奶茶店做行銷策劃方案 篇1
1執行概要
第一，介紹了輕軌跡奶茶公司的背景和它已經取得的一些成績和吸引力，初步制定基本目標。
第二，對環境進行了分析，明確了輕軌跡奶茶桂林航天工業學院分店分店的市場和競爭對手。
第三，分析了自身的優勢﹑劣勢﹑機會和威脅。
第四，確定了行銷目標，行銷戰略和戰術。最後對項目實施所要花費的人力物力財力做了一個預算。
第五，為補本策劃的不足，制定備選方案。
2基本目標
就現狀而言，大學生消費已經成為中國一大消費主體，桂航有著一萬多的學生，再加上留在學校的教職工等，組成了一個很大的消費群體。再者，桂航不便利的交通，使得校附近存在著巨大的市場潛力。相信只要有合理的管理制度和規劃，在未來我們能發展成為桂航最受歡迎的奶茶店。在此基礎上，我們可以考慮發展多家連鎖店共同經營，選擇桂航校區各個有利位置，在經營能力的基礎上，開展連鎖多家經營，讓我們的發展理念延續下去。
招牌奶茶，鮮榨果汁更是會讓我們引領出一個新的潮流和送禮方式。再加上價格方面我們是充分考慮了學生的生活水平 ，以物美價廉來定位的。所以，只要是有時間的學生就是我們的客源，而且我們提供上門服務，便利的服務體系讓學校裡面的輔導員以及給教職工也是我們的客源，經過調查，我們有理由相信，只要經營成功，每天都會有100-200左右的客源量。而且，隨著超市知名度的提高以及管理的改善，客源量會有增加的趨勢。地下鐵奶茶所有產品均採用“全體系高端標準原料，全程式高標準化工藝，純品質完成本真口味”確保每個加盟店內產品口感及品質標準化。地下鐵奶茶的每款新品上市，都經過多次市場考察和分析，評選出最受消費者喜愛、最具品質保障的產品確保每位加盟商放心經營，確保每位消費者放心飲用。
通過本次策劃活動的目的是為了讓更多的桂航廣大師生認可地下鐵奶茶，提高他們的滿意度和品牌的美譽度，促使其重複性購買。提高該店的銷售額和該區的市場占有率。由於地下鐵沒有能在第一時間進入桂航茶市場，導致很多學生偏好其他品牌的奶茶，流失了大量消費者。但是，基於地下鐵優質的服務、富有特設的產品特點，處處為消費者著想的服務理念，我們有信心在進入桂航市場半年內做到該市場的領軍品牌，並在一年內占領至少80%的市場份額。其中行銷基本目標：
日銷售量：50—80杯/天（取一年平均數值）
年銷售額：146000元/年
毛 利：98000元
毛 利 率：67.1%
淨 利：79000元
淨 利 率：54.1%
地下鐵不久更應抓住桂航奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴大服務範圍，增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據學校奶茶市場，為了實現這一目標而設計的行動方案是：
1、盡最大努力提高服務質量，改善服務態度。
2、不斷加強對學生的宣傳力度，增強學生對地下鐵的凝聚力。
3、不斷創新，完善和增加奶茶品種，適應廣大學生需求，例針對學生情侶推出鴛鴦杯（一杯雙味）或提供雙口吸管等。
4、海納百川，在店內增設意見簿，學生有意見或建議可直接提出或書寫。
5、適時推出套裝銷售或買一送一活動。 如推出兩杯奶茶及一塊朱古力餅乾的特惠組合裝等。
3行業分析
70年代的人喝開水，80年代的人喝可樂，90年代的人喝奶茶。作為“中國快速飲品領跑者”標桿品牌--地下鐵奶茶，主要的人群定位基於兩方面：一是白領階層，具中國業界調查顯示，白領階層是中國最具消費能力的一群群體；二就是學生階層，學生是就白領階層之外的第二大具備消費能力的群體，中國人口普查顯示，這一批群體約占中國人口數的30.98%，所以地下鐵奶茶品牌總部都建議加盟商開設在學校、商業街、大型商場、電影院等人口集中且符合消費人群定位的場所。
地下鐵立足於現做休閒飲品這一細分的飲料行業，產品以時尚創意的休
閒飲品為主體，結合多元化的特色冰品甜品，以年輕時尚人群為主體目標消費對象，以連鎖專賣經營為發展方式，以創新娛樂化行銷為突破口，以技術及配送中心為核心主體，實現現做休閒飲品行業的標準化、規模化發展，使最終發展成為領先於同類競爭對手，成為我國現做休閒飲品行業的領導品牌及行業標準的制定者。
公司擁有一批來自知名餐飲、食品及項目管理企業等，具有多年行業經營及管理經驗的專業人才。這支精銳的隊伍憑藉對國內外餐飲特許連鎖經營企業管理的深入研究，將先進的餐飲連鎖管理模式與中國餐飲業的實際情況相結合，長期總結積累出了一套切實高效的餐飲項目市場化經營和推廣運作。
隨著時代的進步，人們手中開始有了閒錢，越來越講究品質生活，尤其在冬天，邊逛街手中捧著一杯暖烘烘的奶茶是個不錯的選擇。
奶茶消費如今已遍布全球，是休閒飲品的主流之一，深受消費者歡迎，占據許多地區 和市場。我國奶茶製品近十年來出現跨越式發展，正逐步成為繼碳酸飲料，礦泉水和果汁飲料之後的主流品種，飲料結構和消費趨勢的改變將為奶茶製品生產創造巨大的發展空間，從市場的發展趨勢來看，主導市場是奶茶口味。
全國這幾年迎來了高速發展的機會，桂航學生這一巨大的消費群體對奶茶的需求量也是非常大的，並且目標市場顧客擁有著較強的購買力。所以形勢是比較樂觀的。
4競爭分析
（1）主要競爭者和特性品牌競爭者：
1、輕軌跡奶茶—在桂航分店已經有了七年的歷史，深受學生的喜愛。
2、新幹線奶茶—知名度高，連鎖經營大，是目前中國最大的杯裝奶茶專業製造商之一。
面臨的競爭對手：新幹線奶茶店：成立於20__年，市場經驗豐富，營業面積為8平方米左右，工作人員一名，女，產品品種齊全，設備較齊全，且地段良好，位於正門斜對，眾多飲食店中間，能吸引部分的人流及消費群，特殊優勢在於其位於眾多飲食店中營業點中間——部分學生（尤指女生）經常在此路段閒逛，一定程度增加了其消費量，缺點是近年不思進取，無所突破，裝潢簡單，部分店面年久失修，甚至給人以不乾淨的印象，奶茶品種有限，口感較一般，近年來消費量呈下滑趨勢，但仍是馨倫奶茶坊主要競爭對手。
奶茶店做行銷策劃方案 篇2
臨近“雙11”狂歡購物節，各大電商平台正如茶如火在做準備，奶茶店也可以藉此熱度增加店鋪關注度。
1、節前造勢預熱
節前進行宣傳，告知顧客具體的活動時間形式，活動當天會有路過的消費者進店消費。線下可以通過派發傳單告知，也可以提前半月在店前放置海報或拉橫幅，讓顧客提前知道活動信息。
2、用新媒體宣傳
年輕消費群體是當下網際網路的主要活躍用戶， 利用新媒體平台，比如小紅書、微信朋友圈，抖音等主流平台的傳播優勢，讓活動信息更廣泛準確傳遞給用戶，是奶茶店線上宣傳的好選擇。
3、遊戲互動環節
策劃一些遊戲互動的趣味活動，在節日當天選擇現場單身男女互動做遊戲，贏得比賽的人就獎勵一杯奶茶或小紀念品；活動前需要藉助朋友圈、微博、傳單、海報等方式宣傳推廣。
4、節日專屬套餐
雙11是購物節的同時也是光棍節，有些單身狗不僅沒錢剁手還要加班，所以奶茶店可以趁此機會優惠一把單身狗。參與者要證明是單身狗才可以拿優惠券，就可選購店內任意一款產品。
奶茶店做行銷策劃方案 篇3
一、行銷背景分析
二、目標市場及創意說明
隨著國家經濟持續穩定的增長，在社會總資產一定的情況下，實現企業超國家或地區經濟成長率大幅度增長，市場大戰不可避免。如何使消費者購買一個企業的產品，使消費者滿意是使利潤最大化和長期發展的最佳途徑，同時也決定一個企業在現階段下不可能擁有100%的市場份額，也給了每一個企業一個機會。
就飲料市場來看，從大的跨國集團可口可樂、百事可樂，小到健力寶、椰風等已形成品牌的飲料。在進入97年的市場大戰中，根據自身以往的經驗、企業實力，穩固拓展其市場較容易一些，同時也會引發更激烈的市場競爭，作為飲料新軍的“飲料”加入戰鬥，直接進入競爭的核心會受到多重的障礙、排擠，因此希望我們的飲料被列為中國旅遊界制定專用飲料，旅遊人數將達4.2人次，創收4375.7億。
本企劃案構思由旅遊業入手，對於旅遊者這一消費群，其手中資金充足，社會活動面廣，流動性大，接受新鮮事物能力較強，好奇心強，一旦取得這一消費群的認可和信賴，將會帶動大批消費群。計畫首先在年初進入旅遊風景區市場，同時少量進入部分城市市場，此階段加大宣傳、樹立品牌為重中之重、避實就虛，為進入城市市場作好準備。進入夏季同時在風景區、城市展開銷售攻勢，面向青少年消費群，在品牌樹立後面向大眾，最終目標讓“飲料”與水果劃等號，在旅遊者中樹立品牌，另一方面可以吸引一批國外遊客，為以後打開國際市場打好基礎，再一方面，在旅遊者中開拓市場，使企業有充足的時間進入城市市場的策略，旅遊者與城市市場相輔相成，可松可緊。
三、行銷策劃案
1、產品
A、包裝合乎國家規定，圖案簡潔明快，以紅白色為基色，突出品牌，能吸引消費者的購買慾、有活力，增加防偽標誌不是非有不可主要是預防假冒、引起消費者注意。
B、定價建議全國統一零售價3元，其一、減少錢貨交易時間；其二、便於計算、找零；其三、適當時機增加自動售貨機。
2、促銷策略（以廣告為主）
A、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”，全國媒體選擇以電視為主，合理選擇時間段，可以跟在可口可樂等廣告片的時間段內播放。
地方選擇報紙為媒體，選擇電視一般以點播電視劇為宜或加在兒童節目時段播出。
B、統一全國銷售點品牌標誌，如遮陽棚、傘等上的標誌，製作精美鑰匙扣作為贈品。
C、加強行銷策劃，爭取列為“中國旅遊界”指定飲品。
D、大型活動
a、聯繫風景名勝區當地電視台，旅遊主管部門製作“飲料帶你游中國”的電視系列風光片，留2~3分鐘的旅遊指南，介紹食宿，旅遊路線，突出安全性，此風光片應儘快製作，其作用一方面帶動當地旅遊經濟，便於飲料進入當地市場。另一方面避免與地方保護主義相接觸。
b、製作每套60張或40張“祖國風景名勝”紀念卡，每張一個風景名勝。每包夾帶一張，一般原則只在當地風景區出售，製作要求：便於收藏、有紀念價值，選集卡最多的消費者中抽取一位聘為飲料名譽銷售督察員，享受企業員工同等待遇及月薪若干，另設一、二、三、紀念獎若干。
