軟體後期服務協定 篇1
甲 方:__________
乙 方:__________
簽訂地點:__________
根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規,結合乙方產品的特點,遵循平等、自願的原則，甲乙雙方經友好協商，就 軟體銷售有關事宜達成如下協定:
一、軟體主要功能
二、交付
時間:__________
地點:__________
軟體使用範圍:
三、契約價款及支付方式
1、本契約費用總額為 元 (大寫: )。
2、支付方式:軟體交付驗收合格後，乙方提供全額發票後X個工作日內,由甲方一次性付款至乙方指定賬戶。
3、甲方開票信息
4、乙方接收款項銀行賬戶基本信息
5、乙方稅票要求
四、雙方的權利與義務
1、甲方
(1)甲方為軟體的運行提供必要的、合法的軟、硬體支持。
(2)該軟體安裝實施完成後，甲方應自行妥善保管。在軟體交付後一年內，非人為損壞，由乙方免費修復或更換。
(3)甲方不得對軟體進行逆向工程、彙編與反彙編，不得將軟體出租、出借、轉讓給他人,否則乙方將停止服務並追究甲方法律責任。
(4)甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。
(5)甲方在軟體的套用過程中發現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷。
(6)甲方有權並且應當在乙方進行安裝、升級、更新及進行其他服務時派員在場,並對上述服務內容進行確認。
2、乙方
(1)乙方所提供的軟體載體均為符合國家要求,在軟體交付後X日內，甲方應及時檢測,如發現軟體功能與其介紹不符,甲方有權要求退貨,只要將軟體產品退回即可。超過該期限,視為乙方提供的產品符合契約約定。
(2)乙方對軟體享有著作權。在乙方所提供的軟體基礎上開發的產品或軟體,其著作權歸乙方。
(3)乙方為甲方提供完善的授權軟體培訓服務,甲方應積極參加乙方組織的培訓。
3、乙方免費提供的其他服務
(1)網路服務:利用網際網路提供網路信息交流服務。
(2)回訪服務:為用戶提供跟蹤式服務,不定期的進行客戶回訪。
(3)培訓服務:購軟體之日起一年內，乙方可提供軟體上門培訓。
服務方式說明:可採取信函、電話、郵件、上門等方式。若這些服務仍無法解決甲方遇到的問題，乙方可委派專業人員到甲方辦公處協助解決。
五、軟體升級
1、升級:是指乙方對其軟體產品在原版本基礎上做出重大改進，使其功能加強或運行速度加快,並由乙方正式發布的軟體版本。自契約簽訂之日起-年內，乙方向甲方提供不收費的軟體升級服務,一年之後,甲方如有需要,乙方按本軟體升級當時乙方所在地軟體市場價的15%收取升級費。
2、增加新功能模組及專版程式，發布新定額、新計算規則、新清單、新圖集以及其它行業政策法規規範發生變化引起的相應變化不屬於軟體升級範疇。甲方如需要增加上述內容須另行購買。
六、產品交付、驗收
乙方應在產品驗收合格後X個工作日內將軟體安裝介質交付甲方指定的收件人;甲方在收到軟體15個工作日內及時確認軟體可正常使用,逾期甲方未提出異議的,視為乙方提供的軟體產品符合契約約定。
七、侵權責任
乙方保證其向甲方提供的所有產品及服務不會侵犯任何第三方的智慧財產權。一旦甲方因此遭受到任何第三方的索賠、訴訟或任何權利請求,甲方應立即通知乙方,乙方有義務以甲方的名義自費處理糾紛,並承擔由此引起的所有法律和經濟責任。但甲方應協助乙方處理糾紛，所發生 的費用由乙方承擔。如果甲方因此遭受損失的,乙方將對該損失予以補償。
八、違約責任
1、契約有效期一年,契約生效後，在契約履行期間，任何一方在雙方未取得一致意見並辦理契約終止手續的情況下擅自解除契約,應按契約總價的5%作為違約金賠償對方,因一方擅自解除契約,使對方造成的實際損失超過違約金時,應進行賠償。如一方因故無法履行契約時,應及時通知另一方辦理契約終止手續。
