商鋪物業服務協定書

商鋪物業服務協定書 篇1

甲方：

乙方：

甲方是指：商鋪購買人(使用人)

乙方是指：物業服務企業

前期物業服務是指，自房屋出售之日起至業主大會與物業服務企業簽訂的《物業服務契約》生效之日止的物業服務。

根據國家《民法典》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業服務達成如下條款：

第一條 物業的坐落、面積

1、坐落位置： (項目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建築面積為 ㎡。

第二條 雙方的權利和義務

一、 甲方的權利義務

1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議;

2、遵守本物業的物業管理制度和雙方所簽訂的服務契約及相關協定;

3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)製造發出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

4、依據本協定向乙方交納物業管理服務費用和垃圾處理費;

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協定》;

6、遵守《水電代收代繳協定》，按時向翡翠園小區業主服務中心繳納水電費用;

7、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

8、轉讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業服務契約;

9、違反本物業的物業管理制度和簽訂的租賃契約等造成的損失、損害承擔民事責任。

10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發建設單位規定的統一標準安裝。

11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛生，保持門前及周圍清潔。

二、乙方的權利義務

1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環境衛生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。

2、建立建全本物業的物業管理檔案資料;

3、制止違反本物業的物業管理制度和簽訂的本契約行為;

4、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理和服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

5、依據本契約向甲方收取物業服務費用及垃圾處理費;

6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，並與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》;

7、與甲方簽訂水電代收代繳協定;

8、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

第三條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等) 、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監控系統、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生管理，具體包括以下內容：

1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外牆等部位環境衛生管理;

2、物業區域的公共場所，包括小區內的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環境衛生管理;

3、生活廢棄物的清理。

四、秩序維護管理，具體包括以下內容：

1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;

2、治安協管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;

3、對本物業區域內的車輛管理;

4、與甲方簽訂《消防責任書》

五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內容：

1、對小區的機動車停放與出入實行統一管理。

2、維護小區的交通秩序。

六、房屋裝飾裝修管理

1、消防要求：翡翠園小區商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、溫感、煙感)等由業主在裝修時自理，必須接入小區噴淋管網和消防報警系統，並符合消防管理部門驗收要求後方可投入使用。

2、根據開發商檔案要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經營餐飲店。

3、特殊行業要求：經營特殊行業的，需要按特殊行業相關要求並辦理好相關手續後方可投入使用。

4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協定》。

七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協定》。

第四條 物業管理服務質量

一、房屋外觀：

1、房屋外觀(包括屋面、天台)完好、整潔;外牆、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂塗亂畫、亂懸掛現象;

2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸說、阻止，並報告有關部門依法處理;

3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不鏽鋼材料、無鏽蝕，冷凝水集中排放;

二、設備運行：

1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;

2、定時對設備進行檢查，應設有設備台帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄;

3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄;

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;

2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標誌和防範措施。

四、環境衛生：

1、小區公共部位乾淨、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;

2、小區內的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環衛設施設備完好無損;

3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象;

4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持乾淨無異味;

5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

五、 綠化：

1、草坪應及時修剪，保持平整，並清除雜草，控制雜草孽生;

2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、鬆土，預防蟲害;

3、根據樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;

4、綠化地設愛護綠化溫馨提示牌。

六、交通秩序與車輛停放：

1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現象。行人、車輛各行其道;

2、室內停車場二十四小時定時巡邏。

七、消防：

1、消防設施、設備完好率在98%以上。

2、小區火災發生率在1%以下。

八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：

㈠小修

1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

2、房屋共用部位的土建小修三日內有結果。

㈡急修

3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內到達現場，並開始組織搶修。

第五條 物業管理服務費用

一、乙方收取服務費標準為：

(一)、物業服務費按2.00元/平方米/月計收;

(二)、城市垃圾處理費收費標準：

1、餐飲娛樂業以外的商業網點按經營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;

(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;

2、餐飲娛樂業商業網點按經營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;

(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200元/店.月收取;

(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協商;

(三)、繳納水電周轉金

1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;

2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800元/間一次性收取;

3、經營面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;

商鋪前露天停放車輛場地占用收費標準按政府相關部門執行。

二、如甲方不能按契約約定時間向乙方支付物業物業服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。

三、甲方必須按時繳納當月的物業服務費和垃圾處理費。

四、每月水電費由甲方按乙方規定繳費期限內自行到翡翠園小區業主服務中心交納，如逾期繳納所產生的違約金及相關責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權利。

第六條 水電費用

甲乙每月實際使用的水電度數由乙方雙方派代表共同確認，且在規定期限內自行到翡翠園小區業主服務中心繳納。

水電費按如下方法計算：

水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×水費單價

電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×電費單價

以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經營性收費標準收取。

第七條 違約責任

一、乙方違反協定，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

二、甲方違反協定，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

三、乙方違反協定的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。

四、甲方違反協定的，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權要求甲方補交，並從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。

第八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方採取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第九條 在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十條 本協定內容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十一條 本協定在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解;如協商或調解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

第十二條 本契約正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十三條 本協定自簽字之日起生效。

乙 方： 甲 方：

法定代表人： 法定代表人：

委託代表人： 委託代表人：

身份證號： 身份證號：

聯繫電話： 聯繫電話：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

商鋪物業服務協定書 篇2

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：_________

名稱：_________

主任：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

受託方(以下簡稱乙方)：_________

企業名稱：_________

法定代表人：_________

註冊地址：_________

聯繫電話：_________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本狀況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區(市)縣_________路(街道)_________號

四至：東_________南_________西_________北

占地面積：_________平方米

建築面積：_________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本契約中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

第二章 委託管理服務事項

第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________。

第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。

第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。

第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條 根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。

第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。

第十六條 其它委託事項

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;

2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;

3、審定乙方擬定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;

6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

7、在契約生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;

9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)物業管理所必需的其他資料。

並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)_________;

(2)_________;

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;

12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;

13、甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3、按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;按養護計畫和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;

7、負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告;並於每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計畫和報告。

8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;

9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;

12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;

13、_________。

第五章 物業管理公共服務質量

第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀;

2、設備運行;

3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

4、公共環境衛生;

5、綠化;

6、交通秩序與車輛停放;

7、公共秩序維護與協助消防;

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後，乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整]。

5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。

6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、機車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、腳踏車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________。

第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿後的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條 經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

第二十七條 乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤後，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。

第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。

業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;

_________。

第七章 違約責任

第二十九條 甲方違反本契約第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條 甲方違反協定，未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本契約約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交並從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十四條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十五條 甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第三十六條 因違約而需解除本契約的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。

第八章 附則

第三十七條 自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十九條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第四十條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條 本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條 本契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

第四十三條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本契約的附屬檔案;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本契約作為轉讓契約的附屬檔案，並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。

第四十六條 本契約期滿自然終止，雙方如續訂契約，應在本契約期滿_________天前向對方提出書面意見。

第四十七條 本契約自_________起生效。

甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________ 法定代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附屬檔案

一、本物業構成細目

二、本物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

四、物業管理服務契約備案表

契約備案號：(_________)

說明：

1、乙方持本契約備案表和契約原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行契約備案。

2、經備案機關備案的本契約備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同契約正式文本一併(均為複印件)向物業管理主管部門提交。

3、本契約備案表與契約文本的相關內容應保持一致。

4、業主可向物業管理主管部門查詢契約備案信息。

特別提示二、根據成都市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物[20xx]第2號)的規定，物業管理公司應當在契約訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。

三、請物業管理公司詳細閱讀契約中備案表說明。

物業管理服務契約(示範文本)說明

1、本契約文本為示範文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受託方應當仔細閱讀本契約內容，對契約條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門諮詢。

2、本契約文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。

本契約文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。

本契約文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

3、為體現契約雙方的自願原則，本契約文本中相關條款後都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。契約簽訂生效後，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

4、本契約文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。

5、本契約文本適用於業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂。

6、對契約文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。

7、在簽訂契約前，受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明檔案。

8、本契約文本條款由成都市房產管理局負責解釋。

商鋪物業服務協定書 篇3

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國契約法》及其他法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、協商的基礎上，簽訂本契約。

第一條 服務項目

乙方為銷售 系列產品、開拓市場，需要得到甲方的諮詢服務，甲方同意提供服務。

本契約為框架性契約，具體項目以乙方為甲方出具的承諾書為準或由雙方簽訂補充契約。

第二條 甲方責任

1、應乙方的要求提供諮詢服務;

2、向乙方介紹建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產品的需求;為乙方提供獲得銷售產品的機會，負責促成交易，提高產品銷售契約標的額;

3、根據建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產品的需求，對乙方給予相關指導;

4、乙方與建設單位或施工單位簽訂產品銷售契約後，應乙方的要求，甲方為乙方全面履行契約提供合理化建議。

第三條 乙方責任

1、全面、客觀的向甲方介紹本單位情況，提供營業執照副本;

2、提供產品最低銷售價和市場銷售價，根據本單位情況向甲方出具獨家代理銷售承諾;

3、為向某項目提供服務或銷售產品的目的，負責前期技術交流，參加投標及按照標書的要求提供科學、完善、實用的全面解決方案。與採購方簽訂契約後，負責該契約的全面履行;

4、按本契約約定向甲方支付費用或按甲方的要求與甲方指定的單位簽訂契約。

第四條 費用及支付

在契約有效期內，如建設單位同意使用乙方經營的 系列產品，則乙方應按以下兩種情況向甲方支付相關服務費，

(一)、在非甲方採購情況下：

1、如乙方並該產品的生產商或總代理商向甲方承諾該產品可以由乙方獨家向某項目供貨，則乙方需按甲方的要求向採購方報價，超出乙方給甲方最低銷售價的部分作為給甲方的相關服務費。

2、如乙方不能承諾獨家向某項目供貨，或有其他品牌同類產品與乙方共同競標，則乙方不論以任何價格中標，均應當按契約總金額的 %向甲方支付服務費，服務費在乙方收到契約訂金後全款支付給甲方。

(二)在甲方採購情況下：

1、乙方與甲方項目部簽定契約後，乙方按契約總金額的%向甲方支付服務費，按付款進度比例在每次付款時扣除。

(三)甲方協助乙方銷售達到 萬元時(以上兩種情況之和)，則乙方再為甲方返還總銷售額的 %為獎金，總銷售額以當年12月31日前簽定契約金額為準，在當年契約執行完畢後一次性付給甲方。

甲方為完成本契約約定義務所發生的交通費、差旅費及其他費用由甲方自行承擔。

第五條 契約的變更和解除

甲、乙雙方應嚴格按照以上協定內容執行。如有更改和補充，雙方應簽署補充協定。補充協定與本契約具有同等法律效力。

第六條 保密條款

雙方同意確保對本契約及對方提供的方案書、契約文本、客戶關係情況等技術秘密和商業秘密給予法律上的保護。任何一方違反，受害一方將有權追究對方法律責任。

第七條 爭議的解決

甲乙雙方因本契約發生爭議，應當友好協商解決。協商不成，雙方同意向甲方住所地人民法院提起訴訟。

第八條 契約期限

本契約期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第九條 其他

本協定一式二份，甲、乙雙方各持一份。本協定的解釋權歸甲、乙雙方共同所有。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

商鋪物業服務協定書 篇4

甲方(用人單位)：

名稱：x物業管理有限公司

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

經濟類型：有限責任公司

乙方(職工)：

姓名：

身份證號碼：

住址：

聯繫電話：

根據《中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關規定，甲乙雙方按照平等自願、協商一致的原則訂立本契約。

一、契約期限

(一)從20x年1月1日起至20x年12月31日止。

(二)試用期限

雙方同意按以下第種方式確定試用期期限(試用期包括在契約期內)：

1、無試用期。

2、試用期從年月日起至年月日止。

(試用期最長不超過六個月。其中契約期限在六個月以下的，試用期不得超過十五日;契約期限在六個月以上一年以下的，試用期不得超過三十日;契約期限在一年以上兩年以下的，試用期不得超過六十日。)

二、工作內容

(一)乙方的工作崗位(工作地點、部門、工種或職務)為

(二)乙方的工作任務或職責是

(三)甲方因生產經營需要調整乙方的工作崗位，按變更本契約辦理，雙方簽章確認的協定書或通知書作為本契約的附屬檔案。

(四)如甲方派乙方到外單位工作，應簽訂補充協定。

三、工作時間

(一)甲、乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時間：

1、標準工時制，即每日工作小時，每周工作天，每周至少休息一天。

2、不定時工作制，即經勞動保障部門審批，乙方所在崗位實行不定時工作制。

3、綜合計算工時工作制，即經勞動保障部門審批，乙方所在崗位實行以為周期，總工時小時的綜合計算工時工作制。

(二)甲方因生產(工作)需要，經與工會和乙方協商後可以延長工作時間。除《勞動法》第四十二條規定的情形外，一般每日不得超過一小時，因特殊原因最長每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。

四、工資待遇

(一)乙方正常工作時間的工資按下列第種形式執行，不得低於當地最低工資標準。

1、乙方試用期工資元/月;試用期滿工資元/月(元/日)。

2、其他形式：

(二)工資必須以法定貨幣支付，不得以實物及有價證券替代貨幣支付。

(三)甲方根據企業的經營狀況和依法制定的工資分配辦法調整乙方工資，乙方在六十日內未提出異議的視為同意。

(四)甲方每月日發放工資。如遇節假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。

(五)甲方依法安排乙方延長工作時間的，應按《勞動法》第四十四條的規定支付延長工作時間的工資報酬。

五、勞動保護和勞動條件

(一)甲方按國家和省有關勞動保護規定提供符合國家勞動衛生標準的勞動作業場所，切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業病危害，甲方應按《職業病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關權益。

(二)甲方根據乙方從事的工作崗位，按國家有關規定，發給乙方必要的勞動保護用品，並按勞動保護規定每(年/季/月)免費安排乙方進行體檢。

(三)乙方有權拒絕甲方的違章指揮、強令冒險作業，對甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，有權要求改正並向有關部門檢舉、控告。

六、社會保險和福利待遇

(一)契約期內，甲方應依法為乙方辦理參加養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險的手續，社會保險費按規定的比例，由甲、乙雙方負責。

(二)乙方患病或非因工負傷，甲方應按國家和地方的規定給予醫療期和醫療待遇，按醫療保險及其他相關規定報銷醫療費用，並在規定的醫療期內支付病假工資或疾病救濟費。

(三)乙方患職業病、因工負傷或者因工死亡的，甲方應按《工傷保險條例》的規定辦理。

(四)甲方按規定給予乙方享受節日假、年休假、婚假、喪假、探親假、產假、看護假等帶薪假期，並按本契約約定的工資標準支付工資。

七、勞動紀律

(一)甲方根據國家和省的有關法律、法規通過民主程式制定的各項規章制度，應向乙方公示;乙方應自覺遵守國家和省規定的有關勞動法律、法規和企業依法制定的各項規章制度，嚴格遵守安全操作規程，服從管理，按時完成工作任務。

(二)甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。

(三)如乙方掌握甲方的商業秘密，乙方有義務為甲方保守商業秘密，並作如下約定：

八、本契約的變更

(一)任何一方要求變更本契約的有關內容，都應以書面形式通知對方。

(二)甲乙雙方經協商一致，可以變更本契約，並辦理變更本契約的手續。

九、本契約的解除

(一)經甲乙雙方協商一致，本契約可以解除。由甲方解除本契約的，應按規定支付經濟補償金。

(二)屬下列情形之一的，甲方可以單方解除本契約：

1、試用期內證明乙方不符合錄用條件的;

2、乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;

3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

4、乙方被依法追究刑事責任的;

5、甲方歇業、停業、瀕臨破產處於法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難的;

6、乙方患病或非因工負傷，醫療期滿後不能從事本契約約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

7、乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

8、本契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使本契約無法履行，經當事人協商不能就變更本契約達成協定的;

9、本契約約定的解除條件出現的。

甲方按照第5、6、7、8、9項規定解除本契約的，需提前三十日書面通知乙方，並按規定向乙方支付經濟補償金，其中按第6項解除本契約並符合有關規定的還需支付乙方醫療補助費。

(三)乙方解除本契約，應當提前三十日以書面形式通知甲方。

但屬下列情形之一的，乙方可以隨時解除本契約：

1、在試用期內的;

2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

3、甲方不按本契約規定支付勞動報酬，剋扣或無故拖欠工資的。

4、經國家有關部門確認，甲方勞動安全衛生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;

(四)有下列情形之一的，甲方不得解除本契約：

1、乙方患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的;

2、乙方患有職業病或因工負傷，並經勞動能力鑑定委員會確認，喪失或部分喪失勞動能力的;

3、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;

4、法律、法規規定的其他情形。

(五)解除本契約後，甲乙雙方在七日內辦理解除勞動契約有關手續。

十、本契約的終止

本契約期滿或甲、乙雙方約定的本契約終止條件出現，本契約即行終止。

本契約期滿前一個月，甲方應向乙方提出終止或續訂勞動契約的書面意向，並及時辦理有關手續。

十一、違約情形及責任

(一)甲方的違約情形及違約責任：

(二)乙方的違約情形及違約責任：

十二、調解與仲裁

雙方履行本契約如發生爭議，可先協商解決;不願協商或協商不成的，可以向本企業勞動爭議調解委員會申請調解;調解無效，可在爭議發生之日起六十日內向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可在十五日內向人民法院提起訴訟。

十三、其他

(一)本契約未盡事宜，按國家和地方有關政策規定辦理。在契約期內，如本契約條款與國家、省有關勞動管理新規定相牴觸的，按新規定執行。

(二)下列檔案規定為本契約附屬檔案，與本契約具有同等效力：

1、

2、

3、

(三)雙方約定(內容不得違反法律法規及相關規定，可另加雙方簽名或蓋章的附頁)：

甲方：(蓋章)乙方：(簽名或蓋章)

法定代表人：

(或委託代理人)

20x年x月x日20x年x月x日

鑑證機構(蓋章)：

鑑證人：

鑑證日期：20x年x月x日

商鋪物業服務協定書 篇5

前期物業服務契約

甲方： 昌都市聖城物業管理有限公司 

乙方（業主）： 

身份證號碼： 

聯繫電話：

物業地址：“貢覺縣第一期棚戶區改造項目”

棟 單元 樓 號

甲乙雙方根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，乙方簽訂《商品房（預售）買賣契約》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協定。

前期物業管理是指“自房屋出售之日起，至業主委員會成立並依照《物業管理條例》及相關法律、行政法規、章程與物業管理企業簽定的《物業服務契約》生效時”為止的物業管理。

第一章雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、安全防範、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業區域的管理制度、《裝飾裝修管理服務協定》、《車輛管理規定》以及公共管理檔案等，並書面告知乙方，甲方可並根據執行情況對前述檔案進行不斷修訂和完善；

3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

4、制止違反本物業的物業管理制度和《業主臨時管理規約》、《裝飾裝修管理服務協定》、《車輛管理規定》的行為。對業主和物業使用人違反規定、章程的行為，提請相關部門處理；

