大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇1
按照指導老師的安排，我制定了相應的實習計畫。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。以下是我的實習報告。
一、實習目的
鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
二、實習時間
20xx年x月x日至x月x日。
三、實習單位
xx公司人事部。
四、實習主要內容
不同的人事部具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長人事部，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
文員工作是人事部的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開人事文員的協助。因為人事文員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。
文員工作頭緒多，任務重，但必須主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。開展調查研究，了解基層民眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。人事文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，人事文員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
要有充分的政策依據和事實依據。人事文員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。堅持實事求是的原則。實事求是是文員部門一切工作的準則，也是人事文員必須具備的品質。保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
辦理公文就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇2
為了在企事業單位的人事部學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。我來到xx公司進行實習，以下是我的實習報告。
一、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實習單位
xx公司
三、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了人事部日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所乾的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的人事部工作，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的套用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。
四、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。在離畢業僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在人事部中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇3
在學校的統一安排下，我開始了自己的實習生活，我的實習生涯過的很有意義!每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。以下是我的實習報告。
一、實習崗位
1、文員的工作內容多且雜，負責公司日常行政事務的組織實施，規範行政事務處理流程，提高行政辦公效率，為公司各部門提供高效優質服務。辦公區域的日常環境維護，確保接待區的乾淨整潔;負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;負責各部門辦公用品的領用發放及登記工作，並在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務部審核。
2、負責公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作;負責名片的製作聯繫;負責區域內的安全事項的管理;負責個部門的報餐匯總後至後廚，並監督執行及報餐數據的核對工作;通知各級領導及員工的安排事項，簽收檔案，撰寫公文;整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，並於月底匯總各部門考勤情況交行政主管。
3、負責員工入職、離職手續辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;並新員工30天內簽訂勞動契約;負責檔案的列印、複印、裝訂工作;負責公司行政檔案的整理、編號、歸檔;協助組織、策劃相關活動;負責區域內的辦公設備管理工作;負責會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要並整理;領導安排的其他工作。
二、實習目的
初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會現實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現象。並在這份天地培養自己的工作能力，加深對機構、職業生涯、同事等各方面的認識。希望在實習階段更全面、具體的了解機構的組成、機構的運行、機構的理論等，並在相互比較充實自己的知識，開闊視野。同時也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領土。
三、實習歷程
自從實習後，周末的輕鬆可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至於一大早就起床去擠公車，但再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉包裝自己和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折，而從最初的哭泣到最後的無視。還有很多的流言蜚語，很傷人也很令人無奈。環境往往會影響一個人的工作態度，很簡單的事情太複雜，只會讓人的負擔更大，至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最後的厭惡只會令我想要逃出這樣的圈子，選擇了另外一份天地。
四、實習收穫
平時我要學會自己獨立，不養成依賴的習慣。社會是複雜的，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。中國台灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心裡，都應該有這么一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什麼叫原則。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。
做事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。作為人事部的一個新人，在這個新的環境裡，勤快一點總是沒錯的。論輩分，人事部的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，人事部的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收穫。
同大家和睦相處，營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裡的。我們無論身處在怎樣的環境裡，我們都應該和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論我們面對什麼樣的人，微笑、真誠是留給別人最好的印象。同在一個辦公環境裡，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。
五、實習總結
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，並受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。通過這次的實習，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信通過自己的努力，我能夠在這片領域中開拓出屬於自己的新天地!
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇4
頂崗實習即將結束，這代表著我們為期將近五個月的教師生涯也即將結束。對於我們大學生來說，這次實習機會是十分珍貴的，因此我也十分珍惜這次機會，好好的鍛鍊自己的教師職業技能，為將來從業打好基礎、積累經驗。教師頂崗實習報告總結
在實習期間，我儘量抓住機會，從各方面鍛鍊自己，讓自己從多方面成長，以更加適應將來的正式工作。在實習學校，我們和正式職工一樣上下班，備講課。在各個方面都以一個正式職工來要求自己，讓自己在最短的時間內得到最大的成長。
思想政治方面，在定頂實習之前，我就已經做好了當一名老師的準備，首先是兩年半時間的大學學習，積累了足夠的知識，再次是從心理上已經準備好了做一名老師，融入一個班級、一個教研室、一個學校。在到達實習點之前，李老師給我們開了兩次會，兩次會的內容也是為我們以後的角色轉換指明了道路，八大心態“融入、學習、改變、包容、堅持、感恩、謙卑、樂觀”是我們走向老師崗位的絕對法寶，在實習過程中可以有一個智慧人生，用情商去管理。在到達實習學校之後，我們和所有的老師一起上下班，嚴格執行學校的簽到、退制度，按要求寫備課、講課。完全轉變了我們只是一個實習生的想法，而是真正的成為一名教師，也從各方面做好了成為一名老師的準備。而且，從大一開始我就向學院遞交了入黨申請書，雖然還沒有成為一名黨員，但是我始終以一名黨員來要求自己，在實習學校不光是在教學上儘自己的能力，在學校其他力所能及的事情上也儘自己的能力去承擔，不怕吃苦、不怕幹活。爭取在各個方面都得到鍛鍊，可以為實習學校做一點力所能及的事情。
在教學工作方面，在大學我們所學到的都是理論上的東西，從來沒有實踐過，而頂崗實習是一次非常好的將理論轉化為實踐的機會。實習前兩周，我們還不讓講課，而是跟著指導老師來聽課，在這期間，我認真聽指導老師的每節課，做好聽課記錄。在指導老師的指導下寫教案、備課，為登上講台做準備。開始上課之後，我深刻體會到缺乏經驗，面對一個班脾氣各異的學生、上課各環節的設計以及所講內容學生的接受程度等方面都存在問題。在初期上課的時候，我上課講的理論知識性的東西過多，不利於學生的理解，學生們配合度也不高，而且因為學生們的年齡、知識程度等問題，有些教學環節設計也存在不合理狀況。我的指導老師在聽我講課時也將我這些問題指了出來，讓我慢慢適應教學工作，學會教學。在實習後半時期，我的教學能力有了明顯的提高，教師職業技能得到了鍛鍊。在實習期間，縣教育局還舉辦了“說課大賽”和“實習生優質課展示大賽”，雖然沒有得獎，但也得到了鍛鍊，積累了經驗，也向其他優秀同學學到經驗。經過實習的鍛鍊，我學會了怎樣去當一名老師，怎樣去和學生相處，怎樣去管理學生。教師頂崗實習報告總結
在班主任工作方面，來到實習學校，我不僅是要擔任語文教學工作，還有實習班主任的安排。來到實習學校，我擔任39班的語文教學工作，同時也擔任了他們班的實習班主任。和學生相處是一門智慧，他們既是一個班集體，同時也是一個個不同的學生，他們班的學生特別活潑，一開始面對他們我有點毫無頭緒，後來經過班主任指導老師的指點，在面對學生的時候，根據學生的脾氣性格，對待他們就要有不同的辦法。同時在處理突發事件時，更是要保持冷靜，既要做出處理，也要顧慮學生的面子，即使他做錯了。再有就是平時的小事，查衛生、看做操、午自習紀律等，平時零碎的小事比較多，要有足夠的耐心!同時在實習階段，我在班內開過兩次主題班會，意在培養學生的責任意識和集體意識。從身邊的小事做起，做一個有責任的人和熱愛班集體的人。
在教育調查和研究方面，我來到實習學校，協助辦公室室老師完成“學優生積極心理品質研究”，意在調查學優生的積極心理品質情況，通過這次調查，讓我對學校內的部分學生有了更深入的了解。同時還有我們在實習期間的教育調查和研究，我們積極利用現有資源，開展訪談等形式來蒐集資料，三個人既有分工，又有合作，完成我們對當地教育的調查和研究。
在黨團活動方面，我們積極和實習學校協調，在實習期間我們開展多次團日活動，三月份是雷鋒月，我們組織了“學雷鋒”活動，使學生切身體會奉獻的精神，從身邊的小事做起。接下來是學校運動會和“紅五月”藝術節，在這兩項學校大型活動中，我們都是積極參與，在藝術節中還帶領學生做了表演。在四月份的時候，我們去尹村中學進行了經驗學習交流，在尹中，我們聽了她們的課，並進行了經驗交流學習。為學生開“主動人生成大器”班會，將李老師給我們的思想帶到實習學校來，共同分享。實習中後期，我們還採訪了民間老藝人，聽老人講述過去學藝的經歷，通過這些活動的展開，我們既得到了鍛鍊，又收穫到了很多感悟。
在服務實習學校方面，在實習學校，我不僅擔任語文教學工作，同時幫助學校製作展欄，帶領學生打掃衛生迎接上級檢查，協助其他老師完成教育調查和研究等工作，這既是一些力所能及的工作，同時也是對自己在其他方面的一種鍛鍊。
頂崗即將結束，回顧頂崗生活，我們確實學到了很多的東西。大學的學習是知識的積累，頂崗實習則是讓我們把知識變成經驗。通過頂崗實習，我的教師職業技能得到了鍛鍊，面向社會，知識學歷很重要，但是經驗卻顯得尤為可貴，通過五個月的實際演練，我積累了教學經驗，有所成長，為將來走向工作崗位做了鋪墊!
