20xx年文明單位年終工作總結
任公司在江西分公司文明委的正確領導下，創建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧的職工隊伍為目標；以打基礎、強素質、樹形象為重點，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了紮實有效的創建活動，有力地推進了公司三個文明建設的協調發展，全面提升了職工隊伍的文明素質和文明形象。
一、加強領導班子和黨員隊伍建設，促進文明建設健康發展
始終抓住鄧小平理論這個根本，緊密聯繫公司改革、發展、穩定工作和個人思想實際，深入持久地學習貫徹落實科學發展觀和黨xx大精神，不斷提高領導班子和黨員隊伍的思想素養，帶動和促進組織建設、作風建設、制度建設和能力建設，全面提高公司職工的整體素質。
公司黨委以圍繞“四好班子”的目標，積極促進創建活動的開展，重點做好四個方面的工作：一是認真開展保持共產黨員先進性教育活動，加強黨性修養，牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識，堅定班子對電力體制改革和本公司轉換經營機制、加強安全生產、積極開拓外部市場求發展的信心。二是大力加強公司領導班子的能力建設，提高駕馭各項工作的水平。三是堅持貫徹執行民主集中制，增強團結和合力。四是大力弘揚求真務實精神，密切聯繫民眾，全心全意依靠員工民眾辦企業。
在創建四好班子活動中，做到了三個結合，進行全面建設。首先是做到與黨風廉政宣傳教育相結合；其次是做到與保持共產黨員先進性教育活動相結合；第三是做到與公司發展相結合。
按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，建立完善班子內部的工作分工、議事、決策規則、程式，提高決策水平。一是加強領導班子內部團結。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權力，不搞“一言堂”。二是民主討論，科學決策。對大額資金使用、重大事情決策、機構拆建、幹部任免等重大問題，充分醞釀，集體研究決定。三是堅持民主集中制原則，開好民主生活會，認真開展批評和自我批評，切實增進班子團結，班子成員在政治上志同道合，思想上肝膽相照，工作上密切配合，生活上互相關心，共同把工作做好。
加強黨員隊伍建設，堅持“五項教育”，即黨的基本理論、基本路線、基本綱領教育；愛國主義、團隊精神、社會主義教育；世界觀、人生觀、價值觀教育；講學習、講政治、講正氣教育；科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的教育。根據公司的性質與特點，有針對性地加強黨員的日常管理和監督。特別是做好對外承接工程隊伍黨員的跟蹤管理，成立駐外項目部黨支部。嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的要求，堅持成熟一個發展一個的原則，積極慎重發展新黨員，將發展的重點放在一線班組。
二、以人為本，探索積極向上的企業文化，開創文明建設新局面
積極探索具有公司特點的文化價值管理模式，努力開創文明單位建設的新局面。
主要做法是“五個堅持”，即堅持團結協作的文化，使企業有強大的凝聚力和團隊精神；堅持誠實守信的文化；堅持具有榮譽感、責任感與危機感的文化；堅持鼓勵創新的文化，把企業建設成學習型組織；堅持以人為本的文化，在企業內部營造尊重人、激勵人、培養人、關愛人這樣一種機制和氛圍。
大力弘揚勞動模範事跡，創造良好的工作氛圍，積極開展文明部室和文明員工的評選、宣傳和管理，修訂了公司《勞動模範評選管理辦法》。組織開展先進集體和先進個人評選表彰工作，年年共評出勞動模範6人、先進文明員工109人、工會積極分子20人、三八紅旗手5人、先進文明部室4個、先進文明班組9個。
三、圍繞中心抓創建，全面推動各項工作的開展
在江西分公司的正確領導下，公司始終堅持發展第一要務，堅持以市場為導向，以用戶為中心，以效益為目標，從嚴治企，科學管理，夯實基礎，努力實施“走出去”戰略，一年來的運作取得了很大的成績。具體表現：一是從承接小容量機組向承接大容量機組轉變；二是從依靠分包項目求生存到獨立承接業務求發展；三是從公司得微利職工得溫飽到公司創盈利職工奔小康發展；四是從流動的業務點走向長年固定的業務網，為公司應對三年開放檢修市場和今後長足的發展奠定了堅實的基礎。
公司成立以來未發生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災事故、負主要責任的重大及以上交通事故。建立了以總經理為第一責任人的安全生產管理體系，健全了安全監督體系。進一步落實安全生產責任制，實施了安全承包責任制，各分公司和所屬部門、專業公司安全第一責任人簽訂安全承包責任狀，把安全目標與每個職工的切身利益緊密聯繫起來。制定防汛、迎峰度夏預案及重大事故應急救援
綜合預案，並進行自檢自查，使責任到位，壓力到位，實行一級保一級和共同保全全，安全監督與風險防範能力得到加強。
為有效提高市場競爭能力，針對檢修企業特點，組織開展了多種形式的培訓和技能競賽。舉辦非財務人員財務知識培訓班和市場行銷培訓班，聘請南昌大學教授為公司各級管理人員講授市場行銷管理方面的知識。舉辦和參加了項目經理培訓，契約管理員培訓，安裝工長培訓，質檢員培訓，安全監督員培訓，並取得資格證書。對特殊工種（電工、焊工、架子工、機械起重工等）辦理取證，換證培訓工作。通過舉辦培訓班、技術專題講座、技能競賽等活動，提高了職工的素質，促進了項目負責人和專業技術骨幹快速成長，為外部市場的開發創造了有利條件。
四、通過積極努力，取得五個成效
一是通過學習貫徹四個保持共產黨員先進性長效機制教育活動為我們進一步推動了黨的先進性建設，更好地發揮各級黨組織的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用；進一步提高了廣大黨員的思想道德素質，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發揚優良傳統；進一步改進了工作作風、提高工作效率、最佳化工作流程、提升隊伍素質，有效地落實了整改措施，真正讓查找出來的問題得到解決。公司各級黨組織的戰鬥力和凝聚力有了進一步增強，廣大黨員的整體素質有了進一步提高，為今後公司創建活動的開展提供了借鑑。
二是通過完善公司績效考核體系。所屬各分公司工資總量與安全生產、利潤、對外創收掛鈎；職工收入與其效益掛鈎。使職工的思想發生了較大的變化，有了緊迫感，危機感、壓力感和競爭意識，激發了學技術的熱情和工作的幹勁。發揮了最有效的人力資源，即“人與事配合，事得其人，人盡其用”，從而提高用人的競爭優勢，初步解決了公司在市場競爭的技術能力、發展後勁不足等一系列問題。並帶動了管理模式和經營方式的創新，提高了企業核心競爭力，促進了企業可持續發展。
三是公司黨風廉政建設和穩定工作責任目標完成情況良好。領導班子和領導幹部，沒有發生違反《國有企業領導人員廉潔從業若干規定（試行）》的問題和違法違紀的案件；所屬單位職工未發生違紀和違法問題；未發生有案不查、有責不究、違紀不處的問題；未發生違反幹部政策和規定程式選拔任用幹部的問題；未發生大修技改、工程建設、資產安全等方面的重大違法違紀問題；未發生私設小金庫，帳外帳等違反財經紀律的問題；未發生集體越級上訪等影響政治穩定的重大問題和突發事件；未發生影響集團公司和江西分公司形象的重大事件。
四是營造了比學趕幫超的良好氛圍，湧現了一批又一批的先進集體和先進工作者。分公司獲全國“三八”紅旗手、獲江西省優秀廠長（經理）、
五是公司領導班子以市場為導向，根據公司的具體特點，經過上下溝通，審時度勢，改變了公司發展方向，公司業績有了新的突破。公司今年1-11月份對外簽訂契約項目總計二十六項，新增對外契約金額已達3124餘萬元
新簽的契約中，維護項目1304萬元；等級檢修項目818萬元；安裝、改造工程889萬元；調試服務113萬元。
文明單位創建活動是一項全面提高單位整體素質的基礎性工作，我們要在已取得成績的基礎上，再接再厲，開拓創新，努力促進公司創建工作再上新的台階，不斷為公司的發展做出新的貢獻！
20xx年文明單位年終工作總結
文明單位創建是加強政治文明、精神文明建設的重大舉措。200*年來，我單位幹部職工以“三個代表”重要思想為指導，以“學習實踐三個代表，做人民滿意公務員”活動為載體，扎紮實實地開展了文明單位創建活動，並取得明顯實效。下面，將我們的主要做法向各位領導和同志們匯報如下：
（一）抓文明建設，不斷提升文化品位
文明單位必須體現文明——文明，標誌著事業發展到較高階段，並在物質建設、精神陶冶、政治工作中展示出較高的文化品位和價值；文明單位必須成為品牌——品牌，指的是受現代價值觀指導，主要通過文化的提升，使組織在社會公眾心目中樹立起真正可以得到確認的形象和信譽。
德陽市科協黨組始終把搞好領導班子的自身建設，提高班子的整體素質擺到極其重要的位置，一是講政治，抓好領導班子的組織建設，做到政令暢通，對黨的路線、方針、政策，對上級黨委的決議決定指示堅定不移地貫徹執行；二是講學習，搞好領導班子的論理學習，夯實理論基礎，提高理論水平；三是講正氣，要求領導班子要清政廉潔，做到清清白白做人，踏踏實實做事；四是講紀律，要求領導班子嚴格執行和遵守黨的民主集中制原則；五是講團結，要求領導班子要做到思想統一，大事講原則，小事講風格；六是講工作，要求領導班子要謀大事，乾實事；七（20xx年度編辦工作總結）是講作風，領導幹部要經常深入基層，深入基層了解實情，協調解決實際問題。圍繞創文明單位的工作，領導班子能做到解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，求真務實，團結奮進。在具體工作中能自覺學習和貫徹“三個代表”重要思想，能堅持全心全意為人民服務的宗旨，能堅持民主集中制原則，對重大事情做到科學民主決策，政務公開；能密切聯繫民眾，始終堅持著以專項的綜合指標及整體要求作為爭創“德陽市市級機關文明單位”的重要抓手，堅持以爭創“德陽市文明單位”作為推動工作發展的強勁動力。把各項工作緊密的與創建和保持文明單位結合在一起，並使其在日常工作中得到了落實。
⒈抓學習，積極創建學習型機關。為增強隊伍素質，弘揚良好的學習風氣，我們堅持了每周五下午的政治業務學習，做到學習內容有計畫、學習時間有保證、由機關內部考勤，採取講課、看錄像，集中學習的方式系統學習了“關於加強和改進黨的作風建設、“三個代表”重要思想、黨的xx大精神、公務員行為規範等理論知識和參加市委組織部組織的幹部職工社會化學習。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全提幹部職工的理論、業務水平，全體上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚，提高了隊伍的整體素質。