5、根據需要，物業管理企業可委託專營企業承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

6、依據本契約向乙方收取物業管理費和其他有償服務費用；

7、編制年度物業管理工作計畫，物業共用部位、共用設施設備維修基金的使用計畫；

8、每半年度向乙方公布物業服務費用收支情況；

9、甲方提前將裝修房屋的注意事項和限制條件告知乙方，並與乙方訂立《裝飾裝修管理服務協定》，要求乙方嚴格按照協定中的有關裝修規定進行裝修；

10、因維修、養護而需暫停設備、設施的運行，甲方預先公示於乙方，而無須承擔由此對乙方的相關損失；

11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修等有償服務；

12、其他根據法律法規、《業主臨時管理規約》享有的各項權利。

二、乙方的權利與義務

1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業管理制度和《業主臨時管理規約》、《裝飾裝修管理服務協定》、《車輛管理規定》以及甲方指定的各項制度以及公共管理檔案；

4、無論物業是否使用，乙方均應依據本協定按時足額向甲方交納物業管理費用、其他有償服務費用及甲乙雙方約定或政府部門允許收繳的其他相關費用；

5、裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協定》，並遵守有關法規、規章、政策的規定；

6、不得占用、損壞本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設施設備損失的，應予賠償；

7、乙方不得堵塞消防通道及門窗，不得挪動和破壞一切消防設備和控制設施，造成損失的，應予賠償；

8、轉讓房屋時，應事先書面通知甲方，並告知受讓方與甲方簽訂本協定和《業主臨時管理規約》，否則乙方對受讓方違反本協定的行為承擔連帶責任；

9、對承租人、使用人及訪客等違反物業管理制度和《業主臨時管理規約》，造成的損失、損害，乙方承擔連帶賠償及其相應法律責任；

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人和公共的合法權益；

11、不得以任何方式干涉甲方對本物業區域內的正常管理和對物業提供維修服務；

12、為保障本物業區域內的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險品；

13、乙方應配合、支持甲方維護樓棟外立面的維護工作，不在窗戶上貼上、設定任何形式的廣告、宣傳標識。

第二章 物業管理服務內容

根據《物業管理條例》和物業服務收費管理辦法等相關法律法規，在乙方按時足額繳納物業服務費的前提下，甲方負責實施：

一、房屋共用部位的說明

共用部位是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、等部位。

二、房屋共用設施設備的維護和管理

共用設施設備是指物業管理區域內，屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建築智慧型系統、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。

三、環境衛生維護

1、物業管理區域內公共場所清掃、道路保潔；

2、共用設施設備保潔；

3、生活垃圾收集、清運；

4、區域內共用綠化等管理和養護。

四、安全防範及消防防範

1、協助公安部門對本小區內公共秩序的維護（不承擔人身、財產的保險、保管責任），發生安全事故時，甲方在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告；

2、做好消防宣傳工作，加強消防培訓，積極配合當地消防部門做好消防安全的防範工作。

五、交通秩序與車輛停放

對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排，確保本物業區域的車輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產的保險、保管責任），發生安全事故時，甲方在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告。（甲方負責維護小區內車輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場地提供關係，而非保管關係，不承擔損壞和丟失的責任）。

六、房屋裝飾裝修管理

1、依據相關法律法規及物業管理部門裝飾管理有關規定，對本物業裝飾裝修進行管理；

2、與業主簽訂《裝飾裝修管理協定》；

3、履行宣傳、告知政府有關裝修管理規定的義務；

4、收費標準：按昌都地區物業管理的相關規定和標準進行收取；

5、對違章裝修行為進行勸阻、制止，及時向政府有關行政主管部門報告。

七、其他管理服務事項

1、可向業主提供房屋自用部位、自用設備、設施的有償養護；

2、可向業主和物業使用人提供各類特約有償服務；

3、根據本物業的情況和特點，開展形式多樣的有償服務；

4、法律政策及協定的其他事項。

本契約是自房屋出售之日起至業主委員會成立並依照《物業管理條例》及相關法律、行政法規、章程與物業服務企業簽定的《物業服務契約》生效時止。

第三章 物業服務標準

一、房屋外觀

1、無明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。

2、房屋外觀整潔、完好，無亂張貼等有損範圍外立面形象的現象。

3、店招規格及材質統一有序。

二、設備運行

對各種電機設備、加壓水泵、秩序維護監控系統、消防系統、智慧型收費系統級公共照明和線路等，嚴格按要求進行日常維護、檢修、使其功能有效、運行正常。

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理

按照各自的使用功能、方法及養護要求、編制維修、保養計畫，按台建賬，由專人負責按時對其養護、監控，發現險情及時或聘請專業單位及個人進行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時保持正常良好狀態，要求養護到位。

四、環境衛生

1、努力創造出一個優雅、舒適、整潔、文明的環境，對公共通道、走廊、牆面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進行清掃、擦抹；

2、停車場樓外周邊區域的道路每天清掃一次；

3、每天定時收集、清運垃圾並保持其無污跡、紙屑、菸頭、瓜殼等雜物；

4、對共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據實情進行清掏、清運，隨時保持其暢通、清潔。

五、綠化

1、努力提高綠化率，合理布局綠化場地；

2、對本物業的花草樹木進行日常養護，定期消殺、澆灌，保持其生長茂盛；

3、熟悉花草樹木的名稱、栽培方法，按時培土，對枯死的花草樹木及時進行修剪、更換。

六、交通秩序及車輛停放進行管理。

七、秩序維護

設專職公共秩序維護人員並24小時巡邏檢查。

八、消防

1、為保護公共財產和業主、商家的生命財產安全，有效防止火災事故的發生，必須貫徹“預防為主、防消結合”的方針；

2、經常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災隱患；

3、定期檢查消防設施、器材，隨時保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災事故的行為；

4、將消防責任落到個人、制定消防措施、隨時控制消防工作，開展防火宣傳工作，普及消防知識。

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開支

小修：24小時內完成、小修合格率98%

外牆面、門廳、通道、走廊、通風井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車場和共用設施設備使用的房屋小修及基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板的小修，發現後及時修理。

急修：30分鐘到現場、合格率98%

屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設備、安管設備、智慧型收費機的急修，發現後及時修理。

第四章物業服務費用和其他費用

一、物業管理服務費

物業服務費按建築面積計算，本物業服務費包括電梯系統日常運行費，不包括公用水電分攤費、二次加壓費、發電機柴油費、（住戶人身、家庭財產、交通工具）的保管和保險費、綠化用水、清潔用水、臨時停電發電機運行費、房屋共用部位、共用設施設備大、中修的改造、維修、更新的費用，人民幣計價。

1、乙方交費時間：物業管理費從商品房竣工交付之日起全額計征，物業服務費按月繳納，業主應當在每月10日前繳納上月物業管理服務費。

乙方在接房當日向甲方預繳十二個月物業管理費，商業3.00元/平方米/月、住宅 1.3元/平方米/月，按照交房時實測產權面積計算。

2、說明：以上為自交房之日計算的1年內，執行該物管費收費標準。1年後，根據物價的情況，報物價局核定後對物管費進行調整。

二、因乙方原因空置房屋的，乙方應全額向甲方支付物業服務費用。

三、乙方出租物業時，物業管理服務費及其他相關費用由乙方或承租方交納，否則乙方對承租方違反本協定的行為承擔連帶責任。

四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費及其他相關費用，否則乙方對受讓方違反本協定的行為承擔連帶責任。

五、其他有償服務費用（此項費用不屬於物業服務費，物業管理企業預先在小區內宣傳欄公示有償服務內容、收費標準、並根據物價上漲因素進行相應調整）。

六、若受相關部門或單位委託，甲方可提供水費、電費、氣費等費用的代收代繳服務。該項代收代繳費用不屬於物業服務費用，收費標準執行政府規定，並根據政策進行相應調整。

七、公共部位、共用設施、設備的專項維修資金管理使用。

1、根據《物業管理條例》等有關法律法規的規定，建築共用部位、共用設施設備保修期滿後維修、更新、改造的專項維修資金，乙方須按國家相關規定繳存至指定的專戶管理銀行；

2、專修維修資金的使用、續籌、及房屋轉讓時處理辦法，按城市房屋專項維修資金管理的相關規定執行。

八、相關財產保險

1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主各自按占有房屋建築面積比例分攤；

2、乙方的私人財產與人身安全保險由乙方自行辦理；

3、本小區的物業服務費不包括保險費用。

九、關於項目共有共用部分權益

1、根據建築設計規劃等實際情況，全體業主同意授權委託昌都縣明珠物業服務有限公司對外經營或出租，統一規劃、統一布設、統一管理建築區劃內共有共用部分（包括但不限於：建築外立面廣告牌、LED廣告螢幕、戶外廣告、建築內共有通道、公用設施設備等），該經營或出租所得收益由甲方直接收取並用於彌補建築區劃內物業管理服務費用支出的不足。

2、未經過甲方同意、乙方不得在任何位置設定廣告牌，不得向他人出租甲方統一管理的廣告牌。

十、其它約定事項

1、乙方不得以任何理由拒付物業管理費及其他應繳費用，否則甲方在催繳未果的情況下，可以採取訴訟措施等方式催繳的權利；

2、管理公司及其雇員在下列情況下無需對業主、商家及其使用者負責：

（1）履行本契約所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責任、不誠實、嚴重過失及故意違約的不包括在內。

（2）因下列原因造成的服務中斷。

A、因任何設施、裝置必要之保養或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。

B、無法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。

C、管理公司所無法控制的其它一切原因。

第五章違約責任

一、甲方違反契約，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

二、乙方違反契約，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

三、甲方違反契約，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用並退還利息。

四、乙方違反契約，不按照約定繳納物業管理費及其他相關費用的，每逾期一日，甲方有權按當月應繳費用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費者名單，並可採取法律手段予以追收。

五、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發生時所採取的緊急避險措施。甲方因採取緊急措施造成乙方財產損失的，甲方不承擔法律責任。

六、本契約約定的事項中，甲方提供的服務內容不包含乙方及其物業使用人的人身與財產保險和財產保管責任。

七、甲方有權依法向乙方收取物管費，乙方有義務繳納物管費。基於“物業管理公司屬於極微利行業，必要的成本控制”考慮，當全體業主向甲方應繳納的物管費收費率小於或等於60%（物管費收費率%=業主實際繳納的物管費金額÷業主應繳納的物管費金額）時，甲方有權與乙方終止物業管理契約（甲方公布乙方實際繳納的物管費明細），且不承擔任何經濟、法律責任。

八、在本契約履行期間，如遇不可抗力致使本協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。

九、本契約內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

十、本契約在履行中如發生爭議，雙方可以協商或調解解決，不願協商、調解或者協商、調解無效的，當事人可向契約履行地人民法院提起訴訟。

十一、本契約壹式叄份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力，其餘壹份交建設行政主管部門。

十二、本契約甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）後生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

代表人： 　代表人：

年　 月　 日　 年月　日

商鋪物業服務協定書 篇6

甲方(委託方)：

代表人(姓名)： (身份證號)： 通訊地址： 聯繫電話：

郵政編碼：

乙方(受託方)：

營業執照註冊號：

企業資質證書號：

組織機構代碼：

法定代表人： 聯繫電話：

委託代理人： 聯繫電話：

通訊地址：

郵政編碼：

根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《武漢市物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就(物業名稱)物業服務有關事宜，訂立本契約。

第一條 物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況：

名稱: 。

物業類型: 。

坐落位臵: 區 街道(鄉、鎮) 。

建築面積： 平方米。

物業管理區域四至:

東至： ;

南至： ;

西至： ;

北至： 。

(規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二，以實際驗收清單為準)。

第二條 乙方提供的物業服務內容包括：

(一)物業管理區域內共用部位及共用設施設備的管理和維護。(共用部位明細見附屬檔案三，共用設施設備明細見附屬檔案四。)

(二)公共綠化的維護。

(三)公共區域環境衛生的維護。

(四)公共區域的秩序維護和安全協防。

(五)物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務。

(六)物業維修、更新、改造費用的賬務管理。

(七)物業服務檔案和物業檔案的保管。

(八)其他服務事項： 。

第三條 乙方提供的物業服務標準見附屬檔案五。

第四條 本物業服務契約期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

第五條 本物業管理區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

(一)包乾制

1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米〃月;

[小高層住宅]： 元/平方米〃月;

[高層住宅]： 元/平方米〃月;

[別墅]： 元/平方米〃月;

[辦公樓]： 元/平方米〃月;

[商業物業]： 元/平方米〃月;

[其它]： 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月;

費用調整方式： 。

2、實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

(二)酬金制

1、物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米〃月;

[小高層住宅]： 元/平方米〃月;

[高層住宅]： 元/平方米〃月;

[別墅]： 元/平方米〃月;

[辦公樓]： 元/平方米〃月;

[商業物業]： 元/平方米〃月;

[其它]： 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月; 元/平方米〃月;

費用調整方式： 。

2、物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

物業服務支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域內清潔衛生費用;

(4)物業管理區域內綠化養護費用;

(5)物業管理區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)業主同意的其他費用： 。

3、乙方採取以下第 種方式提取酬金：

(1)[每月] [每季] [每半年] [每年] ,計 元的標準從預收的物業服務資金中提取;

(2)[每月][每季] [每半年] [每年] ，從預收的物業服務資金中按 %的比例提取。

甲方簽章 乙方簽章

代表人：(業主委員會) 代表人

年 月 日 年 月 日

商鋪物業服務協定書 篇7

甲方：-----餐飲有限公司乙方：姓名： 性別：

出生日期：________年____月____日身份證號：戶籍所在地址：戶籍所在地聯繫電話：郵編：現居住地址：現居住地聯繫電話：

第二聯繫電話：郵編：為維護甲、乙雙方合法權益，根據《中華人民共和國勞動法》，甲、乙雙方在平等自願、協商一致的基礎上，依法訂立本契約。並共同遵守本契約約定的各項條款。

一、勞動契約期限

第一條 本契約為有固定期限勞動契約，本契約自＿＿年＿月＿日始至＿＿年＿月＿日止，契約期限為＿＿年。

二、工作內容

第二條 乙方根據甲方工作需要，同意擔任＿＿＿＿＿＿崗位工作。本契約履行過程中，甲方可根據工作需要，調整乙方的工作部門或崗位。

第三條 乙方應按甲方制定的崗位職責、工作規範和標準、作業流程、考核標準等規定，按時、保質、保量地完成甲方規定的工作任務。

三、勞動報酬、福利

第四條 在乙方付出正常勞動前提下，甲方每月____日前支付乙方薪資。在乙方的薪資收入中，包含甲方提供的各項福利待遇和補貼等工資性報酬及甲、乙雙方需繳納的社會保險（乙方須按時到相應機構自行繳納）。具體薪資標準根據乙方工作崗位和職責不同按甲方薪資制度執行。

第五條甲方為乙方提供工裝、培訓、食宿等相應的福利待遇(詳見甲方制定的福利待遇條款)。

四、勞動契約的解除、終止、續訂

第六條 乙方有下列情況之一的，甲方可即時解除勞動契約，並不給予乙方任何補償，如乙方因此給甲方造成損失，甲方有權追究乙方的損害賠償責任：

1)在試用期內，被證明不符合錄用條件的；

2)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度，根據甲方有關規定應予解除勞動契約的；

3)嚴重失職、營私舞弊、損害甲方利益的；

4)故意或無意泄露甲方商業秘密的；

5)提供虛假個人信息和身份證明、履歷、學歷、職業資格、醫療證明等材料的；

6)自動辭職或等同於自動辭職的；

7)違反國家法律、法規、政策及甲方有關規定的。

第七條 乙方解除勞動契約，應提前____日以書面形式通知甲方，待甲方同意後，按離職程式辦理相關手續。乙方主動提出解除勞動契約的，無權要求甲方支付補償費。

第八條 本契約期限屆滿，本契約自行終止。

第九條 本契約期滿前____日，經甲、乙雙方平等自願、協商一致，本契約可以續訂，並簽訂《勞動契約續訂書》 。

第十條 經濟補償與賠償：甲方無故解除勞動契約的，應支付乙方經濟補償。乙方提前解除勞動契約的，應賠償甲方培訓費等費用。

第十一條 勞動爭議處理因履行本契約發生的勞動爭議，雙方協商解決，協調不成，當事人一方應當自勞動爭議發生之日起____日內向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第十二條 其它：

第十三條 與乙方工作相關的甲方交乙方保管使用的所有檔案資料和因工作需要交乙方保管使用的甲方資產，乙方均應辦理領用手續，並妥善保管正當使用。乙方因任何原因離職，均應如數向甲方交還所有甲方的檔案資料和資產，如因乙方保管或使用不當造成的損壞、丟失或檔案泄露，乙方承擔賠償責任。

第十四條 本契約一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

第十五條 本契約由甲方蓋章，乙方親筆簽名生效。甲方(蓋章)

乙方（親筆簽名）：法定代表人

商鋪物業服務協定書 篇8

第一章 總則

本契約當事人:

委託方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：大連市中山區盛世大廈業主委員會

代表人：

地址：大連市中山區魯迅路35號

電話：

受委託方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：x物業管x有限公司

法定代表人：

電話：

根據相關法律、法規的規定，在平等自願、協商一致的基礎上，甲方委託乙方對盛世大廈進行物業服務，特訂立本契約。

第一條 物業基本情況

物業類型：商住兩用大廈

座落位置：大連市中山區魯迅路35號

建築面積：37320 平方米

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，並承擔相應的責任。

本契約所稱業主為房屋的所有權人，所稱物業使用人為租賃產權人房屋使用的實際承租使用人。

第二章 委託服務事項

第三條 房屋建築共用部位維修、養護和管理，包括：樓蓋、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯間等。

第四條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、樓內消防設施、設備。

第五條 公用設施和附屬建築物、構築物維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池，井，停車

第六條 交通與車輛停放秩序的管理。

第七條 維護公共秩序，包括安全檢查、巡視、門崗執勤。

第八條 管理與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料。

第九條 協助業主委員會開展社區文化娛樂活動。

第十條 負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費用。

第十一條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十二條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止或法律等措施。

第十三條 其他委託事項

第三章 委託管理期限

第十四條 委託管理期限為三年。自20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。

第四章 權利和義務

第十五條 業主在物業管理活動中，履行下列義務：

(一)遵守管理規約、業主大會議事規則;

(二)遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

(三)執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;

(四)按照國家有關規定交納專項維修資金;

(五)按時交納物業服務費用;

(六)法律、法規規定的其他義務。

第十六條 甲方權利和義務

(一)代表和維護業主和物業使用人的合法權益，每半年向全體業主和物業使用人徵集物業管理服務評價意見表，對乙方的服務質量進行評價，並與乙方協商確定改進方案;

(二)制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

(三)審定乙方擬定的物業管理制度;

(四)監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

(五)審定乙方提出的物業管理服務年度計畫;

(六)本契約生效後向乙方提供相應的管理用房;

(七)負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起30日內向乙方交接;

(八)當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責協助催交或以其它方式償付;

(九)協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(十)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

(十一)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

(十二)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失。

(十三)協調乙方與行政管理部門、業主間的關係。

第十七條 乙方權利和義務

(一)根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理制度;

