售後服務承諾書900字閱讀2023

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇1

致:______________________X

聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智慧型溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現場回響:

6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位:______公司

授權代表:

____年__月__日

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇2

致:中國燃氣集團

__公司成立於20__年10月,是第二屆“中國-東協”博覽會招商引資進入的大型生產研髮型企業。公司生產基地位於__,占地面積12.5萬平方米,項目總投資1.5億元人民幣,產品涵蓋PVC-U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、燃氣管道及配件領域,PE燃氣管道已於20__年6月獲得國家特種設備許可證,編號為:TS2710Q97-20__。生產線設備採用德國西門子可程式序控制系統,溫控模組採用德國CTS智慧型溫控模組,調速器採用ABB的DCS401系列調速器或ACS500系列變頻器,除濕乾燥機為中國台灣製造,並配有伊諾克斯線上稱重計算控制系統。公司“__”品牌塑膠產品通過了ISO質量管理體系認證、環境管理體系認證及職業健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優產品,公司獲“全國質量、服務、信譽AAA品牌企業”榮譽稱號。同時,我公司還與__質量技術監督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一,服務優質”的信念,鄭重作出以下質量保證和售後服務承諾:

一、產品質量保證

1、嚴格按照契約要求,產品質量(含配件)完全符合國標GB15558-20__的標準、相關產品國家質量標準。

2、產品用混配料生產,絕不添加任何規定之外的輔助材料。

3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。

4、每批次產品出廠均隨貨提供質量監督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。

5、按契約規定向需方提供有關標準和圖紙,並為需方監造提供方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。

6、若管材缺陷超過契約規定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現質量問題,先處理問題,再查清責任,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。

7、我方為所供的管材在製造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供管材儘快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。

8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今後在管材運行中發現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔責任,賠償需方所受到的直接經濟損失。

二、售後服務承諾

1、按廠家承諾實行“三包”標準。

2、免費送貨上門,及時提供與契約設備有關安裝、調試,全面配合驗收。

3、如因產品出現質量問題,我方保證在接到通知後24小時內派技術人員到達現場予以解決。

4、定期回訪,提供終身維護。

5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題,並免費提供技術培訓指導。

6、管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。

承諾人:__

20__年__月__日

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇3

為了貫徹落實國務院“質量振興綱要”,加強我公司與各用戶之間的友好合作,本著對用戶負責、為用戶服務、讓用戶滿意的宗旨,瀋陽第一水泵有限責任公司(原瀋陽第一水泵廠)將視產品為企業的生命,全體員工牢固樹立:“今天的產品質量,就是明天的市場”的觀念,認真貫徹ISO9001:20__質量管理體系標準,實現對產品質量形成要素的全面控制,推動公司的質量管理,做到“不合格的原材料不購入,不合格的鑄件不加工,不合格的零配件不裝配,不合格的產品不出售”嚴格把好質量關。通過強化質量管理,完善質量體系,全面提高整體素質,保證持續穩定的生產出過得硬的合格產品,以良好的產品質量和最佳的售後服務樹立公司形象。

為了更好的為廣大用戶服務,我們鄭重的向客戶承諾:

1、我們堅決做到按契約規定要求,配套齊全,質量合格,保證工期,質量跟蹤,並及時提供給客戶完整的技術資料。

2、嚴格按契約和標準生產,確保材質、配套、工藝、技術準確,性能可靠。

3、嚴把產品質量檢驗關,完善質量保證體系,使加工製造,質量檢驗處於受控狀態,合格產品由專檢人員簽發產品合格證,做到不合格產品決不送到客戶手中。

4、隨機向客戶提供詳細的產品安裝使用說明書和各種必備資料,以防止安裝不當造成產品損失。

5、根據客戶需要,我公司將派出技術人員或售後服務人員到現場協助安裝調試,確保設備投產達標。

6、根據客戶需要,及時提供合格的備品備件。

7、由於我方造成的設備損壞,按契約要求及時組織力量進行無償修復,直至無償更換新設備。

8、加強售前、售中、售後服務,把“24小時服務”,“超前服務”,“全過程服務”貫徹在產品製造、安裝、調試、大修的全過程。

9、經常對用戶進行走訪,接到用戶反映的質量問題信息後,在24小時之內作出答覆或派出服務人員儘快到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

