出納第三季度工作總結 篇1
第三季度在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,現將本人第三季度以來的工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程式辦事,三是努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,紮實做好本職工作
本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成季度財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結上季度的財務工作,並為四季度訂下了財務工作構想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟體進行了清理、防毒和備份。完成季度新增固定資產的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便於分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯繫,提出用款申請計畫,以達到資金的正常周轉。
在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送收費項目、標準、依據、金額、等自查清理情況表,報送上半季度醫保軟碟、按醫保規定繳納上季度保費。三季度,根據甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規範了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納契約工養老保險、失業保險,下半季度醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好後勤服務
作為一個金融工作者,我在工作能嚴格履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,並願意接受安排的常規和臨時任務,如執法檢查報告和做前的準備工作完成特殊項目的自檢報告和總結等文字材料的作者的運動項目。在這一系列的工作中,我知道作為一個合格的金融工作者,我不僅要有相關的知識和技能,而且要小心謹慎。
病人的作風,同時意識到,無論在什麼位置,甚至不起眼的工作,應該用心做到,即使在別人眼裡是一個無聊的工作,還必須善於尋找樂趣,隨著每一天的過去,發現創新的改變。
出納第三季度工作總結 篇2
第三季度在公司工作的這段時間,這對我來說是很大的收穫。現在,我把自己這個季度來的工作做了一個總結。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都要進行覆核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。
4、嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑑清晰。
5、隨時掌握銀行存款餘額,保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑑,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到會計手裡。對於這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯。
6、認真完成領導交給的其他工作,認真仔細完成職工社保、工傷、醫療、住房公積金、失業金的收繳上報工作。
7、嚴格履行保密制度。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
今後的努力方向是:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
以後工作有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在第四季度里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
出納第三季度工作總結 篇3
三季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規範、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,紮實做好會計基礎規範工作,規範會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年一季度工作開展情況總結如下。
一、加強財務收入管理,超額完成三季度經營目標。
截止三季度末,各項業務總收入24402.48萬元,較去年同期增加4468.29萬元,增幅22.42%;其中貸款利息收入20xx2.75萬元,較去年同期增加3831.03萬元,增幅23.31%,較三季度計畫超762.75萬元,完成計畫的104.48%;中間業務收入142.15萬元,較去年同期增加18.24萬元,增幅14.72%。三季度賬面利潤實現5293.50萬元,較去年同期增盈886.85萬元。
二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質。
1、根據xx市財政局《關於開展20xx年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》檔案精神,積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規範化。
2、集中組織轄內反洗錢信息報告員、臨櫃人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓,並組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規範辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防範和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。
3、依據省聯社下發新《標準基層行社創建規範及評分細則(20xx版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規範培訓,逐條講解,規範操作,並組織集體討論,編髮會計基礎規範專刊,進一步規範會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行創建工作再上新台階。
三、開展會計業務檢查,規範業務操作,防控操作風險。
三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關檔案精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,並對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰1.25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防範意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防範各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作,規範人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序。
1、根據人民銀行xx市支行《關於繼續開展“加大錢幣回籠最佳化流通環境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠最佳化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2、根據xx市反假貨幣聯席會議《關於開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(明反假辦X3號)檔案通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點於9月18日組織集中宣傳,農村網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,並在門市外擺設宣傳台,宣傳展板,向過往民眾發放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大民眾了解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、積極拓展代理保險業務工作,規範代理保險業務行為。
三季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試,共有45人取得《保險代理從業人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險代理從業人員資格證書》,占在崗職工人數的46%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。
出納第三季度工作總結 篇4
一、舉辦手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班
20xx年7月11日下午,()醫療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫師余新平兩位專家為我院40多名醫務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫師提升專業知識和專業技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大民眾的需求。
二、舉辦踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮專場活動
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神檔案建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮宣傳辦協辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮專場?在坦洲醫院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓
為了提高兒科醫務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉並嚴格執行兒童急救操作流程和認知判斷,規範醫療行為,兒科主任召集科室全體醫務人員開展兒科急救培訓,並現場進行模擬操作,培訓內容包括講解兒童(新生兒)心肺復甦、兒童氣管異物等,並嚴格按照流程規定進行實操演練。通過此次培訓,醫務人員熟悉並掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
四、我院派出醫療隊伍參加坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習
為保障人民民眾的生命財產安全,確保全全穩定,促進各單位按照工作職責協調運轉,我院應坦洲鎮應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業醫療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧傑輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習,並根據演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓
根據上級疾病預防控制部門的要求和統一部署,今年,登革熱疫情持續高發,登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(廣州、佛山)發生了登革熱本地局部暴發疫情,我市已經發生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫務科組織全體醫務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能鬆懈,層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫院開展20xx年急救技術知識學習講座
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重症患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100餘名。
此次培訓內容主要包括心肺復甦、環甲膜穿刺、膈下腹部衝擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環節先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然後親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今後在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫院加強護士素質與行為規範
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養和造就一支素質優良、服務規範、業務精湛的護理隊伍,於8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規範的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內容從護士職業禮儀、護士行為規範、整體護理服務規範三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態度,提高服務質量。
出納第三季度工作總結 篇5
一、 工作概況
1、根據轎子山·財富中心項目部實際情況和四公司公司當前安全生產現狀,建立健全了項目部各項安全生產管理制度(安全生產責任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業人員管理制度、班組安全活動制度、“反三違”管理制度、目標管理和應急救援預案),這些制度能滿足各級領導部門的檢查要求,同時也知道了我項目部的安全生產管理工作。
2、對項目部管理人員及各個班組進行經常性的安全教育培訓,對各班組進行了入場安全教育、本工種安全操作規程培訓和項目部各項管理制度的交底工作,監督工長做好各分部分項工程有針對性的安全技術交底工作,及各班組長認真開展每天的班組安全活動,這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。
3、嚴格按照公司“四個一”和“三定”原則,堅持每周進行一次安全生產大檢查,開一次安全生產例會,對檢查出的隱患問題進行通報,並做出周檢簡報;對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人進行整改;經過對目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問題整改率達到98.2%.
4、積極開展隱患排查工作,做到對現場安全隱患心中有數。每天對現場重大危險源、機械設備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進行監控和日常檢查,形成連續的檢查、監控記錄;開展了五一節前、國慶節前專項安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項隱患排查工作,也都形成書面和影像資料記錄。
5、認真開展“安全生產月”各項工作,在一年一度的“全國安全生產月”活動中組織項目部管理人員和各班組作業人員學習“強化紅線意識、促進安全發展”這一主題,觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓”等影片,還代表項目部參加了兩區管委會組織的安全月知識競賽,在這一個月培訓和學習中,現場大部分作業人員觀念已從“我要安全”轉變為了“我會安全”。
6、根據轎子山·財富中心項目部應急救援預案和應急演練計畫的內容,組織項目部管理人員和班組作業人員進行了火災應急救援演練,還多次通過每周一學習同項目部各管理人員進行了桌面演練。
7、“反三違”工作,在公司安全生產部的號召下,公司各執行項目部要進行全年的“反三違”活動,在此基礎上我項目部結合實際情況編制了《轎子山財富中心項目部反三違管理制度》,明確了對違章者的處罰細節,並一一兌現,經過了大半年的努力,現場的三違現象已明顯減少。
8、NC的錄入工作,目前我項目部安全管理的nc錄入已全部跟進現場施工進度,安全月報錄至9月、危險源月報錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術交底錄至9月x日、安全培訓錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執單錄至9月x日。
二、 重點工作情況
1、“四個一”工作的開展,項目安全部每周組織主要管理人員和各班組長對整個施工現場安全生產大檢查,(檢查內容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業、基坑工程),在檢查結束後立即召開周安全例會,在例會上對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人,並對相應責任人下發隱患整改通知單,進行跟蹤整改,整改期限完成後對現場隱患的整改情況進行通報和總結,製作出周檢簡報。
2、現場隱患的排查和反三違工作,每天對現場重大危險源、高處作業、腳手架、模板支架、機械設備、施工用電進行監控檢查,同時對現場作業人員的違章情況進行檢查。對現場檢查出的隱患問題下發隱患整改通知單,進行跟蹤整改,並對違章作業人員進行有針對性的安全教育和處罰,形成影像和書面的隱患排查記錄,積極消除現場隱患和杜絕違章。
3、雨季施工和安全月的工作開展,雨季施工期間認真做好了大雨前後的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發現隱患問題就先停工再整改,直到隱患徹底消除後在繼續施工,並形成不間斷的監控記錄。“安全月”期間認真開展對農民工的安全教育培訓,通過安全培訓講座、觀看教育影片、有針對性的安全技術等方式對現場一線作業人員進行教育,增強了一線作業人員的安全意識,使他們的觀念發生了從“我要安全”到“我會安全”的轉變。
三、 存在問題的思考
1、 經驗不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對現場安全管理不嚴不細,存在安全管理的盲區,還應該加強業務知識的的學習,增長知識、增強才幹。
2、班組安全活動開展不及時,每天一次的班組安全活動是安全教育的一種形式,在現場開展起來比較困難,但有的項目部卻能夠堅持每天開展,我們只是偶爾開展,和優秀的項目部比起來我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發展,並一步一步腳踏實地的走,也會慢慢好起來。
3、現場檢查出的隱患問題整改不徹底,有時候明明就是一個很容易就可以整改的隱患,總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底,這種問題關鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以後在“三定”的過程中一定要找到最切實可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達到的整改。
出納第三季度工作總結 篇6
__月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目,去內蒙古慶華集團300萬噸乾熄焦項目、西部煤化工100萬噸乾熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天淨礦熱爐項目,都是由於鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手裡有很多關係,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯繫到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯繫喬世曉,陳知道後較為不快,藉口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯繫喬總說:他以為契約早和我們簽訂了,由於水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯繫,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶後去約見老闆,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新台階,
做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕鬆中走出這一季度,還有在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢於開發新方法,總結工作成績與問題,及時採取對策!
