總經理辭職報告書 篇1
親愛的董事長,
我很遺憾地在此遞交辭職報告。我決定從“AIG 金融產品部”總經理位置離職。我希望您能夠抽出點時間閱讀一下我這封辭職報告,在我詳細敘述辭職的理由之前,請允許我說一些心裡話:
我對於自己在 AIG-FP 的商品與權益部門所做的一切,感到自豪。導致AIG大幅虧損的 CDS 交易,我沒有以任何形式參與,或是應該對此負責。現在 AIG-FP 的400多位員工中,和此事有關的人員屈指可數。大部分應該負責的人都早已離職,而且顯然躲過了如今外界公眾的咆哮。
經過了12個月的辛勤工作——其間公司多次跟我們保證,我們將在20xx年3月獲得年終獎——現在,我們這些 AIG-FP 部門的員工,感覺自己被公司出賣了,而且還遭受到政府和國會的不公平對待。作為對此的回應,我準備離開公司,並且把我得到的稅後獎金,全數捐獻給因為這次金融風暴受害的人。對於這筆錢,我一分錢都不留。
在做出這個決定前,我已經為公司奉獻了20xx年高質量的服務。但是如今我沒有辦法在這種不正常的環境下繼續善盡我的職責,而且公司也不再為此付我薪水了。和你一樣,我也被要求以年薪1美元的代價工作,而且我也同意了,因為我認為我不只對公司有責任,而且也對提供援助的政府有責任。但是現在兩者都讓我失望了,我沒有辦法再每天花上10個、12個、甚至 14個小時,不陪伴家人,卻為了讓我失望的人的利益繼續工作。
你和我從來沒有單獨見面或交談過,所以我想和你談談我自己的一些背景。我的父母都是學校教師,我是在鋼鐵廠里長大的,那些廠如今都倒閉了。我努力學習,被麻省理工學院錄取,靠獎學金讀完了大學。我在自己身上實現了美國夢。
顯而易見,我的薪資報酬主要來自於我們部門的高盈利。我從來沒有從現在導致公司巨額虧損的 CDS 交易中領過1分錢。而且,我和許多 AIG-FP 部門的同事一樣,在這些虧損的 CDS 交易中,損失了不少畢生積蓄,因為我們都把推遲支付的工資,投資在 AIG-FP中。如同廣大的美國納稅人一樣,我們從未從CDS交易中獲利,卻深受其害。
我對你目前在AIG的角色,抱著崇高的敬意。因為在CDS交易上,你和我一樣無辜,而且在國家需要你的時候,你勇敢地站出來回響政府的號召,但是現在卻因此而飽受抨擊。
你也相當清楚,這個部門內大部分的員工都和這些巨額虧損毫無關聯。你沒有站在我們一邊,讓我感到相當失望。上周三,你面對國會議員和媒體關於我們年終獎的不實指控、以及後來紐約檢察官發表一些無事實根據的評論的時候,卻沒有辦法挺身而出為我們辯解。我們AIG-FP部門的同仁深深感覺自己被背叛了。
在過去6個月你領導AIG的期間,你從沒有要求我們修改、重談、或是放棄這筆年終獎,直到你出席國會聽證會的數小時前。
我想你剛開始的想法是,既然這些年終獎原則上沒錯、在財務上也說得過去,那么應該給予尊重。但是這個做法現在看來在政治上不討好。那么顯然,你要么是誤解了同聯儲、紐約州檢察官、國會議員、財政部之間的成文或不成文的協定,要么就是不夠堅定,無法抵擋這些政治壓力。
Liddy先生,我也祝你好運,祝你能夠實踐把紅利退回給政府的承諾,也祝你能夠繼續把AIG整頓好,尤其是那些不好處理的 CDS 交易。短期內,我會繼續幫忙確保沒有什麼問題發生,但是在這周發生的事情以後,我沒辦法再留下來很長時間了,因為有太多嫌隙和不信任。我不知道你將如何看待我的離職信,但是我想紐約檢察官應該會感到欣慰,因為我是自願離職的,而不是如他所威脅的讓他“掃地出門”。
申請人:
xx年xx月xx日
總經理辭職報告書 篇2
尊敬的領導:
很遺憾在這個時間向領導提出辭職。我自去年九月份擔任總經理一職務至今,正是在這裡我完成了一個轉變,工作上多有疏漏,但是我必須說明,不是因為我的工作走進了死胡同所以才提出辭職,不是我無能,要留下一個爛攤子留給後來人收拾,而是我想有更多的自由時間接觸社會鍛鍊自我,更多的時間接近同學走進同學當中,只是這是我很早的決定,已經考慮了很久也也覺得足夠明智,不是我不能為同學為學校領導做出多少的犧牲,而是我有我的追求,路是自己走出來的,我想去好好的走自己的路,而這裡的工作著實讓我受到了許多的束縛,也很抱歉辭職報告很早就已經寫完,拖了很久才正式提出。心情的不穩定因素有,現在的狀況您可以非常放心,我是非常理性和坦白的面對您們,面對自己的未來的。
不要覺得是我因為無能力繼續管理班級而提出辭職,很多人會這樣想,覺得你是扛不住了,所以才辭職了,但是對於我來說並不是,我有我的追求。無論今天的主題是什麼,我的心中的卻很複雜,有感激,有氣憤,有無奈,有歉意,有不捨,也有成長。我想最重要的應該是自己學會了慢慢長大和成熟 來到這個新環境,開始感覺還不錯,真是想好好乾下去。事實上也是如此,。我原來有很多抱負,希望能夠在這裡實現,但是學校的很多事情和種種行為行為讓我感到十分失望。我認為,擁有一個好的環境創造一個良好的適合的氛圍,跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領導工作,我才有發展和前途。
在這個崗位上幹了這么久,我非常了解領導之辛苦,領導也很難,所以我有利益上的不滿從來不說。但是當我無法忍受的時候,就辭職。對於這裡的一切不用說明,每一個在這裡的人都是很清楚的,硬體設備很差,讓人感覺被遺忘,老師的工作也讓我覺得似乎被忽略,不過也有幾位老師令我非常感動,她們真的就像我的父母,從課下隨和的言談到講課的賣力和叮囑,讓我再一次真正體會到了什麼是為人師表!學生的素質是我不能預見的,本來期望自己也可以在這裡展現在自己的能力魅力,可以有豐富多彩的年輕的生活,可是,卻一次次的讓我失望,從考勤到各項活動的參加,從平時的學習狀態到考試期間的各種“準備”都讓我很失望很痛心。從著裝到言談行為舉止,如何能體現出大學生的狀態呢?!
有人對我講是我對自己對他人的要求太高,所以對很多事情都會覺得不由自主的失望,但是每一次的失望都讓我減弱了繼續帶領他們奮鬥的信心!阿基米德曾經說,對每一件事都要有百分百信心的投入才有可能獲得成功,但是在你的每一次投入之後得到的都是失望,我想不失望的人幾乎是不存在的,我不是聖人更不可能忍受每一次自己的投入都深受打擊,但是我卻還有很長的路要走,還有自己的追求,於是我不可能放棄了自己的追求去麻木的忍受這一切,我要活的精彩,要有更豐富的人生經歷。 在過去的半年裡,我學習了一些新的東西來充實了自己,並增加自己的一些知識和實踐經驗,生活的經歷,我對於領導一年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開並不是我對現在的工作畏懼,承受能力不行。經過這陣的思考,我覺得這裡的一切現實離我所追求的目標越來越遠。
申請人:
xx年xx月xx日
總經理辭職報告書 篇3
xx公司董事會:
各位領導董事以及董事會主席,在**公司的近2個月的時間我經過了我自身的努力和奮鬥,由於我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經理助理職務。
在辭去職務前我將我在**公司看到詳細情況匯總如下。主要分4塊問題:財務改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規範
化、銷售的擴張問題。因為企業發展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導致所有權和控制權的分離。就像我做職業經理人,為股東打工。不是為某一個人打工。如果沒有公司上層的權利的下放以及決心那么任何一個人來了也會和我一樣,要不就混日子拿錢。企業要發展壯大那么首先要有比較健全的制度來保障,大企業和小企業最重要的區別是什麼?那就在於小企業的核心資源、信息都掌握在企業家一個人手裡,而大企業的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業可以靠感情來維繫,而大的企業靠健全制度。當然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個企業。企業還需要企業文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西、制度、企業文化員工的理解、尊重和信任。
上面所說的就是健全公司制度這是我們**公司發展的根基。現有的**公司沒有很好的制度和制度執行力,就是靠感情來維繫,怎么樣來提高制度執行力。是我公司應該要面臨的問題。也就是我所說的4塊問題的其中之一,制度的體系化流程化和規範化。
有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來之前首先公司董事會要有一致的意見,還要有相應的公司職位法定權如果沒有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財務改良問題。
首先我來說一下人力資源管理改善問題,**公司總的員工也不多,除了技術和外面的那就說裡面的員工。雖然說我們的主任多不脫產,但是20多人的人員分3塊且3個車間4個主任連帶倉庫有5個主任那就是管理資源浪費,我認為一個就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現有我們**公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現不明確,努力不努力應該由數據來說話。不是由感情來說話。這就是我要說的人力資源管理改善問題。
現在我要說的是財務制度的改良問題,這其中就問題多多,包括企業主的管理理念問題。首先我來說倉庫管理問題,倉庫的管理混亂,誰多可以領料沒有很好的領用制度。倉庫的呆滯料過多。有的東西沒有賬目,為什麼沒有。杭州工程處領用的東西為什麼會多實際用的少為什麼?是倉庫還是杭州工程處的問題還是採購問題。因為出了這些問題首先的責任在誰,那就是企業主管理人。沒有很好的採購制度和倉庫管理制度以及現場生產管理制度多造成了現有的管理很亂,那首先追究責任人就是企業主和管理人。一般的大型品牌企業講究的是零庫存,而我們的公司不可能是零庫存,那怎么樣來實現和靠近零庫存?這就是我要說的企業主的管理理念問題,價值分享。要做到這一點那我們公司的企業家必須擺在位置,學會價值分享,而不是獨吞利潤。我可以說一個不會分享價值要獨吞利潤的企業它永遠不是一個成功的企業。而我們公司的倉庫價值有100多萬的庫存,我就要問為什麼?為什麼會這么高。當然還不包括公司的呆滯料沒有建賬的。我們公司有很高的企業風險。所以說要學會價值分享,發展好的供應商使之變成好的商業合作夥伴進行利益捆綁轉嫁我們公司的商業風險。轉移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對市場風險。
在現有的生產中我們要掌握的就是裝配過程,核心的東西。現有的鋁殼加工就可以進行外加工,我要的就是半成品的殼子。而這個鋁殼在我們的生產車間占有很大的比重,張維林的生成車間在總裝鋁殼就要花掉車間的5人,而每天的鋁殼生產量大約在50~60套之間
而我公司在本成品鋁殼的常備原材料資金也大約在25萬其中不包括小的配件。中間環節也可以減少成本浪費。反之原材料供應商成為我的倉庫和我的風險嫁接主。而我公司更加靈活的面對市場和增加產量提高生產。我們也不存在生產場地不夠等等問題。
有了上面的開端,那么我們的線路板也可以同樣的來處理這個問題。我們的風險也可以嫁接給我的供應商。我要的就是半成品的板子,但是他上面還涉及led的元器件的問題,這也可以解決。我要的就是要我指定供應商的led,如果出現質量問題還可以進行索賠。我們主要來面對的就是新產品的開發和各供應商提供的半成品的組裝問題。這中間我們的原材料常備又可以控制下來。中間的費用大約35萬。而我們也不存在風險。
有了上面的兩大塊改善倉庫的資金節約就出來了,那倉庫建帳也可以更加方便管理,人力也節約了。隨之而來的節約就更多了。因為現在的倉庫領用和生產各方面多沒有報表,各方面的合格率多沒有也很難來真真的計算生產成本。
如果有了上面的2塊計算成本很方便。這就是我說的財務改良問題。
最後就是我要說的銷售擴張問題。現有的公司銷售沒有很好的體現,銷售人員的缺乏,公司還局限於杭州,怎么樣來以杭州為基點進行擴張。如果我們現在沒有很好的銷售團隊。如果沒有了杭州這個基點那公司是不是要有問題了呢?