2、任一方因違約行為而承擔的違約金或賠償金不超過引發違約或賠償事宜的軟體所對應的價款數額。
九、爭議解決
1、凡由本契約引起的或與解釋或執行本契約有關的任何爭議,各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方可向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。
十、其他
1、附隨軟體光碟的軟體代碼及軟體使用須知等,甲方應認真閱讀,上述以及安裝程式中包含的軟體安裝許可協定的內容具有法律效力。
2、本契約未盡事宜,甲乙雙方另行協商,必要時另行簽訂補充協定。
3、本契約一式肆份 ,甲乙雙方各執貳份。
4、本契約經雙方簽 字蓋章後生效。
(以下無正文)
甲方： __________乙方：__________
法定代表人：__________ 法定代表人：__________
日期：__________年月日 日期：__________年月日
軟體後期服務協定 篇2
茲證明，通過繕錄於____年____月____日澳門財政局公證處第378號簿冊第56頁至68頁的公證契約，是對電視及聲音廣播服務批給契約作出修訂及續期；此批給契約是由澳門特別行政區與XX公司於____年____月____日於同一公證處第278號簿冊第40至58頁簽訂，最後一次的修訂契約繕立在____年____月____日同一公證處第314號簿冊第98至113背頁，該修訂及續期契約內容如下：
第I章 概則
第一條 （本契約之標的）
一、澳門特別行政區（下簡稱“澳門特區”或“批給人”）通過本契約授予XX公司（下簡稱“承批人”）下述的權利：
提供電視及聲音廣播公共電信服務；
二、為提供上款a項所述服務及操控b項所述系統，承批人得自由支配第五條所述廣播用無線電頻率及頻道。
第二條 （電視及聲音廣播的概念）
所稱電視及聲音廣播，意即採用非導向電磁波、以無名址單向形式傳輸供市民大眾接收的連聲影像以及聲音。
第三條 （目的）
承批人在本身業務的營運上，應遵從無線電廣播的法定目的。
第四條 （不符廣播目的之節目和信息）
傳輸下述的節目和信息，視為不符廣播目的：
鼓吹犯罪行為或提倡性別歧視、排外、暴力或怨憤，以及內容含_____或不雅成分；
_____對社會、民族或宗教的少數群體採取擅專或攻 擊行為；
鼓吹不愛惜生存環境。
第五條 （技術規格）
一、在不影響承批人須向電信暨資訊科技發展辦公室（電信辦）取得有關的政府許可的現行法例規定下，由承批人操作的廣播站的設備，應遵守以下的主要技術規格：
a）聲音廣播方面
中波，調幅OM-AM
按照載於附屬檔案I檔案內，由1975年在日內瓦舉行的1區及3區、長波及中波無線電廣播地區行政會議的最後決定；
發射頻率 900KHz
最大輻射功率 10KW
天線高度 75m
短波，調頻VHF-FM
按照與其他當局協定的計畫
主要是：
發射頻率 98MHZ
輻射功率 10.6KW（最大）
天線輻射圖 按照附屬檔案II
天線確實高度 123m
極化 垂直
方位 東望洋山
短波，調頻VHF-FM
按照與其他當局協定的計畫
主要是：
發射頻率 100.7MHZ
輻射功率 21.2KW（最大）
天線輻射圖 按照附屬檔案Ⅲ
天線確實高度 123m
極化 垂直
方位 東望洋山
短波，調頻VHF-FM
按照與其他當局協定的計畫
主要是：
發射頻率 90.8MHZ
輻射功率 21.2KW（最大）
天線輻射圖 按照附屬檔案IV
天線確實高度 123m
極化 垂直
方位 東望洋山
短波，調頻VHF-FM
按照與其他當局協定的計畫
主要是：
發射頻率 106.1MHZ
輻射功率 21.2KW（最大）
天線輻射圖 按照附屬檔案V
天線確實高度 123m
極化 垂直
方位 東望洋山
b） 電視廣播方面
按照與其他當局協定的計畫
主要是：
超短波，UHF-頻帶IV
CCIR 頻道 30
頻帶 542 至550MHz
