有關產品質量承諾書範本 篇1
為認真貫徹執行國家藥品管理法律法規要求,切實履行藥品質量安全第一責任人的責任,確保藥品質量安全,為切實保證20___年______期間藥品的使用安全,本企業作出如下承諾:
1、嚴格貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《藥品經營許可證管理辦法》等相關法律法規,嚴格按照《藥品經營質量管理規範(GSP)》的要求經營藥品,決不違法違規經營藥品。
2、嚴格執行GSP要求,健全藥品經營質量保證體系,修訂完善各項規章制度,加強企業內部管理,嚴格落實"十二個不"的要求,保證藥品經營質量和行為規範。
3、嚴把藥品購進質量關,嚴格審核供貨商的經營資格,索取並留存供貨企業有關證件、資料及銷售憑證,保證所經營的藥品有可追溯性,對所經營的產品質量負責;嚴格執行藥品入庫和出庫檢查驗收制度,建立真實完整的藥品購銷記錄。
4、嚴格執行國家、省食品藥品監督管理部門有關含特殊管理藥品複方製劑的有關規定。保證不違規經營蛋白同化製劑、肽類激素、終止妊娠及含特殊藥品複方製劑等藥品。
5、嚴格按規定憑處方銷售處方藥,自覺執行藥品分類管理辦法。銷售藥品主動開具符合國家規定的銷售憑證。保證藥劑師在職在崗,藥劑師不在崗時不得銷售處方藥。
6、嚴格執行藥品儲存、養護制度,採取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施,保證藥品質量安全有效,並做好溫濕度、藥品養護等記錄。
7、建立健全藥品不良反應報告和主動召回制度,保證在發現藥品不良反應時,及時上報藥品不良反應監測機構和藥品監管部門。發現存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,嚴格按照《藥品召回管理辦法》,立即停止銷售,通知藥品生產企業或供應商,並向食品藥品監管部門報告。
8、主動接受並積極配合食品藥品監管部門的監管和指導,自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。
如違反以上承諾,故意規避監管,弄虛作假,由此而產生的一切後果和責任由我企業承擔,並將積極配合、接受食品藥品監管部門的行政處理。
特此承諾!
企業名稱(蓋章):___________
承諾人(法定代表人或企業負責人):__________
聯繫電話:____________
承諾日期:____年____月____日
有關產品質量承諾書範本 篇2
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調試達到契約指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;
六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
有關產品質量承諾書範本 篇3
致:和田縣政府採購中心:
若我單位在 中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾:
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,並在各個方面符合契約規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與契約規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為契約設備初步驗收成功後12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中,由於產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6. 質保期內,本公司對故障保修的回響,在接到使用方通知的1個小時內予以答覆,技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務:根據公司售後服務配件中心,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背契約規定造成損失,按契約條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
有關產品質量承諾書範本 篇4
致:
● 我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行,嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
● 對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
● 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以後,產品出現故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
● 嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的責任和義務。
● 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合契約規定的質量、規格和性能要求;
● 對本次採購項目中交換機、伺服器、VPN等設備提供三年質保、郵件伺服器軟體提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線:
技術支持與諮詢 服務監督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:
有關產品質量承諾書範本 篇5
一、清水泵質量承諾
1.電機採用南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經久耐用外觀美觀
2.軸承採用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低。
3.泵軸採用優質中碳鋼、寶鋼產品。
4.泵體採用鑄鐵材料
5.機械密封採用上海博格曼密封件有限公司的產品,一萬小時不泄露。
6.葉輪採用優秀水力模型,流動行好、阻力小、平穩、效率高。
二、對潛水泵的質量承諾
1.結合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計並製造,能有效通過泵口徑5倍纖維物質與直徑為泵口徑5%顆粒物
2.葉輪採用單片或雙片結構,大大提高污物通過能力。
3.機械密封採用碳化鎢的雙端密封,使長期處於油室內運行。一萬小時內無泄露。
4.根據客戶需要在泵的油室設定有高精度抗干擾漏水檢測感測器,在定子繞組內設定了熱敏元件
5.軸承採用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低,在全揚程內電機不過熱過燒。
6.在口徑2以上可根據需要採用外循環冷卻系統,保證水泵在水池的最低水位正常運轉。對電機進行雙重保護,電機定子採用F級良好絕緣
三、全自動變頻調速控制櫃的質量承諾
1.全套設備有電腦微機全自動控制,同時具有手動操作功能。
2在整個壓力範圍內,供水壓力精度?
