酒店代理契約範本

酒店代理契約範本 篇1

授權人:(以下簡稱甲方)

責任人:(以下簡稱乙方)

一、委託事項:

(一)賓館管理有限公司為了賓館的長效發展,現委託承包經營管理甲方旗下賓館,行使甲方授予的經營管理權。在授權範圍內行使經營管理職責,代表甲方主持賓館全面營運工作(質檢、物業、採購、審計除外,另定規章),管理該賓館的經營,完成公司下達的各項預算指標和管理指標。

(二)經營管理期限:______年___月___日至______年___月___日。

(三)財務制度與管理:

1、一切按賓館行業與會計法的原則進行考核。

2、賓館所有開支需經財務部及採購人員進行咨價後方可支出,均由採購人員進行購買;

3、賓館所有收銀人員及有關資產管理、財務等人員一併列入財務部進行管理[會計、出納、核算、採購、倉庫管理員、收銀(前廳、餐廳)],所有人員必需服從財務的管理;該部門人員的日常行為與待遇由乙方管理,財權支配由甲方管理,任何人不得越權辦事。

4、賓館的經營性支出由乙方進行審核與簽訂,但支出超過20__元及以上開支均由甲方審批後執行,任何人不得以個人名義進行借支,一經發現公司將按制度進行處罰。其它開支採購單項物品或一次性開支採購總價超過20__元及以上均由財務部統一給甲方審批後方可開支,否則由財務部自行承擔.

二、責任指標(按百分制進行考核):

(一)、經濟主指標(50分)

1、營業收入為(20分)全年目標為完成3000萬元(其中:客房營業額為180萬元,餐飲年營業額為2820萬元)。平均每月營業收入目標為250萬(每月底結束後考核,每月總分為20分,每月每分值為12.5萬,例如某月只完成200萬營業收入,此項得分為200/12.5=16分)。

2、營業成本,指除租金以外的所有經營性支出,包括食品酒水成本、餐飲客房清潔消毒用品成本、餐飲客房易耗品成本、布草洗滌成本、能源(水電煤)成本、人工成本、行政辦公及印刷品成本(含員工餐及員工宿舍)、銷售成本等。(15分)目標成本率為66%,(每月底結束後考核,每月總分為15分,成本率每超過目標成本率1%,扣1分,例如某月成本率為68%,此項得分為15-(68-66)=13分)。

3、經營利潤GOP目標為(15分)全年完成1000萬元(其中:客房年利潤為90萬元,餐飲年利潤910萬元),平均每月利潤83.3萬(每月底結束後考核,每月總分為15分,每月每分值為5.5萬,例如某月利潤只完成66萬,此項得分為66/5.5=12分)。

(二)、管理指標

1、月度考核指標(50分,以下每項5分)。

1)月度計畫重點工作落實率100%,每低於1%扣1分;

2)綜合衛生質量達標率95%(客房、餐飲、公共區域),每低於1%扣1分;

3)食品安全質量控制合格率100%,每低於1%扣1分;

4)當月入職員工培訓率不低於90%,每低於1%扣1分;

5)員工月流動率不超過10%,每超過1%扣1分;

6)逾期應收帳款比率不高於應收帳款總額5%。(按照銷售部簽訂協定及個人擔保的回款時間考核),每超過1%扣1分;

7)員工滿意率達到80%。(調查員工總人數的70%),每低於1%扣1分;

8)顧客滿意度達到90%。(回訪顧客100人),每低於1%扣1分;

9)員工每月培訓考核合格率達到95%,每低於1%扣1分;

10)員工儀容儀表合格率達到98%,每低於1%扣1分。

2、年度管理考核指標(50分,每項10分):

(1)年度應收帳款餘額:不高於年收入1.5%。

(2)員工素質考核:企業文化(制度政策)、服務知識、業務知識(技能)。

(3)顧客滿意度:達到90%。(參照每月回訪人數)

(4)服務品質:“黃金定律第一條:任何員工、任何時間、任何地點、見到任何人都是親切有禮的”達到85%。

(5)資產維護:大資產、裝修資產的完整、有效及整潔。

3、年度安全管理考核獎懲。

(1)年度食品安全質量控制指標,內部安全管理指標全年全部達標,獎勵乙方12000元。

(2)年度內每發生一次重大食品安全質量事故,或重大內部安全管理質量事故,將視為本年度不達標。

(3)發生重大食品安全質量事故,重大內部安全管理事故,除按責任追究外,根據責任大小,賠償事故損失,對乙方扣發當月基本管理費20%-100%,年終按事件發生的頻次,每次扣除乙方年終獎勵性管理費平均數一個月的獎勵性管理費。

三、勞動報酬和獎金

(一)、乙方收入分為基本管理工資、基本管理費和獎勵性管理費叄部分。

(二)、每月基本管理工資考核及發放原則:

1、乙方人員的基本管理工資按甲乙雙方共同制定並認可的賓館人員編制及薪資標準根據每月實際在崗人數發放;

2、乙方負責人及各部門經理的每月基本管理工資掛靠管理指標,按以下標準發放:

(1)當月管理指標得分<45分時,按90%比例予以發放;

(2)當月管理指標得分≥45分時,按100%予以發放。

(三)每月基本管理費考核及發放原則:

1、乙方的基本管理費從開始承包經營管理後獲得第一筆收入之營業日開始計算收取,按營業收入的3%的費率計算。在每一個公曆月份月底後的15天內,乙方管理方將向甲方業主方提交一份詳細的財務報表,闡明該月份營業收入(包括業主方在店消費內部計帳額)和該月份應付的基本管理費(依據考核標準)。乙方承包管理方在發出這份報表後10天后,如甲方業主方未持異議,可將本月營業收入部分,加上上月營業收入調整數(若有的話),乘以規定的費率,從賓館經營專用賬戶中匯出基本管理費至乙方成本管理方指定賬戶。

2、乙方每月基本管理費掛靠經濟指標,按以下標準發放:

(1)當月經濟指標得分低於38分時,不予發放;

(2)當月經濟指標完成≥38分、≤50分的,按實際完成比例予以發放

3、每月經濟指標和管理指標考核相加超過100分時,超出部分獎勵標準:

(1)乙方負責人:超出部分分值×200元;

(2)各部門經理:超出部分分值×100元;

(四)年終獎勵性管理費考核原則:

1、乙方的年度獎勵性管理費計算原則:年度獎勵性管理費以公司審計確認的經營利潤指標分段計算結果為基數,年底綜合考核,如GOP利潤超額完成,超出目標利潤1000萬元以上的部分按以下比例獎勵給乙方,並由乙方進行分配給員工。

(1)每年度經營利潤指標(GOP)為1000萬元,低於1000萬元時不計提獎勵性管理費。

(2)每年度經營利潤指標(GOP)完成≥1000萬,<1100萬元時按經營利潤完成總額4%計提獎勵性管理費。

(3)每年度經營利潤指標(GOP)完成≥1100萬,<1300萬元時按經營利潤完成總額5%計提獎勵性管理費。

(4)每年度經營利潤指標(GOP)完成≥1300萬,<1500萬部分按經營利潤完成總額6%計提獎勵性管理費。

(5)每年度經營利潤指標(GOP)完成≥1500萬時,按經營利潤完成總額7%計提獎勵性管理費。

(6)年度累積造成10萬以上(含10萬元)經濟損失的,不計年度獎勵性管理費。

(7)年度獎勵性管理費同時掛靠年度管理考核指標,按以下標準發放:

年度管理指標得分<45分時,按實際得分比例予以發放;年度管理指標得分≥45分時,按100%予以發放。

四、績效考核

(一)考核部門:由甲方股東或指定的代表等人共同組成的績效考核小組檢查考核。

(二)考核內容:月度考核、年度考核。

(三)考核處理:當月落實考核結果。

(四)內部管理一票否決:

1、食品安全質量控制。(重大食品安全質量事故,管理指標一票否決。如:食物、飲用水中毒造成人員死亡或治療費用3000元以上、媒體曝光給公司帶來惡劣社會影響、政府職能部門檢查單次處罰5000元以上)。

2、內部安全管理。(重大安全質量事故,一票否決。如:重傷、死亡、萬元以上偷盜案件、重大設備事故“造成損失5000元以上,包括人身傷害、設備損壞”、重大刑事治安案件及媒體曝光、政府職能部門檢查單次處罰5000元以上事件)。

(五)在經營期間有以下情形之一者,甲方對乙方有權解除契約

1、經濟指標連續三個月GOP率低於30%;

2、月度管理指標中如有一項指標連續三個月下降;

3、不服從公司的統一管理,嚴重違反公司規章制度,情節嚴重者;

4、在管理工作中有重大營私舞弊行為、嚴重失職或被依法追究責任的;

5、影響公司對外形象及聲譽,重大事故媒體曝光三天內,沒有實行有效危機管理(啟動應急措施);

6、年度累計造成50000元以上經濟損失;

7、對所管轄賓館工作發生的重大事件隱瞞不報者,視情節予以嚴肅處理。

(六)預算內必須進行的資本性支出、工資支出未按預算計畫執行造成破壞性經營的,年底計算淨利潤(NOP)時,根據實際情況剔除相關費用。

五、協定書制定、簽訂、修改、變更

(一)本責任書的制定、簽訂、修改、變更、執行、監督和考核由甲方負責。

(二)本責任書涉及的各項經濟指標、管理指標以及考核方式,甲方有權根據經營需要進行調整。

(三)在經營期間如遇特殊情況,乙方認為有必要對契約期內的指標或考核方式進行修訂,需提出書面意見及相關措施報公司董事會審批同意後方可進行相應調整。

六、責任協定書解釋權歸賓館管理公司所有。

七、其它。

(一)本契約未盡事宜,甲、乙雙方協商補充。附上工作要求一份!