⒉抓活動，提高綜合修養。一年來，為活躍機關氣氛，增強機關幹部的戰鬥力和凝聚力，展示科協隊伍形象，我們組織了“慶七一，保先進”的演講活動；協辦了“市級機關200*年迎新春團拜會”等活動；組織了參加了市級機關職工運動會及其他各項文體活動等豐富多彩的文體活動；組織全體黨員到中江縣黃繼光紀念館宣誓；組織全體職工到廣安市鄧小平故居緬懷老一輩無產階級革命家的豐功偉績；送溫暖到學校；送溫暖到社區；送溫暖到困難農戶家中等。教育廣大黨員幹部時刻牢記我是一名共產黨員，用行動詮釋入黨誓言，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。
為創造良好的工作環境，我們認真開展了單位內部科室的“爭先創優活動”制定了詳細的評分標準，定期檢查，年底表彰。
⒊抓作風，提高整體戰鬥力。為建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的科協隊伍，我們從思想觀念、工作作風、組織紀律、執法水平、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，要求幹部職工每天提前分鐘到崗並打掃衛生，營造“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境；二是加強作風建設，推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的四個一服務，規範文明用語和工作忌語。在開展保持共產黨員先進性教育活動中，不搞形式主義，不做表面文章，從全面夯實基礎工作做起，認真進行了學習和整改。通過活動，取得了與民有利、與己有益、行政滿意的明顯效果。三是加大反腐倡廉工作力度，增強廣大幹部拒腐防變和抵禦各種不正之風的能力。在反覆和廣泛徵求職工意見的同時，修訂和完善制定了《科協機關內部管理規定》。如嚴禁工作日中午喝酒，晚上酗酒，嚴禁上班時間到各種經營場所參加各類不健康活動。嚴禁在下級單位吃、拿、卡、要、報。
⒋抓制度，提高工作水平。通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等制度。形成了“雷厲風行、快速反應、廉潔高效”的戰鬥作風和清廉、高雅、和諧、規範的優良作風。
⒌抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實不表面，實實在在為科技人員和農民服好務。
文明單位創建是加強政治文明、精神文明建設的重大舉措。200*年來，我單位幹部職工以“三個代表”重要思想為指導，以“學習實踐三個代表，做人民滿意公務員”活動為載體，扎紮實實地開展了文明單位創建活動，並取得明顯實效。下面，將我們的主要做法向各位領導和同志們匯報如下：
（一）抓文明建設，不斷提升文化品位
文明單位必須體現文明——文明，標誌著事業發展到較高階段，並在物質建設、精神陶冶、政治工作中展示出較高的文化品位和價值；文明單位必須成為品牌——品牌，指的是受現代價值觀指導，主要通過文化的提升，使組織在社會公眾心目中樹立起真正可以得到確認的形象和信譽。
德陽市科協黨組始終把搞好領導班子的自身建設，提高班子的整體素質擺到極其重要的位置，一是講政治，抓好領導班子的組織建設，做到政令暢通，對黨的路線、方針、政策，對上級黨委的決議決定指示堅定不移地貫徹執行；二是講學習，搞好領導班子的論理學習，夯實理論基礎，
提高理論水平；三是講正氣，要求領導班子要清政廉潔，做到清清白白做人，踏踏實實做事；四是講紀律，要求領導班子嚴格執行和遵守黨的民主集中制原則；五是講團結，要求領導班子要做到思想統一，大事講原則，小事講風格；六是講工作，要求領導班子要謀大事，乾實事；七是講作風，領導幹部要經常深入基層，深入基層了解實情，協調解決實際問題。圍繞創文明單位的工作，領導班子能做到解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，求真務實，團結奮進。在具體工作中能自覺學習和貫徹“三個代表”重要思想，能堅持全心全意為人民服務的宗旨，能堅持民主集中制原則，對重大事情做到科學民主決策，政務公開；能密切聯繫民眾，始終堅持著以專項的綜合指標及整體要求作為爭創“德陽市市級機關文明單位”的重要抓手，堅持以爭創“德陽市文明單位”作為推動工作發展的強勁動力。把各項工作緊密的與創建和保持文明單位結合在一起，並使其在日常工作中得到了落實。
⒈抓學習，積極創建學習型機關。為增強隊伍素質，弘揚良好的學習風氣，我們堅持了每周五下午的政治業務學習，做到學習內容有計畫、學習時間有保證、由機關內部考勤，採取講課、看錄像，集中學習的方式系統學習了“關於加強和改進黨的作風建設、“三個代表”重要思想、黨的xx大精神、公務員行為規範等理論知識和參加市委組織部組織的幹部職工社會化學習。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全提幹部職工的理論、業務水平，全體上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚，提高了隊伍的整體素質。
