旅店服務契約 篇1
甲方：__________(以下簡稱甲方)地址：________________________
乙方：__________(以下簡稱乙方)地址：________________________
甲、乙雙方按照互惠互利的原則，就酒店客房預訂業務達成以下協定：
一、關於房型和房價
1.乙方向甲方提供房間價格如下：(單位：人民幣)
房間類型：______________________
門市價：________________________
前台價：_______________________
底價：__________________________
會員價：________________________
備註：加床：_______元，中早：_______元，西早：_______元，匯率：______(以上價格含酒店服務費)
2.若乙方門市散客價格調整或推出特惠價格時，乙方應及時通知甲方;如乙方價格下降，則給予甲方的協定價格應根據下降比例作相應下調，以便使甲方銷售價格始終低於乙方現行門市優惠價格。
3.若乙方給予訂房公司的協定價格臨時調整時未能提前三天書面或Email通知甲方酒店業務部，乙方將允許甲方的預訂客戶在變價前預訂的房間按原協定價格入住。
4.當甲方客戶入住酒店時，乙方按甲方傳真所指定的協定價格直接向客人收取所有房費。
二、關於客房預訂
1.甲方為酒店進行客源招徠與必要的促銷，乙方負責協調酒店銷售部、預訂部及前台，配合好甲方預訂單的落實確認與到店客人的入住安排。
2.在非常情況下，乙方每天提供 間客房作為保留房供甲方預訂，乙方應確保甲方在保留房數額內的訂房，甲方將積極為乙方提供的保留房進行促銷。
3.當乙方房量緊張時，乙方應提前通知甲方以便甲方能及時調整預訂並向客戶作出解釋;對於緊急訂房，在無法聯繫到乙方銷售人員的情況下，甲方將直接發傳真至乙方前台，由乙方前台按甲方傳真內容先予以接待。
4.如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住，乙方應負責給客人升級或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級且價格相同的酒店，佣金應照常返還。
5.甲方客人退房時間為中午12：00時，如客人要求延遲退房，乙方可視當天房態情況儘量滿足甲方客人的要求。
6.當甲方客人直接向乙方要求延住時，乙方應要求客人及時通知甲方且必須通過甲方重新預訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預訂價格先給客人續住，然後應通知甲方預訂部補發延住預訂單。
三、關於甲方訂房夜審
甲方訂房夜審有如下2種方式，乙方決定選擇第_____項合作方式。
1.甲方於當天晚上24：00前後，以電話形式直接與酒店前台聯繫。酒店應通知前台給予配合，正確告之甲方預訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號、續住或提前離店的情況。
2.甲方於第二天上午將前一天的預訂單總表以及已住店客人情況表發往酒店銷售部，由酒店專人在預訂單匯總表上填寫客人入住房號、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期並與當天下午回傳甲方。
四、關於對帳、返傭及其它獎勵措施
1.甲方在每月5日前向乙方提供上月經夜審後的甲方客人入住詳細資訊。經雙方核對確認後，訂房佣金由乙方在每月15日前匯入甲方指定的賬號，並由甲方向乙方開具發票。如果乙方未能按時匯款，甲方向乙方收取每日1‰的滯納金。
2.當雙方的間夜數有出入時，以乙方收銀記錄為準，如有跨月的訂房，計入下月。
3.為鼓勵甲方大力推銷乙方客房，乙方另制定獎勵措施如下：
五、其它
1.本契約一式兩份，雙方各執一份，契約經簽署後具有法律效應。
2.本協定執行有效期：________年________月________日至________年________月________日
3.甲、乙雙方不得將本協定的條款向第三方公布。
4.本協定所有事宜以及操作程式，雙方均由專人負責。
5.和約雙方不得單方面擅自變更或終止本協定。
6.本契約未盡事宜可經雙方協商解決，如雙方對本契約的執行有爭議且無法協商解決，雙方同意將爭議事項提交所在地仲裁委員會，按照仲裁委員會的仲裁規則進行裁決。
甲方：________________________地址：________________________
電話：________________________公司簽署人：_________(蓋章)
