裝修公司服務承諾書 篇1
尊敬的客戶:
您好!
我是楊凌我愛我家裝飾公司首席設計師,很高興為您服務。家裝是一個簡單而複雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨、健康、美好的家居生活而工作。
在此,我真心的感謝您對我們公司,以及我個人的信任。為了讓您能享受到價格低廉、精品施工、服務周到的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹代表公司做出如下承諾:
1、在您時間允許的情況下,我將為您做出詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的裝修常識。
2、在我們現場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以後,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙。
3、在您與我們簽訂設計協定後,我承諾:一周內出全套設計效果圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到最完美的調整,直到您對設計方案認可並全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝契約前,我將為您詳細解說《裝修施工契約》,直到您完全理解為止,確保我們的協定做到公正、公平、合理。
6、簽訂契約後,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料、全套預算等,讓您一冊在手,輕鬆打理家庭裝修。
7、開工當日,我將去您新居現場與您及施工工人進行現場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同採購相關主材,我願意全力配合,並提前做好時間安排,為您當好家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的採購參謀,讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。
服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業的知識、良好的態度和高效的服務品質,我會全力以赴,請您相信我!讓我們共同打造一個輕鬆快樂的裝修旅程吧!
裝修公司服務承諾書 篇2
尊敬的廣場廣大業主:
您好!
我公司本著為本區業主高度負責的精神,按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量,注重通過加強物業管理,保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好,利於小區的生態環境、人文環境和小區智慧型化建設,倡導人與自然和諧的家居理念,並通過我們有效的管理模式,用持續改進的服務過程,遵照法律法規的要求,最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面:
1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理,客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。
2、衛生清潔:如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治,對小區西牆外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準,負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區環境清潔衛生。
3、公共秩序:為維護好小區的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統,以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯繫,協助公安部門安全防範管理。
4、公共設施日常維護:對公共設施進行日常養護,為業主戶內進行免費日常維修(業主自備材料),以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。
5、綠化管理:綠化是小區的重要組成部分,對小區綠化,根據季節維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6、電梯運行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的運行維護,我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保,提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。
7、協助工作:我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。
8、按物業條例的要求結合本區實際情況,同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定契約後,我公司會投入(或墊付)一定數額的資金,恢復智慧型設施為區域內增加或改善設施,儘快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理,讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理,把本區管理成優秀小區的標準,再逐步升級。
9、本區收費標準按建築面積報價(暫定)①住宅物業服務費:0.40元/平方米·月;②電梯費:0.40元/平方米·月;③二次供水費:0.10元/平方米·月;④商業用戶:0.90元/平方米·月。
接管後的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批後,按收費檔案執行。最終收費價格低於物價局的核准價。先服務後收費,業主可自願預交費。
我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同創建我們的美好家園。
物業管理有限公司
20xx年x月x日
裝修公司服務承諾書 篇3
我單位依據國家規定的“行動電話機商品修理、更換、退貨責任規定”(簡稱《三包規定》),凡在中國大陸境內合法購買的行動電話,因質量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的行動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規格行動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的行動電話主機。
4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。
為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您:
1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業聯交購機點。
2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本(保修卡和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章,且不得塗改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。
3、在三包有效期內,用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發票,則依照出廠日期後的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經我單位鑑定屬實的,消費者憑正式發票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附屬檔案、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發票或收據)複印件,由服務者更換新三包憑證,在《行動電話服務記錄單》上註明更換手機的imei號或者是所換附屬檔案的序列號,並寫上日期及加蓋單位公章,以後顧客就憑此間接受售後服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發票或複印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯繫電話、購機時間)連同行動電話一起返回經銷商,服務中必需核實(故障現象、三包憑證及用戶資料)無誤後,負責更換同型號同規格的行動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內,保換期從用戶購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修範圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放註明備用機型號及其附屬檔案情況,待原機修好後收回備用機。
單位名稱:
承諾人: