產品維修服務協定 篇1
甲方:________________
乙方:________________
甲、乙雙方經友好協商,就乙方為甲方______________系列產品提供技術維修服務,達成以下協定:
一、產品名稱、型號:____________________________
二、技術維修服務網點區域:乙方經營地域範圍內。
三、乙方作為甲方的產品技術維修服務,應盡技術維修服務的責任,滿足產品維修服務需求。
四、甲方向乙方提_____品維修服務所需的全部資質檔案和技術檔案,並為乙方從事稅控產品技術支持的人員進行上崗培訓。
五、其他條款
1.有關商務方面的約定,甲乙雙方另行簽署商務契約。
2.本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:____________ 乙方:___________
簽約代表:________ 簽約代表:_______
簽約地址:________
簽約時間:________
產品維修服務協定 篇2
甲方:________________
乙方:________________
甲、乙雙方經友好協商,就乙方為甲方______________系列產品提供技術維修服務,達成以下協定:
一、產品名稱、型號:____________________________
二、技術維修服務網點區域:乙方經營地域範圍內。
三、乙方作為甲方的產品技術維修服務,應盡技術維修服務的責任,滿足蘇博泰克(湖南)數據系統有限公司《服務承諾書》的產品維修服務需求。
四、甲方向乙方提供產品維修服務所需的全部資質檔案和技術檔案,並為乙方從事稅控產品技術支持的人員進行上崗培訓。
五、其他條款
1.有關商務方面的約定,甲乙雙方另行簽署商務契約。
2.本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:____________ 乙方:___________
簽約代表:________ 簽約代表:_______
簽約地址:________
簽約時間:________
產品維修服務協定 篇3
托修方(甲方):
承修方(乙方):
根據《中華人民共和國契約法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自願、協商一致的基礎上籤訂本契約。
一、維修內容、交付期限
品牌:____________
型號:____________
主機序列號:____________
故障現象:____________________________________________________________________
外觀情況:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
維修內容(初斷)____________________________________________________________
維修標準及要求:______________________________________________________________
維修期限:____________________________________________________________________
二、維修費用
維修費用(預計)______元,包括______,維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出______元後,須徵求甲方書面同意決定是否繼續維修。
三、支付方式
雙方約定採用下列方式付款:
□即時結清維修款:契約執行完畢,以□現金 □信用卡支付。
□分期支付維修款:契約訂立時,預付維修款人民幣____________元,以□現金 □信用卡 支付;餘款______元,以□現金 □信用卡支付。
四、驗收
驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:____________________________________.
五、特別約定
1.乙方維修費標準應予公示。
2.乙方在維修過程中,不得複製或泄漏甲方硬碟中的信息。
3.維修過程中換下的'零件所有權應歸甲方。
4.維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。
5.乙方對修復機器硬體的相同故障保修______天。
六、違約責任
1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的_________%向對方支付違約金。
2.乙方維修後的電腦質量不符合契約約定,應承擔_______________責任。
3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4.乙方擅自複製或泄漏甲方硬碟中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。
5.其他違約責任_____________________________________________.
七、其他約定
_____________________________________________.
八、爭議解決方式
雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不願意仲裁的,請雙方在簽署契約時將此仲裁條款划去)
九、契約生效
本契約自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式_____份,雙方各執_____份。
甲方:
乙方:
產品維修服務協定 篇4
範文維修服務契約範文一甲方(客戶): 乙方(承接方):通信地址(郵編): 通信地址(郵編):聯繫人: E-a: 聯繫人:電話: 傳真: 電話: 傳真:根據《民法典》等有關法律、法規的規定,在平等、自願友好的基礎上,甲乙雙方達成如下協定:
一、雙方簽定契約前的確定在簽定契約前,雙方需共同確認所要維修保養設備的狀況並對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附屬檔案的完整性,並登記機器型號、整體狀況等相關情況,建立客戶檔案。
二、協定服務內容:乙方應邀為甲方提供:
三、甲方的權利和義務 :
1.甲方在本協定所包括的設備出現故障後及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
2.甲方決定對故障機進行維修時,更換部件的費用由甲方承擔。甲方應及時對乙方提供的報價予以參考確認。
3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標準材料、及配件所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責,對已磨損應更換的部件,甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責。
4.甲方未經乙方同意不應自行更換或僱傭第三方更換或拆卸機器部件,為此造成的後果甲方自行承擔。一經發現乙方有權利無條件單方中止契約。甲方應付給乙方違約金 %
5.對於在原生產商保修期內設備,甲方可根據原始保修卡內的規定進行維修。
6. 甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養、設備在本市的遠距離搬遷和安裝調試等),需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的權利和義務
1.契約執行期間,乙方應負責對機器提供定時檢修維護。
2.契約執行期間,乙方保證在機器發生故障的情況下,在接到甲方的維修通知後的 小時內服務到位(次數不限),國家法定節假日除外。
3.乙方在收到甲方的維修通知並確認機器需要更換配件時,應及時將故障恢復以確保設備正常運轉。
4. 乙方有義務對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明,並提供更換配件清單,配件價格
5. 契約執行期間,乙方為甲方機器更換新配件後,新配件再次出現問題,屬配件本身質量問題,乙方應負責維修更換;若屬於甲方使用不當(不屬於配件質量問題)造成的配件損壞,由甲方負責。
6. 在維修(更換部件)工作完成後,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,並由雙方簽字確認故障已被修復。
7.契約執行期間,乙方對於甲方新購置的設備,在生產廠家保修期內乙方可應甲方要求提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、及維護保養、設備在本市的遠距離搬遷予以的協助和調試等)。
五、付款類別及付款方式________年維修保養付費類別:A類:乙方每月或季度為甲方設備進行一次全面的維護保養,配件費除外,全年服務費為 元,大寫:人民幣 元整。B類:當甲方設備出現故障或需維修保養時,乙方提供上門服務,次數不限,配件費除外,全年服務費為 元,大寫:人民幣 元整。付款方式:服務費契約簽訂之日起三個工作日內付清,現金支票均可。配件所需費用另計,一周內付清。
六、爭議解決契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,對雙方均有約束力。如有一方不履行契約,另一方可直接向本地法院訴訟。
七、契約的終止和違約
1.本契約到期後,自行終止,如甲方需乙方繼續服務應在契約到期前____月內續簽契約。
2.違約。甲方通知乙方前往維修保養,如乙方無故超過三次不如期維修保養,甲方有權中止契約,並可要求乙方退返餘下的契約款。(退回契約款〈契約費12Ⅹ未服務月份)。
八、本契約自簽約各方簽字蓋章之日起生效 本契約一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其他未盡事宜,雙方本著合理、公正的原則協商解決。
九、附則:
十、附表:十
一、契約執行期:至 甲方:(蓋章) 乙方:負責人簽字: 負責人簽字:____日期:________年____月____日____日期:________年____月____日維修服務契約範文二甲方: (以下簡稱甲方)乙方: (以下簡稱乙方)對乙方使用的工程機械,以定期保養檢查,實施健康診斷服務,長期為乙方機械提供優惠的零件和維修,使乙方機器處於最佳運轉狀態,經甲乙雙方協商一致達成如下協定,具體內容如下:
1、 乙方用戶基本信息:用戶名稱: ;聯繫地址: ;聯 系 人: ;聯繫電話: 。機械信息:機型機號: ;發動機型機號: ;工作小時: ;
2、 甲方提供的服務內容:
(1)每隔250或500的終身免工時費定期保養服務;
(2)在保養的同時,免工時費對車輛進行全面檢測,排除現場可排除的故障;
(3)每天每周例行保養的指導和技術諮詢;
(4)提供專業、快捷的維修服務;
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京加購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;
(8)甲方在接到乙方報修電話後24小時內出發,承諾以最快的速度到達現場。
3、 乙方需履行的義務:
(1)凡享受以上優惠服務條件的乙方,需在南京加零件供應中心或所屬服務網點購買配件。
(2)乙方在南京加零件供應中心或服務網點購買配件時,需索要正規發票。甲方將依據提供的正規發票實施相關的質量保證。
4、 保證期外維修的收費規定:
(1)對乙方使用的機械在超出產品保證期時發生的故障,如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當的工時費和里程費;
(2)工時收費標準為:按維修的39;標準工時收取費用,單價工時費以80.00元小時計算;
(3)里程收費標準為:按來回公里數向乙方收取,單價里程以
2.00元公里。
5、 收費方式及質量保證:按每次發生的費用合計金額當次收取,乙方有權要求甲方在提供正規發票後支付費用。乙方可憑發票享受修理的保證期三個月,零件可享受六個月的保證期。
6、 乙方在契約期限內必須從南京加零件供應中心或所屬服務網點購買配件購買零配件,否則甲方有權終止契約;
7、 本契約自甲乙雙方簽字後生效,有效期為乙方使用的機械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止契約時,本契約自動作廢;
8、 本契約一式兩份,甲、乙雙方各執一份。甲方代表簽字: 乙方代表簽字:________年____月____日________年____月____日維修服務契約範文三甲方(承修方):乙方(托修方):甲乙雙方經友好協商,就機械維修事宜訂立此維修服務契約,具體相關條款如下:
一、 甲方權利義務
(一)甲方應當向乙方明示維修工時定額和收費標準,並保證具備與維修業務相適應的設施和技術力量。
(二)甲方維修機械應當執行國家有關技術標準、規範,遵守雙方約定,保證維修質量。
(三)甲方應當向乙方如實說明維修配件的真實質量狀況。甲方使用可再利用舊配件進行維修時,應當徵得乙方同意,並保證安全性能符合國家有關技術標準。
(四)在維修質量保證期內,托修機械出現維修質量問題的,甲方應當返修。返修後維修質量保證期自返修竣工交付日起重新計算。因維修質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應當承擔賠償責任,但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的除外。
(五)在維修質量保證期內,托修機械因同一故障或維修項目經兩次維修仍不能正常使用的,甲方應當負責聯繫其他維修企業,並承擔相應的維修費用。
二、乙方權利義務
(一)乙方有權監督甲方按照約定提供維修服務。
(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協助的,乙方應當履行協助義務。
三、收費條款此次維修費總計人民幣 元整(大寫).(小寫:B426
4.00)
四、雙方違約責任
(一)甲方未按照約定時限完成維修的,應當按照約定標準支付違約金,並賠償由此給乙方造成的損失。
(二)乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗收的,自第____日起應當按照約定標準支付違約金。
