場行銷策略,使酒店形成自己的特色,在殘酷的市場競爭中勝出。
酒店市場行銷方案 篇4
一、市場分析
本酒店的顧客以政府機關單位與事業單位為主,但其中也有部分是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上也必須兼顧私款消費者的利益,因為他們是的口碑宣傳者。
二、行銷方案
1、餐飲部推出中秋節特色自助餐,價格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價格可根據酒店實際情況靈活變動(但要依據成本及利潤來制定)。
2、娛樂部在中秋節期間,凡生日是農曆8月15日的憑藉有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂KTV消費可享受七折包房的優惠(時間定為10、11、12三天時間)。
3、同樣的手機號碼尾數是815的可憑有效證件,在酒店KTV消費包房享受七折的優惠,住宿也可按酒店協定價給予優惠。
4、活動期間定於農曆8月13—15日。
三、活動方案
1、印製一部份宣傳折頁,內容以活動方案為主。
2、大堂內製作噴繪一塊,加大視覺宣傳力度,還可以嘗試手機宣傳,群發人群以酒店老顧客和協定單位為主,主要介紹酒店的最新活動。
3、各營業場所餐廳、娛樂可根據顧客消費金額和人數,贈送果盤或酒店自製的月餅。
4、各營業部門要主動向顧客介紹中秋節活動內容。讓顧客知道明年中秋節自己還有可能在酒店消費成為幸運者。
5、大廳內作適當的布置,不需要豪華,只要體現中秋節的感覺就可以,並播放一些高雅的音樂,增加節日氣氛。
四、活動目標
中秋節活動目的在於增加收入的同時宣傳酒店,為國慶節宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識。讓更多的消費者了解酒店,最終通過活動找到我們的優質顧客。
酒店市場行銷方案 篇5
一、市場定價策略:
1、避強定價:就是避免與競爭對手的直接衝突,在顧客心目中迅速樹立自己的形象。
2、迎頭定價:就是與競爭對手“對著幹”,低檔次的競爭只會在短期內奏效,必須迅速完善服務,使之演變為質量競爭。
3、重新定價:就是對銷路不暢,市場反應差的產品進行二次定價,“知錯就改”。菜餚、客房都有可能成為銷路不暢的產品,要善於利用價格槓桿,隨時調整。
二、舉例
1、以婚宴為例
目前婚宴市場競爭激烈,各飯店都有自己的招數,如“滿十送一”、“提供婚禮用車、用房”、“代發請柬、代辦司儀”等,令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項目外,還新出現了“代辦酒水”業務。
代辦酒水是指按進價向婚宴舉辦者結帳,數量上多退少補,省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種種麻煩,促進了消費,表面看起來飯店無利可圖,實際上飯店因為銷量增加,可以從供貨商那裡得到回佣,這是運用避強定價策略達到舍明求暗目的的典型。
舍明——將婚宴舉辦者十分關注的酒水利潤讓掉。
求暗——菜餚毛利,酒水回佣,在該飯店辦婚宴價格實惠的口碑——為爭取下一個婚宴做好鋪墊。
2、以旅遊團隊接待為例
客房的固定成本同樣要通過提高出租率來轉化,而接待旅遊團隊是提高基本客房出租率最直接、最有效的辦法,在實際客房出租率不是很高的情況下,接待旅行社團隊可以幫助消化飯店的固定成本。假設客房部一天的固定成本(空調、人員工資、房屋及設備折舊等)為10000元,變動成本率為營業額的10%(水電、客用品及布草洗滌費用等)。
如果當天營業收入為120xx元,按會計方法是當天實現利潤為800元。
如果當天營業收入剛好為10000元,按會計方法是當天虧損1000元;但是,從管理會計的角度看,此時的概念既不是保本,也不是虧本,正確的表述應該是當天轉化了10000元價值的固定成本。
同樣的道理:如果當天客房出租率很低,是否可以按照保本價或略低於市場競爭價格銷售客房呢?回答是肯定的,因為固定成本始終需要轉化為貨幣,是整體轉化還是分期轉化並不重要,這就是重新定價的計算基礎。
3、再以宴請為例
目前較高檔的宴請一般都上龍蝦,龍蝦不僅是高檔菜,而且也是整桌宴席身價的象徵,但計價時各飯店都不相同,絕大多數社會飯店採取的是靈活作價,如一隻1、5斤、進價240元的龍蝦只售280元,按照傳統的內扣毛利率的作價方式,該龍蝦的毛利率只有:
(售價—進價)÷售價×100%=14、29%
按照星級飯店最低35%的內扣毛利率計算,此龍蝦起碼要賣369元,如此高檔宴席在星級飯店內日趨稀少也就不足為奇了。
龍蝦進貨後沒有及時銷售,會導致餐飲資金周轉問題,同樣飯店每月銷售不了幾隻龍蝦,供貨商也會失去信心。
與婚宴同樣的理由,飯店也可以採取“舍明求暗”的策略。餐飲部只要不歇業就存在固定成本,如果用餐的顧客少、營業額低,固定成本就不能全額轉化為價值。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”,然後才是利潤。
餐飲管理人員要注重絕對,輕視相對。堅守較高的綜合毛利率,不考慮用局部的犧牲來換取利潤的增加,是賣方市場的做法,而WTO以後的中國,服務領域全由消費者說了算,一個全面的買方市場已經到來。
4、各種折扣及授權
A、禮節性折扣——授予一線領班或主管
B、旅行社折扣——有兩種,一是旅行社事先通過協定成為飯店訂房網路成員(或稱客房零售商)代商務客人訂房,按目前行業慣例為10%佣金,總台向客人收取門市價(此門市價一定是隨行就市,有一定競爭力的價格),由飯店財務返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團入住,由飯店行銷部門依據訂房期的客源情況以及行銷協定,通知總台及財務結帳。
旅行社既是客房零售商,又是為飯店送來旅遊團隊、會議團隊的批發商,因此飯店要重視與旅行社的合作,搞好關係。
C、長期住客折扣——由飯店出台相關政策,鼓勵客人長住,如住十天送一天、住房送早餐等等。
D、官方折扣——飯店管理層為協調各方關係,對關係單位高級行政人員實行的一種優惠折扣。
E、商務折扣——由行銷部門與客戶具體議定的折扣。
酒店市場行銷方案 篇6
再過一個多月就到中秋節了,那么,你是不是已經準備好了呢?除了新穎獨特的銷售海報、引人注目的廣告招牌,你的銷售信息應該撒得更廣更遠一些。
內容
一、促銷廣告提前做
做廣告千萬不要臨時抱佛腳,因為信息的傳播有一個過程,而人們對信息的消化也有個過程。臨時宣傳,首先是廣告信息傳遞受阻,另外就是賣家本人也會因手忙腳亂而發生錯誤,即浪費了廣告成本,又失去了潛在客戶。無論小店還是大商城,無論是小廣告還是現場活動,至少就提前一個星期動手,如需藉助外部力量的(如主掛、表演等活動),至少也要提前15天開始準備。促銷廣告,應該注意以下三個方面:
1、無論你是在電視、報紙上投放廣告,店內的海報是少不了的,詳細情況必須得依靠這種海報加以說明。
2、短期銷售儘量使用宣傳單頁,其信息傳播及時、可選擇性派發、製作成本低,反覆多次閱讀進一步增強宣傳力度,更能打動消費者;
3、不妨在廣告裡加入“低金券”,客群可以拿著這些“低金券”來店面購物兌換,效果相當不錯。
二、現場互動效果更佳
現場互動是所有宣傳手段中最有效的一種,它利用消費者“愛占便宜”、“湊熱鬧”的購物心理,通過現場活動將客群引入一種“癲狂”狀態,使其在不知不覺中掏錢付賬。多數女性逛街時很開心,等回家翻看買的東西才後悔,原因就是對自己購買的東西不滿意,而這些東西絕大多數是在活動現場賣的,這就是“現場互動”的威力!對於店門寬敞、人流量大的商家來說,應儘量多的採用這種方法。就算沒人唱歌跳舞,用個音響對著人群喊幾句也不錯喲。
三、打折送禮不忘免費品嘗
月餅既是吃的那就把機會當場送給顧客吧!光靠高檔的包裝、精緻的禮盒、心動的價格是不夠的。緊緊抓住中國人“不好意思拒絕”這一消費心理,大大方方的讓他們來吃,加上業務員的熱情服務,顧客掏錢付賬就不再是問題了。這也是零售大王沃爾瑪最常使用的伎倆。
四、巧搭“月餅”順風車
中秋並不只屬於月餅賣家,它屬於任何人,你要想辦法搭上“月餅”的順風車,把產品賣得精光。
1、根據自己的實際情況,贈送禮盒,感恩回饋,顧客照樣會心動;
2、聯誼活動更能引起人們的關注和參與,利用“中秋團圓”這個契機,巧做活動,吸引顧客參與,現場宣傳。
3、中秋佳節客戶也是不可多得的機會喲,小小一份月餅,將會得到意想不到的收穫。引導消費,到社區、老年活動中心等做做善事,想辦法讓媒體盯上你。
五、中秋國慶連環促銷
今年的中秋與國慶兩節相隔約1周,商家可以將兩個黃金時間聯合起來,前後呼應,相互促進,共同發揮作用。
1.在中秋不足地方的可以利用國慶再做補充,讓消費者滿意,樹立口碑形象;
2.中秋留下懸念,國慶揭曉秘底,促使顧客關注、期待、參與,發掘更多潛在顧客;
3.享受中秋、國慶雙重待遇,即能穩定老顧客,又可以發展新顧客,獲得更多消費者的信認與光顧。
有了好的點子更要有一個堅強的團隊不折不扣地去執行方能見效,花樣再多,點子再好,離開了團隊的執行,一切都是白搭。在促銷活動的整個過程中,一方面要配備人手,另一方面要準備充分,讓大家全力以赴,共同努力,才能發揮促銷的效果,實現預期目標。
酒店市場行銷方案 篇7
青春舞動夢想,成長烙下足跡,讓我們共同感受多姿多彩的大學生活,讓我們來攜手並進,展示自我,行銷自我,感受生活,感受行銷藝術!
一、活動背景
鑒於5月5日將於我班上市場行銷公開課,應姬虹老師的要求,將於5月5號在本班舉行一次融入一個產品的行銷活動,本組選用紅牛飲料這樣一個有形產品來進行行銷.
二、活動宗旨
通過此次活動,讓我們體驗行銷,開啟學習的新篇章,積累生活中的點點滴滴
三、活動目的
體驗行銷,行銷紅牛飲料也行銷我們自己;通過公開課,也可以行銷我們共同的07經3。
四、活動時間
20xx年5月5日
五、活動地點
綜合樓313
六、活動準備流程
策劃階段:本次行銷紅牛飲料活動,將汲取多種素材
1.課外拍攝廣告片,拍攝現實生活場景作為放映背景,以達到視覺上的行銷目的,更貼近生活,貼近現實(由胡思旭、薛煥梅等人負責)
2.編寫幽默小話劇,以達到提高現場的氣氛(編寫:潘慧萍演員:曹爽,劉鵬飛,郭麗霞)
3.搞一次市場問卷調查活動,以隨機調查方式舉行(調查表編寫:劉高龍調查工作:乙組各同學數據統計分析:薛煥梅,劉高龍),此次問卷調查活動是想初步了解大家對紅牛的了解情況,以利於我們的現場講解.
七、活動的宣傳
本次活動的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發問卷調查表階段
八、活動資源需要
紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數位相機一台
九、活動經費
紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計:26.5元
玫瑰花一支3元
經費經組員商量且同意採取分攤
十、活動具體流程
1.放映廣告片,配以適當的活動介紹(由組員薛煥梅主持)
2.過渡到演幽默小話劇階段,以調動現場氣氛
3.以問卷調查表為載體進行講解
結語:為了此次活動,我們付出了很多,但是我們也收穫了很多.我們相信,
年輕的我們定將這生活點綴的多姿多彩,定能將我們自己行銷的更好!