(二)協定書一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效。

甲方簽字:乙方簽字:

簽訂日期:簽訂日期:

酒店代理契約範本 篇2

甲方:

乙方:

第一條 甲乙雙方在平等自願的基礎上,本著互惠互利的原則,依據中華人民共和國《契約法》及其它相關法律法規的規定,就甲方委託乙方全權實施經營管理事宜,經友好協商,特制定本協定。

第二條 酒店實行由甲方董事會及酒店管理公司領導下的總經理負責制。甲方委派業主總經理,乙方根據酒店經營管理需要派駐由運營總經理、駐店總經理及各部門經理(總監)組成的管理團隊。運營總經理是乙方在酒店的總代表。

第三條 甲方委託乙方實施酒店經營管理期限為 年 個月,自 年 月 日起至 年 月 日止,本協定履行期滿的前一個月雙方另行協商續約或終止協定。

第四條 協定目標

一、本協定簽訂執行之日起,乙方須全力實施酒店經營管理工作,確保酒店的服務和管理水平逐步達到五星級標準。

二、酒店委託經營管理之服務項目範圍為:酒店大堂、商務中心、精品店、客房、西餐廳、會議室、洗衣房等。

三、酒店經營管理利潤指標為:

(1)首年:營業額人民幣 萬元,經營利潤 萬元(首年 個月為 萬元)

(2)第二年:營業額人民幣 萬元,利潤 萬元

(3)其中 年 月 日至 月 日二個月為酒店經營管理調整期,不執行酒店經營管理利潤指標考核。

(4)以上經營管理利潤指標為最低參考指標,實際指標根據雙方確定的具體經營計畫執行。(見附屬檔案1)

四、乙方在甲方配合下,於 年內完成酒店五星級的評定工作。

第五條 雙方責任

一、甲方責任:

(1)負責協助酒店的外部聯絡及協調公共關係,給酒店創造良好的外圍環境。

(2)全力支持和保證乙方經營管理權的實施,利於乙方完成酒店的各項工作計畫和既定的經營利潤指標。

(3)負責向乙方通報派駐酒店人員的工作清況,並有權要求乙方調整不合適高級管理人員。

(4)負責承擔乙方派駐管理人員在甲方酒店工作期間的各項福利、辦公費用以及除日常醫療費用外的意外人身傷害的全部費用。(見附屬檔案二)

(5)確保酒店各項設施符合國家和政府部門要求,妥善處理和完成裝飾工程、設備工程相關的升級改造及遺留工程事項。

(6)定期對乙方的經營業績進行考核,並作出合理評估。

(7)酒店用款計畫和固定資產購置、裝修、設備、工程改造、大型設備維修費用由甲方負責審批:日常經營管理費用及經營行維修費用有乙方按甲方核准後的經營預算核批,甲方進行監督。

二、乙方責任:

(1)完成本協定第四條確定的經營目標。

(2)不斷完善並實施適合本酒店的各項管理制度、操作規程、服務規範。

(3)合理有效地控制經營成本,包括:人力資源成本、能源成本、物料成本等。

(4)負責酒店管理人員和員工隊伍的招聘及培訓,為甲方培養一支與預定星級酒店相適應的管理團隊和員工隊伍。

(5)定期向甲方董事會匯報工作,列席董事會的相關會議。

(6)制定酒店整體經營管理方針,建立良好的營運管理系統,使之逐步規範化、合理化、精簡化,否和現代酒店經營管理模式,達到五星級酒店之標準。

(7)不定期對本行業市場和客源消費市場進行調研,保持高度敏感性,不斷調整經營策略及制定合理的價格政策。

(8)酒店整體營運模式按照經營計畫實行預算管理,分設各年度/月度預算報甲方核准。

第六條 酒店財務的資金管理由甲方制定授權代表負責,運行體系、操作規程等日常運作管理由乙方負責。

第七條 甲方不得在本協定履行期間將本酒店轉讓、出售、租賃給第三方,乙方不得將其權利、義務轉讓給第三方。

第八條 經營業績考核方法

一、每月考核:按照年度經營管理利潤指標和旅遊市場淡/平/旺季分配到每個月進行業績考核,作為年度業績考核的依據並將利潤上繳甲方董事會。每月之經營業績超出或不足部門可相互累計或抵扣。

二、年終考核:依據月度的經營業績考核為基礎進行全年綜合考核評估,確定酒店年度之整體經營業績,並按考核結果執行年終獎罰。

三、酒店董事會成員因各類商務應酬需要在酒店所產生的掛賬消費,每月累計後納入乙方業績考核範圍內,其中客房按 折、西餐/會議/洗滌等全單7折予以核算。

第九條 酒店經營利潤說明:

一、經營利潤是指營業額在扣除直接成本(各類食品、酒水、調料、菸草、易耗品、清潔劑、綠植費、洗滌費用等)和管理成本(員工工資、員工福利、營業稅金、水電費、燃氣費、日常維護費、推廣宣傳費、行政性收費、交際應酬費、電訊費、採購費、差旅費等)後所產生的利潤。

二、甲方各類借貸款利息、保險費、開辦費攤銷。營業設備用品攤銷費用、裝飾工程及大型設備固定資產折舊、升級改造及大型維修項目費用不納入經營成本費用。

三、酒店尚未完成的各項裝飾工程、設備工程的遺留工程所產生的費用不計入經營成本費用。

第十條 管理費用及支付方式:

一、本酒店委託經營管理基本管理費用為含稅價,每月為人民幣 萬元整。

二、甲方每月暫扣乙方管理費用的 %(即人民幣 )和最後一個月的全額管理費用作為經營業績考核保證金,按年度進行結算。

三、甲方於每月中旬 日前支付乙方上月管理費用的 %,計人民幣 整。

四、乙方若完成全年經營管理利潤指標,則甲方須於酒店財務年度結算後七日內將管理費用餘款一次性支付給乙方。

五、乙方若未能完成全年的經營管理利潤指標,作為經營業績考核保證金部分的管理費用將全額扣罰。

六、乙方若超額完成全年經營管理利潤指標,則超額部門甲方須提取 %作為酒店管理團隊和全體員工的年終獎金,由乙方負責按照酒店的相關規章制度予以發放並報知甲方。

七、本協定簽訂生效後,乙方派駐的管理人員須在本協定履行日提前三日進駐甲方酒店:甲方須於人員進駐前兩日預付乙方第一個月薪資計人民幣 整,以便於乙方及時調派管理人員到位開展工作,以後每月薪資按酒店規定發薪日甲方一次性支付給乙方。

第十一條 協定的變更解除

一、協定履行過程中,經雙方協商可以變更協定條款,變更的內容以書面補充協定的形式訂立。

二、協定履行過程中,如因乙方原因導致甲方訂立協定的意願不能實現,甲方有權單方解除協定

三、如因乙方故意或重大過失給酒店造成嚴重損失,甲方有權解除協定,乙方應負賠償責任。

第十二條 違約條款:

一、甲方必須依照本協定所規定的時間、金額支付乙方管理費用。

二、甲乙雙方如提前不足一個月通知對方終止本協定,則違約方需向對方支付本協定當年經營管理利潤指標總額的 %作為違約賠償金。

第十三條 法律適用及爭議的解決;

一、本協定簽訂和履行過程中均適用中華人民共和國法律。

二、發生契約條文和相關爭議時,雙方應以大局為重,友好協商,妥善解決問題。如協商不成,可訴訟至太原市小店區人民法院。

第十四條 本協定未盡事宜,因雙方協商解決,簽訂補充協定桶本協定具有同等的法律效力:本協定附屬檔案同協定具有同等法律效力。

第十五條 本協定由甲乙雙方簽字蓋章生效後。

第十六條 本協定一式四份,由甲乙雙方各執二份。

甲方簽章 乙方簽章

法定代表人 法定代表人

委託代表人 委託代表人

日 期 日 期

酒店代理契約範本 篇3

甲方:

乙方:

為搞活賓館經營,轉變經營方針,提高經濟效益,按照中華人民共和國契約法和國家有關法賓館所屬的有形和無形資產以賓館總計24小時內,以貨幣形式一次性將人民幣資金萬元,甲方占總股份賓館的所有債權債務進行清點核算,並承擔所有的債權債萬元整體拆股作價(具體有形資產見元注入____%,乙方占總股份賓館賬務____%,律政策,經甲乙雙方充分協商,一致達成如下協定:

一、將甲方原有的清單____________,甲方以原有資產,乙方以貨幣方式進行重新確股合作經營。

二、新合作經營的法人由乙方推薦人擔任。

三、甲方應承擔的權利和義務

1、甲方在契約簽訂後,在乙方資金足額打入的同時,移交所有的有形和無形資產由新合作人經營。

2、甲方應在本契約簽訂日內將務。如因債權債務不清影響新的合作人經營,要賠償由此帶來的一切經濟損失。

3、甲方原有所有的管理人員和服務人員由甲方做好必要的思想工作,清償好所有債權債務關係和解除聘用契約,接受新的合作企業的招聘錄用。

4、在契約同意簽訂後,甲方應保證賓館原有的財產不受到毀損和破壞,以順利完成移交工作。

5、新合作企業經營後,甲方以自己的股份共同承擔合作後的一切經濟活動所帶來的經濟責任,享有由它帶來的經濟權利。

四、乙方的權利和義務

1、乙方在契約簽訂後。

2、乙方在契約生效後迅速進入新的合作企業經營,不得影響新的企業正常經營。

3、配合甲方做好財產登記、核算、移交工作,並在新的合作企業中與甲方一道做好新的員工招聘錄用工作。

4、新的合作企業經營後,乙方以自己股份共同承擔合作後的一切經濟契約所帶來的經濟責任,享有由它帶來的一切經濟權利。

五、本契約一式二份,甲、乙雙方各執一份。

六、本契約自簽訂後生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

酒店代理契約範本 篇4

委託方:

受託方:

第一章總則

為了發展本市的對外經濟、貿易及旅遊業,使賓館的管理水平和服務質量達到國內同類賓館的先進水準,從而使賓館贏得良好的社會聲譽和經濟效益,(以下簡稱委託方),特委託________(以下簡稱管理公司),全權經營管理________賓館。雙方依據平等互利的`原則,經過友好協商,特訂立本契約。

