有關it外包的服務契約範文 篇1
甲方：
法定代表人：
地址：
聯繫方式：
乙方：
法定代表人：
地址：
聯繫方式：
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協定：
一、項目概況
1、甲方根據生產情況將 工作外包，具體工作內容為：
2、甲方在外包勞務給乙方時，向乙方通知勞務涉及到的工作性質、工作要求、工作所需人數、人員素質等情況，由乙方提供符合甲方要求的勞務，乙方在接到甲方通知之日起 日內安排合適人員，為甲方提供服務。
3、具體工作情況，由甲方向乙方通知，乙方應按照甲方要求，保質保量完成工作。
二、進出場日期
進場日期_______年_______月_______日，終止日期根據甲方的勞務需求和乙方的工作任務完成情況綜合確定。
費用及結算方式
1、乙方為甲方提供勞務服務的，相關費用根據乙方提供勞務的數量和質量確定。甲方實行 ，按照 計算。本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。
2、甲方以 為結算周期;
3、甲方現場主管對乙方提供的考勤表確認無誤後簽字，以此作為結算工資的憑證，乙方把考勤記錄交給甲方審核無誤後，開具並提供正規勞務發票，甲方在收到發票後的 天內以銀行轉賬方式結算工資;
4、乙方賬戶信息如下：
賬戶名稱：
賬號：
開戶行：
四、甲方權利義務
1、甲方應明確告知乙方需從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求，然後由乙方指定其工作人員工作，負責其指定工作崗位的工作任務，乙方保質保量完成。
2、甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。對於首次上崗的乙方員工，甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓，並將相關培訓資料和要求發給乙方。
3、甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
4、甲方有權抽查復檢經過乙方認定體檢合格的乙方人員，對於復檢不合格的乙方員工，甲方有權要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數，不影響甲方的生產、經營;甲方有權抽查乙方員工的勞動契約、身份證明等，乙方及其員工應配合甲方的抽檢。
5、乙方員工有下列行為的，甲方有權要求乙方立即更換：
5.1、乙方員工違反操作規程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質量，給甲方造成損失的;
5.2、乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;
5.3、乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的，或提供虛假的健康證明、身份證明的;
5.4、乙方員工在工作中謾罵他人或鬥毆或以肢體、拳腳相擊的;
5.5、乙方員工侵占、盜竊甲方財產，或有其它侵害甲方利益的行為的。一經發現，甲方有權要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數，不影響甲方的正常生產工作的進展;對於乙方支付員工的工資低於當地政府最低工資標準的，甲方有權要求其立即改正。乙方員工盜竊、侵占甲方財產的，乙方承擔連帶責任。
6、甲方應按照本契約規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。
7、甲方應根據工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。
五、乙方的權利義務：
1、乙方應保證具有履行本契約的法定資質，提供甲方有關生產、營業執照等資質證明的原件及複印件。
2、乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規，特別是有關員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛生等各項指導原則。
3、應根據甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作
4、地點工作，具體如下：
(1)、嚴格審查有無犯罪記錄、前科、確保沒有不良史、品行端正、遵紀守法、
(2)、確保無B肝病毒攜帶者、A肝、C肝、肺結核等傳染性疾病， 身體健 康，精神狀態良好，確保提供身體健康證明，並保證身體健康證明的真實性。
(3)、乙方有義務篩選人員、篩選身份證明、健康證明、學歷證明等信息的真實性。
(4)、確保其提供的人員都遵紀守法，乙方提供員工在甲方工作場所發生偷盜等違法違紀行為的需負連帶責任;
(5)、承諾不派出或使用童工。
(6)、未患有職業病鑑定委員會鑑定的職業病。
5、乙方應為派至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續，與其建立勞動關係並簽訂勞動契約，乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或複印件(包括但不限於履歷表、學歷證、身份證和健康證等)的複印件，並保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動契約法》相關規定。
6、教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規和甲方的工作規章制度。
7、乙方應根據當地政府的有關規定，按月支付其員工的工資，為其員工按規定投繳社會保險及支付其他國家規定相關費用，乙方支付員工的工資不得低於當地政府最低工資規定。
8、乙方應遵照甲方的制度進行生產管理，建立處理員工勞動、人事相關的制度，包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。
乙方應教導其員工嚴格按照甲方的工作描述，生產操作規程等質量標準進行工作。 意外產生的經濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。
10、除非徵得甲方許可，乙方不能隨意調換其員工的工作崗位，更不得隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
11、因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺，乙方應自接到通知後2個工作日內補齊。
12、乙方人員在工作期間發生工傷，乙方應承擔工傷認定申請和勞動能力鑑定申請，以及協調工作，甲方應積極配合。乙方按照國家相關法律法規處理問題。
六.乙方項目對接人
乙方要指定一名現場對接人，負責與甲方接洽、處理相關事宜;
1、對接人姓名：
2、家庭住址：
3、聯繫電話：
4、身份證號：
七、違約責任：
1、如乙方提供虛假資質證明材料，不具備履行本契約的合法資質的，甲方有權立即終止本契約，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
2、如乙方未按本契約規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料，又無正當理由的，甲方有權單方終止本契約，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本契約規定與員工簽訂勞動契約，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低於當地最低工資規定，甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的，甲方有權單方終止本契約，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本契約項下的勞務服務費用超過22個工作日的，乙方有權終止本契約;給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關法律法規和本契約的其他規定的，甲方有權終止本協定的履行;給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
八、契約期限：
本契約期限自 年 月 日 起，至 年 月 日止。契約期滿前 日內如甲乙雙方均未提出終止本契約，本契約自動延期1年.