(二)遵守各項管理法規和契約規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督。

(三)對業主和物業使用人違反法規、政策的行為，提請有關部門處理;

(四)對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;

(五)乙方須本著高效、精幹的.原則設定管理機構和人員;

(六)建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(七)乙方可聘用專門公司承擔專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

(八)負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

(九)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

(十)負責編制物業管理年度管理計畫;

(十一)對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商後，報有關部門批准方可實施;

(十二)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(十三)本契約終止時，乙方必須向甲方移交有關資料等。

第五章 物業管理服務質量

第十八條 乙方保證按下述標準向甲方提供物業管理服務，依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》(大房局發[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》(大房局發[1998]87號)制定，具體內容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象;

2、封閉陽台、空調掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;

3、房屋完好率98%以上;

4、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全;決算書經過審計機構審計，有完整的竣工報告並執行有關保修制度，工程資料存檔備查;

5、房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄;

6、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗;

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患;

4、大廈內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格;

5、電梯按規定時間運行，電梯轎廂清潔衛生，通風、照明良好;

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

(三)共用設施管理

1、大廈內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用;

2、公共照明設備設施齊全，運行正常;

3、道路暢通，路面平坦無損壞;

4、污水排放暢通，溝道無積水;

5、危險部位標誌明顯，有防範措施。

(四)環境衛生管理

1、大廈內環衛設施完善，設有果皮箱等保潔設施;

2、大廈內實行垃圾袋裝化，定時清理;

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好;

4、道路、大堂共用場地無紙屑、菸頭、塑膠袋等雜物;

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪，雨後及時清理污水;

6、大廈商業區網點牌匾美觀整齊、管理有序。物業標識明顯，懸掛有序;

7、大廈內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

8、共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。

(五)公共區域秩序維護

1、大廈內實行24小時保全值班定時巡邏制度;

2、保全人員值勤有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保全措施落實。

(六)消防管理

1、消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用;

2、配備專職或兼職消防管理人員;

3、消防通道暢通無阻;

4、消防管理制度完善。

(七)辦公室管理

辦公室接待有禮有節、服務周到熱情，員工著裝統一，佩帶工牌。對待投訴或報修的業主及時進行處理並做記錄，處理完畢後進行上門或電話回訪。保證部門負責人電話24小時開機，遇有突發事件及時處理和解決。

(八)按《住宅室內裝飾裝修管理辦法》實施改裝修管理。

第六章 物業管理服務費用

第十九條 物業管理服務費

(一)物業管理服務費按包乾制管理，由乙方按建築面積每月每平方米3.3元向業主和物業使用人收取;

(二)空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米3.3元向業主收取;

(三)業主和物業實際使用人如果不一致，物業實際使用人如不繳納物業費，乙方有權向業主催收;

(四)每月10日以前，業主和物業使用人向乙方交納物業費，逾期不交，乙方有權催收，業主委員會應予協助;

(五)業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，從逾期之日起按應交管理費的日千分之三交納滯納金;

(六)乙方有權公示欠費業主和物業使用人名單，或採取必要措施，督促其繳費;

(七)管理服務費標準的調整，由甲、乙雙方協商並簽訂書面協定確定。

第二十條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十一條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

(一)房屋共用部位的小修、養護費用，由乙方承擔;大中修費用，從房屋維修基金中支出;

(二)房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由乙方承擔;大中修費用，從房屋維修基金中支出;

(三)附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由乙方承擔;大中修費用，從房屋維修基金中支出;

(四)附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由乙方承擔;大中修費用，從房屋維修基金中支出。

第七章 違約責任

第二十二條 甲方違反契約，導致乙方未能完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十三條 乙方未能達到約定的管理目標，由甲、乙雙方共同徵求全體業主意見進行評議，如果60%以上的業主或物業使用人要求更換物業管理公司的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約。

第二十四條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方立即退出大廈;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十五條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付20萬元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章 附則

第二十六條 雙方約定自本契約生效之日起30天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第二十七條 契約期滿後，乙方全部完成契約義務並且管理成績優秀，超過半數的業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。如招標選聘，同等條件下乙方有優先被聘權。

第二十八條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

第二十九條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理，產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十一條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方可以向人民法院起訴。

第三十二條 契約期滿後，甲乙雙方若需續訂契約應在本契約期滿前60天向對方提出書面意見。在規定期限內如沒有書面通知確認報告，視契約自然順延一年。

第三十三條 本契約及其附屬檔案一式三份，由甲、乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份，在雙方蓋章之日後生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

代表人：

代表人：

商鋪物業服務協定書 篇9

甲方;__________

乙方：__________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《__________市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自願、平等、協商一致的基礎上，就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本契約。

第一章物業管理區域概況

第一條物業基本情況

物業名稱：____________________

物業類型：____________________

座落位置：____________________

占地面積：______平方米;建築面積：______平方米

四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

其他：____________________

第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章委託服務事項

第三條甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為：

1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5.附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7.交通秩序與車輛停放的管理。

8.協助做好物業管理區域內的安全防範工作。

9.物業檔案資料管理。

10.物業項目使用專項維修資金的預算和計畫。

11.裝修管理。

12.物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。

13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為：

1.接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

2.___________________________________

3.___________________________________

第三章物業服務質量

第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章物業服務費用

第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式：

1.包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

根據本物業管理區域的實際情況和XX市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月·平方米

(2)寫字樓：________元/月·平方米

(3)商業物業：________元/月·平方米

(4)其他物業：________元/月·平方米

業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月·平方米

(2)寫字樓：________元/月·平方米

(3)商業物業：________元/月·平方米

(4)其他物業：________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3.物業管理區域清潔衛生費用;

4.物業管理區域綠化養護費用;

5.物業管理區域秩序維護費用;

6.辦公費用;

7.物業管理企業固定資產折舊;

8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9.________________________________。

預收的物業服務支出應當全額用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，採取____________方式向業主分攤計收。

第八條業主應於____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

已納入管理服務範圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的)，其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。

物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。

第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年______次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。

第十條停車收費分別採取以下方式：

1.停車場屬於全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2.停車場屬於開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3.車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。

第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1.________________________________________

2.________________________________________

3.________________________________________

第十三條乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設定商業廣告招牌)，應當徵得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

第十五條乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條其他約定___________________。

第五章雙方的權利義務

第十七條甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

5.定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公布報告;

6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

8.監督乙方實施物業服務的其他行為;

9.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

10.依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1.甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

3.協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

4.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係;

5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

8.協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;

9.法律、法規規定的其他義務。

第十八條乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;

2.按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

3.可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

7.根據甲方授權，制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

8.根據甲方授權，採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

9.根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

10.依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1.履行契約、提供物業服務;

2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作;

4.在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定後組織實施;

6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7.協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9.向業主和物業使用人告

知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

10.非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

13.本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

14.法律、法規規定的其他義務。

甲方：__________

乙方：__________

時間：__________

商鋪物業服務協定書 篇10

甲方：________________

乙方：________________

為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此契約，以供雙方共同遵守。

一、管理服務的範圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。

（一）全院的供電供水服務管理。

（二）綠化，美化，保潔服務管理。

（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。

（四）向學院交納管理費用。

（五）醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

（六）水電，校產維修服務管理。

（七）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。

（一）服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。

甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為_______％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_______％以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。

（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。

（三）收發室服務全院師生，保證傳送及時無差錯，假期中，每周不少於_________次傳送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上， 給予_________元以內獎勵。

（四）醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。

（五）宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少於_____次，服務費共________萬元（包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程為______公里）。每學期向學生家長徵求一次綜合意見，測評，滿意率低於_____％者，給予_______元以內罰款；滿意率高於_____％者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。

（六）學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達購置計畫，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。

（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時後，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價為_________元/度，水價為_________元/噸（承包單位除外）。電費：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對於實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計畫，計畫內部分由學院另行撥付，超計畫部分由乙方向用電單位收取電費；對於在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計畫，超計畫部分由乙方向使用單位收取）。水費：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。

（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿

人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。

（九）學生管理

1、加強學生日常基本道德行為規範的教育和管理。

（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

（2）採取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內。

2、加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

（1）要採取有力措施，使違紀率年均控制在_________％以內。

（2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。

（3）嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，並協助查處和處理。

（5）謹防重大事件發生，若發生重大事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，並予以通報批評。

3、狠抓學生幹部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的.學生幹部。

4、服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。

5、保持學生公寓內務整潔，環境乾淨，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低於一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。

（十）及時足額向學院交納管理費_________萬元（酒樓以後的改造，裝修等費用由乙方負擔）。

（十一）關於校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付（含液化氣站維護，運行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。（維修範圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。

（十二）乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元—_________元。

（十三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

上述第九項由學生工作部監控，其餘項目由計畫財務部監控。

三、甲方的責任、權利、義務

（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。

（三）對於大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

（四）對於物資採購等事宜，甲方應及時督查。

（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

（一）對於雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

契約條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除契約，否則視為違約，則應追究違約責任。

六、其它

（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。

（二）契約有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

（三）本契約一式四份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日_________年____月____

商鋪物業服務協定書 篇11

機關辦公樓物業委託契約是提供勞務類契約，其標的是為勞務，這種勞務體現為委託人為受託人處理委託事務。以下是小編為大家精心整理的機關辦公大樓物業管理委託契約範本，歡迎參考閱讀。

機關辦公大樓物業管理委託契約範文

甲方(委託方)：

乙方(受託方)：

根據契約雙方協商決定，以政府相關的物業管理法律、法規為框架，雙方本著自願、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委託期間的責權利關係，特制訂本契約。

第一章 委託服務的物業基本情況

名稱：__市行政服務中心-陽光大廈

地址：

建築面積：___平方米

行政服務中心地上_層、地下_層。1至3層為行政服務視窗，4至5層為辦公區域。大廈配套設施功能有：中央空調系統，供配電系統，消防系統，給排水系統，綜合布線系統，乘客電梯，大小會議室，技防監控系統及建行服務區等。

第二章 委託服務範圍與內容

一、大廈的公共設施設備的日常管理。

二、大廈的公共環境衛生保潔。

三、大廈的公共秩序維護。

四、負責大廈的導辦、解說。

五、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

六、完成契約條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。

第三章 管理運作方式

一、雙方約定本委託契約簽訂的有效期為壹年，即自20__年8月1日至20__年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣__萬元(大寫：___整)，契約簽訂之日起十日內結算__萬元，契約到期之日起十日內結算__萬元。

以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：

(一) 人員工資__萬元。

其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統維護工1名，秩序維護人員11名。

以上合計27人，月工資__元，全年共__萬元。

(二)其它費用__萬元

1、社會保險：__萬元32.5%=__萬元

2、福利費：__萬元2.5%=__萬元

3、保全著裝費：__人500元/人=__萬元

4、保全器材及保潔工具費：__萬元

5、物業公司利潤：__萬元4%=__萬元

6、稅金：(__+__+__+__+_8+__)5.6%=__萬元

二、乙方接受甲方監督，在甲方指導下開展工作。

三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業保養和維修費用的支付(外委專業保養費用包括：電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計畫性保養。外委專業維修：是指物業公司服務範圍之外的需要委託外部專業公司進行維修的內容)。

第四章 甲方權利和義務一、審核批覆由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。

二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查，並要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任並在合理時間內修復，如沒有在合理時間內修復，甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業費用結算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本契約。

三、甲方在契約生效後，乙方可以向甲方申請複印與物業管理相關的檔案數據，並在雙方終止契約時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

四、按契約約定向乙方結算物業服務費用。

五、負責大樓電、水、電信、網路等費用以及製冷供暖材料能耗費用。

六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外牆清潔等業務，以同質同價為前提，乙方為優先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。

八、不干涉乙方依法或依本契約規定內所進行的管理和經營活動。

九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。

十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章 乙方權利和義務

一、從大樓管理目標定位要求出發，制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。

二、負責本大廈委託契約責任內的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

三、有權依照相關法規、本契約範疇和大廈的有關規定，對違章違規行為進行協調和處理。

四、接受行業主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和其它使用人的合理監督。

五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經甲方批准後方可實施。

六、乙方按工作需要在本大廈設定物業管理處。

七、建立大廈的物業管理檔案，並負責及時記載有關變更事項。

八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監督和現場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。

十、本契約終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業管理檔案數據。

十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。

第六章 違約責任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。

二、如因乙方沒有完成契約責任或未按本契約有關規定履行職責造成管理不善甚至發生重大失誤的，造成經濟損失的，甲方有權根據本契約約定，在乙方服務費用中罰款，並應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑑定為準)。

三、甲、乙雙方如有採取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的，過錯方應承擔全部責任。

第七章 其它事項

一、本契約執行期間，如遇不可抗力的自然因素(如颱風、地震等突發事件)造成人員傷亡，經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，及時進行妥善處理。

二、因大廈建築質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定為準。

第八章 契約更改 補充與終止

一、經雙方協商一致，可對本契約有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協定為準，與本契約具有同等效力。

二、本契約附屬檔案經雙方確認蓋章後，具有同等效力。

三、契約規定的管理期滿，本契約自然終止。如須續訂，應在本契約期滿三個月前向對方提出書面意見。

四、本契約在履行中如發生爭議，應友好協商或報請行業主管部門調解，調解不成的，提交__仲裁委員會裁決。

五、本契約一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

六、本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

商鋪物業服務協定書 篇12

甲方：業主委員會(以下簡稱甲方)

乙方：物業管理有限責任公司(以下簡稱乙方)

根據《中華人民共和國經濟契約法》、《中華人民共和國物權法》、《湖南省物業管理條例》、《湖南省物業服務收費管理辦法》、《湖南省物業管理條例實施辦法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對長沙縣晶華美地小區(以下簡稱本物業)實行專業化的物業服務，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，特訂立本《物業服務契約書》。

第一條 物業基本情況

1.本物業座落位置：

湖南省號;占地面積：*平方米;建築面積：*平方米,綠地率為建築面積的35%。

2.本物業類型：小高層與高層商住樓。

3.乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

第二條 委託服務事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、監控等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬本物業範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、地面地下停車場等)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

5.交通、車輛行駛及停泊管理服務。

6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和小區內安全防盜、防火巡視等保全工作。建立嚴格規範的應急機制體系，及時應對突發的傳染性疾病、火災、治安等事件。

7.社區文化娛樂活動。

8.物業及物業服務檔案、資料、數據等的管理、保管;

9.本小區與當地各類組織的聯繫、協調及業主內部關係的協調。

10.法規和政策規定由乙方服務的其它事項。

第三條 物業服務契約期限

本契約期限為壹年。自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

第四條 雙方方的權利和義務

甲方的權利和義務：

1. 代表業主維護產權人、物業使用人的合法權益，制定業主規約並監督業主和物業使用人遵守規約;負責確定本小區物業服務費標準。

2. 審定乙方擬定的物業服務方案和各項規章制度，並監督檢查乙方服務工作的實施及小區物業服務制度的執行情況。每月進行一次考評(考評依據為《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求)，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或失誤(單次損失金額達5000元及以上)，由乙方負全責賠償並予以整改。同時，甲方有權單方面終止契約;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取法律途徑催繳催改;

4.本物業內所有公共部位收益歸業主委員會收訖及管理，本物業內地上、下車庫停車費歸業委會收訖及管理。

5.免費提供給乙方的物業用房，包括辦公用房、員工宿舍、食堂等，乙方必須按照專房專用原則，不得改變用途，不得損壞，若有損壞必須照價賠償。

6.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的服務活動。

乙方的權利和義務：

1. 依據有關法律、法規，結合實際情況，在本契約簽訂一個月內，制定本小區物業服務的各項規章制度、管理辦法、服務方案及實施細則，報甲方審批後組織實施。

2. 遵守國家、湖南省、長沙市及當地的各項管理法規、制度和契約規定的責任要求，根據甲方委託，對本小區物業實施綜合服務，確保實現服務目標;自覺接受物業監管部門、甲方及業主的監督。

3. 根據小區內公用設備維修保養和更新改造需要，制定維修、保養、改造方案，報甲方審批後，組織實施。公共設備設施的維修、保養與改造費用，超出本契約由乙方承擔的部分報甲方審批後在維修基金中列支。

4. 遵守房屋設計、使用規範要求，在作業時嚴禁對房屋、設施結構、安全造成任何損害和影響，嚴禁違反安全操作規程。

5. 接受甲方對服務過程中財務賬目的監督，每年不少於一次向全體業主公布服務費收支賬目。

6. 對本小區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在小區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施。

7. 乙方須本著高效、精幹的原則，並根據物業服務項目選聘員工，從緊控制人員編制數量。

8. 負責本小區物業服務檔案並負責及時記載有關變更情況。

9. 按甲方規定的物業服務費收取標準收費，不得擅自加價。

10. 有權依照甲方委託和業主規約的規定對業主違反業主規約和物業服務規章制度進行處理。

11. 在服務期滿不再續簽契約時，向甲方移交服務範圍中的全部物業、全部物業專用房屋、設施及全部物業服務檔案及有關資料。

12. 有權選聘專營公司承擔本小區物業服務的專項業務並支付費用。

13. 加強對員工的政治思想、職業道德教育，定期開展專業業務知識培訓，不斷提高員工綜合素質，做到科學、文明、高效管理。對違反本契約服務要求的員工及時辭退、更換。

14. 對小區住戶情況保密，未經甲方或非公安法務部門執行需要，不得向外界或無關人員提供住戶資料。

第五條 服務目標及要求

1. 乙方根據甲方的委託服務事項制定出本物業“服務分項標準”(各項維修、養護和服務的工作標準和考核標準)，經甲方同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後一個月內達到《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求，未達到甲方有權終止本契約。

2. 服務標準必須符合《湖南省住宅物業服務分項目分等級標準》中的服務要求。

3. 房屋、設施、設備的維修、維護、管理要求：

(1) 嚴格房屋建築本體及其共用設施和各類設備使用、維修、養護和管理，確保其正常運行，在實施操作時不對房屋結構安全造成任何損害和影響。

(2) 對小區範圍內屬物業服務範圍的市政公用設施及配套服務設施進行有效的維修、養護和管理，確保其正常使用和完好率。

(3) 對業主使用和裝修房屋，制定嚴格的規章制度，並督促業主執行。

(4) 對於物業使用過程中出現的問題，需有一支維修隊伍，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。

