汽車修理質量承諾書 篇1
為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業協會、各地方汽車維修行業協會共同向全國汽車維修企業發出如下倡議:
一、質量服務月口號:
守法經營誠信為本尊重客戶規範服務創建品牌
保證質量公平競爭文明生產節能減排綠色維修
二、汽車維修企業向廣大客戶做出如下承諾:
1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規範、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動徵求意見,開展提醒服務;答覆客戶諮詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂並忠實履行汽車維修契約,不擅自增減作業項目,維護客戶正當權益。
4、
5、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。貨真價實。做到採購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為。
7、保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規範》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規範》要求,公開作業規範、收費標準、監督電話。
10、接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:
20xx年3月19日
汽車修理質量承諾書 篇2
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監督執行。
1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為天。
2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠後質量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
整車或總成修理:
企業名稱:
汽車修理質量承諾書 篇3
本人承諾在工程建設過程中和建築物設計使用年限內,承擔因施工導致的工程質量事故或質量問題責任。在工程建設過程中認真履行下列職責:
1、嚴格遵守相關法律法規和規範標準,認真履行建設工程契約所規定的責任和義務。
2、保證在崗履職,不超範圍執業,不同時在兩個及以上的工程項目擔任項目負責人。
3、對工程項目施工質量負全責,負責建立質量管理體系,按要求配備施工現場管理人員,負責落實質量責任制、質量管理規章制度和操作規程。
4、負責組織編制施工組織設計,負責組織編制、論證和實施危險性較大分部分項工程專項施工方案,負責組織質量技術交底。
5、負責組織對進入施工現場的建築材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不投入使用;對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測,保證送檢試樣的真實性和代表性,不篡改或偽造檢測報告,不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
6、嚴格按照審查通過的施工圖設計檔案和技術標準組織施
工,負責組織做好隱蔽工程的驗收工作,參加地基基礎、主體結構等分部工程的驗收,參加單位工程和工程竣工驗收;在驗收檔案上籤字,不簽署虛假檔案。
7、不偷工減料,不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質量的工藝、設備、材料。
8、定期組織質量隱患排查,及時消除質量隱患;落實住房城鄉建設主管部門和工程建設相關單位提出的質量隱患整改要求。
9、組織對施工現場作業人員進行崗前質量教育,不允許未經質量安全教育和無證人員上崗。
10、按規定報告質量安全事故,及時啟動應急預案,保護事故現場,開展應急救援。
11、法律法規及標準規範規定的其他質量責任。
本承諾書一式四份,一份在辦理監督手續時提交質量監督機構,一份在建設工程竣工驗收合格後與檔案資料一併交城建檔案管理部門存檔,一份交建設單位,一份施工單位留存。
承諾人: