隨著央行的連番降息,p2p網貸憑藉著高收益、低門檻的特點一躍成為了最熱門的理財投資方式。但在行業井噴現象的背後,行業風險也隨之而來。走進新的一年,在市場的系列管制政策出台後,網際網路金融未上“3.15”晚會,卻上了新聞聯播,這著實讓從業人員興奮了一把。不過,面對網際網路金融市場中偌大的商機,平台運營商要做怎么樣的準備,才能在市場發展中把握商機,繼續推動市場走向另一個高峰?
3月底,帝友將在北京主辦一場關於網際網路金融的盛會——。峰會報名活動還在如火如荼地進行,以“中國網際網路金融開放與創新服務聯盟”名義發起的“p2p行業深度調研”也有條不紊地一同開展。本次調研深度剖析了行業問題和用戶心聲,為即將到來的先行探路,助力網路金融生態體系的健康發展。報告中披露了怎么樣的數據信息?現在就讓我們一起來看看。
p2p行業配套服務的關注焦點:一條龍的安全服務
由“中國網際網路金融開放與創新服務聯盟”發起的行業調查中,官方隨機抽取了49份問答為樣本進行分析。根據這份p2p調研報告顯示,超過七成的p2p調查者均表示,在選擇平台系統開發及運維商時,關注焦點都在於是否能提供平台搭建、支付、安全管理等一條龍的服務。同時,受訪者還認為,服務的專業性也非常重要,專業團隊將更有利於平台運營的長期發展。緊接其後的則是擁有網際網路基因的系統開發商,他們將更受青睞,也為投資者的參與投資加大了信息,更有利於平台招攬交易客戶。
由此可見,與傳統機構不同,在網際網路金融中,平台運營商在選擇系統開發運維商時,價格已經不再是關心的第一因素,平台運營商正向著更高的服務素質和專業操作方向發展。
從業人員經驗和平台規模決定風控水平
風控問題一直是用戶選擇平台的首要考慮因素,但將判斷一個平台是否安全的側重點放在平台的規模上,卻是不可取的。因為規模大小反應出來的,只是平台的背景與資金實力,平台的安全與否關鍵在於對風控的把控力。
在這次調研中,p2p平台規模在1個億一下的占據了67.3%,也就是說,大部分p2p平台都是中小企業在運營,僅有6.1%的p2p平台在50億以上。理論上,更大的平台會孕育出更多更專業的服務能力。但實際上,快速擴張往往會導致平台服務能力滯後。
根據採訪了解,一位靠近監管層的人士透露,在對p2p監管門檻上,如今有相關條文規定,p2p網貸平台的註冊資本為3000萬元。而在平台高管的任職上,都要求任職人員擁有銀行或者相關金融從業經驗。所以投資者在選擇平台的時候不能只看單一指標,要從多種數據入手進行分析。
在此次的調研報告中,還有針對本次參與調研的消費者在職業以及地區上的統計。可以看出,在國家系列推動中小企業發展的政策及鼓勵措施出台後,在新型經濟的運營人群中,民營/私營人員占了大比例,而經濟的發展的區域則愈發減弱,p2p平台運營者最多的背景地區,占比也只到總和的19%。
投資平台的品牌規模儘管重要,但已不是投資者們的首要考慮條件,在經濟多元化的今天,提供安全專業的服務,才是制勝的關鍵。
在這份p2p平台運營者占據了大部分的調查報告中,多項數據都為平台運營者在新一年中定下了明確的發展基調。種種跡象顯示,p2p行業在經過XX年的瘋狂生長後,在XX年將進入規範、穩健的發展時期。行業的發展還需要更多業內人士共同深入探討,群英匯聚的,無疑是廣大平台運營商獲取福利或展示經驗實力的一大舞台。這場關於網際網路金融的盛會將給行業帶來怎樣的利好訊息,敬請留意後續新聞訊息。
