年度旅遊局單位總結2022 篇1
一、上半年工作總結
(一)完善政務服務中心辦事大廳服務功能,推動實體大廳建設
1.我縣政務服務中心為更好的服務民眾辦事,於近期對進駐大廳各單位的各類事項進行了認真梳理,更新了辦事指南,列出詳細清單,並製作了大廳導視台、辦事指南,詳細介紹了樓層分布圖,辦公室、視窗布局等信息,同時為民眾提供了詳盡的事項名稱、辦理時限、辦理條件、辦理要件等信息。
2.進駐大廳的各部門均設定了業務諮詢電話,為民眾及時解答相關問題,能夠做到工作時間內實時有人接聽。為了方便進駐單位溝通銜接,縣政務服務中心還製作了“中心通訊錄”。
3.為提高視窗工作人員的服務意識和工作效率,準確解答民眾諮詢問題,中心制定並完善了《__縣政務服務中心管理制度彙編》,明確了一次性告知、辦結等各項制度,突出辦結、責任追究、廉潔自律等方面的紀律,明確了視窗工作人員職責,規範了視窗的辦事程式及工作人員行為,完善了對視窗工作人員的考評體系。
4.由於我縣政務服務中心進駐部門不多,業務辦理未達到長時間排隊辦理的情況,所以未配備叫號機,遇人多時採取發紙條叫號的辦法解決民眾擁擠問題。同時,通過led顯示屏、觸控螢幕、公示欄,使服務標識、指示標識清晰明顯,為民眾提供便利。
5.中心設定了綜合服務諮詢台,保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答民眾辦事前的相關疑問,避免排隊時間的浪費。服務視窗由於辦理事項的不同會出現季節性、階段性的忙閒不均,但工作人員都能做到業務熟練、服務態度端正。
6.加強規範化管理,一方面採取視頻巡查和定時不定時到各視窗巡查相結合的方式,對發現的問題及時指出並予以糾正,實現對視窗人員的有效監督;另一方面嚴格考勤管理,實行上下班指紋考勤制度,將考勤結果作為個人年度考核和“服務示範視窗”、“服務標兵”評比的重要依據,並將年度考評結果抄送視窗所在單位,有效杜絕了作風散漫、遲到早退及空崗現象的發生。
(二)“網際網路+政務服務”平台建設情況
一是制定方案。擬定了“__縣加快推進“網際網路+政務服務”及電子政務工作實施方案”,方案明確了我縣“網際網路+政務服務”及電子政務工作的總體思路、工作目標、主要任務及保障措施。二是加強調研培訓。為有效推進我縣行政審批制度改革工作,縣相關負責同志及行政審批制度改革特別是“網際網路+政務服務”相關工作人員,赴巴彥淖爾市調研,學習借鑑其在行政審批制度改革工作中的成熟經驗和做法。同時我中心接通了政務服務外網,對國土局、衛計局、水務局、文體局、農牧業局審批視窗工作人員進行政務服務雲平台操作培訓,通過培訓學習,為推進“網際網路+政務服務”平台建設及提高為人民服務水平墊定了堅實基礎。中心將利用政務服務外網系統,按要求與市行政審批服務局的數據聯通,開始實現政務大廳網上辦事、網上公開、網上監察的“網際網路+政務服務”新模式。
二、下半年工作安排
(一)總體目標
下半年的總體目標是縣本級政務服務事項清理最佳化完成,接入市一體化網上政務服務平台,全縣各部門政務服務事項全面公開,政務服務實現縣各部門、有條件的鄉鎮聯動和多部門聯動,初步實現“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦,讓企業和民眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
(二)主要任務
1.全面梳理規範公開服務事項。結合行政審批制度改革,進一步梳理規範權公共服務事項,編制公共服務事項目錄。
2.推進政務信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具體安排,待全市人口資料庫、空間地理資料庫、法人資料庫和巨觀經濟資料庫四大基礎資料庫建成以及全市統一的電子證照庫數據共享交換平台建設完成後,我縣按要求積極進行對接並納入,逐步推進政務信息共享。
3.構建權威便捷的一體化政務服務管理體系。一是推進政務服務平台套用。按要求接入集政務服務事項動態管理、網上辦事、業務辦理、中介服務、電子監管和數據共用等功能於一體的全市統一政務服務平台,推動縣鄉政務服務線上線下聯動服務。利用統一的政務服務資源,積極推進平台服務向移動端、自助終端等方面延伸,為企業和民眾提供多樣便捷的辦事渠道,推動公共服務創新供給。二是推進“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦。
4.加強政務服務線上線下一體化管理。進一步規範政務服務中心建設和管理,明確中心職能職責,形成線上線下一體化服務和管理機制。加快實體政務大廳功能升級,積極推動公共服務事項進駐,進一步提升實體政務大廳服務能力,探索將部門分設的辦事視窗整合為綜合視窗,部門原有視窗人員轉入後台專職從事審批,變“多頭受理”為“一口受理”,為民眾提供項目齊全、標準統一、便捷高效的公共服務。實體政務大廳管理機構要強化對單位進駐、事項辦理、流程最佳化、網上運行、駐場中介機構的監督管理,推進政務服務陽光規範運行。推動政務服務向基層延伸。加強鄉鎮便民服務中心建設,實現鄉鎮和有條件的村(社區)便民服務代辦點基本覆蓋。重點圍繞勞動就業、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域,充分利用共享的網上政務服務資源,推行基層服務網點與網上政務服務平台無縫對接,推動縣級行政審批事項受理視窗下移,建立“基層視窗受理、材料網上流轉、主管部門審批、基層視窗反饋”的辦事模式,讓民眾在基層便民服務中心就近辦事,打通政務服務“最後一公里”。
年度旅遊局單位總結2022 篇2
尊敬的各位領導:
在區委、區政府的正確領導下,與班子其他成員一道,我始終牢記使命,著力保護文物安全,以創建省、市項目帶動、強力推進文物保護和旅遊開發工作;堅持依法行政,突出項目建設、陣地建設、文物執法隊伍建設和行風建設,為實現文物旅遊事業的繁榮發展踏實工作,取得了一定成績。現具體匯報如下:
一、工作完成情況
多年以來,本人認真調研旅遊資源,為開發民俗旅遊出思路,為旅遊突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作,確保文物安全無事故,促進文物旅遊產業又好又快發展。
(一)文物保護工作。五年來,我配合局長以抓好基礎設施建設為前提,一是修建了周陵仿古圍牆,維修和彩繪了周陵牌樓,對景區進行了綠化和整修,二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》並通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。
(二)依法加強文物管理,確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度,加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度,要求其嚴格履行文物勘探手續,嚴格登記審批程式,確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓,每年舉辦培訓不少於2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理,組織經營者聽證討論,讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理,建立長效機制,發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制,每年組織一至二次聯合執法和專項檢查,形成了一季一次細查,一月一次巡查,一周一次抽查的監管模式,此做法得到了省市主管部門的肯定。
(三)旅遊開發工作。協助局長工作並抓好分管的旅遊工作。一是在全區開展旅遊資源普查,在深入調查,廣泛徵求意見的基礎上,編制了《旅遊》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系,制定了創優工作實施方案並細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅遊規劃設計單位策劃制定全區旅遊總體規劃。五是先後組織旅遊項目,旅遊商品參加了旅遊推介會、西洽會、旅博會,在省市等節會製作了宣傳冊10000份,在各種節會上發放宣傳推介。
在以上工作開展中,本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持並親自參與項目編撰,制定方案,所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署,帶人參加。
二、個人履職情況
任職以來,我能夠堅持以科學發展觀為指導,認真履行崗位職責,團結文物旅遊系統的幹部職工兢兢業業,克難奮進,積極主動尋求發展空間,為文物旅遊事業繁榮發展,突破發展,不斷努力著。
(一)注重學習,著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神,重點學習掌握文化旅遊產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜誌中發表。
(二)抓工作重點,全力組織實施。為適應加快發展,突破發展的需要,近年我們自加壓力,提出了依託一個載體,尋求三大突破,完成了工作的年度目標計畫,並認真組織實施,年終各項考評指標均全面完成。今年,我們又提出了以科學發展觀為指導,以“三為”主題實踐活動為旗幟,認真貫徹區委__屆六次全會精神,以項目建設為抓手,以文物保護體系建設、旅遊基礎建設、幹部隊伍建設為重點,做好十項工作,從而推進文物旅遊事業跨越式發展,旅遊開發新突破的工作任務目標。鳳凰台、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程,從方案設計到報批開工建設,我多次到省市主管部門匯報,親自到十幾個部門諮詢請教,提出了“操作不違規,工程不吃虧,維修不留遺憾”,使這項工程當年立項審批,當年招標開工,主體維修將於本月底結束。
三、樹立公僕意識,勤政廉政
我出生在農村,先後在基層工作近20年,從事基層工作10年,傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象,使我能珍惜現在。尊崇乾一行、愛一行,以淡泊名利、誠信為本為處事準則,不圖名,不圖利,在工作中不管遇到什麼困難和問題斗能夠勇於面對,而且盡努力解決,把自己的心盡到,把能出的力全部使出來,哪怕是受冷眼,受委屈也不輕易放棄。我深知,工作崗位不是權力,而是職責,工作的權力也是人民賦予的,設身處地要把工作做實,把事情做好。認認真真謀事,踏踏實實辦事,老老實實做人。不貪不懶,潔身自好,嚴以律己,寬以待人。
一是管住自己和身邊人,不該去的地方不去,不該做的事情不做;
二是在政策範圍內儘量給同志們和服務對象辦事解難,不給他們加負擔,更不添麻煩;
三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私,嚴格執行財務管理制度和黨政幹部廉潔自律規定要求,處處為單位著想,以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。
回顧近年的工作,我沒有驚天動地的輝煌業績,也沒有華麗的豪言壯語,在文物突破發展和旅遊起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果,特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持,同時也是文物旅遊系統廣大幹部職工克難奮進,共同努力的結果。
年度旅遊局單位總結2022 篇3
尊敬的領導:
今年三月,我由安陽市政府副市長職務調任省旅遊局副局長,分管人事處、機關黨委、人才服務中心和老幹部工作。近一年來,要局黨組和局長的領導下,按照工作分工,自己積極熟悉情況,努力做好分管工作,全力完成當年目標任務。
一、加強學習,增強黨性鍛鍊
今年,由於工作的變動,自己面臨著一個全新的環境、全新的工作。針對工作崗位的變化,自己首先把學習放在重要位置,充實提高自己。
一是加強黨的路線方針政策的學習。結合旅遊立省發展戰略,從應對經濟危機的高度認識抓好旅遊工作的重要性,認識抓好旅_業人才和教育培訓工作的重要性,增強抓好分管工作的自覺性。
二是加強專業知識學習,努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程。認真閱讀旅遊專業方面的書籍和教材,研究新形勢、新任務對旅遊工作提出的新要求,學以致用,以推動工作。
三是加強政治理論學習,積極參加省委確定開展的“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養,樹良好作風、促科學發展”教育活動,是鞏固實踐科學發展觀成果的重要途徑,充分認識開展活動的重大意義,把思想統一到省委的決策部署上來,關鍵是要把握好活動重點,找準學習的榜樣,解決好突出問題,促進作風轉變,抓好工作落實。根據省委部署,在加強並完成自身學習的同時,積極協助相關領導,組織機關幹部按照活動安排,以科學發展觀為指導,學習規定檔案,對照焦裕錄精神,認真進行自我剖析,切實制定整改措施,推動工作發展。
從而在思想上得到一次洗禮,在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華。四是注重理論聯繫實際,努力把對旅遊立省發展戰略重要性的認識轉化為工作中的自覺行動。實施“旅遊立省”戰略使我省旅遊業發展又站到了新的歷史起點上,無疑對旅遊人才隊伍建設提出了新的更高的要求,為我們指明了更高、更遠的努力方向。結合貫徹全省旅遊產業大會的精神,提出了加強旅遊業教育培訓工作的具體構想,從而努力為旅遊立省提供強有力的人才支撐。
二、圍繞年度目標,認真抓好分管工作
一是理清思路。根據旅遊立省發展戰略的要求,積極組織大家結合旅遊業發展的現狀,集思廣議,以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業教育培訓工作的改進措施。在此基礎上形成了《關於加強旅遊教育培訓工作的意見》,按照分級分類分責的原則,明確了全省旅_業各級教育培訓工作的重點。
二是抓住重點,紮實推進旅_業教育培訓工作。為了進一步提高全省旅遊系統各級幹部對旅遊立省重要性的認識,進一步解讀旅遊立省發展戰略的深刻內涵,提出了舉辦全省旅遊立省發展戰略高層研討班的建議,並報請省委批准。省委徐光春書記,省委、宣傳部長、副省長孔玉芳,省委、組織部長葉冬松為此都進行了批示。按照省委的要求,於9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅遊立省發展戰略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅遊局長、旅遊重點縣市領導和旅遊局長進行為期三天的集中培訓和專題研討。通過專家和領導的專題講授,使大家不僅耳目一新,拓寬了視野,而且使思想理念受到了一次強烈的衝擊,知識上得到了充實和更新,進而提高了認識,找準了差距,明確了努力的方向,進一步增強了貫徹旅遊立省發展戰略的主觀自覺性。
三是在抓領導幹部培訓的同時,指導各地市抓好行業人才的教育培訓工作。不少地市也都根據實際情況,仿照省局的做法,對幹部進行了旅遊立省發展戰略的普遍培訓,初步形成了旅遊業大發展,教育培訓工作緊跟上的局面。
