真誠的道歉事例格式 篇1
敬愛的京東客戶們:
在「11.11」即將到來之際,各位奮戰在「殺貓」、「滅國」、「掃寧」的戰場一線,非常辛苦,成果突出。特別是「最沒有底線的京東」、「驢踏飛鳥」、「家電小夥伴們」這些牛逼的微博創意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。
果粉廚房作為一家創業公司,無資格投身到火熱的前線中去,但也想為京東「雙十一」大戰盡綿薄之力,做好後勤工作,為你們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。
在10月24日的送餐過程中,有京東夥伴投訴西貝菜量太少。收到訊息,我們立刻核查,原因是我們沒有向客戶說明我們的產品情況,對此,我們萬分抱歉,影響了您的心情。
我們的理念是為白領提供安全的「簡餐(蓋澆飯)」服務。在我們選單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領午餐市場開發的簡餐,方便一個人吃。比如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發的蓋澆飯是25元。
因為之前有客戶反映西貝飯少,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導致,送到客戶手裡的菜、飯是分裝在兩個盒子裡的,我們的本意是為客戶著想,但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。
通過開發品牌著名飯店的簡餐產品,我們可以解決這樣一個問題:白領對某家飯店某道菜念念不忘,但一個人吃,不方便,所以只能等到周末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發成簡餐之後,白領們隨時想吃,就能吃到。
這是果粉廚房與到家美食會最本質的區別。相當于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,本質上,兩者都是火鍋,但是體驗感不同。後續,我們還會開發更多餐廳的簡餐產品。
我們還走在創業的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東夥伴們的支持。當然,這不是我們給自己找藉口的理由。
不管如何,只要因為我們服務不周到,讓客戶心裡產生不舒服、不滿意感,就是我們的失敗。為此,我們向京東夥伴們致以誠摯的道歉。
我們會以實際行動彌補我們的過錯!
真誠的道歉事例格式 篇2
所有的朋友們：
你們好!
我再次回到蘇州以後，第二天就上班了。自上班以後的這兩個多月工作一直很忙，而現在的工作所屬服務行業，沒有固定的假期和休息日，甚至大多人越空閒的時候我的工作就越是繁忙!因此和所有的朋友們都疏於了聯繫!在此，我特向我所有的朋友們致以最忠貞的歉意!希望你們可以諒解!若是上天能給予我當面向眾好友致歉的機會，定親口向朋友們虔誠的說一聲：朋友，對不起!
去年中旬買的那部聯想手機，在我使用一周後就出現了質量上的故障!去了聯想特約維修站N次，換了兩次主機板後，又更新升級了若干次，可問題依然無法徹底得到完美的解決。雖然特約站的工作人員服務態度相當之好，但我還是死心了!我發誓了!發誓再也不用(買)所有聯想的電子產品了!就在多天以前，手機又出現了問題-------四個導向鍵和主選單鍵失靈了。於是，我再一次去了那個我極不情願去且非常之不想去的聯想特約維修站!可是到了原地址(觀前嘉餘坊)後我才發現，那兒已經關門大吉了!門上貼著一張告示，具體的內容我記不清了，但後面有新的特約站地址。新特約站很難找，但因為在蘇州多年的緣故，我還是在最短的時間內找到了!經過聯想品牌所謂的高級技師一番精心、細心檢查後，說我的手機充電孔受潮發霉導致線路板短路。此問題不在三包範疇內，所以不予免費維修，還問我要不要修?我問修一下要多少錢?感覺技師很吃虧的回答：就收你60吧!我說算了，把它裝上吧。出了門，走了一段路我才發現，那高級技師把我手機裝的很馬虎，連外殼之間的縫隙都沒合上!我看還能湊合著用，就沒回去找他理論，更不想回去找他!而目前，我對聯想已經徹底的沒有任何的奢望了!
前天晚上在排擋吃了晚飯回到家拿出手機想看看幾點，可一看，居然白白的螢幕上什麼東西也看不見。我摳了電板，想著再裝上去也許有用。可是直到現在也開不了機了!
手機沒用兩天了，生活上沒了電話、簡訊騷擾，於是輕鬆了很多，但諸多的不便更大於這份輕鬆!就連想和朋友通個電話或發個簡訊都擱淺了!而且大多親朋好友的號碼都沒能鎖在記憶里，所以，這又是一個更大的難題與煩惱!不管怎麼樣，現在情況已成定局，我也沒有好的解決辦法，更是無計可施!只希望我的好朋友們能在看了這篇文字以後的第一時間裡給我的蘇州號碼發來信息並付上你們的姓名。那樣的話，我幾天後買了新手機就能再次以最快的時間聯繫上你們了!在此，我謝謝你們了!
期待你們的訊息!
最後，再次跟所有的朋友們說聲：抱歉了，我的朋友!
祝福我所有我的親朋好友一生安康、幸福、快樂!
xx年x月x日
真誠的道歉事例格式 篇3
尊敬的妻子：
對於昨天晚上跟你因為買禮品問題的爭吵，我真的覺得自己確實在道理上有些欠缺了。沒有想到我如今已經是一個而立之年的人，在禮品購買問題上思考得還是這麼淺薄，想得也非常幼稚。
在此，我要以最誠摯的語言向你道歉：對不起，對不住，非常抱歉!
妻子啊，我想了想我們結婚也有很多年了。應該有八年零三個月吧，這八年來我們爭吵也不下幾十次了。回顧每次爭吵，我真的覺得心如刀絞。這其中多次是因為我違反了相處原則，片面地追求真理化，忽略了情感因素。
現如今，我已經深刻知錯了，懇求你的原諒。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日