服務項目承包契約書 篇1
甲方:
乙方:
甲、乙雙方在自願平等的基礎上,就有關服務項目的承包事宜達成如下條款:
第一條:合作方式
甲方允許乙方以承包經營方式,在甲方營業區域內為客人提供按摩服務項目。
第二條:契約期限
本契約期限為年,限從__年_____月_____日起到__年_____月_____日止,契約履行結束後,根據雙方合作情況,乙方享有承包經營權。契約正常履行期間,甲乙雙方不得隨意更改提成比例,不得更改契約正常履行的期限。
第三條:結算方式
1、乙方在承包經營期間,對所有提供服務的客人都必須通過消費單的形式錄入電腦,由客人統一在甲方收銀台進行結帳。甲方為乙方每日提供客人累計消費清單,如有差異,雙方共同進行核對。甲、乙雙方每天結算一次費用分成,
2、乙方人員出售各類會員卡公司應按公司制定的員工提成標準辦理,費用與各類按摩同期結算。
第四條:甲方的權利義務
1、甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規和酒店的各項規章制度,合法經營,保證服務質量,不得有損害酒店利益和名譽的行為,若因違規造成的後果由乙方承擔。
2、甲方有權利制定乙方開展經營活動有關的合理規章制度,制定工作休假時間安排。
3、甲方有義務為乙方員工提供住宿,工作場地待鍾休息間、淋浴間,確保各類設施設備的正常使用。
4、甲方有權要求乙方對新員工做系統的入職培訓,包括技術培訓。
5、甲方有義務提供乙方開展經營活動所需要的經營場地及各種設施工具。
6、甲方有義務在本契約履行期間內,甲方負責設施、設備及物品中正常使用情況下的維修,更換,但由於不當或其他人為原因造成的損壞,由乙方承擔維修、更換費用。
第五條:乙方的權利義務
1、乙方自行負責技師的招聘並承擔技師的報酬等費用,自費負責技能及儀容儀表的培訓工作,自費負責技師的培訓教具及服務裝備。
2、乙方必須嚴格規範所聘技師的服務操作,技師必須在甲方規定區域內為客人提供規定服務,不得為客人提供有損甲方利益的服務。
3、乙方必須保持相關服務區域達到嚴格的衛生標準。
4、乙方聘用的技師應根據甲方要求定期參加衛生體檢,持有健康證後方可上崗,費用乙方自理。
5、乙方應當加強對技師的管理工作,不得私自侵吞甲方或客人的財物,不得擅自使用專為客人提供的客用設施。
6、本契約簽訂後,乙方進場前必須向甲方交納保證金人民幣元整,保證金應當於本契約履行完畢後一次性退還乙方。
7、乙方及聘用的技師應當維護甲方企業形象需要,不得泄漏甲方的商業機密。
8、乙方根據場地需要隨時調配人員數量。
第六條:違約責任及糾紛的解決
1、同履行期間,若有一方因特殊情況不能繼續契約,應提前半個月通知對方,方可執行。
2、本契約履行期間,若有一方使用威脅暴力恐嚇等手段,另一方可終止契約,並賠償損失。
3、關於雙方因為本協定的用語和有關協定所觸及的法律條款,在合理的解釋下,發生的一切爭執,雙方應利用一切合理以及多方面的方法和手段共同努力,友好協商解決所發生的爭端,若不能達成一致,雙方應通過當地仲裁委員會仲裁,裁決為最終結果,仲裁費由敗訴方承擔。
第七條:其他
1、本契約一式兩份,甲方雙方各執一份,自雙方代表簽字蓋章後生效。
2、本契約未盡事宜,可由甲乙雙方共同協商達成補充協定,補充協定中如有修改本契約的內容,以補充協定為準。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務項目承包契約書 篇2
甲方:
乙方:
甲、乙雙方在自願平等的基礎上,就有關服務項目的承包事宜達成如下條款:
第一條:合作方式
甲方允許乙方以承包經營方式,在甲方營業區域內為客人提供按摩服務項目。
第二條:契約期限
本契約期限為年,限從年月日起到年月日止,契約履行結束後,根據雙方合作情況,乙方享有承包經營權。契約正常履行期間,甲乙雙方不得隨意更改提成比例,不得更改契約正常履行的期限(如有特殊情況,須由雙方提前20日作出書面提議)。
第三條:結算方式
1、乙方在承包經營期間,對所有提供服務的客人都必須通過消費單的形式錄入電腦,由客人統一在甲方收銀台進行結帳。甲方為乙方每日提供客人累計消費清單,如有差異,雙方共同進行核對。甲、乙雙方每天結算一次費用分成,
2、乙方人員出售各類會員卡公司應按公司制定的員工提成標準辦理,費用與各類按摩同期結算。
第四條:甲方的權利義務
1、甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規和酒店的各項規章制度,合法經營,保證服務質量,不得有損害酒店利益和名譽的行為,若因違規造成的後果由乙方承擔。
2、甲方有權利制定乙方開展經營活動有關的合理規章制度,制定工作休假時間安排。
3、甲方有義務為乙方員工提供住宿,工作場地待鍾休息間、淋浴間,確保各類設施設備的正常使用。
4、甲方有權要求乙方對新員工做系統的入職培訓,包括技術培訓。
5、甲方有義務提供乙方開展經營活動所需要的經營場地及各種設施工具。
6、甲方有義務在本契約履行期間內,甲方負責設施、設備及物品中正常使用情況下的維修,更換,但由於不當或其他人為原因造成的損壞,由乙方承擔維修、更換費用。
第五條:乙方的權利義務