⒉抓活動，提高綜合修養。一年來，為活躍機關氣氛，增強機關幹部的戰鬥力和凝聚力，展示科協隊伍形象，我們組織了“慶七一，保先進”的演講活動；協辦了“市級機關200*年迎新春團拜會”等活動；組織了參加了市級機關職工運動會及其他各項文體活動等豐富多彩的文體活動；組織全體黨員到中江縣黃繼光紀念館宣誓；組織全體職工到廣安市鄧小平故居緬懷老一輩無產階級革命家的豐功偉績；送溫暖到學校；送溫暖到社區；送溫暖到困難農戶家中等。教育廣大黨員幹部時刻牢記我是一名共產黨員，用行動詮釋入黨誓言，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。
為創造良好的工作環境，我們認真開展了單位內部科室的“爭先創優活動”制定了詳細的評分標準，定期檢查，年底表彰。
⒊抓作風，提高整體戰鬥力。為建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的科協隊伍，我們從思想觀念、工作作風、組織紀律、執法水平、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，要求幹部職工每天提前分鐘到崗並打掃衛生，營造“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境；二是加強作風建設，推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的四個一服務，規範文明用語和工作忌語。在開展保持共產黨員先進性教育活動中，不搞形式主義，不做表面文章，從全面夯實基礎工作做起，認真進行了學習和整改。通過活動，取得了與民有利、與己有益、行政滿意的明顯效果。三是加大反腐倡廉工作力度，增強廣大幹部拒腐防變和抵禦各種不正之風的能力。在反覆和廣泛徵求職工意見的同時，修訂和完善制定了《科協機關內部管理規定》。如嚴禁工作日中午喝酒，晚上酗酒，嚴禁上班時間到各種經營場所參加各類不健康活動。嚴禁在下級單位吃、拿、卡、要、報。
⒋抓制度，提高工作水平。通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等制度。形成了“雷厲風行、快速反應、廉潔高效”的戰鬥作風和清廉、高雅、和諧、規範的優良作風。
⒌抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實不表面，實實在在為科技人員和農民服好務。
（二）構建法治基礎上的文明單位
市科協以各級各類相關的法律、法規為準則，並根據本單位的實際情況，建立了一系列規章制度並發揮了積極的制約和規範作用。把搞好社會治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結合起來進行教育；把國家的法律法規和單位的各項規章制度緊密結合起來進行教育；把搞好日常教育與具體預防緊密結合起來進行教育，取得了比較好的效果。到目前為止，單位內部治安狀況好，沒有發生治安案件和刑事案件；沒有發現“黃、賭、毒”的現象；沒有發現參與×××等邪教組織活動。在制定並落實規章制度、強化系統建設的同時，廣泛開展各項日常活動與專題活動。在“慶七一”保先進和科普進校園，科普進社區、科普進企業和科普進農村的活動中，都較好地融洽了群體間及群體與環境間的和諧關係，並產生了巨大的影響力。使科學技術普及和文明傳播成為一種特色、成為一種文化並將它加以推廣。
（三）鑄科學品牌，有效發揮示範作用
近年來，我們與市教育局等單位一起，在我市的中國小中廣泛開展學生縣、市（區）、省及國家的各種競賽、展示活動，並取得顯著成績。我市的青少年科技創新大賽活動已經成為一個品牌項目，歷年來獲得市、省、全國的表彰獎勵，一大批學生因為參加此項獲得全國大獎而被保送到國家的重點大學就讀。學生們在高校的發展整體表現得到廣泛好評。我市的中國小校高度重視青少年科技創新大賽活動，精心組織，積極參賽。由此而更加增強了學生、老師、學校之間的凝聚力和責任感。在這個過程中，整個群體形成了心態好、人際順、相互間友好合作、良性競爭的局面。
通過堅持不懈地抓文明單位創建工作，市科協全體職工的精神風貌、服務水平、工作質量都有了新的提高。機關面貌整齊潔淨，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業、為民眾、為基層提供服務成為全體人員的自覺追求。
儘管我們在文明單位創建工作取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今後我們將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。圍繞一個中心（以經濟建設為中心）、服從一個大局（市委、市政府的中心工作為大局），明確兩個目標（創建文明機關、爭做“人民好公僕”，突出三項內容（優質服務、優良作風、優美環境）、增強六個意識（政治意識、中心意識、大局意識、服務意識、責任意識、公僕意識），切實轉變職能、轉變作風和工作方式，以一流的業績交一份滿意答卷。
20xx年文明單位年終工作總結
市物價局創建文明單位工作匯報 **市物價局成立於1986年，現有幹部職工8xxxx，其中幹部3xxxx，職工4xxxx，中共黨員5xxxx，占總人數的7xxxx，大專以上學歷3xxxx，占總人數的4xxxx。局下設1xxxx科室所。
