家政服務承諾書 篇1
作為通遼市科爾沁區家政服務網路中心的家政服務提供商,我們保證嚴格遵守以下服務承諾:
1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照通遼市家政服務網路中心的要求,及時為居民提供服務。
3.上門為居民服務的專職服務人員必須著裝整潔大方,並配備統一的工作胸卡;使用服務三份。
4.來為住戶服務時,必須持有相關證件,經業主許可方可進入房屋。服務流程要熱情、周到、細緻、準確、正確、達標、到位。耐心向居民解釋或說明有關事項,說話親切,使用文明用語,不損壞居民設施和物品;服務完成後,清理服務現場,恢復原貌,自覺維護單位和網路中心形象。
5.為居民提供的產品必須是經技術監督部門驗證的`優質產品,符合國家標準,並具有合格證書。
6.為居民提供服務時,嚴格按照規定的價格或者收費標準收費,不得收費或者索要禮品。
7.居民投訴經通遼市家政服務網路中心核實違反上述承諾後,由家政服務提供者自行承擔一切後果。(包括其他法律責任)。
通遼市科爾沁區家政服務
20xx年x月xx日
家政服務承諾書 篇2
我們保證嚴格遵守以下服務承諾:
承諾一:收費標準在牆上公示,住宿型月薪6000元至9000元。
關於家政服務人員的收費標準,所有細節都在牆上公示,等級劃分嚴格按照專業儀式的具體要求進行。絕對沒有金質獎章、陰曆月等任何藉口的非官方分類。其中月薪在1萬元以下,其中初級住宿每月6000-7000元,中級住宿每月7000-8000元,高級住宿每月8000-9000元。大連國內市場家政服務人員的工資每年都會根據市內相應專業崗位的工資指導價及時進行調整,調整後的價格會進行公示,確保廣大用戶享受透明消費。
承諾二:除小時工外,各類工作不向員工收取中介費。
目前大連國內市場為家政人員提供求職、推薦、供需分配服務。除了小時工,所有類型的工作都不向求職者收取代理費,如每月就業、家政工人和保姆。對於新入職的家政服務人員,職業指導每月負責電話回訪,密切跟蹤用戶和家政服務人員的滿意度。大連家政市場還將為用戶和服務人員提供協定管理、許可權管理、信用維護等後續管理。同時,還為家僕提供人身安全教育服務,協助處理意外傷害索賠。
承諾三:對於小時工,只向從業者收取不超過10%的服務費。
對於兼職求職者,大連家政市場只收取不超過10%的代理費。大連家政市場將通過談判區、信息電子發布系統、崗位登記系統、用戶登記系統,積極做好家政人員與用戶的無縫對接,通過培訓、信息採集、發布等多種手段提高家政服務的匹配率。另外,如果用戶要求家訪,大連家政市場會在3天內派人上門服務。
愛深,責任切。我們很清楚,所有公民和家政工人都希望有一個標準化的.國內市場環境。大連家政學市場將盡最大努力承擔行業指導責任。除了加強自身建設,還將為全市乃至東北地區的家政服務業樹立服務典範,考慮承擔勞動用工制度在行業管理中的作用,為促進大連家政服務業的健康發展而努力。
我們相信,在您的支持和理解下,我們會做得更好。為了進一步方便廣大市民和家政工人的諮詢和監督,我們設立了專門的熱線電話:。
大連家政市場
20xx年7月23日
家政服務承諾書 篇3
一、誠信關:家政服務員身份證用"居民身份證專用鑑別儀"鑑別,保證來源清楚,細知其家庭住址及相關情況,身份真實可信。客戶可查閱服務員的所有資料。
二、健康關:家政服務員一律實行"雙重體檢",武漢炎黃家政員一律在湖北中醫研究院醫院體檢,無B肝。切實保證家政服務員身體正常、健康,讓您的家庭遠離疾病。
三、心態關:“心態決定一切”,我們通過對家政服務員崗前職業的道德培訓,對其進行心態調整,強化服務意識,樹立正確職業觀,以此提高客戶服務品質。
四、技能關:公司通過七至四十五天的針對性專業技能培訓,使每個家庭服務員都具備了相對應服務項目與級別的服務技能,並取得相應資格證書,持證上崗,定級定薪。
五、法制關:公司編制及講授相關法律法規課程,讓家政服務員學法、懂法,具備基本法律意識,從面更好地規範自己的行為。
六、保險關:公司為僱主購買“吉祥三保”責任險(一保僱主人身安全,二保僱主財產安全,三保第三責任險),為家政服務員一律購買“人生意外傷害險”,兩大保險結合以保主雇雙方平安無憂。切實通過保險機制解決客戶與家政服務員的後顧之憂。
七、全程服務關:公司構建高素質專業客戶服務隊伍---督導部,全程跟進家政服務員在客戶家服務的各個環節,及時處理及反饋相關問題,切實保障客戶與家政服務員的責權利得到落實。全程督導服務讓炎黃家政的關懷關愛自始至終!
