工程質量承諾書格式 篇1
我單位施工的_________________________工程，根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》及相關法律法規，為了加強建築工程質量安全生產，促進我單位加強質量安全責任意識，確保質量事故為零、安全生產事故為零，現鄭重承諾如下：
(一)我單位應當依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。
禁止超越本單位資質等級許可的業務範圍或者以其他施工單位的名義承攬工程。禁止允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。
我單位不得轉包或者違法分包工程。
(二)我單位對建設工程的施工質量負責。
我單位應當建立質量責任制，確定工程項目的項目經理、技術負責人和施工管理負責人。
建設工程實行總承包的，總承包單位應當對全部建設工程質量負責;建設工程勘察、設計、施工、設備採購的一項或者多項實行總承包的，總承包單位應當對其承包的建設工程或者採購的設備的質量負責。
(三)總承包單位依法將建設工程分包給其他單位的，分包單位應當按照分包契約的約定對其分包工程的質量向總承包單位負責，總承包單位與分包單位對分包工程的質量承擔連帶責任。
(四)我單位必須按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料。
我單位在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，應當及時提出意見和建議。
(五)我單位必須按照工程設計要求、施工技術標準和契約約定，對建築材料、建築構配件、設備和商品混凝土進行檢驗，檢驗應當有書面記錄和專人簽;未經檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。
(六)我單位必須建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應當通知建設單位和監理單位。監管部門抽查。
(七)施工人員對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，應當在建設單位或者工程監理單位監督下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
(八)我單位對施工中出現質量問題的建設工程或者竣工驗收不合格的建設工程，應當負責返修。
(九)我單位應當建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不得上崗作業。
(十)法律法規另行規定的應履行的職責。
(十一)我單位承諾對在建工程施工未履職到位按以下原則處罰：
1.在施工過程中出現安全生產事故，死亡2人以下的，根據《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等有關規定從嚴、上限處罰，並記不良記錄9個月。
2.在施工過程中出現安全生產事故，死亡3人及以上的，根據《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等有關規定從嚴、上限處罰，並記不良記錄12個月。
3.飛行檢查、監督小組抽查發現施工單位在一年內對監理單位下達的整改通知拒不整改的、施工起重機械等安裝、拆卸、驗收不符合要求的、臨邊洞口未作安全防護、專項施工方案未作編審或論證的，分部工程未按程式和要求驗收等未履職履責的情況第一次記不良記錄3個月，第二次記不良記錄6個月，並作行政處罰;第三次則記不良記錄9個月直至記入黑名單。
4.對監管部門下達限期整改通知未按期回復，視為未整改落實，第一次記不良記錄2個月;第二次記不良記錄4個月，並作行政處罰;第三次則記不良記錄6個月直至記入黑名單。
回復後經抽查，未整改落實到位的第一次記不良記錄1個月;第二次記不良記錄2個月，並作行政處罰;第三次則記不良記錄3個月直至記入黑名單。
對下達了停工整改通知仍繼續生產的，記不良記錄6個月，並報相關部門作進一步處罰並記入黑名單。
5.對企業從業人員未履職履責的按市住建局《開展全市房屋建築和市政工程飛行檢查工作的實施方案(試行〕》的通知(六盤水住建通〔20__〕34號)、《關於加強建築工地項目經理、技術負責人、專職安全員、總監理工程師及專業監理工程師履職履責》的通知(六盤水住建通〔20__〕35號)和《六盤水市民用房屋建築和市政基礎設施工程質量安全隱患分類管理制度(試行)》的通知(六盤水住建通〔20__〕160號)規定進行不良記錄，違反相關法律法規的按其規定作相應處罰。
施工單位(公章)：
日期： 年 月 日
法定代表人： 電話：
委託代表人： 電話：
工程質量承諾書格式 篇2
為確保項目施工質量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工契約對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和契約約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
8、依法履行建築工程質量保修義務。
承諾人：
投標人：(蓋章)
法定代表人：(簽字或蓋章)
日期：年月日
工程質量承諾書格式 篇3
致： (招標人全稱)
