出納工作網銀制單工作總結 篇1
隨著行銷力度的不斷加大與客戶觀念的轉變，網上銀行業務在我行自助業務中所占比重越來越大。截止二季度末，我行20xx年度已新增開通個人網銀行客戶177戶，交易金額71423.87萬元；企業網銀行客戶39戶，交易金額261941.67萬元。
一、強化員工操作培訓，增強指導性。要向客戶行銷電子銀行產品，必須自己先了解掌握。我行利用業餘時間進行網上銀行業務培訓，要求每位員工必須熟練掌握業務操作，全行員工從我做起，人人了解網上銀行並且熟練操作。此外為了讓每位員工儘快將網上銀行各項業務熟悉起來，分管行長指定網銀專管員及業務熟悉的臨櫃員工對每位員工進行現場業務操作培訓指導。
二、充分發揮大堂經理的優勢。首先，加強對客戶的引導識別功能，提高網上銀行的分流率；加強大堂和櫃檯的互動，做好網上銀行客戶的行銷；其次，網上銀行客戶完成櫃檯簽約後，大堂經理馬上將客戶引導到專門區域，帶領客戶一步一步激活產品，並作一筆快速查詢或轉賬交易，確保客戶會使用操作，成為了激活客戶。大多數客戶即使在櫃檯簽約成功，如果售後指導不馬上跟進，有客戶不會回家激活使用。
三、做好跟蹤回訪服務，提高客戶滿意度和忠誠度。對於電子銀行產品，客戶簽約僅僅是完成了產品銷售的一部分，長期的售後跟蹤服務，讓每一個簽約客戶都真正使用並離不開金華銀行的網上銀行產品，才算完整的銷售。對優質客戶進行跟蹤回訪和友情提醒服務，在第一時間內發現並解決客戶的需求，向客戶傳遞網上銀行業務的最新動態，發揮線上指導作用。同時，喚醒睡眠戶，激活不動戶，努力減少客戶流失。其次，在實施差別化服務的基礎上，對重點客戶提供高水平、個性化的售後服務。在新開戶一周內，為客戶提供隨叫隨到的跟進式服務，指導客戶正確地使用電子銀行產品，妥善解決客戶在使用中遇到的各種問題。同時，通過與客戶的緊密接觸，貼近用戶，查找問題；改進產品，完善功能；樹立品牌，培育市場。促進了網上銀行業務的健康、快速發展，同時不斷提高了客戶對該行的忠誠度。
下一階段的工作我支行會將重點放在宣傳行銷方面：1、配合總行網上銀行整體行銷活動，做好蘭溪地區行銷工作；2、在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業務；3、要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品；4、要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統；5、對重點企業目標客戶成立專班，上門行銷；6、通過傳統媒體、手機簡訊媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網路用戶中的知名度；7、組織特約網銀商戶共同開展行銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發展客戶。
出納工作網銀制單工作總結 篇2
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務，出納個人工作總結。
在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室，個人總結《出納個人工作總結》。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。
出納工作網銀制單工作總結 篇3
伴隨著緊張而忙碌的工作，模擬出納的實習工作已悄然過去了，在老師正確領導下，
辦公室各工作人員的共同努力下，我們完成了各項 工作任務。 今年是我們08界比較特殊的一年，隨著時間的推移，老師的管理也逐漸的正規化，這就要求我們辦公人員的工作也需要從細、 從精入手， 更好、 更細緻的做好自己的本職工作。 回顧過去兩周的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年裡更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去兩周里工作的得與失 總結如下： 一、工作內容總結：
在 兩周的工作里，經老闆的安排我主要進行了收付、反映、監督工作。作為出納我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及
獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配契約事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。以下
是我20_年倒財務部出納工作的工作總結。首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，
平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾
個月裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，
做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其
它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支
付)，對不符手續的憑證不付款。
5、 與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作。
6、 清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
7、 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險
的投保工作。
8、 做好200_年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、 迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務
情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
4、.完成領導交付的其他工作。
三. 回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟體的套用及理論基礎、專業知識、
工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今後的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學
習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得
會計從業資格證書。綜上所述。在過去的兩周中，付出過努力，也得到過回報。用嚴肅認真的態度對待
工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待
工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情
之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水
平才能使工作更順利的進行。在已經到來的20_年，我會揚長避短，更好的完成本職
工作。我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理
四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業
務。
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不
符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可
報帳)，對不符手續的發票不付款。主要經驗和收穫在創世紀科技有限責任公司工作的六年多時間裡，積累了許多工作經驗，尤其是管
理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和
收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀
態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作
出納工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我
的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的
感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計畫，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的
財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風
險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計畫、事中控制、事後總結反饋的財
務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟成長點。以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，
我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和
業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。