發射器功率 200W
天線最大接收能力，db 10.9
輻射特徵 按照附屬檔案VI
天線確實高度 120m
極化 水平
方位 東望洋山
超短波，UHF-頻帶IV
CCIR 頻道 32
頻帶 558 至566MHz
發射器功率 200W
天線最大接收能力，db 10.9
輻射特徵 按照附屬檔案VII
天線確實高度 120m
極化 水平
方位 東望洋山
超短波，UHF-頻帶V
CCIR 頻道 43
頻帶 646 至654MHz
發射器功率 10W
天線最大接收能力，db 10
輻射特徵 按照附屬檔案VⅢ
天線確實高度 100m
極化 水平
方位 海蘭花園
超短波，UHF-頻帶V
CCIR 頻道 45
頻帶 662 至670MHz
發射器功率 10W
天線最大接收能力，db 10
輻射特徵 按照附屬檔案I_________
天線確實高度 100m
極化 水平
方位 海蘭花園
超短波，UHF-頻帶V
CCIR 頻道 47
頻帶 678 至686MHz
發射器功率 30W
天線最大接收能力，db 10
幅射特徵 按照附屬檔案_________
天線確實高度 200m
極化 水平
方位 路環保全部隊塔樓
超短波，UHF-頻帶V
CCIR 頻道 49
頻帶 694 至702MHz
發射器功率 30W
天線最大接收能力，db 10
輻射特徵 按照附屬檔案_________I
天線確實高度 180m
極化 水平
方位 氹仔保全部隊塔樓
超短波，UHF-頻帶V
CCIR 頻道 55
頻帶 742 至750MHz
發射器功率 30W
天線最大接收能力，db 10
輻射特徵 按照附屬檔案_________II
天線確實高度 180m
極化 水平
方位 氹仔保全部隊塔樓
超短波，UHF-頻帶V
CCIR 頻道 60
頻帶 782 至790MHz
發射器功率 10W
天線最大接收能力，db 10
輻射特徵 按照附屬檔案_________Ⅲ
天線確實高度 130m
極化 水平
方位 嘉華閣
二、為實現本契約所訂責任而證實有需要時，承批人可申請在原有頻道上增加別的可用頻道或改變所獲批給的頻道的技術規格。
三、承批人可按為本特區而定之技術規格申請增加衛星電視數碼播放頻道或地面電視數碼播放頻道。
第六條 （播出的節目頻道）
一、承批人必須播出：
a）電視廣播方面：
一條分米波（超短波）中文節目頻道；
一條分米波（超短波）國際化節目頻道，包括葡文每日新聞及資訊節目。
b）聲音廣播方面：
一條調頻米波（短波）中文節目頻道；
一條調頻米波（短波）葡文節目頻道。
二、除上款所指的頻道，承批人還可播出一條衛星電視中文頻道及兩條調頻米波（短波）聲音頻道，後者其中最少一條為中文廣播。
第七條 （國際協定的約束）
承批人須遵守適用於澳門特區的電信及社會傳播國際協定或協約的規定。
第八條 （與外間的合作）
一、承批人可與外地的電台、電視台以及製作人建立合作關係，以便在澳門特區廣播該等電台及電視台的節目及其他製作。
二、承批人應運用必要的技術資源，接收及廣播上款所述節目。
第II章 批給
第九條 （期限）
批給由簽署本契約起計續期十五年。
第十條 （本批給的不可轉移性）
本批給屬不可轉移性，未經批給人許可，不得進行頂讓或分營，即使部分亦然。
第十一條 （擔保）
批給人訂定承批人應繳保證金的金額、期限及條件。
第十二條 （批給的接管）
一、當發覺在未經批准或非因不可抗力的情況下全部或局部中斷服務，或當出現特殊情況，又或當承批人的組織運作或設施、設備的狀況出現嚴重弊端時，澳門特區可暫時取代承批人的地位，接管本批給，同時接手使用各項設施、設備及材料，以便實施必需的措施來確保批給活動的進行。
二、在接管情況下，為維持服務的一切負擔，包括為恢復正常服務的倘有額外費用，概由承批人承擔。
三、導致接管的因素一旦消失，承批人會被通知在指定時間內以正常條件恢復經營服務，為此，將重新擁有有關的設施、設備及材料。