四是夯實基礎,認真抓好導遊考試培訓工作。針對新的形勢,並根據國家旅遊局的要求,在總結往年考試培訓工作經驗的基礎上,對年度導遊考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質量。全年共組織17089人進行了導遊資格考試,在全省面上培訓的基礎上,組織局人才服務中心和相關處室對現職導遊人員、飯店經理、旅行社經理和行銷管理人員共1300餘人進行了崗位培訓,完成了年初確定的百千萬培訓目標任務。特別是在鶴壁舉辦的行銷管理人員培訓班,把案例教學與行銷推介的實際相結合,收到了較好的效果。藉助培訓班,鶴壁市還與省內十個旅遊景區簽訂了旅遊合作協定。
三、圍繞中心,積極做好機關黨建、老幹部和其它工作
一是圍繞中心,積極開展科學發展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求,認真組織學習,,在完成規定動作的同時,針對機關特點,結合慶祝建國__周年活動,認真組織開展了革命歌曲大家唱活動,並且在省直機關比賽中取得了優秀組織獎。
二是在黨組的領導下,認真做好老幹部工作,落實老幹部工作的有關政策,積極開展有益於健康的攝影、書畫、釣魚比賽,關心生病住院的老幹部,使大家感到心情愉快。
三是與團省委一道,積極開展旅遊自願者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式並做了重要講話。
四是與省委宣傳部、省文明委、省建設廳一道認真開展了文明景區的申報評選活動,提出了把文明景區創建評選活動擴大到三A級,得到了相關部門的支持,從而擴大了文明景區創建活動的覆蓋面。
五是在組織世界旅遊小姐省內五個城市的巡遊過程中,帶領有關人員,認真細緻開展工作,確保了巡遊工作安全、順利、_。
四、廉潔從政,認真落實黨風廉政建設責任制
廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制,重在聯繫實際,解決好突出問題,推動工作。聯繫旅遊業發展的實際,對照科學發展觀的要求,在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:
一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題。近年來,全黨大力加強作風建設,取得了階段性的成果,但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動,解決好在黨風黨性方面存在的問題,當前重在繼續狠剎“四股歪風”,努力形成風清氣正的幹事創業環境。
第一,狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風,努力克服紀律觀念淡薄,自持地位特殊,不受紀律約束,講排場、比闊氣,奢侈浪費的現象。
第二,狠剎急功近利、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風,努力克服責任心和事業心不強,理論學習不紮實、不深入,得過且過,形式主義、官僚主義嚴重的問題。
第三,狠剎宗旨意識不強,不能堅持立黨為公執政為民,對民眾疾苦漠不關心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現象。
第四,狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風,努力克服心態不正問題。
二是在實際工作中廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制。一年來,通過“講、樹、促”教育活動,按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行一崗雙責,注重製度建設。對分管處室嚴格要求,分管處室無出現違紀問題。
三是在日常生活中率先表率,嚴格要求自己。在幹部人事工作中,堅持公道正派,堅持按照程式和原則辦事,為黨組決策使用幹部當好參謀、做好工作。在導遊資格考試中,堅持不寫條子、不打招呼,嚴格按照規定程式和規定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節約,反對鋪張浪費,不搞特殊,並嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經商辦企業等方面嚴格按照規定辦事。今年11月份出國參加了國家旅遊局在倫敦舉辦的旅遊產品交易會,嚴格遵守外事紀律,無逾期不歸。
年度旅遊局單位總結2022 篇4
尊敬的領導:
今年,我市旅遊工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅遊交易會等四件大事的考驗。一年來,在市委、市政府的正確領導下,我緊緊依靠上級領導和全局幹部職工,通過努力學習、紮實工作,_完成了各項工作任務,使全市全年共接待遊客694.8萬人次,實現旅遊總收入28.15億元,分別比上年增長52%和40.3%。
一、加強學習,提高素質
全面增強駕馭全局工作的能力。具體做到“三個加強”:加強旅遊基礎、基本理論、政策法規的學習,學以致用,增強開創工作新局面的能力;加強領導方法和領導藝術的學習,向書本學、實踐學、向身邊人學,提高組織協調和決策能力。通過學習,使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質,打下了開創工作新局面的基礎。
二、紮實工作,真抓實幹
大力開創旅遊工作新局面。實踐中,我帶領黨組一班人牢牢把握髮展主題,抓住關鍵環節,強化關鍵措施,使各項工作都取得了突破性進展。
一是完成了創建“中國優秀旅遊城市”工作。經過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下,我們爭取國家進行了驗收,並以887分的高分入圍,成為20__年全國通過驗收的城市。
二是出色地完成了旅遊交易會。“節會”期間,邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察,對外推介襄樊旅遊產品,簽訂意向契約50多份,約定來樊遊客數萬餘人次,實現旅遊收入5028萬元,大大超過預期目標。
三是旅遊開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用於開發建設,促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時,完成了荊山生態旅遊項目國債資金的申報工作,為今後旅遊景區的開發建設打牢了基礎。
四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級採取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式,鞏固老市場、開啟新市場,促進了我市旅遊的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待遊客42.58萬人次,實現旅遊收入1.08億元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創歷史新高。
五是旅遊市場日趨規範。結合創優迎檢和迎接“黃金周”,聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅遊市場專項整治,消除不良隱患,維護了旅遊者權益,受到了國家和省旅遊局的好評,在全國開展旅遊市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
三、加強團結,理順關係
注重發揮群體力量。作為“一把手”,工作中,我時刻堅持貫徹執行民主集中制,注重整體合力發揮,不搞個人說了算。在班子中,帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重,大事講原則,小事講感情;在具體決策和實踐中,注重相互通氣、相互搭台、相互補位,以此增強自身的感召力,增進班子凝聚力和戰鬥力。在我的身體力行下,旅遊局黨組形成了一個團結的、能夠戰鬥的堅強集體。
四、嚴於律己,清正廉明
切實樹立良好形象。實踐中,堅持政務、財務公開,認真落實黨風廉政責任制度和幹部選拔任用制度,帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定,管好家屬子女、管住身邊的工作人員,使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗,自覺做到了不以權謀私、不損公肥私,樹立了良好的個人形象,推動了班子建設。
一年來,經過多方努力,我的工作雖然取得了一些成績,但是,我也深知,同市委、市政府和人民民眾的要求相比也還存在著一定差距。今後,我將努力學習,嚴格要求,力爭向黨和人民民眾交上一份滿意的答卷。
年度旅遊局單位總結2022 篇5
一、年工作回顧
(一)旅遊經濟指標持續快速增長
×年,全市接待旅遊者620萬人次,同比增長10.71%,其中:接待國內旅遊者611.41萬人次,同比增長10.75%;接待海外旅遊者8.95萬人次,同比增長14.60%。實現旅遊業總收入30.76億元,同比增長30.98%,其中:國內旅遊收入29.23億元,同比增長31.84%;旅遊外匯收入2257.94萬美元,同比增長15.80%。市場總體表現為:旅遊人氣較旺,各項旅遊指標均呈兩位數增長;品牌效應凸現,到客旅遊形式仍以觀光自助自駕游為主,休閒度假游為輔,客源市場多以地區和、等省市為主。×年,先後獲省人民政府授予年中國昆明國際文化旅遊節花車巡遊、廣場表演獎和省旅遊經濟指標目標責任制考核一等獎。
(二)旅遊綜合改革發展試點工作穩步推進
4月29日,省人民政府對《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》進行了批覆,下發了《關於同意縣旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃的批覆》(雲政復〔〕18號);市委、市政府根據《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》,及時研究制定了《關於貫徹〈省旅遊產業發展和改革規劃綱要〉的實施意見》,加快明確旅遊業的戰略性支柱產業定位和發展思路,並細化了涉及全市旅遊發展的各項具體任務和措施。圍繞市委、市政府的戰略部署,旅遊綜合改革試點大膽探索以旅遊業為主導產業的區域發展模式,以旅遊項目為龍頭的8平方公里新城區建設快速推進,世紀金源體育休閒中心、瑪御谷溫泉旅遊小鎮、翡翠城等一批旅遊重點項目穩步推進,帶動了經濟、社會快速發展。1—12月,旅遊項目完成投資26.83億元;積極探索旅遊用地方式,爭取到省政府單列旅遊用地指標250公頃;新簽約招商引資項目7個,協定資金42億元;《省和鎮保護條例》獲省人大常委會通過,於×年6月1日正式實施;成功引進了全球度假酒店品牌——控股有限公司入駐;打造了適應旅遊發展、保持藝術水平、引導文化消費的表演藝術精品——《夢幻》;旅遊標準化建設工作在全面啟動。
(三)旅遊規劃編制日趨完善
堅持高水平規劃、高品位建設和高質量管理的原則,全面完成了《市自駕車旅遊規劃》、《縣旅遊發展規劃》、《自然保護區生態旅遊規劃》、《國家公園規劃》、《項目總體規劃》、《火山景區及熱海景區服務區修建性詳規》、《姚關旅遊區總體規劃》等,著力打造與國際接軌的旅遊精品。圍繞“十二五”全市旅遊發展戰略目標,邀請國內的規劃單位國際旅遊規劃院編制《市旅遊產業發展十二五規劃》,目前,規劃已編制完成,並多次徵求市、縣相關部門和省內知名專家學者的意見,有效保證了我市“十二五”旅遊發展規劃的科學性、前瞻性和可持續發展。
(四)重大項目建設步伐加快
一是加大招商引資力度。制定了《市旅遊局招商引資工作方案》,編制了《市旅遊局招商指南》,建立了全局招商、系統招商的工作機制。與聖基投資有限公司簽訂了投資建設旅遊度假酒店項目的合作協定,協定金額2.5億元;成功引進集團、中天房地產開發有限公司等一批企業建設高度假酒店。
二是以大項目帶動大發展。加大項目的申報和前期工作,完成了全省、全市“十二五”旅遊重大項目、重點項目上報工作,共上報全市“十二五”旅遊重大項目77個,其中續建項目19個,新開工項目58個。
三是加大項目的督查力度。按照一季度一督查、一季度一統計的要求,認真做好重點旅遊項目督查統計。1—12月,全市旅遊項目建設共完成投資26.83億元。其中:世紀金源體育休閒中心完成投資4.2億元,項目一、二期建設已全部結束;疊水河休閒度假區完成投資8261萬元;瑪御谷溫泉綜合開發項目完成投資5580萬元;國際養生度假村完成投資2.23億元;旅遊度假區完成投資8.05億元;休閒度假村完成投資3.02億元;北海濕地保護開發完成投資1.35億元;荷花中國翡翠第一鄉完成投資1億元;火山熱海景區綜合配套及改擴建項目完成投資1.07億元;和鎮綜合配套項目完成投資3037萬元;千里走單騎傳統中式園林式產權酒店完成投資8774萬元;掌景區改造提升工程完成投資1.4億元;赧滸白龍潭水景園項目完成投資1100萬元;寺完成投資650萬元,現已建成投入使用;金布朗酒店建設項目完成投資500萬元。其他旅遊項目完成投資8969萬元。
(五)旅遊市場開拓成效明顯
一是加大對外宣傳力度。藉助中國?南方絲綢古道商貿旅遊節暨市、啤酒狂歡節、火山熱海文化旅遊節暨首屆國際翡翠博覽會、千年茶鄉商貿旅遊節、旅遊文化活動周、市首屆旅遊攝影展等旅遊節慶活動,全方位宣傳旅遊資源;成功舉辦了“走進貢、品味民俗情‘’自駕體驗游”,積極參加“省首屆精品自駕旅遊線路”評選活動,我市的溫泉SPA、南方絲路、抗戰、翡翠玉緣、出境探秘等六條主題線路被評為省精品自駕線路,進一步擴大了我市自駕線路的知名度和美譽度。二是走出去請進來促銷。組織各縣(區)旅遊局、旅遊企業參加上海世博會、昆明國際文化旅遊節、國內旅交會、上海國際旅交會、第七屆泰國國際旅交會、義烏國際旅遊商品博覽會等大型旅遊會展,通過發放宣傳資料、開展互動交流、進行旅遊洽談、旅遊商品推介等多種形式宣傳旅遊,拓展客源市場。三是加強與新聞媒體的合作交流。與《大公報》、《春城晚報》、《日報》、電視台等主流媒體加強合作,邀請日本朝日電視台《中國神秘之旅》欄目和旅遊衛視到我市拍攝旅遊宣傳節目,在中央電視台黃金時段滾動播出。四是強化網路宣傳促銷。建成啟用了自駕游網站,進一步完善了旅遊政務網、旅遊外宣網、旅遊論壇、旅遊電子政務公開及線上查詢解答等網路宣傳和網路服務,大力推進旅遊信息化建設。五是擴大旅遊宣傳品的製作和廣告投放。製作出版了《自駕手冊—攻略》、旅遊宣傳折頁(中文簡體、中文繁體、英文、日文、韓文版本)等旅遊宣傳品,繼續在昆明機場、機場、大保高速公路、保騰公路等開展大型戶外廣告宣傳。
(六)旅遊對外開放不斷擴大
加強與、在旅遊線路統籌、旅遊產品捆綁行銷、推行無障礙旅遊等方面的合作,9月份,參加了省旅遊產業領導小組在召開的推進德宏無障礙旅遊協調會議,共同簽訂了合作備忘錄。
(七)旅遊服務質量全面提升
圍繞國家旅遊局開展的“旅遊服務質量提升年”活動,通過開展培訓、以賽代訓等多種方式,全年共舉辦旅遊培訓8期,參訓人數達1200多人,旅遊服務質量不斷提升。1—4月,分別在、舉辦了旅行社導遊人員年檢培訓班2期,全市24家旅行社的695名專、兼職導遊員參加了年檢培訓和考試,培訓採取集中學習、專家授課、現場講解示範、案例分析、互動交流等多種教學形式,聘請了我市專家學者、部門領導、旅遊專業老師、行業服務能手進行授課。3月份,召開了全市飯店、旅行社統計系統網上報送暨業務培訓及全市旅遊人才資源調查統計培訓會議,確保了全市旅行社、飯店、旅遊人才統計調查工作順利實施;指導縣舉辦了首屆旅遊飯店服務技能大賽和學院旅遊系舉辦了導遊大賽。6月份,組織高飯店服務人員參加了全省旅遊飯店服務技能大賽,全市有5名選手參加,分別榮獲中餐擺台、西餐擺台三等獎、中式鋪床三等獎、團體工裝展示三等獎等五個獎項。8月份,分別在、兩地舉辦了×年導遊資格考試培訓,共有860人參加了培訓。9月份,舉辦了市第三屆導遊大賽,經過各縣區初賽和複賽的層層選拔,共有17名導遊員脫穎而出參加本次大賽,最終角逐出了金牌導遊員2名、銀牌導遊員4名、優秀導遊員11名。10月份,組織從全市導遊大賽中選拔出的7名選手參加“省七彩杯導遊大賽暨全國導遊大賽選拔賽”,7名參賽選手均獲“優秀導遊”稱號,市旅遊局獲大賽“優秀組織獎”。