時間過得飛快，轉眼間為期半年的頂崗實習任務就要結束了，我順利地完成了大三的第一學期的任務——頂崗實習。
小時候，宋祖英的那首《長大後我就成了你》在我心中留下了痕跡。在我的心裡，老師猶如蠟燭，燃燒自己照亮別人;老師猶如雨露，孕育含苞待放的花骨朵;老師是傘，為學生遮風擋雨;老師是虹，為學生搭起走向成功彼岸的橋樑。對於老師，學生的成功就是自己的成功，學生的進步就是自己的進步;對於老師，酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實習，可以說讓我更近一步地接近了這個職業，也更深刻地認識了這個職業。
實習期間，我收穫了很多，經歷了許多的第一次：第一次面對自己的學生聽到有人對我喊：“老師好!”的聲音;第一次走上講台，拿起粉筆，從學生到教師角色的轉換;第一次批改作業;第一次與學生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學中所遇到的問題……第一次寫新聞，做報紙，第一次組織活動……這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。頂崗實習是我們師範生將理論知識付諸於實踐的必需環節。是走向社會的前奏曲。通過實習，接觸了與本專業相關的實際工作，增強感性認識，綜合運用所學的理論知識、基本技能和專業技能，把理論與實踐結合起來，提高實際操作能力。這四個半月的體驗，我收穫了很多，綜合素質得到了較大提高，體會了作為一名老師的艱辛與勞累，也明白了作為一名老師的光榮與責任。
現將基本情況總結如下：
一、生活篇
四個多月的時間裡留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。在威縣二中實習生活過得很充實，很快樂，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽評課，包餃子，搞團日活動。儘管我們十六個人來自不同的班，在實習前我們也不是非常熟悉，但在半年的實習期間，我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時，我們一起打掃收拾我們的宿舍，威縣二中記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。
這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這半年的時光，其中的點點滴滴都銘記於心。實習結束意味著大家要接受另一番現實的考驗，希望每一位隊友都能坦然地面對，走上自己另一個精彩的人生旅程。
二、教學實習篇
在四個多月的實習時間裡，我主要負責高一的英語課。高一不同於其它年級，它的教學工作複雜而又繁瑣，在半年的實習階段，我教高一一班，每天上一節課，相對於其他實習生我是很輕鬆的。我的指導老師是岳麗老師，班主任是劉芳紅老師，岳老師對人很熱心，對於我的教學總是給我們很認真的指導，並將他的一些教學經驗傳授給我們;劉老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經驗都很詳細傳授給我們，老師們都很熱情負責，對我們的工作也很配合，生活上給予關心，工作上給予指導，我們的成長與進步離不開老師們的幫助。在聽課中，我個人體會很深。因為學生的基礎都有很大的區別，所以在聽課的同時，我注意到班裡學生的不同反應，作好記錄，思考以後我該以怎樣的形式在班級上課才能達到良好的效果。如何激發學生興趣使知識點變得通俗易懂。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，它並不僅僅為了學習老師所講的知識，還要去學習老師怎么樣講課，學習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意各個老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優點。形成自己的講課風格。
難以忘記第一節課，由於第一次上講台，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的配合，讓我最後順利的講下來這節課。課後岳老師和劉老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，並在以後的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好後，講課給老師聽。指導老師聽過以後，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給以了很高的評價並鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之後，我就開始以平常的心態去備課、上課，不再緊張了。
四：活動篇
學習的同時我們積極組織學生搞課外活動，只有勞逸結合才能保證德智體美全面發展。每周六晚上組織學生看電影，九月份，組織開展“擠球蟹行”活動，十月份開展“佇列比賽”十一月份舉辦“感恩二中，歌唱祖國”歌詠大賽，十二月份舉辦了“智力競賽”活動。我的班級都取得了不錯的成績。通過開展這些活動有效地陶冶了學生身心，提高了同學們的班級榮譽感和集體觀念。同時也為我和我的學生留下了一段難忘的回憶。雖然我們相處的時間不長，但這段情誼將會長留彼此心間。
三、反思總結篇
這次的頂崗實習，我的感受頗多：
首先，我深感知識、學問浩如煙海，使我不得不刻苦鑽研。如果我們僅懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說得好：“要給學生一碗水，自己就要有一桶水。”上好一堂課不僅要求我們能夠旁徵博引，而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識，所以自己的知識面一定要廣。當然，探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實踐中，教師的內心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時，教師自身渴望成就事業的精神需要也得到了滿足。
其次，我深刻地體會到，要想成為一名優秀的教師，
不僅要學識淵博，其他各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。上完一節課後，我最大的感受是：當好一名老師真不容易啊!在以後的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭取做一名真正的優秀的人民教師。
再次，一個學生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界，而是幾十個，甚至上百個世界。每個學生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產物質產品那樣，可以按照固定的工藝流程，有統一的型號，用一個模子，而必須根據每個學生的不同情況，加以教育。有學者很形象地把學生比作大理石，把教師比作雕刻家。作為雕刻家，要雕出好的作品，就要根據大理石的形狀、質地、色澤等不同條件，通過精細的加工，把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創造的過程，也是很艱苦的探索。
還有，古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對於一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯，它孕育著願望，溢生動力。作為教育工作者，就要想方設法地創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關係。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發者，是學生的學習夥伴、知心朋友。
最後，短短的半年時間，讓我清楚地懂得：教師的職責不僅僅是教書，更重要的是育人。教師的一言一行，使我想到了傳統醫學中“望、聞、問、切”四診法。於是，我總結出四點：細心“望”其表，耐心“聞”其聲，真心“問”其想，準確“切”其脈。學生需要“愛心”。一次次真心實意的交談，一句句親切入微的話語，一份份暖意融融的愛護，學生會產生對老師的親近感與仰慕心理，將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣，讓他們發現愛其實很容易，愛就在身邊。要知道，每個孩子都有自尊心，老師客觀公正的評價，有助於“後進生”的轉化。教師應該在消極因素中尋找積極成分，在失敗中點燃希望之火。總之，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!
通過這次實習，我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發現自己真的長大了，不是一名學生，而是一名老師;第一次發現自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。也許，隨著歲月的流逝，我會淡忘他們的臉孔，但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中，我付出了很多，但得到學到的更多。不管將來我是否成為一名教師，這些都使我終身受用。
“德高為師，身正為范”，這的確是一副很沉的擔子啊!然而我相信，經過自己的努力，終有一天會“待到山花爛漫時，她在叢中笑”。我盼著站上講台的那一天早日到來：
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇5
一、實習目的
(一)結合實踐，深化理論
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己在以後更加順利地融入社會，投入到工作當中。
(二)體驗實踐，提高素養
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養我們的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，培養我們的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習內容
我在xx大酒店做電話銷售的工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先讓我們了解了公司裡面的一些基本規章制度及產品，之後對我們進行基本的培訓，主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什麼是電話銷售，以及電話銷售時所需要的一系列技巧。
三、實習收穫與體會
在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收穫很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：
(一)提高技巧，領悟精髓
1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2.人們重點強調的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關係的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎。
3.最後還有一個重要概念：客戶需求。客戶的需求有兩種：個人需求和商業需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業需求，還要能把握到客戶的個人需求。
4.之後經理給我們講解了公司的一些基本情況以及產品的基本概況。包括公司的優勢等等。最後，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之後，負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程並能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學的不同。
(二)自我激勵，充滿激情
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恆心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛鍊了我們的口才。
在一個月的實習當中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。
在進行一段時間的電話銷售工作後，我發現自己遇到了一個小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時候連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。後來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個電話後，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會儘量激勵自己，這樣才能繼續以飽滿的熱情進行工作。
(三)調整心態，從容應戰
在行銷業務領域，尤其是銷售推銷領域，很多人都期望通過電話的方式來成交業務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也行銷了自己。要行銷好自己，當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比較重要的，至少這三個心態能為我們帶來福氣!
1.第一種心態：融入的心態。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時候總是想：沒有關係，你不買我的產品，自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的電話銷售人員。為什麼呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什麼不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊?我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領導，主管領導不管還有他老婆，不行還有丈母娘„„有了這個心態我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。
2.第二種心態：捨得的心態。通過電話銷售業務，我們會學到書本中學不到的東西：可以學到與人相處的能力;可以學到人際關係技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術和技巧;可以學到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己，行銷自己的技能„„做電話銷售學到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有捨得心。
3.第三種心態：實踐心態。電話銷售業務不是一種學問，而是一種經驗事業。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售，老師在台上講，有些人會想，說些什麼啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學?電話業務如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似國小常識一樣的東西。什麼是職業精神，就是職業者要潛心實踐起技能，直至技藝超群。這也是職業經理人的精神本質所在。
(四)不懈奮鬥，學無止境
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由於面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，儘可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達。口與話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答覆：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要儘可能問清事由，避免誤事。
對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應迅即查告，不能說不知道。我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時，應讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。掛電話前的禮貌要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然後彼此客氣地道別，應有明確的結束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結不足，認清方向
通過本次實習，我對公司的運作和業務有了更進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以後走上工作崗位奠定了基礎。同時，我也認識到自身的不足，不如英語不太好，工作能力有待提高;也切實感受到：理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，並不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道並不是那么容易。
(六)夯實基礎，力求專業
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什麼，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界裡，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
(七)堅定信心，不斷提升
在短短一個多月的實習工，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間，我拓寬了事業，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐套用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼工作崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責的人!
四、理論與實踐的差距
在學校里是通過老師的教導以及滲透，使我初步了解了銷售這個行業是一個很有發展潛能的。但是在學校里只是單方面的聽老師講課並沒有實質性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的，雖然所實踐的內容需要以大量的理論知識為基礎，但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高，而且具有一定的片面性，並不能全面的體現出銷售所需要的各種知識技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實踐環節，並增設一些模擬課堂，以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。
(二)學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業生的畢業工作。
(三)學校方面的重要通知傳達到系裡後應該第一時間通知導員並且學生，不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇6
__年度辦公室實習忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計畫，以招生、培訓工作為中心，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、常規工作
組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，並做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
