產品品質不良道歉信範文 篇1
x有限公司:
貴公司於xx月xx日發至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題,我公司迅速反應,並組織專人赴貴公司對出現問題的產品進行檢修。
產品質量問題的出現是貴我雙方都不願看到的,因此給貴公司帶來的困擾和不良影響,我公司深感抱歉,並將在問題處理完畢後召開專題會議深挖根源,明確責任。我公司保證在今後的質量管理和控制方面會加強力度,嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關係及長期合作的願景,能夠放棄對我公司的處罰決定。最後,感謝貴公司的批評指正。
20xx年x月x日
李先生:你好!
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而採用全檢的方式特例收下這批貨,我心裡十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終採取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方願全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
20xx年x月x日
產品品質不良道歉信範文 篇2
尊敬的合作夥伴---國際旅行社:
首先,我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。 感謝旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業以來就和旅行社建立深厚合作關係,對此我深表感激,並希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。 12月21日我酒店由於供電局區域電壓不穩定,客人一次性用電集中,在當晚23:38分出現了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。
對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由於我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉! 當晚,酒店也迅速作出了反應,酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚,最終在凌晨5:40恢復正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發生此次事件之後,我代表酒店及時向貴社說明情況,並親自對貴社當面道歉並爭取到三張免費住房券。
當然,我認為我們之間的合作是長遠的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償,並在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
20xx年x月x日
產品品質不良道歉信範文 篇3
尊敬的消費者朋友:
我是伊利公司銷售經理,下面我將針對三聚氰胺事件向您致以最深切誠懇的歉意。
由於我公司產品質量問題給您帶來的健康方面的不幸我們深感遺憾,並將在此對您做出相應補償。與此同時,我們將更為嚴謹的把握我廠的技術和產品衛生,讓消費者重拾對我公司名下產品的信任。出此事件並非我公司所願,給消費者帶來危害實在令人痛心,我們將吸取教訓,嚴把質量關,根本上扼殺此類事件的幾率,在此,我們向您鄭重保證,此類事件日後會杜絕,請您放心,再次致以最深切的歉意。
20xx年x月x日