四、如果承批人無意或無能力恢復經營或恢復經營後依然存在導致接管的因素，批給人可即時撤銷批給。
五、在接管批給的期間內，承批人無須承擔本契約引生的義務。
六、接管的期間不算入批給期。
第十三條 （偶_____況或不可抗力情況）
一、為本契約之目的，所稱偶_____況或不可抗力情況包括：有關當局的干預、戰爭、公眾秩序的改變、火災、地震、水災、風災、大氣放電、破壞活動、罪惡行為、經適當證明的第三者干預，以及任何其他不可抗拒及不可預料的類似情況。
二、一切由監察實體基於有依據的意見，結論為已採取必要的預防措施而且非屬過失或故意的情況，亦視為偶_____況或不可抗力情況。
三、當已經遵守安全規章的規定及有關官方機構及部門訂定的規定和守則，或無該等規定時，已經遵守一般施行的規定，均視為已採取必要的預防措施。
四、發生不可抗力的情況，承批人毋須承擔在本批給契約內承擔的義務，但必須證明已採取一切防患於未然的必要預防措施。
第十四條 （撤銷）
一、如果承批人違反本契約訂定的主要義務，批給人可撤銷本批給，尤其發現：
放棄經營或無故暫停經營；
承批人使用不足或不當的設備；
違反無線電廣播活動的法律制度；
暫時或永久地全部或局部轉移批給；
不向批給人繳付應繳的回報。
二、批給人未預先以雙掛號信通知承批人限期最多九十天內履行未完的責任，不宣告撤銷。
三、撤銷批給後，用作經營的財產概無償歸屬澳門特區。
第十五條 （因公眾利益的撤銷）
一、在公眾利益迫使下，批給人得在任何時刻撤銷本批給。
二、如為公眾利益撤銷批給時，承批人有權獲得一項賠償，計算方法是，在考慮到尚餘的批給期及已作出的投資、可取得的合理利潤下按照第二十條的規定為之。
第十六條 （贖回）
一、批給人可在本契約期滿前贖回批給。
二、本續期生效十年後方可作出贖回。
三、如批給被贖回，承批人有權獲得一項賠償，計算方法是，在考慮到尚餘的批給期、已作出的投資及可取得的合理利潤下按照第二十條的規定為之。
第十七條 （消滅）
本批給因下列原因消滅：
批給期告滿；
批給人與承批人達成協定；
撤銷；
因公眾利益而撤銷；
贖回。
第十八條 （用於批給的財產歸屬澳門特區）
一、批給因第十七條預料的任何形式而消滅時，用於批給的一切財產和權利概歸屬澳門特區。
二、用作建立製作場地、技術、行政或其他部門的大樓，以及承批人在經營業務時通常使用的設備、用具、材料或其他財產概視為用於批給之物。
三、承批人承諾，所交出用於批給的財產，具備可讓服務在維持應有素質下延續的功能和保養，如欠缺該等條件，澳門特區可扣押用於恢復該等條件的款項，為此，可在補償金或保證金中扣除。
四、上款所述財產均在無任何責任或負擔下交付。
第十九條 （融資契約）
在歸屬情況下，澳門特區可以取代承批人在設施及設備融資契約內的地位，所指設施及設備包括該日仍在建造或安裝當中或在三十六個月前投入運作者。
第二十條 （歸屬的數值）
一、如發生贖回或以公眾利益為理由撤銷專營之情況，承批人有權以撥歸為理由獲得補償，金額為根據法律及相關的會計技術原則計得的總資產淨值加上最近三年平均純利的百分之八十乘以賠償標的年數所得的數值。
二、如對計得的數值有異議，按照本契約第四十七條的規定由_____庭解決。
第二十一條 （歸屬數值的修正）
如澳門特區在贖回或為公眾利益撤銷批給的情況下承受第十九條所述的地位，上條所指數值將減去在歸屬日尚欠的本金總和及該總數以歸屬日至約定還款期結束時融資契約採用的息率計得的利息，此乃固定息率的做法；如屬浮動息率，則用過去期間的平均息率計息。
第Ⅲ章 雙方的權利和義務
第一節
第二十二條 （批給人的權力）
一、在不影響法律及本契約賦予的權力下，批給人有下述的許可權：
確認第二十四條第二款b及c項所述計畫檔案；
對承批人及其發展的業務進行長期監察；
委任一名政府代表，並賦予法律、本契約及承批人 章程訂定的權力；
批准承批人提出的全部或部分暫停經營要求；
批准承批人章程的變更；
命令施行罰則；