我單位在 項目 契約段工程招標中若有幸中標，在這項工程實施過程中，我們除回響招標檔案的所有條款，認真履行契約規定的各項義務，並鄭重承諾：
在此項工程施工過程中，我單位一定科學計畫、精心組織，確保工期和質量，並保證不違法轉包、不非法分包中標工程，並隨時接受業主及其代表監督。我單位計畫分包的均已在投標檔案中列明分包項目和分包單位。在工程實施階段，我單位保證不進行此分包計畫以外的分包，並對所分包工程的實施管理和工程質量等負全責。若因特殊原因確需調整，必須報經業主及其代表批准同意，且在分包總金額不超過契約總價的30%的前提下，調整總額不得超過契約總價的15%，否則，應視為我單位非法分包行為。
若我單位在項目實施過程中違背上述承諾，出現違法轉包或非法分包等行為，我單位甘願接受處罰，無條件撤出現場，並放棄二年投標資格。
投標人： (全稱)(蓋章)
投標人法定代表人： (簽字)
或被授權的代理人： (簽字)
日 期： 年 月 日
註：本承諾書原件應裝訂在投標檔案正本中，必須由法定代表人簽字方可有效。
工程質量承諾書格式 篇4
本人_____________身份證號碼______________________自願承接位於_________________________________的裝修工程。
本人自願向深圳市網安居信息科技有限公司交納裝修契約款_______________的10%__________________作為工程質量保證金。如果業主對本人的施工不滿意，並向網安居公司出具書面檔案，本人自原服從網安居公司的安排，將保證金________________無條件賠償給業主，並接受業主終止契約的處罰。
網安居公司只作本人與________________裝修契約的見證人，並負責保管工程質量保證金，施工過程中產生的一切經濟、法律責任由本人全部承擔，施工工地及施工人員的安全又由本人負全部責任。
特此保證
此保證書一式三份、業主、網安居及本人各執一份，同具法律效力。
承諾人：
工程質量承諾書格式 篇5
發包人(甲方):————
承包人(乙方):————
發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對____戶主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書.
第一條 工程質量承包範圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任.
質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目.
第二條 質量保證條款明細:
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的'質量保證如下:
⒈ 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
⒉ 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外牆面及洗手間等具防滲漏性能.
⒊ 保證整體樓層具有抗風防水抗震能力.
⒋ 保證樓層有加高再建承受能力;
⒌ 保證房屋各樓層建築高度達到發包方要求;
⒍ 保證房屋建築格局適用於甲方需求.
⒎ 其他項目保證條約:_______________________________________________
______________________________________________________________________________.
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效.
第三條 質量保修責任
⒈如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建.承包人不在約定期限內派人修建，發包人可以委託他人修理.費用由承包方負責.
⒉ 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修.
⒊對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由當地安全建築管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修.
⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任.
(不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害.)
第四條 保修費用
因建築質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔.
第五條 其他
雙方約定的其他工程質量其它注意事項:___________________________________________
______________________________________________________________________________.
本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力，本契約簽訂後，甲乙雙方如需要提出修改時，經雙方協商一致後，可以簽訂補充協定，作為本契約的補充契約.
