旅遊服務契約 篇1
甲方： 乙方： 地址： 地址：
聯繫人： 聯繫人：
聯繫電話： 聯繫電話：
根據國家有關旅遊管理的法律法規規定，甲乙雙方經協商一致，制訂本契約，共同遵守本契約 所列條款。
第一條 旅遊時間
由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅遊服務，服務人數為： 人。
第二條 行程安排
甲方為乙方提供的旅遊景點、遊玩項目等行程安排，具體內容以本契約附則(一)中規定為準。
第三條 服務內容及費用標準
甲方提供的服務內容及費用標準如下：
1、旅遊交通： 35座宇通豪華大巴，1300元/輛/兩天
2、門票： 12元/人
3、住宿： 230元/間
4、餐飲： 正餐500元/桌，早餐20元/人
5、導遊： 150元/位/天
6、真人CS： 80元/人，包含CS全套集體專業器材、各項活動裝備
7、篝火晚會： 500元/場，包含場地、凳子、柴火等。
8、保險費：
乙方結算費用時以實際發生的費用為準。
第四條 雙方的權力、義務及責任
1、甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2、甲方未經乙方同意不得擅自減少旅遊景點、遊玩項目和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償總服務費用50%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務;甲方未經乙方同意擅自增加遊覽景點或遊玩項目的，增加的費用由甲方承擔。
3、甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應保證本次旅遊的安全順利進行。
4、甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額 10000 元。
5、由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。
6、乙方應在契約簽定時，向甲方支付定金人民幣 元，餘額在活動結束時結清。若活動取消甲方不退還定金。
7、乙方若因天氣等特殊原因而推遲旅遊時間的，需與甲方進行協商，另行確定旅遊時間。
8、乙方在活動當次入住房間數低於預定房間數的90%時，每間空置房見需按房價的50%比率支付空房補償金。
9、乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。
第五條 費用結算
1、服務結束後，乙方現場結清餘額，支付的費用為甲方實際提供的服務費用餘額，乙方可使用現金或刷銀聯儲蓄卡結算。
2、乙方結算費用時，甲方需提供正式稅務發票。
第六條 本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第七條 雙方在履行契約中發生爭議的，應先友好協商解決，協商不成的，可向人民法院起訴。
第八條 本契約一式兩份，由甲、乙方各執壹份。本契約自雙方代表簽字時生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅遊服務契約 篇2
甲方：
地址：
電話：
信箱：
乙方：
地址：
電話：
信箱：
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商，自願簽訂契約如下：
一、旅遊的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。
二、旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅遊景點為_________個。分別是_________。每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。
三、旅遊的生活安排
甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在_________元至_________元標準內。
四、導遊服務
甲方為乙方提供導遊服務，服務內容：____________________________。
五、旅遊的費用
本次旅遊的費用總計_________元（包括食宿在內）。在旅遊出發前_________日交清。
六、旅遊的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯繫、提供，並保證乙方的旅遊安全。
七、甲方的權利義務及違約金
1、甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2、甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_________％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔；甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。
3、甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員、保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。
4、甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5、由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。
八、乙方的權利義務及違約金
1、乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前_________天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項。
2、乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。
九、轉讓
除本契約中另有規定外或經雙方協商同意外，本契約所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何未經另一方書面明確同意的轉讓均屬無效。
十、爭議處理
1、對於執行本契約發生的與本契約有關的爭議應本著友好協商的原則解決。
2、若雙方協商不能達成一致，則提交_________________________委員會解決。
十一、契約文本
本契約一式_________份，甲乙雙方各執_________份，經雙方簽字蓋章後生效，具有相同的法律效力。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
旅遊服務契約 篇3
甲方： (先生/女士)
乙方：
經雙方友好協定，共同達成如下契約內容，以供雙方遵守。
一、乙方提供服務
乙方為甲方提供赴美生子諮詢服務及月子安全服務;
乙方對甲方個人隱私執行嚴密的保護措施，一對一服務，杜絕個人信息泄露;
乙方提供業內領先的7*24小時安全中心值班人員專業的應急諮詢
服務;
乙方協助甲方辦理出國護照、簽證等手續及訂購優惠的國際、國內航線機票; 甲方簽約後獲得乙方提供全方位的服務，服務的內容參見《月子中心服務細節確認單》(部分套餐或客戶附加要求除外);
甲方在本協定生效後，將同時獲得美國移民、美國房產、美國留學、特色旅遊的諮詢服務; 甲方在本協定生效後，將享有“寶貝家百企聯盟”會籍資格，並享有會員的一切權益; 乙方將在國家法律允許範圍內，協助甲方申請相關優惠政策。
二、契約生效及付款、退款：
1、甲方選擇的服務套餐預算級別為：( )套餐 寶貝家鑽石定製型套餐： $500，000起 寶貝家貴賓尊享套餐：$300，000 起套餐預算明細見乙方公開發布的《套餐資費預算》及《月子中心服務細節確認單》。本契約金額以雙方最終確認，甲方所有應在國內實際支付的金額為準。
2、乙方有權在不同時期根據運營成本和市場的情況對套餐價格作出調整。所有的套 餐價格均以甲乙雙方簽訂本契約時的價格為準。
3、 付款：
首付款及餘款(全部國內支付)：
3.1、本契約簽訂之日，甲方應支付簽約首付款，即本契約所選套餐預算金額的% 計元。
3.2、在乙方交付往返機票及全部出國手續之日，甲方應支付餘款計( )元。
3.3、甲方所有付款，以乙方公司蓋有財務收款專用章的票據為唯一憑證。
4、 契約終止 ：
4.1、甲方於預產期前60天以上在中國生產或流產的(需提供區級以上醫院住院 證明及賬單原件)的;
4.2、甲方被海關原機遣返(需提供搭機證明)的;
4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽後的護照原件)的;
4.4、本章節下條(第4.5條)所列不可抗力，而無法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預繳的定金及相關付款(已發生的簽證費、pos機手續費等除外)同時本契約即告終止，相關錢款的退還在經甲乙雙方書面退款要求並核實後，10個工作日內退還。
4.5、不可抗力的因素。本契約生效後，發生不能預見並且對其發生和後果不能 預防或避免的事件，如地震、颱風、水災、火災、戰爭、國家政策改變等，致使直接影響本契約的履行或不能按約定的條件履行。甲乙雙方應友好協商解決本契約是否繼續履行或終止的問題，因不可抗力契約終止後雙方互不承擔違約責任。
4.6、醫院和醫生
乙方不提供醫療服務。甲方享有充分的自由選擇醫院、醫生為其提供醫療服務的權利，甲方應通過和正規的美國醫院簽署契約來保障自身權益，乙方不對甲方和醫院、醫生之間可能產生的糾紛或事故承擔任何責任，但將努力協助甲方解決或有糾紛或事故，期間產生的額外費用由甲方自行承擔。應甲方要求，乙方可以根據過往的經驗為甲方提供必要的醫療服務信息查詢。
三、契約確認及爭議解決
1、本契約一式貳份，雙方各持壹份，自契約各方代表簽字蓋章並甲方支付定金之日 起生效。
2、雙方在簽署或執行本契約中的所有分歧，應友好協商解決;協商不成提交本契約簽署地人民法院裁決。但該等行為並不影響非訴爭事項的履行。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅遊服務契約 篇4
契約編號：___________
旅遊者(甲方)：_________________________
旅遊經營者(乙方)：_____________________
為了維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益，保障旅遊活動的順利進行，根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅遊管理條例》等有關法律、法規之規定，本著平等協商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關事項，簽定如下協定：
第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關情況，包括行程安排、吃、住、全程導遊服務等內容。
第二條 本旅遊團團號_________________。旅遊期間、線路、景區(點)等見《旅遊行程表》(附屬檔案2)。
第三條 費用
成人________元/人，人數______，兒童_______元/人，兒童____人，總計________元。本協定簽訂之後，甲方應一次性付清團款
甲方自駕車輛使用過程中產生的費用和甲方個人性質消費(如傷病醫療、人身意外保險、自由活動交通飲食等)，均由甲方自行承擔。
第四條 甲方應確保自身身體條件適應本次自駕游;在參加某些驚險遊樂項目時能夠量力而行。
在整個自駕遊行程中，甲方對其隨行未成年人承擔監護責任，乙方對此不承擔監護責任。
第五條 甲方駕駛員及駕駛技術符合併遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規定。並確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時，乙方應及時協助甲方處理，費用由甲方承擔。
第六條 保險
1.甲方自願辦理__________保險。保險費______元/人。
2.為降低風險，切實保障旅遊者利益。經甲方同意，乙方為甲方辦理旅遊人身意外傷害保險。並明確甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人，保險費由乙方承擔。
3.______________________________________________________________。
第七條 違約責任
1.甲方離出發日不足3日退團，應支付全部團費20%的違約金;行程開始後退團或離團，所有費用不予退還;乙方取消出團，應當提前3天通知甲方，否則應支付團費20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2.甲方由於自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續的，由甲方承擔相應責任。
3.因乙方原因，行程未按原計畫執行，或服務低於協定約定標準，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。本協定沒有特別約定的，依照《旅行社質量保證金賠償標準》(國家旅遊局1997年第38號令)執行。
4._______________________________________________________________。
第八條 爭議的解決
旅遊過程中發生爭議，甲乙雙方應協商解決，不能由此影響行程進行。若協商不成，甲方可向旅遊質量管理部門投訴，也可選擇：
1.向重慶市仲裁委員會申請仲裁
2.向人民法院起訴
第九條 本契約一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。
第十條 本契約自簽訂之日起生效。
附屬檔案
1.重慶市旅遊質量監督管理所特別提示;
2.旅遊行程表(略)。
甲方：(簽字)_____________
身份證號碼：_______________
負責人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
乙方：(蓋章)_____________
負責人：___________________
電話或傳真：_______________
通訊地址：_________________
________年_______月______日
旅遊服務契約 篇5
甲方：_________
地址：_________
乙方：_________
地址：_________
根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本契約，共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅遊景點為_________。分別是_________，_________，_________。
每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。
第三條 旅遊的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在_________元至_________元標準內。
第四條 導遊服務
甲方為乙方提供導遊服務，服務內容：_____________________________________。
第五條 旅遊的費用
本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)。在旅遊出發前_________日交清。
第六條 旅遊的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________，_________等交通工具都由甲方聯繫，提供，並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員，保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金
1.乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式_________份，由甲、乙方各執_________份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅遊服務契約 篇6
組團社：
法定代表人(主要負責人)： 職務：
業務經營許可證號：
經營地址：
經辦人： 職務：
聯繫電話： 傳真：
電子信箱：
地接社：
法定代表人(主要負責人)： 職務：
業務經營許可證號：
經營地址：
經辦人： 職務：
聯繫電話： 傳真：
電子信箱：
組團社將其組織的旅遊者交由地接社接待，地接社按照雙方確認的標準和要求，為組團社組織的旅遊者提供接待服務。組團社與地接社雙方經平等協商，達成如下協定：
第一條 契約構成
下列內容作為本契約的有效組成部分，與本契約具有同等法律效力：
1.《接待計畫書》;
2.雙方業務往來確認;
3.雙方就未盡事宜達成的補充協定;
4.財務確認及結算單據;
5.其他約定： 。
第二條 契約當事人
組團社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規設立的旅行社或者分社，依法取得旅行社業務資質，且在契約有效期內雙方資質有效存續。
雙方均應於簽訂契約前向對方提供營業執照、業務經營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責任保險單、安全管理制度、突發事件處理預案等文書複印件並加蓋印章。如上述信息發生變更，變更一方應於變更之日起日內書面通知對方並提供更新後的材料。
第三條 《接待計畫書》訂立
組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關事宜，在此過程中雙方最終達成一致的事項，應形成《接待計畫書》，並由雙方簽字蓋章確認。
《接待計畫書》應明確以下內容：
1.旅遊者人數及名單;
2.接待費用;其中地接導遊費用為 ;
3.抵離時間、航班、車次;
4.交通、住宿、餐飲服務安排及標準;
5.遊覽行程安排、遊覽內容及時間;
6.自由活動次數及時間;
7.對導遊的要求;
8.其他： 。
第四條 《接待計畫書》變更
《接待計畫書》一經確認，單方不得擅自變更。
出團前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經協商一致，就變更後的內容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協商，但應在緊急情況消失之日起日內由雙方簽字蓋章確認。
除法律、法規規定外，出團後《接待計畫書》不得變更。
第五條 接待服務要求
地接社接待服務應符合：
1.《中華人民共和國旅遊法》(以下簡稱《旅遊法》)、《旅行社條例》、《導遊人員管理條例》等法律、法規;
2.雙方約定的接待服務標準;
3.相關的國家標準和行業標準。
第六條 接待費用結算
結算方式及期限： 。
地接社應配合組團社關於接待費用結算的要求及時填寫結算單，並加蓋地接社財務專用章，送達組團社財務部門。組團社應在收到地接社結算單據後日核心對，並按約定按時足額支付接待費用。
第七條 契約義務
(一)組團社義務
1.組團社應按約定的時限、數額支付接待費用;
2.組團社應真實、明確說明接待要求和標準，將與旅遊者達成的契約、單團《旅遊行程單》的副本提供給地接社;
3.組團社應對地接社完成接待服務予以必要協助。
(二)地接社義務
1.地接社應嚴格按照雙方約定安排旅遊行程、旅遊景點、服務項目等，不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅遊服務;
2.未經組團社書面同意，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅遊者與其他旅遊者合併接待，或者轉交任何第三方接待;
3.地接社應選擇合格且具有相應接待能力的供應商;
4.地接社應積極配合組團社做好接待服務質量測評工作，按約定通報團隊動態和反饋接待服務質量信息，服務質量測評方式及達標標準雙方約定為： ;
5.要求導遊引導旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違法和違反社會公德的行為。
(三)雙方共同義務
1.雙方約定的接待費用不應低於接待和服務成本;
2.雙方的約定應遵守《旅遊法》、《消費者權益保護法》等法律、法規，不應損害旅遊者的合法權益;
3.一方違約後，對方應採取適當措施防止損失的擴大;
4.雙方均應保守經營活動中獲取的商業秘密;
5.旅遊行程中旅遊者主張解除契約的，旅行社應當協助旅遊者返回出發地或者旅遊者指定的合理地點。
第八條 風險防範
1.組團社和地接社均應按法律、法規規定足額投保旅行社責任保險;
2.組團社應提示其組織的旅遊者購買人身意外傷害保險;
3.地接社為組團社組織的旅遊者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質，地接社選擇的客運經營者應已購買承運人責任保險，且保險金額不低於 萬元;
4.組團社和地接社均應保證旅遊者的安全，對於可能危及旅遊者人身及財產安全的事項，應做出真實的說明和明確的警示，並採取必要措施防止危害發生和擴大;
5.地接社接待過程中，旅遊者受到人身、財產損害的，地接社應採取救助措施並先行墊付必要費用，及時向組團社反饋信息，收集和保存相關證據，組團社和地接社在責任劃分明確後
日內根據各自承擔的責任進行結算，屬於第三方責任的，地接社應協助旅遊者索賠。
第九條 旅遊糾紛處理