(三)乙方無正當理由遲延支付維修費用的,甲方可行使留置權並通知乙方,乙方應當按照約定標準支付違約金。
(四)甲方使用無生產廠名、無廠址、無產品合格證的配件的,乙方有權解除契約。甲方應當在____日內退回托修機械,雙倍賠償相應的維修費用。因甲方上述行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
(五)未經乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉託他人的,乙方有權解除契約。甲方在接到解除契約的通知後____日內,應當退回托修機械並返還乙方已經支付的款項。因擅自轉託行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
四、其他條款本契約項下發生的爭議,由承托修甲乙雙方協商解決,協商或調解解決不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟或依據另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。甲方簽章: 乙方簽章:簽訂日期
產品維修服務協定 篇5
甲方:______________有限公司
乙方:______________
乙方的(產品),型號:______________,設備編號:______________,出廠日期:______________,因原因,需到甲方維修,經甲、乙雙方友好協商,達成如下維修協定:______________
1、預計需更換的零部件明細:詳見附屬檔案。
2、大修項目:列出具體的大修項目(務必詳細)。
3、其它項目:______________
4、以上費用合計:______________,僅是預估價格,最終結算以實際為準。
如在維修過程中發現須追加維修項目,追加維修項目所發生的費用按甲方《維修項目價格表》收取,甲方可不必徵求乙方同意,但追加維修項目所發生的費用超出上述協定金額________元以上時,甲方必須先通知乙方,乙方在________個工作日內答覆後,甲方再作相應處理。
5、要求維修完成時間:_________年________月________日(即工期:______________天)。
如在維修過程中發現須追加維修項目,追加維修項目所需工時按甲方《維修工時定額表》執行,由此增加相應的維修工期,甲方可不必徵求乙方同意,但追加維修項目所需工時超出上述工期天以上時,甲方必須先通知乙方,乙方在一個工作________日內答覆後,甲方再作相應處理。
6、其它返修要求:
外觀要求:________________
舊件處理:舊件是否回收:□是□否
付款方式:在設備維修好離開甲方前一次付清。
運輸:乙方付費後由甲方代辦運輸或乙方自提,運輸費用由乙方承擔。
保修期限:甲方對維修的項目保修個月,保修期自維修後出廠日算起。
7、未盡事宜,雙方協商解決協商不成,提交維修所在地法院裁決。
8、本協定一式兩份,甲乙雙方各執一份。
乙方甲方
單位名稱:______________單位名稱:______________
單位地址:______________單位地址:______________
法定代表人:______________法定代表人:______________
委託代理人:______________委託代理人:______________
電話:______________電話:_____________
傳真:______________傳真:_____________
產品維修服務協定 篇6
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
經甲乙雙方協商同意就甲方車輛定點維修事宜達成協定如下:
一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養。主要項目有:大修、二保、小修、年檢。
二、甲方將本單位車輛(包括數量、車型、車號需附清單)委託乙方維修、保養。
三、乙方在維修、保養甲方車輛時,嚴格按照國家及行業有關標準進行作業,對大修車輛出具“質量保證書”。
四、乙方在維修、保養甲方車輛時,嚴格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進行作業,嚴禁自行擴大作業的內容。根據車輛實際情況需擴大作業內容的,需經甲方人員同意方可進行。
五、乙方在維修、保養甲方車輛需更換配件時應實事求是,必須做到交舊換新,保證不弄虛作假。
六、甲方車輛在乙方報修後,乙方為甲方提供免費返程送回服務。甲方車輛在市內發生故障,乙方隨時免費提供施救回廠的服務。對甲方的車輛,乙方提供節假日、夜間加班特別修車服務。
七、甲方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間,乙方除試車和辦理有關年間業務外,乙方不得以任何理由將車開出廠外,如乙方違反規定,除向甲方作出檢討外,並對違紀當事人作出處罰。
八、乙方對甲方長期維修、保養的'車輛,按以下標準收取費用:零部件的加價幅度在進價基礎上不超過以下標準:工時單價:元/工時,材料費加價率省內進貨%,省外進貨%。
九、甲方車輛進入乙方廠區維修、保養期間的一切安全責任由乙方負責,造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔。
十、甲方車輛發生的維修費用由乙方允許掛賬,每次維修清單需由甲方人員簽字認可有效。
十一、甲方直按時結算維修費用,每月用現金或轉賬方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費,乙方將向甲方(除維修費外)按每天1%收取滯納金。
十二、本契約不因甲、乙雙方負責人、經辦人發生變更影響本契約的執行。
十三、甲、乙雙方每年進行一次意見徵求座談會,乙方將根據甲方要求,不斷改進服務態度及質量,保證雙方滿意。
十四、質量保證:大修60天1萬公里,日常維修質量保證期60天,一級保養10天2千公里,二級保養30天4千公里。
十五、本契約從年月日至年月日止。
十六、本契約一式二份,經雙方簽章生效,其他未盡事宜雙方協商解決。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
委託代理人:委託代理人:
地址:地址:
聯繫電話:聯繫電話:
開戶銀行:開戶銀行:
賬號:賬號:
20xx年12月xx日
產品維修服務協定 篇7
甲方:
乙方:
甲方作為宜昌廣播電視報戰略合作機構,為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則,依託自身在信息技術方面的優勢,自願為乙方計算機出現的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行,經過雙方協商達成如下協定:
一、 宜昌服務範圍
(一)甲方對乙方計算機出現的問題僅收上門費用,特指下列項目:
1、計算機硬體問題診斷
2、計算機病毒查殺
3、計算機作業系統問題診斷和修復
4、計算機作業系統安裝
5、計算機防毒軟體安裝
6、計算機常用辦公軟體安裝
7、計算機安全使用常識指導
8、計算機上網常識指導
9、上門服務人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數量限制:
1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一台計算機。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務的計算機數量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數量來確定應享有宜昌服務的計算機數量。
二、協定雙方的責任
(一)甲方的責任
1、為乙方計算機出現的硬體問題進行診斷並提出合理解決方案;
2、對乙方計算機出現的作業系統問題進行必要的修復或重新安裝;
3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,並安裝必要的防毒軟體;
4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟體;
5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;
6、對乙方進行計算機上網常識指導;
7、根據乙方計算機硬體和軟體方面的套用需求,及時提出指導性意見。
8、按照與乙方的事先約定準時到達,整齊著裝,掛牌上崗,文明服務。
(二)乙方的責任
1、向甲方準確表述計算機問題特徵,按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;
2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明,在理解並認同甲方關於計算機宜昌服務範圍和期限的解釋意見後,自願與甲方建立新一年度的訂報和廣告業務關係。
3、將甲方確定為其計算機套用方面的技術顧問單位。
4、對於自願接受甲方提供的其他有償服務,在服務完成後,按照事先協商的價格支付費用。
三、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟體必須是正版,對於乙方自願宜昌安裝非正版軟體引發的法律糾紛,甲方概不負責。
2、對於乙方更換計算機硬體或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關產品質保條款執行,無質保卡的由雙方協商解決。
3、對於乙方丟失數據需要恢復或加密檔案需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
4、本協定未盡事宜由雙方協商解決。
5、本協定有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執行。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產品維修服務協定 篇8
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國政府採購法》及《珠海市政府採購實施辦法(試行)》,甲方確定乙方為珠海市公務用車的協定維修單位。
本協定所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協定所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業,此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協定所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。
為保證公務車輛協定維修工作的順利進行,甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定,就公務車輛的協定維修事宜,達成如下協定:
一、收費標準
參加政府公務車維修服務的企業,必須對政府公務車維修實行價格上的優惠並保證對公務車維修在同等條件下實行最優惠的價格。具體優惠辦法如下:
維修收費計價公式:維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)
實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率,並提供《珠海市汽車維修工時定額》(珠交字[20__]2號)供車主查詢。
乙方應按本協定的承諾,在珠海市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠,其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭,乙方可以在其所報優惠率範圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率,但應及時通知甲方,報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率,未經甲方同意,不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性,不得對送修車輛區別對待。
嚴格執行本協定所承諾的收費標準。汽修配件價格,不得高於甲方配件價格資料庫內的價格,更不得高於同期市場平均價。並按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發生變化時,需將配件價格變化情況上傳到市政府採購中心配件價格資料庫內。
二、甲方的義務
(一)負責監督納入政府採購單位的公務用車到中標的協定維修廠(包括乙方)進行協定維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
(二)負責納入政府採購單位的公務用車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。
(三)負責協調乙方與納入政府採購單位車輛維修方面的關係,並與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
三、乙方的義務
(一)汽車維修的優質服務要求
1、守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則,嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營範圍認真搞好車輛維修服務,杜絕不良行為,維護甲方及車屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督、檢查。
3、設定公務車輛維修專門接待櫃檯,有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務,確保在規定的時限內完成維修服務,保障車輛單位用車需要。並利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度回響並提供服務,並保證對所有公務車提供相同優質的服務。在珠海市行政區域內車輛發生故障需急修的,應及時派員搶修。給予公務車在珠海市行政範圍內免費提供2小時內回響、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。