九、不可抗力
如因不可抗力，致使本契約不能履行時，甲乙雙方均有權提前終止本契約,互不承擔責任。本契約所指不可抗力是指不能預見、不能避免、不能客服之情況，具體按照國家法律規定執行。
十、契約轉讓
甲乙雙方除因書面協商一致外，任何一方均不得將本契約中權利和義務轉讓給其他第三方。
十一、爭議解決
關於本契約的任何爭議，甲、乙雙方應協商解決，不能解決的，任何一方均有權向甲方住所地人民法院起訴。
十二、保密責任
1、本協定任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術情報和商業秘密均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任並賠償損失;
2、甲乙雙方應對本契約的內容本身保守秘密。
3、在本協定終止之後，雙方在本協定項下的義務並不隨之終止，雙方仍需遵守本協定之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到雙方同意其解除此項義務，或事實上不會因違反本協定的保密條款而給對方造成任何形式的損害為止。
4、本條不因本協定的解除而解除，終止而終止。
十三、未盡事宜
1、本協定未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的，均按國家有關法律、法規、規定執行。
2、任何一方就對方針對本契約項下任何條款的違約行為的自動棄權或重複性棄權不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權。
3、本契約在履行過程中，如甲乙雙方所在地區勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當地最低工資標準、員工福利待遇發生顯著變化的等等)，甲乙應本著友好平等協商的原則，積極予以解決。
4、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方授權代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方代表：乙方代表：
甲方(簽章) 乙方(簽章)
有關it外包的服務契約範文 篇2
甲方：
地址：
郵編：
電話：
傳真：
開戶行：
戶名及賬號：
乙方：
地址：
郵編：
電話：
傳真：
開戶行：
戶名：
賬號：
一、工作範圍
乙方根據甲方項目的契約內容向甲方提供相應的服務，具體服務內容根據具體項目在相應的工作說明中列明。
服務區域
中國大陸範圍內乙方可以支持的城市列表及回響時間：省會城市(每周五天，每天八小時應答9：00至18：00，工作時間內4小時上門，由於甲方接口人員時間安排不能按回響時間上門除外)以上服務支持城市及回響時間根據用戶不同需求，按協定規定協商制定。
服務項目產品類別：計算機，外設，網路設備。
服務流程、保修承諾
報修開單及指派工程師：
乙方在接到甲方報修信息，乙方經電話確認後按回響時間派工程師上門進行設備檢測。
維修流程：
乙方根據甲方的指令對用戶的硬體設備進行設備檢測，需更換配件及維修費向甲方提交維修報價。甲方確認報價，乙方進行維修，並通知具體項目維修周期，乙方維修設備完畢並交付甲方正常使用後由甲方簽字確認，至此整個維修流程結束。
保修條款：
乙方為甲方維修的設備3個月內如同樣報修故障重複出現，乙方免費為甲方進行無責保修。(除設備更換之配件由於客戶使用量已達配件壽命或用戶使用不當或使用非原裝耗材導致故障及其它非認證維修商不正當維修造成故障或遇戰爭，洪水，地震，突然電壓升高及外力因素況外)。
二、雙方責任
1. 甲方責任
1.1 甲方應提供準確的報修信息，包括設備型號，故障描述，並指定接洽人配合工程師驗機取機。
1.2 甲方保證按本契約約定時間支付款項。
1.3 甲方負責協調物業及保全與各方的關係，確保服務順利實施。
1.4 健康危險
如果在有可能危害乙方維修人員健康的環境中使用本契約涉及的產品時，甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導下維修這類產品。
2. 乙方責任
2.1 乙方應履行本契約所規定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價。
2.2 乙方有責任向甲方設備相關使用者講述電腦、辦公設備、外設產品的使用規範。
3. 保密原則
3.1 甲、乙雙方不得將契約條款及相關內容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方並且註明“機密”的檔案。
3.2 乙方對於業務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須採取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本契約中所有的信息及從中獲得的利益只能用於為客戶的維修服務中，不得用於其它目的。乙方對涉及客戶的商業機密保密，不得向第三方泄露。
3.3 乙方須制定嚴格的保密規章制度，同時遵守客戶的保密規定。
3.4 在本契約有效期內，甲方將有義務採取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密商業信息(簡稱“保密信息“)。甲方將指導提供服務的乙方工程師在未經甲方同意，不轉移任何甲方客戶的檔案或其它材料，並且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這裡承擔的責任不包括任何下述保密信息：
3.4.1 並非由於乙方過失而在公共場所出現的信息;
3.4.2屬於乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發的任何信息;
