大學生實習報告自我鑑定 篇1
我性格比較外向、好動、易與人交往;喜歡做運動、愛看書。因為只有健康的身體作為前提，你才可以做你想做的事。看書讓我懂得了許多課本上學不到的知識，豐富並且拓展了我的知識面，使我大開眼界。我尤其喜歡看人物傳記類的書籍，尤其喜歡《戈巴契夫傳》里的一句話：唯有歷史才能給予他正確的評價。沒錯，歷史上的人物，後人的點評對他影響不算很大，只有時間能夠證明。對於古代文學的經典典籍著作也尤為偏愛。中國古代思想精華都是經過了時間的檢驗。
自律與自省意識促成了我選擇師範類專業。約束力與自我反省使得我走進了大學校園。“學高為人師，身正為人范”這是一個師範生或者老師的真正含義。我選擇頂崗實習是為了完成自己的兩個夢想：一是教書育人。理論與實踐相結合。只有走出學校，走出做為“學生”的課堂，走進一線基礎教育的學校，才能真正做到學以致用，達到教學相長的目的;二是真正鍛鍊自己，使自己的各方面能力達到並且符合教師的要求。雖然在學校也參加了學生會、社團等組織，但畢竟只是幾個人的小團體，難以與一個真正的班級相比。所以，為了達到真正鍛鍊自己的目的，能夠快速成長為一名合格的優秀的人民教師，做到將知識融匯貫通、學以致用，因此，我選擇了頂崗實習。
在接下來的半年時間裡，在課堂上希望大家能夠踴躍參加、積極配合，高質量的完成作業與考試內容。遇到不會做的題目可以在課間自由來找老師提出疑難，也可以由課代表匯總交給老師。但是一定不要互相抄襲作業。在平常的作業與考試中一定要認真書寫，養成良好書寫習慣。
語文學習重在積累。希望大家能夠儘早將課文中優秀的古詩詞背熟並默寫，每天摘抄好詞好句並且能夠在寫作中逐漸運用。
我會以百倍的努力與熱情來完成即將開始的為期半年的頂崗實習。希望這半年我們能夠和諧相處，給彼此留下個好印象。希望大家能給我一個良好的充滿學習氛圍的五十分鐘，我會還給大家一個十分精彩的課堂。
大學生實習報告自我鑑定 篇2
一、實習小組分工
組長：李景川
組員：劉亞香、李菊陽、劉科、劉曉貞、祿健、陸園、羅標、李光平組長負責協調和管理全體成員的行程，安全以及協調組內的實習工作的分配合作，保證本小組的實習任務的圓滿完成。
組員在本次實習過程中認真完成各科老師布置下來的實習任務，服從實習老師和組長的分配與調度，與本組員通力合作，共同完成全程實習。
二、實習目的
透過實習，鞏固和提高課堂所學知識，理論與實際相相結合，進一步培養獨立工作及與人協作的潛力。認識施秉縣雲台山地區植被的主要特徵及分布規律，對該地區常見的植物有必須的鑑別潛力，掌握利用樣方法調查植物群落的方法，學習用正確的方法和手段來觀察和研究植物，到達提高分析和綜合的潛力。透過觀察、描述和採集、壓制、製作標本以及套用工具書和檢索表鑑定植物等，培養我們的動手潛力和分析、解決實際問題的綜合素質，學會鑑定植物的方法。掌握植物的採集、壓制、標本製作、種類鑑定等工作的基本操作方法，為今後的植物學教學和科研打下初步的基礎。透過實習，進一步了解植物的多樣性，掌握植物界各大類群以及種子植物的常見科、屬和種.
三、實習時間及地點
1、7月6號上午貴州凱里黃平
2、7月7號苗嶺國家地質公園(徒步雲台山)3、7月10號回貴陽、11號整理實習資料
四、實習主要資料
(一)黃平飛雲崖
飛雲崖作為黃平最為著名的景點，因其豐富的文化底蘊，奇麗的自然景觀，散發著貴州特有的濃郁的民族風情，每年吸引著眾多的觀光遊客和文化研究者。我們來到飛雲崖已經是下午了，但是看到如此鬱鬱蔥蔥的森林，我們早已按捺不住激動的情緒，想投入這大自然的懷抱.
