給客人的道歉信 篇1
尊敬的客戶：
您好!
我是X有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最後得出結論是因為銷售人員由於一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，並在一段時間內您會收到她的道歉。由於這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以後做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最後再對您遇到的麻煩表示歉意!
給客人的道歉信 篇2
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，並伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們藉此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司採取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，並與全球500強的德國BOSS機械簽定協定對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進後，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
給客人的道歉信 篇3
尊敬的客戶：
您好!
我是X有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最後得出結論是因為銷售人員由於一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，並在一段時間內您會收到她的道歉。由於這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以後做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最後再對您遇到的麻煩表示歉意!
給客人的道歉信 篇4
尊敬的顧客：
您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品!並對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!
關於您提到的我公司的客服人員的服務態度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，並在三個工作日內給您答覆!
關於山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產於臨安，並有相關的檔案證書，可以向您提供複印件!如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收後會在三個工作日內將貨款退還給您!
以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!
X公司
20xx年 月 日
給客人的道歉信 篇5
一名賽農人給客戶的致歉信
尊敬的客戶：
近年來，我國畜牧業在數量上快速增長。其中，20__年總產值超過2.2萬億元，創歷史新高。但目前頻發的食品安全事件，許多都與畜產品有關，使得我國畜牧業卻存在“大而不強”的尷尬：特別是20__年發生的“三鹿奶粉”事件及今年的“瘦肉精”事件，使畜產品質量安全備受人們關注，成了社會熱議的話題。隨著人們保健意識的增強，追求肉、蛋等食品的安全、優質、無殘留、無疫病觀念，已被人們普遍接受，隨之而來的畜產品衛生安全也倍受人們關注。隨著現代畜牧業的快速發展,畜產品數量的極大豐富和人民民眾生活水平的不斷提高,畜產品的數量已不再是人們生活需求的首要問題,而畜產品的品質和安全則成了人們關注的重點。養殖戶對抗生素的過分依賴，濫用抗生素的弊端逐漸出現，如細菌耐藥性、藥物殘留等一系列問題。人們對健康問題越來越重視，食品安全意識日益提高。因此，推行健康養殖理念刻不容緩。所以也催生了健康綠色無公害的產品出現。無抗健康的養殖模式必將進一步深入人心，"綠色+無抗"將是養殖業發展的必然趨勢。新的養殖技術必會對產生相對影響，無抗養殖技術的出現必是現代健康養殖的一大利器。
20__全球營養與飼料進行的調查(對象包括全世界364名家禽飼料的生產者和使用者)發現，生產的無抗飼料占比增加。43%的人表示，他們生產的無抗飼料占比50%～99%。而在20__年，只有23%的人報告他們生產的無抗飼料占比在這一範圍。另外值得關注的是，20__年，20%的受訪者表示，他們不生產任何無抗飼料。20__年，屬於這一類的人數跌至11%。無抗飼料已成為大勢所趨。目前在我國高度重視食品安全問題以及提倡健康養殖、綠色養殖的大背景下，無抗養殖呼聲也愈來愈高。
作為畜牧行業的從業者，我們有義務也有責任讓我們的客戶用上放心，綠色的產品，也有讓我們的客戶無後顧之憂的責任，幫助客戶得到最大化效益的義務。而作為畜牧行業的從業者沒有及時告知您大環境下無抗趨勢是我們的失誤。
俏蛋多自上市以來，經過上萬家養禽廠的使用，收到了一致的好評，並幫助客戶獲得了更多的收益。
俏蛋多作為賽農集團旗下大單品的主要品牌產品曾在CCTV7榮譽展播，更是收穫了3.15消費者可信賴品牌和中國著名品牌的榮譽。作為賽農的一份子，未將公司最好的產品、最優質的產品這個重要的信息推薦給您也是我們的損失。
給客人的道歉信 篇6
尊敬的上海會員朋友：
您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報導，您可以通過電視、網路、報紙、電台等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
給客人的道歉信 篇7
致尊敬的各位客戶：
霧月法式鐵板燒為最近店內的一些事情向各位表示歉意：
第一，關於FM987來的享受六折的客戶因為我們對於契約條款的理解不當，給客戶造成了損失!我們會補差價給客戶;
第二，因為近期服務員回家，所以店內啟用寒假工，我們無法要求更多，只能要求不出錯。在服務品質這一塊有所下降及不足，給客戶造成的困惑，我們深感遺憾。對此，表示深深的抱歉;
第三，關於店裡服務及廚師的建議和意見可以直接致電
給客人的道歉信 篇8
致龍一最尊貴的客戶：
您好，因昨日雷暴大雨導致我公司園區電力線路受損，我公司立即啟動應急預案，奈何大雨傾盆，物流嚴重受影響，都後悔當初為何沒買一條船!近期物流可能會慢那么一丟丟，現將這一特殊情況通報給各位，期望得到你們的諒解與支持!我公司一定會積極行動，努力將外界不利影響降至最低。
近期川內降水較多，易導致地質災害隱患，提醒各位注意安全。
祈禱我天府之國少災少難，人民安居樂業!