出納第三季度工作總結 篇7
20xx年第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作,以不斷創新服務,不斷完善院內硬體設施和軟體設施,以安全服務為主線,不斷提高服務質量和服務水平,主要工作如下:
一、院內各項硬體設施日趨完善。
1、設立醫療室,成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務”的民政工作宗旨,為服務對象帶給“關愛服務”,充分體現本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。於7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室,成立了醫療保健管理組,為服務對象就醫帶給了便利,解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉變機關作風,改善服務,提高工作效率,不斷改善服務方式和改善服務環境,全面提升本院的管理和服務水平。徵得有關主管部門的同意,投資經費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,於8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個視窗辦事,*服務”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求,更好地為服務對象帶給服務,有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的檔案、制度,每季度進行一次業務水平測試,原會議室(娛樂室)過於狹窄,隨著服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議台凳,此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境,從而促進了本院各項管理工作的發展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施,不斷改善服務方式和改善服務環境,為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下,投資經費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。
二、不斷完善院內各項規章制度
本院長期以來,不但重視硬體設施的建設,更注重軟環境的完善,從日常的工作開始,從細節做起,主要體此刻以下幾個方面:
1、不斷提高護理員的服務質量,充分調節員工的工作時間,規定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用於安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫忙其行走和進行戶外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐,按時按量,分清飯前飯後服用,要親自把藥送到服務對象的手裡,並監督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的床頭櫃,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院OK廳員工民眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業餘文娛生活,正常有效地充分發揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質。
三、圍繞上級有關部門的中心工作,開展其它工作。
1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據省民政廳《關於做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號)要求,加強領導,成立流感防控領導小組,制定和完善防控流感相關應急預案,加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風,利用牆報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,用心做好甲型H1N1流感防控工作。
2、黨建工作穩步發展。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員,另外新增兩位建黨培養考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、用心主動配合主管局包乾區的保潔工作和持續院內的環境清潔衛生,迎接國家創衛評估組的檢查。為順利透過國家創衛評估組的檢查,建立國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包乾區維持8月x日至8月x日3天,每一天持續18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等,並實地檢查和掌握安全設施的使用狀況,確保各項安全設施能正常運作。
四、抓好精神禮貌建設,提高員工服務水平。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業務知識測試。9月x日實行第三季度業務水平測試,測試資料主要以早會和員工例會資料為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰鬥力,本院於9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現本院員工的亮麗風彩。
出納第三季度工作總結 篇8
在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、處理各項收支業務,全季度累計達4759筆,交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時回應相關部門,付出款項及時準確。
2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。
3、及時與銀行相關部門聯繫,根據公司需要提取現金備用,做到了現金庫存合理,保證了資金安全。
4、認真執行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計3820筆,金額達到20__多萬(包括江西公司)。做到手續完備,憑證合法。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬,做到了及時準確無誤,做好了金蝶系統的出納板塊。
6、每日核對現金賬面餘額與實際庫存數額,及時核對銀行存款賬面餘額與各開戶銀行實有餘額,做到日清月結,賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。
7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑑,盡到了職責,保險箱鑰匙隨身攜帶,做到人離櫃鎖。
8、及編制員工工資表,做了準確及時,保障了每月15、25日準確準時發放員工工資。
9、嚴格執行公司財務管理制度,和審批制度。對於手續不齊備的用款單據,予以退回。對於急需急用的單據,做到了先傳送簡訊給財務經理、總經理匯報,收到回信後方可支付。
10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表,準確無誤的把郵件傳送給總經理,財務經理。
11、全季度累計到銀行辦理業務280次,及時領取每筆業務的回單,保障了會計能及時入賬。
12、月未應及時取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無誤,對某些未達帳目應落實核對,編制銀行存款餘額調節表。
13、月末積極與會計做好各項對賬工作。
14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負責開承兌匯票的具體工作。
17、配合財務經理做好融資工作,與銀行、金融系統、保證單位搞好關係,提高資金周轉率。
18、主動做好財務部內勤工作及其他的工作,保持內部團結。配合各部門順利的完成每一筆業務,及時完成領導交辦的各項其他工作.
19、對於運輸開票,各營運商的管理費、稅費要了如指掌,仔細核算,及時返現,做好應收款的催討工作。
二、其他工作
1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月_日之前把所有記帳憑證輸入財務軟體。全季度累計446份。
2、編制用款申請單,並及時送交領導簽字。
3、開具增值稅發票等
三、存在的問題
大多人簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然,出納工作不僅出納業務量大,種類繁多,而且責任重大,來不到半點的疏忽。這點我深有體會,一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題,做個檢討。
1、學習不夠。當前,公司發展神速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時候,有過思想鬆弛,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀不好的表現。
四、努力方向
針對以上問題,今後的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。認真學習法規、金融業務知識以及相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態平和,“取人之長、補己之短”,不斷提高、取得進步。
3、仔細、細心對待每件事、每個人,積極配合領導同事們把工作做得更好。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
出納第三季度工作總結 篇9
保全是一項特殊的、並具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保全人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保全員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老闆工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。
在工作之餘,部門還給我們進行了保全員的體能訓練,佇列的訓練。各崗位職責,消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較鬆懈,有時來訪人員沒有經打電話確認就放行。
2、前廣場:在崗值班懶懶散散,不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時了解來店客人車輛狀況。
3、巡邏崗:經常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內的消防設施、安全標誌、安全出口和消防通道,不能及時的發現樓內的安全隱患。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。
5、消防、安全的專業知識掌握不夠好,經常培訓的東西不能熟悉的掌握和套用。
6、突發事件的處理也不是很得當,不能按突發事件的處理方案來解決事情,把事態搞大,也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以後會堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位。
掌握並認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,嚴格執行防火制度,積極參加消防活動,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保全全。牢記內部報警電話和酒店消防中心的電話。發生火災時聽從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質,堅持不怕苦不怕累的精神,保質保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。
出納第三季度工作總結 篇10
銀行第三季度工作總結和第四季度工作計畫 _年第三季度主要工作內容:
一、為企業拍攝“企業在做什麼”活動短片
_年9月份開始,x商會將為22個副會長以上企業組織拍攝“企業在做什麼”活動短片並製作成光碟。主要拍攝內容包括老總自我介紹和企業介紹(企業優勢、獲得的榮譽、企業文化等),活動旨在宣傳企業,促進會員間的相互交流。
二、編印x商會信息
_年7 - 9月份,商會秘書處繼續按計畫每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發1800份,收到了一定的效果。
三、召開企業通訊員會議
_年7月24日上午,x商會在x黃龍茶藝館舉行企業通訊員會議。會議要求各企業通訊員積極反饋企業活動情況,為《x商會信息》輸送有價值信息、材料。
四、組織聯誼活動
_年8月16日,x商會副會長以上企業在第二組輪值會長的組織下赴x千島湖進行了為期兩天的聯誼活動。並於17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會,會上主要討論了與x稠州商業銀行合作、溫州商會領導班子換屆選舉、x市工商聯
“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。
五、撰寫企業文章
撰寫企業文章參加x市民營企業改革31周年宣傳活動和杭 州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
六、開展扶貧助學活動
_年下半年,x商會聯合x縣政府在x鄉開展“扶貧助學”活動,與13位貧困學生結對幫扶。
七、召開第二次會長會議
_年9月25日,x商會第二次會長會議在x之江度假村召開,市工商聯領導、x稠州商業銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報,詳細討論了與x稠州商業銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。_年第四季度工作計畫:
一、開展“綠色行動”,宣傳環保思想
_年11月份,x商會將組織百人車隊赴x開化錢江源國家森林公園(x母親河源頭)開展綠色環保活動,用實際行動宣傳環保思想。