10、設備調試由公司派人到現場調試,質保期為調試合格日算起一年。售後服務電話:

__x水泵有限責任公司

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇4

我司承諾在20__年廈門市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協定供貨及相關服務的'協定供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:

1、按契約規定的時限,送貨上門,貨到採購人指定地點後,由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單,產品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給採購人;

2、派專業技術人員對設備進行安裝、調試,確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的作業系統及相關軟體為正版軟體。並按採購人要求免費預裝正版作業系統。安裝、調試到位後雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

3、免費提供所有協定供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為採購人提供長期優良的技術支持。

4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》實行嚴格的“三包”服務,並做出提供更有利於維護消費者合法權益嚴於國家三包規定的服務承諾;如我司的相關承諾或廠家的規定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的相關規定更加有利於採購人,則按我司的相關承諾或廠家的規定向採購人提供服務。

5、維修回響時間:1個工作小時內電話回響,4個工作小時內到達,8工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的,我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備,以保證採購人工作生產不中斷。特殊情況下,由我司與採購人協商,並經採購人同意後在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。

6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪,並根據採購人的使用情況不定期免費為採購人所有設備進行檢修、日常維護及保養服務,以保證採購人設備的長期正常使用。

7、廈門地區擁有充足的備品備件,可以保證設備在正常損壞情況下,及時給用戶提供保修或更換。

8、保修期後技術服務:承諾對協定供貨產品進行終身維護,為用戶提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿後,設備維修所需的零配件,及時供貨,並只收取零配件費用。

單位名稱(蓋章):

日期:

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇5

我公司為保證在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:

1、保修期內的售後服務

1.1保修服務範圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包契約》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對於工程承包範圍內的施工項目,

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規範和工程契約規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、5年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工契約及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用5年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外牆有防滲漏,為5年。

3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包契約有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少於五次,認真聽取建設單位意見,並形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,並做到以下幾點:

A、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修復工作。

B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計畫

A、工程保修原則

1在保修期間,我方將依據工程契約,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

B、工程保修回訪計畫

1、交工後三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,並對存在的問題形成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。

3、落實保修期內和售後服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。

公司名稱:建築裝飾有限公司

日期:20__年__月__日

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇6

我公司以ISO9001國際質量體系為標準,以嚴格的企業管理為保障,為客戶提供優質的售前、售中、售後服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售後服務的宗旨,只要有客戶對產品質量的反映,公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術諮詢與服務。

1、凡本公司產品,在工程項目的安裝、調試中,在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務,以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行,保證工程質量。

2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000 小時; 效率在220Vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大於90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz2.0A輸出規格:80~100V,功率損耗小於5W,LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質量及安全問題。質保期後,我們仍為客戶提供終身的維修服務,以優惠的價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。

3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規範。

4、我們採取現場協助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家,對工程所採用的主要部器件的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習,便於使用中正確操作,形成固定模式。

5、公司設有專業的售後服務中心,對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理,對項目服務在質保期內的產品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內回響服務。

承諾人:

年月日

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇7

一,設計製造標準

我廠所提供的各類閥門均按GB,JB,SH,HG,CJ等相關的國內標準以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等國外標準設計製造和檢查驗收。

二,產品質保體系

我廠已取得CQC公司的ISO9001:20__質量管理體系認證和__石油學會API-6A 6D認證,具備完整的質保體系。

三,質量控制

對所有分供方都進行考察,評審,所有產品的採購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協件在進廠時都須經過嚴格複查,檢驗合格後方準入庫;

對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不鏽鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單;

產品製造嚴格執行"雙三檢"制度,不合格零件不轉序,不裝配,不出廠;

總裝後按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D標準進行強度,密封綜合性能測試介質為水,煤油,氣體;

