公關策劃書 篇1
一。任務概述
食品有限公司在強烈的公關意識驅使下，借公司成立3 周年之際，對公司3 周年慶典活動作了較高目標的定位。希望通過舉辦慶典，展示公司業績，樹立公司形象，拉近與各界公眾的距離。對外，進一步強化與社區公眾——首先是消費者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒體公眾的溝通和聯繫；對內，增進員工對公司的榮譽感和同心力，增強團隊合作精神，激發公司活力。要求把這次慶典辦得既隆重熱烈，又力求創新，富於情趣。要求整個慶典活動分為室內和室外兩部分進行，目的就是大力宣傳企業及其產品和聯絡社會各界的情感。
二、背景分析
成立於1999 年，是一家年輕的股份制企業。公司主要生產並銷售牌碳酸飲料及其他休閒食品。由於起步較晚，主打產品又是競爭極度激烈的碳酸飲料，因此，公司從一開始就把公關促銷放在重要地位，加上公司始終嚴把質量關，所以三年來在競爭激烈的市場中得以較好發展，贏得了消費者的認可和客戶的大力支持。為了答謝消費者，客戶及各界人士的厚愛與支持，公司特藉此三周年廠慶之機，舉辦大型慶典活動。
為了這次慶典活動得以順利進行，達到預期目標，我們做了相關調查，以下將從市場，競爭，公眾等方面給予分析：
（一）飲料市場分析
飲料市場競爭激烈，可以說是競爭最殘酷的領域之一，不僅有可口可樂，百事可樂等世界級品牌搶占市場，還有非常可樂等國內名牌的加盟；另外，鮮橙汁，蘋果汁，芒果汁等非碳酸飲料產品正慢慢占據越來越大的飲料市場份額。飲料市場的競爭呈現出如下特點：
品牌眾多。洋品牌，合資品牌，國內品牌各有千秋。其中，在碳酸飲料市場上洋品牌占有絕對優勢。可口可樂，百事可樂憑藉其雄厚的資金實力和成熟的行銷網路占據了絕對市場主導地位。品種繁多。碳酸飲料，各類鮮果汁，可可奶，茶飲料，蔬菜提取液等擁有各自的消費群。並且，隨著人們健康意識增強。
對天然飲品的需求劇增，分流了一部分原有的可樂消費群。價格依然比較敏感。飲料市場上高，中，低各種價位都有其生存空間。由於人們生活水平的提高，大家對飲料的需求不再局限於逢年過節，而是貫穿於平時日常生活，因此，飲料消費量增長很快，人們還是希望在保證質量的前提下購買有價格競爭力的產品。
根據以上特點分析，我們在策劃公關活動時，要格外注重代理商等渠道客戶，使其能更多更好地展示和銷售產品；想盡辦法與消費者溝通，聯絡情感。使客戶樂意銷售產品，使消費者樂於購買產品。
（二）。競爭分析
碳酸飲料業競爭激烈，且主要競爭對手可口可樂公司和百事可樂公司都是世界級的強勢品牌，其市場占有率和號召力非同一般，隨著跨國公司全球戰略實施，這兩家公司都非常重視中國市場，並將中國重點城市之一的XX市列為重中之重。不宜與之正面交鋒，更加應該抓住時機搞好這次周年慶公關活動來宣傳企業，樹立企業良好形象，以贏得公眾認可。
（三）。公眾分析
公司三年來之所以有較好發展，完全得益於消費者，客戶，政府和媒體等各界公眾的大力支持。曾多次被評為XX市的名牌，由於是主場作戰，一直深得各界公眾的關愛。XX公司務必要藉此機會向社會各界公眾表達深深的謝意，並維繫和加強與公眾間的情感交流。
三、公關活動主題
主題：感謝消費者
表現：生日，公眾的節日
在慶祝XX公司成立3 周年之際，我們把企業的"生日"變成社會公眾共同參與的節日。感謝消費者理所當然升華為這次慶典活動的主題。這一主題將貫穿於慶典的一系列的活動之中，使整個活動充滿"愛"，充滿"情"。
四、活動方案的設計
我們首先要明確本次慶典活動的幾個主要問題：
（一）活動時間安排
慶典活動安排在10 月1 日~10 月9 日，為期10 天。時機往往會影響活動的效果。公司把慶典活動時間作上述安排，其原因在於：一方面10 月8日是公司成立紀念日，通過這樣的慶典活動舉辦，既可以利用這個時機提高員工士氣，增強企業的凝聚力，樹立公司良好形象。
又可以加深公眾對公司及其產品的良好印象，提高品牌的知名度和美譽度；另一方面，10 月份是可口可樂公司的全球拜訪周，把我公司慶典活動與可口可樂公司的客戶拜訪周結合起來，既可以藉機喚起人們對可樂型產品的喜愛；又可以使客戶、廣大消費者與我們公司共同分享歡樂，是一個很好的感情融合手段。
（二）活動地點選擇
對主要活動地點幾經選擇，最後確定在靠近西湖的一個公園內，這個公園地處風景區的繁華地帶，可以吸引公眾來觀賞。並且，該公園還是西湖博覽會的參展地之一，可以吸引來自全國的遊客及外國友人，為產品開創知名度奠定基礎。
（三）活動內容設計
活動是手段，目的是讓公眾接受活動所包含的意圖。這樣，就要精心設計活動內容，本次慶典活動內容是這樣設計的：
（1）xx月xx日至xx日一周內，公司組成80 多個拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，徵求他們的意見，感謝他們一年來對公司業務的大力支持；
（2）xx月xx日上午，在西湖飯店宴會廳舉行招待酒會，對市內200 家重點渠道客戶進行答謝，並邀請電視台，廣播電台等媒體記者參加，以宣傳企業形象。
（3）xx月xx日，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市交警，並向他們贈送印有公司標誌的遮陽傘，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作的貢獻。
（4） xx月xx日，派出六組小分隊分別前去市敬老院和孤兒院進行慰問，以表達公司對公益事業的熱衷及回報社會。
（5）xx月xx日，在市內各繁華地段舉辦消費者免費贈飲活動，以感謝廣大消費者對企業及產品的厚愛與支持。
（6）xx月__________xx日晚，舉辦慶祝活動，進行員工卡拉OK 比賽和遊戲等活動，並評出優秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工家屬為公司發展所作出的努力。晚會後，釋放煙火，與全市人民同樂。