①地理環境
黃平處在黔中丘原向黔東丘陵的過渡地帶上。地勢由西、西北向東、東南逐漸降低。海拔高度在6001200米，最高峰在西北部紙房的轎頂山，海拔1367.2米，最低點位於東南角的清水江畔鐮刀灣，海拔為519米。雲貴高原的地質構造構成那裡山、丘陵、河流、溶洞、峽谷、壩子等地形地貌，地形北部為武陵山的余脈，多為中低山，坡陡谷深，南部為苗嶺山脈余系，為中低山丘陵，中部為河谷壩子和丘陵地帶。境內壩子土地肥沃，物產豐富。黃平氣候屬亞熱帶季風性濕潤氣候，四季分明，冬無嚴寒，夏無酷署，四季宜人，年平均氣溫13℃--16℃.年均降雨量1307.9毫米。雨熱同季，適宜林木的生長。
②種質資源
共有137科392屬750種。其中國家一級保護樹種有銀杏、銀杉、紅豆杉、水杉等，二級保護樹種有中國台灣杉、福建柏、翠柏、香樟、鵝掌楸、厚朴、凹葉厚朴、金銀花、櫸樹、喜樹、香果樹、杜仲、傘花木、十齒花、馬尾松、金錢柳等。主要植被以亞熱帶闊葉林和馬尾松純林為主的森林類型，分布在全縣十四個鄉鎮，目前朱家山、大灣山等局部地帶有殼斗科、樟科、山茶科為主的常綠闊葉林原生植被分布，其它地區的植被均為次生植被。
(二)、苗嶺國家地質公園(雲台山)
1)概況
雲台山位於施秉縣城北十三公里處，乘車前往大約需要20分鐘。
該風景區由雲台山、外營台、轎頂山及大田垴等群峰組成。面積約二百一十平方公里，主峰團侖岩海拔一千零六十六米，突起於群山之間，因山形四面削成，獨出於雲霄之半，山巔如台，加之雲霧繚繞，故名雲台山。整個地勢西北較高，東南較低，平均海拔800米左右，水熱同季，氣候溫暖濕潤，素有舞陽明珠之稱。屬亞熱帶濕潤季風氣侯區，氣候具有季風性、高原性特點，夏無酷暑，冬無嚴寒，溫和濕潤，太陽輻射弱，日照時數少，年總輻射每平方米3538兆焦耳，日照時數1197小時年平均氣溫14℃16℃.來到雲台山我才明白什麼叫做爬山，那石梯子簡直就是成直角，上坡不容易，下坡更困難，腿直接就是抖著下來的。
雲台山受人為破壞較少，因而森林茂密，植物種類繁多。群峰鼎立，層巒疊嶂，溝壑縱橫，怪石崛起，加之溪水清澈，植被茂密，已被列為貴州省著名的國家級風景名勝區。山間珍稀等植物近400種，珍貴等動物近百種，被稱為植物寶盆、動物寶庫，是貴州東線探險尋幽的旅遊寶地。
山上植被完整，現存木本植物58種、143屬、340科。其中，紅脈械、穗花杉、紅豆杉、八卦木和深山含笑，系國家級保護植物。具有觀賞價的奇花異卉，種類繁多，隨處可見。野生動物有獼猴、野牛、錦雞、麝、麂、飛虎等，飛虎毛如金絲，雙目炯炯，紅寶石。
雲台山薄層白雲岩，泥質白雲岩。山體底部優勢種為燈台樹，灌木有，香葉樹，川釣樟，樓梯草，冷水花，勁草，苧麻，合歡，朴樹，響葉楊，野扇花，刺秋，秋海棠，楠酸樹，鵝掌材，黃精，中上部以鵝耳櫪，匙葉櫟為主要種，山頂部土薄，山頂部還有松樹，金髮草，雲貴鵝葉櫟毛黃櫨。屬喀斯特地形風貌，主峰海拔為1064m。獨峰突兀雲霄，四面懸崖峭壁，而山頂平坦，古柏環抱如雲，雲霧繚繞，故名雲台。雲台山的植被以森林植被為主。總體上分為針葉林、常綠林、常綠落葉混交林。常綠林主要分布在山頂。針葉林主要分布在山腰以及附近鄰山上。常綠落葉混交林主要分布在山腳。在林下有鶯尾群叢、冷水花群叢等。雲台山地區的針葉林，馬尾松一油茶一鐵芒箕群落分布在施秉縣白垛鄉大慶付對面的馬尾松林。該群落，其地海拔980多m，屬於黑衝風景區。其外貌呈翠綠色，林冠疏散，層次個性分明，明顯地劃分為三層，喬木層該層主要以馬尾松，為建全優勢種。
2)植物種類及測量方法
主要觀察植被
植物分類依據：花、果實、葉互生還是對生。
①櫻桃花：薔薇科，葉子邊緣有鋸齒，單葉，有典型的橫型皮孔。(薔薇科：多具托葉、萼片、花瓣均五數，雄蕊多數，聚合果，核果或梨果。常見有薔薇、月季、懸鉤子、草莓、梨、蘋果、桃、杏、李、梅、櫻桃、繡線菊等)
②天門冬：百合科，單子葉植物，中草藥，花瓣是3的倍數。(百合科：多為草本，花3的倍數，子房上位，中軸胎座，蒴果或漿果，如貝母、蔥、天門冬、鈴黃精、百合、麥冬等。)
③香葉樹：樟科，葉互生，搓有香味。(樟科：木本，具芳香，葉互生，花瓣6裂，裂片兩輪排列，花葯瓣裂，果內含1枚種子。常見樹種有樟樹、山胡椒、肉桂等。)
④樓梯草：莖肉質，葉互生。
⑤苧麻:苧麻屬，屬蕁麻科植物。其中苧麻分成白葉種及綠葉種.為多年生草本宿根植物。地下部分由根和地下莖構成麻兜，可活數十年，莖叢生，背有茸毛，葉廣卵形或近圓形葉，背面密生白茸毛為白葉種，而無白茸毛稱綠葉種，單性花，雌雄同株，複穗狀花序.
