運輸企業服務承諾書

運輸企業服務承諾書 篇1

在道路旅客運輸經營過程中,本公司鄭重向社會及道路運輸管理機關做出如下承諾:

一、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》,如有違反上述法律,法規,自覺接受行業管理部門的處理。

二、誠信經營,優質服務,不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客,按規定的客運站點停靠,按規定的線路行駛經營。

三、按規定懸掛線路標識牌,車廂張貼投訴電話,監督電話,車輛正常運行時間表,準點發班,準時到達,確保乘客乘車快捷,做好車輛技術維護保養,保護車容整潔,保證車內空調、座具等設備設施齊全完好衛生,確保乘客乘車環境。

四、途中因故障無法繼續行駛時,積極採取措施組織旅客換乘。

五、嚴格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,駕駛員和乘務員按規定攜帶有關證件。

六、自覺服從交通運政管理,自覺接受運政執法人員監督檢查。

七、在緊急情況下,聽從調度,按時完成外事,搶險救災等緊急運輸任務。

承諾企業:

負責人:

年 月 日

運輸企業服務承諾書 篇2

電力安裝公司(甲方):

我公司將嚴格履行契約義務,承擔運輸服務責任,並特做如下承諾:

除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔運輸服務途中的一切風險責任,具體如下:

1、遵紀守法,依法經營。營運車輛各種牌照,證據齊全。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,並定期做好二級維護保養,確保全全。

2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。

3、車容、車貌整潔衛生,嚴禁在運輸途中吸菸,保證環境衛生及車輛安全。

4、嚴格遵守運管部門相關規定,車輛均辦理相關保險。

5、嚴格遵守契約簽訂的相關規定,並於接到甲方通知後1-3小時內出車,為此,我公司將安排足夠的.駕駛員以及車輛待命,並特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。並以此來確保服務質量。

6、若未按甲方規定的規定時間和要求配車發運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴格按照甲方指定時間發車,嚴格按照甲方的要求實施,我方也會儘可能在允許的範圍內完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。

7、若我方違約,將嚴格按照契約規定承擔違約責任。

8、我方將嚴格遵守甲方規定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,並在車輛,人員進入甲方庫房,指定地點時嚴格遵守甲方現場安全、放火等管理規定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監督管理,嚴格要求,絕不允許出現違反的情況,如有此類情況發生,我方將對違反人員進行嚴格處分,並承擔因我方造成的全部損失。

9、在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失,並從各方面入手,全面防範,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達指定地點。

承諾人簽字:

年 月 日

運輸企業服務承諾書 篇3

致x公司:

我x公司(以下簡稱我公司)根據_號檔案批覆開發建設x項目,我公司根據貴司擺帳款要求,我開戶銀行x銀行支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款x萬元人民幣。我公司同意顯示和支付%服務費。

我公司保證提供的企業執照、相關項目批覆檔案及銀行官員的身份證明、任職檔案是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約後兩日內準時進銀行操作,並且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規。

雙方簽訂協定後企業方即可向資方支付x萬元前期服務費。貴方到企業所在地後安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主),我方即時支付x萬元服務費,然後按照雙方簽訂的協定在約定的時間內進銀行開始操作。

如因我公司和我接款銀行原因不能繼續操作時,我公司將承擔一切經濟責任並放棄一切追索要求和訴訟權利。

特此承諾!

承諾人:

日期:

運輸企業服務承諾書 篇4

1、保證優先承接送印方的印刷業務,印刷質量符合國家印刷行業的質量標準和甲方要求,積極主動與送印方配合,在送印方規定的時間內,按時按質完成印刷工作並配備專車無償送貨到指定地點,讓客戶滿意。

2、作為建鄴區教育局校辦印刷廠,長期為機關學校服務,積累了豐富的為國家機關、事業單位和社會團體服務的經驗,熟悉國家機關各種檔案的印刷要求。如客戶承印上級機關的轉發檔案,能根據檔案稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。