密切聯繫民眾，廣泛聽取民眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，並向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任契約書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視台”宣傳報導12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市域網上掛信息近62條，在中國宮協網站上發布信息58條，在四川青少年活動陣地網站上發布信息63條(截止11月20日)。按照宮內的工作要求，做好徵稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。並發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報導我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑑所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
二、人事工作
及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了__年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了1人的轉正定級的相關材料;辦理了1名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。
按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、__事業單位人員統計表、__招聘計畫一系列表、崗位設定方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好檔案的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜誌訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區聯繫，按照要求年初與社區簽定好計畫生育、衛生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計畫和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感;加強辦公室的管理，規範辦事程式，確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規範化。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇7
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握，於大三第一學期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一項分散實習，有關會計崗位的實地實習。基於學校安排，在老師的指導下順利地完成實習。
於20xx年元旦過後直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實習。該公司辦公地點在唐山市路北區建華西道，實習期間先了解公司的總體情況，然後跟著出納學習，最後跟會計實習。實習的目的：把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來，找出差距，看應如何處理所發現的問題。總結一下所學專業知識的不足之處，不紮實的地方，找出需要重新鞏固的知識，學會了和同事溝通，以及在社會工作中應該如何為人處事。
實習的內容：先了解公司的發展史以及各個機構的設定情況，公司的規模、學習;最後是跟著會計實習，看會計如何處理業務。實習的心得體會：剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會並不象別人所說的那么險惡，對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等，使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下，至於內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。在財務部跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程式。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全，然後收款，點兩遍現金，然後向交款人說明金額，並分幣种放好。若需要找零錢也需點兩遍，然後在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯，將其他的交給對方。然後編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程式和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規定處理業務。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇8
一、基本信息
實習時間：20xx年1月5日——5月5日
實習單位名稱：xx省勞動就業訓練中心
實習崗位：市場專員
二、實習單位基本情況
(一)實習單位介紹
xx省勞動就業訓練中心成立於19xx年5月，是經省編委批准的直屬於xx省人力資源和社會保障廳的事業單位。主要任務是：承擔各類用人單位職工就業前培訓、崗位訓練，各類職業資格認證培訓。
中心致力於國家職業資格鑑定認證培訓、企業內訓諮詢等相關領域，師資力量雄厚，有知名高等學府專家教授，也有來自著名企業實戰經驗豐富的高層管理人士和行業專家，所有課程均有實戰工具，領先行業信息。
(二)實習單位文化
公司自創建以來，在“重視人才、鼓勵創新、服務為本、進取不斷”的企業精神指導下，以“做好新生行業專業培訓，促進緊缺人才高薪就業”為己任，以培訓出更專業的職業人回報社會，在日益激烈的市場競爭中逐步發展壯大。
(三)實習單位組織結構
xx省勞動就業訓練中心下設六個部門：行政處，財務室，教務處，諮詢部，網路部，市場部。行政處主要負責資料的管理和人事方面的工作，財務室主要負責公司的財務運轉。具體生產流程是：由網路部宣傳推廣，使更多人知道職業培訓的重要性，到諮詢部諮詢，諮詢部將信息分給市場部，市場部聯繫學員，過來教務部報名，財務部繳費。
三、實習內容
(一)崗位介紹
我在xx省勞動就業訓練中心的實習崗位是市場專員，主要工作是網路行銷和電話行銷。接待來訪學員，介紹學員所諮詢職業具體情況以及促成其報名交費，以及完成上級領導交辦的其他事物。
(二)頂崗實習內容
1.網路行銷
網路行銷主要是通過在各種知名分類信息網上發帖，以方便潛在學員在利用搜尋引擎搜尋時儘快搜尋到我們的相關信息。主要在好網，網，網，網，網，網，網，貼吧等教育培訓分類下的職業培訓項目下發帖。
發帖內容主要是職業背景介紹，職業前景介紹，報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時間，培訓地點，考試時間，考試科目，成績查詢，證書發放，證書查詢等項目的具體內容。以及聯繫人，聯繫電話，電子信箱，，聯繫地址等項目的具體內容。
2.電話行銷
通過網路行銷吸引潛在客戶主動諮詢，利用基本業務知識指導學員的職業發展方向。為學員介紹所諮詢執業的職業發展前景，以及就業渠道和報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時間，培訓地點，考試時間，考試科目，成績查詢，證書發放，證書查詢等項目的具體內容。促使學員報名，交費，過來接受培訓，提高職業素質和職業技能。
電話行銷主要是注意電話行銷禮儀，電話行銷時間以及電話回訪頻率。接電話的問候語，掛電話的結束語祝福。電話行銷時間一般選在上午十點到十一點半之間，下午三點到四點半之間。電話回訪頻率一般是學員諮詢三天后進行第一次回訪，之後隔兩天再回訪一次，之後兩周回訪一次，跟蹤回訪，直至學員報名。
3.學員接待
學員來訪預約發出之後，在約定來訪時間當天電話回訪學員確定其來訪具體時間，以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據當天的天氣狀況提醒學員是否帶雨傘，添加衣服。
學員到諮詢部之後，首先請學員就坐，然後倒茶，把相關資料拿給學員讓其詳細了解，之後接受學員現場諮詢。儘量引導學員報名接受專業職業培訓。
4.學員報名
首先，報送報名資料。學員的報名資料主要有身份證複印件一張，一寸照片三張，兩寸照片三張，畢業證複印件或者學歷證複印件一張，工作年限證明一張。學員報名時主要注意學員報名資料是否齊全，準確。比如統考職業要求白底彩照。那么藍底，紅底都不行。然後，交費，填寫報名表。帶學員到財務處交費，交過費後方能填寫報名表。統考職業的報名表填寫和技能職業的報名表填寫是不一樣的，要注意分清給學員正確的提示和填寫模版。
最後，給學員領教材。到教務部取書櫃鑰匙，給對應學員領取教材。之後做已交費報名學員的基本資料登記，包括學員姓名，聯繫方式，報考職業，交納費用，交費日期，對應專員。領取教材登記，領取教材名稱，數量，領取人，對應學員，領取日期。
5.後續服務
後續服務主要包括開課前通知，開課期間處理學員問題。以及考試時間通知，考試前電話提醒，以及考試之後成績查詢時間，查詢方式，證書出來後電話通知學員領取證書。以及學員遇到的其他問題的處理和解決。
四、實習收穫及體會
在xx省勞動就業訓練中心的實習使我學到了很多。了解各種職業所對應的資格證書的發證機構，證書樣本，考證時間，對應教材，考試科目，成績查詢，證書發放，證書查詢等項目的具體內容。學會了網路行銷和電話行銷的基本方法和技巧。在與學員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經驗。
(一)實習收穫
1.提高職業素質，培養嚴謹、熱情、認真的態度
職業培訓行業首先需要紮實的基本功，要把所有職業的職業背景，職業發展前景，以及就業渠道和報名條件，報名資料，培訓教材，培訓時間，培訓地點，
考試時間，考試科目，成績查詢，證書發放，證書查詢等項目的具體內容記住，記熟，在學員諮詢時能脫口而出。
不同職業的報名條件是不一樣的，有的非常嚴格，比如註冊物業管理師報名條件是大專畢業六年以上，本科畢業四年以上，研究生畢業兩年以上，博士畢業一年以上。必須嚴格按照規定走，條件不能放寬。而有些職業比如眼鏡驗光員，眼鏡定配工職業資格證的條件就比較寬，年滿18周歲就可以報中級，年滿28周歲就可以報高級。
所以一定要記準確，不能說錯了。在與學員溝通過程中要讓學員感受到熱情，感受到真誠，那樣學員才會信任你所講的。
2.提高專業能力的同時也提高了人際交往經驗和能力
作為職業培訓機構，每天都在和各行各業的學員打交道。不同的教育背景，不同的職業背景，不同的年齡階段，不同的地域，不同的階層。對應不同的學員介紹時需要不同的語言風格，針對教育程度比較高的，要用專業術語，要說國語。針對年齡比較大的要說得通俗容易理解一點。對人一視同仁，一樣的熱情，一樣的真誠。精誠所至，金石為開，最終會和很多學員成為朋友。
(二)實習體會
1.歸零的心態
作為一個新人，歸零的心態很重要，在一個新的領域，一切都要從頭學習。學習基本業務知識，學習待人接物，學習電話行銷，網路行銷，學習作圖。
2.工作中要多看，多聽，少講
看別人接待學員的禮儀，程式。聽別人打電話的話術。三人行則必有吾師，擇其善者而從之，其不善者而改之。
3.要善於經常做工作計畫和工作總結
每天堅持寫工作日記，每周每月都要做工作計畫和工作總結。主要是記錄，計畫和總結經驗和教訓。
總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定能獲得更大的收穫和啟發。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇9
20xx年10月26日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，並定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望，希望在那裡能大展拳腳，實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚，不可能你剛出來什麼都沒有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛和挑戰的。當我們來到實習地面對一間間產房和一條條流水線時，很多人後悔為什麼當初選擇了到南京夏普頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在後世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。到了南京夏普之後，儘管他們很快就幫我們把食宿問題解決啦，但那裡生活習慣和在學校的時候相差太大，吃的很不習慣。住宿也沒有學校好，一時之間很難適應。但是我始終沒有被困難打倒，並且較快的適應了那裡的生活。
我的實習崗位被分配在液晶實裝事業部，而且在他們看來是最辛苦的部門。面對一台台整裝待發的模組從自己面前流過，而我的工作就是每天和這些電視機模組打交道。我在這裡做的檢查液晶模組的正面外觀，是觀察液晶屏表面有無瑕疵，框架有無裝好。這個崗位說難也不難，就是要你觀察仔細，液晶屏表面有無劃傷氣泡打痕陰影，框架有無變形生鏽用錯，螺釘有無漏打浮起。還有就是把不良的模組從線體上拿出來給修理解決就OK了。
帶我的師傅是一個箇中專生，開始時我覺得做這個很簡單，不用學，一看就會，做是會做，不過不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，後來，我看師傅做看他做的很輕鬆很快，我就在想為什麼我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是，只是我不夠虛心，不想去學，看不起這個崗位，是我的態度問題，既然找到問題的根本原因，那問題就好解決啦。後來，仔細看師傅的動作，怎么最省力，怎么最舒服。並且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時，我也像我師傅那樣獨立上崗啦，並不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年，我把我那條的流水線的崗位學會了一大部分，並且我自己也當師傅啦，而且是帶一個徒弟，教他這個的崗位該怎么做，開始當別人師傅時我覺得很好玩，終於不用自己做啦，可以徒弟來做啦，就這樣想，所以當徒弟一來時，我就給他做啦，當時我是舒服啦，不過後來就不是那么的了，因為我沒有認真的教他們，導致他出了很多的錯，很不幸的是要由我這個師傅來為他們善後，他錯多少我就要挨批多少，從那以後我就知道當師傅也不是那么好當的，要當就要當好，並且從那以後我也做到了那點，但是很不幸的是我那徒弟嫌累曠工走了，恐怕是我欺負走的吧，我也不想現在就有是我乾那活咯。
還有就是讓我很不爽的就是這裡很多人都喜歡說髒話，這是讓我很不爽的地方，這讓我感覺這裡的人的素質很差，廠裡面的人的素質還有待提高，特別是那些班系長的，很喜歡說髒話，以致於我很不習慣這裡的文化，都不知道是什麼。感覺很難融入其中去是的，他們一開口就是一句“他媽的”。讓人很不爽，讓人很難融入其中。後來，我跟我高中的同學說啦這個情況，他說，既然你不能改變環境，那你就要適應這個環境。我聽了同學的話，也就開始慢慢跟他們一樣啦，不過還是儘量不說，能不說就不說，覺得那樣很容易傷別人自尊。只是權宜之計而已，為了能忙融入其中。
六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道乾什麼，怎么乾，按照規定的程式來完成工作任務。同時對液晶電視模組這方面也有了實際操作和了解，為我以後更好的發展奠定了基礎。並且在那裡經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。5S時時抓。企業經營好比一湖清水，管理規範好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等於自敗，企業無規，等於自亂。經過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。其實對於些困難我們要端正心態，對於我們前進道路中的困難，取決於我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡，可不能這樣，因為，這裡是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啟發。
在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以後自己的奠定了堅實的基礎。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇10
一、實習過程
開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的大學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的職責，不再只是對自我了，而是對一個公司，所以凡是都要細心謹慎。
學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，可是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每一天重複著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，可是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自我帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業務員每一天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿幹勁。
二、實習感悟
“在大學裡學的不是知識而是一種叫自學的本事。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理檔案，有時覺得沒有太多挑戰性，而同公司的網站開發人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學儘快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤於動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學本事的人遲早會被企業和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自我的那一份，總有一天會有收穫，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外，人際關係的處理也很關鍵，雖說在工作中本事必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什麼都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。實習中自我的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。僅有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業特點，具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力，並進行冷靜複習，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因，總之，經過這些感悟，我不僅僅明了我會在以後的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會，因為懂得了它們的重要性，以後我會更加珍惜。
三、實習總結
首先，是提議方面的。期望以後學校能夠增加實踐環節以增加學生們的工作本事，並以社會需求為導向調整課程設定，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自我成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次，是我在本次實習表現的總結。經過這次實習，我收穫了工作和為人處事方面的經驗，可是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關係，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了必須的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今後的學習和工作中我要做到以下五點：