各位董事以上是我進2個月來看到
和想到的問題。因為性格所使我不適合在現有形式下的**公司工作。我也很難來改變公司所以我辭職。這將是我在**公司的最後意見和今後接任者的工作建議,如有採納非常高興。
此致
祝各位商祺
申請人:
xx年xx月xx日
總經理辭職報告書 篇4
尊敬的董事長:
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這裡代表瀋陽置業有限公司總結已經過去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發展潛力和光明前景的公司,非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這裡我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創造了“河畔新城”這一瀋陽房地產界新品牌,樹立了瀋陽房地產界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優秀的幹部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是行銷合作夥伴廣州凌峻房地產諮詢有限公司;項目總設計師,瀋陽華新國際工程設計顧問有限公司總建築師馬濤先生;“”色彩主設計師,中國美術學院副院長宋健明教授;“”園林景觀主設計師,清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態度與敬業品行,為項目的順利發展奠定了牢固的基礎,使我們的產品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表瀋陽華新聯美置業有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分過去工作的回顧
一、主要經營指標
自20xx年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數555套,認購率100%;已經簽訂《商品房買賣契約》並繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,部分主體封頂以後全部簽約。可售住宅面積達22萬平方米,預計實現住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網點銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預計實現利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼稚園、銷售中心、物業用房等。據有關政府部門統計,在20xx年瀋陽市住宅房地產開發項目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位於瀋陽市第一位。
二、工程進展情況
20xx年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發展,河畔新城於20xx年3月18日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建築面積14.3萬平方米,20xx年全部開工。由於場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經全部通過主體結構驗收,剩餘三個單體正在進行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩餘10棟樓砌築工程全部完工。
小高層共2棟,正進行四層主體結構施工。
半地下車庫共8個,主體結構全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結構驗收。
幼稚園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結構驗收。
物業辦公用房,通過主體結構驗收,土建裝飾工程完成45%。商業網點,主體結構已全部完工。
俱樂部主體結構全部完工,正進行鋼結構的製作和安裝。
三、企業品牌建設
品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進行品牌的建設,並成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為瀋陽房地產界的一面旗幟。目前,在瀋陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來,河畔新城項目先後獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
20xx年3月,河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出,當時唯獨河畔新城通過國家住宅與環境工程中心的評審,成為本年度第一個,也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
國家20xx年總經理工作報告A級住宅是建設部根據住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。20xx年7月,在由建設部住宅產業化促進中心與瀋陽市住宅產業化管理辦公室聯合組織的20xx年總經理工作報告A級住宅性能評審會上,河畔新城項目以高分通過評審,成為瀋陽首家國家20xx年總經理工作報告A級住宅項目。
20xx年9月,在“中國瀋陽第六屆房地產交易展示會”上,河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
20xx年11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會上,河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中,脫穎而出,一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強”。
總經理辭職報告書 篇5
l總:您好!
今天,當我不得不懷著複雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。儘管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1、是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告後我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,並讓他們每個人簽了“軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去乾;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種.種複雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這裡:是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月後,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業多年的職業經理,更不願意輕易看到自己的失敗。
2、您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初,老闆的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候,企業所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一隻眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢,還希望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,儘管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在於,老闆您希望透過一個職業經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之,將因錯位導致捨本逐末;反之,試圖改變老闆的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識並接受改變自己的時候。
二、反思戰略思路的配合
一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基於企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素並配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。
1、只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司,組織結構的確定要服從於公司的整體戰略,然後根據企業發展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機,陸續做了部門經理、副總經理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對彼此是不是一種更負責任的做法?當然,也許問題出在了因為待遇匹配了相應的職位。
建築學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質提升,要么服從統一指揮,可這在我們公司卻難以實現。
2、老闆不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業的了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調整,現場就調動起資源。效率倒是有了,但結果是連他們的主管都不知情,原有的計畫也被打亂。試想老闆您擔任了多年的“救火隊長”,其結果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,您也意識到其中的問題,但您認為自己就這個脾氣。
3、一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎?
當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面人事權的控制,將決定一個管理者的權威。我曾做過兩個不同類型企業的總經理,雖不敢說取得過什麼成就,但至少運做過他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近1/4是夫妻的複雜環境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經理要接受雙重領導,人事調整過分艱難。生產系統內部一個車間主管的任用上,根據其業績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調整,主管說自己早想調整,但此人是您不久前直接任命的,強行調整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結果是人事變動我事先都不知情:在其出問題後,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎?
當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款帶來更艱難配合的局面下,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4、法之不行,自上犯之讓一個人執行不太願意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執行意味著將出現其擔心的後果。在紀律規範的過程中,為了有效推行企業的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然後草擬了企業基本規範十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試並排名獎罰、執行日期事前公布、責任人處理、部門領導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權分立,並階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點上的大力支持,實際看到的結果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現空前的好轉。
但問題在後邊,很多人開始提出異議,穿工作服重要嗎?開會響手機能影響企業效益嗎?還不如把精力放到多生產一個配件上。在元老們的眼裡,他們就是把太陽叫出來的公雞,企業是他們拼死拼活掙來的,大家拼來拼去拼到最後卻突然發現一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們為企業辛苦半生都無法企及的待遇,內心會產生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對新推行的一些政策極具牴觸情緒。而更要命的是您的態度也隨之開始動搖。其實我的目的在於給員工一個信息——從現在起,凡是新頒布的檔案都會以此為例,以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學中,這叫“首因效應”或“第一印象”。
可是……
還有企業文化建設與衝突,等等。
以上種.種問題,作為老闆您心裡也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。也許原因在於您承載了一個企業矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯後管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的衝突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結果往往成了判定決策執行的依據;而更深層的原因在於,對新招來的人,除了不放心外,潛意識裡總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他乾好。種.種原因導致了牽而不放,或者收收放放。
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
四、反思如何對一個管理者評價:我們的根本分歧在於,缺乏統一的價值評判標準管理中有一個很耐人尋味的數字,一個組織對某人的評價,如果
30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結果卻是近
70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺餘力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最後,那些不明真相的員工也就自然傾向於輿論宣傳者觀點。
現在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產量957個,我任職期間每月人均1158個,人均產能增長率約為21%;產銷比率為98.7%;質量指標也由原來的總成品率93.6%提升為95.7%。人均產能、產銷率、質量、成本等指標均創公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業績數字,而是就事論事,憑感覺。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我幾個會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴),為什麼不直接找他的上級?而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過n次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環境中。這就是現實中為什麼有人把某人看成戰犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
總經理辭職報告書 篇6
xx公司董事會:
各位領導董事以及董事會主席,在**公司的近2個月的時間我經過了我自身的努力和奮鬥,由於我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去公司總經理助理職務。
在辭去職務前我將我在**公司看到詳細情況匯總如下。主要分4塊問題:財務改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規範化、銷售的擴張問題。因為企業發展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導致所有權和控制權的分離。就像我做職業經理人,為股東打工。不是為某一個人打工。如果沒有公司上層的權利的下放以及決心那么任何一個人來了也會和我一樣,要不就混日子拿錢。
企業要發展壯大那么首先要有比較健全的制度來保障,大企業和小企業最重要的區別是什麼?那就在於小企業的核心資源、信息都掌握在企業家一個人手裡,而大企業的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業可以靠感情來維繫,而大的企業靠健全制度。當然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個企業。企業還需要企業文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西、制度、企業文化員工的理解、尊重和信任。
上面所說的就是健全公司制度這是我們**公司發展的根基。現有的**公司沒有很好的制度和制度執行力,就是靠感情來維繫,怎么樣來提高制度執行力。是我公司應該要面臨的問題。也就是我所說的4塊問題的其中之一,制度的體系化流程化和規範化。
有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來之前首先公司董事會要有一致的意見,還要有相應的公司職位法定權如果沒有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財務改良問題。
首先我來說一下人力資源管理改善問題,**公司總的員工也不多,除了技術和外面的那就說裡面的員工。雖然說我們的主任多不脫產,但是20多人的人員分3塊且3個車間4個主任連帶倉庫有5個主任那就是管理資源浪費,我認為一個就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現有我們**公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現不明確,努力不努力應該由數據來說話。不是由感情來說話。這就是我要說的人力資源管理改善問題。
現在我要說的是財務制度的改良問題,這其中就問題多多,包括企業主的管理理念問題。首先我來說倉庫管理問題,倉庫的管理混亂,誰多可以領料沒有很好的領用制度。倉庫的呆滯料過多。有的東西沒有賬目,為什麼沒有。杭州工程處領用的東西為什麼會多實際用的少為什麼?是倉庫還是杭州工程處的問題還是採購問題。因為出了這些問題首先的責任在誰,那就是企業主管理人。沒有很好的採購制度和倉庫管理制度以及現場生產管理制度多造成了現有的管理很亂,那首先追究責任人就是企業主和管理人。一般的大型品牌企業講究的是零庫存,而我們的公司不可能是零庫存,那怎么樣來實現和靠近零庫存?這就是我要說的企業主的管理理念問題,價值分享。
要做到這一點那我們公司的企業家必須擺在位置,學會價值分享,而不是獨吞利潤。我可以說一個不會分享價值要獨吞利潤的企業它永遠不是一個成功的企業。而我們公司的倉庫價值有100多萬的庫存,我就要問為什麼?為什麼會這么高。當然還不包括公司的呆滯料沒有建賬的。我們公司有很高的企業風險。所以說要學會價值分享,發展好的供應商使之變成好的商業合作夥伴進行利益捆綁轉嫁我們公司的商業風險。轉移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對市場風險。
總經理辭職報告書 篇7
尊敬的領導:
很遺憾在這個時間向領導提出辭職。我自去年九月份擔任總經理一職務至今,正是在這裡我完成了一個轉變,工作上多有疏漏,但是我必須說明,不是因為我的工作走進了死胡同所以才提出辭職,不是我無能,要留下一個爛攤子留給後來人收拾,而是我想有更多的自由時間接觸社會鍛鍊自我,更多的時間接近同學走進同學當中,只是這是我很早的決定,已經考慮了很久也也覺得足夠明智,不是我不能為同學為學校領導做出多少的犧牲,而是我有我的追求,路是自己走出來的,我想去好好的走自己的路,而這裡的工作著實讓我受到了許多的束縛,也很抱歉辭職報告很早就已經寫完,拖了很久才正式提出。心情的不穩定因素有,現在的狀況您可以非常放心,我是非常理性和坦白的面對您們,面對自己的未來的。
不要覺得是我因為無能力繼續管理班級而提出辭職,很多人會這樣想,覺得你是扛不住了,所以才辭職了,但是對於我來說並不是,我有我的追求。無論今天的主題是什麼,我的心中的卻很複雜,有感激,有氣憤,有無奈,有歉意,有不捨,也有成長。我想最重要的應該是自己學會了慢慢長大和成熟來到這個新環境,開始感覺還不錯,真是想好好乾下去。事實上也是如此,。我原來有很多抱負,希望能夠在這裡實現,但是學校的很多事情和種種行為行為讓我感到十分失望。我認為,擁有一個好的環境創造一個良好的適合的氛圍,跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領導工作,我才有發展和前途。
在這個崗位上幹了這么久,我非常了解領導之辛苦,領導也很難,所以我有利益上的不滿從來不說。但是當我無法忍受的時候,就辭職。對於這裡的一切不用說明,每一個在這裡的人都是很清楚的,硬體設備很差,讓人感覺被遺忘,老師的工作也讓我覺得似乎被忽略,不過也有幾位老師令我非常感動,她們真的就像我的父母,從課下隨和的言談到講課的賣力和叮囑,讓我再一次真正體會到了什麼是為人師表!學生的素質是我不能預見的,本來期望自己也可以在這裡展現在自己的能力魅力,可以有豐富多彩的年輕的生活,可是,卻一次次的讓我失望,從考勤到各項活動的參加,從平時的學習狀態到考試期間的各種“準備”都讓我很失望很痛心。從著裝到言談行為舉止,如何能體現出大學生的狀態呢?!
