產品銷售售後服務契約 篇1
：契約格式範文
甲方：__________________
乙方：__________________
本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，為共同開拓市場做好__________的售後服務工作及______品牌的樹立。經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售後服務簽訂以下契約：
一、甲方的責任和權力
1.積極配合乙方開展售後服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。
2.負責為乙方培訓維修人員經考核後，統一發放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。
3.向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。
4.甲方售後服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協定執行情況進行檢查。
二、乙方的責任和權力
1.必須設立__________售後服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。
2.明確專職維修人員，並通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。
3.乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。
三、服務公約及保修範圍(詳見保修卡)。
四、服務要求
1.乙方必須執行甲方制定的服務規範。
2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。
3.乙方每次維修後，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，並填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。
5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，並填寫《每月銷售統計表》。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最後一頁《保修回執卡》在購車後的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。
7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(採用郵寄方式)必須於每月______號前傳真給甲方客戶服務部。
8.乙方在銷售過各中，若發現質量問題，應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。
註：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。
乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產品售後服務配件發放
1.產品的任何售後服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。
2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號後，甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件並核對無誤後才能發貨(核對結果要通知乙方)。
註：1.所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。
2.所有發貨的時間必須於當天通知乙方。
3.甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。
六、退貨的規定和處理
1.所有的產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑑定無誤後，可換貨處理。 2.如果新車在銷售過程中發現問題，並經維修人員維修後仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑑定無誤後，可換貨處理。
七、維修費用標準：
1.甲方所有聖寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)__________元。
註：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。
2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批准後，方可執行。
八、維修費用的有關規定：
1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。
2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：
2.1 乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。
2.2 乙方單方面違返此契約的條款。
3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。
甲方：__________________
乙方：__________________
______年______月______日
產品銷售售後服務契約 篇2
需方：_____________
契約編號：_____________
供方：___________
簽定地點：____________
一、產品名稱、商標、規格、 單價、備註;
_____________________
二、質量要求、技術標準：所供產品符合相關國家標準及行業標準;
三、交貨地點方式： 需方倉庫
四、運輸方式及費用：
五、驗收標準、方法、及提出異議期限： 交貨時需方對產品外觀完好性、規 格、厚度及數量進行驗收;物理性能需方需抽檢，由相關質監部門確定(費用由提出抽檢方支付)。
六、貨款結算方式：
七、違約責任： 由違約方承擔因違約造成的損失;有約定的按約定執行;
八、解決契約的方式： 依據《民法典》可到南寧市江南區人民法院起訴;
九、契約終止: 雙方結算完畢貨款兩清為止;或雙方協定解除契約或因法定事由單方解除契約;
十、其他約定：
1、供方提供“__ 標準的檢驗報告”作為契約附屬檔案;
2、供方保證對需方的產品供應，如因供方供貨不及時造成需方停工待料由供方負責承擔;
3、所供產品如果出現質量問題(如施工施工過程中出現質量問題，必須由供方技術人員勘查原始現場確定)，供方須在接到需方投訴的4日內做出解釋答覆;如需換貨應及時安排無償換貨，換貨的運費由供方承擔;供方運輸途中出現破損由供方承擔(卸車前確認);
4、本契約一式四份,甲方執三份,乙方執一份。經簽字蓋章後生效。
需 方 ____________________供 方 ______________________
公司名稱：__________________ 公司名稱：______________
單位地址：__________________單位地址：_____________________
法人代表：__________________ 法人代表：_____________
代 理 人：__________________ 代 理 人：___________________
電 話：__________________ 電 話：________________
賬 號________________
開戶行：______________
簽約時間：_____________ 簽約時間：_______________
產品銷售售後服務契約 篇3
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙雙方為發揮雙方優勢，達到合作共贏的目的，經雙方友好協商，本著平等、自願的原則，達成如下協定：_________________
一、委託事項：_________________
1、甲方委託乙方負責簽訂(購買方)的煤炭銷售契約，由於乙方與購買方已有煤炭銷售契約且購買方不願更換合作公司，為了甲方順利銷售煤炭，所以仍然以乙方的公司作為出售方與購買方簽訂煤炭銷售契約，註：_________________煤炭實際的貨權是甲方。
二、銷售煤炭的質量、價格、結算方式：_________________
1、乙方與購買方簽訂的煤炭銷售契約作為本居間契約附屬檔案。甲方出售的煤炭質量、價格、結算方式均以附屬檔案為準。
三、居間費用及支付方式：_________________
1、居間費用：_________________乙方實際銷售每噸煤提取差)，即購買方結算單價扣除元/噸，其餘全部為甲方煤炭款。註：_________________甲方開具低於購買方元/噸的增值稅發票，乙方負責__________元/噸的稅差以全票增值開給購買方。
2、支付方式：_________________乙方收到購買方的煤款後，自行扣除/噸，其餘部分1個工作日內及時轉匯給甲方。
四、乙方義務與權力：_________________
1、乙方必須保證按附屬檔案契約約定及時結清煤款。
2、乙方必須保證收到購買方煤款後1個工作日內及時轉匯甲方。
五、甲方義務與權力：_________________
1、甲方必須保質、保量、準時發運煤炭。
2、為了順利交付，煤炭購方廠內鍋爐工等小費均有甲方承擔。
3、若購買方未及時支付煤款，甲方有權停止供煤並追究購買方違約責任(按附屬檔案約定)，此時乙方有支付煤款的責任。
4、若購買方及時支付煤款並且乙方收到煤款後，乙方故意拖欠，未能及時轉匯煤款，甲方有權停止供煤，並追究乙方違約責任(按附屬檔案約定)，同時甲方有權憑本契約直接到購買方廠里結算押在購買方一個批次的煤款。
六、本契約有效期：_________________
1、甲方與購買方只要發生煤炭銷售交易，本契約一直有效。
2、若甲方與購買方沒有煤炭銷售交易，本契約自動取消。
七、其它事項：_________________
1、如發生契約爭議，雙方協商解決，協商不成功，在契約簽訂地仲裁。
2、本契約一式貳份，雙方各執一份，簽字蓋章生效。
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
稅號：_________________稅號：_________________
賬號：_________________賬號：_________________
開戶行：_________________開戶行：_________________
電話：_________________電話：_________________
簽訂時間：_________________
簽訂地點：_________________