3.具備多種功能,還可以定時自動開關設備功能。
4.變頻器為ABB產品,其它原器採用中國正泰產品。根據客戶需求還可以採用其它公司產品。
5.對於變頻控制櫃控制水泵都採用軟啟動方式,並對電機有過載、過流、發熱、短路等各種保護功能。
6.利用編程可以對水泵進行多鍾運行功能,即可以一台也沒有多台,輪流轉換保持出口都是恆壓。
四、水泵專用控制質量承諾
1.箱板寶板採用寶鋼產品。
2.控制櫃都是有手動、自動功能,根據用戶不同需求有空調專用、排污專用、消防專用和生活專用控制櫃,還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。
3.控制範圍有一控一、一控二、一控三、一控四,根據不同需求採用不同控制範圍,手動、自動功能具備,無需人看管。
4.控制櫃具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護功能。潛污泵專用控制櫃有漏水保護,保證電機安全無恙。
以上產品都實行國家三包政策,終身維修。
20xx年xx月xx日
有關產品質量承諾書範本 篇6
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、契約簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到契約指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;
六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
20xx年xx月xx日
有關產品質量承諾書範本 篇7
我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿後,本廠對易損部件優先、優惠,以成本價供應,並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
售後服務承諾
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
一、 我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、 契約簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到契約指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、 對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;
六、 在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
當接到用戶反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
產品質量承諾書內容
根據《中華人民共和國建築法》,《建設工程質量管理條例》《房屋建築工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
一、 工程質量保修範圍和內容:
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修範圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP採光帶。
二、 質量保修期:
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定,約定本工程質量保修期:
1、 網架鋼結構部分質保50年。
2、 屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、 FRP採光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外,質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、 質量保修責任:
1、 屬於質量保修範圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、 發生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知後立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》規定,採取安全防範措施,由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。 四、保修費用、 保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工契約發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份,發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書複印件。
發包方(公章): 簽 字:
承包方(公章): 簽 字:
設計單位及生產廠家(公章): 簽 字:
X年X月X日
有關產品質量承諾書範本 篇8
我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售後服務各環節,產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關來公司監督、指導工作,嚴把質量關。
1.原料採購
為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方採購。進廠原材料經檢驗合格後方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先採購國家重點和定點企業優質產品,實行層層把關檢測審核制度。
2.生產
為確保產品質量,對生產各環節嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,並及時採取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。
3.檢驗
公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢驗,檢驗合格後出具相應的檢驗報告及有關記錄。
4.不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。採取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發生。
5.包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格後根據所簽契約的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關產品質量承諾書範本 篇9
