調研報告格式範文 篇1
1、標題
2、客戶(委託人)
3、調研公司
4、日期
內容目錄
1、章節標題和副標題,附頁碼
2、圖表目錄
3、附錄目錄
執行性摘要
1、目標的簡要陳述
2、調研方法的簡要陳述
3、主要調研結果的簡要陳述
4、結論與建議的簡要陳述
5、其他相關信息(如特殊技術、局限、背景信息)
分析與結果(詳細)
1、調查基礎信息
2、一般性的介紹分析類型
3、表格與圖形
4、解釋性的正文
結論與建議
調查方法
1、研究類型、研究意圖、總體的界定
2、樣本設計與技術規定
a、樣本單位的界定
b、設計類型(機率性與非機率性,特殊性)
3、調查問卷
a、一般性描述
b、對使用特殊類型問題的討論
4、特殊性問題或考慮
5、局限
a、樣本規模的局限
b、樣本選擇的局限
c、其他局限(抽樣誤差、時機、分析等)
附錄
1、調查問卷
2、技術性附錄(如統計工具、統計方法)
3、其他必要的附錄(如調查地點的地圖等)
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作,包括計畫、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。
1.題頁
題頁點明報告的主題。包括委託客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應儘可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。
2.目錄表
3.調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從後面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程式,調查結果。對調查方法的描述要儘量講清是使用何種方法,並提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。
5.結論和建議
應根據調查結果總結結論,並結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6.附屬檔案
附屬檔案內容包括一些過於複雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、製圖等作為附屬檔案內容,每一內容均需編號,以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附屬檔案等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的棗讀者群研究報告》
。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、範圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附屬檔案中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附屬檔案
附屬檔案是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的檔案副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1.產品構思
說明產品的主要功能是什麼,產品如何開發,誰購買和使用產品,如何銷售。
2.市場調查
說明市場發展歷史和趨勢,市場總額與份額統計等。
3.政策調查
調查與本產品相關的政策。
4.同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格,以及主要優點和主要缺點。
5.競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
(1)分析市場發展歷史與發展趨勢,說明本產品處於市場的什麼發展階段;
(2)本產品和同類產品的價格分析;
(3)統計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產品能占多少份額。
(4)產品消費群體特徵,消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調查
(1)分析有無政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有無地方政府(或其它機構)的“扶持”或者“干擾”。
3.技術和時間分析
(1)從技術角度分析本產品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2)按照正常的運作方式,開發本產品並投入市場還來得及嗎?
(3)預算中的人員能及時到位嗎?
(4)預算中的軟體硬體能及時到位嗎?
4.成本-收益分析
(1)估計總成本;
(2)估計總收益。
5.SWOT分析
(1)我們的強項是什麼?我們如何利用這些強項?
(2)我們的弱項是什麼?我們如何減少這些弱項的影響?
(3)市場為我們提供什麼樣的.機會?我們如何把握這些機會?
(4)什麼威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?
6.其它
例如智慧財產權分析
(1)分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣;
(2)分析本產品能否得到智慧財產權保護,如何獲得?
房地產項目可行性研究分析報告寫作格式
第一部分項目總論
1.項目概況
1.1項目名稱
1.2項目建設單位
1.3項目位置(四至範圍)
1.4項目周邊目前現狀
1.5項目性質及主要特點
1.6項目地塊面積及邊界長
1.7研究工作依據
1.8研究工作概況
2.可行性研究結論
2.1市場分析預測
2.2項目地塊分析
2.3項目規劃方案
2.4項目工程進度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項目財務與經濟評價
2.7項目綜合評價結論
3.主要技術經濟指標表
4.項目存在問題與建議
第二部分項目背景
1.項目提出背景
1.1項目所在區域商業發展情況
1.2所在區域政策、經濟及產業環境
1.3項目發起人及發起緣由
2.項目發展概況
2.1已進行的調查研究項目及成果
2.2項目地塊初勘及初測工作情況
2.3項目建議書編制、提出及審批過程
3.項目投資的必要性
第三部分市場研究
1.市場供給
1.1所在區域內商業用房現有供給量及結構情況調查
1.2所在區域內商業用房未來供給量及結構情況調查
1.3其他替代性產品供給量情況調查研究
2.市場需求
2.1所在區域內商業用房的租用情況調查
2.2所在區域內在售商業用房銷售情況調查
2.3其他替代性產品租售情況調查
3.市場價格
3.1所在區域內商業用房銷售價格情況調查
3.2所在區域內商業用房租賃價格情況調查
4.市場預測
4.1未來該區域內商業用房需求預測
4.2銷售及租賃價格預測
5.市場推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產品推銷費用預測
第四部分項目研究
1.地塊特徵分析
1.1項目區位分析
1.2項目
交通分析
1.3項目人流分析
1.4項目周邊規劃
2.項目SWOT分析
2.1項目優勢分析
2.2項目劣勢分析
2.3項目機會分析
2.4項目威脅分析
3.項目定位方案
3.1項目產品方案
3.2主要功能建築規模
3.3主要技術經濟指標
第五部分投資估算
房地產項目一般採用分項估算法,然後進行匯總,其主要內容包括:
1.土地費用
2.前期工程費用
3.建築安裝工程費用
4.基礎設施建設費用
5.公共配套設施建設費用
6.管理費用
7.銷售費用
8.財務費用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分開發進度
第七部分資源供給
1.資金籌集與使用計畫
2.建築材料的需要量、供應計畫和採購方式
3.施工力量組織計畫
4.項目施工期間的動力、水電等供應
5.項目竣工投入使用後水、電、氣、通訊等的供應
第八部分財務評價
1.獲利性評價
1.1成本利潤率
1.2銷售利潤率
2.效率評價
2.1經營比率
2.2資金利用率
3.信譽評價
3.1流動比率
3.2槓桿比率
4.靜態獲利分析
4.1投資收益率(R)
4.2投資回收期(Pt)
5.動態獲利分析
5.1財務淨現值(FV)
5.2財務淨現值率(FVR)
第九部分風險評價
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動因素一
2.2變動因素二
第十部分綜合評價
1.經濟評價(定性)
2.社會評價(定性)
3.環境評價
4.存在問題與建議
5.總體結論及建議
市場調研作為一種研究手段,已經被廣泛的套用到各行各業,與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法,為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來?這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現形式。
當一切調查和分析工作結束之後,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報告應採取什麼樣的結構體系?什麼樣的方式來表達數據的涵義?
報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研範圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關於數據分析的部分,通常情況下是採用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息,圖表越複雜,傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在於:將複雜的數據變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然後確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數據所體現的關係是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據,可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這裡的標題描述了圖表的內容範圍,大多數讀者在看了這個圖表後,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是,製圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設的進行,將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題後附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發展潛力。
既然已經確定了要表達的重點,那么接下來就是要明確數據間的相互關係,若是表示占頻率分布、對比等關係,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之,條形圖表應該是套用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時,還要注意一些細節的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時,柱體之間的距離應小於柱體本身;在說明文字較多時,用條形圖表表示更清晰,便於讀者辨認;在使用餅形圖表時,應在標明數據的同時,突出數據的標識。即:同時使用數值與數據標識。
