有關社會調查報告

有關社會調查報告 篇1

調查目的：

時下，學生通過利用課餘時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢並不是學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識套用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日後的就業有裨益。通過調查可以了解當代學生對社會實踐的看法以及透析學生生活實踐情況，從而結合馬克思主義哲學分析學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往後實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能，尋找發展的機會。

調查對象：

學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而學生社會實踐已成為培養合格學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀學生50名，其中重慶學20名，西南學10名，四川外國語學院10名，西南學5名，重慶交通學5名。年級分別為一學生5名，二學生30名，三學生15名。

調查內容：

本次調查通過對學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什麼等問題進行展開。

調查方法：

通過派發問卷進行調查，發放問卷共50份，收回有效問卷50份。

調查結果：

從調查中發現，許多學生都認為兼職是學生的第二個"課堂"，通過兼職可以學到許多寶貴的東西。"存在就是合理"，職業沒有高低之分，無論什麼職業都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是學生從事的工作，現在都成為了學生們可以接受的工作。

有關社會調查報告 篇2

現將此次實踐活動的有關調查情況報告如下：

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業以後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。以後的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

一、社會實踐內容

在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開始了，實踐的內容是在一家電器公司當網路客服工作人員。淘寶客服就和實體店的員工類似，有一個人來為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機的生意要好的。

1、客服基本流程：

熟悉產品：了解產品相關信息。對於客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，以前在公司對於每一個新產品上市之前，都要開展相關的產品培訓，客服是聯繫店鋪和客戶之間的橋樑，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對於產品的特徵、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關於產品的信息。貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息

2、接待客戶：

作為導購客服來說，最好要熱情、活變。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對於那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優惠。問候語、顧客諮詢回答、議價處理、發貨到貨時間等必要時電話聯繫

3、貨到付款的訂單處理：

很多買家並不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網站上貴一些，於是會認為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶在心裡認為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對於客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯繫買家，告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發貨到付款那就可以寫單發貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認，雖然電話費是多支出了一些，但是事實情況證明：拒收率變得很低了。

4、客戶評價：

交易完成之後，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。 淘巧網，淘寶開店必上網!中差評處理，很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發現有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什麼情況導致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然後再來解決問題，曉之於理，動之於情。

二、社會實踐中本人存在的問題以及幾點思考

在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢於實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎

三、面對社會實踐中出現問題提出解決方法

1.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2.在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

3.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

4.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

四、社會實踐的感想

回想一下,在這短短几十天裡面，我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力, 雖然曾經有放棄過,但是我想既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什麼,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家裡天天靠父母好了, 那些工作雖然現在不會,現在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了.那就是收穫.

其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西, 其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在電信公司的時候,那才是真正的麻煩, 而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才了解基本知識, 相比起來在這裡已經算很好了,

客服,其實是一個複雜而又簡單的工作, 簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,

如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態,就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果後面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非聖賢誰能無過 其實最主要的還是心態沒有放好, 現在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現一次就儘量不要出現第二次,反省一下為什麼出錯,錯在哪裡,為什麼錯了,下就會不會出現這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本並不知道那裡有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了, 就像東東說的,犯第一錯沒有關係,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

有關社會調查報告 篇3

一、社會調查報告格式模板

1.報告題目

報告題目應該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題，為避免冗長，可以設副標題，把細節放在副標題里。

2.學院及作者名稱

學院名稱和作者姓名應在題目下方註明，學院名稱套用全稱。

3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在後)

報告需配摘要，摘要應反映報告的主要內容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：

a)“摘要”字樣;

b)摘要正文;

c)關鍵字;

d)中圖分類號。

4.正文

正文是實踐報告的核心內容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成，以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。

要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，有新觀點、新思路;堅持理論聯繫實際，對實際工作有指導作用和借鑑作用，能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明，重點突出，結構合理，條理清晰，文字通暢、精煉。

字數一般控制在5000字以內。

5.結束語

結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收穫和感悟，也可以包括實踐過程中發現的問題，並提出相應的解決辦法。

6.謝辭

謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

7.參考文獻

參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分，它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

8.附錄

對於某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。

二、撰寫實踐報告的準備與主要步驟

實踐報告的寫作過程應包括以下步驟：收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下：

1.收集資料

資料是撰寫實踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有：通過實地調查、社會實踐或實習等渠道獲得;從校內外圖書館、資料室已有的資料中查找。

2.擬訂報告提綱

擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱後，可請指導教師審閱修改。

3.起草

報告提綱確定後，可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應儘量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。

4.修改、定稿

報告初稿寫之後，需要改正草稿中的缺點或錯誤，因此應反覆推敲修改後，才能定稿。

三、實踐報告的寫作細則

1.書寫

實踐報告要用學校規定的稿紙單面書寫(必須用黑或蘭黑墨水)或用計算機列印，正文中的任何部分不得寫到稿紙框線線以外。稿紙不得左右加貼補寫正文和圖表的紙條，或隨意接長截短。用計算機排版、列印一律用A4列印紙。版式要求如下：標題(“小二”“華文中宋”或“黑體”“加粗”居中)，學院及作者名稱(“四號”“仿宋體”居中，學院名稱與作者名稱之間應空兩格)，目錄(“二號”“黑體”居中)內容(“小四號”“宋體”)，摘要(“四號”“黑體”“加粗”)：內容(“四號”“仿宋”)，關鍵字(“四號”“黑體”“加粗”)，正文內容(“四號”“宋體”)。實踐報告中漢字必須使用國家正式公布過的規範字。

2.標點符號

實踐報告中的標點符號應準確使用。

3.名詞、名稱

科學技術名詞術語採用全國自然科學名詞審定委員會公布的規範詞或國家標準、部標準中規定的名稱，尚未統一規定或叫法有爭議的名詞術語，可採用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術語時，首次出現時應在括弧內註明全稱。外國人名一般採用英文原名，按名前姓後的原則書寫。一般很熟知的外國人名(如牛頓、愛因斯坦、達爾文、馬克思等)應按通常標準譯法寫譯名。

4.量和單位

實踐報告中的量和單位必須符合用中華人民共和國的國家標準GB3100～GB3102-93，它是以國際單位制(SI)為基礎的。非物理量的單位，如件、台、人、元等，可用漢字與符號構成組合形式的單位，例如件/台、元/km。

5.數字

實踐報告中的測量、統計數據一律用阿拉伯數字;在敘述中，一般不宜用阿拉伯數字。

6.標題層次

實踐報告的全部標題層次應統一、有條不紊，整齊清晰，相同的層次應採用統一的表示體例，正文中各級標題下的內容應同各自的標題對應，不應有與標題無關的內容。

章節編號方法應採用分級阿拉伯數字編號方法，第一級為“1”、“2”、“3”等，第二級為“2.1”、“2.2”、“2.3”等，第三級為“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分級阿拉伯數字的編號一般不超過四級，兩級之間用下角圓點隔開，每一級的末尾不加標點。

7.注釋

實踐報告中有個別名詞或情況需要解釋時可加注說明，注釋可用頁末注(將注文放在加注頁的下端)，而不可用行中插注(夾在正文中的注)。注釋只限於寫在注釋符號出現的同頁，不得隔頁。

8.公式

公式應居中書寫，公式的編號用圓括弧括起放在公式右邊行末，公式與編號之間不加虛線。引用文獻標註應在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻編號表明，字型用五號字。

9.表格

每個表格應有自己的表序和表題，表序和表題應寫在表格上方居中排放，表序後空一格書寫表題。表格允許下頁續寫，續寫時表題可省略，但表頭應重複寫，並在右上方寫“續表”。

有關社會調查報告 篇4

一、社會調查背景分析

20xx年是中國保險業快速發展的一年，更是壽險業高速發展和闊步向前的一年。

在這一年裡：

首先是隨著沿海經濟發達地區和部分內陸大中城市保險市場的對外開放，歐美已開發國家的保險集團挾巨額資金和先進的管理理念大舉進入中國壽險市場，在華或設立辦事處或成立合資公司或開辦獨資公司，以不同的方式搶占著中國這個尚處於原始開發狀態的壽險市場；

其次，在上世紀八十年代末期和九十年代初期成立和成長起來的國內中小型壽險公司，加速了其在國內各大城市設立各級分支機構的步伐，以期在中國保險市場全面開放的前夜完成壽險行銷網路的布點工作，這使得原本就爭奪激烈的壽險市場競爭更加白熱化；

第三，xx人壽、x人壽和xx人壽公司都實行了資產的重組、管理體制的變革和經營重點的調整，當xx人保率先在香港上市之後，xx人壽於20xx年11月18日在香港和美國兩地同時成功上市，拉開了國內壽險公司在國際資本市場上融資的序幕……

在國外大量保險集團紛紛湧入中國市場並爭食中國壽險蛋糕和國內各壽險公司做大做強的雙重市場壓力的擠壓下，一場別開生面的人才大戰在廣闊的中國保險市場上一幕一幕地上演，競爭的激烈程度可想而知。20xx年第四季度，x人壽為了提高市場個人壽險的業務發展，以較高的收入回報為前提條件，以強挖同業的壽險行銷骨幹人員和壽險行銷團隊管理人員為工作目的，發動了一場名為“聘才計畫”的人才爭奪戰，力圖在個人壽險行銷市場以最短時間、最快速度成立一支具有從業經驗、較高素質和較強戰鬥力的個人壽險管理團隊和個人壽險行銷隊伍。x人壽“聘才計畫”所到之處，都不同程度地引發了當地壽險公司個人壽險行銷部門和個人壽險行銷人員的波動，造成一些壽險公司的個人壽險行銷主管和個人壽險行銷骨幹紛紛跳槽，影響了一些公司正常的個人壽險行銷隊伍的管理和個人壽險行銷業務的發展。

對於任何一家壽險公司而言，要在未來贏得市場和獲得發展，擁有一支具有較高素質和一定數量的個人壽險行銷隊伍是至關重要的，而個人壽險行銷隊伍的穩定更是重中之重！各家壽險公司對x人壽採用“強挖同業人員”的方式來擴大個人壽險行銷隊伍的過激做法同聲“痛訴”；同時對個人壽險行銷人員的跳槽行為有些不解，認為這些跳槽的個人壽險行銷人員太看重短期利益。但不管怎樣，事實擺在我們面前，簡單地歸結於某個或某方面的原因是遠遠不夠的，這對以後的工作起不到任何積極的作用，而且要改善這方面的工作質量也無從著手。因此，我們還不得不靜下心來分析和思考這方面的問題，以期找出問題的根源和解決的辦法……

為了深入了解個人壽險行銷人員跳槽的原因，找到穩定個人壽險行銷隊伍的辦法，為以後更好地管理個人壽險行銷隊伍積累經驗，給以後的個人壽險行銷管理工作提供參考和借鑑，我決定利用工作之餘對“壽險行銷人員跳槽現象”做一次調查。

二、社會調查實施方案

由於自己從事個人壽險行銷工作已有6年之久，其間經歷了從個人壽險行銷人員》》個人壽險行銷主管》》個人壽險行銷組訓》》個人壽險行銷講師》》個人壽險行銷經理的角色轉變，對個人壽險行銷隊伍各個階層的想法和感受了解較多，對個人壽險行銷市場的各家公司的各級壽險行銷管理部門的經營狀況、經營策略和市場拓展情況也有所了解，為了使本次社會調查結果更具有客觀性和全面性，選取和制定了一套綜合型的涉及面較廣的調查方案：

調查地域——選擇個人壽險行銷人員跳槽情況嚴重的地區：渝西地區（大足和合川）和渝南地區（巴南和綦江）；

調查對象——選擇被調查公司：xx人壽、x人壽、xx人壽和x人壽。選擇被調查的人員：行銷經理、行銷組訓、行銷主管、行銷人員；

調查方法——訪問調查法：直接訪問和間接訪問相結合；

調查時間——20xx年10月—1月。

從20xx年10月8日開始到2月12日止，我走訪了四家公司在四個地區的10個壽險行銷分支機構，面談訪問了行銷經理6名、行銷組訓12名、行銷主管18名和行銷人員44名，電話訪問了行銷經理4名、行銷組訓20名、行銷主管26名和行銷人員60名，總計訪問調查190人。

三、社會調查資料整理

通過長達四個月的調查，收集到各家壽險公司的個人壽險行銷管理層和個人壽險行銷一線對個人壽險行銷人員跳槽的看法以及對跳槽原因分析的大量資料，經過統計整理得到個人壽險行銷各階層對個人壽險行銷人員跳槽的一些原因。

為了提高分析的客觀性，找出個人壽險行銷人員跳槽的主要原因，為以後工作提供更有效的參考和利用價值，將得到的第一手資料劃分成三大部分進行歸納，並按照四個階層中的前五大因素分別進行統計。

第一部分為：行銷人員跳槽的主要目的；

第二部分為：挖角公司的主要吸引點；

第三部分為：被挖角公司存在的主要問題。

（一）、行銷人員跳槽的主要目的

1、行銷經理跳槽的主要目的

被訪問的98%的經理認為行銷人員跳槽的目的之一是因為收入；有85%的經理認為行銷人員跳槽的第二個目的是為了謀求更高的職位；有70%的經理認為行銷人員跳槽的第三個目的是為了尋求更多的發展機會；有55%的經理認為行銷人員跳槽的第四個目的是為了得到更快的晉升；有40%的經理認為行銷人員跳槽的第五個目的是拓展更寬鬆的人際關係。

2、行銷組訓跳槽的主要目的

被訪問的95%的組訓認為行銷人員跳槽的目的之一是為了尋求更多的發展機會；有88%的組訓認為行銷人員跳槽的第二個目的是為了謀求較高的職位；有75%的組訓認為行銷人員跳槽的第三個目的是因為收入；有69%的組訓認為行銷人員跳槽的第四個目的是為了有一個好的工作氛圍；有55%的組訓認為行銷人員跳槽的第五個目的是為了得到更快速的晉升。

3、行銷主管跳槽的主要目的

被訪問的95%的行銷主管認為行銷人員跳槽的目的之一是為了尋求更公平的內部競爭；有90%的行銷主管認為行銷人員跳槽的第二個目的是為了謀求公司管理階層的尊重；有85%的行銷主管認為行銷人員跳槽的第三個目的是因為公司的服務意識和服務質量；有80%的行銷主管認為行銷人員跳槽的第四個目的是為了有一個好的工作氛圍；有42%的行銷主管認為行銷人員跳槽的第五個目的是為了得到更多的收入。

4、行銷人員跳槽的主要目的

被訪問的97%的行銷人員認為跳槽的目的之一是為了尋求公司管理階層的尊重；有91%的行銷人員認為跳槽的第二個目的是為了謀求更公平的內部競爭；有82%的行銷人員認為跳槽的第三個目的是因為公司的服務意識和服務質量；有65%的行銷人員認為跳槽的第四個目的是為了有一個好的工作氛圍；有32%的行銷人員認為跳槽的第五個目的是為了得到更多的收入。

（二）、挖角公司的主要吸引力

1、行銷經理挖角公司的主要吸引力

被訪問的97%的經理認為挖角公司的主要吸引力之一是較高的收入；有84%的經理認為第二個主要吸引力是為跳槽人員提供了較高的職位；有72%的經理認為第三個主要吸引力是為跳槽的行銷人員展示了更多的發展機會；有68%的經理認為第四個主要吸引力是優良的辦公環境；有65%的經理認為第五個主要吸引力是讓行銷人員心動的晉升制度和福利制度。

2、行銷組訓

挖角公司的主要吸引力

被訪問的95%的組訓認為挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重；有92%的組訓認為第二個主要吸引力是良好的制度；有88%的組訓認為第三個主要吸引力是優良的辦公環境；有76%的組訓認為第四個主要吸引力是公司較好的客戶服務；有52%的組訓認為第五個主要吸引力是較高的收入。

3、行銷主管挖角公司的主要吸引力

被訪問的92%的行銷主管認為挖角公司的主要吸引力之一是對人才的尊重；有87%的行銷主管認為挖角公司的第二個主要吸引力是為跳槽人員提供了公平的內部競爭環境；有73%的行銷主管認為挖角公司的第三個主要吸引力是公司良好的制度；有70%的行銷主管認為挖角公司的第四個主要吸引力是公司優良的服務；有55%的行銷主管認為挖角公司的第五個主要吸引力是較高的收入。

4、行銷人員挖角公司的主要吸引力

被訪問的90%的行銷人員認為挖角公司的主要吸引力之一是為跳槽人員提供了公平的內部競爭環境；有82%的行銷人員認為挖角公司的第二個主要吸引力是對跳槽人才的尊重；有80%的行銷人員認為挖角公司的第三個主要吸引力是讓行銷人員心動的晉升制度和福利制度；有68%的行銷人員認為挖角公司的第四個主要吸引力是優良的辦公環境；有58%的行銷人員認為挖角公司的第五個主要吸引力是較高的收入。

（三）、被挖角公司存在的主要問題

1、行銷經理挖角公司存在的主要問題

被訪問的85%的經理認為被挖角公司存在的主要問題之一是制度缺乏足夠的吸引力和透明度；有82%的經理認為被挖角公司存在的第二個主要問題是文化建設比較差，讓行銷人員沒有歸屬感，公司因此失去強大的凝聚力；有79%的經理認為被挖角公司存在的第三個主要問題是辦公環境及設備的老化，這樣為行銷人員提供的數據時常發生不及時、不準確的情況；有58%的經理認為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司對客戶和行銷人員的服務不到位；有45%的經理認為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司為行銷人員提供的晉升和發展機會較少。

2、行銷組訓

被訪問的90%的組訓挖角公司存在的主要問題認為被挖角公司存在的主要問題之一是公司管理體制不健全；有86%的組訓認為被挖角公司存在的第二個主要問題是公司對人才不夠重視；有72%的組訓認為被挖角公司存在的第三個主要問題是公司提供的晉升機會少；有69%的組訓認為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司內部的競爭環境不公平，付出與收入嚴重失衡；有45%的經理認為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司的辦公環境較差。

被挖角公司存在的主要問題

3、行銷主管被挖角公司存在的主要問題

被訪問的95%的行銷主管認為被挖角公司存在的主要問題之一是公司對人才不夠重視；有90%的行銷主管認為被挖角公司存在的第二個主要問題是公司內部的競爭環境不公平；有71%的行銷主管認為被挖角公司存在的第三個主要問題是公司管理體制不健全；有65%的行銷主管認為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司的辦公環境較差；有60%的行銷主管認為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司對客戶和行銷人員的服務質量較差。

4、行銷人員被挖角公司存在的主要問題

被訪問的95%的行銷人員認為被挖角公司存在的主要問題之一是公司內部的競爭環境不公平；有90%的行銷人員認為被挖角公司存在的第二個主要問題是公司對人才不夠重視；有71%的行銷人員認為被挖角公司存在的第三個主要問題是公司對客戶和行銷人員的服務質量較差；有65%的行銷人員認為被挖角公司存在的第四個主要問題是公司的辦公環境較差；有60%的行銷人員認為被挖角公司存在的第五個主要問題是公司管理體制不健全。

四、社會調查資料分析

通過統計資料並結合幾家公司近年來的經營理念、銷售策略和人才儲備方式，經過仔細的分析，初步得出壽險公司行銷人員跳槽的一些實質原因

（一）公司管理方面的原因

由於壽險公司目前的管理還處在較粗放的管理層次，管理人員的素質參差不齊，這與壽險市場和壽險公司快速發展的要求發生斷層和錯位，造成公司內部管理與業務發展的衝突，一些管理措施無法嚴格，企業文化不能深入人心，出現較大的人情管理方式和任親為賢的人事行為，引發不切實際的業務計畫、多數人得不到激勵的獎勵措施、隨意性的職級晉升、形同虛設的績效考核和沒有吸引力的福利待遇。由此形成公司複雜的人際、較低的凝聚力、消極的職場氛圍、下滑或發展緩慢的業務，行銷人員感到不公平、不受重視、不被尊重、看不到希望，行銷人員對公司沒有歸屬感、對公司的忠誠度降底、積極性受到挫傷，最後導致行銷人員的離去。

（二）壽險市場不規範的原因

雖然壽險行銷已經在1992年就由“友邦人壽”引入中國，但被國內的壽險公司大面積的採用和推廣是從1996年才開始，到現在僅經過了7年多的發展歷程。雖然，壽險行銷在這幾年一直保持高速的發展，各家保險公司為了迎接保險市場的全面開放也加速了業務規模的提升和行銷網路的建設，但是市場仍然處於一個較原始的時期，市場的培育、開發、利用與監督管理都處於逐漸完善之中，形成了業務快速發展壓力與市場監督管理力度、行銷網路迅速擴充與壽險行銷人才匱乏的矛盾。這樣的市場狀況，一方面給一些公司採用不正當的競爭手段提供了可乘之機；另外，也給一部分具有行銷經驗的從業人員提供了跳槽的空間和機會。具體體現在行銷隊伍的擴充上就出現了“以高於同業公司的佣金比例和管理津貼為主要手段”的惡性不正當競爭，這種競爭的結果，使得部分行銷人員藉機跳槽並賺取因此而來的短期高收入。

（三）行銷人員自身的原因

壽險公司的經營是一種負債經營，必須經過較長時期的經營才能進入穩健的獲利區間，行業經營的特殊性決定了公司經營要保持較高的穩健性，而受聘於壽險公司的壽險代理人，同樣也應該著眼於從長期的服務中獲取個人收益，不因追逐短期的誘惑而頻頻跳槽。但是，現實告訴我們，外界的誘惑時常讓一部分行銷人員把持不住自己，在“機會”來臨之時將從業初期對客戶的承諾放在一邊，然後毅然離開原來的公司而投奔有“短期利益”的新公司。另外，一些早年進入這個行業且具有較好工作經驗的行銷人員，因個人的某種原因或公司的某種因素沒有晉升到自己認為較理想的管理職級，對原公司懷有怨言和不滿，在挖角公司提供的高職位和高收入面前低下頭來……

五、社會調查建議

隨著國內保險市場全面開放的日趨臨近，國外保險巨頭和金融財團大舉進攻中國保險市場的日子已經不遠，國內保險公司特別是壽險公司將面臨巨大的挑戰。要在這場風煙四起的商戰中贏得市場、贏得客戶、贏得利潤，壽險公司必須儘快轉變粗放的管理模式，共同健全管理制度和規範市場行為，為營造良好的市場氛圍而努力。這裡，筆者針對如何減少“行銷人員跳槽現象”提出一些建議：

1、各家壽險公司在完善管理制度的同時，必須建立對各級下屬機構各種制度執行的監管機制，以促進各項制度的嚴格實施。

2、分支機構在實施管理的過程中，擯棄人情管理行為，特別是行銷人員的職級晉升、績效考核、業務獎勵等方面應本著公平、公正和公開的原則，塑造企業內部良好的競爭環境。

3、基層公司要加強企業文化建設，讓優良的企業文化深入每個行銷人員的心靈，用文化來提升公司的凝聚力，提高行銷人員的[本文來源於-,,找範文請到.]忠誠度，樹立行銷人員愛司敬業、勇於奉獻的精神。

4、加強基層公司管理技能、業務技能和個人素質的培訓和教育，逐步培養一支會管理、精業務、個人素質高的職業經理人隊伍。提拔具有一定管理能力和個人素質的年輕人到基層管理崗位，讓他們在實踐的管理工作中鍛鍊並提高，為公司未來的發展作好人才儲備。

5、公司在制定業務發展計畫時，應充分考慮基層公司所在地的市場情況和基層公司的經營狀況，制定出具有激勵性、可行性和前瞻性的業務發展計畫。在這種計畫的指導下，基層公司的全體管理幹部和員工才能形成合理，有利於基層公司未來的健康發展，避免出現短期的`經營行為和違反市場規律的過激行為。

有關社會調查報告 篇5

全面建設小康社會最艱巨最繁重的任務在於農村，中央提出要更加關注農村、關心農民、支持農業，要把“三農”問題作為全黨工作的重中之重。__屆三中全會通過了《中共中央關於推進農村改革發展若干重大問題的決定》，加快推進社會主義新農村建設，大力推動城鄉統籌發展，如何提高農民增收，關鍵在於保證農村農產品生產、銷售順利進行。20xx年暑期，四川農業大學農學院“三下鄉”社會實踐雅安市農產品調研服務隊就雅安市農產品情況進行了一個比較全面的調查，團隊一行15人從7月11到7月15日調查了雅安市雨城區、名山縣、蘆山縣、天全縣等地。調查的主要內容包括農村農產品生產投入情況、農業技術利用情況、農產品銷售情況等

調研地概述

雅安市位於川藏、川滇公路交會處，距成都120公里，是四川盆地與青藏高原的結合過渡地帶、現代中心城市與原始自然生態區的結合過渡地帶，面積15314平方千米，人口153萬，設雨城區和蘆山縣、名山縣、天全縣、滎經縣、寶興縣、漢源縣、石棉縣7縣。地形呈北、西、南地勢高，東部地勢較低的地理格局。 雅安屬亞熱帶濕潤季風氣候類型，年均降雨量1800毫米左右。有耕地面積142.5萬餘畝，河谷平壩一帶較為集中，水利條件好，可大面積種植水稻。丘陵地帶盛產玉米、土豆、豆類等雜糧，寶興、石棉的雜糧比重較大。

雨城區概況

雨城區位於四川盆地西緣，青衣江中游，處於川藏、川滇西公路交匯處。東西寬34公里，南北長63公里，地勢呈南北長條形，西南高，東北低。氣候溫和。全區氣候類型，除少數高山區外，基本屬於亞熱帶濕潤季風氣候區。20xx年糧食作物播種面積達到11662公頃，全年糧食總產量65804噸；油料產量3422噸；茶葉產量5598噸。

名山縣概況

名山縣位於成都平原西南邊緣。幅員面積614.27平方公里，人口25.85萬，轄9鎮11鄉。東距成都90公里，西臨雅安13公里。屬亞熱帶季風性濕潤氣候區。氣候溫和，雨量豐沛，無霜期長，四季宜耕，植被茂然。年均降雨1500毫米，225個雨日，夜雨占80%。名山制定了保護環境、生態強縣的可持續發展戰略，大力發展退耕還林、生態農業、綠色產業。名山傳統農作物有水稻、小麥、玉米、油菜，盛產茶葉等主要農產品。