五、媒體宣傳
本次慶典活動的媒體宣傳工作是這樣進行的：
（1）利用新聞報導。活動前接到一個喜訊，公司產品在全國質量可樂飲料消費評比中，獲金杯獎第二名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線索，在xx月xx日當地各大報紙上發布這一訊息。
（2）組織廣告宣傳。提前一周在電視台及廣播電台經濟頻率黃金時段插播公司慶典廣告，xx月 日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，儘量以文化的'形象出現。
（3）利用會展宣傳，出資10 萬元，贊助xx月在舉辦的一年一度的西湖博覽會，使公司產品成為大會指定飲品，樹立企業形象。為公司產品打入全國市場做前期宣傳，樹立企業形象。
（4）組織人員宣傳。xx月 日，組織全體員工掛上綬帶，上面寫著"食品有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客戶和消費者。
公關策劃書 篇2
一、公關活動主題
醫務室大拯救
二、公關活動目的
醫務室是任何一個大學都必不可少的。而我們廣理工的醫務室收到廣大學生的吐槽，遭受了不少打擊。更有甚者，醫務室面臨著被停業整頓的風險。為救我校醫務室，讓其正常運營，為廣大學生服務，遂展開此公關活動。
三、公關活動時間
20xx年4月27日
四、公關活動對象
廣東理工全校師生
五、公關活動地點
立德廣場;課室
六、組織機構
主辦方：廣東理工職業學院校團委
承辦方：
七、公關活動流程
(一)活動開展前期：
1、完善醫務室設施
2、準備或補齊相關的營業執照、醫師護士的職業資格證
3、提高工作人員素質
4、定期對醫務人員進行培訓，增強醫療技術
5、招聘高素質醫務人員
6、進行內部的大整頓
(二)活動內容：
1、與衛生部門進行公關交涉
2、與校機構進行公關交涉
3、對學生進行公關活動：
(1)4月27日上午在立德廣場派發日常藥品(涼茶、便藥、醫用口罩等)
(2)4月27日在立德廣場，醫務室與同方醫院聯合為廣大師生進行免費體檢，並保證往後定期為他們進行免費體檢。
(3)4月27日晚上在課室開講座，並派發醫務常識小冊子(為廣大師生普及醫務知識，同時大力宣傳醫務室)
(三)活動後期
召開全體大會，對晚會各項工作進行總結。並寫活動總結。
八、注意事項
1、工作人員務必在活動開始前檢查好一切裝備，確保活動的正常運行。可以適當多準備材料等。
2、工作人員包括志願者需帶工作證，聽從組織者的安排，不得擅自離開工作崗位。務必保持高度的工作熱情，注意禮儀禮貌。
九、風險評估與應急方案
1、若下雨，應考慮改時間，或改地點，從立德廣場改到飯堂正門。
2、現場出現混亂，維持秩序人員應冷靜處理，以保活動順利進行。
附：公關活動經費預算
物品價格
日常醫藥品500元
體檢費用1000元
醫務常識小冊子100元
T台秀服裝250元
合計1850元
公關策劃書 篇3
一、前言：
20xx年1月9日。杭州。一場車禍將喜事變為喪事。一輛迎親的款本田雅閣因撞車擊端為兩截。致使車上一女四男5名乘客中一人當場死亡，另外經搶救醫治無效先後死亡。得知訊息後，廣州本田銷售部售後服務部人員連夜趕到杭州。面對死亡廠商否認質量存在問題，並且沒有及時的進行回應。
1月13日車主以及死者家屬打算委託浙江省權威機構對事故進行檢測。
1月14日杭州市公安局餘杭區分局交通巡邏警察大隊向浙江省質量鑑定管理辦公室提出質量鑑定申請，對其原因進行鑑定。
1月19日本田公司配合警方進行檢測。
2月28日本田總經理正式回應此事件，本廠廠方一直積極配合各部門的工作。
3月27日經檢驗不存在質量問題。
一個多月本田採取迴避和默認態度，導致其生產經營受到嚴重影響。
因此針對此現象本田公司及時的做出了危機公關策劃。
二、調查分析：
1、本田公司的情況分析：廣州本田汽車有限公司（簡稱廣州本田）於1998年7月1日成立，廣州本田目前有黃埔工廠和新增工廠兩個廠區，生產能力合計達到年產36萬輛，員工人數有5600人左右。廣州本田目前大約有雅閣系列轎車、奧德賽多功能等系列轎車等18種車型，並且正式通過了IS09002質量體系認證以及通過了環境管理認證體系。從這可以看出廣州本田公司在質量方面是值得信任的，公司的本身的情況是好的。本田雅閣汽車的單獨的認證體系也通過了以上的各種汽車認證，由此證明雅閣汽車的質量不存在問題。
2、本田公司的優勢：本田公司的各種類型的汽車在中國擁有很大的一類的消費群體，消費者對於本田汽車是比較信任的，在以前的本田汽車的發展過程中本田汽車的良好的信譽以及其品牌也能夠使得消費者信任。
3、本田公司的問題：在此事件發生的時候，本田汽車不夠重視中國市場，造成中國的消費者對於本田汽車的信任問題產生了質疑，而且在事件發生之後本田公司採取的迴避的態度更加的不利於消費者觀念的改變。
4、工作的重點：減少消費者對於此事件的關注率，增強消費者對於本田汽車的正面的看法，在態度上做到公正、公開、公平。對於新聞媒體重新利用，轉移公眾視線，使得此事件向好的方面轉變。
三、目標戰略：
通過正面的回應，挽回在公眾心中的負面形象。消除社會輿論對此的不利的看法，挽回企業的形象，抓住機遇，達到宣傳企業正面形象的效果。提升企業的品牌形象。
四、公關創意：
1、開新聞發布會：主要是針對此事件進行一個詳細的記者招待會。在記者招待會上需要出席本田公司的主要高層人員以及相關的質量檢測員和政府機構的相關的工作人員。
⑴ 首先宣布出現此事件後公司做了哪裡工作，迅速成立了危機公關處理小組，針對此事件的受牽連的人員進行安撫，爭取到政府的支持。
⑵在家屬提出質量檢測前從第三方請專業的質量檢測人員對事故發生的具體的詳細的原因進行調查，並且在檢查的過程中有政府人員以及新聞記者共同見證。顯示其公正、公開、公平性。
