產品質量及售後承諾書 篇1
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、設備質量承諾：
1、 設備的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認驗收。
二、設備價格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：儘量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：設備保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇2
第一、 本公司按iso9001：質量體系要求，對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理，保證不合格的原材料不進廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產品絕不出廠。
第二、 我公司售出的新型複合材料窨井蓋正常使用壽命為20xx年。
第三、 客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝，對於沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修範圍內。對於正確安裝的情況，在正常使用壽命內，我公司對所銷售的新型複合材料窨井蓋產品實行終身維護。
第四、 本公司按iso9001：質量體系要求生產經營，成立了由專業人員組成的用戶服務小組。
第五、 本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴於國標的企業標準進行生產和檢驗，按質按量按時交給客戶滿意的產品。
第六、 本公司對所銷售產品，二年內免費保養，終身維護，質保期內非需方人為因素而出現的質量問題，由供方負責，實行“三包”(包修、包退、包換)服務，並承擔修理、調換或退貨的實際費用，質保期外維修只收取零配件費用。
第七、 本公司內設有售後服務機構，為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持，在保修期內，若產品因質量原因影響用戶使用，公司保證在接報後，珠三角用戶6小時內回響，12小時內到達現場處理事故,外省它地區在24小時內到達現場處理事故。若故障在約定時間內無法修復，本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇3
首先，感謝閣下選擇本公司產品。我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試，確保每一件產品在良好合格的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。
全部產品免費保修或軟體升級___1__年，即___1__年的質保期/服務期，質保期/服務期內提供上門維修服務;質保期/服務期後，只收取設備或產品成本費。
如遇以下任何情況，本公司將不予免費更換及免費維修：由於地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇4
致：和田縣政府採購中心：
若我單位在 中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中，由於產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6. 質保期內，本公司對故障保修的回響，在接到使用方通知的1個小時內予以答覆，技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務：根據公司售後服務配件中心，並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背契約規定造成損失，按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
產品質量及售後承諾書 篇5
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。
華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個電阻、電容，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。
華為質量方針：
積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作夥伴開放合作，在電信網路、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經套用於140多個國家，服務全球1/3的人口。
產品質量及售後承諾書 篇6
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
__公司對產品質量的承諾：
1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料採購，產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬於我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
____x有限公司
產品質量及售後承諾書 篇7
我公司生產的系列水處理設備，產品質量保質期為一年，一年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，一年質保期滿後，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程，我廠在售後服務方面作如下承諾：
一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後，保證保質、保量，按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到契約指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢，隨時給予解答;
六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後，保證24小時內作出答覆，並於2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。
產品質量承諾書內容
根據《中華人民共和國建築法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建築工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
一、 工程質量保修範圍和內容：
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修範圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP採光帶。
