行政前台人員辭職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
我懷著複雜的心情寫完這封辭職報告,只是覺得時間剛剛翻開了幾頁,而我已在公司走過了快四個年頭。
20xx年x月我由店面調至行政前台。在工作中,部門領導對我進行耐心指導,同事給了我很多幫助,讓我很快適應了在行政部的工作。隨著公司不斷的發展,公司拓寬了銷售層面,店面銷售的不僅僅是圖書和雜誌了,新增了創意產品。因公司業務需要,我的崗位發生了變化,除了行政事務,另外一個重心內容是負責公司精品的採購及分配工作,公司領導的信任成為我迎接挑戰的動力,我接觸到了更多的東西,對商品銷售有了更新的認識,在這裡非常感謝,公司對我的培養。
一轉眼,已到20xx年末。由於個人原因,反覆衡量後,我決定辭掉現在的工作。由於租住的房子即將到期,並且目前我們的房租壓力也較大,涉及到一個搬家問題,我只能堅持工作到x月底,希望公司儘快招人,我將認真負責的交接自己的工作,不給同事帶來麻煩。對於此刻的離開,我只能表示深深的歉意。
感謝公司領導這些年中對我的信任,並祝公司在以後能發展得越來越好。
辭職人:
20xx年x月x日
行政前台人員辭職報告 篇2
尊敬的領導:
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由於本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我並時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。
我在行政前台的崗位上,所做的一舉一動都代表著xx酒店,但是在這一年裡,我在思想認識還有實際工作中並沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:
一、對自己的本職工作操作機械化,不創新求異。
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
三、自身調節力差,情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協調。
七、微機改革之後,缺乏責任心,沒有及時的數據統計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了xx酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批准!
辭職人:
20xx年x月x日
行政前台人員辭職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
我已決定於xx年x月x日正式離職,所以特提前半月向您提交這份行政前台辭職報告。還請留意一下簡歷中是否有適合接替我工作的人選,感謝你這幾年對我的照顧和幫助,非常感謝!
最近在整理自己的簡歷,突然發覺這幾年我在公司做的工種實在太多了,細數一下,有不下十種,先是xx年x月從前台開始做起,然後是人事,行政,市場開拓,婚慶,護膚品牌信息收集,再到後來的外貿。還有兼職文案,校對,送貨,以及各種各樣的手工。而且大多數時候我同時在做好幾件事情,雖然我從來沒有抱怨過我的工作太多但是這並不表示我的工作量小。
而且我所有的工作都有做完的那天,或者是被人接手的那一天,這也就意味著一個新的工作即將來臨。有時候就覺得自己是個高級打雜工,真的太雜了,雜到我現在已經搞不清楚我自己能幹什麼,想乾什麼,我現在對自己的職業定位和前程也是一片迷茫。所以,我現在想休息一下,為自己的將來好好打算一下,重新規劃自己的職業和人生。
記得年前已經跟你談過一次,談過我的想法,所以想必我的辭職對你來說應該不會太意外。我是公司剛起步不久就過來幫你創業了,到現在為止已經做了快x年多了,看著公司一天天成長壯大,慢慢的走上正軌我心裡也是蠻高興的。老實說離開公司多少還是有些不捨。我知道你的想法點子也很多,以前每一次你有新想法我都很支持你,都會全心全意按著你的想法去做事。
公司出現了什麼問題,我都會盡我最大的努力去幫你處理好。因為我很重承諾,我答應的事情一定會做到。現在公司已經走上正軌而且新鮮血液不斷供給,我想我可以激流勇退了,也請你給我一次機會,一次讓我實現自己想法的機會。
辭職人:
20xx年x月x日
行政前台人員辭職報告 篇4
尊敬的領導:
您好!