在我們進行過程中,請記住:選擇和使用圖表不是一個絕對精確的科學,所以你會注意到一些比較自由的限定詞,如:總的來說、大多數情況、絕大多數、少數情況等等。所有這些都說明必須根據你的判斷來怎樣設計出最好的圖表。另外,要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形,還應根據實際情況儘可能的使用一些表格來豐富整個報告形式,使其不致太過單一。
一份合格而優秀的報告,應該有非常明確、清晰的構架,簡潔、清晰的數據分析結果,其中的含義是需要在實際工作過程中去體會,自己加以總結。一份合格的報告不應該僅僅是簡單的看圖說話,還應該結合項目本身特性及項目所處大環境對數據表現出的現象進行一定的分析和判斷,當然一定要保持中立的態度,不要加入自己的主觀意見。另外,通常的市場調研報告都會有一個固定的模式,我們應該根據不同項目的不同需要,對報告的形式、風格加以調整,使市場調研報告能夠有更豐富的內涵。
調研報告格式範文 篇2
一、準確把握熱點
這裡所說的熱點,不單是公眾廣泛議論的熱門話題,更是領導關注的緊迫而重大的政策問題。社會上普遍關注的事,領導一般也會很關注,但領導是著眼全局考慮問題的,更關心那些關乎大局、十分緊迫,但是解決起來又有較大現實可能性的問題。只有緊跟領導思路,寫出的調研報告才更有針對性,更容易獲得領導的認可,也更容易催生新的政策措施,產生更大的經濟社會效益。調研報告,是為領導決策提供參考、參謀和諮詢服務的,與一般理論文章不一樣,太過超前的觀點往往缺乏可操作性。個人關注的熱點,只有服從於領導關注的熱點,才會有更大的價值。把握熱點的關鍵,一靠認真學習領會各類檔案特別是領導講話精神;二靠多參加或旁聽各種會議,多隨領導外出調研。前一條,主要靠自己努力和領悟;後一條,要靠各級領導多創造條件。
二、注重調研時效
同一個問題,在不同的階段,其突出性、緊迫性、重要性是不同的,領導的關注程度也是不同的。調研工作不同於學術研究,像經濟形勢、巨觀調控、物價、財稅、匯率、外資外貿、房地產、社會穩定等方面的問題,無一不要求我們眼觀六路、耳聽八方,既快又準地提出政策建議。這些方面的政策建議,早幾天也許價值很大;晚幾天,其作用可能就大打折扣。所以我們要做到“見事早、反應快”。為了做到這一點,需要長期潛心跟蹤某些問題,密切了解動態變化,及時作出快速反應。
三、理論聯繫實際
調研工作不是搞科學研究,調研報告也不能建立在純理論之上。必須做到理論聯繫實際,才能提出可操作性強、有實際價值的政策建議。在調研和政策研究部門工作的同志,搞純粹理論研究可能不及社科院、高校等專門學術研究機構的同志,對基層實際情況的了解程度一般也不如業務主管部門的同志,我們的優勢在於能夠比較好地兼顧理論與實際、巨觀與微觀,以及站在相對“中立”的立場上看問題。為了使我們提出的政策建議既科學合理、又切實可行,做到理論聯繫實際是基本要求。
但通常,機關工作任務重、人員少,大家深入基層調研的時間不夠充分,甚至連離開辦公室的機會都不多,時間長了難免有些“耳不聰、目不明”,對現實問題不夠敏感,對政策的可行性和可操作性缺乏切身感受;加上綜合性政策研究部門同志涉及的業務範圍一般比較寬泛,因而做到理論聯繫實際並不容易。在多數情況下,我們是依靠各類檔案、領導講話、各部門提供的材料以及網際網路上的資料研究問題的。怎樣更好地做到理論聯繫實際?我覺得跟蹤研究很重要。平時就自己關注的某些重點問題,多注意學習有關政府部門的檔案尤其是年終工作總結和年初工作計畫,多上網查查有關的信息動態,多搞點剪報、卡片一類的資料,都是很有幫助的。
四、勤於善於思考
與起草領導講話稿不同,撰寫調研報告一般沒有領導親自帶隊“衝鋒陷陣”,主要還是靠自己獨立思考、“單兵作戰”。在這種情況下,把握大背景、大方向、大思路是很重要的。這也是一個難點。在這方面,我們既需要保持作為研究者的獨立見解,不能人云亦云、毫無新意;也不能片面追求標新立異,忽視政策研究不完全等同於理論研究的特點。我們知道,學術探討沒有禁區,但作為調研工作和政策研究,只有與黨和國家現階段的基本路線方針政策一致起來、與中央的重大決策部署統一起來,才會更有針對性和可操作性,也才會更有價值。
因此,我們撰寫調研報告,應當處理好個人思維與全局觀念的關係,既要有獨立思考,也要服從黨和國家的.全局戰略,不宜另起爐灶、另搞一套。為了做到這一點,平時認真學好黨中央、國務院重要檔案,領會其精神實質,是必不可少的功課。搞調研、搞政策研究遠不是“會寫字”這么簡單,如果一個人不懂政策、缺乏思想,那他的文章哪怕寫得天花亂墜,也不過是“繡花枕頭”,中看不中用。“文以載道”,所謂好文章的分量,根本上是它所表達的思想和道理。因此,我們必須學會思考、善於思考,有見識、有思想,不能滿足於做“文抄公”。思想從哪裡來?古人講,要讀萬卷書,行萬里路。毛主席講,從實踐中來,到實踐中去。意思大致是一樣的,就是要求我們多聽、多看、多學習、多思考,多深入基層,多親近民眾。還有一條最為根本,就是立場一定要正確。什麼是正確的立場呢?毛主席當年在陝北時講過一句話:站在最廣大勞動人民的一面。這句話在今天仍然非常適用。
五、善當“多面手”
黨政機關的業務範圍通常比較寬泛,且工作要求很高。這要求我們每個人既是某一方面的專家,又是“多面手”。應當說,這是一個非常高的要求。要撰寫出相對陌生領域的調研報告,自己首先要閱讀大量的背景材料,弄明白事情的來龍去脈和基本道理,否則,匆忙動筆很容易似是而非。要提高文字綜合能力,既應該在自己熟悉的研究領域發揮作用,又不能僅僅固守自己熟悉的領域,而應該不斷開闢新的研究領域,通過不斷學習鑽研,做到對一個領域的研究有深度,對相關領域也不外行。另外,機關研究部門第一位的工作任務,通常是起草重要文稿特別是領導講話稿。起草講話稿和撰寫調研報告雖然有密切聯繫,但畢竟有很大不同,文章結構、文字、語言風格都不太一樣。如果不善於角色轉換,就很難勝任繁重的工作。善於擠出時間、利用時間,既是我們快速轉換角色、身兼數職所要具備的基本素質,也是多出成果、快出成果的一個前提。
調研報告格式範文 篇3
近段時間以來,市工商局開展格式契約整治工作,切實維護消費者合法權益,取得了一定成效。
一、加強組織領導,明確整治工作重點
市工商局專門成立整治領導小組,確定了金融、保險、汽車銷售、房地產、物業管理、物流運輸為此次整治重點行業。採取直接走訪和上門檢查的方式,對各行業企業使用契約格式條款的狀況進行了一次調查,共收集汽車銷售、房地產銷售、貨物託運等行業的格式契約12份,發現存在問題的格式條款不少。在調查的幾個行業中,只有房地產行業使用契約示範文本。
二、格式契約存在的主要問題
從調查情況來看,契約格式條款提供者利用自己的優勢地位,使用格式契約限制競爭、損害消費者合法權益的現象比較突出,主要集中在以下幾個方面:
1、契約格式條款內容違背國家規定。在我們調查的契約中,發現大多數公司簽訂的《商品房買賣契約》中約定:“出賣人應當在商品房交付使用後180日、365日、580日內將辦理權屬登記需由出賣人提供資料報產權登記機關備案”,違背了《商品房銷售管理辦法》60日的規定。這個現象比較普遍,我們所走訪的企業中,還沒有公司按照這一辦法規定來簽訂。
2、在契約格式條款中減輕自己的責任,如物流託運行業格式契約中普遍使用的條款是:貸物一旦丟失、損壞,如未保險者,按運費的5—10倍來賠償。
3、契約雙方違約責任不對等。如某快遞公司在契約中約定:“承運人每逾期一天按照運費的2%支付違約金,最高不超過該貨物全程運費。託運人逾期支付運輸費用,每逾期一天按照運費的5%支付違約金。”某商品房買賣契約約定:“消費者未按期支付房款,逾期30日之內的,支付萬分之五違約金;超過30日的,開發商有權解除契約。開發商逾期交房的,逾期180日之內的,開發商支付萬分之三的違約金,超過180日的,消費者有權解除契約。”
4、對宣傳內容不負責。某《商品房買賣補充協定》中“有關設計內容以政府批文及其他相關批准檔案為準,以前任何一方口頭、書面材料、廣告宣傳資料、沙盤等不作為出賣人的承諾依據,均不構成本契約的內容。”
5、對質量的要求避重就輕。如汽車銷售契約中,對質量承諾一般是“符合本公司產品出廠標準”,而對國家強制性標準和行業標準有所忽略。
三、契約格式條款監管的難點
1、監管人員的素質有待提高。契約監管切入難、監管難,所需要的法律知識要求較高,對辦案技巧的要求也是高於其它類型的'案件。所以執法辦案人員在契約監管方面還是一個新手,需要我們加大培訓力度,並且不斷探索,積極介入,才能保證工作的有效開展。
2、管理對象的複雜性使契約監管增加相當大的難度。由於使用契約格式條款的企業有太多是具有優勢地位、壟斷地位的企業,對工商監管工作採取消極或者對抗的態度,打開局面需要上下一盤棋,團結一致。
四、提高契約監管工作力度的構想
1、加大宣傳力度,提高消費者維權意識。應加大對《消費者權益保護法》、《契約違法行為監督處理辦法》的宣傳力度,提高消費者的維權意識和維權能力,主動對“霸王條款”等不平等格式條款說不。
2、加大推廣力度,提高示範文本使用率。建議會同相關部門分行業制訂契約示範文本,並加大推廣力度,擴大使用層面。最好是出台相關的法規對涉及民生行業的自製契約格式條款實施強制備案,對通過備案的在本行業推廣使用。
3、加大查處力度,提高經營者自律意識。靈活運用《契約法》和《契約違法行為監督處理辦法》查處契約格式條款的各種違法行為,對房地產、物流託運等重點領域、重點行業開展專項檢查。同時,發揮信用公示作用,對契約格式條款違法案件和已備案契約格式條款進行公示,做到查處一起、公示一起,備案一個、公示一個,提高社會監督力度,迫使經營者提高自律意識,不敢侵害消費者合法權益,切實保護消費者的合法權益。
調研報告格式範文 篇4
我們郵政企業在時期取得了長足的發展,適應了社會主義市場經濟的需要。進入“十二五”時期,我們郵政企業既面臨難得的發展機遇,又存在著諸多風險挑戰,企業管理還不能完全適應市場經濟發展的需要,工業化、信息化、城鎮化、市場化和國際化迅速發展尤其是電子通信的飛速發展對企業原有發展模式提出了嚴峻的挑戰,加之幹部職工的艱苦創業、開拓進取精神有待進一步提高。在此形勢下,我們郵政企業要繼續健康、持續、快速發展,必須要學習、踐行新時期廣東精神,以“厚於德、誠於信、敏於行”的新時期廣東精神引領郵政企業發展,確保郵政企業永續發展,實現長青基業。
以新時期廣東精神引領郵政企業發展,首先我們郵政企業幹部職工要做到“厚於德”。“厚於德”就是具有堅定的政治思想覺悟和良好的職業道德品質,我們郵政企業幹部職工要認真學習黨的十八大和廣東十一次黨代會精神,認真學習郵政企業工作精神,在思想上與郵政企業保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,為做好自身工作夯實政治思想基礎,具有大局觀,始終把郵政企業的利益放在第一位,時刻維護郵政企業的利益,為郵政企業發展奉獻力量。我們郵政企業幹部職工要修身養德,感恩忠誠,學習我國傳統優秀文化,如諸葛亮“鞠躬盡瘁,死而後已”的報國為民思想,范仲淹“先天下之憂而憂,後天下之樂而樂”的崇高品質思想,文天祥“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”的赤膽忠心思想;要感恩郵政企業,是郵政企業的土地養育了我們,是郵政企業的雨露滋潤我們成長,要以自己刻苦勤奮和優良業績回報郵政企業;要始終忠誠郵政企業,忠誠郵政企業的事業,為郵政企業的發展,建設郵政企業美好明天,殫精竭慮、奮勇奮搏,創造業績,實現自身價值。郵政企業幹部職工要培養團隊意識,增強團隊的凝聚力和戰鬥力。團隊意識是團隊的靈魂,是全體團隊成員的共同理念、活動準則和奮鬥目標,只有每個人都具有團隊意識,認同團隊的共同理念,執行團隊的活動準則,圍繞團隊的奮鬥目標,這個團隊才有力量。通過培養團隊意識,樹立團隊靈魂,為郵政企業深入持久發展而努力工作、真誠奉獻。