酒店市場行銷方案 篇8
一、概述
(一)活動簡介
本次活動是由可口可樂公司主辦的第二屆高校策劃行銷挑戰賽,活動內容是為可口可樂公司的產品(玻璃瓶裝的可口可樂)設計行銷方案。
我們的行銷團隊由六名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份行銷策劃方案。在策劃中,我們分別從市場分析、行銷方案、行銷團隊建設、費用預算及應急處理方案五個方面進行了策劃。
(二)策劃目的
1、宣傳可口可樂公司的企業文化,通過此次活動提升企業在學生心中的地位。
2、為團隊推銷可口可樂公司的產品:玻璃瓶裝的可口可樂提供方針及行動指南,保證行銷活動順利進行,獲得良好的行銷效果。
二、市場狀況分析
1、產品優劣勢分析
①產品名稱:玻璃瓶裝可口可樂
②優劣勢分析:
a.優勢
與其他品牌的可樂相比,可口可樂擁有品牌的優勢,在學生中的知名度、信任度和忠實度都較高;
與其他包裝的可口可樂相比,玻璃瓶裝的可樂的成本較低,因而價格也較低,具有價格優勢。
b.劣勢:因瓶裝可樂的玻璃瓶需回收,需要顧客即買即飲,產品不能外帶,在銷售上有一定局限性。
通過以上分析,我們必須在行銷策劃中揚長避短,以達到最好的效果。
2、產品賣點
①可口可樂作為運動飲料,有在運動中或運動後迅速補充體力的功效。
②在炎炎夏日裡,清涼冰爽的可口可樂有降溫消暑的作用。
3、目標消費群體分析
①年齡:18—25歲的青年學生
②特點:以男生為主,尤其是熱愛運動的人群
③消費心理分析:
a.在運動之後感覺口渴,為解渴而購買。
b.在班級聚餐、外出活動或是參加運動比賽會考慮以團體方式購買。
c.在用餐時不喜歡喝湯的情況下會購買飲料。
d.在進行促銷優惠活動時也會使目標群體產生購買慾望。
④消費能力:因可口可樂價格較低,因而所有學生都有消費能力,但主要消費者為家庭經濟條件中等以上的學生群體。
⑤購買方式:
a.個人主要以單買為主,一次的消費量有限。
b.集體活動時的購買主要以團購為主,消費量較大。
c.運動比賽時的購買主要以團購為主,消費量較大。
d.通過與商家合作,採取商家代銷,並給予商家一定的佣金的形式。在這種形式中,商家只充當了銷售中介,學生仍是主要消費者。
4、市場環境分析
(1)校內環境:
①優勢:
a.消費群體集中,易於進行較為全方位的宣傳。
b.銷售團隊的成員來自不同的院系和園區且社交範圍廣,可以利用人際關係網進行銷售。
c.大學生群體的消費欲望較強,市場十分廣闊。
②劣勢:
行銷活動可能與校方的一些規章制度產生矛盾:如:不能進行定點銷售,不利於行銷活動的順利開展。
③機遇:校園內經常性的一些運動比賽和社團活動,以及班級的一些聚會、外出活動均為銷售提供了良好的機會。
④威脅:產品面臨著各種其他品種的飲料以及同類其他品牌產品的激烈競爭,必須積極地爭取市場,不斷鞏固和提高產品在學生心目中的地位,否則有被同類產品取代的危險。
(2)校外環境:
①優勢:
a.校外餐飲類的商家較多,消費群體以學生為主,市場潛力巨大。
b.客戶群的類型增加,不限於學生,且客戶的一次性的需求較大。
c.活動舉辦的時候正值五一假期,較多同學會選擇外出就餐,因採取了與商家合作的銷售方式(詳見下文),校外餐飲類商家生意興隆也為可口可樂的銷售帶來了巨大商機。
②劣勢:
a.商家較分散,不易進行宣傳。
b.與商家直接進貨相比,零售價格較高,利潤較低。
c.天氣的不確定性影響學生外出就餐,從而影響銷售量。
③機遇:與商家合作,採取代銷的方式或是由商家轉銷的方式,存在著巨大的商機。
④威脅:在與商家合作過程中存在著一些不確定因素:如商家的誠信度、合作的願望等,以及與商家間利潤分配的問題都需要進一步與之進行商談。
5、行銷目標
①每日銷售量:平均在80-150瓶之間
②毛利率:
在超市及食堂散賣:在20%-25%之間
訂購方式(一次性購買20瓶以上):在15%-20%之間
三、行銷方案
(一)、銷售方式
1、校內
①代銷方式:與北區、中區及南區的食堂以及北區、南區的超市合作,將定量的貨品寄放於以上地點,採取代銷的方式進行銷售。
②贊助校內活動的方式:與校園內的一些活動進行合作,尤其是與體育競技相關的活動:如校級、各院系的籃球賽、足球賽、排球賽等,提供一定量的贈飲及一些價格上的優惠,鼓勵活動的組織者進行較大量的訂購,並提供全方位的服務,包括定時定點的送貨、玻璃瓶的回收都由銷售團隊負責。
③電話訂購方式:
a.在食堂門口宣傳欄、各園區內及教學樓張貼銷售團隊的宣傳材料及聯繫方式,擴大團隊知名度以爭取更多的客源,以增加銷售量。
b.製作類似名片的小卡片,寫有銷售團隊成員的聯繫方式,在中午、傍晚時候在人流量較大的地點免費傳送,便於同學們用電話進行訂購,訂購的價格從優,優惠的幅度將根據訂購的數量而定。一次性訂購的數量必須在5瓶以上。銷售團隊將準時送貨上門並上門進行玻璃瓶的回收。
④上門推銷的方式:上門推銷具有選擇性,針對的是消費潛力巨大且需求量較大的群體:校區內的男生。鼓勵他們團體購買或是整箱購買,給予價格上的優惠。
2、校外
①與商家合作的方式:與校外的健身房、網咖、高爾夫球場、檯球室、燒仙草店、溜冰場、餐廳KTV等地的商家進行合作,採取商家代銷進行利潤分成的形式,或是將貨品直接銷售給商家再由其轉賣的形式進行銷售。在與商家進行合作形式、利益分配等方面的商談之後,與之簽定合作協定書(詳見附錄一)以確定合作關係,並明確雙方的責任義務,避免出現糾紛。團隊將準時送貨上門,及時補充貨品並上門進行玻璃瓶的回收。
②設直銷點的方式:在校外設直銷點,定點定時進行銷售。時間一般定在晚上7:00-10:00,周末延遲至晚上11:00,地點設在學校外的燒烤城處,因為在那裡的消費群體集中且有較大的消費願望。
(二)、宣傳方式
(1)校內宣傳:
①海報宣傳:製作大幅噴繪海報,張貼於食堂外的宣傳欄處,對產品進行宣傳,突出其冰爽的特點,以視覺的衝擊刺激同學們的購買慾望。
②宣傳卡片:製作外觀精美的類似名片的小卡片,上面有關於產品的宣傳內容以及團隊的名稱、口號、成員的聯繫方式,每天定時在校內人流量較大的地方分發,擴大宣傳力度。(卡片樣式詳見附錄二)
③廣告標籤的張貼:在食堂里、各園區的宣傳欄、超市、宿舍的樓道里等地張貼印有可口可樂標誌的小型廣告標籤,進行全方位的宣傳。
④校區電台:製作可口可樂的音頻廣告,在電台的節目中播出,因電台每天兩個時段都有播音,可使宣傳有持續性。
⑤校園網:在網上的學生論壇及QQ群上發布產品信息,介紹產品的特點及訂購方式。
⑥與校內的一些公益性社團:如愛心社、西部夢想社團等合作展開宣傳,突出可口可樂公司對於公益事業的參與,提升企業的形象,從而提高企業在學生中的口碑,為其產品創造持久的競爭力。
(2)校外宣傳:
①張貼廣告標誌:在商家店中的較為醒目的位置:如門上、牆上張貼印有可口可樂標誌的小型宣傳廣告。
②廣告宣傳:尋找可口可樂與商家產品的結合點:如熱辣的火鍋、噴香的燒烤 冰爽的可口可樂,以達到與商家雙贏的良好效果。
(三)、促銷方式
(1)校內促銷:
①有獎購買:在超市及食堂門口設抽獎處,每5個空的可口可樂玻璃瓶可換取一次抽獎的機會,獎品有免費贈飲的可口可樂以及由可口可樂公司提供的一些禮品:如T-shirt、鑰匙扣、明星卡等等。
②一次性訂購在一定數量以上的可口可樂:如20瓶以上,可獲得價格的優惠或是免費贈飲。
③每收集十個瓶蓋可到指定的賣點換取一瓶可口可樂。
④與校內的社團:愛心社合作,每賣一瓶捐出兩分錢給愛心社作為活動經費,從事一些社會公益事業,幫助社會上的弱勢群體,在促進銷量的同時提升企業的形象,回饋社會。
⑤銷售團隊採取一條龍的服務方式,電話訂購一次在10瓶以上將免費送貨上門。在送貨問題上,團隊確定了每天固定的送貨時間:周一至周五的中午11:00-13:00,下午17:00-23:00;周末全天候送貨:10:00-24:00,團隊中將有專人負責送貨環節,保證定貨及時準確地送達。
⑥在學校規章允許的範圍內舉行一些有促銷性質的趣味娛樂活動:如舉辦喝可樂比賽、可口可樂公司的企業文化介紹及產品展示會等。
(2)校外促銷:
給予商家價格上的優惠以鼓勵商家大批量定貨,優惠幅度以訂購量來確定。
酒店市場行銷方案 篇9
服裝店做促銷活動是必要的。無論是淡季還是旺季,只要你比競爭對手好一點兒,你的收益就會非常大。做促銷活動就是利用不同的時間、節氣、節日、機會對服裝以不同銷售方法進行銷售,最後達到增加銷售額這一總目標的短期銷售行為。服裝店不能天天開門等客上門,還是要不斷的搞活動讓店鋪動起來,讓客戶感受到你這個服裝店是活店而不是死店,那樣銷售情況一定不會差。
具體服裝店促銷方法一般分為以下幾種
一.傳統節日期間的促銷活動
中國的傳統節日還是比較多的,春節,元旦,端午,五一,十一,六一,還有聖誕,不同節日都應該採取一些促銷活動,這些活動是必須的,因為人們在這些節日有更多的消費購物的時間。節日期間的活動除了上面講的幾個外,最主要的還有下面幾種。
1.服裝店促銷活動:購物抽獎的活動
節日的時候是人流量時候,很多客戶都是輕鬆的心態,如果店鋪在節日期間舉行只要購物就能參加抽獎活動,這個活動的重點就是活動獎品的設定,能不能讓本來沒有購買慾望的客戶看到獎品後願意購買並得到一次抽獎的機會,這個才是店主需要考慮的。一定牢記,獎品的設定可以高點,可以通過中獎率控制利潤。
2.服裝店促銷活動:新款全部打折的特賣
客戶永遠對新款是感興趣的,節日期間大家都是衝著放鬆的心態,如果真的有新款又能打折那隻要是適合自己的當然會買一件。所以店主在節假日時候儲備一些新款,可以在走新款的同時夾雜一些舊款,不要在乎一個兩個客戶說你以舊充新,因為你永遠也滿足不了十個人的口味,更何況是千千萬萬的不同消費者。目的明確就是以新款的促銷帶動舊款的走量。當然新款的比例還是要把握好。
3.服裝店促銷活動:超低價特賣
4.服裝店促銷活動:節日消費積分兌換促銷
就是在節日這幾天舉行與人民幣幣值一致的積分兌換活動,類似於滿就送的活動,但是這個是將金錢的概念轉換成積分的概念,只是概念的不同但是目的還是一樣的,刺激消費,勾起繼續消費的衝動。這個積分的級別設定也有兩種方式,一是只要夠這個積分就可以兌換相應的產品,好處是積分門檻低一些,可以讓很多的人都享受到這樣的兌換,二是設定不同的積分兌換規則,每個級別兌換的產品也不同,但是差距不要太大,這樣有利於客戶攀比的心態產生。當然所有前提還是合理積分檔次的設定和贈送產品的檔次,是否可以勾起客戶繼續達到積分的購買慾望。
這個活動主要目的不在於盈利,而是在於如何吸引客戶進店,只要有人氣就會有銷量,這個活動應該是以庫存或者廠家原價甚至是不計成本的產品,促銷的價格不按常規,賠一些進去搞特價只要有人流就是值得的,當然這個量的把握就看店主了,還有就是時間段的把握,早人最多的時候大張旗鼓的搞,一定會有意想不到的效果,根據自己的能力量力而行,不要不切實際,搞的賠了特賣的錢也沒有多少人流量和銷量。
5.服裝店促銷活動:買一送一的活動
至於送的這個“一”。我覺得應該根據不同節日而送不同的產品,其實這個送的禮物價格都是算在這個產品的價格裡面,或者是用一定的折扣價來等價送禮物。就是原價沒變,但是禮物的價格就等於是一定的折扣價。在商言商,既然是買賣。那送就一定要有理由。
二.換季期間的服裝店促銷活動
每年的季節交替時候是所有店主都忙碌的季節,當季的服裝服裝沒有及時清貨處理,那直接就變成一種不良資產,為了達到這個目的,店主一般應採用以下幾種清貨方式,
1.服裝店促銷活動:一口價論堆清貨
這個方法適合的是季末上新款開始多起來的時候,很多當季的已經基本走不動情況下。至於時間的掌握完全是和當地的氣候和換季時間聯繫的,店主可以自己把握。這個活動的好處就是把該清的全部清掉,至於賺多少就不要太狠了,想清楚一件事,就是這些季尾的尾貨如果一旦錯過這個清貨的季節,也許來年就是垃圾一堆。所以一線女裝還是告誡給為店主,讓你的錢活起來,壓貨不是本事,流動資金才是你發展的法寶。
2.服裝店促銷活動:超低價分批清貨
這個方法的好處就是在其他服裝價格沒有變動的情況下,對其中一部分相近價格的服裝集中清貨,可以搞一個大推車,或者店鋪中設定一個特價專區,如果清的不好,就在價格和貨品上進行調整,如果清的好,就不斷的分批分階段清貨,當然在清貨的時候其他還能賣的價格波動不要太大,因為只要是要給客戶一個差價的感覺。
3.服裝店促銷活動:滿就送的活動
這個活動一線女裝在不同時期都可以採用,做個活動我覺得就是要大張旗鼓的宣傳,在店鋪醒目的位置一定要用的好報宣傳活動,至於滿多少送什麼就要看店主自己的斟酌了。目的還是以大量走貨為主,這個活動還可以分為兩種方式,一種就是滿幾件就送,另一種就是滿多少總價之後在送,但是這個活動的要點就是不要讓客戶覺得你送的東西不值得,這樣做可能還會讓客戶產生一種被欺騙的感覺。所以在送什麼的問題上三思後行。切記。
4.服裝店促銷活動:議價的店鋪分區分價銷售
可以在季末清貨的時候採取分價進行促銷清貨,具體就是把差不多同一價位的服裝分別陳列在不同的區域銷售,然後統一標價,銷售的時候也可以採用折扣的宣傳方式,至於價位的把握肯定不能恰到好處,但是該一刀切還得一刀切,好貨裡面夾雜不好走的,至於價格階梯的分布一線女裝建議還是不同階梯的好,因為只要客戶一眼就可以找到自己的消費價格之內的服裝。做到這一點就需要店主合理分配不同價位服裝的陳列和價格區間。
5.服裝店促銷活動:全店服裝打折銷售
折扣保持在“少賺”這個概念之內,可以在店門口貨店內全部以季末清貨的大幅海報吸引顧客。口號就更多了,比如像全場x折,季末大清倉、折上折的形式出現,當然這個折扣的比例還得店主自己拿準。這個折扣的方式是適合於一口價的店鋪,至於議價的服裝店可以採取下面一種方式。
三.其他服裝店促銷活動
1.服裝店促銷活動:周末促銷
這個促銷是每周必須有的,方法一般有幾種,一種就是特定日期特定產品的折扣銷售,因為服裝店生意的幾天就是周末那兩天,如果可以有一群自己的忠實客戶,只要周末都會去你店裡,那產品雖然有折扣,但是長期效益確實不可小看的。另一種就是特價吸引人流,每周不同產品不同價位,短短周末其實人流量還是有限的,怎么吸引客戶的購買慾望和眼球,就看各位店主活動的方法呢,一般注重到活動新穎,學會造勢,讓利客戶就可以了。
2.服裝店促銷活動:開業促銷
開業促銷一般都是以折扣價或者買就送的促銷方式,最重要的就是促銷也是一種檔次的,尤其是第一次開業大酬賓的促銷,記住一定不要用清貨的方式來促銷,一定要讓客戶知道你店鋪的風格,檔次的定位。正所謂第一印象很重要。讓客戶知道你做的活動是一種讓利於消費者的優惠活動。
3.服裝店促銷活動:店慶促銷
這個促銷應該是幅度比較大,具體方法比如在店慶這一天給每位購物的顧客適當的優惠或折扣,也可以為每個進店購物的客戶贈送一些值得紀念的小禮物。這個促銷一般就是一天,多了反而不好,這天的銷售甚至可以全場優惠打折,至於日期的選擇,就不要那么老實的選擇真的店慶的那一天,選在星期天或者節假日期間,這樣活動的效果會發揮到極致。
酒店市場行銷方案 篇10
1. 通過阿里巴巴等各種電子商務平台,網路工具,國內外線上線下展會,發展業務。
2. 與客戶進行電話,郵件,面對面溝通與交流,取得訂單,達成合作。
3.市場行銷策劃。
酒店市場行銷方案 篇11
一、酒店對外形象宣傳
作為酒店市場行銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以顧客為中心,從市場出發,在專業細化的分析市場的前提下制定科學的行銷策略,以便有針對性的開發市場。我們酒店自從開業三個月以來應圍繞以下幾個方面進行工作。
1、創新產品(或服務)創新是每個企業行銷的出發點我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,推出適應消費市場的產品,是酒店產品能滿足顧客多元化的需求。
2、整合媒體宣傳
人們無時無刻不受著媒體的影響,如報紙、電視、廣播、雜誌、計程車LED、DM雜誌、簡訊息群發等。首先要做的是加入各個電話查詢台。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置、房間類型和價格體系等,有了電話查詢和轉接更能提高顧客諮詢了解酒店的更好途(有了電話查詢台,例如:114,能更全面的為顧客提供酒店服務,及時回復諮詢者的回答),在有可能做廣告宣傳的KTV等場所做酒店的活動宣傳。
二、方案細則
1、團體協定銷售
主要針對旅遊團體和單位協定。根據淡旺季制定合理的房間價格,具體各單位協定價根據實際情況而定。
2、促銷活動
根據本酒店的實際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天,)或者根據實際情況贈送禮品。
三、酒店優勢
1、舒適安全整潔
我酒店房間面積大,使顧客的身心可以得到寬鬆不至於有那種壓迫感,裝修裝飾在信陽同等規模的經濟型酒店裡的裝飾也是別具一格,酒店內全部採用全棉床品,內部裝飾時尚簡約,讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺。
2、停車方便安全
擁有100多個車位的大型停車場,這也是信陽市乃至星級賓館少有的大面積的停車廠。
酒店市場行銷方案 篇12
1、主要負責公司產品移動支付產品銷售,免費贈送給客戶使用,業務易學上手快
2、開拓新市場,發展新客戶,增加產品的銷售範圍;
3、善於挖掘潛在客戶,完成銷售業績;
酒店市場行銷方案 篇13
1、 方案概要和目錄表
市場行銷方案呈報的對象是高級管理層,必須讓其能夠在最短的時間內了解到方案的核心主要點,並按順序分析各個內容,綜合全面做出評價與支持。所以在方案的開頭應該有一個關於主要目標和建議事項的核心簡短摘要,並附上一目了然的內容目錄表。
2、 當前行銷綜合背景狀況
方案制定的前提是要分析當前的行銷綜合狀況,需要公司的產品經理提供關於市場、產品、競爭、分銷及巨觀環境的背景數據,並對數據進行綜合分析,提取對方案有關的直接關聯數據,供決策層參考。
3、 SWOT分析
在總結當前行銷背景狀況後,要根據各種形式分析判定公司的優勢(Strengths)劣勢(Weaknesses)機會(Opportunities)問題(Threats)等問題。詳細了解自身的價格、性能、包裝、技術實力、財務實力、市場地位、企業形象、現有通路、廣告費用、政府媒體關係等,為下步的行銷目標制定做好充分的基礎判斷。
4、 行銷目標
在對綜合形式分析及自有產品的各項判斷後,需要確定產品階段行銷目標。如利潤目標、投資收益率目標、市場占有率目標、銷售額與銷售增長率目標、產品銷售地區目標、產品質量與成本目標、勞動生產率目標、產品創新目標、公司形象目標等。
5、 行銷戰略