甲方:——法定代表人(簽字):——
年 月 日 年 月 日
乙方:——法定代表人(簽字): ——
年 月 日 年 月 日
工程質量承諾書格式 篇6
一、 工程單位:海亮房地產公司
二、 工程項目：鍛造鐵藝陽台護欄、圍牆制安
三、 承諾內容：
1. 嚴格按工程方提出的相關技術要求組織材料，確保規格型號無誤差，加 工製作精細，安裝到位準確。
2. 保修期1年，保修期內確因工程質量而出現的問題在接到通知後4小時內到場無償修復。如出現人為損壞及其他非質量問題造成的破損修復時用戶需支付修復用相關的材料費。保修期滿後任然提供維修服務，但用戶系承擔相關的人工、材料費(我方只收取成本費)
3. 工程結束後我方將定期到場回訪，發現問題及時予以解決，同時與小區物業單位保持熱線聯繫，確保出現問題後及時解決。
4. 如果本次投標兩個鐵藝項目都能中標，我方將投標價下浮5%作為優惠回報
銀川興慶區銀俊鐵藝裝飾材料經營部
(銀川晨雲峰鐵藝裝飾工程有限公司)
X年6月30日
工程質量承諾書格式 篇7
監督站：
我公司依法中標承攬的住宅樓工程，現以完成基礎工程，為保證施工質量和安全生產，特作如下承諾：
(一)質量方面：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和契約約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
8、依法履行建築工程質量保修義務。
(二)安全方面
1、依法取得相應等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保全全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。
專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人、起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，並取得特種作業資格證書後，上崗作業。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對於危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求後組織實施。
6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，並由雙方簽確認。
7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋樑口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設定明顯的安全警示標誌。
根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。
8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定，並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。
9、對因建築工程施工可能造成損害的毗鄰建築物、構築物
地下管線等，採取專項防護措施。
遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場採取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。
10、在城市市區內的建設工程，支施工現場實行封閉圍擋。
在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設定消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設定明顯標誌。
11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，並書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、採購、租賃生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。
施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的檔案資料，並按照國家的有關規定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委託具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格後使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格後任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
工程質量承諾書格式 篇8
我公司一旦中標，將嚴格按照招標檔案規定的施工時間完成各類項目，若不能如期完成願承擔每天500元罰款，若提前完工我公司將不計任何提前費用。
特此承諾。
承諾單位：合肥景龍設計裝飾有限公司
時間：20__年12月16日
我公司一旦中標， 將嚴格按照招標檔案規定的施工時間完成各類 項目，若不能如期完成願承擔每天 500 元罰款，若提前完工我公司將 不計任何提前費用。特此承諾。
承諾單位：合肥景龍設計裝飾有限公司 時間：20__ 年 12 月 16 日
質量、進度、服務承諾書
致：
很榮幸能夠參與上述工程的投標，我公司在此作如下履約承諾： 質量、進度保證體系及服務承諾：
1.嚴格按照貴公司各項要求及制度執行，派專人協助貴公司材料員、材料質檢員、倉管員認真對貨物驗收等工作。
2.如果我公司中標，當日我公司組織由生產、檢驗及北京辦事處構成的服務小組，對產品進行售前、售中、售後服務，做好樣板的傳送及送貨服務。滿足貴公司圖紙設計要求、施工工地的需要，確保貴公司工程進度、質量、工期。
3.我方會及時派專業技術人員進行現場技術指導，使產品達到最佳使用效果。
4.我方會按需方要求，把水泥瓦生產、包裝、運輸、卸車到指定地點、堆放整齊，不合格瓦免費調換。
5.我公司一定嚴格要求與總包方施工進度，協調好供貨計畫，確保工程順利進行。
質量保證措施：
1.完全理解和接受採購招標書中對產品的質量要求。
2.本公司所提供的系列產品保證符合國家標準的質量要求。
3.為達到國家標準要求，程式加工、評級、交貨。
成品保護措施及建議：
水泥瓦屬於易碎產品，在搬運過程中儘量輕拿輕放，堆放平穩。
工程質量承諾書格式 篇9
工程質量承諾書
對建設單位鄭重承諾，為確保工程的施工質量，將依據施工契約對本次施工範圍內的工程質量承擔全部責任。承諾如下：
1、建立以總工程師為首的相關技術質量管理人員參與的項目技術質量管理體系。明確各自的責任和工作內容,確保技術質量工作紮實有效的真正落到實處。在尊守法律.法規和相關規定的基礎上全面做好質量工作。
2、建立質量責任制，對該工程的施工質量負責。要求項目負責人、技術人員、質量管理人員認真熟習圖紙並編制出科學的、切實可行的施工方案指導施工。做好施工現場記錄，將責任劃分到人，對各分部分項工程負責。若發生質量問題，項目負責人承擔連帶責任並按我公司相關制度處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規範組織施工。決不擅自修改工程設計，決不偷工減料,嚴格按圖施工。在施工過程中若發現設計檔案和圖紙有差錯的，向建設單位和監理單位及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準及契約約定，對所有進場的建築材料、構配件、設備和商品混凝土等進行檢試驗。未經檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘願受罰。