5、根據“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價,未徵得送修方同意和認可,不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向送修單位提出合理的報價及維修方案,由送修單位確定。
6、所採用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業必須在材料清單中註明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件,出廠時交送修方處理,未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報維修項目,損害甲方或車屬單位的利益。
8、嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“契約化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量標準不得低於行業標準,任何情況下,不免除乙方維修質量的責任。
9、事故車輛經保險公司理賠的項目,不得再行結算。
(二)汽車維修的結算要求
1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先徵得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的,也應事先徵得送修人同意,雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,並在委託維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3、汽車維修廠在結算收費時,必須使用電腦列印結算清單,必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率,應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務車輛的維修結算,一律使用公務車輛專用卡,並嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛,嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號,核對無誤後,方可結算。不可提前結算或弄虛作假,原始修理清單及相關檔案要妥善保管,以備查驗。
5、對竣工車輛,如發現不合格,送修單位有權要求維修企業無償維修至合格;如與“送修單”上項目不符,又未徵求送修單位或甲方同意,送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當於當次修理費用總額30%的違約金。
6、為實現對協定維修廠刷卡交易、聯網監控的目標,按照中國人民銀行的有關規定,乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%(包含網路維護費)的銀行卡刷卡交易費。
(三)汽車維修的質量要求
1、經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度,竣工車輛出廠後正常保養、合理使用的情況下,“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質量保證期內發生因維修質量引發的故障,承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度,車輛返修率要控制在3%以內。並建立汽車維修檔案,認真記錄車輛維修情況。
(四)汽車維修的聯網監控要求
1、維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫,通過政府採購網下載)、車輛技術狀況等級鑑定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至珠海市政府採購站點()。
3、乙方必須能與政府採購中心伺服器聯網。政府採購中心建立汽車維修中央數據伺服器,並建立維修企業基本情況資料庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府採購卡維修支付費用庫五個專門資料庫。採購中心將對數據進行分析、匯總並通過政府採購網向送修單位、維修廠及政府採購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。
4、乙方需準備必要的軟、硬體,確保最遲於20__年1月1日能與政府採購中心聯網上傳數據。
(五)乙方無條件接受由珠海市政府採購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協定維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時,同意無條件接受監督部門及甲方根據該辦法對其的處理。
四、甲方的權利
(一)甲方有權會同珠海市政府採購管理辦公室等相關部門,負責定期或不定期對協定維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處(監督管理辦法由珠海市政府採購中心起草後各相關部門會簽)。公務車協定維修投訴受理由珠海市政府採購管理辦公室負責。
(二)對竣工車輛,如發現不合格或與“送修單”上項目不符,有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協定給甲方或車屬單位造成損失時,有權要求乙方支付違約金並進行索賠。
五、乙方的權利
(一)乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為,乙方有權進行投訴,並要求有關部門做出處理。
(三)對維修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員,有權拒絕接待(對收費是否落實,可事先通過銀行卡查詢或向採購中心查詢);對已竣工車輛,未辦理好維修經費結算手續的,有權拒絕提車。
六、監督管理
(一)甲方負責結算系統的正常運作和納入政府採購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛,乙方可拒絕承修,否則,甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
(二)由珠海市政府採購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是:乙方的基本分為3分,珠海市政府採購管理辦公室根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分,乙方的考評結果,將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協定維修服務審查時的審查依據之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當得分為零時,取消乙方的協定維修資格,並在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協定維修服務。
(三)在協定執行期間,如乙方被珠海市交通局降低資質,將取消其協定維修企業資格。
(四)乙方出現下列情形之一的,將被處罰扣分:
1、檢查過程中,發現乙方違反本協定“三、乙方的義務”條款的,每項扣1分;
2、乙方被投拆,經調查屬實的,一次扣1分;
3、維修竣工的車輛,在質量保證期內返工兩次或以上的,扣1分。
七、違約責任
(一)乙方應按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。
(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀,乙方應承擔相應賠償責任。
(三)如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應承擔相應賠償責任。
八、協定的修改
在本協定執行過程中,經甲、乙雙方同意,可根據實際情況對本協定條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關本協定的一切爭議,甲乙雙方應友好協商解決。如協商不能解決爭議,則接受行業主管部門、有關技術監督部門的協調或珠海仲裁委員會的仲裁。
十、協定期限
(一)本協定有效期自 年 月 日起至下一年度公務車協定維修契約生效。
(二)本協定未盡之事宜,可以經雙方協商以補充協定的形式加以補充。補充協定與本協定具有同樣的法律效力。
(三)本協定一式四份,甲乙雙方各執兩份。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
地址: 地址:
聯繫電話: 聯繫電話:
委託代理人: 委託代理人:
年 月 日 年 月 日
產品維修服務協定 篇9
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國政府採購法》,甲方確定乙方為_________市公務用汽車的協定維修單位。
本協定所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。
本協定所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業,此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協定所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。
為保證公務車輛協定維修工作的順利進行,甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定,就公務車輛的協定維修事宜,達成如下協定:
第一條收費標準
(一)維修收費計價公式:維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)
(二)實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率,並提供《_________》供車主查詢。
(三)乙方應按本協定的承諾,在_________市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠,其中工時單價為_________元/小時、材料管理費率為_________%、外加工管理費率為_________%。為保障市場的充分競爭,乙方可以在其所報優惠率範圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率,但應及時通知甲方,報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率,未經甲方同意,不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性,不得對送修車輛區別對待。
(四)嚴格執行本協定所承諾的收費標準。汽修配件價格,不得高於甲方配件價格資料庫內的價格,更不得高於同期市場平均價。並按照甲方的要求隨時提供真實的材料進價信息。汽車配件價格發生變化時,需將配件價格變化情況上傳到市政府採購中心配件價格資料庫內。
第二條甲方的義務
(一)負責監督納入政府採購單位的公務用汽車到中標的協定維修廠(包括乙方)進行協定維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
(二)負責納入政府採購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。
(三)負責協調乙方與納入政府採購單位在車輛維修方面的關係,並與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
第三條乙方的義務
(一)汽車維修的優質服務要求
1、守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則,嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739規定的經營範圍認真搞好車輛維修服務,杜絕不良行為,維護甲方及車屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督、檢查。
3、設定公務車輛維修專門接待櫃檯,有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務,確保在規定的時限內完成維修服務,保障車輛單位用車需要。並利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度回響並提供服務,並保證對所有公務車提供相同優質的服務。在_________市行政區域內車輛發生故障需急修的,應及時派員搶修。給予公務車在_________市行政範圍內免費提供2小時內回響、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。
5、根據送修單上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價,未徵得送修方同意和認可,不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向送修單位提出合理的報價及維修方案,由送修單位確定。
6、所採用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業必須在材料清單中註明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件,出廠時交送修方處理,未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報維修項目,損害甲方或車屬單位的利益。
8、嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或_________元以上維修項目契約化和車輛竣工出廠合格證管理制度。