1、乙方自行負責技師的招聘並承擔技師的報酬等費用,自費負責技能及儀容儀表的培訓工作,自費負責技師的培訓教具及服務裝備。
2、乙方必須嚴格規範所聘技師的服務操作,技師必須在甲方規定區域內為客人提供規定服務,不得為客人提供有損甲方利益的服務。
3、乙方必須保持相關服務區域達到嚴格的衛生標準。
4、乙方聘用的技師應根據甲方要求定期參加衛生體檢,持有健康證後方可上崗,費用乙方自理。
5、乙方應當加強對技師的管理工作,不得私自侵吞甲方或客人的財物,不得擅自使用專為客人提供的客用設施。
6、本契約簽訂後,乙方進場前必須向甲方交納保證金人民幣元整,保證金應當於本契約履行完畢後一次性退還乙方。
7、乙方及聘用的技師應當維護甲方企業形象需要,不得泄漏甲方的商業機密。
8、乙方根據場地需要隨時調配人員數量。
第六條:違約責任及糾紛的解決
1、同履行期間,若有一方因特殊情況不能繼續契約,應提前半個月通知對方,方可執行。
2、本契約履行期間,若有一方使用威脅暴力恐嚇等手段,另一方可終止契約,並賠償損失。
3、關於雙方因為本協定的用語和有關協定所觸及的法律條款,在合理的解釋下,發生的一切爭執,雙方應利用一切合理以及多方面的方法和手段共同努力,友好協商解決所發生的爭端,若不能達成一致,雙方應通過當地仲裁委員會仲裁,裁決為最終結果,仲裁費由敗訴方承擔。
第七條:其他
1、本契約一式兩份,甲方雙方各執一份,自雙方代表簽字蓋章後生效。
2、本契約未盡事宜,可由甲乙雙方共同協商達成補充協定,補充協定中如有修改本契約的內容,以補充協定為準。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
項目承包經營契約書
服務項目承包契約書 篇3
服務項目外包契約
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
聯繫人:
本著平等互惠、互相支持、共同發展的原則,公司(以下簡稱甲方)與 公司(以下簡稱乙方)經友好協商,就甲方部分非業務項目的服務外包事宜,共同簽署本契約,以資共同遵守。
第一章 總 則
第一條 本契約對甲乙雙方權利義務及服務項目外包作相關約定,具體外包服務性質、要求以及項目外包費用,雙方可另行簽訂補充契約作為本契約的附屬檔案,與本契約具有同等的法律效力。
第二條 服務項目外包定義:甲方根據自身經營需要,將部分(某個或某些項目)業務交由具有該類業務服務經驗、良好的業績、完備的資質、以及高效的管理團隊的乙方進行代理,要求乙方服務人員到甲方的服務場所,利用甲方的服務工具和設備,乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下,於本框架協定合作期內,為甲方提供相應外包項目服務,甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條 乙方外包服務人員:是指乙方派出的符合本契約資格條件的、在甲方從事本契約規定的外包項目範圍以內工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬於乙方。乙方有義務在本契約有效期內維持其與外包服務人員合法的勞動契約關係,不得因與外包服務人員間就勞動法律關係或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本契約項下的義務。
第四條 除雙方另有約定外,甲乙雙方之間任何與本契約相關的正式信函以及結算,均使用並且只能使用本契約中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。
甲 方
乙 方
名 稱:
名 稱:
通訊地址:
通訊地址:
郵 編:
郵 編:
電 話:
電 話:
傳 真:
傳 真:
匯款人名稱:
匯款人名稱:
開戶銀行:
開戶銀行:
銀行帳號:
銀行帳號:
第五條 甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更,變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章並經本契約授權代表簽字確認後生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的,變更方應在本契約約定的相關付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面檔案的原件通知對方。
第二章 服務外包項目範圍和方式
第六條 甲方將以下項目外包給乙方:
(一)項目隸屬:甲方及甲方所屬分支機構;
(二)項目性質:後勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;
(三)項目內容:主要包括(但不限於)營業網點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。
第七條 甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具,並承擔服務項目的日常運作費用,包括但不限於水電費、電話費等。