有人對我講是我對自己對他人的要求太高,所以對很多事情都會覺得不由自主的失望,但是每一次的失望都讓我減弱了繼續帶領他們奮鬥的信心!阿基米德曾經說,對每一件事都要有百分百信心的投入才有可能獲得成功,但是在你的每一次投入之後得到的都是失望,我想不失望的人幾乎是不存在的,我不是聖人更不可能忍受每一次自己的投入都深受打擊,但是我卻還有很長的路要走,還有自己的追求,於是我不可能放棄了自己的追求去麻木的忍受這一切,我要活的精彩,要有更豐富的人生經歷。在過去的半年裡,我學習了一些新的東西來充實了自己,並增加自己的一些知識和實踐經驗,生活的經歷,我對於領導一年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開並不是我對現在的工作畏懼,承受能力不行。經過這陣的思考,我覺得這裡的一切現實離我所追求的目標越來越遠。
總經理辭職報告書 篇8
尊敬的:
您好!
經過這兩天的慎重考慮,鑒於我個人原因的多方面考慮,最終我決定辭職,辭去公司行政副總職務。
在辭去職務前,我謹將我在公司這段時間來看到情況簡說如下。說的對與否,還望先不做評論,且看看。
自我進公司以來,我發現公司就沒有一套完整的制度,雖然後來在您的干預下列印出了一份,但那也是20xx年度的了,算一算,距今8年有餘了。關鍵是公司就沒有使用過。我記得您說過,這個公司就沒有靠制度管理過,全靠您個人的能力在管理。於是乎,便出現這樣一個現象,每次您一出差,公司便會出問題,而您一回來,就會有很多的人排著隊到您的辦公室找你解決問題,其實很多問題是根本不需要等您回來解決的,公司的中、高層領導就有能力解決的了的。那為什麼還要等您回來解決呢?因為他們沒有本該賦予他們職責的權利。一個基層員工,如果沒有出現什麼非常重大的事情,他是不應該出現在總經理的辦公室的。在他的上面至少還有主管、部門經理、副總三個管理層面。 由於我們沒有一個健全的公司制度體系,沒有合理有效的崗位職責,沒有一個能夠運用並執行下去的績效考核體系,所以顯得有點混亂。一個制度的建立,必須要結合實際工作,要有實用性。不然,再完整的制度也無法發揮其應有的作用。
上面所說的就是要健全公司制度,這是我們**公司發展的根基。現有的**公司沒有很好的制度和制度執行力,就是靠感情來維繫。怎么樣來提高制度執行力,是公司應該要面臨的問題。接下來要做到的就是將制度體系化流程化和規範化。
接下來說說公司的文化,關於公司的管理理念,和我是有出入的,比如,我個人認為能夠充分利用好上班期間的8個小時,比下班後留下繼續做本應在8小時內完成的工作要強的多,而不是為了面子上的看似兢兢業業,實則在消耗能源,增加企業運營成本。為什麼會這樣?因為我們的管理者水平不夠,或者說根本就沒有水平。職責不夠清晰,加上績效考核形同虛設,沒有通過合理有效的管控機制來管理,自然就會滋生諸如此類的問題。
企業發展到一定的程度必須要有所程度上的改變,也必然導致所有權和控制權的分離。就像我做職業經理人,為企業打工。而不是為某一個人打工。如果沒有公司上層權利的下放以及決心,那么任何一個人來了也會和我一樣,要不就混日子拿錢。企業要發展壯大,那么首先要有比較健全的制度來保障,大企業和小企業最重要的區別是什麼?那就在於小企業的核心資源、信息都掌握在老闆一個人手裡,而大企業的核心資源和信息卻分散在管理人員身上。所以小的企業可以靠感情來維繫,而大的企業靠健全的制度來管理。當然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個企業。企業還需要有健康、良性的企業文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西。
接下來說一下人力資源管理改善問題,**公司總的員工也不多,但是人力資源本該應起到的作用卻沒有凸顯出來。人力資源,重要的三大塊:招聘培訓、績效考核、職級晉升(職業規劃),目前,我們只做到了招聘,培訓也只是很少的量,績效考核和職級晉升(職業規劃),停留在半空中,沒有落地。
自進公司以來,參加過幾次由公司人力資源部組織的培訓,發現形式還是不錯的,人力資源部在培訓方面還是有能力的,那么為什麼不可以多幾次的組織這類的培訓呢。既然我們有內部的能力,為什麼還要向外索取呢。
績效考核,首先需要有一個完整的、實用的崗位職責、部門職責,每個崗位、部門都能較好的完成本職責內的工作,那么人力資源部按照這樣的一份崗位職責進行績效考核,自然就能夠在一個公平、公正、公開的環境下進行,也自然就能服眾。更能激發所有的人更好的完成本職工作。
關於用人,還有一個我認為比較嚴峻的問題,就是公司的“夫妻工”過多。
其他問題諸如財務報銷的審核制度等等我認為不夠規範,這裡就不闡述了,畢竟謹代表我個人的觀點。
要離開公司的這一刻,我衷心向您說聲謝謝!也感謝全體同事對我無微不至的關懷。對此,我表示誠摯的謝意,也同時對我的離去給公司帶來的不便表示深深地歉意。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論能界定出某種思路是對或錯。如果老闆不對,就不可能有今天**公司的成功。我只是對公司未來的命運說出了自己的憂慮,我懷著極其複雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好願望,一口氣寫了這么多,說的不一定對。感謝這三個月來對我的關心和照顧,您的雷厲風行和敬業精神讓我由衷敬佩。
我鄭重向公司提出辭職,望公司領導給予批准。
祝公司的事業蒸蒸日上,再創輝煌;祝公司領導及同事們前程似錦,鵬程萬里!
此致
敬禮!
辭職人:
xx年x月x日
總經理辭職報告書 篇9
尊敬的領導:
你好!我是工程部的××,下面是我的辭職報告。
非常感謝領導給予在工作的機會以及在這兩年里對我的幫助和關懷!由於某些個人原因,今天我在這裡提出辭職申請。
在××兩年的時間裡,公司給予我多次參加大大小小的工程項目,使我在這個施工方面上積累了一定的技術技能和工程經驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。 另外,在和工程部各位同事以及其他部分同事的朝夕相處的兩年時間裡,也使我對工程部,對過去的、現在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續並永久保持下去。
×的發展和建設在進一步的規範和完善中,真心祝願××在今後的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
總經理辭職報告書 篇10
尊敬的領導:
您好!
在××公司我一直過得很好,很感謝公司領導對我的關照和同事對我的幫助,但是由於薪酬和工作時間問題,我很抱歉我決定辭職。做為總經理助理,我每天做的事情很多很雜,工作上讓我分不清文員跟助理的差別,工資上也是如此。
我每天都在做這些事情:辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、複印機的具體使用和登記,名片印製,郵件和報刊的收取、分發工作,低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回,各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符,完成各項勤雜、採購工作等等大量很雜的工作,然而我的工資卻每個月只有多,而且每周工作6天,我覺得我的付出跟收穫不對等,我也不能對我目前的現狀改變什麼,因此我選擇辭職。
希望領導能夠批我的辭職請求,在我正式辭職的這段時間我會做好交接工作。
辭職人:
20xx年x月x日
總經理辭職報告書 篇11
xx公司董事會:
各位領導董事以及董事會主席,在**公司的近2個月的時間我經過了我自身的努力和奮鬥,由於我自身的缺點和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去**公司總經理助理職務。
在辭去職務前我將我在**公司看到詳細情況匯總如下。主要分4塊問題:財務改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規範化、銷售的擴張問題。因為企業發展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導致所有權和控制權的分離。就像我做職業經理人,為股東打工。不是為某一個人打工。如果沒有公司上層的權利的下放以及決心那么任何一個人來了也會和我一樣,要不就混日子拿錢。企業要發展壯大那么首先要有比較健全的制度來保障,大企業和小企業最重要的區別是什麼?那就在於小企業的核心資源、信息都掌握在企業家一個人手裡,而大企業的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業可以靠感情來維繫,而大的企業靠健全制度。當然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個企業。企業還需要企業文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們**公司缺少的就是上面的東西、制度、企業文化員工的理解、尊重和信任。
上面所說的就是健全公司制度這是我們**公司發展的根基。現有的**公司沒有很好的制度和制度執行力,就是靠感情來維繫,怎么樣來提高制度執行力。是我公司應該要面臨的問題。也就是我所說的4塊問題的其中之一,制度的體系化流程化和規範化。
有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來之前首先公司董事會要有一致的意見,還要有相應的公司職位法定權如果沒有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財務改良問題。
首先我來說一下人力資源管理改善問題,**公司總的員工也不多,除了技術和外面的那就說裡面的員工。雖然說我們的主任多不脫產,但是20多人的人員分3塊且3個車間4個主任連帶倉庫有5個主任那就是管理資源浪費,我認為一個就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現有我們**公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現不明確,努力不努力應該由數據來說話。不是由感情來說話。這就是我要說的人力資源管理改善問題。
現在我要說的是財務制度的改良問題,這其中就問題多多,包括企業主的管理理念問題。首先我來說倉庫管理問題,倉庫的管理混亂,誰多可以領料沒有很好的領用制度。倉庫的呆滯料過多。有的東西沒有賬目,為什麼沒有。杭州工程處領用的東西為什麼會多實際用的少為什麼?是倉庫還是杭州工程處的問題還是採購問題。因為出了這些問題首先的責任在誰,那就是企業主管理人。沒有很好的採購制度和倉庫管理制度以及現場生產管理制度多造成了現有的管理很亂,那首先追究責任人就是企業主和管理人。一般的大型品牌企業講究的是零庫存,而我們的公司不可能是零庫存,那怎么樣來實現和靠近零庫存?這就是我要說的企業主的管理理念問題,價值分享。要做到這一點那我們公司的企業家必須擺在位置,學會價值分享,而不是獨吞利潤。我可以說一個不會分享價值要獨吞利潤的企業它永遠不是一個成功的企業。而我們公司的倉庫價值有100多萬的庫存,我就要問為什麼?為什麼會這么高。當然還不包括公司的呆滯料沒有建賬的。我們公司有很高的企業風險。所以說要學會價值分享,發展好的供應商使之變成好的商業合作夥伴進行利益捆綁轉嫁我們公司的商業風險。轉移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對市場風險。
在現有的生產中我們要掌握的就是裝配過程,核心的東西。現有的鋁殼加工就可以進行外加工,我要的就是半成品的殼子。而這個鋁殼在我們的生產車間占有很大的比重,張維林的生成車間在總裝鋁殼就要花掉車間的5人,而每天的鋁殼生產量大約在50~60套之間
而我公司在本成品鋁殼的常備原材料資金也大約在25萬其中不包括小的配件。中間環節也可以減少成本浪費。反之原材料供應商成為我的倉庫和我的風險嫁接主。而我公司更加靈活的面對市場和增加產量提高生產。我們也不存在生產場地不夠等等問題。
有了上面的開端,那么我們的線路板也可以同樣的來處理這個問題。我們的風險也可以嫁接給我的供應商。我要的就是半成品的板子,但是他上面還涉及LED的元器件的問題,這也可以解決。我要的就是要我指定供應商的LED,如果出現質量問題還可以進行索賠。我們主要來面對的就是新產品的開發和各供應商提供的半成品的組裝問題。這中間我們的原材料常備又可以控制下來。中間的費用大約35萬。而我們也不存在風險。
有了上面的兩大塊改善倉庫的資金節約就出來了,那倉庫建帳也可以更加方便管理,人力也節約了。隨之而來的節約就更多了。因為現在的倉庫領用和生產各方面多沒有報表,各方面的合格率多沒有也很難來真真的計算生產成本。如果有了上面的2塊計算成本很方便。這就是我說的財務改良問題。
總經理辭職報告書 篇12
L 總:您好!