二、 質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定，約定本工程質量保修期：
1、 網架鋼結構部分質保50年。
2、 屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、 FRP採光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、 質量保修責任：
1、 屬於質量保修範圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、 發生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知後立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》規定，採取安全防範措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。 四、保修費用、 保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工契約發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份，發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書複印件。
發包方(公章)： 簽 字：
承包方(公章)： 簽 字：
設計單位及生產廠家(公章)： 簽 字：
X年X月X日
產品質量及售後承諾書 篇8
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方：杭州阿琪瑪電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
基於誠信經營、商譽無價的基本商業原則，本著讓會員快樂消費的理念，雙方承諾如下：
一、 服務保障
1.先行賠付服務：為保障會員的權益，會員在洋聰網線上購買產品或服務後，若甲方無法兌現產品或服務質量而導致會員權益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方，並和甲方根據會員提出的要求，共同進行調查並核實情況後，如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成，乙方將為會員執行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內致電回訪。
2.商戶召回服務：為保障會員的權益，在有效期內，若甲方無法按照約定提供產品或者服務，且會員投訴較頻繁，並且經過乙方協同會員和甲方進行調查了解，共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證，無法使會員滿意，乙方有權終止該項產品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員，並承諾於召回啟動後的7個工作日內，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的，甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過程中的問題處理
1. 對於來自洋聰網的會員，如果對甲方產品或服務的有任何疑問，甲方必須立刻通知乙方協助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，並保持專業的服務態度。
2. 甲方保證前來消費的會員進行正常消費，並對自己經營場所的所有操作員工說明此次產品或服務活動的詳細內容，讓通過洋聰網的會員能夠快樂消費。
3. 甲方保證向會員提供良好的諮詢服務，不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。
4. 如會員有與甲方有關的任何投訴，乙方在投訴發生後立刻致電投訴的會員與甲方，詳細了解事情發生的過程並協商解決，甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發生的24小時內在給出儘量讓投訴會員滿意的處理結果。
三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章後生效，有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書中未盡事宜或執行過程中發生的其它問題，甲乙雙方協商解決。
五、本承諾書一式2份，雙方各執1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網的相關頁面上。
甲方(公章)： 乙方(公章)：杭州阿琪瑪電子商務有限公司
授權代表(簽字)： 授權代表(簽字)：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
產品質量及售後承諾書 篇9
產品質量安全承諾書
為保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，並嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，持續清潔，對產品無污染。
五、保證產品標識標註貼合國家有關規定，不冒用qs標誌(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品)，不標註虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的職責。
承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________
日期:x年x月x日
產品質量及售後承諾書 篇10
我公司生產的系列水處理設備，產品質量保質期為一年，一年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，一年質保期滿後，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程，我廠在售後服務方面作如下承諾：
一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後，保證保質、保量，按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到契約指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢，隨時給予解答;
六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後，保證24小時內作出答覆，並於2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。
產品質量及售後承諾書 篇11
