銀行道歉信範文 篇1
尊敬的××銀行信貸管理部領導：
首先，為我們耽誤銀行領導多日的工作、為我們未能及時向銀行領導說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領導，表達我們由衷的歉意，對不起!
回想事情的經過，分析其中的原因，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥倖心理，對問題的嚴重性認識不夠。雖然我們在一開始接到××銀行的通知後就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急於做出許多錯誤的決定，然而正是由於我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了後面的被動。二是我們的責任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。
作為一個視質量為生命的評估企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持我們的××銀行的領導造成了傷害，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我公司在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
我公司進入開展評估業務，第一家合作的銀行就是××銀行，我們的成長離不開××銀行的支持，我們視友誼為企業的生命，我們非常珍惜與合作，我們願就此事件對貴銀行造成的失信接受現金處理，願意承擔本次評估收費的十倍罰款。希望以後貴行及還能一如既往的信任和支持我們，我們願為發展友好的合作關係而更加努力!
鑒於此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴重違規行為帶來的極其惡劣的影響，以及給××銀行造成的嚴重損害，我公司經研究決定，即日起從以下幾個方面著力整改：
1、提高全體員工評估責任意識。加強評估基礎知識和技能的學習和培訓，使評估規範真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現勘工作的“生命線”。
2、全面排查公司各個環節、評估結點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善公司管理制度，強化“三審”管理，掃除可能出現的盲區。
3、堅決實行評估業務問責制，對於評估工作中出現的任何違規行為實行“一票否決”。
4、制定整改措施，加大學習，強化評估工作的責任意識，樹立品牌企業的良好形象。通過本次整改學習，讓評估工作每一個環節都達到國家評估規範要求。
5、以此為誡，舉一反三，以“實地查勘”為基本原則，堅決杜絕類似事情再次發生。
再次感謝××銀行對我們的監督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓，進一步完善企來責任體系建設，為銀行提供更加優質的服務而不懈努力!
最後，我們要再次向××銀行表達我們由衷的歉意，並請接受我們的道歉。
xx年x月x日
銀行道歉信範文 篇2
20年5月7日下午3時，客戶陳先生到該支行辦理業務，匆忙中不慎將5萬元巨額現金遺忘在櫃檯上(被點鈔機擋住)。當時正在保衛巡邏的保全霍錦玲發現後，馬上向網點負責人匯報並上交現金，同時積極協助業務主管查找該客戶。經過詳細比對和確定身份後，霍錦玲將錢包送還給返回營業大廳尋找的何先生。
霍錦玲用實際行動踐行了廣發銀行“樹立正風氣、發揮正作用、傳遞正能量”的優良作風，體現了常州分行員工高尚的道德情操和職業風貌，為廣發常州分行贏得了美譽和尊重。
日期
銀行道歉信範文 篇3
20__年7月22日上午十點左右，我辦理好轉帳業務出來，在保全台碰到行長助理黃靜傑同志聊了幾句，就順手把包包和一個錢包放在保全台上，出去的時候拿了包包就走，竟把錢包落下了自己還渾然不覺，直到黃靜傑打電話來時我才知道把這么重要的東西丟下了。原來那天值班的保全王海華同志及時發現並把它交給黃靜傑委託他交還給我，雖然那天錢包里的錢並不多，但是裡面的東西都是非常重要的，有我們夫妻倆的身份證，有多張銀行卡，還有些重要的憑證等，這些東西的補辦手續也足夠讓我頭疼幾天的，所以在這裡我要特別感謝王海華同志的拾金不昧的高尚情操，讓我們都好好的向他學習。
從以上這件事情中也可以看出貴行對員工素質的教育，使我們客戶更相信貴行的魅力，更信任、更願意做你們最忠實的客戶。