(八)旅遊市場環境進一步最佳化
一是加大旅遊市場綜合整治力度。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》和旅遊接待服務的“六定”工作要求,初步建立了導遊、旅遊車司機薪酬制度、佣金返還“公對公”制度。二是加強旅遊市場監管。以黃金周為重點,與工商、稅務、質監、交通等部門開展聯合檢查,重點打擊黑車、黑導、黑社、虛假廣告等違法違規行為,淨化旅遊市場;規範旅遊契約和行業管理,要求旅行社必須與遊客簽訂規範的旅遊契約,選擇等級評定合格的旅遊經營單位為遊客提供質價相符的服務。三是有序推進旅遊標準化工作。以為試點,先行先試旅遊服務標準體系,不斷提升旅遊企業在管理、信譽、品牌、服務、理念等方面的“軟實力”。四是切實抓好旅遊安全工作。組織全市旅行社參加全省旅行社責任險統保培訓,全市24家旅行社全部進入統保體系;召開了全市旅遊安全生產工作會議,並與旅行社、五縣區旅遊局簽訂了旅遊安全生產責任書,開展了黃金周旅遊安全檢查和雨季汛期安全檢查。五是抓好社會治安綜合治理、防範和處理邪教和消防安全等工作。完善社會治安綜合治理工作機制,全面推進社會治安綜合治理各項措施和深入開展平安創建各項工作任務的落實。全年沒有發生重大旅遊安全事故,沒有發生越級上訪及旅遊安全投訴案件,旅遊行業實現“安全、秩序、質量、效益”和達到“八無”的目標。一年來,我局共受理旅遊投訴案件4起,辦結率達100%。
(九)機關服務能力明顯增強
一是深入紮實開展“三查三看”教育。在教育活動中深入調研,積極探索我市旅遊發展的新思路、新途徑、新舉措,撰寫了多篇高質量的調研報告和心得體會,進一步增強了幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,提高了改革創新、難題的能力,旅遊幹部隊伍形成了求真務實、團結幹事的作風。二是紮實抓好黨風廉政建設。我局高度重視黨風廉政建設工作,把黨風廉政建設工作作為抓好旅遊工作的一項頭等大事來抓,切實加強組織領導,周密安排部署,認真貫徹執行《廉政準則》等各項規章制度,局領導班子成員嚴格執行“一崗雙責”的責任落實,做到業務工作與黨風廉政建設工作負“雙責”。堅持“教育在先、預防為主”的方針,加強對黨員幹部特別是領導幹部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮鬥教育,不斷提高黨員幹部黨性修養,樹立和堅持正確的事業觀、工作觀、政績觀,提高廉政意識。三是認真落實責任政府三項制度、陽光政府、效能政府四項制度;切實做好抗旱救災、檔案管理等工作。
回顧×年工作,我市旅遊業雖然取得了較快發展,邁出了實質性步伐,但離建設國際休閒度假健康旅遊目的地的目標還有很大差距,發展中還存在很多困難和問題,主要表現在以下方面:一是各縣區旅遊產業發展極不平衡。僅是一花獨放,、旅遊產品打造尚待時日。二是旅遊綜合配套服務設施薄弱,旅遊景區景點的通達條件仍需進一步完善。三是旅遊產品結構不盡合理,精品不多,缺乏創意產品,觀光產品體量小,尤其是高端旅遊休閒度假產品比較匱乏。四是旅遊管理水平和服務質量有待提高。
二、×年工作思路、發展目標及工作重點
(一)基本思路:以科學發展觀為指導,實施“文化旅遊名市”戰略,打造“健康旅遊”品牌,以促進經濟社會發展和改善人民民眾生活環境為目的,堅持“一個中心,兩翼推進,帶動全市”的發展思路,抓住國家支持建設“橋頭堡”的戰略機遇,以綜合改革試點為契機,全面提升、叫響,以為龍頭,推進、兩翼產品開發,做活、縣內市場,兩極向德宏和緬甸延伸,形成“眾星捧月,串珠成鏈”的跨境旅遊環線,加快推進旅遊的轉型升級和國際化進程,將建設成為國際休閒度假健康旅遊目的地。
(二)發展目標:接待旅遊者680萬人次,同比增長9.68%。其中:接待國內旅遊者670萬人次,同比增長9.58%;接待海外旅遊者10萬人次,同比增長11.73%。實現旅遊業總收入34.53億元,同比增長12.26%。其中:實現國內旅遊收入32.83億元,同比增長12.32%;實現旅遊外匯收入2500萬美元,同比增長10.72%。
(三)工作重點:
1.加快旅遊基礎設施建設。加快保騰高速公路、騰隴二級油路、龍騰二級油路、六曼二級油路、市內各主要景區連線交通幹線、旅遊環線和國際口岸機場的建設,積極開闢面向東南亞、南亞乃至中東地區和國家的直達航線,不斷完善全市快捷、安全、舒適的旅遊交通體系和區域性國際旅遊集散地的功能。加快、遊客服務中心建設,完成項目申報、落實土地和資金、施工圖紙設計等工作,不斷完善全市旅遊公共服務體系。
2.推進旅遊業改革創新。認真貫徹落實《省旅遊產業發展和改革規劃綱要》,以及《中共市委、市人民政府關於貫徹〈省旅遊產業改革和發展規劃綱要〉的實施意見》和《旅遊產業改革發展綜合試點總體規劃》,抓住國家支持建設我國面向西南開放“橋頭堡”戰略的機遇,進一步定位旅遊在橋頭堡建設中的作用和地位。深入推進綜合改革試點工作,著力在體制機制、產業轉型升級、擴大對外開放、培育規範市場、重大項目建設等方面取得實質性進展,加快旅遊產業規模化、品牌化和國際化步伐,把試點工作的理念、政策沿伸到全市,帶動全市旅遊業的快速發展,為全省、全國旅遊改革發展創造經驗。
3.繼續抓好重大項目建設工作。一是加大對我市重點旅遊項目的跟蹤、督促、指導工作,及時向省旅遊局、市委、政府督查室報送項目推進情況,做到一季一統計,一季一通報。二是切實抓好旅遊重點建設項目的前期工作,建立重點項目儲備庫,積極爭取國家和省各項建設資金的支持,並做好項目的申報和建設工作。三是結合全市實際,積極與發改委、上級旅遊部門爭取旅遊基礎設施建設補助資金和旅遊發展基金,編制完成《國家公園規劃》、《抗戰遺址旅遊開發總體規劃》和《市鄉村旅遊規劃》,力爭啟動國家公園項目和抗戰遺址項目。四是加大旅遊項目對外招商引資力度。建立旅遊招商引資項目庫,積極引進國際、國內知名品牌酒店、旅遊度假酒店、主題酒店到投資興業、合作經營。
4.全力提升旅遊服務質量。一是加大培訓力度。舉辦旅行社、飯店統計系統調查培訓、新版飯店標準宣貫培訓、標準化培訓、導遊員資格考試考前培訓和導遊員年審培訓,加大對旅遊從業人員的教育培訓和管理,做好和順景區導遊講解員、全市導遊資格證考試以及全省導遊大賽參賽等工作,提升旅遊隊伍素質。二是抓好旅遊標準化建設工作。按照市政府關於加快推進旅遊服務標準化建設試點工作的意見和縣政府制定的實施意見和方案,加快推進各項工作;啟動並推進全市旅遊定點購物、導遊服務、旅行社、旅遊汽車服務等級評定工作,儘早完成全市旅遊服務標準化建設工作。三是抓好旅遊市場綜合整治工作。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關於加強全省旅遊市場綜合整治工作的意見》,健全旅遊企業財務制度,規範旅遊企業財務管理。以為重點,圍繞旅遊購物市場等級劃分與評定標準的宣傳貫徹,初步建立規範的“公對公”佣金制度,對旅遊購物店實行旅遊特許經營。四是繼續加大旅遊安全生產專項檢查和聯合檢查工作力度,抓好旅遊社會治安綜合治理、安全生產、消防安全、平安旅遊創建、防範和處理邪教等工作,確保全市旅遊行業“安全、穩定、秩序、質量、效益”。
5.加大旅遊宣傳促銷力度。建立“成果共享,責任共擔,政府主導,部門牽頭,企業參與”的宣傳促銷機制,研究出台市場開拓獎勵政策,對旅行社實行市場開拓績效考核,認真落實企業責任,形成全方位、多層次、多角度的立體宣傳合力。繼續辦好火山熱海旅遊節、文化旅遊節、南方絲綢古道商貿旅遊節、千年茶鄉商貿旅遊節、金布朗民俗節等節慶活動,組團參加國際、國內旅遊交易會等大型旅遊會展,邀請目標市場旅行商及媒體到進行旅遊產品考察及合作洽談。加大對溫泉休閒度假旅遊產品的宣傳力度,在充分挖掘全市獨具特色的溫泉資源的基礎上,以“溫泉、養生、健康”為主題,編輯出版集旅遊、溫泉、科考為一體的《中國溫泉養生》書籍。進一步改進旅遊網、自駕游網站資料庫,加快推進旅遊電子商務平台建設,開展電子網上預定服務,拓展旅遊市場,全面提升旅遊的知名度和影響力。
6.加快旅遊管理體制機制改革步伐。一是進一步加強和完善旅遊行政管理和綜合協調職能,使其與所擔負的旅遊支柱產業建設重要任務相適應,形成上下統一、職能匹配、高效精幹的行政管理體制,提高旅遊公共服務水平和協調能力。二是進一步理順部門管理職能,簡化辦事程式,為項目審批提供便捷服務。尤其是對旅遊綜合試驗區的改革,應簡政放權、集中辦理,在項目審批、用地、環評等環節上,提供更多的方便和幫助。三是推進旅遊企業改革,建設一批旅遊龍頭企業和特色中小企業,推動大企業做強、中小企業做特,增強旅遊企業的發展活力和市場競爭力。
7.加快推進旅遊國際化進程。規劃和建設一批與國際接軌的休閒度假產品,引進國際知名品牌,新建一批高檔次的休閒度假酒店,推進旅遊產品結構的最佳化升級,加快推進旅遊產品國際化、旅遊品牌國際化進程;通過引進人才、加大培訓、建立標準等措施,加快推進旅遊管理和服務的國際化步伐;加快推進旅遊形象、旅遊信息管理、旅遊行銷、旅遊公共服務體系和旅遊人文環境的國際化建設。
8.統籌推進縣域旅遊協調發展。在抓好以為龍頭的同時,做好其他四縣區旅遊的協調發展,重點是突破區旅遊發展。要充分挖掘區歷史文化、自然生態資源,著力在推進潞江壩、壩兩大旅遊片區開發上取得突破,加快國家公園項目的前期啟動工作。精心策劃一次戶外健康旅遊運動,組織省內外遊客、知名媒體、攝影家沿南方絲綢古道段進行競賽式旅遊體驗,推廣潞江壩旅遊線路,宣傳推介旅遊。努力推進、旅遊發展,在、抗戰遺址、開發上突破;重點抓好—天堂山生態旅遊區及田園城市鄉村旅遊開發;重點在石瓢溫泉旅遊度假區、姚關旅遊小鎮建設上突破。
9.繼續抓好黨風廉政建設。進一步落實和完善黨風廉政建設責任制,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,認真落實“一崗雙責”,把黨風廉政建設工作擺上重要日程,建立健全各項規章制度,加大責任追究力度,加強黨紀政紀教育、防範教育和正反兩方面的典型教育,加大對幹部職工的監督力度,增強幹部職工的法制觀念和自律意識,築牢拒腐防變的思想道德防線,著力建設好學習型、創新型、團結幹事、作風優良、清正廉潔、務實高效的服務型機關。
10.加強機關自身建設。一是繼續開展好創先爭優、學習型黨組織建設、“三個一”主題實踐等活動,進一步鞏固“三查三看”教育成果,增強幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,提高改革創新、二是結合旅遊工作實際,進一步理順關係,健全機構,強化部門職能,加快機構改革步伐;三是認真落實責任政府、陽光政府、效能政府制度,增強工作的針對性和有效性,提高工作效率和服務水平;四是紮實推進學習型機關、服務型機關建設,通過提高素質、增強能力、轉變作風,不斷適應快速發展的旅遊業需要;五是繼續抓好社會治安綜合治理、檔案管理等工作。
年度旅遊局單位總結2022 篇6
今年以來,在區委、區政府的正確領導下,在局領導班子和系統幹部職工的積極配合下,我始終堅持依法決策,依法行政,認真履行職責,踏踏實實幹事,圓滿完成了本職崗位上的工作任務,促進了文物旅遊局的建設。
一、跟據區委、區政府關於20__年開展慣徹落實全市“萬名幹部下基層,轉變工作促發展”活動的安排,我帶領工作組主要做了以下工作
1、文物旅遊局作為西花園槐園社區的聯繫點單位,我深入基層、貼近基層,親身聽取民眾的呼聲,深入了解社區民情、民意,我帶領工作組多次深入社區分別對男、女、老、中、青不同層次的居民進行了上門專訪和調查,聽取了居民和民眾的意見。工作組前後走訪調查住戶,認真創建“民情檔案”,摸清社區的基本情況,並積極做好宣講教育工作,使社區居民明確這次活動的主要任務和宗旨。拉近了幹部和民眾的距離。
2、抓好社區黨的建設。把抓好社區黨組織建設放在突出位置,使社區黨組織在社區建設中能充分發揮領導核心作用。堅持對新轉入黨組織關係的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區黨員實行“三必訪”制度,關心、愛護社區黨員。通過黨員先鋒台、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動,激發社區黨員的熱情,積極參與創建文明社區,為社區獻計獻策,在社區建設中發揮先鋒模範作用。
3、為圓滿完成這項工作,我通過對開展幹部下基層幫扶活動和部署,充分認識到開展本次實踐活動,是進一步增強廣大幹部的宗旨意識、服務意識,民眾觀念的需要,是強力推動創先爭優活動的具體行動,是構建幹群關係的及時雨。為推動該項活動奠定了堅實的基礎。總之,通過下基層活動,增進了乾群之間的關係。進一步轉變了幹部的工作作風,我們還將一如既往的,繼續持積極的態度,做好協調服務工作,真正推進各項工作又好又快發展,邁上新的台階。
二、強化措施,重點突破
一年多以來,自己團結和帶領班子成員,認真貫徹執行區委、區政府的重大決策,切實改進工作作風,強化工作措施,突出工作重點,不斷實現各項工作的新突破,較好地完成了各項工作任務。
(一)旅遊方面
1、根據市旅遊局“關於在全市旅_業全面深入開展安全生產專項整治工作的通知”我局對轄區內63家旅行社,17家酒店、36家待評星酒店進行了細緻的安全檢查。確保了區旅_業全面深入開展安全生產專項整治活動取得實效。
2、進一步強化旅遊接待服務質量,豐富假日旅遊市場。廣泛宣傳《中國公民出旅遊文明行為指南》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》,倡導遊客理性出遊、文明出遊,全面提升文明素質,維護國家形像。
3、做好旅遊信息,積極做好客流的引導工作,為廣大遊客創造一個良好的旅遊環境,樹立我區旅遊業的良好形像,共同打造“誠信大同”旅遊目的地。
4、按照上級旅遊部門的通知,我局組織了對全區旅_業直接從業人員進行了普查,並把普查到的結果上報到了市旅遊局。
5、組織全區文化旅遊系統職工學習貫徹落實《旅行社條例》及其《實施細則》等法律法規。
(二)文物方面
1、根據省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排,開展對全區文物普查重要不可移動文物古蹟進行普查。經普查共有不可移動文物146處,其中古遺址5處、古建築28處、近現代文物13處。申報篩選市級文物保護單位,區級文物保護單位。
2、為更新觀念,提高工作水平,我局參加了全省文物局長工作會議。
3、今年,我局對編寫《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》高度重視,聘請專家多次進行實地調研,聽取各方面的意見和建議,詢問了當年普查員,明確了工作任務,認真學習編寫大綱,按照大綱的要求,落實了人員、經費和辦公場地,詳細地編寫了《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》,報告共分七個部分,在報告詳細闡述了普查工作的背景、基本情況、工作方法、普查成果以及文物保護工作的實施。
4、積極配合市文物局組織的關於“全國文化遺產日”宣傳活動的準備工作。
5、我局到我轄區內的文物景點,進行了認真調研和實地分析,做到底數清,情況明。
6、我局撰寫的《城區文物旅遊宣傳冊》正在印刷,必將對我區的文物旅遊方面起到積極的宣傳作用。
三、強化隊伍,改進作風
任職以來,自己始終把文物旅遊系統班子和隊伍建設當作首要任務來抓,堅持抓學習、抓整頓、抓形象、抓提高,努力造就一支素質高、作風好、求真務實的幹部職工隊伍。
一是加強學習教育,提高綜合素質。
二是建章立制,規範管理。
三是廉潔勤政、帶好班子。