其一是加強英語的學習。對於助理這一職務雖然頻繁的套用英語，但作為自我的專業卻能夠成為我的優勢。可是，在實習的過程中這個優勢卻並不怎樣突出，這是由於我對英語還處於會而不精的原因。所以，在以後的學習中我要經過擴大辭彙量和增大閱讀面來提高自我的英語水平，使自我的優勢更加突出。
其二是加強溝通本事。經過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通本事是讓別人發現自我本事的前提，對於助理這個職位來說，溝通本事更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的本事。經過在日後的交際中來提高我的溝通本事必須會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關係，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中理解了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，本事再好也會變成可有可無的主角。應當把自我所擁有的知識本事奉獻出來才能促進團隊的提高，並使自我的本事得到認同。
其四是學習忍耐，社會不像學校，它關係網錯綜複雜，沒有人能夠無條件的理解你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要堅持寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關係。
其五是要做好身邊的每一件事。此刻我的人生觀和過去有些不一樣，以往年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。此刻，在我心中定義的美跟以前不一樣，得到的方式也不一樣。此刻的美是一種踏實的感覺。並且是經過自我的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什麼，再做些什麼，這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的三個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自我浮躁的心平靜了下來，看清了自我的本事，明白了自我究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以僅有堅持進取心才能使自我不被淘汰實習結束之後，當初對自我適合什麼樣的工作什麼崗位的迷茫已漸漸消失，心理最終有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今後的道路，我會帶著在實習中的收穫，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自我想要的生活。
最終要感激我的母校--師範學院，一向以來對我的培養，感激全體教師的栽培，感激四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫忙我成長，多謝你們。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇11
一、實習目的
在實習過程中，我進取參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。經過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中，我對物業管理工作有了進一步的了解，分析了開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律等。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保全管理有了初步了解。
二、實習資料
物業服務中心為了在管理上更貼近客戶，為客戶供給更便捷、更快捷的服務，在管理處成立客戶服務中心。客戶服務中心作為管理處運作的一種新的管理模式，大大提高了物業管理處的工作效率，提高了管理處的服務質量，贏得了業主的信任和支持，取得了良好的經濟效益和社會效益。
客戶服務中心是管理處的核心部門，管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務中心來處理和完成。該管理模式的主要特徵是：一站式服務、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應答、及時反饋。其主要職責有：
(1)理解業主投訴，通知相關部門處理;
(2)對投訴進行跟蹤、回訪和記錄;
(3)對投訴進行統計、分析，並向管理處主任供給分析報告;
(4)作為管理處對外開設的唯一視窗，對外協調與物業公司、房地產公司、施工單位以及其他部門的關係;
(5)各種管理工作的檢查、督促;
(6)各種資料的檔案管理;
(7)業主入住等契約簽訂和證件辦理;。
(8)組織管理處的內部培訓;
(9)管理處各種費用的收取。
三、實習總結
回顧實習生活，在實習的過程中，既學到了好多知識，也發現了物業服務中心物業管理工作中的一些小問題：
員工綜合素質不高、服務意識有待提高。由於物業服務中心是由xx公司轉型過來的，大部分員工的思想意識還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓來提高員工的服務意識，但有一部分員工的服務意識還是達不到，和業主的交流溝通總是一副高高在上的姿態，客戶服務的員工在服務方面理解的培訓不夠，不明白服務禮儀禮節，也從來不把業戶當成顧客，有時服務態度甚至隨著自我的情緒產生變化，導致業主感知服務質量不高。
從事客戶服務的員工常常知識面十分單一，有些是懂法律法規知識，卻無物業管理實操經驗;對設備維修一竅不通;還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握，處理業戶的問題時不知如何下手，效率低下。客服人員技能不全、不精，缺乏獨立思考本事。管理員不懂得如何組織開展社區活動;維修工上門維修技術粗糙;綠化工不明白病蟲害如何打藥，如何將花木修剪造型等。很多服務從業人員只懂得一點皮毛知識，這其中包括一些中層領導。
管理制度缺乏執行力。執行力是企業日常管理工作的重中之重，在企業管理實踐中流行著這么一種觀點：“沒有執行力，就沒有競爭力”。制度建設是企業管理的重要基礎工作之一，是一項貫穿企業管理全過程的活動。提高執行力的絕大部分資料就是提高制度執行力。物業服務中心並不缺乏各種規章制度，缺乏的是對各種規章制度的執行力。
很多過於理論，執行起來難度過大。譬如，物業中心的績效考核制度，每月考核的時候注重一些文字記錄，現場考核力度不大，這樣下頭執行的時候就弄虛作假，把各種記錄報表花心思做好就行，績效考核搞成形式主義，制度只是一堆紙而已，沒有實際效果。因為它實質上在告訴員工“這些制度是無用的，僅有領導有用”。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇12
時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間我們已經走過了六個月，六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這半年裡我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。
20xx年X月，我離開學校來到呼和浩特中燃城市燃氣發展有限公司進行實習。呼和浩特中燃城市燃氣發展有限公司是集煤化工生產、天然氣輸配、燃氣工程設計安裝和維修服務為一體的中外合資企業。公司主營業務為燃氣供應、燃氣銷售服務、燃氣管道安裝及焦炭、苯、煤焦油生產等。
公司成立於20xx年X月，是原呼和浩特市煤氣有限責任公司通過增資擴股，吸納香港聯交所上市公司——中國燃氣控股有限公司的全資子公司——中燃投資有限公司的投資後成立的，屬於中外合資企業，是自治區目前規模最大、實力最強的燃氣企業。
公司煤化工系統始建於上世紀七十年代，曾是內蒙古唯一的獨立型焦化廠，為自治區地方工業的發展做出了很大的貢獻。
而我進入的就是呼和浩特市中國燃氣的焦化分公司的甲醇項目進行實習，能來這樣的企業實習我認為是一個很好的鍛鍊自己的機會。
由於我們新進入公司工作，所以我們先進行了七天的學習，學習企業的文化，工作的方向。讓我們對呼和浩特中國燃氣有了一個認識。呼市中燃作為一個新興的企業，它有著自己的企業文化和歷史，而它也正在努力的完善著自己的企業文化，努力的去書寫自己的輝煌歷史。也正因為這種努力和發展才造就了如此輝煌的企業。
在為期一周的企業文化學習以後，我被分到甲醇項目的空分工段進行學習培訓，空分對於甲醇來說是個獨立的崗位，它主要給甲醇轉化送氧氣和整個生產工序的氮氣供應，以及對外銷售產品氧氣和氬氣。我們知道空氣中主要成份是氧氣和氮氣以及氬氣、二氧化碳等等多種氣體，而空分顧名思義就是把空氣分離，利用各氣體的液化溫度不同給空氣進行降溫，淨化，分離就得到某一種純淨的氣體。
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的，在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養成為具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的，能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。
"頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式，是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生，學生通過工學交替完成學業。生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，從而為畢業後走向工作崗位儘快成為業務骨幹打下良好基礎。通過生產實習，使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容。在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業生，畢業後走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有行銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，乾一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途逕自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹;實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。
5、要認真學習企業的科學管理技能。
管理是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的管理，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平台時，選擇一個好的企業，特別是科學管理好的明星企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說："從中興走出去的員工，可以勝任其他企業的主管"。企業一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長管理才幹，增長做人的才幹。
實習就這樣結束了，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛鍊機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變為一個男人。為自己的未來奮鬥的人，為將來打拚，這種感覺很好，雖然在這段期間有謝不適應，也有過要放棄這份工作去找個輕鬆點的活，但我最後還是乾到了現在，我想我在未來的一段時間還會幹下去，並乾的更好。
這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思後再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力，努力去創造我自己的歷史!
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇13
一、實習說明
1.實習時間：_月__日至今。
2.實習地點：_______
3.實習性質：畢業頂崗實習。
二、實習單位及工程介紹
(一)單位介紹
(二)工程介紹
建設中的__項目是__工程
三、實習全過程及小結
(一)實習過程
剛開始的前幾天，按照公司要求，先對新工作人員介紹__公司的企業文化，學習了大約有一個周的時間，正式走上實習崗位。我還有其他5名同學被分到了古鎮口。我們來到的第一天，隊長帶領大家轉了一圈工地，讓我們明白起重工在這個工程中主要負責的工作。
下頭來介紹我這三個月來的實習經歷。
來工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真正從校門走上崗位，從理論走上實習的日子，所以心境還是蠻激動的，全身心覺得很簡便，也許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘定時定課的時候(此刻想想當時自我挺幼稚的)。第一次看到起重船，第一次看吊機，看到了課本上講到的扭王塊體。午時徐師傅(他是我們的企業指導教師)帶著我們去工地轉了轉，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預製扭王塊體，及澆注工藝。當時正趕上澆注塊體，所以理解起來十分簡單，聽現場施工師傅講解的更加具體詳細。明白了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題，在工地上要注意的事項。再三強調海上作業不一樣與陸地，一不細心就會掉進海里，如果沒有人在現場的話，有可能會有生命危險。此刻工地不算很忙，主要等待潮水。
四月下旬，師傅帶領我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與職責，由於一些施工工藝，施工參數不能向外傳播，故不做過多描述。
(二)工作小結
就我個人理解，下頭簡單說一下古鎮口工程沉箱出運的過程。
1、方駁定位：在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位，並在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜;
2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂到方駁附近，經過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位;
3、起重船就位掛鈎：起重船在沉箱靠方駁之前先就好位，再將起重船移開100米，等沉箱就位後，起重船再慢慢靠近沉箱，等大鉤對準沉箱中心時。絞緊各纜，定好位置，落下大鉤。掛上沉箱吊索，準備安裝沉箱;
4、灌水下沉安裝沉箱：根據流速、流向和潮水位置，一般在接近低潮時進行灌水，灌水時所有單元的閥門同時開啟，等沉箱接近基床頂面即停止灌水，經過測量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少量水，並用起重船吊安沉箱;
5、安裝收尾工作：沉箱安好後應儘快灌滿水並隨時檢查測量沉箱位置有無變化，當沉箱艙格灌滿水後，即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運回碼頭。
四、實習收穫及總結
這對於我是一次特殊的實習，脫離了課本的實習，心中不免有些壓力。但好的機會，要大膽的嘗試，才會得到有效的鍛鍊。我懷著滿腔熱情和對工作的完美憧憬，來到了古鎮口工程。實習工作中，雖然我占有必須專業優勢(畢竟與學的專業知識相關)，開始只是簡單的聽了師傅，覺得和課本上講得差不多，可是隨著日子慢慢的過去，心裡感覺綜合性的實習工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學校、課本上的理論知識，他們都是在一個相對夢想化的條件下提及的;與學校不一樣的另一方面，在學校我們做自我需要的事情，做好做不好只關係個人利益，而實體工程反映其真實性，要切實觀察，真正做到與實習相結合，工程需要什麼，我們就按照要求去做，做到真正了解工程、關心工程、幫忙工程、更要提高對工程的那份職責心。
有壓力才有動力，壓力促使我們不斷學習、不斷努力、不斷提高，提高自身綜合素質，為踏上社會，面臨獨立生活打下牢固的基礎。作為在校生，我無悔自我的選擇，作為工程的一員應發揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情願為工地服務。實習過程中曾多次跟隨師傅冒大風、雨天起重，吊模板，用熱情的工作態度，完成了一道道施工工序，在實習中遇到不懂的專業問題，進取主動地請教現場有經驗的教師傅們，每次都有不一樣的收穫。使我不斷的得到提高，這次實習不僅僅是工作的平台，同樣是學習的好環境。
短短實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，可是我們必須經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應當培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種本事，不適應的就應當被淘汰，最終留下的是質量優良的社會資產和適應本事強的經濟主體。
講了那么多實習好的一面，難免有點不太現實。實習過程中有歡樂也有憂愁。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過於片面地去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。當然我們沒有辦法做的盡善盡美，甚至有時候還會運用虛偽和欺騙這些伎倆，可是只要我們心中有那么一盞燈，一盞指示我們應當如何前進的燈，我們就會朝著正確的方向發展。我在書上以往看到：遇到弱者，或許我們無能為力，可是一個關切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人，總感覺不自在，可是有一次我生病了，坐公交的時候，旁邊一個陌生人見我臉色不對，就問我“怎樣了?”就三個字，讓我覺得我似乎和他認識，或者是好朋友。每一天心裡默默告訴自我三遍：世界很完美，也許一天的心境會很好，對自我充滿信心。其實每一天都是完美，只是我們對待的態度不一樣。
實習時，我們所見的社會，不可避免有陰影面，可是我覺得好的東西始終多一些。因為我每一天都能夠看到溫暖的太陽，聞到溫馨新鮮的空氣，見到許許多多可愛的人。
三個月的實習，我很幸運學到了不少東西，不僅僅充分的發揮了專業知識，將理論切實運用到實習種，還進一步拓展了自身綜合實習空間。同時我也看到了自我的不足，無論什麼工作必須要有職責感和使命感，對工作必須要認真紮實;要加強自身建設，努力提高自身素質，更好的適應工作需要;必須要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自我的知識面。這樣對我們以後，有利於接觸社會的方方面面。實習是踏向社會的一個關鍵時期，我們在學校學到的知識較零散，實習將知識系統化。在這個學校到社會的過渡時期，自我從事的專業要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學習把自我的重心轉移到工作上來。不斷學習經驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收穫，一個人成功與否取決於個人努力，我們年輕而富有朝氣，實習是未來職業生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自我的夢想成真，實習的經歷成為永遠難忘的回憶。
五、結束語
在今後的學習和工作中我需要更進一步地嚴格要求自我，爭取在各方面取得更大的提高。最終向所有為我的實習供給幫忙的教師們及企業師傅們表示感激，感激他們為我的實習給予幫忙和關照!