1.測量方法:樣方法
2.樣地選取的方法：選取樣地應遵循下列原則：(1)種的分布要有均勻性。(2)結構完整，層次分明。(3)環境條件(尤指土壤和地形)一致。(4)群落的中心部位，避免過渡地段。
3.樣地的形狀：大多採用方形，又稱樣方;除此還有樣條，樣線，弱圓等。可根據不同研究資料具體選取。
小型樣方用於調查草本群落或林下草本植物層，大型樣方用於調查森林群落或荒漠中的群落。為防止出現閉合差，在森林調查中，樣方常沿著預定的測線方向呈菱形設定。其方法是由中心點定出距離為樣方對角線長度的兩個點，然後從這兩點分別拉直長度恰為樣方邊長的測繩，使其在每一側都恰好交接，就是樣方的邊界。
4.樣地面積
規格:20m*20m
分為5*5共8個小樣方
樣地數目多少取決於群落結構複雜程度。根據統計檢驗理論，多於30個樣地的數值，才比較可靠。為了節省人力與時間，考察時每類群落根據實際狀況可選取3~5個樣地;所有樣地應依照順序進行編號，以免混亂。
地形條件山地土壤條件黃壤
氣候條件亞熱帶季風氣候
種類組成：喬木灌木草本大明松種常綠闊葉林。在這一區域內，調查植物類型和組成結構，並量取各類植物的樹高、枝下高、胸徑、冠幅。
樹高指樹從地面到最頂端間的垂直距離。枝下高指樹第一棵枝到地面的垂直距離。冠幅指樹冠外緣垂直投影到地面的一個圓面積記錄3.14r2形式，單位㎡。
胸徑指樹離地1.3m處的直徑，單位cm.採用圍尺測量。
由於條件限制，樹高、冠幅均採用目測方法，枝下高部分目測，部分實測，誤差在所難免。最後詳細記錄所得數據，並處理所得數據，求出其平均值，並分析數據，得出結論。植物群落的成層現象是極其重要的特徵。一般優勢層能較好地反映外界環境，其他層則更多地表現出群落內部環境。層是群落的最大結構單位，在很大程度上決定了群落的外貌特徵和群落類型位置。群落調查一般均以層為單位分別進行，森林群落一般分成喬木層、灌木層、草本(及小灌木)層、地被層四個基本層。每層內若由一些不同高度，乃至有不同生態特徵的物種構成時，通常進一步細分為若干亞層。藤本植物和附生植物被列入層外植物(或稱層間植物)，單做記載。
結果統計與分析
(1)分析群落各層(喬木層、灌木層、草本層)的數量特徵，比較不同類型群落數量特徵的差異。
(2)計算群落各層中不同植物種的重要值，根據重要值大小分析不同種類在該層及群落中的重要性及構成原因。
(3)植物群落物種多樣性：物種豐富度指數計算、辛普森多樣性指數、香農維納多樣性指數
五、實習心得體會
這一路的實習，白雲山之游，如今還一幕幕得印入眼瞼。到實地進行考察，確實能將我們從書本學到的東西運用到實踐中來。我們對雲台山的自然植被環境進行調查研究，從當地植被的覆蓋狀況狀況中了解環境人們經濟和生活的影響.當然，我們還能透過調查過程，對植物群落調查的方法有了必須的了解，懂得了一些植物調查的專業術語，比如：胸徑，冠幅，枝下高等等，認識了更多的植物，初步掌握了一些野外植物的一些主要鑑別特徵和這對於本科生的我們來說有著很重要的好處.爬白雲山，高九百多米，我們班全部的人堅持下來了，所以我們看到了最美的風景;炎炎夏日，我們堅持下來了，所以我們實習有了很好的收穫;離校在外，我們不是單獨的個體，我們堅持，團結一致，我們的實習圓滿結束。
大學生實習報告自我鑑定 篇3
為了通過畢業實習接觸認識社會。提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。我來到了xx公司進行實習，主要是進行手機銷售工作。
公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟著師父出去作業的真正實踐，在xx公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識並不複雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。
正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓之後。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛鍊我口才。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，後來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。
實習中不僅要面對顧客，實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。實習期間，我在公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，但是綜合看來，覺得自己還有一些不足之處：思想上個人主義較強。隨意性較大;有時候辦事不夠幹練;工作主動性發揮的還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
也發現了公司存在一些問題如：員工管理上較為混亂，由於公司正處於發展階段。職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由於電子產品更新較快，一些產品甚至積壓後成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
這次實習確實讓自己成長了許多。實習期間，短短一個多月的實習中。學到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
使我這次實習中得到提高，非常感謝學校給我提供這次實習。這次實習對我以後的工作有很大幫助。為我指明了前路，明天會更好。相信不經風雨怎能見彩虹，現在努力是為了以後的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習，對公司運作和業務有進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以後走上工作崗位奠定了基礎。同時，也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高;也切實地感受到理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的並不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道並不是那么容易。
儘可能多的學一些東西，要想在短暫的實習時間內。這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環境，領導了解你工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。學校時，老師就跟我說，無論你想做什麼，激情與耐心必不可少。不斷更新的世界裡，需要你有激情去發現與創造，而你耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。公司的時候，會主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，實習當中，同事就會更願意更多的指導我使我獲得更大的收穫。
大學生活的結束，實習。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實習期間，深深感到自己的不足，專業理論知識和實踐套用上的差距。以後的工作學習中，會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!