制定行銷戰略的前提是圍繞行銷目標結合公司內部的資金、客戶、人員、渠道、原材料供應等因素合理制定的。在市場存在密集型市場機會時多從市場滲透、市場開發、產品開發等角度規劃。在市場存在一體化機會的多採用後向一體化、前向一體化、水平一體化戰略。如公司所處行業缺乏足夠的發展餘地,在行業外存在多元化市場機會,則多制定同心多元化、水平多元化、集團性多元化戰略。
6、 具體執行方案
根據總體戰略確定具體執行方案,涉及時間進度表、各專項負責人、具體工作階段目標。其中涵蓋產品主訴求點樹立、質量、特色、式樣改進,價格帶產品確立;傳統、現代、特殊通路開拓;硬軟性廣告執行進度;主題、渠道、消費者促銷推進;整合行銷傳播組合運用。
7、 計畫的損益表
“兵馬未動糧草先行”。公司要根據制定的方案確定詳細的費用預算。在詳細行銷方案確定後一般要制定如下費用:(1)渠道費(進店條碼費、端架專架費、堆頭費、店內POP促銷費、消費者促銷費、導購及管理費、店內廣告費、渠道推進費等)(2)商業費(經銷商及商超節慶費、商業返利、佣金、商業會議費等)(3)商業推廣費(展銷招商會費、宣傳品費、各項硬軟性廣告費等)(4)物流費用(物流運費、裝卸費、倉儲費、產品破損費等)(5)銷售人員費用(辦事機構費用、樣品費、工資補助費、差旅費、獎金提成等)(6)銷售總部費用(工資補助費用、差旅費、獎金、辦公費用等)(7)其他雜費公關費。
8、 過程結果控制
管理層要定期動態監督方案進展情況,在過程上要控制各項行銷效率如銷售隊伍效率、廣告效率、銷售促進效率、分銷效率。在結果上要進行階段性銷售額控制、階段性市場占有率控制、費銷比階段控制、客訴控制,要善於給每個行銷渠道制定損益表,控制其盈利能力。同時還要有權變控制計畫,涵蓋管理層在遇到特殊情況時採取的詳細應對步驟。
把握市場行銷方案的關鍵內容,能夠科學專業應對市場複雜的環境,使企業能夠從容以對,穩步實現戰略目標,長期立於市場於不敗!!
酒店市場行銷方案 篇14
一、活動主題:“件鬧新春”
本次活動以“件鬧新春”為主題,旨在向所有客戶表達本行 與之分享美好生活、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個 人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營 理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動 主要“賣點”作為副題。
二、活動目的
以春節、元宵節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重 點目標群體,以鞏固客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手 續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐 飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進 客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展。
三、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在2月份實現以下 目標: 客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質 量得到進一步提高; 速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手 續費收入新增創歷史同期最好水平; 自助設備存取款及其他代理業務交易量比同期增長15%。 圓滿完成各項業務指標。
四、活動時間、預算及地點
20--年1月30日——2月20日。
五、活動內容
活動主要包括以下內容:
1“件鬧新春 歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助 設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務 競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠 促銷贈禮活動。 “件鬧新春.自助服務送好禮” 活動期間持我行儲蓄卡在全國範圍內的自助設備上繳納2 次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的 營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為 止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我 行將收回繳費憑證。
2.件鬧新春 歡樂送
活動期間申請卡免收當年年費。 刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當 地交行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。 刷卡消費達100元(含)以上,贈送價值10元禮品;刷卡消 費達500(含)以上,贈送價值50元禮品;刷卡消費達1000元 (含)以上,贈送價值100元禮品;刷卡消費達20--元(含) 以上,贈送價值200元禮品;由於活動時間為期一個月,各行 應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量, 當天禮品送完即止。
3.件鬧新春 歡樂送
刷交通銀行萬事達卡,贏炫酷上網本,實現更多心愿。 每筆有積分消費都可累積。春節服飾促銷策劃方案
一、服裝促銷計畫的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計畫有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計畫
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計畫基準,規劃年度服裝促銷計畫時程,並且以下列為主要重點:
1、與當年度的行銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴行銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的行銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計畫結合行銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合行銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益。例如某休閒服飾店年度行銷溝通策略主題為“社區生活夥伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標群體,表現出對社區的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區休閒大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區情感,並且增加社區消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業績差距
任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對於業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計畫應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,並可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標。
3、節令特性的融合
節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事曆
年度服裝促銷行事曆是以年度行銷計畫為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事曆的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的行銷策略規劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計畫
所謂主題式服裝促銷計畫是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計畫,最常使用在店鋪開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業
店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸,為專賣店的一大要事,開業期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業績,因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮並且刺激購買慾望。店鋪的經營有賴顧客的維繫,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
2、周年慶
店鋪既然有開業,當然也有周年紀念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對於社會發生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閒聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業關懷社會,一則刺激購買提高業績。
4、商圈活動
零售店的經營具有區域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點。
(三)彌補業績缺口的服裝促銷計畫
業績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態勢,營業人員每日所為即是在確保業績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發現到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至於預警點的設立標準,則會因各業態及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計畫
經營本身是動態的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰的準備,由於連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生,由於對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計畫
經過上述階段的策略思考之後,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內容包括以下的項目:
(一)目標對象
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設定必須具有創意性、話題性,若能創造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業成本的負擔。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由於訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對於服裝促銷期間的來客數會有相當的影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。
酒店市場行銷方案 篇15
一、目的
打響知名度,樹立品牌形象——企業宣傳和推廣是提高企業知名度,樹立企業品牌形象的重要途徑。
迅速引起市場的關注和興致——通過宣傳,成為網路上最受關注的亮點項目,達到一定的銷售意向,為企業尋找和定位目標客戶,儲備一定意向客戶群,為企業利潤的增長打好堅實的基礎。
二、中國目前網路及網民的現狀分析
目前中國網民達4.2億人,手機網民用戶達2.77億人,網路推廣和行銷已經成為各大企業繼戶外廣告、電視廣告和軟文廣告後,傳播速度最快、效率最高的一個重要途徑。所以通過網路對於華光企業和項目進行宣傳和銷售將能起到一個事半功倍的效果。
三、項目網路推廣方式認知
1、網路推廣的優勢
在現代網路信息發達的今天,相對於其他媒體推廣方式,網路行銷推廣開始興起,顯示出極強的生命力,網路推廣的優勢主要體現在以下幾個方面:
○1傳播範圍廣
網路廣告的傳播不受時間和空間的限制,通過國際網際網路把推廣信息可以在24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。
2、項目特性與網路推廣特點
通過分析研究,房地產項目和網路推廣環境都有著自身的特點,二者有機結合需要考慮到各自的一些特有因素,具體如下:
○1房地產項目的不動產特性
房地產項目作為不動產,具有非常鮮明的區域性,同時作為非旅遊地產項目,--的目標客群的區域性特徵更為明顯,這與現有的網路推廣中的產品基本面向全國客戶的特點有著明顯區別。
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酒店市場行銷方案 篇16
第一部分 前言
很多人都知道,全球變暖引起的氣候將直接影響到地球的生態平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類,也會嚴重地破壞地球的環境。主要表現為肉類工業的發展上。到目前人類畜牧活動已有一萬年,但只是在最近50多年人們才如此大規模地飼養牲畜。今天,世界上的牲畜數目是1945年的4倍。為了養活它們,很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動植物消失了,促使全球環境破壞情況愈加嚴重。
關注氣候變遷,節能減排從我做起,於是,開素食餐廳的想法就應運而生了。
第二部分 食店概況
1。本店發屬於餐飲服務行業,名稱為都市健康飲食,是個人獨資企業。主要提供以豆製品為主的素食產品,其特點是:外行似肉,口感也像肉,專門適合酷愛吃肉的朋友。
2。 都市健康飲食位於大業路財富中心廣場,開創期是一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的素食營養連鎖店。
3。 都市健康飲食的所有者是謝坤利和李明,餐廳經理熊艷梅和蔣玲,廚師錢海,五人都是80後的有志青年,我們堅信,以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
4 。本店需創業資金(10)萬元,其中(5)萬元已籌集到位,剩下(5)萬元向銀行貸款。
第三部分 經營目標
1。由於地理位置處於商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在大業路財富中心廣場站穩腳跟,1年收回成本。
2。本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場占有率的素食營養連鎖集團,在島城眾多食品品牌中闖出一片天地,並成餐飲市場的知名品牌。
第四部分 市場分析
1。客源:都市健康飲食的目標顧客有:到大業路財富中心廣場購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,約占50%。客源數量充足,消費水平中低檔。
2。競爭對手:
都市健康飲食附近共有1家主要競爭對手。愛欣素食店是中西兼營,環境比較好,服務一般,價格比較貴,位於E購潮流5樓。。本店抓住了這家飲食店現有的弊端,推出“物美價廉”等行銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
第五部分 經營計畫
1。素食營養主要是面向各類消費群體,因此菜價也有三個檔次,分別為高、中、低價位。
酒店市場行銷方案 篇17
x集團有限責任公司(以下簡稱集團公司)位於cd市市東北郊的青白江區,距cd市市區約30公里,距cd市雙流國際機場約60公里,均有高速公路直達。x處於寶成、成渝、成昆、成達鐵路幹線和成渝、成綿等高速公路的交匯點,廠區專用鐵路與寶成鐵路青白江站接軌,廠區公路與川陝公路、成綿高速公路接道,交通運輸十分方便。生產所用主要原料天然氣專用管網與sc省盆地天然氣主幹環形管網
相連,生產用水來自崛江上游都江堰,所用電力由cd市市電網雙線供應,水電氣資源保障有力,具有良好的發展條件。
集團公司是我國特大型化工企業和全國18家化工基地之一。其前身四x工廠始建於1956年,1984年9月經sc省省人民政府批准成立四x工總廠,1993年9月經sc省省委批准,以原四x工總廠為核心企業組建成立sc省x集團公司,1995年9月經sc省省經委批准。按《中華人民共和國公司法》規範改組為x集團有限責任公司,並由省政府批准實施國有資產授權經營。授權後的集團公司系投資控股性國有獨資公司,從事生產經營和資產經營。
行費用實際募集資金7.78億元。
一、 前言
1.1計畫概述
三聚氰胺作為一種用途廣泛的基本有機化工中間產品, 主要用作木材加工.高檔塑膠、塗料、木材粘合劑、助劑(紙張、皮革、紡織、塑膠、混凝土、助燃劑等)的基礎原料。
目前,國內外三聚氰胺市場穩步增長,國內外出現了較快的發展勢頭。x股份有限公司(以下簡稱x)依據公司"十 五"發展規劃,根據公司現有產品合成氨、尿素資源結合第二化肥廠二化增產節能技術改造,依託原有三聚氰胺裝置運行、技術、管理和市場開拓的優勢,採用國內較為先進成熟技術,將於xx年底建成年產2.6萬噸三聚氰胺工程。該項目系兩套1.31萬噸/年三聚氰胺生產裝置組成。使x三聚氰胺的年產量達到了6.38萬噸,確立了x在國內三聚氰胺生產以及市場中的領頭羊的地位。
該計畫主要以國際市場和國內市場為線索,分析了x廠的現狀、行業現狀以及市場現狀並對國際市場和國內市場的未來需求做出了預測,以此為基礎提出了x所面臨的機會和威脅、優勢和劣勢,並明確了x廠所面臨的行銷問題是如何採取有效的防衛措施和國攻擊行動以保護現有市場份額的同時擴大整個市場需求?