⑶本田總經理親自對於本田汽車的各種質量檢測證進行說明以及這次事件造成的原因進行詳細的正面的回應，不對任何的消費者有隱瞞。
⑷對於新聞記者的提問以及他們的任何問題給予正面的回答，不得隱瞞。從正面回應此事件，承擔此事件造成的一定的後果，對於事件造成的具體原因提供詳細的材料，滿足新聞記者的好奇心，使得他們可以從正面報導此事件。
2、開展紀念傷逝者的活動，對在次事件中死亡的人員進行公開的悼念，並對其家屬進行安撫和相應的賠償。在精神上和物質上給與他們最大的希望，始終採取積極的態度。
3、開展安全駕車講解活動，邀請各大媒體以及相關的專家、政府人員以及駕車的消費者。在活動中從各個方面對於消費者如何駕車、怎樣駕車以及怎樣安全駕車進行詳細的說明，在進行的過程中進行安全問題提問，在答對的情況下可以獲得本公司的紀念獎品，新聞記者也可以參與到活動中來。對於本田汽車的各個方面進行一二系統的展示。
4、開展本田汽車的新車的發布會，在新車發布會上全面的展示新車，將公眾的注意力從事件上轉移到對新車的關註上，讓消費者對新車的性能進行測試，在測試的過程中有各專家一起陪同回答關於新汽車各方面的問題。
五、媒體策略：
主要是選擇電視媒體和報紙媒體以及網路媒體。
1、電視媒體：在此事件發生後，結婚當天發生車禍這個題材非常的吸引人，眾多電視媒體想到報導此事件。因此，在事件發生後主動要求曝光，主動接受新聞媒體的採訪。在各大地方電視台對於此事件進行正面的回應，在回應是做到公正、公開和公平。
2、報紙媒體：在各大報紙上發表聲明會對於此事件承擔責任，但是會將相關的檢測的具體的證據報導出來，每一步都要詳細，並且是圖文並貌的形式，把對於這件事各個方面的看法報導出來，使得消費者可以根據這些提出一些自己的看法，把公眾的注意力吸引到本田汽車上來，通過此來藉機宣傳本田汽車。
3、網路媒體：在公司的網路上主動的發帖子對於此事進行連續的相關的報導，把公司的態度、政府的態度以及消費者的態度如實的報導出來，以引起消費者的注意，並且使得消費者可以公正的看待此事件，從正面對此事件發表意見。
4、各個媒體發布的具體的進程。
時間
媒介
具體內容
1月9日
新聞發布會
發布具體信息，做出正面的回應
1月9日
電視、報紙、網路
全面報導此事件
1月12日
電視、報紙、網路
發布此事件造成的真正原因
1月13日
電視、報紙、網路
消費者、公司、政府的具體的態度
1月14日
電視、報紙、網路
紀念傷逝者活動
1月19日
電視、報紙、網路
開展安全駕車講解活動
1月24日
電視、報紙、網路
新車發布會
1月27日
電視、報紙、網路
這次事件的後續報導以及具體的賠償措施。
1月29日
電視、報紙、網路
新業績報告
六、效果預測：
1、此次危機公關結束後，對於消費者公關部以及市場部給與具體的調查，在調查的過程中主要是看查看經過此事件後本公司是否收到一定的影響。
2、對於媒體進行答謝，之後對於媒體的報導進行收集。
3、評估在此事件後開展的活動是否取得圓滿的成功，在成功的背後我們是否有一定的收穫，同時公司的美譽度與知名度是否受到了一定的影響。
4、最後在發布新車發布會後，相信對於此事件消費者的注意力得到了一定的轉移，並且新車後三個月的銷售業績也可以看出此次公關危機是否成功。
公關策劃書 篇4
策劃人：
時間：
20xx年8月15日
前言
燭光工程是一項幫助中國經濟欠發達地區的農村貧困教師減輕生活困難、提高業務素質的民間社會公益事業。某集團股份有限公司創立於1981年，是目前中國最大的、全球性規模經營的消費類電子企業集團之一，旗下擁有三家上市公司。
本次集團希望通過一系列活動的開展，使集團品牌形象牢固樹立在目標客群心目中，從而帶動集團旗下的產業更進一步的發展。集團決定在9月教師節與燭光工程聯合開展“美好人生，燭光點亮”的扶貧助教活動。活動有三個主要內容：集團與燭光工程聯合開展“美好人生，燭光點亮”的扶貧助教活動啟動儀式、企業文化展覽、“燭光情、頌師恩”徵文競賽。
目錄
一、市場分析
（1）企業巨觀環境以及行業分析
（2）消費者分析
（3）競爭對手分析
（4）了解企業公關現狀的目的
二、公關活動目標
三、公關活動主題
四、公關活動對象
五、公關活動時間地點
六、活動項目流程設計
七、媒介宣傳
八、進度安排物料準備
九、費用預算
十、效果評估
一、市場分析
（1）企業巨觀環境以及行業分析
20xx年家電產業整體市場的收入攀升至214億元，其增長速度達到50%，預計今後3年家電產業將會以高於20%的速度增長。 隨著中國經濟的發展，國內家電產業現有公司的數量逼近10萬家，光在北京家電公司的數量已經突破5000家，上海約4000家，廣州約4500家，國內的家電從業人數已達200萬。一大批家電國產公司在激烈競爭中脫穎而出，世界知名家電企業也紛紛通過合資、合作等方式進入中國的家電市場，使中國的家電企業不斷向國際先進水平邁進。
（2）消費者分析
集團主要消費群體為家庭組合及有一定經濟能力的個人，這類消費者更注重產品的經濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網店、大賣場及超市。他們容易受到品牌的影響力及公眾好感度的影響來購買產品。
（3）競爭對手分析
貴州省有長虹、創維等暢銷的家電產品，是集團的競爭對手。長虹集團比較注重教育事業，20xx年在成都錦江賓館正式啟動“快樂小桌球”進校園活動，與中國桌球隊簽約戰略合作，帶領國球冠軍走進國小校園，推廣“快樂小桌球”活動。
創維彩電集團20xx年為幫助紅軍國小學生實現願望，“創維全國紅軍國小健康圓夢行”大型公益活動在江蘇淮安正式啟動。
（4）了解企業公關現狀的目的
集團一直大力支持中國體育事業與慈善捐助事業，20xx正式成為廣州年亞運會合作夥伴。集團重視培養與公眾的良好感情，特此舉辦扶貧助教的活動，從而大大提升集團的知曉度及良好的美譽度。