以上是我任職以來的工作情況,懇請各位領導多提寶貴意見,以利我自己在今後的工作中,不斷克服不足,進一步履行好自己的職責,使自己為建設好文物旅遊名區做出應有的貢獻。
年度旅遊局單位總結2022 篇7
元陽縣旅遊局在縣委縣、縣政府的正確領導下,根據州旅遊局和縣安委會《關於開展一季度和春節期間安全生產大檢查的通知》精神,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,落實安全生產責任主體,依法加強安全管理,積極開展隱患排查工作,及時上報安全生產的月報工作;元陽縣旅遊局對“兩會”及春節期間的安全生產進行了周密的安排布置,確保了“兩會”的順利召開,讓人民民眾過上了安全、愉快的春節,杜絕了旅遊安全事故的發生;現將20xx年第一季度的旅遊安全生產工作總結如下:
一、成立了元陽縣20xx年春節黃金周假日旅遊工作協調領導小組,負責組織協調春節黃金周假日旅遊工作。
為切實認真做好黃金周的各項旅遊工作,成立了元陽縣20xx年春節黃金周假日旅遊工作協調領導小組,以縣委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長,縣政府辦副主任李學東同志,縣旅遊局局長李文科同志為副組長,縣發改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛生局、安監局、廣播電視局、工商局、質量技術監督局等單位的負責人和新街鎮、南沙鎮、攀枝花鄉的鄉鎮長為成員,領導小組下設辦公室在縣旅遊局,由縣旅遊局長李文科同志兼任辦公室主任,負責協調處理全縣假日旅遊日常事務工作。同時,成立了相關工作組,如道路交通安全組、食品衛生組、環境衛生組、箐口景區衛生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監督管理組。縣旅遊局加大了對賓館酒店等旅遊服務單位的監督管理力度,進一步健全投訴受理制度,公布了投訴電話,並對行業安全生產進行了檢查。
二、認真落實《紅河州旅遊局關於開展一季度和春節安全生產大檢查的通知》精神,切實做好“兩會”和春節期間旅遊安全生產檢查工作。
為保證“兩會”及春節期間的安全工作,由局領導親自掛帥,對景區、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查,取得了實效。元陽縣“兩會”於20xx年1月8日至1月13日已順利召開,會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監督和檢查,特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細緻的排查,通過排查,對雙龍酒店、經貿酒店的滅火器失效,事故應急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內外環境衛生,確保“兩會”期間無任何安全事故的發生,保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。
在春節前於1月19日,元陽縣旅遊局以檔案的形式向景區景點和各賓館酒店在節日期間旅遊安全工作的有關事項作了通知,通知要求,各賓館酒店和景區景點的負責人要引起高度重視。並對星級酒店和景區景點作了重點檢查,在檢查中按照上級的通知精神,重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統、應急照明系統、發電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區域內緊急疏散標誌及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查,對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區景點的旅遊安全工作由於領導重視,措施得力,責任落實到人,保證了20xx年春節期間無安全事故發生。
三、加強旅遊行業安全管理,促進旅遊業健康發展。隨著梯田文化旅遊節的舉辦,元陽縣旅遊的知明度得到了明顯的提升,但對旅遊行業安全管理來說又面臨著新的挑戰,三個月來,旅遊局對行業安全管理極為重視,局領導經常過問安全管理工作,對賓館酒店及景區景點的安全情況要求定期不定期匯報,特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患,經常與世博公司協調過問整改情況,在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時,加大對賓館酒店的排查力度,春節黃金周前排查後,每月堅持對賓館酒店的檢查,並對星級酒店和景區景點的安全責任主體簽訂了安全狀,分別是雙龍大酒店、經貿大酒店、雲梯大酒店以及雲南世博元陽哈尼梯田有限責任公司,與安全責任主體責任狀的簽訂,明確了旅遊企業的責任,把安全問題列為重要的議事日程來抓,有效地扼制了旅遊安全事故的發生,促進了旅遊業的健康發展。
年度旅遊局單位總結2022 篇8
按照局黨組分工,我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳,提高旅遊域外宣傳力度
一是統編和策劃兩期《__X旅遊》雜誌和長__X旅遊畫冊。二是受王局長委託,與市文聯合作整理出版了《解說__X》一書,對提高__X旅遊知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊信息》得到市委領導的充分肯定,已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展信息。
二、抓規劃,規範旅遊景區開發標準
20xx年年初至年年底,市政府根據__X經濟發展現狀成立了六個產業組。其中,旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力,先後出台了《__X市旅遊產業發展規劃綱要》、《__X市旅遊產業發展規劃》和《__X市紅色旅遊發展綱要》,在巨觀上制定了旅遊產業發展的方向。
三、抓綜合,提高全局業務能力
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從20__年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計畫、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見,先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“__X市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於__X市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進__X旅遊產業全面發展”等文章,在省市有關報刊雜誌上發表。同時,與市委政研室共同撰寫了xx期間__X旅遊產業發展的調查與思考等文章。
四、抓企業轉制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業,__x年因管理和經營不善,先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業職工生活困難,經常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委託,由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始,經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止,先後為2名老同志辦理了退休手續,其餘職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設,目標責任制工作出現突破
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,幹部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章6篇,其中選3篇在“長__X日報”和有關刊物上發表。根據市里要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度,並彙編成冊。20xx年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委託,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由於大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中,經常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱讚。
七、抓自身學習,不斷充實新的知識
給自己定計畫,堅持每天學習。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“__X旅_業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、__X調研等刊物上發表,工作能力有所提高。
年度旅遊局單位總結2022 篇9
去年以來,我們縣文化旅遊局工委認真組織會員學習黨的xx大精神和等有關法規,結合實際,積極開展各項工會工作,有力地推進了文化旅遊系統各項工作的開展,回顧去年工作,我們主要抓了以下四點:
一、學習工作方針政策,統一廣大職工思想。
按照縣總工會的部署安排,我們採取召開基層單位工會負責人會、會員代表會等形式,學習工會法__縣總工會有關安排、檔案,使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規,提高搞好工會工作的自覺性。
二、結合實際,積極開展各項工會工作。
一年來,各基層工會都結合文化、旅遊工作實際,開展了勞動技術競賽活動,大力提高了工作質量和效率。縣廣電台工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽,把寫稿多少與職工利益掛起鉤來,出現了采編人員主動聯繫、蒐集新聞線索,保質保量超額完成寫稿任務的良好工作局面。在維護職工權益方面,各工會都能結合職工提出的有害工種健康保護、超勤加班適當補助等問題,作出具體規定,既維護了職工合法權益,又調動了工作積極性。針對本系統文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題,我們一方面向縣總工會反映情況,同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元,捐物一千多件,工會組織從工作、生活等方面也予以關心照顧,使其感受到黨和組織的溫暖,安心搞好本職工作。
三、注重解決問題,切實做好維穩工作。
去年,局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發放等問題,及時派員深入基層單位召開職工大會,聽取職工意見,協助單位提出解放思想、發展產業、增加收入、解決職工工資問題的措施,穩定了職工情緒,防止了再度越級上訪。
四、認真搞好工會組織建設和會費收繳工作。
按照工會法的規定,到去年底,全系統除__縣劇院未組建工會組織外,其餘12個單位全都組建了工會組織,工會機構健全,責任明確,都能開展工會工作。縣新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。
新的一年,我們要以xx大精神為指針,以工會法為思想武器,與時俱進,求實創新,總結經驗,努力作好今年工會工作,為維護全縣政治、社會穩定和經濟發展作出了應有貢獻。
年度旅遊局單位總結2022 篇10
今年以來,我局在縣委、縣政府和省、市旅遊局的正確領導下,以開展創先爭優和幹部作風落實年為契機,緊緊圍繞省政府提出的發展大西柏坡戰略為工作目標,與時俱進,開拓創新,實施發展“大項目、大宣傳、大環境”,旅遊產業規模不斷擴大,產業素質不斷提升,“大西柏坡”知名度和美譽度顯著提高,平山旅遊凸顯“大西柏坡”槓桿效應,旅遊業實現了又好又快發展。1--10月份,全縣已接待遊客496萬人次,門票收入1億多元,旅遊總收入24.3億,同比增長29%、28%、30%。
依託資源優勢,以發展大西柏坡紅色旅遊為核心,堅持紅綠結合、紅古結合、紅溫結合、紅俗結合,科學整合旅遊資源,高標準規劃,高檔次建設,全力打造特色旅遊產品。
1、科學規劃,全面啟動大西柏坡紅色旅遊區建設進程。
經過現場踏勘和資料收集,結合我縣旅遊資源發展現狀,與河北省旅遊開發研究中心共同努力,完成了《大西柏坡紅色旅遊開發總體規劃》,並通過評審;協助中國城市規劃設計院編制完成了《大西柏坡建設發展規劃》,並通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區開發總體規劃》及《天桂山旅遊綜合服務區規劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區升級改建修建性詳規》,為景區打造5a級景區奠定了基礎。
2、啟動了大西柏坡旅遊區建設,景區點開發進一步加快,旅遊產品更加豐富多彩。
大西柏坡旅遊項目共28個,總投資232.72億元,目前已開工和計畫年內開工的項目18個,總投資48.3億元,正在積極謀劃和計畫實施的項目11個,總投資184.42億元。這些項目品位高、規模大、投資多、帶動能力強。項目的建設對進一步豐富大西柏坡旅遊區內容,最佳化旅遊產品結構,促進旅遊產業升級具有重要作用。20__年平山縣全年完成投資5.4億元。
一是駝梁景區升級改造工程。駝梁—五嶽寨整合5a景區升級詳規已編制完成。截止目前,該項目通過自籌資金已完成以下項目:觀光車道拓寬硬化m,1500㎡應急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程,300㎡觀光車場已完成護壩壘砌平整等,景區檢票處橋樑擴建拓寬130㎡,綜合服務樓已全面竣工配套並投入使用,新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運車2輛,南、北湖及旅遊路兩側綠化美化1500㎡、卸甲河農業觀光園區水庫、王柏溝野果採摘園完成水景及停車場基礎工程建設。木廠綜合服務區項目已和木廠村達成意向,並完成效果圖及設計,項目正在緊張洽談中,前期手續正在辦理。投資300萬開發建設駝梁中台山旅遊度假村,目前已完成規劃設計和三通一平。
二是天桂山整體提升工程。完成了《天桂山銀河洞景區開發總體規劃》及《天桂山旅遊綜合服務區規劃》評審論證申請報告和項目核准,建設用地已上報國土局完成規劃調整,區內步游路已開工建設;;由河北懷特集團總投資2.8億元的集旅遊觀光、休閒度假、果品採摘、民俗體驗於一體的旅遊項目在天桂山旅遊區佛光山景區正式啟動;投資萬元建設的沕沕水旅遊服務區,目前賓館主體工程已完工,正在進行室內裝飾,沕沕水景區4廁所完工並投入使用,30000平方米停車場水泥墊層已完工,正在石板硬化,紫雲山景區已完成景區規劃評審,正在南方上市公司洽談對接。這些項目的實施,將對天桂山旅遊區提升上檔,加快大西柏坡旅遊目的地建設進程起到重大推動作用。