我廠對產品的質量及交貨期負責,產品交貨之日起質保期為三年,終身維護。對於產品質量引起的後果,我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的後果,我廠將以最低成本價對設備進行維護。

四,客戶服務體系

五。職能分配

客戶服務中心 主要負責問題解答,現場安裝,指導,諮詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對"HG"閥門的使用反饋。

銷售分公司,辦事處 主要負責就近為客戶提供技術諮詢,產品推介,現場安裝,調試及質量問題分析處理等。

質保部 主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審,提出改進措施,並檢查監督改進措施的落實情況。

技術部 主要負責對客戶進行技術難題解答,技術諮詢,閥門選用,使用說明等。

生產部 主要負責及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現場維護,維修和安裝服務。

六。主要措施

本廠分別向客戶提供售後服務熱線,技術熱線,質保熱線。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務。並設有全國產品防偽熱線提供查詢。

對客戶的詢問和投訴要求在2小時內明確予以答覆,24小時內到達現場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,並記錄存檔備查。

每周召開質量專題分析會議,對生產過程和服務過程反饋的有關問題及時分析並提出糾正預防措施,予以落實督查。

嚴格的考核制度,對客戶服務人員,定期進行業務考核和培訓。實行首問制度,做到誰接待,誰落實;統計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統計,分析,並提出相應的整改措施。產品出廠合格率100%,在質保期內發現缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,並賠償損失。免費提供技術諮詢和服務。

歷年來我廠產品質量穩定,沒出現較大的質量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答覆和解決,用戶滿意率經統計達100%。

所有產品將及時,準確地發往客戶指定地點,隨產品裝箱的有產品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關人員親臨現場指導安裝,調試。在今後的使用過程中,因產品質量而產

生的問題我廠將在24小時之內派有關人員趕赴現場處理,必要時予以調換。

我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售後服務。客戶需要請及時聯繫我們:

七,售後服務承諾

我們保證提供全新的無缺陷的產品,同時提供有關產品的.相關圖紙和其他技術檔案。在貨物抵達工地後,將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導,培訓,指導安裝,調試。接到貴方反應產品質量問題後2小時做出答覆,24小時內到達用戶工地,負責保修,保換,負責處理有關產品質量事宜,直到貴方滿意為止;

工程運行後廠里將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產品質量等信息反饋,以求改進。

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇8

一、服務文化

1、服務理念

服務宗旨:急客戶所急,想客戶所想。

服務目的:使北科3dma軟體穩定、準確、高效的運行。

服務理念:用戶的需求就是我們的需求。

2、服務承諾

高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。

二、客戶技術支持和服務北科軟體公司成都售後服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉雲台大廈乙棟17樓a座,負責北科3dma軟體四川地區的售後服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟體公司售後服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核,並接受用戶的監督。北科軟體公司成都售後服務中心技術人員24小時待命,採用電話、網路和現場的方式,同時有大連研發中心強大的技術支持體系作為保障,做到用戶完全沒有後顧之憂。

三、服務類型

1、免費培訓

1)專場培訓

在用戶約定地點,約定時間進行,用戶學員不得低於10人。

2)常規培訓

培訓地點:北科軟體四川培訓總站

成都市人民南路四段53號嘉雲台大廈乙棟17樓a座

培訓時間:隨到隨學,一般學一到三天;培訓期間食宿自理。

2、免費日常服務

(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的諮詢;

(2)、用戶通過電話的諮詢;

(3)、用戶通過網路的諮詢。

3、上門日常服務(從軟體購買之日算起)一年內免費上門服務;一年以後上門服務收取軟體服務費;軟體的上門日常服務是指已購買軟體,並完成了培訓課程以後的以解決個別操作問題為主的、北科售後服務人員到用戶現場進行的售後服務;

4、服務熱線電話:028-668____

技術服務qq群:3208____、144______x、

技術服務網址: www.__sczs__.