蘆山縣概況

蘆山縣位於四川盆地山區西緣，雅安市東北部，屬盆周山區縣。縣境地勢由西北向東南傾斜，幅員面積1364.42平方公里。縣城至雅安市區31公里，至成都市區156公里。20xx年底，全縣轄6個鎮、9個鄉、80個村、586個村民小組。全縣總人口118052人。蘆山屬亞熱帶氣候，四季分明，雨量充沛，氣候宜人，冬無嚴寒，夏無酷暑。

天全縣概況

天全縣位於四川盆地西緣，縣境內地貌呈深中切割，地勢西北高，東南低。中間地帶多為丘陵，河谷兩側有少數小平壩，為縣內的主要農耕區。氣候類型是以亞熱帶季風氣候為基帶的山地氣候。年平均氣溫 15.1℃，降水量由東到西隨高度遞增，年平均降雨量達1660毫米。全縣土地總面積 2394平方公里，其中耕地面積 136922畝（田 57730畝，地79192畝），林地面積143488公頃，水域面積3741公頃，其餘為草地、園地、交通用地、礦山及其他用地面積。全縣土壤複雜多樣，自然土壤劃分為水稻土、潮土、紫色土、黃壤、高山寒漠土等10種類型。

農產品調研情況

一、生產投入情況

1、良種投入

種子的優劣直接決定農產品產量的`高低。農民朋友在品種的選擇主要是通過種子公司對產品的介紹，大多沒有根據當地土地實際情況選購種子品種，造成農產品產量不高，或者多年使用同一種品種但往往在若干年後其優良性逐漸消失，使得農產品產量難以提高。

2、化肥投入

化肥在農業生產中的地位非常重要，是農產品生產取得高產的保證。從調查的情況看，農民在生產過程中使用的化肥有碳銨、磷肥、尿素、複合肥等。農民在化肥的使用中，化肥使用的種類每畝用量幾乎不變。某些丘陵地區由於土地貧瘠，為了保證產量，投入化肥量自然增多。

3、農藥投入

被調查的人員當中，我們的調查結果表明，現階段農藥的種類特別多，農戶在選擇上也多是根據農作物生長狀況，聽取銷售商的建議購買。在施藥方法上，有32%的農戶用瓶蓋作為施藥量具，66%的農戶採用估計的辦法將農藥直接倒入噴霧器中，只有2%的農戶用量杯準確稱量配藥；在施藥劑量上，有38%的農戶依靠農技人員指導確定施藥劑量，36%的農戶通過看農藥標籤來確定，26%的農戶憑藉自己的用藥經驗確定。

二、農產品銷售情況

1、農產品去向

據調查，小麥水稻等農產品多是自己食用，茶葉食用菌等經濟作物大多出售。

2、產品銷售價格

雅安市各地玉米、小麥、水稻價格基本相同。玉米市場收購價為1.48元/公斤；稻穀最低收購價格為每五十公斤早秈稻七十五元、中晚秈稻七十六元、粳稻七十九元；小麥最低收購價格為白小麥七十五元，而紅小麥、混合麥均為七十元。 茶葉作為雅安市特色經濟作物，收購價為芽頭為25-30元/500克；一芽一葉為8-13元/500克；葉子為2-4.5元/500克

問題和意見

在這次社會實踐調查中，通過觀察、訪問、問卷調查等形式，了解到許多眼下農民朋友所存在又亟待解決的問題。

1、無先進經驗、技術指導生產。對農戶的農業科技知識的培訓對於提高農產品產量和增加農民收入具有非常積極的作用，在調查的172個農戶樣本中，只有九名農業生產大戶參加過不同程度的農業技能培訓。但我們在對岩鎮進行農業新技術培訓時，余鎮長表示，誰能首先掌握一門新技術，並敢於來吃這第一隻螃蟹，誰就能獲得最大的利潤。余鎮長還說廣大幹部民眾對此次培訓非常滿意，希望我們能夠長期合作，發展當地農業經濟。

2、由於地形原因，部分地區土壤肥力不足，產量低。某些丘陵地區由於土地貧瘠，為了保證產量，投入化肥量自然增多，往往造成土壤板結。國家退耕還林政策，解決了大部分的問題，但這樣農產品生產量減少了。對於部分地區可使用秸稈還田技術，通過秸稈還田達到土壤的保肥增濕效果，另外增種豆科植物、飼料綠肥等養地作物、實施合理輪作、增施有機肥等多種措施，逐步改良土壤結構，提高土壤肥力，創造農業持續發展的良好條件。

3、小農經營，無法實現生產的輕型機械化，收益低。輕型機械化不僅節省勞動力，降低勞動強度和提高勞動生產率，還具有提高作業質量以及節省時間，爭取農時等優點，既有利於高產，更有利於高效。因此，輕型機械化是雅安丘陵地區高效生產的出路。但調查中發現，半機械化農具如人力脫粒機、農副產品加工機具占主要，先進輕型機具極少，許多農機具尚未使用。針對這一情況，調查組認為，應將農藝生產與農機使用相結合，採用大面積耕作方式，加強適合川中丘陵地區的輕型機械的研製工作，同時，加強配套技術研究和服務指導工作。

4、信息不通暢，產品價格變動不清。清楚了解農產品價格走勢，市場保有量等信息可以更好的指導農民的農業生產並取得良好的收益。針對信息不通暢這一問題，可在每一個村設一個信息員，專門從事信息傳播工作。通過網際網路便捷的網路信息，將農業生產實效的信息及時傳送到農民朋友的手機上，農民朋友有任何問題都可以通過簡訊詢問信息員，當然農業信息員還可以提供農業氣象服務，提醒廣大民眾實時收割、防治病蟲害等。

20xx年X月XX日

有關社會調查報告 篇6

一、研究背景與概況

21世紀節能被社會、家庭、個人所關注。照明是關係到每家每戶的必要問題。解決這一問題，現在有很多種方式，有各種各樣的照明工具。但節能，節約才是關鍵。每個時代都有其代表的照明工具，從愛迪生的燈泡到現在的節能燈。而作為新一代的節能照明工具LED燈，作為綠色照明的代表，是否被人們知道，值得生產者及企業所關心的。

本次我們作為前往青州魏仕照明，濟南大學物理科學學院暑期“三下鄉”代表隊，我們有必要對LED在生活中的使用情況及人們對LED的理解情況進行調查。因此我們做了《LED在生活中的使用》問卷進行調研。

1、調查對象

青州市市民

2、調查方式

本次調查主要採用問卷式調查

3、調查時間

20xx年7月11日至20xx年7月15日

4、調查內容

以《LED在生活中的使用問卷》中列出的各個選項對青州市民家中照明工具的使用情況及對LED的理解情況進行調研。

二、結果：

1、問卷的統計結果

1)通過第一個題得回答的結果我們發現有80%左右的家庭使用的是節能燈，10%左右的家庭使用白熾燈，剩下家庭則不知道自己家用什麼樣的燈。發現沒有家庭使用LED燈。

2)通過第二個題得回答的結果我們發現有30%的市民通過家裝市場了解新的燈具產品，58%的人通過廣告了解新的燈具產品，10%左右的人通過朋友推薦，剩下的2%的通過其他方法了解新產品。

3)通過第三個題得回答的結果我們發現有52%的人認為照明燈具壽命5—10年最為適合，30%的人認為1—5年最為適合，8%的人認為10—15年最為適合，剩下的人則選擇其他。

4)通過第四個題得回答的結果我們發現58%的市民表示在有需求時會關注LED燈，30%的市民表示自己剛知道這類訊息，僅12%左右的市民表示自己不關注此類訊息。

5)通過第五個題得回答的結果我們發現78%的市民表示更在意燈的安全環保，其他市民則在乎節能的多少。

6)通過第六個題得回答的結果我們發現60%的市民能接受燈得價格為80—110元，40%的市民則選擇不能接受高於80元選項。

7)通過第七個題得回答的結果我們發現50%左右的市民表示自己以後重新裝修時會考慮使用LED燈，30%左右的市民表示自己處於節能會考慮使用LED燈，還有近xx年齡在xx年齡在xx年齡在30—40歲間，18%的年齡在40—50歲間，32%的年齡在50歲以上。

3、73%的工資在5000元以下，16%的工資在5000—8000元，8%的工資在8000—10000元,3%的工資在10000元以上。

4、27%的學歷為專科，37%的學歷為本科，16%的學歷為碩士以上，xx年，不少大學生開始依託自身優勢，開拓思路，尋找廣闊的打工空間，為寒假打工尋找更多的機會。而不少勞動密集型用人單位，節日期間不停產，員工回家過年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學生寒假打工。

大學生當工人

1月13日、xx年“首屆寒假打工專場招聘會”後，又一屆公益性的招聘活動，2月3日還有一場。目的就是把寒假期間想打工的大學生們推銷出去，為他們提供一個尋找短暫就業機會的平台。

據主辦方相關負責人張女士介紹，已召開的前兩次招聘會，大學生約有1500多人參加，而參加招聘會的企業近百家。與以往不同，今年招聘會上除了提供業務促銷、服務員等崗位外，還多了如遊戲代練、保全、家政保姆、代招員工等多種崗位。

20xx年，留在鄭州靠打工掙些錢，為下學期的生活做準備。企業為我們準備的是包餃子工，工資水平雖然不算高，但管吃管住很實在。”大學生小馬向記者介紹。

“每到春節前後是餃子等速凍食品的銷售旺季，又恰遇不少來自農村的員工趕著回家過年，是普工缺口最大的時候，充分利用這些寒假打工的大學生，是個不錯的辦法。”招聘人員介紹說。

“這在原來，大學生應聘普通工人是不可能的事情，僅面子上就過不去，現在這種形勢在悄悄改變。”人才市場的工作人員告訴記者。

寒假打工瞄準新職業

家政保姆。幾年前，大學生一般不會放下架子，他們好不容易從千軍萬馬當中擠過了獨木橋，雖說是假期打工，但怎么也不能放下架子去當保姆。採訪現在的大學生，他們卻認為做家政保姆也一樣能掙到不少錢，同時，“我們也是高素質的保姆，而且做保姆也是參加社會實踐的一種，能學習不少知識，為什麼不乾？”短短几年，從放不下架子到“乾什麼都能學到知識、都是參與社會實踐”，這也正是現在大學生轉變觀念的表現。

遊戲代練。從職業角度來看，遊戲代練並不是一門正式職業，但從社會客觀實踐上來說，它也有存在的土壤，而且不少大學生在寒假期間從事此職業。記者採訪了一些從事過這一職業的大學生，了解到他們的看法。“現在是電子時代，對於操作計算機，那可是大學生所必須會的，而且我們也喜歡玩遊戲，借著假期從事此職業，既能免費娛樂又能掙錢，這種一舉兩得的好事，到哪兒去找啊？”大學生小胡說。還有另一種想法是，“我從事這行只不過為了暫時貼補生活，只是一種過渡，對於將來就業那是一定不會從事這職業的，而且玩遊戲需要大量的精力，隨著年齡的增長也不可能長久工作下去。”大學生小杜告訴記者。專家提醒，遊戲代練只可在假期期間，切不可長久下去，否則可能會迷戀於遊戲而荒廢了正常學業。

保全。當保全對於短期的假期打工來說是比較合適的，能夠培養責任心和能吃苦的精神，還能借著閒暇之時，聽聽英語，以免長假期間，忘掉大量的辭彙。

食品廠普工。一些食品廠在年節前後相當長一段時間裡，會有大量普通工人的缺口，此時招一些假期打工的學生，以解崗位缺人之急。大學生去食品廠當普通工人，雖然一時學不到多少技能，但也能參與社會實踐，同時也掙到了生活補貼。

代招員工。一些用人單位，特別是足療、美容、按摩等服務領域，需要大學生們通過寒假回家鄉代招一些落榜生或者想進城務工的學生，這些大學生一是好與這些人溝通，另外信息也靈通，也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業代招員工越來越成為大學生們放寒假打工掙錢的門路。

打工重在參與實踐

對於假期打工、兼職來說，大學生們都有著不同的想法。為掙錢、為參加社會實踐、為提高能力，當然，還有極少數隨大流。

目前，許多高校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識套用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日後的就業大有裨益。

天天人才市場的張艷麗主任認為，大學生們通過日常兼職、寒暑假打工或實習等形式，接觸社會，其主要目的應該是社會實踐，如果偏離了這個方向，就可能會誤入“歧途”。所以，大學生寒暑假打工，應該開拓思路，尋找更多的領域，更多的行業，滿足社會需要。另外打工不應影響學習，積攢經驗和社會知識，為今後的就業夯實基礎。

中原工學院負責勤工助學的老師認為，對於廣大大學生來說，首先應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。其次大學只有短短几年，要想將來制勝職場，大學生當然應該多多投身校園內外的各類實踐活動，提高能力。

不能否認有過打工經歷的同學，將來要比其他同學更成熟、社會適應力更強，但對於學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。

有關社會調查報告 篇7

隨著新年鐘聲的敲響，20xx年溫暖的春風已經悄然吹過我們的臉龐，過去的一年，黨和國家繼續推行了一系列政策，切實減輕了農民負擔，推進了農村經濟、教育、醫療等各項事業的發展，促進了農業結構的最佳化調整，全社會對於“三農”問題的關注也達到了前所未有的高度。乘此東風，寒假期間我針對家鄉農村農民的生產生活狀況做了一次深入細緻的調查，通過走訪農戶及其他一些機構，了解了農村農民的收入、支出結構以及農村的醫療衛生和教育等的狀況。通過調查走訪，取得了一些寶貴的實踐經驗.

二現狀及問題

1.農民對於增收狀況普遍不樂觀，增收的偶然性、風險性過大。

2.教育投資成為一般農民家庭的最大支出。

我縣通過農村稅費改革，已於開始全部免除了農業稅、農業特產稅等以及其他大部分的農村行政事業性收費；我縣已從XX年起逐步推行九年義務教育免收學雜費制度。過去，按一般的農民家庭來算，大部分家庭有兩個或兩個以上孩子，倘若是上國小或者國中，依賴家裡的省吃儉用尚能基本維持，到了高中階段則不然，在農村地區，一個高中生每年的學費和日常花費需要10000元（調查所得數據）左右。一般農民家庭的經濟狀況能承擔的最多只能是一個孩子上高中的費用，並且倍感拮据；倘若孩子上了大學，便有很多家庭能經不起（在城市人看來並不算什麼的）重負，

3.因病返貧的情況較為普遍，農村醫療保險制度以及最低生活保障制度有待加強。

農村醫療保險制度在我縣已經實施一年，一般要求在縣鄉級以上醫院就醫方可憑有效證件報銷一定數額以上部分金額的一定比例。對於多數農民來說，一般小病就是靠土方或者買些常用藥，捨不得上醫院。醫療保險對他們來說形同虛設。而真正去醫院的農民，一般花費一兩千的，按照規定只能得到一兩百的保險金，只能算是杯水車薪。

4.農村信用社金融信貸事業發展滯後。

調查中，70%（調查所得數據）以上的農民認為“去銀行信用社借款”麻煩或很麻煩。事實上，在全國大部分農村地區，普通商業銀行考慮到向農民貸款數額小、難以集中、償還困難等因素為避免風險根本不向農民個人發放貸款，基本上是“只收存款，不放貸款”的狀況，而傳統的農村信用社由於管理體制落後，沒有有效的針對農民的貸款機制，對農民來說也是“貸款難”，雖然近兩年國家針對這種狀況進行了農村金融體制改革，採取了很多新的措施，實行了大刀闊斧的改革，但看來收效不大。在農民資金短缺的時候，大部分農民選擇“向親戚朋友借款”或“其他門路自籌”。農民由於“借錢難”，家庭產業化經營發展不起來，致富之路隨之變得曲折坎坷，這也日漸成為制約農村農民家庭經濟發展的一個重要瓶頸。

我村茶葉情況調查

農民增收、農村發展、農業現代化是一個系統工程，農村稅費改革、鄉鎮財政體制改革、鄉鎮機構改革、農村金融體制改革、農村醫療及教育體系改革、農村民主政治建設、農業產業結構調整、新型農民合作經濟組織建設以及我省以改善農民生活環境為目標的"千村示範、萬村整治"工程……這一切構成了一個有機整體，牽一髮而動全身！

1.本村茶葉產業化經營的現狀

我村經過幾年的農業結構調整和篩選培育，形成了以茶葉為主的具有特色優勢的農業主導產業。已有茶葉基地兩千多畝，產值0.1億元.全村90%以上農戶均從事茶葉產業，其中有10%左右的農戶辦起了茶葉加工企業，而手工作坊式的加工戶更是遍地開花。品牌意識逐漸深入人心，規模較大的企業普遍重視品牌建設，努力樹立本企業品牌。而在這方面，政府也給予大力扶持，連續幾年投入大量資金打造品牌。農村專業合作組織從XX年開始起步，運作還比較鬆散。通過茶葉產業的經營，我村農民人均收入較之傳統農業有很大提高，達6000多元.

2.存在的主要問題

1)土地問題

全村上千畝茶葉基地中，除部分由企業主開發的農業基地外，絕大多數是由農戶自主開發“一畝三分地”而連線而成的“百衲衣”。農戶分散經營，既給標準化無公害生產帶來了巨大困難，也嚴重製約了科技推廣和機械化生產，增加了勞動成本。如人工一項開支往往占一畝綠茶產值的四分之一，而機械採茶則可以提高功效4-5倍。而且分散經營使大多數農戶一戶獨立完成產供銷，無力影響市場供求和價格，導致產業的高風險。而大多數專業合作組織為“公司+農戶”式運作，還未與農戶結成真正的利益共同體，經常出現價高時農戶自行銷售，價低時企業又不願按協定價格收購的矛盾。這些也是農業產業化發展，農民增收亟需解決的問題。

2）產業鏈問題

我村目前的茶葉加工企業由於自身基地有限，與農戶之間的利益聯結機制不完善，產供銷、農工貿聯結不緊密，導致本身無法擴大規模。其他手工作坊衛生條件差，管理鬆散，導致農產品質量問題突出。由於規模的限制，使得我村的茶葉加工能力受到了很大限制，許多農戶種植的茶葉均以鮮銷為主，結果把加工環節的巨大利潤送給了外地的茶葉加工產業。而且大多數加工企業由於資金，技術等原因，僅限於初級加工，缺乏精細加工和深度開發，沒有自己的品牌，產業鏈難以延長。

3）品牌問題

打造品牌僅僅依靠政府是不夠的，品牌需要規模化生產，專業化銷售，需要政府、企業、農戶的聯手來打造。大多數企業的規模實力都不到要求，又缺少一支強大的農民茶葉行銷隊伍，使得我們的品牌無法很好的統領全縣的茶葉產業，形成群龍無首的局面。

三對策建議

政府除了使用有限的財政力量加大對農村發展農民生活的支持外，更重要的是為做好規劃引導，為農業發展提供體制創新上的指導與規範，提高農業產業合作經營的組織化程度，為農戶提供有效的信息，一方面鼓勵農戶轉向二三產業以解決土地分散經營的不足，另一方面又要引導二三產業的從業人員投資本縣第一產業或提供服務，以實現產業之間的聯動，形成完整的產業鏈結構。將農村產業結構調整和加快勞動力轉移以減少農村人口以解決土地不足問題這兩大解決農民增收致富的法寶結合起來。

農業產業化還要走可持續發展道路，與“科技興農”、“生態農業”緊密結合，不斷提高農產品的科技含量，提高資源利用率。比如可以藉助農業科技工作者的力量，在全村茶葉產量總量擴大的同時進行茶葉產品的深度開發，利用生物科技提取茶葉中的特有成分，製成保健品、化妝品及其他相關產品。還應適時調整茶葉種植規劃，實行標準化茶葉基地建設，推廣機械化採摘作業，提高工效節約成本。

四總結

調查的意義在於過程！調查的第一天，父親就對我說。

的確，農村的問題非常複雜，而我所了解的僅僅是一些皮毛，而調查的結果對於農村問題本身是毫無意義的，但調查的過程對於我，卻是一種社會的歷練，人生的展拓！

中國目前有13億人口，其中9億農民，在我國社會主義改革開放的現代化進程中，出現這樣那樣的問題是必然的，“三農”問題的根本解決也需要全社會長期的共同的努力。

我堅信，在中國共產黨的堅強領導下，在全中華民族萬眾一心促農業發展的環境中，雖然中國農業發展的道路是曲折的，但中國農村、中國農民的未來是無限光明的！

有關社會調查報告 篇8

摘要：瀘溪縣是我國古代楚國的故地，涵養著深厚的歷史文化底蘊，散發著古典的藝術氣息，是一處孕育古老文明的風水寶地。通過對文獻資料的考究和參悟，結合實地考察和走訪鄉鎮居民的方法，對瀘溪縣盤瓠文化有了更深入的了解。充分結合理論和聯繫實際的方法，對蒐集得到的資料進行加工，去粗取精，由此及彼，深入剖析，全面而又深刻的了解瀘溪縣盤瓠文化的地域分布和主要內容。深層次的解讀了盤瓠文化的歷史淵源和古典韻味，且針對其存在的問題提出了保護性措施和建議，以便可以利用更好的方式來保護盤瓠文化，使其永葆歷史的印記和飽經滄桑歲月洗禮所遺留下來的文化氣息。

一，瀘溪縣盤瓠文化的地域分布。

瀘溪縣位於湖南省西部，湘西自治州的東南方，東鄰沅陵、辰溪兩縣，西連吉首市，北接古丈縣，南鄰麻陽縣，西南與鳳凰縣毗鄰，是湘西自治州的“南大門”。縣境處於武陵山和雪峰山的過渡地帶，是東起華東，西接西南的交通要道。地貌自東向西南排成“川”字，由西向東傾斜。沅江沿縣境自南向北流入洞庭湖，大部分屬於低山地區，地理位置十分優越。瀘溪縣是盤瓠文化的發源地，神秘而秀麗，它那神奇的魅力，似乎要向世人展示它的內涵，它那婉約的英姿，更加從側面彰顯古老瀘溪的獨特韻味和其絢爛的文化特色。

二，盤瓠文化的歷史沿革。

瀘溪縣歷史悠久，文明古老，是古代盤瓠文化的發源地，據多種出土文物的考證，早在舊石器時代，境內先民就在沅水和武水兩岸生存繁衍。據說三皇五帝之一的高辛氏，其女與盤瓠結婚，隱居沅水流域，此傳說亦淵源於此，且形成了千古不朽的盤瓠文化，為後世人所傳誦。遠古的盤瓠神話和盤瓠圖騰崇拜在我國南方很多地區廣為流傳，當地的許多民俗事象構成了一種獨特的盤瓠文化。如以盤瓠《神犬》和辛女圖騰為祖先的祭拜禮儀，以及關於盤瓠和辛女的傳說演變而成的民俗歌舞，繪畫，雕刻，服飾等所有的這一切構成了豐富多彩的盤瓠文化。中國盤瓠文化的內涵極其古老而豐富，特點突出，令人著迷，催人嚮往，發人深省，盡顯古老文化的魅力。而在同時，有關哪裡是盤瓠文化的發源地，歷來眾說紛紜，有會稽說、中原說等，就湖南而言就有懷化、沅陵、鳳凰、瀘溪之說，各執一詞，一直以來都沒有定論。然而在1990年10月湖南省瀘溪縣召開的全國盤瓠文化研討會上，來自全國各地的百餘名專家經過多方的論證和考查，確認了瀘溪乃是中國盤瓠文化的重要發祥地。

三，瀘溪盤瓠文化的主要內容。

剪紙

剪紙是我國民間最普及的一種構成的藝術形式，因為其製作工藝簡單，因此深受古代人民的喜愛。從廣義上講，剪紙實際上就是在紙上剪刻，鏤空所出現的一種二維藝術形象，具有很高的塑造性，且發揚空間十分廣泛充分展現了古代人民的創造性。在大多數人的概念中，剪紙主要是指用紅紙或其他暖色紙做成，在世俗生活和喜慶節目中表達美好情感，營造熱鬧氛圍的裝飾品。而實際上，剪紙所使用的紙張顏色是多種多樣的，有暖色也有泠色，但若以製作工具和制訂對象來劃分，又可以分為剪紙和刻紙兩種類別。其中剪紙以剪為主，以刻為輔，主要用於喜慶節目的窗花和其他裝飾花樣。其分布地區較為廣泛，例如盛行於我國北方的陝西，山西，山東，河北等地的民間剪紙。刻紙主要以刻為主，以剪為輔，主要用於服飾的花樣和喜箋的剪輯等，兩種都寄託了人民對美好事物的期待和讚美。其中在湘西剪紙中所表現出來的藝術美感及製作手藝，顯示出其具備深厚的剪裁功底和文化底蘊，顯示出湘西少數民族民間技藝的日臻成熟。

儺面具

巫儺文化是中華文化和盤瓠文化的重要組成部分，其歷史悠久，年代久遠，早在商周時期就極其盛行，流行於各地，且各具特色。《周禮》，《論語》中對此有明文記載。儺面具就是始於這種“重祭禮，信鬼神”的巫儺文化。經過歷代千百年的傳承和演化，它已滲透到人們生活的各個方面，逐漸成為人民生活中不可或缺的一部分。其分布地域十分廣泛，我就縣而言，儺面具種類繁多，已經現世的就有12生肖，36天罡及地獄判官、小鬼、牛頭馬面等，形式豐富，且造型多樣，充分顯示出少數民族的地域風格。由於改革開放的深入推進，市場經濟的體制變革，利益格局的重新整合，我國的社會面貌發生了翻天覆地的變化，再者由於科學的普及和人們生活的改善，人民價值觀念的轉變。近幾十年來，巫儺文化遭受了前所未有的衝擊，許多優秀的文化遺產已經銷聲匿跡，所以現在從事儺面具雕刻的人也越來越少。目前這種文化現象僅存在我縣很少的幾個地區。然而就在這僅存的幾個地區中，他們沒有讓這種技藝面臨失傳的尷尬境地，他們改進制作工藝，勵精圖治進行改革，並且融入了新時代的潮流氣息和前衛風格，力求在藝術形象上有所突破，使這種傳統技藝得以傳承下去。他們雕刻的儺面具形象猙獰兇猛，怪異獨特，咄咄逼人，無論從哪個角度看都栩栩如生。表現手法上多採用似人非人，似獸非獸的誇張變形手法，強化儺面具的藝術感染力和視覺衝擊力，達到震懾鬼神的目的，給人前所未有的新鮮感。另外，其運用豐富的想像力，抓住神靈性格特徵，在眼，鼻，嘴等處進行了誇張的變形處理，顯示了他們獨特的創造力和卓越的見識和非凡的藝術洞察力，在儺面具上達到了很高的藝術成就。