**市物價局是**市人民政府的價格主管部門,擔負著全市價格調控、管理、監督、服務的職能。
近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導下，我們以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創建文明單位提高全員綜合素質為目標，認真紮實開展各項創建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創建文明單位的嶄新途徑。由於我們抓緊、抓牢創建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創一流業績、建一流單位為目標，內強素質、外樹形象，大力加強物質文明、政治文明、精神文明三個建設，各項工作在平頂山市物價系統名列前茅。先後獲得省、＃＃市、**市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。並先後獲得平頂山市級文明單位和省級衛生單位稱號。XX年以來共立案查處各類價格違法案件73xxxx，經濟制裁總額595.4xxxx元，退還用戶85.6xxxx元。維護了市場秩序和社會大局的穩定，促進了一方經濟的健康發展。現將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：
一、加強組織領導，完善創建網路 為確保創建目標、任務的落實，我局採取四項措施：一是成立創建文明單位領導小組，設立辦公室，形成一把手全面負責，分管領導具體負責，各職能科室齊抓共管的創建格局。二是制定創建規劃、實施意見和目標任務，明確創建工作的指導思想、奮鬥目標和工作要點等。同時，有計畫、有步驟地落實各階段工作。三是廣泛發動，落實責任和考核，在全局多次召開創建動員大會和推進大會，對照市文明單位創建工作標準，明確目標考核責任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創優的良好局面。四是統一創建認識，首先抓領導班子對創建活動的認識，重點解決領導班子對創建工作上新台階的意識；其次抓幹部職工對文明創建活動的認識，營造齊抓共創，廣泛參與的濃厚氛圍。形成獨特的創建理念。創建如逆水行舟，不進則退。局黨組敏銳地感到創建工作如果僅滿足市級文明單位的現狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發展的機會。因此，局黨組及時引導全體幹部職工進一步認清形勢，採取生動活潑、多種形式的創建方式來不斷深化對創建的認識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執法看一流管理，一流服務樹一流形象”，把“依法行政、文明執法、優質服務”作為創建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創建口號。提出明晰的工作思路。提出“六個結合，六個提高”，即：創建工作同實踐“三個代表”、“保持共產黨員先進性”學教活動有機結合，提高履行職能、為發展服務的自覺性和積極性；創建工作同規範管理有機結合，提高依法行政、文明執法、優質服務水平；創建工作同創新工作機制有機結合，提高價格業務水平；創建工作同改進工作作風有機結合，提高機關工作效能；創建工作同爭先創優有機結合，提高隊伍整體素質；創建工作同隊伍形象建設有機結合，提高物價部門的作為和地位。開展豐富的創建活動。我局不為創建而創建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內涵，在活動中鍛鍊隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務企業、價格服務“三農”、價格服務進社區活動，提倡“規範價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設定諮詢台、懸掛標語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規；三是召開會議，邀請行風監督員、行政執法監督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進行行風測評，根據機關效能建設活動的安排,我們印製發放行風測評函，徵求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進提高價格管理工作的服務質量和服務水平。