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇14
20_年_月的電工頂崗實習進行的緊張有序，使我有在車間實習體驗。這次電工頂崗實習是對實際條件下的依次模擬考核，使用的電壓在220伏到380伏，所以對我的要求很高，弄不好會有觸電的危險，還有燒毀儀器，在電工頂崗實習開始前教師告訴我，安全放在第一，不能馬虎，開電的時候要檢查一遍，還要通知其他人，以免觸電，教師又講了試驗時應注意的問題，然後我按分好的組開始做試驗。
一、頂崗實習目的
電工頂崗實習的主要目的是培養中職學生的動手本事。對一些常用的電工電子設備有一個初步的了解，能夠自我動手做出一個像樣的東西來。電工電子技術的實習要求我熟悉電工電子元器件、熟練掌握相關工具的操作以及電工電子設備的製作、裝調的全過程，從而有助於我對理論知識的理解，幫忙我學習電工電子專業的相關知識。培養理論聯繫實際的本事，提高分析解決問題本事的同時也培養同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
二、實習項目
剛開始作_月電工頂崗實習，以為要做很多試驗，發下材料一看才四個，這次電工頂崗實習一共有四次試驗，
第一個試驗是家用供電線路實習：主要目的是要學會日光燈電路，一燈兩地控制，燈光可調電路，聲光延時電路，鍘刀控制電路的正確接法。以前我對家用供電線路的了解，只存在火線，零線。一些開關的連線，再實際生活中電是危險物，在家根本不叫碰，所以明白的不多。經過教師的講解使我有了必須的了解，我接的很順利，聲光延時開關必須用東西包住才能使燈泡亮。經過這次實習讓我對家用點有了必須的了解。
第二個試驗是電動機反-正轉實習：我上學期有必須的理論知識，我想應當沒問題，能夠做起來，可一做不是那一回事，接完後電機不轉，發現是接觸點不能吻和。我將電壓改變後，電路恢復正常工作，電機開始反-正轉。這讓我懂的接線必須認真，不能馬虎。在做任何事都必須認真做。是我感受頗多。
第三個試驗電動機既可點動又可自鎖控制線路實習：這個試驗線路和上一個沒有查別，在加上已經做過二個試驗，我對電器的套用有必須的熟悉。操作起來就比較順利，我從中學到了很多，讓我對電機有了新得認識，能夠順利的進行調控。
最終一個試驗是工作檯自動往返循環線路實習：要求我經過實際安裝接線掌握有電氣原理圖變換成安裝接線圖的方法，並掌握行程開關的作用，以及工具機電路的套用。這個試驗很複雜，我接完線，打開開關，可工具機不動，我檢查線路，發現一個地方沒有連線，我把線接上，工具機動了。雖然和試驗要求不一樣，但我很高興，因為它動了，我有把線檢查了好幾遍，沒有發現問題，我很著急，把高頻調到低頻，還是不行，最終我把1、2、3、4它們換個來，工具機動了，我成功
三、電工頂崗實習總結
經過了這_月的電工電子的實習，也培養了我的膽大、心細、謹慎的工作作風。由於前面的三個實習是經過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機的轉動部分。也要求操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。在後面的幾個電工頂崗實習中用到了電烙鐵，也是要求學生掌握電烙錢的正確使用的方經過這為期_月的電工實習，我確實是學到了很多知識，拓展了自我的的視野。經過這一次的電工實習，增強了我的動手打操作的本事。
記得我在讀高中的時候，我幫家裡安裝一個開關控制電路，由於自我的動手法，避免意外的受傷。本事不夠強，結果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒有造大的安全事故。而經過這一次的電工頂崗實習，我就掌握了日光燈電路的安裝，學會了白熾燈的兩地的控制方法。也學習了一些低壓電器的有關知識，了解了其規格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學會了電路的接線及檢查的方法。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇15
一、實習目的：
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們被學校安排其來光電，實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xx煤礦，在這裡進行我的畢業後的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹：
光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習，我在裡面做電腦組裝和物料管理，xx煤礦建於20xx年，現在具有現代化管理，我在這裡當電工。
三、實習內容及過程
20xx年的7月，我離開了生活了兩年的輕工學院;我被學校安排到來廈門其實習，在此期間我學到在學校和在社會的不同經歷，20xx年2月23日，我在xx煤礦中我找到了自己的崗位，在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題，但是我都在老師的指導下完成，通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊，20xx年5月4日，我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛鍊中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，並得到了最快速的成長。
四、實習總結
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收穫是我覺得diyifanwen.com很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作雖然單調又重複，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要認真的對待，做到每一件事過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最後。只要希望還在，勝利一定屬於我。作為一名剛畢業的學生，理論是我們的優勢，但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。
而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去，提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裡都可以站的正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態度是因人而異的。我從來沒把現在的工作當做實習，我就是認定這就是我的工作，而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習，在學習中能更好的完成工作。
現在的努力並不是為了現在的回報，而是為了未來;艱難的任務能鍛鍊我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。人生並不是只有現在，而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園裡、課堂上、課本中學不到的東西，也了解很多和動的了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會，感謝礦里的實習指導教師給予我指導，感謝領導對我的關心。我相信，通過這次實習，一定會令我的人生走向新一頁。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇16
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，實習已經快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功後的欣喜和激動，也有挫敗後的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收穫業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。
因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工並進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工契約的簽訂等。在工作的過程中，既有收穫的喜悅，也有失敗的遺憾。
處理考勤經常出錯，然後也會被領導批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，並爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕鬆多了。正如我們領導說的： 做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。 確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要 分主次，有條理 是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、印表機、掃瞄器等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，於是我就採用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以後工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發展方面來說，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。
我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然後那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經歷的多了，磨練的多了才會有經驗。
我現在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什麼要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的 氣 ，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應該踏踏實實的乾好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛鍊自己，不然以後乾什麼都會幹不好的先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇17
我們通過實習走向社會，接觸實物，了解各種各樣的情況，從而發現自己的不足，來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好準備。
一、實習前言
1、單位背景
xx公司
2、實習目的
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，它能使我們在實踐中更加了解社會狀況，在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習內容
1、實習內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，並做好會議記錄;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導，簽收檔案;
5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，並於月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
6、複印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等;
7、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續;
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、領導安排的其他工作。
2、實習過程
自從實習後，每天就必須按時上班，不能遲到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至於一大早就起床去擠公車，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
在實習的第一天，帶我的師傅要我製作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，後來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個工作人員，首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。 而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，並要勤於動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理檔案時，拿到檔案首先做的是輸入檔案的目錄，然後再按日期把檔案排好順序，有些檔案年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在檔案目錄輸入頁碼時，所有的檔案目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課，也教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。
為了儘快融入這個社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來說很簡單，但是在當時，真的苦死我了，全公司32個部門，2800多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管又是誰，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的
那個女孩向我介紹過公司大體概況，我當時也聽過看過，但是聽來的都沒有多大的印象，只有自己去做過了才能更加清楚。於是這次我就只有自己多問問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的檔案都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都了解了，各部門的人員也大體了解，以後哪些檔案該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對文員工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機套用專業，可能你認為和文員的工作內容不沾邊，但是我從中學到了很多知識。像如何接聽電話，如何接待客人，整理檔案等知識;做excel表格、word文檔檔案等式辦公軟體在學校學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯繫到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇18
實習目的
實習對於我 一名即將畢業的師範生來說是必需的，也是必要的，它不僅為我們提供了一個在生源地展示自己教學技能的機會，還為我們提供了一個檢驗自己學業成果的舞台。這不僅僅是學校安排的教學任務，更是一個了解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環節的機會，還是一個把理論和實踐相結合的機遇，為此我在為期一個月的實習工作中認真研習教材，總結學生學情，在教學過程中及時準確的處理學生提問和質疑，並在教學中恰當處理師生關係。
為期一個月的實習轉眼即逝，通過實習，我充實了自己，學會了如何教學，如何處理師生關係，學習到了許多未曾接觸過的東西，在實習中很快的將理論和實踐相結合。
經歷了這段實習生活，讓我感受到新一代教師肩上的重擔，體會到教師的艱辛和不易。在實習過程中，我對比自己的中學時代，感受著我們與90後學生的差別，90後的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代，這對我們師範生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實習過程中，我熟練地掌握了教學技能，不但如此，我還學會了如何處理與學生關係的技巧。
實習學校簡介
縣中心鎮中心中學原稱縣中心鎮第七中學，是一所位於縣縣城西北處，背靠獅子山，臨近鯉魚河，是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學，共有教職工百餘名，其中優秀教師占百分之七十左右，中學骨幹教師占百分之十五左右，自辦學至今為我縣培育了近萬名優秀畢業生。該校現有三十餘個教學班，在校生近兩千餘名，其中畢業班九個，一個重點實驗班。
實習內容
聽課見習
20xx年9月1日，實習學校正式開學，主要任務是學生報名和開展學前教育，在實習指導教師陳昌春老師的安排下，我參加了初二119班的學前教育，學生報到後，119班班主任舒順忠老師在班上開展了近一個小時的學前教育，內容如下：
1、新學期開始，應訂立本學度的學習目標;
2、新學期新風貌，在新的一個學期，大家升了一個年級，必須糾正初一年級養成的不良學習習慣，培養良好的學習風貌;
3、樹班風，促和諧，在新學期教學開始前，先要樹立良好的班風，促進班級間的和諧，同學間的和睦，營造一個良好的學習環境;
4、樹立正確的學習觀念和合理切合實際的目標理想。
9月2日我在初三110班開始了我的聽課見習，陳老師上的第一堂課是《課外古詩詞背誦》本屆設計十首古詩詞，陳老師採取的是以講授法為主，陳老師詳細的講解了詩詞中的前五首，後五首由學生自己講解學習，講解過程中允許學生自由答辯，最後由陳老師指出學生講解過程中的不足以及不恰切的地方。
我聽的第二堂課是陳老師在初二119班講授的《課外古詩詞背誦》，教學方法以初三110班大體一致。在聽課見習中我認真記錄指導老師教學的每一個環節，體會指導老師的教學方法，了解學生的學情以及學生掌握新知識的效率，課後認真總結指導老師的教學經驗和方法，給出中肯的評價，並在評價中糾正自己教學中可能出現的問題，學習指導教師優秀的教學方法和教學過程中處理突發事件的應對措施。
在實習過程中，不但學會了如何向學生傳授自己擁有的知識，還學會了如何處理師生關係，更重要的是在聽課見習中體會到校訓 立德樹人 的真正含義。正所謂 立人者，必先立於人也。
在認真分析學生學習情況的基礎上，我仔細研讀教材，耐心分析學生個體情況，參考教輔資料，認真詳細的設計教學思路，編寫教案。在設計各個教學思路時充分體現以學生為主體的教學思路，做到讀寫練有機的結合，充分調動學生的學習積極性，做到循序漸進的教學目的。在剛開始的備課中遇到種種問題，例如各教學環節的銜接脫節，教學時間安排欠妥等，但在陳老師耐心的指導下，我在最短時間內糾正了備課見習中出現的種種問題。
專業技能教學
20xx年9月在聽了陳老師在兩個班講授了五個課時後，我開始了我的第一堂實習教學，我教習的課文時毛澤東的新聞兩則中的第二則《中原我軍解放南陽》，這是一篇實用性文體，是同學們第一次接觸訊息，在開講前我引導學生複習了陳老師在講解第一則新聞是給同學們介紹的新聞五要素(標題、導語、主體、結語等)，其次要求學生自由找出文中五要素，並理解全文。第一堂課的教學很快結束，在教學過程中出現了很多問題。問題如下：
1、教學中語速稍快，偶有方言音出現;
2、剛走上講台時，略顯緊張，但能在很快調整心態進行教學;
3、教學中過於相信學生的自制力，忽略師生了互動中存在的 渾水摸魚 的現象;
4、各教學環節的銜接基本合理，在預設時間內基本能夠完成相應的教學工作。
在接下的教學實習中，涉及到的課文分別有江河的朦朧詩歌《星星變奏曲》和兩位外國詩人的詩《蟈蟈與蛐蛐》、葉塞林的《夜》，在結束三首詩歌的教習後，我用了一個晚自習的時間(110分鐘)在110班上了一堂現代詩歌的習作課，在本堂課的教學中，我給同學們45分鐘的時間創作自己的詩歌，餘下時間作為學生展示自己的舞台，在此過程中學生們積極配合我的教學工作，每一位學生都踴躍的參與此次教學中的各個環節。
本堂課我採用的是以學生自評為主，以學生自主探索為主，以學生互評相長為主，以教師的引導為輔，以教師的歸納講解為輔，以教師的點評為輔。在本堂課的教學中，教師只是學生學習的工具和輔助資料，在教學中讓學生在相互的點評中學會欣賞其他同學寫作中的優點，學會傾聽，同時在點評的過程中反省自己寫作中存在的問題，糾正寫作中的不足和缺點。
教學實習中，所涉及的課文還有文言文、記敘文、議論文等，在各種文體的教學中我採用的教學方法普片為講授法和議論法，做到師生互動學習，讓學生在互動的過程中更好更熟練的掌握學習方法和技巧，同時讓學生在探討性的學習中鞏固相關的知識點，達到學以致用的目的。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇19
一、業務學習方面
作為辦公室工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這對我來說無疑是一個挑戰。幸運的是單位給每一位實習學生都分派了指導老師，我的指導老師正是段上的辦公室主任，他耐心給我講解了辦公室的工作流程以及我平時的工作範圍，讓我初步了解了工作的方向。但我知道我需要學習的東西還很多，所以我利用閒暇時間學習了辦公室日常管理制度等相關內容，並對各股室的業務流程也進行了了解和學習，對於不清楚的政策問題和業務辦理流程，我及時向指導老師和相關股室的同事們請教。在領導和同事們的幫助下我熟悉了檔案的收發處理流程，學會了使用世紀文檔管理系統，學會了使用複印機、傳真機和掃瞄器，學會了常用公文的寫作和處理，學會了太多以前不會的東西。
通過半年的工作與學習我熟悉了辦公室的業務和技能，更讓我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關係到單位整體功能的發揮和整體效率的實現。只有更嚴格的要求和鍛鍊自己，才能在以後辦公室的工作中少出錯、不出錯。
二、工作能力方面
在猴場養護站實習的一個月里，我與養護站職工每天一起出工，有活一起乾，有苦一起吃，在他們身上我看到了我們公路人吃苦耐勞和無私奉獻的精神，我想不管在什麼崗位，都要以這樣的精神來奉獻社會，我們的人生價值才能得到實現。所以後來在段上辦公室實習的日子裡我時時處處嚴格要求自己，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業業、腳踏實地;嚴於律己，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到互相幫助、互相尊重、互相信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對於還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安於表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多的時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。在以後的工作中我會不斷鑑定經驗和教訓，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧半年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在接下來的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂於奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新台階。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇20
我是x大學第十六期頂崗支教大學生實習生中一名普通的生物老師。自從來到一中之後，我就下決心在這片教育的熱土上揮灑汗水，用青春譜寫自己的中國夢—教師夢!心無旁騖，勤勤懇懇，任勞任怨，用一名正式老師的標準要求自己，成功地完成了學生到老師的角色轉變，從能完整地上一節課到上好一節課再到上出自己的風格。四個月的實習生活，使我無論是在生物教學上，在課外活動中，還是在班主任管理工作上，都我成長成熟了不少，為以後的學習與生活積累了經驗!