為了貫徹實落《中華人民共和國農產品質量安全法》和《____省實施<中華人民共和國農產品質量安全法>辦法》的有關規定，加強行業自律，規範流通領域的農產品經營行為，倡導誠信和公平競爭社會意識，營造放心消費環境，保障我市農產品質量安全，按照市政府關於加強食品質量安全的有關規定和要求，本基地作出以下承諾:
一、嚴格落實責任和追究制度，統籌安排組織、協調、督促等監管工作。
二、嚴格按照國家標準和農業部門規定的技術操作進行生產。
三、嚴格執行農業投入品的使用規定，不使用違禁的農藥、抗生素和食品添加劑等投入品，做好生產管理記錄並保存兩年以上。
四、健全農產品質量安全檢測機制，加強對農產品抽查檢測力度，實施產地準出制度。全面開展產中、產後、售前農產品開展質量檢測工作，確保流入市場農產品的質量安全;建立檢測記錄檔案，並保存兩年以上，
五、嚴格貫徹落實農產品報告召回制度。一經發現不合格農產品，立即停止銷售，並及時向農業行政主管部門報告;對已出售的農產品實行召回。
六、具備包裝條件的農產品，在包裝、標識等方面符合國家或行業有關農產品質量標誌管理規定。
七、積極配合市政府和農業行政主管部門對本基地的監督檢查工作、對農產品質量安全突發事件的處理，並接受農業部門農產品質量監管工作人員的`依法監管。
八、加強生產基地硬體和軟體建設，注重農產品質量、提升競爭力、加大對從業人員知識培訓、宣傳教育的力度。
九、因產品質量問題對社會造成的不良後果，本基地依法承擔經濟和法律責任。
承諾單位：__________
監管單位：__________
_____年_____月_____日
產品質量及售後承諾書 篇12
“dulux多樂士”系列塗料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環保功能塗料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量承諾：
1、本公司出品的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標，保證符合q/mrh01-__標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標，保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標，保證符合q/mrht2-__標準及gb/18582-__標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標，保證符合q/mrht3-__標準及gb/18582-__標準。用戶如證實所用“dulux多樂士”產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規定規範施工，並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括：施工時間、地點、面積，施工環境溫度、濕度，施工人員，施工過程等)，否則，出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損，或因用戶施工不當造成塗層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司
________年____月_____日
產品質量及售後承諾書 篇13
----xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的服務。
3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的服務。
*超過保修期; *不能提供購買憑證的;
*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;
*由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
產品質量及售後承諾書 篇14
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。
2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4、產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5、本公司產品在開始使用過程中，由於產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修。
6、質保期內，本公司對故障保修的回響，在接到使用方通知的3個小時內予以答覆，技術服務人員50小時內到達現場。
7、產品銷售服務：根據公司下屬各分公司、辦事處布局，由公司指定下屬公司或辦事處就近服務，並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質量及交貨期違背契約規定造成損失，按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
__________限公司
產品質量及售後承諾書 篇15
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，l我公司向用戶提供下列檔案;①技術保養維修手冊②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
產品質量及售後承諾書 篇16
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評審及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場回響：
6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成巨額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
產品質量及售後承諾書 篇17
企業產品質量承諾書
根據《中華人民共和國商檢法》及其《實施條例》，安徽出入境檢驗檢疫局負責轄區內進出口商品的檢驗、鑑定、認證、監督、管理工作。為促進安徽外向型經濟的發展，促進進出口工作又好又快開展，使安徽出入境檢驗檢疫局更加順利的開展工作，企業做出以下承諾：
一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。
二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系，保證進出口產品安全性和可靠性。
三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系的有效運行，保證進口產品符合進出口國（地區）的有關標準或契約要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高處理突發事件的能力。 四、承諾公司進口產品所的原材料、材料等符合我國法律、法規及技術標準規範強制性要求。建立原材料進廠檢驗驗收制度，審驗供貨商的經營資格，建立供貨商台帳和評價記錄。
