酒店年會行銷方案 篇1
一、銷售部：
1、旅行社客源
（1） 把價格做槓桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團隊。
（2） 穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要遊覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場的開發，主要以價格為槓桿，接待好各社的老總，保證節日用房，障礙基本不存在問題，而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必須對計調部人員進行公關。
（3） 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。
（4） 推出年價團隊房（一年一個價）。
（5） 為擴大餐飲消費，團隊要求含早餐、正餐。
（6） 加強日本團、韓國團、會議等促銷。
2、會務客源促銷
（1）促銷時間：上半年1至4月
下半年10至12月
（2）促銷對象：（a）政府各職能部門（b）本地商務公司（c）島外商務公司
（3） 以本島企業單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。
（4） 建全代理制，組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類的，學術研討，培訓班會議和事業單位的會議。
3、散客客源
散客市場客源的開發，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場，重點是海口市場，其次是島內其它縣市，從戰備方向上來講最後的重點移向島外，廣東、上海和北京等地。
1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯繫，穩定現有客戶，大力開發新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。
3、根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價），含客房、餐飲、。
4、大力發展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴大司機拉客量，對計程車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。
6、開闢網上訂房,加強網路促銷，擴大網路訂房中心的訂房，
二、餐飲部
（1） 增加品種和特色菜，降低價格，提高質量。
（2） 舉辦美食節，中西餐培訓班。
（3） 根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
（4） 開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視台、電台送歌活動。
（5） 增加旅行社指定用餐、給導遊折扣，增加團隊自點餐和風味餐消費。（每天前台都給餐飲提供一份導遊姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯繫。）
酒店年會行銷方案 篇2
市場行銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務得職能部，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象得一個重要視窗，它對總經理室進行經營決策，制訂行銷方案起到參謀和助手得作用，它對酒店疏通行銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對行銷部得工作職能，我們制訂了市場行銷部××年工作思路，現在向大家作一個匯報：
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網
今年的重點工作之一就是建立完善得客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力得客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶得所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶得業務聯繫，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶得生日，通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們得祝福。今年計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶得感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活得激勵行銷機制。開拓市場，爭取客源
今年行銷部將配合酒店整體新得行銷體制，重新制訂完善××年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則，提高行銷代表得工資待遇，激發、調動行銷人員得積極性。行銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話得二、三、四工作步驟，以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊的精神，將部門經理及行銷代表得工薪發放與部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極得工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客得精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，了解客戶的需求，靈活及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門人員收集，了解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業得信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時得信息，以便制定行銷決策和靈活得推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客得需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體行銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關係，充分利廣告形式來推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。
×年，行銷部將在酒店領導得正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造行銷部得新形象、新境界。
酒店年會行銷方案 篇3
又是新的一年，各個企業又要為年會策劃頭疼了，年會年年有，好像翻來覆去就那幾樣，總結、吃飯、娛樂、抽獎......今年如何開才能讓老闆滿意、同事滿意?下面這篇文章希望能夠借鑑。
年會的意義
年會是企業重大節日!
1、年會的綱領:為了父母的微笑，我在努力的路上!
2、操辦原則：怎么讓員工有感覺就怎么來!
3、企業的靈魂：經營好員工的動力，實現員工的夢想，順便實現老闆的夢想!
4、年會的核心：讓員工明年在公司拚命做事!
5、年會的目的：
①拉動員工
a、是為了減少員工流失，用活動來留住員工;讓員工興奮採取行動，讓更多的員工看到跟我們公司乾的希望;展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司乾;所以年會一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺;讓員工明年賺到更多的錢!
b、是為了激發員工的動力、調動員工的積極性，讓員工在新年伊始就對工作產生高度熱情，迅速進入工作狀態。
②拉動顧客
a、一定要邀請一些我們的大客戶來參加我們的年會，在年會的現場讓我們客戶感到神聖，感恩我們的客戶，並且向客戶展示我們的團隊及公司文化，藉此向客戶傳遞一個印象!
b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會，在年會的現場讓老客戶做一個分享，以此來打動新客戶，讓新客戶對我們公司產生一個良好的印象。
③拉動其他力量
a、邀請幾位上下游或者合作夥伴，向他們展示我們的規劃及團隊，以此來增加他們對我們的信心及依賴度。
b、邀請幾位地方相關部門的(或者行業)領導，向他們展示我們的文化及對地方(或者行業)的拉動性和貢獻度(如：我們要成為某地區的納稅大戶等)。
會場的布置：
1、有好的音響和好的環境，能讓大家一起就餐。
2、地場兩邊掛著關於公司理念的一些條幅(如：公司文化的展示，產品，願景，使命，口號，以展架的形式展示在年會現場，並通過員工展示體現)。
3、座位安排結合天、地、師、君、親的理念，如：第一排為年度業績前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓，其他座位按各部門劃分。
4、會場後方懸掛年度業績前十名巨幅照片。
5、公司優秀員工和元老，總經理的照片做成展架放在會場兩側。
6、老闆年會期間不用上台說話，而是坐在最後一排看所有員工展示、表演。
(會場布置以天、地、師、君、親的原則，以此來激發員工的動力，當業績前十名在現場看到自己的巨幅照片，內心深處一定會發出一股強烈的神聖感，內心自然會升起一股衝勁，所謂一念升起，所向披靡)
擬邀嘉賓
1、員工：要求全員必須參加，不可請假。
2、公司各部門領導
3、客戶：儘量邀請重要的大客戶，或者對公司有恩的客戶。
4、優秀員工及主管父母：提倡孝文化。
5、重量嘉賓：地方領導或者行業內知名人士等(可提前說為神秘嘉賓)
崗位安排
1、成立專門會務組：
年會最重要的參與者是員工而非領導，所以所有領導必須為員工服務，每上領導各自申請會務組職位，定好機制，如果不全身心付出怎么辦!