4.安全及消防管理要求：

(1)建立完善的小區安全防範制度，確保小區安全和正常的生活秩序。

(2)物業保全隊伍健全，實行全日制值班、執勤、巡邏等各項有效的防範措施。

(3)設定固定的值班崗亭和報警電話，出入口實行刷卡進出和外來人員登記管理制度。

(4)巡邏人員文明微笑執勤，有統一的治安制服和規定的防範設備。

(5)高度重視消防工作，一定要保證消防設備處於良好待用狀態，並培訓一支業餘消防隊伍，一遇到火情可立即作出反應。另外，還要提高業主和使用人的防火和自救意識。

5.公共區域的清潔衛生管理要求：

(1)保潔措施行之有效，規章制度健全完善，並能認真落實執行。

(2)小區內各道路、場所、樓梯要常打掃，常清洗，垃圾要及時清理，不留死角，確保環境清潔衛生。

(3)小區內化糞池要定期檢查清理，確保溢流管路的流通。

(4)小區內排污管道要定期檢查疏通，確保排污暢流。

(5)按規定做好殺蟲害等工作。

(6)配合對小區內的廣告，字畫等亂貼、亂寫、亂畫、亂塗進行管理。

6.園林綠化的養護管理要求：

(1)加強公用綠地、花木、建築小品的養護和管理，做到花草樹木無破壞，無病蟲害，修剪及時，整齊美觀，長勢良好。

7.小區物業檔案資料管理要求：

(1)收集、保管好有關小區物業服務的政策、法規、章程等資料以及物業相關的圖紙、數據等資料。

(2)建立、保存好小區住戶檔案、維修檔案等。

8.接受業主監督，定期向業主公開服務內容，工作規劃、設施設備運行情況及收費標準，物業費收支情況等，自覺接受業主監督。

9.協調各方面社會關係：乙方與當地派出所、街道居委會經常保持聯繫，協調好工作，配合社區創優及創造平安、文明、和諧小區。還應與物業相關的供水、供電、天然氣、電信、市政等部門進行溝通，以便出現情況時與這些部門配合、聯動，儘快予以解決。

第六條 服務費用

1.本物業的服務費由乙方按**元/平方米建築面積包乾(含電梯分攤費)向本小區業主收取。根據現行稅法規定對乙方或其他雇員徵收的與本契約有關的一切稅費均由乙方自擔。

2.水費加壓費的收取標準為在自來水公司水費的基價上加收0.2元/立方米(噸)。

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經甲方批准後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金及公共部位收益中支付。

第七條 獎懲措施

1.乙方全面完成本契約規定的各項服務目標，契約期內月平均考核分達90分及以上，甲方對乙方或直接對乙方聘用的優秀服務人員進行適當獎勵。

2.乙方未完成本契約規定的各項服務目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

月考核分在70-80分(不含80分)，乙方必須對不稱職的物業服務人員進行更換;

月考核分在60-70分(不含70分)，乙方必須更換物業經理並整改; 連續兩個月月考核分在60分以下，甲方有權單方面終止本契約，乙方自動退出。

3.契約期滿後，乙方可參加甲方的物業服務契約招投標並在同等條件下可優先考慮續簽契約。

第八條 違約責任

1.如因乙方原因，造成不能完成服務目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方賠償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

2.因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

4.乙方如有採取不正當競爭手段而取得服務權，造成甲方經濟損失的，應當承擔全部責任。

5.乙方不安本契約規定擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權單方面終止契約。

6.甲方有義務依照本契約為乙方提供服務條件和便利，如甲方有違本契約內容，乙方可終止本契約。

第九條 附則：

1.本契約正本連同附屬檔案，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

2.本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

3.本契約期滿，自然終止。

4.本契約執行期間，如遇不可抗力因素(自然災害、戰爭等)，雙方互不負責。

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

年 月 日

商鋪物業服務協定書 篇13

本契約雙方當事人委託方(以下簡稱甲方)：

業主管理委員會/房地產開發公司 受委託方(以下簡稱乙方)：

物業管理公司根據《中華人民共和國經濟契約法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條 物業基本情況 座落位置： 市 區 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建築面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型：(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條委託管理事項1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。

5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

8.社區文化娛樂活動。

9.物業及物業管理檔案、資料;

10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

11. 12. 13.第三條 契約期限 本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權利和義務1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施;

4.甲方在契約生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米，由乙方按每月每平方米元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。

5.甲方在契約生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：①無償使用。 ②按每月每平方米建築面積元的標準租用。

6.甲方在契約生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、。)，並在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

11.1.第五條乙方的權利和義務1.根據有關法律、法規政策及本契約的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

11.本契約終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門契約規定 除外)。

第六條 管理目標乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第七條 管理服務費用l·本物業的管理服務費按下列第 項執行： ①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積 元②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積 元; ③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積 元;支付期限： ;方式：; ④ . 2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行： ①按政府規定的標準調整; ②按每年 %的幅度上調; ③按每年 %的幅度下調;④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整; ⑤按雙方議定的標準調整; ③ .3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5.本物業的公用設施專用基金總計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行： ①由甲方在本契約生效之日起 日內向乙方支付; ②由乙方承擔; ③在 費用中支付; ④ .7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第 項執行： ①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月 元;②由甲方承擔上述管理成本費用的 %; ③ .第八條 獎懲措施1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵; ①②2.乙方未完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰： ①②3.契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂契約。

第九條違約責任1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

5. 6.第十條 其他事項1.雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。

3.本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5.本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本契約正本連同附屬檔案共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

7.本契約自簽訂之日起生效。

8. 9.甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

20__年 __月 __日

商鋪物業服務協定書 篇14

委託人：公司

受託人：公司

根據《民法典》及《物業管理條例》的相關規定，本著誠實守信的原則，經甲乙雙方協商一致，就……管理服務工作達成如下協定：

一、管理服務內容：

1、管理範圍。委託乙方全權管理。不得針對停放車輛收取任何費用。

2、安全管理。乙方負責安全生產及經營秩序維持工作。

3、環境衛生管理。乙方負責……的共用部位清潔衛生的整理，並達到相關要求。

4、財產管理。契約期間，乙方全權負責……市場的財產、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理範圍內共用設施、設備並進行日常維護監管，保證正常運行。

5、配合甲方搞好市場建設及一切創建評優活動。

二、人員配備及服務費標準

1、甲乙雙方充分考慮了……的工作量，商定：____月____日至______年____月____日定員____人總計____人，進行人員配臵並執行，做到每天24小時輪流值守。

2、管理服務費用按____元/月人進行計算，由甲方按月足額支付給乙方。

3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動用工關係，其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等由乙方負責，一律與甲方無關。

4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。

三、雙方權利和義務

甲方權利和義務

1、甲方權利。

①指定和調整點管理的具體範圍。

②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況，乙方工作人員不得拒絕、阻擾。

③因乙方原因未充分履行契約約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響，甲方有權解除契約並要求乙方予以賠償。

④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為。

2、甲方義務。

①甲方在每月30日前向乙方支付每月應付費用。

②甲方負責所有……的水電、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。

③協調政府相關部門，為乙方工作提供便利。

乙方權利和義務

1、乙方權利。

①對管理範圍的車輛、人員按照規定進行管理。

②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。

③反映管理過程中存在的問題。

④契約履行期間，可提前2個月書面告知甲方提前解除契約。

2、乙方義務。

①負責……的一切安全管理，事故、糾紛的處理，包括夜間巡邏、守護，但不得違法違規。

②負責人員的素質、技能等培訓工作，指派思想素質好、責任心強，有一定協調能力的人員上崗。

③負責……的看護和清潔衛生的打掃。政府職能部門統一要求進行環境衛生整治時，乙方應積極配合併達標，不得給甲方造成不良影響。

④和轄區的派出所聯防聯動，聯合開展社會治安綜合治理工作，落實好各項治理防範措施，建立市場與管片警“110”報警系統，集中整治市場及周邊治安環境，降低治安案件發案率，保護廣大入住商家人身財產安全。

⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因，給甲方或停放車輛、人員造成損失的，應照價予以賠償。

⑥乙方與派駐……及管理場所的人員簽訂勞動用工契約，負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等費用。

四、甲方委託乙方代收物業管理費。

甲方委託乙方負責……經營戶____年度物業管理費並於每月底上繳甲方，不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作，若未完成，甲方將在本年度……的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。

五、乙方應親自處理委託事務，不得轉委託。

乙方應當按照甲方要求，按月書面報告委託事務處理情況，因乙方過錯給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

六、本協定有效期間為____年________日起至____年____月____日止。

若因政策調整，甲方不再管理上述……或其他不能履行契約的不可抗因素出現，甲方可提前終止契約，乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬，不得要求其他賠償。

七、爭議的解決。

在契約履行過程中發生爭議，由雙方協商解決。協商不成，依法向人民提起訴訟。

八、本協定一式肆份，甲乙雙方各執貳份，經雙方簽字蓋章後生效。

委託人：受託人：

法定代表人：法定代表人：

____年____月____日______年____月____日

商鋪物業服務協定書 篇15

甲方：--日報社乙方：--市物業服務有限公司甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上，經充分協商，雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協定：

一、使用乙方場地位置及電視廣告機安裝數量

1、液晶電視廣告機安裝點：合計裝機數量 台，尺寸： 寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內的電梯大廳安裝液晶電視廣告機，共 台，尺寸： 寸 。在契約期內，甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權，乙方不能再與第三方簽訂類似的契約。

二、合作期限場地使用期限為________年，使用期自________年____月____日至________年____月____日，場地租賃期滿後甲方如需續約（在同等條件下）將擁有優先權。

三、電視廣告機播放時間每天 點至 點，全年不停播。

四、電視廣告機場地安置使用管理費雙方協定書籤定後，在使用期之日起15天內向乙方支付 台廣告機________年的場地使用管理費（含電費）共 元人民幣（小寫： 元），以後在每年使用期到期後30天內支付下________年場地使用管理費。

五、甲方的權利與義務

1、電視廣告機由甲方投入並歸甲方所有，負責安裝拆動、使用和維護。

2、甲方所播放的廣告內容必須符合工商廣告管理法，禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業利益、形象的廣告信息， 否則由此產生的影響和後果由甲方負全責。

3、甲方人員維護電視廣告機時，須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明，並由乙方備案。

4、甲方對電視廣告機進行安裝及維護時，應在白天工作時間進行，要文明施工，不能損壞乙方電梯口外牆及其他設施，如因安裝施工時造成的損壞，由甲方承擔修復賠償責任。

5、合作期間，乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機上發布廣告，將擁有折上折的價格優惠。

六、乙方權利與義務

1、甲方支付所有款項後的五個工作日內，乙方需提供場地管理費發票。

2、提供安裝電視廣告機所需的場地及用電（由乙方將插座接到安裝廣告機位置），配合甲方安裝及維護電視廣告機。

3、如非甲方的原因，未經甲方同意，乙方不能擅自拆動電視廣告機及終止電視廣告機的播放。

4、當甲方維護人員對機器進行維護時，乙方有權利和義務進行監管，並有權要求維護人員出示身份證明，對無法證明為甲方維護人員者，乙方有權利和義務阻止其拆動電視廣告機。

5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業來保護和管理，有義務在甲方設備受損或不能正常工作時及時通知甲方，並協助調查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。

七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因，使場地無法繼續使用的，雙方可解除契約，但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。

八、其他

1、契約簽定後，任何一方不得單方面取消契約，如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除契約，應提前____日書面通知對方，經雙方協商同意後方可辦理解除契約手續。

2、本契約書一式貳份，甲方執壹份，乙方執壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效，每份均具有同等法律效力。

3、未盡事項，雙方本著真誠合作的態度再協商解決。如協商或調解不成，可向法院起訴。甲方：--日報社 乙方：簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：________年____月____日________年____月____日

商鋪物業服務協定書 篇16

甲方：湖北___公司

乙方：武漢_物業管理顧問有限責任公司

為了持續保障服務品質，創造出清潔、安全、優美的工作環境，達到專業的物業服務水平，甲方將辦公區日常清潔保養、保全服務工作發包給乙方，乙方將以專業服務技術和公司信譽承擔環境清潔、安全保衛的全方位服務。現根據《中華人民共和國契約法》等相關法律，經過甲乙雙方友好協商，特訂立以下契約條款，以規範雙方義務、保障雙方權益。

第一章 物業基本情況

項目名稱：湖北__公司

物業類型：辦公區保全、保潔服務

座落位置：武漢市__×大道_號

總用地面積：約3000平方米

第二章 承包服務內容

乙方全面承包甲方在管項目辦公區公共區域、辦公室地面、辦公桌椅、窗台玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區24小時保全服務工作。

第三章 承包方式

甲方按本契約第五章支付乙方費用，除此之外甲方不再承擔任何費用，乙方負責的日常清潔、保全服務工作所發生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。

第四章 承包範圍及服務標準

乙方承包日常清潔保養及保全工作的範圍及服務標準按投標書承諾的標準和服務內容

執行。公共部位日常服務範圍及要求和服務工作考核表以及考核方式按規範管理實施細則執行。

第五章 承包費用

根據乙方為甲方日常清潔保養、保全服務的服務內容和範圍，每月服務費用為人民幣￥1__元(大寫:人民幣__ 整)，此費用為閉口包乾價。

第六章 甲方的權利和義務：

1、將物業內外屬於甲方物業管理區域內的所有公用部位、場所、場地的日常清潔保養、保全服務工作發包給乙方承擔。

2、根據本單位的具體情況，制訂有關衛生守則，保全管理守則、做好宣傳工作，引導項目業主遵守各項管理守則，共同維護室內外環境清潔衛生，安全管理規定。

3、根據需要在樓宇內外設定適量的廢物箱、菸灰筒及明顯標誌。

4、根據清潔質量日查表，發現不合格的，按照《規範管理實施細則》對乙方進行處罰。

5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保全備勤室便於乙方的操作和管理,但乙方之工具等財產的安全由乙方自己負責。

6、收到乙方按契約所規定的物業服務費發票後，並且在甲方書面確認滿意乙方上一個月的物業服務工作後，於每月15日前支付上一個月的費用給乙方，物業服務費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用，按應付未付部分每天0.03%支付違約金(因乙方服務不能獲得甲方滿意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的，不受此款約束)。

7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度，在甲方對乙方進行相應考核中，如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規定對乙方進行相應的處罰。乙方物業服務不能達到契約約定的標準並經甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的;或者乙方嚴重違反甲方各項規定致使發生嚴重後果的,甲方可以單方解除契約並相應扣減服務費、要求乙方賠償損失等。

第七章 乙方的權利和義務

1、乙方必須遵守國家及乙方註冊地、本契約履行地的有關勞動法律法規政策的規定，合法用工。

2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動用工手續，並將相關資料報甲方備

案。

3、乙方必須選派素質較高，服務態度好的經培訓的員工進駐項目工作，乙方選派的保潔員工、保全員要保持相對的穩定性，如需要適當調動，必須經甲方同意後，方可調動。服飾(自備)統一，佩戴工牌，接受客戶對工作的監督，以提高服務質量，並教育員工嚴格遵守項目內的安全保衛等各項規章制度。

4、乙方應向乙方員工按時足額發放工資、獎金及法定福利。

5、乙方派出的人員，按契約所規定的服務範圍和標準，必須做到文明操作，保質、保量，不擅自進出與服務範圍不相關的場所(經甲方相關人員同意的除外)。

6、乙方要在工作中採取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。

7、乙方工作人員在工作中發生事故或做出違法行為，其後果由乙方承擔，甲方不承擔任何責任和費用;乙方在履行契約過程中，給甲方或第三人造成人身或財產損失的，由乙方承擔全部的賠償責任。

8、乙方對自己員工的安全負責，乙方負責購買第三者責任保險，並嚴格管理所屬人員在清潔工作時愛護物業的各種財物。

9、乙方必須嚴格管理所屬人員，教育所屬人員嚴格遵守有關安全作業規定，從業人員必須持有有效上崗證(包括特殊作業人員操作上崗證)，如有安全事故，責任自負。

10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實可靠的，由於乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔;如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權單方解除契約，乙方應向甲方支付相當一個月保潔費用的違約金。

11、乙方必須及時合理地解決與乙方員工的勞動糾紛，因乙方與其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本契約正常履行時，乙方應當承擔違約責任。

12、因乙方在其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本契約正常履行時，每發生一次，乙方向甲方支付人民幣￥ 1000.00元(大寫：人民幣 壹仟元整)的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金，若扣除不足時，甲方可向乙方另行索賠。

13、乙方必須按照契約附屬檔案規定的考核項目，制定和接受各項相應工作計畫，甲方根據計畫實施監督檢查。

14、如遇相關部門和機構的衛生檢查，被認為承包範圍不符合衛生標準要求，或受罰款時，責任和款項由乙方承擔。

15、為確保工作質量，乙方需確保現場清潔設備的正常使用;嚴禁使用有損環境和物業的藥劑、清潔劑;乙方末經甲方許可,不得外借清潔設備及工具。

16、如發生突發事件(包括但不限於漏水、管道堵塞)，乙方應在接到甲方通知後1小時內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作，以確保物業能正常使用。

第八章 人員安排

1、乙方按契約所定派出經專業培訓的服務員工共7名作為該項目物業服務專職人員。其中：保潔員3人、保全員4人

2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。

3、乙方管理人員不定時地抽查該項目服務區域內服務質量，根據提供服務標準的要求，對員工進行業務、技術培訓。加強物業服務意識理念的培訓，配合甲方做好物業管理工作，並指定項目負責人為承包項目的執行人。乙方項目執行人不配合甲方工作時，甲方有權要求更換。

第九章 其他事項

1、乙方每月應向甲方提供契約中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單，以便甲方對所付款項的檢控。

2、甲乙雙方保持定期共同商討有關工作問題，確保和提高日常物業服務水準。經甲方要求，乙方應當在三日內安排時間派員與甲方商討工作問題。

3、本契約簽訂後任何一方如需中途終止契約，必須提前一個月書面通知對方，否則提出終止方應向另一方支付相當於一個月物業服務費用的違約金。

4、乙方及其員工在進行本契約範圍內的物業服務工作時，必須遵守有關安全作業規定，一旦發生安全事故，由乙方自行負責。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規則，否則後果自負，甲方不承擔責任。

5、乙方不得轉包本契約業務，不得將契約的權利義務轉讓給第三方。

6、乙方的投標檔案為本契約不可分割的部分，含投標計畫書。

7、本契約有效期自20_年9月1日起至20_年8月31日止。

8、契約如有未盡事宜，雙方另行協商補充。

9、因本契約發生爭議,甲乙雙方應協商解決,協商不成可向物業項目所在地人民法院起訴。

10、本契約一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十章 附屬檔案

本契約附屬檔案與本契約具有同等法律效力，包括下列各項：

(1) 保潔預算單(附屬檔案一)

(2) 清潔人員配備表及工作職責(附屬檔案二)

(3) 清潔質量標準(附屬檔案三)

(4) 規範管理實施細則(日查表) (附屬檔案四)

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人： 法定代表人：

委託代理人： 委託代理人：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

郵政編碼： 郵政編碼：

開戶銀行： 開戶銀行：

帳號： 帳號：

簽署日期： 年 月 日 簽署日期：

年 月 日

商鋪物業服務協定書 篇17

甲方（業主大會）：

乙方（物業管理企業）：

物 業 名 稱：

重慶市國土資源和房屋管理局制定

重慶市工商行政管理局監製

甲方（業主大會）

組織名稱：

業主委員會代表人：

地址：

聯繫電話：

乙方（物業管理企業）

企業名稱：

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自願、平等、協商一致的基礎上，就________（物業名稱）實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本契約。