今天,當我不得不懷著複雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。儘管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告後我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,並讓他們每個人簽了 “軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去乾;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種種複雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這裡:是因為原因接受了任命,而非因為目的 ——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月後,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業多年的職業經理,更不願意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初,老闆的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候,企業所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一隻眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢,還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,儘管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在於,老闆您希望透過一個職業經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之,將因錯位導致捨本逐末;反之,試圖改變老闆的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識並接受改變自己的時候。
二、反思戰略思路的配合
一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基於企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素並配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。
1.今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調查數據:
(1)幾個主要運營指標:
20xx 年銷售額較上年增長-10.7%,20xx 年增長率為 2.3%;
質量方面:20xx 年配套產品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒有統計數據。
(2)下面是摘錄的部分調查問卷、訪談和檔案記錄的數據:
了解公司戰略規劃的員工占比:3.8%;
認同企業而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
檔案執行率:13.4%。
近幾年業績徘徊的原因全在這裡:運營指標是結果,問卷調查的數據是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業由快速增長變成停滯不前,已經說明企業發展遇到了瓶頸,長痛不如短痛,趁現在企業效益還好,市場還給
我們喘息的機會,應儘快把工作重心放到規範基礎管理上,否則受技術、人員素質、管理水平、執行力等諸多因素的制約,在質量、交期無法徹底保障的情況下,我們供貨越多風險越大,等到我們的品牌信譽出了問題再去補救,就為時太晚! 事實上,在我進公司不久,您重新調整了 20xx 年的年度目標。這個目標是在前三年業績徘徊的情況下,銷售額增長 32.8%。
回顧一下我們公司發展的歷史,我們企業的發展,得力於老闆您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業競爭力極其弱小的情況下,借火爆的行業形勢,靠低端產品和價格優勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是複製規模。儘管您嘴上承認規範管理為第一要務,但內心似乎更偏好規模效益,做得更大,然後更強。但是,做大還是做強,要看企業發展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源。
2.老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業我曾在競爭比較激烈的行業做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什麼。不用跟家電業比,即使跟普通競爭狀況的行業相比,我們的生存都是問題。今天汽配行業的競爭形勢已經從藍海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉變。包括您在內的眾多元老對此不以為然,企業為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什麼不中學畢業就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!
也許我們思路相悖的原因在於,在老闆您的眼裡,企業從無到有,是自己一點一滴心血的結晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規模的發展,對企業命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰略決策的風險評估和選擇上,傾向於經驗避免失敗。
但我一直在想,當行業形勢迅速逆轉後,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪? 靠技術?管理?市場資源?還是價值鏈?我們都沒有優勢可言!
老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業!
三、反思對下工作的推動
一個企業的成功 80%在於執行力,優秀的執行力可以彌補和發現戰略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現象,同一件事情,不同的人安排會出現大相逕庭的結果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪裡?
1.只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司,組織結構的確定要服從於公司的整體戰略,然後根據企業發展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機,陸續做了部門經理、副總經理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如
果送出去深造,對彼此是不是一種更負責任的做法?當然,也許問題出在了因為待遇匹配了相應的職位。
建築學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質提升,要么服從統一指揮,可這在我們公司卻難以實現。
2.老闆不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業的了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調整,現場就調動起資源。效率倒是有了,但結果是連他們的主管都不知情,原有的計畫也被打亂。試想老闆您擔任了多年的“救火隊長”,其結果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,
您也意識到其中的問題,但您認為自己就這個脾氣。
3.一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面人事權的控制,將決定一個管理者的權威。我曾做過兩個不同類型企業的總經理,雖不敢說取得過什麼成就,但至少運做過他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的複雜環境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經理要接受雙重領導,人事調整過分艱難。生產系統內部一個車間主管的任用上,根據其業績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調整,主管說自己早想調整,但此人是您不久前直接任命的,強行調整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結果是人事變動我事先都不知情:在其出問題後,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款帶來更艱難配合的局面下,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個人執行不太願意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執行意味著將出現其擔心的後果。在紀律規範的過程中,為了有效推行企業的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然後草擬了企業基本規範十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試並排名獎罰、執行日期事前公布、責任人處理、部門領導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權分立,並階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點上的大力支持,實際看到的結果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現空前的好轉。
但問題在後邊,很多人開始提出異議,穿工作服重要嗎?開會響手機能影響企業效益嗎?還不如把精力放到多生產一個配件上。在元老們的眼裡,他們就是把太陽叫出來的公雞,企業是他們拼死拼活掙來的,大家拼來拼去拼到最後卻突然發現一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們為企業辛苦半生都無法企及的待遇,內心會產生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對新推行的一些政策極具牴觸情緒。而更要命的是您的態度也隨之開始動搖。其實我的目的在於給員工一個信息——從現在起,凡是新頒布的檔案都會以此為例,以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學中,這叫“首因效應”或“第一印象”。
可是„„
還有企業文化建設與衝突,等等。
以上種種問題,作為老闆您心裡也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。也許原因在於您承載了一個企業矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯後管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的衝突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結果往往成了判定決策執行的依據;而更深層的原因在於,對新招來的人,除了不放心外,潛意識裡總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他乾好。種種原因導致了牽而不放,或者收收放放。
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
四、反思如何對一個管理者評價: 我們的根本分歧在於,缺乏統一的價值評判標準管理中有一個很耐人尋味的數字,一個組織對某人的評價,如果 30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結果卻是近 70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺餘力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最後,那些不明真相的員工也就自然傾向於輿論宣傳者觀點。 現在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產量 957 個,我任職期間每月人均 1158 個,人均產能增長率約為 21%;產銷比率為 98.7%;質量指標也由原來的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產能、產銷率、質量、成本等指標均創公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業績數字,而是就事論事,憑感覺。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我幾個會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴 ),為什麼不直接找他的上級? 而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過 N 次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環境中。這就是現實中為什麼有人把某人看成戰犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
也許,我們職業經理只是站在績效的角度上看問題,績效上去了就自以為成功;而老闆您更關心某種決策給組織帶來的後果,評價是建立在信息傳遞者評價的基礎上。
在對待具體問題的處理上,職業經理往往認為有益於企業發展的就要堅持,錯誤的就堅決否定;而站在老闆的角度上,有時即使明知職業經理的做法正確,出於各種因素的考慮,也會斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在於,缺乏統一的價值評判標準。多年的外企經歷一直促使我思考,是什麼原因導致了國內企業的平均壽命不足2.9 年?也許現階段大多數企業需要的不是如何去創造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業的悲哀。
L 總,這次我離意已決。我真的太累,本來很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來卻多是半途而廢,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然後改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我後怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經理,本來就很難打破短壽的魔咒,與老闆彼此陌生感也是一種常態。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老闆不對,就不可能有今天企業的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮,希望通過這次離職促使彼此深入的思考,或許能對公司的穩健發展有所裨益。
我懷著極其複雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好願望,一口氣寫了這么多,說的不一定對,卻是我的肺腑之言。
感謝這五個月來對我的關心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風行和敬業精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業造成一些不必要的負面影響,您可以考慮一種有利於公司的方式讓我退出。
再次感謝!
禮!
songzy
20xx.7.6
總經理辭職報告書 篇13
首先,我很感謝在全球金融危機嚴重影響的情況下,卻給予了我們這些人工作的機會,讓我們有鍛鍊自己、展示才華、提高素質和發展的舞台。我想我們所有的人更應該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。
本人有幸擔任湖南分公司財務部經理,深知自己肩負的責任重大,財務部門是企業的核心部門,它的工作貫穿了企業經營管理的各個環節。資金則相當於企業的血液,它的循環是否暢通,構成比例是否合理將直接影響到企業的生存與發展。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現就本人今年1-3月份以來的學習和工作等情況向各位經理、總經理做出如下匯報:
一、主要工作業績
1、根據總公司財務部發放的《財務管理》與《財務規範事項》,歸納和總結了貨幣資金收支業務審批程式的相關規定,制定了《財務審批與支付程式》,進一步規範和完善了分公司內部的審批制度與報銷流程,使分公司的收支業務嚴格的、有序按照事前與事後五級審批制度來執行;
2、制定了公司非財務人員和公司新進員工基本財務知識的培訓內容,包括:費用的預算、資金的申請、費用的審批、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程式;
3、將內部控制與內部審計相結合,每月開始了自查、自檢工作,從原始票據的審核、票據的貼上、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加強財務工作的規範性、合理性和合法性,保障和促進各項業務的順利開展,進一步完善分公司的財務管理與監督體系;
4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產和物品,並將固定資產的使用責任落實到了部門和使用人;
二、今後需要加以改進的方面
1、通過總公司檢查小組指出我們現存的一些問題後,意視到在我們的工作中還存在著嚴重的管理漏洞,需要去完善和落實,“開源節源”不是建立在一句口號上的,是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去,所以我們財務部門將會配合和監督各個部門一起來落實和完善這個工作,以資金管理和成本費用控制為重點,嚴格貫徹執行預算制,將費用預算與考核制度相結合,控制點滴的成本與費用,合理、高效的運用和調配每一分錢財,節約和保障公司經營所需的資金;
2、不斷加強財務部會計、出納的專業知識和職業道德的培訓和學習,及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規以及新稅法政策出台的真正意義,提高財務管理人員的綜合素質。
總經理辭職報告書 篇14
總:您好!
今天,當我不得不懷著複雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。儘管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告後我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,並讓他們每個人簽了 “軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去乾;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種種複雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這裡:是因為原因接受了任命,而非因為目的 ——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月後,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業多年的職業經理,更不願意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初,老闆的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候,企業所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一隻眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢,還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,儘管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在於,老闆您希望透過一個職業經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之,將因錯位導致捨本逐末;反之,試圖改變老闆的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識並接受改變自己的時候。
二、反思戰略思路的配合
一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基於企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素並配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。
1.今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調查數據:
(1)幾個主要運營指標:
20xx 年銷售額較上年增長-10.7%,20xx 年增長率為 2.3%;
質量方面:20xx 年配套產品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒有統計數據。
(2)下面是摘錄的部分調查問卷、訪談和檔案記錄的數據:
了解公司戰略規劃的員工占比:3.8%;
認同企業而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
檔案執行率:13.4%。
近幾年業績徘徊的原因全在這裡:運營指標是結果,問卷調查的數據是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業由快速增長變成停滯不前,已經說明企業發展遇到了瓶頸,長痛不如短痛,趁現在企業效益還好,市場還給我們喘息的機會,應儘快把工作重心放到規範基礎管理上,否則受技術、人員素質、管理水平、執行力等諸多因素的制約,在質量、交期無法徹底保障的情況下,我們供貨越多風險越大,等到我們的品牌信譽出了問題再去補救,就為時太晚! 事實上,在我進公司不久,您重新調整了20xx 年的年度目標。這個目標是在前三年業績徘徊的情況下,銷售額增長 32.8%。
回顧一下我們公司發展的歷史,我們企業的發展,得力於老闆您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業競爭力極其弱小的情況下,借火爆的行業形勢,靠低端產品和價格優勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是複製規模。儘管您嘴上承認規範管理為第一要務,但內心似乎更偏好規模效益,做得更大,然後更強。但是,做大還是做強,要看企業發展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源。
2.老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業我曾在競爭比較激烈的行業做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什麼。不用跟家電業比,即使跟普通競爭狀況的行業相比,我們的生存都是問題。今天汽配行業的競爭形勢已經從藍海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉變。包括您在內的眾多元老對此不以為然,企業為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什麼不中學畢業就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!
也許我們思路相悖的原因在於,在老闆您的眼裡,企業從無到有,是自己一點一滴心血的結晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規模的發展,對企業命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰略決策的風險評估和選擇上,傾向於經驗避免失敗。
但我一直在想,當行業形勢迅速逆轉後,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪? 靠技術?管理?市場資源?還是價值鏈?我們都沒有優勢可言!
老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業!
三、反思對下工作的推動
一個企業的成功 80%在於執行力,優秀的執行力可以彌補和發現戰略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現象,同一件事情,不同的人安排會出現大相逕庭的結果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪裡?