1.旅遊者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應盡力在當地及時解決，並將處理情況書面通知組團社，未能在當地解決的，應及時書面通知組團社。地接社應積極配合組團社處理旅遊者投訴、仲裁、訴訟等服務質量糾紛，及時提供所需證據材料。
2.組團社和地接社應根據調查情況，劃分各自應承擔的賠償責任，並於責任劃分明確後日內進行結算。因組團社原因導致行程延誤、更改、取消等所造成的經濟損失由組團社承擔，因地接社接待服務質量問題造成的經濟損失由地接社承擔。
3.因地接社接待服務質量問題所產生的經濟賠償，組團社依照或者參照如下標準做出賠償後，地接社應在組團社提出追索請求並提供相關證明後日內對組團社予以全額賠償：
(1)依照組團社和旅遊者約定的賠償標準;
(2)參照國家旅遊局制定的《旅行社服務質量賠償標準》;
(3)依照法院、仲裁機構裁決所確定的數額標準。
第十條 不可抗力
1.因不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由致使一方不能履行契約的，應根據影響程度，部分或者全部免除責任，但遲延履行後發生不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由的，不能免除責任。
2.一方因不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由不能履行契約的，應當及時通知另一方，並在合理期限內提供證明。雙方應採取合理適當措施防止損失擴大，因一方未履行相關義務造成對方損失的，應承擔賠償責任。
3.因不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由導致行程延滯，組團社和地接社應及時與旅遊者協商、調整行程，所增加的費用，同意旅遊者不承擔的部分由組團社和地接社協商承擔。
4.因不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由危及旅遊者人身、財產安全，組團社和地接社應採取相應的安全救助措施，所支出的費用，同意旅遊者不承擔的部分由組團社和地接社協商承擔。
第十一條 違約責任
1.組團社未按契約約定按時足額支付接待費用，應以未支付團款為基數，按日 %向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
2.組團社因如下情形造成地接社經濟損失的，應按實際損失向地接社承擔違約責任：
(1)接待要求、標準等信息說明不明確或者錯誤;
(2)未對地接社完成接待服務予以必要協助。
3.地接社未經組團社書面同意，將組團社組織的旅遊者與其他旅遊者合併接待，或者轉交任何第三方接待，地接社應向組團社支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
4.地接社未按契約約定選擇合格且具有相應接待能力的供應商，地接社應向組團社支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
5.因地接社違法違規行為導致組團社受到行政處罰的，地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
6.地接社未能在當地解決旅遊者提出的投訴，又未及時書面通知組團社的，地接社應就造成的損失承擔賠償責任。
7.組團社和地接社雙方或者任何一方未積極採取補救措施防止損失擴大，在各自責任範圍內就擴大的損失承擔賠償責任。
8.組團社和地接社任何一方泄露在經營活動中獲取的商業秘密，違約一方應向另一方支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
第十二條 契約解除
1.組團社超出約定付款期限 日以上未支付接待費用的，地接社有權解除契約，並要求組團社承擔相應的賠償責任。
2.地接社接待服務質量未達到本契約第七條第(二)款第4項約定的達標標準次(含本數)以上的，組團社有權解除契約，並要求地接社承擔相應的賠償責任。
3. 因地接社原因引發旅遊者有責投訴、仲裁或者民事訴訟
次(含本數)以上，組團社有權解除契約，並要求地接社承擔相應的賠償責任。
4.因地接社違約給組團社或者旅遊者造成經濟損失，地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數)以上，組團社有權解除契約，並要求地接社承擔相應的賠償責任。
5.雙方約定契約解除的其他情形： 。
第十三條 爭議解決
組團社和地接社因單團接待業務引發的爭議，可協商解決，協商不成的，按下列第 種方式解決(選擇一種)：
1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為 (標明仲裁委員會所屬地區和名稱);
2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為 (限於被告住所地、契約履行地、契約簽訂地、原告住所地、標的物所在地)。
第十四條 契約效力與期限
1. 本契約一式 份，雙方各持 份，具有同等法律效力。
2.本契約自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為 。一方可於契約有效期屆滿前 日向另一方書面提出續簽契約。
3.本契約終止或者解除時，雙方在契約有效期內已確認的接待計畫應當繼續履行。
組團社簽章： 地接社簽章：
簽約時間： 簽約時間：
旅遊服務契約 篇7
甲方(旅遊者)：______________
乙方(組團旅行社)：__________
第一條 旅遊內容及安排
(一)出發日期__________________，具體集合時間__________________，集合地點__________________。(二)結束日期__________________，解散地點__________________。
(三)旅遊線路____________________________________。
(四)本次行程遊覽景點共________個：________________________________________。
(五)本次行程艙位安排：特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。
第二條 個人投保的旅遊保險
(一)旅遊者__________(同意或者不同意，打勾無效)委託旅行社辦理個人投保的旅遊保險。
(二)保險產品名稱：________________________
(三)保險金額：____________________________
(四)保險費：______________________________
第三條 旅遊費用與支付
(一)旅遊費用(旅遊費用以人民幣為計算單位)
1.代收費：遊船票__________元;景區門票__________元;
保險費__________元;其__________它__________元。
2.綜合服務費(按代收費總額的__________ 收取)__________元。
3.旅遊費用總額(代收費+綜合服務費)__________元。
大寫：____________________。
4.旅遊費用總額不含用餐、索道、纜車及遊船上的其他費用。
(二)費用的支付
1.旅遊費用支付的方式____________________。
2.旅遊費用支付的時間____________________。
第四條 成團人數與不成團安排
(一)旅行社最低成團人數：__________;組團低於此人數不能成團時，旅行社應當在出發前__________日及時通知旅遊者。
(二)如不能成團，旅遊者是否同意按下列方式解決：
1.__________(同意或者不同意，打勾無效)組團社延期出團。
2.__________(同意或者不同意，打勾無效)轉______________________________旅行社出團。
第五條 爭議的解決方式
本契約履行過程中發生爭議，由雙方協商解決;亦可向有關行政管理部門、消費者協會等申請調解解決。協商或者調解不成的，按下列第_____種方式解決：
1.提交重慶仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第六條 其他約定事項
(一)本契約一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
(二)如契約選填項空間不夠，可附紙張貼於空白處，在連線處需雙方蓋章。
(三)未盡事宜，經旅遊者和組團社雙方協商一致，可列入補充條款。
旅遊者簽字(蓋章)：_________ 組團旅行社簽字(蓋章)：_____
證件號碼：___________________ 簽約代表：___________________
電話：_______________________ 電話：_______________________
地址：_______________________ 地址：_______________________
簽約日期：_____年____月____日 簽約日期：_____年____月____日
旅遊服務契約 篇8
契約編號：_________
甲方：_________(旅遊者或單位)
住所或單位地址：_________
電話：_________
乙方：_________(組團旅行社)
地址：_________
電話：_________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商，自願簽訂契約如下：
第一條 旅遊內容
本旅遊團團號為：_________;旅遊線路為：_________;旅遊團出發時間為：_________年_________月_________日，結束時間為_________年_________月_________日，總計_________天_________夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽作為本契約的組成部分。
第二條 服務標準
本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅遊費用
本旅遊團旅遊費用總額總計_________元人民幣。簽訂本契約之日，甲方應預付_________元人民幣，餘款應於出發前_________日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，包含以下項目：
1.代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5.接送費：旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅遊服務費：乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用：_________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：
1.各地機場建設費。
2.旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發時間地點
甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅遊團的，視為甲方解除契約，乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條 人數約定
本旅遊團須有_________人以上籤約方能成團。如人數未達到，乙方可以於約定出發日前_________日(不低於5日)通知到甲方，解除契約。乙方解除契約後，按下列方式之一處理：
1.退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任;
2.訂立另一旅遊契約，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本契約第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。
第八條 甲方退團
甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約，但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用，並按如下標準支付違約金：
1.在旅遊開始前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。
2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。
3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30%。
4.在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。
5.在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%。
第九條 乙方取消
除本契約第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，並按如下標準支付違約金：
1.在旅遊開始前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用的10%。
2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的20%。
3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用的30%。
4.在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用的50%。
5.在旅遊開始日及以後通知到的，支付全部旅遊費用的100%。
第十條 契約轉讓
經乙方同意，甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人，但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十一條 甲方義務
甲方應當履行下列義務：
1.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊，並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成本次旅遊行程。
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條 乙方義務
乙方應當履行下列義務：
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。
2.乙方應當按照有關規定購買保險，並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，並承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4.乙方應為甲方提供導遊服務;無全陪的旅遊團體，乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。
6.乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因，導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條 違約責任
1.乙方在旅遊質量總是發生之前已採取以下措施的，應減輕或免除責任：
(a)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(b)所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預見知已採取了預防性措施的;
(c)質量問題的發生是全部或部分由於甲方自身的過錯;
(d)質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。
2.乙方擅自變更契約違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用，並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。甲方擅自變更契約違反約定的，不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
3.因乙方原因，導致旅遊開始後行程延誤的，乙方應當徵得甲方書面同意，繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回並還未完成的旅程費用，支付旅遊費用5%的違約金。甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。
4.乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
5.甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除契約，不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
第十四條 擴大損失
甲、乙一方違約後，對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第十五條 保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。
第十六條 不可抗力
本契約所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致契約無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在_________天內，提供事故詳情及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止契約或暫時延遲契約的履行。
第十七條 通知
1.根據本契約需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下：_________。
3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十八條 爭議的處理
1.本契約受_________國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
(a)提交_________仲裁委員會仲裁;
(b)依法向人民法院起訴。
第十九條 解釋
本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義進行，本契約的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本契約的解釋。
第二十條 補充與附屬檔案
本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協定。本契約的附屬檔案和補充協定均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
第二十一條 契約效力
本契約自雙方簽並加蓋公章之日起生效。本契約正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;契約副本_________份，送_________留存一份。
甲方(簽)：_________ 乙方(蓋章)：_________
身份證號碼：_________ 負責人(簽)：_________
電話或傳真：_________ 電話或傳真：_________
通訊地址：_________ 通訊地址：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
旅遊服務契約 篇9
組團社：
法定代表人(主要負責人)： 職務：
業務經營許可證號：
經營地址：
經辦人： 職務：
聯繫電話： 傳真：
電子信箱：
地接社：
法定代表人(主要負責人)： 職務：
業務經營許可證號：
經營地址：
經辦人： 職務：
聯繫電話： 傳真：
電子信箱：
組團社將其組織的旅遊者交由地接社接待，地接社按照雙方確認的標準和要求，為組團社組織的旅遊者提供接待服務。組團社與地接社雙方經平等協商，達成如下協定：
第一條 契約構成
下列內容作為本契約的有效組成部分，與本契約具有同等法律效力：
1.《接待計畫書》;
2.雙方業務往來確認;
3.雙方就未盡事宜達成的補充協定;
4.財務確認及結算單據;
5.其他約定： 。
第二條 契約當事人
組團社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規設立的旅行社或者分社，依法取得旅行社業務資質，且在契約有效期內雙方資質有效存續。
雙方均應於簽訂契約前向對方提供營業執照、業務經營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責任保險單、安全管理制度、突發事件處理預案等文書複印件並加蓋印章。如上述信息發生變更，變更一方應於變更之日起日內書面通知對方並提供更新後的材料。
第三條 《接待計畫書》訂立
組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關事宜，在此過程中雙方最終達成一致的事項，應形成《接待計畫書》，並由雙方簽字蓋章確認。
《接待計畫書》應明確以下內容：
1.旅遊者人數及名單;
2.接待費用;其中地接導遊費用為 ;
3.抵離時間、航班、車次;