第一章　物業管理區域概況

第一條　物業基本情況

物業名稱：

物業類型：

座落位置：

占地面積：______平方米；建築面積：______平方米

四至：

東至：______ 南至：______西至：______北至：______

其他：。

第二條　具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章　委託服務事項

第三條　甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為：

1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、 。

3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通秩序與車輛停放的管理。

8、協助做好物業管理區域內的安全防範工作。

9、物業檔案資料管理。

10、物業項目使用專項維修資金的預算和計畫。

11、裝修管理。

12、物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。

13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條　在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為：

1、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）；

2、

3、

第三章　物業服務質量

第五條　乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附屬檔案三）。

第四章　物業服務費用

第六條　本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）

根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：________元/月平方米

（2）寫 字 樓：________元/月平方米

（3）商業物業：________元/月平方米

（4）其他物業：________元/月平方米

業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：________元/月平方米

（2）寫 字 樓：________元/月平方米

（3）商業物業：________元/月平方米

（4）其他物業：________元/月平方米

乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取；

（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衛生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

9、________________________________。

預收的物業服務支出應當全額用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條　共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，採取____________方式向業主分攤計收。

第八條　業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

已納入管理服務範圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納；業主的空置房（經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的），其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。

物業服務費用或者物業服務資金按______（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前______日內履行交納義務。

第九條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年______次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。

第十條　停車收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

2、停車場屬於開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費；

3、車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準或按占地面積（包括公攤面積）________元/m2的標準，向乙方交納停車管理服務費。

第十一條　乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條　本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、

2、

3、

第十三條　乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

第十四條　乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設定商業廣告招牌），應當徵得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

第十五條　乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條　其他約定________。

第五章　雙方的權利義務

第十七條　甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度；

2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計畫的實施；

3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度；

4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

5、定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公布報告；

6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟；

7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理；

8、監督乙方實施物業服務的其他行為；

9、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

（2）規劃設計資料；

（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（4）物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；

（5）物業管理所必需的其他資料。

2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費；

3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀；

4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係；

5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌；

6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

8、協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題；

9、法律、法規規定的其他義務。

第十八條　乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務；

2、按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人；

5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

7、根據甲方授權，制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

8、根據甲方授權，採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為；

9、根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；

10、依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行契約、提供物業服務；

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作；

4、在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；

5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定後組織實施；

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作；保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

13、本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

14、法律、法規規定的其他義務。

第六章　物業管理用房

第十九條　甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建築面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位於______，______住宿用房______平方米、位於______，其他用房______平方米，位於______。

第二十條　物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

本契約終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

第七章　物業服務契約期限及解除

第二十一條　本契約期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。契約期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。

第二十二條　有以下情形之一的，可以提前解除本契約：

1、物業項目因拆遷等原因滅失的；

商鋪物業服務協定書 篇18

甲方將所屬z投資廣場C座1F、3F租賃給乙方用做中西餐廳、KTV營業場所，並委託丙方進行物業管理，在雙方業已簽定的《租賃及物業管理契約》、《物業管理委託契約》、《業主公約》等檔案基礎上，現乙方就物業管理相關事宜達成如下協定：

一、三方關係

1、甲方做為乙方所租賃物業的產權擁有者，下稱"業主"。

2、乙方做為本物業的承租方，有權按與甲方的租賃契約約定使用本物業，為本物業使用人。

3、丙方受甲方(本物業業主)委託負責本物業的管理，下稱"物業管理公司"，丙方下設專門部門具體負責本物業的管理，下稱"物業管理處"。

4、乙方作為物業使用人，有權接受和監督丙方按《物業管理委託契約》提供服務，但無權直接行使只能由業主方能行使的權利。

5、丙方依據《物業管理委託契約》及國家關於物業管理的法律法規為業主及物業使用人提供服務，接受業主監督，執行業主合理合法的指令。

二、考慮到乙方所租用物業為公共營業性質的場所，以及在投資廣場整體環境中的影響，為避免對其他業主、租戶或物業使用人的利益的影響，三方約定，由丙方按下述方案對乙方營業區域的人員出入進行管理：

1、乙方在試營業前必須在本物業的如下位置安裝控制人員出入的通道門：

①裙樓1F-3F主樓梯處位於乙方所租區域內的引梯連線位置需加裝門，共一處;

③3F乙方租用區域的KTV東向出入口需加裝門，共一處;

以上敘述共需安裝門共五處，全部由乙方負責安裝到位，並由丙方驗收合格投入使用後乙方方可營業，否則丙方有權採取措施禁止乙方營業。

①每日正常下班時間以後(暫定為下午6：00)，由物業公司保全負責將1F至3F主樓梯各層出入口所加裝的門全部鎖閉，然後開啟1F引梯連線位置的門及3FKTV東向出入口的門，乙方賓客可自由使用主樓梯通行，此時主樓梯間與KTV及中西餐廳成為封閉的獨立整體，只供乙方使用。

②每日早上(暫定為上午7：00)物業公司保全鎖閉1F引梯連線處門及3F的KTV東向出入口門，同時開啟1F至3F出入口的門，此時主樓間與乙方營業區域隔離，不供乙方使用，而供其他各層租戶正常使用。

④現寫字樓1F大堂西側與乙方租用區域連線的通道門亦由物業公司負責控制，具體控制方案由丙方制定。

1、乙方應在聘用員工後立即將員工個人資料全部如實向物業管理處申報，不實或不及時申報的一切後果由乙方承擔。

2、乙方應為所有員工配發統一有效的工作證件做為證明其身份的標識，並將證件式樣報物業管理處備案。

3、乙方員工應統一由固定的專用通道進入乙方租用區域，丙方有權拒絕乙方員工從非專用通道進入投資廣場(包括乙方租用區域)。

4、乙方員工進入投資廣場應佩帶證明其為乙方員工的標識，否則丙方有權按封閉式管理中的臨時出入人員對其進行管理，包括禁止其出入。

5、乙方員工未經物業管理處允許，不得擅自到乙方租用區域以外的任何區域滯留。

6、乙方員工出現在投資廣場各公共區域時應注意行為舉止得當，丙方有權對其進行管理，對於明顯影響投資廣場形象的有權禁止其進入或強行驅離。

7、乙方應對其員工在投資廣場物業範圍內的一切行為負全部責任，凡由乙方員工造成或引發的事故或損失，乙方均應無條件予以賠償。

四、乙方在使用所租用的物業時應避免對毗連物業使用人造成任何影響，包括：

1、不得占用任何公共區域(凡不屬乙方租用的區域)堆放任何物品，或在非租用和公共區域做其他影響投資廣場整體形象的事情，絕對禁止利用租用區域以外的公共區域和周邊室外做半成品分揀、臨時堆物、垃圾堆放等。

2、乙方因營業需要在非租用區域和公共區域做任何類型的廣告宣傳、貼上散發或懸掛宣傳物，進行較大規模的活動等均應當事先24小時前書面通知物業管理公司，獲得書面同意後方可進行，否則物業管理公司有權禁止。未經甲方書面允許，丙方有權禁止乙方利用非租用區域做攝像、照相背景、臨時營業場所或其他用途等。

3、乙方營業所產生的噪聲、油煙、氣味等如對廣場其他使用人造成影響，物業公司有權要求其暫停營業進行整改，此間所產生的任何損失由乙方自行責任。

4、乙方直接或間接產生的各種垃圾、以及因乙方原因對投資廣場物業的其他部分造成的污損均由乙方負責清理。

五、按甲乙雙方約定，乙方有權使用指定的停車場，但需接受丙方管理，遵守以下約定：

1、乙方員工或乙方賓客應將車輛停放在丙方指定的位置，否則丙方有權採取措施拒絕或清離指定位置以外的車輛。

2、甲方、丙方均不在任何情況下對乙方及乙方賓客所停放的車輛的損毀等負任何責任。

3、因乙方或乙方賓客所停放車輛對物業設施或第三方人身財產造成的任何損失，乙方均應無條件予以賠償。

4、乙方應遵守《業主公約》或甲、丙方關於停車及停車場管理的其他規定。

六、丙方按《物業管理委託契約》等檔案約定，為乙方租用區域和公共區域提供物業管理服務，雙方就相關事宜另約定如下：

1、乙方應按《物業管理委託契約》約定，在入駐時向丙方交納水電押金。

2、乙方應按時向丙方交納水電費，否則丙方有權催收並停止水、電供給。其他由丙方直接或間接提供的有償服務均可按此原則處理。

3、按《物業管理委託契約》約定，丙方為乙方提供公共區域的保潔、維修、保全等物業管理費所含服務，現三方明確約定，此服務不含以下範圍：

①乙方租用區域內的保潔、保全、維修及其他物業管理服務內容。

②不屬乙方租用，但事實上由乙方獨自使用或占用的公共區域的保潔、保全、維修及其他物業管理服務內容。比如：C座西向弧形消防通道。

③雙方在其他約定及本約定、後續補充約定檔案中的其他項目。

4、因乙方對租用區域自行裝修改造不當而造成的物業設施設備的損壞，不屬於物業管理費用所含維修範圍，丙方在提供此類維修後需要向乙方另行索賠所產生的費用。物業公司在維修因乙方原因造成的公共設施設備故障時，應儘量避免或減小對乙方裝飾裝潢物和其他物品的損壞範圍，但確實因維修需要造成的損失，由乙方自行承擔，甲、丙方均不予負責。非乙方原因造成的損失，則乙方不予承擔。

5、關於乙方在所租用區域內從事經營活動的安全責任，三方約定如下：

①乙方租用區域內的任何安全事故均由乙方自行負責。

②因乙方租用區域內的安全事故對毗連區域造成的損失由乙方負全部責任。

③因第三方過失對乙方造成的任何損失，甲、丙方概不負責，由乙方自行處理，包括甲方其他租戶、客戶過失對乙方財物等造成的損失。

④乙方應嚴格遵守執行國家、省市及甲、丙方制定的關於安全防範的相關規定，否則，丙方有權採取措施予以干涉，包括強制其停業整頓。

⑤乙方應配備專業安全人員，並接收丙方物業管理處的專業指導管理，如參加專業培訓和考核。

七、其他約定。

1、本協定作為原《物業管理委託協定》的補充，但如前協定與本協定有衝突的，均以本協定所述為準。

2、本協定一式三份，三方各執一份，以供共同遵守執行。

3、本協定一經三方共同簽署即生效，生效後如任何一方有異議，均需三方共同協商，協商不成的任何一方均有權向仲裁機關提請仲裁或向人民法院提起訴訟。本協定未盡事宜亦採用此原則解決。

甲方(簽章)：_____________

授權人：_____________

乙方(簽章)：_____________

授權人：_____________

丙方(簽章)：__________________________

授權人：_____________

商鋪物業服務協定書 篇19

契約編號：

甲方：_______________乙方：_______________

根據中華人民共和國、《契約法》等有關規定，經甲乙雙方協商同意簽訂此契約。

1.甲方向乙方提供營業執照、質量證書、牆體廣告樣稿。

2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性（大體區域確定），並且有被別人破壞的可能，驗收以後乙方不負責保護。

3.乙方按照甲方的樣稿製作牆體廣告，在製作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發現字樣和質量問題，應及時提出，儘快糾正。

4.廣告完工後，甲方必須在____日內驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。

5.廣告的規格：單條為（_________米215；_________米_________平方米），總條數為_________條，總數面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。

6.本契約簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元；工程完成________%時甲方付給乙方總金額的'______%，即_________元；全部完工後甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。

7.廣告製作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災害、惡劣天氣，工期可推延。

_________.契約簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。

甲方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________

________年____月____日

乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：

_________________年____月____日

商鋪物業服務協定書 篇20

委託方：________________________________業主大會(以下簡稱甲方)

受託方：________________________________________(以下簡稱乙方)

按照《中華人民共和國契約法》和其他有關法規，經甲乙雙方協商，本著平等自願原則，訂立本契約。

第一條 工程概況

1、工程名稱：

工程地點：

開工日期：

竣工日期：

建築面積：______________________平方米

結構類別：

預算造價：____________________元

決算造價：____________________元

2、物業管理企業：

3、施工單位：

4、監理單位：

5、其他：

第二條 契約內容(取消的條款，在其編號前括弧內標)

( )1、甲方委託乙方編制該工程預算(或概算);

( )2、甲方委託乙方審核該工程預算(或概算);

( )3、甲方委託乙方承辦工程造價技術經濟鑑定;

( )4、其他。

第三條 甲方權利與義務

1、甲方可向乙方索取與委託內容有關的技術經濟報告;

2、甲方可向局方詢問委託工作進展情況及相關內容(政府有規定者例外);

3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;

4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;

5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;

6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;

7、其他。

第四條 乙方權利與義務

1、乙方可向甲方索取與委託內容有關的各類技術經濟資料;

2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;

3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;

4、乙方接受本契約第二條第三項委託內容的，應當加強維修工程事前、事中、事後的跟蹤檢查;

5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細緻、周到地進行服務工作;

6、其他。

第五條 契約費用

1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執行。

2、基本費：

按______________________________________為取費基礎，計___________________元。

人民幣(大寫)_________________________________________________

3、差額費：

按______________________________________為取費基礎，計___________________元。

人民幣(大寫)_________________________________________________

4、甲乙雙方商定：

按______________元，一次確定，不另調整。

人民幣(大寫)____________________

5、上列三款費用不得同時計取，如發生差異，應按其中金額一類收費。

6、付款方法：

第一次支付：___________________元。

人民幣(大寫)_____________________

支付日期：________年_______月_______日

第二次支付：___________________元。

人民幣(大寫)_____________________

支付日期：________年_______月_______日

如有餘款，待契約履行完畢時，一次結清。

第六條 契約時效

1、本契約自簽訂之日起生效。

2、雙方確定，本契約所含工作內容至_______年_______月_______日結束。

3、雙方完成工作，付清費用後，本契約自行失效。

第七條 違約責任

本契約如發生違約，按下列約定承擔違約責任。

1、甲方原因造成違約，按契約費用總額_________支付給乙方______%違約金;

2、乙方原因造成違約，按契約費用總額_________支付給甲方______%違約金;

第八條 爭議解決方法

甲方或乙方在履行本契約中發生爭議，如協商不成，按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括弧內標示)

1、向上海仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院起訴。

第九條 附則

1、本契約未盡事宜，甲乙雙方可另行協商或簽訂補充協定，所達成的一致意見或協定與本契約具有同等效力。

2、本契約一式____份，其中正本_____份，副本_____份;甲乙雙方各執正本_____份，副本_____份。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

地址： 地址：

負責人或委託代理人： 負責人或委託代理人：

(簽字) (簽字)

電話： 電話：

開戶銀行及賬號： 開戶銀行及賬號：

郵政編碼： 郵政編碼：

契約訂立日期：年 月 日

商鋪物業服務協定書 篇21

廠區物業服務契約

甲方（被委託方）： XX公司

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

統一社會信用代碼：

乙方（委託方）：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

統一社會信用代碼：

為搞好廠區的物業管理， XX公司（以下簡稱甲方）與進駐企業 （以下簡稱乙方）經友好協商，雙方簽訂如下協定，以茲共同遵守。

一、甲方負責進駐企業大樓的供水、供電和電梯服務，以及提供治安保衛、環衛清掃、綠化管理等服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求

1、用電類別： ；用水容量： ；用電容量： ；用表直供： ；用甲方配電房 直供。

2、每月水費、排污費按 市規定工業用水、排污費的收費標準計取；電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費 元/度（大寫： ）；每月初 日抄表， 日收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡（檢）修等原因，甲方應提前 天通知乙方做準備。

4、乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經發現超負荷用電，除按有關規定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

三、計量辦法

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，並分攤部分公用電費用；如中小企業合用一個電錶、水錶時，則按電錶、水錶的實用數進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據 市供電局有關規定，實行基本電價 元/度，基本水價以自來水公司規定的底價為準。

3、乙方接到甲方《繳費通知》後，如對耗電量或費用有疑問時，應在 個工作日內向甲方提出諮詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發出《繳費通知》（含本協定第六條規定的收費項目和租房契約所規定的項目）後 日內（遇節、假日順延）應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金 %，每月 日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設施管理

1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施（如門窗、配電櫃、廁所、空調、電梯）應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以 元（大寫： ）罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛工作，甲方負責門衛治安，乙方負責內部保全工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理

1、甲方提供正常運行的客貨梯，其維修、大修、保養費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，並且負責保養電梯、打掃電梯內衛生。

3、若電梯出現故障時，應及時通知甲方物業管理部門派專業人員檢修，其維（檢）修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

六、收費項目及金額

1、電梯使用費用： 元/平方米/月（大寫： ）。

2、物業管理費用： 元/平方米/月（大寫： ）（含市政設施、公用維修、環衛、公共衛生、綠化及治安等費用）。

七、爭議解決

本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，雙方可採取以下第 種措施（只能選擇一種）：

1、向 仲裁委員會申請仲裁；

2、向 人民法院起訴。

八、其他

1、本協定系甲、乙雙方所簽 租賃契約之附屬檔案，與該契約具同等效力。

2、本協定未盡事宜，雙方另行議定，其補充協定書經雙方簽章後與本協定具同等效力。

3、本協定經雙方簽章後生效。

4、本協定壹式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

甲方代表簽名：

簽訂地點：

乙方代表簽名：

簽訂地點：

年 月 日

年 月 日

商鋪物業服務協定書 篇22

契約編號：_________________________________

供方(全稱)：_________________________________

需方(全稱)：

根據《中華人民共和國民法典》等有關法律的規定，經雙方協商，簽訂本契約，以資共同信守，嚴格履行。

一、 鮮牛奶的質量、數量、交貨時間

理化指標合格的鮮牛奶計量單位交售時間與數量

合計一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月

Ⅰ級

(細菌指標)公斤

Ⅱ級

(細菌指標)公斤

備 注

二、牛奶質量標準： 。

三、驗收辦法及時間、地點： 。

四、檢驗及檢疫的單位、地點、方法、標準及費用負擔：

。

五、交(提)貨地點及運輸方式和費用負擔：

。

六、超欠幅度、損耗及計算方法： 。

七、包裝標準、包裝物的供應與回收和費用負擔：

。

八、結算方式及期限： 。

九、交售數量分月在契約規定數量超欠 %以內不作違約，否則按每欠售 公斤，罰款 元。

十、違約責任： 。

十一、解決契約糾紛的方式：本契約在履行過程中發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，當事人雙方同意由 仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在本契約中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協定的，可向 人民法院起訴)。

十二、其他約定事項：本契約自簽字蓋章後，即具有法律約束力，雙方必須全面履行契約規定的義務，不得單方任意變更或解除，若遇不可抗力的原則，不能履行契約時，應及時通知對方，以書面形式變更或解除契約。

需 方

單位名稱：

單位地址：_________________________________

法定代表人：_________________________________

委託代理人：_________________________________

電 話：_________________________________

傳 真：_________________________________

郵政編碼：_________________________________

開戶銀行：_________________________________

帳 號： 供 方

單位名稱：(章)

單位地址：_________________________________

法定代表人：_________________________________

委託代理人：_________________________________

電 話：_________________________________

傳 真：_________________________________

郵政編碼：_________________________________

開戶銀行：_________________________________

帳 號：_________________________________

鑒(公)證意見：_________________________________

經辦人：_________________________________

鑒(公)證機關：(章)