從競爭戰略方面:結合國際和國內的市場現狀,x在國際市場中,應將印尼和波蘭的三聚氰胺生產企業作為主要競爭對手,採取正面進攻的競爭策略;美國.日本、荷蘭等生產企業應該以協同競爭為競爭策略;在國內市場,應將山東海化魁星作為主要競爭對手,採用進攻式防禦策略,確保行業領頭羊的地位。
從目標市場看,在國際市場x主要選擇增長的目標市場進入,即國際表面塗料市場、國際層壓板市場、國際木材粘合劑市場和國際其它用途市場;國內市場應該是x集團的主要目標市場,採取全面覆蓋策略,將其作為基礎市場,成為企業的"根據地"。
從市場行銷組合戰略方面,在國際市場可採用差異行銷組合戰略,更好的滿足顧客的需求;在國內市場,x應該採用無差異化行銷組合戰略,追求利潤最大化。因此,x三聚氰胺的市場定位是賺取合理的利潤,為客戶提供最高品質的產品和服務。行銷戰略,產品策略建議投入適當的研發資金,開發三聚氰胺的新用途,大力擴展國內、國際三聚氰胺其它用途市場,這是企業持續發展的保證;價格策略,國內市場採用撇脂定價策略,在提高產品品質(牌)認知的同時賺取更多的利潤,當出現行業無序競爭時,迅速降低價格,清理無序競爭者,維護行業領頭羊的形象;在國際市場,採用滲透定價的方法,加快市場的滲透速度。分銷策略,藉助x已有的渠道,採用區域總代理和辦事處並存的方式,利用辦事處加強對代理商的監管,同時加強大客戶的管理;在華東、華南、華北等區域建庫,與大物流公司合作解決物流問題。促銷策略,在國際市場中主要採用公共關係,特別是出現政治事件時,x必須體現出國有企業的社會和政治責任,達到宣傳的目的;國內市場,主要採用人員推銷方式,加強推銷人員管理和關係行銷,同時藉助公關廣告重塑x國有企業的形象。
三聚氰胺是一種用途廣泛的基本有機化工中間產品,最主要的用途是作為生產三聚氰胺/甲醛樹脂(mf)的原料。該樹脂硬度比脲醛樹脂高,不易燃,耐水、耐熱、耐老化、耐電弧、耐化學腐蝕、有良好的絕緣性能、光澤度和機械強度,廣泛運用於木材、塑膠、塗料、造紙、紡織、皮革、電氣、醫藥等行業。其主要用途有以下幾方面:
(1)裝飾面板:可製成防火、抗震、耐熱的層壓板,色澤鮮艷、堅固耐熱的裝飾板,作飛機、船舶和家具的貼面板及防火、抗震、耐熱的房屋裝飾材料。
(2)塗料:用丁醇、甲醇醚化後,作為高級熱固性塗料、固體粉末塗料的膠聯劑、可製作金屬塗料和車輛、電器用高檔氨基樹脂裝飾漆。
(3)模塑粉:經混煉、造粒等工序可製成蜜胺塑膠,無度、抗污,潮濕時仍能保持良
好的電氣性能,可製成潔白、耐摔打的日用器皿、衛生潔具和仿瓷餐具,電器設備等高級絕緣材料。
(4)紙張:用乙醚醚化後可用作紙張處理劑,生產抗皺、抗縮、不腐爛的鈔票和軍用地圖等高級紙。
(5)三聚氰胺-甲醛樹酯與其他原料混配,還可以生產出織物整理劑、皮革鞣潤劑、上光劑和抗水劑、橡膠粘合劑、助燃劑、高效水泥減水劑、鋼材淡化劑等。
二、項目背景
根據公司"十五"發展規劃精神,x正在逐步進行產品結構調整,從單一的化肥生產轉向推行多品種跨行業的發展方針。公司在進行了充分細緻地市場調查研究基礎上,結合自身的特點,決定在短期內建成全國最大的三聚氰胺生產基地。x公司現已擁有三套三聚氰胺裝置,裝置總規模達到年產3.78萬噸。在裝置建設、管理、質量控制、市場開拓、科技進步、人才培養等方面積累了很多經驗,同時公司還在加快三聚氰胺後加工項目的開發和研究。
中國是一個森林資源並不十分豐富的國家,國家自98年起實施退耕還林和森林禁伐戰略,三聚氰胺後加工產品(主要是人造板、建築用材等)在保護森林資源、木材綜合利用方面具有重要的作用。因此該產品符合國家產業結構。
該項目的建設實施,既是公司新的經濟成長點,又是公司產品結構調整的重要舉措。根據"十五發展規劃"公司計畫在三年內建設成為國內最大的三聚氰胺生產基地。達到10萬噸/年三聚氰胺生產能力。
三、市場分析
3.1三聚氰胺市場環境分析
3.1.1巨觀行銷環境分析
3.1.1.1 經濟環境分析
(1)經濟成長形勢分析
xx年首季,是1997年以來同期增長最快的一個季度,主要經濟指標全線飄紅,增長速度明顯加快,gdp增長9.9%,國內需求也進一步提高。一季度的經濟運行並非是去年發展趨勢的簡單延續,而是出現了一些預示經濟運行軌跡可能發生變化的重要徵兆,經濟正在步入新一輪快速增長期。
(2) 建築行業描述
從三聚氰胺的消費結構看,三聚氰胺的消費對建築行業有較大的依賴性。我國建築行業主要分為公共設施建設和房地產業,前者主要依賴國家的財政投資,後者主要依賴資本市場,在市場規律下運作。
首先,公共設施建設。1998年以來,我國政府為了刺激經濟進入新一輪快速增長期,採取了積極的財政政策,加大了對公共設施的投入,進而推動了建築行業的高速發展。也就是說,建築行業高速發展的背後有很深的經濟政策烙印。
其次,房地產市場。因為近期美國政府對人民幣幣值升值的要求和國內通漲率上升的矛盾,使消費者對人民幣幣值產生了一定的動搖,促使大量的貨幣以資本的市場進入到以稀缺資源――土地為基礎的房地產市場。加之,城市化進程的政策引導使地產市場的投資總量出現了快速的上升,而需求量(主要是受到支付力的影響)在短期出現了"井噴"現象。
由於消費者投資方向向房地產積聚和城市化進程的推進,地產終端市場需求短期內會出現一個高速增長期。建築行業依然加劇的"泡沫"趨勢,會波及到連帶行業。三聚氰胺後加工產品(層壓板、人造板等)需求大幅上升。從長期看,持續發展對土地資源的保護和消費者支付力的"枯竭",也必然會影響建築行業的健康發展。
(2)"入世"後的三聚氰胺
同時,根據對等原則中國三聚氰胺順利進入國際市場也有可靠的政策保證。
x股份有限公司地處川西平原,位於cd市市北郊青白江區大彎鎮南部,距cd市市區30公里。廠區經唐巴公路與川陝公路、cd市至德陽大件運輸公路、成綿高速公路相連。工廠有21公里專用鐵路線,在大彎鎮車站與cd市市北環線鐵路相接下來。離cd市航空港--雙流機場甚近,交通運輸十分方便。
3.1.1.3技術環境分析
(1)國外生產技術概述
國外三聚氰胺生產工藝大多以技術開發公司命名,如德國巴斯夫(basf process)、奧地利林茨化學法(chemical linz process)、魯奇法(lurgi process)、美國聯合信號化學公司化學法(allied signal chemical)、日本新日產法(nissan process)、荷蘭斯塔米卡邦法(既dsm法)等。這些生產工藝按合成壓力不同,可基本劃分為高壓法、低壓法和常壓法三種工藝。目前世界上技術先進、競爭力較強的主要有日本新日產nissan法和義大利allied-eurotechnica的高壓法,荷蘭dsm低壓法和德國basf的常壓法。(具體方法見附屬檔案1)
(2)國內生產技術概述
我國三聚氰胺生產起步於1958年,60年代初由蘇聯提供技術援助,在天津衛津化工廠首先採用雙氰胺法生產製得三聚氰胺,但該法工藝原始,成本高,勞動強度大,生產極不穩定。1961年國際上出現了以尿素為原料生產三聚氰胺的工藝技術。70年代,該工藝得到了迅速的發展和完善。天津衛津化工廠據此經過多次改造,實現了尿素法生產三聚氰胺,其後全國各地陸續建成以尿素法生產三聚氰胺的小工業裝置,使我國的三聚氰胺行業有了一定的基礎。(具體方法見附屬檔案1)
(3)x公司生產技術及特點
x年產2.6萬噸三聚氰胺工程裝置擬採用國內開發的常壓氣相淬冷工藝。反應溫度380℃,合成壓力約為0.2mpa。
該裝置主要由尿素蒸發濃縮、尿液洗滌、三聚氰胺反應、熱氣冷卻、熱氣過濾、氣相結晶、旋風分離、產品輸送貯存、包裝和尾氣吸收等工序組成。
整套裝置採用露天布置。
該工藝流程有以下特點:
a、本流程採用常壓連續法生產三聚氰胺,其流程特點為生產過程不需精製,一步即可得優質產品,具有原材料消耗低、節能、設備可全部國產化、開停車容易等特點。
b、本流程生產過程中廢水排放量較少,熱氣過濾器排出的少量廢渣為副產物及催化劑粉末,由於數量少、無毒,可送催化劑廠回收利用或用著長效肥料使用,故裝置生產過程中產生的三廢對環境影響極小。
c、主裝置設備基本上屬於常壓設備。除與尿素和成品接觸的設備採用不鏽鋼外,其他部分大多可以採用碳鋼。因此裝置投資、維修和保養費用較低。
d、生產過程中副產的含nh3和co2的尾氣經吸收處理後送公司其他尿素廠回收利用。
e、工藝主裝置採用露天化布置,減少了建築面積,節省投資。
f、因反應過程在高溫條件下進行,三聚氰胺的反應氣體溫度高達400℃,裝置利用道生循環冷卻,副產2.4mpa中壓蒸汽供裝置自身使用,蒸汽消耗較低。
年產2.6萬噸三聚氰胺項目是根據x"十五"發展規劃,企業正逐步進行從單一的化肥生產轉向推行多品種跨行業的戰略規劃的產物。該項目依託企業二化增產節能技術改造項目同步實施,與企業現有生產裝置在物料供應上融為一體。
70%尿液由x股份有限公司二化廠尿素車間提供,天然氣由公司配氣站供給
,密封n2由公司n2管網提供。尿素、液氨、天然氣、氮氣均採用管道輸送。
● 循環水擬增建一套循環水系統,以解決該裝置用水。
● 由#1變電所提供兩路6000kv電源至新建配電系統向裝置供電。
● 中壓蒸汽不足部分由公司中壓蒸汽管網供給。
● 儀表空氣由三聚氰胺廠儀表空壓站提供。
● 產品儲運由企業銷售公司成品庫和運輸公司負責。
● 市場行銷由銷售公司現有三聚氰胺銷售業務人員負責。
● 售後服務由銷售公司、質管處、技術中心、研究院等負責。
● 行政後勤由企業現有相關部門負責。
3.2三聚氰胺生產能力分析
3.2.1國際三聚氰胺生產能力分析及分布
世界三聚氰胺的生產主要集中在日本、美國、西歐等發達地區,裝置的生產能力都在3萬-6萬噸/年,其餘裝置也大都在年產萬噸以上。據不完全統計,目前世界上三聚氰胺裝置總生產能力約為95萬噸/年,分布見表1。
荷蘭dsm公司的三聚氰胺生產分布在全球,合計生產能力為25萬噸/年,獨占全球總生產能力1/4。其中荷蘭赫倫年生產能力為14萬噸/年,在美國洛杉磯埃文代爾年生產能力為6萬噸/年,在亞太地區的印尼邦坦生產能力為5萬噸/年。
分析結論:
● 世界三聚氰胺的生產主要集中在日本、美國、西歐等發達地區。
● 荷蘭、美國和日本是世界上最主要的三聚氰胺生產國和出口國,占全球總生產能力的1/3以上。
● 荷蘭dsm公司的三聚氰胺生產分布在全球,並獨占全球總生產能力1/4。
● 三聚氰胺的生產被大財閥所壟斷,投資大、周期較長,進入壁壘較高,因此生產格局相對穩定。
3.2.2國內三聚氰胺生產能力及分布
(1)、 國內三聚氰胺生產能力及分布
這批新建三聚氰胺裝置投產後,全國生產能力將達到30萬噸左右。xx年以來由於國內許多小廠採用工藝較為落後,消耗高、環境污染嚴重,已經陸續停產。實際產量從1995年的3.4萬噸/年提高到xx年16.1萬噸/年。
我國三聚氰胺生產出口基本情況
(1995年-xx年,台灣省未計)
結論:
● 我國三聚氰胺生產企業數量眾多,切分布較分散。
● 國內三聚氰胺企業產量約40%靠出口,三胺行業屬外向型經濟,三胺企業效益受國際市場影響較大。
● 近期再建工程的潛在生產能力較大。
● 採用先進工藝的產量與採用常壓法生產工藝的產量接近。
3.3國際三聚氰胺消費狀況分析
3.3.1國際三聚氰胺消費結構及特點分析
酒店市場行銷方案 篇18
軟文策略:
一:背景和目的
“大紅袍名茶”的產品定位於以優質茶葉推廣茶文化。消費者喝茶對茶葉的選擇離不開茶葉的本身質量,即消費者購買某種茶葉,一定是因為它的等級優於其他同類型茶葉,或者口感優於同類型茶葉。“大紅袍名茶”致力於推廣茶文化,並且是中國領先的傳統中式茶產品企業,從事各類茶產品的銷售及行銷以及產品理念、口味及包裝設計的發展。因此,本案的軟文目的就是從不同角度,不同層面推廣“大紅袍名茶”這個品牌,讓更多消費者所熟悉。 二:行銷概念:
現今企業或品牌的行銷方式多種多樣,而本案中的軟文行銷現在也越發能夠吸引客戶群體。