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄與檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性與先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列檔案;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾單位(簽字蓋章):
20xx年x月x日
有關產品質量承諾書範本 篇10
尊敬的業主閣下:
您好!歡迎您順利入住。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境,物業管理有限公司將珍重每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主做出如下承諾:
客戶服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的`需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的業主提供最滿意的服務。
工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
財務服務做到詳實透明化物業經費取之於業主,用之於業主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區業主委員會簽訂監管協定。在業主委員會的監管下,我們定期公布財務狀況,方便業主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業的財務活動。
承諾人:
日期:
有關產品質量承諾書範本 篇11
為認真履行《食品安全法》賦予食品經營者第一責任人的責任,切實保證食品安全,本公司向社會和廣大消費者鄭重承諾:
一、依法取得食品經營許可證、照,嚴格按照證照許可的經營範圍亮證、照經營。
二、嚴格落實進貨檢查驗收制度、索證索票制度、進銷貨台賬制度、重點食品協定準入制度,所經營的食品來源一律做到有合法資質證明、有產品質量檢驗合格報告。對批發銷售的食品有完整的台賬記錄,做到流向清楚、溯源可查。
三、經營中發現問題產品,做到不藏匿、不銷售,及時清查上繳,並主動向當地工商部門報告。
四、堅持依法、誠信經營,不銷售過期、變質等不合格的食品,對保質期處於臨界期的食品,按規定下架退市處理。
五、接到食品安全預警,對問題食品迅速組織下架退市,按監管部門要求主動配合處理。
六、每年對食品從業人員組織參加培訓,學習食品安全法律、法規、規章、標準和其他食品安全常識,強化守法誠信經營意識,提高食品安全管理能力和水平。
七、每年對食品從業人員進行健康檢查,防止次生食品安全事故的發生。
以上承諾,如有違反,願意接受處罰並承擔相應的法律責任,請廣大消費者予以監督。
有關產品質量承諾書範本 篇12
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,並與供方建立良好的供求關係。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,對每一個產品都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程,具備完善的檢測手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一台不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的契約、技術協定等檔案要求,做好產品售後服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售後服務,保證及時、準確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的契約、技術協定中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修或換貨;
3、我司產品保修期自發貨之日期為三年,在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由於操作不當而造成的故障或損壞。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關產品質量承諾書範本 篇13
尊敬的客戶:
“dulu多樂士”系列塗料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環保功能塗料,其質量已由xx公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合q/mrh01-標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-標準及gb/18582-標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-標準及gb/18582-標準。用戶如證實所用“dulu多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規定規範施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損,或因用戶施工不當造成塗層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要快速有效的技術報務。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
有關產品質量承諾書範本 篇14
親愛的用戶:
感謝您購買我廠生產的列印耗材。你們小小的合作意味著我們朝著更清潔、更美好的環境又邁進了一步。在此,辦公耗材廠向您承諾以下保證。
1、辦公耗材廠應確保銷售的所有環保硒鼓列印耗材質量完好,列印張數和列印質量能達到原裝硒鼓的效果,不會出現列印不清晰、圖形不均勻、漏粉、底灰等情況。
2、環保硒鼓中完全再生硒鼓的使用壽命與原裝硒鼓相當。
3、作為顯影裝置的調色劑盒僅與列印介質接觸,與印表機中的其他結構沒有直接關係。也就是說,碳粉盒不會損壞印表機。所以使用環保硒鼓和使用原裝的一樣對印表機沒有影響,所以不存在損壞印表機這種事情。如果印表機因使用我廠的環保硒鼓而損壞,我廠將根據價格進行賠償。
4、只要您的印表機使用我廠的產品,就可以由我們的專業技術人員定期維護,可以減緩印表機中易損件的老化,延長印表機的使用壽命。
5、保修期自動到期,直到碳粉用完。墨粉用完或用戶使用不當後(存放不當使其受潮,感光鼓外露,外力使感光鼓劃傷,或使用不合格的列印介質等。)、經工廠確認後,根據具體情況收取維護費。
6、我們工廠承諾,每一個環保碳粉盒在正常使用周期內都將得到終身保證。如果有任何質量問題,客戶可以要求我們的銷售部門免費維修、更換或退貨。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關產品質量承諾書範本 篇15