順祝商祺!
龍一醫藥、龍一連鎖、龍一保健品敬上。
給客人的道歉信 篇9
尊敬的用電客戶：
首先，湄潭供電局向大家致以最誠摯的歉意!
12月10日，湄潭縣受雨雪凝凍天氣影響，氣溫急劇下降，電力負荷持續攀升，大幅超過歷年最大負荷，縣城區域電力線路出現持續性超負荷運行，導致縣城區內多條線路同時故障，從而引起縣城區部分區域長時間停電。停電後，湄潭供電局全體幹部員工立即行動，啟動應急處置預案，積極組織人力資源和搶修物資，開展現場搶修復電工作。同時縣委、縣政府領導高度重視，多次親臨現場指導工作。經過全力拚搏，在12月12日凌晨5點，發生停電的線路已全部恢復正常供電。
本次停電事件，給廣大用電客戶的正常生產生活造成了嚴重影響。在此，湄潭供電局向廣大用電客戶致以最誠摯的道歉。今後我們將認真分析、總結存在的問題，制定詳細的提升電網供電可靠性方案，開展電力設備專項改造，提升電網抗災及快速復電能力，避免造成類似停電事件，全力保障廣大用電客戶追求美好生活的用電需求。
湄潭供電局
給客人的道歉信 篇10
尊敬可愛的您：
收到這樣的一篇道歉信您是否覺得意外，首先感謝那些支持過我們關注
左岸的朋友，原諒我們每天發一些與您生活不搭邊際的文章，對不起我們沒打擾到您的正常生活吧。或許是因為我們做的不夠好，電話那頭再也沒有顯示過那個熟悉的號碼，，那個帶點流氓而粗魯的聲音了，或許您不知道吧，我們還一直保存著您的手機號，只因讓你少說些話，因為我們知道那是您。或許當初是我們做的不夠好，讓你慢慢的遠離了。但能不能麻煩您多說說我們的缺點，給我們一個撿起您信任的支點。對不起原諒我們不夠好，萍鄉現在是乾燥的季節，白天和黑夜的氣溫相差很大，親，能不能晚上出門的時候多穿件衣服，能不能在黑夜開車的時候慢一點，儘管我知道回家的路很漫長，或許您還不知道左岸的含義吧：萍城代表萍鄉-男左女右，左代表男，岸代表停靠休息的港灣，如果您累了左岸一直在您身旁。祝最敬愛的大家，國慶節快樂。家庭美滿，生活幸福，工作順利。
20__年10月2號
左岸一個像家的地方
給客人的道歉信 篇11
尊敬的南京區域客戶：
鑒於“雙十一”期間，國通快遞南京區域因全網到港件貨量激增導致派件服務出現異常，造成客戶體驗受到影響的服務質量下滑問題，我司現面向全南京區域客戶作出鄭重道歉。
目前，我司正通過各項調控及有效手段積極處理留存快件。對於相關“雙十一”期間快件的後續處理問題，我司必定會積極地與您聯繫並及時妥善地為您處理。
對於本次南京區域因“雙十一”快件量激增的預期準備不足，對客戶造成不便，我司深以為鑑。管理層高度重視，已就南京區域的問題，組織專項小組加速進行調整升級，旨為儘快提升南京區域的服務質量，保障客戶的收寄體驗。
最後，我司再次向南京區域的客戶鄭重道歉。同時，感謝大家對於國通快遞的支持與幫助。我們會努力改正提升，期望用更好更快的服務，回報廣大客戶及社會。
上海紅樓快遞集團有限公司
給客人的道歉信 篇12
20__年5月4日。
濰坊。濰城。長松路與東風街交叉路口。
世紀泰華福樂多超市濰州店。
淅淅瀝瀝的春雨中，陣陣清脆的破拆機聲響，打破了周圍的靜謐。
為期60天的停車場整修攻堅戰正式開始了!