(二)汽車維修的結算要求
1、所有參加投標的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先徵得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的,也應事先徵得送修人同意,雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,並在委託維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3、汽車維修廠在結算收費時,必須使用電腦列印結算清單,必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率,應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務車輛的維修結算,一律使用公務車輛專用卡,並嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛,嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號,核對無誤後,方可結算。不可提前結算或弄虛作假,原始修理清單及相關檔案要妥善保管,以備查驗。
5、對竣工車輛,如發現不合格或與送修單上項目不符,送修單位有權要求維修企業無償維修至合格或符合送修單上的項目為止,送修單位或甲方有權要求乙方支付相當於當次修理費用總額的30%的違約金。
6、為實現對協定維修廠刷卡交易、聯網監控的目標,按照中國人民銀行的有關規定,乙方須向_________銀行_________分行交納1.5%(包含網路維護費)的銀行卡刷卡交易費。
(三)汽車維修的質量要求
1、經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度,竣工車輛出廠後正常保養、合理使用的情況下,大修的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質量保證期內發生因維修質量引發的故障,承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度,車輛返修率要控制在3%以內。並建立汽車維修檔案,認真記錄車輛維修情況。
(四)汽車維修的聯網監控要求
1、維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫,通過政府採購網下載)、車輛技術狀況等級鑑定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至_________市政府採購站點
3、乙方必須能與政府採購中心伺服器聯網。政府採購中心建立汽車維修中央數據伺服器,並建立維修企業基本情況資料庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府採購卡維修支付費用庫五個專門資料庫。採購中心將對數據進行分析、匯總並通過政府採購網向送修單位、維修廠及政府採購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。
4、乙方需準備必要的軟、硬體,確保最遲於_________年_________月_________日能與政府採購中心聯網上傳數據。
(五)乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務車協定維修監督檢查小組定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協定維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時,同意無條件接受監督小組及甲方根據該辦法對其的處理。
第四條甲方的.權利
(一)甲方有權會同由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局共同成立公務車協定維修監督檢查小組,負責定期對協定維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處(監督管理辦法由珠海市政府採購中心起草後各相關部門會簽)。公務車協定維修投訴受理由珠海市財政局政府採購管理辦公室負責。
(二)對竣工車輛,如發現不合格或與送修單上項目不符,有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協定給甲方或車屬單位造成損失時,有權要求乙方支付違約金並進行索賠。
第五條乙方的權利
(一)乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為,乙方有權進行投訴,並要求有關部門做出處理。
(三)對維修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員,有權拒絕接待(對收費是否落實,可事先通過銀行卡查詢或向採購中心查詢);對已竣工車輛,未辦理好維修經費結算手續的,有權拒絕提車。
第六條監督管理
(一)甲方負責結算系統的正常運作和納入政府採購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛,乙方不得承修,否則,甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
(二)由公務車協定維修監督檢查小組(以下簡稱監督小組)負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是:乙方的基本分為3分,監督小組根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分,乙方的考評結果,將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協定維修服務審查時的審查依據之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當得分為零時,取消乙方的協定維修資格,並在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協定維修服務。
(三)在協定執行期間,如乙方被_________市交通局降低資質,將取消其協定維修企業資格。
(四)乙方出現下列情形之一的,將被處罰扣分:
1、檢查過程中,發現乙方違反本協定三、乙方的義務條款的,每項扣1分;
2、乙方被投拆,經監督小組調查屬實的,一次扣1分;
3、維修竣工的車輛,在質量保證期內返工兩次或以上的,扣1分。
第七條違約責任
(一)乙方應按送修單上約定的維修項目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。
(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀,乙方應承擔相應賠償責任。
(三)如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應承擔相應賠償責任。
甲方:
乙方:
產品維修服務協定 篇10
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經友好協商,達成以下協定:
1、甲乙為乙方提供長期車輛維修、保養。主要維修項目有:大修、二保、小修、年檢。
2、乙方將本單位車輛委託甲方維修、保養。乙方車輛維修項目由乙方車管部門出具書面任務單由駕駛員交甲方調度派工維修。
3、乙方到甲方修車應由甲方統一派工,也可由乙方推薦甲方某班組修理。
4、甲方在維修過程中就應對乙方提供良好的.服務態度,保質保量,及時完成修車任務。在材料採購正常情況下,小修車輛當天完成,大修、二保或總成修理項目按規定時間儘快完成。
5、乙方車輛在甲方報修後,甲方為乙方提供免費返程送回服務。
6、乙方車輛在市內發生故障,甲方隨時有償提供拯救回甲方廠的服務。
7、乙方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間,甲方除試車和辦理有關年檢業務外,甲方不得以任何理由將車開出廠外,如發現甲方違反一次,甲方應賠付乙方叄佰元,同時甲方還要向乙方作出檢討,並對違紀當事人作出處罰,通報乙方。
8、在甲方對乙方長期維修的車輛,在結算時可以予人工費優惠。
9、對乙方的車輛,甲方提供節假日、夜間加班特別修車服務。
10、乙方車輛在甲方維修期間發生費用甲方允許掛帳,每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認可。
11、乙方應於每二十五日前到甲方將其維修費用進行結算,或由甲方直接通過銀行收款(委託銀行收款)。如因其它原因不能按時付款,乙方不能享受______折優惠。
12、甲、乙雙方每年進行一次意見徵求座談會,甲方將根據乙方要求,不斷改進服務態度及質量,保證乙方滿意。
13、本協定一式二份,雙方簽章後生效,各執一份。
甲方:
乙方:
產品維修服務協定 篇11
甲方:
乙方:
一、電腦設備現狀及工聯公司維護的範圍:
1、掃瞄器、電源。
2、終端計算機設備安裝軟體情況:安裝有系列作業系統;行業專用軟體;辦公自動化系統;財務軟體;防毒軟體(伺服器端及客戶端);軟體、軟體。
(詳細的維護設備數量,以雙方契約簽字後共同簽署的設備清冊為準。)
二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:
1、設備造冊。
在契約簽定後一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。
將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析並提供保養方案給單位名稱。
2、硬體維護:計算機部分、網路部分、外設部分、病毒防護部分。
計算機維護:工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機作業系統、板卡驅動程式進行最佳化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。
對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。
此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。
日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。
網路維護:對於網路維護,工聯公司根據單位名稱及各稅所網路設備使用要求與使用情況對網路設備進行清理、檢查,對網路線路進行檢測保證網路的正常通信。
每月進行一次全面檢查並出具報告。
外設維護外設主要包括:印表機、掃瞄器、數字相機、電源等。
維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。
當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位名稱的要求進行維修。
病毒防護工聯公司根據防毒工具軟體升級周期,對維護範圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。
從而提高計算機設備的防護能力。
對突發病毒引起的故障,工聯公司將給予第一時間的修復工作。
工聯公司還將根據網路使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟體維護:單位名稱的計算機網路系統中,軟體部分分為系統軟體和地稅專用軟體兩個部分,其中系統軟體分為網路作業系統和單機作業系統,軟體分為辦公專用軟體和行業專用軟體。
在整個網路系統中,作業系統的維護情況良好與否是整個系統套用狀態好壞的基礎所在。
因此,在對客戶的系統維護過程中,工聯公司應根據單位名稱所提供的軟體進行作業系統的最佳化使其運行處於良好狀態。
以確保客戶計算機系統在發生故障時,能最大限度上減少損失並儘快地恢復到原來的正常工作狀態。
對於單位名稱所使用的地稅專用套用軟體,工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對套用軟體環境進行系統最佳化,使單位名稱系統應用程式安全得到保障。
同時,工聯公司對客戶所使用的軟體進行計算機輸出技術的專業評估,以作出是否需要升級或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網路安全與維護:維護方面主要是客戶端的維護,在接入網後網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。
在網路的使用上要注意系統的保養,當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查並快速恢復。
可不定期向單位名稱提出網路安全警示報告。
5、疑難技術諮詢:工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行諮詢解答,主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
6、系統升級諮詢:鑒於計算機行業技術發展迅速,系統設備更新換代周期短的行業特點,對於單位名稱提出的系統升級諮詢,工聯公司從計算機技術的角度提交規範、完整的系統升級解決方案。
7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:
(1)各類設備硬體損壞的檢測維修。
(2)病毒防範及消除。
(3)硬碟垃圾清理。
(4)常用系統軟體的故障排除及恢復。
(5)行業專用軟體的安裝及恢復。
(6)系統數據備份與恢復。
(7)電腦外設安裝調試、維修。
(8)作業系統安裝調試。
(9)部門區域網路維護、故障排除及恢復。
(10)列印耗材等的更換。
三、維護方式:根據計算機設備維護的特點,工聯公司將採取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況,工聯公司採取定時到設備現場進行硬體巡查每月2次;網路維護每月1次;病毒防護每月2次。
每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。