“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”
剛剛走上講台，我有著和別人一樣的激情和幹勁，也有著對教育事業的熱忱和耐心。來到一中，正趕上學校大刀闊斧地進行改革，這恰恰是新教育理念所推崇的。作為新時代的大學生，我立即回響學校領導號召，在本班實施改革!一改滿堂灌的模式，將課堂的主動權交給學生，課前輔導、課上交流、課後反思!課程改革的想法雖好，但是往往要因地制宜。在改革初期就碰到了一中普遍存在的一個問題：學生學習的主動性和積極性不高!我教授的班級是普通班，平時孩子們也不認真聽講、課下作業也不寫，即使寫也就抄抄答案，敷衍了事!在這種情況下，我沒有放棄改革，因為我知道只有“變”才能“通”。首先我從自身做起，精心地準備每一堂課。從分析重難點、設計導言、整理教學過程等多方面入手，穿插一些幽默小故事、生活常識，爭取打造自己的精品課程，最主要是讓學生在快樂中學習。課下的時候，我積極與班主任協商，組織班會，加強與學生的溝通和交流!我認為想搞好學習首先搞好與學生的關係。學生喜歡一門課是從喜歡老師開始的。我抓住學生的興趣點，成為了學生的良師益友!畢竟學生基礎比較薄弱，在這個過程中，當然少不了課下的有力輔導和課上的適當鼓勵!當我與學生打成一片的時候，改革的這輛大船算是開始起航了。
隨著對學生的進一步了解，我擔任了高二6班的班主任。期間發現，做一名任課老師比較容易，但是要成為一名成功的班主任，不僅僅要付出汗水，還要付出心血。我發現班上的孩子存在好多問題，比如有的孩子不學習，在班上搗亂;有的孩子早戀;有的孩子想學習，但是學習成績一直上不去;自習課紀律差;遲到、曠課現象比較嚴重。作為班主任，我利用課餘的時間找孩子們談話，能平心靜氣地傾聽，所以孩子們一般都願意和我說。面對不同的問題，我站在他們的立場為孩子們提建議，所以一些問題並不是那么棘手，大多都能迎刃而解，我們也建立了相當深厚的友誼!信任是解決一切問題的前提。我們班一個孩子情緒起伏不定，後來我默默地關注他，後來發現他正追求鄰班的一個女生。有一天這個孩子找我到辦公室，把自己的苦惱和我說了。我知道，對於這個問題，粗暴的禁止遠遠遜於引導學生心靈的成長。對於沉陷於戀愛中的孩子確實需要一個逐漸改變的過程，有種觀點叫“戀愛也是一種成長”，我引導孩子尋找戀愛的積極方面，變愛為前進的動力，讓學生自己尋找解決問題的方法。青春期，喜歡一個人是很正常的事情，但是一定得把握一個度。經過一晚上的談話，這個孩子很清楚自己該怎么做了。對於這樣的學生，只有認真地了解他們的情況，才能對症下藥。
“刪繁就簡三秋樹，領異標新二月花”
我根據需要，適當變換課堂形式，大膽創新。在講到高中生物選修三專題四《生物技術的安全性和倫理問題》的時候，我以《20世紀以來的生物技術是利大於弊還是弊大於利》為辯題，在高二(5)、(6)班舉辦了兩場辯論賽，活動從前期的準備到舉辦再到總結，整整用了一周的時間。讓學生自己上網查閱資料，邀請師大辯論隊隊員對辯手進行培訓，年級校長和專業老師現場指導。活動辦得有聲有色，大大提高了學生對生物的學習興趣，鍛鍊了他們的自學能力、與人溝通的能力、語言表達能力和心理素質。在知識複習的時候，為活躍生物學習氛圍，舉辦“你來描述我來猜”生物趣味競賽活動。在選修三的全冊書中選擇100個生物名詞組成詞庫，下發到每個人手中，在規定的時間內猜出所描述的詞語，數量最多者獲勝!此次活動使學生對課本知識更加的熟悉，學生參與的積極性普遍提高，達到了預期的效果!
“江山代有才人出，各領風騷數百年”
我在生物教學上默默耕耘，也積極參加文娛活動。新時代的大學生應該全面發展，這樣的老師才更加受人愛戴，因為學生們都喜歡多才多藝的老師。五四文藝匯演時，我聯手其它兩名男老師和幾位同學表演了開場舞，讓學生們看到了生物老師的另一面，對我更是敬佩有加!全體頂崗實習生表演的話劇《頂崗實習那些事》更是賞心悅目。以老師管理學生的失意引出，中間是歌曲串燒，精彩的三句半結束，平鄉一中校長帶頭鼓掌，贏得了一陣陣的喝彩聲，將匯演一次次地推向高潮，讓學校領導們看到了實習生的青春與活力。我們不僅教學成績突出，更重要的是給學校注入了新鮮的血液，使學校迸發出新的活力!
頂崗實習即將結束，我在學生中的影響力還在持續，我沒有被成績沖昏頭腦。因為我知道這是他闖蕩社會的開始，外面的世界還很大，自己需要學習的還很多很多。我將會以更加飽滿的熱情投入到剩下的實習生活中去，將自己的價值實現的淋漓盡致!一步一個腳印地去追逐自己的教師夢!
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇21
半年的頂崗實習生涯，在我的人生中畫下了濃墨重彩的一筆，我付出了很多，同樣的，我也收穫了很多，我的思想覺悟也得到了進一步提高。頂崗實習為我將來正式步入教師的行列打下堅實的基礎。
一、 思想政治表現
“十年樹木，百年樹人”，在執教過程中，我謹記“身正為師，德高為范”的校訓，為人師表，時刻嚴格要求自己，以身作則;愛崗敬業，全心全意為學生服務，教學盡心盡責，在工作中學習充實自己，從不懈怠，“學而不厭，誨人不倦”;關心學校的教育現狀，進行教育調研與調查工作，為推進學校的教育改革進程儘自己的一份力。
二、 教學工作
根據學情，學校配置的實際情況出發，認真備課，盡心講課，在教學技能的各個方面――包括導入技能、講課技能、提問技能、板書技能、課堂管理和組織、總結課程等，都有不同程度的提高。
1、 導入技能的提高
新課導入是課堂教學的一個重要環節。教師講課導入得好，不僅能吸引住學生，喚起學生的求知慾望，而且能燃起學生智慧的火花，使學生積極思維，勇於探索，主動地去獲取知識。我從一開始就很注重新課導入這一環節，隨著經驗的積累，運用得越來越熟練，我經常使用的有以下幾種導入方法：多媒體導入法、回顧知識導入法、趣味導入法。
在講解《春》這一寫景散文名篇時，我一開始就請同學們回憶自己所學過的描寫春風，春雨，春花，春草，春柳的詩句。學生們興致高昂，紛紛搶著回答，說出自己回憶起來的詩句，氣氛非常熱烈。導入新課非常自然。
此外，還有懸念導入法、故事導入法、情境導入法、詩詞對聯導入法等等，常言說，教學有法，但無定法，貴在得法。而良好的開頭是成功的一半。我運用各種新課導入的辦法，能更好的激起學生的學習興趣。
2、提問技能的提高
提問時要求教師的設問要有針對性，富有啟發性設問措詞精當，選擇適當的設問時機設問速度適中，有必要的停頓，注意學生的反饋。學生回答問題後給予分析評價和必要的引導、總結。
我最常用的是回憶提問。這是一種檢查學生已學知識、側重培養學生記憶能力的提問。在講解《論語》時，當我講到“知之為知之，不知為不知”時，我靈機一動，問同學們：“我們還學過哪篇古文說的是‘知之為知之，不知為不知’這個道理?”學生們馬上想起《兩小兒辯日》。前後聯繫，及檢查了學生對於已學過知識的掌握情況，也進行了知識體系的構建鞏固，很有益處。
3、板書技能的提高
我的粉筆字不過關，字過大，書寫速度偏慢。為了改善我的板書書寫狀況，我在努力練字的同時，也不停地向資深老師請教，如何精簡板書，使其條理清晰，重點突出。經過一段時間的磨練，我的板書書寫終於有了大幅度的提高。
4、課堂組織管理能力的提高
一開始，我因為經驗不足，課堂氣氛有時不夠活躍。我以便更加努力的備課，增加課堂亮點，注意加強各個教學環節的緊密銜接，一邊向老師們請教老師們告訴我，不要怕課堂亂，要學會將課堂還給學生。我聽了深有體會，逐步增加學生們自主合作探究，自主思考的時間，“授之以魚不如授之以漁”交給他們學習的方法比那些死知識更重要。我的課堂也越來越融洽。
在從事了近半年的教學工作後，我總結了以下幾條經驗：
① 一定要從學情出發，根據學生的素質和能力進行教學設計，夯實基礎，適度提升，教學強度及深度在學生的接受範圍之內。
②以學生為主體。一堂課如果只是教師一個人的演講，那么即使他說的再精彩，這也是一堂失敗的課。要注意增加師生互動，營造良好的課堂氛圍。
③認真備課，有付出才有回報。
三、 班主任工作
在為期半年的頂崗實習中，我擔任了七年級九班的實習班主任，收穫頗多，增長了經驗。我協助正班主任採取了一些措施：健全班級體制，開展班級活動，指導學生未來的學習規劃，加強班級考核評比，等等。目的在於引導著學生在學習上積極向上，在生活中完善人格，健全心理，樹立正確的人生態度和價值觀念。終於建立了一個先進優秀，凝聚力強的班集體。“沒有了愛就沒有教育”――我全心全意為班級著想，用對學生無微不至的關懷去做工作，有高度的責任感和事業心。學生們給我的回報令我欣慰，我的努力和付出都是有價值的。
四、教育調查與研究
在實習期間，我們威縣實驗中學頂崗小隊全體成員合力做了一次教育調查――在“新課改”背景下對於農村初級中學教育管理的摸索和思考。我們採用了問卷調查的方式，調查對象有老師也有學生。在調查過程中，我們努力克服遇到的種種困難，堅持嚴謹的調研態度，最終較為圓滿的完成了調查任務。將調查結果整合後，我們對於威縣實驗中學教育管理的現狀提出了一些意見，並竭盡所能找出了癥結所在，誠懇的提出我們不甚成熟的解決建議，希望對於學校有所幫助。
五、黨團活動
本學期，我們威縣實驗中學頂崗小分隊舉行了多次黨團活動。以在教師節前夕舉辦的“妙筆生‘畫’，傳達心聲”的繪畫比賽為例，此次活動拉近了學生與老師之間的距離，給了學生在表現自己，用手中的畫筆描繪出自己對老師仰慕之情的機會，取得了令人滿意的效果。
經過在威縣實驗中學的頂崗實習，我收穫了很多寶貴的經驗和教訓。在將來的學習和工作中，我會投入更多的熱情，去譜寫美好的明天。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇22
時間飄逝的是如此之快，在不經意間，頂崗實習工作已接近尾聲。還清晰的記得在那雪花紛紛中來到這片陌生的土地，而此時在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。帶走的是累累的碩果，留下的是綿長的不捨。
一、實習基本情況
從20xx年2月18日來到清苑縣張登中學，到20xx年6月29日實習工作圓滿結束。來到張登中學受到了當地師生的熱烈歡迎，學校灤校長和劉主任向我們介紹了張登中學的基本情況。張登中學是清苑縣的重點國中，全校26個教學班，20xx余名學生，教師百餘人，各種教學設備齊全，多年來學校堅持嚴格管理，狠抓教學質量的方針政策，為清苑縣基礎教育作出了巨大的貢獻，受到各級領導的表彰。
二、實習工作
2月18日下午，劉主任即給張登中學實習分隊的八名隊員安排了指導教師，他們全部都是張登中學各學科的骨幹教師。我的指導教師是張登中學歷史學科的骨幹常秀娟老師，同時她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情，第二天便開始了緊張的聽課工作，開始具體學習當地教師的授課方法，講課風格，尋找與自己所學知識的契合點。2月20號我試講了自己人生的課，八年級歷史單元第二課《最可愛的人》，帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神聖的三尺講台，看著那台下幾十雙充滿好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化，緩過神來，定定神，開始講授這一課，課文的內容很簡單，四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時間怎么辦，情急之下開始了我所謂的知識擴展，把大學裡《中學歷史教學法》所學的內容講了半節課。在學生不知所以然的眼神里，下課的鈴聲終於響了，那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結課的失敗，把學生講暈了。課後常老師指出了我的不足，主要是講課內容太深，知識點不明確，這顯然與國中生的接受能力不相符合。