委託方________賓館系在中國________市工商行政管理局登記註冊的合法經營企業,法定地址:________,法定代表:________________。

管理公司________賓館管理公司系在中國________市工商管理局登記註冊的國有企業,法定地址:________,法定代表:________。

第二章名詞定義

第一條賓館

本契約用的“賓館”一詞指位於________賓館,內容包括:

(1)間有衛生間的客房;

(2)各類中西類餐廳、風味餐廳、旋轉餐廳、多功能廳、迪斯科廳、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、網球場、附設商場、美容室、洗衣房、商務設施、停車場以及其它康體設施和賓館建築所在地的空地、綠地等,全部占地約畝;

(3)提供後勤服務的綜合樓及職工宿舍等,全部建築物約________平方米;

(4)賓館經營所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附屬設施及空調、電梯、衛生設備、冷藏等設備;

(5)全部“家具、裝置及營運物品”。

第二條家具、裝置及營運物品

在本契約中“家具、裝置及營運物品”是指:

(1)所有家具、陳設及布置,包括客房、公共場所的家具、地毯、牆飾、擺件、燈飾和其他物品;

(2)飯店經營所需的所有設備,包括廚房、酒吧、公共衛生(pa)設備、洗衣房、辦公室等設備;

(3)必要的車輛和運輸設備;

(4)所有營運物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、銀器及類似物品;

(5)所有制服及其他賓館營運所必須的物品。

本契約第一、第二條所列內容,以賓館正式開業日前雙方交接所附明細清冊為準。

第三條賓館正式開業日

“賓館正式開業日”是指賓館正式全面營業的第一天,其基本條件為:

(1)賓館建設工程全部竣工;

(2)賓館全部設備及設施已安裝完畢、正常運行;

(3)賓館全部家具、裝置及營運物品備齊;

(4)賓館工程經國家驗收合格,包括消防、衛生設施;

(5)賓館營業執照及各項營業許可證已經獲得;

(6)各項保險生效;

(7)賓館經營所必須的流動資金全部匯入賓館營業賬戶;

(8)委託方與管理公司書面同意賓館可以正式開業。

賓館正式開業日之前的對外營業稱為“賓館試營業期”。以上各項若有一項未達到者,均屬“賓館試營業期”。

第四條雙方

這是指本契約的締約雙方:即委託方與管理公司。

第五條總收入

在本契約中這是指經營賓館及其設備所得的客房、餐飲、附屬的涉外商場、娛樂設施、場地出租、電話、電傳、傳真、洗衣、出租汽車及其他各項服務獲得的全部收入的總和。

第六條經營毛利

本契約中的“經營毛利”是指總收入減去賓館經營成本和費用後的餘額。除本契約另有規定外,賓館經營成本和費用不包括以下內容:

(1)固定資產折舊費和投資性質的費用攤銷及更新基金;

(2)貸款利息(流動資金貸款利息除外);

(3)所得稅、房產稅及其他附加稅;

(4)土地使用稅;

(5)董事會費和保險費;

(6)管理公司收取的管理費;

(7)國家匯率調整造成的匯兌損失;

(8)委託方董事會特別要求所進行的、非賓館日常經營管理所需的會計、審計、律師等費用;

(9)投資方成員在賓館的掛賬及投資方的內部會議等掛賬;

(10)經投資方同意購置的固定資產和零星工程完善項目;

(11)投資方單方面要求的接待、廣告、贊助性開支以及未得到管理方同意而實際由投資方獲益和開支的各項費用。

(12)其他非賓館經營所產生的費用。

第七條商標及服務標誌

這是賓館在銷售商品、提供服務及市場推廣中所用的屬於管理公司專有的標記、圖案或文字。

第三章賓館管理

第八條管理權

委託方授權管理公司在接受管理期間,對賓館經營管理有充分的決定權和指揮權,管理公司及其代表可代表賓館對外簽署與日常經營管理業務有關的檔案、契約,包括簽署總額不超過萬人民幣的短期經營周轉資金的貸款契約。

第九條總經理

賓館總經理或副總經理人選經管理公司與委託方充分協商後由管理公司任免。

總經理是管理公司在賓館的總代表。總經理對賓館經營管理事務有指揮權和決定權,對賓館經營管理全面負責並對管理公司負責。

總經理是賓館法人的委託代表。

總經理如有營私舞弊行為,需經證實後,委託方方有權要求管理公司進行撤換。副總經理協助總經理工作。

第十條人事安排

1、管理公司將根據賓館的實際狀況提出人事、組織機構設定方案,並按《中華人民共和國合作經營企業勞動管理規定》制訂勞動工資計畫,根據上述方案計畫安排賓館員工工作。

2、賓館各級員工的聘任、獎懲、調動和安置均由總經理按國家有關合作經營企業的規定決定和處理。

3、管理公司派往賓館工作的職工均受賓館僱傭,其住宿、交通(包括市內交通)均由賓館負責;工資、獎金、休假、醫療等享受賓館員工同等待遇;每年享受二次有薪探親假,每次假期10天(在途時間另計),其交通費按國家規定標準在賓館費用中列支。

