產品的質量保障承諾書 篇1
1、契約貨物的質保期為現場驗收合格投入運行後起算，質保期為12個月。
2、我方保證提供的契約貨物是全新的、未使用過的。我方保證契約貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質量保證期內，如發現我方提供的契約貨物有缺陷，不符合契約約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知後的7日以內書面形式提出，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理，負責協調賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設計製造、圖紙檔案、製造確認、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內，由於我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致契約貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷後重新計算，由此產生的所有損失(包括但不限於由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家諮詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現契約貨物部件出現缺陷但不影響契約貨物的正常運行，經維修或更換後的部件的質量保證期重新計算。
4、質量保證期的屆滿不能視為我方對契約貨物中存在的可能引起契約貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。契約貨物壽命期內，契約貨物出現潛在性缺陷時，買方有權要求我方按成本價對有缺陷的契約貨物和同一批次的契約貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證契約貨物經過正確安裝、正常操作和保養，在其壽命期內運行良好，我方承諾契約貨物的壽命期不少於20_年。
6、在契約貨物壽命期內，我方發現契約貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對於契約貨物，我方採用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若採用我方過去未採用過的新技術、新材料，經買方事先同意。買方的同意並不減輕或免除我方根據本契約所承擔的責任。我方從分包商處採購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。
8、如果我方提供的契約貨物有缺陷，或由於技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤，造成契約貨物報廢或工程返工，我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換契約貨物的，我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用，包括但不限於新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理契約貨物的期限按雙方約定執行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。
9、如果由於買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成契約貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務儘快提供所需更換的部件，對於買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔。
10、在從契約貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間，如發現我方提供的契約貨物有缺陷，不符合本契約約定的，買方有權選擇且我方需採取以下補救措施：
10.1修理
我方對不符合契約約定的契約貨物進行修理(含返廠維修)，以使其符合契約要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應在30日以內完成。
10.2 更換
我方以符合契約要求的貨物替換不符合契約要求的契約貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應在30日以內完成。
10.3 退貨
買方將有缺陷的契約貨物退還我方，我方負責將被退還的契約貨物運出安裝現場。在此種情況下，我方應退還已收取的該契約貨物的貨款並承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10.4 削價
在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的契約貨物作削價處理，我方將有缺陷的契約貨物原契約價與削減後價格之間的差額退回買方。
10.5 賠償損失
除已有約定外，我方賠償買方因契約貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據契約所承擔的違約責任。
11、我方按照國家"三包"規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售後服務。
承諾人：
日期：_年_月_日
產品的質量保障承諾書 篇2
本單位已將單位多用戶加油卡卡號為：100xx1320xx，於x年x月x日通過電話掛失，現本單位委託袁超同志申請補辦已掛失的加油卡。若由此而產生的一切責任和後果，概由本單位和經辦人負責和承擔。
產品的質量保障承諾書 篇3
設備有限公司嚴格遵循ISO9001質量保證體系，產品完全按照先進的國際標準進行設計、製造、檢驗，並一貫秉承“質量第一、服務第一”的.宗旨，從契約評審、原材料採購到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產品生產的各個質量控制環節記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每台出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優質、熱忱、周到的售前、售中、售後服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產品均為合格產品。
一、組織保證措施
公司對本項目，專門抽調公司骨幹人員組成項目小組，由銷售部總經理負責本項目實施過程中全部生產進度和商務事宜;由技術總監負責生產技術、質量和產品開發事宜。
二、契約貨期保證措施
設計進度控制：設計均採用CAD技術，並採用電腦選型軟體，可迅速完成圖紙設計。
生產進度控制：現在，公司的生產組織已採用先進的GT、ERP系統，生產進度完全能滿足項目要求。
三、契約質量保證措施
公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、最佳化空間”的質量方針，視產品質量為公司的生命，並形成了一套獨特的質量控制系統，包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售後服務質量的控制。生產過程的控制：按照ISO9001標準建立了科學的質量保證體系，以確保產品生產過程的工作質量。產品實體質量：具體到設計階段，設計圖紙採用“三級審核制”，並在生產前請客戶最後確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產;在製造過程的各個工序，均實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流入下道工序;在產品出廠前，專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產品的合格率為100%。售後服務質量：公司設有專門的售後服務部，人員有工程師和高級技師，並配有專用車輛和工具，凡有任何售後服務要求，可迅速到現場提供優質服務。
承諾人：
20__年月日