年 月 日

註：除國家另有規定外，鑒(公)證實行自願原則。

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

訂約時間： 年 月 日

訂約地點：_________________________________

商鋪物業服務協定書 篇23

契約編號：_____________

說明

1.本契約文本為示範文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2.本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務契約的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3.本契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4.雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂時認真核對契約內容。

委託方(甲方)：________________[業主委員會][業主]

委託方登記號(身份證號)：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________　聯繫電話：____________

物業服務企業(乙方)：____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________　聯繫電話：____________

委託代理人：______________　聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本契約。

第一部分　物業項目基本情況

第一條　本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________。

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。

坐落位置：________________區(縣)________________路(街)_____________。

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________;

南至：________________________;

西至：________________________;

北至：________________________。

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二(以實際驗收清單為準)。

第二部分　物業服務內容

第二條　物業交接

1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附屬檔案六)、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條　乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附屬檔案三。

3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附屬檔案四。

4.公共綠地、景觀的養護。

5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6.協助維護秩序，對車輛(包括腳踏車)停放進行管理。

7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11.對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13.設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

14.其他服務事項：________________________。

第三部分　物業服務標準

第四條　乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附屬檔案五)提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(一級)(試行)》中規定的相應要求。

第四部分　物業服務期限

第五條　物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分　物業服務相關費用

第六條　本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條　包乾制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：______________元/平方米/月;

[辦公樓]：____________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]：______________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

第八條　酬金制

1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]： __________元/平方米/月;

[辦公樓]： __________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]： __________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業區域內清潔衛生費用;

(4)物業區域內綠化養護費用;

(5)物業區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)業主同意的其他費用：____________________。

3.乙方採取以下第__________種方式提取酬金

(1)[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;

(2)[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____%的比例提取。

4.物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

5.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[季] [半年] ______向全體業主公布物業服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

第九條　業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。

物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

第十條　業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協定。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。

第十一條　停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條　乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十三條　物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分　共用部位、共用設施收益及分配

第十四條　乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

第十五條　乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：

1.補充專項維修資金，分攤到戶;

2.抵減下一年度物業服務費，分攤到戶;

3.業主大會表決。

第七部分　雙方權利與義務

第十六條　甲方的權利義務

1.有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5.有權組織物業服務滿意度調查。

6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約______平方米，位置為____________。

7.負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

10.按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十七條　乙方的權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本契約約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密。

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5.對業主和物業使用人違反本契約和《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6.不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7.本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第八部分　契約終止

第十八條　甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條　服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務契約。

第二十條　服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

第二十一條　本契約終止後，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續按本契約執行。

第二十二條　本契約終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九部分　違約責任

第二十三條　業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本契約終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

第二十五條　除本契約第八部分規定的契約終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本契約，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十六條　除本契約另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附屬檔案的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十七條　因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十八條　為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

第二十九條　乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到契約要求的。

2.因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第十部分　爭議解決

第三十條　契約履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分　附 則

第三十一條　對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十二條　 對本契約的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本契約具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本契約文本和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十三條　本契約正本連同附屬檔案一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條　本契約經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

第三十五條　其他約定：_____________________________。

甲方：______________　乙方：________________

授權代表：__________　授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附屬檔案：

一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務標準

六、移交資料清單

七、違約責任約定

北京市工商行政管理局/北京市建設委員會監製

商鋪物業服務協定書 篇24

1、本示範文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務契約》參考使用。

2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示範文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示範文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。

甲方：;

法定代表人：;

住所地：;

郵編：。

乙方：;

法定代表人：;

住所地：;

郵編：;

資質等級：;

證書編號：。

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況：

物業名稱;

物業類型;

座落位置;

建築面積。

物業管理區域四至：

東至;

南至;

西至;

北至。

(規劃平面圖見附屬檔案一，物業構成明細見附屬檔案二)。

第二章服務內容與質量

第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附屬檔案三);

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案四);

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、;

2、;

3、。

第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附屬檔案五)。

第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章服務費用

第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包乾制物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：元/月。平方米;

高層住宅：元/月。平方米;

別墅：元/月。平方米;

辦公樓：元/月。平方米;

商業物業：元/月。平方米;

物業：元/月。平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業管理企業的利潤;

(11)。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：元/月。平方米;

高層住宅：元/月。平方米;

別墅：元/月。平方米;

辦公樓：元/月。平方米;

商業物業：元/月。平方米;

物業：元/月。平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)。

乙方採取以下第種方式提取酬金：

(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業服務資金中提取。

(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條業主應於之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

1、;

2、。

第四章物業的經營與管理

第九條停車場收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條本物業管理區域內的會所屬(全體業主/甲方)所有。

會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

1、;

2、。

第十二條本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、;

2、。

第五章物業的承接驗收

第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、;

2、;

3、。

第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、;

2、;

3、。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、;

2、;

3、。

第十五條對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

4、。

第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章物業的使用與維護

第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第十九條乙方可採取規勸、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應於(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積平方米，其中：辦公用房平方米，位於;住宿用房平方米，位於;

用房平方米，位於。

第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項維修資金

第二十五條專項維修資金的繳存。

第二十六條專項維修資金的管理。

第二十七條專項維修資金的使用。

第二十八條專項維修資金的續籌。

第八章違約責任

第二十九條甲方違反本契約第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。

第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本契約第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按的標準向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本契約第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條甲方違反本契約第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

2、乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5、。

第九章其他事項

第三十五條本契約期限自年月日起至年月日止;但在本契約期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約自動終止。

第三十六條本契約期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的，甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。

第三十七條本契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約，應當包含本契約約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣契約，即為對接受本契約內容的承諾。

第三十九條業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十條本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十一條本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

第四十二條本契約在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

1、向仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條本契約一式份，甲、乙雙方各執份。

甲方(簽章)乙方(簽章)

法定代表人法定代表人年 月 日

商鋪物業服務協定書 篇25

甲方：______________ 乙方：_______________

甲、乙雙方友好協商，訂立本協定如下：

一、物業管理協定簽訂

一、甲方使用區域為_______座_______單元，本單元的建築面積為_______平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣契約》或《租賃協定》中所提及建築面積為同一面積)

二、甲方應按照本協定，在與《租賃協定書》簽約同時與乙方簽訂《創業大廈物業管理協定》，協定期限自_______年_______月_______日起，至_______年_______月_______日止。

二、物業費及其它

三、甲方根據本協定規定，同意自本協定簽訂之日起向乙方繳納物業費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網路費、工作時間以外空調使用費等在內)，物業費收費標準為人民幣_______元/建築平方米。

四、甲方應於本協定簽訂之日即日將物業費(_______個月)，計人民幣(大寫)_____________________，人民幣(小寫)_____________________元，及物業費保證金(相當於______________個月物業費)人民幣(大寫)______________，人民幣(小寫)______________元，總計人民幣(大寫)_____________________，人民幣(小寫)______________元，一次性支付乙方，並按乙方的要求辦理各項手續。

五、物業費保證金在本協定終止後10日內，並在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方(不包含利息)若乙方在協定期內扣除相應損失費或違約金，應書面通知甲方。若物業費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權繼續向甲方追償。在契約期內，甲方在乙方自物業費保證金中扣除損失後，須立即將物業費保證金數額補齊至原數額。

六、物業費為每?個月支付一次，在協定有效期內，甲方須於收到乙方書面通知後7日內將物業費交到乙方或指定銀行帳號。

七、乙方開戶行：_____________________

乙方賬號：__________________________

八、其它費用：

甲方除須繳納物業費外，還須承擔下列費用：

(1)自用電費(_______元/度)

(2)電話初裝費及資源占用費

(3)網路初裝費及使用費

(4)工作時間以外的空調製冷使用費(詳見空調加時收費標準)

加時空調收費標準

a、1300平方米以上按：每天(8小時)每平方米0.32元收費，但最高收費不超過3900元

b、1000平方米以上-1300平方米以下按：每天(8小時)每平方米0.1681元收費

c、1000平方米以下按：每天(8小時)1200元收費

d、無特殊情況加時空調開啟時間為8：30分-17：30分

(5)其它

三、甲方的權利和義務

九、甲方有權根據本協定及乙方制定的一切有關該房產的規章制度的規定，使用該房產協定區域及按規定使用公共區域及公共設備。

十、甲方有權監督乙方各項管理規章的實施。

十一、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。

十二、甲方有義務

服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中遵守本協定及大廈的相關規定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中的失責行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，並由甲方承擔相應的責任和費用。

十三、甲方置於該房產內財產的相關保險事宜由甲方自行解決或委託乙方協助辦理，費用由甲方承擔。

十四、甲方同意乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內，經事先通知(或在緊急情況下，未經事先通知)進入該房產巡視，檢查該房產內部各部分狀態或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修，甲方應根據乙方(或乙方授權的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權的代理人)有權代為維修，所需費用由甲方承擔。如甲方拒絕承擔此費用，乙方有權從物業費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修，乙方應立即派人進行維修，由此對甲方置於該房產內的財產造成損壞的，乙方承擔相應賠償責任。

十五、甲方進駐大廈後，不得私自改變建築原貌，未經乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、牆面張貼設定廣告、標牌等，不得影響建築物內外景觀，不得以任何形式占用樓內公共空間。

十六、如果甲方對使用單元進行裝修，應提前向乙方申請，經審核通過，並與乙方簽訂相關的裝修管理檔案後，方可施工。

十七、因甲方對該房產使用、管理、維護不當等原因而致他人財產或人身受到損害時，甲方應自行解決由此而引發的糾紛，並自行承擔由此而導致的損失及後果。

十八、甲方不得在大廈內進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。如有上述行為，乙方有權終止與其的一切協定。

十九、甲方有義務保持樓內整潔，不得在公共區域內堆放貨物或雜物。如發生上述情況，經乙方書面警告2小時內不予清理，乙方有權予以制止、清理，並向甲方徵收清除費。如甲方拒付清理費，乙方有權從物業費保證金中扣除。如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批准後，按乙方批准的物品存放地點和存放期限統一存放。

二十、甲方不得在樓記憶體放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。

二十一、未經乙方批准，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。

二十二、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規定存放車輛。違反規定者，廣場管理人員有權以糾正和制止。

二十三、甲方有義務愛護使用單元和樓宇內外的一切設備設施，因甲方的責任造成的損失和由此引發的一切費用由甲方承擔。

二十四、甲方入住時對房屋有裝修要求，應向乙方提出書面申請並同時報送裝修方案，經乙方同意後方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應具備合格資質條件，經乙方同意後方可入場施工，並接受乙方的監督檢查。甲方租賃契約期滿或終止後，甲方退出房屋時，裝修應保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權要求甲方賠償。

二十五、由於甲方系統設備出現故障而對甲方設備財產造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔。乙方不予負責。

四、乙方的責任和義務

二十六、乙方有權對大廈進行有效的管理，制定管理規章和收費標準、違約處理標準，建立健全財務管理制度，並根據日常管理運伯，建立一套完整的工作程式，並在實踐中不斷完善。

二十七、乙方有權檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內，經事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產巡視，檢查該房內部各部分狀態或採取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進行阻擋。

二十八、如果甲方未徵得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規定，要求甲方將裝修單元恢復原貌，由此發生的修復費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。情節嚴重或拒不服從管理者，乙方有權終止與其簽訂的一切契約並無償保留甲方所付物業費保證金及利息，甲方裝修期間，乙方有權進入裝修單元，檢查裝修是否按規定正常進行。

二十九、乙方負責大廈內部公共區域和外部周邊環境的清潔衛生。

三十、乙方負責大廈的保衛、消防工作，定期組織有關方面的宣傳教育，做到發現問題及時處理。

三十一、乙方負責大廈公共設備設施的維護、保養工作。其中所有高檔儀器設備由專人負責，制定標準的操作程式，對有關人員定期培訓。非由大廈或物業管理公司提供的設備設施，乙方不負責其維護、維修。

三十二、乙方負責大廈的綠擺綠化，創造優美、舒適的工作環境。

三十三、乙方有權清除、拆除任何不符合管理規定的建築物、安裝物以及公共區域擺放的貨物或雜物，並向有關單位或人員徵收清除費或違約金。

三十四、乙方負責控制和安排大廈廣場內所有車輛的停放，並有權拖離所有違反規則停放車輛。

三十五、發生緊急情況和突發事件時，乙方有責任採取應急措施，保障樓內員生命財產安全，最大限度減少各方面的損失，

三十六、乙方應認真對待客戶投訴，凡屬管理責任問題要及時解決，並將解決結果通知客戶;凡近期無法解決的，乙方負責向甲方解釋。

三十七、乙方應做好各項配套服務。

三十八、乙方須接受甲方的監督檢查。

五、違約責任

三十九、雙方均應遵守本協定的各項規定，任何一方違反本協定的規定，應承擔違約責任;給對方造成經濟損失的，還應賠償損失費。

四十、若甲方未能按期繳納各項費用，乙方有權書面通知甲方立即繳付。甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數，按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;一個月未付，甲方的物業費保證金乙方不予退還。

四十一、甲方未經乙方許可，進行的裝飾、裝修造成了對原建築物的改動，甲方須按原建築物造成的2-5倍支付違約金。

四十二、甲方違約在公共區域堆放貨物、雜物或加建建築物，乙方除有權向甲方收取清理費。

四十三、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協定，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協定，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。

六、不可抗力

由於地震、颱風、暴雨、火災、戰爭以及其他不能預見情況，並且對其發生和後果不能防止或避免的人力不可抗拒事件，而致影響任何一方不能履行本協定或不能按本協定約定的條件履行本協定時，遇有上述不可抗力的一方，應立即以電報或傳真的方式通知一方，並在15日內提供不可抗力詳情及本協定不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明檔案。此項證明檔案應由雙方協定解決是否解除本協定，或者部分免除履行本協定的責任，或者延期履行本協定。

七、法律適用與爭議的解決

四十四、本協定的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。

四十五、因執行本協定發生的或與本協定有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決;如果協商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區法院解決。

八、附則

四十六、若本協定部分條款根據法律規定成為無效、非法或不能執行，則本協定其他條款的有效性、合法性和可執行性不受影響。

四十七、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補充協定作為本協定的附屬檔案。本協定及相關附屬檔案和乙方關於管理該房產和廣場的各項規章制度是本協定不可分割的組成部分。

四十八、本協定以中文為準。

四十九、本協定一式四份，甲乙雙方各執二份，具有同等法律效力。

五十、本協定自簽字蓋章之日起生效。

甲方：_____________________ 乙方：_____________________

授權人：_____________________ 授權人：_____________________

日?期：_____________________ 日?期：_____________________

商鋪物業服務協定書 篇26

委託方(以下簡稱甲方)：

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

受委託方(以下簡稱乙方)：______物業服務有限公司

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

物業管理契約範本根據有關法律法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委託乙方進行物業管理，訂立本契約。

第一條：乙方提供服務的受益人為甲方，甲乙雙方均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二條 物業基本情況

此物業位於___市____街__號__層，建築面積__平方米(實際面積高於或者低於契約規定面積，均以此標註面積為準，不作調整)。 該房屋的土地證證書編號：______，房產證證書編號：______房屋主體建築結構為____結構;經甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權證及房屋土地使用證複印件作為本契約的附屬檔案。

第三條 委託管理事項

1，房屋建築共用部位的維修，養護和管理，包括：樓蓋，屋頂，外牆面，承重牆體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2，共用設施，設備的維修，養護，運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調，供暖鍋爐房，樓內消防設施設備，電梯等。

3，公共設施和附屬建築物，構築物的維修，養護和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。

4，公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。 5，交通與車輛停放秩序的管理。

6，維持公共秩序，包括安全監控，巡視，門崗執勤等。

7，管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條 物業費用及繳納方式 ：

1，甲方按年於每年__月__日前一次性向乙方繳納物業管理費用___元人民幣(___元)此費用包含第三條所列各項委託管理事宜及下列費用：採暖費，電梯費，停車場的使用費，其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養護，由甲方自行負責，在甲方提出委託時，乙方可以接受委託併合理收費。

2，甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業管理費用，否則視為甲方單方違約，乙方有權單方取消契約，有權強行將甲方商品清除，因此造成的一切經濟損失均由甲方自行承擔。

第五條 委託管理期限：自本契約簽訂之日起至__年_月_日止。

第六條 甲方權利義務

1， 隨時檢查監督乙方管理工作的執行情況;

2，及時繳納物業管理費用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔

3，甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續等，以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。 4，及時與乙方溝通本契約執行期間所發生的其他問題。

5，協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育，文化生活;

第七條 乙方權利義務

1， 根據有關法律，法規及本契約的約定，制定物業管理方案;

2，選聘專業人員承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方; 3，乙方有權對物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4，向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

5，對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

第八條 違約責任

1，甲，乙雙方同意在契約執行期內，因不可抗力導致房屋毀損，滅失的，契約終止，雙方互不承擔責任，但乙方應退還甲方已經提前支付的相關費用。

2，甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，契約終止，但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用範圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法徵用或拆遷的;

3，甲，乙任何一方如有違反契約上述各條款規定，除了按契約有關條款履行以外，守約方有權單方終止契約，並要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條 附則

1，甲，乙雙方在簽署本契約時，對各自的權利，義務，責任清楚明白，並願按契約及規定嚴格執行。

2 ，甲乙雙方就履行契約及本協定發生糾紛，應通過協商解決;協商解決不成的，可依法向當地人民法院起訴。

3 ，本契約未盡事宜，雙方可協商補充。在此之前簽訂的一切協定如與本協定有矛盾之處，均以本協定為準。之後所簽訂的補充協定及相關規定與本契約具有同等法律效力。

4，本契約經雙方簽字蓋章後生效。契約連同附屬檔案一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執貳份

甲方(簽章)：

法定代表人/代表：

身份證：

簽約日期：

乙方(簽章)：______物業服務有限公司

商鋪物業服務協定書 篇27

甲方(用人單位)：_________物業管理有限公司

法定代表人：___________________________

地址：__________________________________

電話：__________________________________

乙方：__________________________________

出生日期：_______________________________

居民身份證號碼：_________________________

家庭住址：_______________________________

電話：___________________________________

根據《中華人民共和國勞動法》，甲乙雙方經平等協商，自願簽訂本契約，共同遵守本契約所列條款。

第一條契約期限

1、本契約為固定期限的勞動契約。契約期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2、其中試用期_____個月，自本契約生效之日起開始計算。

第二條工作內容

1、乙方同意根據甲方工作需要，在部門擔任崗位工作。

2、乙方應按照甲方的工作要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的工作標準。

第三條勞動保護和勞動條件

甲方安排乙方執行下述工作制，甲方並可根據具體工作需要隨時調整安排乙方執行：

1、甲方根據實際情況，合理安排工作時間。

2、甲方安排乙方執行綜合計算工時制。即平均日和平均周工作時間不超過法定標準工作時間。

3、甲方遇有緊急任務時，有權依法延長工作時間，乙方應服從甲方的安排，認真負責地按要求完成緊急性工作任務。

4、根據工作需要和特殊崗位特點，月工作工資包括固定逾時工作部份。

5、甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動用具，建立健全工作制度、辦事程式及崗位職責與工作標準;乙方必需遵守甲方制定的相應的崗位、部門工作規範、規程及相應的各項規章制度。