二、召開第三次理事大會,研究部署第二次會員大會的各項事
項
三、開展先進集體和先進個人評選活動
四、 繼續做好《x商會信息》編印工作
五、與x稠州商業銀行共同合作做好企業、會員的貸款事項
出納第三季度工作總結 篇11
20_年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,__社區緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創新人文__工作目標,認真按照年初制定的思路和重點,紮實開展各項工作。
一、城市建設方面
根據街道的城中村改造方案,社區完成__路以西區塊_家企業的丈量評估。
二、經濟發展方面
社區加快產業結構調整和轉型升級,積極培育新的經濟成長點,進一步發展壯大集體經濟。
一是對__創意園工程進度進行監督,對招商情況進行把關,目前創意園工程方面基本完工,正進行工程掃尾和內部裝修,預計_月份開園,提升區塊經濟價值。
二是社區積極對接_%留用地項目,開展前期開發準備。
三、基層基礎方面
社區堅持以作風建設為著力點,努力夯實基層基礎,為各項工作的開展提供堅強的組織保證。
一是進行“__”和“__”走訪。落實“__”活動的長效機制,紮實開展走訪工作,使聯繫服務民眾成為常態,幫助解決民眾生產生活中的困難。
二是開展“兩學一做”學習教育。社區嚴格按照學習教育要求和步驟開展實施,通過支部黨課、學習討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進一步抓好黨員的學習教育。
四、綜合治理方面
社區積極參與“__”創建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。
一是加強流動人口、房屋租賃規範化管理。在社區格線化管理的基礎上,組織社區工作人員、聯防隊員對轄區內出租房進行排查,做好流動人口的清查核實和第二次三實數據排查工作。
二是做好轄區企業、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識講座_次。多次開展消防安全專項檢查,對消防四件套、滅火器、煙感報警器進行查漏補缺和安裝,置換沿街商鋪和企業過期滅火器__余瓶。開展企業、出租房、店面、商場煤氣瓶專項檢查,取締_處非法換氣點,傳喚_人,收繳不正規煤氣瓶_個。整治出租房電瓶車亂充電現象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實保障居民民眾的生命財產安全。
五、民生和環境改善方面
社區關注和改善民生,堅持建設和完善各類基礎設施,努力提升居民生活品質。
一是開展劣V類小微水體整治。對社區三處劣V類池塘落實“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區內劣V類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環保督察組和文明城市複評迎檢工作。落實24小時值班,對轄區環境、環保進行排查和整治,檢查污染企業、清理道路邊堆積物、清理衛生死角、清理亂停放共享腳踏車,提升社區整體環境面貌。
三是開展預防登革熱宣傳和排查工作。社區範圍內懸掛橫幅,入戶發放資料,入戶排查和清理積水容器,對社區內積水點、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,確保無新增病例。
六、第四季度重點工作
一是做好__路以西區塊企業的徵收工作。
二是做好__創意園項目的管理和服務工作。對引入的企業提供各類幫助,確保_月份開園。
三是繼續開展“兩學一做”學習教育,使各項學習任務落到實處,進一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯繫制度,落實“周三訪談夜”活動的長效管理,紮實開展走訪工作。完善社區黨建“一社一品”項目建設,落實“三責一嚴”,推動社區作風建設。
四是繼續開展違章建築整治行動。組織人員進行巡查和排摸,對新建違建保持“即查即拆”狀態,進一步鞏固和改善社區整體環境。
五是做好社區綜治維穩工作,促進社區和諧。繼續開展各類治安、消防、環境亂點整治,進一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報警器的查漏補缺工作。進一步開展“三實”信息排查,做好外來人口的管理工作。
六是強化社區環境管理,努力提升環境面貌,監督保潔公司做好道路衛生清理工作,做到環境整潔有序。做好轄區道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作,保持社區道路暢通。做好小微水體長效管理。
七是要按照以民為本的理念,解決好社區的民生問題,真心實意服務民眾,增強社區凝聚力。關心困難民眾,實施幫扶救助,解決他們在生活、就業等方面遇到的問題。
出納第三季度工作總結 篇12
一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析:
1、TQM指標達成情況與分析:(附後)
2、經營管理指標達成情況與分析:(附後)
3、1-9月份公司人數與人員流動情況統計表:
二、三季度主要工作:
(一)招聘方面:
1、三季度幹部、辦公室人員、技術人員需求47人,實際招聘到位35人,到位率75%。
2、一線操作員新招近300人,以內部員工介紹為主,還派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面:
1、三季度共完成公司級培訓計172課時,1844人次,其中SBS拉鏈學院完成104課時、926人次,新工培訓24課時、358人次,9月底基層主管培訓16課時,200人次。培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。完成SBS拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場行銷》、《管理心理學》)的教學,並完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制,充實與更新了新進人員培訓的內容。
(三)人事方面:
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、匯總與分析,針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析,提出了改善對策。
2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法,使各級幹部關注工作業績,不斷增強以業績為導向的意識,為今後推行績效管理工作打下基礎。
3、7月份進行了本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查,形成了工資調查報告並已提交公司領導審閱,對今後確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動契約簽定情況進行了全面清理與統計,對尚未簽定勞動契約人員和契約已到期人員在8月份安排了補簽與續簽,同時改進勞動契約簽訂工作,對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成,普工在轉正當月完成簽訂;9月份根據公司實際和發展需要對勞動契約及附屬檔案的部份內容進行了修訂,使之更切合實際,新版勞動契約已印刷並使用。
5、9月份對人事管理信息系統存在的問題進行分析,提交了要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟體(含電腦考勤刷卡系統)的申請,現已經公司領導審批同意立項開發。
6、根據工資由銀行代發的要求,在財務本部配合下,9月份共發放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據總裁室會議精神,對經理級以上幹部人員的出勤狀況進行檢查,對違規現象進行了處罰,使《出勤管理辦法》得到有效的執行,強化了幹部的模範帶頭意識與表率作用。
出納第三季度工作總結 篇13
20xx年第三季度的工作即將告一段落。回顧這一季度來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一季度以來的工作情況作以下總結:
自任公司採購部經理以來,在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成採購部日常管理和採購計畫。督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所採購原材料的市場行情。
2、經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯繫,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節約x萬元。
3、及時與生產部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼裡、心裡樹立良好的公司形象。
4、做好購貨契約的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。公司進行質量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內審員資格證書,並按管理體系要求進行管理,使得質量管理體系在本部門有效運行。
出納第三季度工作總結 篇14
今年以來,我縣認真貫徹落實省、市關於做好信訪工作的一系列重要精神,堅持從改革、發展、穩定的大局出發,高度重視和加強信訪工作,紮實開展矛盾糾紛排查化解活動和縣委書記、縣長大接訪活動,及時解決人民民眾反映的各類突出問題,進一步暢通信訪渠道,規範信訪秩序,不斷創新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序,為全縣經濟社會發展創造了良好的社會環境。1——12月份,全縣共接待受理民眾來信來訪1126件(人)次,較去年同期的1258件(人)次下降了10。其中,來信8件,較去年同期的10件下降20;單個訪214人次,較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次,較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次,沒有發生赴省進京上訪。辦理省、市交辦案件4件,現已辦結上報,縣立案件67件,辦結65件,結案率為97,一般信訪問題的查處率達90以上,信訪總體形勢明顯好轉。現就全年的信訪工作總結如下:
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作,確保實現“一控制、兩下降”工作目標
開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施,是維護社會穩定的基礎性工作。我們按照省、市關於維護社會穩定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關係民眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩定暨信訪工作會議精神。4月23日,全市維護社會穩定暨信訪工作會議召開後,縣委、縣政府高度重視,及時召開縣委常委擴大會議學習貫徹會議精神,於5月13日召開了由全縣各級各部門負責人300多人參加的全縣維護社會穩定工作會議,認真學習傳達了全市關於維護社會穩定工作會議精神,詳細安排部署了全縣維護社會穩定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求,堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因企業改制、征地拆遷、代課教師、復退軍人、退耕還林、城鎮“女子戶”、鄉鎮“八大員”等引發的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題;各類損害民眾利益的不正之風引發的信訪問題;一些部門和幹部不作為、亂作為引發的信訪問題為重點,每季度組織力量進行一次全方位、拉網式排查,及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題,做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件,對排查出的問題,我們堅持能調則調、案結事了原則,綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段,堅持“三位一體”,超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作,妥善協調處理了部分征地補償、城鎮拆遷改造等一大批重點信訪案件。
二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長效運行機制
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。各鄉鎮把本鄉鎮逢集日確定為領導信訪接待日,實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件,在每周一的縣級領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題複雜,需要相關部門協調辦理的,由鄉鎮或歸口部門報信訪局分類匯總梳理後,確定為縣級領導信訪預約接待事項,並向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點,通知相關部門和鄉鎮主要領導參加接待,做到了民眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項,以紀要形式下發落實,按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求,逐案制定措施,落實責任,確定專人跟蹤督辦、協調,保證了信訪案件能夠按期辦結。全年,縣級領導信訪接待日共接訪民眾87批278人次,受理各類信訪案件87件,辦結85件。