5、建立健全施工質量的檢驗制度(自檢),嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度，加強對職工技術質量的教育培訓，未經教育培訓或者考核不合格的人員不允許上崗作業。
8加強對分包單位施工質量的管理,堅持總包管分包.分包對總包負則的原則。分包單位質量管理工作必須納入總包質量管理體糸中,並對其實施管理職能。若分包單位發生質量問題總包單位負總責,並承擔相應的連帶責任。
9、依法履行建築工程質量保修義務(質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程質量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達不到承諾的優良標準，我方願接受工程造價的%作為懲罰。若發生嚴重質量問題及造成重大社會影響的，甘願接受法律法規的處罰，並無條件自動撤出施工現場。
承諾單位(公章)：
法定代表人或其授權委託人(簽字)：
日期： 年 月 日
工程質量承諾書格式 篇10
我單位鄭重承諾，由我單位中標監理的克拉瑪依石化工業園東八街(一期)道路及系統配套工程，在該項目建設工程質量活動過程中嚴格遵守法律、法規和強制性標準，如果我單位在建設工程質量活動過程中存在違反有關法律、法規和強制性標準及有關檔案精神的行為，我單位將無條件承擔法律責任。
新疆天麒工程項目管理諮詢有限責任公司
總監理工程師(簽字)：
年月日
工程質量承諾書格式 篇11
工程質量承諾函
致 ：
根據要求，對本工程的質量等級作如下承諾：
我公司將嚴格按施工圖紙及說明，國家現行的施工驗收規範精心組織施工，在工程質量等級和質保期方面本投標人將完全回響項目招投標管理要求，確保工程質量達到合格等級並爭創“XX市優質工程獎”。
若工程質量經質量監督部門驗收達不到合格等級，則我公司按契約約定向發包人支付工程價款2%的違約金。
特此承諾
投標單位： (蓋章)
法定代表人或委託代理人： (簽名)
承諾人：
時間：X年XX月XX日
工程質量承諾書格式 篇12
天津園二期人防工程整改承諾書
今獲悉我知二期占用天津海河教育園人防地下車庫內12個停車位做為垃圾堆放點的整改通知書，已引起我司的高度認識，現我司已卓成有關人員專門處理此事。
我們鄭重承諾如下：
一、在年月日前，保證將以上所述問題儘快解決。
二、在整改過程中接受人防辦的監督檢查，以確保工作的園滿完成 如做不到以上承諾，我司將承擔由此造成的一切後果。
物業
-03-03
工程質量承諾書格式 篇13
為確保_________工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工契約對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和契約約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業。
8、依法履行建築工程質量保修義務。
承諾單位（公章）：_______________
日期：_____年_____月_____日
工程質量承諾書格式 篇14
工程質量保證書
根據《中華人民共和國建築法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建築工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
一、 工程質量保修範圍和內容：
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修範圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP採光帶。
二、 質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定，約定本工程質量保修期如下：
網架鋼結構部分質保50年。 屋面彩鋼圍護部分質保5年。 FRP採光帶質保3年。
以上因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、 質量保修責任：
1、 屬於質量保修範圍和內容的項目，承包人應當在接到保修
通知7日內實施保修。
2、 發生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知後立即
到達事故現場搶修。
3、 對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程
質量保修辦法》規定，採取安全防範措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
四、 保修費用
保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工契約發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份，發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書複印件。
發包方(公章)： 承包方(公章)：
簽 字： 簽 字：
設計單位及生產廠家(公章)：
簽 字：
年 月 日
工程質量承諾書格式 篇15
致：_市政府採購中心：
若我單位在項目採購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除回響競爭性談判採購檔案中所有的條款及履約契約內容外，並對工程質量達到要求做如下承諾：
1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。
2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。
3、調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保工程目標的實現。
4、工程竣工後，我方將負責 年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現質量問題與我方有直接責任時，我方願受罰工程造價的%。嚴重時，甘願受法律法規處罰，並自動撤出現場。
承諾單位(公章)：
法定代表人或其授權委託人(簽字)：
日期： 年 月 日
工程質量承諾書格式 篇16
我單位在項目招標中，有幸中標，非常感謝評審及建設單位的信任，在該項目實施過程中，我們除回響-招標檔案中所有的條款及履約工程質量目標承諾書內容外，並對工程質量創優良有如下承諾：
1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。
2、在此工程施工中，同監理單位密切合作，嚴把材料質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。
3、調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保優良工程目標的實現。