聯繫我時,請說是在列表網武漢家政欄目上看到的,謝謝!
家政服務承諾書 篇4
三替家政服務公司作為XX市首批實行員工制的、家政服務試點企業,我們倍感榮幸和珍惜!按照企業員工制管理的要求,堅持"簽契約、上保險、保工資"和持證上崗。為使試點工作取得成效,我代表首批家政服務員工制試點企業作如下鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家有關法律法規和本市相關規定,建立健全企業管理制度和服務質量保障體系,加強內部管理,規範經營行為,依法維護家政服務從業人員的合法權益。
二、嚴格按照本市統一標準、統一教材、統一考核鑑定、統一資格證書的要求,開展家政服務員職業技能培訓,參加職業技能鑑定,不斷提升家政服務員的能力素質。
三、建立家政服務業從業人員的服務評價、考核制度和信息檔案,實現家政服務可追溯,切實維護消費者的合法權益。
四、按照家政服務收費項目、統一標準、公開的原則,為用戶提供標準化、規範化的家政服務不因實行員工制管理,提高家政服務收費價格。
五、堅持服務民生、誠實守信的服務宗旨,加強家政服務員從業人員職業道德教育、誠信教育,不斷改進服務方式,創新服務手段,規範服務行為,提升服務質量,為社會提供優質、可靠、便捷地一流家政服務。
家政服務提供商承諾書
作為通遼市科爾沁區家政服務網路中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2、嚴格按照通遼市家政服務網路中心要求,及時為居民提供服務。
3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,並配帶統一的工作胸卡;使用服務三聯單。
4、上門為居民服務時,須持證上崗,經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細緻、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢後,清理好服務現場,恢復原貌,並自覺維護本單位和網路中心的形象。
5、為居民提供的產品,必須是經過技術監督部門審核認定,符合國家標準,並具有合格證明的優質產品。
6、為居民提供服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。
7、違反上述承諾,經居民投訴由通遼市家政服務網路中心查實後,家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切後果。(包括其他法律責任)。
家政服務提供商法定代表人(負責人)______________簽章:_______
家政服務提供商單位章:_____________________
____年___月___日
家政服務承諾書 篇5
甲方:
乙方:
為了明確為了明確甲乙雙方的僱傭關係,保障雙方的合法權益,經協定雙方友好協商,在平等、自願的前提下達成如下條款,以茲各方共同遵守:
第一條、 協定期限 :本協定有效期限自年月日起至乙方提供擦玻璃服
務完畢日結束
第二條 、 服務類型:擦玻璃
第三條、 服務時間 :本次服務為整體外包式,由雙方約定服務開始起,達到甲
方服務要求結束,(所有玻璃擦乾淨明亮)
第四條 、 服務地點 :
第五條 、內容與報酬
1、 服務內容為擦玻璃,(里外倆面)
2、經甲乙雙方協定。窗戶不論大小每個窗戶按元計算。
3、乙方自願為甲方提供擦玻璃的服務,擦玻璃的所有用具乙方自備,甲方提供用水。
第六條 、安全等相關協定
1、乙方自願為甲方提供擦玻璃的家政服務。
2、乙方對自己所服務的擦玻璃行業有充分的認識,並對擦玻璃所存在的安全問題都完全了解,並自覺做好所有的安全措施,乙方在擦玻
璃服務期間,因自己安全措施不到位所產生的安全、傷亡問題,與甲方一律無關,甲方不承擔任何的賠償責任。
3、乙方自願提供家政公司給其上的意外傷害保險(有保險單為證),並承諾若發生意外傷亡,與甲方無關。
4、乙方承諾其為正規註冊的家政公司,並經過相關培訓上崗,如乙方所承諾信息與現實不附,或為虛假信息,在服務期間出現的任何傷亡事件,與甲方沒任何關係。
第七條、 其他事項 :
1、甲、乙雙方在履行本協定的過程中,如發生矛盾、糾紛、爭議和其他事故,應本著友好、理解、寬容的原則,根據本協定自行協商解決。若甲、乙雙方不能達成共識,經協商調解無效的,任何一方有權依法提起訴訟。
2、 簽署本協定之前,甲乙雙方應仔細閱讀有關條款。本協定自甲、乙雙方簽字之日即行生效。本協定一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日