3、銷售渠道
1）東西以沿長江帶，南北以京廣區間為兩條主線，在成渝地區、京津地區、滬寧杭地區、珠江三角洲四大人口密集及工農業生產基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區域銷售總部。a、北京總部負責東北三省、京、津、內蒙、河北區域銷售業務。
b、重慶總部負責雲、貴、湖北、川、藏區域銷售業務。
c、廣州總部負責廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區域銷售業務。
d、南京總部負責上海、浙江、江蘇、山東、安徽區域銷售業務。
e、西安本企業總部負責山西、河南、西北五省區域銷售業務。
2）由五個總部在各自區域建立旅遊名勝區銷售絡，著名旅遊風景區的經銷商（一級），以信譽、服務、知名度，直接批發至零售商手中為招標對象。
在各自區域內選擇人口稠密、交通發達、經濟發達的城市建立一級銷售分部或一級經銷商，逐步建立本區域城市銷售絡，根據當地銷售情況收縮或擴展絡外延。
3）五個總部負責各區域的業務，由企業總部協調管理、建立信息系統絡，及時收集、反饋信息、制定促銷、行銷推廣計畫，並組織實施企業本部確定信息、制定配銷數量，完善銷售督察制度。
4、行銷步驟
5、注意事項
1）加強廣告策劃、產品策劃，尤為加強企業形象策劃。
2）及時、準確收集信息，迅速整理分析，調整銷售計畫，防患於未然。
3）針對回歸開展的活動，應充分估計不可抗力因素的風險係數。
奶茶店做行銷策劃方案 篇4
一、項目分析
本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創業項目，一般除了店面租金、店員工資和生產成本外，奶茶店經營管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創業。我們店名為“茶小怪”，有趣又好記，讀起來朗朗上口，可以讓人很快記住。我們決定用“物美價廉、口味特別”的方式吸引顧客，用優質的服務獲取良好的口碑，用一年的時間打響“茶小怪”名聲，建立品牌效應並積累資金後，通過調查試點後，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，擴大市場占有額，形成連鎖“茶小怪”奶茶店。
二、行業分析
奶茶所屬的飲品行業不停地發展，各式各樣的產品層出不窮，而奶茶因為種類繁多，口味多變，發展得更是迅猛。隨著中國台灣珍珠奶茶的出現，奶茶迅速風靡全國，各種奶茶店也如雨後春筍般出現在城市的大街小巷。奶茶經過十幾年的演變發展，消費者對於奶茶的消費更加趨於理性，也更注重奶茶的品質。這使得奶茶店的發展有所放緩，投資者對於奶茶的品質也有了更多的考究。
展迅速也意味著奶茶競爭的激烈。奶茶也朝著兩個相反的方向發展：一是中低檔奶茶店為贏得更多顧客，售價低，打價格戰；另一個就是高檔奶茶店拼品質，質量優、環境好、價格高。兩者各有其消費群，但是奶茶的消費者更多的是中等階層的人。因此一個價格適中，品質有保證的奶茶店會更受消費者的青睞。
奶茶、咖啡屬於大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種乾淨清新的感覺。
對於產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在5元左右，和市場平均價格相同。我們採取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶占市場份額。
由於類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，並且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。
三、產品和服務介紹
本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品；同時，我們還要有真誠熱情的服務，讓顧客感受到我們的真誠，“歡迎光臨”、“很高興為您服務”、“歡迎下次光臨”等服務話語不離口，服務人員微笑面對顧客，讓顧客有賓至如歸的感覺。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品。如情人節：推出情侶奶茶，並有精美禮品贈送。光棍節：推出單身奶茶,聖誕節，推出聖誕老公公茶等。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，並逐漸地形成口碑，成為企業的無形的品牌資產。