4、我方保證在工程竣工後，負責有關驗收部門對我方施工工程的驗收工作，並保證我方所施工工程的驗收合格，同時提供有關驗收部門的驗收報告，使 質量達到合格標準。
5、工程竣工後，我方將負責 2 年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工中我方達不到發包人要求或我方承諾標準，在施工中出現質量問題與我方在直接責任時，我方願受罰工程造價的%。嚴重時，甘願受法律法規處罰，並自動撤出現場。
承諾單位：
工程質量承諾書格式 篇17
承諾單位：
施工時間：
施工地點：
施工內容：
為減少工程對道路交通安全和管理的影響，確保道路施工順利進行和該區域內的交通安全、有序、暢通，根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其《XX區道路交通安全條例》等有關法律法規的規定，我單位承諾做到：
一、認真做好施工現場安全防護工作。在道路工程施工開挖前，負責落實施工區域外圍維護（使用藍色彩鋼板實行全封閉施工），保證道路的整潔，並做好沿路各單位及居民的宣傳、解釋工作。在道路施工期間，嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《XX區道路交通安全條例》和《gb5768-1999》等法律、法規、標準進行施工作業。
二、認真做好施工現場及周邊區域道路的交通安全管理工作。積極協助並按照公安機關交通管理部門的要求，組織工作人員，落實工程施工區域內的道路交通組織管理和交通疏導措施，確保道路施工工程順利進行和道路交通安全。
四、在工程施工期間，如有道路交通管理設施因工程施工而損壞，我方承諾照價賠償給交警部門（或原樣恢復）。
五、加強施工車輛安全管理，保證不使用無牌無證車輛、報廢車和拼（改）裝車、農用車輛，進入高速公路施工作業，所有車輛按規定辦理通行證件，教育和監督施工車輛駕駛員自覺遵守交通安全法律法規，做到不闖禁區、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會、不疲勞駕駛、不占道停車、逆向行駛、
六、積極配合公安機關交通管理部門開展交通安全監督，服從轄區交通民警的指揮和管理，主動協助交通民警做好交通疏導、車輛分流工作，確保全全、文明施工，最大程度地減少道路施工對車輛通行和交通安全的影響。
七、施工作業完畢後迅速清除道路上的障礙物，消除安全隱患，經道路主管部門和公安機關交通管理部門的驗收合格，符合通行要求後，方可恢復通行。
八、違反上述承諾，影響道路交通秩序和安全的，我方將自覺接受公安交通管理部門的處罰和處理，因此造成道路交通安全事故的，依法承擔賠償責任。
承諾單位：
承諾人員：
承諾時間： 年 月 日
工程質量承諾書格式 篇18
根據，經協商一致對簽訂工程質量保證書。
一、工程質量保修範圍和內容:
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修範圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp採光帶。
二、質量保修期:
雙方根據和有關規定，約定本工程質量保修期:
1、網架鋼結構部分質保50年。工程質量承諾書。
2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、frp採光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。三、質量保修責任:
1、屬於質量保修範圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、發生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知後立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照規定，採取安全防範措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。工程質量承諾書。
本工程質量保證書由施工契約發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份，發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書複印件。
發包方(公章):簽字:
承包方(公章):簽字:
設計單位及生產廠家(公章):簽字:
x年x月x日
工程質量承諾書格式 篇19
若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬於保修範圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。
2、發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知後，將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以後，由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗後，我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定，主動與建設單位簽訂保修工程質量目標承諾書，發放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。
工程交驗半年後進行第一次回訪，了解工程在質量和功能使用等方面的問題，並備案，儘快組織有關人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。
工程交驗一年後進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，並短期內予以答覆，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期後，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶諮詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金，待保修期滿後歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發生維修費用全部從質量保證金中扣除，並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
承諾單位：
工程質量承諾書格式 篇20
發包人(全稱)： 承包人(全稱)：
發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對_ __簽定工程質量保修書。
一、工程質量保修範圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛生間、房間和外牆面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：____。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1.地基基礎工程和主體結構工程為設計檔案規定的該工程合理使用年限;