以新時期廣東精神引領郵政企業發展,其次我們郵政企業幹部職工要做“誠於信”。誠信是立身之本和合作基礎,承諾是言必行、行必果。在“誠於信”中,我們郵政企業幹部職工要提高思想品質、道德情操、個人修養和遵紀守法意識,做到誠信待客戶,在與客戶的溝通聯繫與業務往來中,沒有不實的言語和虛假之事,說到做到,使客戶樂意與我們來往,信任我們的人格。我們要以誠信之心努力回報客戶的信任與支持,為客戶提供優質服務,注重服務細節,奉獻熱情、周到、專業、規範的服務;要以精細之心,考慮客戶的需求與利益,急客戶所急,想客戶所想,盡力為客戶服務好;要以坦蕩之心,珍惜合作機緣,視客戶為合作夥伴,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,共創效益。在實際業務經營中,我們要做到誠信履約,誠實待客,為客戶提供貼近的服務;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,多一份理解、多一些熱情;真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我們郵政企業的優質服務形象,為郵政企業業務發展營造良好的社會聲譽。
以新時期廣東精神引領郵政企業發展,再次我們郵政企業幹部職工要做到“敏於行”。“敏於行”是聰明智慧、巧幹實幹苦幹的真實反映,是做好各項工作、促進業務發展的基礎和根本。隨著市場經濟形勢的不斷深入發展,隨著電子通信業務的飛速發展,客戶對我們郵政企業工作提出越來越高的要求,這一切都要求我們郵政企業每個幹部職工做到“敏於行”,增強業務技能,改進服務手段,取得客戶的信任。只有我們郵政企業幹部職工真正做到“敏於行”,我們郵政企業才能具有較強的核心競爭力,才能在日趨激烈的市場經濟競爭中站穩腳跟,源源不斷得到業務,獲得生存與發展。我們郵政企業每個幹部職工要牢記“生於憂患,死於安樂”的真理,具有憂患意識,正確認識企業管理滯後、自身業務知識匱乏、工作業務技能不足、服務手段落後等的不足,已嚴重製約郵政企業的發展。要提高認識、統一思想,下深功夫、化大力氣,提高企業管理水平,努力學習業務知識,增強工作業務技能,改進服務手段,促進郵政企業又好又快發展。在“敏於行”中,要加快郵政公共服務平台建設,提高服務網點覆蓋率,既方便人民民眾的工作和生活,又提高郵政企業的經營業務量;要加快快遞服務與電子商務合作發展平台建設,創新“電子商務-快遞服務”模式,提高“電子商務-快遞服務”的贏利能力,營造郵政企業新的經濟成長點;要加快郵政企業人才隊伍建設,提高郵政企業幹部職工的綜合素質,為郵政企業科學發展、快速發展奠定人力資源基礎。
郵政企業的發展離不開新時期廣東精神的引領,讓我們充分研究如何在郵政企業體現新時期廣東精神,發揮新時期廣東精神的作用,用新時期廣東精神作為強大的思想武器和精神動力,推動郵政企業健康、持續、快速發展,實現郵政企業在“十二五”時期的宏偉發展目標。
調研報告格式範文 篇5
城市拆遷中商戶利益保護存在的問題在其他城市的拆遷中也普遍存在,對策建議的提出不僅僅針對*市,同樣針對其他城市。為了經濟的發展,社會的安定,拆遷中應尋求規劃拆遷商戶經營的出路問題,不能一拆了之。
(一)強化商戶城市拆遷改造的觀念意識。進一步加大城市建設相關法律、法規的宣傳力度,增強商戶對城市的歸屬感和認同感,使他們充分認識到這個城市的未來與他們息息相關。同時,從改造和維護多數民眾利益出發,科學合理規劃改造後的城市,使居民對城市拆遷的認識從感性上升到理性高度。另外從國內外城市和行業發展的規律來看,城市容貌整治過程中商業鋪面的整治將極大地美化市容市貌,提升城市品位,而城市品位的提升最終也將使商戶受益。
(二)規範租賃市場。拆遷導致房屋鋪面的租賃價格不斷上漲,很多房屋鋪面的租賃商肆意哄抬租賃價格,使商戶利益受損,擾亂了鋪面的租賃市場。針對房屋租賃市場的不規範而導致的各種社會問題,政府應該應儘快出面干預,制定房屋出租等相關管理辦法,加強規範化管理,要切實有效地杜絕或減少因房屋出租而引發的社會問題。
(三)制定並落實科學合理的拆遷安置補償辦法。《城市房屋拆遷管理條理》第三十三條規定:因拆遷非住宅房屋造成停產、停業的,拆遷人應當給予適當補償。經認定人認定為停產停業,並可轉移經營的經營者,應給予適當的轉移費用補助。轉移經營的的轉移費用主要包括:臨時安置過渡期租金及搬遷費用補助。同時為了避免因補償範圍擴大化而導致政府財政負擔過重,鑒於城市拆遷改造目的是為了城市建設,故拆遷造成的經濟損失應當給予的是適當補償。因此在此次拆遷中政府應結合以往拆遷工作中同類問題的處理方式,從社會安定及和諧發展的需要出發,給予拆遷商戶合理的適當補償,這也將切實體現“以人為本、和諧拆遷”的建設原則。
(四)最佳化社區商業服務設施。實施“進社區”工程,一方面充分利用了各種住宅小區的閒置房屋,為拆遷商戶提供租賃房屋,另一方面也方便了居民
消費。要積極發展與居民生活緊密相關的生活服務業和社區服務業,採取政策扶持、改造建設等多種措施,鼓勵、支持和引導商戶參與社區商業建設。要重點改造、建設社區生鮮食品店、菜市場、餐飲店、便利店、美髮店等各類經營服務網點,使拆遷商戶在社區內規範地為居民提供門類齊全、方便實惠的消費和服務環境。同時也可以引導並推進家庭服務社會化進程,努力形成布局完善、功能齊備、集購物、餐飲、休閒娛樂等多種功能為一體的新型社區商業服務體系
調研報告格式範文 篇6
調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想像,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至於對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、複雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被採納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
1、 文章題名
文章題名應簡明、貼切,能概括文章的內容,一般不超過20個字。
2、 作者署名
作者署名應使用真名,如為團體作者的執筆人可標註於篇首頁地腳處。
3、 摘要
摘要應客觀地概括論文的主要內容和觀點,篇幅不超過200個字。
4、 關鍵字
關鍵字為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價值。一般為3~6個。
5、 作者簡介
作者簡介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院(系、所)和專業,置於篇首頁地腳處。
6、 正文
正文為調研報告的主體部分,不少於4000字(不含調研基本情況部分)。根據所在村的調研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調研報告內容分為調研基本情況介紹、調研分析、思考建議和農戶家庭案例(不少於一個)四部分。
7、 注釋
篇名和作者注釋置於首頁地腳處。文內對特定內容的注釋置於當頁下(腳註),按在論文中出現的先後順序用1,2,3……每頁單獨排序。
8、 參考文獻 置於正文末,主要參考文獻著錄格式如下:
著作:標註順序:責任者/文獻題名/出版者/出版時間/頁碼
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作,包括計畫、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。
1.題頁
題頁點明報告的主題。包括委託客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應儘可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。
2.目錄表
3.調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從後面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程式,調查結果。對調查方法的描述要儘量講清是使用何種方法,並提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。
5.結論和建議
應根據調查結果總結結論,並結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6.附屬檔案
附屬檔案內容包括一些過於複雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、製圖等作為附屬檔案內容,每一內容均需編號,以便查尋。
調研報告格式範文 篇7
調查內容:農村留守兒童
調查時間:20xx年8月―20xx年6
調查目的:通過對農村留守兒童情況的調查,對問題的分析提出自己的想法和意見。
調查地點:鎮雄縣場壩鎮摩多國小
調查方法:教學工作參與、走訪、訪談
隨著農村父母離鄉進城打工、經商人數的增多,農村兒童留守農村而無人照管的人數也在不斷增多,調查顯示:我國有1.2億農民常年在城市務工經商,產生了近20xx萬留守兒童,其中14歲以下占86.5%.他們失去父母庇護,身心、學習、成長都面臨著失管、失教和失衡,由此引發了諸多社會問題,同時,也引起了社會各界對這個群體的關注。20xx年8月底到20xx年6月底,我們到了鎮雄縣場壩鎮摩多國小進行為期接近一年的頂崗實習支教生活。在這段時間中,我們在平時休息的過程中走訪了一些家庭,對農村留守兒童也有了一頂的了解!結合此次調查,現對農村“留守兒童”問題的現狀、成因及對策,提出如下調查意見。
一
基本概況
我們實習的地方是相對較貧困的農村地區。這個地方生活條比較艱苦,自然環境也較為惡劣,人民的生活水平不高,很多人為了改變這中現象,在社會經濟日益發展的今天,年輕人紛紛外出到沿海發達地方打工。在這些外出打工的年輕人中,有很大一部分是“上有老,下有小”的這一類型!年輕人外出大工就把家裡的孩子留給父母和親戚來照顧!這就是大部分“留守兒童”的來源!
我所教的班有96個學生,其中就有30多個孩子是“留守兒童”。這些孩子差不多都是班裡的問題學生!學習成績普遍偏差、作業常常不按時完成、有孤獨感和失落感的傾向,不願與其他同學和小朋友交流、有嬌縱、任性等壞脾氣……
二
農村留守兒童存在的主要問題及原因
我們在調查中發現這些孩子由於父母長年在外務工,留守在家由祖父母、外祖父母或其他親戚朋友作為臨時監護人,由他們照管孩子的一切,當然其中還存在家中無人看管的現象。根據留守兒童家庭狀況,家庭環境及臨時監護人的文化素質,年齡等諸多因素的影響,留守兒童問題主要有以下幾種類型。
(1)無能為力,只管“吃”的放縱型。
這部分兒童主要是在那些生活條件差、監護人監護能力低的家庭。這些人群年老、體弱、文化低、見識少、負擔重。他們由於家境不富有,在家得種一大家人的田地、餵養豬牛等,他們天天忙於農活,根本就無暇顧及孩子了。他們僅僅對孩子煮煮飯、洗洗衣而已,特別到了農忙季節,連吃飯都顧不上,很多孩子就得自己煮飯或挨餓。許多孩子還承擔起家裡全部家務事,有時,連幾歲地孩子也得下地幹活兒。至於如何教育孩子,對於“聽話”的孩子很滿意,不聽話的孩子只是說說而已。關心學習更無從談起。對於孩子心裡想的什麼?需要什麼?有什麼感受?都一概不知或是根本沒想到要關心。其實,這一現象在留守兒童家庭里普遍存在。他們的父母忙於掙錢,自己和祖父母忙於農活、家務,對自己的教育、成長都無人關心,使自己本應得到溫暖、關愛的童年變為“早熟的大人”。