1)會務總監：
2)場外：簽到組二人(同時負責茶歇)
3)場內：
4)主持人：
5)男女DJ:
6)負責在場後給所有前十名包括優秀員工頒獎時戴紅花的：
7)燈光攝影：
8)物資：
9)白板組：
10)迎賓組：
11)禮炮手：
2、圍繞流程進行採購。
所需要所需物資：紅地毯，追光燈，花環，獎盃，獎牌，嘉賓胸花，禮炮，獎品，元老條幅，水，茶點等!必先提前兩天配齊!
具體流程：
1、全員到簽到處點名，安排崗位(要求會務組的所有成員必須著統一服裝，特殊崗位除外，例攝影)。
2、客戶簽到，(客戶要佩戴胸花)走紅地毯，簽名(場外由主持人引導，紅地毯兩側主管們熱烈歡迎夥伴們、嘉賓入場，由主持人引導進會場，會場門口宣布客戶進場，聚光燈引導客戶座位上(註：大螢幕和這期間場內必須放非常非常動感的音樂)(門口要有三位禮儀的人引位)
4、主持人上場，自我介紹及熱場，介紹到場嘉賓
5、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞(由所有的領導上前領舞!)
6、放視頻(全年回顧)
7、頒發獎勵，主持人逐次邀請受獎人上台來領獎、分享、合影、(中間可穿插一些文藝節目)
A、業績前十名(從十到一的順序邀請前十名逐次走上講台領獎)
B、最佳狀態獎(公司里狀態最好最持續的，並且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態)
C、無私奉獻獎(公司里平時默默無聞，但卻默默的為公司奉獻著，無怨無悔)
D、狼性團隊獎(公司所有的部門參選，評選標準由公司商討決定)
E、最上進員工獎(在公司最努力，最有動力，最有上進心的，最好是新員工，或是工齡一年以內的員工)
F、天使獎(此獎的人選應該是對公司員工關心最多，大家有什麼事都願意和她去說，像天使一樣關愛身邊的人)
G、最大貢獻獎(在過去的一年裡，對公司有著某一方面的巨大貢獻的)
H、最佳狀態獎(公司里狀態最好最持續的，並且可以感染周圍的人，帶動周圍人的狀態)
I、晉升任命書
J、給客戶頒獎
8、下半場入場兩場熱場舞
9、團隊展示，向在場所有的人展示我們的團隊，展示我們的文化，展示我們的狀態，展示我們決心，展示我們的優勢，勢氣，狀態，禮儀。
10、讓各部門定明年業績目標。
11、地方領導發言或者相關領導發言(主持人一定要把領導塑造到位，讓領導高興。可以提前與其溝通，也可以突然襲擊，視領導的脾氣來決定，核心是讓其樂。
12、行業內重量嘉賓(神秘嘉賓)發言(同樣主持人要提前準備，擬好塑造詞，向當下師學習，向行業里的精英學習，更利於員工的進步和對此行業的理解。
13、頒布新一年裡公司的各項政策(可由副總頒布，要有書面檔案，最好是紅頭檔案)
14、頒布20__年的各項獎勵機制(要清晰要透明，要讓人一目了然，不可含糊不清)
15、老闆做總結激勵性發言!將全場所有人推向頂點。(話不用太多，重在激勵，塑造公司發展方向和發展前景，將現場所有的人點燃就可以了!)
16、主持人宣布大會正式結束;
17、晚餐(中間可穿插一些文藝節目)
重點備註：
1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊的給企業帶來什麼!
2、每一位上台的領獎者禮儀小姐必須給帶花環;
3、每一個上台者都必要求走上紅地毯;
4、每一位上台者聚光燈必須配合;
5、會務必須嚴謹每個一個環節，物資，人員的調配;
6、DJ師、禮儀小姐和主持人對接每個環節;
7、頒獎此過程乃重中之重，乃大會的核心部分，公司想要達到哪些結果，就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式，所有獲獎的人都有一到三分鐘(做一個“時間到”的提示牌)的獲獎感言，主持人提醒感謝的話要少說!(每個領獎的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎)。
8、感恩文化：
①感謝父母養育之恩
②感謝客戶幫助自己實現夢想
③感謝公司給我平台