濰州店門前這個面積14000㎡的地上停車場，堪稱市區內面積最大、最便利的免費地上停車場。
每年，從這裡周轉的車輛，超過100萬輛/次。
福樂多超市濰州店開業已近5年。
停車場已經服務了比5年更久。
地面，被車輛壓得已多有破損;
有些地方出現了小而深的坑。
路面的水泥已經風化，石子路走上去有些硌腳。
晴天，濰坊的大風帶來陣陣灰塵;
雨天，顧客要小心躲避那些水坑……
停車場很重要。
但顧客的感受更重要。
一邊整修，一邊繼續提供停車服務，物業部頂住工期和技術壓力，實施分片施工;
一邊管理，一邊疏導，濰州店盡最大努力，用餘下的所有面積，提供給購物顧客停車的便利!
封閉半場施工，帶來短暫的不便。
但未來，它必將帶給您更好的購物體驗!
對來濰州店購物停車的顧客，我們誠摯地道一聲：抱歉!
感謝您的諒解與一如既往的支持!
福樂多人，一直在為您的滿意而努力!!
給客人的道歉信 篇13
親愛的客戶：
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裡十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
給客人的道歉信 篇14
實驗室茶飲一封真誠的道歉信
尊敬的顧客：
本店6月29日全免活動期間人力與供應未能跟上顧客們的熱情支持，提前結束營業，導致遠道而來的顧客們白跑一趟，深感歉意。供求問題產品也未能做到最好，我們即日起進行改進，會以更好的出品展現給大家。若有不足望顧客見諒。
為表歉意，將於本周日7月1日18:00-20:00限時免費兩小時，產品將更好的呈現給大家。
懇請理解與支持，我們會努力做到最好!
實驗室茶飲
20__年6月30日
給客人的道歉信 篇15
各位好。
事發至今，恍若隔世。
關於我的事情終於可以親自向大家有所交代。
真誠地向全社會說一句：對不起!
身為一個公眾人物，我做出了錯誤的示範，愧對於觀眾朋友們的喜愛支持，也給合作夥伴們帶來了重大損失和諸多困擾。
事已至此，所有對我的懲罰，我全盤接受。
未來，我將會用很長一段時間來反思和沉澱自己，並用實際行動回饋社會。
道歉人：
時間：X年XX月XX日
給客人的道歉信 篇16
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由於本酒店進行維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xx年x月x日
給客人的道歉信 篇17
致顧客的一封道歉信!
我在臨沂朋友家吃到了好吃的“香蕉地瓜”——因地瓜使用的是純綠色有機肥，口感特甜、脆、少雜質····而得名，【國光內衣】進了一批與臨淄的客戶一起分享。沒想到客戶非常喜愛，300份“香蕉地瓜”不到兩天就被領空，(因地瓜有一定的保質期，要保證“香蕉地瓜”的新鮮，不能一次多進。)，對今天下午到店領取沒有拿到“香蕉地瓜”的客戶說聲：“對不起。這么冷，大老遠的來了，都是國光內衣準備不足，實在對不起了。”(我們給你們兩雙襪子以表歉意，)更對那些理解支持的朋友表示感謝!
國光內衣已經跟沂蒙老區的瓜農朋友聯繫好，連夜進行分裝，後天(12月31日)上午準時到達，請明天準備來領取“香蕉地瓜”的朋友，務必後天來領，對今天沒有領到的朋友再次說聲：“對不起’’。請你們後天再來。
國光內衣
給客人的道歉信 篇18
各位唐卡的好朋友，客戶朋友，那些一直關注唐卡成長陌生的朋友們，昨天相信龍田的朋友圈，被瑪歌和小雲事件刷屏了，在此唐卡官方對於這事件給各位造成困擾，表示深切的歉意;
心若向陽，一切無懼，使你跌倒者，必使你強大!鬧了沸沸揚揚的唐卡事件也終會有被人淡忘的時刻，但做為商家，是應該好好反省，在經營過程中出現的失誤，不論經過如何狗血，而我們認為自己多么有道理，但至理名言佳句，消費者永遠是對的，生意永遠有生意的準則，做為管理者，任憑員工過度的隨性，以對待朋友的方式對待顧客，本身就是致命的錯誤，而對於商家，等待消費者要求做產品，也是錯誤的，在此向不管何種原因還沒有取到件的客戶，說聲抱歉!請聯繫沐子，一個星期內會將有欠各位的件主動送到你們手上，唐卡剛剛起步，我們有很多不足，我們做的不好，但我們願意接受錯誤，並努力改正錯誤，唐卡需要所有顧客好朋友正確善意的監督，這樣唐卡才能走的更遠更穩。
在此為唐卡開業至今一味的只想做好技術，而忽略了服務各方面的細節，如有給唐卡客戶拍攝過程中造成困擾的朋友們，說聲道歉，謝謝您們的理解體諒並一如既往的支持!請您們拭目以待唐卡一定會在做好技術的同時，跟上服務上各種細節!感恩感謝!!!
