旅遊策劃活動方案範文 篇1
為進一步提高旅遊行業整體素質，提高旅遊企業服務品質，規範旅遊市場秩序，最佳化旅遊發展環境，全面增強旅遊業的實力、活力和競爭力。市旅遊局決定在全市旅遊行業開展以“標準化管理、個性化服務，促品質提升”為主題的“品質提升年”活動。特制定活動實施方案如下：
一、指導思想
以科學發展觀為指導，堅持以人為本，進一步加強推進旅遊行業規範化、制度化、標準化管理。通過品質提升年活動，著力最佳化旅遊行業管理者的經營理念，最佳化旅遊從業人員素質，提升旅遊企業的品質意識和品牌意識，樹立良好的旅遊企業形象，創造良好的旅遊服務環境，為實現我市旅遊業可持續發展作出貢獻。
二、組織機構
三、目標任務
（一）切實做好規範文章，加強行業自律。堅持旅遊企業依法設立、依法運行、依法管理的原則，創建收放有序、經營遵章守紀、管理寬嚴適度的旅遊環境。加強旅遊行風建設，強化質量監督，重視旅遊安全，規範市場秩序，維護遊客和旅遊企業的正當權益。
（二）切實做好提質文章，提升行業水平。鞏固旅遊A級景區、星級飯店複評覆核成果，引導改進設施設備，改善服務質量，提高內在品質。推動旅行社誠信體系建設，提高外聯能力，拓展市場空間。
（三）切實做好增量文章，擴大行業規模。引導非星飯店和商務賓館、社會餐館加入旅遊接待行列和創星工作。引導農家樂項目參評星級旅遊區。扶優扶強旅行社，鼓勵本地旅行社與外地旅行社開展緊密型的合作，加快旅遊公共服務體系建設。
四、活動內容
1、星級飯店。提倡用心服務，微笑服務、人性化服務，切實關注服務細節；及時、快捷、準確地為客人提供各種服務，給客人以情感關懷。
（1）開展全員培訓，組織崗位比武和技能比賽，並適時組織人員相互觀摩或評比。
（2）深化“感動賓客”活動，認真挖掘和發現身邊的感人事跡，積極參加“我感動了賓客”或“他（她）感動了賓客”的信息報送活動。鼓勵工作人員記“感動日記”。
（3）搭建星級飯店互檢平台，通過明查和暗訪對服務質量進行現場監督和控制。
（4）組織星級飯店管理人員赴外地高星級酒店學習考察，提高管理和服務水平。
（5）開展星級飯店前廳總台、客房衛生班、餐飲值台等崗位的“崗位標兵”評選活動。
（6）加大飯店的改造和建設力度，積極引進數位電視等高科技產品服務於顧客，提升飯店硬體檔次。
（7）開展“最佳品質飯店”的評選活動。
2、旅行社。提倡誠信經營、誠信服務，提升旅遊品質，引
導旅遊者理性、明白消費。
（1）逐步建立全市旅行社質量公示制度，利用旅遊網及旅遊簡報，對全市旅行社服務質量和基本情況進行公示。對在經營過程中出現的違規、失信行為以簡報或網上通報的形式進行公示，並結合年檢、年審依法處理。
（2）杜絕超範圍經營行為，加強旅行社的契約管理制度。
（3）狠抓旅遊安全用車備案制度的落實，嚴禁使用證照不齊，保險手續不全、車況不佳的車輛，確保遊客的人身財產安全。
（4）積極推行《旅行社品質評定標準》，規範旅行社的經營管理。
（5）嚴禁發布虛假違規廣告，規範旅遊廣告的基本內容。
3、導遊員。提倡賓客至上，愛崗敬業，周到服務，切實維護遊客的合法權益。
（1）積極參加導遊人員業務培訓班，提高導遊員的帶團技能，努力提升導遊整體素質。
（2）導遊上團規範，不擅自改變旅遊行程，不私拿回扣或小費，提高導遊服務質量。
（3）樹立品牌意識，建立導遊誠信檔案。
（4）開展全市“十佳導遊”、“優秀導遊”評選活動。
4、景區（點）。提倡以遊客為中心，以賓客滿意為標準，完善服務細節，強化管理水平，提升景區品位。
（1）健全清掃保潔隊伍和保潔制度，引導景區搞好綠化、美化、淨化、亮化，保障景區（點）清潔衛生。