二是堅持信訪工作聯席會議制度,堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議,聽取匯報,分析形勢,研究解決信訪工作中的突出問題,協調處理來縣赴省市越級訪、集體訪、重複訪等重大信訪案件。今年以來,共召開信訪聯席會議12次,協調處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對中、省、市交辦案件和縣立重點信訪案件,按照“一個案子、一名領導、一個專門班子、一套工作方案、一抓到底”的要求,落實包案領導和辦案部門的責任,限期辦結上報,做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時,縣政府辦公室印發了《關於縣級領導信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》,對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發民眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的單位,在全縣予以通報批評,有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際,縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,按照上級部門的要求,在重要會議召開和重大活動舉辦期間,屆時派信訪主管領導到現場值班,確保信訪工作不出問題。今年以來,先後參加了各類會議值班10餘次,圓滿完成了工作任務。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,全面推行了信訪工作目標責任制和鄉鎮、部門“一把手”負責制,把信訪工作納入各鄉鎮、縣直有關部門第一季度工作目標進行考核管理。年初,縣政府與各鄉鎮、縣直有關部門簽訂了信訪工作目標責任書,明確各鄉鎮、各部門一把手是本鄉鎮、本部門信訪工作的第一責任人,對信訪工作負總、親自抓,真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題,建立了良好的信訪工作秩序
解決信訪問題,保持良好的信訪秩序,關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給民眾解釋說明政策情況,儘快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪民眾,及時通知公安機關介入,採取必要措施,依法予以處置,維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由法務部門給予法律諮詢和法律援助,引導民眾通過仲裁、訴訟和行政複議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程式的信訪案件,人大、政法、信訪部門跟蹤督辦,有效地維護了信訪人的合法權益。
出納第三季度工作總結 篇15
一個季度以來,在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下,全院幹部職工艱苦努力,團結拼搏,圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務,取得了一定的成績。現就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。
一、穩妥推進思想建設工作。
在思想建設方面,我們堅持以“科學發展觀”為指導,大力開展了“創先爭優”活動。把思想建設與“創先爭優”活動相結合,與爭創“三好一滿意醫院”活動相結合,與醫療衛生管理體制改革相結合,強力開展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展,向深度推進的目的。第三季度,我們以“七一”、“八一”、“十一”等節日慶祝活動為契機,積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動,豐富了思想政治教育內容,進一步增強了凝聚力,提高了戰鬥力,為強化醫院內部管理,提高醫療服務質量,促進醫院穩妥發展和穩健經營起到了積極的推動作用。
二、大力開展爭創“三好一滿意醫院”活動。
按照衛生部和衛生廳關於創建“三好一滿意”醫院統一部署,根據《滄州市衛生局關於在全市醫療系統開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求,我院大力開展了創建“服務好、質量好、醫德好,民眾滿意”醫院活動。在全院廣大幹部職工的共同努力下,我們以醫療質量為核心,進一步規範了醫院科學化管理,提高了醫療服務質量。本季度,我們以爭創“三好一滿意醫院”為契機,繼續開展了“醫療服務質量月”活動。從最佳化服務流程、保障患者權利等方面入手,簡化了門診就醫流程,美化了就醫環境,公開了醫療服務和藥品價格等信息,強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創先爭優意識,重塑了“廉醫、誠信、為民”的良好醫院形象。
三、積極做實“兩癌“篩查工作。
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業的關心,是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組,並指定副院長張清奇同志專職負責此項活動的具體工作,成立了篩查工作領導小組,為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次,我們加大了宣傳力度,全院幹部職工站在關注民生的政治高度,從各個環節上確保了篩查工作的順利進行。截止目前,我院總計篩查適齡婦女6000餘人次。
四、強化醫院內涵建設,提高整體服務水平。
在醫院內涵建設方面,今年第三季度,我們主要抓好了以下幾項工作。
1、醫療質量管理。本季度總計組織病歷檢查9次,抽查日常運行病歷90份,處方120張,各類申請單報告單60份,通過以上一系列行之有效的管理,促使我院醫療基礎質量得到了明顯提高。
2、護理質量管理。本季度,護理部緊密結合爭創“三好一滿意醫院”活動,以開展優質護理工程為契機,搶抓護理質量,取得出了突出的成績。優質護理工程開展以來,護理部從夯實基礎護理,減少非護理工作著手,建章立制,簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉為主動護理,主動了解病人需求,及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度,樹立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。8月份,護理部創造性的啟動了優質護理交流學習活動。通過交流互動,科室之間取長補短,相互借鑑好的工作措施,好的工作方法,真正在院內實現了優質護理資源共享的良好局面,有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。
3、醫技質量管理。在第三季度的工作中,醫技各科室強力開展了業務學習和技能操作訓練,規範了各類報告單的書寫,保證了檢查結果的準確性和及時性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上,積極配合下鄉進行“兩癌”篩查工作,為拓寬經營渠道,宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。
出納第三季度工作總結 篇16
我區現有住宅小區多個,其中有物業管理的小區有多個,占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、加強業務培訓
為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,編制了《物業管理培訓材料》,舉辦物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員總計x餘人次進行專業培訓,同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。
二、創建示範小區
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示範小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示範小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業小區參加優秀示範小區評選活動,有7個小區獲得物業管理示範小區稱號,其中3個通過物業管理示範項目考評。
三、規範前期物業管理招投標
自接管物業管理職能以來,高度重視規範前期物業招投標程式,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立
針對業委會成立難的現狀,根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區x個,第三季度的任務基本完成。
五、加強小區信息化系統建設
為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,開發成功“住宅小區事務智慧型化管理系統”,該系統集投票、公告、數據採集等功能,採用一戶一卡一密碼,在操作平台進行刷卡操作,預留擴展至網路平台操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面徵求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程式和時間,節省大量的人力物力成本。
六、下一步工作思路
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規範我區物業管理活動,進一步貫徹落實《關於加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。
同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網路體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%。
出納第三季度工作總結 篇17
一、第三季度工作情況
在分管領導的正確領導下,積極應對直屬企業的工作;努力協調勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
1、召開了20x年度委工會工作年會
x月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業工會主席參加的20x年度工會工作年會,會上有四個企業介紹了工會工作的經驗和做法,總結和表彰了先進單位和優秀工會幹部,並對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經驗、問題、前景和友誼,鼓午了幹勁,明確了方向,決心帶領職工為我市經濟和信息化的快速發展再做新貢獻。
2、積極爭取市領導走訪慰問勞動模範和困難職工
x月21日下午,x市長在市政府秘書長蒙建華、市經信委主任x、市總工會常務主席岳x等領導的陪同下,到我系統匯力機械公司勞模張士福、困難職工x和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業的董事長、總經理帶領企業領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現了黨和政府的溫暖和關心,困難企業的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關部門撥付救助資金
現委直屬企事業單位28個,其中困難企業12個,全系統直屬企業在職職工1.567萬人,困難職工20__人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金x萬元,已全部發放到企業和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
4、省總工會、省人社廳、省企業家協會來我系統督導檢查“集體契約、勞動契約”簽訂情況
x月23日上午,省總工會、省人社廳、省企業家協會在市總工會等部門領導的陪同下,到我系統遠征電源有限公司、特力工具機有限公司對在創建勞動關係和諧企業、簽定“集體契約、勞動契約”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業的主要領導帶領班子有關人員出面接待並進行了專項工作匯報,督導檢查組先後查看了有關資料併到車間進行巡視,對兩家企業的有關工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業,實行民-主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業後又在有關部門領導陪同下赴縣區督導檢查。
5、參加了市總工會x屆x次全委會。
x月21日參加了市總工會x屆x次全委會。會上主要對20x年度工作進行了總結表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經信委工會在全市20x年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位並在會上受到表彰。
6、積極配合,對直屬企事業單位進行年度考核和總結表彰。
x月20日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業單位領導班子和領導幹部個人進行了年度工作考核,並在此基礎上評選出先進集體和個人。x月25日上午經信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業單位黨委書記、董事長、總經理參加的迎春茶話會,在家的經信委領導全部參加了會議,會上對上年度的工作進行了總結表彰,四個企業在會上做了經驗交流,最後委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對20x年度全年工作進行了肯定,對當前我市經濟和信息化所面臨的形勢進行了分析,對今後的工作提出了要求。會議結束後,大家普遍感到這次會議鼓舞了幹部的士氣,明確了今後工作的方向,交流了工作上的經驗,增強了企業和企業之間的合作和友誼,為我市經濟和信息化工作的快速發展奠定了一定的基矗
7、接待群體上訪和個訪
x季度先後接待直屬企事業單位群體上訪和個訪近百人次。對於信訪反映的問題積極協調,有的問題已經解決,還有的問題現正在協調解決之中。
8、積極做好仙營辦公區維護和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了仙營辦公區工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以幹部提素質、職工提能力、工作要維權、環境要和-諧為重點,全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《x省職工代表大會條例》,做好企業工會換屆改選工作。擬於4月份組織系統內工會幹部讀書會,重點對《職工代表大會條例》《勞動契約法》以及工資集體協商等內容進行學習培訓,並在本系統內積極推行工資集體協商制。