三是溫泉旅遊內容進一步豐富。白鹿溫泉在成功創建國家4a級旅遊區的基礎上,加快升級改造,品位檔次日益提升。總投資2.78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝,建築面積36000平方米,集室外溫泉水上樂園、綠色農業觀光採摘園、戶外拓展運動場、vip高端溫泉休閒區、專屬休閒溫泉會所及林溪瀑湖休閒區於一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項目已於今年7月1日對外營業,vip高端溫泉休閒區正在建設主體工程,其餘項目正在緊張建設,20__年可全部完工。西柏坡會館占地35平方公里,內容為溫泉度假村,五賓館,室內外活動中心等,目前已投資6000萬元完成土地徵用手續,正在進一步修改完善規劃設計,進行三通一平等工作,預計總投資可達146億元。北馬冢農業觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設,滑雪場雪道基本完工,綜合服務樓正在裝飾,索道主體已開並完成設備購置,預計年內營業。總投資6000萬元的西柏坡紅色旅遊諮詢服務中心二期工程室外露天溫泉,已完成規劃設計,並成功招商河北宏業旅遊集團公司合作開發,目前已簽訂合作意向正在進行資產評估。總投資1.4億元的朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進行了開工建設。總投資2.4億元的御景莊園現已投資4000萬元完成了三通一平、地下排水管網和環境綠化,部分別墅已開建設。一大批在建、新建旅遊項目建設正在進行,溫泉作為省級重點休閒旅遊度假中心,服務接待規模逐步狀大,品位和檔次日益提高。
四是積極打造農業旅遊觀光園區建設,發展鄉村旅遊。通過旅遊與農業結合,大力發展鄉村游、農業觀光游、瓜果採摘游,不遺餘力地抓好農業觀光休閒遊。對符合我縣鄉村旅遊的項目進行了全面普查摸底,經過篩選,我們選定了資源基礎較好,服務設施較為完善,管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢採摘園、攔道石漂流鄉村游、東回舍鎮東莊村明珠莊園,滾龍溝板票、柿子園、宅北鄉村游等鄉村旅遊(點),按照《河北省農業旅遊示範點標準》進一步規範基礎設施,修建或完善了遊客服務中心、停車場、旅遊廁所、垃圾筒、景區內步游路、標識牌等。同時加強管理服務人員的培訓,規範行為,抓好各項制度建設,形成一套完整的科學管理體系。以標準促規範,以規範提品質,通過創建省農業旅遊示範點這一活動,進一步提升了我縣旅遊景區品質和綜合接待水平,豐富發展“大西柏坡”旅遊產品和旅遊文化內涵。
五是正在開發景區加快建設速度。黑山大峽谷由河北宏業集團旅遊開發有限公司興建,投資1.5億元,建設了景區內二級旅遊路4公里,電瓶車路3公里,景區步游路8公里,停車場30000平方米,1250米長脈動式索道一條,6000平方米三賓館一處及福聖寺、大門景、石牌坊、紅門岩等景點80餘處,並於7月17日對外營業,開業當日接待遊客上萬人。目前該景區正在建設停車場5廁所,穆柯寨聚義廳主體完工,引水工程一期正在按裝管道。景區已通過省級風景名勝區驗收;天台山投資3000多萬元,完成景區步游路建設,南天門、玄女廟等古建,太極廣場及步游路正在硬化,初步具備試營業條件;牡羊關景區投資多萬元,旅遊路25公里完成路基,停車場已開工建設,旅遊服務區正在辦理征地手續;滾龍溝景區投資1100萬元,完成207通景區4公里旅遊路改建和晉察冀日報社陳列館主體工程,步游路8公里已全線貫通,1200平方米遊客中心主體已完成,水景工程完成26處,正在平整停車場;藤龍山景區在成功創建4a基礎上,進一步挖掘景區內涵,完善基礎接待設施,目前二戰堡壘群遺址保護已完成規劃設計,正在建設步游路基礎工程,度假村賓館已建成投入運營,別墅完成主體工程正在進行室內外裝飾,景區已通過省級風景名勝區驗收。
年度旅遊局單位總結2022 篇11
在20__年下半年愛國衛生工作中,在局領導的重視、支持下,在鎮愛衛會的指導下,我局認真落實有關愛國衛生工作精神,堅持開展愛國衛生活動,由於領導重視、組織落實、措施得力,半年來我局的創衛工作取得了較為突出的成績,現將我局半年來衛生工作的主要情況總結如下。
一、從組織領導入手,明確責任
近年來,我局領導對創衛工作始終都極為重視,明確了各自的分工和責任,並讓全體職工加入到其中,積極負責各項創衛工作的具體落實,成立了禁菸控煙工作領導小組、健康教育工作領導小組、病媒生物防制工作領導小組,同時把此項工作納入重要工作日程,與統計工作同布置、同檢查,強化了全局幹部職工的創衛意識,增強了搞好愛國衛生工作的自覺性。
二、以措施作保障,確保了創衛效果
我局制定了創衛計畫和衛生制度,各辦公室劃分了清潔責任區,落實了責任區三包制度,要求全局幹部職工每天打掃衛生,每周一次大掃除。由辦公室輪流當班互相檢查,局每月組織一次集中檢查,平時進行不定期抽查。發現問題,立即進行現場解決。
三、保證必要的創衛經費,積極進行對照整改
我局在辦公經費較緊的情況下,保障了創衛經費的開支。今年我局根據需要,購買了滅鼠藥、滅蚊藥、滅蠅藥。同時,我局積極配合縣府、鎮愛衛會的各次整治活動。
總之,通過半年來我局上下的齊心協力,使我局的工作環境有了明顯的改善,衛生狀況大為改觀,為大家提供了一個衛生、舒適的工作環境。
年度旅遊局單位總結2022 篇12
20_年是世博旅遊年,也是我市旅遊業大發展之年,在市委、市政府的領導下,我市旅遊行業以創先爭優活動為不竭動力,緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求,遠謀規劃,近抓市場,外樹形象,內促提升,旅遊業發展成果喜人,預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次,旅遊收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神,進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅遊行業、相關區鎮及部門意見的基礎上,研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》,對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金,為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求,廣開言路,藉助外腦,有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“十二五”旅遊專項規劃的制訂工作,目前,《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府,旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程,力求以“統籌安排,相對集中,突出重點,扶優扶強”為原則,充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設,進一步最佳化旅遊產品結構。
加大旅遊項目引進和建設力度,積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20__年,我市共實施16個重點旅遊項目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四星級鄉村旅遊點和 “江蘇精品鄉村旅遊點”,千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設,崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山,進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度,進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心,長三角為重點,圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料,在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時,緊扣世博主題,以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20__中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區,進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動,多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象,崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅遊年契機,進一步拓展旅遊市場。
穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的市場行銷戰略,不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”,為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”,累計傳送遊客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”,赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介,推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制,實施昆台旅遊雙向交流計畫。以赴韓參加友城活動為契機,組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動,引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊,積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機,進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統,21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”,5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下,崑山旅遊普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天裡,崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次,門票收入12338.05萬元,同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手,進一步最佳化旅遊環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分布和交通示意圖,對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善,旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點,結合各景區遊客中心建設,覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品,設立了一批旅遊商品銷售網點,旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”,建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅遊行業“雙十佳”評選,以量化標準引導企業最佳化服務,深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅遊行業全員培訓計畫,成功舉辦旅遊飯店技能大賽,全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來,我市獲蘇州市明星導遊員1人,優秀導遊員1人,蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人,金牌導遊員3人,銀牌導遊員5人,獲獎質量和人數在各縣市中處於領先。
三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查,確保良好的市場秩序,確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。
年度旅遊局單位總結2022 篇13
一、工作完成情況
多年以來,本人認真調研旅遊資源,為開發民俗旅遊出思路,為旅遊突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作,確保文物安全無事故,促進文物旅遊產業又好又快發展。
(一)文物保護工作。五年來,我配合局長以抓好基礎設施建設為前提,一是修建了周陵仿古圍牆,維修和彩繪了周陵牌樓,對景區進行了綠化和整修,二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》並通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。
(二)依法加強文物管理,確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度,加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度,要求其嚴格履行文物勘探手續,嚴格登記審批程式,確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓,每年舉辦培訓不少於2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理,組織經營者聽證討論,讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理,建立長效機制,發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制,每年組織一至二次聯合執法和專項檢查,形成了一季一次細查,一月一次巡查,一周一次抽查的監管模式,此做法得到了省市主管部門的肯定。
(三)旅遊開發工作。協助局長工作並抓好分管的旅遊工作。一是在全區開展旅遊資源普查,在深入調查,廣泛徵求意見的基礎上,編制了《旅遊》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系,制定了創優工作實施方案並細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅遊規劃設計單位策劃制定全區旅遊總體規劃。五是先後組織旅遊項目,旅遊商品參加了旅遊推介會、西洽會、旅博會,在省市等節會製作了宣傳冊10000份,在各種節會上發放宣傳推介。
在以上工作開展中,本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持並親自參與項目編撰,制定方案,所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署,帶人參加。
二、個人履職情況
任職以來,我能夠堅持以科學發展觀為指導,認真履行崗位職責,團結文物旅遊系統的幹部職工兢兢業業,克難奮進,積極主動尋求發展空間,為文物旅遊事業繁榮發展,突破發展,不斷努力著。
(一)注重學習,著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神,重點學習掌握文化旅遊產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜誌中發表。