（2）以遊客為中心，嚴格執行服務規範和制度，工作人員、導遊人員堅持規範著裝，為遊客提供文明、規範、細緻、周到、熱情的服務。
（3）景區購物點管理有序，經營者掛牌服務，文明守法，無價格欺詐、坑蒙拐騙行為。
（4）準確把握農（漁）家樂的發展定位，不斷豐富農（漁）家樂休閒旅遊業的內容和功能，挖掘發展具有本土特色的民俗風情、民間文化等娛樂活動,形成較為完善的服務體系。
（5）落實安全保衛制度，消防、防盜、救護設施齊全。以開展“平安景區”活動為抓手，徹底消除重大責任事故隱患，強化旅遊安全管理，保障遊客生命財產安全。
五、實施步驟
第一階段：宣傳發動階段（4月）。及時印製下發“品質提升年”活動方案。召開動員大會，認真部署安排實施方案，做好宣傳發動工作，營造活動的聲勢和氛圍。各單位根據實施方案的要求，制定本單位提升品質提升方案，於4月底前報市旅遊行業“品質提升年”活動領導小組辦公室（行業管理科）。
第二階段：組織活動階段（4月-12月）。積極開展多種形式的活動，努力提升旅遊企業的文化品位和服務內涵，增強旅遊企業的凝聚力和向心力，關注服務細節，提升服務品質，著力打造人性化、健康化、親情化的旅遊服務環境。
1、組織開展多種形式的培訓教育活動，強化行業標準，提升服務質量。開展導遊人員業務知識、星級飯店上崗、景區從業人員服務意識、旅遊諮詢人員等培訓。（4月-11月）
2、擇優評選“旅遊推薦單位”，努力推動旅遊公共服務體系建設。（5月-10月）
3、舉辦全市導遊人員知識競賽活動，努力拓寬導遊人員旅遊知識面，提高導遊服務水平。（6月）
4、組織全市星級飯店管理人員赴外地高星級酒店考察。（7月）
5、舉辦全市“名菜名點”評比活動，大力推廣和創新具有溫嶺本土特色的菜餚和點心，積極提升我市廚師隊伍的業務技能和素質。（7月-9月）
6、以為契機，舉辦旅遊系統文藝匯演，全面展示旅遊人的精神面貌和風采（10月）。
7、開展綜合執法檢查活動，市局對全市旅遊市場秩序、安全隱患、遊客投訴等進行檢查，聯合各職能部門加強對旅遊市場的綜合治理。（10月）
8、組建旅遊系統質監員隊伍，採取明查或暗訪的形式在旅遊企業內部進行互檢，並將檢查結果在網站或旅遊簡報上予以通報。（10月—12月）。
9、對活動中成績突出、表現優異的一線從業人員，開展“崗位標兵”、“十佳導遊”、“優秀導遊”評選活動，採取單位推薦，民主評議、實地檢查等方式，倡導全市旅遊從業人員愛崗敬業，爭做先進。（11月-12月）
10、根據品質提升年活動開展情況，在全市星級飯店範圍內評選“最佳品質飯店”，樹立行業標兵，推動全行業的評先爭優。（12月）
第三階段：總結經驗階段（12月）組織開展系列活動，推出優質服務項目和典型，召開現場示範觀摩會，達到互相學習互相提高的目的。同時，總結活動情況，匯總活動成果，形成書面材料，於12月20日前報市旅遊行業品質提升年活動領導小組辦公室（行業管理科）。積極宣傳典型經驗，在全市旅遊行業範圍內進行推廣。
六、活動要求
（一）加強領導，確保活動紮實有效開展。要切實加強領導，成立專門組織機構，認真制訂行動計畫，採取多種形式開展品質提升達標活動，提高活動的針對性和有效性。引導從業人員強化服務意識，改進管理，提高質量，在全行業迅速掀起誠信守信、規範服務工作熱潮。
（二）加大培訓，努力提升服務與管理品質。通過採取專題講座、技術比武、業務交流、外出考察等多種形式，紮實開展品質提升年活動。要認真制定全員培訓計畫,有步驟、分層次展開業務培訓。建立品質提升考核制度,逐個崗位進行考試和達標考核確保活動取得實效。