軟文即是軟性廣告,以寫一些技巧、實戰性的文章、吸引讀者的注意,在給讀者提供他們所需要的精神食糧的同時也深深地把企業的品牌、理念等烙在了讀者的心中,從而達到軟文行銷的效果,就是在某種程度上抓住瀏覽者的眼光,讓瀏覽者看到你的標題想要了解的價值,這樣才可以起到軟文行銷的效果。 往往大家閱讀報紙、雜誌、入口網站時,常常會被新奇的文章標題給吸引,順而閱讀。如果一片軟文寫的好,一開頭就能抓住讀者閱讀興趣,那么就能帶領讀者看完這篇軟文。而,看則是篇好文章,可以是科普文、記敘文等等形式,然在寫作過程中將欲宣傳推廣的產品或者品牌內嵌入文章中。讓讀者看完一片軟文記住或者知曉這個產品或品牌。那么這篇軟文就成功了。
在傳統媒體行業,軟文之所以備受推崇,皆因軟文行銷有兩大優勢:第一大就是各種媒體搶占眼球競爭激烈,人們對電視、報紙的硬廣告關注度下降,廣告的實際效果不再明顯,軟文炒作是生命力最強的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵於無形。等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷
阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多,在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產出比較科學合理。所以企業從各個角度出發願意以軟文試水,以便使市場快速啟動。 本案中將對“大紅袍名茶”這個品牌進行三篇的軟文設計,來達到行銷目的。 三:本案中軟文行銷的優勢
除本案行銷概念中提及的兩大傳統優勢:生命力強和費用低廉外,因福建特有的茶文化,特有的品茶習慣,在此運用軟文行銷,更有客群面,消費者反映更會強烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。
四:軟文的篩選和刊登
篩選:
策劃組長提出軟文寫作方向和寫作要點,組員包括組長負責選材,創意,寫稿,然後小組一起討論,確定軟文寫作標準。
小組成員在研究完本次要求後結合實際,將圍繞“大紅袍名茶”這個品牌進行軟文撰寫。並沒人選出自己撰寫的最佳作品並提交匯總。軟文炒作策略是否成功,軟文的文章水平占了60%以上,所以軟文的寫作和最終確定一定要嚴格把關。 最總決定一篇軟文進行刊登:
刊登:
1、首先以廈門是作為軟文行銷重點地點。選擇當地2~3種報紙作為選出軟文的主要刊登對象,每篇文章占用版面,大開報紙為1/4版,小開報紙為1/2版。
2、其次在網路媒體上進行軟文投放,網路媒體的炒作和報紙的炒作不一樣,網路媒體的炒作點在於製造話題。中國網路用戶的基數十分龐大,當好的軟文得到認可時,網民的轉載會給軟文行銷加上一個推進器。我們選擇幾家較大的入口網站進行投放,如小魚、58同城等,也在人人網、和海浪BBS論壇進行投放。 五:預算
報紙刊登:每張報紙1000元
網路媒體刊登:20--。
總計:3000元。
酒店市場行銷方案 篇19
一、調研背景
走出國門,做世界旳美旳,美旳集團穩紮穩打從未停下前進旳步伐。
**年10月11日,美旳宣布收購埃及Miraco公司股權項目完成,使得美旳旳海外生產基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規劃在印度、巴西等國設立生產基地。
**年8月份,美旳與開利簽訂股權收購協定,雙方聯合經營和拓展拉丁美洲地區空調業務。此舉被認為是美旳提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額旳重要一步,也是美旳開始全球布局旳關鍵步驟。
截至目前,美旳集團旗下擁有4家上市公司、四大產業集團,14個國內生產基地,全球員工20萬人;現擁有中國最大最完整旳空調產業鏈、冰櫃產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈。擁有中國最大最完整旳小家電產品群和廚房家電產品群。在全球設有60多個海外分支機構,產品遠銷200多個國家和地區。同時,已完成全球產業布局,並與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業達成合資和合作。作為中國家電行業旳領導品牌,美旳正在以其獨特與務實旳方式,逐步落實國際化和全球化戰略。
為了了解香港居民對於變頻空調的需要和選擇,我們做了這次市場調研來得出結果。
二、調查目的
本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:
1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調。
2、了解顧客在購買變頻空調時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。
4、了解顧客購買變頻空調的地點。
三、調查內容
(一)消費者
1、消費者對變頻空調的消費形態(消費觀念、消費習慣)。
2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費者對變頻空調功能的要求。
(二)市場
1、香港行業市場狀況。
2、香港消費者的購買力。
(三)企業自身
1、美的變頻空調的產品特徵。
2、美的變頻空調進行的促銷活動。
3、美的變頻空調售後服務狀況。
四、調研方法
調研對象:網路上潛在的消費者。
以問卷調查為主:在網上對消費者發布問卷。
原因:
1、調查時間和調查人員有限,在網上發布問卷不需要太多人員。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查。
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠。
4、問卷調查成本低。
以網路搜尋為輔:通過網際網路搜尋關於變頻空調的相關資料。
調查決定採用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:收入高35% 中50% 低15%
五、調研實施、流程與日程安排
第一階段:初步市場調查 1天
第二階段:制定計畫 1天
審定計畫 半天
確定修正計畫 半天
第三階段:問卷設計 半天
問卷修改確認 半天
第四階段:實施計畫 2天
第五階段:研究分析 2天
調查實施自計畫問卷確認後的第二天開始執行。
酒店市場行銷方案 篇20
一、調查目的
1、是為了給華為公司技術申報提供科學、客觀數據。
2、通過客觀深入的市場調查和分析,充分了解消費者一號通業務的 需求和價格定義水平。
3、了解潛在客戶規模及分布狀況。
4、根據調查研究分析來確定產品的定位、市場前景,做出市場潛力測評。
5、項目的研發、技術實現、市場推廣將面臨著市場風險。
二、調查對象
1、學校附近的人群(通過抽樣調查選出適合的調查對象,以個體為單位)
2、上班人群
三、調查內容
1、產品自身情況調查
2、需求市場調查
消費者偏好
購買決策
購買行為
④價格支付能力
⑤購買人群
3、競爭市場調查
①主要競爭對手
②各競爭對手優勢、劣勢
4、一號通業務市場調查的重要性
四、蒐集信息
1、消費者的購買意向
2、不同領域消費者的需求
3、了解各個類似業務的競爭狀況
4、消費者對產品的要求
五、制定抽樣計畫
1、實施分層抽樣
a、以所屬領域特點為分層標準
b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本
2、樣本要求
a、家庭成員中沒有人在通訊業務公司或經銷崗位工作
b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查
c、被調查者經常使用手機、固話等通訊工具
六、設計問卷
通過對“一號通業務”市場的了解,對消費者資料的調查,總結分析,進行問卷設計。
七、調查進度
第一階段:初步市場調查 1天
第二階段:制定計畫 2天
審定計畫 半天
確定修正計畫 半天
第三階段:問卷設計 1天
問卷修改確認 半天
第四階段:實施計畫 2天
第五階段:研究分析 2天
調查實施自計畫問卷確認後的第二天開始執行。
八、信息整理分析
1、通過對調查目的和蒐集信息的整理,對問卷的設計並進行整理分析。
2、根據問卷調查情況繪製數據表格
九、調查預算(略)
酒店市場行銷方案 篇21
一、 活動目的:
每年的"六一"是國際兒童節,這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長會帶孩子逛商場、超市購物,而兒童的消費帶有許多特殊性。通過在兒童節搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式藉助兒童節來提高成人的消費。以特別的比賽形式來營造"六一節"的歡樂氣氛,促進兒童商品的銷售。進一步提高.....的知名度。
二、 活動時間:
三、 活動主題:
四、 活動內容:
1、"..杯"徵文及繪畫比賽--綠色家園為了慶祝"六一兒童節",關心我們的地球家園及居住環境。歡迎小朋友前來一展繪畫才能、小朋友可以發揮想像,記下(畫下)你所認識或所看到的美麗岩城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到....量販或...各分店服務台報名處領取資料、登記報名。5月30日20:00前可將填好的報名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務台,即可獲贈精美禮品一份,6月-日由專家評出20幅繪畫,10幅徵文的優秀獎。
優秀獎分年齡段:3-- 6歲組 繪畫10名 徵文5名7--15歲組 繪畫10名 徵文5名頒獎儀式:
6月-日奇得優秀獎的小朋友將得到米蘭春天和---公司共同頒發的獲獎證書及優秀獎品一份。6月-日---日優秀作品將分別在--、--分店、--分店、--分店、鳳--分店進行展出。
2、 6元多一件-月-日---月-日活動期間,凡到量販或分店購物滿61元的顧客,憑當天購物小票再加6元,到米蘭春天量販、分店服務台還可獲得"----"一件。
3、 "六一節"買六送一-月-日---月-日在量販或分店中選擇一部分商品進行買六送一活動------4、 少年兒童才藝秀參賽方式:
(1) -月-日---月-日在量販、分店購物者,均可參加兒童才藝秀。-月1-日晚按報名先後順序輪流上台表演,-月-日晚對獲獎者頒發證書和獎品。
(2) 少年兒童才藝表演內容:時裝表演、唱歌、跳舞、武術、講故事、書法等您是才童嗎?走上米蘭舞台,用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶VCD或CD、道具,報名時需填寫比賽項目及內容。
(3) 比賽按年齡段分3個小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評出5名優勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設了豐富的獎品。
初賽:小組入圍獎5名小組參與獎10名決賽:一 等 獎 1名 二 等 獎 1名三 等 獎 1名 優 秀 獎 2名巨 星 獎 1名 最佳才藝獎 1名最佳上鏡獎 1名 最佳氣質獎 1名
5、"小巨星"少兒文藝表演出場6月1日晚,聘請 ---- 優秀少兒演出團體,現場展示未來"巨星"風采,
6、..聚焦你金色童年凡5月31日--6月2日,在米蘭春天量販或分店一次性購物滿61元的小朋友,現場免費贈送"漂亮寶貝"兒童攝影藝術照一張。
7、"聰明寶貝"照片大比拼參加方法:照片+出生證複印件+填妥報名表,交到米蘭春天量販服務台活動時間:20--.5.10--5.30內容:注意時間!米蘭在尋找"聰明寶貝"!趕快將體現你寶貝最炫最聰明一面的照片交回,即有豐富獎品等著您拿啊!