依法律或本契約賦予的權能，命令消滅批給。
第二十三條 （承批人的權利和義務）
一、承批人可在遵守有關的現行法例下，占用澳門特區或其他公權法人的公產或私產土地，來為對於履行職責是不可缺少的設施及設備建立輸送設備。
二、承批人亦享有下述權利：
a）在有關當局預先批准下，人員及_____作適當認別及 因工作需要時，在公眾地方自由通行；
b） 本身無線電中心由有關現行法例訂定的地役保護權；
c）在製作場地與傳輸中心之間，及在傳輸中心與有必 要的轉播站之間建立的赫茲束的地役保護權；
d）依法建立對於實現本身宗旨是必需的，開通澳門特 區內或外的任何電信系統。
第二十四條 （承批人的義務）
一、除法律及本契約其他條文訂定的義務外，承批人應為履行本批給的規定而設法擁有必需的人力、技術、材料及財力，以良好地經營所批給的業務，以及進行一切的工作，使到用於批給的財產有良好的保養。
二、承批人還有義務：
嚴格遵守由澳門特區政府在電視及聲音廣播方面作 出的與維護公眾利益有關的指令和指示；
制定跨年度計畫，顯示將要推行的目標和策略；
制定反映跨年度計畫實施進度的業務計畫；
遵守國際電信聯盟機構的適用規定及電信辦發出的 技術性規則和指示；
確保經營的持續性和常規性；
緊隨在聲音及電視廣播領域內的技術趨勢，並為電 信網路引入最現代化的科技；
以選擇澳門特區為居所，對經營批給業務是必要的 人員來為本身服務；
向批給人提供對其執行職務是必要的資料和解釋， 並向其提供必需的工具，使其實質地行使法律賦予的許可權；
遵守法律或本契約訂定的其他義務。
三、上款b及c項所述的計畫檔案，均須在開始實施的六十天前寄交批給人通過。
第二十五條 （投資）
一、承批人必須作出必需的投資，以保證第六條所定節目，在符合最佳的聲像廣播素質標準下完全覆蓋澳門特區。
二、承批人亦必須緊隨聲像廣播領域的技術趨勢，以保證時刻履行上款的規定。
三、承批人作出的投資應載明於第二十四條第二款b及c項所述的跨年度計畫及業務計畫。
第二十六條 （資訊）
一、承批人在廣播及處理資訊時，應尊重真實、中立、公正及忠誠的價值，不播放虛假的、偏見的或未經證實的訊息，以及不對可能有歪曲或誤導公眾成份的事實作新聞性質的處理。
二、在第六條預料的節目頻道內必須在適當的時刻內播放關於本地及國際實況的電台及電視中文及葡文新聞報導以及文化及體育性質的節目。
第二十七條 （公告及聲明的廣播）
承批人必須無償地、完整地廣播澳門特區政府隨時基於公眾利益而認為有必要的官方公告及文告，並指明其來源。
第二十八條 （選舉節目）
一、於選舉活動進行期間，承批人必須讓出按法律或選舉委員會訂定的廣播時段給候選人使用。
二、批給人保證向承批人支付關於候選人按照由選舉活動開始日生效的秩序表使用廣播時段及技術資源的費用。
第二十九條 （答辯權或更正權）
承批人必須向任何自然人或法人作出關於行使法定的答辯權或更正權的保證。
第II節 廣告
第三十條 （廣告的應遵原則）
承批人播出的廣告受現行法規及本契約的規定的約束。
第三十一條 （廣告時間）
一、承批人每周播送廣告的時間，不得超過該周總播送時間百分之十。
二、播放_____期間，每小時不得插播廣告超過三次，且每次廣告時間不得超過五分鐘。
三、承批人不得在播出_____的技術及藝術資料與開映之間插播廣告。
第三十二條 （禁止菸草廣告）
禁止任何形式的菸草廣告。
第三十三條 （含酒精飲料的廣告）
一、在七時至二十一時之間，承批人不得播送含酒精飲料的廣告。
二、含酒精飲料的廣告不得：
有未成年人出現；
以未成年人為宣傳對象及引誘他們飲用；
鼓吹過度飲用；
貶低不飲用之人士；
暗喻飲用時有任何程度的成功感；
暗示或出現飲用的動作；
與駕車扯上關係。
第三十四條 （幸運博彩的廣告）
幸運博彩的廣告不得以幸運博彩作為主要宣傳目標，及不得在七時至二十一時之間播送。
第三十五條 （以未成年人為對象的廣告）
一、以未成年人為對象的廣告應顧及他們心靈脆弱，承批人於播送該類廣告時尤其不得：