2、做好睏難職工的幫扶救助等項工作,深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動,督促企業按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節假日,積極組織開展職工文體娛樂活動,加強職工之間的相互溝通了解,增強團隊意識。
4、結合企業生產經營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動,做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩定和信訪等項工作,加強協調和溝通,盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業發展有個良好的社會環境,接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、積極做好計畫生育工作,認真做好適齡人員的計畫生育工作,準確按時上報計生報表,嚴格控制非婚生育、違法收養等情況,充分發揮宣傳、服務、監督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護工作,在契約範圍內為入住戶提供良好的服務。
出納第三季度工作總結 篇18
X年,開發區的信訪工作在市信訪局和區工委、管委會的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,努力履行“民本岳陽”執政和發展理念,解放思想,緊緊圍繞“項目立區、產業興區、科技強區、創新活區”的發展思路,嚴格按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則,忠誠履職,信訪工作整體水平不斷提高,為開發區經濟發展和構建“和諧社會”作出了積極的貢獻。一年來,全區上訪總量為2947人次,其中進京1批1人次,到市421人次,本級接待2525人次,辦理上級重要信訪督辦件7件,管委會和各部門領導包案處理重要疑難信訪29件,受理民眾電話上訪105次,辦理人民民眾來信42件。對照目標考核要求,我們主要做了以下四個方面的工作:
一、各級領導高度重視,信訪工作地位不斷提高
(一)加強組織領導,形成工作合力
4月17日,市委常委、開發區工委第一書記樊進軍主持召開信訪工作專題會議,區工委、管委會領導認真聽取信訪工作情況匯報,對一些具體問題進行了研究,明確加強信訪領導工作,進一步改善信訪局工作條件,在全區範圍內選調2-3人到信訪局工作,從經費和其他方面都予以保證,做到要人有人,要錢有錢。要求組織部門對新提拔幹部分批安排到信訪局掛職鍛鍊3-4個月。7月9日,區工委、管委會領導召開會議,專題研究部署我區“大接訪”工作,並將17個重點疑難信訪問題落實了領導包案;8月6日,開發區工委書記歐江平主持召開全區信訪維穩工作會議,安排部署了下半年信訪維穩工作。歐書記指出:當前和今後一個時期,對信訪維穩工作要認清形勢,強化責任,認真落實好7月3日省委常委擴大會議精神,積極化解矛盾糾紛,切實解決民眾合理訴求,全區信訪維穩工作必須實現“三個確保”、“七個嚴防”工作目標。由於工委、管委會領導高度重視,我區的信訪維穩整體合力進一步增強。
二、加強接訪處訪,形成長效機制
今年以來,市委常委、區工委第一書記樊進軍、區工委書記歐江平、區工委副書記、管委會主任王雨田多次親自接待上訪民眾,批示信訪件,並對信訪工作作出重要批示;區工委副書記、管委會副主任陳碩發對原康王鄉糧店和供銷社歸屬等問題在重要信訪呈閱上提出了具體的解決方案;區工委副書記劉光明對西塘鎮有關幹部作風、三荷鄉周繼先恢復黨籍等問題作出重要批示;區工委委員、紀委書記姜獻平對康王鄉幹部違紀、三荷鄉幹部違規建房等問題落實了辦理責任;區工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自到區、市接訪,對重大信訪問題積極組織召開有關部門參加的協調會,穩妥解決了白象速食麵廠工傷糾紛、三荷鄉車禍事故人道援助、三荷鄉敬老院經濟責任問題的調查落實、西塘鎮王八安意外死亡困難救助等問題;區工委委員、管委會副主任林敏伯對三個鄉鎮農田補償到位等問題積極落實辦理情況,督促辦理結果。各鄉鎮、局室主要領導堅持對信訪工作負總責、親自抓、帶頭包案,帶頭接訪,妥善處理信訪案件。現在,我區接訪工作機制日趨完善,較好地完成了信訪工作的各項任務,為維護我區的社會穩定作出了積極貢獻。
積極開展“大接訪”活動
開發區成立了以工委委員、管委會副主任胥棉桃為組長的“大接訪”工作小組,以加強對“大接訪”工作的領導。7月10日—9月25日,開發區工委、管委會樊進軍、歐江平、王雨田、胥棉桃、林敏伯、黃小年、譚國良等15位領導堅持每天按要求率相關部門負責人到信訪局“零距離”接訪民眾,切實為上訪民眾解決實際問題。7月14日,開發區工委第一書記樊進軍接待了第一位民眾--烏江機篩廠下崗職工駱志亮,在認真聽取駱志亮的訴求後,樊書記真切的說:“老駱等同志的低保問題,請民政部門抓緊按政策落實”。從接訪室出來,駱志亮高興地向同伴轉說樊書記的表態:“今天書記親自接訪,幫助我們解決了生活保障問題,壓在心裡的石頭終於落地了”。在大接訪活動中,我區接訪領導始終堅持認真傾聽來訪民眾訴求,耐心細緻的為來訪民眾答疑解惑。針對民眾在土地徵用、企業改制、勞動社保、軍隊退伍人員、民政等方面的問題,能當場解決的當場解決;應當解決,當場不能解決的,按照“屬地管理、分級負責”,“誰主管、誰負責”的原則,向各責任單位交辦,限期處理;對於缺乏事實依據、依法依規不能解決的,當場講清道理,做好教育解釋工作。通過大接訪活動的開展,通海路管理處陽山、茶園兩小區的水電改造、烏江機篩廠原退休老職工要求解決生活困難、部分退伍軍人安置等問題按有關政策和規定得到了有效的答覆。我區“大接訪”活動共接待來訪群民眾1432人次,解決民眾合理訴求57件,落實領導包案件15件,落實訴求問題責任單位21個,通過大接訪活動的開展,民眾的滿意度明顯提高。二、突出重點解疑難,信訪秩序不斷好轉
今年以來,我們繼續認真學習貫徹國家《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,切實落實中央和省、市處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議精神,積極開展非正常訪和重信重訪的集中整治活動,收到了很好的效果。
一是堅持做好勸返教育。我們先後勸阻進京上訪人員112人次,勸返進京人員1人次,勸阻赴省上訪人員213人次。進京赴省上訪的問題得到有效遏制。
二是堅持解決疑難問題。通過採取梳理排查、分析研究、定向建議、接訪報告、會議交辦、領導包案和督查、督辦等形式和措施,對市交辦的康王鄉糧店和供銷社歸屬、八字門19戶宅基地分配、鄉鎮離任村支書的生活保障、退伍士兵安置等15個信訪案件,正在積極督促辦理;有效解決了原烏江機篩廠駱志亮等人的老有所養、康王鄉王政榮漁場補償經濟糾紛、三荷鄉廖文祥涉法信訪案件經濟補償等8個重點疑難案件;採取有效措施落實了丁景新菜地受損、歐陽佐清牛蛙養殖水淹補償、水果市場收費糾紛、康王鄉朱愛紅地基分配、三個鄉鎮幼師的養老保險、西塘鎮周正兵反映的村級財務、康王鄉金山村車禍人道援助、康王鄉採石場民工工資等問題;妥善解決了原岳陽縣號稱“十大癌症”信訪問題之一的魏銀桂、唐大鵬、王端珍等的計生併發症問題。4月1日,三荷鄉花園村村民廖文祥因涉嫌尋釁滋事一案被取保候審以後,一直在市委、市政府、市人大和市直機關職能部門上訪,工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視,牽頭成立了廖文祥事件工作小組,胥主任親自參與調查、並多次和信訪局、白石嶺公安分局、三荷鄉政府等單位主要領導一起上門做耐心細緻的工作。廖文祥被刑事拘留以及羈押132天,因法檢所鑑定結論發生變化,重新認定廖文祥將他人打成輕微傷其行為不是犯罪行為,撤消了對廖文祥的一切刑事強制措施,考慮到廖文祥家庭特殊困難,對其一次性救濟現金4萬元。5月5日,康王、西塘、三荷三個鄉鎮的幼師代表15人到區上訪,反映區教育文化局沒有兌現原解聘承諾,為其購買養老保險問題一直沒有落實,詳細了解情況後,我們及時與區工委、管委會主要領導請示匯報,並積極和區勞動局、教育文化局等單位聯繫,通過做大量工作,9月15日,三個鄉鎮幼師的養老保險問題已經全部落實。其他問題,我們還通過情況通報、信訪動態等形式對特護期和重要信訪事項提出意見和建議,收到很好的成效。
三是堅持依法依規處置問題。在工作中,我們始終堅持兩手抓、兩手都硬的原則,對民眾合理的訴求,予以支持,積極想辦法落實。對涉訪違法行為,一是做到宣傳教育到位;二是堅決制止;三是區分情況依法處置。1月9日,西塘鎮高城村居民王八安幫同村居民黃生華建房時,後屋屋檐突然倒塌,致使王八安當場死亡,另外兩名幫工重傷。下午2點,王八安妻子不滿西塘鎮政府協調意見,帶領親屬10多人先到市上訪,再到區信訪局纏訪,工委委員、管委會副主任胥棉桃親自接訪並提出三點協調意見,但王八安妻子等上訪民眾對協調處理不支持,對處理意見不服,在信訪局大哭大鬧,下跪求援,通過反覆耐心細緻地做思想工作,並對其進行勸誡,信訪局局長鄧旭紅明確指出其行為已嚴重影響正常的工作秩序,再不聽勸阻將依法進行處置,晚上十點鐘上訪民眾離開信訪局。對於其他重大信訪問題,我們開展幹部下訪,深入基層和有關部門了解情況,採取現場辦公、有理解決等方式,落實民眾的合理訴求。四是堅持現場督辦複雜問題。今年4月份、7月份、10月份,工委書記歐江平先後三次帶領信訪局等相關部門主要負責人重點督查、督辦了三荷鄉的計畫生育併發症、敬老院經濟責任糾紛;西塘鎮的梅花鹿事件、敬老院捐資;金鳳橋管理處的白石村民眾利益分配、控建拆違;康王鄉的羊角山地基分配、控建;通海路管理處的八字門19戶宅基地、拆違等一批信訪案件。現在,我區的信訪行為得到了有效規範,信訪秩序明顯好轉。
三、全方位健全制度,工作機制不斷完善
我們把制度建設作為重要工作來抓,堅決按制度辦事,按政策處理問題,有效推動了信訪工作的落實,提高了解決信訪問題的工作效率。
一是積極完善應急調處機制。我們先後建立了應急聯動、預測預報、應急回響、後期保障等一整套方案,形成了統一指揮、反應靈敏、協作有序、運轉高效的應急調處機制。11月10日,康王鄉金山村機車撞人致死事件發生後,我們迅速組織有信訪、公安、司法、勞動、民政等部門人員組成的應急小組,把守責任位置,分頭做好工作,密切關注動態,對問題積極協調,平息了事態。截止目前,我們已經啟動應急聯動5次,將每個事態的發展和影響控制在了最小範圍。
二是切實落實領導包案制度。各級各部門按“五包”責任制要求,對重大信訪問題由領導包案解決。3月21日,金鳳橋管理處白石嶺村民眾集訪反映磚橋組對徵收土地利益分配不均,金鳳橋管理處立即落實由工委委員、管理處書記劉衍義包案處理,並成立了3、21信訪事件領導小組,將該信訪事件限期解決好。今年以來,區工委、管委會領導和各鄉鎮、局室負責人共包案29件,所包案件到期辦結率達到98%以上。
三是認真開展聯合接訪活動。信訪局牽頭組織,認真開展了聯合接訪活動。3月4日,花果山水果市場個體經營戶八十多人到市集訪,我們會同區經貿局、工商分局、區物價局、區地稅局、公安分局等單位積極協調,對上訪問題進行落實。3月17日,白象速食麵廠60多人上訪市政府,工委委員、管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬迅速帶領區信訪、勞動、經貿、公安、安監等部門負責人到現場勸返,並組織相關人員召開協調會。胥主任指出:按照“屬地管理、分級負責”,“誰主管、誰負責”的原則,廠方應向開發區主管領導和相關職能部門及時反映情況,解決問題,要求白象速食麵廠馬上解散人員,由區安監局會同相關部門將此問題解決到位。目前,全區共聯合接訪19次,處理信訪事項19起,較好地解決了一批比較複雜的信訪問題。
四、著力抓好自身建設,信訪作用進一步發揮
我們高度重視信訪局自身建設,積極開展“四個一”接訪活動,即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一番話語暖心”和幹部下訪活動,進一步強化信訪工作職能。在組織上,加強了聯席會議和信訪工作領導小組的職能;在基礎工作上,切實抓好了基層信訪工作“七有”建設,鄉鎮、管理處的信訪辦基本上做到了領導落實、組織落實、制度落實和工作落實。三鄉二處都配備了村(場)、居委會信訪信息員,將信訪工作觸角延伸到了村組屋場;在隊伍建設上,一是加強了信訪幹部的政策和業務學習;二是各級基層組織的信訪人員得到鞏固和加強,信訪局新調入了2名人員,三個鄉鎮和一個管理處設立了信訪辦,明確了主任,這些組織措施,為信訪工作提供了堅強的組織保障;在經費和辦公條件保障上,工委、管委會保證了信訪工作的正常運轉,並進一步改善了信訪局辦公條件;在信訪作用的發揮上,一是強化了信訪排查機制。按照“發現得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求,要求各鄉鎮、管理處和有關部門認真落實矛盾糾紛排查制度,採取月排查和重大敏感期的排查,專項排查和個案排查相結合的辦法,實行管理跟蹤,對防範控制信訪、主動化解問題於基層起到了一定的積極作用。我們在全區範圍內組織了元旦、春節、全國“兩會”、省“兩會”、奧運火炬傳遞、湘商大會等重要時期和武廣鐵路、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地徵收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查33次,排查出各類重要矛盾糾紛214起,並及時進行了化解和穩控。二是強化了重要信訪的交辦機制。對全區受理的1413起信訪事項,我們進行了轉辦、交辦,對交辦的信訪事項,明確要求“交必辦、辦必果、果必報”,回復率達98%以上,真正做到了“事事有結果、件件有回音”,有力促進了信訪事項的案結事了。三是強化了特殊時期的穩控機制。在特護期,嚴格落實責任,實行領導包案,專人負責,積極做好思想穩定工作,對葛大善、盧四望等個別上訪老戶和重點人員,採取了“人盯人”等有力措施。利用思想疏導、有理解決等方式,著重解決集訪、越級訪、重複訪問題,堅決把可能發生的各類矛盾、糾紛化解在萌芽狀態,穩控在當地,有力維護了特護期的安全穩定。四是實行量化考核機制。全區加大了對信訪工作全方位的綜合考核與考評,量化考核目標,考核結果每月公布。各鄉鎮、管理處和各部門對考核結果十分重視,各單位對職責範圍的信訪事件,堅持一次教育到位、一次處理到位、一次落實到位。現在,民眾有序上訪意識明顯提高,信訪工作秩序明顯好轉。充分
肯定成績的同時,我們更清醒地看到到我區信訪工作中還存在一些值得高度重視的問題:一是信訪總量一直在高位運行;二是集體訪和越級上訪仍然居高不下;三是民眾期望值過高,處理問題難度較大;四是鄉鎮、管理處財政實力差,處理信訪問題經濟手段不強;五是職能部門信訪意識有待進一步提高,按要求處理信訪問題的職責有待加強。我們將充分認識信訪工作的長期性、艱巨性、複雜性和客觀必然性,進一步增強做好新時期信訪工作的使命感、責任感和緊迫感,為開發區實現“二次創業”目標作出新的更大的貢獻!
