軟體產品服務契約 篇1
契約編號：_________簽訂時間：_________
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國契約法》的規定，達成如下協定，並由雙方共同恪守。
第一條 契約性質
本契約屬於軟體升級服務契約。
第二條 契約內容
甲、乙雙方經過友好協商，乙方為甲方購買的“_________”軟體，進行版本的升級。升級內容為：
1.徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟體，包括策略中心一個、伺服器端_________個、和客戶端(_________)個，升級費用為_________元整。
2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調試。服務費為_________元整。
第三條 契約金額及付款方式
1.本契約總額為_________元人民幣，大寫：_________。
2.支付方式：在簽定契約後，乙方按契約要求，向甲方提供軟體並抵達安裝現場，開始調試安裝，為甲方提供正式國際授權序列號，以保證用戶得到網上升級服務，安裝完成後，支付乙方全部款項。
第四條 契約執行期限
乙方應於_________年_________月_________日前為甲方提供軟體產品;並於_________年_________月_________日前到甲方現場開始安裝調試設備。
在甲方提供滿足本契約第六條要求的調試環境下，乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢，並開通。
第五條 標的約定
乙方所購買軟體應保證為正版軟體，並提供必要的原裝的產品安裝介質，須提供其代理該軟體的資格證明。
第六條 乙方應在_________公司提供的軟硬體平台上安裝本契約中規定的軟體。
第七條 服務及培訓
1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術，通常系統故障，提供實時回響遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內到達現場服務。
2.在正常使用情況下，乙方對所提供的軟體提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起，保修期內免收各種費用。
3.若非軟體本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應及時提供技術支持。
4.乙方對系統提供終身技術支持。超過免費保修期，若軟體出現故障，乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進行現場免費一周培訓。
6.乙方提供軟體終身免費升級，甲方要求新增加軟體模組時，乙方可適當收費。
第八條 乙方的違約責任
乙方不能交貨的，退還全部貨款並支付契約總額_________%的違約金。
第九條 甲方的違約責任
甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行契約時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以後，允許延期履行、部分履行或者不履行契約，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條 爭議解決方式
1.在契約履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決。
2.協商解決不成，雙方商定，採用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條 補充約定
1.簽約方確定以下內容作為本契約的附屬檔案，並與本契約具有同等效力：
_________。
2.其他需要補充約定的內容：
_________。
第十三條 契約生效
本契約正本一式貳份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章後生效。
甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體產品服務契約 篇2
項目名稱:
契約編號:
委託方(甲方):
開發方(乙方):
根據《中華人民共和國契約法》及有關法律、法規，雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟體開發協定書，具體條款如下：
一、契約的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基於大型資料庫SQL SERVER20x的<<資產信息及競租管理系統>>套用軟體。
2. 乙方負責完成軟體系統的開發.安裝和調試。
3. 甲方負責套用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及套用系統建設所需的軟硬體和網路運行環境,乙方給予協助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟體的使用操作和日常維護。
二、軟體應達到的技術要求.
1. 乙方開發的<<資產信息及競租管理系統>>應滿足甲方的日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟體功能說明書上所述的功能要求(軟體功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟體開發計畫和時間進度.