大學生實習報告自我鑑定 篇4
透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。透過深入公司實習，對我完成畢業論文和實習報告起到很重要的作用。
一、實習目的
1.將校園所學的理論知識同企業實際賬務操作結合起來，理論聯繫實際，以加深對所學專業理論知識的理解，使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2.深入社會實踐，接觸實際工作，提高實際操作技能，了解企業現實狀況和現代企業管理理念。
二、公司概況
(一)公司簡介
xx房地產有限職責公司，成立於19xx年，是中國xx公司的控股子公司，秉承中國xx公司48年企業文化精髓，誠信、遵紀、守法經營，致力於“讓中原人住得更好”之事業。
公司執著於理念創新，管理創新，產品創新和組織創新，透過孜孜以求的精神，持之以恆的努力和點點滴滴的積累，成為中國優秀的地產企業。樹立“自主互動無邊界，學習創新無止境”的核心價值觀，新堅持誠信、開放、包容、執行、精細、高效、和諧的企業精神。
公司確信：對企業盡心、盡力、盡職、盡責的員工是企業最寶貴的財富;“讓員工高尚，富裕”是企業不懈的追求;尊重、肯定並充分發揮每個員工的才能是企業義不容辭的職責。公司致力於開發和提高每一個員工的專業水平和職業潛力，不斷完善的培訓體系和職業發展體系，為大家帶給廣闊的平台和發展空間。
在花園、華城和上城品的逆市飄紅的驕人成績基礎上，即將開拓600畝大型城市綜合體“金域上郡”“溪山御府”項目。
xx地產樹立“自主互動無邊界，學習創新無止境”的核心價值觀，堅持誠信、開放、包容、執行、精細、高效、和諧的企業精神地產確信：對企業盡心、盡力、盡職、盡責的員工是企業最寶貴的財富;“讓員工高尚，富裕”是企業不懈的追求;尊重、肯定並充分發揮每個員工的才能是企業義不容辭的職責。20xx年開篇巨作金域上郡是xx房地產繼康派系列城市作品之後，傾力打造的百萬平方世界人居示範區。項目東起大學路，西至淮北街，南臨淮河路，北接華城與xx大學為鄰，雄踞城市中央，左右二七繁華中心，俯瞰核心之地，領馭三大生態主題公園，尊享鼎盛中央繁華的萬象包羅和頂級生活資源的全球匯聚。而作為xx地產的品牌升級之作，溪山御府項目坐擁河畔xx公園，北接工業大學，東臨xx大道路，集合了交通、教育、醫療、行政、金融、商業、休閒娛樂各項便利資源，近拾城市繁華，退則豁達隱逸，以百米高層的恢弘氣勢和奢享級的精緻景觀，在市府區打造一片有山水意境的城市華宅。
在產品品質打造上，xx地產攜手中建國際設計的大師手筆，打造傳承百年的ART-DECO貴雅建築，力邀貝爾高林獨創坡地園林景觀，並運用高科技住宅新風系統，以及世界管家第一太平戴維斯帶給完美至臻的物業服務。我們堅信：唯有從項目最本質、最本源的產品品質上下功夫，才能贏得市場、贏得客戶。
(二)組織機構
1.研發中心公司_產品夢工廠
研發中心下設市場研究部、產品研究部、規劃設計部。市場研究部主要負責土地價值的決定、產品定位研究、市場研究等;產品研究部主要負責產品創新研究與產品功能細節性配置研究及節能型產品研究;規劃設計部主要負責產品理念與創新理念的實現、對施工現場的技術指導與把控。
2.經管中心_公司的管理夢工廠
引進又不囿於先進的管理理念，堅信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰略目標市場化配置各類人力資源，前延至設計階段跟進成本，為公司的發展打造基礎。經管中心下設人力資源區域與成本管理部。人力資源緊密圍繞計畫、績效、招聘及培訓、制度、流程展開工作;成本管理部主要負責工程預決算、成本估算、成本跟進控制、成本管理推薦。
3.物業服務中心_公司的服務夢工廠
源於四星級的xx飯店，秉承“業主至上、服務第一”的思想，選取了“市場化生存、精細化管理，專業化服務”的發展方向，以“源於星級、持續滿意”為企業理念。致力把小區塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區。
4.行銷中心
行銷處於市場的最前沿，是公司價值的變現者;行銷中心下設策劃部、銷售部、客戶資源部。策劃部主要負責市場調研、產品定位研究、目標客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場推廣等;
銷售部主要負責產品銷售、客戶跟蹤與維繫、客戶分析與產品推薦等;客戶資源部主要負責客戶資源的開發與持續性維護。
三、實習資料
(一)實習任務
1.接待工作：負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，持續良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域;
2.衛生清潔工作：負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並持續整潔乾淨;
3.總機服務工作：鈴響三聲內務必接聽，“您好，‘xx地產’”;來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門;做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