(二)抓工作重點,全力組織實施。為適應加快發展,突破發展的需要,近年我們自加壓力,提出了依託一個載體,尋求三大突破,完成了工作的年度目標計畫,並認真組織實施,年終各項考評指標均全面完成。今年,我們又提出了以科學發展觀為指導,以“三為”主題實踐活動為旗幟,認真貫徹區委__屆六次全會精神,以項目建設為抓手,以文物保護體系建設、旅遊基礎建設、幹部隊伍建設為重點,做好十項工作,從而推進文物旅遊事業跨越式發展,旅遊開發新突破的工作任務目標。鳳凰台、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程,從方案設計到報批開工建設,我多次到省市主管部門匯報,親自到十幾個部門諮詢請教,提出了“操作不違規,工程不吃虧,維修不留遺憾”,使這項工程當年立項審批,當年招標開工,主體維修將於本月底結束。
三、樹立公僕意識,勤政廉政
我出生在農村,先後在基層工作近20年,從事基層工作10年,傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象,使我能珍惜現在。尊崇乾一行、愛一行,以淡泊名利、誠信為本為處事準則,不圖名,不圖利,在工作中不管遇到什麼困難和問題斗能夠勇於面對,而且盡努力解決,把自己的心盡到,把能出的力全部使出來,哪怕是受冷眼,受委屈也不輕易放棄。我深知,工作崗位不是權力,而是職責,工作的權力也是人民賦予的,設身處地要把工作做實,把事情做好。認認真真謀事,踏踏實實辦事,老老實實做人。不貪不懶,潔身自好,嚴以律己,寬以待人。
一是管住自己和身邊人,不該去的地方不去,不該做的事情不做;
二是在政策範圍內儘量給同志們和服務對象辦事解難,不給他們加負擔,更不添麻煩;
三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私,嚴格執行財務管理制度和黨政幹部廉潔自律規定要求,處處為單位著想,以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。
回顧近年的工作,我沒有驚天動地的輝煌業績,也沒有華麗的豪言壯語,在文物突破發展和旅遊起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果,特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持,同時也是文物旅遊系統廣大幹部職工克難奮進,共同努力的結果。
年度旅遊局單位總結2022 篇14
20__年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標,以市場為導向,以改革為動力,大力最佳化產業結構,不斷配套完善基礎設施,強力開展宣傳促銷,持續推進區域合作,較好推動了全市旅遊工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待遊客__萬人次,實現旅遊總收入__萬元,同比分別增長__%、__%。預計全年全市可接待海內外遊客將達到590萬人次,實現旅遊總收入__億元,均比上年同期增長20%,有望實現旅遊工作的新突破。回顧20__年,我們主要做了以下工作:
一是大力開展招商引資,在資金引進上實現了新突破。
緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設,堅持把招商引資當作今年旅遊工作的頭等大事,要求市縣兩級旅遊部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網路化,我們組織各縣市旅旅遊局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅遊項目,編輯出版了《__旅遊招商手冊》,在襄樊旅遊網頁上發布了旅遊招商信息。結合國家、省局組織的各種活動,分赴__、__、__等地召開了招商新聞發布會,專程參與了市政府組織的__、__招商活動。由於工作紮實,措施得力,先後促成了一家香港企業與__簽訂投資__萬元開發水上旅遊項目的意向契約和2家五星級酒店分別落戶__商務區,吸引了__、__等地客商專程前來樊考察旅遊招商項目。通過招商引資,__風景區完成投資1000萬元的生態農業旅遊項目;__縣先後完成了__鹿園、__賓館茶樓的建設;__市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發__景區,目前已完成了前期準備工作;__區引進__果蔬生物科技有限公司投資開發__風景區,已到位資金600萬元,並與__集團達成了整體租賃開發__的意向協定。__、__招商引資工作也取得了積極進展,為旅遊業發展培植了後勁。
二是不斷加強景區基礎設施建設,在提升景區品位上取得了新進展。
今年以來,我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計畫、財政部門一道,採取多種措施將__萬元__旅遊國債資金爭取劃撥到位,調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月,結合全省開展的旅遊景區整頓規範工作,緊密結合實際,把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合,推動全市掀起了旅遊基礎設施建設高潮。__縣投入資金__萬元,勞力1。8萬人次,擴修景區公路20公里,整修景區游路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元,新修了部分景區移動基站,實現了景區移動通訊信號的全覆蓋;__縣利用國債資金啟動了__景區7。5公里旅遊公路改造,整修了3處水毀公路,在景區新建了4個小靈通基站,__景區投資__萬元建成了遊客接待中心,投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里,新修景區游路80餘公里,改造旅遊廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里,新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善,極大改善了景區可進入性,增強了景區功能,提升了景區品位。
三是持續開展宣傳促銷,在市場開拓上實現了新擴張。
今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅遊市場恢復的工作思路。今年2月,聯合__、__等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運遊客抽獎於一體的“____”文明創建活動,並於“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運遊客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調動了潛在遊客出遊的積極性。6月,組織__、__等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅遊宣傳,與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送遊客的協定;9月,與__區政府共同籌辦“__美食節”,開展節會促銷;協同__等單位在全市範圍內開展了“十佳山水景區”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅遊景點。結合國家、省旅遊局組織的國際國內促銷活動,組織各縣市和市區旅遊企業參加了武漢“華中旅遊博覽會”、北京“國際旅遊交易會”、上海“國內旅遊交易會”和保定“全國旅遊商品展示會”等活動;在中央電視台、中國旅遊報、長江日報等大台大報上持續刊登__旅遊形象展示廣告,集中宣傳、推介__旅遊產品。此外,各地也圍繞恢復旅遊市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅遊市場發揮了較好作用,使我市旅遊客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅__、__等旅行社團就接待吉林、瀋陽、南京等地百人以上的大型團隊5個,實現了包機到__旅遊的'零突破。
四是不斷強化行業管理,旅遊市場秩序有了新改善。
圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標,今年以來,我們堅持一手抓發展,一手抓整頓,以規範旅遊市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅遊景區安全檢查、旅遊商品質量專項治理、旅行社規範經營等系列活動,對外公布了旅遊投訴電話,接受社會監督。針對我市旅遊市場出現的違規現象,開展了打擊黑社的專項活動,依法搗毀了__旅行社,責令__旅行社、__旅行社依法依規經營,依法查處了一批旅行社超範圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,結合全省開展的景區整頓規範活動,聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門,制訂下發了旅遊景區規範和整頓工作方案,以__、__、__等a級景區為依託,強化了景區規範整頓工作,在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規範了景區內的旅遊商店經營和導遊服務,確保了旅遊市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎上,強化了行業自律。成立了旅遊協會,制定了自律公約,倡導行業普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際,開展了一系列加強行業管理活動。由於措施得力,一年來,我市旅遊市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。
第五,精心引導企業發展,在產業擴張上實現了新跨越。
針對全市產業規模較小的現狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導、最佳化服務入手,大力營造發展環境,引導、推動企業擴張和產業最佳化升級。今年以來,為改善我市旅遊商品相對落後的現狀,在全市範圍內開展了旅遊商品徵集和展示活動,重獎旅遊商品生產、開發企業,引導企業進入旅遊商品生產領域。目前,全市已新開發旅遊商品80多種,新增旅遊商品生產企業26家。為改變我市景區數量較少、旅遊產品結構單一的現狀,支持__、__等地編制、評審了__、__旅遊發展規劃,指導__、__等縣市建成開放了__、__休閒農莊等旅遊景點;為突破旅遊交通的瓶頸制約,今年8月以來,經多次溝通、協調,聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關於扶持開發市區“一日游”旅遊精品線路的實施意見》,完成了開通市區“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外,為調動全市上下發展旅遊的積極性,今年5月,局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關於調整賓館用水、用電價格的優惠政策;帶領__、__等重點景區負責人東上aa,西下bb、cc等地,協調相關景區與我市景區加強區域合作,實現捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力,支持旅遊發展;積極爭取市委、政府支持,制定出台了《關於對組織旅遊專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發地接市場;邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看,並承諾給予門票優惠等。通過政策促動,進一步調動了全市發展旅遊的積極性。20__年,全市新評定星級賓館_家,新發展旅行社_家,使星級賓館和旅行社總量分別達到_家和__家,進入全省前列。
第六,以隊伍建設為著力點,促使服務質量有了新提高。
今年以來,為推動全行業提高服務質量,我們大力加強了隊伍建設。在機關,結合全市開展的整頓機關作風,最佳化經濟發展環境活動,公開向社會徵集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習,增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容,組織全局幹部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導廣大幹部民眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責任意識和優質服務意識;在企業,以各種文明創建為載體,先後組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中,堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟體內容作為檢查考核重點,引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中,為促使企業進一步提高服務技能,今年10月以來,我們又先後組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導遊人員培訓班,共培訓部門經理、導遊人員近200人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
20__年,我市旅遊工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制,我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規模,制約了全市旅遊產品創新和市場開拓;二是旅遊產業結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風險能力差,亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業管理滯後市場需要。少數企業由於長期依附於政府或部門,其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向,養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣,影響了全市旅遊的整體形象,為旅遊可持續發展留下了一定“隱患”;四是旅遊發展環境不夠寬鬆,全社會支持旅遊發展的氛圍不濃。這些,都是在今後的工作中需要我們逐步解決的。
年度旅遊局單位總結2022 篇15
今年以來,我局在區委、區政府的正確領導下,認真貫徹落實區法治創建工作部署,著力抓好班子建設,注重建立完善執法配套制度,營造良好的執法環境,取得了一定的成效。我們將法治創建工作與旅遊工作相結合,在工作中堅持依法辦事,堅持學法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。
一、加強組織領導,進一步發揮組織協調指導作用