整個系統的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:
1. 從契約簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系統>>基礎上,完成甲方的關於資產信息競租管理的需求調查，並完成資產信息競租管理部分的軟體功能說明書的定稿。
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟體，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內，在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統完成，可以正常運行。
四、契約項目的開發費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協商,契約項目<<資產信息及競租管理系統>> 軟體開發費為人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和一伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 契約簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付契約項目金額的5%，即人民幣(大寫)：壹仟元整。
(2) 乙方進場安裝之日起，甲方應向乙方支付契約項目金額的
45%，即人民幣(大寫)：玖仟元整。
(3) 軟體項目驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的契約項目金額的50%款項，即人民幣(大寫)：壹萬元整。
4. 本系統一年內免費維護，以後每年如需要維護，費用用為契約項目金額的10%。
5. 如要系統有修改，價格另行協商。
五、軟體驗收的標準和方式:
1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統驗收
3. 驗收方式：
(1)安裝驗收：採用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，並通過試運行後，雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的<<軟體功能說明書>>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟體功能說明書>>。
六.約定事項:
本軟體的著作權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按契約金額的千分之一對違約
方進行收違約金。
2. 如有特殊情況，雙方協商後書面確認解決。
八、其它
1、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁<<軟體功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協定書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協定。
3、本協定書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效，具有法律效力。
九、備註：
甲方：__________________ 乙方：__________________ 代表：_________________ 代表：__________________ 地址：__________________ 地址：__________________ 電話：__________________ 電話：__________________
20x年 月 日
軟體產品服務契約 篇3
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協定。
一 服務範圍
甲方委託乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的範圍包括：
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟體過程中出現的問題，以網路(加入統計QQ群線上解答)和電話解答為主要方式;
2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據，並及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題，並根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、列印出評比結果;
3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟體操作流程並現場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;
4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業統計報表，一共需3人x天的工作量;
5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表，需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，並隨同甲方深入基層檢查統計台帳建立情況，現場解決操作人員使用軟體過程中出現的問題，共需20-30人x天的工作量;
7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合;
8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限：年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便於進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟體為開發的正版軟體。
2、建立相關制度以確保軟體運行環境(包括計算機、印表機及相關硬體設備)的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的數據進行備份，並對備份數據進行妥善保管;
4、對在軟體使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便於乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，並配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟體的技術秘密;
6、有權對乙方不履行服務協定條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關於《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予回響;
2、向甲方提供協定中規定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟體過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的套用水平;
4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改複製、傳送、記錄等;
5、履行軟體售後服務承諾書中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協定規定之外的不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三 服務費用及支付方式
一、本協定服務費用為人民幣大寫：
二、付款方式：
本協定生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結束前15日內支付本契約總費用的其餘%即元，人民幣大寫：。
乙方開戶賬號如下：
公司名稱：
銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行
匯款賬號：x
三、本契約執行過程中，若甲方中途變更方案或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。
四、違約責任及抵償辦法
契約生效後，契約雙方應嚴格遵守契約的條款，全面履行契約約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除契約。
甲、乙雙方的任何一方不履行契約或履行契約義務不符契約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付契約價款總額的10%作為違約金，並且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過契約價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由於法定事由以及不可抗力的原因不能履行契約時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明後，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行契約，並根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成契約一方或雙方無法繼續履行本契約，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明後，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行契約，並根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國契約法》相關規定處理)
六、契約的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項)，向對方提出書面通知，徵求對方意見，經雙方協商，達成書面協定後，可對契約進行適當的修改。
發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除契約：
1、一方違反本契約，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知後30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本契約或交付契約中涉及的檔案中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業、關閉或者破產的;
4、對方履行本契約義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使契約義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除契約，不應損害本契約解除前已履行的部分;同時，契約規定的保密義務不因契約解除而解除。
未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本契約。
七、法律的適用
本契約的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在契約的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協定有效期限壹年，自契約簽訂之日起生效。
2、本協定壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱： 單位名稱：
授權代表人： 授權代表人：
日 期： 日 期：
軟體產品服務契約 篇4
甲方： 乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫院管理系統 軟體產品維護服務達成如下協定，乙方將按照本服務契約及相關附屬檔案所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意並保證完全執行本服務契約所約定的責任，以利於本契約的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常。
乙方向甲方提供醫院管理系統的運行維護服務(客戶其它套用軟體不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟體功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
月月契約滿後，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務契約。
第三條：契約金額及付款方式：
3.1)。除本契約另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應於本契約生效之日起,向乙方一次性支付契約約定的運行維護費。
第四條：維護服務進度及方式
在本契約有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持諮詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術諮詢聯繫辦法，在契約維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術諮詢，乙方將第一時間給予甲方答覆。
4.2 及時回響
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時回響服務。
4.3遠程在線上
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，並指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為複雜的問題，一般通訊手段的諮詢和遠程在線上不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對於通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。
4.4.2乙方對於甲方工程師提出的有關醫院管理系統軟體方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用戶參考。
4.4.4 以上若干種維護服務內容並不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本契約的約定向甲方提供服務,但是對於因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫院管理系統軟體產品服務外，不提供任何其他軟體運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網路故障等導致醫院管理系統軟體無法正常運行。
第六條：不可抗力
若契約的任何一方由於不可抗力的原因影響契約正常執行，則契約應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術檔案及與契約有關的數據，包括契約本身。
7.2對於來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本契約生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本契約總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本契約及其補充協定的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本契約有關或履行本契約過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本契約一式貳份，雙方各執壹份，附屬檔案和正本具有同等效力，經雙方簽字並蓋章之日起立即生效。
9.2對本契約的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協定。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體產品服務契約 篇5
委託方(甲方):
開發方(乙方):
根據《中華人民共和國契約法》及有關法律、法規，雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟體開發協定書，具體條款如下：
一、契約的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基於大型資料庫SQL SERVER20x的<<資產信息及競租管理系統>>套用軟體。
2. 乙方負責完成軟體系統的開發.安裝和調試。
3. 甲方負責套用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及套用系統建設所需的軟硬體和網路運行環境,乙方給予協助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟體的使用操作和日常維護。
二、軟體應達到的技術要求.