另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水還是礦泉水還是山泉水,海水,過濾水這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產品好才能有回頭客。冰也是，製冰的程式也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。基本要懂得：1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調味份量與時間;4、設備的套用與調味火候;5、調味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質變，比如：拉花。
四、管理團隊
社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的，企業要管理好這種資源，更是遵循科學的原則和方法。
由各人的不同優點和長處，我們對本店的人員安排如下：
店長，第一需要負責原料採購工作，保證原料的採購質量，並控制好庫存，及要保證店面的正常經營又不要積壓太多資金；第二需要負責新類奶茶的嘗試和研發工作，保證每周有一種新產品的推出。
店員需要負責產品的作業管理，即奶茶的調製，保證作業的速度，以及服務顧客的工作。
在一年期後，店面生意欣榮或店面擴張的時候，會招聘一些有經驗的人才或者廉價勞動力，例如學生工和兼職人員，對店員的要求：吃苦耐勞，任勞任怨，態度認真，服務熱情。
五、市場分析與預測
需求在現階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場後占有一定的市場地位就要努力創建特色，以獨特方式吸引人群。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑑。
六、行銷策略
1、廣告
企業的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶小怪”，在開業和節假日的時候，做一些活動可以吸引消費者的注意，提高銷售額。在生意平淡的時候也可以做些活動，利用各種手段刺激市場，增加銷量。在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在後期積累一定資金後還可以在報紙、廣播、電視、網路等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。
2、促銷計畫
A.辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。
B.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。
C.採用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，並送情侶禮物。
D.在各種節日時，推出節日特別產品及活動，以此吸引顧客。
E.在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。
3、價格
在每次推出新產品的前兩天會有特價，其餘的按市場平均價格來售出，在後期有了自己的品牌的時候適當提價。
4、隊伍管理
各人員做好自己的工作，在重要事務中有店長召集人員進行討論並作出決策，店員有不能解決的問題及時詢問店長並及時對顧客進行反饋。
5、服務
店裡人員統一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，絕對不能對顧客發脾氣，微笑面對顧客。
七、財務需求與運用
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。
2、初期投資
這一時期，資金主要用於設備購買，產品原料採購，店面租金，前期宣傳等方面上。預計需要人民幣3萬元左右。
A、封口機400元，冰櫃450元，攪拌機250元，飲水機250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器400元。
B、裝修：包括招牌、門牆等1000元
C、營業設備：包括會員卡工本費、小禮物費用、電話機、空調與收銀機等其他設備，總計1萬元
D、開業費用：包括註冊、開業行銷、員工培訓等共15000元
E、月運營管理成本：約3920元(1)房租費：2500元(2)水電費：120元(3)電話及上網費：300元(4)進貨費：包括交通設備使用費，計1000元。
開店第一年店主將按月製作現金流量表與資金損益表，第二、三年按季制。
3、第二期投資
這一階段我們的“茶小怪”要具有一定的知名度，並且在顧客中有一定的口碑，在市場占有很好的份額並且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
八、風險與風險管理
1、收到假鈔：最好準備一個驗鈔機，不僅50元、100元的要驗，20元的也有假鈔，驗一下比較好。還要防止某些人在付錢的時候做手腳。
2、漏單：人多的時候，客人催也不要慌，防止某些人拿了飲料不付錢。