二、公關活動目標
某集團通過這次扶貧助教的活動，藉助新聞媒介的廣泛傳播，擴大集團的知名度，能夠讓更多的社會公眾認可，同時也在消費者心中樹立良好的美譽度，為提高銷售額打下鞏固的基礎。
三、公關活動主題
“美好人生，燭光點亮”扶貧助教
四、公關活動對象
政府部門：教育局
媒體：京華日報、南方日報、貴州衛視等
大眾：貴州農村貧困教師、教育家、慈善家、企業家
五、公關活動時間和地點
20xx年9月10日
貴州市紅星路希望國小禮堂
六、公關活動項目流程設計
活動一：集團與燭光工程聯合開展“美好人生，燭光點亮” 的扶貧助教活動啟動儀式
公關策劃書 篇5
一、活動背景：
中國有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經過千百年的積澱，逐漸形成了一種“禮儀文化”，這種中國文化的特色現象是中國傳統文化的重要組成部分。隨著社會的發展，社會交際空前活躍，社交已成為社會組織維繫生存和開拓發展的重要手段。禮儀作為人們在社會生活中的行為規範，是調節人際關係的重要手段，也是道德修養的外在表現形式。得體、自如地使用社交禮儀，可以表現出個人優雅的風度、典雅的氣質和高尚的情趣，不僅給交際者留下美好的印象，更重要的是反映出組織的良好形象。
二、活動主題：美麗在行動
三、活動目的：
使在校的大學生能夠提高公關禮儀的意識，掌握面試時個人形象方面的禮儀規範，樹立形象意識，為成功求職做好準備；通過面試情景的模擬訓練，讓學生熟悉面試的過程，掌握面試時的行為舉止要求及規範，養成良好的個人行為習慣，力爭在面試時能爭取主動；同時能熟悉面試的常用試題，掌握面試應答的技巧，提高面試的成功率。
四、活動宗旨：活躍校園文化生活，展現我南陽師範學院大學生禮儀風采。
五、活動口號：給禮儀定位，給美麗打分。
六、活動時間：3月26－27號（初賽）；四月中旬（決賽）。
七、活動地點：藝術樓136和137（初賽）；西區演播廳（決賽）。
八、資源需要：
、準備關於禮儀知識問答的知識手冊80份，（禮儀部）。
、藝術樓2個教室（初賽）及西區演播廳（決賽），初賽2條橫幅。（組織部）
主持人(初賽4個,決賽若干),準備決賽當中穿插的娛樂節目3個。（文體部,ces部協助）
、拉贊助商（外聯部）
九、初賽比賽規則：（滿分為10分）
一.個人風采展示（5分）
（1）、自我介紹（也可進行才藝展示，不做具體要求，可得印象分）（2分）
（2）、形體展示（3分）
二.禮儀知識問答（5分）
（1）6個關於禮儀的知識（3分）
（2）考官隨機提問（考官可提問關於禮儀的一切問題，考生言之有理即可）（2分）
三.比賽內容的考評標準
(1) 參賽選手體態條件主要從以下方面考評：
1.身高比例；
2.上下身比例及身形體態；
3.三圍比例；
4.頭圍與肩寬比例；
5.五官比例及面部表情；
(2 ) 參賽選手的表現能力主要從以下方面考評：
1.語言表達：自我介紹的語言表達能力及組織能力；
2.服飾搭配：自選服飾的搭配技巧；
3.個性氣質：個性表現，風格氣度；
4.音樂樂感：對音樂節奏感的把握，對音樂內容的理解；
5.台步技巧：走颱風格，技巧把握；
6.現場發揮：現場應變能力。
十、決賽比賽規則：滿分為10分
詳細規則請見下份“美麗在行動”的詳細策劃
十一、活動流程
1.活動前期策劃準備（3月20日到3月25）
1前期宣傳的製作（20日到25日）
本階段主要完成宣傳海報，展板，號碼牌的製作（文宣部請於22日中午之前將所有工作結束，並移交組織部。組織部於22日晚之前將所有宣傳物品安放到位）在學校食堂，活動中心，公示板，女生男生公寓樓前每處一張。
贊助商確定：由外聯部負責。聯繫商家，並配合商家作好宣傳工作
禮儀部負責做好禮儀知識手冊
2前期報名工作（23日到25日）
網路部負責好音響、話筒等宣傳所需設備，至於餐廳門口。 文體部負責講解員的安排。
組織部負責好物品搬運工作，並排好值日表，責任落實到人。
禮儀部負責相關人員的站禮儀工作。
2.活動中期的工作（3月26日到3月27）
1組織部在上午8:00 及下午1:30可開始現場準備工作。
文體部出主持人到位（講解活動規則）。
禮儀部邀請評審到位（評審分為兩部分，藝術樓136教室安排4人，137安排2人）。
網路部把音響設備調好。
226日到27日兩天的活動比賽時間均為 上午9:00—11:30 下午3:00—5:30
初賽正式開始。選手們拿著自己的號碼牌，有序進行比賽
禮儀部和組織部合作對在場參賽選手進行引導。
首先在藝術樓136開始個人風采展示，接著在藝術樓137開始禮儀知識問答
網路部進行攝像和記錄工作。
CES部負責選手分數統計
3.後期總結工作
網路部寫通訊稿，加大宣傳量，為決賽做鋪墊
文宣部做入圍選手名單，交由組織部張貼
附：活動具體宣傳方案
公關策劃書 篇6
一、題目
圖書館開業典禮。
二、背景分析
當今時代是一個以科技為主導的知識時代，但在很多地方，作為開啟民智的圖書館只是一種聽而不能見得奢飾品，所以我們致力於在居民聚居區建設公益圖書館，以供大眾娛樂、休閒、學習之用。
三、主題創意
1、目的：使圖書館開館典禮轟動、吸引民眾，達到模範引導作用，以求能起到連鎖作用，並影響人們的生活。
2、時間：周日上午八點工作人員到場準備開館，十一點鐘正是開館。
3、活動內容：
(1)邀請領導到館參加開館剪彩，五分鐘左右。
(2)邀請校合唱團到開館儀式上演唱，分鐘內。
(3)邀請居民文藝團到開館儀式上演唱，分鐘以內。
(4)請一名小學生朗讀《智慧之花》縮版。
(5)開始進行居民區村民、鎮民、市民憑身份證掃描註冊到館試讀。
(6)進館後後請已學習圖書館借閱、使用規則的學生代表，分批把借閱方法、規則講解給他們的父母聽。
4、效果分析：
(1)、傳統重官，請領導開館會顯莊重，使民眾重視。