聰 明 獎 1名一 等 獎 1名二 等 獎 3名三 等 獎 5名入 圍 獎 18名8、慶"6.1"來就送6月1日--2日兩天,到量販或分店光臨的小朋友,均可獲得--公司贊助提供禮品,送完為止9、"米蘭杯"健康兒童智慧型運動趣味比賽 (-月-日---月-日)晚20:00活動內容:1、健康兒童寶寶快快爬(61名),1歲以下的兒童.
2、運動寶寶跳繩比賽(61名)15歲以下的兒童.
3、機靈寶寶穿衣比賽(61名)6歲以下的兒童.
參賽方式:報名截止5月28日,參賽者須持有效證件(戶口本或出生證)報名每項比賽均設一、二、三等獎和紀念獎,凡參加者可獲贈精美禮品。
說明: 參與"...杯"健康兒童智慧型運動趣味比賽的各比賽的第一名選手皆頒發榮譽證書,憑本證書在次年"6.1"節仍可到米蘭春一領取精美禮品一份。
10、"六一"特價商品11、投幣賽:比賽往錢罐投幣(計時間、金額數量)。
設一、二、三等獎和紀念獎,凡參加者可獲贈精美禮品。
活活動時間:
酒店市場行銷方案 篇22
一、 檢討與願景
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之後,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間裡,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人並跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金髮售的推廣,這些長沙基本是做內部平台的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
長沙簡訊市場的競爭是非常激烈的,開展簡訊業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做簡訊的,關係比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平台,給樓盤安裝電話來訪自動回復簡訊的設備,配合樓盤做活動,組團看房什麼的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計畫
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特徵,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計畫:
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場並推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域行銷策略。區域行銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,嶽麓,星沙。
3)深化服務行銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務行銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿於整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強行銷隊伍建設。擴充行銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,現在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和行銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰鬥力強的行銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。
5)實施品牌戰略,樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰略,藉助本次發行上市,進一步樹立產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產品的市場競爭能力。
五、業務人員現在面臨的問題
1)硬體方便公司辦公室太少,不利於人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業務,但是電腦已無電腦可用。按計畫2人一台,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一台。
2)軟體方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜尋和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
六、業務人員管理方案
1) 新業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓後方可正式上崗。培訓內容包括企業文化培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓 、客戶的交流,溝通,公關培訓等。
2)業務前期由老業務或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學習進步。
3) 為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取無定額制,差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。
4) 新業務員試用期一般為3個月,如連續三個月未出單作自動離職,表現積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
七、提高業務人員的銷售業績
1)肯定業務員,認可業務員,激勵業務員,給業務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業務員。業務員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養成良好的習慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打50個業務電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3)有計畫地工作。誰是你的顧客?他住在哪裡?做什麼工作?有什麼愛好?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓專業知識。銷售員要具有商品、業務、行業、區域及其有關的知識。
5)幫助業務建立顧客群。通過網路,拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業績就會自然而然地增長。
6)培養業務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最後的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業務員首先要面對的,既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮鬥,並幫助他們成功。
8)營造好的工作環境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優點都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學習,努力,進步,讓大業務有歸屬感。抱成一團,一起使力,把長沙市場做大,做強。
八、怎么提高老業務的積極性的問題
1)制定有效的激勵機制。注重企業的戰略規劃,要讓老業務員看到企業的遠大志向、目標與美好的前景,造就出一種適合進取型老業務員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業生涯規劃,不斷為老業務員設定更高的奮鬥目標,幫助員工進步,不要讓老業務員感到在本企業已乾到了頭。
2)加強培訓工作。滿足營老業務員的求知慾與上進心,企業自己培養、逐步提升上來的人員一般對企業都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。
3)提供空間。可為老業務員業務能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持。可以考慮通過對物質上進行補償或給予一定的幫助。
4)配備人員。將新業務人員分配給老業務員帶領,並給予一定的獎勵報酬。
5)賦予權利。把適合的老業務員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性循環。老業務員的經驗豐富,讓其業務能力通過團隊傳承下去,實現效能最大化。
九、長沙市場準備做多少業績
1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關係搞清楚,打好關係。
4)把握好每次機會,爭取2年內突破月銷售額20萬。
十、面臨的問題和建議解決方案
1)行銷隊伍:業務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的行銷人員不少於7人,今需招聘4-6人,統一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰。
2)硬體方便公司辦公室太少:不利於公司擴張,人才的引進。、
3)電腦配備不足,需要引進新的業務,但是已無電腦可用。按計畫2人一台,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一台。
4)軟體方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜尋和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。可以考慮公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
酒店市場行銷方案 篇23
一、超市冷櫃背景分析
隨著市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化革命的標誌產品冷櫃以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷櫃帶來的高效和便利。目前冷櫃在超市中普及率很高了,冷櫃已經進入快速的增長期,冷櫃的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,冷櫃企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面積極拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處於更為有利的市場位置。
但是由於現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從性能發展,節能、環保是眾多用戶所熱門關注的方面出發。
為進一步針對超市冷櫃套用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,我們做了這次市場調研。
二、調查目的
本次市場調查在特定的超市賣場中冷櫃耗能情況進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:
1、了解冷櫃在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單台冷櫃的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷櫃在超市日耗能總量是多少,
4、了解低溫冷櫃占超市總耗能量的百分比。
三、調查內容
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷櫃套用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。
四、調查方法
以問卷調查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因:1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠
五、調查進度
第一階段:初步市場調查
第二階段:制定計畫 審定計畫 確定修正計畫
第三階段:問卷設計 問卷修改確認
第四階段:實施計畫
第五階段:研究分析
調查實施自計畫問卷確認後的第二天開始執行。
酒店市場行銷方案 篇24
前言
今 年初秋一到,烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那么到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水,誰又能在烏市市場充分顯示自己與眾不同的魅力,那得看各家企業的各 種市場行銷方案是否貼近消費者,是否符合整個消費系統的規律,如果有了這兩條,那么今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯,天山劍來了,帶著一種勇氣和魄 力來到這個西北邊上的大城市,它又將是扮演一個什麼樣的角色進入這個市場呢?這就是策劃的關鍵,本案旨在解決以下問題:
1、行銷隊伍的基礎建設;
2、烏市行銷網路的設計;
3、烏市市場的行銷導入;
4、烏市市場的廣告策略;
5、烏市工作排期執行。
一、行銷隊伍的基礎建設
建立一支強硬的,有戰鬥力的行銷隊伍非常重要,這是贏得銷售市場的基礎。但天山劍目前還談不上行銷隊伍基礎,還是屬於一張白紙。為此,建立一個有一定素質的行銷隊伍是非常有必要的,我們對行銷隊伍的按排,將走以下幾步:
第一、於本月x日起對現招的行銷人員進行行銷基礎培訓,培訓的主要課程有:
1、行銷理念和白酒市場終端開發的要求;
2、終端開拓的基本步驟
3、行銷網路的基本構架
4、服務行銷的心理觀念
5、白酒行銷的基本技巧
培訓的主要辦法採用互動、倒置的反逆向培訓方式進行實踐性培訓,時間需要一個星期,市場模擬一個星期。
第二、定於本月x日開始進行隊伍分工及市場自我完善:
1、實際操作過程,完成月工作計畫,周執行計畫和自我心得完善,和市場的基本操作。
2、完成服務與溝通的軟性實踐,進行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區的總結交流,完成心理的溝通總結分析。
3、市場排期表製作的基本技能操作。
第三,行銷隊伍的區域劃分,完成行銷隊伍的組織合成。
二、烏市行銷網路的設計
行銷網路是行銷隊伍在市場中運作的戰場,網路建立的科學與否,是企業走向成功的關鍵,為此,我們對行銷網路進行初步設計。
行銷網路的分類:
a、基礎零售終端分為a、b、c三類
基礎酒店終端分為a、b、c三類
b、基礎酒店的市場網路方案基本屬於市場基礎層消費,而烏市的特點是基礎零售終端由於區域的不一樣,其投入的方式也不同。
首先,我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起,而這類終端還要分為abc三類,a類是屬於人氣旺、銷量大的終端,b類是屬於有一定量的終端,c類是屬於店小生意輕,一天的營業額沒有超過100元以上的終端。
爾 後我們把區域也分為abc三類戰區,我們的基本思路是a類戰區是指偏遠的,網路滲透性差的區域,但又是白酒主消費區域,如頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣, 因為這些區域,假如我們啟用誆釣差異法行銷方案,容易進入市場終端。b類戰區如水磨溝區、新市區,由於靠近城市邊緣,業主對誆釣差異法容易接受,上貨快。 c類是天山區、沙區,這兩個區域是城市的中心區,是高價位消費的集散地,天山劍酒要攻克這個區域有許多難度,只能慢慢啃,我們為什麼把區域劃得如此之細, 關鍵是要打好這第一場硬仗。
現在我們的初步區域網路劃分為:第一戰區頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣三個地方為第一攻克區,人員配備8名,在二十天內完成六百家的網路配貨任務;
第二戰區是水磨溝區和天山區,在第一個時間內配備2人,摸清市場情況,完成意向市場調查,並開展逐步鋪貨工作。等第一戰區完成第一階段工作後,抽調6名人員,集中攻克第二戰區,後續在15天內完成400家的鋪貨。
第三戰區為天山區、沙區,在第一時間內配備2個人員,在20天內完成市場終端和初步鋪貨工作。進入第三階段後再配入6名業務能力極強的能手,進行大面積的攻克,達到第三階段完成該戰區600家的鋪貨量,最終合計完成家的終端鋪貨任務。
酒 店終端市場在零售終端完成1500家後,組織十個人的酒店開發隊伍,開始主攻c類酒店終端,主打產品為248ml天山劍窖,鋪貨策略運用雙品牌彈空方案 (方案另案提供)。主要廣告傳播突破點為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少於四個促銷小姐。同時其它人員分到各個片區進行鋪貨,需要注意的是 酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同類型的終端,以便造成業務人員占市場價格的孔子,亂打價格戰。
這些任務的完成,要依靠以下幾個行銷策略:
1、指標量化,現階段鋪貨期不能講總任務,而要按天任務、三天任務、一周任務、十天任務、十五天任務、二十天任務、二十五天任務,和三十天任務來量化。這樣,不但在第一時間發生問題,可以極時補救,不傷筋骨。業務員完成的任務也比較輕鬆,為後續的行銷任務完成帶來保證。
2、其量化指標為:第一階段每天三件(雙品牌計為6件),主要方向向各大小區零售店、小超市鋪設,再次是向各散住區鋪設,最後鋪向商業區。並進行難易四分法,對各自的片區實行分類,達到最速率有效攻克。
第 二階段,即四個星期後每天增加到5件,主要向辦公區域和小酒店鋪設;第三階段任務5件,但主要集中打攻堅戰,向中心區域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階 段開始,並與零售分開,採用與零售進行工作競爭,但不能滲入零售的策略。當然,酒店先鋪設c類,也可鋪設一部分b類,但不能鋪設a類,這是策略,必須遵守 遊戲規則。
3、終端數據錄入,業務員在進入鋪貨期中,必須完成與業主的契約簽訂,業務登記和回公司數據錄入,並結清款項,絕對不能拖到第 二天,拖一天要做出相應的處罰,終端數據錄入後等第二次回款時,進入業務員網路積分累積,累計越多,工資基數越大,一般以5元為一個終端,每個終端必須完 成不少於三次以上的回款行為,假如三個月內無發生兩次以上進貨行為,或銷售額不足保證點,該終端基礎工資將取消,一切以電腦系統數據為準,達到100家終 端以上之後通過網路數據實際回款總額,給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現二個人名的情況將予以取消,並給與罰款。
4、終端數據錄入員必須每天清理資料庫一次,一周向行銷老總遞交情況報告。
5、計算業務員工資有3條規定:
(1)鋪貨終端數;
(2)鋪貨量基本底線。
(3)鋪貨回款標準頻次。