第十一條賓館的管理工作

管理公司及其代表在管理賓館期間,負責貫徹、執行國家的各項方針、政策和規定,管理期分為兩個階段--試營業期和正式全面營業期。

管理公司在賓館籌建後期和試營業期內,除了賓館的日常經營管理工作外,其主要工作有:

1、逐步建立健全賓館各項規章制度,完善機構設定;

2、對賓館設施布局進行調整和完善;

3、招聘員工,強化人員培訓,建立崗位責任制;

4、進行市場推銷;

5、為賓館正式全面營業進行積極準備,包括籌備賓館正式開業儀式等。

6、有計畫地推行“賓館管理模式”。

7、爭取在______年內為甲方培訓一支能自行管理、經營、具有良好職業素質和操守的管理隊伍,最終使甲方能在最短時間內能獨立經營和管理好賓館。

從賓館正式開業日起,賓館進入了全面營業期,管理公司的主要工作有:

(1)乙方派出業務骨幹籌備賓館開業,作好開業前的各項準備工作,包括人員和設備運行與到位。

(2)乙方負責招聘具備賓館從業素質的員工,開展員工上崗前的業務知識、技能的培訓。

(3)賓館裝修期間提出專業的整改意見和建議。

(4)負責為賓館建立相應的管理體系和服務體系,按照________星級賓館的標準實施全面質量管理。

(5)建立實施各項規章制度和操作規程,並制定相應跟業績掛鈎的績效管理機制。

(6)負責為賓館的經營拓展客源市場,建立賓館自身銷售網路系統,並利用乙方現有的賓館網路,積極使用電子商務,積極促銷賓館旅遊市場。

(7)乙方將派出專業人員整合本地資源,設計賓館的整體cis形象識別系統,以統一、整體的品牌形象崛起於本地區。

(8)通過深入的調查研究和理論分析,向甲方股東提交賓館的年度預算、年度經營計畫以及賓館最佳的產品組合內容和遠景發展規劃。

(9)儘快使賓館達到________星級賓館標準並通過驗收,為賓館在本地區創優秀品牌而努力工作。

(10)乙方竭盡全力完善、維護好賓館的硬體設施,使之能良性循環,確保賓館常新、環境完美、不斷完善和配套。

(11)乙方有權在本契約規定的.範圍內獨立實施全面經營管理工作,乙方實施在甲方領導下的總經理負責制。

(12)全面推行“賓館管理模式”。

(13)按照賓館的設備、設施條件,提供先進的經營管理方法和服務水平;

(14)全面負責賓館的公共關係事務和市場推銷;

(15)深化員工業務技能培訓工作;

(16)負責監督和考核總經理的工作業績;

(17)每一會計年度前______天向委託方提交賓館的年度經營方案及財務預算;

(18)每一個月的後___天內向委託方提交反映該月賓館經營情況的財務報表;

(19)每一個會計年度結束_______個月內,向委託方提交賓館財務報告,說明本年度決算情況和經營成果;

(20)根據市場變化情況和經營需要,調整和修改賓館各項收費標準;

(21)負責賓館的日常維修和保養;

(22)為保障賓館的權益,代表委託方和管理公司進行法律訴訟;

(23)爭取在____年內回收賓館投資的本息。

第四章管理費的計算與支付

第十二條試開業前期因工作量巨大,而又無營業收入,故開業前期自乙方管理人員到位後,每月暫按__________萬元人民幣支付管理費。

第十三條管理費分為基本管理費和效益管理費。

第十四條在賓館試營業期內,管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。

第十五條從賓館正式開業日起,管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。

第十六條基本管理費每月支付一次,其計算方法是按當月總收入乘以上費率,於次月15日前匯入管理公司指定的賬戶。

第十七條管理公司同意在賓館試營業期不收效益管理費。賓館正式開業後始收效益管理費。

第五章雙方的責任

第十八條委託方董事會的責任:

1、及時辦妥賓館經營所必須的全部營業許可證和營業執照;

2、提供賓館經營所必須的定額流動資金。定額流動資金須在賓館對外試營業前15天提供,流動資金定額由雙方在試營業前核定;

3、按時審批賓館年度經營方案、年度財務預算與決算;

4、審查批准賓館擴建、改建計畫;

5、協調好基建與經營存在的各種事宜,安排落實賓館經營必需的水、電、氣等基礎設施,保證消防安全設施的齊備,因設施未齊全、設備未完備以及因證照不齊等原因而引發的行政罰款費用不進入賓館費用。

6、委託方須協調好當地政府的相應關係,當地政府超出標準之外的收費由委託方承擔。

7、其他必須由委託方決定的有關事宜。

第十九條管理公司責任

1、通過各種途徑,努力提高賓館客房的出租率,增加經濟效益;

2、選派合格人選到賓館任職;

3、按時提交賓館年度經營方案和財務預算與決算;