(2)、學生是家長的希望，為學生謀福利一定會得到父母們的支持使圖書館的創辦深得人心，有利於以後良性發展。
①以公益事業的名義邀請領導。
②以協商的方式邀請學校學生(把老師推薦學生優秀作文，論文，並集結成冊，放在館中給予一月的展覽期)。
③以獎勵的方式邀請學生家長和社會人士(歡迎有經驗的農民，工人，教師分享自己的經驗，集結成冊，放在館中供參考並據情況更新)。
(3)、傳播策略：
①以公益事業的方式到電台做廣告。
②以講座的方式到學校宣傳。
③在報紙上登宣傳，吸引社會人士。
④到村中、鎮中居民區村委會，街道辦宣傳。
(4)、場地布置簡述：
①總體以簡約大方為原則。
②正門擺花籃兩個，讀書人塑像一個。
③室內採用書架並排式，如圖：
(擺放也視規模而定)
5、費用預算：
②交際應酬費xx元左右。(包括電視報紙街道公益廣告，贈送開館紀念物的費用等)
③當日應急費用xx元左右。(開館前裝修，買書，布置等費單獨另計)
⑵正費用：
①開業條幅拉贊助，具體商議。
②申請當地政府公益基金支持。
③申請社會捐助，慈善機構支持。
6、評估標準：
(1)、居民是否支持此次開館，認同學習氛圍並樂意到圖書館學習休閒。
(2)、老師學生是否樂意配合，是否認同圖書館的作用。
(3)、此次開館是否可以持續影響並帶來良好的社會氛圍。
公關策劃書 篇7
目錄
一、公關活動背景 .............................................................................. 1
二、調查分析 ...................................................................................... 1
三、公關活動目標 .............................................................................. 1
四、公關活動主題 .............................................................................. 2
五、公關活動傳播渠道 ....................................................................... 2
（一）、前期宣傳：............................................................................. 2
（二）、中期宣傳：............................................................................. 2
（三）、後期宣傳：............................................................................. 2
六、活動相關 ...................................................................................... 3
七、活動內容 ...................................................................................... 3
（一）、活動方式：............................................................................. 3
（二）活動事項： .............................................................................. 4
（三）工作安排： .............................................................................. 4
（四）互動環節： .............................................................................. 5
八、獎項設定 ...................................................................................... 5
九、公關活動經費預算 ....................................................................... 5
一、公關活動背景
江財麥廬園校區一共有兩個食堂，第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂，投資巨款進行改造裝修,但是人氣沒有預想的旺。一食堂投入不高，硬體相對較差，但到一食堂就餐人數，可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由於大多學生對二食堂的接受成都不高，還有新興的網際網路外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司（二食堂）的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進行一場全面的公關活動，提升二食堂的人氣，樹立高校聯盟餐飲品牌，一改這一學期的經營不景氣。
二、調查分析
我們對整個校區的學生進行抽樣問卷調查，調查的主要方向是麥廬學生的就餐方向以及學生對二食堂的滿意程度，還有徵詢學生對二食堂提的改善意見。（問卷題樣見附文）