3、設有2部專線服務電話,不論業務大小,隨時回響送印方的各項要求,並按送印方要求免費提供上門服務,並做到不厭其煩。

4、對承接送印方的定點印刷業務,單獨立帳核算,並在每季度結束前10日,向省級行政機關政府採購中心及市政府採購中心報送有關報表。

5、對送印方的印刷業務建立用戶檔案,檔案內容包括審批單、送貨單,發票複印件和印刷樣本,實行"三單合一"管理,並開展跟蹤服務。

6、協助有關部門做好送印方經辦人的廉政工作,防止腐敗現象的出現。

7、有健全的保密制度,凡涉密檔案的印製過程有專人全程負責,及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。

8、有完善的財務制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度,確保送印方的業務快捷有序的完成。

9、對送印方的急件印刷業務,本公司積極配合併採取有力措施,24小時全程專人負責,按時、保質、保量地完成任務,且不收取任何費用,保證讓客戶滿意。

承諾人:

xx年x月x日

運輸企業服務承諾書 篇5

XX科技本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的`方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,並向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作來源理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。

我公司服務宗旨:高效、負責、解惑

我公司服務目標:只為客戶服務

承諾人:

xx年x月x日

運輸企業服務承諾書 篇6

我x公司(以下簡稱我公司)根據_號檔案批覆開發建設x項目,我公司根據貴司擺帳款要求,我開戶銀行x銀行支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款x萬元人民幣。我公司同意顯示和支付%服務費。

我公司保證提供的企業執照、相關項目批覆檔案及銀行官員的身份證明、任職檔案是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約後兩日內準時進銀行操作,並且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規。

雙方簽訂協定後企業方即可向資方支付x萬元前期服務費。貴方到企業所在地後安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主),我方即時支付x萬元服務費,然後按照雙方簽訂的協定在約定的時間內進銀行開始操作。

如因我公司和我接款銀行原因不能繼續操作時,我公司將承擔一切經濟責任並放棄一切追索要求和訴訟權利。

特此承諾!

承諾人:

xx年x月x日

運輸企業服務承諾書 篇7

尊敬的.客戶:

感謝您購買xx公司旗下的產品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

1、公司設立客戶諮詢中心和客戶服務熱線——,為客戶提供9:00—18:00的服務。服務內容包括:業務諮詢、產品合作意向諮詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

2、客戶諮詢中心保證,工作時間內電話接通率達100%,確保客戶撥打線路暢通;

3、針對客戶業務諮詢問題,諮詢中心確保您了解所關心產品的信息;

4、針對產品合作意向的諮詢,諮詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部,由產品部與您詳談;

5、針對常見問題的諮詢,諮詢中心確保您的問題得到滿意的答覆;

6、針對客戶致電投訴,諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理,原則上在1個工作日內給予客戶明確答覆;

7、客戶預約產品,諮詢中心受理後將在2h內處理預約,並回復預約成功簡訊,18:00以後的預約將在第二天11:00前回復預約成功簡訊;

8、客戶申領契約,諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理,將在1個工作日內給您傳送申領契約結果簡訊,若成功,同時傳送契約。客戶接收契約(本市2—3個工作日內將契約送到您手中,外省5—6個工作日內送到)後,填寫打款信息;

9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售後的全部諮詢與服務;

10、公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區;

11、公司實行舉報監督機制,公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為,一經發現核實,違反規定請見下方違規處理辦法。

12、我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

xx公司

20xx年x月x日

運輸企業服務承諾書 篇8

對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:

1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;

2.積極配合工作,在契約生效前後,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規諮詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續;

3.在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時招用並派遣員工;

4.嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;

5.凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;

6.為規避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監管,監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬後24小時內完成員工工資發放,節假日順延;

7.派遣員工發生勞資糾紛,我公司作為勞動契約主體,願承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;

8.根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;

9.根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業道德、服務禮儀、保守商業秘密的能力;

10.自願接受貴單位的監督;

11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

承諾人:

時間:20xx年XX月XX日

運輸企業服務承諾書 篇9

為了更好的服務於校內外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務,作出如下承諾:

1、收費合理:各類文印的收費價格低於市場平均價格,做到質價相符,多印優惠;

2、保證質量,做到質量第一,信譽至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;

3、努力為客戶提供方便,上門服務;做到隨到隨印、急件先印,保證按質按量按時交貨。

4、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防範措施,指定專人全過程負責,切實做好保密工作。

承諾人:

xx年x月x日

運輸企業服務承諾書 篇10

尊敬的業主:

您好!為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境,我公司將珍重每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主做出如下承諾:

客戶服務做到職業道德化。以業主至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業務服務做到專業標準化。我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的業主提供最滿意的服務。

工程服務做到優質快捷化。工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

財務服務做到詳實透明化。物業經費取之於業主,用之於業主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區業主委員會簽訂監管協定。在業主委員會的監管下,我們定期公布財務狀況,方便業主查閱,增加透明度,減少不必要的'誤解,加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益,使企業的生產經營活動能夠順利發展,使業主的投資能夠得到應有的回報。

保衛服務做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業自身和業主的安全。

其他服務做到配套完善化。我公司除開展基本的物業管理服務外,還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務,旨在銜接業主與社會的聯繫。只要業主有求於公司,都會得到滿意的答覆。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

xx公司

20xx年x月x日

運輸企業服務承諾書 篇11

尊敬的:

如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標後,我單位將從計畫管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施:

(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工

(2)項目工程部將負責報送總體工期計畫,並積極協調3M公司及其他主材到貨時間並驗收入庫,按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。

(3)具體到每天的施工進度計畫、勞動力計畫和材料進場計畫,報貴單位進行定樣板。

(4)每3——5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計畫,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。

(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,並將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。

(8)充分重視業主的`指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,並予以貫徹。

第二、質量與安全方面:

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制,對建築工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。

(6)依法履行建築工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建築工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保全全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定,並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設定消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,並在施工現場入口處設定明顯標誌。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,並在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

xx公司

20xx年x月x日

運輸企業服務承諾書 篇12

中央國家機關政府採購中心:

我方作為20__-20__年度中央國家機關空調集中採購供應商,在空調採購服務有效期內鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家法律法規,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後),做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務,配合採購中心做好相關管理。

三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協定》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺理解中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務,確保質量,帶給快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所帶給的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。

六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的,按照與中央國家機關各單位商定的`安裝時光安裝。

七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優惠,不亂收費用。

八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。

九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整狀況及時書面通知採購中心,保證投標優惠率不變。

十、自覺根據投標檔案中有關資料,理解採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協定》狀況進行的檢查,用心配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方職責的,自覺理解按照《中央國家機關空調集中採購服務協定》的相關規定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。

承諾人:

二0__年月日

運輸企業服務承諾書 篇13

為構建誠信經營、公平競爭的市場環境,切實保證產品質量和服務質量,維護消費者的合法權益,為社會提供更好的產品和服務,本企業向社會鄭重承諾:

一、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規,嚴格執行產品標準,不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業合法權益。

二、牢固樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念,不斷增強質量意識和社會責任意識,結合行業特點和自身實際,積極開展質量攻關活動,切實解決實際質量問題,落實企業質量主體責任,滿足人民民眾對高質量產品的期待和需求,增強人民民眾的消費信心。

三、提高質量管理水平,加快質量技術創新。加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進質量管理方法,完善計量、標準化和質量保證體系,嚴格把控原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量關。

四、增強品牌意識,實施品牌經營和市場多元化戰略。打牢產品質量基礎,開拓目標市場,提升顧客滿意度。以過硬的產品、優質的服務、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產品”的良好形象。

五、建立質量安全事故主動報告制度,嚴格落實質量安全責任追究制度,完善產品質量追溯體系,及時解決消費者的質量投訴,自覺履行缺陷產品召回、“三包”等責任和義務。

本單位嚴格履行以上承諾,懇請全社會對我們關注和監督,如有違反,願意承擔相應的法律責任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄並向社會公開。