為了積極推進法治創建工作的順利開展,根據旅遊工作和全局法治創建工作的需要,一是專門成立了法治創建領導小組,定期研究法治創建工作,解決發現的問題,並上呈下達、互通情況,使整個工作全面健康的發展;二是根據區委區政府的相關檔案精神,結合工作重點制定了《20__年法治浦口創建工作要點》,分解落實創建工作任務,加強綜合協調,抓好分類指導,確保領導到位、人員到位、責任到位、落實到位。針對旅遊行業的特性,加強制度建設,規範執法行為。按照“誰主管、誰負責”的原則,加強對本部門執法工作的指導、督促、檢查,嚴格執法行為,嚴管執法隊伍,形成上下互動、整體聯動的工作格局。
二、健全依法決策機制,進一步提高依法執政能力
我局非常重視依法行政工作,強化依法決策機制。局黨支部進一步完善議事規劃,做到重大事項決策前進行調研論證,並集體討論決定,深化幹部人事制度改革,推進黨務公開,認真落實黨風廉政建設責任制,推進反腐倡廉制度建設。局黨支部對全局的依法行政活動定期進行視察調研,匯集社情民意,提出意見和建議,推進工作深入開展
三、加強執法隊伍建設,進一步提升法治隊伍水平
1、強化管理制度建設,提升法治創建工作水平。針對以前機關工作散、亂、差的實際,倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業績為上”的風氣,推行以“凝聚人、發展人、激勵人、服務人”為內容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監督相結合,強化廣大幹部職工的法治創建意識。
2、加強隊伍建設,提升法治創建的綜合素質。按照區委、區政府“的要求,我局制定了法治創建培訓計畫,對不同崗位、不同級別的人員實習分階段、分層次的培訓。我局將在年底法治創建工作結束後進行總結驗收,對有突出成績的科室和個人進行表彰。
四、打造誠信旅遊,不斷推進旅遊管理部門職能轉變
逐步建立旅遊誠信體系,加強對旅遊市場的監督管理,不斷規範旅遊市場秩序,切實保護遊客權益。履行“12345”政府服務三級平台的職責,建立健全各項工作機制,積極化解各類矛盾隱患。建立完善的公共突發事件應急管理機制,增強應對突發事件的預防、處置及保障能力。
五、深化法制宣傳教育,進一步弘揚社會主義法治文化
今年以來,我局積極參與和配合區政法委的各項法治宣傳活動,組織開展形式多樣的法治創建活動,營造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創建宣傳工作。充分發揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依託廣播、電視、報刊等傳統媒體的同時,用好網路等新興媒體,加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。認真組織、精心籌劃、廣辟渠道,及時宣傳報導我局法治建設工作,提高了人民民眾的知曉率和認同度。通過廣泛宣傳活動,廣大人民民眾進一步明確了法治工作的特殊性和重要性,同時也為我局各項工作順利開展奠定了良好的法治基礎。
20__年我們還將深入旅遊企業進行法制宣傳教育工作,努力提高我們旅遊系統所有從業人員的法治能力,讓他們在守法的同時也學會用法律保護自己的權益。積極引導廣大人民民眾參與法治浦口建設,不斷推進法治浦口建設再上新的台階。
年度旅遊局單位總結2022 篇16
今年,我市旅遊工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅遊交易會等四件大事的考驗。一年來,在市委、市政府的正確領導下,我緊緊依靠上級領導和全局幹部職工,通過努力學習、紮實工作,圓滿完成了各項工作任務,使全市全年共接待遊客694.8萬人次,實現旅遊總收入28.15億元,分別比上年增長52%和40.3%。
一、加強學習,提高素質
全面增強駕馭全局工作的能力。通過學習,使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質,打下了開創工作新局面的基礎。
二、紮實工作,真抓實幹
大力開創旅遊工作新局面。實踐中,我帶領黨組一班人牢牢把握髮展主題,抓住關鍵環節,強化關鍵措施,使各項工作都取得了突破性進展。
一是完成了創建“中國優秀旅遊城市”工作。經過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下,我們爭取國家進行了驗收,並以887分的高分入圍,成為20__年全國通過驗收的城市。
二是出色地完成了旅遊交易會。“節會”期間,邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察,對外推介襄樊旅遊產品,簽訂意向契約50多份,約定來樊遊客數萬餘人次,實現旅遊收入5028萬元,大大超過預期目標。
三是旅遊開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用於開發建設,促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時,完成了荊山生態旅遊項目國債資金的申報工作,為今後旅遊景區的開發建設打牢了基礎。
四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級採取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式,鞏固老市場、開啟新市場,促進了我市旅遊的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待遊客42.58萬人次,實現旅遊收入1.08億元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創歷史新高。
五是旅遊市場日趨規範。結合創優迎檢和迎接“黃金周”,聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅遊市場專項整治,消除不良隱患,維護了旅遊者權益,受到了國家和省旅遊局的好評,在全國開展旅遊市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
三、加強團結,理順關係
注重發揮群體力量。作為“一把手”,工作中,我時刻堅持貫徹執行民主集中制,注重整體合力發揮,不搞個人說了算。在班子中,帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重,大事講原則,小事講感情;在具體決策和實踐中,注重相互通氣、相互搭台、相互補位,以此增強自身的感召力,增進班子凝聚力和戰鬥力。在我的身體力行下,旅遊局黨組形成了一個團結的、能夠戰鬥的堅強集體。
四、嚴於律己,清正廉明
切實樹立良好形象。實踐中,堅持政務、財務公開,認真落實黨風廉政責任制度和幹部選拔任用制度,帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定,管好家屬子女、管住身邊的工作人員,使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗,自覺做到了不以權謀私、不損公肥私,樹立了良好的個人形象,推動了班子建設。
一年來,經過多方努力,我的工作雖然取得了一些成績,但是,我也深知,同市委、市政府和人民民眾的要求相比也還存在著一定差距。今後,我將努力學習,嚴格要求,力爭向黨和人民民眾交上一份滿意的答卷。
年度旅遊局單位總結2022 篇17
來旅遊局這一年多的時間,我自己將旅遊局的工作總結為:旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現將我__年的工作總結如下:
一、酒店、農家樂創星
①今年,我協助_局按照《__省農家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金,共發放扶持款__萬元。
②協助_局、_股長完成___
二、旅遊統計
①負責市局旅遊項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容,做到了項目及時更新。
②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內交通(計程車、公車)的情況。收集到《__汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,___旅遊局在__召開暨旅遊統計工作會議,會議上_局長和__局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“20__年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。
三、人才培訓
①3月23日至4月3日參加了__市公務員初任培訓,結業合格。
②4月份參加了__日報通訊員培訓。
③9月份與_局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班。
④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。
⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作。
⑥11月組織了____省導遊資格證考前培訓,為考生講解《旅遊法》。
四、旅遊執法規範市場秩序
全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯繫到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。
①6月份與占局長一起到__大酒店、__賓館、__旅行社、__x旅行社、__旅行社、__旅行社、__旅行社,找主要負責人簽訂了目標責任書。
②7月8日與陳局一起到__x,在安監局的帶領下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協助_局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中,我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務,也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳__的文稿。
②8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的____x文化旅遊產業招商推介會,協助文化局撰寫《__文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成__旅遊商品展台的布置。
③每月報送旅遊信息給縣委辦信息科室,保證了旅遊局每月在區域網路信息採用拍名在全縣均位於前四名。
④與《__之旅》雜誌合作,整理__紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、__網技術人員積極溝通,開辦__旅遊政務網。
⑥協助夏局、陳局完成《__旅遊》雜誌的出版發行。
七、綜合治理
協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中,再創傳奇。
八、旅遊協會
協助陳局圓滿完成旅遊協會20__年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《__旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。
__年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡,來年春色倍增人”。
年度旅遊局單位總結2022 篇18
20__年,在市旅遊局的指導下,我局上下統一思想,精誠團結,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下:
一、建設旅遊重點工程,為全市增加亮點。
1、開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規劃展廳。
2、__山建設。今年是__山風景區由市鄉村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續擴大__山的影響,將__山風景區建設成全國知名景區,我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理,使景區內容更加豐富。
3、開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區,建設了夫余湖旅遊度假區,下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規劃建設遼海濕地保護區,老_民俗村初見雛形。
4、啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道,並做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現代化規劃展廳,在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業,增加旅遊設施,完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設,極大的提高了開原城市旅遊的檔次,推動了開原旅遊產業的發展。
5、絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區,爭取在聯合國立項,此舉對開原的旅遊發展,對古城的開發都會起到不可估量的作用。
二、__山申報aa_,打造大__山品牌。
1、發展特色旅遊,完成重點民生工程。大__山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容,就是以__山風景區為主,以周圍鄉鎮所包含的景區為環,打造環__山大旅遊格局。如松山鄉的__山、夫余湖景區,下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區,靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的__山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以__山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動,有效推動了大__山景區的發展。
2、成立__山管委會。為了使__山向更高目標衝刺,我市成立了__山風景區管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業單位,定編10人。現由市政協張主席任管委會主任,從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。__山風景區管理委員會的成立,進一步加強了對景區的監督指導,規範了景區管理,預示著__山風景區上升到一個新的高度。__山風景區將成為東北最的旅遊景區,成為對外展示開原良好形象的視窗。三是__山民營轉製成功,恢復景區正常秩序,風景區和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區的收入,改善了景區的形象。
3、__山申報aa_風景區。鑒於__山風景區近幾年的發展和前景,我們旅遊局為其申報了國家aa_,並為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aa_風景區,這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