五、對我企業生產的進口產品質量負總責，保證依照相關法律、行政法規要求從事生產。強化質量意識，建立健全企業質量自檢自控體系，確保本企業進口產品不出現質量安全等問題。 六、嚴把原材料質量關。原材料均向已備案的供貨商採購。採購的每批原材料，提供合格檢測報告，合格的方允許使用。更換原材料等高風險原料供貨商時，及時向檢驗檢疫機構申請備案。有新產品出口或產品結構改變、及其供應商發生變更、關鍵工序和設備改變時，及時向檢驗檢疫機構報告。
七、嚴格按照國家規定的有關要求以及進出口國（或地區）的要求建立質量管理體系，保證產品質量安全控制體系有效運行。加強產品質量安全的過程監控和出廠檢驗，每年定期將產品報送有資質實驗室進行安全衛生項目檢測。
八、做好進口產品生產加工質量管理，增強企業是產品質量第一責任人的意識，保證進口報檢貨物與生產實際相符，保證經廠檢符合輸入國要求的合格產品
報檢進口，一旦出現質量問題保證及時報告檢驗檢疫機構，積極配合檢驗檢疫機構排查隱患，儘快消除不良影響，確保不發生重大質量事故。
九、對本企業生產的進口產品存在質量安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，將及時向社會公布有關信息，並停止相關產品進口，主動退回產品並向檢驗檢疫機構報告。
十、定期主動向檢驗檢疫部門報告質量管理和產品質量安全情況、執行相關法律法規情況。自覺接受檢驗檢疫機構的監督管理，及時報告生產經營過程中發現的質量安全問題、存在風險隱患、質量安全問題處理情況，自覺召回不合格產品。 十一、依法生產，守法經營，對我司進口的產品質量安全負責。保證進口產品為本公司生產的產品,產品的品名、品牌、數重量、生產批次、產地和進口國（地區）等信息與向檢驗檢疫機構申報的一致，實際出口的產品與檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的一致，做到專廠專號專用。
十二、遵紀守法，建立質量誠信體系，為客戶提供安全、放心的產品和服務，踐行企業責任，誠信至上，落實質量主體責任，把質量安全責任落實到進口的每一個環節和每一名員工。
十三、強化質量管理，提升質量水平；自覺接受監督，全面履行社會責任。 十四、發現生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業處於整改期間，立即暫停報檢進口。
十五、我司生產進口的產品一旦被安徽檢驗檢疫局或出口國（或地區）發現安全項目不合格等安全質量問題，我司願意按照我國《進出口商品檢驗法》及其實施和檢驗檢疫有關規定，接受檢驗檢疫機構的處理。
十六、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，願接受檢驗檢疫部門的處罰，並承擔相應的法律責任。
法定代表人（簽字）：
企 業（蓋章）：
年 月 日
產品質量及售後承諾書 篇18
產品質量承諾書
致：和田縣政府採購中心：
若我單位在 中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中，由於產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6. 質保期內，本公司對故障保修的回響，在接到使用方通知的1個小時內予以答覆，技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務：根據公司售後服務配件中心，並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背契約規定造成損失，按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承諾人：__X
時間：____年__月__日
產品質量及售後承諾書 篇19
凡我公司提供的的設備，產品質量保質期為貳年，貳年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，質保期滿後，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，並提供終身服務。本公司所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。
對於貴單位的污水處理系統工程，我公司在售後服務方面作如下承諾：
一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後，保證保質、保量，按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調試達到契約指標，如因我公司產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我公司將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢，隨時給予解答;
六、 在交付設備時，本公司向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後，保證24小時內作出答覆，並於2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。
產品質量及售後承諾書 篇20
致：合肥市重點工程建設管理局
採購中心
首先，感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動，對此，我公司對所供應產品質量承諾如下：
1、若我方中標，我方保證用於本工程的主要材料、設備，不低於招標檔案規定和投標檔案承諾的 合格 產品，並達到效果圖所示的效果，且在使用之前經建設、監理、設計單位確認後使用。主要材料的燈具、光源電器採用優質品牌，國家強制規定進行CCC認證的燈具具備CCC認證，所投燈具企業具備ISO9000質量認證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標檔案規定的質量標準的正品，相關的施工安裝是由持有有權部門核發上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規範來實施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理，橋樑上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內不生鏽。
投標人(蓋章)：寧波市市政設施建設開發有限公司
法定代表人或法定代表人授權代表： (簽字或蓋章)
質量保證措施
1、按照契約要求和專業施工質量及驗收規範，對全體施工人員進行質量教育，進一步增強其質量意識，具體做法如下：
A：聯合業主，設計單位監理做好技術交底和圖紙會審工作，充分了解設計意圖，熟悉工藝要求。
B、梳理出關鍵和疑難部分施工方案和質量要求，制訂有針對性的施工方案和質量控制措施。
2、加強現場的施工材料的質量監控
A、要求財務材料部門嚴格按照契約要求堅持採購合格產品，產品入庫必須有合格證書並經項目部質檢人員、試驗人員複試審核。
B、主動向業主監理報驗進場材料，列明材料名稱規格數量，未經監理簽字認可一律不得使用。