隨後，實習工作在磕磕絆絆中步入正軌，逐漸向一個正式教師的角色轉化，能夠獨立授課，充滿個性與風趣的授課風格受到了學生們的歡迎，形成了自己作為一個教師的個人特色。
在將近五個月的實習工作中，本人共完成頂崗實習工作日誌131篇，教案10篇，實習周記18篇，教師六項技能訓練作業15篇，實習小組長日誌131篇，學習實習科學發展觀思想匯報1篇，實習班主任工作計畫2篇，聽課記錄10篇，主題班會活動記錄3篇，認真完成了校要求的各項作業。
三、實習班主任工作
在教授歷史課的同時，跟隨常秀娟老師實習八年級一班班主任工作。由於張登中學作息時間安排十分緊湊，班主任工作要比學生起的早，比學生睡的晚，陪伴學生完整的渡過在校的每一天。每天五點半起床，看學生跑早操，七點二十分查宿舍、衛生區衛生情況，在晨羲里透過窗戶射進學生宿舍的那一道光輝，是那般的愜意。常老師俯身去整理學生們不整齊的被褥，讓我感到了作為一個基層教師的不易，為之感動。午自習去教室，督促學生們學習，晚自習值班，解答學生的疑難問題，晚上溫九點半檢查學生就寢情況。看著白天活潑亂跳的學生鼾然入睡，是一種難以言狀的滿足感，伴著明月結束一天的勞累，漫步月光下，享受的那份充實、收穫。
這將近五個月的班主任工作讓我深刻領悟到，除去任課，班主任更是學生們的家長，一切都要處理，讓學生健康成長，這上是一份繁重的工作，但又是一個少神聖的工作。
四、教育調查與研究
基層教學模式落後
基層學校現在依然是“一言堂，滿堂灌”填鴨式的教學，造成了學生積極性不高，反作用於教師，面對死氣沉沉的學生教學也沒有了激情。新課改在基層學校的推行受到了許多老師的牴觸。他們認為學生的積極主動性調動起來了，學習成績就難以保證，進而升學率也就難以保證。所以新課改的推行與基層教育的現狀有著極大的衝突，這就需要教育理論專家更多的走向基層，結合當地教育實際給予正確的指導，找到新課改與基層教育的契合點。
五、實習小組組長工作
本人在擔任清苑張登中學實習分隊組長以來，與其他七名同學齊心協力，順利完成了實習工作。其間組織了部分到冉莊地道站遺址參觀接受紅色教育;應師大要求組織了“訪萬家”活動，為母校徵集了基層學校對我校的辦學意見，助力母校科學發展;與母校發起的“我為學校發展獻一策活動”為母校的發展提出了自己真誠意見;組織隊員學習“深入實習科學發展觀的相關檔案，領悟其中的精神;組織隊員互相聽課，參與學校觀摩課;組織隊員參加學校教研活動;組織隊員參與張登中學春季運動會工作等等。
將近五個月的實習工作結束了，回顧這半年，感慨良多，覺得自己一下子成熟了，真真覺得自己就是一個教師。這些日子有過困苦、愁暢，但更多的是收穫。感謝我的指導教師常秀娟老師，感謝張登中學的所有師生，感謝張登所有的父老鄉親，更感謝的是孕育了這一切的張登的這方熱土。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇23
作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養好工作本事，顯的尤為重要。半年裡，我嚴格按照單位人事部下發的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作本事，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。
一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內在力量，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，技術導師是教授工作技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解難，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的諄諄教導下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
二是注重理論聯繫實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，可是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識本事的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，可是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。經過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
三是熱愛實習崗位，進取承擔崗位職責，不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自我對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，進取承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收穫，我堅信自我的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續熱愛自我的工作。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇24
一、前言
離開學校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會怎樣，也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要湧入眾多實習生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發現前方的希望!回頭看，幾年的光陰就那么悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想，更多的只剩下迷茫與質疑，焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕鬆的開始了我人生中的第一份工作。但也僅從20xx年7月15日開始至20xx年2月20日便畫上了句號，歷時7個月。第二份工作也算是一次意外的得到，20__年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續我的成長曆程。因為在第一份工作中有了對職業的認知與理解，比較清楚、明白辦公室文員的職責範圍，第二份工作從事起來，沒有太大的難度。且這兩個家機構/企業的性質不同，其文化方式、經營模式與理念、企業管理等均有其獨特的特點。這期間學習的很多東西都是我在學校沒去接觸，且一直忽視的，對我認識這個成人世界，並融入其中有很大的幫助。很高興有那么多的前輩對我的悉心指導，監督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變。他們的一言一行均影響著我的改變方向，與變化尺度，我不能說這裡的環境培養了出色的我，但我很想說我的實習生涯過的很有意義!每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們每天都在改變：改變行為習慣、改變思維、改變感覺、提升能力、增強責任感……
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所乾的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
二、實習概況
(一)實習內容：
文員的工作內容多且雜，負責公司日常行政事務的組織實施，規範行政事務處理流程，提高行政辦公效率，為
公司各部門提供高效優質服務。主要工作內容：
1、辦公區域的日常環境維護，確保接待區的乾淨整潔;
2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
3、負責各部門辦公用品的領用發放及登記工作，並在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務部審核;
4、負責公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負責名片的製作聯繫;
6、負責區域內的安全事項的管理;
7、負責個部門的報餐匯總後至後廚，並監督執行及報餐數據的核對工作;
8、通知各級領導及員工的安排事項，簽收檔案，撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，並於月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
10、負責員工入職、離職手續辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;並新員工30天內簽訂勞動契約;
11、負責檔案的列印、複印、裝訂工作;
12、負責公司行政檔案的整理、編號、歸檔;
13、協助組織、策劃相關活動;
14、負責區域內的辦公設備管理工作;
15、負責會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要並整理;
16、領導安排的其他工作。
(二)實習目的：
初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會現實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現象。並在這份天地培養自己的工作能力，加深對機構、職業生涯、同事等各方面的認識。在限公司的確學習了很多非專業但很實用的知識，為我邁向社會打下了堅實的基礎。在這裡我的思想、知識面、道德修養等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習慣也有了改善。轉站xx有限公司只因為希望在實習階段更全面、具體的了解機構的組成、機構的運行、機構的理論等，並在相互比較充實自己的知識，開闊視野。同時也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領土。
(三)簡述歷程：
自從實習後，周末的輕鬆可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至於一大早就起床去擠公車，但再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉包裝自己和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折，而從最初的哭泣到最後的無視。還有很多的流言蜚語，很傷人也很令人無奈。環境往往會影響一個人的工作態度，很簡單的事情太複雜，只會讓人的負擔更大，至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最後的厭惡只會令我想要逃出這樣的圈子，選擇了另外一份天地。離開之後，少了那份信任，但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環境，讓我有經驗也從容了許多，這個地方很漂亮，我自認為我們不能歧視誰，也不能拜金主義，但是上層社會能夠帶給我們視覺上的改觀，作為二十一世紀的我們不再只是要求知識面的拓寬，還有很多的視野需要去發現，並感觸!