“dulux多樂士”系列塗料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環保功能塗料,其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質量承諾:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲塗料、外牆隔熱防滲塗料的技術指標,保證符合q/mrh01-__標準;牆面彈性拉毛塗料的技術指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht2-__標準及gb/18582-__標準;超級環保內外牆粉末塗料的技術指標和環保指標,保證符合q/mrht3-__標準及gb/18582-__標準。用戶如證實所用“dulux多樂士”產品質量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規定規範施工,並做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時間、地點、面積,施工環境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現質量問題本公司概不負責。
3、若因建築用材不達標而造成施工出現裂縫導致塗層受損,或因用戶施工不當造成塗層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。
阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司
________年____月_____日
有關產品質量承諾書範本 篇16
我廠對貴公司(廠)水處理系統工程的售後服務承諾如下:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包裝質量、包裝更換、保修;
二、契約簽訂後,保證保質保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到契約指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、我公司負責系統調試期間對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、隨時回答需方的技術諮詢;
六、交付設備時,工廠將以下信息交付給需方:交貨清單、產品證書、產品樣品、產品說明書、技術資料;
收到用戶回響質量問題的信函或電話後,確保在24小時內回復,並在2個工作日內派出服務人員儘快到達現場解決問題。
有關產品質量承諾書範本 篇17
山西億通電子有限公司是專業開發、製造LED顯示產品的綜合性高科技企業,產品囊括了LED顯示屏整個系列的產品。產品的生產嚴格按照《LED顯示屏通用規範》(電子工業部97年9月3日發布,編號:SJ/T11141-1997)的要求進行。顯示系統集國內外各種成熟技術之長,配以美國(CREE)著名廠家可靠的發光器件,線上路板製作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質。LED專用測試機、分光機等一系列進口生產加工設備,產品製造執行嚴格的工藝標準,出廠前均經過精心篩選及老化。
為保證顯示屏質量和整屏底色及發光的均勻性,發光二極體採用同期生產的同批號產品,這樣可以保證其發光亮度一致。其用於顯示的`材料為美國產品,其中晶片由美國生產。保證了精良品質。IC晶片全部採用摩托羅拉、日立、飛利浦等世界著名廠家產的正品積體電路。性能可靠,抗干擾性強。
開關電源採用市場通過ISO9001質量認證的工業電源。對電網電壓波動有較強的抗干擾性,並具有過流過壓保護功能。對保護屏體器件,延長使用壽命,起決定性作用。非一般拆機、民用電源可比。
契約簽訂後,成立由項目經理直接領導的質量安全小組,設專職質量員,負責對該項目實施全過程的質量管理工作。
在該項目實施過程中,對參加項目的每一位成員,明確設計施工每一個階段的具體質量要求,及關鍵技術問題,把好組織上和技術上的接口關,質量第一的原則貫徹始終。在該項目的實施過程中嚴格執行;
我公司採用的是目前國內先進的生產技術、工藝。原材料的採購嚴格採用質量信得過的知名企業的產品;原材料過貨後,按程式做好復驗工作,對復驗不合格的原材料不得進入生產車間。
關鍵原材料採用優質件。產品質量的先決條件是原器件的質量,沒有優質的原材料,採用任何設備和工藝製作不出先進的高品質的產品。對於本項目所用的關鍵原材料我們全部採用優質件。
對機加工和技術人員要求:嚴格按照圖紙生產、加工,嚴格控制加工誤差。 在該項目實施過程中,由質量檢驗組進行嚴格的質量檢驗和控制,下一個生產工序對上一個生產工序進行質量驗收,驗收不合格的不可轉入下一個生產工序;
電子顯示屏在進入該項目實施工地前,在生產車間連續老化三天三夜,確保產品質量。
對電子顯示屏要求:屏面無閃爍、無瞎點;電路無虛焊、無漏焊;產品無故障、無差錯。
質量控制措施:實際上整個系統的品質是一個綜合過程,是由工程中的每個環節逐步保證的。我們的主要措施包括:
採用優良的設計方案嚴格的人員培訓上崗制度
關鍵材料與元件全部採用進口,按質量要求嚴格控制採購質量
生產過程嚴格按工藝流程管理
按質量要求嚴格控制產品安裝調試過程
在系統運行的初始磨合期內,為業主提供軟體磨合期服務
提供分階段的內容完整的使用培訓服務
質量是企業的生命,是全體工作人員的共同目標。嚴格質量管理,使生產規範化、程式化、科學化,是我們不懈的追求,也是提高職工素質、提高管理水平的重要手段。我們願意在該項目的整個實施過程中接受所有公眾的監督,以幫助我們逐步改進和完善
企業體制、打造更優良的精品。
(1)售後服務計畫
用戶技術人員經培訓後,能夠排除一般故障;用戶不能排除的故障可及時以電話、傳真等形式通知我公司,獲取技術支持,我公司將全天候(24小時)優質的提供技術諮詢服務。其服務內容如下:
對產品每年定期上門檢查、維護;
對用戶技術人員免費進行技術培訓;
免費提供顯示屏相關技術資料(顯示屏操作手冊、軟體使用手冊等);
免費升級最新的控制軟體版本。
(2)服務承諾
我公司對出產的LED顯示屏均進行終身維護。
保證嚴格執行招標項目技術方案中所制定的全部內容及標準,忠實的執行買賣雙方所簽訂的經濟契約,並承擔契約規定的全部責任義務;
免費保修期為壹年。在工程驗收合格,經雙方簽字認可後,即進入保修期;
產品終身維護包括(軟體升級、產品定期巡檢)。
保修期內,凡屬質量問題或技術故障造成的設備損壞一切責任由我公司承擔。 實行終身優惠服務。保修期滿後,每次接到用戶維修通知,根據實際情況僅核收維修最低工本費用,每年到現場巡檢設備及系統至少一次。
如需到現場解決故障,保障24小時到達現場。
我公司負責對發生故障的軟體進行重新安裝、重新設定等工作,包括系統運轉時隨時出現的問題解決。
在該項目的實施階段,為該項目建立現場技術服務人員,保證專人全天候服務。
承諾人:
20xx年XX月XX日