四、服務流程

(詳見北科軟體服務流程圖)

五、服務方式

1、遠程服務

北科軟體公司技術服務人員通過網路遠程進行技術服務。

2、現場維護

北科軟體公司將派技術人員到現場進行售後服務。

3、電話服務

用戶通過服務部電話(____________)可直接和技術人員進行技術諮詢。

六、服務回響時間

1、遠程服務

即時反饋意見,12個小時內解決問題。

2、電話服務

全天候24小時服務028-6685____ 13608____x 13982____

電話回響時間:服務部接到用戶電話後,專人負責接聽,做好記錄,1小時內反饋意見,8小時內解決問題。如果電話中解決不了,有必要進行遠程維護的,則轉為遠程維護。

3、現場維護

確實要進行現場維護的,從確定需要進行現場維護之日起,6~8小時內到達用戶現場。(特殊情況下除外)

七、軟體升級

從購買之日算起,一年之內免費升級;一年之後的軟體升級費不超過軟體報價的15%;

八、其它有下列情況之一的,北科軟體公司有權不履行或終止維護義務:

1) 對方沒有按照雙方簽定的契約履行付款義務;

2) 對方沒有按照雙方簽定的契約履行保密義務;

3) 對方使用的是非正版的北科軟體;

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇9

感謝您對__通信的信任和支持!為了保護您的合法權益,免除您的後顧之憂,深圳市__通信技術有限公司向您做出下述標準產品銷售服務承諾和解釋,並在您需要時依此向您提供服務。

一、產品售後保修服務承諾

1、自售出之日起一個月內(含),如果您購買的__通信產品因為質量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。

(1)如您選擇退貨,請將您購買的故障產品及其全部配件和購物發票寄到__通信公司,__通信公司將免費為您退貨,並按照購買價格一次性退清貨款。若您發回產品配件不全,則須收取產品配件成本費用;

(2)如您選擇更換,請將您購買的故障產品及其全部配件和購物發票寄到__通信公司,__通信公司將為您換貨,並按照產品差價一次性清款和清票。若您發回產品配件不全,則須收取產品配件成本費用;

(3)如您選擇維修,__通信公司將免費為您維修。

2、自售出之日起一年內(含),如果您購買的__通信產品出現質量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。

(1)如您選擇更換,__通信將免費為您更換產品,產品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內,若您對易損品也需更換,則須收取易損品成本費用。

(2)如您選擇維修,__通信公司將為您免費維修。

3、自售出之日起三年內(含),如果您購買__通信產品出現故障不能正常使用,請您將故障產品送至__通信維修機構,__通信將提供免費維修服務。待修復後由__通信維修機構送貨上門或郵寄給您。

註:工業乙太網類產品為五年內免費維修。

4、對於超出免費保修期而需要維修的產品,__通信提供終身有償維修服務,維修只收取維修成本費。

5、易損品不在保修範圍之內。(如產品外殼、產品外包裝、驅動光碟、說明書、接線柱、連線器、電纜線、電源適配器等)

特別說明:如您將受損產品送回__通信公司途中,需承擔運送時遺失或受損的風險,並預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產品;在提供服務的過程中,因其它意外因素導致__通信公司無法按照上述承諾進行修復的,__通信公司將主動與您協商解決。

二、產品售後技術支持服務

1、__通信提供產品售後技術支持服務,對於客戶在使用過程中出現任何技術問題,__通信將提供快捷周到的舒心的技術支持服務,只要您有任何需求聯繫我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內給予快速回復。提供多種服務方式供您選擇,如:上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網站等。

2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區域客戶提供上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網站等方式,其他地區客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網站等方式為主的技術支持服務,當地有服務機構的由當地技術支持人員提供上門技術支持服務。

本承諾適用於__通信所有產品!