含有損害他們身心或道德的任何言詞；
暗示不使用所宣傳產品或服務時會比別人低下；
二、承批人播送以未成年人為主要宣傳對象的廣告時，當中宣傳的產品或服務必須與他們之間存在可覺察之關係。
第IV章 承批人公司
第三十六條 （公司宗旨）
一、公司宗旨是經營電視及聲音廣播公共服務。
二、公司得從事或提供法律許可的，與上款所述活動相關的其他商業活動或服務。
三、公司得參資於其他公司，而不論那些公司的形式、性質或目的如何。
第三十七條 （從事其他業務）
一、承批人可自己或與其他實體合夥從事下述業務：
經營廣告業；
錄製、出售及出租音像製品；
提供專業培訓及技術支援服務；
出版及出售與本身業務相關的刊物及產品；
洽商節目贊助；
洽商電台、電視內部製作場地時間；
洽商製作及剪接業務；
承批人章程預料的其他業務。
二、承批人亦得通過付酬及預先經批給人準許，讓出廣播時段。
第三十八條 （承批人被禁止的作為）
承批人未經批給人的預先及書面準許不得修改本身章程。
第三十九條 （承批人的總部）
承批人的總部必須設在澳門特區。
第四十條 （行政及領導機構）
一、公司將由一個董事局領導，按照章程規定，董事局可將本身許可權委託給一個執行委員會或一名常務董事。
二、執行委員會成員及常務董事必須以澳門為居所。
第四十一條 （政府代表）
行政長官將以批示任命政府代表乙名加入承批人公司，並授予法定的職責和權力。
第四十二條 （無線電廣播公共服務的資助）
承批人提供無線電廣播公共服務，批給人每年給予津貼。
軟體後期服務協定 篇3
甲方：__區人民醫院(以下簡稱甲方)
乙方：__物業管理有限公司(以下簡稱乙方)
第一條契約宗旨及原則
為加強和保證__區人民醫院安全防範、保潔質量及維護水電路的正常使用，經雙方友好，在平等互利、協商一致的基礎上，甲方將醫院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委託乙方管理，具體事宜協商如下：
第二條服務範圍
1、保潔(人員隨科室投入使用而逐步增加，費用和前面的相同)
a、門診大樓(9層)：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯;
b、醫技綜合樓(5層)：檢驗科、放射科、功能科;
c、外科大樓：內兒科、婦產科、外一科、外二科、及icu、手術室;
d、醫院的外圍環境：車場、走廊;公廁衛生;
e、洗滌房：床單、被套、醫務人員、手術室服裝的洗滌。
(註：各幢樓房外牆清潔等高空作業不在服務範圍內，若需清潔，費用另計)。
2、安保服務：整個醫院的安全防範及兼管氧氣房的正常使用。
3、水電服務：水電路的日常維護及電梯的日常管理(不含材料更換費)。第三條人員配置
1、和諧衛士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房;
2、水電技工：1人;
3、保潔(洗滌)人員：10人;
(註：人員隨工作量增加而增加，具體事項雙方共同協商)
第四條甲乙雙方責任和義務
一、甲方責任和義務
1、按契約約定向乙方支付保全、保潔、水電服務費;
2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用;
3、無償為乙方提供保全住房及保潔用水、用電;
4、對乙方服務應隨時監察檢查，發現質量問題及時要求乙方改進和完善，達到質量標準;
5、教育有關人員遵守甲方管理制度，共同維護甲方良好環境，愛護院內公共設施;
6、為乙方提供辦公(或倉庫)用房1間，在各科室、各服務點，提供必要的工具存放處;
7、負責協調和明確保全、保潔的工作職責;合理調整手術室、急診科、icu、洗滌房保潔員的上下班時間;
8、積極採納乙方的合理化建議，協助乙方妥善處理有關投訴，為乙方提出合理化管理服務建議和意見;
9、負責處理非乙方因素而產生的各種糾紛;