1. 乙方開發的<<資產信息及競租管理系統>>應滿足甲方的日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟體功能說明書上所述的功能要求(軟體功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟體開發計畫和時間進度.
整個系統的建設在3個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:
1. 從契約簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系統>>基礎上,完成甲方的關於資產信息競租管理的需求調查，並完成資產信息競租管理部分的軟體功能說明書的定稿。
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟體，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內，在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統完成，可以正常運行。
四、契約項目的開發費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協商,契約項目資產信息及競租管理系統軟體開發以及後期維護費用為人民幣(大寫):伍佰零伍萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和一伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 契約簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付契約項目金額的定金，即人民幣(大寫)：伍萬元整。
(2) 軟體項目驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的契約項目尾款，即人幣(大寫)：貳佰肆拾萬元整。
(3) 轉賬入乙方指定賬戶
賬戶名稱：
賬戶號：
開戶支行：
4. 如要系統有修改，價格另行協商。
五、軟體驗收的標準和方式:
1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統驗收
3. 驗收方式：
(1)安裝驗收：採用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，並通過試運行後，雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的<<軟體功能說明書>>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟體功能說明書>>。
六.約定事項:
本軟體的著作權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按契約金額的千分之一對違約方進行收違約金。
2. 如有特殊情況，雙方協商後書面確認解決。
八、其它
1、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁<<軟體功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協定書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協定。
3、本協定書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效，具有法律效力。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
軟體產品服務契約 篇6
契約登記編號：
項目名稱：____
委託方：____(甲方)
研究開發方：__(乙方)
簽訂地點： 省 市(縣)
簽訂日期： 年 月 日
有效期限： 年 月 日至 年 月 日
填寫說明
一、“契約登記編號”的填寫方法：
契約登記編號為十四位，左起第一、二位為公曆年代號，第三、四位為省、自治區、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為契約登記點編號，第九至十四位為契約登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫。(契約登記序號由各地區自行決定)
二、技術開發契約是指當事人之間就新技術、新產品、新工藝和新材料及其系統的研究開發所訂立的契約。技術開發契約包據委託開發契約和合作開發契約。
三、計畫內項目應填寫國務院部委、省、自治區、直轄市、計畫單列市、地、市(縣)級計畫，不屬於上述計畫的項目欄劃(/)表示。
四、標的技術的內容、形式：
包括開發項目應達到的技術經濟指標、開發目的、使用範圍及效益情況，成果提交方式及數量。提交開發成果可採取下列形式：
1、產品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術檔案;
2、磁碟、磁帶、計算機軟體;
3、動物或植物新品種、微生物菌種;
4、樣品、樣機;
5、成套技術設備。
五、研究開發計畫：
包括當事人各方實施開發項目的階段進度，各個階段要解決的技術問題 ，達到的目標和完成的期限等。
六、技術情報和資料的保密：
包括當事人各方情報和資料保密義務的內容、期限和泄漏技術秘密應承擔的責任。 雙方可以約定，不論本契約是否 變更、解除、終止，本條款均有效。
七、其它：
契約如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介契約作為本契約的附屬檔案。如果雙方當事人約定定金、財產抵押及擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本契約的附屬檔案。
八、委託代理人簽訂本契約書時，應出具委託證書。
九、本契約書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款 ，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。
依據《中華人民共和國技術契約法》的規定，契約雙方就__項目的技術開發(該項目屬__計畫x)，經協商一致，簽訂本契約。
一、x 標的技術的內容、形式和要求;
二、應達到的技術指標和參數：
三、x研究開發計畫：
四、研究開發經費、報酬及其支付或結算方式：
(一)研究開發經費是指完成本項研究開發工作所需的成本;報酬是指本項目開發成果的使用費和研究開發人員的科研補貼。
本項目研究開發經費及報酬： 元。
其中：甲方提供 元，乙方提供 元。
如開發成本實報實銷，雙方約定如下：
(二)經費和報酬支付方式及時限(採用以下第_ _種方式);
①一次總付： 元，時間：
②分期支付： 元，時間：
③按利潤 %提成，期限：
④按銷售額 %提成，期限：
⑤其它方式：
五、利用研究開發經費購置的 設備、器材、資料的財產權屬：
六、履行的期限、地點和方式：
本契約自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行
本契約的履行方式：
七、x技術情報和資料的保密：
八、技術協作和技術指導的內容：
九、風險責任的承擔：
在履行本契約的過程中，確因在現有水平和條件下難以克服的技術困難，導致研究開發部分或全部失敗所造成的損失，風險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經約定，風險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風險責任確認的方式為：
十、技術成果的歸屬和分享：
(一)專利申請權：
(二)非專利技術成果的使用權 、轉讓權：
十一、驗收的標準和方式：
研究開發所完成的技術成果，達到了本契約第二 條所列技術指標，按標準，採用__方式驗收，由__方出具技術項目驗收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：
違反本契約規定，違約方應當按技術契約法第二十九 條、第三十一條和技術契約法實施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。
(一)違反本契約第_條約定，甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下：
(二)違反本契約第_條約定，乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下： 十三、爭議的解決辦法：
本契約在履行過程中發生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
十四、名詞和術語解釋：
十五、x其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押、擔保等上述條款未盡事宜)：①
① 本契約書標有x號的條款按填寫說明填寫。
甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證處：(蓋章)
乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)
__年__月__日訂立
軟體產品服務契約 篇7