（三）樹立典型，積極組織經驗交流活動。各單位要組織開展多種形式的現場觀摩交流、演示會、技術比武等活動。在旅遊企業中總結和推廣典型企業的經驗和做法。
（四）積極宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。各單位要充分調動員工參與活動的熱情和積極性，通過各種形式，認真做好此項活動的宣傳推廣。市局將依託旅遊網、旅遊簡報、本地電視、報紙等方式對品質提升年活動進行全面報導，營造濃厚輿論氛圍，樹立我市旅遊行業的嶄新形象。
旅遊策劃活動方案範文 篇2
市旅遊局決定繼續舉辦世界旅遊日大型廣場宣傳活動。今年的世界旅遊日以“旅遊業應對氣候變化的挑戰”(Tourism Responding to the Challenge of Climate Change)為主題，由市委宣傳部、市旅遊局、市文明辦主辦。為保證此項活動有序進行，特制定此活動方案。
一、目的：通過開展紀念“9·27世界旅遊日”宣傳活動，進一步樹立我市旅遊企業的良好形象和團隊精神，倡導市民文明旅遊，提升遊客文明素質和城市文明的程度，提升旅遊行業服務水平和管理水平，努力在我市營造語言美、環境美、人文美的社會氛圍。
二、活動時間：9月26日(星期五)上午9:00-12:00
三、活動地點：
四、主辦單位：市委宣傳部、市文明辦、市旅遊局、市文化局、市文聯聯合組織。
五、活動方式：
1、展板宣傳：各旅遊企業需準備3x1.5米展板一塊，內容可以是本企業介紹、旅遊線路或旅遊風光展示。
2、發放宣傳材料：各參與企業自帶本企業的宣傳資料，並提供業務諮詢。
3、彩虹門宣傳：自訂彩虹門，尺寸跨度不超過15米。
4、主題活動：邀請市四大機關領導與參與“通遼人游通遼”的代表到活動現場。活動內容：(1)領導講話;(2)“十一”黃金周新聞發布;(3)宣讀文明出遊倡議書;(4)為“我筆中可愛的家鄉徵文大賽”、“‘為科爾沁喝彩’新歌新曲徵集大賽”及“旅遊紀念品和工藝品創新設計大賽”獲獎作者頒獎;(5)科爾沁服飾展;(6)千人簽名;(7)業務諮詢。
5、新聞宣傳：邀請駐市新聞單位參加。
六、活動口號：“游孝莊故里、品馬背風情，文明與旅遊同行”
七、活動要求：1、駐市的星級飯店、旅行社必須參加，重點景區大青溝、珠日河、阿古拉旅遊區等必須參加。
2、各參與單位統一著裝，戴工牌，佩戴宣傳綬帶，自帶桌椅。
3、選派業務精、能力強的工作人員。
4、嚴肅紀律，注意自身形象。
5、按市旅遊局要求統一撤展，禁止提前退出。
6、撤展前請將本單位附近的宣傳單等清理乾淨。
八、報名方式：各參與單位請於9月26日上午將本單位參與人員名單、是否使用彩虹門等情況報旅遊促進科。
旅遊策劃活動方案範文 篇3
一、總體計畫
（一）x年12月31日14：30中國濟南火車站集合，15：51乘K45次列車離濟，x年元月1日5：40到達黃山市，驅車直奔黃山。
（二）元月1日，驅車奔黃山，雲谷寺徒步上山，漫遊黃山，山頂紮營。
（三）2日繼續游黃山。一路走來，登天都峰，下山到紫光閣。直奔木坑，品野味、觀竹海，夜宿竹海。
（四）3日上午，游宏村，中午到屯溪。
（五）14：54成K26次列車22：15到達南京，4日0：03轉乘K178次列車返濟，6：56到達濟南火車站，結束行程。
二、注意事項
（一）全套野營裝備。
（二）費用AA制，自費項目除外，費用預算：估計費用750元。
門票：222
火車：260（硬座）
短途交通：50
飯費：100
其他：100
三、參加活動之前，請您詳細閱讀以下說明
