客戶道歉信模板彙編 篇1
李總您好,就貴司發往上海萬向貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由於本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發生此類事件,現我公司已作出了如下整改:
一, 深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達到對貴司貨物的進一步保護,避免擠壓外包裝。
二, 上海在配送環節上將實行單一的點到點服務,即貨到達上海後用專車進行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
後續我公司將全力實行以上環節,避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯繫;
深圳市廣域通物流有限公司
20xx年9月10日
客戶道歉信模板彙編 篇2
李先生:
你好!
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而採用全檢的方式特例收下這批貨,我心裡十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終採取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方願全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
客戶道歉信模板彙編 篇3
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本公司於20xx年11月在本網站登載的《關於龔岩涉嫌職務侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務的通報》一文,該文內容多處與事實不符,公安部門處於偵查階段,對於龔 是否涉嫌犯罪並無定論,而本公司即在網站上稱龔 利用職務之便進行盜竊,該文內容對讀者產生誤導,會使龔 的社會評價降低,因此,本公司撰寫並登載該文的行為已構成侵犯龔 名譽權。
我公司特此向龔 及讀者致歉,以消除影響,恢復名譽。
道歉人:___
時間:____年__月__日