1.只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司,組織結構的確定要服從於公司的整體戰略,然後根據企業發展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機,陸續做了部門經理、副總經理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對彼此是不是一種更負責任的做法?當然,也許問題出在了因為待遇匹配了相應的職位。
建築學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質提升,要么服從統一指揮,可這在我們公司卻難以實現。
2.老闆不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業的了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調整,現場就調動起資源。效率倒是有了,但結果是連他們的主管都不知情,原有的計畫也被打亂。試想老闆您擔任了多年的“救火隊長”,其結果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,您也意識到其中的問題,但您認為自己就這個脾氣。
3.一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面人事權的控制,將決定一個管理者的權威。我曾做過兩個不同類型企業的總經理,雖不敢說取得過什麼成就,但至少運做過他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的複雜環境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經理要接受雙重領導,人事調整過分艱難。生產系統內部一個車間主管的任用上,根據其業績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調整,主管說自己早想調整,但此人是您不久前直接任命的,強行調整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結果是人事變動我事先都不知情:在其出問題後,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款帶來更艱難配合的局面下,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個人執行不太願意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執行意味著將出現其擔心的後果。在紀律規範的過程中,為了有效推行企業的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然後草擬了企業基本規範十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試並排名獎罰、執行日期事前公布、責任人處理、部門領導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權分立,並階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點上的大力支持,實際看到的結果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現空前的好轉。但問題在後邊,很多人開始提出異議,穿工作服重要嗎?開會響手機能影響企業效益嗎?還不如把精力放到多生產一個配件上。在元老們的眼裡,他們就是把太陽叫出來的公雞,企業是他們拼死拼活掙來的,大家拼來拼去拼到最後卻突然發現一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們為企業辛苦半生都無法企及的待遇,內心會產生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對新推行的一些政策極具牴觸情緒。而更要命的是您的態度也隨之開始動搖。其實我的目的在於給員工一個信息——從現在起,凡是新頒布的檔案都會以此為例,以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學中,這叫“首因效應”或“第一印象”。
可是„„
還有企業文化建設與衝突,等等。
以上種種問題,作為老闆您心裡也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。也許原因在於您承載了一個企業矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯後管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的衝突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結果往往成了判定決策執行的依據;而更深層的原因在於,對新招來的人,除了不放心外,潛意識裡總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他乾好。種種原因導致了牽而不放,或者收收放放。
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
四、反思如何對一個管理者評價: 我們的根本分歧在於,缺乏統一的價值評判標準管理中有一個很耐人尋味的數字,一個組織對某人的評價,如果 30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結果卻是近 70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺餘力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最後,那些不明真相的員工也就自然傾向於輿論宣傳者觀點。 現在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產量 957 個,我任職期間每月人均 1158 個,人均產能增長率約為 21%;產銷比率為 98.7%;質量指標也由原來的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產能、產銷率、質量、成本等指標均創公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業績數字,而是就事論事,憑感覺。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我幾個會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴 ),為什麼不直接找他的上級? 而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過 N 次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環境中。這就是現實中為什麼有人把某人看成戰犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
也許,我們職業經理只是站在績效的角度上看問題,績效上去了就自以為成功;而老闆您更關心某種決策給組織帶來的後果,評價是建立在信息傳遞者評價的基礎上。
在對待具體問題的處理上,職業經理往往認為有益於企業發展的就要堅持,錯誤的就堅決否定;而站在老闆的角度上,有時即使明知職業經理的做法正確,出於各種因素的考慮,也會斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在於,缺乏統一的價值評判標準。多年的外企經歷一直促使我思考,是什麼原因導致了國內企業的平均壽命不足2.9 年?也許現階段大多數企業需要的不是如何去創造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業的悲哀。
L 總,這次我離意已決。我真的太累,本來很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來卻多是半途而廢,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然後改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我後怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經理,本來就很難打破短壽的魔咒,與老闆彼此陌生感也是一種常態。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老闆不對,就不可能有今天企業的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮,希望通過這次離職促使彼此深入的思考,或許能對公司的穩健發展有所裨益。
我懷著極其複雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好願望,一口氣寫了這么多,說的不一定對,卻是我的肺腑之言。
感謝這五個月來對我的關心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風行和敬業精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業造成一些不必要的負面影響,您可以考慮一種有利於公司的方式讓我退出。
再次感謝!
總經理辭職報告書 篇15
尊重的總經理:
你好,我很遺憾本身在這個時分向公司正式提出辭職。
屈指一數,我來到公司也已然快三年了,在這近三年里,失掉了公司各位同事的多方協助,我從一個小職員到了企劃部主管的地位,完成了從校園人向職業人士的圓滿國度,我十分感激公司各位同事。恰是在這裡我有過歡笑,也有過淚水,更有過播種。公司對等的人際關係和守舊的義務作風,一度讓我有著找到了依賴的覺得,在這裡我能開心的義務,開心的學習。或許這真是對的,由此我末尾了思考,仔細的思考。
但是最近我覺失掉本身不適合做這份義務,一同也想換一下環境。我也很清楚這時分向公司辭職於公司於本身都是一個考驗,公司正值用人之際,公司新的項目的啟動,全部的後續義務在公司上下竭力注重下一步步推進。也恰是思考到公司今後在這個項目布置的合感性,本著對公司擔任的態度,為了不讓公司因我而組成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我思考在此辭呈遞交之後的2—4周內分開公司,這樣您將有時辰去找尋適合人選,來填補因我離任而組成的空缺,一同我也可以幫助您對新人實行入職培訓,使他儘快熟習義務。
能為公司效能的日子不多了,我一定會把好本身最終一班崗,做好義務的交接義務,盡力讓項目做到均衡過渡。分開這個公司,分開這些已然同甘共苦的同事,很捨不得,捨不得指點們的尊尊教導,捨不得同事之間的那片真誠和友善。
在短短的兩年時辰我們公司已然顯示了龐大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的今天奉獻本身的力氣。我唯有衷心祝福公司的業績一路飆升!公司指點及各位同事義務順利!
此致
敬禮!
辭職人:
xx年x月x日
總經理辭職報告書 篇16
尊敬的團體董事會:
首先感謝董事長和董事會給予我的機會和信任,讓我在團體內擔負重要崗位工作,並取得了更加豐富人生經驗。
從我來公司之前,就對公司的良好發展遠景布滿嚮往,希看能加進這個團隊,在公司開闢的新增長點或新項目中努力發揮自己的作用,與大家一起共同創造和見證公司的發展,在工作和成效中體現自己人生的價值。
但半年多來,由於市場條件的變化和公司決策計畫的調劑,使自己能在這裡發揮的環境條件也相應發生了變化,自己的價值也難以得到應有的體現,本人日趨對自己可能沒法在公司創造本人本來期看的價值而感到惶恐。因此,本人特此請求辭往在團體常務副總裁的職務,希看董事會批准。
最後,再次董事長和全體員工的這半年來對我的關心、幫助和支持,衷心祝賀團體的明天更加興旺發達。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
總經理辭職報告書 篇17
l總:您好!
今天,當我不得不懷著複雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。儘管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
反思走入公司的決策
1、是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告後我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,並讓他們每個人簽了“軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去乾;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種種複雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這裡:是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月後,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業多年的職業經理,更不願意輕易看到自己的失敗。
2、您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初,老闆的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候,企業所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一隻眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢,還希望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,儘管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在於,老闆您希望透過一個職業經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之,將因錯位導致捨本逐末;反之,試圖改變老闆的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識並接受改變自己的時候。
反思戰略思路的配合
一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基於企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素並配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。
總經理辭職報告書 篇18
尊敬的X總:
您好!
很抱歉在這個時候提出辭職,不過,這個想法其實已經在我心裡醞釀了很久,只是到現在才做出決定。
由於X總和公司對我的信任,使我得以加入公司,原本是期待全力以赴和公司一起成長、發展,可長久以來工作上的毫無成就感讓自己很彷徨,否定自己很痛苦,但總是要面對現實,自己的興趣是什麼,自已適合做什麼,這些問題一直讓我很沮喪,也讓我萌發了辭職的念頭。今年媽媽身體明顯不好,一再生病住院,我希望通過換個環境,能夠照顧到家人,有更多的時間和家人在一起,這些最終讓我確定了辭職的念頭。
在公司的這段時間我得到了很多的機會和挑戰,在專業和管理領域上都學到了很多,也積累了一定的經驗,對此我非常感謝!在公司工作的日子是我一生中寶貴的經驗財富!
而由此為公司造成的不便,真的很抱歉。同時也希望公司和領導能體恤我的個人實際情況,對我的辭職申請予以批准。
如無問題的話,我離職的時間定在元旦,在離職前的這一個月時間裡,我會盡力完成好各項工作,並且會配合公司協助新入員工儘快熟悉崗位的工作內容。謝謝!
此致
敬禮!
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總經理辭職報告書 篇19
在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網路上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關於態度
在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網路、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最後還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後,三個人都回來了,結果分別如下:
甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭髮有點散亂,於是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,並且分成不同檔次,在香客求籤後分發。結果寺院在套用之後反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,並達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什麼問題都沒有,還需要我們大家來乾什麼?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網路,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。
2、關於目標
任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:
一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購併藥廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網路的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關於學習
有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然後經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之後,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關於團隊
每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。”
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關於管理
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓,推廣經驗
1、財務意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發費用屬於個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關係加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發,什麼事情該做,什麼事情不該做。
其次,對於醫藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得剋扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊後松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要儘量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規範、有效管理
前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流於形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要,對規範個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規範的報表很容易就能發現問題,並及時加以追蹤解決。
對於年度計畫,要將目標計畫分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生,並認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統,來簡化管理的程式和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上,員工的工作能力如開發醫院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最後要通過培訓,採取不同策略,把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上,對於槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩定隊伍並不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
4、市場策略
各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它並不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關於肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先後派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井後,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,於是回去後告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井後,在主要的路口開始計時統計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查,最終通過數據分析,得出可以在王府井開店的結論。
事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程並不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之後就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬於我們。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由於網路很熟,開發進醫院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫院開發力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環境,需要採取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發生。
帶金銷售是目前市場上普遍套用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看,只有能為醫生全方位提供解決方案,專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們專業化、規範化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統、有計畫地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、建設網路的目的。
5、物流管理
一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經銷商、醫院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發現問題,找到問題產生的原因,及時採取辦法加以解決。
三、明確目標,分解任務
各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充飢,要本著實事求是、務實的態度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區域合理的、可實現的目標。
在目標確定之後,分解到人,到醫院,到每季度、每月、每天。在這裡,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控,來確保目標的達成。
總經理辭職報告書 篇20
尊敬的領導:
您好!
我是______商場的總經理,特別感謝您當初讓我應聘上這個崗位,感謝您給我這樣的一個機會,讓我得到不少的鍛鍊。眼前我覺得自己在總經理的崗位上很難再去任職,所以特向領導您請辭,望領導進行批准。
在這座商場任職總經理,有不小的年頭了,從您讓我當上這裡的總經理開始,我就一直致力於把商場管理好、發展好,讓商場得以持續發展。在這裡我收穫了無數的東西,不僅是能力上的提高,還有認識了這一群可愛的員工。而如今我跟您談辭職,是因為我在這份工作上已經無法做出更大的貢獻來了,自知能力有限,不能繼續開發商場了。我還記得我剛上任的時候,我幹勁十足,總是努力著,為我們整個商場的發展而努力,只希望不辜負您給的信任。所以在初期的時候,商場一度領先眾多的商場,躋身前列。但是現在確實相反的一個狀態,商場的整個發展越來越不行了,整個業績也在下降,完全不能跟以前相比,在這裡其他的商場都在不斷的發展,只有我管理的這一個無法進步。
其實我知道原因在哪,可是短期間我又無法找到解決的辦法,就只能任其發展下去。最近幾年商場的收入下降了一半,因為我沒有對其進行改裝,也沒有跟隨著潮流發展,導致商場的功能不是很齊全,只適應幾年前的市場,但是現在肯定是很難的。同時我的工作勁頭也在慢慢的消散,很難去集中。作為商場的管理者和領導者,我把商場發展成現在這樣子,我無顏面對您,更是辜負了您一直以來的信任,我十分的愧疚。我不知道自己該如何面對您,畢竟以前跟您承諾過我一定會讓我們的商場有無限發展的空間,但當前商場的成績卻是打了我一次臉。在日益愧疚和自我厭棄中徘徊,我工作根本無法去搞好。
另外,我辭職還有一個原因,是因為我沒有很好的創新創造能力,因而無法有能力去把商場建設的更好。當別的商場已經跟時代的發展的時,我們商場因為我沒有做更好的創新方案,就無法進行改造,所以商場就只能停滯不前了。我對領導您深感抱歉,我不僅辜負您的信任,更是對不起您的栽培。處於以上原因,我只能辭職,因為我希望有更好的人來管理這座商場,讓商場起死回生,有更好的一個發展。
此致
敬禮!