菊花石

菊花石是一種燧石結核為核心的碳鈣集合體，花蕊部分是堅韌的矽制燧石，花瓣是由方解石晶體組成，由於這種結構的特殊性，所以價值很大，很受人民歡迎。它存在於迄今兩億年前的早二迭流棲霞淺海和沉積岩層中。菊花石的晶體呈灰色或黑色，石中顯現一朵朵栩栩如生，千姿百態的白色花朵，因酷似菊花而得名。因瀘溪縣碳酸岩石分布廣泛，為其廣泛存在提供了載體，故我縣有很多菊花石，且種類繁多，形式各樣。菊花石在很多地方都曾出現過，並且有很多的風格和種類，它最先是用於家居的裝飾，後來逐漸發展到送禮和變賣。於是這一文化現象就當作習慣而流傳了下來，直到上世紀五六十年代，隨著拓荒者的增加，大量的菊花石被挖掘了出來，開始大量出現在市面上，但在當時並沒有引起人們的注意，只有部分識貨的商人，政客或分或買，將其運往外地，雕刻創新，製作成價值不菲發商品，進行銷售和變賣，使其逐漸商品化。在外流的同時，這時人們才認識到菊花石的珍貴之處，才通過各種手段採購和收集，可這時菊花石已經所剩無幾，可謂是有價無市。另一方面，通過藝人們幾十年的雕刻創作，技術的不斷完善，創新和突破，石雕工藝由原來的浮雕發展成現今的園雕，鏤空雕透雕等。雕刻藝人利用花紋特點找出花團，理清花瓣，添枝加葉，把分散零星的花朵連線成有機的整體，雕刻出生機勃勃的形態和獨一無二的珍奇怪石，符合了大眾的審美觀念，因此深得人們喜愛，被廣泛的傳播開來，並逐步顯示出其獨特的魅力。

踏虎鑿花

1，瀘溪踏虎鑿花的背景

至今仍流傳於湘西少數民族地區的，用於各種服飾及裝飾品的剪紙叫做鑿花，即鑿紙花樣。湘西人習慣叫它“扎花”或“銼紙”，又稱“銼花”。鑿花還有另一種說法，鑿花在苗語中還被稱為“壓本”，“壓”指加工的方式，相當於“鑿”；“本”就是“花”，“花樣”的意思。值得一提的是，這種剪紙不是用剪刀剪出來的，卻是用刻刀鑿出來的，並且有的還保留刺繡的針法，以供別人參鑒。而剪刀只是在作為鑿花的輔助用具，一般是雜作業完成之後，僅供修邊時之用。清代，刺繡也曾被江浙一帶的人稱作鑿花。如清末文學家余懷在《夫人鞋襪辯》中記載：“吳下婦人。。。。。。有鑿花玲瓏，囊似香簏。。。。。。印香在地者”。說明了舊時“鑿花”與繡花有很大的關聯。在古代，人們只是消極的適應自然，在征服自然的過程中也只是使用最原始的方式和手段，這在很大程度上束縛了人民的思想，這就使得人們的創造性和發明性得不到解放。當時人們的審美觀念僅局限於對傳統物質文化的讚賞和對大自然的嚮往，對原始力的讚美，而沒有想過通過自己的雙手去改變自然和世界。後來，人們在日常生產活動中，逐漸積累了知識和經驗，完善了傳統手工技藝，由此便發展了紙上鑿花這一傳統技藝，並完整的保留了下來。

2，鑿花的作用和意義。

苗族向來是個愛美善繡的民族，由於歷來的傳統風俗習慣，他們十分重視服飾穿著，因此苗族有各種形式的繡花，且色彩豐富，充分體現了這一民族的特徵。歷史上先是有繡花，後來才有鑿花，兩者可謂相輔相成，鑿花為繡花提供繡摸，繡花又促成鑿花花樣的不斷創新，使得這兩種微時繡花形式得以不斷完善。苗家婦女一般是先將構思好的`花樣剪輯下來，貼在要繡的布面上，再依樣穿針刺繡，遇到好看的花樣，就用紙將它拓剪下來，這部分拓剪工序漸漸成為一個工種，從繡花流程中分離出來，就這樣一些專門繡花的人就出現了。與單純使用剪刀相比，剪紙花匠更加追求效益，因此利用剪刀可以批量加工複製的鑿花工藝就應運而生了。湘西鑿花多用於繡花底樣，慶典和祭祀活動中的裝飾品，而且後者顏色上有很多講究，喜事一般採用紅紙，喪事一般採用白紙，各表示不同的意思，渲染不同的氛圍。鑿花圖案紋樣題材廣泛，有花草、鳥獸、儺面等。鑿紙花樣不僅是苗族婦女文化生活的一種生產及裝飾形式，而且更是能折射出苗族文化的想像符號的載體。由於苗族沒有自己的語言文字，其民族文化的信息除了口頭傳達之外就是類似於鑿花等圖象語言了，可以毫不誇張的說是鑿花這種原生態藝術很好的將苗族傳統吉祥圖形代代傳承了下來。因此鑿花這種“剪在紙上，繡在衣上，穿在身上”的圖案形成，就成為苗族文化最形象的歷史讀本了。

3，踏虎鑿花的製作工藝。

鑿花的工藝特點形式多樣，主要是以通過祖輩手把手教和直接摹寫同輩人的作品的形式繼承下來。沈從文先生曾經對鑿花製作工藝作過如下描述：“這種花樣。。。。。。先把紙張釘固在一片木版上，再用小銼刀（即刻刀）仔細戳鏤而成，用細針在紙面上扎許多線路，提示繡法和重點，才算完工”，這就是對鑿花這一工藝最形象的描述了。踏虎鑿花有乾，濕兩種刻法，但常用的是濕紙刻法，其工藝流程大致可以分為以下六個步驟：

第一步：創作畫稿。用鉛筆在白紙上推敲圖案，這就是鑿花的第一步，同時也是最重要的一步，這是決定藝術品高低最重要的一環，最艱難的一步，因為其初稿水平直接影響到成品的質量及美感。

第二步：定紙層數。選擇同畫稿相當的薄紙，視紙質及厚薄確定要鑿刻的層數。薄紙一般10——16層，稍厚可以定為8——10層。然後，把它們齊整的放在一起，並且每隔4——5層要抹一層粉，以便事後可以順利剝離紙張，因為在刻紙的時候紙張會貼上在一起。

第三步：定位紙釘。將畫稿放在疊放的紙垛上，用針尖在畫稿上要刻去空白部分的釘眼，用拉力較大的紙質做成紙釘，穿進針眼內撐緊，然後把兩頭多餘的部分去掉，再用小錘錘實，防止紙釘脫落。此步驟是為了固定不要的部分而便於揭紙花樣。

第四步：潤濕紙樣。將浸過的毛巾揪乾後，把紙垛包進毛巾中浸潤30分鐘左右，要求紙垛拿在手上感覺濕潤即可。

第五步：刻鑿走刀。把紙垛放在特定的蠟版上，刻時先用小錘敲緊，落刀時要用左手食指按住入刀邊緣，用右手手腕的力量運刀走刀，刻紙的順序為先里後外，刻完一個地方後要注意檢查是否刻到底了，可以翻過來核實，必要時可以再補上一刀。

第六步：剝揭花樣。仔細檢查正面，反面，確信刻完了所有部位後，將花樣一張張揭開，鑿花工序便全部完成了。鑿花所用的特製蠟版一般採用木製細膩的硬木為宜，厚為3厘米，寬為8厘米，長為24厘米，內挖一深1。5厘米，寬6厘米，長7。5厘米的“堂心”。再把松香，黃蠟，茶油和桐木粉末融化攪勻，傾於木版“堂心”，壓平之後即可使用。鑿花時注意拿刀要正，用力要勻，走刀如遊絲，刀口始終向內走動，收刀如脫兔，刀痕上下要整齊光滑。花紋之間注意留連綴線，免得剝揭花樣時散架。鑿出的剪紙要光潔乾淨，因為主要是刻刀在多達十幾層的紙版上鑿刻，所以刻出的鑿花一般應有浮雕般的機理效果。

4，踏虎鑿花的藝術特點。

第一：鑿工精巧。線形考究在長期的實踐過程中，把線條特色歸納為五個字：圓、方、尖、缺、線。要求達到圓如秋月，尖如麥芒，方如石快，缺如鋸齒，線如鬍鬚。刻剪技藝高超，工整細膩，刀法穩健精到，刻出的線條暢快，絲絲入扣，表現準確而生動，盡顯流暢之美。造型上形象生動，構圖工整，布局合理，具有南方剪紙特有的纖細靈秀，玲瓏清麗的風格。

第二：繁中求簡，簡中求繁。紙型粗糙簡單的紋樣不耐看，華而不實的東西不純真，而繁中求簡，簡中求繁的形式，細膩而不見其假，粗獷而不失其真，並力求構圖嚴謹飽滿。在表現手法上是以陰刻為主，運用簡單的原形進行合理的骨、骼布局設定。在表現風格上偏重於寫實，但又不呆板入俗，具有很強的靈活性和裝飾性。且運用點、線來傳遞有個性特徵的面，採用重複、疏密、對比等形式法則，巧妙的使用“通感”手法來營造畫面。

第三：源於傳統，敢於創新。善於從生活中發現素材，使其反映出生活特色和時代特色，源於生活卻又高於生活，在繼承傳統的基礎上不斷創新，使其達到傳統與時代特色的和諧共存，並突出其自身特點。其藝術特點就像一幅山水畫，畫質不錯而且不失其原汁原味，體現鑿花這門技藝的獨特藝術特點和製作工藝。

5，結語。

歷史上任何藝術形式的誕生都不是偶然的，它是人們在長期的生產生活實踐過程中不斷積累和拓展而形成的，都會有一個結合人類生產和生活不斷演進的流變過程。踏虎鑿花也不例外，它也必須依附於湘西特定的生活環境和文化背景，才能形成這獨具一格的鑿花工藝。鑿花開始源於苗族服飾的紋樣藍本，先有繡花後有鑿花，鑿花豐富了繡花的技藝。鑿花的形成與追求批量生產的經濟效益有關，也符合當時的小農經濟和生產力狀況。因為鑿花不僅體現了苗族人們對美好生活的追求，而且更是記載了苗族“女紅文化”的活的圖象歷史。所有的非物質文化遺產有有其存在和挖掘的價值，那都是中華兒女在歷史發展的長河中不斷發展和傳承下來的，是中華文明的重要組成部分，同時也是中國的國粹。我們作為中華民族的後裔，理應對其加以保護。一種文化事物和一種文化現象都可以作為藝術瑰寶綻放耀眼的光彩，福澤後世之人，重現前輩創文明之路之時的輝煌。

四，關於瀘溪盤瓠文化的保護措施及建議：

由於我國正處在經濟建設時期，在文化領域給予的關注不是很多，相關的措施，法律也不是很完善，在非物質文化保護方面，有沒有健全的法律法規，又由於沒有及時作好文化宣傳，使得人們對於非文化遺產認識還不是很深刻。所以，在調查過程中發現很多破壞非物質文化遺產的行為，造成非物質文化遺產在無形中的流失，針對其存在的問題提出以下意見和建議：

1，申遺。即申請市（州）、省、國家級的遺產保護，以便得到政府的專項保護，突出保護重點，將有力推動其保護進程。同時加強盤瓠文化的基礎設施建設，對破壞了的進行挽救和維修，對未破壞的加以保護。

2，立法。制訂完善的法律法規對其進行保護，法律是保護一項事物最行之有效的手段。還要展開普法宣傳，開展非物質文化遺產的普查工作，建立非物質文化遺產基礎檔案，還要政府、民族、文化、教育、財政等部門積極配合。建立強效工作運行機制。

3，樹人。大力發展和培養非物質文化遺產所需的各類人才，加強遺產保護隊伍建設，精心組織，全面展開，突出重點。堅持以保護為主，搶救第一，合理利用，繼承和發展的方針，切實加強對盤瓠文化相關的法律宣傳工作，為保護文化遺產創造良好氛圍。

4，傳承。實施整體保護和多層保護，系列科技手段可以運用於搶救和保護過程中。動員社會各階層力量參與民間文化遺產的保護，提高全民的民族文化保護意識，使得民間文化遺產和文物得到有效的保護，並傳承和發揚下去。

有關社會調查報告 篇9

7月11日至7月26日，我作為校級社會實踐小分隊的一員參加了院裡組織的暑期社會實踐活動，這將近半個月的時間活動讓我覺得很累、很辛苦，但我從中鍛鍊了自己，並且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過這些天的實踐，使我對真實的社會有更深切的體會。

這次的社會實踐，讓我看到了一群孤苦無依的人，一群天真可愛又讓人憐愛的孩子，一群渴望知識、渴望關愛的孩子。這讓我深深的唾棄那些可惡的人販子，一群被利益薰心、喪失良知的人。

“艱辛知人生，實踐長才幹”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。社會實踐活動給生活在象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，深入農村，能從中學到了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從民眾中來，到民眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來，才是青年成長成才的正確之路。

千里之行，始於足下”，這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個橋樑作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐告訴我，在新經濟時代大學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術有的能力，善於經營和開拓市場，富有團隊精神等素質。要在嚴密的`思辯能力和理性的思考能力，致力於探索理性、情操、才智、體質之完美，只有做到全面發展才能適應社會的需求，並立於不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展做到與時俱進，不與社會脫節；我們應該珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。

與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業課，還要廣泛的汲取各領域的知識，努力提高綜合素質。

作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德﹑智﹑體﹑美﹑勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的手段。

一路的艱辛與微笑，雖有所收穫，然所學是開始，新的考驗和抉擇要奮鬥不息、礪前行，請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！

有關社會調查報告 篇10

為了強大我們大學生的思想建設，弘揚中華民族的尊老、敬老的傳統美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，今年寒假的社會實踐活動，我選擇了去我們鎮上的敬老院，看望並照顧住在那裡的老人，同時也想調查了解一下他們的生活情況與需求，了解他們的心聲。

在此之前，我購買了一些慰問品，以及向負責人員詢問訪問時間等。我是上午過去的，秋天的天氣，陽光明媚，天朗氣清，沒有一絲秋天獨有的蕭瑟氣息。溫暖的陽光照得心裡格外清爽。在負責人的帶領下，我走進了院門。

在我的正前方的是一個院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當我們到達時，有幾位老人在園中散步，院方負責人告訴了我這些老人的情況，他們大多是因為子女工作在外比較忙，沒時間照顧他們才把他們送到這裡，也有的是無兒無女，孤獨一身的生活在這裡。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由於有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我到他們房間裡小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。和老人圍坐在一起聊聊家常，內心感覺無比的溫馨。

後來與老人們熟悉之後，老人們拉著我的手噓寒問暖，十分關心我各方面的情況，體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴！而我也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，並與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣，我並沒有因為炎熱的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿腔熱情，因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的 1

人性價值和人文關懷，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通，而平時嬌生慣養的我，走出校園來到社會，走進老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心，可那些是遠遠不夠的，於是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意，從早上到中午12點，走了部分老人的房間並且慰問了老人們，到了老人吃飯的時間，我就跟著那裡負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐，有的`老人就餐不方便，需要餵才行。這時我主動給老人餵飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數老人在這裡過的很開心，他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛鍊身體。

這實踐過程中，我不僅為老人們做了些日常的事，也經常和他們了解他們的內心世界，以此進一步增進了感情。通過與老人們的聊天，使我明白了很多，明白了他們過去的經歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對兒女的期盼，更明白了他們對我們後輩的希望。

後來，敬老院的負責人跟我說了敬老院的情況，說這裡的老人過得不是非常的好，有時候老人生病，就是沒親人在身邊照顧。最重的是他們生活上很孤獨，他們需要溫暖和關愛。負責人說，希望我能夠告訴告訴大家，敬老院需要社會的關愛。

通過這次實踐調查，使我知道了敬老院的老人生活更加了解，使我更加想貼切走進他們的心。我得出以下結論：

第一，敬老院的老人們缺乏的是內心精神上的陪伴。他們要求的並不多，只是希望我們這些子女能夠經常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會上所有需要關心的事情，所以我們希望並呼籲社會各界人士伸出雙手，奉獻愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構建我們的和諧大家庭。

第二，基層政府也已經越來越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那裡了解到，這幾年他們可以領到更多的政府補助。在敬老

院生活水平也有了很大提高，之前，由於經濟條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調。這兩年不僅吃肉不成問題，每逢過節，都要為老人們包水餃。當老人們說到這裡時，都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說有笑，生活十分安詳。

第三，作為一名大學生，我們需要的並不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實踐活動，學校以外的另一種生活。不僅增強我們的責任意識，而且還提高了我們的實踐能力。

同時，我還是發現了敬老院生活上的一些問題。我對此也對敬老院和上級民政部門提出一下自己的建議。

（1）敬老院部分寢室安排不合理，很多老人行動不方便，住的寢室卻離洗手間很遠，甚至還將一位八十多，視力很差的老人安排在了二樓；我將這個問題給院長進行了反應，院長說他也覺得不合理，只是老人住進來的有早有晚，住在一樓的老人都不願意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進行商量，終於說服他跟二樓的那位大爺交換寢室，在我離開的那天他們已經順利交換，院長答應對其他不合理的安排進行調整。

（2）敬老院護理人員嚴重不足，我所在實踐的敬老院雖然已經安排了醫生，但並沒有專門的護理人員；這一點成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人服務的護士，行動不便的老人也只能靠自己，這樣老人缺乏專業護理人員，生活就很難十分的保障。上級部門該好好處理這個長期忽視的問題了。

（3）院民寢室的硬體設施落後，並且不齊全。最突出的是供水問題，年近八旬的老人還都得自己去二百米遠的餐廳處去打水，萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障，還有敬老院防火設施不齊全，整個敬老院只找到五個滅火器，而且都安置在二樓，一樓沒有安置，對此院長給出解釋，一樓由於打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長這是很大的安全隱患，萬一一樓起火沒有滅火器後果不堪構想。

（4）雖然敬老院近年來物質生活有所提高但老人們的精神生活十分

匱乏。我認為這也是最重要的亟待解決的一件事，雖然每個院民室都有一台大背頭電視機，但大多數已經年久失修不能播放，這一點我直接縣民政進行了反映，希望幫助老人修好電視，然後安排電影下鄉走進敬老院，活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長多訂閱幾份中國日報和齊魯晚報進行傳閱，還可以安排視力較好的識字老人，定期為大家讀報紙使老人們的生活不至於太過單調。

這次實踐中我培養了自己接近社會，感恩社會的心態，鍛鍊了自己的韌性，增強了自己助人為樂的生活習慣，認識到了大學生進行社會實踐的重要意義，和敬老院老人們建立了良好的情誼，也使自己的這個假期變的更充實，更有意義。

有關社會調查報告 篇11

“三月里的小雨，淅淅瀝瀝……”我和爸爸踩著雨點兒，唱著歡快的歌曲，在江頭公園做了一次水質調查。

映入眼帘的是一片湖。湖水碧綠，好似一塊無瑕的翡翠。湖邊的鮮花、綠樹、水中美麗的倒影，讓你仿佛身置仙境，不知不覺就陶醉在這片美景當中。不過我們很快投入工作，經過調查和諮詢園中工作人員了解到：保持水質主要有三個方面，第一，及時清理湖面的漂浮物不讓它過夜。第二，定時監測水質指標。第三，引入篔簹海水循環系統淨化水質，最後在出口處還有一道屏障設定清於池。正是他們辛勤勞動和智慧帶給大家的乾淨環境。

望著清澈的湖水，我不禁沉思了起來：那天回老家路上，一片片池塘和河流滿是五顏六色的垃圾，風一吹垃圾翩翩起舞，臭氣熏人。聽爸爸說他小時候就喝這河水，也在河裡游泳、捉魚。現在不要說游泳，連洗手不也敢用它了，才過20多年環境就惡化成這樣了。

我也從網上了解到，隨著生活和工業的發展，水質破壞十分嚴重，各種生活垃圾和工廠排出的重金屬，甚至污染了地下水。許多田園風光、小橋流水的景象再也看不見了，許多人因為喝髒水而得了癌症，成了癌症村，這是件多么可怕的事情了！

我覺得，想成就大事就應該從小事做起，小行為做起。生活上不隨地扔垃圾，工廠不再排出污染，為了這片藍藍的天空，也為了子孫後代有口乾淨的水喝，不要為了眼前的利益去破壞人類未來的生存環境。有句廣告語就說行很好：“如果現在不珍惜水，將來最後一滴乾淨的水將是你的眼淚！”

我希望人們多一點保護意識，從小事做起，讓地球更美好！

有關社會調查報告 篇12

一、調查問題

中學生的消費與消費觀雖已漸漸獨立，但存在的問題還有很多，由於中學生所處於的年齡階段，既有叛逆又有彷徨，中學生的消費漸趨自主，但其經濟又不能獨立，學校應對學生加強教育，努力宣傳樸素的生活作風，引導適度的消費，健康的消費，家長就套用心配合學校教育，不能一味縱容，把握好度。社會也應對消費歪風與不正常的輿論進行糾正，規範中學生消費及消費觀，使中學生消費走入正軌。此項調查是對海棠中學八年級學生的消費狀況，從而能初步反映當代中學生的消費狀況及問題。

二、調查範圍

x中學八年級學生

三、調查方法及時間

進行隨機抽樣方式對海棠中學的100名八年級學生進行了一項問卷調查。調查採用了問卷調查的方法，本次問卷調查100份，有效問卷94份，完成率到達94%，時間為12月16日。

四、調查分析

調查男生占了被調查總數的44.68%，女生占了被調查總數的55.32%

(一)國中生零花錢的狀況

調查數據顯示：有零用錢的學生占了被調查總數的86.17%，沒有零用錢的學生僅占13.83%。國中生零用錢每月多在50元以下，占了被調查總數的65.96%，50-100元占了被調查總數的20.21%，100-150元占了被調查總數的5.32%，150元以上占了被調查總數的3.19%。那么中學生們的零用錢是從哪裡來的呢他們的零用錢絕大多數來自父母，占了被調查總數的78.72%；其次來自祖父母、外祖父母的占了被調查總數的26.20%；自己打工而來的只占了被調查總數的14.89%。其他的占了被調查總數的20.21%。此刻的學生基本都是家裡的獨生子女，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己再省吃儉用，孩子那裡總是套用盡有，誰不想讓自己的孩子過的好些呢有些父母在孩子上學前總會在他們兜里放上幾元錢，給孩子買些零食和學習用品。在孩子出門玩耍時也會給孩子準備一些花費，這些零花錢也是家長對自己孩子成長過程中的一部分投資。只有極少數家庭的孩子可能每一天的生活都是由父母來安排所以也不用什麼零用錢了。但是這些都是比較少數的家庭。所以絕大多數的學生都有零花錢，但是國中生年齡尚小，平時花費不多，加之國中學生的決定潛力和行事潛力都相對較弱，家長們一般不會給小孩太多錢支配，只有在一些郊遊、外出時間較長的狀況下才會相對更為"慷慨"一些，一般在平時就每次給個幾元錢，以應付日常花銷和每日車費為主。因此大多數國中生的每月零用錢金額在50元以下。少部分學生與祖輩或其他親屬同住的，也會經常收到他們給的零用錢，這也是基於長輩對幼輩的愛護。少部分期望"自食其力"的學生還會通過打工來改善自己的生活條件，同時也接觸了社會，豐富了社會經驗。但中學生的年齡相對來說還是比較小，能同意他們利用課餘打工的家長還是不多。大多數的家長還是比較疼愛孩子的，不忍心讓他們受苦。

(二)中學生零花錢的消費狀況

(1)中學生零花錢的消費

調查數據顯示：雖然父母疼愛自己的孩子但是他們的這些零用錢大部分跟朋友一起消費，占了被調查總數的64.89%，自己花去的占了被調查總數54.26%，跟父母一起消費的只占了被調查總數39.36%，其它的狀況也占了30.85%，只要他們想要一般都會給的，那么他們都消費到那裡去呢

(2)中學生零用錢的三大"流向"：購書、儲蓄、買零食

調查結果顯示：零用錢用來購買書籍的學生人數占了被調查總數的38.30%；進行儲蓄占了被調查總數的77.66%；買零食、飲料等占了被調查總數的39.36%，這3類用途的中選率明顯高於其他用途。而玩遊戲(包括一些家庭用電腦遊戲)的占了被調查總數的23.40%；體育運動花費占了被調查總數的18.08%用自己零用錢買衣服的(包括服裝和鞋類)占了被調查總數的19.15%。大多數的家長認為書籍是學生成長的精神養分，此刻的文化書市也較為繁榮，課外的，課內的；娛樂性的，電腦知識類的；趣味愛好類的，文學小說類的，等等書籍在圖書市場上都能買到，所以家長對於孩子購買書籍也持贊成態度，總期望孩子能多長知識，所以書籍消費成了學生零用錢的一大消費方向。他們購買的書籍大部分是報刊雜誌、之後是漫畫書分別占了被調查總數的43.60%、34.04%。大多數中學生們都把自己的零用錢用在了購書上，這實際上是中學生們對於文化消費的一種表現，許多青少年們朋友對未來生活充滿著渴望，因此許多青少年通過各種各樣的書籍來填充自己的業餘生活和精神需要，這一現象就應引起家長們的注意。