通過工聯公司的維護使單位名稱網路系統達到_______使用效率達95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)
2、故障申告上門維護方式,計算機故障多為套用中產生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。
為此,工聯公司採取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)後,工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記,並記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認後進行維護,每次維護結束,工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設備修復後並簽字確認每次維護後的故障申告表由工聯公司統一保管,作為今後維護工作考核的憑證。
故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內回響,三個工作日排除故障。
硬體、耗材更換須徵得單位名稱同意後三個工作日內完成。
(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
四、維護工作時限及收費標準:工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
1、服務範圍為單位名稱辦公樓區域網路及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。
2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意後由工聯公司購買合格產品,價格不能高於市場同類價格。
每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額,報單位名稱審核通過後進行結算。
雙方簽約後,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。
1、契約簽訂一月內,工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養護,單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;
2、20__年3月,單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;
3、20__年8月,單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;
4、其他按契約約定支付。
五、雙方的權利和責任:
1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。
工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護契約里的服務內容。
單位名稱要求服務的聯繫方式為電話聯繫或其他方式,單位名稱在發出維護請求後,工聯公司必須8個小時內回響,三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協商處理。
2、工聯瓮在為單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態度惡劣,單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態,如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可並處不支付當月服務費的處罰,直至中止契約。
3、工聯公司在為硬體、耗材維護的過程當中,如碰到原硬體、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。
如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據該產品保修細則履行保修。
但因該產品引起的故障,工聯公司將不承擔責任。
4、工聯公司在為單位名稱更新系統、常用軟體、區域網路服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟體時,單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作,產生的費用由雙方協商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。
如發現工聯公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。
單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度,嚴格按照計算機及軟體、網路的使用方法使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本契約具體實施事項,由甲乙雙方另議。
七、本契約書一式兩份,雙方各持一份。
八、本契約雙方簽字蓋章後生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
產品維修服務協定 篇12
甲方:
乙方:
__物業公司(以下簡稱甲方)與__業主(以下簡稱乙方)就對業主家衛生間內消防管道進行維修的問題,達成如下協定:
一、維修時間: 年 月 日至 年 月 日止。
二、甲方維修時所需的人員、材料、費用等一律由甲方承擔。
三、由於甲方的維修是在乙方裝潢房屋之後進行的.,所以甲方必須負責在對消防管道維修完之後,按照原樣恢復原貌。
四、在維修之前,甲方對於乙方家裡的家居物品(家具和家電等)的使用現狀進行檢查、清點並簽字確認(見附屬檔案)。基於乙方的家居物品(家具和家電等)都已經安裝到位。
在維修期間,甲方有責任對人員安全負責,同時應避免對乙方的家居物品(家具和家電等)造成不必要的損壞。對於在維修期間,由於甲方維修原因給乙方造成的任何一件物品的損壞,甲方必須按照原價進行賠償。
五、其他未盡事宜,雙方友好協商解決。
六、本協定經雙方簽字後生效,一式二份,雙方各執一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日
產品維修服務協定 篇13
甲方:__________(以下簡稱甲方)
乙方:__________(以下簡稱乙方)
經甲乙雙方協商同意就甲方車輛定點維修事宜達成協定如下:
一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養。主要項目有:大修、二保、小修、年檢。
二、甲方將本單位車輛(包括數量、車型、車號需附清單)委託乙方維修、保養。
三、乙方在維修、保養甲方車輛時,嚴格按照國家及行業有關標準進行作業,對大修車輛出具"質量保證書"。
四、乙方在維修、保養甲方車輛時,嚴格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進行作業,嚴禁自行擴大作業的內容。根據車輛實際情況需擴大作業內容的,需經甲方人員同意方可進行。
五、乙方在維修、保養甲方車輛需更換配件時應實事求是,必須做到交舊換新,保證不弄虛作假。
六、甲方車輛在乙方報修後,乙方為甲方提供免費返程送回服務。甲方車輛在市內發生故障,乙方隨時免費提供施救回廠的服務。對甲方的車輛,乙方提供節假日、夜間加班特別修車服務。
七、甲方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間,乙方除試車和辦理有關年間業務外,乙方不得以任何理由將車開出廠外,如乙方違反規定,除向甲方作出檢討外,並對違紀當事人作出處罰。
八、乙方對甲方長期維修、保養的車輛,按以下標準收取費用:零部件的加價幅度在進價基礎上不超過以下標準:元/工時,材料費加價率省內進貨省外進貨
九、甲方車輛進入乙方廠區維修、保養期間的'一切安全責任由乙方負責,造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔。
十、甲方車輛發生的維修費用由乙方允許掛賬,每次維修清單需由甲方人員簽字認可有效。
十一、甲方直按時結算維修費用,每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費,乙方將向甲方(除維修費外)按每天1%收取滯納金。
十二、本契約不因甲、乙雙方負責人、經辦人發生變更影響本契約的執行。
十三、甲、乙雙方每年進行一次意見徵求座談會,乙方將根據甲方要求,不斷改進服務態度及質量,保證雙方滿意。十四、質量保證:大修60天1萬公里,日常維修質量保證期60天,一級保養10天2千公里,二級保養30天4千公里。
十五、本契約從年月日至年月日止。
十六、本契約一式二份,經雙方簽章生效,其他未盡事宜雙方協商解決。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委託代理人:__________委託代理人:__________
地址:__________地址:__________
聯繫電話:__________聯繫電話:__________
開戶銀行:__________開戶銀行:__________
賬號:__________賬號:__________
產品維修服務協定 篇14
甲方:
乙方:
對乙方使用的工程機械,以定期保養檢查,實施健康診斷服務,長期為乙方機械提供優惠的零件和維修,使乙方機器處於最佳運轉狀態,經甲乙雙方協商一致達成如下協定,具體內容如下:
1、乙方用戶基本信息:
用戶名稱:____________;
聯繫地址:____________;
聯繫人:____________;
聯繫電話:____________ 。
機械信息:____________;
機型/機號:____________;
發動機型/機號:____________;
工作小時:____________;
2、甲方提供的服務內容:
(1)每隔250h或500h的終身免工時費定期保養服務;
(2)在保養的同時,免工時費對車輛進行全面檢測,排除現場可排除的故障;
(3)每天/每周例行保養的指導和技術諮詢;
(4)提供專業、快捷的維修服務;
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;
(8)甲方在接到乙方報修電話後24小時內出發,承諾以最快的速度到達現場。
3、乙方需履行的義務:
(1)凡享受以上優惠服務條件的乙方,需在南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件。
(2)乙方在南京鋼加零件供應中心或服務網點購買配件時,需索要正規發票。甲方將依據提供的`正規發票實施相關的質量保證。
4、保證期外維修的收費規定:
(1)對乙方使用的機械在超出產品保證期時發生的故障,如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當的工時費和里程費;
(2)工時收費標準為:按維修的標準工時收取費用,單價工時費以80.00元/小時計算;
(3)里程收費標準為:按來回公里數向乙方收取,單價里程以2.00元/公里。
5、收費方式及質量保證:按每次發生的費用合計金額當次收取,乙方有權要求甲方在提供正規發票後支付費用。乙方可憑發票享受修理的保證期三個月,零件可享受六個月的保證期。
6、乙方在契約期限內必須從南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件購買零配件,否則甲方有權終止契約;
7、本契約自甲乙雙方簽字後生效,有效期為乙方使用的機械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止契約時,本契約自動作廢;
8、本契約一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:
乙方:
產品維修服務協定 篇15
甲方:
法定代表人:
通訊地址:
聯繫方式:
乙方:
法定代表人:
通訊地址:
聯繫方式:
甲、乙雙方就甲方委託乙方對甲方的設備進行維修事宜,經協商一致,訂立本契約。
一、基本內容
1、乙方承接甲方維修工作,按本契約的約定完成各項內容,經驗收合格後交付甲方。
2、維修項目內容:________________。
3、項目施工地點:________________。
4、交貨期:乙方須在本契約生效之日起____日內完成設備的全部維修內容,並調試合格交付甲方使用。
二、契約價格
1、設備維修項目主要配件及價格________________(單位:元)。
2、契約總價為____元,人民幣大寫金額為____整(含稅,備件費、設計費、安調、調試、運費、培訓、維護費等),在雙方未簽訂新的協定之前,任何一方不得修改此費用。
三、結算方式
1、設備維修、維護完畢,經甲、乙雙方共同驗收合格後,特殊設備經第三方檢測中心檢定並驗收後,乙方開具全額增值稅發票。
四、技術要求和技術標準
1、基本要求:設備維修、維護完畢後,質量穩定可靠,操作方便,滿足甲方使用要求。性能、精度應完全符合工藝要求和行業標準。
2、具體要求:________________________。
3、技術標準:________________________。
五、甲方承擔的義務和責任
1、向乙方提供經甲、乙雙方確認的設備維修所必須的技術資料。
2、為乙方提供施工場地並專人配合。
六、乙方承擔的義務和責任
1、乙方向甲方的操作人員提供技術支持。
2、維修檢調期間如因乙方原因發生設備、人身等事故由乙方承擔賠償責任。乙方應對其員工的安全負責。
3、維修中需要的設備等由乙方負責自籌或租賃,所需費用由乙方自行承擔。
七、設備維修、安裝調試及驗收
1、檢修過程精度或裝配檢查,需要有雙方項目部門技術人員認可,並作記錄。
2、所有更換的備件在裝配前,由雙方技術人員確認並驗收,方可使用。
3、設備維修後,設備的精度、性能,達到使用要求和工藝技術要求。
4、設備檢修完畢,乙方自檢,準備驗收報告,通知甲方驗收,甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發現的問題,乙方立即整改,直至達到合格要求,最終雙方將簽署最終驗收報告。
八、交貨期及質保期.