辭職人:______
20____年____月____日
總經理辭職報告書 篇21
總:您好!
今天,當我不得不懷著複雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。儘管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告後我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,並讓他們每個人簽了 “軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去乾;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種種複雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這裡:是因為原因接受了任命,而非因為目的 ——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月後,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業多年的職業經理,更不願意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初,老闆的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候,企業所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一隻眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢,還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,儘管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在於,老闆您希望透過一個職業經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之,將因錯位導致捨本逐末;反之,試圖改變老闆的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識並接受改變自己的時候。
二、反思戰略思路的配合
一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基於企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素並配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。
1.今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調查數據:
(1)幾個主要運營指標:
20xx 年銷售額較上年增長-10.7%,20xx 年增長率為 2.3%;
質量方面:20xx 年配套產品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒有統計數據。
(2)下面是摘錄的部分調查問卷、訪談和檔案記錄的數據:
了解公司戰略規劃的員工占比:3.8%;
認同企業而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
檔案執行率:13.4%。
近幾年業績徘徊的原因全在這裡:運營指標是結果,問卷調查的數據是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業由快速增長變成停滯不前,已經說明企業發展遇到了瓶頸,長痛不如短痛,趁現在企業效益還好,市場還給我們喘息的機會,應儘快把工作重心放到規範基礎管理上,否則受技術、人員素質、管理水平、執行力等諸多因素的制約,在質量、交期無法徹底保障的情況下,我們供貨越多風險越大,等到我們的品牌信譽出了問題再去補救,就為時太晚! 事實上,在我進公司不久,您重新調整了20xx 年的年度目標。這個目標是在前三年業績徘徊的情況下,銷售額增長 32.8%。
回顧一下我們公司發展的歷史,我們企業的發展,得力於老闆您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業競爭力極其弱小的情況下,借火爆的行業形勢,靠低端產品和價格優勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是複製規模。儘管您嘴上承認規範管理為第一要務,但內心似乎更偏好規模效益,做得更大,然後更強。但是,做大還是做強,要看企業發展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源。
2.老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業我曾在競爭比較激烈的行業做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什麼。不用跟家電業比,即使跟普通競爭狀況的行業相比,我們的生存都是問題。今天汽配行業的競爭形勢已經從藍海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉變。包括您在內的眾多元老對此不以為然,企業為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什麼不中學畢業就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!
也許我們思路相悖的原因在於,在老闆您的眼裡,企業從無到有,是自己一點一滴心血的結晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規模的發展,對企業命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰略決策的風險評估和選擇上,傾向於經驗避免失敗。
但我一直在想,當行業形勢迅速逆轉後,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪? 靠技術?管理?市場資源?還是價值鏈?我們都沒有優勢可言!
老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業!
三、反思對下工作的推動
一個企業的成功 80%在於執行力,優秀的執行力可以彌補和發現戰略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現象,同一件事情,不同的人安排會出現大相逕庭的結果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪裡?
1.只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司,組織結構的確定要服從於公司的整體戰略,然後根據企業發展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機,陸續做了部門經理、副總經理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對彼此是不是一種更負責任的做法?當然,也許問題出在了因為待遇匹配了相應的職位。
建築學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質提升,要么服從統一指揮,可這在我們公司卻難以實現。
2.老闆不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業的了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調整,現場就調動起資源。效率倒是有了,但結果是連他們的主管都不知情,原有的計畫也被打亂。試想老闆您擔任了多年的“救火隊長”,其結果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,您也意識到其中的問題,但您認為自己就這個脾氣。
3.一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面人事權的控制,將決定一個管理者的權威。我曾做過兩個不同類型企業的總經理,雖不敢說取得過什麼成就,但至少運做過他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的複雜環境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經理要接受雙重領導,人事調整過分艱難。生產系統內部一個車間主管的任用上,根據其業績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調整,主管說自己早想調整,但此人是您不久前直接任命的,強行調整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結果是人事變動我事先都不知情:在其出問題後,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款帶來更艱難配合的局面下,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個人執行不太願意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執行意味著將出現其擔心的後果。在紀律規範的過程中,為了有效推行企業的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然後草擬了企業基本規範十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試並排名獎罰、執行日期事前公布、責任人處理、部門領導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權分立,並階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點上的大力支持,實際看到的結果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現空前的好轉。但問題在後邊,很多人開始提出異議,穿工作服重要嗎?開會響手機能影響企業效益嗎?還不如把精力放到多生產一個配件上。在元老們的眼裡,他們就是把太陽叫出來的公雞,企業是他們拼死拼活掙來的,大家拼來拼去拼到最後卻突然發現一個陌生人僅憑那點所謂的資歷就在坐享其成,不僅高高地坐在他們的頭頂上,而且還要享受著他們為企業辛苦半生都無法企及的待遇,內心會產生極端的不平衡,恨屋及烏,自然對新推行的一些政策極具牴觸情緒。而更要命的是您的態度也隨之開始動搖。其實我的目的在於給員工一個信息——從現在起,凡是新頒布的檔案都會以此為例,以便為將來推行新的管理制度鋪平道路。心理學中,這叫“首因效應”或“第一印象”。
可是„„
還有企業文化建設與衝突,等等。
以上種種問題,作為老闆您心裡也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。也許原因在於您承載了一個企業矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯後管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的衝突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結果往往成了判定決策執行的依據;而更深層的原因在於,對新招來的人,除了不放心外,潛意識裡總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他乾好。種種原因導致了牽而不放,或者收收放放。
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
四、反思如何對一個管理者評價: 我們的根本分歧在於,缺乏統一的價值評判標準管理中有一個很耐人尋味的數字,一個組織對某人的評價,如果 30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結果卻是近 70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺餘力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最後,那些不明真相的員工也就自然傾向於輿論宣傳者觀點。 現在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產量 957 個,我任職期間每月人均 1158 個,人均產能增長率約為 21%;產銷比率為 98.7%;質量指標也由原來的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產能、產銷率、質量、成本等指標均創公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業績數字,而是就事論事,憑感覺。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我幾個會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴 ),為什麼不直接找他的上級? 而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過 N 次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環境中。這就是現實中為什麼有人把某人看成戰犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
也許,我們職業經理只是站在績效的角度上看問題,績效上去了就自以為成功;而老闆您更關心某種決策給組織帶來的後果,評價是建立在信息傳遞者評價的基礎上。
在對待具體問題的處理上,職業經理往往認為有益於企業發展的就要堅持,錯誤的就堅決否定;而站在老闆的角度上,有時即使明知職業經理的做法正確,出於各種因素的考慮,也會斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在於,缺乏統一的價值評判標準。多年的外企經歷一直促使我思考,是什麼原因導致了國內企業的平均壽命不足2.9 年?也許現階段大多數企業需要的不是如何去創造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業的悲哀。
L 總,這次我離意已決。我真的太累,本來很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來卻多是半途而廢,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然後改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我後怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經理,本來就很難打破短壽的魔咒,與老闆彼此陌生感也是一種常態。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老闆不對,就不可能有今天企業的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮,希望通過這次離職促使彼此深入的思考,或許能對公司的穩健發展有所裨益。
我懷著極其複雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好願望,一口氣寫了這么多,說的不一定對,卻是我的肺腑之言。
感謝這五個月來對我的關心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風行和敬業精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業造成一些不必要的負面影響,您可以考慮一種有利於公司的方式讓我退出。
再次感謝!
此致
敬禮
申請人:
20xx年xx月xx日
總經理辭職報告書 篇22
尊敬的*總:
作為一名在酒店工作了七年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這裡,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這裡的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校裡面學不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……在酒店裡,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店裡年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體裡生活過,自然而然的,心裏面就會產生一種被呵護的感覺。
這是一種以前在集體裡未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體裡。王總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在x年的時候。
那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團結奮鬥的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認同,最後摘取了精神文明風尚獎的稱號。
這是您帶領我們取得的第一次成績。隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經理。您在上任之後,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節節高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數都以停業減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續經營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。
可能這一切的一切在您眼裡看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼裡,在我們心裡都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心裏面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立於不敗之地,人才的培養與發展是不可忽視的環節之一;對於酒店裡為數不多的年輕人來說,要想在酒店裡得到長足的發展,就必須得到管理的崗位上去鍛鍊不可。
恰恰是在酒店飛速發展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠學到一些管理的經驗和處理各種關係的辦法,為酒店的發展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對於一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛鍊,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這裡,我非常感謝您給我的這次機會,也想藉此在這裡向您說一聲:“謝謝”!人往高處走,這句千古不變的名言佳句似乎在什麼時候都非常適用,但是對於我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我並肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。
當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,王總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什麼才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,王總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。
總經理辭職報告書 篇23
尊敬的總:
您好!
曲指算來,我到公司已有 個月了,這 個月裡,雖然我的工作並不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,每一項工作都用了自己十二分的努力去對待。憑心而論,領導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環境。
但猶豫再三,我還是寫了這封信。
我要離開公司了!
雖然我心裡也真的不願意,但我不得不這樣選擇。
您知道雖然我是個女孩,但我並不是個怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是,身體不好,居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什麼大問題,但醫生的一再叮囑要我好好靜養,卻令我不得不認真對待。您知道,對於一個女孩來說一份好的工作固然重要,但一個健康的身體卻是一切的根本。
我是一個理智而現實的人,雖然事業上的進步也是我的夢想,但我不敢去拼什麼青春。健康對我來說,真的比什麼都要重要。以我現在的身體狀況,已經不能再勝任您交給我的工作,所以我不想為難自己,更不願讓您及公司為難,我必須要離開了。我真的需要休息一段時間,我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。儘管我知道這樣的理由在別人看來並不算是什麼,但對我來說它真的很重要,這點還希望你理解與諒解。 加入公司以來,您對我的器重與信任,令我非常感動,也成為激勵我努力工作的動力。在您及同事們的熱心指導與悉心幫助下,我個人無論是業務素養的提高,還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想,自己應該用一顆感恩的心,去回報您及公司對我厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務,但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓你滿意,所以在工作中如果有什麼失誤與不足的地方,我只能對您說聲抱歉,請您原諒! 再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任! 懇請您接受我的辭職請求!
辭職人:
xx年x月x日
總經理辭職報告書 篇24
蔣總:
您好!
我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開公司。
很榮幸成為你的助理兼秘書,自從××××年入職以來,我一直都很享受這份工作。轉眼快×年過去了,我要重新確定我未來的方向。誠然,論工作環境、團隊、壓力,甚至個人喜好,我都很滿意。但,因為某些個人的理由,我決定離職。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當然,若你容許的話,我願意,並且渴望在工余時間,為我們這個團隊繼續出力,最後,我也不知道可以說什麼,只能忠心對你說對不起與謝謝你,並祝願您和大家能開創出更美好的未來。
×× 敬上
日期
總經理辭職報告書 篇25
領導:
入職以來,備受諸位同仁關愛,有教導者,悉心誨之,如何經理,執導策劃之大局,容忍小事之多,兼受怨艾之苦。吾輩初出世者,氣盛靈高,未能經受磨合,故多有不快於心,久而積患,遂易也。
鳴謝鄒總,親臨指導,予余以恩惠,不記小過,誨而不倦,乃良師也,然,余乃技術之控,不為美工折腰,今之網頁設計,竟以美工為主,故紕漏甚深,悖余之大向,置余以慘地,一身無處灑,兩眼金光儘是色。古有高人不侍庸主,今有良才不入囧職,余素遠庸者之列,亦非世外高人,但求自命以立世。
上述所言,非余辭職之大由。向日,家父致電與余,訴其哀苦,年老體衰,已不能供養諸親,語余以箴言,遞傳大任,來日掌庭之權,盡歸餘手。家母久病難醫,年歲食藥以緩,有醫者雲之“此病已近晚期,欲愈,何其難也,無大錢,免談之。”余嘗立志遍訪名醫,以還家母之健體,然餘一介書生,求學在漢,難離其所,此乃余之悲也,末世不能免也。
家父百難之中,尋餘一高新之職,雖非余之術業,亦可解難。今世百業,無有盡如人意者,蹉跎之年華,迷惘之江山,麻木之神州,吾輩知而不敢言。在職之日,余進言諫之,棄尊卑之桎梏,有良策,立獻之,此乃余之德也,鄒總仁厚,不煩其言,立納之,此乃余之幸也。
悲歡離合,鴻蒙之常,萬物之道,緣聚緣散,新舊陵替,此一世為人,與鄒總結緣,雖非久也,亦銘記於心。伴余左右者,尚有諸位同事,皆為平庸之輩,自古女子凡有大志者,必懂男人心。
碎語至此,唯求審批,臨近新年,感慨頗深,來日如何去向,尚在心頭雲集,願鄒總之易城天下享譽盛名,功過阿里,業超微軟。
此致
敬禮!
