it外包契約範本 篇1
甲方：
乙方：
雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦及印表機維護契約，具體事項如下。
一、電話諮詢服務項目
1. IT設備的故障諮詢。
2. 技術知識諮詢。
3. 為客戶提供各種IT設備的升級選型方案諮詢。
二、遠程維護服務項目
利用網際網路資源和甲方可提供的資源，提供常見問題諮詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。
三、上門服務項目
1、電腦、電話各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定，電話打不進打不出，...)。
2、作業系統安裝、維護;列印、複印等。
3、各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體，木馬程式的清理。
4、網路的維護及網路設備安裝、設定、檢測、策略設定，網路伺服器維護。
四 、 硬體維護的範圍：電腦各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡、等)修理費用，
2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
五、維護方式：
突發故障的上門維護：在接到甲方的電話或其它方式通知後，乙方必須在1小時內到達契約約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實電話商定，一般最遲在第一個工作日進行上門維護。
六、收費：
乙方向甲方提供電腦、電話、印表機、複印機和網路的定期維護，維護期限自______年____月___日 至_____年____月___日，每月維護費用(人民幣)：_______元，(小寫)_____服務期限_____月。付款方式(月到付款)
七、雙方權利和義務。
乙方的正常工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。乙方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為甲方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯繫方式為電話聯繫或網上留言，甲方發出維護請求後，乙方一般在1小時內到達契約約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內回響服務，如有特殊意外，雙方協調處理。 八：機密檔案保密協定
⑴ 雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
⑵ 雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
⑶ 乙方不得以任何形式泄露甲方機密，如乙方泄露甲方信息則負法律責任。 九：契約期滿時，甲方需提前七天與乙方提出契約終止要求。如果沒履行此項，則視為甲方滿意並默認乙方的繼續服務。
十：未盡事宜，由甲乙雙方另議。
⑴ 本契約書一式兩份，雙方各持一份
⑵ 契約雙方負責人簽字或蓋章後生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包契約範本 篇2
委託方：(甲方)
服務方：(乙方)
依據《中華人民共和國技術契約法》的規定，雙方經協商一致，簽定本協定，本協定一經簽字蓋章，協定內容及其所有附屬檔案的各項條款立即生效。協定的有效期： 20xx年 月 日至20xx年 月 日止
一、 服務範圍
1、乙方按照本協定的相關規定為甲方提供技術服務。
2、機器的硬體更換、系統軟體、相關應用程式及網路故障均在本協定的服務範圍內。
二、 服務標準
1、時間：實行1小時回響。
2、乙方在甲方報修後。應做到1小時回響，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，並提供有關書面報告。
3、 乙方應對甲方提供信息諮詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經雙方認同，巡檢服務定為 3月一次。
4、協定期間對所有列入維護的設備進行一次預保養服務，時間為協定簽定之日起的2日內。
5、預保養服務包括系統軟體、套用軟體、及網路，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術以及管理建議。
6、設備一次修復率保證在90%以上。
三、 服務費及結算條款
1、服務費(RMB/年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年後先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿一年後支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。
3、補充條款：維護中產生的硬體更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。
四、 違約責任
1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。
3、乙方如不能按規定時間到達服務現場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。
4、雙方在協定期間發生糾紛，應友好協商，如協商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、 協定的修改與終止
1、本協定期滿前的一個月內，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協定。
2、任何一方違反協定中的相關條款，並在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正後仍不改正的，另外一方有權終止本協定。
六、 不可抗力及其它延誤
如果本協定任何一方因戰爭、水災、颱風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致契約義務的無法按期按質履行，則由雙方協商解決。
七、一般規定
1、協定及其附屬檔案是雙方之間完整及唯一的協定，並取代以前就本協定的口頭或書面協定、報價、建議書、契約、諒解及通訊。
2、任何一方提出對本協定條款及其附屬檔案的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協定的任何更改或變動，應經雙方授權代表簽署書面檔案才能有效，並對雙方具有約束力。
3、本協定一式兩份，雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包契約範本 篇3
甲方在此委託乙方進行軟體的開發，為明確雙方責任，經友好協商，雙方達成以下協定：
第一條：項目的功能、平台架構、開發進度、交付方式等內容由載明。
第二條：甲方的權利和義務
1. 提供專人與乙方聯絡。
2. 提供項目所需要的所有資料交給乙方，並保證資料的正確性。
3. 及時支付費用，保證項目的開發費用及時到位。