二、落實管理制度，豐富創建內涵 為鞏固已取得的創建成果，進一步最佳化機制，強化創建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：一抓制度。1、完善內部管理制度，全面整理並修訂編印了機關工作管理制度；2、完善行政執法公示制，通過行政執法公示欄向社會公布價格行政執法內容、依據、程式和辦事時限；3、完善行政執法規範制度，修訂完善價格行政執法責任制度、過錯追究制度、服務承諾制度等，為進一步強化內部管理，健全監督機制,提高法治意識，規範行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；4、完善行政執法監督機制，除了抓好經常性的黨風廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請2xxxx價格決策聽證員、3xxxx行風監督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，並及時改進工作方式和完善管理制度。二抓管理。1、成立了以局主要負責人為組長的黨風廉政建設領導小組，公布監督投訴電話：6023163；2、為加強全局機關效能建設，轉變工作作風，制訂了《崗位目標責任制度》、《政務公開和社會服務承諾制度》、《掛牌上崗和a、b崗制度》、《首問負責制度》、《一次性告知和限期辦結制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責任追究制度》通過各項制度的建立，達到了用制度管理人、以制度規範人的有效機制；3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創建工作的實效性，我們提出了創建文明機關“三優、三滿意”的創建理念，三優：優良作風、優質服務、優美環境，三滿意：民眾滿意、基層滿意、政府滿意。為了提高服務質量、改進工作作風，我們在全局倡導創文明單位、做文明職工的號召，要求全體幹部職工在工作中實行“一張笑臉相迎、一聲你好問候、一盆清水洗塵、一杯茶水暖心”的服務，使前來辦事和諮詢的同志感受到家的溫暖、親人般的感受。三抓宣傳。為普及價格法知識，加大價格宣傳力度，我局利用走上街頭，設立諮詢台，12358固定電話等形式廣泛宣傳，並在報紙、電台、電視台等宣傳載體，介紹我局在解決社會熱點、難點問題上的具體做法。常年在市電視台播放12358價格舉報投訴電話的滾動字幕，使廣大民眾和社會各界參與價格監督，維護自身合法權利。同時我們緊緊圍繞民眾關心的熱點、政府關注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。四抓網路。我局積極拓展農村物價隊伍監督管理網路和市區企業物價員隊伍網路建設，局主要領導多次走訪調研農村價格監管隊伍的現狀和市區企業物價員隊伍的狀況，局黨組經過多次研究討論，向政府提出合理建議，先後建立健全了農村三級價格監督管理網路和市區企業物價員隊伍網路，充分發揮物價員、宣傳員、監督員、檢查員“四員一體”作用，進一步完善價格監督管理體系。五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機關內部基礎工作和機關工作人員進行考評。今年，我局修改完善了目標辦法和內部基礎工作考核辦法，獎懲分明碚孟冉嶁丫叱閒攀胤ň煥?謾?.15”、《價格法》實施五周年紀念活動走上街頭接受諮詢，發放《價格法》手冊，提醒廣大民眾自覺維護自身的合法權益。關注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟貧、弘揚中華美德做為創建工作的一個新亮點。引導全體幹部職工伸出友愛之手，獻出點滴愛心，奉獻社會。XX年受“非典”疫情的影響，我市經濟發展和人民生活受到了嚴重影響，*領導得知我市蟒川鄉寺灣村和紙坊鄉石莊村有幾戶農民因家中勞動力外出務工，不能返鄉收麥時，非常重視。立即召集部分黨員幹部和共青團員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農村搶收搶種。他們為了不給民眾增加負擔，自帶乾糧和茶水，冒酷暑，戰高溫，幫助農民搶收小麥1xxxx，解決了老百姓燃眉之急，深受民眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻。 扶危濟貧，奉獻愛心。物價局幹部職工大部分家庭是單職工，經濟收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關愛民生、關注弱勢群體。近年來，我們先後開展了“向二高患白血病學子張樂樂”、“助殘獻愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款1xxxx余元，在每次捐款活動中黨員幹部總是帶頭行動，同志們積極回響，不講怨言，時時處處體現了一方有難、八方支援的關愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關係。
四、嚴格依法行政，推動經濟發展 價格管理手段有力。不斷深化價格改革，完善政府定價的“價格決策聽證制”。推進商品（服務）定價成本調查和認證制度，建立重要商品（服務）成本監審制度。清費減負成效顯著。加大涉企、涉農收費的公示力度。XX年以來，我局投入十幾萬元資金編印5000冊《行政事業性收費明白書》，在全市率先統一製作1500張涉農收費公示牌，全部免費下發到全市相關收費部門、企業和鄉（鎮）、村。專門開展了以涉農收費公示為重點的專項督查，進一步推動工作落實。依法行政收效明顯。積極開展對涉農收費、涉企收費、教育收費、商品房價格、藥品醫療服務收費專項檢查。XX年以來，我局共查處各類價格違法案件73xxxx，經濟制裁總額595.4xxxx元，退還用戶85.6xxxx元。受理民眾來電、來信、來訪投訴等各類投訴舉報案件14xxxx，立案查處14xxxx，嚴肅查處了侵害民眾利益和擾亂市場秩序的價格違法行為，保護了人民民眾的合法權益，促進了市場經濟的健康發展。 