通過問卷反饋，得出以下結論：二食堂每天的就餐人數不如第一食堂人多，還有點外賣的人次比以往多了；有部分人覺得食堂口味不是很合適；學生滿意度不會太差，可能跟一食堂持平。
三、公關活動目標
提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，樹立一個良好的口碑。進一步完善第二食堂的全心全意為師生服務的理念。讓更多老師、同學到二食堂就餐，享受我們的服務。為創高校連鎖餐飲企業品牌更進一步。
四、公關活動主題
美食在校園，第二食堂等您參與
五、公關活動傳播渠道
（一）、前期宣傳： 通過平面媒體，例如展板，條幅進行預熱，讓大部分人知道這個活動。在學校食堂、操場、教學樓和實訓樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅，時間維持大概活動前一周左右。在學校的公告櫥窗處張貼活動的海報，註明活動的時間、地點、主辦單位等有關內容。
（二）、中期宣傳：
活動前幾天，在學校通過密集宣傳，吸引參與者報名，觀眾到時參與捧場活動前一周內，在校刊和學院廣播站上做廣告，將活動的時間、地點、主辦單位等有關內容廣而告之，傳播活動信息，吸引同學關注，達到廣泛的輿論效應。
（三）、後期宣傳：
借活動的影響力的餘溫，繼續提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，提升名氣。為慶祝活動順利舉行，二食堂舉行為期三天的就餐優惠活動。
六、活動相關
1、時間：
20xx年1月xx日
2、地點：
江財麥廬園校區第二食堂廣場
3、主題：
美食在校園，第二食堂等您參與
4、準備階段：
溝通好學校和各部門人員，為活動的有序和有效的進行做好前期準備。
七、活動內容
（一）、活動方式： 舉辦一場廚藝大賽，邀請各地同學製作自己當地的美食，要求參賽者宣揚中華飲食文化的美食節。第二食堂並提供各地美食送給大家品嘗，並且同時宣傳文明用餐。
公關策劃書 篇8
一、前言
1. 企業生產的產品
2. 事件經過
3. 策劃的目的
簡介，及需要處理的危機
二、調查分析
1、 品牌優勢
2、 問題點
(1) 權威部門的反應
(2) 消費者的反應
(3) 商家的反應
3、 機會點
(1) 權威部門的反應
(2) 相關規定
三、公關目標
(一) 讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關，把之前的王老吉形象轉移到加多寶身上，進一步提升加多寶的知名度和美譽度。讓目標公眾在消費使用過程中更好的區分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。
(二) 維護、展現並修正加多寶曾經在目標消費者心目中的良好社會形象，爭取得到國家有關部門和廣大目標公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。
(三) 重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。
出發點和落腳點
四、活動主題
主題宣明
目標明確
五、攻關計畫實施
表明目的
活動一
活動二
活動三、
活動具體籌備
(一)企業內部：分工明確
1. 企業內部從領導階層到普通員工樹立失去王老吉商標後的危機意識以及應對策略。
2. 成立專門小組一負責換裝設計和對外宣傳換裝行動。
4. 成立小組三負責產品銷售渠道的提前宣傳和準備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。
5. 成立網路行銷應急小組，更改網路行銷中之前關於王老吉的行銷信息和官網重新設計。
6. 產品生產部門負責保證換裝後的加多寶涼茶生產能夠順利進行，保質保量。
7. 利用促銷手段配合整個行銷環節，重塑品牌形象和提升知名度。
8. 成立特別小組調查在這一系列活動實施後的實際效果，發現和尋找市場的不良反應，隨後採取即時的補救措施。
(二)企業外部：正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持
1. 召開新聞發布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現已經換裝成紅罐加多寶涼茶，並正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經解決明了。
2. 事件行銷：加多寶易拉罐積分徵集活動和冬粉互動。
3. 借勢行銷：借組倫敦奧運會進一步宣傳和行銷。
六、物資籌備
七、媒介選擇
八、經費預算
九、效果評估和期望
通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關，或者幾項活動配合開展，已達到讓目標公眾知道現在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心裡慣性轉移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進一步提升加多寶知名度和美譽度，從而緩解企業在銷售中遇到公眾們心目中關於加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態!
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公關策劃書 篇9
第一章 總述
一.前言