承諾人:

運輸企業服務承諾書 篇14

我在任職期間作如下勤政承諾:

1、認真遵守國家的法律、法規和方針政策,遵守黨的紀律,堅決同不法現象作鬥爭。

2、模範遵守本單位各項規章制度,吃苦在前,享受在後,嚴於律己,寬以待人。

3、嚴格履行自己的工作職責,抓好煤炭行業發展、煤礦安全監管和黨風廉政建設工作,積極創新,真抓實幹,圓滿完成全年的各項工作任務和各項指標。

4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執法,牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業服務的意識,嚴格執法,熱情服務。

5、服從組織領導和指揮,及時完成組織和領導交辦的各項工作。

我將遵守上述諾言並接受組織監督,如有違諾行為,願受組織處理。

承諾人:魏鋒

單位及職務:阜康市煤炭工業管理局局長

運輸企業服務承諾書 篇15

本公司慎重承諾凡______原廠出產的產品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產品保修卡填妥寄回______技術服務中心,都將享有______為您提供的周到和全面的售後服務。

一、遍布全國的服務網路

______各分公司都設有售後維修中心,這支專業售後維修團隊確保我們為您提供及時、周到的售後維修服務。如果您有上門維修需求,我們還可以為您提供有償的上門維修服務。

二、產品的保修期限

(一)、保修有關規定的定義

1、______產品可享受三包服務,質保期為3年,附______各系列產品默認保修期限:產品系列保修期限備註說明

2、保修有效期:開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準,並相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最後一天為法定節假日的,則以節假日次日為保修有效期的最後一天。

(二)、保修服務承諾

1、包退貨服務

保修有效期第1至7天,如所購產品由於產品自身問題導致不能正常工作的,經售後服務工程師測試確認後,您可以選擇退貨,換貨或

者免費修理。

2、免費換貨服務

保修有效期內所購產品由於產品自身問題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。

3、免費維修服務

保修有效期至保修有效期終止,如所購產品出現保修範圍內的故障時,提供免費保修服務。

(三)、產品返修方式

1、用戶特別要求親自取件外,______公司將及時把修復產品寄還用戶並承擔返回時單程運費。

2、注意事項

★維修品在寄出時,請填寫《維修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯繫人,以便我們能和您及時聯繫及維修品準確返回,同時寫明產品故障描述,以便工程師能準確地為您提供維修服務;

★請謹慎選擇寄送方式和運輸商併購買運輸保險,______不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。

三、其他說明

1、______公司對其產品包裝內所有的硬體產品,在符合______公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限於出現質量問題的產品,而

不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

3、______公司只提供本條例所承諾的服務,不對任何工程商或經銷商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾,請簽書面協定,以保證這些額外承諾能夠兌現。

4、本條例中未列出的規程,按照國家相關消費者權益保護法的規定執行。

5、______公司保留對本條例的最終解釋權。

6、本承諾20__年9月正式實行。

__________數碼科技有限公司

日期:20__年9月1日

運輸企業服務承諾書 篇16

一、承保承諾:

(1)成立專項服務機構的承諾

為了切實保證承諾的履行,保障被保險單位享有優先服務的權利。我司成立“政府採購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,由總經理任工作組組長,並落實相關責任人的工作職責,確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個環節得到迅速、合理、優質的服務。

我司明確“政府採購保險”的責任人制度,便於業務的銜接、資金的結算和數據的統計:

(2)上門承保服務承諾

對於貴方的車輛,我司項目服務組成員保證:上門辦理投保手續、收取投保資料,並及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單。

(3)建制立檔的承諾

對於本次招標的機動車保險的業務,我司將專用一台電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準確。

(4)關切回訪的承諾

我公司將根據貴方提供的聯絡方式,採用電話、互動平台等多種方式進行客戶回訪,承擔起客戶安全保險顧問的責任。其中包括:災害性天氣預報、節日問候、續保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調查等。