4.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
5.負責收發管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶;
6.安全工作：下班前檢查複印機關機，關掉所有電源，負責關好門窗;
7.理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作，認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
(二)對公司的評價
實習過程中，處於前台這樣一個比較容易接觸公司內部檔案以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了必須的幫忙，我採用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx地產日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經營管理的特點、方式和運作規律後，對xx地產的經營理念、企業精神有了深刻的認識。主要表此刻一下幾個方面：
1.堅持以經營為龍頭，不斷構造新的盈利模式
應對愈演愈烈的市場競爭，xx地產能夠立足根本，堅持以經營為龍頭，廣開信息渠道，用心搶占市場份額，不斷加大科研開發力度，不斷構造新的盈利模式。xx房地產公司自成立以來，心懷做大的理念持續穩健發展，更兼顧著作為一個房地產企業所應擔負的社會職責。除了在項目建設的當中，面臨著低碳運用成本的增加和低碳理念的發展，把它作為社會職責來承擔，“上郡”和“御府”的開發，不僅僅是公司對社會承諾的形象問題，更是為了促進公司發展和實現社會願景，勝於雄心和社會職責感。會一如既往努力不懈，持續思維和行動的前瞻性，踏實前進。
2.啟動企業人才聯盟戰略，以科研帶動品牌優勢
自19xx年以來，房產正努力更新著市場競爭觀念，公司領導高度重視人才戰略聯盟的運用。本著“有德有才者：重用;有德無才者：可用;有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優秀人才、業界精英與xx地產共同發展，不斷對xx地產進行人才血液的補充。重視員工文化素質的培養與提高。不斷借鑑國外企業文化的成功經驗鼓勵他們發揮個性，透過多種形式的教育與集訓，使每個員工技能更加專業化，堅定應對未來挑戰的必勝信心。持續培養和開發優秀的員工是xx地產最大的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在就會閃光”的用人理念下，xx地產全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎，以交心、競爭、成長、進步為行為標準，與公司同步共行、發展壯大。
一向重視科技研發為企業生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了品牌與品質，為使xx地產更趨完美，不吝重金聘請一批高級技術顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人;並擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發和創新潛力，不斷自主創新，保證了新產品研發的質量和速度;擁有一支年輕的科研和開發力量，保證了xx地產在地產界的研發上和套用上獨樹一幟。並且在與許多經濟實力雄厚的兄弟單位聯盟的戰略實踐中，如透過與英國SGS合作，不斷完善內部質量管理和保證體系;透過與國內外知名品牌合作，不斷拓展行銷網路等，實現資金、人才、技術等經營資源的共享，從而增加了企業的經濟活力，使能夠專注與自身“品牌”優勢的不斷提升，為企業的發展帶給了良好的發展契機。
3.強化企業制度建設，實施管理創新戰略
完善集團制度建設，彌補制度管理漏洞，建立起科學的考核機制，實行嚴格的管理職責制，實現管理創新。在公司即將上市之際，透過強化公司制度管理，透過強有力的企業制度來支持公司的日常運營，以ISO14001環境管理體系認證強化公司內外建設的與時俱進。對組織制度進行創新，明確規定組織機構的權利，要立法加以保護，讓監事會真正做到監督的職責，職工代表大會應認真執行法律賦予的權利，也還要繼續維護員工的利益。在績效管理上，對員工和企業高層都應進行管理獎罰，儘快套用量化管理措施，個性是對企業各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是透過員工發揮作用的，所以組織管理制度的完善務必要對企業員工定期培訓，提高他們的理解力和對企業的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質培養，透過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優秀員工交流經驗，對員工進行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，並製作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發展。