6、要求主推品牌為兩件:一件為特曲,一件為老窖,老窖要求去掉包裝,改為牛皮紙古典包裝。
三、行銷導入過程
行銷導入要採用各種不同的方式進行導入,本次行銷導入將採用差異法行銷導入法進行工作:
差 異行銷導入法的方案為:在進行鋪貨時,採用釣魚的形式進行,鋪貨必須形成契約協定形式,一件酒的價格必須當場收回,但契約規定,當該酒在7—10天內售完 後,再進第二件時,可以把第一件酒的70%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。這種方式的優點是有小便宜可沾,一般c類終端業主都會接受,並有 契約為準,其信任度大提高。由於完成首次購買,大量酒品庫壓在業主終端,迫使他們進行積極銷售。本活動不適用a類和b類終端。
當進入到第 二次購買時,我們開始進行大規模的差異促銷活動,這種促銷是通過酒中探寶,來提起消費者的購買慾望,達到完成二次購買的熱潮,迫使業主動進第三批貨。完成 第三次購買與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關係,把五封qq信設計成有促銷行為的方案,達到消費者自動上門購買的目的。
我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場導入家終端的目標。
特別提醒的一點:由於此種鋪貨方式有一定的風險,後續要是廣告傳播跟不上,會造成市場價格體系的大混亂,甚至會就此而把產品做死。假若做不到互相對應,請放棄這種形式。
四、天山劍酒的廣告策略
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟:
1、 五封信策略:在招聘中,我們為什麼要招收一批宣傳員,就是用在這個方面。我們將策劃創意出五封不同風格的、極有煽動性的qq家書,主要講述“天山劍”酒的 動人由來和讓人心動的購買契機,一步一步把消費者的胃口吊起來,讓消費者無法忘記這種叫“天山劍”的酒,直到看完第五封信時,讓人非得去嘗試一口不可,為 期為20至30天,發行每期不少於5萬份。
2、立花策略:由於現在貼pop一般工商局會幹涉,但立花沒人能管。我們印製一大批立花,打上 天山劍的廣告語和天山劍品牌,布置到各個終端和部分家庭,進行氣勢宣傳,與眾不同,肯定會帶來不一樣的收穫。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個 零售終端外面,以作宣傳,這樣既與眾不同,工商局也不會管。
3、大門口放置一些小展板,進行宣傳,展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、製作一部15秒的廣告片,待促銷活動完成後製作,主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告,詳細內容在後續的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標,以小超市為輔助進行宣傳。
6、終端小禮品,要趕製一批送給客戶的小禮品,價值在5元錢左右,要求形象活潑,有收藏價值。
7、一個連續的平面報紙廣告,主要是推動高檔酒的銷售
尾語
一切策劃,不可能百分之一百到位,但只要能夠完成其80%以上,我們的市場將大有起色。當然,執行中肯定會有許多磨擦,願我們互相理解,互相支持,只有一個目標,把市場做大,把蛋糕做大,這才是真理。
酒店市場行銷方案 篇25
一、在“年文化”上做文章--挖掘傳統文化,引領當今市場
宴席是很多人聚餐的一種餐飲方式,從實際內容來講,它是按筵宴的要求、規格、檔次,程式化的整套菜點。從社會意義來講,它是進行喜慶、團聚、社交、紀念等社會活動的重要手段。
宴席菜點的組合原則有諸多方面:如突出主題,屬性和諧,價值相符,葷素搭配,口味鮮明,營養合理等。那么春節筵宴,則要緊緊圍繞“年文化”、“年風俗”來設計,緊扣主題。春節宴會的菜點安排一定要與日常宴會設計有明顯區別,以突現節慶、團聚和歡樂氣氛。
“年文化”是很寬泛的概念,是中國傳統民族文化的一個重要組成部分,根植於每箇中國人的意識形態之中。“年文化”包括很多中國的傳統習俗:
年夜飯又叫團年飯,是“年文化”的重要組成部分,也是餐飲業春節期間開拓的主要市場。家庭是中華民族社會的基石,一年一度的團年飯充分表現出中華民族家庭成員的互敬、互愛。說起年夜飯的重要性,我們從鄧雲鄉先生《燕京鄉士記》中記載的一個除夕淒涼的故事中得到體會:舊社會窮人生活困難,年三十晚上是個關。有戶人家,丈夫年三十晚上很晚尚未拿錢回來,家中瓶粟早罄,年貨毫無。女人在家哄睡了孩子,一籌莫展,聽得鄰家的砧板聲,痛苦到了極點,不知丈夫能否拿點錢或東西回來,不知明天這個年如何過,又怕自己家沒有剁肉的砧板聲,惹鄰居笑話,便拿刀斬空的砧板,邊斬邊落淚。這個故事聽了的確讓人心酸,但更充分體現了年夜飯在人們心目中的重要位置。
年夜飯中,人們往往會給菜品起一些吉祥如意的名字,並賦予一定的含義,下文還有專門分析,在此不再贅述。飲酒也是年夜飯的重要組成部分,同時也是我們經營者所容易忽視的部分。在中國古代,人們過年喝酒非常注重酒的品質和特點,有些現在已經沒有了,但留下了很多動聽的名字,供我們餐飲經營者去挖掘,如“葡萄醅”、“蘭尾酒”、“宣春酒”、“梅花酒”、“桃花酒”、“屠蘇酒”等,每一種酒都有其特殊的工藝配方和含義,有待我們每一個經營者根據企業情況去挖掘和研究,或許能成為本企業經營的一個亮點。
除夕守歲是中國“年文化”的一個傳統習俗,守歲從年夜飯開始,根據《荊楚歲世時記》記載,至少在南北朝時代,中國已有了吃年夜飯的風俗,守歲既有對逝去歲月的惜別留戀之情,又有對即將來臨的新年寄以美好希望之意。守歲時,所備瓜果小吃也有講究,如:吃棗(春來早),吃柿餅(事事如意),吃杏仁(幸福人),吃長生果(長生不老),吃年糕(一年比一年高),我們是否也可將其整合包裝,在春節期間附帶銷售呢?
相信大家對“年”是怪獸的傳說都已經非常熟悉了,過年放爆竹是“年文化”的又一個傳統習俗,但在我國很多城市中,出於安全、環保等方面的考慮,城區內禁放煙花爆竹,如若我們在年夜飯結束後附帶加上一條,組織大家去郊區燃放煙花、爆竹,相信又會給人們增加一些吸引力。
二、“年夜飯”上出特色--創新本店菜品,注重營養平衡
菜品是餐飲企業的靈魂,作為一個成功的餐飲企業,必定有本店的特色菜品作為支撐。“吃”是中國人過節的主要內容之一,我們餐飲從業人員要結合春節這個節日的特點,研究特色菜品,推出具有本店特色的“年菜”。
據有關部門統計,在1997年以後,城市居民在酒樓、酒店過年形成一種風尚,而且這種風氣愈演愈烈,這點從以上提到的中烹協對20xx年春節餐飲市場的調查報告中就可以看出。而我們的菜品也隨著市場的變化要不斷調整。從媒體的報導上也可以看到,有些餐飲企業的選單已經有不少批評和抱怨的聲音。據多次在同一酒樓春節聚餐的老顧客反映,“新年菜”變化不大,還是存在油膩且與往年重複過多的現象,也有一些新顧客反映,選單華而不實,只是名字好聽罷了,具體內容卻搞不懂。為此,我建議大家在制定年夜飯選單時應注意以下幾點:
1、名稱祥和,標註本名
為烘託過年氣氛,可給自己酒店的菜品起一個響亮的名字,為了不剝奪賓客的知情權,最好在後面標註上菜點的本名,或標註上所用原料,下面是一家知名酒店的新年選單中的幾道菜品,與大交流:
大展宏圖--金湯蟹黃翅
財源廣進--鮑汁扣廣肚
加官封爵--官燕炒鮮奶
花開富貴--蟹粉扒花椰菜
竹報平安--竹笙琵琶豆腐
年年有餘--年糕三杯銀鱈魚
如意吉祥--松茸炒帶子
心想事成--鵝肝醬釀海參
2、色形艷麗,富有創意
春節宴會,食客心情愉快,氣氛熱烈,為迎合此心情,在宴會設計方面,菜點要有豐富多彩的色調、賞心悅目的形態和整體熱鬧的效果。此時客人對菜點的需求已是物質和精神雙重享受的結合,大飽口福與大飽眼福並舉,店家滿足了食客的這種需求,食客才會對你的酒店留下美好的印象。所以,在宴會的設計和製作方面,特別要注重細化、美化,在注重食用性的同時,還要突出其觀賞性和藝術性。如藝術菜、花色菜、盛器的選用、點綴裝飾的手段等等。
酒店市場行銷方案 篇26
網路行銷策劃就是以網際網路為中心,根據企業的行銷目標,以滿足消費者的欲望和需求為核心,設計和規劃產品、服務和創意、價格、渠道、促銷。從而實現個人和組織的交換過程。絡行銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路行銷目標,以及在特定的網路行銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路時常進行細分,選擇網路行銷的目標市場,進行網路行銷定位。最後對各種具體的網路行銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路行銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營範圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路行銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路行銷目標和計畫的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路行銷目標,應當對具體的行銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網路行銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路行銷環境是影響網路行銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設定網路行銷目標並制定旨在充分利用網路行銷機會、實現這些目標的網路行銷計畫。
(四)網路行銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路行銷的企業必須做好網路行銷定位。網路行銷定位是網路行銷策劃的戰略制高點,行銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路行銷總體戰略的制定。
(五)網路行銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程式和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路行銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路行銷組合策略
這是網路行銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關係。
(七)形成網路行銷策劃書面形式
網路行銷是以網際網路為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路行銷策劃,制定和實施行銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型行銷模式。它是企業整體行銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路行銷體或者部分經營目標所進行的,以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路行銷概念的同義詞包括:網上行銷、網際網路行銷、線上行銷、網路行銷、口碑行銷、網路事件行銷、社會化媒體行銷、微博行銷等。這些辭彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路行銷就是以網際網路為主要手段開展的行銷活動。搜尋引擎最佳化只是網路行銷中非常小的一個分支。
網路行銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路行銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路行銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路行銷的真正意義和目的,也就是充分認識網際網路這種新的行銷環境,利用各種網際網路工具為企業行銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路行銷研究必須重視網路行銷實用方法的原因。
酒店市場行銷方案 篇27
一、目標
1、助力各區域完成銷售任務
2、提升終端覆蓋率,力爭達到50%。
3、提升品牌知名度、美譽度。
二、年度規劃
1、SP活動:
活動主題:換個角度看自己
活動時間:20--年3月-5月
活動類型:
1)小型促銷-品牌展示+售賣(兩節櫃檯+導購員2名)
2)中型促銷-品牌展示+售賣+互動(1個背櫃+4節低櫃+導購員4名)
3)大型促銷路演-舞台+遊戲互動+銷售+品展示
4)店中店推廣-店面專區包裝+特賣
2、品牌路演(事件行銷)
活動主題:時尚秀場盡在SILU太陽鏡
活動時間:20--年3月-4月
場次規模:12場(華東3場、華中3場、華北2場、東北1場、西南、西北3場)活動方式:一個全國性事件+品牌展示+售賣+互動+T台秀
3、節事點促銷
活動主題:根據各節日擬定
行銷策略
活動時間:節日期間
活動規劃:創意策劃+設計+部分物料製作輸出
4、渠道促銷(TP活動)
1)代理商訂貨會
時間:20--年11月-12月
規模:10場/全國
支持:禮品/物料/折扣
2)銷獎
時間:20--年2月-9月
參與方式:積分/吊牌兌換
參與對象:代理商區域門店
兌換金額:15元/副
3)簽量返利活動
時間:20--年3月-4月
規模:50家/代理商
支持:返利+VMD(店中店推廣)
5、終端培訓
時間:3月-4月
規模:100人/場/大區
對象:店員、店長、店經理
內容:產品賣點、產品推銷、店鋪管理
行銷策略
三、實施步驟
1、關於SP活動
10月-11月:完成執行方案(活動方式、活動內容、效果圖等)
11月-12月:準備供應商、禮品採購、公司內部宣導
01月-02月:各區域洽談,提報活動申請。
03月-06月:活動推廣、活動執行、活動總結
2、關於品牌路演(事件行銷)
10月-12月:完成執行方案(活動方式、活動內容、效果圖等),執行公司提案,達成合作。01月-02月:各區域洽談,提報活動申請。
03月-05月:活動推廣、活動執行、活動總結
3、關於節事點促銷
11月-12月:準備相關相關海報、方案、設計效果圖等
2月-9月:單獨執行活動配合SP活動、品牌路演、店中店推廣
4、關於渠道促銷活動(TP活動)
1)積分、吊牌兌換
11月-12月:20--年度積分操作方案完成、內部宣導、通知下達
12月-01月:系統調試,各項準備工作落實。
02月-09月:活動執行
2)代理商訂貨會
10月-11月:方案擬定
12月-01月:跟進執行
3)簽量返利活動
01月02月:各區域提報活動方案
行銷策略
02月-03月:市場部擬定簽量返利方案
5、關於終端培訓
10月-11月:準備業務員及專員的培訓準備11月-12月:行銷大會召開
12月-02月:準備終端培訓的相關事宜
03月-04月:組織舉行終端培訓會,並進行總結。
酒店市場行銷方案 篇28
目前市場上解酒產品的主要渠道在otc市場,新上市的產品如果還是把主要渠道定在這裡的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么最後賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細分,是該類新產品上市策劃中的重點。
20--年,hbzy的新產品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準備在年前上市,邀請筆者所在的團隊負責該產品的上市策劃。
背景分析:
市場很大卻不溫不火
該產品是一留美博士於--年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研製而成的新型咀嚼型解酒產品。經過石家莊中醫院臨床跟蹤實驗調查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種噁心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀有較好的療效。
經過市場調查後,項目組就目前市場上的同類解酒產品進行了分析:
1.咀嚼片類的解酒產品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個不溫不火的市場。儘管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產品成功的也很少。
2.目前解酒類產品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章,而且這個概念海王金樽已經教育了很多年,如果繼續做下去,市場是有,但是做不大。
3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。
4.產品價格從幾元到幾十元不等。
5.產品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
6.此類產品到目前為止還沒有被暴炒過。
為了讓這個產品在市場上找出新的突破口,項目組決定從以下幾個方面進行突圍:
概念突圍:
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場
曾經有位策劃界名人說過,你如果在一個城市做產品做不到老大,那你就應到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是說,搞行銷策劃要善於挖掘自己的優勢,找到適合自己發揮的地方,成為老大,而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話,那就只是跟風,很難形成氣候。經過幾次討論後,項目組決定把產品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是:
首先,保肝也好,護肝也罷,消費者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個消費需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費者的需求,行銷者就應該順水推舟。既然還是要喝,那就喝吧。在此基礎上,第一個概念出來了,就打中和酒精度數——平時你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產品後,就可以多喝幾兩了。“中和”這個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。
其次,預防的問題解決了,那如果喝醉了,噁心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀是肯定有的,而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦?圍繞這個問題,第二個概念也就出來了:如果喝醉了吃了產品,可以極大地減輕喝醉後的不適症狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。
目標人群:
針對需求精準細分