4.交通、住宿、餐飲服務安排及標準;
5.遊覽行程安排、遊覽內容及時間;
6.自由活動次數及時間;
7.對導遊的要求;
8.其他： 。
第四條 《接待計畫書》變更
《接待計畫書》一經確認，單方不得擅自變更。
出團前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經協商一致，就變更後的內容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協商，但應在緊急情況消失之日起日內由雙方簽字蓋章確認。
除法律、法規規定外，出團後《接待計畫書》不得變更。
第五條 接待服務要求
地接社接待服務應符合：
1.《中華人民共和國旅遊法》(以下簡稱《旅遊法》)、《旅行社條例》、《導遊人員管理條例》等法律、法規;
2.雙方約定的接待服務標準;
3.相關的國家標準和行業標準。
第六條 接待費用結算
結算方式及期限： 。
地接社應配合組團社關於接待費用結算的要求及時填寫結算單，並加蓋地接社財務專用章，送達組團社財務部門。組團社應在收到地接社結算單據後日核心對，並按約定按時足額支付接待費用。
第七條 契約義務
(一)組團社義務
1.組團社應按約定的時限、數額支付接待費用;
2.組團社應真實、明確說明接待要求和標準，將與旅遊者達成的契約、單團《旅遊行程單》的副本提供給地接社;
3.組團社應對地接社完成接待服務予以必要協助。
(二)地接社義務
1.地接社應嚴格按照雙方約定安排旅遊行程、旅遊景點、服務項目等，不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅遊服務;
2.未經組團社書面同意，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅遊者與其他旅遊者合併接待，或者轉交任何第三方接待;
3.地接社應選擇合格且具有相應接待能力的供應商;
4.地接社應積極配合組團社做好接待服務質量測評工作，按約定通報團隊動態和反饋接待服務質量信息，服務質量測評方式及達標標準雙方約定為： ;
5.要求導遊引導旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違法和違反社會公德的行為。
(三)雙方共同義務
1.雙方約定的接待費用不應低於接待和服務成本;
2.雙方的約定應遵守《旅遊法》、《消費者權益保護法》等法律、法規，不應損害旅遊者的合法權益;
3.一方違約後，對方應採取適當措施防止損失的擴大;
4.雙方均應保守經營活動中獲取的商業秘密;
5.旅遊行程中旅遊者主張解除契約的，旅行社應當協助旅遊者返回出發地或者旅遊者指定的合理地點。
第八條 風險防範
1.組團社和地接社均應按法律、法規規定足額投保旅行社責任保險;
2.組團社應提示其組織的旅遊者購買人身意外傷害保險;
3.地接社為組團社組織的旅遊者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質，地接社選擇的客運經營者應已購買承運人責任保險，且保險金額不低於 萬元;
4.組團社和地接社均應保證旅遊者的安全，對於可能危及旅遊者人身及財產安全的事項，應做出真實的說明和明確的警示，並採取必要措施防止危害發生和擴大;
5.地接社接待過程中，旅遊者受到人身、財產損害的，地接社應採取救助措施並先行墊付必要費用，及時向組團社反饋信息，收集和保存相關證據，組團社和地接社在責任劃分明確後
日內根據各自承擔的責任進行結算，屬於第三方責任的，地接社應協助旅遊者索賠。
第九條 旅遊糾紛處理
1.旅遊者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應盡力在當地及時解決，並將處理情況書面通知組團社，未能在當地解決的，應及時書面通知組團社。地接社應積極配合組團社處理旅遊者投訴、仲裁、訴訟等服務質量糾紛，及時提供所需證據材料。
2.組團社和地接社應根據調查情況，劃分各自應承擔的賠償責任，並於責任劃分明確後日內進行結算。因組團社原因導致行程延誤、更改、取消等所造成的經濟損失由組團社承擔，因地接社接待服務質量問題造成的經濟損失由地接社承擔。
3.因地接社接待服務質量問題所產生的經濟賠償，組團社依照或者參照如下標準做出賠償後，地接社應在組團社提出追索請求並提供相關證明後日內對組團社予以全額賠償：
(1)依照組團社和旅遊者約定的賠償標準;
(2)參照國家旅遊局制定的《旅行社服務質量賠償標準》;
(3)依照法院、仲裁機構裁決所確定的數額標準。
第十條 不可抗力
1.因不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由致使一方不能履行契約的，應根據影響程度，部分或者全部免除責任，但遲延履行後發生不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由的，不能免除責任。
2.一方因不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由不能履行契約的，應當及時通知另一方，並在合理期限內提供證明。雙方應採取合理適當措施防止損失擴大，因一方未履行相關義務造成對方損失的，應承擔賠償責任。
3.因不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由導致行程延滯，組團社和地接社應及時與旅遊者協商、調整行程，所增加的費用，同意旅遊者不承擔的部分由組團社和地接社協商承擔。
4.因不可抗力等不可歸責於契約任何一方的事由危及旅遊者人身、財產安全，組團社和地接社應採取相應的安全救助措施，所支出的費用，同意旅遊者不承擔的部分由組團社和地接社協商承擔。
第十一條 違約責任
1.組團社未按契約約定按時足額支付接待費用，應以未支付團款為基數，按日 %向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
2.組團社因如下情形造成地接社經濟損失的，應按實際損失向地接社承擔違約責任：
(1)接待要求、標準等信息說明不明確或者錯誤;
(2)未對地接社完成接待服務予以必要協助。
3.地接社未經組團社書面同意，將組團社組織的旅遊者與其他旅遊者合併接待，或者轉交任何第三方接待，地接社應向組團社支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
4.地接社未按契約約定選擇合格且具有相應接待能力的供應商，地接社應向組團社支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
5.因地接社違法違規行為導致組團社受到行政處罰的，地接社應向組團社支付當團接待費用 %的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
6.地接社未能在當地解決旅遊者提出的投訴，又未及時書面通知組團社的，地接社應就造成的損失承擔賠償責任。
7.組團社和地接社雙方或者任何一方未積極採取補救措施防止損失擴大，在各自責任範圍內就擴大的損失承擔賠償責任。
8.組團社和地接社任何一方泄露在經營活動中獲取的商業秘密，違約一方應向另一方支付當團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。
第十二條 契約解除
1.組團社超出約定付款期限 日以上未支付接待費用的，地接社有權解除契約，並要求組團社承擔相應的賠償責任。
2.地接社接待服務質量未達到本契約第七條第(二)款第4項約定的達標標準次(含本數)以上的，組團社有權解除契約，並要求地接社承擔相應的賠償責任。
3. 因地接社原因引發旅遊者有責投訴、仲裁或者民事訴訟
次(含本數)以上，組團社有權解除契約，並要求地接社承擔相應的賠償責任。
4.因地接社違約給組團社或者旅遊者造成經濟損失，地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數)以上，組團社有權解除契約，並要求地接社承擔相應的賠償責任。
5.雙方約定契約解除的其他情形： 。
第十三條 爭議解決
組團社和地接社因單團接待業務引發的爭議，可協商解決，協商不成的，按下列第 種方式解決(選擇一種)：
1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為 (標明仲裁委員會所屬地區和名稱);
2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為 (限於被告住所地、契約履行地、契約簽訂地、原告住所地、標的物所在地)。
第十四條 契約效力與期限
1. 本契約一式 份，雙方各持 份，具有同等法律效力。
2.本契約自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為 。一方可於契約有效期屆滿前 日向另一方書面提出續簽契約。
3.本契約終止或者解除時，雙方在契約有效期內已確認的接待計畫應當繼續履行。
組團社簽章： 地接社簽章：
簽約時間： 簽約時間：
簽約地點： 簽約地點：
旅遊服務契約 篇10
?根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本契約，共同信守執行。
第一條?旅遊的時間安排：
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅遊服務。
第二條?旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排：
甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是________、________、________。
每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。
第三條?旅遊的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在________元至________元標準內。
第四條?導遊服務：
甲方為乙方提供導遊服務，服務內容：____________________。
第五條?旅遊的費用：
本次旅遊的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅遊出發前____日交清。
第六條?旅遊的交通工具：
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯繫、提供，並保證乙方的旅遊安全。
第七條?甲方的權利義務及違約金：
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員、保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。
第八條?乙方的權利義務及違約金：
1.乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。
第九條?本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條?本契約一式____份，由甲、乙方各執________份。
甲方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
乙方：____________________
代表：____________________
? ____年____月____日
旅遊服務契約 篇11
甲方：_________
地址：_________
乙方：_________
地址：_________
根據國家有關旅遊事業管理的規定，甲乙雙方經協商一致，簽訂本契約，共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅遊景點為_________。分別是_________，_________，_________。
每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。
第三條 旅遊的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天一伙食在_________元至_________元標準內。
第四條 導遊服務
甲方為乙方提供導遊服務，服務內容：_____________________________________。
第五條 旅遊的費用
本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)。在旅遊出發前_________日交清。
第六條 旅遊的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________，_________等交通工具都由甲方聯繫，提供，並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅遊，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的，增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間，甲方應派醫務人員，保全人員等隨行，以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約，否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償後，有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金
1.乙方應按時交納旅遊費用，如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂契約，取消乙方的旅遊事項
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協商同意後，另訂附則附於本契約之內，所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式_________份，由甲、乙方各執_________份。
甲方(蓋章)：_____________
法人代表(簽字)：_________
_________年________月____日
乙方(蓋章)：_____________
法人代表(簽字)：_________
_________年________月____日
旅遊服務契約 篇12
為了提高員工外出旅遊的安全意識，強化員工的紀律觀念和法律意識，明確員工人身傷害事故發生時公司與員工雙方的責任，保護員工和公司的合法權益，保證工作的順利進行，員工和公司雙方自願簽訂如下協定：
甲 方：__________ 乙 方：__________投資發展有限公司
第一條：甲方具有完全民事行為能力自願參加乙方組織集體旅遊，並承諾遵守本協定之規定。
第二條：甲方願獨立承擔旅遊期間可能出現的個人安全、經濟、疾病等不可預測的一切損害，乙方不承擔任何法律責任和相關費用。
第三條：甲方旅遊期間因自身原因給集體帶來損失的，一切損失由甲方承擔。
第四條：旅遊期間甲方如有造成他人身體傷害及財產損失的，全部由甲方自負，乙方不承擔任何法律責任和相關費用。
第五條：甲方應切實注意個人財產安全，因自身原因保管不善而造成財產損失的，由甲方自負，乙方不承擔任何責任。
第六條：甲方旅遊途中若要中途離開務必要通知乙方組織者，聲明是自願離開，離隊後的安全、經濟及一切連帶責任均由甲方自負，乙方不承擔任何法律責任和相關費用
第七條：甲方應切實嚴格遵守交通規則，出現交通事故的，由肇事方負責，乙方不承擔任何法律責任和相關費用。
第八條：本協定生效時間為雙方簽字日期，協定一經簽署立即生效至本次活動結束。
第九條：本協定一式二份，甲乙雙方兩負責人各一份。
甲方簽字：__________ 乙方簽字： __________
日期：__________ 日期：__________
旅遊服務契約 篇13
甲方：_________________-_____旅遊有限公司
乙方：_________________-_____旅遊公司__________-_____分公司
雙方本著互利互惠、共同發展的原則，經充分協商，一致決定合作經營__________-_____旅遊專線，特訂立本協定。
一、合作經營企業名稱：_________________
1、甲方：_________________-_____旅遊有限公司
地址：_________________
2、乙方：_________________-_____旅遊公司__________-_____分公司
地址：_________________
二、合作經營項目：_________________組織__________-_____遊客到__________-_____旅遊。
三、結算方式：_________________
1、團隊：_________________團到乙方前，經雙方確認後，甲方需預付地接費的80%，團隊行程結束後，若無問題，甲方在一周內付清餘款。
2、散客：_________________半月一次結算。
3、乙方每月28號前將該團所收團款的發票交甲方，以便甲方財務結帳。
四、甲乙雙方經商定，甲乙雙方的權利和義務：_________________
1、甲方：_________________
(1)甲方負責按雙方商定的旅遊線路，在__________-_____組織遊客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅遊團隊，在未取得乙方同意，不得交其他旅行社接待。
(3)甲方負責廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人負責以乙方的名義進行同行銷售。
(5)甲方有義務負責對遊客介紹、講解清楚行程內容，以便乙方在接待時，客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方：_________________
(1)乙方負責制定旅遊線路和地接所需的最低成本價交甲方銷售和核算報價，以便甲方進行市場的有力競爭。
(2)乙方必需按計畫要求保質保量的做好甲方團隊的地接工作，未經甲方同意，不得拒絕接團或甩團。
(3)乙方應根據市場變化隨時向甲方提供地接價格的變化情況和線路的更新。
(4)乙方應安排專人協助甲方進行宣傳和促銷。
(5)乙方有義務就地解決因各種不確定因素造成的客人投訴，不得將問題遺留給甲方。特殊情況，雙方即時協商解決。
五、利潤分配：_________________
甲方按乙方提供的地接成本價核算後銷售所得利潤歸甲方，乙方接待甲方團隊所產生的各類回佣歸乙方。
六、辦事機構：_________________
(1)甲方派人設立“__________-_____旅遊專線”負責該項業務工作。
(2)“__________-_____旅遊專線”辦公地址設在甲方。
(3)甲方“__________-_____旅遊專線”由yyy全權辦理，並執行各項業務、團隊操作。
(4)“__________-_____旅遊專線”所需費用由甲方自理。
七、違約責任：_________________
1、對不可抗力情況的處理：_________________雙方應竭力減少不可抗力因素帶來的損失，在無法避免時按雙方各50%承擔損失。
2、解決契約糾紛的方式：_________________執行本契約發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，雙方同意由貴陽市旅遊局仲裁委員會仲裁或向地方人民法院起訴。
3、雙方不得中途退出聯營，如中途退出，退出方除賠償造成的全部損失外，另付1萬元作為違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續期間不得加入其他本線路的聯營，如違反本規定，視為中途退出，按前款處理。
八、雙方協商確定經營的旅遊線路及服務標準作為本協定的附屬檔案。
九、本協定經雙方代表簽字後生效執行。協定中如有未盡事宜，由雙方共同協商作出補充規定。
十、本協定正本一式四份，雙方各執二份。
甲方：_________________-__________旅遊有限公司乙方：_________________-__________旅遊公司__________-_____分公司
負責人：_________________負責人：_________________
二00年月月
甲方：_________________
乙方：_________________
甲、乙雙方本著平等自願、共同發展的原則，就目前_____________旅遊及汽車旅遊消費市場的良好發展勢頭。由本市專業的汽車服務公司---_____________汽車服務有限公司與_____________旅行社就雙方共同合作國內旅遊及汽車旅遊活動及媒體廣告宣傳策劃等事宜達成以下合作意向。
一、甲方的權利和義務：_________________
1、甲方為乙方提供最優質的媒體宣傳及市場引導培育服務，甲方與乙方進行所有合作必須保證最優惠的價格和質量。具體事宜根據活動細節雙方友好協商解決。
2、甲方有義務根據乙方的經營發展，每月策劃組織一次有規模主題活動。
3、甲方在協定期內原則上不與其他單位合作此類活動。
4、甲方組織策劃的所有汽車活動及旅遊活動，甲方必須全力積極配合併保密。
5、甲方在條件許可的情況下儘可能免費多為乙方做宣傳報導。
6、甲方應全力配合乙方的發展，包括為乙方提供系統的商業計畫建議書、旅遊業務推廣、指定服務、活動指導等。
7、甲方組織的各種主題活動的接待工作由乙方負責，但要保證服務質量和價格。
二、乙方的權利和義務
1、甲方所組織策劃的所有活動在與乙方共同合作舉辦的情況下，屬於活動約定內的費用由乙方全部負擔。(包括所派人員的所有開銷)