2.屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏為_5_年;
3.裝修工程為 2 年;
4.電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2 年;
5.供熱與供冷系統為 2 個採暖期、供冷期;
6.住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為__年;
7.其他項目保修期限約定如下：
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
1.屬於保修範圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委託他人修理，所發生的費用從該工程質量保證金中支付。
2.發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。
3.對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實保修。
4.質量保修完成後，由發包人組織驗收。
5. 因用戶擅自改變使用功能， 危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項
本工程質星保修書，由施工契約發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工契約附屬檔案其有效期限至保修期滿。
發包人(公章)： 承包人 (公章)：
法定代表人(簽)： 法定代表人(簽)：
20__年__月__日 20__年__月__日
工程質量承諾書格式 篇21
在本次招標投標活動中，我方自願承諾如下：
一、我方財產沒有被法務部門或行政執法部門接管、凍結。
二、我方已執行或正在執行的契約不存在欺詐行為。
三、我方沒有正在被XX省水利廳、水利局取消投標資格。
四、我方正在履行的項目和準備履行的項目，不影響本契約項目的按時完成。
五、我方中標後，項目不轉包、不違法分包。
六、我方中標後一定派駐本工程投標檔案中擬派的項目負責人、技術負責人、質檢員押證上崗的，且項目關鍵人員(項目負責人)按規定指紋考勤。
七、我方中標後確保本工程按照投標檔案中的工期按期完工;工程質量確保合格，力爭優良;確保本工程施工的施工機械設備滿足工程施工需要。
八、我方中標後，我方認可我方投標檔案中的投標報價均合理，不向業主提出投標價過低無法施工等不合理要求，不無故拖工、停工或不施工。
九、如果需要更進一步的資格材料，我方願意按招標人要求提交任何相關資料。 我方如違背以上承諾，自願無條件同時接受如下處理：
(1)由招標人沒收投標保證金，並取消投標資格，如我方中標並已開工，可隨時中止與我方的契約並沒收履約保證金，招標人不承擔由此造成的一切經濟損失;
(2)接受停止投標及其它處罰。
投 標 人： (蓋單位章)
法定代表人或其委託代理人： (簽字)
工程質量承諾書格式 篇22
施工質量承諾書
田東縣建築工程質量監督站：
我公司依法中標承攬的中油田東基地舊生活區職工集資樓9#、10#樓，為保證工程施工質量，特作如下承諾：
1. 依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程，不轉包或著違法分包工程。
2. 建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分包給其他單位，對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3. 按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4. 按照工程設計要求、施工技術標準和契約約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5. 建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6. 對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7. 建立健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業。
8. 依法履行建築工程質量保修義務。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
工程質量承諾書格式 篇23
致：
(招標人名稱)：
1.根據你方招標工程
工程的招標檔案、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規定，經踏勘項目現場和研究上述招標檔案的投標須知、契約條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關檔案後，我方願以人民幣(大寫)
(小寫：
元)的投標報價並按上述圖紙、契約條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，並承擔任何質量缺陷保修責任。
2.我方派出
(項目經理姓名)作為本次招標工程的項目經理。
3.我方已詳細審核全部招標檔案，包括修改檔案、答疑(如有時)及有關附屬檔案，我方完全回響並認可上述檔案的所有條款。
4.我方承認投標函附屬檔案是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標，我方保證按契約協定書中規定的工期
日曆天內完成並移交全部工程，工程質量
。嚴格執行《建設工程質量管理條例》中有關工程保修條款。
6.中標後10天內，自願將不低於契約總價10%的履約保函或不低於契約總價5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標檔案在“招標檔案投標須知”中規定的投標有效期35天內有效，在此期間內如果中標，我方將受此約束。
8.除非另外達成協定生效，你方的中標通知書和本投標檔案將成為約束雙方的契約檔案的組成部分。
9.我方按照招標檔案的要求，提供企業和項目經理業績表(附後)，如我方提供的業績資料不真實，我方將放棄中標的權利，並承擔由此產生的責任。
投標人：
(蓋章)
單位地址：
法定代表人或其委託代理人：
(簽字或蓋章)
郵政編碼：
電話：
傳真：
日期：
年
月
日
工程質量承諾書格式 篇24
我公司依法中標承攬的住宅樓工程，現以完成基礎工程，為保證施工質量和安全生產，特作如下承諾：
（一）質量方面：
1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和契約約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
8、依法履行建築工程質量保修義務。
（二）安全方面
1、依法取得相應等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保全全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。
專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人
起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，並取得特種作業資格證書後，上崗作業。