我司並於每季度上旬,由總經理室成員帶隊,上門回訪貴公司領導和經辦人員,聽取貴公司的意見與建議,改進工作中存在的問題,不斷提高承保、理賠服務質量。

(5)安全教育培訓的承諾

我司承諾:免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,並積極與被保險單位共同開展防災防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛人員安全教育及表彰活動。

二、理賠服務承諾:

(1)綠色通道優先服務的承諾

貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務。“綠色通道”包含理賠專櫃、專人負責、理賠優先服務等組成。一旦出險,我司保證貴方獲得最優先服務的權利,依據服務承諾,迅速、快捷到達現場、處理賠案。

(2)全年無休接報案、現場查勘承諾

全天候現場查勘制度,我們在接到出險報案後,會以最短時間到達現場進行查勘。

對於貴方招標的被保險單位車輛理賠工作,我司由專人負責:

(3)對賠案索賠限時的承諾

(4)到達現場時間上的承諾

我司在接到被保險單位的出險報案後,出險時間保證如下:市區範圍內1小時趕到現場,江蘇省內其他市縣,通知全省各地的分支機構2小時內趕到現場,並派人10小時趕到現場。外省及時直接派人前去或委託當地本系統保險金機構查看;並派專人協助被保險單位全程辦理相關索賠手續。

(5)按貴方確定修理廠的承諾

我司承諾:保險車輛受損失後,在貴方確定的定點維修單位內選擇修理廠,在江蘇省交通部門規定的相應維修項目的定額工時內將車輛修復。

(6)臨時用車的承諾

我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險單位必要,我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。

(7)施救服務的承諾

我司承諾:被保險單位的保險車輛在江蘇省內出險後,我司或當地分支機構將積極協助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區內需為事故車輛提供免費拖車服務。

(8)預付賠款的承諾

我司承諾:保險車輛出險後,被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,在事故責任及損失確定的情況下,可由採購人提出申請,我司將按損失金額的20%預付賠款。

(9)賠款金額計算的承諾

我司承諾:車輛保險金額以新車購置價值為準,發生損失時,按實際修理及必要的施救費用計算賠款。

(10)有利於政府採購的條款、費率事宜的承諾

我司承諾:如中國保監會機動車輛保險條款、費率有新的變化,我司接按照有利於政府採購車輛保險的方案實施。

(11)維護採購人合法權益的承諾

我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協商、妥善處理,充分維護採購人的合法權益。

(12)代位求償的承諾

我司承諾:被保險車輛出險後,對於屬保險責任範圍的事故,在被保險單位無責任的情況下,應由第三方負責賠償時,我司按照保險契約予以賠償,由被保險單位授權我司行使求償權,我司負責向第三方追償。

(13)法律援助的承諾

我司承諾:保險車輛發生交通事故時,如需要我司提供交通援助服務,我司將迅速派人赴肇事現場,協助被保險人進行交通事故的處理,我司提供專業的法律法規援助。

三、其他承諾:

(1)保證不提供回扣的承諾

我司承諾:協助有關部門做好被保險單位經辦人的廉政工作,防止不良現象出現,不得以任何形式向被保險單位相關人員提供回扣。

(2)專業施救的承諾

如保險車輛在市區範圍內發生臨時故障,我司在接信後提供專業施救服務,以解決行駛需要。當被保險車輛出險時,我司提供專業施救。

承諾人:

日期:

運輸企業服務承諾書 篇17

為了更好的服務於校內外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務,作出如下承諾:

1、收費合理:各類文印的收費價格低於市場平均價格,做到質價相符,多印優惠;

2、保證質量,做到質量第一,信譽至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;

3、努力為客戶提供方便,上門服務;做到隨到隨印、急件先印,保證按質按量按時交貨。

4、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防範措施,指定專人全過程負責,切實做好保密工作。

 

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