1、交貨期:乙方按契約約定的時間完成全部維修項目,並交付甲方使用。
2、質保期:自簽署最終驗收報告之日起____個月。
九、驗收標準及方法
1、設備驗收由甲方負責組織,乙方安裝調試人員等參加、組織調試,甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術條款和國家、行業有關標準驗收,達到原契約出廠技術指標。
3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準,經甲方最終驗收合格,辦理驗收手續後交付甲方。
4、設備調試由乙方負責,甲方項目負責人及使用單位相關人員參加。
十、違約責任
1、契約生效後,雙方不得任意中止契約,否則支付對方契約總價款的____%作為違約金。
2、因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調試、驗收中的產品更改費用由甲方承擔。因乙方原因造成的拖期,責任由乙方承擔,每拖期一天乙方按契約總價的____%向甲方支付違約金,違約金從契約總價款中直接扣除。
3、其他違約責任按《_____》的規定,雙方協商解決。
十一、其它
1、契約未盡事宜,雙方協商解決。如因本契約發生爭議,由雙方協商解決,協商不成的,提交________人民法院訴訟解決。
2、本契約未盡事項可由雙方協商簽訂補充契約,補充契約為本契約不可分割的部分,與本契約具有同等法律效力。
3、本契約未經雙方協商同意,不得轉讓、更改。
4、本契約自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本契約一式____份,甲方執____份,乙方執____份。
甲方:
法定代表人:
簽訂時間:____年____月____日
乙方:
法定代表人:
開戶銀行:
賬戶:
簽訂時間:____年____月____日
產品維修服務協定 篇16
甲方:__________有限公司
乙方:__________技術有限公司
甲乙雙方經過協商,就乙方為甲方提供技術維修服務達成如下協定:
一、技術服務內容
解決當前阿法拉伐換熱器泄漏進行維修焊補,使阿法拉伐換熱器達到甲方使用要求。
二、技術服務費用及支付
技術服務費總計為元。技術服務結束後,乙方提供發票,甲方在兩周內支付。
本契約經雙方授權代表簽字和蓋章後生效。本契約一式4份,甲方執2份,乙方執2份。
甲方:__________乙方:__________
單位名稱:__________單位名稱:__________
單位地址:__________單位地址:__________
郵政編碼:__________郵政編碼:__________
電話:__________電話:__________
委託代理人:__________委託代理人:__________
開戶銀行:__________開戶銀行:__________
賬號:__________賬號:__________
稅號:__________稅號:__________
簽訂日期:__________簽訂日期:__________
產品維修服務協定 篇17
甲方:
乙方:
甲乙雙方經友好協商,本著平等、自願、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設備的維護、維修服務達成如下協定:
一、甲方委託乙方對其辦公地點的主要辦公設備(電腦、印表機)提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。
二、甲乙雙方共同建立機器設備檔案,並由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。
三、協定簽署後,乙方在短期內完成甲方辦公設備服務檔案的建立, 提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公設備軟硬體和附屬設備的正常運行。 協定期間,甲方臨時遇到辦公設備故障時,乙方提供按雙方約定時間到達用戶現場,並及時解決問題。 上門服務時間:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行協商)。
四、雙方的權利與義務
甲方:甲方參加維護服務的.機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務,直到滿意為止。
乙方:乙方必須嚴格遵守服務規範,需要更換硬體時儘可能提供最經濟的解決辦法; 乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,並能對設備進行完全操作;乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,並及時與設備主管部門保持聯繫; 乙方在維護過程中,必須對甲方辦公設備中的數據資料保密。若有泄漏,甲方有權追究乙方的責任。
五、服務價格: 電腦台 單價 元,印表機台單價 元,若辦公設備遇到需要更換配件時,由甲乙雙方根據具體情況商議。
六、契約期限、金額及支付方式: 此契約服務期限為壹年(______年___月___日至______年___月___日) 契約金額: (大寫_________________),協定簽訂後付款。
七、法律適用與爭議解決
本協定及本協定的附屬檔案具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協定引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的,雙方一致同意由本協定簽定的人民法院訴訟解決。
八、協定生效及解除
本協定一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章後生效。在本契約期滿後雙方均未提出異議則本契約相應順延。如果協定中的任何一條條款與中國法律牴觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方:
乙方:
產品維修服務協定 篇18
為更好的促進機關辦公效率提高和促進公司業務開展,現甲乙雙方就乙方對甲方辦公場所水電維修等相關事宜本著公開、公平公正的原則達成以下協定:
一、協定時間: 年 月 日至 年 月 日甲乙雙方權利和義務:
甲方權利:
1、甲方有權利要求乙方在水電維修時提供優質廉價的服務。
2、甲方對乙方在本單位進行水電維修時可以提出時間、空間的要求,以確
保乙方的活動不影響甲方的正常工作。
3、甲方有權要求乙方愛護公共設施設備,並對乙方行為造成的損壞要求按價賠償。
甲方義務:
1、為乙方水電維修提供必要的條件。
2、允許乙方進行水電維修時自主安排工作。
3、對乙方的維修活動,本著互惠互利的原則相互支持乙方權利:
1、乙方有權要求甲方提供必要的工作條件。
2、乙方可以在指定的`時間、空間內自主進行維修活動。
3、乙方有權有償使用甲方所提供的水、電等公共設施。乙方義務:
1、乙方須按照協定在指定時間空間內從事維修活動。
2、乙方須遵守相關法律法規,維護甲方的利益、榮譽。未盡事宜甲乙雙方協商解決。
本協定一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方:(簽章) 乙方:
簽訂地點:
簽訂時間:乙方:
產品維修服務協定 篇19
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經甲乙雙方協商同意就甲方車輛定點維修事宜達成協定如下:
一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養。主要項目有:大修、二保、小修、年檢。
二、甲方將本單位車輛(包括數量、車型、車號需附清單)委託乙方維修、保養。
三、乙方在維修、保養甲方車輛時,嚴格按照國家及行業有關標準進行作業,對大修車輛出具“質量保證書”。
四、乙方在維修、保養甲方車輛時,嚴格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進行作業,嚴禁自行擴大作業的內容。根據車輛實際情況需擴大作業內容的,需經甲方人員同意方可進行。
五、乙方在維修、保養甲方車輛需更換配件時應實事求是,必須做到交舊換新,保證不弄虛作假。
六、甲方車輛在乙方報修後,乙方為甲方提供免費返程送回服務。甲方車輛在市內發生故障,乙方隨時免費提供施救回廠的服務。對甲方的車輛,乙方提供節假日、夜間加班特別修車服務。
七、甲方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間,乙方除試車和辦理有關年間業務外,乙方不得以任何理由將車開出廠外,如乙方違反規定,除向甲方作出檢討外,並對違紀當事人作出處罰。
八、乙方對甲方長期維修、保養的車輛,按以下標準收取費用:零部件的加價幅度在進價基礎上不超過以下標準:元/工時,材料費加價率省內進貨
九、甲方車輛進入乙方廠區維修、保養期間的一切安全責任由乙方負責,造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔。
十、甲方車輛發生的維修費用由乙方允許掛賬,每次維修清單需由甲方人員簽字認可有效。
十一、甲方直按時結算維修費用,每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費,乙方將向甲方(除維修費外)按每天1%收取滯納金。
十二、本契約不因甲、乙雙方負責人、經辦人發生變更影響本契約的執行。
十三、甲、乙雙方每年進行一次意見徵求座談會,乙方將根據甲方要求,不斷改進服務態度及質量,保證雙方滿意。 十四、質量保證:大修60天1萬公里,日常維修質量保證期60天,一級保養10天2千公里,二級保養30天4千公里。
十五、本契約從 年月 日至 年月 日止。
十六、本契約一式二份,經雙方簽章生效,其他未盡事宜雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產品維修服務協定 篇20
甲方:
乙方:
因____施工影響____房,依照《中華人民共和國契約法》、《建設工程質量管理條例》及其他有關法律、行政法規,遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則,雙方就房房屋維修事項協商一致,訂立本契約。
一、工程概況
1、契約工期:開工日_____年_____月_____日,竣工日_____年_____月_____日,該工期包工、包料,總工程款一次性定價為_____元。
二、施工責任
1、乙方按有關規定採取嚴格的施工安全措施,承擔由於自身安全措施不力造成的事故責任和因此發生的費用及後果,乙方施工人員的.人身安全由乙方負責。乙方應為施工人員購買人身意外傷害險及與工程施工有關的一切保險。凡在施工過程中發生安全責任事故或其他責任事故,均由乙方承擔責任。
2、甲方在乙方施工中為乙方提供水、電等便利,乙方在施工中要保護好小區內的方磚步道、花草樹木,不能損壞。在住戶家維修要嚴格遵守物業規定的制度,如有住戶投訴或乙方損害物品,甲方有權在應付乙方的工程款中扣除。
3、乙方維修時必須每天將垃圾集中在甲方的指定地點,保持施工現場的清潔,並在甲方要求的時間內清除,竣工前做好衛生清掃和處理工作,否則,甲方有權委託他人清理,所發生的費用由甲方在應付給乙方的工程款中扣除。
4、本契約壹式貳份,甲。乙雙方各執壹份,本契約自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:
乙方:
產品維修服務協定 篇21
甲方:
乙方:
甲乙雙方經友好協商,就機械維修事宜訂立此維修服務契約,具體相關條款如下:
一、甲方權利義務
(一)甲方應當向乙方明示維修工時定額和收費標準,並保證具備與維修業務相適應的設施和技術力量。
(二)甲方維修機械應當執行國家有關技術標準、規範,遵守雙方約定,保證維修質量。
(三)甲方應當向乙方如實說明維修配件的真實質量狀況。甲方使用可再利用舊配件進行維修時,應當徵得乙方同意,並保證安全性能符合國家有關技術標準。
(四)在維修質量保證期內,托修機械出現維修質量問題的,甲方應當免費返修。返修後維修質量保證期自返修竣工交付日起重新計算。因維修質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應當承擔賠償責任,但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的除外。
(五)在維修質量保證期內,托修機械因同一故障或維修項目經兩次維修仍不能正常使用的,甲方應當負責聯繫其他維修企業,並承擔相應的維修費用。
二、乙方權利義務
(一)乙方有權監督甲方按照約定提供維修服務。
(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協助的',乙方應當履行協助義務。
三、收費條款
此次維修費總計人民幣________元整(大寫)(小寫:RMB4264.00)。
四、雙方違約責任
(一)甲方未按照約定時限完成維修的,應當按照約定標準支付違約金,並賠償由此給乙方造成的損失。
(二)乙方自約定竣工交付之日起滿七日仍未驗收的,自第八日起應當按照約定標準支付違約金。
(三)乙方無正當理由遲延支付維修費用的,甲方可行使留置權並通知乙方,乙方應當按照約定標準支付違約金。
(四)甲方使用無生產廠名、無廠址、無產品合格證的配件的,乙方有權解除契約。甲方應當在二日內退回托修機械,雙倍賠償相應的維修費用。因甲方上述行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
(五)未經乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉託他人的,乙方有權解除契約。甲方在接到解除契約的通知後二日內,應當退回托修機械並返還乙方已經支付的款項。因擅自轉託行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
五、其他條款
本契約項下發生的爭議,由承托修甲乙雙方協商解決,協商或調解解決不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟或依據另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。
甲方:
乙方:
日期:
產品維修服務協定 篇22
辦公設備維修保養服務契約契約編號:
甲方:_ 乙方: 深圳市文怡辦公設備有限公司 電話:_ 電話:_ _ 地址: 地址:_深圳市羅湖區國際商品交易大廈701-05_
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下辦公設備保養/維護協定。
一、本協定服務費總金額為:(大寫)人民幣___元壹年。
二、辦公設備定期維護保養。
1.地點:乙方實施上門保養地點為協定中辦公設備使用所在地。
2.周期:印表機、一體機、傳真機、複印機每月達檢修,要提前與甲方協商;
3.保養報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場向甲方如實反映辦公設備的運轉情況。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患,需要維修或更換耗材和零配件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設備臨時緊急維修。
1.地點:乙方實施上門保養地點為協定中辦公設備使用所在地。
2.時間:
(1)每周一至周五9:00——17:30、星期六:9:00-12:00(不包括節、假日)為乙方執行本協定的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後3個工作小時內派技術人員上門對本協定所簽的年保機器進行免費維修保養(如需換耗材、零配件費用另計),不計次數。
(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在上述的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
3.在本協定所包括的辦公設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4.甲方故障通知後,乙方要在標準時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應及時通知甲方。
5.甲方辦公設備故障嚴重,乙方無法在兩日內修復時,乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。
6.甲方未經乙方同意不應自行維修或由未經乙方書面同意的第三方(設備供應商或直接代理商)進行維修。
7.更換部件:
(1)機器零配件更換若可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。
(2)乙方為甲方提供的耗材及零配件必須保證為與設備同品牌原裝耗材及零配件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換耗材及零配件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換耗材及零配件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,甲方可以在經乙方書面確認的第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
(4)甲方未經乙方同意不應自行更換或僱傭未經乙方書面同意的第三方更換或拆卸耗材及零配件。
8.乙方為甲方更換的`耗材及零配件在保修期內非人為損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。如屬於甲方使用不當或人為損壞時,耗材及零配件費用由甲方負責。
9.書面報告:在維修(耗材及零配件)工作完成後,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,並由雙方簽字確認故障已被修復。
10.第三方面的僱傭,雙方必須在得到對方書面批准後,使用被授權僱傭第三方(產品供應或直接代理商)執行乙方在本協定中的有關義務,否則,未被通知方有權單方面停止此協定的執行。
11.不予保修範圍。
(1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
(2)因未經乙方同意或僱傭第三方修理而引起的損壞。
12.本協定不涉及有關軟體或網路支持服務。
四、機密。
1.雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協定生效及協定期限。
本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定期限為______年_____月_____日至_______年______月_____日。
六、付款方式。
1.甲方在本協定簽定日起七日內,付給乙方協定全款。
2.日常維修設備的費用應在維修完畢後七日內一次性付給乙方。
七、協定的終止及罰則。
1.如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協定。
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本契約的義務。
(2)未經甲方同意而私自更換辦公設備耗材及零配件。
(3)更換部件時,未經甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的耗材和零配件,乙方應退還甲方所付的耗材和零配件所有費用,並免費更換原裝正品耗材和零配件,如果造成設備損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
(4)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時,未經乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續要求服務。
(5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
2.甲方違約而造成本協定的終止,乙方不退協定餘額。
八、本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具體未盡事宜雙方協商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
_______年____月____日 _______年____月____日
產品維修服務協定 篇23
甲方:
地址:
乙方:錫林浩特市雲頂國際汽車俱樂部
地址:錫林浩特市 街 號
經甲乙雙方的一致協商,確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定,就其車輛的協定維修事宜達成如下協定:
第一條:乙方提供的服務內容
汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權利與義務
1、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督檢查。
2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。
3、所採用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產品或以次充好,由此造成的損失乙方負全部責任。
4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達不到規定的技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。
6、對於甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出司外。
第三條:甲方的權利與義務
1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關係,對於事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委託給乙方服務的車輛應附派工單並由乙方負責人簽字方可進行施工。
3、對於竣工車輛,如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。
5、雙方簽訂協定,甲方享受協定價在原消費金額基礎上打九折。
第四條:關於費用結算
1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方於每月 日與乙方核對發生的費用並進行結算,乙方為甲方開具正式發票。
3、結算方式:現金或公對公轉賬。 對公賬戶:錫林浩特市雲頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號: 061005520920xx46652 開戶銀行:中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行
第五條:本協定簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執一份
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章) 代表: 代表:
電話: 電話:
年 月 日
產品維修服務協定 篇24
甲方:_______(以下簡稱甲方)
乙方:_______(以下簡稱乙方)
乙方有_______電腦一台,經雙方協商,現乙方願意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務,並達
如下維修服務條款:
一、維護範圍及資料:
⑴電腦硬體故障維護 (電腦主機、顯示器等,屬於硬故障需更換費用另收取) 。
⑵電腦軟體故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,常用軟體安裝)。
⑶電腦外設故障維護(印表機,掃瞄器等)。
⑷區域網路故障維護(對現有公司內部區域網路維護、測試,保證內部網路通訊正常) 。
二、維護方式:
⑴上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知後,甲方必須在2小時內到達契約約定的地點進行維護,特殊情景甲乙雙方應尊重當時事實的情景電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護。
⑵每月次定期探訪維護系統(雙方約定時光),對用戶的系統進行最佳化配置、調試好套用軟體及相關硬體設備,使系統到達更高使用效率。
三、協定期限:本協定的有限期為_______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式:本協定實行先付費後服務的方式,即簽訂本協定時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。(註:晉城城區、高平上門服務費30元,非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元)
五、雙方權利和義務。
⑴甲方的工作時光為每一天的工作時光從早上9:00至晚上21:00(節假日同)甲方在維護期限的工作時光內必須盡職盡責為乙方供給電腦維護項目里的服務資料,乙方要求服務的聯繫方式為電話聯繫或網上留言,乙方發出維護請求後,甲方一般在2時內到達契約約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內回響服務,如有特殊意外,雙方調解處理。
⑶甲方在為乙方硬體維護的過程當中,如碰到硬體壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如乙方被維修的配件為甲方所供給,則根據產品正規保修細則履行。
⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟體、區域網路服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體,其費用由乙方支付。
六、契約未盡事宜,由甲乙雙方另議。
本協定一式二份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效,到協定期滿時自然終止並失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方(簽名或蓋章):__乙方(簽字或蓋章):_______
_______年___月___日
產品維修服務協定 篇25
甲方:黨校宿舍物業
乙方:
為保證樓頂漏水維修質量簽訂如下協定,確保雙方共同遵守執行:
一、 維修標準及要求
1. 甲乙雙方本著自願的原則簽訂本契約。
2. 維修標準:乙方按雙方商定的維修方法:用沙子摻氧化鎂的
工藝,中間加雙層加固網(初次商談時,當時雙方約定中間加單層網,後為保證效果,乙方建議加雙層網的方法,因此單價增加為19元/㎡),厚度約為____-㎝。
3. 維修工期:在正常天氣下,乙方5天內必須完工。
4. 維修後保質期:保修期自乙方維修完工之日計算,在沒有外
界及人為破壞的情況之下,屋面防水工程的最低保修期限為7年,即維修後繼續保修7年。
5. 維修要求:乙方在維修時必須保證不影響居民安全的前提下
進行,並負責做好施工現場的安全質量工作,造成的一切事故責任由乙方自己負責。同時要服從甲方對該工程的建設管理,並負責在完工後清理工程造成的雜物。
6. 雙方分工:甲方負責7立方砂子的備料及所有工程原材料上
至樓頂的費用,以及太陽能拆解移動的費用。7. 維修工程款的發放:在工程完工後,經甲方驗收合格後需按
時支付乙方工程款。
8. 本契約自雙方簽名蓋章時生效。
甲方:
乙方:
年日 月
產品維修服務協定 篇26
甲方:藍天工業進出口公司
乙方:XX公司
編號:__________________
日期:__________________
為有利雙方業務的發展,擴大乙方電羅經產品在_____________的銷售,乙方委託甲方籌建smith電羅經產品_________________維修服務中心(簡稱維修服務中心),經雙方友好協商,在合作互利基礎上擬定本協定書條款如下:
1.業務範圍:
(1)辦理_______用戶購買乙方電羅經後的保用手續;
(2)承接_______用戶使用乙方電羅經的修理業務;
(3)介紹乙方電羅經的性能結構以及使用保養等常識;
(4)逐步介紹乙方其他電羅經性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米麵積作為維修服務中心專用鋪面(詳見附屬檔案:1)。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產品的信譽,使維修後的電羅經達到規定的技術標準,乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復後測定各項技術指標所使用的儀器和設備(詳見附屬檔案:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.為提高維修人員的技術,乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方並定期派員對甲方修理人員進行技術指導,並要提供新技術,所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用)及根據_______有關規定徵收的稅務等費用每月總計約______h.k.d.(大寫:_______港元整),由乙方支付給甲方。
6.對於保用期內乙方產品的維修:
(2)修理費用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費用,暫定小修一台電羅經收港幣______,大修一台電羅經收港幣_______(詳見附屬檔案:3)。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸後負責提運、驗收及保管。
8.付款方式:
(1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________
帳號:____________________
(2)雙方來往帳目,外匯結算每3個月結算一次,每年12月31日總結算一次。
9.本協定書雙方簽字後3個月作為維修中心籌備期,雙方按協定書的要求分別進行工作。定於19____年____月___日正式開幕。
10.本協定書自開幕之日起暫定為1年,如進展情況雙方滿意,可繼續延長期限並提前3個月雙方進行洽商。在協定終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具,備品與技術檔案。
11.甲方為銷售smith產品可以使用(smith)_____,但不得棄用另改_____。在使用該_____時,甲方不得與其他任何標記或_____一起使用。本協定書終止時,甲方應立即停止使用smith_____。
12.契約期內,甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與smith產品競爭。
13.在執行契約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可______________申請_____。
14.本契約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協定業經_____________________會批准,(許可證編號__________________號,日期19____年___月___日)。如需擴大業務範圍,經雙方協商後報原批准單位同意後生效。
藍天工業進出口公司
簽字:_____________?日期:______________
XX公司
簽字:_____________?日期:______________
附屬檔案:
1.維修服務中心布置圖。
2.維修材料和零備件清單。
(1)由乙方提供的陳列用模型、樣機清單。
(2)由乙方提供的產品技術檔案、樣本、產品說明書清單(印刷品無商業價值)。
(3)由乙方提供的設備、儀器、工具等清單(無商業價值)。
(4)由乙方提供培訓用的工具、材料清單。
(5)由乙方提供zsp-1零備件清單。
3.大修、小修範圍說明。
____________________________________註:在合資代理業務中凡代理經營、銷售大型的屬高科技的機械、設備或名牌商品時,於出售較集中的地方成立“維修服務中心”開展售後服務(after-sales?service),加強推銷商品的競爭能力。
委託方與合資代理商為維護商品的聲譽,雙方簽訂成立“維修服務中心”的協定書。在協定書中應明確,維修所需的儀器、儀表、專用設備、工具及技術指導及培訓技工等事宜應由委託方負責。利潤分配按協定規定的條款執行。
產品維修服務協定 篇27
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國契約法》及其它有關法律、法規之規定,在平等、自願、協商一致的基礎上,甲乙雙方就甲方為乙方提供房屋維修服務事宜,達成如下協定:
第一條 甲方房屋(以下簡稱該房屋)位於洛陽市吉利區河陽路西 段博泰花園步行街內 ,面積約為 平方米。
第二條 雙方約定該房屋用途為 ,除雙方另有約定外,乙 方不得任意改變房屋用途。
第三條 服務期限為 年,自 年 月 日至 年 月 日。
第四條 房屋維修服務費為每月每平方米 元,年費用 元。 按年於每年的6月30日前付清本年度租金。
第五條 甲方負責房屋的屋面、外牆、供水、供電的修繕、維護(乙方裝修的項目除外),保證乙方所租用房屋的正常使用,由乙方承擔維修 費用。
第八條 任何一方因自身特殊原因,需要解除契約的,必須提前3個月書面通知對方,在徵得對方同意後方可解除契約。否則視為違約,違約方應按租賃契約約定承擔違約責任。
第十二條 本契約未盡事宜,經雙方協商一致,可訂立補充協定。 第十三條 本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。契約一式三份,甲方兩份,乙方壹份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
授權代表人簽章: 授權代表人簽章:
年 月 日 年 月 日