物業管理行業自律倡議書 篇1
黃島區各物業服務企業：
近期，黃島區城市管理局印發了《黃島區物業管理行業“誠信建設年”活動實施方案》的通知。為創建誠信經營、公平競爭的物業管理行業發展環境，全面提升我區物業服務企業社會形象，促進行業健康和諧發展，黃島區物業管理行業協會向全體會員企業、行業同仁發出自律與誠信倡議：
一、遵守法律法規，強化責任意識。認真貫徹執行國務院頒布的《物權法》、《物業管理條例》和國家、地方相關法律、法規，牢固樹立物業管理法制觀念，合法經營，依法維護行業的共同聲譽和利益。
二、自覺遵守公開、公平、公正的社會主義市場經濟原則，樹立誠實信用的職業道德，努力維護市場競爭機制的良性運行。按照物業管理服務契約約定的內容依法提供物業管理服務，以人為本地實現服務承諾，履行義務職責。
三、自覺接受政府主管部門及相關部門對物業管理活動的指導、監督和檢查。企業的物業管理從業人員按照國家規定，取得職業資格證書，持證上崗。
四、嚴格按照國家及地方政府規定，參與物業管理投標工作，保證公平、公正、合理競爭。遵守行業道德規範，杜絕互相拆台、壓低價格、暗箱操作等惡意競爭現象。
五、自覺執行行業規範，公開服務制度和服務紀律，公開服務項目和收費標準，公開服務辦事程式、要求和時限，掛牌上崗，文明服務。對來訪和投訴者不推諉、不刁難，熱情接待，及時處理，做好回訪工作。從根本上樹立為居民服務、為業主服務的觀念。
六、視窗服務規範化。企業各項管理服務制度，收費項目及標準公開並上牆。按規定建立值班制度，設立服務電話，認真做好受理住戶報修及投訴等信息收集和反饋並及時處理，主動與業主溝通，做到經常化、制度化。服務中心辦公場所整潔、有序。
七、自覺維護社會穩定，配合街道、社區居民委員會做好社區管理、社區服務有關工作，積極參與政府倡導的社區精神文明建設和安全小區、衛生小區的評比活動。
八、按照物業管理服務契約約定提供物業管理服務，誠實信用，履行義務職責，實現各項服務承諾，不得把物業管理區域內的全部物業委託給他人，不得擅自變更或無故中止契約。
九、自覺遵守“合理、公開”以及費用與服務水平相適應的物業管理收費原則收取物業服務費。在物業服務契約中約定，每年不少於一次公布物業管理服務費用的收支情況。服務契約約定以外項目的收費要明碼標價。
十、物業企業應協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，在採取應急措施的同時，要及時報告有關部門，協助做好救助工作。保全人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，不得侵犯公民的合法權益。
十一、物業企業應在物業服務契約終止後的規定期限內，向業主委員會移交物業檔案資料和有關帳冊，移交物業管理用房和其他財物。
十二、自覺接受政府和相關部門對物業管理活動的審計和監督，不得採取不正當手段欺騙檢查和監督。
真誠希望以上倡議能得到全行業的積極回響，同時歡迎社會各界的有力監督，號召各物業服務企業迅速行動起來，承擔應有的社會責任，為建設美麗新區，營造良好的物業行業發展環境做出不懈努力。
黃島區物業管理行業協會
二〇一七年三月
物業管理行業自律倡議書 篇2
全市物業服務企業：
近日，廣州市民政局、廣州市預防腐-敗局聯合下發了《關於印發加強行業協會商會防治腐-敗工作實施方案的通知》。為創建誠信經營、公平競爭的物業管理行業發展環境，全面提升我市物業服務企業社會形像，促進行業健康和-諧發展，廣州市物業管理行業協會向全體會員企業、行業同仁發出自律與誠信倡議：
一、遵守法律法規，強化責任意識。認真貫徹執行國務院頒布的《物權法》、《物業管理條例》和國家、地方相關法律、法規，牢固樹立物業管理法制觀念，合法經營，依法維護行業的共同聲譽和利益。
二、自覺遵守公開、公平、公正的社會主義市場經濟的原則，樹立誠實信用的職業道德，努力維護市場競爭機制的良性運行。按照物業管理服務契約約定的內容依法提供物業管理服務，以人為本地實現服務承諾，履行義務職責。
三、自覺接受政府主管部門及相關部門對物業管理活動的指導、監督和檢查。企業的物業管理從業人員按照國家規定，取得職業資格證書，持證上崗。
四、嚴格按照國家及地方政府規定，參與物業管理投標工作，保證公平、公正、合理競爭。遵守行業道德規範，杜絕互相拆台、壓低價格、暗箱操作等惡意競爭現象。
五、自覺執行行業規範，公開服務制度和服務紀律，公開服務項目和收費標準，公開服務辦事程式、要求和時限，掛牌上崗，文明服務，對來訪和投訴者不推諉、不刁難，熱情接待，及時處理，做好回訪工作。從根本上樹立為居民服務、為業主服務的觀念。