4、不斷引進先進適用的經營方法和管理經驗,使賓館的管理不低於國內同類賓館的管理水平,並儘快培養當地幹部和員工,進入賓館管理各級領導層;

5、負責編制和健全賓館的各項規章制度;

6、利用集團優勢,在管理公司所屬賓館內安排賓館員工的培訓和實踐;

7、其他必須由管理公司辦理的一切有關事宜。

第六章賓館維護與保養

第二十條賓館從正式開業日起每年留有一定數額的更新基金,用作賓館設備的更新、添置等。每年更新基金的額度計算標準為:

第一年至第三年,不少於總收入的百分之二;

第四年起,不少於總收入的百分之五;

更新基金可以一年一次提用,也可以分月提用。

更新添置項目所需資金在經營成本列支。

第二十一條管理公司認為需要時,有權根據實際情況用更新基金更換、添置賓館的設備、陳設和家具等。

第二十二條每年度更新基金如未用完留有餘額,可轉入下一個會計年度,與下一年度的更新基金合併提用。

第二十三條本契約期滿或提前終止時,管理公司須將更新基金的餘額如數歸還委託方。

第七章賓館產權及其處置

第二十四條賓館的一切債權、債務屬委託方。

第二十五條在本契約有效期內,賓館的全部產權屬委託方所有,管理公司不得以任何方式出售或抵押,除本契約第七章第二十七條規定以外的賓館財產。

第二十六條管理公司有權根據本契約規定使用調配賓館財產。

第二十七條管理公司有權處理用更新基金更換下來的賓館不再適用的家具、裝置及營運物品等。處理這些家具、裝置及營運物品所獲款項,納入“更新基金”項,留作添置這些家具、裝置及營運物品。

第二十八條委託方在處置賓館財產時,應以不影響本契約的履行為原則。否則,應徵得管理公司同意。

第八章稅務、財務及外匯管理

第二十九條賓館按照國家的有關法律和稅收條例的規定繳納各項稅金。

第三十條賓館職工按照有關規定由職工本人繳納個人所得稅或個人收入調節稅。

第三十一條賓館的會計年度從每年___月____日起至同年___月____日止,一切記帳憑證、單據、報表、賬簿用中文書寫。

第三十二條除本契約已有規定以外,賓館會計的處理原則均按《企業會計制度》辦理。

第三十三條賓館的財務審計聘請國內註冊的會計師審查、稽核,並將結果報告董事會。如董事會認為需要聘請其他審計師或審計事務所對賓館財務進行復檢時,管理公司應予同意,其所需一切費用在董事會費中列支。

第三十四條每一會計年度的頭二個月,由總經理組織編制上一年度的資產負債表和損益計算書,報告董事會。

第三十五條賓館經營的一切外匯事宜按照國家中外合資企業外匯管理條例及規定辦理。

第九章保險

第三十六條雙方同意賓館向中國境內具有承保資格的保險公司及其分公司投保雙方都認為必須的險項,賓館一旦遭受損失可在所投保的險項範圍內獲得應有的賠償。

所有保險均由委託方投保,保險受益人為委託方,與管理公司無關。

第三十七條委託方投保的賓館財產險,其投保總額應不低於國家規定。

第三十八條各項保險費及辦理保險費的其他費用,均由賓館支付。但不作為賓館管理費用開支,列入甲方開支科目。以遵循收益與權責掛鈎之原則。

第十章監管、獎罰機制

第三十九條甲方派駐股東代表聽取賓館重大管理制度、用工薪酬分配製度、財務預決算方案及其它重大事項的決策。審議賓館年度經營計畫,擬定賓館內部管理機構設定等事項。

第四十條建立完善年度財務審計制度、日常經營支出由總經理簽字。超過__________萬元以上的固定資產添置、重大契約需經甲方派出的股東代表同意方可簽署。

第四十一條乙方不得以賓館的名義對外簽署財產擔保契約及財產擔保檔案。

第四十二條甲方有權了解和知曉乙方所實施的全部管理工作,並提出意見和建議,主要從營業收入和綜合毛利、利潤等方面對乙方的管理進行考核,使經營和資產本身得到良性發展和保值、增值。

第四十三條乙方如完成甲方下達的各項目標,可按營業收入增加____%計提效益管理費。效益管理費每月結算一次,次月的___日前匯入乙方指定的賬戶。

第四十四條乙方以賓館資產作信用擔保,以確保所派駐人員的信譽、品德、文化、資質及實踐技能達到甲方之要求。

委託方:受託方:

______年___月___日

酒店代理契約範本 篇5

委託人(甲方):

法定代表人:張平

地址:

聯繫電話:

代理人(乙方):

身份證號碼:

地址:

聯繫電話:

一、總則:

1、為了保證怡和錦江國際大酒店代理銷售行為合法、公正、順利進行,切實維護甲、乙雙方的正當權益,

依照國家有關法律,甲、乙雙方就建立代理關係和合作事宜協商一致,達成本協定。

2、乙方受甲方委託,為甲方代理錦江國際大酒店的銷售業務,甲方按本協定規定向乙方支付代理手續費。

3、本協定有效期內,甲乙雙方應本著精誠合作、誠實信用、平等互利的原則,嚴格遵守本協定的規定。

二、代理範圍:

1、在房地產行業內,乙方只能為甲方進行獨家代理。

2、乙方須在甲方授權範圍內開展業務,不得對客戶作出超出授權範圍的承諾。

3、乙方在推銷甲方產品時,必須嚴格依據甲方制訂的產品說明資料進行解說。

4、乙方未得甲方同意,不得將其代理的業務再授權第三方代理。

5、乙方不得收取或代客戶繳付購房款、支票及任何有價值的物品。

6、乙方的業務範圍包括:

(1)、向客戶介紹怡和錦江國際大酒店的情況,並遞送資料。

(2)、與甲方聯繫並經甲方安排後,陪同客戶到怡和錦江國際大酒店的銷售現場進行參觀;現場解說由公司銷售部專職人員進行。

(3)、對有意向的客戶進行銷售跟進,並按要求填寫客戶資料卡。

(4)、及時將客戶的意見反饋回公司,並將公司的意見傳達給客戶。

三、乙方計酬方法

1、甲、乙雙方根據日常的代理業務台帳記錄核對成交房款金額及佣金。

2、甲方以現金形式向乙方支付薪酬,薪酬分為銷售佣金和獎金兩部分。

銷售佣金=成交房房款總額*佣金比例

3、薪酬按月以人民幣結算,每月18日甲方向乙方支付銷售佣金及工資。

4、乙方報酬的稅賦全部由甲方代扣代繳。

四、權利和義務:

1、甲方應及時向乙方提供銷售所需的資料和最新的業務政策,並負責對乙方進行基礎培訓。

2、乙方應按甲方代表處負責人的要求進行工作。

3、乙方在開展業務活動時須使用甲方提供的檔案和宣傳資料,且不得隨便修改。

4、乙方未得甲方同意,不得翻印、散發甲方的任何檔案和資料,不得泄露其代理業務的經營情況。

5、乙方不得以不實之詞欺騙或誘導客戶購買。

6、乙方不得以甲方名義和信用對外簽定契約或出具擔保函。

7、乙方在代理甲方業務時,應按規定登記領取業務檔案和資料,並應妥善保管,不得轉借其他單位或個人;如發現遺失現象,須立即向甲方說明原因。如乙方因未妥善保管或擅自修改甲方提供的檔案和資料造成甲方經濟損失的,由乙方負責。

8、甲方有權對乙方的代理業務情況進行監督和檢查,乙方須積極主動配合。

五、違約責任:

1、乙方須按甲方的業務規定進行代理工作,否則甲方有權終止本協定,如造成經濟損失,甲方保留向乙方追究法律責任的權利。

2、乙方同意並保證在本協定規定的代理範圍內開展業務,如在開展業務過程中違反甲方有關業務規章制度,經甲方制止仍不改正的,甲方有權終止本協定。由於乙方違反甲方有關業務規章制度而造成甲方經濟損失的,甲方有權要求乙方承擔法律責任。

3、乙方從事甲方的代理業務時,有下列情況之一者,本協定自動終止。構成犯罪的,由甲方移交司法機關依法處理。

1)代理業務時有欺詐、背信、偽造文書、私刻公章者;

2)通客戶或受益人欺騙公司者;

3)自更改公司業務檔案或資料;

4)方同時從事房地產行業內其他公司的代理業務時。

4、當甲方需終止在當地的業務活動時,甲方有權終止本協定。

六、代理期限:

本協定有效期為3個月,自雙方簽章之日起至20__年 11月13日止。

七、協定的變更和終止:

1、本協定生效後,甲、乙單方不得擅自變更,如確有特殊原因需變更時,須經雙方同意後,方可以書面形式變更。

2、甲、乙雙方可在協定期限內要求終止契約,但必須提前3天通知對方。

3、甲、乙雙方終止代理關係後,乙方須按約定將甲方的各種業務檔案和資料送繳甲方。

八、爭議解決:

甲、乙雙方之間一切有關本協定項下的爭議應通過協商解決,協商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。

九、其他:

1、乙方明白並同意乙方並非甲方的職工,不納入甲方勞動編制。乙方僅享有本契約規定的酬金和獎金,不享有勞動福利、保險等權益;乙方不得以甲方職工、受委託人或任何身份代表甲方發表、簽署任何檔案,或承諾承擔任何法律責任。

2、甲方承擔乙方在本協定授權範圍內推銷甲方產品所產生的法律責任,除此以外,乙方任何行為均由乙方自行承擔法律責任,與甲方無關。

3、乙方同意甲方可根據市場情況及國家政策對公司的營運細則及規章制度作出相應的調整,乙方在此承諾接受並遵守;否則,本協定將自乙方提出異議時自動終止。

4、乙方允許甲方為提升乙方的事業形象或表彰業績,製作和在各類安排資料中使用乙方從事工作的圖文資料,對此雙方無需另行協商。

十、協定的生效和執行

本協定自簽定之日生效,協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

甲方:乙方(簽章):

代表:代表:

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日