C、設定合格材料、不合格材料區，堅決將不合格材料及時清理出材料庫，將合格材料分類清理編號、標記、防止不合格材料流入施工現場。
D、對大宗材料，若無專門檢驗工具和專業檢測手段，可委託有檢驗資質的國家專門機構檢測。
3、加強對現場施工人員的管理
A、特殊施工崗位的操作人員必須持證上崗，如電焊工、電工。
B、教育施工人員堅持按規範施工，不得擅自更改設計方案施工，擅自降低質量標準施工。
C、推行班組自檢，互檢及質控員巡檢，終檢制度。
D、重要的質量控制節點及隱蔽工程必須由專業施工隊長和質檢員現場檢驗確認後報監理審查通過後才能進入下道工序施工。
4、完善質量獎懲制度，每周舉行質量問題通報會，將質量意識好的員工及行為和質量問題上牆公布，予以表揚或或批評。
5、做好現場施工原始記錄。確保其真實、有效及時整理匯總。
6、施工完成後，認真按照專業施工檔案要求收集、整理、歸檔施工資料，經監理審核後向業主移交。
產品質量承諾：
1)本公司鄭重承諾所提供的產品是全新的、未使用的、並完全符合國家現行的相關標準和規範。
2)在燈具的安裝過程中可免費派技術人員現場指導，並負責幫貴方培訓維修人員。
3)本著切實為客戶服務的思想，公司確立質量回訪制度
產品質量及售後承諾書 篇21
致：公交集團有限公司
1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。
2. 對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合契約規定的質量、 規格和性能要求;
6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持喔技術支持。
投標單位名稱：
產品質量及售後承諾書 篇22
尊敬的客戶：
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾：
1、產品質量三包，配套的外購原材料為優質產品，以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-標準設計和生產。
3、在原材料採購、產品生產製造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。
4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。
5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題，如屬於我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權歸平湖市天利電子廠所有!
平湖市天利電子廠
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產品質量及售後承諾書 篇23
1、依法規範經營行為，積極維護消費者的九項權利，落實經營者的十項義務。在經營活動中，積極宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等一系列法律法規，制定完善的經營服務規章制度，教育全體員工提高素質，增加守法經營的意識，嚴格按照法律法規要求，規範自己的經營行為。
2、堅持成為生產和銷售優質名牌商品、童叟無欺、民眾滿意的企業。不生產和銷售假冒偽劣產品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護消費者的權益。
3、做好售後服務。對因商品與服務質量問題引起消費糾紛的，要依法積極和解，妥善解決投訴，解決率要達到100%。
4、主動配合各種新聞媒介，並充分利用企業的宣傳設施，向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費者教育等多種形式，向消費者提供各種諮詢服務，帶動當地的文明消費。
5、廣泛收集和聽取消費者的意見，改進工作。
(總部規定價格全國不打折扣)
請直接聯繫我並提供您的膚質。同套產品分不同膚質!我會給您提供最適合您的產品!請您放心購買!最後由我來替您填寫一份產品購買契約書(信譽卡)——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益，出售後的產品由專業的美容顧問提供售後服務，美容顧問的聯繫方法會在契約書上提供給您，我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待!
對這件寶貝有意者可直接聯繫我 我會儘量滿足您的購物要求!
產品質量及售後承諾書 篇24
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。
華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個電阻、電容，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。
華為質量方針：
積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作夥伴開放合作，在電信網路、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經套用於140多個國家，服務全球1/3的人口。
產品質量及售後承諾書 篇25
我公司生產的系列水處理設備，產品質量保質期為一年，一年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，一年質保期滿後，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程，我廠在售後服務方面作如下承諾：
一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後，保證保質、保量，按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到契約指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢，隨時給予解答;
六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後，保證24小時內作出答覆，並於2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。
承諾人：__X
時間：____年__月__日
產品質量及售後承諾書 篇26
(鎮、辦、區留存)
我堅決貫徹和支持政府相關部門關於加強城區交通秩序和客運秩序管理的有關規定，積極維護成武良好的城市形象，我鄭重承諾如下：
一、本人按照規定絕不從事非法載客營運。 二、自覺遵守交通法律法規和管理規定，服從管理，行駛中應保證交通安全，文明行車。
三、嚴格按照規定的區域停車，杜絕亂停亂放。四、不聚眾擾亂社會秩序，不組織和參與非法上訪。
如出現任何違反上述承諾保證之處，我自願承擔所有責任並接受政府有關部門的嚴肅處理。特此承諾!
鎮(辦、區)簽字蓋章:
三輪車主簽字：
年 月 日