(三)中學生的消費風格及消費觀

此刻的學生課餘生活豐富了許多，市場經濟已經使得消費領域無孔不入。無直接經濟來源的學生也成了許多商家的目標群體。但是中學生在父母的監督下他們的消費觀大有改善肆意揮霍只占了1.06%，看到適宜的就買，相信自己的眼力占了37.23%，能省就省的占了36.17%，做好消費計畫也占了32.97%，此刻學生經濟正在迅速發展：雜貨店、文具店、書店、網咖、小吃攤、電腦遊戲光碟店等等一應俱全，五花八門。市區一些商業街上也開出青少年用品專賣店，無疑都是瞄準青少年學生這一消費群體，不少知名運動品牌也把這一群體作為重點消費對象。在這樣的大環境下，學生消費市場上也在進一步啟動。但是中學生在購買也會開始思考在經濟條件允許下，能夠思考占了被調查總數的60.63%，沒什麼看法的占了被調查總數的28.7%，不就應買的占了被調查總數的11.70%，不會因價格貴而不買的只占了被調查總數的7.45，他們同樣要思考商品的用途及價格它們分別占了被調查總數的69.14%、61.70%，款式及包裝和是否貼合時尚潮流的是他們之後要思考的因素分別占了占了被調查總數的46.80%、38.80%，此刻他們購買時看到適宜就買，必要時才買，分別占了被調查總數的46.80%、35.11%，之後才是喜歡才買的占了被調查總數的27.66%，求異心理的只占了被調查總數的3.19%。這能夠證明他們的消費觀大有改善，不會盲目的消費。

(四)中學生消費後的理念

在這次的調查中發現青少年的零用錢花費中，更有計畫不會亂花錢，也明白他們的錢花到哪裡去，會自己系統的結算和間中的結算分別占了被調查總數的44.68%、27.60%從來不會的和沒有的分別只占了被調查總數的13.83%、11.70%，和朋友消費時的付款狀況：aa制占了被調查總數的50%，請客的占了被調查總數的23.40%，其它狀況的占了被調查總數的27.60%。

五、調查結果

此刻的消費市場上，我國目前中學生人數高達7300萬，中學生作為一個消費團體漸漸被注意。雖然沒有大學生那么多的空餘時間，但是中學生也有我們獨特的消費觀念，我們一方面有著課業的壓力，經濟上沒有獨立；另一方面我們有著自己的消費需求，有時為了得到有些自己很想得到的我們能夠花時間和盡力想盡一切辦法去到達自己的目的。所以樹立一個正確的消費觀是在中學生心智發育是十分重要的。如今的中學生已開始有獨立消費行為，我們一般每月都有一筆固定的消費資金(零用錢)，有了經常性的獨立購買活動，並且對家庭消費也具有越來越大的影響力。

有關社會調查報告 篇13

系部：工商管理系

專業： 電子商務

姓名： 學號：

實踐單位:手機城

實踐實踐：

引言：

社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、投身社會的良好形式，其作為學生參與社會生活的一個主要途徑，對社會的發展和學生的成長起到一定的積極作用。社會實踐可以促進青年學生的健康成長，促進學生思想政治素質的提高，通過社會實踐使學生了解社會對知識和人才的需求、增強勤奮學習、奮發成才的責任感；促進學生業務素質的提高，通過社會實踐檢驗了解課堂教學和自身知識能力結構的缺陷，主動調整知識和能力結構，培養不斷追求新知識的科學精神，激發學生的學習積極性和主動性；促進學生的社會化進程，社會實踐有利於大學生社會角色的轉變，強化其角色分辨能力、角色扮演心態的扮演能力，提高大學生的實際工作能力，如心理承受能力、社會適應能力、人際交往能力、組織管理能力和應變創新能力等；還有利於大學生樹立正確的擇業觀，消除心理誤區，尋找社會與自身發展的最佳結合點。大學生在社會實踐中一方面接受教育鍛鍊才幹；另一方面運用所掌握的科學文化知識做貢獻。大學生可以通過社會實踐深入了解社會，積累對社會的閱歷和增進對社會工作的理解，在社會實踐中增長才幹、鍛鍊能力、開拓視野，為以後的工作打好紮實的基礎，明確未來發展的方向和目標。

豐縣王溝王軍手機城是一家主要從事手機銷售、手機維修的專營店，成立於20xx年，先已有一家分店。其產品主要面向農村市場，經營的手機品牌主要有諾基亞（智慧型款、老年款）、CCPO、聆韻、渴望、沃達手機維修方面主要有手機電池的配置、手機耳機、充電線的配置及其它方面的維修、手機話費的充值及業務的受理、手機卡的銷售公司的經營理念是顧客至上，信譽第一。正因為本著誠信經營、信譽第一的原則，公司的生意興隆回頭顧客很多，他們大都衝著本店的服務質量而來。我在該店主要從事話費的充值、手機卡的銷售、手機的銷售，也會有手機貼膜美容和數據線的配置。

通過這次社會實踐我體會到了很多東西，知識與實踐結合的重要性，把知識理論套用於實踐不是一件容易的事，要在鍛鍊的基礎上找到巧妙的結合點慢慢的把理論套用到實踐中。在銷售的過程中要學會推測揣度顧客的心理，在恰當的時候促成交易。在實踐的過程中要注意：組織的形象寫在個人臉上，走出校園自己代表的不僅是學校的形象更是組織的形象；在實踐過程中要有很強的組織紀律性，服從團隊集體領導，你不可擅自行動；認真參與實踐積極工作，爭取在實踐中有所收穫有所提高。

實踐工作安排

準備工作：俗話說：“人靠衣裝，馬靠鞍。”一個人乾淨漂亮的打扮能給人留下良好的印象，店鋪也一樣乾淨清新的衛生，可以讓顧客

感到清新、舒心、暢快。所以每天早上上班的第一件事情就是打掃店內衛生，摖櫃檯擺手機、拖地板。在工作期間，如果顧客要求看手機，要負責給其介紹、演示、推薦，如果顧客不買需要將手機放回原處並擺放整齊。下午離開的時候也要檢查核對商品銷售情況，早上有多少部手機，白天賣出多少部，下午臨走時要一一核對，以防出現錯誤。良好的工作態度是銷售成功的前提。作為銷售行業就是要把自己的商品賣出去，從而獲得利潤。要想獲得更高的利潤，要么提高商品價格，要么提高商品銷售量，這都與我們的工作態度，服務質量息息相關。這就要求我們想顧客之所想，提高服務質量。在銷售的過程中要文明禮貌，待客熱情、服務周到，儘可能的滿足顧客需求。

顧客進店首先要面帶微笑主動向他們問好並了解其需求，再根據不同的需求提供服務。尤其在處理顧客異議的時候，微笑甚為重要，無論顧客發多大的怒火，都要認真傾聽並給以解決，儘量使顧客滿意的離開。例如一位顧客在購買手機號時得知有彩鈴和農信通業務大發怒火，強烈要求關閉業務說：“我在外的使用的手機號怎沒有這樣的要求，並且打電話的費用也比這便宜的多。”我微笑著說：“這是因為各個地方的政策不同，省與省之間，市與市之間都會有所不同。像江蘇省與安徽省，南京市與徐州市之間，因地區資源、顧客消費不同而存在差異。甚至在移動手機卡還分為動感地帶、全球通、神州行呢！您說是嗎？”經過一番解釋，顧客還是堅持自己的觀點聲音變大起來說：“那在其他店裡我也沒聽說過這樣的要求呀”只好接著解釋道：“如果您不選擇彩鈴和農信通業務，就得交10元卡費。何況彩鈴是自己消費，而10元卡費是不在消費之內的。您放心只要是在豐縣辦卡都是按照這個規章制度辦理的沒有誰能例外，只是工作人員有沒有給您說罷了。”顧客想了想點點頭，“我們也是本著對您負責的態度，告訴您手機卡開通的業務，好讓您明明白白消費。您放心如果實在不想定製在個月可以關閉。”過客說，“下個月確定能關閉嗎？下個月一定要給我關了，”“好的，一定給您關閉。”經過自己的一番解釋，終於排除異議促成了這筆交易，感覺小有成就。

正確的銷售技巧

高超的銷售技巧是促成銷售成功的關鍵。如果不掌握一定的銷售技巧，僅靠良好的服務態度和禮儀是不夠的。向顧客介紹同一款手機運用不同的銷售技巧就會受到不同的效果。

溝通技巧的套用：需求是顧客對問題的解決要求，很多問題需要營業員通過顧客需求調查發覺出來，觸及顧客的購買慾望。了解顧客購買心理，通過對顧客問題專業化的表達，使顧客信任，繼而進一步表胡杰顧客問題所引發的不良後果。

掌握從重型顧客的溝通技巧，提前要說出顧客要說的話和要求，從而制約顧客的潛在思維方式，讓銷售朝對賣方有利的方向發展。例如一位顧客來諮詢手機卡的消費情況及業務的辦理，通過了解他確實有購買手機卡的打算，但是又猶豫不決，他現有一張手機卡是外地號，就要像他推薦介紹使用本地號碼。“外地手機卡在本地使用接聽撥打電話都扣費，特別是您的手機號在本地使用屬於跨省的業務了，一般 的打電話要6角/分，接聽電話還需要4角/分，太不划算了。而我們的本地手機卡接聽所有電話免費，不論是長途還是短途。”又了解到他平時長途電話比較多切居住在三省交界處，進一步推銷到“我們的手機卡—神州行家園卡3，也就是俗稱的一毛卡，市話只需1角/分，長途也只需2角/分，免費接聽全國電話，邊界地區無漫遊費用，非常適合你用，您覺得呢？”最後用反問的語氣，引起顧客的思考甚至共鳴，使其購買手機號碼。

當顧客來到櫃檯前要面帶微笑主動問候，詢問起需要什麼服務，還要學會觀察消費者的行為舉止與言談方式，以儘快找到合適的方法對其進行服務。例如一些中年人來購買手機，首先要問清楚其需要什麼樣的手機，如款式、功能及可接受的價位。有些人使為父母買手機，兒女在外打工為了方便與老人聯繫，對手機的功能要求比較低，只要能接打電話手機待機時間較長就可以了，他們不需要手機上網、手機音樂、手機視頻等功能，給他們他推薦質量相對可靠價格相對低的老年人專用手機。老年人專用手機針對老年人的眼花、耳鳴等問題，設定音量較大、字碼也大，方便老年人使用。在農村很多老年人沒有上過學不識字，在銷售演示的過程中要耐心仔細的教他們手機的使用方法，如鍵盤鎖的開啟、怎樣撥打接聽電話、手機充電、手機時間鈴聲的設定等問題。年輕人買手機比較注重是否是名牌，手機款式是否時尚，手機功能手否多樣—手機QQ、飛信瀏覽網頁，音樂視頻、像素等問題，要給他們介紹推薦功能較多價格較高的新款手機，以滿足年輕人對手機的需求，最後還要叮囑他們手機卡上網要包流量。

有關社會調查報告 篇14

時間：

地點：

調查目的：了解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活

對象：各學校在工作的同學們及新老員工

方法：切身體驗和向同事提問及網上查資料

有關調查：化妝品衛生狀況管理和生產成本及學院同學在化妝品工作情況和生活狀況、出現的問題以及分析

美女帥哥們耗費不菲資金買來琳琅滿目的化妝品，是為了求美變美，但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環境中去，這似乎有點難度。而且這裡的工作要求嚴格，不允許出現錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作個小時（早上：0—；0，下午；0—；0，晚上：0—11：0）。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔心，自己回家，這有悖初衷。走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的`學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學會了很多學校里學不到的東西。今後我會原離化妝品，好好學習，努力成為專業人才。

結果與分析

一、謹防詐欺；

二、防止剋扣工資及加班逾時。

中介詐欺有一些非法的中介機構，抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行契約；一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。

我的感受與建議

一、大學生不能只囿於校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區。

二、“打工”不能放棄學業。

三、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質。

四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業對口的工作。

結束語：

大學生需要端正心態，正確衡量自己，充分發揮所長，以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。

有關社會調查報告 篇15

一、調查情況：

（一） 調查時間：20xx年2月4日-20xx年2月5日

（二） 調查地點：

（三） 調查對象：中國旅行社、國際旅行社

（四） 調查方法：現場諮詢，記錄，網上數據查詢

（五） 調查人：

二、調查內容：

（一）前言

去年以來，新的休假制度形成的春節、 “十一”、“五一”三個假日旅遊“黃金周”，極大地刺激了人民民眾的旅遊熱情，國內旅遊空前火爆，自去年國慶至今年春節，接連出現了公眾旅遊消費熱的幾個高潮。

（二）內容

1、假日旅遊帶動旅遊業的發展。“五一”期間全省共接待中外遊客千萬人次以上，旅遊收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個百分點。全省各地的熱點旅遊區再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內外遊客800萬人次，而在去年國慶期間就接待遊客總流量突破70萬人次；去年暑假期間，就一個7月份，在常州恐龍園二日游的遊客已超過千人由此可見，假日的旅遊大大推動了旅遊業的發展。

2、假日旅遊帶動民航交通業的發展。有關資料顯示，南京祿口機場20xx年度出入境旅客流量突破120萬人次高消費的交通方式如此，那么比較普通化的公路和鐵路、水運帶來的更不可小覷。而據測算，交通費在旅遊花費中所占比例最高可以達到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅遊最大的受益者。

3、假日旅遊帶動零售業的發展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅遊的人。20xx年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%，但節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅遊帶動旅遊消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅遊推動零售業追上國際潮流的表現。

4、假日旅遊帶動餐飲的發展。這么多人得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，遊人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。

5、假日旅遊帶動休閒娛樂業的發展。假日旅遊的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閒娛樂轉變。休閒娛樂不僅讓遊客參與各種遊樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閒娛樂為載體，將休閒文化、體育運動等形式與遊樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了遊客休閒、娛樂、健身的願望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅遊，在外出旅遊的人群中，64.8%參與人休閒娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閒娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅遊還帶動金融業、網路電信業、農牧業和建築製造業的發展。

三、觀點：

假日旅遊有力推動了我省旅遊業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅遊需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。而政府在發展旅遊業中應該充分發揮它的基本職能：

1、制定一系列發展旅遊業的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關係的考慮，從而引發其意識和行為的改革。當這種考慮和改變形成民眾意識時，就可能影響社會發展的趨勢，體現政府的政策目的。所以，科學的、經過嚴密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會生活中形成穩定的促進作用，有利於巨觀調控的規範化運行。政府執行政策具有強制性、直接性、權威性等特點，政府主導推行的過程，也是旅遊業方面的政策地位不斷提升的過程。旅遊業在政府政策推動下呈現出蓬勃的發展勢頭。

2、制定旅遊總體規劃。旅遊業是由核心旅遊業和輔助旅遊業構成的綜合性產業，其持續發展必須有賴於一個具有權威的管理部門對其進行必要的規劃、規範、指導和調控。

3、制定旅遊市場法規、條例和規定。對旅遊業的規制旨在營造健康有序的發展環境，這是巨觀調控的一種根本手段。世界旅遊組織認為，政府旅遊部門在旅遊業中所起的作用，大致經歷了三個階段：開拓者階段、規制者階段和協調者階段。我國目前正處於第二階段，即政府主管部門對旅遊業的管理正由直接管理向行業管理轉變。

4、提供公共性服務，收集和發布旅遊信息。目前旅遊市場中介服務體系還很不完善。因此，旅遊產業的許多公共性服務還需要由政府來承擔，這些服務主要包括旅遊市場的宣傳與促銷、旅遊資源的規劃和開發、旅遊服務的評定與檢查、旅遊人才的培訓與考核等。

5、合理開發與保護當地的旅遊資源，走可持續發展旅遊的道路。旅遊資源的開發必須兼顧旅遊經濟效益、人文效益、環保效益。因此，在旅遊資源的開發中，各級政府應十分重視旅遊業的可持續發展。

由此可見，國家應努力推動旅遊業的發展，從而帶動國家的經濟發展！

有關社會調查報告 篇16

一、調查目的

了解小學生什麼時候說話不禮貌及他們說不禮貌語言的起因。

二、調查時間

20xx年7月至9月。

三、調查範圍

X國小六年級學生50名。

四、調查方法

1)觀察法:仔細觀察不禮貌語言何時出現及資料。

2)談話法:經過談話了解有些學生為什麼說話不禮貌，並分析原因。

五、調查結果

1)小學生為什麼說話不禮貌:

(1)由於與別人的矛盾而產生憤怒情緒，說話會口不擇言，一般都是發生在男生身上。

(2)由於他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號。

(3)很多小學生說不禮貌語言都是出於一種反抗的情緒，對某件事情不滿的時候，甚至難過的時候。

(4)還有大部分人表示，不禮貌語言是從長輩、周圍人的嘴裡聽來的，有的是看電視、電影學來的，不自覺就講出來了，時間長了就養成了不好的習慣。

2)小學生講不禮貌語言後心理表現或想法:

(1)心裡有一種莫名其妙的舒服感。

(2)有時邊說邊大笑，作為一種發泄的方式。

(3)聽到周圍的人講過禮貌語言，所以不認為有什麼不對的地方。

3)小學生什麼時候會說話不文明:

(1)玩的時候:做遊戲時有些人會賴皮，然後互相用語言攻擊。

(2)公共場合:一個同學在很多人面前讓另一個人出洋相，被譏笑的那方就開始了語言攻擊。

(3)暗地裡:和某人關係不好，不敢當面說，就在背地裡說有損於他的話。

六、分析

1)小學生的模仿本事很強，有些不禮貌語言是從家裡、社會上聽來的，還有的是從同學那裡學來的。在不禮貌的環境裡，小學生的語言、舉止都會受到影響。

2)高年級小學生的心理特點之一，就表現為用一些不太雅的語言表達心中的不滿情緒，作為發泄的方式。有時並無惡意，但造成的影響很不好。

3)高年級學生還有一個特點就是愛譏笑同學，這也是講不禮貌語言的原因之一。

4)此刻的獨生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點也不饒人，這也是原因之一。

有關社會調查報告 篇17

地球是我們的母親，而我們卻一點兒都不愛護母親，還隨意毀壞她，比如說:砍伐森林、排放廢氣……這些都是人類所為。

其實，想要低碳生活很簡單，從我們的衣、食、住、行中就可以低碳!衣:一件普通的衣服，從原料到成衣，再到最終被遺棄。都在不斷地排放二氧化碳，少買一件不必要的衣服就可以減少2.5千克的二氧化碳排放。大家想一想，如果全國十三億人一個月少買一件衣服，那是天文數字呀!食:生產一千克牛肉排放36.5千克的二氧化碳，而果蔬所排放的二氧化碳量僅為該數值的1/9。可以說，多吃果蔬也是低碳生活。此外如果一個人一年少喝0.5千克的酒，可減排二氧化碳64.3千克，同學們，你們從這些數字中應該看出，只要我們從點滴做起，就能行成合力。住:減少一千克裝修用鋼材，可減排二氧化碳1.9千克，少用0.1立方米裝修用木材，可減排二氧化碳64.3千克。行:每月少開一天汽車，每年可減排二氧化碳98千克，如果出行選擇公車或腳踏車，二氧化碳的排放量就會更少的。

同學們，二氧化碳的過多排放已經危害到了我們的生活。200多年來，隨著人類工業化進程的深入，全球已探明的石油、天然氣和煤炭儲量將分別在今後40、60和100年左右耗盡。芬蘭和德國學者公布的最新一項調查顯示，若在21世紀末前，全球氣溫上升超過2度，則全球至少有三成的物種會消失!我們要從點滴做起，人人做起，才能形成合力，保護我們的地球!那我們該以什麼樣的實際行動來保護地球呢?不要急，接著往下讀!

低碳生活就是反璞歸真地去進行人與自然的活動，可以從以下生活的點滴做起:

1.少用餐巾紙，重拾手帕，保護森林。

2.隨手關燈，拔插頭。

3.每張紙都雙面列印，相當於保留半片原本被砍掉的森林。

4.少用一隻塑膠袋不僅節省0.5元錢，更重要的是減少它造成的污染。

同學們，只有人人努力，才能形成合力，保護地球，保護我們的家園。讓我們行動起來吧，爭做低碳，生活的實踐者，宣傳者!

有關社會調查報告 篇18

作業本質是個很大的概念，專業是第一位的，可是除了專業，敬業和品德是必備的，體現到職場上的即是作業本質;體現在日子中的即是自個本質或許品德修養。作業本質是人類在社會活動中需求遵守的行動標準。個別行動的總合構成了本身的作業本質，作業本質是內涵，個別行動是外在表象。所以，作業本質是一自個作業生涯勝敗的要害要素。作業本質量化而成“職商。每自個都是一棵樹，本來都可以變成大樹，而根系即是一自個的作業本質。枝、乾、葉、型即是其顯現出來的作業本質的表象。要想枝繁葉茂，首先有必要根系興旺。那么，怎么培育一自個的作業本質呢?

一.挑選與決議方案，人生計的根本技術

作出準確的挑選是一項與每自個的成長、日子休戚有關的根本生計技術，咱們的每一個決議，影響、擺布了咱們的作業生涯開展和自個日子質量。在咱們的終身中，需求花費許多的時刻與精力來挑選或作出決議，小到選乘公車，大到肄業、擇業，還有愛情與婚姻……的確，成功與美好很大程度上取決於咱們在“十字路口”上的某個決議。

由這個事例，你不難看出“我”四年以來的所有挫折與不愉快都源於不妥決議方案，從第一份作業的挑選到匆忙間的換崗，還有網路工程師作業技術訓練課程的選讀，等等。總歸，筆者很難透過她的詳細挑選來區別她的有關作業生涯開展的體系考慮軌道。

二.影響作業挑選的三大要素

調查結果顯示：近79.3%的大學畢業生對作業生涯心思準備短少，短少清晰的作業生涯開展方針，詳細反映在他們挑選作業時的茫然與迷惑。本事例中的“我”即是其間之一，無論是第一份作業仍是四年間的其它挑選與決議，她都沒有環繞作業挑選的根本思路進行。

作為有些高校的作業輔導專家團講師，筆者每年都要為應屆大學生提供作業心思教導講座，內容包括：(1)發現與探索自我。幫忙大學生了解自個的作業需求，即自個想從事啥作業;了解自個的氣質與個性特點，剖析自個適宜從事啥作業;了解自個的作業才幹及其傾向，看看自個從事啥樣的作業才幹最充分地體現潛能、完成自我價值。(2)知道作業世界。幫忙大學生以動態、開展的眼光看待作業世界，認清作業社會開展的趨勢，了解有關作業的特性及其對作業者的請求。(3)尋求最佳的人職匹配。在準確評估自個和悉數知道作業世界的根底上，幫忙大學生客觀地給自個定位，清晰恰當的作業希望;在充分獲取信息的根底上，挑選既能滿意自個需求、適宜自個個性特徵，又能推進自個潛能體現的作業。

三.推進作業適應與自我刻畫

除了挑選、決議方案外，另一項生計技術即是作業適應與自我刻畫。法國哲學家狄德羅曾說過：知道事物應當是啥樣，闡明你是聰明人;知道事物實踐是啥樣，闡明你是有經歷的人;知道怎么使事物變得非常好，闡明你是有才幹的人。明顯，要想獲得作業上的成功，首先是學會適應作業環境，就像大自然中的千年動物，可以跟著自然環境的改動而調整、改動自個，防止變成“嬌貴”的恐龍!

通常來說，踏入職場的開端3年，是新人適應社會的期間。主要任務是：弄懂、搞清職場遊戲規則，接受別人有關怎么最佳完結作業的智慧與輔導，接受對新日子幻想和實踐情況有落差的實際，戰勝某些方面比別人差的不安，等等。

而事例中的“我”，因為沒有清晰的作業生涯開展方針與心思準備，當遭受作業環境中的許多妨礙與不如意時，便體現出躲避、畏縮、回歸的行動特徵。因而，她四年多來幾乎是在“原地踏步”，沒有為下一個或下下個作業開展期間堆集經歷，如：變成獨立的作業人，在公司內找到自個作為某一方面專家、管理人員的定位。

跟著市場競爭的加劇，公司倒閉、改行、吞併的可能性越來越大;受其影響，作業的供應數量、市場價格也在不斷改動。別的，因擇業者的才幹、本質水平存在著差異，以及求職預期與實際社會的矛盾，擇業者要想得到一份滿意、適宜自個的作業變得越來越艱難。因而，筆者主張更多的“我”能不斷調整自個的求職預期與作業定位，進步自個在作業社會中的生計與開展才幹。

民航資源網20xx年10月18日音訊：10月17日，慶祝新我國60年華誕的喜慶氣氛還未散去，我國世界航空股份有限公司(air china limited，簡稱“國航”)在成都招聘空中乘務員的作業便緊鑼密鼓地開端了，當天，共有110名來自社會各個作業的契合初選條件的帥哥、靚女參加了招聘考試。國航初次在空中乘務員的招聘測驗中參加“本質訪談”環節，標誌著國航對新職工的作業本質愈加注重。國航西南分公司副總經理劉政親臨現場，並作為面試小組成員參加了招聘。

在這次招聘空中乘務員，初次呈現了“歸納本質訪談”環節，“這意味著公司愈加注重職工的歸納作業本質。”國航招聘組擔任人員介紹說。所謂“本質訪談”，即是首先請考生依照設定標題敘述一個故事，然後考官引導性地問詢考生，在交流問答中了解考生的執行力、團隊協作認識、陽光心態以及交流才幹等與作業有關的歸納本質，調查考生應聘空中乘務員這個作業的適宜程度，把握並評估考生在走入職場後的作業潛力。

早上8點半，前來考試的考生紛繁提早趕到坐落白家中航旅業服務中心的考場，在考場外規整列隊，等候開考，之前他們現已經過了國航的網路初審。9點整，考試按時開端，考生們由作業人員逐個引導進入考場，依照資歷審定、體檢、面試、英語和通常話測驗、歸納本質訪談以及筆試的順序進行考試，公司在每個環節都設立了清晰的標示牌，客艙部派出乘務員在每個環節引導考生，使得招聘現場井井有條，招聘進程秩序井然。經過整整一天的嚴重作業，到當天下午，招聘作業順利完結，終究結果今後將一致發布。

為迎候行將到來的世博會和亞運會，從9月10日起，國航在北京、重慶、天津和四川省等四個省市，面向社會招聘150名空中乘務員。為了堅持較高起點，提高服務質量，向世界領先航空公司看齊，國航這次招聘對報名人員的文化本質有清晰的請求，已獲得學歷、學位證書的通常高級學歷教學全日制大學本科(含)以上畢業生才可以報名，通常高級學歷教學全日制大學專科畢業生請求外語專業或國家四級英語考試在425分以上。具有較好的外語交流才幹和較強的語言表達與交流才幹是國航這次招乘的根本條件，此外，對形象、氣質、健康及身體條件等方面也有清晰的請求。

近幾年，大學畢業生的作業現已變成對比主要的社會問題，也可以說是一個難題。關於許多畢業生來說，先不說找到好作業，即便是找到一份作業就現已對比艱難了。高校把畢業生的作業率做為調查校園教學效果的一大目標：畢業生作業率的凹凸直接影響到校園的名譽，一起也會影響到校園的招生及培育方案。而從社會的視點來看，許多公司又在嘆氣“招不到適宜的人選”。許多現實標明，這種表象的存在與學生的作業本質難以滿意公司的請求有關。

“滿意社會需求”是高級教學的目的之一。已然社會需求具有較高的作業本質的畢業生，那么，高校教學應當把培育大學生的作業本質作為其主要方針之一。一起，高校也不是關起門來辦教學，社會、公司也應當極力與高校協作，一起培育大學生的作業本質。

1作業本質及其在作業中的位置

我國知網(cnki)將作業本質界說為：作業本質是指作業內涵的標準和請求,是在作業進程中體現出來的歸納質量，包括作業品德、作業技術、作業行動、作業作風和作業認識等方面。

許多公司界人士以為，作業本質最少包括兩個主要要素：敬業精神及協作的情緒。敬業精神即是在作業中要將自個作為公司的一有些，不論做啥作業一定要做到最佳，體現出實力，關於一些細微的過錯一定要及時地更正，敬業不只是是吃苦耐勞，更主要的是“用心”去做好公司分配給的每一份作業。情緒是作業本質的核心，好的情緒比如擔任的、活躍的，自信的，建設性的，賞識的，樂於助人等情緒是決議勝敗的要害要素。

那么，作業本質在作業中的位置怎么呢?