2、甲方所組織的汽車活動要保證只及安全嚴密性。
3、甲方組織的所有活動必須書面報請乙方並雙方簽字確認，乙方有義務積極配合安排，如有變更雙方必須書面確認。
4、乙方須報出所能合作的範圍，以團體消費的約定報出最優惠的價格。
5、合作期間活動期內由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。
三、合作約定事項：_________________
1、合作暫約定至_____________年_____________月_____________日。
2、雙方合作中根據活動備忘書約定利潤分配，但各自的職權責必須履行。
四、違約責任：_________________
1、在合作期內甲乙雙方均不得無故終止協定，否則按違約承擔責任並賠償對方因此造成的一切經濟損失。
2、本協定的提前終止不應影響雙方於本協定終止之前根據本協定簽定的活動。
五、爭議解決於適用法律：_________________
1、雙方就本協定內容或其執行發生任何爭議，雙方應進行友好協商解決。協商不成時可向有管轄權的人員法院提起訴訟。
2、本協定的訂立，執行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。
3、本協定未盡事宜將由雙方另行協商解決。
4、本協定正本一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)：_________________
乙方(簽章)：_________________
授權代表人(簽字)：_________________
授權代表人(簽字)：_________________
簽約時間：_________________年______月______日
簽約時間：_________________年______月______日
旅遊服務契約 篇14
契約編號：
旅遊者：__(名單可附頁，需出境社和旅遊者代表簽字蓋章確認)
出境社：
旅行社業務經營許可證編號：
第一章 術語和定義
第一條 本契約術語和定義
1.團隊出境旅遊服務，指出境社依據《中華人民共和國旅遊法》、《中國公民出國旅遊管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規，組織旅遊者出國旅遊及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅遊目的地旅遊，代辦旅遊簽證/簽注，代訂公共運輸客票，提供餐飲、住宿、遊覽等兩項以上服務活動。
2.旅遊費用，指旅遊者支付給出境社，用於購買本契約約定的旅遊服務的費用。
旅遊費用包括：
(1)必要的簽證/簽注費用(旅遊者自辦的除外);
(2)交通費(含境外機場稅);
(3)住宿費;
(4)餐費(不含酒水費);
(5)出境社統一安排的景區景點的門票費;
(6)行程中安排的其他項目費用;
(7)導遊服務費;
(8)邊境旅遊中辦理旅遊證件的費用;
(9)出境社、境外地接社等其他服務費用。
旅遊費用不包括：
(1)辦理護照、港澳通行證的費用;
(2)辦理離團的費用;
(3)旅遊者投保的人身意外傷害保險費用;
(4)契約未約定由出境社支付的費用，包括但不限於行程以外非契約約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;
(5)境外小費;
(6)行程中發生的旅遊者個人費用，包括但不限於交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
3.履行輔助人，指與旅行社存在契約關係，協助其履行本契約義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。
4.自由活動，特指《旅遊行程單》中安排的自由活動。
5.自行安排活動期間，指《旅遊行程單》中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開始前、結束後旅遊者離開住宿設施的個人活動期間、旅遊者經領隊或者導遊同意暫時離團的個人活動期間。
6.不合理的低價，指出境社提供服務的價格低於接待和服務費用或者低於行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括出境社提供或者採購餐飲、住宿、交通、遊覽、導遊或者領隊等服務所支出的費用。
7.具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店後廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅遊團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。
8.旅遊者投保的人身意外傷害保險，指旅遊者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限於航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
9.離團，指團隊旅遊者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。
10.脫團，指團隊旅遊者在境外未經領隊同意脫離旅遊團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。
11.轉團，指由於未達到約定成團人數不能出團，出境社徵得旅遊者書面同意，在行程開始前將旅遊者轉至其他出境社所組的出境旅遊團隊履行契約的行為。
12.拼團，指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂契約時經旅遊者同意，與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。
13.不可抗力，指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，包括但不限於因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。
14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限於重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。
15.必要的費用，指出境社履行契約已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅遊簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅遊觀光汽車的人均車租等。
16.公共運輸經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、捷運等公共運輸工具經營者。
第二章 契約的訂立
第二條 旅遊行程單
出境社應當提供帶團號的《旅遊行程單》(以下簡稱《行程單》)，經雙方簽字或者蓋章確認後作為本契約的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：
(1)旅遊行程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)旅遊目的地地接社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話;
(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);
(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);
(6)出境社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間(明確旅遊線路內容包括景區點及遊覽項目名稱、景區點停留的最少時間);
(7)自由活動的時間;
(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);
《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準_星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以__為準”、“與__同級”等不確定用語。
第三條 訂立契約
旅遊者應當認真閱讀本契約條款和《行程單》，在旅遊者理解本契約條款及有關附屬檔案後，出境社和旅遊者應當簽訂書面契約。
由旅遊者的代理人訂立契約的，代理人需要出具被代理的旅遊者的授權委託書。
第四條 旅遊廣告及宣傳品
出境社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國契約法》要約規定的，視為本契約的組成部分，對出境社和旅遊者雙方具有約束力。
第三章 契約雙方的權利義務
第五條 出境社的權利
1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團;
2.核實旅遊者提供的相關信息資料;
3.按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用;
4.旅遊團隊遇緊急情況時，可以採取安全防範措施和緊急避險措施並要求旅遊者配合;
5.拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求;
6. 要求旅遊者對在旅遊活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;
7.要求旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違法和違反社會公德的行為。
第六條 出境社的義務
1.按照契約和《行程單》約定的內容和標準為旅遊者提供服務，不擅自變更旅遊行程安排，不降低服務標準;
2.向合格的供應商訂購產品和服務;
3.不以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益;
組織、接待旅遊者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅遊項目，但是，經雙方協商一致或者旅遊者要求，且不影響其他旅遊者行程安排的除外;
4.在出團前採取行前說明會等方式，如實告知具體行程安排和有關具體事項。具體事項包括但不限於旅遊目的地國家或者地區的相關法律、法規和風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌;旅遊活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅遊者不適合參加旅遊活動的情形;出境社依法可以減免責任的信息;境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯絡方式(包括我駐外使領館及出境社境內和境外應急聯繫人及聯繫方式);法律、法規規定的其他應當告知的事項;
5. 為旅遊團隊安排符合《中華人民共和國旅遊法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅遊管理辦法》等法律、法規規定的持證領隊人員;
6.妥善保管旅遊者交其代管的證件、行李等物品;
7.為旅遊者發放用中英文固定格式書寫、由旅遊者填寫的安全信息卡(內容包括旅遊者的姓名、國籍、血型、應急聯絡方式等);
8.旅遊者人身、財產權益受到損害時，應採取合理必要的保護和救助措施，避免旅遊者人身、財產權益損失擴大;
9.積極協調處理旅遊行程中的糾紛，採取適當措施防止損失擴大;
10.提示旅遊者按照規定投保人身意外傷害保險;
11.向旅遊者提供發票;
12.依法對旅遊者個人信息保密。
第七條 旅遊者的權利
1.要求出境社按照契約及《行程單》約定履行相關義務;
2.拒絕出境社未經事先協商一致的轉團、拼團行為;
3.有權自主選擇旅遊產品和服務，有權拒絕出境社未與旅遊者協商一致或者未經旅遊者要求而指定購物場所、安排旅遊者參加另行付費旅遊項目的行為，有權拒絕出境社的導遊、領隊強迫或者變相強迫旅遊者購物、參加另行付費旅遊項目的行為;
4.在支付旅遊費用時要求出境社出具發票;
5.人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;
6.在人身、財產安全遇有危險時，有權請求救助和保護;人身、財產受到侵害的，有權依法獲得賠償;
7.在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求出境社協助索賠;
8. 《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅遊者的其他各項權利。
第八條 旅遊者的義務
1.如實填寫《出境旅遊報名表》、簽證/簽注資料和遊客安全信息卡等各項內容，告知與旅遊活動相關的個人健康信息，並對其真實性負責，保證所提供的聯繫方式準確無誤且能及時聯繫;
2.向出境社提交能有效使用的因私護照或者通行證，自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出遊期間有效;
3.按照契約約定支付旅遊費用;
4.按照契約約定隨團完成旅遊行程，配合領隊人員的統一管理;
5. 遵守我國和旅遊目的地國家(地區)的法律、法規和有關規定，不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動;不擅自脫團;不在境外滯留不歸;
6.遵守旅遊目的地國家(地區)的公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣，文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，遵守《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》等文明行為規範;
7.對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施以及有關部門、機構或者旅遊經營者採取的安全防範和應急處置措施予以配合;
8. 妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶;
9.在旅遊活動中或者在解決糾紛時，應採取適當措施防止損失擴大，不損害當地居民的合法權益，不干擾他人的旅遊活動，不損害旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益，不採取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;
10.在自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的範圍內選擇活動項目，遵守旅遊活動中的安全警示規定，對自己的安全負責。
第四章 契約的變更與轉讓
第九條 契約的變更
1.出境社與旅遊者雙方協商一致，可以變更本契約約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅遊費用，出境社應當退還旅遊者。
2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本契約第十四條處理;延期出行的，增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用退還旅遊者。
3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅遊行程的，按以下方式處理：
(1)契約不能完全履行的，旅行社經向旅遊者作出說明，旅遊者同意變更的，可以在合理範圍內變更契約，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用退還旅遊者。
(2)危及旅遊者人身、財產安全的，旅行社應當採取相應的安全措施，因此支出的費用，由出境社與旅遊者分擔。
(3)造成旅遊者滯留的，旅行社應採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅遊者承擔，增加的返程費用雙方分擔。
第十條 契約的轉讓
旅遊行程開始前，旅遊者可以將本契約中自身的權利義務轉讓給第三人，出境社沒有正當理由的不得拒絕，並辦理相關轉讓手續，因此增加的費用由旅遊者和第三人承擔。
正當理由包括但不限於：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅遊活動對於旅遊者的身份、資格等有特殊要求的。
第十一條 不成團的安排
當未達到約定的成團人數不能成團時，旅遊者可以與出境社就如下安排在本契約第二十三條中做出約定。
1.轉團：出境社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經事先徵得旅遊者書面同意，委託其他旅行社履行契約，並就受委託出團的出境社違反本契約約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅遊者和受委託出團的出境社另行簽訂契約的，本契約的權利義務終止。
2.延期出團或者改簽線路出團：出境社經徵得旅遊者書面同意，可以延期出團或者改簽其他線路出團，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用出境社予以退還。需要時可以重新簽訂旅遊契約。
第五章契約的解除
第十二條 出境社解除契約
1.未達到約定的成團人數不能成團時，出境社解除契約的，應當採取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日(按照出發日減去解除契約通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除契約的，不承擔違約責任，出境社向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用(不得扣除簽證/簽注費用);出境社在行程開始前30日以內(不含第30日，下同)提出解除契約的，除向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用外，還應當按照本契約第十七條第1款的約定承擔相應的違約責任。
2.旅遊者有下列情形之一的，出境社可以解除契約(相關法律、行政法規另有規定的除外)：
(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅遊者健康和安全的;
(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴重影響其他旅遊者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規定的影響契約履行的其他情形。
出境社因上述情形解除契約的，應當以書面等形式通知旅遊者，按照本契約第十五條的相關約定扣除必要的費用後，將餘款退還旅遊者。
第十三條 旅遊者解除契約
1.未達到約定的成團人數不能成團時，旅遊者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的，出境社應及時發出不能成團的書面通知，旅遊者可以解除契約。旅遊者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團通知的，旅行社不承擔違約責任，向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用;旅遊者在行程開始前30日以內收到旅行社不能成團通知的，按照本契約第十七條第1款相關約定處理。
2.除本條第1款約定外，在行程結束前，旅遊者亦可以書面等形式解除契約(相關法律、行政法規另有規定的除外)。旅遊者在行程開始前30日以上提出解除契約的，未辦理簽證/簽注的，出境社應當向旅遊者退還全部旅遊費用;已辦理簽證/簽注的，應當扣除簽證/簽注費用(旅遊者自辦的除外);旅遊者在行程開始前30日以內提出解除契約的，出境社按照本契約第十五條相關約定扣除必要的費用後，將餘款退還旅遊者。
3.旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅遊團隊的，視為旅遊者解除契約，按照本契約第十五條相關約定處理。
第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除契約
因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅遊行程，契約不能繼續履行的，出境社和旅遊者均可以解除契約;契約不能完全履行，旅遊者不同意變更的，可以解除契約(因已盡合理注意義務仍不能避免的事件提出解除契約的，相關法律、行政法規另有規定的除外)。
契約解除的，出境社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後，將餘款退還旅遊者。
第十五條 必要的費用扣除
1.旅遊者在行程開始前30日以內提出解除契約或者按照本契約第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除契約的，按下列標準扣除必要的費用：
行程開始前29日至15日，按旅遊費用總額的5%;
行程開始前14日至7日，按旅遊費用總額的20%;
行程開始前6日至4日，按旅遊費用總額的50%;
行程開始前3日至1日，按旅遊費用總額的60%;
行程開始當日，按旅遊費用總額的70%。
2.在行程中解除契約的，必要的費用扣除標準為：