在××公司我一直過得很好,很感謝公司領導對我的關照和同事對我的幫助,但是由於薪酬和工作時間問題,我很抱歉我決定辭職。做為行政前台,我每天做的事情很多很雜,工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別,工資上也是如此。
我每天都在做這些事情;辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、複印機的具體使用和登記,名片印製,郵件和報刊的收取、分發工作,低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回,各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符,完成各項勤雜、採購工作等等大量很雜的工作,然而我的工資卻每個月只有一千多,而且每周工作6天,我覺得我的付出跟收穫不對等,我也不能對我目前的現狀改變什麼,因此我選擇辭職。
希望領導能夠批我的辭職請求,在我正式辭職的這段時間我會做好交接工作。
此致
敬禮!
申請人:
X年XX月XX日
行政前台人員辭職報告 篇5
尊敬的公司領導:
經過再三思考,正式向公司提出辭職。由於諸多原因,現在我不得不向公司提出申請,對於由此給公司造成的不便,我深感歉意。但同時也希望公司能體恤我的個人實際情況,雖有很多的不捨,但還是做出以上的決定,希望公司領導能對我的申請予以考慮並批准。謝謝!在此期間深知背後領導的信任與栽培,同事們的支持與幫助。轉眼在公司已有一年多時間,不管是工作實踐還是工作技能培訓讓我受益頗深,各方面能力都得到了很大的提高,對於公司領導對員工的技能培訓表示感謝。在公司的工作很充實、愉快,同事們的支持與幫助在此表示感謝。尤其是杜總平時的教導與栽培,平時工作中的不足,還望諒解。我希望可以在此辭呈遞交之後的2-4周左右離開公司,便於公司在此期間尋找更合適的人選,來填補職位的空缺。在接下來的工作中,我一定會認真做好本職工作。
希望批准我的辭請,衷心感謝。
祝公司蒸蒸日上!祝各位領導同事工作愉快!
此致
敬禮!
申請人:
X年XX月XX日
行政前台人員辭職報告 篇6
從去年開始擔任管理部前台接待以來,工作認真負責,任勞任怨,履行工作職責。以下是我的述職報告:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計畫和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜誌的管理規範化;
協助做好招聘工作;
做好辦公室內務管理工作,協助主管完成後勤管工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意複印機、印表機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先後組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網站的建設。由於沒有製作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分連結。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協助其他部門工作
銷售部成立後,曾參與銷售部的銷售例會,協助銷售經理工作,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協助開發部製作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;
協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的製作。
總的來看,在過去的一年裡,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始並不規範;長途電話也因為疏於管理存在一些不良現象。
調到開發部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發部掌握更多的技術知識,不斷提升自我。
20xx年xx月xx日
行政前台人員辭職報告 篇7
前台之所以被稱之為“前台”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前台,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前台作為公司整體形象的最直觀體現,前台人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前台服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前台服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
(一)前台是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要視窗。通過在前台工作的實習,可有利於新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利於加強對公司新老客戶的認識。作為前台人員,我覺得前台人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯繫自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
(二) 前台的服務對象具有複雜多樣性,大到公司總經理、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種行銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前台文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三) 前台的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善於總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程式化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,儘可能的做到讓自己的服務對象滿意!
行政前台人員辭職報告 篇8
尊敬的領導:
我帶著複雜的心情寫這封辭職信。兩年多以前,我有幸加入單位,並獲得了許多的機遇和挑戰。經過這兩年在單位從事行政文員和招商工作,使我在不同崗位和不同領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。對此我深懷感激!
在生活中,單位的氣氛就像一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在工作中又得到了各位領導的指導和幫助,學會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關係等方面的東西,可以說單位給予了我很多,以後不管在任何崗位,我都會牢記單位精神,為單位而驕傲。
由於個人的原因,我不得不向單位提出申請,並希望能與月底正式離職。對於由此為單位造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望單位能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮並批准為盼。
此致
敬禮!
X年XX月XX日
行政前台人員辭職報告 篇9
時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前台工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前台這個工作有了更深刻的理解:
要做好前台這個崗位的話,就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前台的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前台工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。