4.用心打造文化，建設溫馨家園企業精神
團結→創造人性的基本動力策劃→創造企業持續發展的平台效益→創造企業發展與員工簡直的源泉服務→創造客戶成功的時針企業價值觀：
以高度的社會職責感，促進企業可持續發展;職責共擔，利益共享;與公司同舟共濟，與員工共創輝煌;先有付出，才有回報。
經營理念：
以研發、服務創造雙贏的客戶網路。
經營戰略：
以人才促進創新、以技術引領市場。
用人宗旨：
用人不忌仇、舉才不避親;有才有德者重用、有德無才者可用(適用)、有才無德者不用。
管理模式：
部門中心化、中心公司化、內部市場管理化。
5.服務理念
在，全程化的服務理念絕不僅僅僅是停留在產品交付之後，而是貫穿於企業經營管理的全過程，所有的方案、工序、流程、規定均圍繞著以客戶為中心而擬定。
公司還開展定期和不定期技術培訓，開展崗位練兵，每年均評選優秀員工和技術能手，並予以表彰，提高了員工學文化，學技術的主動性，為建立學習型企業打下了良好的基礎。
四、實習心得
這次的實習，對我來說，是一種挑戰，同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收穫的更多。大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的好處。我在實習中總結的幾點經驗：
1.首先，我們要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應手。
2.要有堅定的信念，吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。另外，作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。
3.除努力工作具有職責心外，要善於經常做工作總結。每一天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，主要是記錄和總結工作中的錯誤。
4.善於把握機會。如果上級把一件超出自己潛力範圍或工作範圍的事情交給自己做，必須不要拒絕或抱怨並努力完成，我們不會了能夠隨時學習，因為這也許是上級對自己的潛力考驗或是一次展示自己工作潛力的機會。
5.要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在校園，下課後就明白和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那裡可不能這樣，那裡是公司，是工作的地方，絕對不允許發生這樣的事情的。
6.堅持學習。其實大學的結束，並不意味著學習的結束，相反，有更多的知識等待著我們去學習。我們要不斷學習與企業相關的知識充實自己，因為現代企業的發展不僅僅在於內部的運作，還要靠外部的推動，要按經濟規律和法律規定辦事。
7.處理好人際關係。要相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放鬆一下神經，而且能夠學到不少工作以外的事情。
俗話說，千里之行始於足下。這次實習雖然短暫，但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。透過實習，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋樑和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，也為我走向社會搭建了一個良好的平台。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃。
大學生實習報告自我鑑定 篇5
實習目的：理論聯繫實際，將課本上的知識與現實生活聯繫在一齊，將我們所學的理論落實到真正的事物上，也能夠運用所學的知識識別一些上課是沒有涉及到，並且課本上也沒有詳細說明的植物，將理論系統化。使我們透過親身體驗更深刻更形象更具體地記住所學知識，並能更熟練地加以運用。
實習地點：尖峰嶺的熱帶樹木園
實習資料：在不同時間、不同地點、不同環境下採集野外標本若干種，對其進行識別、分析，了解其生活習性、名字、科目等，並對其進行壓制等具體操作。
具體行程：
6月27日是我們植物野外實習起程的日子，早晨12：40我們乘上了開往尖峰嶺的汽車，一路上我們懷著無比激動的情緒，同時也計畫著接下來為期一周的具體實習過程……到了大概是下午3：40我們抵達尖峰嶺熱帶樹木園，來到了熱帶樹木園，也就是我們住的地點。由於時間比較晚，加上同學們一路坐汽車比較累，第一天就沒有安排行程，大家各自回寢休息，為明天做好充分的準備。