（一）戶外活動有諸多不可控因素，不同活動的地理環境、強度、技術難度、危險度各不相同，請根據自己的體力、經驗和裝備狀況選擇參加適當強度和危險度的活動。
（二）選擇參加活動，即表明報名者經過合理判斷，同意自行承擔戶外活動中的所有風險，包括利用交通工具及其他第三方設施的風險；活動中如發生致傷（包括滑、摔、曬、凍及其他自然及人為因素導致的受傷）、毒蟲（蛇）咬、落石、車禍等，個人應自負其責或向造成損害的直接當事人索賠；凡報名參加者均視為具有完全民事行為能力人，如在活動中發生人身損害後果，賠償責任領隊不承擔，由受損害人依據法律規定和本領隊聲明依法解決，凡報名者均視為接受本領隊聲明。代他人報名者，被代報名參加者如遭受人身損害，賠償責任領隊同樣不承擔。本領隊聲明中關於免除領隊賠償責任之約定效力，同樣及於本次活動副領隊、收隊及財務人員。
（三）任何情況下事故發生時，領隊、隊員都應盡努力減少事故造成的損失。
（四）領隊是每次活動的核心，領隊要充分考慮活動計畫的周密性，安全性。活動中，領隊負責組織、協調、帶隊、聯絡等工作。領隊對活動中出現的各種情況有臨行決定的權利。
（五）每個隊員（活動報名者）都應對自己的安全負責。隊員可以對活動提出合理化建議，並在活動過程中相互協作，配合領隊，促使活動順利進行。
（六）任何戶外活動中我們都要注意：不得在野外拋棄垃圾，可降解垃圾可以就地掩埋。不砍伐樹木，不傷害動物，不污染水源。野外用火遵守國家相關法律法規的規定。除了照片什麼都不帶走，除了腳印什麼都不留下！
旅遊策劃活動方案範文 篇4
活動背景：
為了讓更多的人了解肥城義工組織，促進會員之間的交流，讓辛苦工作在各個崗位的義工們得到充分的放鬆，協會決定發起一次戶外活動。具體活動是由義工群內群友及會員提議，協會理事會商議決定的。
活動方案：
決定日照海灘2日游，由協會理事會組織隨團進行日照漁家2日游活動，帶會旗、協會標誌服或者胸牌。
費用預算：
日照漁家兩日游每周六發團218元成人；1.10——1.40米兒童報價為198元，1.10米以下免費。晚住漁家（3——6人一屋）。用餐：10菜10人一桌主食管夠。一早三正。出海捕魚的自費。
時間安排：
8月6號早5:30點從肥城出發，參加者在人民會堂前，周日下午大約3-4點往回走。（請參加者切勿遲到，團隊不等人）
報名須知：
1)自願參加本次活動，並完全理解和認同活動計畫。
2)完全民事行為能力人，非完全民事行為能力人必須有監護人陪同。
3)身體健康，無不適合參與戶外活動的疾病，具備參與本次活動的體能要求。
4)在旅遊活動中應服從統一安排和要求。
5)報名方法：找義工群里吳姐（）桃鄉人（）聯繫。協會統一組織繳費，（參加者只需提供身份證號碼、聯繫電話等。辦保險用）時間截止到8月1日。城區的找吳姐繳費，城西的找桃鄉人繳費。
其他說明：
參加者可攜帶些物品如：火腿腸、餅乾、水壺、消炎藥、ppa、創可貼、防曬霜、雨傘等以備急用。
旅遊策劃活動方案範文 篇5
一、旅遊活動主題：
天有情，心安寧
二、旅遊活動時間：
20xxx月
三、旅遊活動地點：
天心閣
四、參與人員：
xx學院系x部學生會成員
五、旅遊活動參加人及具體安排：
略
六、旅遊活動目的`及意義：
經過一個月的努力，系團總支學生會x部為學院秋季運動會的順利開展做出了一定的努力，在此過程中的每位成員都繃緊了神經，同時這次運動會的圓滿成功給了他們很大的鼓勵；他們也希望藉此機會增加彼此之間的了解，通過這次旅遊活動，最終目的是讓新成員融入到這個集體來，感受這個集體的溫暖能和給他們帶來的旅遊活動經歷，方便我們內部成員之間的感情交流，讓新老成員都各自了解並有良好的感情基礎，以便於在以後的工作與旅遊活動中可以團結一心，做出很好的成績。