出納第三季度工作總結 篇19
時間過的很快,一個季度的物流工作就要結束了,下面簡單總結一下這個季度的工作情況,總體來說主要有以下幾點:
1、非本崗位職責的問題比較頭疼:各種板材的生產供應問題、模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、框架設計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難,物流季度工作總結。
2、在公司的改革聲中,使我學會了等待。時間不是我一個人的,是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。生產製造企業的生產產品的多樣性和單一性,分散性等決定現場管理計畫的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老闆花錢請你來不是讓你來製造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老闆作為自己的當箭牌:“有什麼意見就去找老總,這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決,而要下道工序完成生產任務,而且用“老總”來實現自己的“雄心”
3、由於上半年的各種失誤的不利影響和慣性,在不斷提高管理業務水平的同時戒急戒燥,堅決要求自己學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閒,保持跟同事和睦相處,盡的努力協調高壓開關與箱體、底座之間的成套性和組合的技術性來挽救定單的發貨問題,將自己管轄的工作損失降到最低。
4、整個生產流程缺少信息整合和統籌安排,導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標成套性控制蕩然無存,求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點,生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最後的組裝工序--問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現於電話,組織的分工脫離於減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。
5、效率與效果,現在做事不要只講效率了,效率已經不是很重要了,而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少,結果出貨時一件貨物都沒有發出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領:人事部發卡片,行政部領卡皮。要270mm的側板,結果生產270mm的門板,要打磨開孔6塊組合門板,結果說沒有人手不接單。現在是要一樣東西都得求爹爹告奶奶,原來三到四天的生產周期現在就要七天到十四天,到底是廠房比較集中犯了錯,還是管理出了問題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯了。
在這種如何去適應公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強自身修養、提高適應工作壓力的能力,端正自己的心態。積極推進企業自備運輸車輛管理體制的步伐,在試點的基礎上不斷完善,把工作引向深入。以降低運輸成本費用為目的,把改革內部運輸體制同建立社會化物流服務體系結合起來,充分利用社會綜合運輸網路和社會運力,為企業的生產經營工作服務,提高企業的經濟效益。
出納第三季度工作總結 篇20
在過去的一年,對我而言是非常特殊而又有意義的一年,在這一年,我率領財務組的全體同志在公司領導的關心愛護支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將公司的財務工作推上了一個新的台階,以下是我在20xx年的個人總結報告:
一、不斷加強政治理論及業務知識的學習,努力做好財務工作。
首先作為一名共產黨員,我始終堅持把政治學習放在第一位,認真學習黨的xx大全會精神,深入貫徹落實xx大精神,在工作中牢固樹立了愛崗敬業紮實工作的思想,把所學到的知識運用到自己的實際工作中,在財務管理中努力做到在改革和創新上有新的突破。其次作為財務組負責人,我感受頗深的是作為單位的一名財務主管,業務學習是非常重要的,不僅要學習掌握國家有關財務政策法規,還要結合財務制度的不斷變革更新自己的業務知識,只有這樣才能適應新形式和新發展的需要,所以自己對財務專業的業務學習一直比較重視,經常請教上級主管部門,與同行溝通交流,並結合實際進行學習和提高。
最後在公司領導的指引下,我帶領科室同志能夠按時保質完成各項財務工作,能夠及時準確的為局領導和各相關站所科室提供準確無誤的財務數據和分析資料,為加強全局預算管理和財務管理,為領導當好家理好財,做好服務工作,做出自己的努力。
二、存在的問題及今後努力的方向。
通過這一年的工作,自己雖然取得了一些成績,但離領導的要求和財務管理的要求還有一定的差距。
1、由於財務工作的特殊性及複雜性,常常出現過於急躁的現象,有時缺乏耐心,處理問題有時過於情緒化等。在今後的工作中我會慢慢培養自己的耐心,學會控制自己的情緒,更加理性的看待問題和處理問題。
2、由於平時忙於工作,對學習抓得不夠緊,許多問題學習和探討的不夠,遠遠沒有達到財務管理的要求。在往後的日子裡,我會抽出一定的時間和我帶領的團隊進行交流探討,認真聆聽他們處理相關業務的新思路、新方法,並從中吸取經驗。對新員工遇到的棘手的問題,不懂不明白的地方,我會加以指導,直到教會為止,使他們對業務很快上手。
3、只乾工作,不善於總結,所以有些工作費力氣大,但收入與效益不成比例,事倍功半的現象時有發生,今後要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果
4、缺乏必要的制度規範,我公司雖建立了與財務管理相配套的企業管理制度和規範,但在制度的執行力方面還有待加強,成本費用支出的報銷需要會計審核、經手人簽字、領導簽字,才能報銷。在今後的工作中要加強監督檢查,做好核算會計、會計、出納工作,進一步實現了核算會計、會計、出納工作的規範化管理,做好各項考核的財務工作。並認真做好票據管理工作,對每一種每份票據都登記入賬,使票據的發放、使用、收回都進行票據帳登記,確保不在票據上出問題。
5、財務人員的服務態度不夠熱情,在今後的工作中努力做好每位客戶的服務工作,不斷提高財務人員的自身素質,在財務工作中要注意協調能力的培養,處理好管理與被管理的關係,處理好管理與服務的關係。
6、改進對客戶及辦事人員的服務態度,要面帶微笑,熱情服務,禮貌用語。並努力做好財務工作,樹立和落實科學發展觀,發揚成績,科學創新,繼續努力做好財務會計基礎工作,並加大內部控制和內審,爭取把財務管理上一個新台階。
出納第三季度工作總結 篇21
20xx年三季度,採購部與財務部分離後,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了三季度的各項採購任務,為酒店經營、管理提供了一個有力的後勤保障。一個季度以來,部門堅持以貨比三家,照顧生意不照顧價格為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行採購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部第三季度以來的工作總結:
一、主要工作與作法
1、貨比三家,確保採購物品物美價廉
為限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收並做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的採購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了三季度xx萬元採購物資質量的穩定。
2、採購及時,確保經營管理正常有序
採購部作為酒店後勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以搞好採購工作,保障經營需要為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,並努力完成酒店下達的各項工作任務,在第三季度工作中,部門在與財務部分離後事情雜而多的情況下,前往外地考核、採購高檔原材料2次,共完成採購任務400餘次,採購各類大小物品600餘件,並完成因經營部門臨時需要而出現的零星採購50餘次。
3、想方設法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商契約到期後的續簽,並模仿餐飲部乾貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質量。
二是對客房一次性進行一了次調價工作。
三是為進一步提高精品屋的經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100餘種。
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開闢和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先後兩次赴外地進行了中高檔原材料市場的考察,並引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜餚的常換常新提供了有力的保障,並得到了廣大消費者的一致好評。
二、存在的不足
第三季度,採購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項採購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待於本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:
一是在如何開闢和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。
二是自身的學習意識不濃,綜合素質有待於進一步提高。
三是在日常採購工作中,缺乏較強的計畫性,沒有全面系統的安排好採購計畫,從而有時導致採購較為零亂,丟三落四。
四是二線為一線服務的意識還有待於進一步提高。
三、下一步努力方向
第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立後台圍繞前台轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤於調查,嚴格把關,努力做好物品採購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。
出納第三季度工作總結 篇22
班組是企業的細胞,是企業安全生產的前沿陣地,班組工作的好壞直接關係到企業的生存與發展。在第三季度里,加工班始終把安全和生產作為班組管理工作的核心,積極貫徹落實集團公司和我礦的各項工作會議精神,堅持體現“以人為本”的安全生產理念,堅持從我做起,從細節入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結合,落實責任,夯實基礎,以個人控制差錯為切入點,堅決避免各類不安全生產事件的發生。通過強化管理,合理調度,圓滿地完成了廠里下達的各項工作任務。
一、堅持安全教育,不斷提高班組人員安全責任意識。
加工班有著較好的安全管理基礎,較完善的安全管理體系,在機修廠領導的正確指導下,我組織加工班人員認真學習各類安全檔案和有關的通報,吸取兄弟班組和其它單位的經驗和教訓,構築班組四級安全網(廠長、班長、組長、組員),發揮各自的安全責任。大家深知要提高安全意識,確保企業的安全生產,關鍵取決於班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此,我深知持之以恆地宣傳生產安全的重要性,認真組織本班人員學習、分析、總結工作中出現的事故教訓,並根據本組實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班組人員的安全責任心,堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針,確保全全生產。
二、開好班前班後會,落實安全生產責任制度。
認真開好班前班後會,認真貫徹安全生產責任制度,針對當天生產作業實際情況進行超前預測。在每天布置生產任務的同時,指出可能影響安全的因素,並提出預防措施和要求。通過查找不安全因素,及時進行整改,不放過任何安全細節,爭取每班生產安全。
三、細心加專心、巧幹加實幹,做好生產加工工作。
進入三季度以來,由於生產加工任務繁重,加工班表現出了人員不足的現象。但是,我並沒有被這種現象困擾。一方面,我組織大家嚴格執行廠、班組制定的各項生產加工措施,把生產任務細化,不等不靠,不拖不欠,承包到人,實行專人負責和考核,總是按時保值保量完成任務。另一方面,針對各工種工作的特殊性,組織相關人員進行技術培訓和經驗交流,不斷增加班組人員的理論技術水平,再反映到實際工作中間,理論聯繫實際,不斷提高本班生產加工的產量和質量。在八月份,井下急需瓦斯抽放泵,但是,由於各種技術原因,相配套的抽放泵底座不能符合生產需要,急需改進,重新加工。任務下達到機修廠後,廠領導要求加工組織人員立即著手進行生產加工,在其他相關人員的配合下,加工班抽調精幹技術力量,認真研究,積極工作,從下料、鑽孔、組裝、焊接等經過一系列工序,連續十幾個小時奮戰,終於加工出一台大功率瓦斯抽放泵,按時完成了礦上要求的任務,獲得了礦領導的肯定與讚揚。
四、建立完善的人員培訓體系
在生產中,生產人員的技術水平關係工作的質量和效益,提高班組人員的技術水平是一項必要的工作。加工班結合崗位實際,積極開展班組人員的崗位技能培訓,並且經常組織人員學習《安全生產法》、《設備安全操作規程》、《安全生產工作規定》等相關規章制度。通過培訓使班組人員能及時掌握各種崗位實際操作技能、安全操作規程、安全生產法規,使其具備一定的安全素質,增強崗位適應能力。同時結合安全生產實際,開展行之有效的技術比武、反事故演練等安全和技術競賽活動,以此激發員工自覺鑽研業務技能,掌握專業技能的積極性,進一步提高班組人員的愛企強企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的企業員工。
在第三季度的生產工作當中,我們加工班按要求完成了上級下達的各項任務,為我廠的生產工作奠定了良好的基礎。在今後的工作中,我們將進一步狠抓管理、內強素質、外樹形象、與時俱進、團結創新,時刻以安全生產為第一位,努力完成每一項生產任務指標,為實現企業的蓬勃發展發展奉獻自己火紅的青春。
出納第三季度工作總結 篇23
200x年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現將第三季度的安全生產工作做如下總結:
1、第三季度接到管理中心《關於加強電視衛生安全的緊急通知》後,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,並對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品採購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規範,因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不鏽鋼池,還增加了兩個冷盤間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關於“服務禮儀,職業道德”的電教課,並製作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,並製作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關於“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。
