公積金服務承諾書 篇1
為紮實推進住房公積金管理中心政風行風建設，進一步轉變工作作風，提高辦事效率，打造優質服務公積金品牌，樹立良好形象，接受社會監督，特修訂住房公積金中心服務公開承諾。
一、公開辦事
住房公積金政策法規和業務操作程式在公積金服務大廳和隨州住房公積金網站予以公布。服務大廳配置觸控螢幕查詢機和宣傳資料架，供職工了解政策法規、辦事程式和查詢信息資料；公積金網站動態更新宣傳內容，及時將國家法規、上級檔案和業務政策、辦事指引向職工公布，網上門市供職工實時查詢信息資料、了解辦事流程和各項具體業務辦理。通過12329住房公積金服務熱線電話，及時提供繳存、貸款諮詢、投訴建議和公積金自助查詢。
二、服務承諾
（一）實行“一站式”服務。開展公積金內部流程“一站式”服務，為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉移等事項提供“一條龍”服務。
（二）實行“首問負責制”。對來到服務大廳諮詢、辦理業務的單位和個人或電話諮詢，第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責任人”。首問責任人應主動熱情接待來訪人員或來電，負責答覆並為其解釋相關提問，引導來訪人辦理業務。屬責任人本職範圍內的業務要及時解答和辦理，不屬於責任人經辦的業務則負責聯繫和協調。
（三）實行“一次性告知制”。對前來諮詢住房公積金業務的單位經辦員和職工個人，工作人員必須準確地、全面地一次性告知辦事程式、規定和要求。
（四）實行“限時辦結制”。
1、諮詢政策規定，在受理人員職權範圍內的事項，當場答覆。
2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續齊備的，即來即受理，3個工作日內審核完畢並通知申請人。特殊情況下，5個工作日內審核完畢通知申請人。
3、住房公積金提取。凡符合提取政策規定、資料齊備的，即來即辦。
4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標準、資料齊備的，即來即辦。
5、實行“預約服務”。對於特殊情況需要在工作時間之外辦理公積金業務的，可事先預約辦理時間。
三、服務標準
（一）主動熱情。工作人員對來辦事的職工民眾要熱情接待，服務周到，使用文明禮貌用語。
（二）掛牌上崗。工作人員掛牌上崗，上班期間不得擅自離崗。
（三）廉潔高效。工作人員應廉潔自律，不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務對象發生爭執，答覆諮詢時要耐心誠懇地解釋，為服務對象提供快速、便捷、優質、高效的服務。
四、服務監督
在管理中心服務大廳設立意見箱、意見薄，櫃面設定有服務滿意度測評儀器，公布監督電話，網站設有業務諮詢投訴通道，接受客戶和社會各界的監督。工作人員在服務過程中如有違背服務承諾的，實行責任追究。對於服務質量方面的投訴，經核實屬實的，給予當事人批評教育和相應處罰。
承諾人：
20xx年xx月xx日
公積金服務承諾書 篇2
XX有限公司：
本人於XX年XX月XX日入職貴公司，職位是。本人入職時，公司已向我告知應按法律規定繳納各項社會保險費用，公司也一直要求給予本人繳納社會保險。但經本人慎重考慮，公司已經為我購買了意外傷害險，同時本人在戶籍地已經參加了新農村合作醫療保險，如果再繳納社會保險就與意外傷害險和新農村合作醫療保險重合了，所以本人不願意購買社會保險，故強烈要求貴公司不要為我辦理社會保險（含養老、醫療、失業、工傷、生育保險等），即本人放棄貴公司為本人繳納社會保險的權利。
本人在此承諾：因本人放棄公司為本人繳納社會保險的`權利而產生的一切後果均由本人自行承擔，與貴公司無關。本人並承諾不得以此為由要求解除與貴公司的勞動關係並要求貴公司作任何經濟補償。
特此承諾。
承諾人：
身份證號：
公積金服務承諾書 篇3
至：_____________________(公司全稱)
本人_________(身份證號： )於 年 月 日入職貴司，本人已經明確認可並同意貴公司關於試用期間享受住房公積金待遇的相關條件與規定。本人在試用期期間按照貴司規定(詳見《公司手冊》20xx年第一版)享受住房公積金待遇，若本人在試用期間離職或者本人在試用期間因被證明不符合錄用條件等原因解除勞動契約的，本人同意返還貴司公積金公司繳納部分，返還的公積金費用可在貴司與本人結算的工資里直接扣除，工資不足以扣除的，本人將於最後工資結算日起5個工作日內退還。
特此承諾!
承諾人：
年 月 日