新年伊始,小編突然想通過啥簡單的方式,來看看作為一個服務縣城和鄉鎮的公司,我們的用戶都長啥樣兒?於是利用元旦放假三兩天的時間,我們在自己的移動平台上對縣城的用戶中做了些小調研,就有了這個非正式的白皮書。
小編不敢奢談權威。雖然本次調研覆蓋了三萬多人次,但畢竟全國有XX多個縣城,3億多人生活在那裡。但相信對於那些在關注著市場下沉的朋友們,仍舊會有價值…
問卷在我們服務本地的微信平台上發布,即100%的問卷參與者都為微信用戶和智慧型手機用戶,基本代表的是縣城的中產階級和中堅人群。他們成熟,有影響力,有一定經濟實力;而且因為多半在本地有家室,也比較穩定。
雖然不排除部分用戶為了表現自己而選擇更高大上的選項,但因為採取了匿名的形式,我們覺得這些個調研還是有一定參考價值的。
調研覆蓋——
河北,河南,山東,安徽,江蘇北部,北京周邊等多個省份
>50個縣城和下屬鄉鎮
>3萬人次的用戶參與調研
在開始之前,先和大家嘮嗑嘮嗑縣城都大概是什麼樣子~~
1.因地域不同,縣城有大有小。不過一個典型的縣城,估摸有8-20萬的城區人口,外加50-100萬的下屬鄉鎮和農村人口。
2.縣城的常駐居民中,有影響力且較為穩定的人集中在25-40歲之間。他們多半已自我選擇留在當地發展,結婚生子,生活穩定,年富力強。
3.除了政府、國企事業單位、房地產、工廠等,縣城最大的行業是本地服務業。
4.縣城一般會有一條長安街般寬敞華麗的大道,和頗為氣派的市政大樓。
5.因為生活閒適,很多人在一份工作之外,都在琢磨著一些副業,做點小生意。
6.縣城有比較完整的生活業態,有電影院,大型超市,肯德基/德克士,茶餐廳,經濟型連鎖酒店等。
7.縣城wifi環境其實不少。
8.縣城的女性用戶是更有價值的移動用戶,她們更愛分享。而且…有姑娘們的地方,還不能吸引漢子們么?
你沒有看錯!縣城也是願意割腎的果粉們的天下!三星,小米和華為緊隨其後。
縣城人民更好面子。所以即使蘋果手機對他們來說,相當昂貴,很多年輕人仍舊勒緊了褲腰帶去買。
當然也不排除部分用戶裝作自己是果粉,或者蘋果用戶更願意參與調研,但是蘋果,三星和小米三分天下的格局在縣城初見端倪。
每月用500m流量的人占到40%以上!還是挺驚人的。
縣城wifi其實很普及,家、門店、辦公室都有wifi。但同時縣城用戶有大量的閒暇時間,再加上運營商推廣的本地流量套餐都很便宜,所以你會發現用戶們其實還是挺敢用的。
調研方法:
在我們的社區發起活動,收集用戶手機前兩屏的截圖,再統計其中的app名稱。
調研用戶>1000
注意:
1.app下的表現為在接受調研的用戶里,將該app放在前兩屏的用戶的比例。
2.因為只收集了用戶手機前兩屏的app,所以我們的一個假設是該比率更多表現的是“用戶較常使用的app”,而非傳統意義的“裝機率”。我們相信這也更能反映出該app的實際受歡迎程度。
3.該統計只代表我們非常片面的觀點。我們不對全面性和真實性負責,只如實展示我們對部分縣城用戶使用偏好的一些實際數據。
這裡列出的,是一些目前挺火,大家都比較關注的移動網際網路公司。列出的數據本不具備權威價值,但是也可以看出一些有意思的線索。
1.新聞類app整體熱度不高,但是同時,用戶又表現出極強的閱讀新聞內容的場景(詳細分析見下)。可能的原因是,時政和娛樂新聞離縣城用戶較遠,大家不感興趣;而貼近生活的本地內容,除了朋友圈的分享外,又無人提供。導致了如此一個怪異的場面。這裡面或許有系統性機會。
2.電商和導購類的app,滲透率都相當不錯,很多細分的產品,如聚美和唯品會,都有不錯的表現。說明縣城用戶通過網際網路來購買自己喜歡的東西,已成風氣。