旅遊費用_行程開始當日扣除比例+(旅遊費用-旅遊費用_行程開始當日扣除比例)÷旅遊天數_已經出遊的天數。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低於實際發生的費用，旅遊者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅遊費用總額。
解除契約的，出境社扣除必要的費用後，應當在解除契約通知到達日起5個工作日內為旅遊者辦結退款手續。
第十六條 出境社協助旅遊者返程及費用承擔
旅遊行程中解除契約的，出境社應協助旅遊者返回出發地或者旅遊者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致契約解除的，返程費用由出境社承擔;行程中按照本契約第十二條第2款，第十三條第2款約定解除契約的，返程費用由旅遊者承擔;按照本契約第十四條約定解除契約的，返程費用由雙方分擔。
第六章 違約責任
第十七條 出境社的違約責任
1.出境社在行程開始前30日以內提出解除契約的，或者旅遊者在行程開始前30日以內收到出境社不能成團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除契約的，出境社向旅遊者退還已收取的全部旅遊費用(不得扣除簽證/簽注等費用)，並按下列標準向旅遊者支付違約金：
行程開始前29日至15日，支付旅遊費用總額2%的違約金;
行程開始前14日至7日，支付旅遊費用總額5%的違約金;
行程開始前6日至4日，支付旅遊費用總額10%的違約金;
行程開始前3日至1日，支付旅遊費用總額15%的違約金;
行程開始當日，支付旅遊費用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅遊者的實際損失，出境社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。
出境社應當在取消出團通知或者旅遊者不同意不成團安排的解除契約通知到達日起5個工作日內，為旅遊者辦結退還全部旅遊費用的手續並支付上述違約金。
2.出境社未按契約約定提供服務，或者未經旅遊者同意調整旅遊行程(本契約第九條第3款規定的情形除外)，造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的，應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
3.出境社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行本契約義務的，出境社向旅遊者支付旅遊費用總額30%的違約金，旅遊者採取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由出境社承擔;造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的，旅遊者還可以要求出境社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。
4.未經旅遊者同意，出境社轉團、拼團的，出境社應向旅遊者支付旅遊費用總額25%的違約金;旅遊者解除契約的，出境社還應向未隨團出行的旅遊者退還全部旅遊費用，向已隨團出行的旅遊者退還尚未發生的旅遊費用。如違約金不足以賠償旅遊者的實際損失，出境社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。
5.出境社有以下情形之一的，旅遊者有權在旅遊行程結束後30日內，要求出境社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用：
(1)出境社以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益的;
(2)未經雙方協商一致或者未經旅遊者要求，出境社指定具體購物場所或者安排另行付費旅遊項目的。
6.與旅遊者出現糾紛時，出境社應當積極採取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。
第十八條 旅遊者的違約責任
1.因不聽從出境社及其領隊的勸告、提示而影響團隊行程，給出境社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。
2.旅遊者超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
3.由於旅遊者的過錯，使出境社、履行輔助人、旅遊從業人員或者其他旅遊者遭受損害的，應當由旅遊者賠償損失。
4.旅遊者在旅遊活動中或者在解決糾紛時，應採取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。
5.旅遊者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施、安全防範和應急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。
第十九條 其他責任
1.因旅遊者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關責任和費用由旅遊者承擔，出境社將未發生的費用退還旅遊者。如給出境社造成損失的，旅遊者還應當承擔賠償責任。因出境社原因導致旅遊者被拒簽而解除契約的，依據本契約第十七條第1款處理。
2.由於旅遊者自身原因導致本契約不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅遊者人身損害、財產損失的，出境社不承擔責任。
3.旅遊者自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，出境社在事前已盡到必要警示說明義務且事後已盡到必要救助義務的，出境社不承擔賠償責任。
4.由於第三方侵害等不可歸責於出境社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，出境社不承擔賠償責任。但因出境社不履行協助義務致使旅遊者人身、財產權益損失擴大的，應當就擴大的損失承擔賠償責任。
5.由於公共運輸經營者的原因造成旅遊者人身損害、財產損失依法應承擔責任的，出境社應當協助旅遊者向公共運輸經營者索賠。
第七章 協定條款
第二十條 線路行程時間
出發時間 年 月 日 時，結束時間 年 月 日 時;共 天，飯店住宿 夜。
第二十一條 旅遊費用及支付(以人民幣為計算單位)
成人 元/人，兒童(不滿14歲) 元/人;其中，導遊服務費 元/人;
旅遊費用合計 ： 元。
旅遊費用支付方式： 。
旅遊費用支付時間： 。
第二十二條 人身意外傷害保險
1.出境社提示旅遊者購買人身意外傷害保險;
2.旅遊者可以做以下選擇：
□委託出境社購買(出境社不具有保險兼業代理資格的，不得勾選此項)：保險產品名稱 (投保的相關信息以實際保單為準);
□自行購買;
□放棄購買。
第二十三條 成團人數與不成團的約定
成團的最低人數： 人。
如不能成團，旅遊者是否同意按下列方式解決：
1. (同意或者不同意，打勾無效)出境社委託
出境社履行契約;
2. (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;
3. (同意或者不同意，打勾無效)改簽其他線路出團;
4. (同意或者不同意，打勾無效)解除契約。
第二十四條 拼團約定
旅遊者 (同意或者不同意，打勾無效)採用拼團方式拼至 出境社成團。
第二十五條 自願購物和參加另行付費旅遊項目約定
1.旅遊者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動、另行付費旅遊項目;
2.出境社可以在不以不合理的低價組織旅遊活動、不誘騙旅遊者、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅遊者行程安排的前提下，按照平等自願、誠實信用的原則，與旅遊者協商一致達成購物活動、另行付費旅遊項目協定;
3.購物活動、另行付費旅遊項目安排應不與《行程單》衝突;
4.地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅遊項目的，責任由訂立本契約的出境社承擔;
5. 購物活動、另行付費旅遊項目具體約定見《自願購物活動補充協定》(附屬檔案3)、《自願參加另行付費旅遊項目補充協定》(附屬檔案4)。
第二十六條 爭議的解決方式
本契約履行過程中發生爭議，由雙方協商解決，亦可向契約簽訂地的旅遊質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的，按下列第種方式解決：
1.提交 仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第二十七條 其他約定事項
未盡事宜，經旅遊者和出境社雙方協商一致，可以列入補充條款。(如契約空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認。)
第二十八條 契約效力
本契約一式 份，雙方各持 份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅遊者代表簽字(蓋章)： 出境社蓋章：
證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營業地址：
聯繫電話： 聯繫電話：
傳 真： 傳 真：
郵 編： 郵 編：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日
簽約地點：
出境社監督、投訴電話：
省 市旅遊質監執法機構：
投訴電話：
電子信箱：
地 址：
郵 編：
旅遊線路及編號 旅遊者出團意向時間
旅遊服務契約 篇15
契約編號：
甲方： (旅遊者或單位)
住所或單位地址：
電話：
乙方： (組團旅行社)
地址：
電話：
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商，自願簽訂契約如下：
第一條 旅遊內容
旅遊線路為： ;旅遊團出發時間為： 年 月 日，結束時間為年月日，總計 天 夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條 服務標準
本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅遊費用
本旅遊團旅遊費用總額總計 元人民幣。簽訂本契約之日，甲方應預付 元人民幣，餘款應於出發前 日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，包含以下項目：
1.代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5.接送費：旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅遊服務費：乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用： 。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用，不包含以下項目：
1.旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
4.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發時間地點
甲方應於年月日時分於(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅遊團的，視為甲方解除契約，乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條 甲方退團
甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約，但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用，並按如下標準支付違約金：
1.在旅遊開始前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。
2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。
3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30%。
4.在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。
5.在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的，支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%。
第八條 乙方取消
除本契約第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，並按如下標準支付違約金：
1.在旅遊開始前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用的10%。
2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的20%。
3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用的30%。
4.在旅遊開始前1日通知到的，支付全部旅遊費用的50%。
5.在旅遊開始日及以後通知到的，支付全部旅遊費用的100%。
第九條 契約轉讓
經乙方同意，甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人，但應當在約定的出發日前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十條 甲方義務
甲方應當履行下列義務：
1.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊，並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委託乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成本次旅遊行程。
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十一條 乙方義務
乙方應當履行下列義務：
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。
2.乙方應當按照有關規定購買保險，並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，並承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4.乙方應為甲方提供導遊服務;無全陪的旅遊團體，乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。
6.乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因，導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十二條 違約責任
1.乙方在旅遊質量總是發生之前已採取以下措施的，應減輕或免除責任：
(a)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(b)所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預見知已採取了預防性措施的;
(c)質量問題的發生是全部或部分由於甲方自身的過錯;
(d)質量問題發生後，乙方及時採取了善後處理措施。
2.乙方擅自變更契約違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用，並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。甲方擅自變更契約違反約定的，不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
3.因乙方原因，導致旅遊開始後行程延誤的，乙方應當徵得甲方書面同意，繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回並還未完成的旅程費用，支付旅遊費用5%的違約金。甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。
4.乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
5.甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除契約，不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
第十三條 擴大損失
甲、乙一方違約後，對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第十四條 不可抗力
本契約所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致契約無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在天內，提供事故詳情及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止契約或暫時延遲契約的履行。
第十五條 通知
1.根據本契約需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下： 。
3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起 日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條 爭議的處理
本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決：
(a)提交 仲裁委員會仲裁;
(b)依法向 人民法院起訴。
第十六條 契約效力
本契約自雙方簽字並加蓋公章之日起生效。本契約正本一式 份，雙方各執 份，具有同等法律效力。
甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：
負責人(簽字)或(身份證號碼)： 負責人(簽字)：
電話： 電話：
年月日 年月日
旅遊服務契約 篇16
通用條款
第一條 契約雙方的權利義務
(一) 旅遊者的權利
1.依法享有《消費者權益保護法》和《重慶市旅遊條例》等有關法律法規賦予消費者的各項權利。
2.在支付旅遊費用時有權要求旅行社開具發票。
3.有權要求旅行社按照契約的內容和標準，兌現旅遊行程服務。
4.旅遊者如屬景點門票優惠對象(殘疾人、老年人、軍人、學生等)，在得到景點確認後，有權要求旅行社退還已支付的景點門票優惠部分票款。
5.有權拒絕旅行社安排的契約約定以外的購物和其他自費項目。
(二) 旅遊者的義務
1.如實填寫資料的各項內容，並對所填的內容承擔責任。
2.遵守契約約定完成旅遊行程，配合導遊人員的統一安排。
3.旅遊活動中發生糾紛或安全事故，應當協助調查，配合旅遊經營者防止損失擴大。
4.旅遊者如屬景區門票優惠對象，應主動出示相關有效證件。
(三) 旅行社的權利
1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名。
2.有權核實旅遊者提供的相關信息資料。
3.按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用。
4.有權拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求。
(四)旅行社的義務
1.按照契約約定的內容和標準，為旅遊者提供質價相符的旅遊服務。
2.提供的旅遊車、遊船應具備旅遊客運資質。
3.向旅遊者提供旅遊費用發票。
4.及時協調、處理旅遊者在旅遊行程中出現的問題。發生糾紛時，採取適當措施防止損失擴大。
第二條 契約的變更
(一)旅行社與旅遊者雙方協商一致，可以變更本契約約定的旅遊內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅遊費用，應退還旅遊者或退回組團社。
(二)因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同)。導致無法履行或者繼續履行契約的，旅行社可以在徵得過半數以上旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。如無法達成過半數以上多數意見或因緊急情況無法徵求意見時，旅行社可決定內容的變更，但應就作出的決定提供必要的說明和證據。契約變更後，旅行社應將未發生的費用退回旅遊者，增加的旅遊費用由旅遊者承擔。
(三)在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應將旅遊費用在扣除實際已發生的費用後退回旅遊者。
第三條 旅行社轉團
當組團低於成團人數不能成團時，旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，將旅遊者轉至其他旅行社所組的旅遊團隊，但必須事先徵得旅遊者書面同意，在本契約協定條款中註明，並就受讓出團的旅行社違反本契約約定的行為先行承擔責任，再行追償。
