維修承諾書 篇1
汽車維修服務質量承諾書
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業協會、各地方汽車維修行業協會共同向全國汽車維修企業發出如下倡議:
一、 質量服務月口號:
守法經營 誠信為本 尊重客戶 規範服務 創建品牌
保證質量 公平競爭 文明生產 節能減排 綠色維修
二、 汽車維修企業向廣大客戶做出如下承諾:
1、 熱情待客。牢固樹立“質量第一 客戶至上”的觀念,服務用語規範、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、 尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動徵求意見,開展提醒服務;答覆客戶諮詢,排除客戶疑慮。
3、 誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂並忠實履行汽車維修契約,不擅自增減作業項目,維護客戶正當權益。
4、
5、 收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。 貨真價實。做到採購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、 依法經營。遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為。
7、 保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證。
8、 文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。
9、 遵守《機動車維修服務規範》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規範》要求,公開作業規範、收費標準、監督電話。
10、 接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承 諾 單 位 簽 章:
X年3月19日
維修承諾書 篇2
做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願,根據國家規定及貴公司提供的招標檔案和契約的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕牆工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
一、首先,我司將遵照國家規定、契約及招標檔案的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任範圍內的各項工作內容,並按契約履行保修義務。
二、因我司原因在保修期內發生的承包範圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
三、在工程保修期間,屬於我司施工責任範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,並按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委託任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的.計價取費獨立核算,費用經我司確認後直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
六、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建築工程有限責任公司(章)
法定負責人或委託人(簽字或蓋章):
日期:___年__月__日
維修承諾書 篇3
海口市市政工程維修公司:
由我單位負責建設的海口市長流起步區路市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程,於20__年11月20日已竣工驗收,質量等級為合格工程。根據《海口口市市政設施管理條例》的要求,現將該工程的道路、照明設施移交貴單位管理,並向貴單位承諾在工程質量保修期,截止20__年11月20日前,凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現的質量問題均由我單位負責即時修復。
附:海口市長流起步區市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程施工契約及工程質量保修書一份。
建設單位:海口首創西海岸房地產開發有限公司承諾人(法人代表簽字):
蓋章:
__年__月__日
維修承諾書 篇4
汽車維修企業維修服務承諾書
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監督執行。
1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。
2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3. 合理收費。
4. 車輛竣工出廠後質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
整車或總成修理:
企業名稱:
日期時間:
維修承諾書 篇5
為做好客戶的電梯維修服務工作,同時也體現我方的良好合作意願,現就電梯維修服務相關事宜向___物業服務有限公司承諾如下:
1、遵照契約及招標檔案的各項條款,我方保質、保量、及時履行保修義務。質保期內,因我方維修服務質量或產品質量引發的一系列維修費用及經濟賠償問題,由我方負責承擔一切責任。
2、在維保期間,屬於我方責任範圍內的原因而引起的維修項目,我方在第一時間內安排人員到場處理。
3、我方接到物業客服中心的報修後,立即安排人員__分鐘到達現場,小時內處理完畢。一般維修(小修)__天內維修完畢;中修天內完成;大修__天內完成。
4、遇到突發緊急維修項目,如我方人員不能及時到場處理,___公司可聘請第三方到場處理,我方同意___公司直接從質保金(電梯維保費)中扣除所產生的費用,如質保金(電梯維保費)不足以支付費用,由我方負責補齊不足部分。
6、物業客服中心對我方發出的維修通知和費用通知,可採用書面、電話、簡訊、微信等形式,我方均認可是___公司所發出的通知,我方均遵照執行。
特此承諾!
承諾人:
__年__月__日
維修承諾書 篇6
我單位在__施工招標中有幸中標,在此鄭重承諾:
1、在工程的實施過程中,我們完全回響招標檔案的所有條款,履行契約義務。質量檢驗標準決不低於招標檔案或國家強制性標準要求。
2、在工程施工過程中,一定遵照投標檔案中承諾的施工組織設計原則和業主制定的相關管理辦法以及操作規程等,精心施工,確保質量,安全生產,保護環境,按業主要求的工期完工。
3、我單位人員、設備配置一定嚴格按照投標檔案承諾按時、足額到位,確保工程順利進行,如有更換,按招標檔案有關規定執行。
4、我方完全同意對不平衡報價的修正,並嚴格履行計量、變更程式。
5、我方保證在施工過程中合理安排施工計畫,採取有效措施,保證總工期的實現。
6、在施工過程中,我方一定嚴格執行工程款支付的有關規定,保證專款專用,絕不挪作它用。
7、在施工過程中,我方一定嚴格控制安全生產專項費用的使用,絕不挪作他用,保證安全生產無事故。
8、我方承諾,在全部工程交工驗收後3個月內,完成竣工驗收資料的整理和提交工作。
9、我方承諾,對項目審計、稽查和檢查應全力配合,對審計和稽查的有關意見無條件的接受並及時整改。
10、我方保證在工程結束進入運營期後,完全配合管理單位進行缺陷、遺留工程的修復、完善及資料整理歸檔工作。
若我單位未能遵守上述承諾,甘願接受招標人做出的任何決定。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
(或授權代理人)
__年__月__日