6、甲方將定期或不定期地對乙方進行職業道德、業務技術及有關規章制度等的教育和培訓。

7、甲方為乙方每日提供_____次工作餐或相應的餐費補貼。

第四條勞動報酬

1、甲方實行崗位工資制。乙方試用期間月工資標準為_____元。試用期滿，甲方根據乙方所擔任的崗位工作，按考核結果確定相應的崗位工資標準。

2、甲方於每月_____日以貨幣形式支付乙方上月工資，月工資由基本工資、崗位工資、職務工資。

3、甲方視本企業經濟效益狀況和工作任務完成情況，並根據乙方工作考績結果發放獎金。

4、增薪。

1)乙方有特殊貢獻時，甲方予以增加工資，或提前晉升崗位工資。

2)乙方職位晉升時，甲方按職位增加工資。

5、減薪。

1)乙方未能按本契約約定完成工作任務時，甲方按一定比例減發工資。

2)乙方違反甲方規章制度、受到停職處罰時，甲方在乙方停職期間減發工資。

3)乙方犯有嚴重錯誤時，甲方可酌情減發工資。

4)乙方被解職或調整崗位時，其工資由甲方按照新職位或崗位確定工資。

第五條社會保險福利

1、乙方試用期滿轉為正式員工後，甲乙雙方按國家和當地社會保險機構的有關規定繳納基本養老保險、醫療保險、失業保險，並根據崗位需要辦理工傷保險。

2、乙方患病或非因工負傷，在公司規定的醫療期內發給不低於本人原基本工資百分之_____的病假工資。醫療期滿後不能從事原工作或不能從事另行安排的工作的解除勞動契約的。工作滿_____年的由甲方發給乙方相當於標準工資一個月的醫療補助費。

3、乙方患職業病或因工負傷的工資按國家和x市有關規定執行。

第六條勞動紀律

1、乙方應遵守甲方依法制定的各項規章、制度;嚴格遵守各項工作規程、規範員工守則等;愛護甲方的財產，嚴守甲方的商業秘密，遵守職業道德，積極參加甲方組織的培訓，提高思想覺悟和職業技能。

2、乙方違反勞動紀律，甲方可依據法律法規和本單位規章制度，給予紀律處分，直至解除本契約。

第七條契約的變更、解除、終止、續訂

1、訂立本契約所依據的法律、行政法規、規章發生變化，本契約應變更相關內容。

2、訂立本契約所依據的客觀情況發生重大變化，致使本契約無法履行的，經雙方協商同意，可以變更本契約相關內容。

3、經雙方協商一致，本契約可以解除。

4、乙方有下列情形之一，甲方可以隨時解除本契約：

1)在試用期內不符合聘用條件的;

2)隱瞞嚴重既往病史的;

3)失職或營私舞弊，給甲方利益造成損失的;

4)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;

5)被依法追究刑事責任的;

6)違反本契約的保密條款的;

7)有違法、違紀行為或違反契約規定的義務的。

5、下列情況之一發生時，甲方可解除本契約，但應提前_____天以書面形式通知乙方：

1)乙方患病或非因工負傷，公司規定的醫療期滿後，不能從事原工作也無法從事由甲方另行安排的工作的;

2)乙方不能勝任本職工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3)雙方不能依據本契約第七條第2款的規定就變更契約達成協定的。

6、甲方瀕臨破產進行法定整頓期間，或者經營出現嚴重困難，經向全體職工說明情況而需精簡職工時，甲方可依法解除本契約。

7、乙方提出解除本契約時，應提前_____月以書面形式通知甲方，並需在妥善交接工作後方能正式離職。乙方如給甲方造成經濟損失尚未處理完畢或因其他問題正在被審查期間，

不得解除本契約。

8、有下列情形時，乙方可以解除本契約：

(1)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;

(2)甲方不按本契約規定支付勞動報酬的。

9、本契約期限屆滿，甲乙雙方均未提出續延或一方雖提出續延，另一方未同意時，本契約即行終止。甲乙雙方經協商同意，可以續簽勞動契約。

10、乙方達到法律規定的退休、退職條件及死亡或出現本契約約定的終止條件時，本契約即行終止。

11、乙方被甲方解除本契約或乙方解除本契約後，本契約即行終止。

第八條爭議處理

甲乙雙方在履行本契約時，接受勞動行政部門監督檢查。因履行本契約發生的勞動爭議，應先行協商解決，協商不能解決的，任何一方可在勞動爭議發生之日起_____天內到勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第九條違反本契約的責任

乙方未履行完契約規定的義務，提前解除契約給甲方造成經濟損失的，應承擔賠償責任。

第十條其它

1、甲方的各項規章制度(包括甲方根據經營需要而於未來依法制定的各項規章制度)構成本契約附屬檔案，是本契約不可分割的一部分。

2、本契約未盡事宜或與今後國家、x市有關規定相悖的，按有關規定執行。

3、本契約自雙方簽字、蓋章日生效。本契約一式_____份，甲乙以方各執一份。

甲方：____________________(蓋章)

簽訂日期：_____年_____月_____日

乙方：____________________(簽字)

簽訂日期：_____年_____月_____日

商鋪物業服務協定書 篇28

答辯人：，女，漢族，X年XX月XX日出生，公民身份號碼：，住。

被答辯人：物業服務有限公司，住所地：，組織機構代碼

法定代表人：，任董事長。

答辯人因與物業服務有限公司物業服務契約糾紛一案，根據本案事實和相關法律規定，提出如下答辯意見：

一、開發商因房屋質量問題導致答辯人一直未收房，依據相關法律規定，未交付業主的物業，物業服務費應由開發商承擔。

首先，在房屋買賣契約約定的時間內，開發商因為涉案房屋的質量問題遲遲未交房，而且答辯人也未收到開發商的書面交房通知書。依據《安徽省物業管理條例》第五十九條之規定：“已交付業主的物業，物業服務費由業主承擔。未交付業主的`物業，物業服務費由建設單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣契約約定的時間內，業主收到書面交付通知並辦妥相關手續”。因此，本案的物業服務費應由開發商承擔；其次，原告提交的《前期物業管理服務協定》上並沒有答辯人的簽字，答辯人也沒看過該協定，雙方之間未簽訂《前期物業管理服務協定》，也沒有形成物業管理服務關係。原告通過《前期物業管理服務協定》上的約定催要物業費是沒有事實依據。

二、物業管理費及能耗費的計算沒有依據。

首先，原告若想承接物業服務項目，應當通過招投標的方式競標，然後與開發商簽訂書面的前期物業服務契約。本案中，原告沒有提交招投標檔案及前期物業服務契約，使答辯人有理由懷疑其物業服務項目的程式違法；其次，只有具備相應資質的物業服務企業才能實施物業管理，而原告沒有任何表明其資質等級的證書，答辯人也不知道原告是否有資格管理物業；最後，物業服務收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業管理費前，應當向答辯人出示安徽省經營性服務收費許可證。但原告並未提交收費許可證，也沒有其他證據證明其按照法律規定收費。因此，原告提交的物業管理費及能耗費的主張沒有計算依據。

三、被答辯人主張的物業管理費、能耗費已過訴訟時效。

首先，原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業費的義務，而答辯人從未入住過X小區，沒有看到過催費通知，原告也未提供證據證明其通過其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業費，對於原告催收的行為答辯人不知情；其次，原告是X年XX月XX日跟物業管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業移交協定》，原告自20xx年11月22日之後對XX小區已沒有物業管理關係。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴，其行為已超過法律規定的2年訴訟時效。

此致

X區人民法院

答辯人：

年月日

商鋪物業服務協定書 篇29

第一章 總則

契約雙方當事人

甲方(房地產開發公司)：

註冊地址：

營業執照註冊號：

企業資質證書號：

法定代表人：

聯繫電話：

乙方(物業管理公司)：

註冊地址：

營業執照註冊號企業資質證書號

法定代表人：

聯繫電話：

根據法律、法規和有關規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方就甲方負責開發建設的物業(以下簡稱“本物業”)實行前期物業管理有關問題達成一致意見，特訂立本契約，雙方共同遵守。

第一條 物業基本情況

物業類型：

坐落位置：市鎮路

占地面積：平方米，其中綠地面積——平方米。建築面積：平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場。

第二條 本契約中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章 物業服務事項

第三條 甲方按照法律、法規和有關規定，採用“招標”、“協定”方式，選聘乙方對本物業實施前期物業管理。

第四條 本物業在未竣工驗收(以建設部門簽發房屋建築工程竣工驗收備案表的時間為準，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務內容及達到服務質量。

1、建築物主體外的共用部位管理。

服務質量：外牆完好，外觀整潔，完好率達98%，零修及時率、合格率100%.

2、共用設施設備管理。

服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

3、綠化、環境衛生管理。

服務質量：設施完好、整潔，綠化長勢良好，公共場地保潔率95%.

4、車輛管理。

服務質量：交通暢順，停放有序。

第五條 本物業竣工驗收交付使用後，乙方向業主和非業主使用人提供以下服務內容及達到以下服務質量

(一)日常服務

1、房屋建築共用部位的維修養護和管理，包括：“樓蓋”、“屋頂”、“外牆面”、“承重結構”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。

服務質量：外牆完好，外觀整潔，完好率達98%，零修及時率、合格率100%.

2、共用設施設備和相關場地的維修養護、運行和管理，包括：“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“ 池”、“照明系統”、“中央空調”、“電梯”、“發電機”、“消防設施設備”、“智慧型化設備”“外牆排水管”。

服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

3、按國家《物業管理條 例》(以下簡稱《條 例》)第四十五條 的規定，物業管理區域內，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當向最終用戶收取有關費用。或按契約的約定，來行使契約權利和履行契約義務。

4、生活服務設施的維修養護和管理，包括“商業網點”、“文化體育娛樂場所”。

服務質量：設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。

5、綠化與建築小品的維修養護和管理，包括“共用綠地”、“花木”、“建築小品”、“園林小品”。

服務質量：完好、整潔，綠化長勢良好。

6、公共環境衛生，包括“公共場所、房屋共用部位的清潔衛生”、“垃圾的收集、清運”。

服務質量：設施完好、整潔，公共場地保潔率95%，垃圾日產日清。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

服務質量：交通暢順，停放有序，行車線路標誌明顯。

8、安全防範工作，包括“安全監控”、“巡視”、“門崗執勤”。

服務質量：設備良好，運行正常，崗亭24小時值班。

(二)定期服務

1、每月　清理生活垃圾一次;

2、每日　清洗水池一次;

3、每月　清疏化糞池一次;

4、每年 清疏排水系統一次;

5、2年 清洗建築物外立面一次;

6、6個月 檢修水泵一次;

7、每月 檢修電梯一次;

8、 檢修發電機一次;

9、 檢修中央空調一次;

10、每月 檢修消防設施、設備;

服務質量：設備良好，運行正常，垃圾日產日清。

(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。

服務質量：收集整理，裝訂規範，妥善管理，合理使用。

(四)其它服務事項

第六條 乙方在實施前期物業管理期間，不得利用物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備進行經營活動。

第七條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知乙方並與乙方簽訂物業裝飾裝修協定。乙方可向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金￥20__元。物業裝飾裝修完畢，如未發現有損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地，不存在安全隱患的，及未違反“物業裝飾裝修協定”的，乙方應在　30日內將物業裝飾裝修保證金“本金”退回給業主或非業主使用人。

第八條 業主和非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護服務要求的，乙方認為有能力承擔的可以接受，收費由雙方協商確定。

第三章 物業服務費用

第九條 本物業未竣工驗收交付使用前，物業服務費用由房地產開發企業交納。物業服務費用的構成包括：

1、物業服務成本;2、法定稅金;3、物業管理企業的利潤等;

第十條 本物業竣工交付使用後，物業服務費用由業主或非業主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業、物業服務費用由房地產開發企業交納。

第十一條 物業服務費的收取方式和物業服務酬金

本物業竣工驗收交付使用後，甲乙雙方約定採用以下方式收取物業服務費和提取酬金：

按每月每平方米一定的標準收取物業服務費，不包括共用水費、電費。共用水費、電費每月按“各戶使用量”另行分攤。乙方在年終決算物業服務總收入和服務總成本，盈餘或者虧損均由物業管理企業享有。

第十二條 本物業竣工驗收交付使用後，乙方按本契約第五條 約定的內容要求提供服務，按以下標準向業主、非業主使用人收取物業服務費：

1、住宅按“建築面積√”每月每平方米1.2元收取;商場按“建築面積√”、每月每平方米1.5元收取。

2、已竣工驗收(以建設部門簽發房屋建築工程竣工驗收備案表的時間為準)但仍未售出或交付使用的物業，由乙方按本條 本款第1點約定的標準向建設單位(業主)收取物業服務費。

第十三條 業主從辦理收樓手續後的次月開始繳交物業服務費，以後每次收繳物業服務費的時間為每月15號之前。乙方在首次收取業主或非業主使用人物業服務費時，可預收三個月。業主或非業主使用人變換或物業服務契約中止時，如業主、非業主使用人不欠乙方物業服務費，乙方應在一個月內將預收的物業服務費“本金”退給業主、非業主使用人。

第十四條 物業服務費的調整和違約責任

1、物業服務費收取標準在契約期內根據市物價部門批文調整。

2、甲方逾期繳納物業服務費的，按以下處理：

從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;

3、業主和非業主使用人逾期交納物業服務費的，按以下方式處理：

從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之1交滯納金;

4、業主和非業主使用人無正當理由連續三個月不交物業服務費的，乙方可採取適當措施催繳。有超過20%的業主無正當理由連續三個月拒交物業服務費的，管理公司可在告知業主15天后，有權單方中止物業服務契約，退出物業管理區域。

非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。

第十五條 物業竣工驗收交付使用後，車位停放服務費和停車保管費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

(一)車位服務費及車位停放服務費(已購買車位的，收取車位服務費;未購買車位的，收取車位停放服務費)

1、小車車位服務費30元/月

2、小車車位停放服務費200元/月、室外150元/月;機車停放服務費30元/月;

3、腳踏車停放服務費元/月;

(二)停車保管費

車主繳交停車保管費的，乙方與車主應另行約定保管責任，簽訂車輛保管契約。發生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責任方按約定承擔責任。

(三)臨時停車的，“每小時√”、“每次”收取5元，24時至清晨8時7元。機車臨時停放1元。

第十六條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核准的，由乙方負責。

第十七條 物業竣工驗收交付使用後，其共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用按以下方式承擔：

1、保修期內由甲方承擔;

2、保修期後由全體業主承擔，或用專項維修資金支付;

第十八條 專項維修資金的籌集、使用和管理

甲乙雙方約定按以下方式籌集專項維修資金(可多種方式同時使用)。

1、購房人按二房以下1000元/戶、三房20__元/戶、商鋪20__元/卡的標準在收樓前直接向代辦銀行交納，或發展商代收，實行專戶存儲，專款專用，當業委會成立後，由發展商移交給業委會監督。

專項維修資金的籌集、使用與管理，按照法律、法規和有關規定由當事人另行約定。物業需要使用專項維修資金2，如專項維修資金已籌集部分不足以支付的，經業主大會同意，按該工程的預算向全體業主進行一次性籌集，業主應當按其業權建築面積的比例分攤。在緊急情況下，甲方可決定臨時一次性籌集專項維修資金，以該工程預算基數，業主應當按其業權建築面積的比例分攤。乙方發現危險情況但專項維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時導致物業損害的，應當免除乙方的責任。

第十九條 業主自用物業存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負責維修養護，費用由該業主承擔。

第二十條 本物業竣工驗收交付使用後，按以下第種方式籌集購買房屋共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用：

1、由乙方代辦，保險費用由全體業主按各自業權建築面積比例分攤;

2、由乙方代辦，保險費從物業服務費總收入中支出，計入成本。

具體投保的保險險種為。

附加險險種為。

業主或非業主使用人的家庭財產與人身安全保險，由業主或非業主使用人自行辦理。

第四章 雙方責任

第二十一條 甲乙雙方責任

(一)甲方責任

1、履行本契約約定的甲方責任，按照法律、法規和有關規定及本契約的約定，協助乙方做好物業管理工作。

2、起草《業主臨時公約》，在銷售物業時向買受人明示，並要求買受人作出遵守的書面承諾。

3、起草《前期物業管理服務協定》，在銷售物業時與買受人簽訂。

4、本物業竣工驗收交付使用時，協助乙方對物業進行接管驗收。甲方交付給乙方管理的房屋、設施、設備應當達到國家驗收標準的要求。如存在質量問題，雙方應書面確認並按以下第3種方式處理：

(1)由甲方負責返修;

(2)委託乙方返修，由甲方支付全部返修費用;

(3)雙方協商調解。

5、在本契約簽訂之日起或本物業竣工驗收交付使用之日起15日內甲方按(中府[1999]24號文要求)總建築面積1.5-2‰ 比例向乙方提供物業管理用房，乙方無償使用，2-3‰比例(商業大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經業委會同意可用作商業用房，由乙方出租，其租金收入主要用於補貼物業管理費不足。

6、負責收集、整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，並於本物業竣工驗收交付使用之日起15日內向乙方移交;

前款所述的資料包括：

(1)竣工驗收資料，包括但不限於物業竣工總平面圖;單體建築、結構、設備竣工圖;配套設施、地下管網工程竣工圖等;

(2)技術資料，包括但不限於設施設備安裝、使用、維護等資料;

(3)物業質量保證書和物業使用說明書;

(4)與買受人簽訂的《前期物業管理服務協定》;

(5)物業管理所必需的其他資料。

由於甲方提供的資料不完整導致乙方無法履行物業服務契約的，乙方不承擔違約責任。

7、協調、處理本契約生效前發生的物業管理遺留問題。

(二)乙方責任

1、履行本契約約定的乙方責任，按照法律、法規和有關規定及本契約的約定，制定物業管理服務制度，開展物業管理服務活動;

2、編制物業年度維護計畫和維修方案並組織實施。

3、向業主和非業主使用人告知使用物業的有關規定，當業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，告知有關禁止行為和注意事項。

4、可將物業管理的專項服務委託給專業公司承擔，但不得將物業管理整體服務內容一併轉讓或委託給第三方;

5、不得擅自占用物業的共用設施或改變其使用功能。

6、本契約終止時，應當向業主委員會移交各種用房及物業的全部檔案資料，清理與業主或非業主使用人發生的債權債務，與新的物業管理公司妥善交接，按時退出物業管理區域。業主、非業主使用人欠交物業服務費等費用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業管理權和不退出物業管理區域。

第二十二條 乙方未能履行本契約的約定，導致業主和非業主使用人人身、財產安全受到損害的，業主和非業主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應承擔的責任。

第五章 違約責任

第二十三條 甲方違反本契約第二十一條 第(一)項約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十四條 乙方違反本契約第四條 、第五條 和第二十一條 第(二)項約定的，甲方有權要求乙方在合理的期間內整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十五條 乙方違反本契約第三章 約定，擅自增加收費項目和提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用;造成甲方、經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第二十六條 甲方根據第二十四條 或乙方根據第二十三條 行使終止契約權利的，應當書面通知另一方，終止契約通知書在送達另一方時生效，雙方應當對物業管理的有關事項進行交接。