漢藏宮的培訓課程很多，讓我們能夠在很短的時間內了解這家企業的文化、品牌、制度、思維……在這裡有很多同齡的夥伴，不同齡的兄弟姐妹，少了份壓抑，多了份輕鬆自在。也在合作中發現了自身的不足，並改正。我一直覺得人應該低調，因為我們不是聖人，站在角落裡犯錯總比站在矚目的地方犯錯要好，但經歷了我才懂得，我們不應該擔心出錯，而只是站在角落，因為站在閃亮的舞台我們才會拿出自己最激情的態度，也會更嚴格的要求自己做到最好。那樣做好了一件事情，我們得到的快樂更甜美。所以，即使很多事情你不喜歡，但也要嘗試著去做，並努力做好。
三、實習收穫
平時我要學會自己獨立，不養成依賴的習慣。社會是複雜的，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是
學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
保持真我，堅持做自己，在物慾縱流的現代社會，要做到不隨波逐流。社會是一個大染缸，形形色色的人都有，
不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園裡的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。中國台灣著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心裡，都應該有這么一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什麼叫原則。 在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。
做事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。 作為辦公室的一個新人，在這個新的環境裡，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收穫。
同大家和睦相處，營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。 俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裡的。我們無論身處在怎樣的環境裡，我們都應該和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論我們面對什麼樣的人，微笑、真誠是留給別人最好的印象。同在一個辦公環境裡，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。
認識到 “只有完美的團隊，沒有完美的個人”。一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲後能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。當我們擁有良好的人際關係網，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人願意幫助你協助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
記憶深刻的是這裡的培訓課程，改變思維——播下成功的種子、改變行為——為成功準備好習慣、提升能力——通往成功的階梯、勇於承擔——責任勝於一切、贏在力量——感覺的力量、服從的力量、結果的力量等，這些課程或許注重了理論，但對於實踐中的實用性還是很強的。我們不能自以為是的覺得自己很了不起，逐漸的接觸中你會發現別人確實有實力、有思想、有遠見。我們不能嫉妒，也不能臨淵羨魚，我們只能改變自己，只有自己成熟了，有能力撐起一片天空，你的價值才能真正的體現。並為了自己的能力提高，而多思考。
樹立責任意識，自己為自己的行為負責，要做一個敢於承擔責任的人。 沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責任來。要知道，人都會無可避免的要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們為了這個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經發生不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失儘量減少到最低，並且要主動承擔責任。
要對自己有信心，相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。 我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什麼別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們並不比任何人差!
四、實習總結
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，並受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。通過這次的實習，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信通過自己的努力，我能夠在這片領域中開拓出屬於自己的新天地!
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇25
一、前言
20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個半月時間，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實踐中。因為任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。
剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。
現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、實習單位簡介
X集團有限公司前身xx廠創建於1988年，1995年組建集團公司，現已發展成為擁有員工3800餘名，集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號，占地面積近100畝，建築面積12萬平方米，擁有先進的義大利、中國台灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xx集團是在民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產品進行同步研發，在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位，並建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國 dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20__平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、檯球室、桌球室、網咖等一應俱全。並創辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、實習工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導，簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、製作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、實習收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。
這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管是誰，手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。
記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的檔案都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以後哪些檔案該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在學校我學的是行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實踐的套用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯繫到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。
但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。
古人云“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什麼入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上並沒有操作。
3、勞動契約只有一份，公司保存。《中華人民共和國勞動契約法》第十六條明確規定：勞動契約由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發現的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這裡不是學校，是私企，公司這樣規定，你照做就是了，多餘的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的衝動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許並不適應這個物質紛繁的社會，也許我現在的各種稜角在經過一年兩年的歷練後也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、實習總結
在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇26
一、實習目的：
畢業實習是我們大學期間的最終一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到____限公司，在那裡進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹：
公司於一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優越，是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢，經過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。
開發項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
三、實習資料及過程
為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自我的本事也得到了相應的提高
1、工作本事。在實習過程中，進取肯乾，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化提議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3.實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會：
我懷著完美的期盼來到____有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間裡，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調，有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的了解，正式開始後，有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟著她隨時會被她的開心所感染，她說要開心地工作，工作得開心，僅有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，僅有開心地去做才能把事情做好。
總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
畢業生頂崗實習報告總結3
從我踏進實習單位的那一刻起，我就明白我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最終一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到聖鹿源生物科技股份有限公司在那裡進行我的畢業實習。
二、實習資料及過程
為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自我的本事也得到了相應的提高
1、工作本事。在實習過程中，進取肯乾，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化提議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3.實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
三、實習總結及體會
在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自我很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫忙。
在短短的一個月里，我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的本事，堅定了我從事會計工作的理念。
我期望我們學院以後能多與相關行業聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇27
本人系xx學院20xx級旅遊管理專業實習生，在學校安排下在xx市xx縣度假酒店實習半年。半年實習時間，頗有感觸，受益匪淺。以下是我的實習報告內容。
金秋賀喜，實習亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習，我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理，在實習中經歷了許多艱辛和挫折之後，讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之後，讓我越來越自信。半年的實習，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現實的無奈，我學會了如何做人做事，尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那裡我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以後工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園後，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，為以後適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!
一、實習目的
從目前就業難社會形勢看，培養具有一定實際操作的套用型社會人才是我學院對我們旅遊管理專業的教學方向，學院安排我們在度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務技能，加強理論知識與社會實踐相結合，培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以後工作奠定基礎。
二、實習內容
(一)實習單位概括
1.度假酒店簡介
位於xx縣濱海旅遊度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及標誌性建築——歐式燈塔，並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閒度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門
酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保全部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保全部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間裡，酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習過程
1.崗前培訓
在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能，開展一些具有團隊精神的小遊戲，消防現場演練，通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。
2.上崗實習
我實習的部門先後是沙灘娛樂部和客房部
(1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習，由於酒店有淡旺季之分，實習結束後沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業，而這一段時間正屬於淡季，所以不營業，在這一段時間裡沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔，將裡面的所有物品翻洗一遍並且要整理好，並且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，乾的是又髒又累的基層活，但是我們部門的關係融洽，民主意識強，大家很自覺地拿起活就乾，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣，一起努力創建高服務高效率的服務團隊，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累髒，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務，鎮定自如地去解決所出現問題。
(2)客服部
最後的兩次輪崗我被分到客服部實習，後四個月的實習時間我在客服部度過，7月份開始正值於旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，後來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現服務破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務，天天重複同樣的工作，正是因為如此，才鍛鍊了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我並沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我儘可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷，我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求，我儘自己最大的努力去完成。由於我班男生少，在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生，工作作風尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。
三、實習效果、實習體會
在六個月的實習時間裡，我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實習生榮譽稱號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現實的無奈。學會了如何處理複雜的社會人際關係，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經驗財富，認識到了自己的不足，總結了經驗和教訓，在以後的學習工作中我將不斷增值自己，為以後自己的創業之路做好準備。
四、對實習的意見和建議
(一)對學院的建議
1.應該詳細介紹實習前準備事宜
在這次的實習當中，實習前的實習動員大會院系只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那裡的氣候，去到實習單位後才真正發現海邊晚上比較涼快，常吹海風，不帶外套去實習的話容易著涼感冒，有些同學因為不知情沒帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個星期，嚴重影響了良好的實習狀態。
2.實習班主任的效果不明顯
實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實習，一個月會發生許多事，出現許多問題，老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導致同學們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點，時間間隔短點，根據老師的實際情況安排在比較合理的範圍內。
3.提高實習生的生活補貼
如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店裡的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(後三個月)一個鍾，導致有些同學不願意加班，工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費。
(二)對酒店的建議
1.酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2.酒店裡的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此，男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息，導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分，酒店應更加關心和尊重我們實習生。
3.實習生換崗應公正公開透明
在這次的實習中，三次換崗機會，同學們都有些情緒波動，我認為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學們有心理準備。
4.實習生評獎制度不夠公平公正
在這次實習中，我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優秀實習生、優秀員工……等等獎章，但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意，有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該採用管理層考評和實習生投票相結合的形式，做到公平公正透明，讓實習生實習得更有激情更有意義。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇28
一、實習目的
物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體，寓經營與管理於服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。
二、實習資料
物業管理屬於第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自我特有的性質，即它是集管理、服務、經營於一體，並寓經營、管理於服務中的產業。為物業所有人與使用人供給優質、高效、周到的服務，使物業升值。恆佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處於良好水平，收費率到達88%以上，業主滿意度到達中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業餘生活，屬於高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔淨”的生活小區。
本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應當注意的是熱情接待業主，並儘快的幫忙業主解決實際問題。針對一些不屬於物業負責範圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主供給了一個乾淨的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情景進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。
物業管理行業是一個法制不健全的行業，並且涉及範圍廣，實習專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規範來要求員工。如前台接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前台經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在必須程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
前台接待是管理處的服務視窗，堅持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。在日常服務中，前台不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和提議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情景進行回訪，完成最終閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前台接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，堅持了原始資料的完整性(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
三、實習總結
我為加強管理處與業主、住戶的聯繫，及及時為業主、實習住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
1.接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
2.任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，並做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閒時一個樣。
3.對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須於當天進行調查、核實，並將結果和處理提議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和職責部門。
4.職責部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推託、扯皮、推卸職責、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢後應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
5.全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶供給滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇29
轉眼間，一個學期的頂崗實習生涯就要變成美好的回憶了。我在這段時間裡經歷了酸甜苦辣和以前不曾經歷的事情，例如，當我真正站在講台上上課，第一次在全校師生面前發表演講，自己一個人承擔一個年級的地理教學任務、自己親自創立社團、豐富多彩課外活動等等，這些將是我人生中一次重要的經歷，也是我以後走上工作崗位的一筆巨大財富。
頂崗實習使我們師範類大學教育的一個極為重要的實踐教學環節。在四個多月的實習生活中，我一直以教師的身份嚴格要求自己，本著“備好每一節課、上好每一節課，做好每一節課的反思”的態度，盡力做好各項實習工作，同時，一直謹記實習守則，遵守學校的各項規章制度，尊重學校領導和老師，並虛心聽取他們的意見和建議，積極主動地完成實習學校安排的各項任務，並開展一些課外活動，豐富學生的課餘文化生活，給學校實習老師和領導留下了好印象，並得到他們的一致好評。
大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇30
一、實習目的：
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們被學校安排其來光電，實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xx煤礦，在這裡進行我的畢業後的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹：
光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習，我在裡面做電腦組裝和物料管理，xx煤礦建於20xx年，現在具有現代化管理，我在這裡當電工。
三、實習內容及過程
20xx年的7月，我離開了生活了兩年的輕工學院;我被學校安排到來廈門其實習，在此期間我學到在學校和在社會的不同經歷，20xx年2月23日，我在xx煤礦中我找到了自己的崗位，在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題，但是我都在老師的指導下完成，通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊，20xx年5月4日，我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛鍊中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，並得到了最快速的成長。
四、實習總結
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收穫是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作雖然單調又重複，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要認真的對待，做到每一件事過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最後。只要希望還在，勝利一定屬於我。作為一名剛畢業的學生，理論是我們的優勢，但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去，提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裡都可以站的正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態度是因人而異的。我從來沒把現在的工作當做實習，我就是認定這就是我的工作，而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習，在學習中能更好的完成工作。現在的努力並不是為了現在的回報，而是為了未來;艱難的任務能鍛鍊我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。人生並不是只有現在，而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園裡、課堂上、課本中學不到的東西，也了解很多和動的了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會，感謝礦里的實習指導教師給予我指導，感謝領導對我的關心。我相信，通過這次實習，一定會令我的人生走向新一頁。
五.實習體會
出來社會大半年，已經是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論套用於實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業後就業的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上!作為一個成年人，作為一個社會職業人，任何時候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了2份不同的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記"擁有一份工作，就要懂得感恩"的道理，你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時，你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最後，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業，感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦，讓我在短短的半年的時間時間裡認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來並且找到迷茫的出口!
六 ：對學校的建議，希經常與實習單位進行溝通，共同做好校外實習工作。
我發現很多職業學校在安排學生參加校外實習時，抱著一種"放羊式管理"的心態，認為學生參加實習就應該接受實習單位的管理，學校不用再去管了，其實這是一種很錯誤的想法。因為對職校學生來說，失去了學業和紀律的雙重約束，在社會大環境的薰陶下，是否能保持學生本色，不因各種誘惑而動心，確實不容小視。
在這種情況下，學校一方面要加強對學生的管理，請保留此標記對外出實習學生的思想教育;另一方面也要多與實習單位溝通，定期走訪、了解實習生的思想動態和實習表現，及時處理有關問題。
七：結語
總的來說，職業學校的學生校外實習工作，既是日後學生參加就業、走上工作崗位的一個預演，也是拓展學校品牌、增大發展空間的關鍵著子，我們要本著為學生負責、為學校發展負責的態度，與時俱進，認真做好校外實習工作。