服務領域日益拓展。我局充分利用價格認證中心平台，積極開拓新業務，廣泛開展涉案鑑證和成本價格認證，服務社會、服務民眾。兩年來，完成價格鑑定業務357項，鑑定值800xxxx萬元；車損評估業務500xxxx項，評估值350xxxx元。建立了價格監測制度，對6類9xxxx重點品種實行常年監測。主動向市委、市政府匯報價格總水平調控目標和情況，充分利用新聞媒體，廣泛宣傳和引導行業價格自律。並制定了“應對價格異動工作預案”。重點工作取得勝利。XX年，受“非典”因素影響，我市出現搶購中草藥、消毒品、食鹽等風潮，一些不法商家乘機哄抬價格。我局認真貫徹市委、市政府指示精神和統一部署，沉著應對，迅速出擊、方法得當、查處有力，使兩次搶購風潮均在24小時內迅速得到平抑。在抗擊非典的鬥爭中，全市物價部門啟動防治“非典”應急措施，成立“應對市場價格波動領導小組”，設立應對小分隊；建立工作聯繫網路，加強防治“非典”相關商品市場價格監測；啟動市場干預措施，強化市場監管；從嚴從快處罰一批價格違法案件。針對社會關注的藥品和消毒品價格異常波動中，局xxxx採取價格干預措施，平抑價格。針對民眾反映的強烈問題，及時下發檔案，免收返鄉民工留院觀察收費，這些措施的落實得到民眾衷心擁護。防“非典”期間，我們每天組織巡查隊進行市場巡查，全市共出動檢查人員12xxxx人次，檢查各類經營者近70xxxx個，立案查處18xxxx，實施經濟制裁35.xxxx元。我局針對“非典”時期發生的不同情況，及時編寫了當日價格行情及重要商品價格分析材料報送市委和市政府，受到高度重視。市委、市政府主要領導對我們報送的信息非常關注，有的專門作了重要批示，極大地鼓舞了我們的工作熱情和鬥志。在抗擊“非典”的這場鬥爭中，全市物價部門反應敏捷、管理嚴密、紀律嚴明，查處力度大，全方位抓防非效果好，物價工作得到各級黨委、政府的表揚和社會各界的一致好評，大大提升了物價部門的良好形象和地位。
五、強化基礎設施，提高創建水平 硬體建設是創建文明單位的基礎。1986年物價局剛成立時，是從工商局分離的一個小單位，辦公條件十分簡陋，交通、通訊工具嚴重缺乏，物價工作步履維艱。1991年我局多方籌措資金建起了一座集辦公、住宿為一體的綜合辦公樓，基本改變了住宿靠租賃，辦公竄房檐的時代。但物價局的辦公環境並不理想，當時外界對我們的辦公環境形象比喻成“遠看像座院，近看像羊圈，滿院荒草坡，辦公地道戰”。物價局在社會上知名度甚小，“辦事找不到門，投訴找不著人”的現象時有出現。領導班子對此進行了認真反思，黨組成員緊緊圍繞“發展才是硬道理”的思路展開討論，大家深刻體會到物價工作不能滿足現狀，要積極工作克服困難，營造環境，創造條件。1996年底一座80xxxx平方米的辦公樓撥地而起，改善了辦公環境。但我們並未停滯不前，局領導班子思維敏捷、大膽開拓，充分利用社會資金，採取市場化運作，於XX年4月，又一座300xxxx米的歐式現代化綜合樓矗立在市區廣成路東段。為改善辦公條件，創造良好的工作環境，局裡克服資金不足等困難，拿出專項資金10xxxx萬元投入到創建中，對辦公樓進行了裝修，門前院內鋪設彩磚面積200xxxx平方米、綠化面積70xxxx米，建有機關停車場、機車、腳踏車停車場2處、草坪一處，種植松樹、冬青等各種花木18種，一年四季綠意盎然，設定了桌球室、室內健身房、室外健身場等活動場所，全局各科室所配備了空調、電腦，還專門購置了複印機、傳真機、攝像機、照相機等先進的辦公設備和３部價格監督檢查專用車輛。通過對硬體的投入，基本實現了辦公環境賓館化，辦公條件現代化，工作方式制度化，服務質量規範化的要求，切實為創建工作夯實了基礎，促進了其它工作的順利開展。
六、加快作風轉變，爭創文明單位 加強機關作風建設，是創建文明單位的重要內容。近兩年，我局狠抓機關作風建設，切實轉變工作作風，以轉變作風來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進創建文明單位的開展。 1、認真開展學習教育活動，努力提高隊伍整體素質。XX、XX年，我們分別制定學習計畫，先後多次組織全體幹部職工學習政治理論、法律知識和業務技能。組織開展了黨的xx大精神，“三講”和“保持共產黨員先進性”專題教育學習活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員幹部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風黨紀學習教育活動，經常組織法律知識講座。與此同時，還認真開展了以《公民道德建設實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內容豐富化的有機統一。根據創建領導小組的具體安排，我們對幹部職工進行了經常性的艱苦奮鬥教育活動。