甲方：_________________________________
乙方(服務方)：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本契約。
一、契約適用說明
本契約適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本契約，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予回響並提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照契約規定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟體運行環境(包括計算機，印表機及相關硬體設備)的安全，為軟體正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
甲方在套用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統運行是否正常。
四、收費辦法和契約期限
年服務費為(軟體價值的15%)：_________________(大寫)。
契約有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿契約自動中止。
契約契約滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟體運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務契約。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協定條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國契約法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本契約未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本契約的補充條款，具備與本契約同等法律效力。
對本契約內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。
本契約為雙方唯一的正式協定，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本契約為準。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體產品服務契約 篇8
甲方：_________ 乙方：_________(個人)
身份證號碼：_________
_________(個人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委託進行_________的開發工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協定：
一、項目名稱：_________
二、內容及要求
(一)開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成“_________”的開發，該系統的設計要求如下：
(1)主要功能：_________。根據需求設計進行項目的開發以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
(2)系統運行環境包括：_________。
(二)開發時間
(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限：自項目正式啟動，在_________工作日內完成。
三、雙方權利義務
(一)甲方：
(1)甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響進程的情況下，對於甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足;若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期。
(2)甲方完全擁有_________系統的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照協定，按時向乙方支付開發費用;
(4)甲方有責任對本協定的內容進行保密;
(5)甲方有責任對乙方的軟體開發技術進行保密，在未經乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。
(6)甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。
(二)乙方：
(1)乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發的內容;
(2)在項目開發完畢之後，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由於甲方設計變更而導致_________的變更，若變更範圍在本契約所規定的功能範圍之內，乙方有義務為甲方修改變更內容;
(3)乙方有責任對本協定的內容進行保密;
(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規範進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;
(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之後，向甲方提供_________個月的維護服務，此維護僅指軟體_________(軟體名稱)的修改以及小範圍的功能性改動;
(6)乙方有責任自行準備軟體開發所需的硬體設備、開發資料及_________。
四、費用和支付方式：
(一)費用：此項目費用合計為_________元人民幣
(二)支付方式：
(1)第一階段
在契約簽訂之後的_________個工作日內，支付乙方_________元人民幣。
(2)第二階段
在甲方整體項目開發完畢後_________個工作日內完成測試驗收，並向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟體設計相關文檔交付給甲方，甲方在_________個工作日內支付乙方_________元人民幣。
(3)第三階段
在項目開發完畢6個月後的_________個工作日，甲方向乙方支付餘款_________元人民幣。
(三)違約責任：
(1)甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償;
(2)乙方有責任按期向交付甲方原始碼和設計文檔，實現項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。 如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律：
本協定按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁對在本協定履行過程中出現的爭議，雙方本著友好協商的原則予以解決，如協商不能解決時，契約的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，並按該委員會的仲裁規則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行各自本契約中規定的義務和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯繫人及聯繫方式
甲方：_________ 乙方：_________
聯繫人：_________ 聯繫人：_________
聯繫電話：_________ 聯繫電話：_________
若甲乙雙方變更聯繫人，需要做出書面通知以告知對方。
八、其它
本契約壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
授權代表人 (簽字)：_________ 授權代表人 (簽字)：_________
簽訂日期：_________年___月___日 簽訂日期：_________年___月___日
軟體產品服務契約 篇9
委託方(甲方):
開發方(乙方):
根據《中華人民共和國契約法》及有關法律、法規，雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟體開發協定書，具體條款如下：
一、契約的要求和雙方的權利義務
1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基於大型資料庫SQL SERVER20x的<<資產信息及競租管理系統>>套用軟體。
2. 乙方負責完成軟體系統的開發.安裝和調試。
3. 甲方負責套用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及套用系統建設所需的軟硬體和網路運行環境,乙方給予協助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟體的使用操作和日常維護。
二、軟體應達到的技術要求.