旅遊者和受讓出團的旅行社另行簽訂契約的，本契約的權利義務終止。
第四條 契約的解除
(一)在旅行社低於成團人數不能成團時，旅遊者既不同意轉團也不同意延期出團的，旅行社應按協定條款第四條第一款約定的時間及時通知旅遊者解除契約，並退還全額旅遊費用。如未按約定時間及時通知旅遊者的，還應向旅遊者支付旅遊費用10%的違約金。
(二)旅遊者和旅行社在行前可以書面形式提出解除契約。
1.在出發的3日前(不含第3日)提出解除契約的，雙方互不承擔違約責任。旅行社應向旅遊者退還全額旅遊費用。如因旅遊者的原因解除契約的，旅行社已為旅遊者購買了遊船票，旅遊者應承擔承運部門規定的退票費等船票損失。
2.在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的，按第五條相關約定處理。
(三)旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅遊團的，視為旅遊者自願解除契約，按照本契約第五條第一款相關約定處理。
(四)旅遊者在行程中擅自離團的，旅行社可以解除契約。旅遊者不得要求旅行社退還旅遊費用。如因旅遊者疾病等客觀原因無法繼續旅行時，旅行社應積極協助，妥善安排，旅遊費用在扣除實際已發生的費用後，剩餘部分退還給旅遊者。
第五條 違約責任
(一)旅遊者的違約責任
1.因旅遊者的原因，旅遊者在出發前3日內提出解除契約的，應向旅行社支付旅遊費用總額10%的違約金，並承擔承運部門規定的退票費和其他實際已發生的費用。
2.因不聽從旅行社勸諭而影響團隊行程，或由於旅遊者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應由旅遊者賠償損失。
3.旅遊者超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
4.與旅行社出現糾紛時，應當本著平等協商的原則解決或在行程結束後通過契約約定的爭議解決方式解決，並應當採取適當的措施防止損失擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。
(二)旅行社的違約責任
1.因旅行社的原因，旅行社在出發前3日內提出解除契約的，應向旅遊者支付旅遊費用總額10%的違約金，並退還全部旅遊費用。
2.旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社出團，旅遊者有權解除契約，要求旅行社全額退回已交的旅遊費用，並按旅遊費用總額的20%支付違約金。
3.旅行社提供的服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。
4.與旅遊者出現糾紛時，旅行社應當採取適當措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。
協定條款
甲方(旅遊者)：______________
乙方(組團旅行社)：__________
第一條 旅遊內容及安排
(一)出發日期__________________，具體集合時間__________________，集合地點__________________。(二)結束日期__________________，解散地點__________________。
(三)旅遊線路____________________________________。
(四)本次行程遊覽景點共________個：________________________________________。
(五)本次行程艙位安排：特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。
第二條 個人投保的旅遊保險
(一)旅遊者__________(同意或者不同意，打勾無效)委託旅行社辦理個人投保的旅遊保險。
(二)保險產品名稱：________________________
(三)保險金額：____________________________
(四)保險費：______________________________
第三條 旅遊費用與支付
(一)旅遊費用(旅遊費用以人民幣為計算單位)
1.代收費：遊船票__________元;景區門票__________元;
保險費__________元;其__________它__________元。
2.綜合服務費(按代收費總額的__________ 收取)__________元。
3.旅遊費用總額(代收費+綜合服務費)__________元。
大寫：____________________。
4.旅遊費用總額不含用餐、索道、纜車及遊船上的其他費用。
(二)費用的支付
1.旅遊費用支付的方式____________________。
2.旅遊費用支付的時間____________________。
第四條 成團人數與不成團安排
(一)旅行社最低成團人數：__________;組團低於此人數不能成團時，旅行社應當在出發前__________日及時通知旅遊者。
(二)如不能成團，旅遊者是否同意按下列方式解決：
1.__________(同意或者不同意，打勾無效)組團社延期出團。
2.__________(同意或者不同意，打勾無效)轉______________________________旅行社出團。
第五條 爭議的解決方式
本契約履行過程中發生爭議，由雙方協商解決;亦可向有關行政管理部門、消費者協會等申請調解解決。協商或者調解不成的，按下列第_____種方式解決：
1.提交重慶仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第六條 其他約定事項
(一)本契約一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
(二)如契約選填項空間不夠，可附紙張貼於空白處，在連線處需雙方蓋章。
(三)未盡事宜，經旅遊者和組團社雙方協商一致，可列入補充條款。
旅遊者簽字(蓋章)：_________ 組團旅行社簽字(蓋章)：_____
證件號碼：___________________ 簽約代表：___________________
電話：_______________________ 電話：_______________________
地址：_______________________ 地址：_______________________
簽約日期：_____年____月____日 簽約日期：_____年____月____日
旅遊服務契約 篇17
安徽省旅遊局
制定
安徽省工商行政管理局
二○一○年三月
注意事項
為保證旅遊服務質量，特別提醒旅遊者（甲方）注意下列事項：
一、旅遊者參加境內外旅遊應選擇具有合法經營旅遊業務資格的旅行社。旅行社應具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《企業法人營業執照》。
二、旅遊前，旅遊者應當與旅行社簽訂書面旅遊契約。
三、旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全的項目以及其他應注意的問題，應當事先向旅遊者作真實說明和明確警示，旅遊者應結合自身身體狀況選擇旅遊行程與項目。
四、旅行社委託組團的，須事先告知並徵得旅遊者書面同意。
五、用語須準確清晰，在填寫本契約第二條“遊程與標準”時，旅行社應以準確、明晰的語言表述，不應出現“準х星級”、_“豪華”、“優秀導遊服務”、“僅供參考”、“以хх為準”、“與хх同級”等不確定性用語。
六、旅行社在簽訂契約時應真實說明該旅遊項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導遊服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間，並不得影響旅遊整體行程。旅行社不得強制旅遊者參加其安排的自選項目。
七、本契約約定的旅行社收取的旅遊費用不包含以下項目：
1.非本契約約定行程發生的費用。
2.行程中發生的旅遊者個人費用，包括本契約約定的餐飲、交通等費用以外的個人交通、餐飲費用，個人醫療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.行程中旅遊者參與的另行付費遊覽項目的費用。
4.行程中旅遊者自由活動期間的費用。
5.旅遊者自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。
6.未列入本契約中的其他費用。
契約編號：____________
簽訂地點：_________________________
甲方（旅遊者或旅遊團體）：_________
乙方（組團旅行社）：_______________
經營範圍：_________________________
誠信通代碼：_______________________
地址及電話：_______________________
許可證號：_________________________
經辦人：___________________________
聯繫電話：_________________________
為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利及義務，根據《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關法律法規的規定，雙方協商訂立本契約。
第一條 契約標的
旅遊線路名稱：__________________，團號：____________________
組團方式：□自行組團 □委託組團 □散客拼團
行程總計：_____天____夜（含在途時間）。
出發日期：______________，結束日期：_______________，返回地點：__________。
第二條 旅遊行程的出發地、途徑地和目的地
出發地：____________________________________________
途徑地：____________________________________________
目的地：____________________________________________
第三條：旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務安排與標準
交通_____________________________，標準_______________________；
住宿_____________________________，標準_______________________；
餐飲_____________________________，標準_______________________；
第四條 旅行社統一安排的遊覽項目：
項目內容______________________________________________________。
遊覽時間______________________________________________________。
景點名稱______________________________________________________。
景點遊覽時間__________________________________________________。
第五條 甲方自費遊覽項目（在本契約第九條約定費用之外另行付費的項目）及價格：（詳見附屬檔案）
項目名稱：_________________________，費用：____________________。
第六條 甲方自由活動的時間與次數
時間：_____________________________，次數：____________________。
第七條 乙方安排的購物次數、停留時間、購物點名稱
次數____________________，停留時間_________________________
購物點名稱_______________________________________________。
第八條 經乙方徵得甲方同意，乙方委託的地接社（口岸旅行社）/委託的組團旅行社為：
名稱_________________________________________________。
地址_________________________________________________。
聯繫人__________________；聯繫電話___________________。
第九條旅遊費用及其支付（旅遊費用以人民幣為計算單位）
成人的收費標準為：￥________元/人；
兒童的收費標準為：身高1.4米以上的兒童按成人標準收費；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費標準為￥_______元/人；
甲方應交納旅遊費用總額__￥_________元，大寫________________________。
旅遊費用支付方式 □現金:_ □支票； □信用卡； □其他_________________：
支付時間：□①簽訂契約時一次性支付旅遊費用； □②簽訂契約時預付人民幣:________；餘款在_______年___月___日前付清，否則視為甲方違約。
第十條 成團人數與不成團安排
乙方最低成團人數：_______；組團低於此人數不能成團時，甲方同意選擇下列第___種方式解決：
1.乙方延期出團；
2.由乙方轉委託其他旅行社組團。
3.改為散客拼團。如費用增加，由甲方補足；如費用減少，則由乙方返還。
4.退團返還團費，乙方應在____日內返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失，由乙方在甲方交納的團費中扣除，扣除後不足部分由甲方補齊。
第十一條 保險
乙方按規定投保旅行社責任保險。
乙方提醒甲方購買旅遊意外險，甲方選擇下列第_____種方式解決：
1.自行投保；
2.不投保；
3.委託乙方代辦個人擔保的旅遊意外保險並自行承擔保險費用。
乙方受託為甲方代辦保險的，乙方為甲方選擇的保險公司：_____________________，險種名稱：______________，保險金額：__________元，保險費___________元。甲方予以認可。
第十二條 甲方的權利與義務
一、權利
1.依法享有《消費者權益保護法》等法律法規賦予的各項權利。
2.在支付旅遊費用時有權要求乙方開具發票。
3.有權要求乙方按照契約和《旅遊行程計畫說明書》的內容和標準，提供旅遊服務。
4.有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為、契約約定以外的購物及自費項目安排。
二、義務
1.保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內容的真實與準確，並對所提供資料及所填寫的內容承擔法律責任。
2.甲方所提供的聯繫方式應_是正在使用且能夠及時聯繫到的，否則乙方不承擔因無法聯繫或及時聯繫甲方而產生的後果（包括但不限於甲方的損失）。
3.按照契約約定支付旐費用。
4.遵守旅遊契約約定的旅遊行程安排，配合領隊人員，導遊人員的統一管理，不得因個人原因強迫乙方改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動。
5.遵守中華人民共和國和當地的法律法規及有關規定，不得在旅遊過程中從事違法活動。
6.尊重當地的民族風俗習慣和風土人情；尊重旅遊服務人員的人格，與團員之間互相尊重、互相協助。
7.遵守公共秩序，尊重社會公德，嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
8.甲方在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
9.妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協定或因自己保管不善而丟失的，甲方自行承擔責任。
10.行程中發生糾紛，應當本著互諒互讓、平等協商的原則解決，採取適當措施防止損失的擴大，不得採取拒絕登機（車、船）、拒絕入住等影響侵害團隊整體利益的行為，否則應承擔由此而導致的一切法律責任。
第十三條 乙方的權利與義務
一、權利
1.根據甲方的的身體健康狀況及相關條件決定是否接納甲方報名參團。
2.有權核實甲方提供的相關信息資料。
3.按照契約約定向甲方收取全額旅遊費用。
4.旅遊團隊遇緊急情況或突發事件時，有權採取緊急避險措施或應急措施。
5.有權拒絕甲方提出的超出契約約定的其他要求。
二、義務
1.按照契約及《旅遊行程計畫說明書》約定的內容和標準，為甲方提供質價相符的旅遊服務。對可能危及甲方人身、財產安全的項目和應注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示。
2.在出團前向甲方發放《旅遊行程計畫說明書》，如實告知旅遊的具體行程安排和各項服務標準，告知甲方所到旅遊目的地的重要規定、風俗習慣，以及安全避險措施和應急聯絡方式。
3.為甲方安排持有國家規定的導遊證或領隊證的工作人員提供服務，導遊服務類型：□全陪；□地陪。
4.妥善保管甲方提交的各項證件。
5.對於特殊遊客，乙方可根據甲方的特別要求，為甲方配備載明個人信息的安全保障卡（包括甲方的姓名、血型、有無突發病史和急救方式、有無藥物過敏史、應急聯絡方式等）。
6.不得因甲方年齡或職業上的差異提出與同一團隊中其他旅遊者不同的契約事項，但乙方對甲方提供了比其他旅遊者更多的服務或者甲方主動要求的除外。
7.不得強迫或者變相強迫甲方參與契約約定外的購物活動或需要旅遊者另行付費的項目。甲方在計畫安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應當積極協助甲方進行索賠。
8.向甲方提供合法的旅遊費用發票。
9.對甲方個人資料信息保密。
10.積極協調處理甲方在旅遊行程中的投訴。出現糾紛時，採取適當措施防止損失擴大。
11.由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害時，乙方應當在合理範圍內履行協助義務。
第十四條 契約內容的變更
1.雙方協商一致，可以變更本契約約定的旅遊內容，但應當以書面形式並由雙方簽字確定。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由提出變更方承擔，由此減少的旅遊費用，乙方應當退還甲方。
2.因不可抗力或者意外事件導致契約全部或部分無法履行的，乙方可以在徵得多數旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。因情況緊急無法徵求意見時，乙方有權決定內容的變更，但應當就作出的決定提供必要的說明和證據。
3.出行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅遊費用，但乙方已實際發生費用的，應當由雙方合理分擔。
4.在行程中遇到不可抗力或意外事件導致無法繼續履行契約的，乙方按本條第2項的約定實施變更後，將減少的旅遊費用退回甲方；增加的旅遊費用，由甲方予以補足。
5.在行程中因緊急避險所導致費用增加的，由受益方承擔。
第十五條 契約的解除
1.乙方低於成團人數不能成團時，甲方不同意轉團、不同意延期出團、不同意改為散客拼團的，視為雙方同意解除契約。
2.行程前一方提出解除契約的，由提出解除契約的一方承擔已實際發生的費用，並承擔違約責任。
3.甲方未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅遊團的，視為甲方單方解除契約，按照本條第2款約定處理。
4.甲方在行程中脫團的，乙方可以解除契約。甲方不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成經濟損失的，應當承擔相應賠償責任。
第十六條 違約責任
一、甲方
出發前15日至30日，支付全部旅遊費用的_____%。
出發前7日至14日，支付全部旅遊費用的_____%。
出發前4日至6日，支付全部旅遊費用的_____%。
出發前1日至3日，支付全部旅遊費用的_____%。
出發當日，支付全部旅遊費用的_____%。
如上述違約金不足以賠償乙方_的實際損失，甲方應當按實際損失對乙方予以賠償。
乙方在扣除違約金和賠償金後，應當在甲方退團的書面通知到達日起15個工作日內向甲方退還剩餘旅遊費用。
2.未能按照本契約約定的時間足額支付旅遊費用的，乙方有權解除契約並要求甲方支付全部費用的______%的違約金。
3.因無故不聽從乙方及其領隊的勸諭或不服從導遊、領隊人員的統一管理而影響旅遊行程，給乙方造成損失的，應當按全部旅遊費用的_____%_支付違約金，並承擔全部的賠償責任。
4.甲方超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的一切費用及損害後果，由其自行承擔全部責任。
5.由於甲方的故意或者過失，給乙方造成損害的，甲方應當承擔全部賠償責任。
6.與乙方出現糾紛時，甲方應當採取積極措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。
二、乙方
1.乙方在出發前單方提出解除契約的，向甲方退還全額旅遊費用，並按下列標準向甲方支付違約金：
出發前15日至30日，支付全部旅遊費用的_____%。
出發前7至14日，支付全部旅遊費用的_____%。
出發前4日6日，支付全部旅遊費用的_____%。
出發前1日至3日，支付全部旅遊費用的_____%。