利用清明節組織黨員幹部前往風穴寺列士陵園掃墓，祭奠為**解放事業犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓言活動，大家的黨性觀念進一步增強，黨的先鋒作用進一步發揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮鬥、無私奉獻的精神，我們多次組織幹部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學習，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年幹部艱苦奮鬥、愛崗敬業的思想，全局幹部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業、助人為樂、熱心服務等新人新事新風尚不斷湧現，同時為創建文明活動賦予了新鮮內容。 2、積極開展“三個一”活動。XX年度，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發揮文明單位優勢，加強全社會的“兩個文明”建設，我們積極回響上級號召，紮實開展“三個一”活動。（一）帶出一個文明村街。為加強我市農村的精神文明建設，推動文明村街創建，我們按照上級部署，與小屯鎮妻莊村結成對子，認真開展“一帶一、共創建”活動。為此，局領導和妻莊村委會共同商議，制定了“認真學習、理清思路、建設組織、發展經濟、黨員帶頭、戶戶爭優、樹立榜樣、鞭策落後、齊抓共管、雙獲豐收”的創建方針，建立了妻莊村文明創建工作領導小組，制定了嚴密的工作措施。目前，妻莊村的文明創建工作已初見成效，我們將繼續努力，力爭使妻莊村早日走進文明村街行列。（二）創建一個文明小區。我們在加強自身建設的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯創的重點，全面開展文明小區建設，近幾年來，我們不斷加強對小區建設的投入，先後在小區安裝了路燈，綠化了空地，建設優美環境；以樓層、單元為單位，採取聯保方式，輪流值班，加強防範，保障了小區的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導互幫互助的良好風氣。由於我們措施得力，工作到位，幾年來，小區未發生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關係和睦，小區生活安定，創建了安全、穩定、文明的社會生活環境。（三）資助了一對貧困學生。XX年4月，根據市婦聯會的倡導，我們積極與婦聯會聯繫，決定對溫泉鎮均田村兩名失學女童於以扶助。當得知她們由於家庭貧困，交不起學費，無法上學時，我們多方籌集資金100xxxx，幫助其重新跨入學校大門，繼續享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。 3、積極推行健康向上的娛樂活動。全民健身活動是提高職工自身素質的前提，是創建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。XX年，局成立了全民健身活動領導小組，規定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進行健康有益的體育活動。XX年以來，同志們先後學會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛鍊身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還採取與有關單位聯手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。XX年以來我們先後與有關單位舉辦了為慶祝《價格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶祝“十.一”國慶節聯辦了“移動杯”桌球賽，慶祝“七.一”建黨節承辦了“讀書杯”桌球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十.一”、“元旦”“雙節”等重大節日組織舉辦了聯歡會、燈謎會、演講會、卡拉ｏｋ賽等內容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。
大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業餘文化生活，陶冶了情操，培養了物價工作人員的團隊精神觀念和團體精神。 “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由於我們把創建工作提升到應有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應物價行業實際的創建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創建活動有力地促進了物價工作的發展，改善了依法治價的外部環境，增強了服務意識，規範了執法行為，從現保證了責任目標的順利完成。我局的創建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質性的進展，但是對照先進單位和行業，還存在著一些差距，創建的標準、程式、規範等還有待進一步提高。創建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創建活動的成果，自加壓力，負重奮進，在“依法行政、文明執法、優質服務”上再下功夫，在價格行業的工作水準上再進一步，努力實現新的目標，為建設“文明**、富裕**、平安**”做貢獻。