《終身成就看職商》的作者吳甘霖回憶自個從職場慘敗者到走上成功之道的進程，再總結比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功前史，並進一步剖析所看到的許多職場人士的成功與失利，得到了一個寶貴的理念：一自個，才幹和專業常識當然主要，可是，在職場要成功，最要害的並不在於他的才幹與專業常識，而在於他所具有的作業本質。提出，一自個在職場中能否成功取決於其“職商”，而職商由以下10大作業本質構成：

作業中需求常識，但更需求智慧，而終究起到要害作用的即是本質。短少這些要害的本質，一自個將終身庸庸碌碌，與成功無緣。具有這些本質，會少走許多彎路，以最快的速度通向成功。

前面現已說到，許多公司之所以招不到滿意人選是因為找不到具有良好作業本質的畢業生，可見，公司現已把作業本質作為對人進行評估的主要目標。如成都大翰諮詢公司在招聘新人時，要歸納調查畢業生的5個方面：專業本質、作業本質、協作才幹、心思本質和身體本質。其間，身體本質是最根本的，好身體是作業的物質根底;作業本質、協作才幹和心思本質是最主要和必需的，而專業本質則是錦上添花的。

作業本質可以經過個別在作業中的行動來體現，而這些行動以個別的常識、技術、價值觀、情緒、毅力等為根底。良好的作業本質是公司必需的，是自個事業成功的根底，是大學生進入公司的“金鑰匙”。

大學生作業本質的構成

“本質冰山”理論以為，個別的本質就像水中漂浮的一座冰山，水上有些的常識、技術只是代表表層的特徵，不能區別績效好壞;水下有些的動機、特質、情緒、責任心才是決議人的行動的要害要素，辨別績效優秀者和通常者。

大學生的作業本質也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只要1/8，它代表大學生的形象、天資、常識、作業行動和作業技術等方面，是大家看得見的、顯性的作業本質，這些可以經過各種x歷證書、作業證書來證實，或許經過專業考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的有些占全體的7/8，它代表大學生的作業認識、作業品德、作業作風和作業情緒等方面，是大家看不見的、隱性的作業本質。顯性作業本質和隱性作業本質一起構成了所應具有的悉數作業本質。由此可見，大有些的作業本質是大家看不見的，但正是這7/8的隱性作業本質決議、支撐著外在的顯性作業本質，顯性作業本質是隱性作業本質的外在體現。

因而，大學生作業本質的培育應當著眼於整座“冰山”，並以培育顯性作業本質為根底，要點培育隱性作業本質。當然，這個培育進程不是校園、學生、公司哪一方可以獨自完結的，而應當由三方一起協作，完成“三方共贏”。

有關社會調查報告 篇19

獨生子女教育問題的社會調查報告 獨生子女的親職教育問題，在我國當代的親職教育工作中已成為一個十分突出的問題。總體來看，我國獨生子女的親職教育的基本狀況是好的，但是也存在著許多令人擔憂的問題：一是期望值偏高；二是教育方法不當；三是相當一部分獨生子女家庭陷入溺愛與過分管理相交織的誤區。造成我國獨生子女親職教育問題的原因是多方面的，主要是：

一、不能正確對待獨生而導致過分溺愛

我國的社會生產力水平還較低，社會養老問題還沒能得到很好的解決，以及受多子多福等傳統文化觀念的影響，我國人的生育願望仍是強烈的。因此，不論生男生女，只生育一胎，對多數獨生子女家庭來說，並非出於自願。這是我國在人口生育問題上絕大多數家庭的心理狀況和社會現實。但由於我國的國情，若不控制人口數量的大幅度增長，就會造成更嚴重的人口等社會問題，因此提倡一胎化，是我國不得不實行的國策。一胎化政策的執行遇到了多種阻力，特別是在生產力水平低及文化水平低的農村遇到的阻力更大。十多年來，這一政策雖然在我國城市中特別是在幹部、職工隊伍中得到了較認真的執行，但是，由於多數獨生子女家庭中人們的心理狀態不平衡及我國傳統文化的作用，這些獨生子女家庭便把對眾多孩子的愛和希望都集中在獨生子女這株獨苗上。這便是多數獨生子女家庭自覺不自覺地被陷入溺愛中的社會原因和家庭原因。由於多數獨生子女自覺不自覺地被陷入了兩代六位長輩的溺愛之中，自幼

嬌生慣養，孩子知道自己在家庭中的中心地位，在抗拒親職教育方面也就往往有恃無恐。因此一些家庭對其也就任其所為，使其為所欲為。再加之對其期望值普遍較高，也就導致了不少獨生子女家庭的親職教育失常，形成對孩子的過度保護。比如，不讓孩子離開自己，或者由於怕不衛生，或者怕孩子學壞，或者怕孩子受欺侮，不讓孩子獨立活動而包辦一切。結果就出現了《中國的“小皇帝”》里所描繪的，兒子在夏令營時住在學校里，父親半夜爬到兒子床底下守著，怕兒子掉下床來。這種過度保護極不利於孩子的正常發展。

一些獨生子女的家長對獨生和獨生政策的心理反差，往往導致情感的扭曲，使對孩子的愛缺少理智過度偏愛，致使不少獨生子女家庭出現低收入高消費現象，把大部分錢花在孩子身上，盡力滿足孩子的要求，甚至許多是不合理的要求。

明明家境並不富裕，卻對孩子的要求百依百順；明明孩子藝術能力一般，缺乏“音樂細胞”，卻買了電子琴，甚至鋼琴，還花高價請家庭教師輔導孩子；明明是孩子的錯誤，卻百般庇護，百般說好；明明孩子智商一般，卻當成神童來要求等等。這種情感上的扭曲，使孩子在一種扭曲的氛圍中成長，無疑也會扭曲孩子的心理，出現心理障礙。

二、因是獨生，家庭環境有不利於孩子成長的因素

孩子的健康成長，特別是其幼年期的心理發育，需要一定的條件。失去了一定的客觀環境條件，孩子的健康成長特別是幼年期的心理發育便會受到一定的影響。比如說，孩子在其幼年期的心理正

常發育，需要有與其年齡相仿的孩子一起生活、玩耍的生活體驗和情感交流，這樣才有利於孩子產生童心的共鳴，相互促進，保證身心的健全、健康發育。對此，國內外兒童心理學家都是共同肯定和強調的。而獨生子女由於無兄弟姐妹，在家庭中就缺少小夥伴，整天與成年人特別是年長的祖父母或外祖父母生活在一起。在城市裡，鄰里關係一般又不親密，來往較少或很少，特別是在高層樓房中生活的孩子更是如此，各家自立門戶，基本上是“雞犬之聲相聞，老死不相往來"。因此，就使得相當數量的城市獨生子女自幼缺少小夥伴，而整天被成年人包圍和保護著，這樣的生活環境是不利於孩子的身心發育和健康成長的.再則，兒童的獨立性和獨立生活能力等需要在平常的生活中得到訓練和養成。而獨生子女由於自幼就被陷入在多位老人的過度保護之中，過著衣來伸手、飯來張口、衣擇其佳、飯擇其精的生活，樣樣都能順利的得到滿足，整日與各種高檔玩具相伴，因而容易養成獨立性差、倚賴性強、自幼好逸惡勞、追求享受、不識五穀春秋等弱點和缺陷。

三、親職教育水平普遍不高

從總的情況看，近些年來，我國雖然已著手對親職教育問題的科學研究和指導，已有不少部門和教育學家、社會學家、心理學家在越來越關心這一問題。但是，有關研究的深度和廣度還有限，普及的力度和廣度還不能適應我國這個多人口、多獨生子女國家的需要，這種狀況，從總體上決定著我國的親職教育水平還不高。再則，不少家長不愛學習或不善於學習，更是缺乏對親職教育知識的學習和研究，不願在子女教育方面動腦筋、下功夫。

因此，要提高我國獨生子女綜合素質，最根本的在於提高獨生子女家長的親職教育水平。

一、創造良好的親職教育環境

良好的親職教育環境，主要包括：家長要掌握必備的文化知識和科學育兒知識，並能根據獨生子女的特點進行合理的教育；獨生子女的家長必須具有良好的道德品質，並成為孩子的楷模；要形成民主和睦的家庭氣氛，使孩子從小就學會尊重、關心、團結、體諒他人；盡力促使其多方面良好個性的形成，為成人、成才打下堅實的基礎。

二、遵循親職教育原則

根據獨生子女親職教育的特殊性，在施教過程中應遵循適度原則、全面原則、一致原則、民主原則和嚴格原則。所謂適度原則，是指獨生子女的教育必須依據其身心發展的基本規律，不要因為是獨生子女而寄予過高的期望，提出過高的要求，給予過分的愛和照顧。在智力開發上不搞過度教育；在生活中，要使孩子做些力所能及的事，不能事事都由家長代勞；在物質供應上，不給過度滿足等。全面原則，是指要注意德、智、體、勞、美的全面發展，尤其要處理好智力教育和非智力教育的關係。一致原則，是父母對子女教育的態度，祖父母、外祖父母對其的教育態度要取得一致，要注意教育的整體效應，要配合默契，協調行動，在孩子面前不出現意見分歧和衝突。民主原則，是指在家庭中要形成民主氣氛，不搞“家長制

"，家長要尊重孩子的意見，不搞一言堂，逐步培養孩子的獨立人格。嚴格原則，是指對孩子的不良行為不能放縱，要使孩子逐步樹立起是非觀念，養成知錯必改的好的道德品質，只要不斷克服自身弱點，才能健康成長，才能成為有益於社會的人。

三、加強對獨生子女社會化教育

由於獨生子女沒有兄弟姐妹，自幼缺少小夥伴，多數時間生活在成人之間，所以，多數獨生子女在許多方面的性格都不能很好地融合於社會之中。因此幾乎所有的有關研究和專家都認為獨生子女最明顯的缺點就是缺乏社會性。主要表現就是缺乏與周圍人交往的能力；缺乏參與社會的能力；缺乏在社會環境中應變的能力。因此強化獨生子女的社會化教育，是改善獨生子女親職教育的重要內容和方法之一，也是克服其在獨生的環境中容易形成的弱點的重要途徑和根本措施。要多給獨生子女提供社會生活，孩子到二、三歲時就希望有兒童夥伴，獨生子女這方面的要求就更強烈，希望進入他(她)們的“兒童社會”、“兒童世界”。如果得不到滿足，孩子的性格就會變得孤僻、不合群。因此當孩子長到一定年齡的時候，就必須向孩子提供年齡接近的小朋友，給孩子提供他(她)們的社會生活。為此，可帶孩子去串門，找其他小朋友玩耍；可帶孩子到兒童樂園去遊戲：也可儘早將孩子送進託兒所、幼稚園，讓孩子去廣交小朋友，擴大其社會交往。切不可把孩子一直關在家中，使其離群索居。

有關社會調查報告 篇20

奉化，我們美麗的家鄉，她位於浙江省東部，關於社會文化建設的實踐調查報告。她境內源遠流長的沂河水，惠澤著沂蒙人民，孕育了奉化的文明。改革開發以來，奉化的經濟有了突飛猛進的發展，如今的奉化城已經成為一個經濟發達、交通便利、高樓林立的現代化城市。然而經濟的發展、工廠不斷的建設給我們周圍的自然環境帶來了巨大的影響。作為家鄉的一員，我們熱愛自己的家鄉，關心自己周圍的環境，因此我們利用課餘時間對奉化的環境污染狀況展開了一系列調查，希望冀此了解家鄉的環境現狀，找到改善家鄉環境的對策，為家鄉的環境保護事業盡一份力。

二 調查過程及結果

此次調查活動我們採取了多種方式，多方面收集資料和數據，儘量獲得第一手資料，力求真實和準確反映事物的本來面貌。在指導老師的帶領下，我們到圖書館查閱了一系列圖書、報刊資料，以便更好的了解家鄉概況，歷史沿革、發展規劃；到市環境保護局索取了有關環境監測數據；在城區選點實地觀察並採取水樣；到幾家企業調查了排污及治理情況；走訪了城裡的一些居民，了解了居民對環境污染的認識及對其污染危害的看法，調查報告《關於社會文化建設的實踐調查報告》。要想全面反映一個地區的環境污染現狀並作出準確評價是很困難的，限於我們自身的能力，我們只能以主觀估測與定量分析相結合的方式，對家鄉的環境現狀、影響、趨勢作出一些粗淺的評價。

（一） 實地觀察過程及結果

本次城區實地調查，我們一共選取了六個觀察地點（分別為橡膠壩處、中山路、大成路附近、市圖書館附近、工業園附近、居敬社區附近）進行了大氣污染狀況調查。觀察表明，奉化大氣狀況尚屬良好，工業區大氣有少許刺激氣味，晴天時大氣能見度不太高。個別地方存在著一定程度的水體污染。如橡膠壩處河段水色渾濁，散發出臭味，水樣PH值測定表明，其PH為酸性。通過查閱資料我們了解到，水質變黑髮臭是水中氨氮含量超標，導致水體富營養化的結果，據調查這種狀況主要是未經處理的生活污水直接排入河道和水體造成的。同時我們也發現河道的下游，一台台挖掘機正在進行清淤工作，據了解，是政府有關部門正在大力治理此河道，幾個月後此河段的水有望變得清澈。

（二） 企業調查結果

我們走訪了幾家造紙廠和鋼管廠，發現這些企業內都有一定的污染治理設施，排出的廢水的水質都較好，能達到排放要求，有的企業還能夠將水處理後循環使用。

（三） 居民調查結果

據調查，很多人認為，目前奉化的環境大大不如十年前了，但近年來隨著人們環保意識的加強、政府對環境保護工作的重視，經過環保部門和廣大市民的努力，幾年前髒臭的河水如今已經變得清澈了許多，污濁的空氣也變得新鮮了許多，我們周圍的環境狀況確實改善了許多，但還是存在著一些問題，如還有一些河水存在一定的污染，有些時候市區內的空氣品質也不能盡如人意等等。被訪者普遍認為，確實應該加大力度、採取措施來加強對環境的保護和治理，被訪者就如何保護我們的環境紛紛提出了意見和看法，他們也表示願意從自身做起，參與到環境保護工作中來，為把我們的奉化城建設得更美儘自己的一份力量。可見人們對周圍的環境還是十分重視的，他們的環保意識也是很強的。

通過這次調查，我們了解到：隨著工農業生產的迅速發展，為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時，也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。改變目前這種環境狀況，光靠環保部門的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環保意識。環境的污染和破壞不是一個人造成的，保護環境也應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環境的義務。

有關社會調查報告 篇21

一：實踐目的

今年的暑假雖然不是很長，但還是必須要進行社會實踐。近年來，社會實踐似乎成了學生的必修課，各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話，剛開始去進行社會實踐只是因為這是一項作業，但是在我結束了這次暑期社會實踐之後，我發現我學到了很多在學校里學不到的東西。

我選擇的工作是做超市營業員，所在單位是本市一所中型超市，生意紅火，很有發展前途。至於實踐目的，自然是接觸社會，增加實踐經驗，為以後工作打下基礎。雖然這次的實踐與我的專業並不對口，但是我想增加一點專業之外的社會知識還是一件好事。

二：實踐內容

雖然已經不是第一次參加社會實踐，但是對於做超市營業員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點正式開始我的工作。負責人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨櫃商品。但是，即使是比較簡單的工作，剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉，所以開始時對於那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經常會對我伸出援手，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨櫃商品時，我也是經常出錯。

不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無影無蹤。本來以為這種超市服務員的工作是很簡單的，不需要動腦，也不需要太多的體力勞動，可是自己做起來才發現根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動腦思考的，任何一項工作都有值得讓人學習的地方，對於任何一項工作都不能輕視和放鬆。而且，在工作的時候，就會發現，我們在學校、課堂里和書本上學到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的知識，再多的理論，沒有實踐，都是空話。

而在接下來的幾天中，我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周圍的同事們詢問他們的工作經驗、工作心得等，雖然他們不一定都有高學歷，但在工作方面還是值得我學習的，而且我也再不像剛開始時一樣不知所措，於是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環境，做起事來比開始時得心應手了，效率有所提高，錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步，心裡很是高興。

三：實踐結果

在這次實踐的最後幾天，我已經能比較好地完成我的工作，對於前來詢問的顧客，我已經能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意。

雖然這次做超市營業員的時間不是很長，只有短短的十天，而且我也很明白其實自己在超市也沒什麼貢獻，倒是給別人添了些麻煩。不過，我在這裡見到的、學到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過，卻讓我從中領略到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。

四：實踐體會

在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客，勉強可以算得上是閱盡“人間百態”。從很多顧客的衣著、氣質、態度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。超市里每天人來人往，也偶爾會有一兩個小偷，雖然也有攝像頭在工作，可是這也是對人眼力的考驗。可見在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力。也有時候會遇到蠻不講理的顧客，但是作為一個營業員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨，必須什麼時候都保持良好的態度，不管是做人還是工作，都必須具有廣闊的胸襟，而且在適當的時候要能夠忍耐。體會到了營業員的辛苦和難處，我想以後我逛超市的時候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲，勿施於人”嘛。

我們從幼稚園到大學，幾乎所有的學習時間都是花在學校里和課堂上，而付與實踐的時間可謂是微乎其微，而無疑這種教育方法有著很明顯而且可以說是致命的缺點。而各所學校應該也是認識到這個弊端，所以近幾年來特彆強調社會實踐的重要性以及在學生總體成績中所占的比例。

有關社會調查報告 篇22

活動主題：

關於孤寡老人社會生活調查

活動時間：

寒假期間

活動地點：

湖北省黃岡市黃州區陶店鄉袁家鋪村

活動內容：

通過調查孤寡老人社會生活，來呼籲更多的人幫助弱者。

調查方法：

探問，實地調查，道聽途說等等。

實踐人員：

趙彩

前言

生活中有許許多多的人需要社會給予一定的幫助，l例如，孤兒，貧困學生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是孤寡老人。

孤寡老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子，用儘自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對老伴的離去，孩子們為了自己的家庭忙碌工作以至於無暇顧忌自己的父母。但對於身居農村的孤寡老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，當然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護，甚至他（她）的兒女們希望他（她）早日去逝。可見，孤寡老人們承受著巨大的心理壓力。並且有的人還認為，她（他）的丈夫（妻子）的靈魂會將他（她）殺死。當然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在於老一輩的記憶中，他（她）們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應該關注一些孤寡老人的生活，以減少他（她）們一些心理和精神上的壓力。

作為當代青少年，我們有著為人民服務的理想，因而我們應該多幫助這些老人。我們很多大學生一到大學就加入了青年志願者協會，但每次活動明額有限，我們很難得到一次歷練的機會，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人，其實做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務，只要我們本著為人民服務的理想，我們歷練的機會很多，就像談到孤寡老人，他（她）們如果可以得到你的幫助，他（她）會多么的感動。

正文

1月20日我到外婆家了解了她的一些生活情況，當時正是中午，她說這裡有魚，你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮，她就去洗米了，接著就在電飯煲上煮飯了，我在一邊用煤氣在鍋里煮魚時，卻發現電飯煲上的閘我外婆忘按了，我就幫著按了一下，過了一會，電飯煲好像停了，卻無意看到我外婆家裡也安上了電錶。我想我舅舅，舅媽怎么會這樣對待我外婆這樣一個孤寡老人。以前，我們過來時，他們可是很好的，如今卻……後來我外婆就在灶上煮飯，我就負責在煤氣灶上炒菜。過了好長時間我們才吃上飯，邊吃飯時外婆告訴我：“你隔幾天來一次，幫我做頓飯我動不了，自己一個人也不想煮飯，一直都是一天吃一兩頓，我立刻就答應了，想到自己這次有好長的假期。吃完飯後，我問她：“你的被單要洗麽？”她說：“不用你洗，我知道你媽媽身體不好，不可以像以前一樣指望著她來洗了，你家裡也有好多事需要你做，我就自己洗了，但叫你大舅叫了半天他都不動，我就自己去清了，清了半天都沒清乾淨，後來累了就坐在門口，過了一會，看到有人往這邊走，就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了，你只要隔幾天來給我做頓飯吃，我就會很高興的。”我坐了好長時間才回家了，在回家的路上我在想，我外公去逝後，我外婆一個人一直堅持到現在，什麼事都是她一個人做，現在她都八十多歲了，以前還有我媽媽幫忙，現在我媽媽身體不好也無力幫她了，而我舅舅他們雖離她很近，但卻都不管她。

大年三十的前一天晚上，由於氣溫很低，有的家裡吃完年夜飯就去睡覺了，有的在看電視，我突然聽到有人叫我爸爸，但卻不知道發生了什麼事，但我爸爸打開窗戶一看才知道我細爺爺家的老房子著火了，隔壁住著我八爺爺。之後，村里每一戶男丁都拿著桶去救火了，可憐的八爺爺（一個人）把家裡的東西搬到外面。後來消防隊趕來之後，火才漸漸滅了，也拯救了八爺爺，讓這個好心的爺爺（老中醫）存活了下來，火滅了之後他又要把家裡的東西往裡搬，如果說，沒有村里人的幫助，這位孤寡老人早已葬身火海，並且會殃及其他鄰里。之後得知是煙火引致這次火災，所以，我希望我們農村有機會也能像城裡那樣嚴禁菸火，以避免類似這樣的事情發生。

我三婆中年喪夫，後來又找了一個丈夫，但卻好景不長几年之後這位丈夫又離她而去，使她極度害怕，甚至不敢在家裡住，就希望在兒女們家裡住幾天，開始這樣的想法實現了，但是時間一長兒女們都不願意讓她在自己家裡住。其實，在常人看來，世間根本就沒有鬼。所以，根本就沒必要害怕，但我三婆不敢一個人在家裡住，就叫了另一位老奶奶與她一起住，之後這位老奶奶感冒了，她就說我三婆家裡有鬼，以至於我三婆更加害怕，但她卻不得不住下。

結尾

通過以上的調查，我認為孤寡老人真的需要兒女們的呵護與關心，我寫這次報告也是希望更多的人可以關心自己的父母與身邊的老人，當老人受到重視時她（他）們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人，他（她）們各自承受著不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無不值得我們伸出援手。而據我所知，只有福利院的孤寡老人才真正得到我們年志願者協會的幫助，可見我們青年志願者協會的一大弊端。

然而，不管什麼事，都有它的對立面存在。有的孤寡老人卻過著幸福的生活比如：我七爺爺，他雖然也是老伴早已離去，但他的兒女卻又送錢又送物，並且每年到兒子家過春節。為什麼同樣是孤寡老人卻有著不同的生活呢？因為他們兒女的經濟差異和文化差異，可見兒女，子孫們的生活狀況對老人們的生活條件也有影響，因此，我希望我們作為新青年要好好把握自己的學習時間和命運，不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力，同時也是為我們的父母和兒女創造優越的生活條件。因此，我們一起努力吧！盡全力去奮鬥，以避免今後怨天尤人。

如今隨著我們國家的經濟水平不斷提高，我們各方面的生活條件也得到了改善，所以，我們更應該好好珍惜眼前的時間，讓我們的生命發揮出應有的價值。

總之，孤寡老人的生活條件不僅需要社會的幫助，同時也需要兒女，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。

有關社會調查報告 篇23

一、大學生犯罪特點

(一)犯罪類型：大學生犯罪涉及的罪名十分單一，從目前統計情況看，僅涉及盜竊和故意傷害這兩種罪名，筆者在調查前主觀認為應存在的高智商犯罪沒有一例;涉案大學生男女比例為7：1，男大學生主要涉嫌故意傷害罪，女大學生無一例外全部是涉嫌盜竊罪;