小結:從第三季度的“安全生產”工作來看,我公司在今後的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事後被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今後除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
出納第三季度工作總結 篇24
三季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規範、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,紮實做好會計基礎規範工作,規範會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年一季度工作開展情況總結如下。
一、加強財務收入管理,超額完成三季度經營目標
截止三季度末,各項業務總收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅22.42%;其中貸款利息收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅23.31%,較三季度計畫超x萬元,完成計畫的104.48%;中間業務收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅14.72%。三季度賬面利潤實現x萬元,較去年同期增盈886.85萬元。
二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質。
1.根據明光市財政局《關於開展20xx年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》檔案精神,積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規範化。
2.集中組織轄內反洗錢信息報告員、臨櫃人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓,並組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規範辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防範和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。
3.依據省聯社下發新《標準基層行社創建規範及評分細則(20xx版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規範培訓,逐條講解,規範操作,並組織集體討論,編髮會計基礎規範專刊,進一步規範會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行創建工作再上新台階。
三、開展會計業務檢查,規範業務操作,防控操作風險三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關檔案精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,並對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰1.25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防範意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防範各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作,規範人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序。
1.根據人民銀行明光市支行《關於繼續開展“加大錢幣回籠最佳化流通環境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠最佳化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2.根據明光市反假貨幣聯席會議《關於開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(3號)檔案通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點於9月18日組織集中宣傳,農村網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,並在門市外擺設宣傳台,宣傳展板,向過往民眾發放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大民眾了解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、做好機構信用代碼推廣套用工作,全面完成存量機構客戶代碼證的發放。
六、積極拓展代理保險業務工作,規範代理保險業務行為。三季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試,共有45人取得《保險代理從業人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險代理從業人員資格證書》,占在崗職工人數的46%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。
七、四季度工作安排
(一)繼續加強財務管理,努力增收節支
一是繼續抓好收息管理,對個人貸款三萬元以上做到按季結息,一百萬元(含)以上必須實現按月結息,企業貸款一律按月結息,做到應收盡收,大力清收應收利息,嚴格執行加罰息制度,嚴禁擅自降低利率、緩收利息,對20xx年以後的貸款不得緩收利息,各支行要收息任務要按月分解落實到人,財務部門要加強收息工作的督促,保證收入應收盡收,及時入賬;二是加強費用管理,保障經營必需的支出,嚴格控制不合理開支,不斷增強核算意識,防微杜漸謹慎經營。嚴格執行財務管理辦法,做到科學核算,從嚴管理、從嚴把關,做到計算準確,應收盡收,不放過一分錢的收入,不浪費一分錢的支出。
(二)加強資金營運,提高資金使用效益
為推動和做好全國銀行間市場業務,以促進我行儘快掌握銀行間拆借和債券市場業務,擬於四季度組織賬務部、電子銀行部、營業部相關人員赴馬鞍山農商行考察學習,主要學習崗位設定、具體操作、風險防控及當前業務重點,通過學習將積極開展全國銀行間市場業務,在滿足信貸資金支持“三農”、“中小企業”、“縣域經濟”服務的前提下,進一步拓展富餘資金運作,提高資金使用效益。
(三)做好年終決算工作及決算前準備工作,核實損益,清查財產。四季度將清理核對過渡性資金賬戶,清點盤查固定資產、低值易耗品,並對其進行編號。全面核對往來賬戶,特別是對公賬戶,必須認真核對,必須時上門面對面逐筆勾對,確保內外賬相符。
(四)強抓會計基礎規範,提高會計基礎工作管理水平
努力提升全行會計人員的綜合業務素質,增強會計人員工作責任意識、創建意識、合規意識和風險意識,強化會計基礎,提高經營管理水平。
1.做好反洗錢工作,認真履行反洗錢義務。
(1)根據人民銀行明光支行10月份組織反洗錢知識競賽的通知,我行將積極組織員工參加,加強反洗錢“一法四規”即《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等相關規章制度和反洗錢業務知識的學習。競賽前將組織員工進行測試,挑選優秀員工代表我行參加競賽,爭取取得優異成績,展示合行形象。
(2)組織開展反洗錢宣傳月活動。進一步普及反洗錢知識,提高我行反洗錢工作水平,強化反洗錢意識,增強公眾參與、遏制反洗錢的能力和積極性,有效打擊反洗錢犯罪,切實維護金融秩序穩定。
2.舉辦會計業務基礎知識及綜合業務系統操作業務培訓班。為了提高新員工會計業務基礎理論和綜合業務操作能力,將於四季度組織新員工培訓,主要培訓會計業務基礎知識、綜合業務系統操作、反洗錢及人民幣銀行結算賬戶管理等,增強新員工對銀5
行會計業務基礎知識的了解,儘快掌握銀行櫃面業務及相關法律法規知識和基本技能,轉變角色,適應崗位工作需要。
3.加強內控管理,嚴防業務操作風險,貫徹執行防範操作風險的“六個重點環節”:即授權卡(櫃員卡)、印章、重要空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬、輪崗休假六個重點環節。
(1)加強櫃員卡管理。嚴格執行《安徽明光農村合作銀行綜合業務櫃員制實施細則》、《安徽明光農村合作銀行綜合業務系統綜合櫃員授權管理辦法》,臨櫃櫃員實行一人一卡,做到人走卡收,嚴禁由他人代保管和一人多卡、一卡多人操作業務,櫃員卡的領用、保管、銷毀應視同重要空白憑證管理;營業終了,櫃員卡一律入庫保管;櫃員短期離崗時,櫃員卡應封存、入庫保管,在綜合業務系統上作離崗狀態處理;櫃員卡密碼設定要堅持按月不定期更換,櫃員在辦理業務輸入密碼時應實行迴避制度輸入密碼時,授權人員必須用手或紙張對小鍵盤進行遮檔,以防密碼泄露;授權業務必須由各級授權人親自操作,不得擅自將授權櫃員卡和密碼授予他人代為操作。嚴禁授權人隨意授權,授權人必須認真負責,查驗原始業務憑證和交易畫面內容,確認授權內容真實合規無誤後方可處理;嚴格櫃員交接手續,櫃員交接班、輪休、請假離崗或調離時,必須辦理交接手續。交接的內容包括現金、重要空白憑證、有價單證、業務印章、聯行機具、印鑑卡、金庫鑰匙以及待辦事項等,交接時必須經有權人進行監交,所有交接的內容必須在交接登記簿上記錄清楚。
(2)加強印章(押)管理。嚴格執行《安徽明光農村合作銀行印章管理辦法》、《安徽明光農村合作銀行開戶單位預留印鑑管理辦法(暫行)》以及進一步加強和規範個人業務印章管理的通知,規範各類印章使用,各種會計專用印章堅持“專人使用,專人保管,專人負責”的原則。印章啟用前領用人員必須在會計專用印章使用保管登記簿上記載啟用日期並簽章,人員調換時必須辦理交接手續。並做到章證分管,相互制約,明確專人入庫保管,除辦理正常業務以外,嚴格按照印章使用的授權範圍使用,履行登記手續,櫃面人員離開時必須做到“人離章收、入抽上鎖”,業務公章(含個人名章)損壞、丟失必須及時上報,由財務會計部統一刻制。
(3)加強重要空白憑證管理。重要空白憑證領用嚴格執行雙人領取(包括網點到本支行領取),當日領取,當日登記入庫,中途不得辦理其它任何事務,領取後必須保證重要空白憑證、印章等安全及時入庫。嚴禁重要空白憑證出入庫登記不及時,必須做到賬簿、賬表、賬實相符;嚴禁重要空白憑證保管、使用不規範。各營業網點必須對重要空白憑證的領用、使用、結存、作廢情況進行認真登記,要將作廢的重要空白憑證加蓋“作廢”印章,進行剪角處理後附在當日傳票後面;嚴禁不按規定收回已銷戶客戶的重要空白憑證。對客戶銷戶交回的重要空白憑證必須逐份核對、登記,進行剪角處理,並在重要空白憑證上加蓋“作廢”章;嚴禁將缺少聯數的重要空白憑證在未查明原因前進行“作廢”處理;嚴禁不按規定上交銷毀重要空白憑證。
各營業網點對停用、換版不用的重要空白憑證必須及時上交總行財務會計部,由總行財務會計部門、稽核部門、監察保衛部門共同進行逐份的檢查、登記後集中銷毀。總行要對重要空白憑證銷毀的每個環節嚴密監控,如銷毀的重要空白憑證出現流失,必須對相關責任人進行嚴肅處理;嚴禁支行長、會計主管不按規定對重要空白憑證進行檢查。支行長每月不少於一次、會計主管每月不少於三次必須對重要空白憑證使用、保管、庫存情況進行檢查,並在查庫記錄簿上登記檢查記錄,總行財務部門、稽核部門要按制度要求定期或不定期進行抽查;嚴禁在重要空白憑證上預先加蓋業務印章備用。
(4)加強現金管理。
各營業網點必須嚴格總行制定的庫存限額和櫃員尾箱限額,嚴禁營業網點和櫃員尾箱超出庫存限額。對櫃員尾箱超限額的及時上交庫管員,對營業網點超限額庫存現金及殘幣要及時上交清算中心;辦理大額現金支取業務必須登記大額交易登記簿及授權登記簿,支現用途要符合大額現金管理的規定,嚴禁大額現金支付無審批或超許可權審批;嚴格執行一日三碰庫制度,營業終了,經辦櫃員必須對尾箱中的現金、重要空白憑證進行核對,覆核櫃員必須對經辦櫃員尾箱中的現金和重要空白憑證進行復點,會計主管必須對主辦櫃員尾箱中的現金和重要空白憑證進行復點,核對無誤後方可上鎖封箱;堅持查庫制度,嚴禁支行長、會計主管不按規定查庫。支行長每月不少於一次、會計主管每月不少於三次查庫。查庫內容必須全面,有價單證、重要空白憑證、代保管抵質押品等都是必查內容,必須按規定登記《查庫登記簿》,填寫查庫意見;嚴禁代查或不實際檢查而直接進行登記。
支行長與會計主管要分別查庫,嚴禁在同一時間,就同一金額搭便車查庫;嚴禁現金賬款不符;嚴禁出現長款寄庫、短款空庫、單據抵庫、白條抵庫等現象;嚴禁櫃員將個人現金與業務庫現金混放;嚴禁櫃員短期離崗不將尾箱現金、憑證等全部上繳庫管員,上繳時必須登記現金、憑證登記簿;櫃員上班期間離開營業間時,會計主管必須對其全面碰庫,核對現金、憑證、流水賬,並在工作日誌上作祥細登記;嚴禁櫃員離崗時業務系統不退出、重要物品不上鎖。櫃員離開崗位或監控區必須將綜合業務系統退出到“Login”狀態下,撥出櫃員卡,將現金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯行機具等全部重要物品上鎖保管。營業終了必須將現金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯行機具等全部重要物品上鎖入庫保管,嚴禁遺留在營業場所。
(5)規範對賬工作,嚴格執行對賬制度,防範操作風險,確保我行與客戶資金安全。
對賬範圍包括:(1)貸款核對。(2)存款核對,主要核對正常發生的單位、個人存款類賬戶(不包括睡眠戶)及內部往來賬戶。(3)行社內部往來款項賬戶、準備金存款和備付金存款賬戶、同業存放賬戶、存出保證金賬戶、系統記憶體放賬戶、拆借賬戶、約期存款賬戶、資金清算賬戶和聯行往來賬戶等。(4)9
需要核對的其他業務項目。對賬方式採取上門面對面對賬、郵遞委託對賬等方式進行周期性對賬。會計主管要按月檢查往來賬務及存款對賬情況,單位賬戶要在次月後10日內互相傳送明細對賬單和“餘額對賬單”且收回,對確實無法收回的要做好記錄備查,並採取上門面對面逐筆勾對方式進行核對;與人民銀行往來每天系統核對(紙質按月核對);同業往來賬務按月核對;與省聯社往來賬務按旬進行系統核對;帳據按月換人核對;內部賬務按月換人核對(註明已核對一致並簽章),有價單證、重要空白憑證、抵押及質押有價物品要求每月清點,賬、實、簿核對相符;核對時要逐筆勾對,收回的對賬回單上要由對賬人員(非記賬人員)雙人簽字,收回對賬資料按照五年期限歸檔保管。對長期不動戶(久懸戶)納入休眠賬戶管理,不再進行對賬,各支行要建立休眠戶電子台賬進行單獨管理。
加大對重點賬戶、可疑賬戶、異常變動賬戶、高風險賬戶對賬監控,加強對賬力度,嚴密防控風險。重點關註:(1)連續兩個對賬周期對賬失敗的賬戶;(2)短期內頻繁收付的大額存款、整收零付或零收整付且金額大致相當的賬戶;(3)賬戶所有者與無業務往來者之間劃轉大額款項的賬戶;(4)未經銀行行銷主動開立並立即收付大額款項的存款賬戶;(5)其他未發生業務又突然發生大額資金收付的賬戶;(6)多次不及時領取對賬回單或返回對賬回執、對賬過程中出現可疑情況的賬戶。