3.58和趕集等分類信息類的滲透率,在縣城還比較低。有可能是整體使用場景偏少。租房和招聘這兩個最主流板塊,在縣城的使用頻次還是比較低的。
因為是基於微信用戶的調研,所以前五中微信遊戲頻頻出鏡也就不奇怪了。不過也側面表現出不通過微信分發的三國殺作為一個桌遊,在國內的影響力有多大。
分析方法:
不同於以上的分析方法為用戶的手機前兩屏截屏;這裡的數據來自於3萬人次的主動問卷。所以其結果會有些不同。比如可能從裝機量上來說,優酷和愛奇藝都很多。但是優酷更為常用,所以更多地出現在用戶的前兩屏。
在參與調研的用戶中,有超過60%的用戶表示自己用手機看新聞。這可能是由於微信用戶多半都刷朋友圈的原因。
看視頻,聽音樂,買東西和玩遊戲,是主要的手機上的使用場景。縣城人民有大量的閒暇時間。打發閒暇時間是縣城的一個剛需。
微信和騰訊新聞(很有可能只是微信里的騰訊新聞公眾賬號)獨占鰲頭。兩者加起來超過84%的用戶。60%的用戶只有100人以下的好友,說明微信在縣城的滲透還可進一步加強。用戶仍舊多以和熟人交流為主。很多微信好友是從qq轉化過來。經常出現,“因為我的幾個好朋友開始用微信了,所以我也開始用”的情況。
微商在縣城非常非常普及,是縣城人民普遍知曉的一件低門檻賺錢的事情。“附近的人”里讓陌生人看朋友圈的女性,多半是專業微商。
因為微商是新生事物,將近三成的用戶會覺得看看微商貼的商品還蠻有意思的。但大多數用戶還是會覺得收到了干擾。
XX年,新的消費之年。“‘模仿型排浪式’消費階段基本結束,個性化、多樣化消費漸成主流。”這是XX年中央經濟工作會議,對經濟新常態下的新消費趨勢作出的判斷。會議首次將“積極發現培育新增長點”單列為主要任務之一,讓大家將更多的目光放到了消費比重的提高上。
消費正成為經濟成長主引擎,網際網路、移動網際網路無疑將在其中展現出更多的力量。數據顯示,XX年全年,全國網上零售額達到2.79萬億元,同比增長49.7%,網際網路成為了一個明顯的消費增長極。
正是有了網際網路這個載體,消費者更會根據內心的感受和需求進行個性消費,大眾的消費觀念、消費行為、消費方式正不斷發生變化。
中國消費者協會XX年將針對廣大消費者密切關注的銀行服務、快遞服務、電信服務、網路購物等四大重點領域,組織開展消費者滿意度測評和市場監測活動。這幾個方面也正是在網際網路大潮湧來時,衍生出的中國消費“新生力量”。《每日經濟新聞》將在“3·15特別報導”中,深入挖掘這些消費“新生力量”,並解析這些領域中代表性企業的發展之道:它們當前處於怎樣的蓬勃之勢?呈現出什麼樣的發展特徵?又有哪些服務短板?消費者有哪些更多訴求?
隨著我國市場進一步繁榮發展,許多新的消費模式及新的服務應運而生。為了滿足顧客的需求,新服務的滿意度成為了各行業商家的重點關注對象。
俗話說商場如戰場,隨著經濟發展進入新常態,各企業競爭越來越激烈,不斷推出新消費、新服務。在新消費模式不斷興起的同時,很多行業的投訴率也居高不下。
在3·15來臨之際,《每日經濟新聞》聯合hcr(慧辰資訊)推出“新常態 新消費 新服務——網際網路大潮下的新增長極”全國性調查活動,從消費終端了解客戶對各行業、各品牌服務的真實滿意度和企業對消費的誠信度。
本次調查以每經網為平台,採用網路調查的方式,評選消費者放心的品牌。調查時間是2月26日~3月7日,共採集有效樣本4362個,其中男性占比59.4%,女性占比40.6%。