(2)隔代教育,只顧“給”的溺愛型。
很多留守兒童都是獨生子女,父母不在家,由公公婆婆看著。由於代溝所致,爺爺奶奶更心痛孩子,在家裡各方面都給予“關愛”,常常是孩子要什麼就給什麼,寧願自己吃苦受累,不吃不喝,也要讓孩子玩好、吃好,對於生活細節不予指導或誤導。出現了問題往往是包庇、慫恿,嚴重的說說而已。這樣,孩子養成了嬌氣、任性,習慣以自我為中心,缺乏互助互愛體驗,怕困難、怕挫折。於是孩子受家裡人的寵愛,親職教育的艱巨性由此加大。寵壞的孩子越來越不“聽話”,經常對人無禮貌,喜歡惹是生非,學習懶散……。
(3)寄居他家,無法管的放縱型。
農村留守兒童中,有一部分孩子是被父母寄養在親戚家或朋友中的。被寄居的孩子總有一種寄人籬下的感覺,因為他們畢竟不是和自己的親人一起生活起居。他們中有一些人總感覺在親戚家裡畢竟沒有在自己家裡那樣自由,束手束腳的,看起來膽小怕事,很本份,但一旦離開了親戚,就像老鼠離開了貓,他們就無法無天了。也有一些孩子膽子很大,親戚根本管不住,有的可以跟親戚頂撞,親戚稍微說重了,就懷恨在心或是逃離出走,使得親戚無可奈何而不敢管教,就只能放任自流了。
因此,這個群體的孩子通常出現以下幾個方面的突出問題:
1、學生成績不佳,在校表現不優。進入學齡階段的兒童一天的大部分時間是在學校度過,其主要任務是學習:學會求知,學會生活,學會做人,學會創造。但據調查,農村留守兒童群體中,國小階段的學習興趣還比較濃,學習成績和在校表現都還較好,優秀的也不少。但到了國中階段,情況就發生了變化,極少的留守兒童能表現為優秀,我們調查中發現,國中留守兒童中學習成績和在校表現都優秀的不到10%,良好的不到30%,學習和生活習慣都很差且行為出現問題的兒童卻占了近30%,而且在所有“問題兒童”中,留守兒童占80%。
2、親情缺失嚴重,心理發展異常,。青少年期是個性發展和形成的關鍵時期,父母的關愛、良好的家庭環境和教育對青少年個性的健康發展起著無法替代的作用。但是,農村留守兒童們由於其父母長時間不在身邊,家庭的“缺陷”使留守子女無法享受到正常的親情關愛,生活中的煩惱無法向親人傾訴,成長中的困惑無法得到父母的正確引導和鼓勵......久而久之,無助感,失落感和被遺棄感逐漸形成,嚴重影響著留守子女心理的健康成長。調查中,我們發現絕大多數留守兒童與父母很少見面,缺少溝通。其中,與父母見面半年一次的為53%,一年一次的為44%,兩年一次的有3%,還有一個孩子的父母雙雙外出六年未曾回過一次家。農村留守兒童在個性心理上表現極為異常,有這樣兩種典型“症狀”:一是性格內向、孤僻、自卑、不合群、不善於與人交流;二是脆弱、脾氣暴躁、衝動易怒。
3、父愛母愛失常,孩子志向模糊。外出務工的父母由於長期不在孩子身邊,內心往往會出現一種愧疚感,加上在外打工,經濟較為寬裕,對這些孩子生活的經濟支付能力較強。因此,他們往往對孩子採取物質補償的方式來表現自己對孩子的全部的愛,孩子要什麼就可以非常輕易的得到什麼,從不遲疑也從不打半點折扣。這種愛的方式,在兒童的心理邊逐漸形成了兒童的“金錢萬能”的價值觀和“逍遙享樂”的人生觀。他們沒有任何勤儉節約與艱苦奮鬥的概念,沒有人情味,沒有正確的取向與人生取向。
4、親職教育缺失,越軌現象嚴重。親職教育是人生所需全部教育中不可缺少的一個重要方面,親職教育ZUI早ZUI直接地影響著青少年的成長健康與否。我們調查中發現,農村留守兒童由於缺乏父母的有效監管,生活習慣和行為習慣都不好。在家裡,他們不講求個人衛生,早上不洗臉漱口就吃飯,晚上不洗腳洗澡就往被子裡鑽;在學校,他們的學習沒有計畫,沒有興趣,拖欠或不交家庭作業現象嚴重,不遵守校紀校規,自由散漫,遲到、早退、曠課現象經常發生。在社會上,他們缺乏禮貌待人的常識,他們中抽菸的有,賭博的有,打架的有,酗酒的也有,沉迷於網咖的更是不乏其人,還有談情說愛的,有些甚至還發生了性行為。在未成年人的生理和心理沒有發育完全之前,對社會上的各種複雜、不良現象缺乏足夠的判斷力和抵抗力,需要正確的引導和教育,而留守家庭一般都卻無法給予,從而導致留守子女極易產生犯罪和越軌行為。
留守兒童問題出現的主要原因有:
1.監護人自身因素有欠缺。一是責任意識不強。在除父母外的監護人眼裡,認為孩子的父母不在身邊,不能對他們要求太嚴格,應對孩子更多的愛,否則會使孩子產生扭曲心理,覺得不是自己親生的父母到底不知道疼愛自己。二是監護責任不明確。監護人往往從身體健康方面考慮問題,重吃飯穿衣輕學習教養;重身體健康而忽視心理健康和全面發展;關心兒童在學校和家裡的表現;忽視兒童良好行為習慣的養成。三是監護精力跟不上。由於監護人大多數是老年人,年紀較大,有的甚至同時要監護幾個留守兒童,放在每個留守兒童身的精力就不夠。再加上自己身體狀況差,本身需要人照顧,因此對留守兒童的教育只能是心有餘而力不足。四是監護人自身素質較低。他們不知道從心理上來照顧兒童,不知道從法律、安全、衛生知識等方面教育他們,也不能在學習上給予幫助和指導,從而使留守兒童的教育從根本上就失去了重心。
2、農村經濟社會發展滯後。當今,一方面全社會經濟的飛速發展,另一方面農村的經濟社會發展卻相對滯後,尤其是邊遠山村。因此,農民不得不想辦法改善家庭經濟生活條件,讓自己孩子擺脫這種祖祖輩輩都無法擺脫的困境。當ZUI基本的生活問題都無法解決時,他們只能選擇進城務工賺錢來養家餬口,從而使兒童在不完整的家庭中成長,在流動--留守--流動的變動中長大。因此,我們認為,農村經濟社會發展滯後是造成那些留守兒童問題的ZUI根本的原因。
3、家長缺乏家庭可持續發展觀念。我們通過調查發現,農村留守兒童的家庭雖然經濟不富裕,但也不至於窮困潦倒、無處安身,他們大多是可以在家鄉通過辛勤勞動來維持家庭正常生活的,而他們卻追求快速改善家庭生活,追求給孩子成長提供充實的經濟支持,不惜拋家棄子,離鄉背井而進城打工。他們的收穫就是讓他們感到滿足的紙幣,而他們失去的是家庭的親情,犧牲的是子女的前途,造成的是越來越多的、越來越嚴重的社會問題。所以這些都是他們用金錢無法買到的,更為可怕的是使得自己的家庭得不到正常的發展。
4、複雜的社會因素難辭其咎。由於家庭生活的不完整,留守兒童過早過多涉足社會的各個方面,但由於其天真幼小,無法正確處理來自社會各方面的紛繁複雜的社會信息與狀況,分不清是非曲折。因此,網路遊戲、色情影像、黑社會勢力等等,在他們幼小的心靈上形成了深刻的印象,他們把一些與社會和道德格格不入的東西當作時髦去追求,當作偶像去崇拜去效仿,把黑的當成白的,把對的當成錯的,進而使他們在自己心理發展上存在大量的不健康的甚至是錯誤的東西,存在許多的困惑與問題。比如,抽菸酗酒好爽,奇裝異服好酷,哥們義氣拔刀相助是英雄,談情說愛老婆老公成必須品,等等一切,是大多數留守兒童的身上都存在的問題。這樣的社會環境也給社會自身留下了大量的不安全隱患。
社會因素中還有一個不可忽視的方面就是:歧視農民工子弟。由於存在部門利益至上的緣故,各級政府已經制定的有關進城農民工子弟在其父母工作地接受同等教育的政策不能落實,進城農民工子弟無法享受與當地兒童同等接受教育的權益。
三
思考與建議
當前,農村留守兒童的問題不單是外出務工人員的家庭問題或者是留守兒童自身的問題,更是一個全社會都不容忽視的綜合性問題;不單是一個留守兒童的教育問題,更是一個其自身全面發展與健康成長的問題;如果得不到及時關注和解決,家庭與社會都將會為此付出沉重的代價。因此,各個家庭、整個社會乃至各級政府都應該站在構建和諧社會的高度來認識這一問題,以人的生存與發展為本,採取有效措施,積極穩妥地加以解決。我們調查組從近期和長遠兩個方面提出我們的建議。
鑒於目前留守兒童群體客觀存在的現實,我們建議近期解決留守兒童問題應該從下面幾個方面採取措施:
1、建立健全留守兒童工作機制。關愛留守兒童工作是全社會的一項系統工程,需要全社會的參與和努力。建立以市、縣(市、區)、鄉(鎮)政府為主相關部門共同參與的工作責任制,縣(市)、鄉(鎮)政府成立“關愛留守兒童工作”領導小組,制定“關愛留守兒童工作”行動計畫和具體措施,實行屬地管理為住的原則,將留守兒童工作納入對縣(市、區)、鄉(鎮)政府全年工作考核目標,形成政府、學校、社區、家庭、鄰里多方協同推進的工作格局。
2、完善和落實相關法律政策,保證農民工子弟在工作地享有同等受教育權益。各級政府要進一步完善進城務工農民工子弟在工作地接受教育的制度和機制,使農民工子弟在其父母工作地真正享有同當地兒童同等的受教育權益。對已有的政策在實施過程中要加強監督和落實,不要紙上寫的“同等”,實際操作中人為地製造各種障礙。享受均衡的現代教育,是每一個孩子包括農村孩子應有的權力,也是我國政府的總體教育目標。同時,要改革學籍管理方式,為異地農民工子弟建立流動學籍,要取消異地學生必須回原籍地參加中考、高考等制度,要取消各種名目的借讀費、建校費、捐資助學費,限度地降低進城農民工子弟在其父母工作地入學的門檻,保障其享有與當地兒童相同的接受同等教育的權益,使長期在外務工的父母能把孩子帶在身邊上學,從源頭上減少或消除留守兒童群體。
3、培養和扶持以民間組織為依託的農村留守兒童服務機構。在農村留守兒童問題無法從根本上得到解決之前,各級政府應該通過政策引導,鼓勵民間資金和社會力量興辦留守兒童服務站等多種形式的託管服務機構,利用社會優質資源(如優秀退休教師等),切實為農村留守兒童提供高質量的健康成長服務。
4、下大力氣最佳化兒童成長的社會環境。改革開放以來,我們國家的社會經濟取得了飛速發展。但與此同時,大量的社會矛盾也日益加劇,使得年輕一代成長的社會大環境在不斷惡化。因此,各級各部門必須下大力氣從小事抓起,嚴肅治理在不斷惡化的社會環境,嚴厲打擊破壞兒童成長環境的人和事;報刊、廣播、電視、網際網路等大眾媒體要圍繞關愛兒童尤其是留守兒童成長的主題,一方面宣傳“以人為本”“兒童優先”“為國教子”“以德育人”等新觀念新風尚,另一方面用積極的健康的題材武裝青少年一代的頭腦,引導他們正確辨別是非,引導他們積極向上生活、學習和做人。
然而,要從根本上解決農村留守兒童問題需要全社會,尤其是各級黨委政府的領導幹部,堅持以人為本,樹立科學的可持續的發展觀和政績觀,努力構建真正意義上的和諧社會。
我們必須全面加快新農村建設進程。發展農村經濟,提高農村人口素質是解決農村留守兒童問題的根本途徑。目前,在黨中央的正確領導下,新農村建設可以說是熱火朝天,農村正在發生著“翻天覆地”的變化。但是,很多新農村建設的示範村、示範片都是在基礎較好的地方錦上添花更上一層樓的新型政績工程,真正基礎差經濟落後的地方卻無人問津,可以說是從未盼到過高級領導的“現場辦公”,致使新型落後地區在產生,新的不和諧在形成,致使種地方的農民不得不繼續通過進城打工的途徑來維繫家庭的生存,從而導致留守兒童群體和留守兒童問題有增無減。因此,落實黨中央的加快新農村建設任務,我們應該堅持全面發展觀,不僅“錦上添花”,而且“雪中送炭”;不僅注重修道路建樓房,而且重視辦好教育提高人口素質;不僅發展經濟提高收入,而且關注民本民生最佳化社會環境。總之,就是要建設全面和諧的新農村,ZUI終實現從根本上解決農村留守兒童這一重大社會問題的目的。
調研報告格式範文 篇8
林志純:《原始群問題編年提綱》,《吉林師大學報》1973年第2期。
林躍華主編:《原始社會史》,中華書局,1984年。
楊遙骸睹褡逵朊褡逖А罰四川人民出版社,1983年。
汪連興:《 原始群 , 正在形成中的人 和 勞動 三概念的涵義辨析》,《世界歷史》1984年第3期。
調研報告格式範文 篇9
1、一般格式