第三章 契約期限
第八條 本契約期限從 起至 。任何一方若終止契約,應提前30天以書面形式通知對方並協助處理有關善後事宜。
第四章 外包費標準和結算方式
第九條 外包費標準按照外包服務項目內容的複雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時,甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤後,乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發票,甲方在收到發票後5個工作日內完成對乙方的付款義務。
第五章 權利和義務
第十條 甲方的權利:
(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。
(二)如果乙方未能滿足甲方在本協定項下的需要,或者獨立第三方提出的條件優於乙方提出的條件,甲方可以從獨立第三方獲得該服務。
(三)甲方有權根據外包項目的工作需要制訂相應的服務規範、考評辦法,並及時以書面形式通知乙方執行,服務規範、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規範和本契約的規定為甲方提供服務。甲方根據相關服務項目的質量考核指標要求,按月對乙方的服務質量進行考核。
(四)甲方有權對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關的管理,並檢查乙方外包服務人員的工作表現情況,包括上、下班記錄、服務情況、違規違紀情況、受表揚、被投訴等。
(五)甲方有權要求乙方提供外包服務人員的有關資料,包括健康證、勞務契約、社會保險證明、學歷證明等。
(六)在提供項目外包服務過程中產生的或主要利用甲方的物質條件或資料開發出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本契約的行為,甲方有權提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見後5個工作日內,以書面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
第十一條 甲方的義務
(一)在外包服務實施過程中,甲方應為乙方提供必要的技術支持與工作指導,配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動安全衛生制度,嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準,對乙方外包服務人員進行勞動安全衛生教育,防止勞動事故,減少職業危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規定的工作條件、勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查,保證設施設備的安全運轉。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統一製作證件和工服的,相關費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本契約的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本契約無關的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業秘密(包括本契約及其附屬檔案和契約簽訂前的各項方案)。
第十二條 乙方的權利
根據法律、法規和本契約有關規定,乙方有權要求甲方依據本契約規定保障乙方派出外包服務人員的合法權益,若發現甲方有侵害乙方外包服務人員合法權益的行為,乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見後10個工作日內以書面形式回復乙方。
第十三條 乙方的義務
(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作,必須嚴格遵守國家有關法律法規和行業規章制度及甲方有關規定,規範履行職責,並接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員,外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業培訓,且具備甲方工作崗位所需要的技能素質和體能素質。乙方可要求甲方協助對新上崗的外包服務人員進行相關培訓以及服務資格考核,對考核不合格者,乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續,在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權益,按時、足額為外包服務人員繳納社會保險,保持外包服務人員的穩定性。