(二)涉案金額(後果)：涉嫌盜竊罪的大學生們下手的目標都是移動性強的個人物品，如行動電話、信用卡、隨身聽等，且涉案金額都比較小，多數都在千元左右，僅有一例涉案金額為七千元(審查結果為不起訴);而故意傷害罪的犯罪情節最高是“輕傷偏重”，絕大多數為輕傷;

(三)侵害客體：大學生犯罪侵害的客體多是同學，越熟悉的人越容易成為被侵害對象，如同宿舍同學。不認識的人被侵害權益的僅有兩例(故意傷害罪一例、盜竊罪一例);

(四)強制措施：大學生犯罪以取保候審為主要強制措施，且被取保人一般能遵守法律，僅有一例因傳喚不到而改變強制措施的;

(五)處理結果：處罰一般都較輕。不起訴案件占15%，其餘均判處有期徒刑三年以下刑罰;在審理程式上一般適用簡易程式。

(六)人員成分：在涉案大學生中，以民辦高校的本專科、高等院校成人教育學院的本專科和公立高等院校的專科為主。在筆者收集的案例中尚未出現公立高等院校本科學生犯罪的情況。

(七)年齡結構：以本科一、二年級和專科一年級的學生為主。本科三、四年級學生犯罪的情況沒有出現一例。

(八)戶籍特徵：以外地來京上學的大學生為主。僅有兩例本地學生犯罪案例。

(九)犯罪主觀故意：這些大學生主觀惡性比較小，沒有頑抗情緒，全部都能如實供述自己所犯罪行，且口供十分穩定，從偵查階段到庭審階段，均未出現翻供現象。

有關社會調查報告 篇24

財政支出績效評價是近20年來出現在西方國家公共支出管理中的一項重要制度，其核心是強調公共支出管理的目標與結果及其結果有效性的關係，從而形成一種新的、面向結果的管理理念和管理方式。高等教育財政支出績效評價，是公共支出管理中財政支出績效評價的重要組成部分。高等教育財政支出績效評價體系的核心，就是要求高等教育財政支出逐步融入市場經濟國家慣例的間接監督管理方式和手段，使高校能夠按照現代市場經濟的一些管理理念，像企業財務計畫一樣，對高校的財政資金支出進行合理規劃和控制，強化支出效益觀念和責任意識，提高支出效率，合理配置高等教育財政資源，從而提高高校管理效率及與市場的協調能力，保障高等教育目標的實現。

一、高等教育財政支出績效評價的理論基礎和原則

受託經濟責任理論認為，隨著人類社會發展，財產所有權與財產經營管理權的分離，客觀上導致了財產委託者對財產受託者進行經濟監督的需要，這就直接導致了績效評價的產生。為履行受託責任，就要求相應的評價體系對高校所掌管的經濟資源及投入和產出的結果進行確認、計量、評價和報告，以如實反映高校履行受託職責和實現其教育職能的情況。高等教育績效評價包含兩方面的含義，一是能夠反映和控制高校作為受託經濟主體在受託責任上的具體履行過程，二是反映高校受託經濟責任履行的最終結果。兩者相輔相成缺一不可。

目前，我國高等教育財政支出以規模而不是以效益為基本目標取向，政府部門的著重點在於每年財政教育經費的增長量和增長速度；在教育財政資金分配方面，一定程度上是通過財政部門與經費申請學校之間的討價還價來進行的。這樣做，一方面難以避免經驗決策、關係決策的色彩，難以保障財政資金分配的科學性和合理性；另一方面在客觀上造成了許多部門和地區高校年復一年地進行教育資金爭奪戰，而對教育投資責任和教育支出績效不夠重視。另外許多高校在申請教育經費時很大程度上存在著不顧國家財力可能性，盲目制定發展計畫的傾向，盡最大可能性向財政申請經費，財政給多少花多少。許多高校在財政資金使用過程中也存在不計成本、不講效益等問題。這種在教育財政資金撥付和使用上的權責脫節、責任不明等問題的存在，導致了有限財政資金比較嚴重的浪費。由以上問題可以看出，我國高等教育財政支出的績效狀況不能不令人擔憂，這些問題的存在要求我們必須對高等教育支出進行績效評價。

20世紀80年代以來，西方國家從政府支出績效評價實踐中總結出了“3e”原則，即“經濟性（economy）、效率性（efficiency）和有效性（effectiveness）。所謂經濟性（economy），是指在財政支出管理中建立有效的支出決策機制和支出優先安排機制，克服財政支出活動中嚴重浪費和分配苦樂不均的問題；所謂效率性（efficiency），是政府及民眾對財政支出在項目決策機制、實施進度、經濟效益和社會效益等方面要求的具體體現；所謂有效性（effectiveness），是財政支出所取得的最終成果的具體體現，需要結合當前效益與長遠效益來衡量。高等教育財政支出作為公共支出的重要組成部分，這些原則也同樣適應高等教育財政支出績效的評價工作。鑒於目前我國高等教育財政資金使用過程中，由於資金使用單位對支出績效認識模糊或者缺乏認識，導致高等教育支出在某些支出項目中忽視最終的目標和效果而單純追求支出的經濟節約；或不顧效果單純追求效率而造成浪費；或追求所謂“效果”而不顧財政資源情況，最終影響綜合效果等。因此，要對財政高等教育資金使用狀況進行科學、客觀的績效評價，就不能片面地、孤立地分析其中的某一個要素，而要從經濟性、效率性和有效性三要素進行綜合考察、分析，從而達到綜合評價的目的。

二、目前高等教育財政支出績效評價存在的問題

我國財政高等教育支出績效評價工作尚處於起步階段，還未建立完善的高等教育財政支出績效評價體系。由於高等教育財政支出績效評價的激勵和約束機制尚未建立，高等教育財政性資金的使用效益缺乏應有的考核、監督和評價，加上財經領域普遍存在著“重改革，輕管理”、“重分配，輕監督”等一些不正常現象，導致高等教育財政資金困難與損失浪費並存，高等教育財政支出效益低下等。目前我國在高等教育財政支出的績效評價上存在的問題大致有以下四個方面。

（一）未形成合理的高等教育財政支出講效益的制度環境，績效評價缺少應有的法律和制度保障。我國財政支出績效評價制度建設和改革雖然取得了一定進展，但目前我國高等教育財支出績效評價法制建設卻近乎空白，還處於探索階段，這極大影響了高等教育財支出績效管理工作的深入開展和整體成效。從目前我國高等教育財政支出績效評價的具體情況來看，制訂績效評價體系及評價標準，制定績效評價的有關政策、制度、辦法，組織、協調績效評價工作開展，建立相應的報告制度和評價結果監督制度等都需要政府相關部門制定一系列的制度或政策才能有效開展。從國外財政支出績效評價工作的發展實際來看，這項工作要取得實效必須得到立法的支持，而且要制度化、經常化。

（二）未形成有效的高等教育財政支出講效益的監督機制。目前高等教育財政支出監督制度改革雖然取得了一定進展，如一些地方開始在高校實行國庫集中支付制度，但仍然存在著一些問題。首先在對高等教育財政支出審查的內容仍只注重於合法性和合規性審核，未轉向經濟性、效率性和有效性的評價；其次對高等教育財政支出審查的目標仍僅限於鑑證形式，只是審查高等教育財政支出管理上存在的問題，而未轉變為發現管理中存在問題並找出原因，提出政策建議，從而提高教育財政支出使用效益和支出效率；另外對高等教育財政支出審查的方式仍是提供審計式的鑑證形式和財務報告的事後審查，未能形成事前確定目標、事中監督和事後評價的方式。

（三）許多高校對高等教育投資責任和支出績效不夠重視，未能將績效評價納入高校預算執行和管理的全過程中。高等教育財政支出預算的編制、執行和績效評價沒有形成一個系統的整體。績效預算管理要求以成果為導向，將追求最大績效作為預算管理的根本目標，將實現既定績效目標作為預算管理的根本要求，將財政資源配置的最終成果作為衡量管理活動的根本標準，並貫穿於預算編制、執行、監督等各項管理活動中。但目前許多高校在預算資金的分配上只是著眼於把錢花出去而忽視了預算資金能夠取得的績效，更沒有從源頭上控制沒有績效和低績效的教育投入項目，在教育投資責任上也沒有形成一定的監督和追究機制。

（四）未建立科學、規範，合理的評價體系。高等教育財政支出績效評價工作是一項十分複雜的系統工程，由於目前沒有明確的管理機構，在我國尚處於起步階段，還沒有形成一套完整的、科學的、規範和合理的評價體系。我國的績效評價體系建設主要存在以下幾個問題，首先是如何對高等教育財政支出進行科學分類。例如高等教育支出中既有研究生教育支出、大學本科教育支出、高職教育支出，也有校園建設和改造項目、教師工資、學生補助、科研支出，還有人員開支、公用支出等等，同一類支出中的不同項目具也有很大差異，這給高等教育財政支出進一步細化帶來很多麻煩；其次是如何解決評價指標的通用性。由於高等教育財政支出的公共性與複雜性特徵，使我們短期內很難找到合適的指標來覆蓋所有的項目，也很難找到合理的方法來對社會效益和長期效益進行對比分析；三是如何制定合理的標準值。其突出表現在由於不同地區、不同高校採用不同的會計科目核算方法和會計核算軟體，使得高等教育財政支出缺乏應有的基礎數據，加上各類學校的具體情況不同，其間的差異和個性特徵導致制定評價標準難度進一步加大。

三、高等教育財政支出績效評價的對策分析

在建立健全高等教育財支出績效評價制度大框架下，構建基於高等教育財支出績效評價導向的高校會計系統，全面引入績效預算管理思想，並貫穿於預算編制、執行和績效評價過程中，並積極探索，分步實施高等教育財支出的績效評價工作。高等教育財支出績效評價體系的建立可以從以下幾個方面著手。

（一）建立健全高等教育財支出績效評價制度。對高等教育財政支出進行績效評價不僅僅是對財政支出管理改革的要求，更是對高等教育財支出的制度約束和手段。目前我國高等教育財支出績效評價法制建設近乎空白，還處於探索階段，這極大影響了高等教育財支出績效管理工作的深入開展和整體成效。為此，我國首先要加快高等教育財支出績效管理的法制化建設步伐，在《預算法》、《審計法》、《高等教育法》等法律中增加高等教育財支出績效管理的要求，加強對高等教育財支出管理的約束力，強化高等教育財支出績效評價的手段，為開展高等教育財支出績效評價工作奠定必要的法制基礎。其次，要統一制定有關高等教育財支出評價規章和制度，明確高等教育財支出績效評價工作規則、工作程式、組織方式及結果套用等，並對相關行為主體的權利和義務進行界定等。

（二）構建基於高等教育財支出績效評價導向的高校會計系統，全面引入績效預算管理思想，建立面向績效評價的預算管理體系，並貫穿於預算編制、執行和績效評價的整個過程中。有效的會計信息是高等教育財支出績效評價的基礎，會計系統及其預算機制的建立是高等教育財支出績效評價的信息資源平台。但是目前我國現行高校會計系統由於收付實現制的會計核算方式和過於簡單的財務報告制度等原因，無法滿足高等教育財支出績效評價的需求。要有效實施高等教育財支出績效評價工作，就必須構建基於績效導向的高校會計系統，改革現有的高校會計核算和財務報告制度，並在預算管理中全面引入績效預算管理思想，增強預算編制的績效性，最佳化預算資金分配，並以績效為目標嚴格控制預算執行，增強預算的嚴肅性，同時加強預算支出的績效考核，重視預算執行考核結果的套用，切實提高預算的管理水平。

（三）積極探索，分步實施高等教育財支出績效評價工作。考慮到高等教育財支出績效評價工作的複雜性，與此相關的法律法規等制度的建立和完善還需要相當長的時間。因此，我國的高等教育財政支出績效評價工作應借鑑國外的先進經驗，本著分步實施、逐步試點的方針來進行。首先在評價目標選擇上，基於高等教育項目支出的特殊性，應先以高等教育項目支出的績效評價為切入點，再推廣到其他支出的績效評價。二是在績效評價的組織實施方面，應選擇一些有代表性的重點高校作為試點單位，方案成熟後再過渡到其他高校。三是在評價方式和評價體系建立上，應先推行高校自評或考評為主，財政和教育主管部門選擇重點進行評價，並積極協調高校共同制定績效評價的指標體系、標準體系和方法等相關評價制度，並逐步過渡到以財政、審計以及社會中介機構為主的評價方式。

（四）努力做好高等教育財政支出績效評價工作的配套改革。首先財政和教育主管部門應建立高等教育財政支出績效評價工作的信息資源庫，搭建便於統一會計核算信息的網路平台，以便於監測高校預算支出的完成過程，收集、查詢高校預算支出信息，反饋績效評價結果。其次財政和教育主管部門以及高校要科學合理地對高等教育財政支出進行分類，並能形成統一的會計核算制度、體系，這是建立財政支出績效評價指標、標準體系和有效組織實施的前提和基礎。另外要加強高等教育財政支出績效評價的培訓和宣傳工作，逐步形成高等教育財政支出講績效和有績效的良好氛圍。

有關社會調查報告 篇25

調查目的：學生的主要任務是學習，學習的大部分時間在課堂中度過。雖然許多同學共處一室聽課，然而聽課效率卻因人而異，各有差別。當然個人的智力因素對於聽課效率有一定的影響，但經過思考，我們認為也有相當一部分其他因素影響聽課效率。為此，我們決定對這一課題進行調查。

調查地點：x城市

調查對象：x中學高一年級學生

調查時間：x年xx月xx日—x年xx月xx日

調查方法：

隨機抽樣：隨機抽取50名男生，50名女生共100名學生進行問卷調查。

問卷調查：設計相關的調查問題

調查組織：我們跟學校相關老師聯繫，取得老師的支持，利用課後時間，給被調查者說明調查意圖，取得大家的支持，……，發放調查表格，……收集調查表格，……發放問卷，回收問卷……

數據處理：運用統計分類匯總表等統計工具進行數據加工處理，得出結論。

調查結論：

(1)學習興趣越高，聽課效率也越高，學生應培養自己對每門學科的興趣。

(2)課前預習能提高聽課效率。

(3)聽課時間以35分鐘最為合適。

(4)上課形式以理論課和習題課相結合為佳。

調查效果：本調查結論可以作為學校、教研組進行教學管理與教學改革的參考依據。……

調查心得：通過本次調查，使本人了解到……，了解到自己的知識、能力比較用限，今後……。

有關社會調查報告 篇26

隨著新年鐘聲的敲響，20xx年溫暖的春風已經悄然吹過我們的臉龐，過去的20xx年，黨和國家繼續推行了一系列政策，切實減輕了農民負擔，推進了農村經濟、教育、醫療等各項事業的發展，促進了農業結構的最佳化調整，全社會對於“三農”問題的關注也達到了前所未有的高度。乘此東風，寒假期間我針對家鄉農村農民的生產生活狀況做了一次深入細緻的調查，通過走訪農戶、鄉鎮政府，了解了農村農民的收入、支出結構以及農村的醫療衛生和教育等的狀況。通過調查走訪，取得了一些寶貴的實踐經驗，並就發現的一些迫在眉睫、亟待解決的問題訪問了當地有關部門的政府工作人員，最後結合自己的思考得出了本報告。

總況

全縣水資源主要來源於大氣降水，水資源分地表水和地下水兩部分。地表水資源量為2.16億立方米，平均每平方公里13.5萬立方米。地下水資源主要是西部黃土地區，水資源量為7316萬立方米。陝縣共有大小河流33條，其中流域面積在100平方公里以上的5條。為了探討旱區小麥高產穩產技術，研究旱地肥水調控手段之效果，陝縣借九七年全國農技總站和省土肥站陝縣

旱作農業示範基地建設之東風，用兩年時間進一步豐富了陝縣原有的四水一早旱作小麥高產栽培技術，總結了四水一早、五新旱作小麥高產栽培技術，經兩年實踐取得了顯著成效，從1982年起，陝縣人民針對陝縣實際，在旱作小麥生產中探討了一套生產經驗，把深翻改土，以土蓄水；合理施肥，以肥調水；選用良種，以種節水；精細管理，以備保水及適期早播培育壯苗稱之為四水一早技術，項目實施中，突出了這一技術的套用。

一、改革旱區耕作制度，完善耕作技術

深翻改土，以土蓄水。7-9月份自然降水集中，常因耕層淺，而產生田間經徑流。提早深翻平整，加厚活土層則可較多地接納自然降水，達到伏雨春用目地。為此，我們耕作制度進行調整，採取三項蓄水措施：以合理輪作倒茬，穩定曬早地面積。陝縣屬豫西黃土丘陵旱作生態區，乾旱是小麥生產的重要限制因素。作物的種植制度是以小麥為主的輪作倒茬制，多為二年三熟，亦有一年一熟和一年二熟。經研究，項目區地處旱區，要充分利用自然降水提高糧食產量，實現穩產、高產，必須改革耕作制度，減少一年二熟和二年三熟制比重，增加夏季休閒的一年一熟耕作面積，保證每年有40-50%的小麥種在曬旱地上，有利於恢復地理，多蓄自然降水，確保豐水年份大增產，欠水年份少減產。20__畝項目區每年保留700-1000畝的曬旱地。在99年度遇特大旱災的情況下，項目區仍有76%的麥田屬一、二類麥苗就是最好的驗證。

1、及早平整深翻，減少徑流。在700-1000畝曬旱地麥田，我們堅持伏前早耕翻，伏內遇雨多耙耱的整地方法，即：前茬作物收穫後，儘早於6月15日至30日間，深翻一尺左右，結合深耕每畝翻掩麥秸250公斤，此後遇雨即耱。有效地接納自然降水，建立了一個地下小水庫。經大田調查，採取這項措施比不深翻平整的減少徑流70%，多蓄水80.3毫米。回茬地採取四早一多耕作法，即：早騰茬、早滅茬、早耕耙、早整地、多耙耱，最大限度保好伏墒，減少水分蒸發。示範區套用面積1000--1300畝，項目區麥田套用面積占40%。經對一米土體土壤含水量測定，每增加10厘米活土層，田間蓄水量可增加4-6毫米，可增產小麥22公斤。曬旱地雨季耙耱次數多，接納雨水好，比回茬地多蓄水30.8毫米，畝增產小麥79.5公斤。回茬地採取四早一多措施，可多蓄水10-20.5毫米。在項目區內全面推廣套用這一技術，是高產穩產的重要內容。

2、平衡施肥，培肥地力，涵養水源，以肥調水。

經研究分析，項目區內，近年中由於出現不合理的輪作，盲目地擴大複種指數，加之重化肥，輕有機肥的不合理施肥現象存在，使部分麥田肥力下降，有機質降低，常造成小麥後期青乾而減產。我們也看到粗肥用量充足，配方合理的麥田穩健生長，高產穩產。為此，我們在試驗示範的基礎上制定了增粗肥、穩氮磷、補鉀微的施肥方案，並且就粗肥用量與涵養水源的關係，施肥方法與施肥量等方面，開展了研究和探討。

試驗表明：在化肥量使用相當的情況下，畝施4000公斤粗肥，畝產356.6公斤，畝施20__公斤粗肥的畝產293.2公斤，相差63.4公斤。土壤有機質含量為0.5%和0.9%的田塊田間蓄水量相差80.5毫米。當

土壤有機質含量為0.55時，小麥畝產100公斤左右，平均每毫米降水生產0.26公斤，小麥有機質含量達到0.95時，小麥畝產250公斤左右，平均每毫米降水生產0.7公斤小麥，有機質含量提高到1.4%以上時，小麥畝產可達400公斤，平均每毫米降水生產0.9公斤小麥，可見隨著土壤有機質含量的提高，自然降水利用率也隨之提高。

為進一步探討鉀肥在旱地對小麥的增產效應，我們特設計小麥鉀肥套用試驗，在同等條件下，旱地小麥增施鉀肥均有增產效果，當畝增施5公斤氯化鉀時，畝增產小麥31.6公斤，畝增施10公斤氯化鉀時，畝增產小麥35.4公斤，以畝增施15公斤增產最為顯著，畝增產小麥80.5公斤，增產24%。

通過試驗分析，我們對項目區按統一標準進行平衡施肥，即：曬旱地於播種前一次畝施粗肥4方，碳銨60公斤，鈣磷肥45公斤，鉀肥15公斤；回茬地一次畝施粗肥3.5方，碳銨50公斤，鈣鎂磷肥50公斤，鉀肥15公斤。我們還大力推廣秸稈還田技術，提高土壤有機質含量，經去年對土壤養分監測化驗，土壤有機質含量達到12.0gkg-1（1.20%），速效磷含量達到22.4mgkg-1（22.4ppm），速效鉀含量為120mgkg-1（120ppm），較項目實施前的土壤有機質含量、有效磷含量均有所提高，分別提高0.1gkg-1，6.2mgkg-1。

3、選用抗旱品種，以種節水

旱地小麥選用葉片窄小、直立、株型緊湊，穗下節間長，根系發達，抗蒸騰能力強，莖節彈性好，成熟落黃好的半冬性品種為宜，理想的旱地小麥高產品種應以中小穗型、千粒重中等的品種為主，加之旱地小麥的適期早播技術，易培育越冬壯苗，增穗比較容易，主要靠多穗奪取產量，這是多年來小麥生產的實踐總結，在項目區內得以套用。98-99年度項目實施期間，示範區內全部選用了豫麥2號和鄭旱1號兩個抗旱品種，充分發揮了抗旱品種的節水增產作用。項目區抗旱品種套用也達到96%以上。為了加速旱地小麥品種的更新換代，我們設定了旱地小麥品種對比試驗，在10個旱地品種中篩選出了豫麥38和晉麥54兩個品種為換代品種。

4、加強田間管理，以管保水

小麥生長期間，結合其生育特點和環境條件，以提墒、提高水分利用率為中心，以加強病蟲害防治為重點進行田間管理，一是在小麥出苗後三葉期及時進行查苗補種，確保全苗；二是越冬期進行小麥秸稈覆蓋和土雜肥，提溫保墒、促分櫱；三是春季早中耕、早噴肥、早除草、早防治病蟲害，促穗大粒多，一般於4月15-4月30日，防治紅蜘蛛、蚜蟲、白色粉末病等，結合葉面噴肥，壯稈壯苗，防早衰、防倒伏，每畝用麥害淨30-50毫升，屎素0.3-0.5斤，磷酸二氫鉀0.2-0.3斤混合噴施。5月1日-5月15日，防治麥穗蚜、粘蟲、白色粉末病、鏽病，防止乾熱風和倒伏達到增粒、增重的目的。方法是：畝用麥害淨30-50毫升，磷酸二氫鉀100-150克混合噴施。據調查，中後期一噴三防可增加穗粒數1.5-3.5粒，千粒重可提高2.4-5.8克，產量可提高8-25%，項目區內套用面積達22萬畝次。

5、適期早播，培育越冬壯苗

項目區採取在適宜的播期範圍內有墒不等時，時到不等墒的播種方法。這樣，能充分利用伏雨和底墒，確保一播全苗，即使是無墒乾籽寄種，也可利用9月下旬至10月上旬一次好雨（10年7遇）保證正常出苗，相鄰地10月5日以後播種的大部分沒有出苗。

二、全面套用旱作農業機械，提高保水、節水能力

在示範區和帶動區內，我們重點套用四項旱作農業機械，提高了節水保水能力。

1、小麥機械溝播。項目區98年新購進溝播機84台，共組織144台小麥溝播機投入麥播，溝播面積7.2萬畝，占總面積的60.1%。據98年大田調查，套用機械溝播畝穗頭數29.5萬穗，穗粒數31.2粒，千粒重3

5.1克，單產269.5公斤，比平播的26.8萬穗、28.3粒、33.2克分別增加1.7萬穗、2.9粒、1.9克，增產56公斤。

2、小麥膜側栽培機械。項目區內小麥膜側栽培套用面積1820畝，在東凡示範區套用260畝。據98年大田調查，小麥覆膜後保墒效果好。據越冬測定，耕層土壤含水量增加5.2%，據2月4日小麥普遍受旱情況下測量0-10厘米、10-20厘米土壤含水量、地膜覆蓋分別為12.2%、14.5%、14.9%，比大田同一深度的8.1%、10.3%、11.2%分別提高4.1、4.2、3.7個百分點，增加保墒效果33-50.6%。冬前及春季單株分櫱增加1.45-1.6個，次生根增加2.3-4.45條，單株鮮重增加1.53克，葉面積係數增加0.624畝，成穗增加0.9萬穗，穗粒數增加3.5粒，千粒重增加1.5克，畝增產57.9公斤，增長19.6%。

3、種子包衣劑套用。項目區內統一供種11.1萬畝，占總面積的92.6%，其中包衣種子套用面積7.8萬畝，示範區內套用率達100%。種子包衣具有良好的殺蟲、殺菌和增產作用，據大田調查包衣的畝成穗35萬穗，穗粒32.4個，千粒重34.1克，畝產328.7公斤，比未包衣的31.6萬、31.2粒、34.0克、284.5公斤分別增加1.9萬穗，1.2粒、0.1克，增產44.2公斤，增長15.5%。

4、麥田全方位機械深松。為探討這一新技術的套用，從項目區實施的98年麥田整地開始，我們設計了土壤全方位深松試驗。據播種前土壤測墒，50厘米深土壤含水量深松的為16.2%，未深松的為13.1%，增加3.1個百分點，從田間調查和室內考種情況看，套用這項技術，冬前畝群體增加1.6萬頭，單株次生根增加0.2條，每畝成穗數增加0.8萬，穗粒數增加1.4粒，千粒重增加0.6克，畝產增加24.6公斤，增產8.5%，這項技術的套用，為今後的蓄水保墒工作開闢了新的途徑，有關技術套用效果有待進一步研究探討。