六、視窗服務規範化。企業各項管理服務制度，收費項目及標準公開並上牆。按規定建立值班制度，設立服務電話，認真做好受理住戶報修及投訴等信息收集和反饋並及時處理，主動與業主溝通，做到經常化、制度化。服務中心辦公場所整治、有序。
七、自覺維護社會穩定，配合居民委員會做好社區管理、社區服務有關工作，積極參與政府倡導的社區精神文明建設和安全小區、衛生小區的評比活動。
八、按照物業管理服務契約約定提供物業管理服務，誠實信用，履行義務職責，實現各項服務承諾，不得把物業管理區域內的全部物業委託給他人，不得擅自變更或無故中止契約。
九、自覺遵守“合理、公開”以及費用與服務水平相適應的物業管理收費原則收取物業服務費，在物業服務契約中約定，每年不少於一次公布物業管理服務費用的收支情況。服務契約約定以外項目的收費要明碼標價。
十、企業應協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，在採取應急措施的同時，要及時報告有關部門，協助做好救助工作。保全人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，不得侵犯公民的合法權益。
十一、企業應在物業服務契約終止後的規定期限內，向業主委員會移交物業檔案資料和有關財務帳冊，移交物業管理用房和其他財物。
十二、自覺接受政府和相關部門對物業管理活動的審計和監督，不得採取不正當手段欺騙檢查和監督。
真誠希望以上倡議能得到全行業的積極回響，同時歡迎社會各界的有力監督，號召行業迅速行動起來，承擔應有的社會責任，為營造良好的行業發展環境做出不懈努力。
廣州市物業管理行業協會
二〇XX年十月十日
物業管理行業自律倡議書 篇3
為認真貫徹黨的xx大做出的建設生態文明的重大部署，認真落實《全國綠化委員會 國家林業局關於進一步規範樹木移植管理的通知》和《國家林業局關於切實加強和嚴格規範樹木採挖移植管理的通知》(以下簡稱"兩個通知")，中國林業產業聯合會苗木分會攜手苗木業界全體同仁鄭重發出如下倡議:
一、以"兩個通知"為準繩，不違法採挖大樹古樹。
堅決禁止採挖古樹名木;原生地天然瀕危、珍稀樹木;名勝古蹟和革命紀念地的樹木;國家一級保護野生植物;國家級公益林、自然保護區、省級以上森林公園、國家重點林木良種基地以及生態脆弱和生態區位重要地區的樹木;坡度25度以上林地內樹木;縣級以上人民政府規定嚴禁採挖的樹木。從嚴控制採挖其他區域鬱閉度低於0.6的林分。嚴格按照撫育設計，結合森林撫育進行樹木採挖。
二、自覺摒棄急功近利的意識和行為，不在城鄉綠化中使用違法違規採挖的大樹古樹。
堅持把適地適樹作為造林樹種選擇和苗木規格確定的基本原則，主動接受國土綠化作業審批機制的監管，自覺把控苗木樹齡、規格大小、苗(樹)木來源等關鍵關口，推動生態綠化苗木產業健康、規範、可持續發展。
三、建設生態綠化苗木產業基地，滿足城鄉綠化苗木需求。
整合生態綠化苗木產業各類資源，培育生態綠化苗木產業龍頭企業，推廣先進育苗技術，努力培育數量充足、質量優良、品種對路、結構合理、適應城鄉綠化需求的生態產品。總結推廣充分利用天然更新的幼樹，建設大規格苗木基地的典型，積極探索林苗一體化發展模式。鼓勵以森林經營為主要目標，以大苗栽植代替大樹移植。
四、強化行業自律功能，完善苗木行業自我約束機制。
以貫徹國家法律、法規、政策，強化苗木行業自我規範、自我協調為重點，圍繞規範樹木移植，組織業內成員共同制定以"倡導生態道德、抵制竭澤而漁;維護行業聲譽、抵制急功近利;遵守法律法規、抵制違法採挖;增強紅線意識、抵制違規經營"為主要內容的行規行約。逐步建立苗木來源合法性可追溯制度和質量標識制度，使其成為全國苗木業界自我管理、自我約束的制度規範。
五、開展系列活動，營造規範樹木移植的社會環境。
開展資質發布活動，建立公眾樹木移植監督平台。對已獲得各級林業主管部門核發的林木種子生產許可證、林木種子經營許可證和各級住建部門核發的城市園林綠化資質的企業，在自願的前提下，通過"國家苗木信息網"公開發布，接受公眾監督，使苗木業界企業、個人的資質和聲譽得到保證。開展禁入門檻設定活動，建立苗木企業誠信檔案。對違反"兩個通知"規定，使用大樹古樹用於城鄉綠化的進行公開曝光。開展知名會員宣傳推介活動，向全國推出遵守"兩個通知"規定和行業自律規範表現突出的苗木行業知名企業和個人，並作為林業產業創新獎(苗木類)評審的重要條件。
中國林業產業聯合會苗木分會號召苗木業界全體同仁按照"兩個通知"要求，牢固樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念，加強行業自律、規範樹木移植，為國土山川秀美、城鄉山清水秀做出更大貢獻，努力使我們今天從事的生態綠化苗木產業不給歷史留下遺憾，而給後人留下讚嘆!
20xx年XX月XX日