6月28日是我們正式野外實習的第一天，這天的地點是熱帶樹木園，早晨7點半集合，步行大約四十分鐘到達那裡，這是一個天然植物園，同時也是一個旅遊景點，沿著山路登上了半山腰，那裡有許多種植物，大家開始以小組為單位採集標本，其中有藜蘆、玉竹、土三七、黃芪、黃花菜、野火球、棉團鐵線蓮、歪頭菜等二十幾種植物，有些是平時不太常見的。大概到了中午的時候，我們開始集合準備回到。下午3：00開始壓制標本，並查檢索表標記每種植物的名稱、科、屬等，這天的任務就按計畫完成了。
6月29日，這天要去的是筆架山(三角山)，路程比較遠，大概要經過兩個小時的步行才能到達，所以這天的任務量是比較大的，由於天氣比較炎熱，大家走的也比較吃力，到達山腳已經將近十一點了，於是大家席地而坐開始午飯，歇息片刻才開始正式爬山，和昨日不同，筆架山沒有台階式的山路，而且樹木也茂盛的多，所以對我們的挑戰性也就會越大，由於山陡，我們一個牽著一個，很快就到了山頂，之後大家分散開始採集，雖說那裡環境惡劣了一點，但植物的種類卻十分豐富，我們採到了龍膽、五味子、手掌參、川地龍、渥丹、狼尾草、並頭黃芩等植物，采完後便回山腳集合，此時所有的人都已經筋疲力盡了，但是還要走十多里的路，有是一個難題啊!在大家的相互鼓勵下，最後按時回到了住處，這一天是最累的一天，但也是最有好處的一天，它讓我們變的更加堅強，同時也懂得了合作的重要性。晚上7點開始壓制標本，這天的任務就結束了。
6月30日，由於昨日大家都比較累，所以這天選取了一個相對較近的地點，這是一個小樹林，雖然小，但事實上它的植物種類並不少，在那裡我們採集到了白蘚、觀倉術、廣布野火球、球果堇菜、色木槭、大戟等植物，中午就回到了住處。照例，下午三點開始壓制標本，另外要求畫兩張標本圖，這天的任務就這些。
7月1日，這天老師帶領我們去了五大連池的一個旅遊景點，早8：00齣發，半小時左右到達了目的地。首先映入眼帘的就是一條長長的石階山路，於是，我們開始爬山，看了路標，大概爬到三百米時就感覺到累了，這時上面的遊人已經有回到的了，還鼓勵我們說：姑娘們加油啊!還沒到一半的路程呢，你瞧八十歲的老太太都爬到了山的頂端……聽著鼓勵的話，我們加快了步伐，一路上我們還拍了許多照片，尤其是到火山口的那一刻，真是興奮至極，之後又去了仙女宮和水簾洞，目睹了石海的壯觀，沒一個地點都留下我們大家的喜悅和激動的情緒，就這樣一向玩到了下午兩點多，大概三點半，我們回到了原地。這一天就這樣在快樂中度過了。
7月2日，在老師的帶領下，我們這天先後去了南飲泉和北飲泉，那裡有許多風格別具特色的小建築，其中“世界名泉”是最吸引人的地點，之後又去了藥泉湖，記得那裡的泉水是最具特點的，味道有點閒，而且對於這水還有其美麗的傳說，隨後我們又買了些小飾品，有五大連池留念項鍊，雨花石和磁石等，都很具有地方色彩。中午，我們以組為單位回到。這天下午6：00，老師對我們這幾天的實習資料進行了測試，主要資料是對植物的識別，測試完成，這天的任務也就結束了。
7月3日，這是本次植物野外實習的最後一天，一大早我們就準備好自己的物品，4：00就離開了住處，踏上回到的列車，或許是出來時間長了，對學校便產生了牽掛，期盼著能夠快些到達，期盼著把我們的經歷講給那些沒來的同學聽，就這樣離五大連池漸漸的遠了，我們為期一周的實習生活也臨近了尾聲。
本次實習中所積累的部分植物簡介：
百合科(liliaceae)：單子葉植物，隸屬百合目(liliales)，多年生草本，少亞灌木或喬木狀。直立或攀援，具根狀莖、塊莖或鱗莖。葉互生或基生，少對生或輪生。(玉竹黃花菜北重樓等)
菊科(keyinwiki)：雙子葉植物綱，菊目的一個科，草本，半灌木或灌木，稀喬木，有乳汁管和樹脂道，草本，頭狀花序，聚葯雄蕊，瘦果頂端帶冠毛或鱗片。(關倉術蒲公英等)
毛茛科(ranunculaceae)：被子植物門，雙子葉植物綱較原始的一科。多年生至一年生草本，少數為藤本或灌木。單葉或複葉，通常互生，...根據果實類型，通常分為具蓇葖果的金蓮花亞科和具瘦果的毛茛亞科。金蓮亞科主要有烏頭屬、翠雀屬、金蓮花屬、升麻屬...(棉團鐵線蓮褐色鐵線蓮)
唇形科(labiatae)：雙子葉植物綱菊亞綱的一科。通常為多年生至一年生草本。植株含芳香油，具有柄或無柄的腺體，或各種單毛、具節...多為二唇形，著色;雄蕊通常4，二強，稀2枚，通常前對長，後對較短，著生於花冠管上;子房上位，由2個心皮構成;花柱...(並頭黃芩丹參)
豆科(leguminosae)：一年生或多年生草本，灌木、喬木或攀援大藤本，花冠——一些是蝶形花冠。(黃芪)
薔薇科(rosaceae)：草本，灌木或喬木，常有刺及明顯的皮孔。花萼5裂或5枚，花瓣通常是5枚;花萼和花瓣通常著生在杯狀或其它形狀花托的邊沿。雄蕊多枚，雌蕊1枚或多枚，雄蕊通常著生在杯狀或其他形狀花托的邊沿。(薔薇)
實習心得：這次實習我們學到了許多東西，將課本上的知識與實際生活中的相結合，這種方法讓我們簡單地記住課本上的知識。最重要的是實習過程中我們同學間的友情更深了一步，讓我們更加懂得合作的重要性，也鍛鍊了我們的意志和不怕吃苦的精神，雖然偶爾也會覺得累，但是回想起來卻是既充實又完美的，我們個個都是滿載而歸。同時，也感謝幾位老師一路對我們無微不至的關心和耐心的幫忙，讓我們在學習過程中懂得了許多，也了解了許多。這次實習教會我的東西會使我終身受用，這短暫的實習生活也將會令我終生難忘!