乙方：________________________地址：________________________
電話：________________________公司簽署人：__________(蓋章)
簽署日期：____________________
簽署地址：____________________
旅店服務契約 篇2
一、一般規定
_____網服務協定(以下簡稱本協定)雙方為_____電子商務中心(_____網)與_____網用戶(以下簡稱“用戶”)。
本協定用於規範雙方之間全部的權利義務及法律關係，一經用戶點擊確認，等同於用戶與_____電子商務中心簽訂本協定。
_____網所有權歸屬_____電子商務中心。
1.本協定內容包括協定正文及所有_____網已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則為協定不可分割的一部分，與協定正文具有同等法律效力。
2.用戶在使用_____網提供的各項服務的同時，承諾接受並遵守各項相關規則的規定。_____網有權根據需要不定期的制定、修改各類規則，此類規則會在發布後或經用戶確認後生效，亦成為本協定一部分。
3.用戶確認本協定後，本協定即在用戶和_____電子商務中心之間產生法律效力。
4.請用戶務必在註冊之前認真閱讀全部服務協定內容，如有任何疑問，可向_____網諮詢。
5.無論事實上用戶是否在註冊之前認真閱讀了本協定，一旦用戶確認本協定，在法律上其行為就等同於用戶同意並簽署了本協定。
6.本協定不涉及用戶之間因網上交易而產生的法律關係及法律糾紛。
7.有關定義
(1)_____網
(2)用戶註冊及認證
用戶註冊是指用戶登錄_____網，填寫相關信息並確認相關用戶協定的過程。
認證是指_____網對用戶在註冊過程中提交的身份證資料，信用卡資料或其他相關資料提交相關部門進行核對，或通過相關流程進行確認。
(3)用戶確認
用戶確認本協定以及_____網的其他服務，是指點擊相關頁面上的“確認”或表示用戶同意的按鈕。
(4)服務協定的中斷、終止
本協定所稱的服務協定中斷是指_____網停止向用戶提供全部或部分服務但不註銷用戶資格的情形。
本協定所稱的服務協定終止是指_____網註銷用戶資格、解除與用戶服務協定的情形。
(5)警告、凍結、開除
警告是指用戶違反本協定的規定，_____網決定暫時不中斷對該用戶服務的，由_____網對用戶的不當行為作出提醒。
凍結是指用戶違反本協定的規定，_____網中斷對其提供全部服務或部分服務。
開除是指用戶違反本協定的規定，_____網終止對其提供服務並註銷其用戶資格。
如果_____網發現用戶的行為已經導致、可能導致或存在潛在的危害，_____網可以單方面對用戶進行凍結和開除，直至該用戶作出合理解釋。
(6)顯而易見的違法行為
“顯而易見的違法行為”僅包括：用戶或其他第三方向_____網告知交易平台上有違法或不當行為的，_____網以普通非專業交易者的知識水平和認知水平標準對相關內容進行判別，可以非常明顯地確認這些內容或行為具有違法或不當性質的。
二、關於用戶
1.有資格成為適用本協定註冊的用戶必須是具備下列任一條件的個人或組織。
(1)符合《民法典》規定的具有完全民事行為能力的自然人。
(2)符合中國的法律法規成立並具有相應合法證照的實體組織。
2.如果國家法律、法規對從事某些物品交易有特殊的規定，用戶必須已通過合法手續取得了相應的資質。
3.無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無合法證照的組織不得註冊並使用_____網。無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無合法證照的組織以不當方式註冊為_____網用戶的，其與_____網之間的服務協定自始無效，一經發現，_____網有權開除該用戶。
4.無民事行為能力人或限制民事行為能力人以不當方式註冊為_____網用戶且利用_____網電子商務平台進行交易的，無民事行為能力人所進行的交易行為自始無效，限制民事行為能力人所進行的超出其民事能力範圍的交易行為自始無效。
5.以代理人身份進行網上交易的用戶，必須向其他用戶明示代理資格及許可權，並明示有關被代理人的具體情況。如未向其他用戶明示上述情況的，視作直接交易方。
三、關於服務
本協定所指的服務包括但不限於：_____網提供電子商務平台供用戶使用，以及_____網通過電子商務平台提供的其他服務。
四、雙方權利與義務
(一)用戶權利與義務