目前解酒市場上的產品都是主打應酬時的需要,所以很多產品都盯住了商務這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處於似醉非醉的狀態,根本就不需要解酒類的產品。有鑒於此,項目組對產品的購買人群分為:
1.商務人士:在商務應酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。
2.商務人士家屬:關心家人的身體健康,擔心太多的應酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費群體。他們每天的工作目標就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經常要陪酒,所以他們就必須經常準備些解酒的產品。為此,在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協會唯一指定解酒產品”的logo,牢牢抓住了他們的購買慾望。對這個消費群體也可用上“中和”的概念。
銷售渠道:
另闢蹊徑有效降低競爭度
目前市場上解酒產品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這裡的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么投入的費用將是一個無底洞,最後賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費用發揮最大的作用,這將決定產品的命運。最後,項目組決定把銷售渠道全部不放在otc範圍內,而是根據產品的概念來細分渠道,分為酒前渠道和酒後渠道,然後再加上一個另類渠道。
酒前渠道超市賣櫃:從酒前消費人群分析,應酬和非應酬的酒類消費者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個產品的小專櫃,產品宣傳到位,讓人群了解產品的功能後,直接在超市購買該產品的也會有不少;菸酒專賣店:這是購買酒類產品的必經之路,產品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在菸酒專賣店上,解決了應酬類和商務人士家屬這兩類目標消費者購買的便利性問題;社區小賣部:這一渠道的最大優勢是購買便利,所有的小區都遍布著小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒後需要,都將是一個非常好的銷售途徑。
酒後渠道酒店、酒樓專櫃:經過詳細的分析和詢問大量經常應酬的人群了解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產品宣傳的角度看,還是應該把這個渠道定位於酒中或酒後需求上,因為這同時也是一個可以直接產生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前台專櫃:在所有喝酒的地方中,真正經常會喝醉酒的地方應該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應酬的人一般不會吃了飯後就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最後的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”後才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人群——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒後渠道中最重要的場地。
另類渠道在銷售的過程中,捆綁當地銷量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產品;如果消費者服用葛花片後增加酒量40%左右,那么,酒類企業的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆綁銷售的酒類企業都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產品,企業將以最低價和酒廠結算,鋪貨價格、促銷費另計。厚道:實施嚴格的商圈控制和長線合作方案,保護酒廠利益,並堅持不與其他同類酒簽相同的合作協定。
傳播突圍:立足渠道主攻終端。
概念、目標人群、渠道確定後,接下來的就是怎樣去傳播了。考慮到渠道的特殊性,項目組分別設計了幾種不同風格的宣傳物料,如pop、-展架、宣傳dm單等,儘量符合渠道以及目標人群的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop採用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點點光亮,塗有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚裡面到底是些什麼內容,方便目標人群了解產品信息。
在張貼和發放宣傳物料時,項目組要求必須做到以下幾點:所有的社區小賣部必須有酒前消費信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有塗了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛生間必須要有相關的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有-展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產品堆頭;dm要在每個小賣部都進行散發。
目前,保健品市場較大,同時各種保健品也存在著激烈的市場競爭,如何銷售的成功,首先要做一份細緻的市場行銷策劃,以下為保健品行銷策劃的資料,請參考。
功能趨於單一化。激烈的市場競爭表明,這種粗放的目標消費群定位已不再適用,市場呼喚精細化定位的到來。於是,越來越多的生產企業選擇某一特定消費群體作為目標消費群,量身定做,推出適合這一群體的單一功能保健品。
產品科技含量日益提高。在廣告宣傳作用減弱的形勢下,科技含量就成了競爭成功的必殺技,生產企業轉而在產品功效層面下功夫,組織科研小組做研發工作,提高產品科技含量,以此來贏得市場。
維生素等常規保健品市場份額將逐漸擴大。而在功能教育的影響下,人們越來越重視維生素補充及排毒保健的作用,且常規保健品擁有更廣闊的目標消費群,其需求量不斷增大,必然促使市場份額逐漸擴大。
目前,中國保健品行業已初步完成啟蒙化教育,消費者已經越來越重視保健品的作用,單純以藥店為銷售終端已經滿足不了市場的需要。同時,在人們的意識里,保健食品總歸是食品而不是具有治療作用的藥品,因而保健品銷售額越來越從藥店向大賣場、超市集中。在這種形勢下,保健品行業門檻提高,廠商利潤空間減少,這就促使保健品銷售渠道日趨專業化。
多數生產企業將尋找專業分銷商合作,自建分銷渠道將減少,廠家自己做基礎市場也將減少。事實證明,廠家自身做基礎市場,不但會導致人力、物力的不足,更可能因為門外漢的緣故導致銷售渠道不能良好建立與運行。因此,生產企業開始傾向於與專業分銷商合作,謀求企業與產品的更好發展,並逐漸倚重於招商策劃來更好地完成招商工作。渠道專業化的推進,將為更專業、更有實力的分銷商提供成長機會。
部分生產廠家建設自有品牌產品連鎖銷售終端。某些企業發展到一定的程度,為了謀求更好的發展,就會在有代表性的城市建立連鎖銷售終端,也就是我們通常所稱的專賣店。這樣做便於管理,且利於企業因地因時制宜,迅速調整發展戰略。中脈遠紅就已經開始付諸行動,在全國多個城市建立連鎖銷售終端,並以實際業績證實了這一戰略的可行性。
為規範保健品廣告宣傳,國家對保健品不斷頒布管理法規,工商部門對廣告的審批也日趨嚴格。尤其是今年7月1日《規定》的實施,對保健品廣告做出種種限制,保健品所慣用的經典宣傳模式英雄無用武之地,廣告宣傳逐漸趨於正規化。
另一方面,長期以來的虛假、誇大廣告宣傳,雖在短期內招徠了一定的消費者,但從長遠看,名不副實的產品供銷已使消費者產生信任危機,對保健品廣告具備一定的免疫力,不再像以前那樣盲從,而是具有一定的辨別是非能力。這就要求保健品行銷模式的變革,於是,行銷就從證言、療效等方面轉移到情感行銷層面上來。
情,即情感、情趣,它是人類共同行為的重要基礎,很大程度影響和左右人類的思想行為,尤其是在今天物質產品極大豐富、競爭白熱化、情感愈發淡薄的社會裡,情感因素必定成為行銷中重要而獨特的元素。古人云:“攻心為上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美國一位著名的企業家所說:現代商戰的勝利,不在於你占據了多少市場,而在於你占據了多少個消費者的心。
大約發生在50歲左右的末次月經將女性的一生分為絕經前期和絕經後期兩個階段。隨著生活水平和醫療水平的提高,中國婦女目前的平均年齡已達75歲,而中國婦女的絕經年齡城市婦女平均為49.5歲、農村婦女為47.5歲。換句話說,中國婦女的一生有近30年、近三分之一的時間是在絕經後度過的。
據統計,我國更年期婦女大約有1.2億人。近年來,隨著人們觀念的改變,使用藥物緩解各種更年期症狀的人越來越多,這導致更年期藥物市場的增長。有資料顯示,目前更年期用藥主要以雌激素為主。從銷售規模上看,20--年醫院更年期用藥的市場規模為1.805億元,20--年的更年期醫院用藥市場規模達2.1494億元,預計到20--年更年期用藥醫院市場規模將達2.5907億元。
從19--年~20--年化學藥與中成藥的銷售來看,在更年期用藥市場,化學藥一直占據絕對壟斷的地位;
目前已投放市場的一些保健品的有效成分是植物激素,用於改善女性更年期植物神經功能紊亂的症狀,產品大多已在大眾媒體上進行宣傳。這種針對大眾的強勢宣傳有可能使該市場的容量一下子擴大數倍。同時,由於天然雌激素或分類十多年的市場運作,保健品市場已經形成幾大類型的市場結構。
大致可以分為:
1、功效快速型:盤龍雲海的排毒養顏做出24小時見效的承諾;化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為行銷賣點。
2、口碑傳播型:22年長興不衰的青春寶。
3、傳統原材料型:蜂產品類、人參類、龜鱉類。萬基、康富來等洋參系列,還有蜂之語、龜鱉丸等都是傳統的補品。
4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產品,都是與高等學府聯姻。
5、廣告產品型:飛龍延生護寶液傳奇、太陽神風暴、從紅桃K王國、腦白金現象,無不是廣告開道營造市場的。
6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國人原本並沒有補維生素的習慣。
群雄逐鹿輪流坐莊--世紀--年保健品演進史--年,花粉大戰--年,鱉精大戰--年,補酒大戰--年,壯陽藥大戰--年,減肥品大戰1995年,腦黃金大戰1996年,腸胃品大戰--年,補鈣大戰--年,補腎大戰--年,腦白金大補了十年也沒有把保健品市場給補強壯了,很多產品還是短命。
廣告訴求策略分析廣告畫面多樣,但不客氣的說可以講千篇一律,內容單調,缺少變化。內容重在熱鬧招搖、規模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費者的消費,吸引了消費者。
(一)動之以情策略打開電視,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,動之以情,總是給人溫馨的感覺。看許多廣告語都是送健康、送關懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類補品、補酒類、健康類補品更多的是圍繞“媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛你”時,那種感覺是溫暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念,“二十多年都沒有變的”這句話也進入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都說養家的男人好幸福,誰知養家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心;養生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日,又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情說辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個金銀滿缽。
(二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦,強調禮數。逢年過節、走親訪友都有送禮品的習俗,更強調禮尚往來,今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個特點,在廣告上對消費者曉之以“禮”。強調每逢佳節必送禮、“倍”送禮最早的是三株在--年打出“送禮送健康”的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,當時配合賀歲片播放,效果很好。但現在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國人送禮的習俗發揮到里極至。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國的男女老少都會說“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,傳導了節日期間送腦白金就是送健康、送關懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如:“非常可樂到、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反覆給消費者灌輸;“擁有康富來,健康財富滾滾來”等等。
(三)“高空廣告轟炸”保健品行業一般是各領風騷三五年。比較風光的時候往往也是廣告投入最多的時候。提到保健品就自然而然的想到了電視裡、廣播裡狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,引爆市場,廣告的威力確實大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對“權威”有一種敬畏和信任的態度。真是讓消費者找不著北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以說沒有人不知道腦白金,筆者在超市里曾看到一蹣跚學步的孩子搖晃著走向腦白金的地堆,用手去抓,對身後的媽媽喊“腦白金,腦白金”。
(四)“低空遍地開花”消費者購買保健品的地點一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時候,迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單,遍及各個角落。在每個大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費者目光,擴大影響,給了消費者一種感覺:無論走到哪裡都有該產品,賣的很火,走到哪裡都能買的到。
(五)行銷隊伍分析在短期內,無論是銷售渠道的開拓,還是快速鋪貨都需要一支戰鬥力很強的行銷隊伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司,都是因為有一支優秀的行銷隊伍才獲得成功。當年的三株如此,他的輝煌是靠在全國範圍內的強大的行銷網路;許多人認為三株的倒下是常德一個老農喝了八瓶“口服液”,蛋白質過敏而死掉這一事件引起的。
策劃書產品定位策略分析:
(一)尋求區隔概念菲利普·科特勒認為:所謂產品概念是用有意義的消費者術語精心表述的對產品的構思,它是產品創意經篩選後根據行銷需要發展而成的。當然搞概念設計並不是僅僅在保健品行業獨有的特色,任何存在競爭的行業都要搞概念的區隔。保健品註冊共十幾類,在衛生部註冊的大概有一千三百多種,其競爭的激烈程度可想而知。當大家都集中在一個陣營里時,並且很多的功能也都很類似,如何在消費者心目中留下印象呢?就是做概念,可以說近年較為知名的產品無不運用概念戰的利器,如:朵而:“以內養外”腦輕鬆:“激發態活腦素”朵爾:“排毒養顏”腦白金:“年輕態、健康品”這些概念都立住了足,任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出,概念先行是保健品造勢的法寶,一個概念能夠吸引住消費者,為消費者接受才能夠叫的響。當然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,做保健品實際上就是“炒概念”。“概念興則產品興,概念衰則產品衰”,概念戰可以說是必殺的招數。用概念區隔找準自己的市場,讓消費者找到自己。
(二)產品定位一個保健品上市,具體目標定位是什麼,適合消費者群體是什麼要明確,是中老年人、還是學生、男性、女性等等,相對要明確,市場要恰倒好處的細分,不能什麼把自己的產品吹成好象包治百病的藥。有時候包羅萬象一網打盡,反而容易弄巧成拙。在產品的.檔次上,以鐵皮楓斗晶為例做的比較好。它以高價位,高檔次的形象出現在市場上,幾乎很難見到它的廣告,但它功效顯著,化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無法達到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺,是其對市場區隔得當,定位準確的具體體現。這是保健品行業的一個特殊現象。五論持久戰大多數保健品素來是生命周期很短,商家也採取“快速取脂”的方式,保健品的利潤都很高,一般的說法是200%——300%不等,筆者了解一個對眼睛有益的保健品他的出廠價是成本的12倍。所以大多數的企業都是看到錢多利潤大眼睛都紅了,著急的把費用都投入到了廣告中,而忽視了產品的研發。消費者被廣告宣傳所迷惑,在短期內還會去買那些“價”超所值的保健品。因為生活富裕了,根據馬斯洛的需求層次理論來講,人們的需求層次提高了,關注生活質量了。但要注意消費者在開始的時候消費可能是盲目的,受廣告媒介的影響,聽從了商家的擺布。時間長久了,消費者的消費自然會變的理性。他們會注意到產品的質量問題,而如果保健品的生產者想在消費者心目中長久的站穩腳跟的話,必須要注意科研的投入,重視產品質量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一個長久的品牌。短期的矇混固然能夠賺取一部分利潤,當然這部分利潤已經能夠達到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰,必須重視科技的投入,而不是廣告的投入。論持久戰對於想做大品牌的經營者來說很重要。
酒店市場行銷方案 篇29
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、根據市場行銷計畫,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計畫。