七、旅遊活動地點介紹：
天心閣在長沙市中心地區東南角上，是長沙古城的一座城樓。為長沙重要名勝，也是長沙僅存的古城標誌。在地勢上，天心閣的基址占著城區地勢，加之坐落在30多米高的城垣之上，又有“高閣插雲”、“麓屏聳翠”、“疏樹含煙”、“池塘夕照”四景相隨，近有妙高峰為伴，遠望嶽麓山為屏，因而顯得更加挺峭、峻美。登上天心閣，極目四望，全城景物，盡收眼底。天心閣又是歷代軍事必爭之地，濃重的愛國氣氛圍繞在這裡，如果我們系學生會x部全體成員到這來，一定會被這裡的美景，一派和諧氣息所吸引，而流連忘返。
八、旅遊活動前期安排：
1、負責聯繫旅遊活動來迴路線安排。（包括乘坐公車時具體第幾站及大概下車時間）
2、負責旅遊活動中門票的購買，與旅遊活動場地工作人員保持隨時聯繫防止意外事故。
3、需要收集並保管學生會各成員的身份證、學生證。
4、負責旅遊活動過程的水，飲料等購買，帶幾塊小桌布以及必要的一些物品：紙巾，方便袋，文風油精，繃帶，暈車藥等。
5、負責此次旅遊活動中人員組織安排。
6、負責旅遊活動經費的保管及出行、聚餐時的旅遊活動經費的記錄。
7、，負責旅遊活動過程中的拍照。
8、全體成員須預先準備一個表演節目。
9、各成員可自帶一些自己推薦喜歡的零食和大家分享。
九、旅遊活動具體流程安排：
1、上午8點在校門口集合參加旅遊活動的人數並點名。
2、參與旅遊活動成員可將成員身份證、學生證交予郝君榮。
3、8：10分左右各成員可一起在學校門口乘坐x次公交大約18分鐘到站下。
4、：35分左右可在站乘坐x次公交忘本次旅遊活動目的地———天心閣出發。
5、車程大約40分鐘，考慮到個別成員可能會有暈車的症狀，部門成員可以在車上適當的說說話以轉移個別成員的注意力，同時成員之間的默契也得以提高。
6、9：10分左右到達天心閣門口，、組織下車並清點人員。
7、進大門後可在園內的涼亭，長椅上稍做休息，之後可沿崇烈塔、崇烈門、崇烈亭及古城牆，歷代名人石板畫的順序依次參觀。
8、9：45分左右按照旅遊活動前期安排，由購買門票，發放門票。進入天心閣。
9、進去後，可在天心閣城牆前涼亭稍做休息，9：50分左右，一起去參觀天心閣城牆，一路上可以相互了解部門的成員，為以後的工作做準備。
10、部門新成員可以要求部門學姐分享工作經歷和對未來的理想以及對新成員的期望和鼓勵。（考慮到城牆高，地勢好，視線寬廣的優勢，我們可以在上面拍照留念，製作個性影集，展示新一代學生幹部的風采）
11、大約11：00分左右城牆遊玩完畢後，由組織到城牆下的草地上集中大家到“警世鐘”前參觀，了解過去的歷史增強成員歷史責任感。
12、11：30分左右，組織在天心公園假山前集合併清點人數，，、布置野餐場地，、負責裝飾表演會場。
13、11：45分左右，由主持人進行開場解說，由部門代表，發言並宣布表演旅遊活動開始，按照、順序依次進行旅遊活動表演。表演之後個人可根據自身實際情況進行附加文藝表演。
14、12：40表演旅遊活動結束，由、組織去天心閣酒店就餐，可進行拼桌或成員圍成圓弧狀，由每人輪流介紹自己的家鄉和美食，轉圈圈吃零食等食物。
15、14：00分左右可以在天心閣東門步行300米左右到達長沙博物館。
16、14：12分左右根據旅遊活動前期安排由攜帶各成員身份證在博物館領票處領取入館門票參觀。
17、16：00在博物館門口集合點名按原路返校。
十、旅遊活動注意事項：