2、一般寫法
一、標題。
標題可以有兩種寫法。一種是規範化的標題格式,即“發文主題”加“文種”,基本格式為“關於調查報告”、“關於調查報告”、“調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《教學反思實效性研究實驗調查》,提問式如《為什麼要進行教學反思實效性研究》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、範圍、問題,這實際上類似於“發文主題”加“文種”的規範格式,如《提高教師教學反思質量教學反思實效性研究的調查報告》等。
二、正文。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1、前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或範圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3、結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
調研報告範文(一)
文化需求是社會人的一般需求。根據馬斯洛的需求層次理論,人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次。當新生代農民工物質需求逐步得到滿足時,其他方面的需求就會被激發出來,文化需求顯得相當突出。
新生代農民工文化需求現狀分析
1、新生代農民工對文化娛樂生活的需求。文化作為一種符號傳遞著新生代農民工的精神狀態。新生代農民工已經由生存理性轉變到社會理性,物質已經不再是他們唯一的需求,他們的文化精神需求同樣迫切。但是由於經濟原因,農民文化消費能力不強;另外,包括政府部門在內的社會各界,對新生代農民工的文化需求未給予足夠的重視和關注,把農民工的需求排斥在外,其文化娛樂生活極其單調。調查顯示,新生代農民工休閒娛樂方式主要停留在睡覺、聽廣播等較為原始、低級的娛樂方式上。即使有的農民工開始接觸網路等較現代化的娛樂方式,他們也大多把網路作為打發時間的工具(聊天、看電影等),而沒有有意識地利用網路在信息傳遞、文化提升、人際交往等方面的重要功能。新生代農民工相對單調的文化生活致使他們在價值觀上也呈現出保守、落後的特徵,大大不利於其市民化進程。
2、新生代農民工對專業技能的需求。學好一門過硬的技術是大部分新生代農民工最強烈的願望。新生代農民工的文化水平比傳統農民工雖然有了顯著提高,但因為沒有一技之長,他們即使有心擺脫出賣苦力的低級打工狀態,也普遍感到心有餘而力不足。新生代農民工融入城市生活的第一個“坎”,就是求職過程中的技術門檻,他們普遍陷入一種“技術困境”。另一方面隨著產業的升級,城市現在緊缺技術工人,但求職農民工80%沒有任何技能,遠遠滿足不了市場要求。雖然新生代農民工已經有了初步的學習意識,但由於學習成本較高以及收益的不穩定性,對於學什麼、怎么學,卻還存在著很多迷惘和認識上的誤區。
3、新生代農民工對科學文化知識的需求。雖然新生代農民工文化水平較傳統農民工文化水平有顯著提高,但是其平均受教育年限卻遠遠低於城市從業人員,這種差距與農村城市化的進程不相適應。新生代農民工要想真正融入城市,就要不斷學習,接受新知識、新技能,從根本上適應農民到市民角色的轉變。隨著新生代農民工維權意識的逐漸增強和自我意識的覺醒,他們要想順利地爭取自己的權利,必須有相應的法律知識和文化知識與之相匹配,他們的實踐需要決定了他們對文化知識的渴求。另外,許多農民工在城市遭受到了缺乏科學文化知識帶來的困惑和失望,有些把希望寄托在了下一代身上,希望子女能夠接受良好的教育,從而改變自己的命運。
新生代農民工文化需求原因分析
1、新生代農民工受教育程度相對較高,學習欲望強烈。新生代農民工與上一代農民工相比,文化水平都比較高,基本上是國中以上,還有一部分是高中生,甚至有些接受過中專或高技類課程培訓,知識面、信息來源比較廣。同時在工作過程中,新生代農民工的學習熱情較高,知識可以改變命運這種觀點在新生代農民工中得到最廣泛的認同。他們不僅僅自己有著強烈的學習欲望,而且對下一代也寄予很大的期望。對知識的渴望使新生代農民工對文化供應提出了更高的要求,現有的文化狀況遠遠不能滿足新生代農民工的文化需求。
2、新生代農民工對城市的認同度較高,土地意識淡化。新生代農民工自身特性變化和技能素質提升,加上農地制度變遷使得他們新生代農民工的鄉土社會認同在減弱,他們大多數人往往直接從學校進入外出務工行列,有的還是在城裡跟著打工父母成長起來的,對於現代產業規律的熟悉程度遠高於傳統農業。同時,他們極力謀求對城市社會的認同,在經歷了城市生活及文化氛圍的薰陶之後,更感覺到城鄉社會的差距,從而表現出對城市社會更強烈的嚮往。他們不管各種制度性的障礙仍然存在,轉變就業觀念、生活方式、消費方式,積極主動地融入城市生活。新生代農民工對城市生活的嚮往和對文明生活的追求對傳統的思想觀念、雙重製度和限制政策提出了挑戰。
3、新生代農民工職業期望值較高,立足長遠發展。新生代農民工進城務工的目的,更多的不是為了生存而是為了謀求發展。他們有較強的拼搏意識和進取精神,有自己的思想,甚至有明確的職業規劃。他們不僅僅滿足於掙錢來改善家庭生活,而是要求有所發展。他們更看重個人的能力和機會,相信只要通過個人努力拚搏就能獲得成功。在爭取待遇、謀求更大發展空間上,這一代農民工要求更加直接。一些新生代農民工刻苦學習專業技術,以提高就業的競爭能力。他們把務工當做學習、提高、適應的過程,希望通過自身的努力,實現從農民到工人到更高社會層次的生存方式與人生道路的轉變。這要求政府和社會必須重視新生代農民工對知識和專業技能的渴求,滿足他們的發展需要。
滿足新生代農民工文化需求的對策建議1、多方推進,豐富新生代農民工文化生活。儘管新生代農民工的生活方式已經和城市居民差異不大,但在精神上,他們仍獨自結成了一個群體,這個群體和城市文化似乎有些格格不入。要滿足新生代農民工的文化需求,使他們儘快融入城市文化,需要政府、社會、企業和農民工自身共同努力。
一是發揮政府的主導作用。政府是豐富農民工文化生活的主導者,要把豐富農民工文化生活納入公共服務範疇,不斷增強公共服務的職能。
二是企業要充分發揮農民工的主體作用。要根據農民工的需要層次,增加文化活動設施,豐富農民工的業餘文化生活。同時,要組織農民工開展豐富多彩的業餘文化活動,激發農民工的參與熱情。
一是要對他們進行科學文化知識培訓。根據新生代農民工比較年輕、受教育水平較高、接受能力較強等特點,通過建立和完善多層次新生代農民工教育培訓體系,使他們學習現代科學文化知識,並通過多層次教育體系來引導和組織新生代農民工接受就業和創業培訓,提高其綜合素質和職業技能水平。同時開展職業道德教育,把他們培養成為既熟練掌握職業技能,又具有良好職業道德的新型勞動者。
二是擴大新生代農民工的社交面,加強與其他群體尤其是城市居民的互動交流。要利用社區、街道辦及其他社會團體等資源優勢組織豐富多彩的活動,在交流和互動中增進了解,促進融合,從而使新生代農民工在思想觀念、行為方式、文明素養等方面受到潛移默化的影響。同時,也使城市居民糾正對新生代農民工的偏見,消除歧視,以平等的心態看待並接納他們。
三是加大對農民工教育培訓的投入。通過政府主導,社會團體輔助等方式整合現有的教育培訓資源,充分發揮各類教育培訓機構和工青婦組織的作用,積極探索政府、企業與社會共同推進農民工教育和培訓的新路徑,多渠道、多層次、多形式開展農民工職業培訓和素質教育,不斷提高農民工整體素質。
調研報告範文(二)
工會組織在企業存在的基本職責就是維護好企業員工的合法權益。目前,工會組織還有很多不盡人意的地方,需要我們用時間去改進、去創新、去完善,相信經過歲月的洗禮,企業的工會組織將能夠更加的發揮它的職能,為員工更好的服務。近幾年來,工會工作取得了一定的進展。不過這與黨和民眾的要求還有一定的距離。本文主要是通過對新形勢下企業工會工作這一重心進行闡述,分析了企業工會工作現狀,總結了新形勢做好工會工作的措施。
一、工會工作現狀
(一)工會組織的地位未擺正
一方面。部分機構或者組織在進行重組編制、精簡機構與定編定員等企業、組織和機構內部改革中,機構或者組織的政黨領導未能夠了解到工會組織的作用,對工會組織的重要性了解不透徹,在處理工會工作方面總是應付了事、這些都為工會組織參與決策有了很大的阻礙力,部分企業、組織和機構在審議改制方案與交流安置方案的階段,總是將所擬定的方案提前上交給職工代表,部分企業、組織和機構針對民眾的不滿與意見等,避免通過各種工會機構與組織來商議解決,而是通過行政手段來進行干預,給予解決,長此以往,企業、組織和機構對工會的信任度就會大打折扣,使得工會組織形同虛設。另一方面,工會組織缺乏民主監督,很多的監督權受到了行政的壓抑,工會未能夠很好的行駛權利,部分企業、組織和機構內部在勞動契約、薪金待遇等方面出問題,工會不能夠及時的擬定方案給予解決,也不能夠對此事行使監督權,部分企業、組織和機構內部的績效考核、評比等為能夠做到公開、公平、公正,民眾和員工無法進行有效監督,這些都是工會組織的地位未擺正的結果。
(二)工會組織未將作用發揮到極致
部分國有企業、組織和機構內部的工會成員基本上都是由黨委任命,工會幹部由於受到行政的限制,在企業、組織和機構內部構建了領導與被領導的關係,這些都會工會行使權利,履行職責起到了很大的制約性。另外,部分工會成員身兼數職,缺乏時間和精力去精力去深入研究工會內容,更多時候是為了應付。與此同時,部分工會受到整個企業、組織和機構的經營狀況、生產狀況等的影響,對於經濟實力較弱或者是經營不周的企業、組織和機構工會開展的各項活動基本上無法開展,當工人的合法權益受到影響或者薪金出現問題,工會根本維護職工的權益,對國有企業、組織和機構尚且如此,在部分私有企業、組織和機構就更加突出。
(三)工會組織在維權上面底氣不足
隨著經濟的發展,人們對工會的認識有了一定的提升,所以,企業、組織和機構工會的組建與行使權力等支持力度有所增加,不過這與《條例》內容相比,依然顯得較為薄弱,部分企業、組織和機構的工會成員也達到專職人員的水平,部分企業、組織和機構未能夠定時定期的召開職工大會,部分企業、組織和機構內部工會在提意見時,顯得較為被動,更無法提及集體契約制,部分企業、組織和機構內部創建了工會機構,但是缺乏制度與經費,種種因素都使得工會維權工作難以持續開展。另外,一些企業、組織和機構過於重視人才,對於一些高技術、高學歷的人員給予較高的薪酬,而對於底層員工則給較低的薪金,底層員工的收入較少,他們覺得不合理、不公平,找工會要求漲工資,但是工會又不能夠直接給予其干預行政決策,這讓工會組織也顯得左右為難。
與此同時,還存在著很多其他方面的不足,例如,、持學習缺乏恆心,在政治理論上的學用結合不夠,在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創新意識不夠;二、在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠,區工會自身管理還不夠嚴密;三、有時在工作方法上不注意細節,調查不夠深入,工作方式上不講究策略,易產生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮,交流和溝通不夠等,都需要引起高度重視
二、新形勢做好工會工作的思考
(一)明確自身責任、抓住矛盾解決關鍵問題