辭職人:
總經理辭職報告書 篇26
X總:
您好!
經過近一個月的慎重思考,我決定向公司提出辭職申請。我決定辭職的原因主要有以下三點,我離開之前,思考再三,我必須告知各位領導。
一、無法繼續忍受XX公司土皇帝式或土財主式的管理模式。不容置疑的說X總是一個天才,個人能力十分突出,智商和悟性非常高,有許許多多值得我尊重和學習的地方。但是我是一個職業經理人,和XX公司只是勞動契約關係,是用自己的勞動換回一份報酬,不是老闆從路邊撿回來養大的孩子——想打就打,想罵就罵,在為一份報酬工作的同時,我還要自己的尊嚴和人格!
二、企業管理要遵循木桶原理,一個企業的管理水平的高低是取決於木桶最短的一塊木板,而不是最長的一塊。XX公司部分部門的管理水平非常之低,已經很難支持到人事部門的管理改善,某些部門的做法使我倍感無力!我感覺不到任何成就感和歸屬感!
三、對薪酬待遇十分不滿。五年前我的收入水平已經是稅後工資10000元/月。之所以選擇低收入的XX公司,是對XX公司的前景心存幻想,僥倖的希望將來上市後自己也能分得一杯羹。可是,通過近X個月的觀察,我知道在XX公司,我永遠是一個外人(或者說是地主家的一個長工),無論我如何努力,都不能得到老闆的充分信任,分一杯羹的想法十分可笑!在連續數月慘遭剋扣近1000元的所謂績效工資之後,我對XX公司徹底失望了!
以上是本人的真實想法,可能有些不客觀與狹隘,但是絕對都是我的肺腑之言。我的去意已決,望領導能體諒本人的情況,給予批准為謝!
關於離職時間,我尊重公司的決定,我可以立即離職,也可以30天后離職。如果公司決定我30天后離職,希望老闆能公平的對待我,不要把我當壞人一樣防範!
總經理辭職報告書 篇27
總:您好!
今天,當我不得不懷著複雜的心情提筆時,心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經理五個月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。儘管這五個月已經取得了我們公司歷史最好的業績,但我還是決意離開,這種結局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1. 是因為原因接受了任命,而非因為目的——我邁出的第一步就錯了當初經過跟您和獵頭公司協商,我對公司進行了為期三周的調研,呈交管理診斷報告後我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家,而且告訴我,您組織過中層管理人員集體表決,一致通過聘我做總經理,並讓他們每個人簽了 “軍令狀”,如果某一天因為新任領導的管理需要,對他們進行調整或辭退,任何人不得有異議。我很感動,自感無法望孔明先輩之項背,無需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權力完全下放,可以大膽放手地去乾;還有一點是我的私心——大學畢業二十年一直在外漂泊,中國人有個葉落歸根的情結,而我們公司正好在老家,種種複雜的原因讓我接受了這份任命。
問題恰恰出在這裡:是因為原因接受了任命,而非因為目的 ——我邁出的第一步就錯了;而作為您,在各項條件尚未完備,尤其在您沒有足夠思想準備的情況下,就匆忙引進了一個總經理。
進入公司兩個月後,在逐漸意識到公司過分注重短期效益,授權也遠不夠充分時,我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我,是啊,來的時間畢竟太短,完全放權也存在風險,公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現狀也確需引進外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業多年的職業經理,更不願意輕易看到自己的失敗。
2. 您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總企業發展之初,老闆的主要管理方式是靠人治。當企業十幾、幾十個人的時候,企業所有情形都能一目了然,問題一句話就能解決,當組織規模擴張到上百人的時候,自己那雙眼睛已經遠遠不夠用了,自己所到之處滿眼都是問題,而且說個十遍八遍都不管用,就連睡覺都得睜一隻眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快,感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業的形勢,還希
望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領導。
今天看來,我們雙方的定位就沒有從根本上取得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,您需要的不是總經理,而是一個總經理助理或者執行副總,無非為了促成我進來,冠了一個總經理的名頭,儘管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在於,老闆您希望透過一個職業經理去改變下邊時,卻沒有意識到系統問題的根源大多出在自己身上。職業經理依之,將因錯位導致捨本逐末;反之,試圖改變老闆的結局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認識並接受改變自己的時候。
二、反思戰略思路的配合
一個企業的戰略要統領全局,是企業發展之大綱。戰略是基於企業使命的基礎上,充分分析優勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素並配備必要資源的結果。企業不同的發展階段需要配合不同的戰略。
1.今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調查數據:
(1)幾個主要運營指標:
20xx 年銷售額較上年增長-10.7%,20xx 年增長率為 2.3%;
質量方面:20xx 年配套產品退貨率為 13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒有統計數據。
(2)下面是摘錄的部分調查問卷、訪談和檔案記錄的數據:
了解公司戰略規劃的員工占比:3.8%;
認同企業而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級指揮普遍性:74.5%;
檔案執行率:13.4%。
近幾年業績徘徊的原因全在這裡:運營指標是結果,問卷調查的數據是原因。您對診斷報告是認同的,我們也不止一次溝通過,企業由快速增長變成停滯不前,已經說明企業發展遇到了瓶頸,長痛不如短痛,趁現在企業效益還好,市場還給
回顧一下我們公司發展的歷史,我們企業的發展,得力於老闆您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源,我們是在行業競爭力極其弱小的情況下,借火爆的行業形勢,靠低端產品和價格優勢迅速膨脹起來的,我們賴以成功的增長模式就是複製規模。儘管您嘴上承認規範管理為第一要務,但內心似乎更偏好規模效益,做得更大,然後更強。但是,做大還是做強,要看企業發展的階段,不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經驗,有可能是明天失敗的根源。
2.老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業我曾在競爭比較激烈的行業做過,深刻理解殘酷的市場競爭意味著什麼。不用跟家電業比,即使跟普通競爭狀況的行業相比,我們的生存都是問題。今天汽配行業的競爭形勢已經從藍海跨入紅海階段,但我們的思維還未從根本上轉變。包括您在內的眾多元老對此不以為然,企業為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說,那我們的孩子為什麼不中學畢業就去工作,而要選擇上大學?上大學不僅不賺錢,每年還要花費上萬元!
也許我們思路相悖的原因在於,在老闆您的眼裡,企業從無到有,是自己一點一滴心血的結晶,您對待公司更像是對待自己的孩子,尤其隨著規模的發展,對企業命運的擔憂可謂如履薄冰,容不得半點閃失,導致在戰略決策的風險評估和選擇上,傾向於經驗避免失敗。
但我一直在想,當行業形勢迅速逆轉後,我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪? 靠技術?管理?市場資源?還是價值鏈?我們都沒有優勢可言!
老闆的格局決定一個企業的戰略,有什麼樣的戰略就會有什麼樣的企業!
三、反思對下工作的推動
一個企業的成功 80%在於執行力,優秀的執行力可以彌補和發現戰略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現象,同一件事情,不同的人安排會出現大相逕庭的結果。下面從公司最基本的幾個方面,分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪裡?
1.只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司,組織結構的確定要服從於公司的整體戰略,然後根據企業發展的需要進行崗位分析,進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問題,那您身邊的司機,陸續做了部門經理、副總經理的時候,還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種,如
建築學中有一個很形象的比喻:只換一個包工頭,想領著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡直是天方夜譚,除非隊伍素質提升,要么服從統一指揮,可這在我們公司卻難以實現。
2.老闆不是救火隊長
在公司組織倫理的管理上,您遠沒有意識到越級指揮對一個企業帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親,對企業的了解甚至哪個角落有個螺絲您都清楚;當您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認為哪個地方需要調整,現場就調動起資源。效率倒是有了,但結果是連他們的主管都不知情,原有的計畫也被打亂。試想老闆您擔任了多年的“救火隊長”,其結果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過,
3.一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面人事權的控制,將決定一個管理者的權威。我曾做過兩個不同類型企業的總經理,雖不敢說取得過什麼成就,但至少運做過他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近 1/4 是夫妻的複雜環境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經理要接受雙重領導,人事調整過分艱難。生產系統內部一個車間主管的任用上,根據其業績已明顯不適合,我建議其直接主管予以調整,主管說自己早想調整,但此人是您不久前直接任命的,強行調整會帶來系列的問題。我曾三次跟您溝通過,但最終的結果是人事變動我事先都不知情:在其出問題後,您一怒之下當眾拿下。如此一來,他的直接上級權威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管,員工會服從他們的管理嗎? 當層層都可以不服從安排,企業會是一個什麼樣的局面?
您告訴我,不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當罰款帶來更艱難配合的局面下,對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之讓一個人執行不太願意做的事情時,只有兩個辦法:一個是通過溝通改變其觀念,二是如果不執行意味著將出現其擔心的後果。在紀律規範的過程中,為了有效推行企業的一系列舉措,我首先實施了部分贏得民心的措施,然後草擬了企業基本規範十條,組織員工充分討論修訂、全員學習、考試並排名獎罰、執行日期事前公布、責任人處理、部門領導違紀率排名、定期張榜公布等,同時為了有效推動,實施了檢查和處罰兩權分立,並階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點上的大力支持,實際看到的結果是,一路下來被罰的幾乎都是一些主管,還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現空前的好轉。
可是„„
還有企業文化建設與衝突,等等。
以上種種問題,作為老闆您心裡也非常清楚,而且感受頗深,甚至對下面一個個小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老,您想變革又不能不投鼠忌器,導致這些棘手的問題一拖再拖。也許原因在於您承載了一個企業矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯後管理團隊的矛盾,還有與外聘高管管理思路和文化的衝突,還要面對各種矛盾的平衡,不同力量博弈的結果往往成了判定決策執行的依據;而更深層的原因在於,對新招來的人,除了不放心外,潛意識裡總希望看到自己的某種影子,既想管住他,按自己的思路運作,又想讓他乾好。種種原因導致了牽而不放,或者收收放放。
故此,公司的變革必須在您痛下決心的時候!
四、反思如何對一個管理者評價: 我們的根本分歧在於,缺乏統一的價值評判標準管理中有一個很耐人尋味的數字,一個組織對某人的評價,如果 30%的員工說好,50%員工不了解,20%的員工說差,按說人無完人,這個人還是不錯的,事實上這種比例帶來的結果卻是近 70%的人認為這個人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會不遺餘力地大肆宣揚某人如何差勁,而認為不錯的那些人是很少主動站出來糾正的,最後,那些不明真相的員工也就自然傾向於輿論宣傳者觀點。 現在我把任職期間與去年同一時期的幾個指標簡單對比一下:去年同期每月人均產量 957 個,我任職期間每月人均 1158 個,人均產能增長率約為 21%;產銷比率為 98.7%;質量指標也由原來的總成品率 93.6%提升為 95.7%。人均產能、產銷率、質量、成本等指標均創公司歷史最好記錄。按說這些指標的取得,不應該成為否認我系列措施的理由,事實上,我錯了!