3.5 以上保密制度不僅限於契約有效期內，並且永遠有效。
4. 保險：
在乙方契約期間，由乙方為其員工購買人身意外傷害(團體險)保險，保險費由乙方承擔，甲方不承擔服務中乙方人員傷害責任。
5. 付款方式：
5.1 甲方將按單(甲方批准報價單)支付乙方款項。
5.2 乙方要維修結束甲方驗收設備後(國家法定節假日順延)乙方將相關費用發票提交給甲方，甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作，在支持檔案和發票齊備的情況下，甲方應在服務結束後兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。
6. 違約責任
8.1 如乙方未能及時履行責任時，甲方有權根據乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償的權利。
8.2 如因甲方原因，甲方不能按契約約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。
7. 爭議處理
有關此契約的爭議應通過雙方的友好協商來解決。如果通過友好協商不能得到解決，雙方可提交深圳市中級人民法院訴訟。
8. 契約有效期及契約金額：
契約有效期為自 _年__月__日起，至_ _年__月__日止。
契約金額為： _元
9. 契約的生效、修改與終止
9.1 契約的生效
本契約方框和畫線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字並蓋章後，本契約正式生效，維修服務的期限為契約有效期。本契約一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
9.2 契約的修改
除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認，本契約任何條款的塗改、修改及變更都將被視為無效。
9.3 契約正常終止
9.3.1契約期滿後，雙方可重新簽訂新的維修契約。
9.4 契約非正常終止或中斷
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本契約：
9.4.1 乙方如果不按契約規定的履行期限履行契約，導致甲方的契約目的不能實現的或經甲方催告後10天內，乙方仍不予履行的;
9.4.2 甲方如果不按契約規定的履行期限履行契約，導致乙方的契約目的不能實現的或經乙方催告後10天內，甲方仍不予履行的;
9.4.3 在契約履行期限到來前，如果乙方就契約的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行契約誠意的;
9.4.4 契約任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰爭等)，本契約的義務將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本契約延續的可能性。
10. 契約的簽訂地點和時間：
本契約簽訂地點為 ，簽訂時間為______年__月__日
甲方： 乙方：
授權代表簽字： 授權代表簽字：
單位公章 單位公章
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
有關it外包的服務契約範文 篇3
甲方：__有限公司 聯繫電話：
乙方：__有限公司 聯繫電話：
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則，就人事業務外包事宜達成如下協定：
一、甲方根據公司業務的需要，委託乙方為甲方進人事行業務外包服務
乙方根據甲方授權範圍及服務要求，為甲方提供 人事業務外包服務工作。
二、乙方服務範圍
1、根據甲方業務需要替代甲方業務的相關所有工作;
2、提供替代員工的相關資料，包括身份證複印件，確保證件真實有效;
3、處理被退回人員的後續事宜;
4、及時發放替代員工的工資;
5、做好安全教育，處理替代員工的勞務糾紛。
三、甲方的權利和義務
1、甲方有權監督乙方的工作質量。
2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。
3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：
a、由於派遣人員本人原因，完不成甲方規定的工作和任務的，或發生嚴重的人為事故的;
b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的;
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應支付乙方 元的業務外包費用，甲方提前支付乙方__%的外包服務費用，剩餘費用在工作結束__個工作日內日結清。
四、乙方的權利和義務
1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計畫書。
2、乙方應按時支付勞務報酬。
3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則，服從工作安排。
5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。
五、其它約定
1、協定履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協定的，均應提前__天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協商決定。
2、本協定一式兩份，甲方乙方各持一份，協定經雙方簽字或蓋章後生效。有效期 自 __年 __月 __日 至 __年__月__日止。
甲方： 乙方(簽字)