要想工會行使權力,前提條件是有一個規範、科學的工會組織,工會組織的構建尚應該按照《工會法》《勞動法》的相關要求來制定,並制定起“橫到邊、豎到底”的網路體系。接下來工會組織的每個成員都應該清楚的了解到自己的職責所在,並與黨組織形成互動,保持密切聯繫,使得工會組織能夠真正為職工的權益著想,在工會成員的選拔上要本著公平公正公開的原則,選拔一些能力強、熱愛工會、思想前衛、有較強的開拓精神的人才擔任工會領導幹部,使得工會群體不斷壯大。最後,完善和制定科學、規範的企業、組織和機構內部工會制度,使得企業、組織和機構工會工作都能夠有原則、有目的的開展,並各司其職、責任明確、和諧運轉。
(二)加大維護職能,專注維護職工的合法權益
前面已經提到過了,現階段,我國很多企業、組織和機構過於重視人才,對人才的渴求較為迫切,所以很多企業、組織和機構出現了兩極化,即學歷高、技術高的那類人員工資較高,而低學歷、車間工作人員的薪金則較低,在這些涉及到個人利益的問題上容易產生矛盾和衝突,那么工會企業、組織和機構就應該針對這種情況,解決好員工的利益衝動,對於企業、組織和機構內部的困難戶、低收入戶給予維護,保證這些員工的合法權益,解決員工的困難與問題,給予員工幫助和關心,只有穩住員工的心,讓員工的合法權益得到保障,工會才算發揮了應盡的職責,這些企業、組織和機構才能穩步、健康發展。
(三)改革、創新工作手段,拓展視野、與時俱進
科技在進步,經濟在發展,那么企業、組織和機構工會工作也應該認清形勢,不斷的改進與創新自己的工作手段,保證經濟機構趨於多樣化發展道路,才能夠在知識經濟中存活下來,時代的發展為工會組織提出了新的要求。首先,工會成員應該進一步學習相關法律法規,了解相關政策和制度,吸取經驗教訓,掌握最佳工作方式,以此來維護這些企業、組織和機構內部職工的合法權益,自己知法懂法的同時,為員工灌輸依法辦事、依法維權的思想,定期開展相關法律知識的學習互動與演講,才能夠鼓勵員工講實話、辦實事。同時,工會的領導幹部還應該深入基層,了解底層員工的家庭、經濟狀況,並與員工進行有效溝通,盡最大努力幫助他們解決各種麻煩和問題,發揮自己的主觀能動性,提升他們的共組積極性,儘可能的滿足職工的需求,落實好工會組織的基本職能。
(四)加強自身建設,模範職工之家
加強工會自身建設,就是要堅定不移地走中國特色社會主義工會發展道路,把公司工會建設成為在黨委的領導下與員工同呼吸、與時代共進步的黨政離不開、廣大員工信賴的名副其實的職工之家。
1、規範工會制度。工會組織還應該強化自身的組織建設,並制定與完善各種制度,首先,應該在規定的時間段內召開相應的工會委員會會議,還應該在第一時間段內將向上級傳達組織的工作要求,積極的對於工會中的一些法律制度與條例等進一步進行改進與最佳化,增強工會幹部的工作能力,並讓工會人員能夠按照工會制度辦事。
2、提升幹部素質。工會結合當前實際,對工會幹部進行培訓教育,重點加強政治理論、法律法規的學習,不斷增強工會幹部的綜合能力,努力造就一支善管理、懂法規、善維權的“複合型”工會幹部隊伍。一是轉變幹部工作作風,提高幹部服務水平,努力做到為職工民眾誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。二是增強創新意識,根據各級黨組織不同時期的工作重心和重點工作,確定工會工作的目標與方向,大力改正與工作開展不相適應的思想觀念、思維方式和工作方法,不斷破解工作實踐中遇到的各種難題。
3、開展創優活動。工會組織按照上級要求,深入開展“創先爭優”活動。以“創建學習型組織,爭做知識型職工”為載體,積極推進工會職工與普通職工的交流和協作,提高崗位技能素質,引領廣大工會職工爭做“創新能手”,爭創“創新型班組”、“文明班組”,激發了工會職工獲取知識、更新知識的積極性、主動性和創造性,增強了工會職工的學習能力、創新能力、競爭能力和創業能力。
(五)開展培訓教育,提高職工技能
職工是企業文化建設的主體,工會始終把企業文化建設作為工會工作的一項重要內容,針對實際制定出了文化建設工作規劃,有組織、有計畫的分步實施,自上而下形成企業文化建設的工作新格局,引導職工自強不息,追求更高目標,達到追求卓越的境界,在日常工作中工會充分發揮了貼近職工、組織職工的特點和優勢廣泛開展豐富多彩、健康有益、職工喜聞樂見的多種文體活動,克服了職工生活相對較枯燥的實際,豐富了職工的業餘文化生活,提高了職工的文化素養和生活質量,陶冶了職工的情操,增強了職工的凝聚力和向心力,推進了精神文明建設。使大家在緊張的工作之餘,身心得到了愉悅,從而能以更飽滿的熱情、更健康的心態投入到工作中去。
1、加強培訓教育,提高職工素質。工會組織充分發揮聯繫職工的橋樑紐帶作用,在學習科學發展觀期間,通過各種形式把學習科學發展觀的必要性和意義傳達到職工中去,提高職工的思想素質,讓廣大職工轉變觀念,認清形勢,統一思想,增強了學習和工作的自覺性,在公司上下掀起了學習踐行科學發展觀的熱潮。同時,工會還定期召開學習先進職工會議,交流先進工作經驗,弘揚勞模精神,激發職工工作熱情,利用各種渠道對先進模範進行表彰和宣傳,形成一股勞動光榮、奉獻偉大的時代新風氣。
2、舉辦文體活動,豐富文化生活。舉辦豐富多彩的文體活動,提高職工的文化素質。近年來,工會組織的籃球、桌球、羽毛球、象棋比賽層出不窮;戲曲、歌舞、小品文藝會演連年不斷。這些活動深受職工的歡迎,在參與過程中增強了職工的凝聚力、向心力和集體榮譽感,鍛鍊了他們的團隊協作能力,推動了精神文明建設。
3、“以人為本”,切實為職工民眾做實事、辦好事。一是在日常工作中,工會應積極與各國企溝通協調,利用重大節假日,開展一些貼近民眾生活的文體活動,陶冶了職工的情操,鼓舞了職工士氣,豐富職工民眾的業餘文化生活。同時,還組織編排一些主題鮮明,積極向上的節目參與到其中,起到宣傳教育的意義。另外,還認真抓好職工書屋的建設工作。確保職工民眾在娛樂中提升自己,爭做知識型人才。同時,還應藉助工會搭台,大力開展技術比武、崗位練兵等活動,充實民眾生活,提高他們的工作技能。通過開展三德教育倡導職工職業道德新風尚活動,進一步提升職工職業修養素質。二是堅持以人為本的管理理念,努力營造團結、向上、溫暖、健康、和諧、快樂的職工之家。加強企業文化構建,有助於凝聚人心,弘揚企業精神。三是大力開展送溫暖、扶貧助困活動。組織人員深入基層基本摸清各單位工會工作的現狀,並對困難職工進行重新調查摸底,重新建立困難職工幫扶機制。針對轄區內困難職工的不同情況,工會還積極為其排憂解難。通過年中和其它節假日進行走訪、慰問,為困難職工送去組織的關愛。
調研報告格式範文 篇10
1、反映基本情況的調研報告格式
這類調研報告格式,主要用於反映某一地區、某一領域或某一事物的基本面貌,目的在於報告全面的情況,為決策者制定方針政策、規定任務、採取措施提供決策依據和參考。這類調研報告格式常用於向上級報告工作,如黨委、人大、政府和政協機關,以及部門和單位領導下基層了解面上情況後所寫的調研報告,多用於此類調研報告格式。這類調研報告格式的寫法偏重於反映客觀情況,分析研究的成份相對少一些,一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫作過程中,這類調研報告格式的標題,一般要點明是關於什麼單位或者地區、什麼問題的調查。其前言一般是介紹調查的緣由、目的、時間、地點、範圍和方式等。由於這類調研報告格式的主體內容涉及面一般都比較寬,因此,這類調研報告格式在寫作上往往採用橫向結構。如綜合反映一個地區的情況,可從經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、組織領導等若干方面來撰寫;如反映某一方面的情況,則可分為基本概況、主要成績、突出問題等若干層次。當然,每個大的部分中還可以分為若干個小的問題來寫。
2、總結典型經驗的調研報告格式
這類調研報告格式,主要用於對先進典型進行深人調查分析後,提煉出成功的經驗和有效措施,以指導和推動面上的工作。因此,這類調研報告格式寫法主要包括:基本情況、突出成績、具體做法、主要體會等。這類調研報告格式的標題一般要反映主題。前言大多採用概述主要成績、發展變化,並提示基本經驗的寫法。主體部分需要充分展開,不僅要寫具體做法,而且要寫切身體會;不僅要寫感性認識,而且要上升到理性認識。這兩方面是相輔相成、缺一不可的,沒有具體做法,體會就是空的;不上升到理性認識,感性認識就難以具有廣泛的指導意義和推廣價值。結尾可以歸納全文、強調主旨,或者指出不足、展望未來。在行文的語氣上,經驗調研報告格式與經驗總結不同,經驗總結用第一人稱,行文語氣必須謙虛,而調研報告則用第三人稱,可以熱情讚揚,以促進經驗的推廣。
3、反映新生事物的調研報告格式
這類調研報告格式,主要是用於報告和評價新生事物,幫助人們提高對新生事物的認識。新生事物往往代表著事物的發展趨勢,因此,在寫作這類調研報告格式時要抱著滿腔熱情的態度給予充分肯定和積極支持。這類調研報告格式寫作的特殊性上,都緣於一個“新”字,不僅要說明新生事物的孕育、產生和發展過程,而且要指出它的背景,也就是說要指出它是在什麼樣的環境和條件下產生的,經歷了什麼樣的發展過程,遇到了那些矛盾、困難和問題;不僅要說明它的性質和特點,而且要指明它的作用和意義,包括對其發展前景的預測和未來發展方向的展望。由於新生事物處於不斷發展和完善的過程中,往往不夠成熟,甚至存在某些弱點和不足,所以在結尾時,一定要如實地指出它需要進一步完善的地方和可能帶來的新問題,以便進一步改進和完善。
4、揭露問題的調研報告格式
這類調研報告格式,又可細分為兩種:一種是為了研究解決工作中存在的缺點和問題,以及不良傾向等而撰寫的調研報告,其目的在於揭示問題、反映情況,而不在於追究責任者。另一種是為了處理違法亂紀事件或嚴重事故等而撰寫的調研報告,這一類調研報告格式的寫法不僅要以確鑿的事實分清是非,而且要弄清性質、分清責任,提出解決和處理的具體意見。揭露問題的調研報告格式上,標題往往多採用揭露式的,有的標題甚至還帶有一定的感情色彩,如《主城區違法建築觸目驚心》,這一個標題,不僅表明了調研報告的主旨,而且也表明了作者對這一問題的態度,能夠起到強烈的警示與提示作用,吸引讀者的眼球。主體部分所反映的如果是一個具體事件,一般採用縱向結構;如果反映的是一種傾向和狀況,多採用橫向結構。在敘述完問題的主要事實後,要寫出問題產生的原因、性質和危害程度。結束語有的可呼籲對問題予以重視或關注,有的可扼要提出解決辦法或處理意見。
5、考察歷史事實的調研報告格式
這類調研報告格式,通常是用於對某一歷史現象或某一歷史事件進行重新調查,用確鑿的事實,揭示歷史真相,作出正確的評價,以還歷史的本來面目。如為平反歷史冤假錯案所寫的調研報告,就屬於這種調研報告格式。這類調研報告格式的政策性和針對性較強,反映的事件往往也比較複雜。這類調研報告格式上,正文的內容一般包括三個方面:一是事實的本來面目;二是被歪曲的情況;三是糾正和處理的意見。在這類調研報告格式在寫作時,事實真相與被歪曲的情況相矛盾的地方,尤其要敘述清楚,要說明事實被歪曲的原因和有關的責任者。寫處理意見時,態度要明確,辦法要具體。如果問題正在處理和解決中,就要把進展情況寫出來;如果尚有阻力,就要把問題尖銳地提出來,敦促有關部門儘快予以解決。
6、研究探討性的調研報告格式
這類調研報告格式,主要用於研究探討某項政策或工作,以統一認識,提出解決問題的辦法。當然,也可以用於在作出某項決策之前,進行可行性調研,這類調研報告格式的特點是具有較強的探索性和論證性。這類調研報告的寫作雖然取材廣泛,但總是針對某個現實問題,或者緊緊圍繞黨委與政府的中心工作展開,通過研究和分析大量系統的材料,探索解決問題的辦法和途徑,有時還要與不同的意見展開商榷和爭鳴。這類調研報告格式上,標題大多數採用直述主旨的方式,當然也可以採用提問的方式作標題,如《打開寶島的“金鑰匙”在那裡?—關於海南島開發建設的調查》,這種標題,如果運用得當,既可以準確反映主旨,又能對讀者產生較強的吸引力。其前言,一般是提出要探討、解決的問題及研究此問題的意義。如果對問題有不同的認識,則要把各方面的主張擺出來。研討性調研報告格式提出的往往是新觀點、新見解,所以在主體中,不僅事實材料要充足有力,而且還要進行充分的論證,必要時,還應對不正確的意見進行批駁。這就要求對這類調研報告格式上,把立論和駁論有機結合起來。但不管是立論,還是駁論,都要以事實材料為基礎,切記不要偏離到抽象或空洞的理論證明上去。此外,由於調研報告的目的是探討解決問題,所以應採取平和的、商榷的語氣,切忌冷嘲熱諷。這類調研報告上,結束語可採取歸納全文,強調主旨的方法,也可以採用提出需要進一步探討解決問題的方法來結尾。