5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對於危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求後組織實施。
6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，並由雙方簽字確認。
7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋樑口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設定明顯的安全警示標誌。
根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。
8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定，並保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。
9、對因建築工程施工可能造成損害的毗鄰建築物、構築物
地下管線等，採取專項防護措施。
遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場採取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。
10、在城市市區內的建設工程，支施工現場實行封閉圍擋。
在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設定消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設定明顯標誌。
11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，並書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、採購、租賃生產（製造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。
施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的檔案資料，並按照國家的有關規定及時報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委託具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收；使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格後使用。
15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格後任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。
16、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
X公司
20xx年xx月xx日
工程質量承諾書格式 篇25
工程施工整改承諾書
致___________________：
我方於______年_____月______日承接了貴司位於_________________的裝飾裝修工程。現由於工程施工隱患導致災害事故時有發生，我方為保證今後與貴司的進一步友好合作，特就以下事項做出承諾：
1、我方承諾在進行上述裝飾裝修工程過程中，嚴格按照貴司施工要求及標準按時完工;
2、我方採購的施工材料、設備質量完全符合國家相關標準，堅決杜絕不合格材料進場;
3、我方施工人員在施工過程中將做到文明施工、安全施工，嚴格按照施工操作規範進行施工，嚴格遵守安全生產、防火管理等相關法律法規，嚴禁違規操作，隨時保持警惕，若發現安全隱患立即整改;
4、若由於我方施工造成的安全事故或存在的安全隱患導致任何人身、財產損失以及其他法律後果，皆由我方承擔;
5、我方有義務在上述工程結束之後____年內，每隔一個月到雙方簽訂之裝修協定中所載施工場地進行安全維護，例如外牆瓷磚、室內天花板，吊燈等的牢固度，防火設施安全性能及防水設施的安全性能等，及時排除安全隱患，每次安全維護後將製作安全維護報告並交給貴司審查存檔。若由於我方安全維護存在的隱患導致任何人身或財產損失，皆由我方予以賠償。
特此承諾!
X年XX月XX日
工程質量承諾書格式 篇26
施工質量承諾書
為確保 廣告牌整改維護 工程(以下簡稱本工程)施工質量我方鄭重承諾，將依照施工要求對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、 本工程質量承保時間為2年;
即 月 日至 年 月 日，在質保時間內出現質量問題(人為因素及自然災害因素除外)由我方負責。出現任何質量問題後，在二個工作日內到達現場處理。
2、本工程內容：
1)整改內容：廣告牌全長28米一塊，整改後為13米長、14米長
二塊，高度不變。
2)維護內容：背面整體支架及整體框架重新加固、去銹處理、上防鏽漆。
3、按照工程整改維護要求整改，不擅自修改廣告牌框架結構，不偷工減料，如有不同意見，可及時提出意見和建議。
4、按照施工技術標準，自行對材料、配件、進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好工程的質量檢查和整改維護前後的記錄。
承諾方：
身份證：
日 期： 年 月 日
工程質量承諾書格式 篇27
質量保證措施：
1、原材料採購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。
2、變壓器製造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的合格與優質。
3、變壓器出廠嚴格檢查運行聲音、遠方測控裝置、電器元件確保每一台均為優質產品。
4、做好用戶的售前、售中、售後服務，密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶，確保工具機使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、工具機產品質量免費質保期1年。
培訓方案：
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客戶。讓該批設備儘早為教學服務。
售後服務的內容及承諾：
1.維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決工具機問題，不留尾。
2.接到用戶傳真後1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修工具機時，保證1個工作日到用戶後解決問題。
3、工具機到用戶後，售後服務人員做到不培訓好用戶不能離開、變壓器調試不好不能離開、變壓器維修時不解決問題不能離開、用戶對工具機調試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每台工具機檔案，及時配合用戶做好工具機的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過後收取配件費用人工費不在計算。
北京通利華電電力工程有限公司
X年4月28日