同時在此向小雲表示歉意，不論你和瑪歌之間存在怎樣的誤會，但最後的結果，不能讓你滿意並接受，這就是唐卡的失誤!唐卡的準則，消費者永遠是對的!相信後續的解決方式，會令你滿意的!在此再次向你表示歉意!並祝福您們幸福美滿!
給客人的道歉信 篇19
尊敬的上海會員朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
201*年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報導，您可以通過電視、網路、報紙、電台等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
給客人的道歉信 篇20
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我是昆明旅行社的小李，我們之前有通過電話的。附屬檔案裡面是導遊的致歉信，因為傳真不方便就發了郵件給你們，但是郵件沒辦法簽名，希望你們能諒解。
感謝你們來到雲南旅遊，對你們在途中發生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的經歷，給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來雲南遊玩。我們會為你們提供優秀，熱情的服務。再次感謝你們對我們工作的支持，監督!
祝福您和家人,朋友幸福健康!
此致
敬禮
客服：小李
20xx年8月6日
給客人的道歉信 篇21
遊客朋友們：
首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網友給我們所提的意見，今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子，說實在的，剛剛看到的時候，心裡確實是堵得慌的，不高興的，總覺得目前國內旅遊市場大環境就是這個樣子，大社不強，小社散差，從業人員服務意識、技能普遍不強等等，剛開始，我們確實給自己找了一些自我安慰的藉口。
現在再認真思考這個問題，我們覺得，做為從業人員有責任、有義務，也必須為遊客提供更為輕鬆、快樂的旅遊時光。
坦誠的說，今年7、8兩個暑期月份下來，在我們質檢回訪過程中，所發現存在質量問題的，遊客投訴到公司的也絕不僅此兩例。
我們總結分析下來，存在質量問題的主要是散客出遊群體，暑期質量問題一般容易出現在車輛空調不好，某些導遊態度存在問題，以及住房條件較差等方面。
目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團旅行社，我們黎明就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地遊客來本地旅遊;第三類是同行批發旅行社，如揚州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制於客源量問題，收到遊客報名後，無法獨立發團，只能交給這樣的批發旅行社統一發團。
這種現狀就導至了組團旅行社對散客質量的掌控從很大程度上受制於同行批發旅行社，從某種程度上來說，儀征散客出遊，選擇哪家旅行社報名的差別是不大的，唯一的區別所在是旅行社經營者的思路，以及遇質量投訴後，規模大一些的旅行社對批發旅行社的牽制能力會更強一些，僅此兩點而已。
關乎旅遊質量還有一個很重要的點，就是導遊，景點美不美，全靠導遊一張嘴。
好的導遊除了在講解上會更為精彩外，對於遊客心理的把握能力通常也會很強，會有較強的協調溝通能力，而目前導遊的生存狀態基本上都是以兼職為主，這種生存狀態，也從很大程度上導致了其責任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務技能培訓。
旅行社不是不想有自己的全職導遊，而是因為旅遊業的季節性特彆強，旺季再多導遊也不夠用，進入12月份以後的3個月淡季對於小旅行社而言，可能1個導遊都嫌多，這個微利行業人力成本應該是最大的成本了，所以這種季節性的特點也導致旅行社不敢、不能用過多的全職導遊。
我們公司目前全職導遊有16名，在揚州地區算得上是規模龐大的一支導遊隊伍了，但也只能應對平常季節的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團隊，就是一個主要由兼職導遊帶隊的團隊。
從我們自身的角度來講，我們必須認真反思這個行業，認真反思自已，如果不能真正將"客戶贏"這個第一戒寫到我們每個員工心裡去，黎明旅行社終將被市場淘汰。
從上周起，我們已經開始在竭盡全力探討遊客旅遊體驗的問題，我們希望儘快將我們的服務意識、服務技能，迅速從對人的服務，提升至對客戶的服務。
我們將盡已所能去改造現有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅遊業的現狀，終將實現給遊客創造輕鬆快樂時光這個最終目標。
當然，接下來可能還會有質量問題出現，還會有遊客投訴，但我們會以最好的狀態，迅速處理這類的質量問題，給遊客一個儘可能滿意的答覆。
道歉人：
時間：X年XX月XX日