三、旱地小麥綜合技術套用效果

1、較好地完成了項目要求指標，98年（屬豐水年份）20__畝示範區內小麥平均畝產333公斤，較96、97兩年平均畝產186.6公斤增產146.4公斤，增長78.5%，較98年全縣小麥平均單產298.1公斤增產118公斤，增長54.9%。99年度（屬特乾旱年份）的小麥播種前8月23日至翌年春季3月18日，長達近六個月的罕見乾旱使土壤嚴重缺墒據3月4日測墒，麥田5厘米土壤含水量為2.6%，10厘米為6.8%，15厘米為8.9%，25厘米為11.5%，嚴重製約小麥正常出苗、分櫱、盤根，返青和拔節。據99年3月份調查，示範區內一類苗700畝，占355，畝群體80萬左右，單株頭數6.6個，次生根6-7條，二類苗820畝，占41%，畝群體55萬左右，單株分櫱4.7個，次生根3-4條；三類苗480畝，占24％，畝群體40萬左右，單株分櫱2-3個，次生根1-2條。與常年相比項目區小麥苗情普遍低一個檔次，且苗小根短根少，但與縣東周邊鄰區旱地的麥田相比，小麥長勢明顯較好。項目區在大旱的情況下，小麥畝產193.5公斤，較全縣旱地小麥單產135.3公斤，增產43.0%，較水澆地、旱地平均單產164.8公斤，增長17.4%。示範區今年毫米降水生產小麥可達0.45公斤，較建設前0.42公斤提高0.03公斤，增長7.1%。

2、自然降水生產率明顯提高

據氣象資料記載，陝縣常年7-9月降水平均312.2毫米，項目實施的97、98年同期降水量分別為330.1毫米、329.9毫米，兩年小麥播前降水好於常年。

常年小麥生育期內（10-5月）降水214.2毫米，98年度同期為347.6毫米，比常年多133.4毫米。99年同期為100.7毫米，比常年少113.5毫米。

若以上年7月至翌年5月底小麥收穫降水推算每毫米降水生產小麥，則項目區98年小麥單產333公斤，降水677.6毫米，平均每毫米降水生產小麥0.49公斤，98年小麥單產193.5公斤，同期降水430.6毫米，平均每毫米降水生產小麥0.45公斤。98-99兩年項目區每毫米降水生產小麥分別比全縣同期的0.45公斤和0.38公斤增加0.04公斤和0.07公斤。分別是99年特大旱災的情況下，項目區內每毫米降水生產小麥比全縣平均的0.31公斤，增加0.14公斤，增長45%。若與項目實施前的96、97兩年每毫米降水生產0.42公斤小麥相比，也增加0.03公斤，增長7.1%

我縣農村基本上可以劃分為三個樣本：平原村——產業結構調整中的；鄉鎮附近村——城鎮化進程中的；山區村——貧困中的。

根據政府部門的統計報告以及實際調查了解，通過產業結構調整，茶葉、食用菌、水果和蔬菜已經成為四個上億元產值的全縣農業主導產業。近幾年來茶葉生產的發展尤為迅速，XX年產值達1.45億。而新建成的浙南茶葉市場已成為全省最大的茶葉市場之一，種植茶葉則成了平原鄉如下面要提到的新興鄉廣大農民增收的一個特色產業。

而在中心城鎮附近，傳統的農產品簡單出售所得早已不是農民家庭收入的主要部分，不少農民也趕著浙江省發展個體私營經濟的大潮，許多農民轉為從事工商等產業，有的甚至開始回過頭來投資農業，致力於搞農業產業化，如創辦農產品加工企業等。他們的收入主要是源於經營性收入、創業性收入以及財產性收入。

此外，縣內也有一些山區鄉鎮，其耕地面積少而且土地貧瘠，缺少合適的經濟作物，本身工業又不發達，無法滿足大量的農村勞動力，於是外出務工就成為當地農民的主要收入來源。如象溪鎮就是這樣的典型。全鄉耕地面積6172畝，而勞動力就有8855人之多，人均耕地只有0.7畝。全鄉共有2396人外出打工，有的村甚至有一半以上的勞動力輸出。

現狀及問題

在實地調查走訪的一些農戶中，有幾位的情況較為典型（調查記錄見附）。通過對調查結果的分析思考，發現了一些共同性的問題：

1.農民對於增收狀況普遍不樂觀，增收的偶然性、風險性過大。

茶農們由於土地有限，無法擴大規模，增收渠道較窄，而且由於產業規模較小，過度依賴市場，而市場價格的漲跌將對其有致命影響。

而從事二、三產業以及外出務工的農民也由於資金、市場、政策環境等對於增收前景抱謹慎態度。

2.教育投資成為一般農民家庭的最大支出。

我縣通過農村稅費改革，已於開始全部免除了農業稅、農業特產稅等以及其他大部分的農村行政事業性收費；我縣將從XX年起逐步推行九年義務教育免收學雜費制度。過去，按一般的農民家庭來算，大部分家庭有兩個或兩個以上孩子，倘若是上國小或者國中，依賴家裡的省吃儉用尚能基本維持，到了高中階段則不然，在農村地區，一個高中生每年的學費和日常花費需要6000元（調查所得數據）左右。一般農民家庭的經濟狀況能承擔的最多只能是一個孩子上高中的費用，並且倍感拮据；倘若孩子上了大學，便有很多家庭能經不起（在城市人看來並不算什麼的）重負，

3.因病返貧的情況較為普遍，農村醫療保險制度以及最低生活保障制度有待加強。農村醫療保險制度在我縣已經實施一年，一般要求在縣鄉級以上醫院就醫方可憑有效證件報銷一定數額以上部分金額的一定比例。對於多數農民來說，一般小病就是靠土方或者買些常用藥，捨不得上醫院。醫療保險對他們來說形同虛設。而真正去醫院的農民，一般花費一兩千的，按照規定只能得到一兩百的保險金，只能算是杯水車薪。而最低生活保障制度由於我縣財政力量有限，一是保障力度較小，二是以錢定人，農村低保應保未保率高達50%，值得政府有關部門引起重視。

4.農村信用社金融信貸事業發展滯後。

調查中，70%（調查所得數據）以上的農民認為“去銀行信用社借款”麻煩或很麻煩。事實上，在全國大部分農村地區，普通商業銀行考慮到向農民貸款數額小、難以集中、償還困難等因素為避免風險根本不向農民個人發放貸款，基本上是“只收存款，不放貸款”的狀況，而傳統的農村信用社由於管理體制落後，沒有有效的針對農民的貸款機制，對農民來說也是“貸款難”，雖然近兩年國家針對這種狀況進行了農村金融體制改革，採取了很多新的措施，實行了大刀闊斧的改革，但看來收效不大。在農民資金短缺的時候，大部分農民選擇“向親戚朋友借款”或“其他門路自籌”。農民由於“借錢難”，家庭產業化經營發展不起來，致富之路隨之變得曲折坎坷，這也日漸成為制約農村農民家庭經濟發展的一個重要瓶頸。新興鄉茶葉產業化情況調查

農民增收、農村發展、農業現代化是一個系統工程，農村稅費改革、鄉鎮財政體制改革、鄉鎮機構改革、農村金融體制改革、農村醫療及教育體系改革、農村民主政治建設、農業產業結構調整、新型農民合作經濟組織建設以及我省以改善農民生活環境為目標的千村示範、萬村整治工程這一切構成了一個有機整體，牽一髮而動全身！

由於寒假時間有限，而且我縣是一個傳統的農業縣，從事第一產業的從業人員占全縣從業人員的73.5%，農業產業化經營是未來幾年我縣廣大農民增收的主要手段，因此我把對調查的深入了解的方向定為前面提到的我縣第一類農村——平原村的農業產業化經營情況，走訪了我縣茶葉產業結構調整進程中的典型——新興鄉，並訪問了政府有關工作人員。

1.新興鄉茶葉產業化經營的現狀

新興鄉經過幾年的農業結構調整和篩選培育，形成了以茶葉為主的具有特色優勢的農業主導產業。已有茶葉基地一萬多畝，產值0.4億元，高效茶園畝產值超萬元。全鄉90%以上農戶均從事茶葉產業，其中有10%左右的農戶辦起了茶葉加工企業，而手工作坊式的加工戶更是遍地開花。該鄉的茶青市場XX年交易量達6900噸，交易額4140萬元，已成為全國最大的茶青交易市場之一。品牌意識逐漸深入人心，規模較大的企業普遍重視品牌建設，努力樹立本企業品牌。而在這方面，政府也給予大力扶持，連續幾年投入上百萬打造品牌，松陽銀猴系列綠茶通過了綠色食品認證，其系列標準經過多次修訂後，已開始申報省地方農業標準。農村專業合作組織從XX年開始起步，運作還比較鬆散。通過茶葉產業的經營，該鄉農民人均收入較之傳統農業有很大提高，達4388元，高於全縣平均水平。

2.存在的主要問題

1)土地問題

全鄉萬畝茶葉基地中，除部分由企業主開發的農業基地外，絕大多數是由農戶自主開發“一畝三分地”而連線而成的“百衲衣”。農戶分散經營，既給標準化無公害生產帶來了巨大困難，也嚴重製約了科技推廣和機械化生產，增加了勞動成本。如人工一項開支往往占一畝綠茶產值的四分之一，而機械採茶則可以提高功效4-5倍。而且分散經營使大多數農戶一戶獨立完成產供銷，無力影響市場供求和價格，導致產業的高風險。而大多數專業合作組織為“公司+農戶”式運作，還未與農戶結成真正的利益共同體，經常出現價高時農戶自行銷售，價低時企業又不願按協定價格收購的矛盾。這些也是農業產業化發展，農民增收亟需解決的問題。

2）產業鏈問題

全鄉目前的茶葉加工企業由於自身基地有限，與農戶之間的利益聯結機制不完善，產供銷、農工貿聯結不緊密，導致本身無法擴大規模。其他手工作坊衛生條件差，管理鬆散，導致農產品質量問題突出，甚至曾為松陽的茶葉品牌抹黑。由於規模的限制，使得該鄉的茶葉加工能力受到了很大限制，許多農戶種植的茶葉均以鮮銷為主，結果把加工環節的巨大利潤送給了外地的茶葉加工產業。而且大多數加工企業由於資金，技術等原因，僅限於初級加工，缺乏精細加工和深度開發，沒有自己的品牌，產業鏈難以延長。另外，本鄉的販銷隊伍量少質弱，農產品外銷多數依賴外地客商。而這本身也是產業鏈延長的一個重要環節，不僅能吸收勞動力，增加農民收入，還能解決土地緊缺農戶分散經營帶來的一系列問題。

3）品牌問題

打造品牌僅僅依靠政府是不夠的，品牌需要規模化生產，專業化銷售，需要政府、企業、農戶的聯手來打造。而我縣目前雖有銀猴系列品牌，有龍頭市場，但是大多數企業的規模實力都不到要求，又缺少一支強大的農民茶葉行銷隊伍，使得我們的品牌無法很好的統領全縣的茶葉產業，形成群龍無首的局面。

三、對策建議

政府除了使用有限的財政力量加大對農村發展農民生活的支持外，更重要的是為做好規劃引導，為農業發展提供體制創新上的指導與規範，提高農業產業合作經營的組織化程度，為農戶提供有效的信息，一方面鼓勵農戶轉向二三產業以解決土地分散經營的不足，另一方面又要引導二三產業的從業人員投資本縣第一產業或提供服務，以實現產業之間的聯動，形成完整的產業鏈結構。將農村產業結構調整和加快勞動力轉移以減少農村人口以解決土地不足問題這兩大解決農民增收致富的法寶結合起來。

比如可以組織專業培訓，鼓勵農戶外出開辦農產品專賣店，並通過網路、電視等媒體，藉助茶道文化、茶博會、農展會等開拓品牌，增強本縣農產品的行銷力量。政府還可以與企業攜手，建立權威的農產品信息網路，及時、準確地向農民提供生產、價格以及氣象氣候信息，提供中長期市場預測分析，幫助農民按市場要求安排經營生產。

在政府的有效引導下，農戶應儘量加入行業合作組織，通過借鑑周圍地區如金華溫州等地的模式，並結合自身實際總結完善，以推進農業基地的標準化無公害生產和農業的合作化經營，以擴大產業的規模，延長產業鏈。只有通過轉化和加工才能使農產品增值，創造品牌，提高農產品的競爭力。而通過加工業以及後續的宣傳銷售等行業也能吸收一部分轉移的勞動力，而這些行業的壯大又能增強我們的品牌實力，真正做大做強名牌產品，實現整個產業的高效益。

農業產業化還要走可持續發展道路，與“科技興農”、“生態農業”緊密結合，不斷提高農產品的科技含量，提高資源利用率。比如可以藉助農業科技工作者的力量，在全縣茶葉產量總量擴大的同時進行茶葉產品的深度開發，利用生物科技提取茶葉中的特有成分，製成保健品、化妝品及其他相關產品。還應適時調整茶葉種植規劃，實行標準化茶葉基地建設，推廣機械化採摘作業，提高工效節約成本。

四、總結

調查的意義在於過程！調查的第一天，父親就對我說。

的確，農村的問題非常複雜，而我所了解的僅僅是一些皮毛，而調查的結果對於農村問題本身是毫無意義的，但調查的過程對於我，卻是一種社會的歷練，人生的展拓！

中國目前有13億人口，其中9億農民，在我國社會主義改革開放的現代化進程中，出現這樣那樣的問題是必然的，“三農”問題的根本解決也需要全社會長期的共同的努力。我堅信，在中國共產黨的領導下，在全中華民族萬眾一心促農業發展的環境中，雖然中國農業發展的道路是曲折的，但中國農村、中國農民的未來是無限光明的！

有關社會調查報告 篇27

（前言：文物保護團隊的同學請注意，以下是調查報告團隊部分1500字，請參考並酌情增減，然後加上自己的500字感悟即可。建議自己的感悟分正反兩面，其中以正面為主要，並且具體舉幾個例子增強論證性）

文物，作為歷史的見證、民族精神的載體，保護好它們，是每一個炎黃子孫神聖的使命。而科學的保護方法，可以達到事半功倍的效果，可以幫助我們更好地保護文物，履行先人遺留下的歷史使命。

我們應化1101班暑期社會實踐活動小組從實際出發，結合我們所學的專業知識的特點，制定了比較符合我們的活動主題————揚州市文物保護方法調研

為了更好地實現我們預期的目標，我們將活動分為三步走

第一步，了解揚州市文物保護的現狀以及市民的滿意度，方法是問卷調查

第二步，按古木、木製文物、木質建築、紙質文物、金屬文物、玉質文物、瓷器和土石文物8個類別，分別實地走訪該類文物保護的現行辦法。

第三步，宣傳文物保護的必要性和重要性，做一些義務勞動

經過了20天的四處奔走和調查總結，我們團隊很好地完成了以上“三步走”戰略，取得了如下的成果：

首先，通過問卷調查，我們發現，幾乎所有的市民對揚州市文物保護現狀持肯定態度，只有大約3%的市民給了差評（估計他們沒有認真回答問卷，只是應付地胡亂填了答案）；而對於文物保護的發展傾向，見解分歧就大了。35%的市民認為應該合理開發，用於旅遊，以增加收入，減少文物保護的支出；30%的市民認為應該收藏在博物館內，適當觀賞；20%的市民認為收藏於民間也是不錯的選擇，少數人認為保護文物費錢費力，沒有必要。 其次，通過實地走訪各個文物保護單位以及諮詢了一些專家學者，經過我們的總結和整理，得到以下文物保護的要點：

① 石質文物：表面去垢，使用有機材料保護膜，改善周圍環境

② 金屬文物：表面鍍層，使用緩蝕劑，及時除銹

③ 玉質文物：保持一定濕度，防止碰撞，避免灰塵，避免陽光直射

④ 紙質文物：保持一定濕度，通風良好，避免光照

⑤ 瓷器：防止碰撞、防止摔碎

⑥ 古木：及時施肥，定時除蟲，支撐拉吊，避雷

⑦ 木製文物和木質建築：殺蟲，使用保護膜

最後，活動中我們團隊組織和發起了如下有意義的活動：

① 組織參觀了揚州工藝坊、揚州佛教博物館以及東關街等歷史名勝

② 發起了一次清理運河垃圾的活動

③ 為雙博館義務做貢獻，清除玻璃柜上的灰塵

④ 宣傳文物保護的重要性，自製傳單並發放

當然，不可避免的，我們在活動中也發現了不足之處，雖然是遺憾但也催我們奮進： 我們的化學專業知識還是太過淺薄，在社會實踐活動中遇到的一些方法的化學原理，一我們的知識很難解釋，一般只能夠回到學校問老師或者上網查找資料，這令我們很鬱悶，也

使得我們意識到學海無涯，我們還很嫩。

無心插柳柳成蔭，此次活動，我們學到的不僅僅是文物保護方面的知識，還有許多其他方面的，比如團隊意識，比如分工協作等，當然也有一些比較慘的教訓，比如那次去雙博館，事先準備的不夠充分，沒有了解到26路公車改了路線，結果我們大家在大太陽底下步行了四十多分鐘，又累又熱，這次第怎一個慘字了得，那時心裡不住地暗暗定決心，下次不論乾什麼事情，一定要做好充分地準備！免得再遭這樣的罪。

我在酷暑中迎來暑假，我也要經歷一次社會體驗。對一個高中生而言，敢於挑戰是一種基本的身體素質。雖烈日當空，天氣炎熱，我也要去忍耐。我是通過給父母幫忙來體驗社會，來更一步了解社會。要在實踐中增長見識，鍛鍊本領，培養自己的韌性，通過社會實踐，增加自己的各項能力。

我是在門店幫父母幹活，雖然有電扇空調，但是在夏天，稍微動幾下，汗就會不自覺的流出，在這個暑假，汗流滿面是很平常的事。有時為了給客戶要求，我要騎上電動車頂著烈日去倉庫帶貨；為了是客戶放心，需要把電器都給裝起來再試一下才可以；為了推銷商品，要要費上大量口舌，就是為了掙那微薄的利潤。

記得有一次，客戶要點兒貨物，而商店裡卻沒有，我便騎上電動車就上路了。正值中午，那天氣熱的就像是從天上掉火似的，為了節約時間，我沿著一條正在維修的路，小路崎嶇，還偏偏有很多大客車，然把本來就不寬闊的路給堵得嚴嚴實實的，我沒法超車，只好跟在車後邊，客車盪起的塵土飄飄灑灑，我給熏得眼都睜不開，好不容易到了倉庫，鑽進去找貨物，倉庫不透風，裡面極其悶熱，不一會就滿身大汗，衣服都給蹋濕了，就像剛打過場仗似地，找到貨後又急急忙忙的給搬到車上，沿沿著原路返回，路窄，我還帶著貨，而且是逆行，就像闖關一樣騎回商店。到了商店，才發現晚了一步，人家已經等不及走了，半天的辛苦白費了。

又是我和爸爸去給別人發貨，是幾大盤電纜，電纜盤大，還極占位置，有的物流都不敢收，要么就是價錢太高。從市場跑到萬客來，又跑到東郊的金象物流，這一瞎折騰就耽誤了幾個小時，去了給開票的人遞了幾瓶水，才把價錢開的低了點，不過開的低了點要自己給電纜裝上去，電纜雖說但也絕對不輕，我們兩個再加上送電纜的司機三個人忙活著把卸電纜。忙了半個小時才裝好，但那個車主卻趕了過來說著非要加錢，無奈，只好又加了幾十塊錢，這樣算下來，還不如直接開完票讓他們卸貨，累了半天，吃力不討好，出了一身汗。也讓我對社會的了解更深了一層。（通過這件事你的對社會了解什麼？）

有時在商店裡瞌睡的要死，來一個人，你也要去為他介紹商品，不管他的態度再怎么不好，脾氣再怎么大，你也得好好給他說。有一次我在寫作業，來了個女的，要買插座，我便去給她一一介紹，她就是詢問了一下價錢，比較了一下，便買了一個，這是我自己做成的第一筆生意。

在這兩個月的實踐，我學到了許多，也想了許多，在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在實踐的這段時間內，我們接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

有關社會調查報告 篇28

周末，我來到位於路上的一家名叫“惠美”的形象設計中心理發。這裡原本只是一家加上老闆只有5人的小理髮店。地方也很小。但是在短短的幾年時間裡就發展到有一百多平的大店，員工也增加到了20幾人。成為了一家集美發，形象設計，美甲，皮膚護理等項目的專業型的形象設計中心。我在這裡理髮已經有兩年的時間了。是一步一步看著它成長起來的。

現在一進到店裡就有專業的禮儀招待人員引領顧客，並詢問顧客所需要的服務項目。然後把顧客帶到專業的區域。這裡有單獨的洗髮區，理髮區，燙染區，美容區，美甲區，還有顧客休息區。工作人員學習區。這裡的硬體設施也非常的先進和專業。這些足以證明這是一家專業的店面。

在這裡顧客可以和師傅們探討出他們理想的髮型，然後師傅用他們的專業技術為顧客服務。在這樣一家店裡顧客可以放心滿意的接受服務。

這裡的店長叫“大偉”，也是這裡的首席髮型設計師。他在很多的國家級美發大賽上都獲得過名次，他在管理方面也很有自己的一套。他總是能根據顧客的要求分析出顧客真正的需要，並設計出顧客滿意的髮型。他具有很高的專業素質。在和&“大偉&”的交流中了解到：美容美髮業已經成為近來年崛起的最具活力的新興行，經過多年的發展，美容業已基本形成了大中小結合，高中低檔消費齊備的行業服務網路和體系。美容項目種類繁多、花樣齊全。主要服務項目有：美發、美容、保健、整形、形象設計等等。僅美發一項就衍生出十多個子項目，除洗、剪、吹外，還開發出染髮、電發、倒膜、補發、錫紙燙、焗油等新型服務。美容美髮屬勞動密集型行業，向社會提供了大量的就業崗位，拓展了新的經濟發展空間。由於進入門檻較低，特別適合於中小投資者經營，加之作為一個新興行業，市場前景廣闊，成為第三產業中最具吸引力的投資行業之一。經過多年的經營探索，一批美容美髮企業已經尋找到了適合自身發展的經營之道，企業經營有了明確的市場定位和特定的經營理念，從起初的百店一面模式發展到如今的各具特色，個性經營。

對於我們所學的形象設計專業他也給我講解的很多的具體就業要求。他說：形象設計是對人體的全面包裝，它不僅涉及化妝、面部保養、髮型設計，而且對服飾的搭配、色調的選擇、儀態的體現、體形的塑造都具有全面的設計體系。形象不僅關乎個人的外表，而且也涉及家人和企業在人們心中的地位。現在連總統競選也離不開形象設計師。形象設計師的地位可想而知。形象設計師自然在美容美髮業有著廣闊的前景。

在這種趨勢下，對美容美髮從業者的要求也就逐漸提高了，他們需要具備以下條件：首先，從業者要有國中以上文化程度，有一定的美學知識和心理學知識，掌握美容美髮業務的基礎知識、設備工具知識、熟知相關的化學藥品屬性，還要具備防護知識。

其次，因為美容美髮是發現美、創造美的工作，因此要求從業者具有較強的形象思維，有創造想像力，有精湛嫻熟的美容美髮技術。現代美容美髮從業者要有相當專業的水平，紮實的美容美髮功底，具有較高的審美能力。能夠根據每一位顧客的職業、性格、身材等條件，確定最適合的造型，為顧客提供滿意的個性化服務。

最後，美容美髮業是創造美的工作，作為從業者本身更要注意對美的追求。要求個人容貌端正、著裝整潔，儀表大方。如果能根據本店的性質，在服裝、飾品上加以合理搭配，更能夠給人一種美的享受。首先，美容美髮從業者要有國中以上文化程度，有一定的美學知識和心理學知識，掌握美容美髮業務的基礎知識、設備工具知識、熟知相關的化學藥品屬性，還要具備防護知識。

另外對於從業者還有身體上的要求，需要從業者有一定的體力和耐力，要有吃苦耐勞的精神，和團隊精神。

這樣就對我們提出了更高的專業要求。面對這樣廣闊的市場前景，如果我們具備了上述的要求，那么我們一定可以在這個行業中闖出一片自己的天地。

有關社會調查報告 篇29

【指導老師】

【團隊成員】

【摘要】 本次調查針對山東大學在校本科生課外體育活動情況進行調查，根據調查結果進行數據分析、處理、研究，以了解大學生課外體育活動的現狀，找出學生不經常參加體育鍛鍊的原因和解決問題的方法。調查表明：

（1）山東大學大學生體育鍛鍊態度比較積極，但是鍛鍊情況不容樂觀，鍛鍊時間、頻率達不到國家要求；

（2）增強體質、減肥、豐富課餘生活、緩解壓力、興趣娛樂是我校大學生參加體育鍛鍊的主要動機；

（3）慢跑散步、乒羽網、籃足排、腳踏車是我校大學生參加體育鍛鍊的主要選擇；

（4）自髮結伴和單獨行動是我校大學生參加體育鍛鍊的主要活動形式；

（5）自身惰性、場地設施限制、天氣條件、學業太重是制約大學生參加課外體育鍛鍊的主要因素。

（6）學校在體育課程設定、教學及考核方面存在不少問題，學校沒有發揮出在推動大學生課外體育鍛鍊方面應有的作用。

【正文】

隨著“山東大學陽光體育運動文化節”的啟動，山東大學開展了各式各樣的體育活動，旨在吸引廣大青少年學生走向操場、走進大自然、走到陽光下，積極參加體育鍛鍊。這再一次提醒了我們課外體育鍛鍊是促進學生身心健康的重要途徑，也是我們意識到大學生課外體育鍛鍊成為重要的問題。一直以來，國家和高校都非常重視大學生的身體健康情況，但是近年來大學生的體質情況著實堪憂，心血管系統能力，呼吸系統功能、力量、協調性、耐力均僅僅出於及格水平，大學生體質狀況總體不良[2]。這種情況與大部分學校教育的“重課內、輕課外；重知識，輕體育”有著直接的關係。儘管大部分學校在近年來都開始重視體育，對體育的教育、考核方式進行了積極的改革，舉辦大量的體育賽事和活動，但是在發動學生參加課外體育鍛鍊的方面卻明顯滯後。學校往往只重視體育賽事、活動的外在宣傳效果，但是對於學生參加體育鍛鍊的整體狀況關注度極為有限。課外體育鍛鍊對於大學生的全面發展有著極為重要的意義，而學校對學生終身體育習慣的養成起著不可忽視的作用。鑒於此，本次調查針對山東大學大學生課外體育鍛鍊的情況進行調查研究，旨在發現問題、解決問題，為學校體育教育改革提供參考，也有利於引導大學生的體育興趣，形成良好的體育習慣，培養越來越多的終身體育者，促進“陽光體育運動文化節”的深入貫徹實施。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以山東大學在校本科生為研究對象。