南京師範大學中北學院公關禮儀協會成立於20xx年，目前協會成員有50多名。協會主要培養同學走秀、舞台展示技能及教授公關禮儀的知識。由會長孫星帶隊，協會曾參加了院裡、校里的多項活動，協會成員的身影總會活躍在學校的各個角落。協會的成員都本著對公關禮儀方面的興趣加入到這個集體中來，大家一起訓練一起表演一起比賽，在活動中展示自己、增長更多對自己有價值的知識。公關禮儀協會是一個充滿活力、充滿色彩的組織，他的活動新穎獨特，他的影響力極高，他的發展前景廣闊。協會將通過不斷的努力召開更多的有挑戰、有創新、有影響力的活動，使協會一步步發展，有更多的提高。
5月初協會將舉辦一場“流光溢彩時尚舞會”。
二.活動目的：
為豐富大學生課外生活，指導大學生訓練正確的禮儀態度，秀出公關禮儀協會的風采，匯報協會一段時間的訓練成果。公關禮儀社團將在08年5月舉辦此次時尚舞會，一改往常晚會的形式化主意，真正做出一台有公關禮儀特色的、讓所有人都參與其中的舞會。
三.活動時間：
20xx年5月7日晚上6點或6點半
四.活動地點：
南京師範大學仙林校區北區大活舞廳
五.主辦單位：
南京師範大學中北學院公關禮儀協會
六.贊助單位：
第二章 宣傳
此次活動的宣傳主要以文字宣傳為主，分別可以表現為展板、海報、橫幅、宣傳單；此外藉助網路、校廣播宣傳為輔。宣傳工作要有充分的時間。
一.展板
在四月下旬，完成展板的製作，展板的內容以圖為主，少量文字介紹宣傳活動的主要內容。展板製作完成後放在北區食堂門口（人流量最大的地方），至少擺放10天。展板的作用在於吸引同學關注此次的活動，參與到活動中來。
二.海報
在舞會舉辦前一個星期開始，海報簡潔明了，用最少的語言完整地介紹此次活動的具體內容，讓同學進一步了解此次活動。一張貼在辦公室門口（要保證質量），每兩天一張海報貼在海報宣傳欄。要時刻注意海報的情況。
三.宣傳單
分兩類：一類是在活動前兩天發放到宿舍；另一類是活動現場發放的節目單。宣傳單一定要突出此次活動的亮點，介紹一些特色節目，提高同學的興趣來參與到此次活動中。
四.橫幅
製作一條橫幅，突出活動的主題。掛在北區大活舞廳前面的欄桿上。
五.網站
在中北之聲、校區域網路上發帖子。用最迅速的最便捷的方式宣傳此次活動，讓此次活動在同學當中成為討論的話題。
六.廣播台
藉助於南師大的廣播資源，吸引全校同學的注意，更多的同學了解和參與到此次活動中來。
公關策劃書 篇10
一、活動背景：
1）中國自古乃禮儀之邦。我們當代大學生更應該培養良好的修養，傳承名族優良傳統，學習公關禮儀知識！現在，讓我們來展現風采，釋放青春，來展示自己的優美姿態，發揮自己的智慧聰穎，迎接我們美好光明的未來。
2）20xx年11月，花城廣州將迎來一場世界矚目的第16屆亞運會。我們這群80後、90後的年輕人應充分演繹美麗與素質並重的新禮儀態度，以時尚、活力、關愛與智慧兼修的形象迎接世界各地的賓客，同時，更好突顯中國作為禮儀之邦的大國風範，展現當今所表現出的精神風貌。
二、活動目的：
為了豐富我校大學生的精彩課外生活，讓學子們一起學習公關禮儀知識，加強對個人修養素質與氣質的培養，使我們在日常為人處事和社會交際上能更加自信，以及為將來就業打造一個內外兼修的形象。
三、活動主題：
以禮相迎，魅力亞運
四、活動時間：
20xx年4月1日—20xx年4月24日
五、活動地點：
南區室外籃球場
六、主辦單位：
仲愷農業院社團部
七、承辦單位：
協會
八、贊助單位：
待定
九、參與對象：
仲愷農業工程學院全校學生，男女不限
十、活動內容：
1、對選手進行公關禮儀知識
2、比賽過程中有公關禮儀知識、亞運手冊知識問答，才藝表演，公關禮儀展示，情景模擬等環節考察選手的綜合素質
3、經評審評分選出冠亞季，最佳親善獎、最佳人氣獎、最佳才藝獎、最佳儀態獎、最佳台風獎。
十一、活動過程：
A：前期宣傳（4月1日—4月9日）：通過攤位宣傳，傳單宣傳，橫幅宣傳，網路宣傳等多種方式。
B：初賽（4月10日）：通過筆試的形式，讓選手參加考試，通過亞運方面的知識對參賽者進行第一輪考核，然後根據成績篩選出參賽者進入複賽！
C：複賽（4月13日—4月14日）：讓進入第一輪的參賽者進行面試，考察其各方面的素質，再結合網路投票的形式，進行評選出我們進入決賽的選手
D：決賽（4月24日）：決賽共分四個階段：我塑我形象———登台走秀、我有我智慧———亞運知識問答、我秀我才藝——才藝展示、情景話劇。登台走秀階段主要展示選手的個人風貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運動裝、休閒裝；知識問答階段主要考查選手的語言表達能力和禮儀知識，採用現場和觀眾互動的問答形式；才藝展示階段主要展現選手的才藝能力和現場表現能力，形式內容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術、書法、手工藝製作等；情景話劇是由選手分兩組，根據亞運禮儀方面的情景，表演一段話劇。
十二、大賽前期宣傳工作
4月1日—4月2日：校內大範圍傳單派發。
4月3日—4月4日：大幅海報展示宣傳
群發大賽信息，在各大Q群進行宣傳；教室板報宣傳：
4月5日—4月6日：在南、北區設攤點宣傳、報名，並對現場報名者進行解說。
4月8日：相關老師或專業指導對選手進行培訓。
4月9日：初賽前準備。申請教室，通知相關老師。
4月10日：初賽
4月13日：複賽
4月24日：決賽
十三、基本決賽流程
19：28—19：30協會宣傳片以及選手風采片段。
19：30—19：40主持人開場白，大賽正式開始
19：40—19：55我塑我型環節
各號選手依次上台，台上個性走秀，演示個人舞颱風采，然後做一個簡短的。
20：00—20：30亞運知識問答，選手依次登台，每人有兩道題的提問，答對者可以加兩分，答錯者不給以加分，然後觀眾也搶答，答對者可有禮物贈送。
20：30—21：10個人才藝展示：每個選手依次上台，展現自己的才藝，每個選手約4分鐘。
21：15—21：35情景話劇：選手分兩組，根據禮儀方面的情景，各自表演一段話劇，勝出組團集體加分
21：40—21：45渲場表演：邀請管理學院的拉拉隊進行舞蹈表演