7、調研報告格式——調查附記
調查附記又稱為調查後記,雖然也是一種文體,但沒有獨立性,在調研報告格式上,學習資料大全它依附於原件而存在。在有些情況下,如果知情者所提供的材料比較具體實在,並能充分說明問題,這時便以原件為主,在原件後附上調查附記或後記,起證明情況的作用。一般調研報告的格式附記都比較簡短,在寫法上,往往首先是對原件所反映的問題表示明確的看法,並說明經過調查,原件完全屬實或基本屬實等。接著可以就其中某一關鍵問題作補充說明或有所強調。必要時也可以指出當事人或單位目前的認識和行動。由於原件所反映的問題,有可能與事件的發展情況不同,可能已圓滿解決,或正在解決,或尚未著手解決,因此,調研報告格式上,附記的結束語應針對不同的情況採用不同的寫法。
調研報告格式範文 篇11
一、前言
上海靜安火災是20xx年來發生的最為嚴重的火災事故。其人員傷亡,財產損失以及所造成的社會影響都是近期輿論討論的焦點。靜安火災已經過去,但是這件事故卻沒有真正完結,緊接著而來的是對死者的悼念,對生者的安慰和對人們和政府的警示,責任重於泰山。
調查的目的:將以網際網路為主要資源,完成一輪整體的報告,將整個靜安事故的前後因果展示給大家,並提出我們小組成員對於這次事故的意見。
調查的意義:鍛鍊我們小組成員蒐集資料,整合資料以及分析資料的能力,體驗分工合作帶來的好處,並且通過網際網路的調查,體會對資料的篩選過程,了解調查的基本事項以及書寫調查報告書的格式。
二、火災原因
2名電焊工違規實施作業
經過初步分析,起火大樓在裝修作業施工中,有2名電焊工違規實施作業,在短時間內形成密集火災。
這起事故還暴露出5個方面的問題:電焊工無特種作業人員資格證,嚴重違反操作規程,引發大火後逃離現場;裝修工程違法違規,層層多次分包,導致安全責任不落實;施工作業現場管理混亂,安全措施不落實,存在明顯的搶工期、搶進度、突擊施工的行為;事故現場違規使用大量尼龍網、聚氨酯泡沫等易燃材料,導致大火迅速蔓延;有關部門安全監管不力,致使多次分包、多家作業和無證電焊工上崗,對停產後復工的項目安全管理不到位。
三、營救過程
政府:
1、下午2時5分左右樓層發生火災
2、14時16分,接到火警報警電話
3、火警之後的第18分鐘,有消防車輛出現在火災現場進行救援。緊接著救護車趕到,消防車利用水qiāng救火,並沖入大樓救人。
4、14時40分許,警用直升機也已經趕赴現場
5、15時30分利用高架雲梯和高壓水qiāng開始控制火勢
6、15時50分三架警用直升機已經飛抵著火大樓的頂部,實施索降救援被困在樓頂的居民。
7、16時,警用直升機飛離頂樓。
8、18時30分,火勢基本撲滅後,消防人員及時進入火災現場,逐層收拾殘火,仔細搜救各樓層的居民,200官兵挨家挨戶搜救;45個消防中隊122輛消防車出動,救出100餘人
居民自救:
1、理智的受災人果斷關閉電源和煤氣,用濕毛巾掩面
2、不少人都是發現火情後直接跑到樓外腳手架上以求逃生
3、有人從樓上跳下去
4、跑到樓頂呼救
5、在原地等待救援
四、災後安置和賠償工作
傷員救治:
上海市衛生系統第一時間全力以赴救治傷員,120市醫療急救中心調集30輛救護車搶救、轉運傷員和投入應急保障工作。九家接治傷員醫院的醫務人員徹夜未眠,全力救治火災受傷者。
災民安置:
緊急安排16家賓館的700餘個房間,將發生火災大樓以及同小區另外兩棟大樓的居民800餘人緊急安置到賓館中。對於當晚有30多戶找不到親人的受災戶,靜安區安排專人陪同他們到醫院、接待點和各安置點尋找親人,開展心理疏導等工作。16日上午,靜安區安排尋親者到殯儀館認領遇難者。與此同時,靜安區已經將第一批臨時救助款送到居民手上,並在全區募捐首批240餘萬元善款。
賠償事項:
靜安區
五、損失和影響
1、靜安火災帶給了社會巨大的損失,影響了人民正常的日常生活。
人員傷亡:上海
經濟損失:根據官方統計數據,火災造成的物質損失同樣非常巨大。記者初步估算,僅房產一項,這場大火造成的損失就將接近5億。
交通影響:來自靜安區交警監控中心訊息,目前膠州路餘姚路、膠州路常德路、膠州路昌平路通行都受到影響。採取的交通管制是:從安源路到西康路然後到康定路再到延平路最後再到安源路。
2、靜安火災的發證證明了某一些部門的監督力度不夠,影響政府在人民民眾的權威。 事故調查證明電焊工無特種作業人員資格證,嚴重違反操作規程,引發大火後逃離現場;裝修工程違法違規,層層多次分包,導致安全責任不落實;施工作業現場管理混亂,安全措施不落實,存在明顯的搶工期、搶進度、突擊施工的行為;事故現場違規使用大量尼龍網、聚氨酯泡沫等易燃材料,導致大火迅速蔓延是因為有關部門安全監管不力,致使多次分包、多家作業和無證電焊工上崗,對停產後復工的項目安全管理不到位。這樣的話會影響政府在人民民眾心中的權威,致使政府的影響力下降,從而影響到其他法律法規的實施。
3、靜安火災還影響了社會的安定。
事故調查表明這起事故的責任人是其引起事故的幾位無證電工。其犯罪嫌疑人也被公安機關拘留了。但是就是因為這樣有著更多的人越來越不相信政府。以下引用網友的一段話:這就是中國式的資本主義經濟體系,工程層層分包,賺的最多的是大老闆,其次是項目經理,再次是包工頭,包工頭也分幾層,工資待遇最低,幹活最辛苦,人最多的就是我們的農民工,我的父母包括很多親戚就是全國兩億多農民工中的一員,他們的生活條件最艱苦,但他們從沒有說過苦,樸素樂觀勤勞的工作態度,從源頭保證了工程的質量,也正是因為他們無數辛勤汗水的付出,才有中國現在城市化的迅速發展,才有中國
改革開放的偉大勝利,社會就是這么現實,包工頭項目經理以最貪婪的壓榨方式,剝削農民工的基本權益,出了事故就將抓我們可憐的工人。這樣的言論可能會引起大家的共鳴,從而擾亂我們的社會安定,引起民眾對政府機關的普遍不滿。
調研報告格式範文 篇12
一、調研時間
國慶節
二、調研地點
松江
三、調研方式
1、資料查詢
2、問卷調查以問卷調查為主
3、面對面問答
四、調研對象
外來從業人員
五、調查問題
1、資金收入
2、工作時長
3、收入組成
4、社會保障
5、住房情況
6、生活質量
六、調研範圍
1、上海松江。
七、調研目的
1、外來人員的生活
2、國家政策如何對待外來人員
3、外來人員對城市建設的貢獻
八、調研資料
上海市對外來人員的`政策
調研報告格式範文 篇13
一、 汽車電器市場規模
汽車電器主要包括:起動機,繼電器,火花塞,汽車線束,汽車燈具,蓄電池等產品,供應於新車配套和售後市場。隨著近幾年中國汽車市場的高速增長和汽車保有量的迅速膨脹,汽車電器市場蘊含了巨大商機。
漢鼎諮詢指出,雖然中國汽車市場的增長步伐在經歷了20__、20__年的“井噴”式增長之後逐步放緩,但是未來10年仍然會維持15%的年均增長率。20__年中國汽車產銷突破雙雙500萬輛,已經成為世界第三大汽車生產國。20__年1-6月份實現汽車生產281.5萬輛,同比增長5%,由於5、6月份汽車市場回暖,各廠家態度樂觀並且紛紛調高下半年產量計畫,全年產量有望達到600萬輛。以繼電器為例,按每輛新車平均使用10隻繼電器計算,20__年全年將需要6000萬隻繼電器來配套。
在售後市場,20__年我國的民用汽車保有量達到2600萬輛,並且以年均13%的速度遞增,到20__年底達到2900萬輛。按每輛舊車維修平均使用2隻繼電器計算,社會修配量按汽車保有量的5%計算,20__年的售後市場將共需求290萬隻繼電器。據專家預測,到20__年我國民用汽車保有量將達到6000萬輛。如此多的汽車需要售後配件供應,這是一個多么大的市場!
我國正在成為世界最重要的汽車配件需求市場,那些汽配跨國巨頭們早窺探到了這一巨大商機,並紛紛進入中國市場。
二、 汽車電器進出口狀況
從零部件的整體進口情況來看,由於我國加入WTO,進口關稅進一步降低,國內汽車產品進口配額增加,同時,由於國內汽車市場形勢大好,產銷量猛增,但國產零部件又不能全面滿足國內汽車市場多樣化的需求,高檔豪華乘用車、特殊用途專用車零部件短缺,使得零部件進口量增加較快。但是,由於汽車電器產品技術含量相對較低,目前我國汽車電器件的整體水平,基本滿足了國產以及引進車型的配套要求,而且,有的企業已具有一定的國際市場競爭力,產品銷往海外市場。在上海、浙江、江蘇、湖北等地,形成了我國汽車電器工業基地。
在出口方面,近幾年來,由於一些國外零部件企業紛紛來華合資或獨資建廠,生產汽車零部件,國內零部件企業也紛紛引進技術,開發生產高技術含量的零部件產品,在滿足國內市場需求的同時,對外出口也在不斷增加。我國目前出口的零部件產品種類主要有萬向節、鋁車輪、制動器、座椅、汽車音響、散熱器、汽車蓄電池、汽車線束、汽車鑄件等等。
其中汽車電器產品占據汽車零部件出口量的20%以上,成為汽車零部件產品出口的主力軍。據不完全統計,20__年上半年國內汽車電器企業出口交貨值為5.6億元,同比增長24.2%。一些已開發國家、汽車生產大國成為我國汽車電器產品的主要出口國,亞洲、北美和歐洲是我國汽車電器出口的三大主要市場,與此同時,對中東、南美、非洲等一些新興市場的開拓也取得了成效。
三、 汽車電器市場流通渠道調查
1. 代理商經營規模
46%的被調查代理商經營汽車電器的時間不超過5年,50%的被調查代理商經營汽車電器的資產規模在不超過50萬元。可以看出,雖然目前我國汽車電器企業數目眾多,但普遍規模偏小,經營時間不長、實力弱。這些小作坊式的企業雖然經營靈活,但是由於無法形成規模效應,也產生了許多弊病,規模化、專業化程度明顯落後,很難形成強勢品牌。
2. 代理商經營業績
目前,國內大部分汽車電器代理商經營業績並不理想,37%的被調查代理商經營汽車電器的年銷售收入不超過50萬元,年銷售收入不超過100萬元的比例更是高達58%;63%的被調查代理商經營汽車電器的毛利率不超過15%。目前國內的汽車電器還是以批發商為主導的集散地形式為主,銷售網路鬆散、專業連鎖性不夠、短線行為強、經營成本高、缺乏品牌支撐。由於不能形成統一經營、統一管理,在價格、質量和服務上都不能夠使消費者滿意。
從此次調查的五個主要的汽車電器產品來看,目前國內代理商經營汽車線束的毛利率最高,達到17.86%,其次是火花塞,毛利率相對較低的是汽車燈具和蓄電池。
3、流通領域對汽車電器產品的品牌認知度
汽車電器產品
流通領域認知度較高品牌
起動機
法雷奧、錦州漢拿、長沙電器、博世、湖北神電、摩比斯
汽車燈具
海拉、日本小系、博世、菲利普、歐司朗
汽車線束
NGK、德爾福、奧特菜
火花塞
NGK、湘火炬、美國冠軍、日本電裝、德爾福、雷電
蓄電池
風帆、德爾福、統一、AC德科、博世、松下、日立
4. 代理商選擇代理品牌考慮因素以及希望得到廠家的支持
目前,雖然有一些汽車電器代理商為了眼前利益,經銷一些質量不過關、價格低廉的產品以魚目混珠,擾亂市場秩序,導致市場品牌、價格混亂,產品質量良莠不齊,假冒偽劣產品充斥市場。但是,大部分代理商在選擇代理的品牌時,仍然首要考慮的是產品質量,其次才是產品價格和品牌。
根據調查,代理商們也迫切希望汽車電器廠家能為他們提供技術指導和廣告宣傳支持。
四、 國內汽車電器市場現狀
雖然中國的汽車電器市場發展潛力客觀,但目前還處於比較初級的粗放型發展階段,存在不少問題,迫切需要整合。
1. 缺乏強勢品牌