三、規劃和管理相結合,腳踏實地開展工作。
1、規劃再上新台階。景區建設,規劃先行,在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、__山規劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老_民俗村做了規劃。
2、按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
3、加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序,我們加大了旅_業的監督管理力度。目前,我市有_景區一處,為__山風景區(國家a_風景區),三飯店一個,為天寶酒店,旅行社8家。今年,我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查,並建立台賬,做好檢查記錄,發現問題及時處理,努力做到能現場整改的立即整改,一時無法整改的,發出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產宣傳工作,督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
4、完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發計畫,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度。
1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷,如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會,旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
3、旅遊產業走進黨校課堂。今年以來,旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅遊產業的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多幹部關注旅遊,喜愛旅遊。
4、旅遊接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體,做到了文明接待,有禮有節,並利用接待的機會,宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品,得到了認可和好評。
年度旅遊局單位總結2022 篇19
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情__”,提升__旅遊知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網路等多種渠道的旅遊宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設定4座__旅遊形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅遊報》、國家發改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視台等媒體上大篇幅全方位介紹__旅遊,達到了提升__旅遊影響力的作用。我局還充分利用20__年全區旅遊工作會議在我市召開的機會,對全區旅遊系統充分展示__風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了__旅遊在全區的地位。
在網路宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了__旅遊線上的可視性、可讀性。利用__旅遊線上開展網路促銷,策劃製作招貼畫及自駕游地圖,在__、__媒體進行宣傳,提升__休閒觀光類旅遊形象。加大本市的宣傳報導,營造良好輿論氛圍,最佳化旅遊環境。另外,製作大量宣傳品對公眾發放,還在各大賓館設定旅遊宣傳架,並配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了遊客閱讀,引導旅遊消費。印製旅遊宣傳海報,在航班上投放,使許多高端遊客了解__旅遊。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅遊客源市場
組織開展各種專項活動,豐富旅遊產品,帶旺旅遊市場,擴大__旅遊知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情——__人游新__”旅遊主題活動。活動期間開通了“新__,新體驗”免費旅遊專線車,向市民開放,近萬名市民乘車遊覽了__瀑布、城市規劃展覽館等新景點,這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和讚譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅遊,提升了__城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“20__·__風情文化節”活動。
組織、參與各種旅遊宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅遊宣傳周__系列活動”、20__年__旅遊(__、__)推介活動及投資說明會、20__年__旅遊、20__(__)專場宣傳推介等活動,組織旅遊企業參加“__人游__”活動、自治區旅遊局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、__經貿文化代表團赴中國台灣進行旅遊大蓬車、廣州國際旅遊交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅遊諮詢、發放旅遊宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介__線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅遊資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅遊”雜誌記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅遊風情走廊,推銷我市旅遊產品。
(三)積極開展區域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強與__區域旅遊合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與__的區域合作,以__為平台開展宣傳促銷,深入實施__與__旅遊一體化合作協定。今年與__新境界旅遊行銷策劃有限公司合作簽定《__---__旅遊客源市場整合行銷方案》,通過推出“桂北風情旅遊走廊”,推進__旅遊新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機,召開__—__旅遊懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。
另外,藉助__在中國台灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網路平台,構建__旅遊產品銷售網路,實行平台共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅遊企業簽定銷售代理協定。與__聯合對中國台灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動,加快開發東協各國、歐美等新的客源市場。
2、以線路為核心,拓展以廣東為重點的新的合作區域,鞏固推進貴州黔東南、雲南、__、重慶區等地區的合作關係,實現信息共享、客源互送、共同發展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅遊合作,先後召開座談會,探討線路合作事項。已推出__市、來賓市來柳假日休閒三日游旅遊合作線路,三市劉三姐風情游線路合作正在策劃當中。
3、制定獎勵政策,鼓勵旅遊專列、包車、包機入柳。為了發揮旅遊對經濟的消費拉動作用,建立和提升__旅遊目的地形象,激勵旅遊企業引客入柳的積極性,我們制定了旅遊專列、包車、包機入柳旅遊獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應,拉動__本地旅遊消費。
年度旅遊局單位總結2022 篇20
在市委、市政府的堅強領導下,在市_的法律監督和市政協的民主監督下,市旅遊局班子團結帶領幹部職工,以堅持科學發展觀,紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略,以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”為切入點,以“做旺__x,做大中心城”為重點,攻堅克難,開拓進取,著力整合旅遊資源,強力推進旅遊招商,不斷強化市場促銷,切實加強行業管理,努力提高服務水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。
截止到20__年4月底,我市旅行社由__年初的18家發展到46家;賓館由8家發展到22家,旅遊賓館共34家;導遊員由200多人發展到800多人;旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。20__年,市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”,位列全省旅遊系統第一名;被市政府評為“全市新農村建設工作先進單位”。
市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署,以科學發展觀為指導,以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標,堅持把加快旅遊經濟發展作為工作的出發點和落腳點,抓住關鍵環節,進行重點突破。
(一)科學謀劃旅遊發展思路,進一步明確發展方向
市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上,充分調研,主動思謀,為市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”,實現“兩個歷史性突破”,實現“三個轉變”,找準“四個切入點”,完成“五大任務”的工作思路。
(二)加快旅遊規劃建設步伐,進一步完善旅遊基礎設施
完成了《__市旅遊產業發展規劃》、《__五湖、__景區規劃》編制;開展了《__x坪畲族文化風情旅遊規劃》和《__白鶴湖景區旅遊規劃》編制;__景區完成了《__風景名勝區總體規劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能,成立了__市旅遊散客接待中心,開工建設了一批高賓館,完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動,積極申報__x世界自然遺產和創建“國家5_旅遊區”,__x遊客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅遊新線路已經貫通,新景觀工程正在抓緊建設;__數位化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅遊產品設定、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。
(三)加大旅遊宣傳促銷力度,進一步拓展客源市場
堅持“立足華東、對接長珠閩,輻射全國;鞏固港澳台,拓展東南亞,做大入境游”的行銷方針,加強媒體宣傳,搞活公眾行銷,創新業內促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品行銷方面,加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅遊產品和線路的行銷。
公眾宣傳方面,設定了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了__旅遊信息網和__旅遊散客接待中心網站的建設升級,增強了服務功能。宣傳品製作方面,繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設,製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南,編輯出版了《走進__》和《__旅遊》等介紹__市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面,開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介;參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會,組織了多場次的__x旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面,開展了“愛我家鄉,十萬青少年暢遊__x”活動,舉辦了“__x戶外帳篷節”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面,全面融入環鄱陽湖生態經濟區,與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路;加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟,攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作,與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協定書》,實現共同發展、共同繁榮。
(四)創新旅_業管理,進一步規範市場秩序
積極開展了旅_業“三創三爭”活動,即在旅遊景區開展創建5_旅遊區活動;在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創評旅行社”活動;在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動;在旅遊視窗服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班,開辦了全市地方導遊員培訓班,舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽,提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管,組織了幾次大規模的旅遊安全檢查,開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動,重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒、導遊員索要回扣等違法違規行為,行業素質和服務質量不斷提升,誠信旅遊和行業自律明顯加強。