強化對賬工作的監督檢查。提高對賬工作有效性,稽核部門應將對賬工作作為內控制度執行情況的重點事項進行檢查,發現未按照規定進行對賬或對賬中出現問題未及時核對的,要立即督促整改並追究相關人員責任。
4.加強賬戶管理
嚴格執行《存款實名制》規定,嚴禁違反實名制要求開立各種銀行存款賬戶,對客戶提供的開戶資料嚴格審核,對於證件過期或其他不符合開戶規定的,嚴禁為其開立存款賬戶;嚴禁櫃員辦理留有預留印鑑的業務時不執行折角驗印製度;嚴禁公款私存和一般存款賬戶支取現金;嚴禁違反規定辦理儲蓄掛失業務。掛失業務必須嚴格核對存款人及代理人的有效身份證件,並將存款人及代理人的有效身份證件複印件留存,經會計主管審批後方可辦理;嚴禁不及時報告大額可疑支付交易。必須對發生大額可疑支付交易的賬戶進行嚴密監控,由會計主管(反洗錢信息報告員)檢查其手續是否規範,劃款憑證是否由客戶開具,是否存在自製憑證入賬問題,憑證賬號、戶名、印鑑是否相符。發現問題,在第一時間向上級報告。嚴禁隨意辦理賬務沖正業務。賬務沖正業務必須經會計主管審批後方能在綜合業務系統中進行處理。
5.做好人民幣收付業務工作,規範人民幣收付業務行為。一是要認真學習並貫徹《關於加強銀行業金融機構人民幣收付業務工作的通知》檔案精神,進一步提高思想認識,自覺維護國家利益、民眾權益和自身銀行的信譽,加強人民幣現金收付管理,嚴格執行一日三碰庫制度、定期或不定期查庫制度,配齊各種票面,保證人民幣整潔,滿足服務需求;二是對外支付人民幣和現金繳存同業機構,必須經清分後方可辦理支付和繳存,堅決杜絕假幣行為,實行“假幣零容忍”;三是自助設備收入人民幣,必須經過櫃面人員清分後方可進行對外支付或加入自助設備(取款箱),嚴禁將自助設備收入的人民幣未經清分直接對外支付或加入自助設備(取款箱);四在辦理人民幣收付業務過程中,若發現人民幣有“*”字樣(圖案)的,一律按照破幣予以收繳到財務部,由財務部及時上報人民銀行。
6.加強國庫經收業務工作,嚴格按照《國庫會計核算業務操作規程》辦理國庫經收業務的會計核算手續。
國庫經收處辦理國庫經收業務必須設立“待結算財政款項”一級科目,收納的預算收入,一律通過“待結算財政款項”科目下的“待報解預算收入”專戶進行核算,不得轉入其他任何科目。收納的預算收入(稅款、罰沒款、其他劃繳國庫款項等),應在收納當日辦理報解入庫手續,不得延解、占壓和挪用,當日確實不能報解的,最遲必須在下一個工作日報解,嚴禁違規辦理預算收入退付業務。
總之,本部將狠抓財務指標、要點不放鬆,強化會計基礎工作,以完善內控操作為重點推動各項工作良性發展,集思廣益、群策群力,全力實現財務收支計畫目標,為推動本行各項業務發展,實現持續經營和價值化做出應有的貢獻。
出納第三季度工作總結 篇25
在公司領導的精心指導下,在相關部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規範、深化業務培訓、大力加強後勤保障等工作。現將第三季度工作總結匯報如下:
一、為進一步加強經營效果,以生產促發展,集團在第三季度實行了新的計畫管理考核模式和體系。
為此,綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時,也結合區域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則,使得計畫管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經營活動的正常開展。
二、根據董事長在數次辦公會上關於強調辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領導的要求和指導下,在第三季度強化了對考勤、辦公環境、人員著裝的規範力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規範意識和責任意識。第三季度共發出各類檢查通報20餘起,通報違規人員10餘人次,確保了公司經營秩序的正常開展。
三、在執行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據公司的實際情況,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,使得集團的管理制度在執行中精細化程度提高。同時,還擬定了《辦公生活區域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。
四、加強會議管理是集團對各區域公司的重點要求。
因此,為保證會議效果,綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會後和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計畫完成情況跟蹤表》上,並交綜合部備案。綜合部再根據情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。
五、為滿足各部門在業務上的人員需求,綜合部在第三季度先後完成了主辦會計和資深機電設計師的招聘工作。
並在公司團隊建設上,綜合部先後召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發展。同時,為了加強各部門內部的團隊建設,綜合部還在第三季度開展了“團隊”的評選工作。通過“團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。
六、黨群工作是集團企業文化的特點和優勢所在。
為此,綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。
七、為提高員工對後勤服務的滿意度,綜合部加強了後勤工作力度。
全季度員工食堂未發生一起因食物引起的事故,並且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調整辦公室,協調物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區,此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。
縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,並要注意在管理中的方式方法;在制度執行上,更要注意制度的時效性和長效性;在後勤保障上,更要注意靈活性,並要注意保障工作的預見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進:
1、加強理論學習、業務學習,深入了解企業文化。並努力提高部門內人員的綜合素質,繼續不斷增強服務意識,積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續加強集團各項管理制度的實施力度,並深挖公司管理潛力,以制度管理人,並以制度來保證公司經營的不斷發展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責,減少工作互相推諉的情況,並不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發展。
4、加強培訓學習力度,積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與,促進公司良好學習氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓學習效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效的部門。
出納第三季度工作總結 篇26
今年三季度以來,在領導的正確指揮下,我行各項業務發展迅速,取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自己的部門職責,在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作,有效地支持了我行各項業務的發展。現簡要總結如下:
一、人力資源項目
作為我行重點工作之一,人力資源項目關係到能否理順激勵約束機制,推動全行業務發展,一直以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期,是整個方案實施前的最後準備期,直接關係到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、櫃員、總行業務部室、行政管理部室反覆組織討論、收集員工意見和建議並進行整理。應該說,人力資源部做了大量工作,目的是確保績效考核方案能夠順利實施。
二、招聘工作
為滿足我行業務發展需要,人力資源部先後進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。儘管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到發布信息、現場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務,保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優秀人才。
同時,我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到,我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助,自身的招聘水平還不夠專業,沒有自己的一套科學的對人才進行鑑別的方法。這是我部門在今後的招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作
為積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才,人力資源部先後組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業務的發展。通過這種對外招聘和對內競聘機制,結合我行薪酬改革和專業序列管理制度,人力資源部致力於打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。
四、培訓工作
銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先後進行了保險代理資格培訓、銀銀平台業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情況來看,無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處於業務發展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何通過建立科學的培訓體系,來提高員工的素質和技能,滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題,我部門積極推動培訓制度建設,包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案,並已經開展了相應的培訓需求調查,力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法
為加強全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》並即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出台完善了我行的用工制度,一方面有利於公平、公正考核;另一方面也有利於促進員工業績的提高。
六、員工行為排查
為進一步加強我行內控合規管理,防範案件風險,在監管部門要求和行領導高度重視下,人力資源部協同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查,取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。
七、支行開業材料申報
經過前期的精心準備,支行順利開業。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利,一方面得益於前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益於與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。
總的來說,三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作,較好地履行了部門職責。下階段,人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施,完成各部門及個人績效契約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試並分配崗位、啟動畢業生校園招聘等工作。
出納第三季度工作總結 篇27
合文化站第三季度的工作總體來說,主要還是按照鎮政府的統一部署和規定的任務來進行,經概括主要有以下幾點:
一、按照區文體局安排,主要是抓陣地建設。
為了文化的大繁榮大發展的總的趨勢,我們實現了文化站對外開放,說起對外開放其一是陣地開放,對於各科室的配備和室內設計都預一一到位,包括制度規章、條幅字畫等布置也是一門很重要的活兒。因此,處處都自己設計自己動手,經過一番精心籌劃這項工作如今也已對外開放了。
二、為迎接省新聞出版局對“農家書屋”的檢查,我們在全鎮十三個村實行了一遍自查。
其中,發兩個村的“農家書屋”已就屋去書飛,我將此事向分管文化的領導匯報,並一再強調這次是省新聞出版局來查,放重語氣的引起領導重視,在我一再努力下分管領導同我一起到這兩村找村支書商談,最後在我的督辦下才將這兩“書屋”還原。
三、在喜迎十八的召開系列項目活動開展以來,由區宣傳部下文,各鄉鎮“以非物資文化遺產”為主線排一個地方特色的節目參加展位。
鎮黨委宣傳委員接通知後,將這一任務交給了文化站,因為我們平時做了這方面的工作,早就心裡有數本鎮鰲山村原有一支楚劇團,只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項目給“拋荒”了,當我一出現在這個劇團原負責人面前時,他們馬上意識到劇團要改變目前現狀會有一個變化了,說明本意後他們馬上答應了下來,現在他們已排好了節目,只等演出了。
四、民眾性活動越辦越好。
馬橋外鎮民眾性文化活動就象那春筍,項目越來越多,越來越精彩,在我們的精心組織下,民眾以鍛鍊身體為目的,以娛樂性、趣味性來為主導:過年有龍燈,蓮船、蚌殼;過節有龍舟、粽籽,平時有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了,意境高了,現在的生活再不是專一的向“錢”看,而是如何提高生活質量和身體素質。為了給這些隊伍找展開平台,我們不但自己組織活動比賽,而且只要區、市有活動我們積極推薦。這次區腰鼓協會和舞蹈協會組織的比賽已報名,三支隊伍都在積極籌備之中。
五、積極做好文物保護,檢查和平時一個樣。
九月初,我們接區文體局通知,省文物局要來“錢亦故居”檢查安全保護工作,在這方面我們很從容,因為平時工作做在先,所以不論哪一級來查,我們都能承諾隨進都可查,因為每年年初在制訂工作計畫時,我們就制訂出一系列保護措施,從防火、防漏、防人為破壞入手,和居住在“故居”的人聯手互通有無,並堅持每月去“故居”走兩次查看實情,發現異樣立即向區博物館和文體局匯報,做到早知道、早匯報、早處理。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評。