第二十七條 甲乙任何一方無正當理由提前中止契約的，應向對方支付壹萬的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應對超過部分給予賠償。

第二十八條 本契約在執行期間，如遇到不可抗力致使契約無法履行時，甲乙雙方應當按有關法律規定協商處理。

第二十九條 業主和非業主使用人違反法律、法規和有關規定及業主公約的，乙方也可根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、提請有關行政管理部門處理、法院裁決等措施。

第三十條 物業管理區域內如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強颱風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護甲方、公眾、業主、非業主使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因採取緊急措施造成甲方或者業主、非業主使用人財產損失的，雙方按有關法律、法規和有關規定處理。

第三十一條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因，使物業或物業的一部分達不到正常使用功能，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以具有國家規定資質的鑑定機構的鑑定結論為準。

第六章 服務期限

第三十二條 服務期限為五年年。管理期限以乙方正式進駐或甲方交樓之日起，預計為年月30日至年0月31日止，契約期滿如甲乙雙方本無異議，則自動延期三年。

按《物業管理條 例》規定：“物業已交付使用的建築面積達到百分之五十以上，或者已交付使用的建築面積達到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過一年的，應當召開首次業主大會，選舉產生業主委員會。”

第三十三條 契約期滿，甲乙雙方如有意向續簽契約，應當在契約期滿30日前向對方提出書面要求，協商達成一致意見時續簽契約。乙方書面提出續簽契約的意見，另一方沒有提出明確的書面答覆的，契約繼續有效。

第七章 附則

第三十四條 契約簽訂後甲乙雙方需要變更契約條款或有其他事項需要補充約定的，應當協商一致後以書面形式簽定補充協定，補充協定與本契約具有同等法律效力。

第三十五條

本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決，協商不成的，雙方同意向工商行政員會申請仲裁或依法向人民法院起訴。

第三十六條 本契約連同附屬檔案共12頁，一式3份，具有同等法律效力。本契約由甲方存1份，乙方存1份，行政主客部門存1份。

第三十七條 本契約自雙方法定代表人簽字、加蓋公章 之日起生效。

甲方(蓋章 )：乙方(蓋章 )：

法定代表人(簽名)：法定代表人(簽名)：

*年**月**日*年**月**日

商鋪物業服務協定書 篇30

甲方：

乙方：北京__物業管理有限公司

甲、乙雙方友好協商，訂立本協定如下：

一、物業管理協定簽訂

1、甲方使用區域為 座 單元，本單元的建築面積為 平方米。

2、甲方應按照本協定，在與《租賃協定書》簽約同時與乙方簽訂《創業大廈物業管理協定》，協定期限自 年 月 日起，至 年 月 日止。

二、物業費及其它

1、甲方根據本協定規定，同意自本協定簽訂之日起向乙方繳納物業費，物業費收費標準為人民幣 0.5 元/建築平方米日。

2、甲方應於本協定簽訂之日即日將物業費，計人民幣 ，人民幣 元，及物業費保證金人民幣 ，人民幣 元，總計人民幣 ，人民幣 元，一次性支付乙方，並按乙方的要求辦理各項手續。

3、物業費保證金在本協定終止後10日內，並在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方。

若乙方在協定期內扣除相應損失費或違約金，應書面通知甲方。

若物業費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權繼續向甲方追償。

在契約期內，甲方在乙方自物業費保證金中扣除損失後，須立即將物業費保證金數額補齊至原數額。

4、物業費為每 個月支付一次，在協定有效期內，甲方須於收到乙方書面通知後7日內將物業費交到乙方或指定銀行帳號。

5、乙方開戶行：建行清華園支行

乙方賬號：

6、其它費用：

甲方除須繳納物業費外，還須承擔下列費用：

自用電費

電話初裝費及資源占用費

網路初裝費及使用費

工作時間以外的空調製冷使用費

加時空調收費標準

1 平方米以上按：每天每平方米 元收費，但最高收費不超過 元

2 平方米以上- 平方米以下按：每天每平方米 元收費

3 平方米以下按：每天 元收費

4 無特殊情況加時空調開啟時間為

其它

三、甲方的權利和義務

1、甲方有權根據本協定及乙方制定的一切有關該房產的規章制度的規定，使用該房產協定區域及按規定使用公共區域及公共設備。

2、甲方有權監督乙方各項管理規章的實施。

3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。

4、甲方有義務

服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中遵守本協定及大廈的相關規定。

甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中的失責行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，並由甲方承擔相應的責任和費用。

5、甲方置於該房產內財產的相關保險事宜由甲方自行解決或委託乙方協助辦理，費用由甲方承擔。

6、甲方同意乙方在合理的時間內，經事先通知進入該房產巡視，檢查該房產內部各部分狀態或處理緊急事項。

需由甲方負責進行的維修，甲方應根據乙方的要求立即自行出資予以維修;

否則乙方有權代為維修，所需費用由甲方承擔。

如甲方拒絕承擔此費用，乙方有權從物業費保證金中扣除。

需由乙方負責進行的維修，乙方應立即派人進行維修，由此對甲方置於該房產內的財產造成損壞的，乙方承擔相應賠償責任。

7、甲方進駐大廈後，不得私自改變建築原貌，未經乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、牆面張貼設定廣告、標牌等，不得影響建築物內外景觀，不得以任何形式占用樓內公共空間。

8、如果甲方對使用單元進行裝修，應提前向乙方申請，經審核通過，並與乙方簽訂相關的裝修管理檔案後，方可施工。

9、因甲方對該房產使用、管理、維護不當等原因而致他人財產或人身受到損害時，甲方應自行解決由此而引發的糾紛，並自行承擔由此而導致的損失及後果。

10、甲方不得在大廈內進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。

如有上述行為，乙方有權終止與其的一切協定。

11、甲方有義務保持樓內整潔，不得在公共區域內堆放貨物或雜物。

如發生上述情況，經乙方書面警告2小時內不予清理，乙方有權予以制止、清理，並向甲方徵收清除費。

如甲方拒付清理費，乙方有權從物業費保證金中扣除。

如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批准後，按乙方批准的物品存放地點和存放期限統一存放。

12、甲方不得在樓記憶體放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。

13、未經乙方批准，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。

用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。

14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規定存放車輛。

違反規定者，廣場管理人員有權以糾正和制止。

15、甲方有義務愛護使用單元和樓宇內外的一切設備設施，因甲方的責任造成的損失和由此引發的一切費用由甲方承擔。

16、甲方入住時對房屋有裝修要求，應向乙方提出書面申請並同時報送裝修方案，經乙方同意後方可進行裝修。

進場裝修的施工隊伍應具備合格資質條件，經乙方同意後方可入場施工，並接受乙方的監督檢查。

甲方租賃契約期滿或終止後，甲方退出房屋時，裝修應保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權要求甲方賠償。

17、由於甲方系統設備出現故障而對甲方設備財產造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔。

乙方不予負責。

四、乙方的責任和義務

1、乙方有權對大廈進行有效的管理，制定管理規章和收費標準、違約處理標準，建立健全財務管理制度，並根據日常管理運伯，建立一套完整的工作程式，並在實踐中不斷完善。

2、乙方有權檢查、視察大廈。

乙方在合理的時間內，經事先通知可以進入該房產巡視，檢查該房內部各部分狀態或採取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進行阻擋。

3、如果甲方未徵得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規定，要求甲方將裝修單元恢復原貌，由此發生的修復費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。

情節嚴重或拒不服從管理者，乙方有權終止與其簽訂的一切契約並無償保留甲方所付物業費保證金及利息，甲方裝修期間，乙方有權進入裝修單元，檢查裝修是否按規定正常進行。

4、乙方負責大廈內部公共區域和外部周邊環境的清潔衛生。

5、乙方負責大廈的保衛、消防工作，定期組織有關方面的宣傳教育，做到發現問題及時處理。

6、乙方負責大廈公共設備設施的維護、保養工作。

其中所有高檔儀器設備由專人負責，制定標準的操作程式，對有關人員定期培訓。

非由大廈或物業管理公司提供的設備設施，乙方不負責其維護、維修。

7、乙方負責大廈的綠擺綠化，創造優美、舒適的工作環境。

8、乙方有權清除、拆除任何不符合管理規定的建築物、安裝物以及公共區域擺放的貨物或雜物，並向有關單位或人員徵收清除費或違約金。

9、乙方負責控制和安排大廈廣場內所有車輛的停放，並有權拖離所有違反規則停放車輛。

10、發生緊急情況和突發事件時，乙方有責任採取應急措施，保障樓內員生命財產安全，最大限度減少各方面的損失，

11、乙方應認真對待客戶投訴，凡屬管理責任問題要及時解決，並將解決結果通知客戶;

凡近期無法解決的，乙方負責向甲方解釋。

12、乙方應做好各項配套服務。

13、乙方須接受甲方的監督檢查。

五、違約責任

1、雙方均應遵守本協定的各項規定，任何一方違反本協定的規定，應承擔違約責任;

給對方造成經濟損失的，還應賠償損失費。

2、若甲方未能按期繳納各項費用，乙方有權書面通知甲方立即繳付。

甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數，按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;

一個月未付，甲方的物業費保證金乙方不予退還。

3、甲方未經乙方許可，進行的裝飾、裝修造成了對原建築物的改動，甲方須按原建築物造成的2-5倍支付違約金。

4、甲方違約在公共區域堆放貨物、雜物或加建建築物，乙方除有權向甲方收取清理費。

5、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協定，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;

若甲方提前終止本協定，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。

六、不可抗力　由於地震、颱風、暴雨、火災、戰爭以及其他不能預見情況，並且對其發生和後果不能防止或避免的人力不可抗拒事件，而致影響任何一方不能履行本協定或不能按本協定約定的條件履行本協定時，遇有上述不可抗力的一方，應立即以電報或傳真的方式通知一方，並在15日內提供不可抗力詳情及本協定不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明檔案。

此項證明檔案應由雙方協定解決是否解除本協定，或者部分免除履行本協定的責任，或者延期履行本協定。

七、法律適用與爭議的解決

1、本協定的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。

2、因執行本協定發生的或與本協定有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決;

如果協商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區法院解決。

八、附則

1、若本協定部分條款根據法律規定成為無效、非法或不能執行，則本協定其他條款的有效性、合法性和可執行性不受影響。

2、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補充協定作為本協定的附屬檔案。

本協定及相關附屬檔案和乙方關於管理該房產和廣場的各項規章制度是本協定不可分割的組成部分。

3、本協定以中文為準。

4、本協定一式四份，甲乙雙方各執二份，具有同等法律效力。

5、本協定自簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙 方：北京__物業管理有限公司

授權人： 授權人：

日 期： 日 期：

商鋪物業服務協定書 篇31

物業服務契約

第一章 總 則

契約雙方當事人：_________________________

甲方：_________________________

乙方：_________________________

根據法律、法規和有關規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方就 小區物業(以下簡稱“本物業”)實行物業管理的有關問題達成一致意見，特訂立本契約，雙方共同遵守。

第一條 本物業基本情況

物業類型：住宅、商鋪

坐落位置：_________________________

建築面積：_________________________ 平方米

第二條 甲方代表本物業業主大會簽訂本契約，本物業全體業主和非業主使用人均應遵守本契約;乙方為物業成立的業主大會選聘提供物業管理的企業。

第三條 本契約中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章 物業服務事項

第四條 乙方向業主或非業主使用人提供以下服務內容達到以下服務質量

(一)日常服務

1、房屋建築共用部位的維護保養和管理，包括樓蓋、樓梯間、走廊通道、公共門廳、公共庭院。

2、共用設備和相關場地的養護、運行和管理，包括：道路、化糞池、溝渠、池、共用照明系統、消防設施設備、室外泵房、腳踏車棚、停車場、垃圾桶。

3、生活服務設施的維護和管理，包括：文化體育娛樂場所。

4、綠化與建築小品的養護和管理，包括：共用綠地、花木、建築小品，修剪、補栽。

5、公共環境衛生，包括：公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、公共垃圾的收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全防範工作，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

(二)定期服務

1、每星期用水清洗樓梯;

2、每日清理生活垃圾。

(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。

(四)其它服務事項

1、組織開展社區文化活動。

(五)服務質量

1、房屋外觀：統一、美觀、清潔、整齊。

2、設備運行：每月對住宅區內的公共水電設施、機電設備、監控設備檢查和維護，發現有問題要及時組織維修保養，保障各種設備、設施正常使用。

3、房屋及設施、設備的養護：經常性對房屋的外牆、外觀、蓄水池、下水管等設施巡查，發現問題及時處理。

4、公共環境衛生：

① 小區內公共場地、道路清潔和保潔。

② 樓宇各層樓梯及走廊清掃和拖洗(包括扶手)。

③ 公共場地的蜘蛛網經常清除。

④ 走廊公用玻璃的清潔。

⑤ 負責收集小區公共場地及清除垃圾桶內垃圾，並負責送至住宅區外垃圾收集站。

5、綠化：定期對公共綠化設施巡查，根據季節氣候不同情況進行淋水、施肥、殺蟲、除草、修剪等養護工作。做到保持區內各類樹木、草地達到美化、綠化，生態良好。

6、治安管理：認真做好安全防護工作，實行24小時值班巡邏。

7、維修：如在服務範圍內的設施維修、急修應在當天解決。

第五條 利用物業共用部位、共用設備設施進行經營的，應符合法律、法規和有關規定，並經有關業主、業主大會及甲方的同意。

第六條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知乙方並與乙方簽訂物業裝飾裝修協定。業主或非業主使用人二次裝修需要與乙方再次簽訂裝飾裝修協定，並交納二次裝修的費用，乙方向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金，裝修押金每戶在不高於 元幅度內;物業裝飾裝修完畢，如未發現損壞物業公用部位、共用設施設備、相關場地以及沒有對周邊業主造成損害，不存在安全隱患的，乙方應在裝修完畢報物業公司驗收後三個月將裝飾裝修保證金退回給業主或非業主使用人;收費標準如有變動，以價格主管部門檔案為準。

第七條 業主或非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護要求的，乙方認為有能力的可以接受，收費由雙方協商確定。

第三章 物業服務費用

第八條 本物業服務總收入包括以下項目：

1、物業服務費;

2、停車服務費;

3、有償服務費;

4、特約服務費。

第九條 乙方按本契約約定的內容及要求提供服務，按以下標準向業主或非業主使用人收取物業服務費，如需發票，乙方應提供。

住宅物業綜合服務費收費標準(包括清掃保潔及清運;綠化養護;秩序維護;公共照明、通風、電梯等共用設施設備運行、公共部位養護等費用)。多層，每月每平方米0.50元;小高層,每月每平方米1.00元。收費標準如有變動，以價格主管部門檔案為準。

第十條 乙方在本契約生效後開始實施物業服務工作，並開始計收物業服務費。前期物業服務，按前期物業服務契約執行。以後每次收取物業服務費的時間為上期物業費到期前3-5天。乙方在收取業主或非業主使用人物業服務費時，可預收半年以上。乙方收取物業服務費所屬期限，以不超過本物業服務契約簽訂的服務期限為限。

第十一條 物業服務費的調整和違約責任

1、物業服務費收取標準在契約期內依法定程式可作調整。

2、業主或非業主使用人逾期交納物業服務費的，從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之五交納滯納金處理。

3、業主或非業主使用人無正當理由連續十二個月不交物業服務費的，甲方應將欠繳的名單予以公布，並督促其繳交，乙方可採取仲裁或向法院起訴等方法追收。

非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。

第十二條 車輛場地使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，如需發票，乙方應提供：

停車服務費(含場地使用)：

(一)(1)汽車露天車位每月每輛 元;(2)機車，電動車每月每輛 元;(3)腳踏車每月每輛 元。

(二)車輛臨時停放服務費：汽車15分鐘內免費,15分鐘以上2小時內收費 元;2小時以上4小時內收費 元;全天停放(不分次數)收費 元。機車、電動車每次 元;腳踏車每次 元。進入小區執行任務、搶修檢修、救護等特種車輛及業主的搬家車、送貨車不得收取停車費。收費標準如有變動，以價格主管部門檔案為準。

第十三條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核准的，由乙方負責。

第十四條 物業共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用需按以下方式承擔：

1、保修期內的，由物業建設單位承擔;

2、保修期後由全體業主承擔，用專項維修資金支付。

第十五條 房屋共用部位、共用設施設備、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第十六條 業主自用物業存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主，不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，經業主大會同意可委託乙方負責維修養護，費用由該業主承擔。

第十七條 本物業按相關規定實行包乾制，盈餘或者虧損均由乙方自行承擔。

第四章 雙方的權利義務

第十八條　甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算;負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

5、定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公布報告;

6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

8、監督乙方實施物業服務的其他行為;

9、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係;

5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

8、協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;

9、法律、法規規定的其他義務。

第十九條　乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家省市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;

2、按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用

3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

7、制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

8、採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

9、在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

10、依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行契約、提供物業服務;

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並做好書面記錄和簽認工作;

4、在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，經依法議定後組織實施;

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;秩序維護人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

8、每六個月應公布一次物業服務費用的收支賬目;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

13、本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

14、法律、法規規定的其他義務。

第五章 違約責任

第二十條 甲方違反本契約約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內整改;乙方違反本契約約定，甲方有權要求乙方在合理的期限內整改。

第二十一條 乙方違反本契約約定，擅自增加收費項目或提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用。

第二十二條 甲方或乙方行使終止契約權利的，按照相關法律、法規程式進行。

第二十三條 本契約在執行期間，如遇到不可抗力致使契約無法履行時，甲乙雙方應當按照有關法律、法規及有關規定協商處理。

第二十四條 業主或非業主使用人違反法律、法規和有關規定及業主公約的，甲方應當制止，乙方也可根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止，提請有關部門處理等措施。

第二十五條 物業管理區域內如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強颱風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護公眾、業主或非業主使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因採取緊急措施造成業主或非業主使用人財產損失的，雙方按有關法律、法規和有關規定處理。

第二十六條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因，使物業或者物業的一部分達不到正常使用功能，由甲方承擔責任並作善後處理。

第六章 服務期限

第二十七條 服務期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。

第二十八條 契約期滿，甲乙雙方如有意續簽契約，達成一致意見時續簽契約。

第七章 附則

第二十九條 本契約簽訂後甲乙雙方需要變更契約條款或有其他事項需要補充約定的，應當協商一致後以書面形式簽定補充協定。

第三十條 本契約在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決，協商不成的，雙方同意按以下第 種方式解決。

1、向 仲裁委員會申請仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第三十一條 本契約自雙方代表人簽字並加蓋公章之日起生效。

本協定一式叄份，甲、乙雙方各執壹份，房管局備案壹份，契約自雙方代表簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)：_________________________ 乙方(蓋章)：_________________________

法定代表人(簽名)：_________________________ 法定代表人(簽名)：_________________________

年 月 日 年 月 日