21：50主持人宣布比賽結果，進行頒獎儀式
22：00比賽結束
獎項設定
冠軍：1名榮譽證書和獎盃
亞軍：1名榮譽證書和獎盃。
季軍：1名榮譽證書和獎盃
優秀獎：7名榮譽證書和獎品
最佳親善獎：1名頒發榮譽證書和禮品
最佳人氣獎：1名頒發榮譽證書和禮品
最佳才藝獎：1名頒發榮譽證書和禮品
最佳儀態獎：1名頒發榮譽證書和禮品
最佳台風獎：1名頒發榮譽證書和禮品
公關策劃書 篇11
一、企劃背景
師範大學商學院成為一所獨立學院
二、企劃目的
1.贏得教育界在政策導向、宣傳支持等多方面支持，且擴大在學術界的影響力;
2.透過媒體的宣傳炒作，擴大師範大學商學院影響力;
3.宣傳校園實力，樹立良好的公眾形象，透過人際傳播引來更多關注者;
三、活動組織
主辦：師範大學商學院相關部門
協辦：師範大學商學院校團委
四、活動安排
前期籌備→活動執行→跟進炒作
1.籌備階段
時間：12月1日-12月9日
地點：師範大學商學院院長辦公室
目的：籌備活動所需物品
工作資料：
1)確定邀請嘉賓人員名單
2)製作、發放邀請函
3)媒體投放資料準備
4)製作活動宣傳品系列
5)活動場地選取
2.執行階段(新聞發布會當天)
時間：12月10日10：00～11：30
地點：師範大學商學院慧源樓多功能會議廳
資料：新聞發布會向外界宣告：
師範大學商學院成為獨立學院
工作資料：
1)現場人員的接待
2)簽到及紀念品的發放
3)禮品的發放
4)幻燈播放
5)現場攝製的跟進
6)具體介紹公關部架構
新聞報導組、修改出版組、技術製作組、活動策劃組、業務拓展組、信息調研組
儀式流程：
時間資料
9：30～10：00會場布置及媒體簽到
10：00～10：05與會人員入席(配背景音樂)
10：05～10：20主持人介紹項目狀況及現場嘉賓
10：20～10：30師範大學商學院校長發言
10：40～11：00師範大學商學院對於成為獨立學院等方面的介紹
11：00～11：20媒體記者對師範大學商學院相關部門責人等進行採訪
11：20主持人宣布結束
3.炒作階段
時間：12月10日以後
地點：師範大學商學院院長辦公室
目的：透過新聞媒體炒作吸引教育人士的注意
工作資料及分工：
1)《春城晚報》、《xx日報》、《都市時報》、《昆明日報》、電視台、昆明電視台等媒體分別發布此次新聞發布會召開的新聞進行炒作
2)配合媒體其他工作
五、活動預算
1.媒體預算支出：
2.人員工資支出
3.物料支出
物品名稱數量單價費用(元)
邀請函
空飄
條幅
嘉賓胸花
地毯
禮儀綬帶
禮儀花籃
4.公關費用支出
參加記者發布會各界人士禮品費用
務餐費
照片沖洗
大綱編寫人：
大綱審核人：
公關策劃書 篇12
從本質上講，公關是一個講究高度實行層面的職業。因此，公關從業人員必須是個全能實施者：他們要充當撰稿人、演講者、宣傳員、製作商、導演，甚至是指揮家。這樣，公關從業人員的尷尬也就隨之而來，他們不僅被要求具備很好的實施能力，而且，他們也被要求具備出色的策劃能力。因為一次成功的公關行為，在很大程度上是要依賴出色的策劃來決定的。
和商業策劃書一樣，制定公關策劃書的目的就是為了獲得更好的公關傳播效果。所有的公關策劃書都不應該只是口頭上說說了事，必須落實到書面上，以方便計畫制定者隨時查看項目進展，管理層能夠有效對公關結果進行評估。
一份標準的公關策劃書通常包括以下四個部分：
1、背景分析
這部分主要目的在於就公關傳播中存在的問題進行陳述與分析，並闡明公關計畫的首要目標。這部分陳述是制定項目策劃案和實施計畫的基礎。背景分析中可以包括以下幾方面，如目標客群、最新調查結果、企業立場、行業發展歷史、以及要實現既定目標需要克服的障礙，等等。在公關策劃書中，我們可以將最終的公關傳播目標分成幾個小目標，每個小目標都要能夠回答同一個問題：我們希望獲得什麼樣的結果？
2、項目策劃書
策劃書的第二部分就是準備公關項目策劃書的制定，這將為我們有效解決問題提供一個大的框架。這部分主要是從戰略角度對策劃案進行闡述，內容包括實現傳播目標所必須採取的方法和手段hcgjcyh。
雖然每一份公關策劃案的內容都不盡相同，但通常情況下，它應該包括以下幾部分：
任務實施範圍和目標：也就是對任務性質的描述，要明確項目要實現的目標是什麼；
目標客群：明確目標客群群體，並根據某一標準將其分成幾組，以便於管理；
調研方法：明確將採用的具體的調查手段；
主要信息：明確主要訴求。在確定訴求之前，不妨先問自己這樣幾個問題：
3、實施方案
公關策劃書的第三部分主要是將前面的戰術進行激活處理。這裡涉及到對每個相關活動實施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動目標。
至關重要的是，這部分要對每個活動的時間要求和預算進行最真實而詳盡的監控和評估，為後期跟蹤提供參考依據。在項目進行過程中，如果有突發事件發生，也應該隨時對相關因素進行更正與補充。
4、效果評估
這是最關鍵的部分，即根據事先的預測，對整個公關過程進行績效評估。這時，我們的主要任務就是為下面的問題提供答案：
本項目是否有效？
哪部分獲得的效果最佳？哪部分效果最差？
最重要的是，公關策劃活動結束後，社區、消費者、管理層、或廣泛意義上的公眾，是否像我們最初策劃時所期望的那樣，對我們的態度有所改觀？
管理層最大的憂慮就是，很難確定他們花在公關上的錢是否物有所值，因為公關活動的傳播效果是最難以評估的。但是，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評估公關績效的方法。所以，我們通常會在公關策劃案中提到調查方法，並堅持：如果有必要，我們可以根據公眾態度的轉變來評估公關效果。我們應該儘可能對“公眾對我們的評價和看法是否改善”以及“消費者是否更願意購買我們的產品”等這樣的問題提供滿意的答案。