10、有主管人員協助乙方做好保全、保潔、水電等醫院後勤服務工作;
11、對乙方配置服務人員不滿意的可提出更換意見;
12、法律、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方責任和義務
1、負責水、電、保潔消耗品的訂購，其採購流程(雙方協商約定)按規定運作;
3、對工作時間及人員安排可進行適當的調整，並保證承包項目的服務質量，接受甲方的監察、指導;
4、保證按時發放人員工資;
5、管理人員每天到現場管理，業務上隨時與甲方各科室主管領導交流和溝通;
6、認真完成承包範圍內規定的工作項目，確保質量及安全防範;
7、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規及醫院相關規定，出現違法違規行為後果由乙方負責;
8、乙方人員在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在工作現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監察指導，並按甲方安全管理要求、保潔標準進行各項工作;
9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負責日常保潔工作、質量檢查、緊急情況的處理;
10、乙方教育工作人員愛護甲方建築物及室內各種設施，注意節約用水用電;在工作期間拾到任何物品第一時間尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領歸還失主;
11、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品;
12、在工作過程中要加強安全管理，確保全全工作，在工作中發現的工傷，由乙方負責;
13、乙方合理向甲方申請配備保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等;
14、乙方在工作過程中要對甲方財產物資進行妥善保管、使用，對故意損壞、遺失，乙方負賠償責任。
第五條服務金額及付款方式
1、本契約承包金額為：__元人民幣(大寫：__元整)。
2、付款方式：甲方以現金或轉賬支票方式，於次月5日(如遇休息日或節假日，付款日期提前)前向乙方支付上月的承包服務費__元整，在契約最後一個月結清所有契約餘款(__元)。
第六條契約期限
契約期限1年，自20__年9月10日至20__年9月9日。
第七條契約解除
1、甲方未按契約規定向乙方支付承包費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除契約，並按違約責任要求賠償;
2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保全、水電工問題影響正常工作的，經期限整改達不到標準，甲方可以解除契約;3、任何一方發生嚴重違約後，在收到對方書面通知一個月內仍不能採取補救措施，對方可以解除契約。
第八條違約責任
1、如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾期一周，按金額的3‰收取滯納金;
2、如乙方未按契約要求進行優質的服務，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款3‰違約金。
第九條其它
1、契約未盡事宜，雙方友好協商解決，並簽訂補充協定，協定與本契約有同等法律效力。
2、本契約一式二份，雙方各執一份，契約自授權代表簽字蓋章之日起生效。
附屬檔案：《__區人民醫院物業服務人員配置及財務預算》
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
法定代表人：法定代表人：
聯繫電話：聯繫電話：
簽訂日期：