1.2 研究方法

（1）文獻資料法。根據研究內容和目的的需要，查閱了大量相關的文獻資料、期刊和論文，了解與本課題有關的知識，為本次調查研究提供了理論和方法的支撐

（2）問卷調查法。根據選題的目的，設計了《大學生課外體育鍛鍊情況調查問卷》，以山東大學濟南市的4個校區（洪家樓校區、興隆山校區、中心校區、趵突泉校區）的學生為調查對象發放問卷，回收有效問卷320份。

（3）訪談法。在發放問卷的同時在各校區隨機抽取了一部分大學生作為訪談對象，並且與本校體育學院的校區主任、任課老師進行座談，就大學生參加課外體育鍛鍊與體育課程教育考核的相關問題進行了諮詢和調查。

（4）數據分析法。採用SPSS和Excel軟體對調查數據進行了數據處理、分析。

2 結果與分析

2.1 調查數據基本分布情況

（註：下文將人文、社科學生並稱為“文科學生”，理科、工科、醫科學生並稱為“理工科學生”）

2.2 大學課外身體育鍛鍊的時間、頻次

參加體育鍛鍊的程度越高，態度就越積極穩定，而積極穩定的體育態度又能夠產生良好的鍛鍊行為。所以，學生參加課外體育鍛鍊的頻度、持續時間和強度是衡量體育態度的重要指標。

2.2.1 大學生課外體育鍛鍊的頻次

表4的調查數據表明，山東大學大學生參加課外體育鍛鍊的頻次並不高，只有少數學生經常參加體育鍛鍊。其中基本每天都參加課外體育鍛鍊的學生只占總體比例的9%，每周鍛鍊3~5日的學生占總體比例的13%，而每周只參加1~2次和基本不參加體育鍛鍊的學生占總體比例高達78%。按照國家體育總局實行的體育人口標準，每周參加體育鍛鍊3次以上，每次身體活動持續時間30分鐘以上，才能算是體育人口。那么，我校大學生僅僅有22%的大學生符合國家體育人口標準，情況非常糟糕。

圖1：不同性別學生課外體育鍛鍊的周次數

圖1的調查數據表明，我校男生參加課外體育鍛鍊的頻次整體上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日參加課外體育鍛鍊的人數占男生總數的百分比均比女生同項目的百分比要高，而女生基本不參加課外體育鍛鍊的人數占女生總數的百分比為49%，比男生同項目的百分比16%高出很多。在訪談中，男生經常參加體育鍛鍊的原因大多是個人興趣愛好。而女生則正好相反，大多數女生對課外體育鍛鍊並不感興趣，根本就不想參加體育鍛鍊。其重要動力來自於保健和減肥，因而難以堅持課外體育鍛鍊。

圖2：不同專業學生課外體育鍛鍊的周次數

圖2的調查數據表明，我校文科專業的學生參加課外體育鍛鍊的頻次整體上要比理工科專業的學生多。理工科專業的學生基本不參加課外體育鍛鍊的人數占其總數的43%，遠高於文科專業學生的27%。而在其他項目上，文科專業的學生百分比均高於理工科專業的學生。在訪談中我們了解到，這種情況和各專業之間的課程設定、學業壓力有著較大的影響，其中理工科學生普遍課程較多，課後作業繁重。尤其是工科、醫科學生，課後時間被各種實驗、實驗報告、設計圖所擠滿，很難擠出時間放鬆自己，參加體育鍛鍊。

圖3：不同年級學生課外體育鍛鍊的周次數

圖3的調查數據表明，我校大一大二的學生參加課外體育鍛鍊的頻次整體上比大三大四的學生要高。其中大一大二學生每天參加體育鍛鍊、的學生所占其總數的百分比為16%，遙遙領先於大三大四學生的3%。其餘項目大三大四學生的百分比均不比大一大二學生低。在訪談中我們得知，這和高年級未開始體育課、學習壓力、就業壓力等因素有關。

2.2.2 大學生參加課外體育鍛鍊的持續時間

圖4：不同性別學生課外體育鍛鍊的持續時間

由表5可知，我校學生每次參加課外體育鍛鍊的時間相對比較分散，其中鍛鍊時間在1小時以上的人數相對較少。除了基本不參課外體育鍛鍊的學生以外，參加課外體育鍛鍊的同學大部分鍛鍊時間都在1小時以內。

結合圖4，得知鍛鍊時間在30分鐘以下的學生女生占多數，女生在這個時間段的人數占女生總數的百分比比男生同項目的百分比高出13%。結合訪談，這與女生的體質有比較大的關係，女生體質相對男生較差，耐力、身體素質等方面均不如男生，因而鍛鍊時間往往比男生要短。鍛鍊持續時間在1小時以上的時間段里，男生占其總數的38%，在這個時間段里的學生占了絕對多數。除了體質原因，這和男生參加的體育活動項目有很大原因，男生參加籃球、足球、羽毛球的人數較多，而這些項目往往會耗費比較長的時間。

根據上文提到的國家體育總局的體育人口標準（每次身體活動持續時間30分鐘以上為達標），男生達標率（64%）明顯要比女生（33%）高。對於這件事應該辯證的來分析，女生如果鍛鍊30分鐘以上，可能會對大多數女生產生比較大的刺激，鍛鍊效果並不一定會好。如果不是為了提高專項技能或參加比賽，女生鍛鍊時間在15~30分鐘比較合理，能夠達到增強體質和健身的目的，若鍛鍊時間較長，易產生疲勞和損傷。但是女生中基本不參加課外體育鍛鍊的人數高達39%，這一情況比較嚴重，需要得到重視，女生是需要被動員參加運動的主要人群。

綜合2.2 大學課外身體育鍛鍊的時間、頻次，我校學生參加課外體育鍛鍊的情況很不樂觀，其中女生情況相對更為糟糕，另外理科生、高年級學生參加課外體育鍛鍊的情況也並不理想。

2.3 大學生參加課外體育鍛鍊的組織形式

有關社會調查報告 篇30

.公司簡介

廣州穗新物流有限公司是經廣州經濟技術開發區交通局和國家商務部批准，工商局依法登記註冊的大型國際國內綜合性物流實業企業。公司註冊資金人民幣貳百萬元，實際投資資金人民幣八百多萬元，年營業額超一千五百萬。在廣州黃埔、廣州開發區、廣州保稅物流園區、廣州南沙區均設有分公司，擁有國內道路運輸許可權、報關報檢代理權、國際貨運代理權、國內水運許可權、國際貿易代理權。 穗新物流是一個正在不斷開拓發展的物流實業公司，公司擁有幾十台小、中、大型廂式貨車(1.5噸、3噸、5噸、8噸車、10噸、12噸車、15噸、20噸、30噸）、貨櫃拖車、海關監管廂式貨車、拖車、危險品貨物營運拖車及廂式貨車（詳見我司自有車輛表）。公司擁有廣州黃埔和廣州開發區普通倉庫面積：35000多平方米；擁有廣州保稅物流園區倉庫面積：6000多平方米。

穗新物流是一個大型、綜合性、跨區域、立體物流架構、物流平台完善的國際國內一站式物流實業公司。主要業務涉及：廣東省內外公路運輸、廣東省內報關報檢服務、廣州普通倉儲、廣州保稅物流倉儲、內外銷貨物中轉倉儲裝卸業務、國內海陸聯運（門到門運輸服務）、國際海運、廣州保稅物流園區一日游、裝卸、代加工、包裝等為主要業務。

.企業現狀

物流園地處廣州開發區，位於寶石路，緊鄰開發大道，客戶條件較好，商業輻射較廣，周邊已有新港碼頭，東江碼頭等，周邊交通發達，適合運輸。

穗新物流園的倉庫通道大多是“I型結構”

一般庫房都是設有縱向（或橫向）進，大型庫房還設縱向和橫向進，出通道。在庫房內貨位之間還設有作業通道。通道的寬窄根據裝卸搬運機的類型確定，同時還考慮庫房面積的充分利用和各種作業的方便，安全。

1.組織機構

廣州穗新物流有限公司的組織機構是職能型組織機構，體現了企業活動的特點。職能型組織結構可以確保高層管理者維護企業基本活動的專利與威望，可使人力的使用更為有效。但由於各個職能部門的管理人員長期在一個專業部門工作，形成了 的行為模式，因而往往從本位出發考慮問題，只忠於自己所在的部門，而不把企業看成一個整體，部門之間難以協調，導致企業對外界的反應比較慢。

2.崗位設定

公司設總經理一名，下設總經理辦公室，總經理分管物流事業部，供應鏈部，倉儲事業部，綜合經營管理部，信息部，財務管理部。各部門旗下分管若干項目。

3.主力業務

（1）、為全國各地進出口生產性企業、進出口貿易公司、國際駐華採購等提供在黃埔各港（黃埔老港、黃埔新港、黃埔新沙港、廣州保稅物流園區等口岸）、廣州南沙港、廣州機場、廣州的進出口報關報檢服務，提供代墊在港口產生的港雜費用等；

（2）、為廣州及珠三角企業和廣州開發區企業提供在黃埔港、白雲機場、廣州新風港、南沙新港、深圳各港口的進出口報關報檢、運輸（含危險品運輸、海關監管車運輸等）、倉儲、裝卸、包裝等一條龍服務；

（3）、為全國各地出口型企業提供出口到廣州保稅物流園區的報關報檢、保稅物流園區倉儲、裝卸、海關監管車運輸、物流園區內的加工、包裝和維修等服務；

（4）、為全國各地企業提供立體式全方位的進出口物流服務，具體我們專業提供黃埔各港（含黃埔新港和老港各港）、廣州各港（含廣州新風港、南沙新港）、深圳各港、廣州機場等各口岸的進出口報關報檢服務、貨櫃和散貨運輸服務；

（5）、為全國進出口企業、國內生產內銷企業、貨運代理同行等提供在廣東的貨物分撥物流倉儲配送中心；提供進出口及內銷貨物在黃埔的中轉倉儲裝卸；提供珠三角各種車型的零擔運輸配送和整車配送門到門服務；提供全國長途零擔和整車運輸配送門到門服務；提供貨物裝卸、包裝、加工和維修等中轉倉儲、運輸一條龍服務；

（6）、為客戶提供危險品（含2類、3類、6類、8類、9類）散貨和貨櫃運輸服務，各種海關監管車運輸服務；

（7）、為客戶提供出口港澳陸運（3噸、5噸、8噸、10噸、12噸、15噸、20噸、貨櫃拖車）和海運運輸服務（20',20'OT,40'GP,40'HQ)；

（8）、為客戶提供出口各大洲基本港散貨拼箱和整箱國際海運運輸服務；

（9）、為降低客戶國內運輸成本，提高客戶物流效率，穗新物流一直堅持大力推進珠三角貨運班車運輸服務、珠三角1-6噸貨物零擔配送服務、珠三角範圍內回頭車運輸服務；

（10）、為全國客戶在華南地區的銷售提供快速中轉物流服務，穗新物流不斷在廣州、黃埔、東莞建設貨物中轉配送中心，現有倉庫容量達到近四萬多平方，擁有五個大中型專業物流中轉倉庫和一棟近五千平方米庫容量的廣州保稅物流園區倉庫。倉庫硬體設施齊全，三噸叉車、手叉、抱叉、高叉、裝卸平台等一應俱全。

4.作業流程

（1）倉儲：

穗新物流的倉儲基本操作如下： ① 收貨； ② 入庫操作； ③ 存儲； ④ 補貨； ⑤ 訂單分揀； ⑥ 檢驗； ⑦ 包裝；⑧ 分裝和拼箱作業； ⑨ 裝載運輸； ⑩ 辦公行政管理。

（2）配送：

穗新物流配送的基本流程：

5.倉儲與配送設施設備

（1）裝卸搬運

（2）穗新物流的托盤有許多種，如：層壓板托盤，高密度合成板托盤，木屑板托盤，箱式托盤等。

（3）揀選設備：RF揀選系統（無限數字傳輸顯示揀選系統）、台車式揀選系統、電子標籤揀選系統。

（4）分貨設備：設定裝置、空置裝置、自動分揀裝置、輸送裝置、分揀道口。

有關社會調查報告 篇31

未成年犯罪嫌疑人姓名:,曾用名

性別：x

出生年月：xx年xx月xx日

公民身份證號碼：

電話號碼（家庭、手機、工作單位）：

戶籍地：

戶籍地所在街道和居（村）委會：

實際居住地：

實際居住地所在街道和居（村）委會：

涉嫌案由：

社會調查方式：

走訪談話:

1.xx年xx月xx日到看守所與未成年犯罪嫌疑人面談；

2.xx年xx月xx日走訪居委會，向負責未成年人保護工作的了解情況；

3.xx年xx月xx日訪問未成年犯罪嫌疑人父母；

4.xx年xx月xx日走訪xx國小，向xx老師了解情況、查詢檔案材料；

5.xx年xx月xx日走訪xx中學，向xx老師了解情況、查詢檔案材料；

6.xx年xx月xx日訪問未成年犯罪嫌疑人姐姐；

7.xx年xx月xx日到xx派出所查詢檔案材料；

8.xx年xx月xx日訪問未成年犯罪嫌疑人外祖母；

9.xx年xx月xx日對未成年犯罪嫌疑人進行心理測評。

一、家庭背景

1.父母的基本情況

父親，，xx歲，曾在xx城市打工，後因調查對象經常生病需要照顧回老家工作。現在老家鎮上的門窗店裡上班。三歲喪父，家裡人說他無業，不愛說話，性格內向。

母親，，xx歲，曾與丈夫在xx城市打工十多年，現在老家務農，照顧生病的母親，不時做些建築短工。

2.未成年犯罪嫌疑人的家庭情況

（1）父母之間關係：據姐姐講述，父母關係不怎么好，在其小的時候經常吵架，近幾年吵架少了，但交流比較少，評爸媽關係5分，因為爸媽比較缺乏溝通，一溝通就容易吵架。母親自述夫妻關係不好也不壞，現在很少吵架。

（2）家庭成員之間關係：父親不愛說話，很少和家人溝通，姐姐和調查對象的關係一直比較好，但從去年年底開始，調查對象對姐姐的信息回復變得很少，今年被逮捕前偶爾會告訴姐姐自己的生活和工作情況。因調查對象自小生病，母親對調查對象自小較為寵愛。

（3）親職教育模式：據姐姐講述，因為調查對象自小生病，因此母親一直比較寵愛調查對象，如……，但也會有打罵調查對象的情況。如，……。父親與調查對象的接觸較少，也很少交流，但犯了錯就會打罵。

3.父母對未成年犯罪嫌疑人的監護情況

（1）父親對調查對象的教育非常少，不怎么管調查對象的事情，知道調查對象被逮捕後也沒有說話。

（2）母親和外婆對待調查對象的態度比較溺愛。母親和調查對象交流比較多，但調查對象會嫌煩。

4.未成年犯罪嫌疑人對家人的態度

（1）與父親關係：調查對象自述與父親沒什麼話說，據母親講述，其父親很少和調查對象交流，兩人幾乎從不打電話聊天。

（2）與母親關係：調查對象自述與母親關係比較好，說母親會比較痛快給自己錢。姐姐認為調查對象與母親關係一般，因為母親雖然寵愛調查對象，但是也會經常打罵、嘮叨調查對象，調查對象內心可能有一些怨氣。據母親講述，與調查對象一周至少通話一次，自評與調查對象的關係很好，說自己太愛調查對象了，調查對象也很愛自己。

5.未成年犯罪嫌疑人居住情況

（1）做焊接學徒時在表哥家裡居住。

（2）搬出表哥家後自己租住一個單房，面積約20平方米。

6.與未成年犯罪嫌疑人最有感情的人基本情況

外祖母，，xx歲。今年未成年犯罪嫌疑人曾兩次回過老家看望生病的外婆。

未成年犯罪嫌疑人家庭情況與其再犯可能性的聯繫程度評估：第一，未成年犯罪嫌疑人家庭結構完整；第二，從監護意識和監護能力來看，父親監護意識較差，母親監護意識較強，父母的監護能力中等，有利於監護、教育未成年犯罪嫌疑人；第三，未成年犯罪嫌疑人和父親親子關係一般、交流不多，和母親關係較好、溝通較多，但交流模式不夠順暢。未成年犯罪嫌疑人與外祖母感情深厚。綜合考量以上因素，家庭情況對其幫教有利有弊，再犯風險為6分（滿分10分）。

二、個性特點

1.未成年犯罪嫌疑人健康狀況及有無不良行為、嗜好

未成年犯罪嫌疑人有蠶豆病（表現為進食蠶豆後引起溶血性貧血），不能吃豆類，容易發高燒、過敏。此病具有遺傳性，出生便有這個病，6歲時才確診，經常會發燒、感冒。xx國中階段，病情開始有所好轉。

未成年犯罪嫌疑人不良行為、嗜好包括：抽菸、紋身、打耳洞、染髮、飆車。無吸毒史、濫藥史。

2.未成年犯罪嫌疑人心理情況

（1）性格特徵：有點內向，不喜與陌生人說話，但熟悉以後就和同伴很親密，且講義氣。

（2）精神狀態：精神良好。

（3）心理測評情況：PDS量表存在中等程度心理創傷（童年生病和被父親打）；BDI抑鬱量表分值提示有心境低落情形；15道人格測試顯示個性溫和，渴望有溫暖的家庭氛圍或同伴關係，性格攻擊性較低，存在難以拒絕他人邀請，缺乏主見等特質。

3.未成年犯罪嫌疑人受教育情況

據姐姐和媽媽講述，未成年犯罪嫌疑人在國小階段性格內向，比較乖，經常要請假看病甚至住院，因此學習成績一直不好。初二時曾和同學打過架，較為嚴重。國中時喜歡開機車出去和同村的同學玩。初二時開機車摔傷了膝蓋，後來一直沒有開車，直至來到xx城市打工以後和認識的新朋友飆車。

4.未成年犯罪嫌疑人思維及行動情況

國中畢業後，未成年犯罪嫌疑人在表哥朋友的工廠當焊接學徒，工資收入由表哥管理，與表哥一家同住，時間持續三個月。三個月後，主動離職，離職前半個月從表哥家搬出去自己租房居住。後進某電子廠上班，兩個月後離職。據表哥講述，自從打籃球認識一些社會朋友以後，開始抽菸、打耳洞、染頭髮、紋身、飆車等；去年還打過架。思維方式比較簡單，講義氣是最重要的特徵。

5.未成年犯罪嫌疑人社會交往情況

未成年犯罪嫌疑人自述國中時有五六個好朋友；一起打籃球的朋友都是未成年人，但只有兩三個是好朋友。

6.未成年犯罪嫌疑人個人愛好及是否受過表彰情況

興趣愛好：喜歡飆車，會經常發飆車的快手視頻；打籃球；手遊，如吃雞等。沒有受過表彰。

未成年犯罪嫌疑人個性特點與其再犯可能性的聯繫程度評估：第一，未成年犯罪嫌疑人由於身體患有較為特殊的疾病，母親較為溺愛、縱容，導致與同齡人交往不多，性格內向，渴望同齡人溫暖與連結；第二，被父母打罵存在一定的心理創傷；第三，和不良朋輩的關係較為密切，在不良朋輩中尋找溫暖，且在一起容易有越軌行為。綜合考慮上述因素，再犯可能性為7分（滿分10分）。

三、與案件有關情況

1.未成年犯罪嫌疑人受處罰情況

無。

2.未成年犯罪嫌疑人此次涉案主觀因素

對涉罪行為的嚴重後果認識不清，以為自己不動手就沒事，對不良朋輩的盜竊邀請無法拒絕。深層次原因是渴望溫暖，但家庭監護、教育不力，缺乏溫暖和情感連結。

3.未成年犯罪嫌疑人此次涉案客觀行為

據未成年犯罪嫌疑人自述：

（1）第一次盜竊，林叫其過去xx城市玩，到後林提議偷車，未成年犯罪嫌疑人自述勸過他別偷；林在偷車時，未成年犯罪嫌疑人在旁邊等他，偷來的車子林自己在開，直到後來警察找上門。

（2）第二次盜竊，老梁叫未成年犯罪嫌疑人出去玩並一起偷車，但未成年犯罪嫌疑人沒有過去幫忙，在10米外的地方等待老梁，偷車完成後老梁和另一個未成年犯罪嫌疑人不認識的人一起開著偷來的車和自己一起離開現場。

（3）第三次盜竊，未成年犯罪嫌疑人剛好路過，見到老梁在偷車，於是幫著推了一下車，就離開了。

未成年犯罪嫌疑人涉案情況與其再犯可能性的聯繫程度評估：第一，未成年犯罪嫌疑人xx3次涉嫌盜竊均系和不良朋輩一起，且主要是望風，主觀惡性和謀財動機不大；第二，未採用破壞性手段盜竊；第三，父母在案發後已經賠償被害人損失並達成諒解，但遠離不良朋輩還難以做到。綜合上述因素，再犯可能性為6分（滿分10分）。

四、對涉案行為的認識

1.未成年犯罪嫌疑人對涉案的消極認識情況

第一，不清楚對他人盜竊自己即使不動手在旁邊望風也構成犯罪；第二，不清晰自己結交不良朋輩和犯罪行為之間的關聯，認為願意和自己玩的朋友就是好朋友，好朋友之間應該講義氣。

2.未成年犯罪嫌疑人對涉案的積極認識情況

願意講述涉罪行為經過，有一定的悔罪態度；現在覺得自己當時太傻了，不應該過去和他們一起玩。自述因為不懂法而犯錯了，如果知道望風也是違法的就不會做望風的事。

未成年犯罪嫌疑人對涉案行為的認識與其再犯可能性的聯繫程度評估：第一，未成年犯罪嫌疑人對自己的行為涉嫌違法犯罪存在錯誤認識和僥倖心理；第二，未成年犯罪嫌疑人能夠供述全部犯罪事實，有認罪悔罪態度。綜合上述因素，未成年犯罪嫌疑人再犯可能性為5分（滿分10分）。

五、幫教條件

1.未成年犯罪嫌疑人自身生活、學習、工作情況

（1）在做焊接學徒時工資收入每月20xx元，吃住無需花錢，工資由表哥管理，每月能從表哥手上陸續拿到零花錢300元至500元；

（2）不做焊接學徒後多次變換工作，從事工廠臨時工、酒吧服務員等短期工作，平均工資每月3000元至4000元；

（3）會向姐姐、媽媽要錢，未成年犯罪嫌疑人自述向媽媽和姐姐每月要錢500元至600元。

2.未成年犯罪嫌疑人家庭幫教條件情況

父親有穩定工作收入，母親偶爾做短工，收入不多，姐姐在上班，有工資收入；父親在未成年犯罪嫌疑人涉嫌犯罪被抓後沒有說一句話，母親、姐姐和外婆對未成年犯罪嫌疑人較為關心，願意從經濟上、精神上幫助未成年犯罪嫌疑人。

3.未成年犯罪嫌疑人所處環境情況

工作期間周圍不良朋輩較多，工作中能接受表哥和僱主的約束。

4.受害者的態度

媽媽代為賠償了被害人全部損失，被害人表示諒解，願意簽訂和解協定，但要求未成年犯罪嫌疑人父母對其嚴加管教。

未成年犯罪嫌疑人幫教條件與其再犯可能性的聯繫程度評估：第一，未成年人犯罪嫌疑人母親、外婆、姐姐、表哥均願意監護和教育未成年犯罪嫌疑人，未成年犯罪嫌疑人父親沒有太多監護、教育意識；第二，未成年犯罪嫌疑人有工作意願且能堅持，逐步可以做到自食其力；第三，被害人對未成年犯罪嫌疑人表示諒解。綜上，未成年犯罪嫌疑人再犯可能性在4分以下（滿分10分）。

六、其他需要說明的情況

1.未成年犯罪嫌疑人回歸社會需求：喜歡做汽車維修工作，也渴望能學會一技之長，能夠自立。

2.父母監護意識和監護能力都需要提升，應當聯合公安機關和相關社會組織進行強制親職教育；親子交流模式需矯正。

3.不良朋輩管理和行為偏差矯正需同時進行。

七、綜合評價意見

第一,從未成年犯罪嫌疑人家庭背景來看，其家庭結構完整,父母有一定的監護、教育意識,目前母親是幫教的主要有利因素；第二，從個性特點看，未成年犯罪嫌疑人有一定的心理創傷，性格內向，精神狀態良好，性格特徵附隨性比較顯著，渴望與同伴的交往和情感連結，為司法社工的幫教介入也打下基礎；第三，從其涉案行為來看，基本處於望風的情況，主觀惡性和謀財動機不強，幫教難度較小，再犯可能性顯著降低；第四，其對自己的行為認識來看，目前已經認罪悔罪，且有重新做人的願望和行動；第五，從幫教條件來看，家庭監護、未成年人改過自新的願望和行動、被害人的諒解都可以有效降低再犯風險。

綜上，調查對象的主要精準矯治點為認知偏差，對自己行為的危害性缺乏認識，存在僥倖心理；同時對不良朋輩的邀約難以拒絕的背後，存在與家庭連結不足、缺乏有效家庭監護和溫暖的情況。目前再犯風險在6分（滿分10分），如果能夠強化親職教育，並修復親子關係，對未成年犯罪嫌疑人開展行為偏差矯正，引導其找到自己喜歡的工作並堅持180天，同時輔之以不良朋輩管理，再犯可能性會降低到2分以下。

調查員：　

xx年xx月xx日

（印章）