1、在開展旅遊活動前，每位成員都需了解整個旅遊活動大致流程，注意旅遊活動環節事項，在旅遊活動開展前全體組員都做好詳細安排，避免旅遊活動時手忙腳亂的局面。
2、在旅遊活動現場為保證每位團學幹部的安全，必須聽從安排，不得擅自離開旅遊活動現場。
3、為維護學校形象，不得在旅遊活動地點破壞公共財產，亂扔垃圾等。
4、本次旅遊活動為自費旅遊活動，請大家於星期四之前將30元旅遊活動費用交由。
5、無論何時何地都不能單獨旅遊活動，也不能參與任何具有危險性的旅遊活動。
6、手機保持通話順暢，隨時保持聯繫。
十一、旅遊活動經費預算：
車費：x元左右
午餐：x元左右
天心閣門票：x元左右
旅遊策劃活動方案範文 篇6
一、策劃背景
1. 區域交通：319、106國道縱橫境內，醴瀏鐵路連通浙贛線，交通十分便捷。瀏陽距省會長沙67公里，距長沙黃花國際機場40公里。
2. 地區特產：瀏陽市的鞭炮煙花，進入國際市場已有百餘年歷史，並曾多次獲獎。也成功舉辦過四屆國際煙花節，與夏布、豆豉並稱“瀏陽三特”。河道中所產菊花石為世界一絕,多次獲國際賽大獎。瀏陽河畔還有湘繡、花炮、豆豉、茴餅、紙傘、竹編等特產。
3. 人文資源：清末民初，前有譚嗣同、唐才常，後有焦達峰、陳作新，均以身殉國，名垂青史；菊花石雕名老藝人、國家級工藝美術大師戴清升；現世界著名音樂家譚盾、著名作家張揚、《瀏陽河》的詞作者等。一曲《瀏陽河》也唱出了瀏陽的知名度。
二、策劃目的
1. 塑造和傳播瀏陽城市形象，打響瀏陽的知名度、提高瀏陽的競爭力和影響力，樹立品牌。
2. 帶動瀏陽市的經濟發展，吸引投資商、企業家到瀏陽投資。
3. 推進旅遊開發建設精品化，旅遊宣傳促銷品牌化，促進全省旅遊業發展。
4. 推動瀏陽市乃至整個其他相關行業的發展。
三、策劃原則
1. 整體策劃，分級負責，協調合作，務求實效。
2. 經濟效益、環境效益、社會效益相結合。
3. 活動具有新穎性、獨特性、現實性。
四、組織形式
政府主導，各部門分工合作，社會各界力量參與。
五、主題口號（任選一個）
1. 瀏陽狂歡夜，唱響新瀏陽。
2. 多彩瀏陽，中國璀璨之光。
六、主辦單位
主辦單位：
旅遊局、新聞辦公室、廣播電視局
承辦單位：
瀏陽市旅遊局及有關縣(市)
七、主要活動及程式
以舞蹈歌曲形式的大型晚會為主，輔以龍舟、竹排、水上芭蕾、巨型彩龍、日景煙花、彩色氣球表演。此外，還將舉行湖南各地手工藝品的製作展、國際煙花藝術展暨世界煙花博覽會等系列活動。
（一）湖南旅遊節新聞通報會
1. 主要內容：政府省長周伯華召開湖南旅遊節安排新聞發布會。
2. 地點：瀏陽神農山莊
3. 時間：9月11日 9：00
4. 費用：約20萬
5. 邀請人員：境內外各地媒體、記者
（二）湖南旅遊推介會
1. 主要內容：推介湖南旅遊資源、旅遊勝地。推進旅遊開發建設精品化、宣傳促銷品牌化。
2. 地點：瀏陽仿古街
3. 時間：9月11日 15：00
4. 費用：約20萬
5. 邀請人員：9+2省區旅遊局及相關部門的相關領導；境內外媒體、記者；境內外旅行商。
（三）開幕式和“瀏陽狂歡夜，唱響新瀏陽”大型演出活動
主要內容：
l 由煙花拼成的“熱烈祝賀中國湖南旅遊節在瀏陽隆重開幕”巨大字幕在空中升起，拉開序幕。l 分為賽歌、對歌、盤歌和兒歌四個主要部分。中間穿插由夏布的製作過程改編成的民族舞、大型民族舞蹈詩《扎花女》和小歌舞《四季花兒開》等，展現湖南客家風情；同時穿插各著名歌唱家表演，包括有流行歌曲、古典歌曲、外文歌曲等，體現各地各國在瀏陽的融匯。
l 宋祖英演唱《又唱瀏陽河》。