目前我國汽車電器企業數目眾多,但是普遍規模偏小,實力不強。這些小作坊式的企業雖然經營靈活,但是由於無法形成規模效應,也產生了許多弊病,規模化、專業化程度明顯落後,很難形成知名品牌。
2. 開發能力有待進一步提高
中國電器市場也普遍缺乏人才,企業實力不強,開發能力較弱。隨著汽車工業的快速成長,在整車企業適應性改進開發和新產品推出不斷加快的帶動下,對汽車電器企業參與整車企業產品同步開發,滿足整車廠適應性開發需求提出了新的要求。
3. 經營模式落後
目前國內的汽車電器還是以批發商為主導的集散地形式為主,銷售網路鬆散、專業連鎖性不夠、短線行為強、經營成本高、缺乏品牌支撐。由於不能形成統一經營、統一管理,在價格、質量和服務上都不能夠使消費者滿意。
4. 市場秩序混亂
目前國內汽車電器市場的經商環境很不理想,沒有正常的競爭環境,主要表現為缺少行業標準,從業者素質相對較低,市場品牌、價格混亂,產品質量良莠不齊,假冒偽劣產品較多,價格、品牌、企業之間惡性競爭,產品同質化嚴重,沒有自己的強勢品牌以及規模過小等問題。
六、 汽車電器行業發展方向
漢鼎諮詢指出,國內汽車市場消費的快速持續升溫,為汽車電器行業的發展提供了巨大商機,國內外企業爭奪市場端倪漸顯。為此業界指出,應對跨國大企業挑戰,國內汽車電器行業必須把連鎖業和國際化作為發展方向。
1. “一站式”連鎖經營
連鎖經營有以下優勢:可以極大程度上集中有限的資源和閒散資金,以較小的投入換取較大的收益;宣傳投入少,可以藉助主店的品牌擴張;更貼近消費層;可以爭取到更低的產品價格;可以取得產品的代理權;可以得到廠商更多的保護性支持。
2. 專業化和國際化
專業化和國際化代表著國內汽車電器行業的另一個發展方向。前者是這一行業複雜的產品技術類型所決定的,是未來市場區隔的必然結果;後者則與當前整個汽車產業涌動的國際化潮流相吻合。目前廣東、浙江、江蘇等省的汽車電器企業已經形成相對成熟的生產基地,同時,國內企業具有產品更新速度快、勞動力成本低的優勢,如果政府和行業組織能夠積極引導,則完全有條件、有能力參與國際競爭。
汽車電器銷售和生產策略要考慮以下的關鍵因素:
1) 汽車製造廠對車型的設計趨勢,如經濟車型和豪華車型的比例;
2) 汽車電器系統的技術發展,如更多採用電氣化控制系統;
3) 汽車製造區域的遷移和不同地區汽車電器製造能力,如某地區汽車需求雖有增長,但汽車產能和技術水平不高,相反該地區的汽車電器技術條件好、成本低,就會考慮地區遷移決策;
4) 爭取多方客戶來源的關係及其發展性質,如汽車生產地和電器生產地的長期協作關係;
5) 制定汽車電器生產規劃本身的靈敏性,如能夠改變生產不同類型汽車電器產品的快速反映程度,包括交貨迅速和成本低廉。
總之,國內汽車電器企業應抓住大好的發展機遇。汽車工業的加快發展帶動了對汽車電器需求的快速增長,我國汽車電器企業正面臨著最後的也是最關鍵的發展機遇。同時,我國的汽車電器業也面臨國外實力強勁的同行的挑戰。因此,規模經營、連鎖經營、品牌經營已經成了刻不容緩的事。
漢鼎諮詢認為,從長遠趨勢看來,汽車電器產品由單一的實用設計型慢慢趨向於時尚前衛的設計風格,要真正走向國際化,配件終端超市和維修服務店將是汽車電器未來的主要棲息場所,加盟連鎖經營會成為未來經銷商的主體發展思維;從市場競爭的角度看,未來肯定會出現終端市場的“大魚吃小魚”現象,汽車電器供應的區域性壟斷行為將來在一段時間內會長期存在,這在一定程度上加速了批發商的萎縮。
企業不能局限於眼前利益,要放長眼光,明確企業發展戰略,制定企業發展規劃;要加強規範生產與管理,注重品牌建設,迅速提升企業形象;與上游汽車廠商合作,結為戰略夥伴,形成供應鏈聯盟;實行產品差別化,個性化策略,避免同質化惡性競爭。
調研報告格式範文 篇14
調研報告是調查研究結果的體現,是“十月懷胎”、“一朝分娩”的產物。一次調研活動成功與否,調研報告是關鍵的一環。一篇好的調研報告,是作者綜合能力的反映,也是調研取得成功的重要標誌。
一、調研報告的標準
調研報告是指對某一情況、某一事件、某一經驗或,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最後以書面形式陳述出來。調研報告不同於一般的公文,它既要有詳盡的、令人信服的基本情況,又要有透過現象看本質的原因分析,更要有符合客觀事物的發展規律、操作性強的對策、建議。具體講就是:情況全面,客觀準確;觀點明確,分析透徹;層次分明,語言簡練;符合實際,操作性強。
一篇好的調研報告,應有強烈的針對性、事實的具體性和報告的科學性,並做到有觀點、有思路、有對策。有觀點,即觀點新穎正確,且材料和觀點相統一。有觀點無材料,有材料無觀點,或觀點與材料相背謬的情況是不允許的。調研報告中所使用的材料,應服從、服務於觀點,不能游離於觀點而獨立存在。有思路,即在分析問題時脈絡分明,邏輯嚴密,因果自然。有對策,就是有解決問題的辦法。從發現問題、解決問題的角度來看,沒有對策的調查研究,是徒勞無益的';沒有對策的調研報告,只是一紙空文。歷史上著名的《隆中對》,集中展現了諸葛亮對當時政局的看法,並且針對劉備集團無根據地的處境提出了具有遠見卓識的戰略方針,是一篇膾炙人口的對策論。
一篇好的調研報告,不但能夠總結經驗、發現問題,而且能夠為領導決策提供依據,對實際工作產生積極的指導作用。領導重要批示是衡量調研報告優劣的重要標誌,但不是唯一尺度。
二、調研報告的格式
黨政機關調研報告的格式已約定俗成,一般由標題、署名、提要、前言、正文、結尾六部分構成。篇幅一般不超過4000字。
1.標題
調研報告的標題類似於新聞專訪的標題,樣式繁多,但無論是何種形式,總要以全部或不同的側面體現作者的寫作意圖、文章的主旨。通常情況下一篇調研報告的標題可以有兩種寫法。
(1)規範化標題格式。基本格式如《省政府辦公廳關於在北戴河區農村全面開展衛生文化等公共事業建設的調研報告》、《關於廊坊市強力推進軟環境建設的調研報告》、《商業保險參與新型農村合作醫療試點的調查》等。
(2)自由式標題。包括陳述式、提問式和正副標題結合式三種。陳述式如《我省新興中等城市建設與發展呈現十大特點》;提問式如《向武漢國際雜技節學點什麼?》;正副標題結合式如《打造投資興業的“一方樂土”——對邯鄲市最佳化發展軟環境的調查與思考》,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、範圍、問題。
(3)標題的擬定。標題是文章的“眼睛”,是立意、謀篇的綱領,是讀者入文的嚮導,要力求簡潔、醒目、生動。一是用比喻擬題。如《為傳統農業插上現代化“翅膀”》、《讓“朝陽產業”魅力四射》、《“5a”助力,“明珠”添彩》等。二是用誇張擬題。如《撐起更大一片天》、《“合作”起來天地寬》等。三是用設問反問擬題。如《我省青縣“村治模式”何以引起廣泛關注》、《國家級貧困縣招商引資靠什麼》等。四是用對偶擬題。如《在“早”字上下功夫,在“好”字上作文章》等。五是用語氣擬題。如《重視扶持河北文化品牌刻不容緩》、《我省房地產市場振興任重道遠,擴大投資和消費仍是當務之急》等。六是用數字擬題。如《我省房地產發展凸顯六大問題》、《“八項措施”保障失地農民利益》等。七是用詩文擬題。如《風正一帆懸》、《不信春風喚不回》等。八是用詞組擬題。如《創新?架橋?挖潛》、《普法?化訪?嚴打?調解》等。
2.署名
標題下面署名,寫出調查單位或作者個人姓名、所在工作單位。也可以署名“課題組”,課題組成員名字可在文章後面註明。
3.提要
調研報告一般不寫提要,但由於省委省政府及其部門工作的特殊性,調研報告也可以通過提要讓領導馬上了解報告內容,節省閱讀時間。美國總統柯林頓的辦公室主任麥琪?威廉士,每天早晨上班第一件事,就是向柯林頓報告全世界和美國的形勢,就只用一張a4紙。調研報告提要是報告全文的縮影,要以極經濟的筆墨,勾畫出全文的整體面目;提出主要論點、揭示調研成果、簡要敘述全文的框架結構。提要可只簡要地敘述成果(數據、看法、意見、結論等),對調研手段、方法、過程等均可不涉及。文字篇幅一般控制在300字以內為好。
4.前言
前言是調研,報告的開頭部分,要精煉概括,直切主題。共有幾種寫法:第一種是寫明調研的起因或目的、時間和地點、對象或範圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調研對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調研的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。
5.主體
主體是調研報告的核心部分。是前言的引申展開,是結論的根據所在。
(1)主體內容。一般包括三個方面:一是調查到的事實情況,包括事情產生的前因後果、發展經過、具體做法等(基本情況);二是研究、分析事實材料所揭示的事物本質及其特點、規律(思考啟示);三是提出具體建議或應採取的一些具體措施(對策建議)。主體部分內容豐富,結構安排力求條理清晰、簡潔明快。
(2)主體結構。一是根據邏輯關係安排結構,如:縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構,以縱橫式結構最常為人們採用。二是按照內容安排結構,如:“情況——成果——問題——建議”式結構,多用於反映基本情況的調研報告;“成果——具體做法——經驗”式結構,多用於介紹經驗的調研報告;“問題——原因——意見或建議”式結構,多用於揭露問題的調研報告;“事件過程——事件性質結論——處理意見”式結構,多用於揭示案件是非的調研報告。
典型經驗的調研報告的正文主要內容有:①用成績說話,要在工作的項目、規模、效益等方面用統計材料說明工作所取得的成績,達到令人信服的目的;②介紹取得成功的經驗、做法,選準工作取得成效的根本經驗,從方法、過程、措施、步驟等方面進行陳述,並用工作的實績加以具體的說明介紹;③分析優越性,總結先進工作所帶來的各種效益和成功經驗的先進性所在。
揭露問題的調研報告的正文主要內容有:①存在的問題,要用數字和具體事實說明問題的嚴重程度、所造成的後果以及損失的程度,以準確把握問題的性質。這部分屬於基本情況介紹;②分析問題產生的原因,這是反映問題的關鍵環節。因此,原因分析要抓準,就問題找原因,分清主客觀原因,辨別人為因素與外在因素,便於採取相應的改進措施,使問題儘快得到糾正和解決;③提出改進建議,針對問題、針對調查對象的實際情況,提出具體可行的改進建議或措施,建議應符合上級要求和客觀實際,針對性強,切實可行,具體實施部門及相關部門的責任明確,對調查對象有參考利用的價值。
6.結尾
結尾也叫結論。調研報告可以有結尾部分也可以不寫結尾部分。
一般而言,有四種情況需要寫結尾:一是主體報告情況,介紹經驗,需要結論;二是主體中沒有提到的問題、希望、要求、建議等,需在結尾中提及;三是附帶說明有關情況,如調查過程中遇到的一些情況,主體中沒有提及,需在末尾加以說明;四是有附帶材料需要加以說明的,如一些典型材料、專題報告、統計圖表等。無論採用哪種形式,都必須簡潔有力,切忌拖泥帶水,畫蛇添足。
調研報告初稿形成後,組織有關人員進行討論,根據討論情況進一步修改完善、定稿。調研報告形成後,可根據需要徵求被調查者或有關方面領導的意見。對全局性、戰略性、決策性、技術性的問題,可邀請有關方面專家、學者進行諮詢、論證,對調研報告進行修改,進一步充實、完善。調研報告成稿後,呈報有關領導審閱,按領導要求再做進一步的調查研究、分析、修改完善。
我們要求調研報告要有時效性、要快,但同時強調不要輕易出手,“懷胎十月”才能養育健康的“嬰兒”。《河北發展》編輯部在實踐中摸索出了“三零”目標,即:讓每項工作零缺陷,讓每期刊物零失誤,讓每個人心中零遺憾。很多機關辦公室的同志把它抄錄改寫作為準則,我感到它對於我們寫調研報告同樣有啟示意義。