藥店誠信經營承諾書 篇1
尊敬的領導及各經營企業同仁：
藥品安全是人民民眾最現實、最關心、最直接的利益問題。提高企業精神文明建設，倡導文明、守法、誠信的企業經營意識與理念，切實維護人民民眾用藥安全有效、爭創蕭山區“百家放心藥店”是我們每一個藥品經營企業的社會責任與義務。食品藥品的質量安全，事關社會穩定、經濟發展和人民身心健康。
近年來，在政府及藥品監督管理部門關懷與幫助下，我司在經營與管理上取得了很大的改觀，從業人員的素質得到了提高。現為樹立藥品經營企業誠實守信、公平交易、服務民眾、奉獻社會的良好形象。以“百家放心藥店”為執行準則，保證我們提供的藥品讓人民民眾安全、放心，我杭州蕭山同春堂醫藥零售有限責任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領導，各位企業同仁及全區人民做出如下鄭重承諾：
一、認真學習，全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《藥品質量經營管理規範》等有關法律法規，遵紀守法，嚴於律己。從合法渠道購進藥品，做到票賬貨相符，決不經營假劣藥品。
二、牢固樹立藥品質量第一，對人民健康負責的質量意識，嚴格按照《藥品質量經營管理規範》要求從事藥品經營活動，為廣大民眾提供放心合格的藥品。
三、自覺維護藥品市場經營秩序，樹立公平競爭、誠實守信的市場行銷理念，科學地、實事求是地向消費者介紹藥品特性和安全用藥知識，堅決反對不正當的競爭行為。
四、藥品從業人員要自覺遵守職業道德，愛崗敬業，爭創一流服務，營造良好購藥環境，以誠心、愛心為消費者服務，樹企業形象，創“放心藥店”。
五、嚴格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規定開展藥品宣傳，不做虛假廣告，不以任何形式誤導和欺騙消費者。嚴格執行國家藥品價格政策、明碼標價、童叟無欺。
六、對藥品經營活動中的非法行為要勇於舉報，對發現的藥品、醫療器械不良反應要及時報告，維護良好的藥品流通秩序，保證人民民眾的用藥安全、放心。
我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民民眾放心為己任，積極參與到"放心藥店"活動中來，以誠信立企業，以誠信促發展，更多的創造價值，更多的回報社會。讓我們攜起手來，從我做起，從現在做起，同時也希望與全區其他藥品經營企業，攜手加強企業文明誠信倡導力度，為構建和諧誠信蕭山做出新的貢獻！。
藥店誠信經營承諾書 篇2
為共同構建健康和諧的旅遊市場環境，堅持誠信經營和創造優質服務，爭做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅遊者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一、旅行社誠信經營服務“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規，堅持依法經營。及時妥善處理遊客投訴，維護旅遊者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業務實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，並對其經營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動契約，按時發放員工工資和出團補助，不剋扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅遊接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅遊汽車公司簽定契約，規範服務流程。
5、為旅遊者提供質量價值相符的旅遊產品，真實介紹產品信息，不欺騙客人。
6、使用規範的旅遊文本契約，明確價格、服務標準等事項，信守契約約定，履行服務承諾，自覺維護旅遊市場秩序。
7、加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅遊者人身、財產安全。
二、旅行社誠信經營服務“七不做”
1、不超範圍經營，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅遊營運資質的車輛和社會上無導遊證、無領隊證的人員接待遊客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低於成本價的不正當競爭。
4、不違反契約約定，不降低服務標準，不組織參加契約約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發布虛假旅遊信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導遊客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅遊者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、和法律法規禁止的內容。
藥店誠信經營承諾書 篇3
為促進廣州市汽車綜合性能檢測行業的發展，提高行業整體水平，建立統一、開放、有序的汽車綜合性能檢測市場，樹立良好行業形象，切實保障車輛所有人、維修業戶及經營者的合法權益，作為廣州市汽車綜合性能檢測的合法企業，我們向社會公眾，向政府主管部門，向交通行業鄭重承諾：
一、守法，規範經營
1、遵守國家法律政策和檢測行業的法規、規章、制度。
2、樹立良好的商業職業道德，端正經營思想，合法經營，自覺接受社會和同行的監督，虛心接受主管部門的指導。
3、認真執行檢測技術標準、工藝規範和操作規程。
4、樹立"公正、科學、準確、誠信"的觀念，保證檢測結果的公正性和真實性，不出虛假檢測報告，不缺、漏檢測項目，不手工改動檢測數據。
5、嚴格執行檢測收費標準，如實合理收取檢測費和復檢費，按規定使用發票。
二、加強管理，保證質量
1、完善管理制度，認真落《質量管理手冊》。
2、實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。
3、健全質量保證體系，確保各崗位人員資質條件符合規定，檢測人員持證上崗，加強定期質量抽檢，保證檢測質量。
4、落實檢測設備管理制度，做好日常維護和自檢標定，嚴格執行定期檢定製度，保證檢測設備完好，不帶故障驗車。
5、按規定保存車輛檔案和各種資料，做到完整有序。
三、文明生產，優質服務
1、檢測現場保持整潔、通風，符合檢測、安全、防火和環保要求，各工位標識清晰，張掛相應的檢測標準、操作規程，檢測設備儀器清潔、放置有序。
2、檢測站應設有客戶接待、休息的場所。
3、工作人員應身穿統一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明，迎送有禮。
4、公開有關證照、公正性聲明、業務流程、檢測項目和標準、收費標準、申訴制度、工作人員一覽表和監督投訴電話。
5、設立諮詢服務視窗，解答客戶的疑問，主動為客戶提供相關的車輛診斷意見和維修建議，不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修。
6、實事求是處理客戶的投訴和意見，及時為客戶排憂解難。
四、端正行風，共同發展
1、倡導以"公正誠信，優質服務"來贏得市場，取信客戶;杜絕弄虛作假，競相壓價、亂收費用、徇私舞弊等惡劣的競爭手段，加強自律，樹立良好行風。
2、維護行業形象和行業整體利益，與侵犯行業權益的行為作鬥爭，努力提高行業公信力，謀求共同發展。
3、推動業戶間的橫向聯繫和協作，加強信息交流，促進行業技術進步，共創汽車檢測文明行業。
總之，我企業自願合法經營，加強自我管理，嚴格遵守上述承諾，如有違規行為或不切實履行本承諾書，願意接受政府主管部門的處理，直至退出營運車輛綜合性能檢測市場。