(四)乙方與外包服務人員發生勞動糾紛時,乙方應直接與外包服務人員交涉解決並自行承擔相關責任,處理好糾紛,以免影響甲方的外包服務工作,如出現嚴重影響甲方外包服務工作的,由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務人員因工發生傷亡事故,由乙方按國家相關規定進行妥善處理。非因工發生的傷亡事故,乙方負責傷亡事故的處理,對發生的事故處理費用和對外包服務人員的經濟補償等由責任方承擔。
(六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關規章制度和作息時間完成相應服務工作,服從甲方人員與服務相關的管理和安排,接受甲方人員的監督和檢查,以保障甲方業務的正常進行。
(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業秘密,保證甲方業務利益不受損失,對甲方各類客戶的資料、業務數據等應按照甲方相關檔案及工作要求執行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業機密造成甲方或任何第三方經濟損失的,乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經常到項目外包服務人員工作現場,協調及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關係。乙方應當及時處理和協調甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務人員從甲方領取的工作工具、設備和其他物品,由甲方負責登記管理,在員工離職時,由乙方負責協助收回交還甲方。
(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關資料,包括健康證、勞務契約、社會保險證明、學歷證明等。
(十一)乙方不得將本契約的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本契約無關的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業秘密(包括本契約及其附屬檔案和契約簽訂前的各項方案)。
第六章 違約責任
第十四條 任何一方違反或擅自變更本契約的約定,應當承擔由此給對方造成的經濟損失和相關責任。
第十五條 因甲方原因不能按契約規定的時間及時支付外包費,甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續拖欠款項達三個月以上,致使契約無法履行,乙方有權解除契約,並依法追回欠款和違約金。
第十六條 乙方無正當理由,未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的,逾期10日以上的,甲方可終止本契約的履行,由此造成的損失和一切法律責任,由乙方自行承擔。
第十七條 甲乙任何一方按照本契約規定索取違約金或賠償金時,應書面通知違約方並說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發出的書面索賠通知的十個工作日內按索賠要求支付違約金或經濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議,應在收到通知後七個工作日內通知對方,雙方應在收到對方的通知或答覆後儘快協商明確違約責任。
第十八條 因執行本契約發生的一切爭議,雙方應首先友好協商解決。經協商不能解決,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除必須在訴訟過程中進行解決的問題外,契約其餘部分應繼續履行。
第七章 契約變更和終止
第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本契約,須提前一個月以書面形式通知對方並協商解決,雙方應簽署變更契約。
第二十條 本契約期滿雙方不再續約或者因一方違約導致本契約無法履行,則本契約終止。但契約的終止不得損害第三方的利益,雙方應為此做出合理安排。
第八章 附則
第二十一條 未經對方同意,甲乙任何一方不得將本契約部分或全部權利和義務轉讓給第三方。
第二十二條 本契約中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出,並作為依據。
第二十三條 本契約有關附屬檔案及補充契約是本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等法律效力;本契約未盡事宜,雙方另行協商並簽署補充契約,作為本契約的附屬檔案,具有同等法律效力。
第二十四條 本契約一式四份,甲乙雙方各執二份,經雙方有權簽字人簽字並加蓋單位公章之日起生效,至契約終止之日失效。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
授權簽約人簽字: 授權簽約人簽字:
簽訂時間: 年 月 日 簽訂時間: 年 月 日