大學生實習報告自我鑑定 篇6
畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前台和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能，在以後找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現在上班近八個月了，在這短短七個多月中，我曾經有幾次想過做完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的乾好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後乾什麼都會幹不好的。我現在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在學校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
在這裡我主要負責的工作是以下的內容：
1、周日至周一，早上清潔前台衛生。
2、負責前台服務熱線的接聽及來電諮詢工作，重要事項認真記錄並及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。
3、負責來訪人員的接待，基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範。
4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。
5、做好分內事的前提下，認真協助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發生在：
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發生爭執
4、對瑣碎重複的工作感到怨煩
5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫折的原因，採取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導致現在出現了些爭名單的現象，所以人與人之間的關係有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閒話”。且通過，，這次的實習是我更加認識到同學之間的關係是多么的珍貴。我要保持不評論，不背後說人是非，也不與同事發生利益爭吵。
歲月如梭，在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可繼承發揚，還有不足需學習改進。我一直認為在中專里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始於足下，參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些日常的檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過，，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，並了解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關係通過，，這次的實習，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
在來我們xx學校這些日子裡讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎.也許是實習日子短和我並非文秘專業的關係，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何
大學生實習報告自我鑑定 篇7
一、實習目的
1.加強和鞏固理論知識。發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2.鍛鍊自己的實習工作能力。適應社會能力和自我管理的能力。
3.通過畢業實習接觸認識社會。提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、公司概況
地級市以上級別的地區都有其分公司，公司成立於20xx年，公司員工數十人，銷售總公司生產的產品。xx有限公司總部位於橋工業園，專業研發手機。
三、實習內容
通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟著師父出去作業的真正實踐，中和商貿有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識並不複雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。
正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓之後。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛鍊我口才。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，後來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。
四、實習總結和收穫
會用各種各樣的態度來對待你這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，兩個多月來。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強。隨意性較大;
2.有時候辦事不夠幹練;
3.工作主動性發揮的還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
也發現了公司存在一些問題如：員工管理上較為混亂，由於公司正處於發展階段。職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由於電子產品更新較快，一些產品甚至積壓後成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
確實讓自己成長了許多。實習期間，短短一個多月的實習中。學到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
使我這次實習中得到提高，非常感謝學校給我提供這次實習。這次實習對我以後的工作有很大幫助。為我指明了前路，明天會更好。相信不經風雨怎能見彩虹，現在努力是為了以後的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習，對公司運作和業務有進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以後走上工作崗位奠定了基礎。同時，也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高;也切實地感受到理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的並不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道並不是那么容易。
儘可能多的學一些東西，要想在短暫的實習時間內。這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環境，領導了解你工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。學校時，老師就跟我說，無論你想做什麼，激情與耐心必不可少。不斷更新的世界裡
，需要你有激情去發現與創造，而你耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。公司的時候，會主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，實習當中，同事就會更願意更多的指導我使我獲得更大的收穫。
大學生活的結束，實習。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實習期間，深深感到自己的不足，專業理論知識和實踐套用上的差距。以後的工作學習中，會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!
大學生實習報告自我鑑定 篇8
今年在我在某時代廣場的手機店進行五個月的手機業務實習，我在店裡是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店裡是見習店員。
我在店裡是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：
開業前
(1)當班人員必須提前半個小時入店，並進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會：認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。學習公司下發的檔案，促銷活動操作方法。對自己不足的地方向店長請教，並認真學習下來。練習練習營業規範用語：歡迎光臨、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。
營業期間
(1)及時發現空缺商品，及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關的反饋信息，並記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態，認真聽取投訴情況，不與顧客牴觸，始終保持微笑，並認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
營業高峰期
(1)明確現有銷售情況， 再接再勵配全店長完成營業目標。
(2)為高峰期做準備：空缺商品再次檢查並補貨。零錢的及時兌換。促銷活動資料的分發，活動的宣傳。對進出顧客使用對應的禮貌用語。對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。提高自身警惕性，防止商品損失。
營業結束
(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃，貨架整理。
(2)對數。
(3)開會(當日的營業額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日，做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)
(7)如第二天休息，應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括：音響空調日光燈電腦。
用餐期間
安照店長分配，輪流外出進餐，交流工作中的經驗，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認真完成店長交給自己的代管職責。
在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恆心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業連銷店之一，這就是我們公司的優勢。
我在xx手機店做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務行銷顧名思義，就是在行銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。服務行銷是市場行銷的一種形式，服務行銷往往必須與其他行銷方式同時套用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務行銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎么來服務。服務行銷部只適用於服務業，任何產業都需要服務行銷，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。
因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。
而我們做為一名手機銷售員，在店裡做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作，乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
大學生實習報告自我鑑定 篇9
實習期間我到xx市一家手機賣場打工，在那裡度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，學到了很多在學校裡面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那裡買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴裡冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什麼：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然後她就邊選手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重複昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，並不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裡面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。
阿姨走後，老闆和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這裡我心裏面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
臨近節，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發現並把錢還給了另一位顧客，這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
我們店裡除了出售手機之外，還附帶銷售一些等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店裡面看，我剛進店不久，對功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題，我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了，她還反覆勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉換。並要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷過程中使用了不正當的方式，誘使她們買了。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店裡面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店裡面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆，不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，於是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主張把她們的換了。當時，我打定的決心是縱使老闆很生氣，甚至解僱我，我得按我良心辦事，沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的，老闆不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠，一定要講誠信。
其實不管做什麼工作，乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛，但我只會用它來尋找光明。