出發當日，支付全部旅遊費用的_____%。
如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失，乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。
乙方應當在確定取消出團之日起5個工作日內，向甲方退還全額旅遊費用，並支付上述違約金。
2.乙方未按契約約定提供質價相符的服務，或者未經甲方同意調整旅遊行程，造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的，應當採取措施予以補救，未採取補救措施的，應當承擔相應的賠償責任。
3.乙方安排的導遊未經甲方同意安排甲方參加本契約約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自增加購物次數，每次按旅遊費用總額的_____%向甲方支付違約金；強迫或者變相強迫甲方購物的，應當按旅遊費用總額的_____%向甲方支付違約金。
4.乙方違反契約約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅遊服務或者提供的服務不符合契約約定的，應當負擔甲方在被中止旅遊服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用或差價，並向甲方支付旅遊費用總額_____%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財產損害的，乙方還應當承擔損害賠償責任。
5.乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團或委託地接社拼團的，甲方在出發前或出發當日得知的，有權解除契約，要求乙方全額退回已交旅遊費用，並按旅遊費用總額的____%支付違約金；甲方在出發後得知的，乙方應當按旅遊費用總額的____%支付違約金，但甲方得知後同意接受轉團或拼團的除外。
6.乙方委託的第三方有違反本契約約定行為的，視同乙方違約，乙方應當按照本契約約定及法律規定向甲方承擔違約責任。乙方向甲方承擔違約責任後，有權向受託的第三方全額索賠。
7.與甲方出現糾紛時，乙方應當採取積極措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。
第十七條 特別約定
1.黃金周旅遊的特別約定：
春節、“十一”黃金周旅遊高峰期間，乙方和甲方約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下：
2.第三方責任的特別約定：
由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人財產權益受到損害的，乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行必要的協助義務並直接導致甲方人身、財產權益損失擴大的，乙方應當就擴大的損失承擔賠償責任。
3.出境游（含港、澳、台）的特別約定：
除契約約定內容外，雙方必須嚴格按照國家旅遊局及外事部門的要求辦理出境游手續。因途經地、目的地的簽證等原因導致行程變更、日期延誤等，乙方不承擔責任。
4.甲方、乙方分別制空權委託_________、_______作為本次旅遊行程中履行旅遊契約的代表，其代理許可權為特別授權，其所為行為視同為委託方的行為。
5.其他特別約定：
___________________________________________________________________。
第十八條 爭議解決方式：
雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解。協商或調解不成的，可採取下列第_____種方式解決：
1.提交________仲裁委員會仲裁；
2.依法向乙方所在地人民法院起訴。
第十九條 未盡事宜
本契約未盡事宜，雙方可另訂補充協定。補充協定與本契約具有同等法律效力。
第二十條 契約附屬檔案
《旅遊行程計畫說明書》等契約履行情況的有效證明材料均為本契約附屬檔案，與本契約具有同等的法律效力。
第二十一條 契約生效
本契約自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執一份。
甲方簽字（蓋章）：_________________ 乙方簽字（蓋章）：________________
住所：_____________________________ 營業場所：________________________
甲方代表：_________________________ 乙方代表（經辦人）：______________
聯繫電話：_________________________ 聯繫電話：________________________
郵編：_____________________________ 郵編：____________________________
日期：_____________________________ 日期：____________________________
備附屬檔案：
□附屬檔案一：《旅遊行程計畫說明書》
□附屬檔案二：《甲方（旅遊者）名單》
旅遊服務契約 篇18
契約編號：_________
旅遊者(甲方)：_________________________
旅遊經營者(乙方)：_____________________
為了維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益，保障旅遊活動的順利進行，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅遊管理條例》等有關法律、法規之規定，本著平等協商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關事項，簽定如下協定：
第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團隊，乙方已事先向甲方詳細介紹相關情況，包括行程安排、吃、住、全程導遊服務等內容。
第二條 本旅遊團團號_________________。旅遊期間、線路、景區(點)等見《旅遊行程表》(附屬檔案2)。
第三條 費用
成人_____元/人，人數____，兒童_____元/人，兒童____人，總計_____元。本協定簽訂之後，甲方應一次性付清團款。
甲方自駕車輛使用過程中產生的費用和甲方個人性質消費(如傷病醫療、人身意外保險、自由活動交通飲食等)，均由甲方自行承擔。
第四條 甲方應確保自身身體條件適應本次自駕游;在參加某些驚險遊樂項目時能夠量力而行。
在整個自駕遊行程中，甲方對其隨行未成年人承擔監護責任，乙方對此不承擔監護責任。
第五條 甲方駕駛員及駕駛技術符合併遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規定。並確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時，乙方應及時協助甲方處理，費用由甲方承擔。
第六條 保險
1、甲方自願辦理__________保險。保險費______元/人。
2、為降低風險，切實保障旅遊者利益。經甲方同意，乙方為甲方辦理旅遊人身意外傷害保險。並明確甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人，保險費由乙方承擔。
3、_______________________________________________。
第七條 違約責任
1、甲方離出發日不足3日退團，應支付全部團費20%的違約金;行程開始後退團或離團，所有費用不予退還;乙方取消出團，應當提前3天通知甲方，否則應支付團費20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2、甲方由於自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續的，由甲方承擔相應責任。
3、因乙方原因，行程未按原計畫執行，或服務低於協定約定標準，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。本協定沒有特別約定的，依照《旅行社質量保證金賠償標準》(國家旅遊局1997年第38號令)執行。
4、_______________________________________________________________。
第八條 爭議的解決
旅遊過程中發生爭議，甲乙雙方應協商解決，不能由此影響行程進行。若協商不成，甲方可向旅遊質量管理部門投訴，也可選擇：
1、向重慶市仲裁委員會申請仲裁
2、向人民法院起訴
第九條 本契約一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。
第十條 本契約自簽訂之日起生效。
附：1、重慶市旅遊質量監督管理所特別提示;
2、旅遊行程表(略)。
甲方：(簽字) 乙方：(蓋章)
身份證號碼： 負責人：
電話或傳真： 電話或傳真：
通訊地址： 通訊地址：
年 月 日 年 月 日
附屬檔案：
重慶市旅遊質量監督管理所特別提示
一、旅遊者參加自駕車旅遊應選擇具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照、並且明碼標價的旅遊經營企業。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當相符。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面自駕車旅遊契約，自駕車旅遊契約不得擅自變更或解除，旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由重慶市稅務部門印製的發票。
三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，並使用有效身份證件。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、自駕車旅遊契約訂立後，因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
六、旅遊經營者應當在旅遊者報名時，真實提供為旅遊者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(點)、住宿、餐飲、民族地區的風俗習慣、宗教信仰等情況，並應事先給旅遊者以明確的說明和忠告，並作為契約附屬檔案。
七、旅遊者在出遊前，有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅遊行政管理部門規定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅遊意外傷害險。旅遊中發生意外事故的，按保險條款處理。
八、參加自駕車團隊的旅遊者，自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關規定，若因違反此法而引起的責任概由自行負責。
九、旅遊者合法權益受到損害或與旅遊經營者發生爭議時，可以與旅遊經營者協商解決，或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申請調解，或申訴仲裁或向人民法院起訴。旅遊投訴部門：重慶市旅遊質量監督管理所
旅遊投訴電話：
地址：
郵編：
旅遊服務契約 篇19
甲方：____________有限責任公司
乙方：____________
簽訂時間： ______年______月______日
為明確甲方與乙方權利義務關係，經雙方協商一致，訂立本契約。經過甲、乙雙方友好協商，達成協定如下：
1、作為中介，甲方為乙方提供市場上可供包車的車輛、代訂住宿。
2、甲方按乙方的要求提供相應的車型為七座現代瑞風商務車，此車允許載人數為六人(不包括司機)，乙方保證上車人數不超過此規定之人數。車輛所屬單位______________________ ，司機姓名______________，聯繫電話： __________。甲方保證車況良好，駕駛員熟悉沿途道路情況。
3、雙方商定，此次包車所行駛的線路為
_____月_____日，______________________________
_____月_____日，______________________________
_____月_____日，______________________________
_____月_____日，______________________________
_____月_____日，______________________________;
_____月_____日，______________________________;
_____月_____日，______________________________;
_____月_____日，塔公-八美-甲居藏寨;
_____月_____日，甲居-日隆-都江堰-成都，7點前趕到雙流機場送機
若無特殊情況，雙方不能隨意改變線路，但乙方對每日的行車時間安排和中途停車地點有決定權;若確實需要變更路線，由雙方協商後才能改變。
2、乙方同意按雙方商定的價格______元/天租用甲方提供的車輛，自______月______日至______月______日總計______天，包車總費用為______元人民幣。
3、雙方商定，甲方代乙方事先預訂的住宿地點為
9月29日，康定康武賓館，三間兩人標準間帶熱水淋浴，共______元;
9月30日，雅江木雅藏寨，多人藏式民居，共______元;
10月1日，亞丁景區內亞丁人社區宿營地，六張床，共______元;
10月3日，稻城亞丁人社區，______人間，共______元;
10月4日，郭崗頂村民居，六張床，共______元;
上述日期及______月______日司機的住宿自理，行程其他時間乙方包司機住宿。住宿費合計______元。
4、包車費與住宿費總計______元，乙方先預付定金______元，______月______日成都雙流機場出車前付______元，餘款______元在______月______日送返成都雙流機場下車前結清。
5、如因乙方原因，提前終止包車，所收費用不退;如因甲方原因，中途撤回包車，則由甲方退還未完成的費用，並支付總金額5%的賠償金;如雙方協商一致，中途中止包車，則退還未完成的費用。
6、若需延長包車，需經甲方同意，並支付相應的費用。
7、甲方所提供的車輛必須按指定的時間及地點準時交付乙方使用，若因延誤造成乙方的損失，由甲方負責賠償。
8、甲方應要求駕駛員在途中隨時檢修車輛，若有隱患，應立即解決;乙方應在行駛過程中隨時監督車輛的運行情況，若發現隱患，應立即制止直到安全為止;若駕駛員不聽勸阻，乙方應立即舉報並有權拒絕上車，由此造成之損失，甲方應盡全力協助乙方向駕駛員及所在單位追討。
9、如甲方提供的車輛中途因車輛本身故障或駕駛員原因造成拋錨，則由甲方就近就便儘快修復或安排相應的車輛更換，費用由甲方負責。假如因此耽誤某日行程不能完成，甲方退還該日租車費用並負責乙方當天的住宿。如果乙方提出，可以雙方協商中止包車，退還剩餘的費用。
10、如因其它原因，如塌方、土石流、堵車、非本車交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延誤，則乙方無需支付延誤其間的租車費用和司機食宿，雙方其他損失各自承擔，互不追究責任。雙方可協商調整行程，解決後續事宜。
11、在行駛過程中，乙方應尊重駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的後果由乙方負責。
12、出發前甲方應為乙方購買旅遊意外保險，若因司機或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身傷害或財產損失，甲方應協助乙方按“中華人民共和國交通事故處理辦法”與司機和車輛所在單位協商處理，並按旅遊意外保險相關條例進行索賠。
13、此次包車乙方提供司機的食宿。
14、本契約雙方簽字蓋章生效，一式兩份，雙方各持一份。傳真簽字有效。
15、本契約未盡事宜，按有關法規執行。
甲方：_______________有限責任公司乙方：_______________
時間：_______________
旅遊服務契約 篇20
安徽省旅遊服務契約
（示範文本）
安徽省旅遊局
安徽省工商行政管理局
二〇一〇年三月
注意事項
為保證旅遊服務質量,特別提醒旅遊者（甲方）注意下列事項：
一、旅遊者參加境內外旅遊應選擇具有合法經營旅遊業務資格的旅行社。旅行社應具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《企業法人營業執照》。
二、旅遊前,旅遊者應當與旅行社簽訂書面旅遊契約。
三、旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全的項目以及其他須注意的問題,應當事先向旅遊者作真實說明和明確警示,旅遊者應結合自身身體狀況選擇旅遊行程與項目。
四、旅行社委託組團的,須事先告知並徵得旅遊者書面同意。
五、用語須準確清晰,在填寫本契約第二條“遊程與標準”時,旅行社應以準確、明晰的語言表述,不應出現“準×星級”、“豪華”、“優秀導遊服務”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定性用語。
六、旅行社在簽訂契約時應真實註明該旅遊項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導遊服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間,並不得影響旅遊整體行程。旅行社不得強制旅遊者參加其安排的自選項目。
七、本契約約定的旅行社收取的旅遊費用不包含以下項目：
1、非本契約約定行程發生的費用。
2、行程中發生的旅遊者個人費用,包括本契約約定的餐飲、交通等費用以外的個人交通、餐飲費用,個人醫療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。
3、行程中旅遊者參與的另行付費遊覽項目的費用。
4、行程中旅遊者自由活動期間的費用。
5、旅遊者自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。
6、未列入本契約中的其他費用。
安徽省旅遊服務契約
契約編號：____________________
簽約地點：____________________
甲方（旅遊者或旅遊團體）：____________________
乙方（組團旅行社）：____________________
經營範圍：____________________
誠信通代碼：____________________
地址及電話：____________________
許可證號：____________________
經辦人：____________________
聯繫電話：____________________
為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利與義務,根據《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關法律法規的規定,雙方經協商訂立本契約。
第一條契約標的
旅遊線路名稱：____________________,團號：____________________。
組團方式：□自行組團□委託組團□散客拼團
行程總計：_______天_______夜（含在途時間）。
出發日期______________,結束日期______________,返回地點______________。
第二條旅遊行程的出發地、途經地和目的地
出發地：________________________________________________________。
途經地：________________________________________________________。
目的地：________________________________________________________。
第三條旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務安排與標準
交通____________________________,標準_____________________；
住宿____________________________,標準_____________________；
餐飲____________________________,標準_____________________；
第四條旅行社統一安排的遊覽項目
項目內容________________________________________________________。
遊覽時間________________________________________________________。
景點名稱________________________________________________________。
景點遊覽時間________________________________________________________。
第五條甲方自費遊覽項目（在本契約第九條約定費用之外另行付費的項目）及價格：（詳見附屬檔案）
項目名稱__________________________,費用_____________。