4. 本契約的相關作品、程式、檔案源碼的著作權屬甲方所有。
第三條：乙方的權利和義務
1. 提供專人與甲方聯絡。
2. 按照項目進度要求及時完成系統的開發，同時保證項目質量。
3. 協助甲方完成所開發系統的實施、培訓以及維護。
4. 開發完畢，乙方應將系統的文檔、原始碼移交給甲方，不得將其套用在其他企業。
5. 不得將甲方開發內容泄露給第三方。
第四條：驗收
1. 驗收標準為： a. 程式正常運行;b. 方案中提到的功能全部實現;c.項目按時完成;d.文檔和原始碼齊全
2. 驗收期限為2天時間。
第六條：付款方式
1. 契約簽訂後1個工作日內，甲方向乙方支付契約總價30%的預付款。
2. 試運行完畢，甲方向乙方支付契約總價70%的契約款;
第七條：維護
1. 乙方應通過電話、email、現場服務等方式協助甲方的系統維護，乙方有義務及時回響和認真服務，努力確保甲方所委託開發系統的正常使用;
2. 甲方需要改動或需要委託乙方進行二次開發，甲方應同乙方另訂協定，作為契約的附屬檔案，另收開發費用。
第八條 違約責任
1. 任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本契約，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本契約，該方可以解除本契約並要求對方賠償損失。
2. 因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3 天內，及時通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本契約所稱不可抗力是指不能預見、不能克服並且不能避免的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本契約任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本契約的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本契約相應的精神和宗旨。
2. 本契約經雙方授權代表簽字並蓋章，自簽訂日起生效。
3. 本契約一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包契約範本 篇4
企業IT外包契約範本電腦維護契約
甲方：________________
乙方：
簽訂時間：年月日
一、項目名稱、任務量、酬金、完成期限、備註
項目名稱__________________
合作期限__________________
計算機數量___台
單價__元/月/台
備註：
計算機維護
合計人民幣金額（大寫）__________________
費用按季度結算，季度到期前5天收下一季度費用，一次性收取。
二、項目的內容及質量技術要求
在契約有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務，該服務包括以下幾條：
（1）計算機硬體故障診斷、排除
技術要求：
1.若非計算機硬體自身問題，乙方應當為每個硬體安裝相應的驅動程式；2.對於計算機硬體出現的問題，乙方應該作出的診斷，並提出合理的解決方案；
2對甲方的硬體購置使用提供合理化意見；
3.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬體（顯示器除外）；
4.軟體故障的及時排除；
（2）作業系統的安裝最佳化
技術要求：
1.乙方安裝的作業系統、軟體要求儘可能的發揮甲方電腦硬體性能；
2.在硬體沒有故障的前提下，保證甲方每台電腦可以正常運行；
3.乙方為甲方配置的每台電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統；
4.每半年重新安裝一次系統；
（3）網路的組建、維護
技術要求：
1.對於甲方已經存在的網路，乙方有義務對其維護、最佳化，保證網路的暢通，並且網路速度要和甲方的網路接入方式相匹配；
2.根據甲方實際需要，對網路進行拆遷、增減不在此契約所指定的範圍；
（4）網路接入主機的維護
技術要求：
1.為伺服器安全保護措施；
2.對伺服器做安全檢測，關閉掉多餘的服務，刪除木馬等後門程式；
3.向甲方傳授安全知識；
（5）乙方以優惠的價格為甲方提供不在此契約範圍內的服務，如網站製作、圖片掃描、光碟刻錄、硬體評測、購機……服務。相應收費標準請參考《順鴻電腦科技公司計算機收費標準》
三、責任與義務
1、乙方應該按照第二條所規定的條款為甲方提供優質服務；
2、甲方應該對乙方的工作提供支持；
3、非技術性的工作由甲方自行完成；
4、甲方不得擅自刪除、修改系統檔案，不得修改、刪除乙方的系統備份檔案；
5、甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網站、下載安裝危害計算機安全或者網路安全的軟體；
6、根據甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務請求的______小時工作時間內到達甲方，並開始服務；
7、在非工作時間內如發生嚴重故障（如伺服器故障）導致整體不能運營，乙方應於6小時內到達甲方現場，其他小故障可待工作時間解決；
雙方協商的其它責任與義務：
四、結算方式及期限
1.按照雙方協商，甲方應該在本契約生效後每__30___天（即在契約有效期內每月_
____30_日）付給乙方一次服務費用。
2.費用結算按照現金的形式，由乙方在規定日期到甲方辦理結算手續。
3.乙方在規定日期沒有按時繳納服務費用的每天以拖欠費用__3_%的標準加收費用。
五、違約責任
在此契約有效期內，任何一方提出終止契約的行為視為違約行為。違約方以此契約總金額的__30___%作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：
1.在此契約有效期內甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此契約的行為不視做違約行為，但必須結算應該付給乙方的相應費用；
2.乙方由於特殊原因，終止
3.由於無法抗拒的災害而導致無法履行此契約不視做違約行為；
六、解決契約糾紛的方式：
執行本契約發生的爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，可向人民法院起訴。
七、續約
在此契約期滿後，如果雙方合作愉快，有意繼續合作的，需重新簽定契約。
八、雙方協商的其它條款
本契約一式兩份，雙方各執一份
甲方單位名稱（章）：______________________________________
單位地址：______________________________________
負責代表人：______________________________________
乙方單位名稱（章）：______________________________________
單位地址：______________________________________
負責代表人：______________________________________
本契約有效期限：______年___月___日至______年___月___日