1.用戶有權利擁有自己在_____網的用戶名及交易密碼，並有權利使用自己的用戶名及密碼隨時登錄_____網交易平台。用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己的_____網用戶名。
2.用戶有權根據本協定的規定以及_____網網上發布的相關規則，利用_____網電子商務平台查詢物品信息、發布交易信息、登錄物品、參加網上物品競買、與其他用戶訂立物品買賣契約、評價其他用戶的信用、向_____網投訴或舉報其他用戶的不當行為、參加_____網的有關活動以及有權享受_____網提供的其他的有關信息服務。
3.用戶使用_____網時如遇到問題，可以向_____網相關部門進行諮詢要求解答。
4.用戶在_________網網上交易過程中如與其他用戶因交易產生糾紛，可以請求_____網從中予以協調。用戶如發現其他用戶有違法或違反本協定的行為，可以向_____網進行反映要求處理。如用戶因網上交易與其他用戶發生訴訟或仲裁的，用戶有權通過法務部門要求_____網提供相關資料。
5.用戶有義務在註冊時提供自己的真實資料，並保證諸如電子郵件地址、聯繫電話、聯繫地址、郵政編碼等內容的真實性、有效性和合法性，保證_____網及其他用戶可以通過上述聯繫方式與自己進行聯繫。同時，用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關註冊資料。用戶保證不以他人資料在_____網進行註冊或認證。
6.基於方便用戶考慮，_____網特別授權用戶在登錄、留言中或者以其他方式披露自己的各類聯繫方式，包括但不限於地址、電話、傳真、尋呼機、電子信箱、網上聊天號碼，網路連結等，但法律、法規及相關規則另有規定的除外。
7.用戶應當保證在使用_____網網路平台進行交易過程中遵守誠實信用的原則，不在交易過程中採取不正當競爭行為，不擾亂網上交易的正常秩序，不從事與網上交易無關的行為。
旅店服務契約 篇3
委託方： （以下簡稱甲方），受託方： （以下簡稱乙方）。甲方委託乙方對進行日常及定期保潔，並簽訂以下契約。
第一條（業務對象）名稱：地址：規模作業內容____日常及定期保潔
第二條（作業範圍及內容）本契約規定的服務範圍、作業內容、衛生標準由《保潔計畫書》單列。
第三條（清潔工具及部分消耗品）乙方以工料全包的方式承包。料是指清掃機械、清掃器具及各種清潔劑、保護劑。但不含垃圾車、桶、箱、紙品等。
第四條（承包費用及結算方式）乙方為甲方承擔規定範圍內的清潔、保養，日常保潔費為每月人民幣（含稅） 元整（大寫人民幣： ）。甲方應在每月____日前付給乙方上月承包費用。
第五條（契約有效期）本契約自________年____月____日至________年____月____日止，有效期為________年。
第六條（契約以外業務的特別費用）根據甲方的委託，乙方進行此契約以外的業務費用，事前由甲乙雙方協商決定。
第七條（甲方的權利和義務）（1）甲方有權利對乙方清掃保潔工作進行監督、檢查，並可要求乙方立即更換駐項目之任何清潔人員。（2）為清掃人員提供工作期間的水、電、存放器材，清潔劑等的庫房以及電話等必要的工作條件。（3）積極宣傳保潔制度，共同維護室內外衛生。（4）對乙方上報的建築物及室內外設施之破舊、損壞（不含乙方責任）情況，應及時維修或更換。（5）按時支付給乙方承包費用。
第八條（乙方的.責任和義務）（1）保證清掃保潔質量，達到客戶滿意。（2）教育清掃人員禮貌、熱情為客戶服務，不發生不軌行為。（3）所有清掃人員統一著裝、衣帽整潔。（4）愛護建築物及室內外設施，注意節水節電。如因乙方人員失誤造成損壞，由乙方承擔經濟責任。（5）乙方在作業期間造成人員傷亡事故，由乙方自行承擔責任，甲方不負責任。（6）乙方的作業時間根據甲方的要求確定。乙方及有關人員，在履行此契約的過程中應保守甲方的情報、知識、秘密事項等不泄露給
第三者。（7）乙方對少量不可預見的工作免收服務費。
第九條（違約責任及契約的變更）
（1）甲方對乙方在清掃保潔中出現的質量問題，有權責令整改。
（2）甲乙雙方中任何一方若在契約期內，有意解除契約時，應提前一個月通知對方，或以一個月的清潔費用作為賠償，以彌補對方撤離、轉移等所造成的損失。(3)如甲方未按時足額向乙方支付清潔服務費用，須按日千分之三向乙方支付延期付款滯納金。
第十條（其他）對此契約未規定的事項及對此契約的解釋發生疑意時，甲乙雙方在誠摯的基礎上協商解決發生的問題。
第十一條 《保潔計畫書》為本契約的一部分，與契約文本具有同樣法律效力。此契約一式兩份，雙方負責人簽字、蓋章後有效，各執一份保管。甲方： 乙方：代表：代表： 電話：電話： 地址：地址：________年____月________年月____日____日