1. 乙方開發的<<資產信息及競租管理系統>>應滿足甲方的日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟體功能說明書上所述的功能要求(軟體功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟體開發計畫和時間進度.
整個系統的建設在3個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:
1. 從契約簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產信息及競租管理系
2. 在20天內,乙方上門安裝調試軟體，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。
3. 在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內，在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。
5. 在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統完成，可以正常運行。
四、契約項目的開發費用和結算方式:
1. 經甲乙雙友好協商,契約項目<<資產信息及競租管理系統>>
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和一伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結算方式:
(1) 契約簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付契約項目金額的定金，即人民幣(大寫)：
(2) 軟體項目驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的契約項目尾款，即人民
(3) 轉賬入乙方指定賬戶
賬戶名稱：
賬戶號：
開戶支行：
4. 如要系統有修改，價格另行協商。
五、軟體驗收的標準和方式:
1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統驗收
3. 驗收方式：
(1)安裝驗收：採用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，並通過試運行後，雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的<<軟體功能說明書>>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟體功能說明書>>。
六.約定事項:
本軟體的著作權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按契約金額的千分之一對違約方進行收違約金。
2. 如有特殊情況，雙方協商後書面確認解決。
八、其它
1、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁<<軟體功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協定書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協定。
3、本協定書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效，具有法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體產品服務契約 篇10
甲乙雙方特依據《中華人民共和國契約法》及相關的法律法規之規定，在自願、平等、互利互惠、協商一致的基礎上，達成如下協定：
第一條、開發定義
1、電腦信息化系統、系統、軟體系統、項目等詞除另有指明外，均指本契約項下由甲方投.資，乙方開發承建的軟體系統。
2、里程碑
里程碑是指乙方在軟體系統開發中，在技術上和項目過程中相對獨立的階段性工作。
3、商業秘密
商業秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業數據、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、原始碼、電腦文檔和技術資料等，或由甲乙雙方在履行本契約過程中明確指明為商業秘密的、法律所認可的任何信息。
4、整體軟體系統工程分為3個裡程碑階段：
1.1、需求說明書完成
1.2、系統設計說明書完成
1.3、 軟體系統設計完成交付試用
第二條、開發期間
本協定技術開發時間、費用按年度計算，如甲方下一年度不需要乙方為其提供技術支持，甲方須於當年 月 日前書面通知乙方，乙方將停止向甲方收取技術支持費用，同時在通知日時終止為甲方提供技術支持。
技術開發服務起始時間為： 年 月 日
第三條、服務內容
1、乙方隨時向甲方提供軟體開發的套用指導和套用諮詢服務。
2、在硬體環境運行正常的情況下，乙方保障甲方用戶軟體在上述3個裡程階段的開發和調試，由於不可抗力或外來因素(如病毒、災害等)導致資料庫破壞、數據丟失或軟體損傷除外。
3、乙方為甲方提供數據備份和災難性恢復的指導服務。
4、因各種原因造成甲方的數據紊亂、丟失，乙方將協助甲方進行數據維護、修改正確，儘可能使損失減少到最低程度。
5、乙方為甲方提供軟體版本升級和調試的技術支持工作。 第四條、開發服務方式
1、熱線電話支持
乙方為甲方提供每周49小時熱線電話技術支持服務。
2、網站技術支持服務
乙方通過網站向甲方提供技術支持服務，並定期通過網站發布軟體開發階段進程及測試過程中常見問題的解決辦法。
3、電子郵件
乙方通過電子郵件方式答覆、解決甲方軟體開發及測試和正式上線運行過程中遇到的問題
4、現場技術支持
通過以上方式未解決的問題，只有到達現場才能解決，這時需要安排技術支持人員到現場進行指導和解決。
第五條、開發服務費
本契約開發服務金額為： 元，(大寫： )
第六條、本協定壹式貳份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方代表簽字並加蓋公章有效印章之日起正式生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日