我們對一個管理者評價不是看業績數字,而是就事論事,憑感覺。我知道,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,您知道嗎?您的一個家庭會議,其影響程度超過我幾個會議的總和不止。我知道您喜歡聽這些聲音,兼聽則明,這本身沒有錯,但那些匯報者如果真正想解決問題(不含投訴 ),為什麼不直接找他的上級? 而您又總是在有意無意地尋找支持您信念的信息。
記得我曾跟您探討過 N 次,這個世界上,任何事情沒有絕對的對與錯,不是看過程,而應該放到某個特定的目的或環境中。這就是現實中為什麼有人把某人看成戰犯,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個階段可能是正確的,而在另一個階段可能就錯了。
也許,我們職業經理只是站在績效的角度上看問題,績效上去了就自以為成功;而老闆您更關心某種決策給組織帶來的後果,評價是建立在信息傳遞者評價的基礎上。
在對待具體問題的處理上,職業經理往往認為有益於企業發展的就要堅持,錯誤的就堅決否定;而站在老闆的角度上,有時即使明知職業經理的做法正確,出於各種因素的考慮,也會斷然否定,哪怕是犧牲掉。
我們的根本分歧在於,缺乏統一的價值評判標準。多年的外企經歷一直促使我思考,是什麼原因導致了國內企業的平均壽命不足2.9 年?也許現階段大多數企業需要的不是如何去創造成功,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業的悲哀。
L 總,這次我離意已決。我真的太累,本來很多輕而易舉的事情,在我們公司我卻顯得無能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭,到頭來卻多是半途而廢,面對政策的隨意性,我不知道接下來該怎么做?先要適應然後改變,談何容易!那種緩慢的進程更讓我後怕將來某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經理,本來就很難打破短壽的魔咒,與老闆彼此陌生感也是一種常態。
我的離開不是為了證明誰對誰錯,那毫無意義,管理上也沒有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老闆不對,就不可能有今天企業的成功。我只是對公司未來的命運充滿了深深的憂慮,希望通過這次離職促使彼此深入的思考,或許能對公司的穩健發展有所裨益。
我懷著極其複雜的心情,懷著對公司和您的感念,懷著希望公司成為百年品牌的良好願望,一口氣寫了這么多,說的不一定對,卻是我的肺腑之言。
感謝這五個月來對我的關心和照顧,您的心地寬厚、雷厲風行和敬業精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業造成一些不必要的負面影響,您可以考慮一種有利於公司的方式讓我退出。
再次感謝!
禮!
總經理辭職報告書 篇28
尊敬的各位領導,同志們:
不在我的位置很難體會我在此刻的心情:
既沒有心輕萬事如鴻毛的灑脫,也沒有無限事從頭說的執著,更沒有“水深波浪闊,無使蛟龍得”的自負,沒有“承恩不在貌,教妾若為容”的無奈,也沒有“紅顏未老恩先斷,斜倚熏籠坐到明”的失落,也沒有“情知春去後,管得落花無”的負氣,更沒有“吾謀適不用,勿謂知音稀”的遺憾,但“天不老,情難絕,心似雙絲網,中有千千結”,這個“結”就是欣慰、眷戀、感激和希冀的交乘。
我感到欣慰的是在青春年華歲月中,在刻苦自學和獨立思考人生的長途中,歷練了、完成了一個普通農家子弟到企業高管的蛻變,在黨組織的培養下,在41年的工作歷程中,尤其在各個關鍵的崗位上,都創造了一流的業績,留下了深深的印記,無怨無悔。任工程處處長時,工程處是中組部的先進基層黨組織;1990年國務院企業管理升級評比中,考評為第一名;京九會戰,鐵道部領導的評價是:真正幹得好的還是贛南段,本人被評為“全國優秀項目經理”;在廣州當指揮,處理了棘手的遺留問題,開闢了一片市場,至今受益;在X局任董事長兼總經理8個年頭,被評為全國勞模。我深信公道自在人心,民心自有秤,桃李下成蹊,我不信千秋無定評!
我眷戀的不是職位,因為我深知權力是一把雙刃劍。我眷戀的是長年奮戰在荒無人煙的高山深壑和異國他鄉的員工,他們無私奉獻,是最高尚和純潔的人;我眷戀的是塵土飛揚和緊張艱險、攻城拔寨的施工場面;我眷戀的是眾多做事實事求是,做人厚道寬容的同事和部屬,那種一點靈犀暗通,相互會心一笑的默契讓人難以忘懷;我眷戀的是對我有知遇之恩的上級,像國資委、鐵道部等領導,他們給了我智慧和力量,以及“人生不滿百,常懷天下憂”的情懷。
我感激的是一貫關心支持幫助我的同志,尤其是在總公司工作的三年半的時間裡,董事會、黨委、國瑞同志和領導班子成員給了我極大的支持和幫助。經理層團結協同,奮發努力,主動積極做好本職工作。
我特別感激把商務、設計、施工力量融為一體,堅持合作共贏,適應國際規則,精心運籌,在海外市場取得重大突破,並成功實施建國以來境外最大的公路、鐵路工程項目的同志們;
感激那些在最佳化結構,完善產業鏈條,構建和加強設計諮詢、工業製造、房地產開發、物流和“四電”板塊,發育地下工程施工能力,為增強市場競爭力和創效能力做出貢獻的同志們;
感謝在經營工作中,整合資源,加強協調,增加市場份額,控制造價幅度的同志們;
感謝在工程管理上不辭勞苦,勇於任事,果斷處臵各種難題的同志們;
感謝那些以價值管理為導向,以項目責任成本為抓手,以控制信貸規模,加強財務集中管理為重點,竭盡全力改善企業財務狀況的同志們;
感謝那些為強基固本,加強工程公司建設和項目管理做了不懈努力的同志們;
我衷心感謝那些日夜奮戰,精心運作,在股市大幅震盪下跌時,逆市而上取得成功的同志們;
感謝為總部機關基礎設施建設,改善辦公和住宿條件,美化環境而任勞任怨,默默奉獻的同志們;感謝為企業發展保駕護航,打擊應該打擊的,保護應該保護的,防範企業經營風險,維護企業根本利益的同志們;
我不能忘懷的是在遏止亂投資,規範資本運作,停止納敘鐵路施工,減少持股比例過程中給了我理解和有力支持的同志們。
這種感激之情實難用適當的語言表達出來,它將變成一種思念之情,我不知道你們是否思念我,但我對你們的思念會隨著歲月的流逝而不斷加深!
三年多來,工作都是在座的同志們做的,我的貢獻在於賦予了這個規模巨大、高度分散的企業管理的理念、原則和目標,我真誠地感謝同志們對這些管理思想、理念、原則的高度的認同和認真貫徹執行。
思往事,惜流芳,易成傷。往事莫沉吟。人事有代謝,往來成古今。臨別依依,我想囑咐同志們幾點:
1.有些社會價值普世皆準,比如民主、人權、公義、包容、實幹興邦等。我們要體察民意,發揚民主,民意不可違;我們也需要包容,從某種意義上講,鐵道部的前身就是鐵道兵,中國鐵建不僅包括穿過軍裝的,也包括各設計院、中土公司和二十一到二十五局集團公司,大家是一個利益共同體,都要團結在中國鐵建這面大旗下,同心一意,奮勇向前。
2.我們這個企業點多線長面廣,艱苦、流動、分散,如何發揮分散化管理的優勢,同時又避免可能帶來的風險呢?最關鍵的兩點:一是選準人,有好的評價體系;二是要有一套業已存在全企業統一的方針、理念、原則,才能適應動態變化的要求,它和固定化企業的管理是兩回事。我提出的求真務實、行穩致遠、得人治事並重等管理理念和最佳化結構,包括組織結構的功能互補,產業結構的完善,經營、施工能力的覆蓋面等;注重價值管理,包括審慎投資和成本控制、科學理財;強基固本,主要是加強工程公司建設和規範項目管理;實幹興邦,即注重解決現存的問題和矛盾,重大問題親自上手等方針,以及經營、施工、理財、人事、項目等各專項管理的原則,是適合施工企業的實際情況的,是管用的。我們要繼承完善,發揚光大,讓企業的思想、理念、行為、結果,成為一個真正的生命循環系統,企業就一定能搞好。
3.人才乃興業之本。事業盛衰,莫不與人才得失休戚相關,我們對各類人才,尤其是各級領導班子的人才結構和接班人要早布局,常考察,看準選好,千萬別讓一個人就毀了一個企業。
4.要全力支持新班子的工作。我們還有一批優秀的集團公司主管,我們要全力支持幫助他們,愛護尊重他們,盡職盡責做好本職工作,團結一致,共同奮鬥。
人生如逆旅,我亦是行人。人生易老天難老,悠揚的軍號聲仿佛就在耳邊,向軍旗告別的儀式仿佛就在昨天,宏大的施工場面仿佛就在眼前,無情的歲月如浩蕩的江河去而不返。情未盡,老先催,我的生命已似斜陽,暮色開始降臨。今天可能是我最後一次對你們講話,今後我將吟嘯且徐行,一蓑煙雨任平生。無論我在何時何地,都會感念你們,不思量,自難忘。同志們,我向你們告別了。
總經理辭職報告書 篇29
國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國巨觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“傑出領導貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,願意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化行銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化行銷1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化行銷;根據XX年的銷售形勢,我們確定了計程車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對於這四大市場我們採取了相應的行銷策略。對政府採購和計程車市場,我們加大了投入力度,專門成立了計程車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了計程車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場計程車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關係,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對計程車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新計程車的使用情況,並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢卡索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化內涵。另外我們和xx市高校後勤集團強強聯手,先後和理工大後勤車隊聯合,成立校區維修服務點,將服務帶入高校,並且定期在高校支部免費義診和保養檢查,在高校圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計畫性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對於備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對於新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出台了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下,利用售後服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售後服務是視窗,是我們整車銷售的後盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售後維修高峰。
為此,我們對售後服務部門,提出了更高的要求,在售後全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對於售後維修現場發現的題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上牆,接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售後每晚延長服務時間至凌晨100,售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬體、軟體環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售後維修接車台次,工時淨收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升行銷服務質量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務治理年”,提出“以服務帶動銷售靠治理創造效益”的經營方針。我們挑汽車銷售經理崗位職責選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務於客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務於客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極回響總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計畫,為用戶提供高質量、高品質的服務。
並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計畫。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列,售後服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟體健身的同時,我們先後對分公司的硬體設施進行了一系列的整改,陸續建立了保養用戶休息區,率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對計程車銷量激增的局面,及時地成立了計程車銷售服務小組,建立了專門的計程車銷售辦公室,完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部治理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關業務部門,利用業餘時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的優點,為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷治理方面出現的題,大在例會上廣泛討論,既統一了熟悉,又明確了目標。
在加強自身治理的同時,我們也藉助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請國際專業的企業治理顧諮詢公司()對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經營工作取得了全面勝利,各項經營指標屢創歷史新高。
在面對成績欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在行銷工作及售後服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創造性,精品服務理念的創新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務治理”這個主旨,將“品牌行銷”、“服務行銷”和“化行銷”三者緊密結合,確保分公司20xx年經營工作的順利完成。
總經理辭職報告書 篇30
總經理先生:
您好!
本人,於20xx年3月29日入職貴公司,在您的關心、支持和同事們的幫助下,收穫很大,增長了見識,開闊了視野,積累了經驗,令我終生受益。但由於私人原因,本人認真考慮後,還是決定辭去現職位,離開貴公司,具體原因如下:
一、經驗不足,水平有限。本人所學的園林專業,主攻園林綠化,但園林建築在工程中所占的比例很重,我經驗不足,錯漏百出,難以專業勝任有關技術和管理工作,施工過程證明我不是一個合格的工程師,更不是一個合格的項目經理,還有很多東西需重新學習。因此應由更專業、更有水平、更優秀的人來任此職位。
二、精力不足,健康欠佳。最近,本人食欲不振,常感冒頭昏,總感到精力明顯不足,即使睡眠充足,也常常在上班時間打瞌睡,萎靡不振,精神狀態不佳,影響工作。經醫生檢查,本人肝功能不正常,可能有肝炎傳染病,建議多休息。本人覺得有道理,故決定還是養好身子要緊。
三、家有急事,無法脫身。我一個人在廣州打工,但家中尚有妻兒老小需要我照顧。最近更是發生了一些麻煩事,應抽出1-2個月時間才能處理好。為不影響到公司工作的開展,本人決定還是應放棄現有工作,處理好有關家事,才能安心工作。 因為本人的離職而給公司造成的不便,本人深表歉意和遺憾。同時感謝貴公司和經理給予我的寶貴學習機會,我會好好銘記。祝事事順利、生意興隆!
如果可以,本人申請最後工作至200*年*月*日,並希望能在離職時領取到本人應得的工資、補貼和提成。請批准我的申請!不勝感謝!
申請人:
二○○*年*月*日