承諾人:__

__年__月__日

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇10

(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標籤違法行為規定》、《產品標識標註規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,並保證不制假售假。

(二)保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛生。

(三)建立健全管理體系,建立完善各項規章制度,努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。

(四)保證按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規定的,明示企業所採用的標準,並按明示的標準組織生產。

(五)保證具備持續保證產品質量的環境條件,保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

(六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規範,並採取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。

(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。

(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對食品無污染。

(九)保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

(十)保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

(十一)保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用符合國家有關規定。

(十二)保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。

承諾單位(蓋章):

單位負責人: 日期: 年 月 日

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇11

一、公司信譽承諾

1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依託,地處中國光谷的高新技術企業。

2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟體。

3、 我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。

4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。

5、 我公司設有專門的技術支持部門,確保售後服務通道快捷高效。

二、售前服務承諾

1、 提供專業諮詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。

2、 提供詳細資訊。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,並為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三、售中服務承諾

1、 我們保證採用全國統一的《工礦產品購銷契約》您簽定契約。

2、 我們保證無論契約量大小,保質、保量地嚴格執行契約規定的各項條款。

3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行契約規定的各項條款。

4、 我們保證按契約的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、 我們保證您的要求籤定嚴密的、科學的《技術協定》。

四、售後服務

1、 我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。

2、 對於10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

3、 對於10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子裡,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業的產品諮詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售後提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。

__有限公司

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇12

一、質量目標

1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程:2、全面推行ISO9001:20__和ISO14001:20__質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。

二、產品質量承諾

1、產品質量嚴格執行建設部CJ128-20__、CJ128-20__《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-20__,並按契約條款認真履行;2、我公司所提供的產品,質保期為5年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費,終身保修。3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業的售前售後服務,隨時為用戶提供專業的技術諮詢、專業的售後保障;5、產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;

三、交貨承諾

1、嚴格按照契約規定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確保客戶如期安裝使用;2、嚴格按照契約規定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;3、不論訂(黨員個人承諾書)貨量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;

四、售後服務承諾

1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;2、保證產品在5年內計量精度達到要求;建立客戶檔案,定期進行產品質量跟蹤服務;3、建立完善售前、售中、售後服務網路,實行本地化服務關於設備售後服務承諾書關於設備售後服務承諾書。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的後顧之憂;4、24小時回響客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話後24小時到位為客戶服務;

五、服務熱線

1、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處:聯繫人:黃孕坡

六、監督電話

泉州七洋機電有限公司質量及服務監督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。

售後服務承諾書900字閱讀2023 篇13

為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任,有效控制各類傷亡事故的發生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規的規定,進一步加強農藥經營中的安全管理,確保職責範圍內不發生生產安全事故。特鄭重做如下承諾:

一、建立、健全安全管理規章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制。層層簽訂安全生產責任狀,將安全生產責任落實到基層和個人。

二、建立、健全各項生產安全規章制度。制定從業人員的安全教育、培訓、勞動防護用品(具)、安全設施、設備,作業場所防火、防毒、防爆和職業衛生,安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規章制度。。

三、經營場所、安全設施和設備符合國家有關法律、法規、規章和標準的規定。

四、按照國家有關規定向有關部門交納安全生產風險抵押金,足額提取安全生產費用。

五、按照國家法律、法規的要求,設定安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員。

六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書。從業人員必須按照國家的有關規定,經安全教育培訓並考核合格。

七、加強職業危害防護工作,對作業場所化學性、物理性等職業危害因素實行監控管理,定期檢測。並配備職業危害防護設施,最佳化作業環境,為從業人員配備符合國家標準規定的勞動防護用品和發放勞動防護津貼。

八、按照國家有關規定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危

險源的監控管理。建立應急救援組織,配備必要的應急裝備和物資。

九、在日常經營中,不超資質、超能力、超範圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品,向符合國家法律法規規定的合法銷售對象銷售農藥。並選用符合國家法規規定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的車輛。

十、對行政部門下發的限期整改指令書,積極配合落實整改,並按期進行反饋。

十一、按要求及時完成安全評價,及時換髮《危險化學品經營許可證》。

我們一定要遵守承諾,誠實守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認真遵守承諾的,本人及單位願接受有關部門的處理和處罰。

承諾單位: (公章)承諾認可單位: (公章) 安全生產第一責任人簽名: 責 任 人簽名:

承諾時間: 年 月認 可 時 間: 年 月