第六條甲方自由活動的時間與次數
時間__________________________,次數_____________。
第七條乙方安排的購物次數、停留時間、購物點名稱
次數_____________,停留時間__________________________。
購物點名稱_______________________________________。
第八條經乙方徵得甲方同意,乙方委託的地接社（口岸旅行社）/委託
的組團旅行社為：
名稱____________________________________________________。
地址____________________________________________________。
聯繫人_____________________；聯繫電話_______________________。
第九條旅遊費用及其支付(旅遊費用以人民幣為計算單位)
成人的收費標準為：￥__________元/人；
兒童的收費標準為：身高1.4米以上的兒童按成人標準收費；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費標準為￥__________元/人；
甲方應交納旅遊費用總額__________元,大寫____________________。
旅遊費用支付方式□現金；□支票；□信用卡；□其他__________。
支付時間：□①簽訂契約時一次性支付旅遊費用；□②簽訂契約時預付人民幣：__________,餘款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約。
第十條成團人數與不成團安排
乙方最低成團人數：__________；組團低於此人數不能成團時,甲方同意選擇下列第__________種方式解決：
1、乙方延期出團。
2、由乙方轉委託其他旅行社組團。
3、改為散客拼團。如費用增加,由甲方補足；如費用減少,則由乙方返還。
4、退團返還團費,乙方應在______日內返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團費中扣除,扣除後不足部分由甲方補齊。
第十一條保險
乙方按規定投保旅行社責任保險。
乙方提醒甲方購買旅遊意外險,甲方選擇下列第____種方式解決：
1、自行投保；
2、不投保；
3、委託乙方代辦個人投保的旅遊意外保險並自行承擔保險費用。
乙方受託為甲方代辦保險的,乙方為甲方選擇的保險公司：__________,險種名稱：__________,保險金額：__________元,保險費：__________元。甲方予以認可。
第十二條甲方的權利與義務
一、權利
1、依法享有《消費者權益保護法》等法律法規賦予的各項權利。
2、在支付旅遊費用時有權要求乙方開具發票。
3、有權要求乙方按照契約和《旅遊行程計畫說明書》的內容和標準,提供旅遊服務。
4、有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為、契約約定以外的購物及自費項目安排。
二、義務
1、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內容的真實與準確,並對所提供資料及所填寫的內容承擔法律責任。
2、甲方所提供的聯繫方式應是正在使用且能夠及時聯繫到的,否則乙方不承擔因無法聯繫或及時聯繫甲方而產生的後果（包括但不限於甲方的損失）。
3、按照契約約定支付旅遊費用。
4、遵守旅遊契約約定的旅遊行程安排,配合領隊人員、導遊人員的統一管理,不得因個人原因強迫乙方改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動。
5、遵守中華人民共和國和當地的法律法規及有關規定,不得在旅遊過程中從事違法活動。
6、尊重當地的民族風俗習慣和風土人情；尊重旅遊服務人員的人格,與團員之間互相尊重、互相協助。
7、遵守公共秩序,尊重社會公德,嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
8、甲方在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協定或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔責任。
10、行程中發生糾紛,應當本著互諒互讓、平等協商的原則解決,採取適當措施防止損失的擴大,不得採取拒絕登機(車、船)、拒絕入住等影響侵害團隊整體利益行動的行為,否則應承擔由此而導致的一切法律責任。
第十三條乙方的權利與義務
一、權利
1、根據甲方的身體健康狀況及相關條件決定是否接納甲方報名參團。
2、有權核實甲方提供的相關信息資料。
3、按照契約約定向甲方收取全額旅遊費用。
4、旅遊團隊遇緊急情況或突發事件時,有權採取緊急避險措施或應急措施。
5、有權拒絕甲方提出的超出契約約定的其他要求。
二、義務
1、按照契約及《旅遊行程計畫說明書》約定的內容和標準,為甲方提供質價相符的旅遊服務。對可能危及甲方人身、財產安全的項目和應注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示。
2、在出團前向甲方發放《旅遊行程計畫說明書》,如實告知旅遊的具體行程安排和各項服務標準,告知甲方所到旅遊目的地的重要規定、風俗習慣,以及安全避險措施和應急聯絡方式。
3、為甲方安排持有國家規定的導遊證或領隊證的工作人員提供服務,導遊服務類型：□全陪；□地陪。
4、妥善保管甲方提交的各項證件。
5、對於特殊遊客,乙方可根據甲方的特別要求,為甲方配備載明個人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發病史和急救方式、有無藥物過敏史、應急聯絡方式等)。
6、不得因甲方年齡或職業上的差異提出與同一團隊中其他旅遊者不同的契約事項,但乙方對甲方提供了比其他旅遊者更多的服務或者甲方主動要求的除外。
7、不得強迫或者變相強迫甲方參與契約約定外的購物活動或需要旅遊者另行付費的項目。甲方在計畫安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應當積極協助甲方進行索賠。
8、向甲方提供合法的旅遊費用發票。
9、對甲方個人資料信息保密。
10、積極協調處理甲方在旅遊行程中的投訴。出現糾紛時,採取適當措施防止損失擴大。
11、由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害時,乙方應當在合理範圍內履行協助義務。
第十四條契約內容的變更
1、雙方協商一致,可以變更本契約約定的旅遊內容,但應當以書面形式並由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由提出變更方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應當退還甲方。
2、因不可抗力或者意外事件導致契約全部或部分無法履行的,乙方可以在徵得多數旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。因情況緊急無法徵求意見時,乙方有權決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的說明和證據。
3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅遊費用,但乙方已實際發生費用的,應當由雙方合理分擔。
4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導致無法繼續履行契約的,乙方按本條第2項的約定實施變更後,將減少的旅遊費用退回甲方；增加的旅遊費用,由甲方予以補足。
5、在行程中因緊急避險所導致費用增加的,由受益方承擔。
第十五條契約的解除
1、乙方低於成團人數不能成團時,甲方不同意轉團、不同意延期出團、不同意改為散客拼團的,視為雙方同意解除契約。
2、行程前一方提出解除契約的,由提出解除契約的一方承擔已實際發生的費用,並承擔違約責任。
3、甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團的,視為甲方單方解除契約,按照本條第2款約定處理。
4、甲方在行程中脫團的,乙方可以解除契約。甲方不得要求乙方退還旅遊費用,如給乙方造成經濟損失的,應當承擔相應賠償責任。
第十六條違約責任
一、甲方
1、甲方出發前提出解除契約的,應當按下列標準向乙方支付違約金：
出發前15日至30日,支付全部旅遊費用的__________％。
出發前7日至14日,支付全部旅遊費用的__________％。
出發前4日至6日,支付全部旅遊費用的__________％。
出發前1日至3日,支付全部旅遊費用的__________％。
出發當日,支付全部旅遊費用的__________％。
如上述違約金不足以賠償乙方的實際損失,甲方應當按實際損失對乙方予以賠償。
乙方在扣除違約金和賠償金後,應當在甲方退團的書面通知到達日起15個工作日內向甲方退還剩餘旅遊費用。
2、未能按照本契約約定的時間足額支付旅遊費用的,乙方有權解除契約並要求甲方支付全部旅遊費用的％的違約金。
3、因無故不聽從乙方及其領隊的勸諭或不服從導遊、領隊人員的統一管理而影響旅遊行程,給乙方造成損失的,應當按全部旅遊費用的%支付違約金,並承擔全部的賠償責任。
4、甲方超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的一切費用及損害後果,由其自行承擔全部責任。
5、由於甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應承擔全部賠償責任。
6、與乙方出現糾紛時,甲方應當採取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。
二、乙方
1、乙方在出發前單方提出解除契約的,向甲方退還金額旅遊費用,並按下列標準向甲方支付違約金：
出發前15日至30日,支付全部旅遊費用的__________％。
出發前7日至14日,支付全部旅遊費用的__________％。
出發前4日至6日,支付全部旅遊費用的__________％。
出發前1日至3日,支付全部旅遊費用的__________％。
出發當日,支付全部旅遊費用的__________％。
如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。
乙方應當在確定取消出團之日起5個工作日內,向甲方退還全額旅遊費用,並支付上述違約金。
2、乙方未按契約約定提供質價相符的服務,或者未經甲方同意調整旅遊行程,造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的,應當採取措施予以補救,未採取補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。
3、乙方安排的導遊未經甲方同意安排甲方參加本契約約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自增加購物次數,每次按旅遊費用總額的％向甲方支付違約金；強迫或者變相強迫甲方購物的,應當按旅遊費用總額的％向甲方支付違約金。
4、乙方違反契約約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅遊服務或提供的服務不符合契約約定的,應當負擔甲方在被中止旅遊服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用或差價,並向甲方支付旅遊費用總額％的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財產損害的,乙方還應當承擔損害賠償責任。
5、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團或委託地接社拼團的,甲方在出發前或出發當日得知的,有權解除契約,要求乙方全額退回已交旅遊費用,並按旅遊費用總額的％支付違約金；甲方在出發後得知的,乙方應當按旅遊費用總額的％付違約金,但甲方得知後同意接受轉團或拼團的除外。
6、乙方委託的第三方有違反本契約約定行為的,視同乙方違約,乙方應當按照本契約約定及法律規定向甲方承擔違約責任。乙方向甲方承擔違約責任後,有權向受託的第三方全額索賠。
7、與甲方出現糾紛時,乙方應當採取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。
第十七條特別約定
1、黃金周旅遊的特別約定：
春節、“十一”黃金周旅遊高峰期間,乙方和甲方約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下：
提前告知時間
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。
出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實賠償。），乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金占旅遊費用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實賠償。）。
2、第三方責任的特別約定：
由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行必要的協助義務並直接導致甲方人身、財產權益損失擴大的,乙方應當就擴大的損失承擔賠償責任。
3、出境游（含港、澳、台）的特別約定：
除契約約定內容外,雙方必須嚴格按照國家旅遊局及外事部門的要求辦理出境游手續。因途經地、目的地的簽證等原因導致行程變更、日期延誤等,乙方不承擔責任。
4、甲方、乙方分別授權委託__________、__________作為本次旅遊行程中履行旅遊契約的代表,其代理許可權為特別授權,其所為行為視同為委託方的行為。
5、其他特別約定：____________________________________________________________________。
第十八條爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解。協商或調解不成的,可採取下列第_____種方式解決：
1、提交_______________仲裁委員會仲裁；
2、依法向乙方所在地人民法院起訴。
第十九條未盡事宜
本契約未盡事宜,雙方可另訂補充協定。補充協定與本契約具有同等法律效力。
第二十條契約附屬檔案
《旅遊行程計畫說明書》等契約履行情況的有效證明材料均為本契約附屬檔案,與本契約具有同等的法律效力。
第二十一條契約生效
本契約自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。
甲方簽字（蓋章）：__________乙方簽字（蓋章）：__________
住所：__________營業場所：__________
甲方代表：__________乙方代表（經辦人）：__________
聯繫電話：__________聯繫電話：__________
郵編：__________郵編：__________
日期：__________日期：__________
備附屬檔案：
□附屬檔案一：《旅遊行程計畫說明書》
□附屬檔案二：《甲方（旅遊者）名單》
旅遊服務契約 篇21
甲方(委託人)：
甲方代表聯繫手機號：
甲方傳真號碼：
乙方(受委託旅行社)：
業務經營許可證號：
住所地：
法定代表人(負責人)：
聯繫傳真、電話和聯繫手機號：
根據《中華人民共和國旅遊法》、及有關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自願基礎上，協商一致，就甲方委託乙方代為辦理下列事項達成本協定：
第一條 委託事項的範圍
甲方委託乙方辦理機場(碼頭)的接送，代訂機(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(景點)門票，代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅遊簽證，代辦國內旅遊委託，提供導遊服務等。
第二條 委託事項、費用及支付方式
1、委託事項
(1)代訂機票：
①去程航班：自 ，至 ，經停 ;
乘機時間： ;航空公司: ，航班號：
機票價格： 元/張，共 張，合計金額： 元。
②返程航班：自 ，至 ，經停 ;
乘機時間： ;航空公司: ，航班號：
機票價格： 元/張，共 張，合計金額： 元。
是否改簽、轉簽、退票： 是 否
(2)代訂酒店：
所在地： ，酒店名稱： ，星級標準： ，房間數量： 間(雙人房;大床房;叄人房;海景房;非海景房;其他：
入住時間： ____年____月____日，退房時間： ____年____月____日，共 晚;
房費： 元/間，合計金額： 元
酒店對提前退房的特別規定：
(3)代訂車輛：
車輛租用起始時間： ____年____月____日 時，還車時間 ____年____月____日 時，車型 ，等級 ， 數量：
租車費用： 合計金額： 元
(4)代訂景區(景點)門票
景區(點)名稱： 門票價格: 元/張;
訂票數量：
合計金額：
(5)代訂娛樂場所門票：
娛樂場所名稱： 門票價格： 元/張;
訂票數量：
合計金額：
娛樂場所對門票的特別規定：
(6)其他委託事項：
2、費用及支付方式
(1)以上委託事項費用： 元，乙方服務費： 元，
合計收費總額： 元(大寫：
(2)以上費用在簽訂本契約時一次性付清，契約生效;或另行約定：
第三條 雙方義務
1、甲方義務：
(1)甲方應當確保所提供的證件、資料及聯繫電話真實有效，否則造成損失由甲方承擔;
(2)甲方應按約定向乙方支付委託項目費用及服務費;
(3)甲方應當及時受領乙方辦理委託事項的結果;
(4)因不可歸責於乙方的事由，委託契約解除或者委託事務不能完成的，甲方應當向乙方支付約定的服務費用;
(5)甲方應特別注意旅途目的地的法律法規及風俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風險性的旅遊項目。
2、乙方義務
(1)乙方應當按照契約約定辦理委託事項。乙方辦理委託事項後以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限於傳真、簡訊、聊天記錄等。
(2)乙方應親自處理甲方的委託事務;如乙方不能完成委託事務的，甲方 (同意或不同意)轉委託。
第四條 違約責任
1、甲方違約責任
(1)契約生效後，甲方取消機票或者酒店用房的，機票已開出的按航空公司規定計算損失;酒店按房價的 %計算損失(酒店有特別規定的，按規定辦理)，並應按契約總價 %向乙方支付違約金，服務費不退。
(2)契約生效後，甲方要求改變機票、酒店或租車等委託項目的，承擔損失費，服務費用不退。
(3)乙方在扣除上述損失費及違約金後，應當在甲方退訂通知到達日起5個工作日內向甲方退還剩餘委託費用。
(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實，造成乙方不能完成委託服務的，乙方不承擔賠償責任，服務費不退。
(5)甲方其他違約責任：
2、乙方違約責任
(1)乙方未按契約約定為甲方提供代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務的，退還甲方已支付的委託費用、服務費，並應按契約總價 %向甲方支付違約金。
(2)乙方未經甲方同意擅自改變降低機票艙位等級、住宿酒店、車輛標準以及委託事項標準的，應當按委託費用總額的 %向甲方支付違約金，並退還降低標準的差額。
(3)乙方應當在取消受託業務通知到達日起7日內，向甲方退還全額委託費用，支付違約金。
(4)未經甲方同意，乙方將委託服務轉委託的，應向甲方支付委託費用總額 %的違約金。
(5)乙方其他違約責任：
第五條 特別說明
1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的，以航空公司最終通知時間為準。
2、根據行業慣例，酒店的入住時間是當天中午12時整至第二天中午12時整。酒店對訂房、退房有特別規定的，乙方應當事先告知甲方，否則應由乙方承擔由此造成的損失。
3、委託代訂機(船、火車)票有特別的改簽、轉簽、退票等規定，乙方應提前告知，否則應由乙方承擔由此造成的損失。
4、甲方與航空公司、酒店、景區等經營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發生糾紛的，乙方不承擔責任。
3、甲方在接受委託項目期間遭受人身傷害、財產損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔責任。
第六條 爭議解決
1、在本契約履行中發生爭議時，雙方可協商解決，或向乙方所在地的旅遊投訴處理機構投訴。
2、不願協商或者協商不能達成一致，以及旅遊投訴處理機構調解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第七條 契約終止
本契約自生效之日起至乙方完成委託事項並以書面通知甲方時止。
第八條 契約生效
本契約自甲方或甲方代表人簽字，並付清委託費、服務費乙方簽字蓋章方可生效;本契約一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方(委託人)簽字：
乙方(受託旅行社)蓋章：
身份證件號碼：
法定代表人(代理人)簽字：
簽字時間： ____年____月____日
簽字時間： ____年____月____日