環境衛生清潔(保潔)服務契約 篇1
契約編號：
簽訂地點：
簽訂時間：
甲方（委託方）：
乙方（受託方）：
甲方委託乙方就甲方區域內環境衛生提供保潔服務，並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《民法典》及其他相關法律法規的規定及該項目（項目編號： ）的招標結果的規定，達成如下協定，並由雙方共同恪守。
第一條 服務內容
內 （區域）所有道路地面的環境衛生清潔、保潔；區域內廁所清洗、保潔；綠化帶內人為垃圾的清理；四至內標識牌、指示牌、宣傳欄、地燈、排椅等服務設施的擦拭保養等服務。
第二條 服務標準
服務標準見附屬檔案。
第三條 服務要求
3.1 為保證甲方財產、文物安全，乙方用人必須經甲方同意並備案辦理相關手續後方可使用。
3.2 為保證衛生保潔工作順利進行，乙方派出的管理人員必須保持穩定。
3.3 乙方應抓好員工崗位培訓，按標準配發工作服，教育員工注重儀容儀表、禮貌待客、愛護甲方公共設施、文物財產。
3.4 旅遊高峰期，乙方應保證地面衛生清潔乾淨並協助甲方做好疏導遊客及安全保衛工作。
3.5 冬天下雪，乙方必須及時清理出人行通道，雪停後 小時內清除完參觀區域內積雪。
第四條 服務期限
本契約服務期限為 年，自 年 月 日始至 年 月 日止。
第五條 甲方的權利和義務
5.1 甲方的權利
5.1.1 甲方有權對乙方提供的服務進行監督，保證服務期間環境衛生質量。
5.1.2 對於乙方的違規違紀人員，有權提出處理意見。
5.1.3 對乙方必須投入的清潔設備有權監督，對服務預算的工具、設備、消耗性材料進行監督和必要的市場調研。
5.2 甲方的義務
5.2.1 條件允許的情況下，給乙方提供必要的辦公場所以及相關辦公用品，並為其辦理進館手續。
5.2.2 為乙方提供便利的工作條件，為晚上加班的工作人員協助辦理有關手續。
5.2.3 甲方應保證廁所等處設施上下水通暢，及時維修水電設備以保證其正常使用。
5.2.4 驗收合格後及時向乙方支付當期服務費用。
第六條 乙方的權利義務
6.1 乙方的權利
6.1.1 根據甲方要求，選用管理人員和保潔人員。
6.1.2 服務驗收合格後有權要求甲方支付當期服務費用。
6.1.3 有權要求甲方負責協調解決乙方工作中遇到的困難和問題。
6.1.4 契約期滿後，甲方對其工作滿意的，同等條件下乙方具有優先續約權。
6.2 乙方的義務
6.2.1 乙方應交付 萬元的風險抵押金。
6.2.2 服務期內，乙方應對其員工進行安全教育，抓好安全服務，持證上崗，辦理人身保險；在平時工作中要及時建議更換破損垃圾容器，防滑地墊等，保持整潔美觀。
6.2.3 乙方應搞好環境、廁所衛生和石材保護等工作。石材清潔、保護等化學用品，必須按計畫品牌、數量購買，甲方審驗符合ISO9001標準，確保石材保護和清潔效果。
第七條 服務費用及支付方式
7.1 服務總額為：人民幣(大寫) 元整，（￥ 元）。該費用包含清潔劑、耗材、勞動工具、勞保費用、管理費等費用。
7.2 雙方約定採用以下第 種方式支付：
A.一次總付：甲方在契約生效之日起 日內，一次性支付乙方。
B.分次支付，具體支付方式和時間如下：
付款次序 付款比例（%） 付款金額（元） 付款條件
第一次 第一季度驗收合格後 日內
第二次 第二季度驗收合格後 日內
第三次 第三季度驗收合格後 日內
第四次 第四季度驗收合格後 日內
備註條款：乙方提供正規稅務發票作為甲方付款的前提條件
（3）其他方式： 。
（4）對於契約約定費用之外的耗材，雙方應重新協商，達成補充協定。
第八條 驗收
8.1 驗收期限：甲方應在每個季度第一個月頭 日內對上個季度乙方服務成果進行驗收，驗收合格後在驗收清單上籤字，以此作為甲方的付款依據。
8.2 驗收的標準及方法：
8.2.1 驗收標準： 。
8.2.2 驗收方法： 。
8.3 驗收地點： 。
第九條 違約責任
9.1 乙方逾期提供清潔、保潔服務，每逾期一日應按照甲方已付服務費的 3‰向甲方支付違約金，逾期 5 日以上的，甲方有權單方解除契約，並要求按照服務費的 20 %承擔違約金。
9.2 乙方提供的清潔、保潔服務部分或全部不符合服務標準和要求的，應當採取補救措施繼續履行契約，如採取補救措施後仍不符契約定的，甲方有權拒付服務費或要求乙方退還相應服務費，並要求乙方按照契約總價款的 20% 支付違約金。由此給甲方造成損失的，乙方還應當賠償損失。
9.3 乙方在驗收當中存在不符合服務標準和要求的情形，甲方有權要求乙方限期整改，整改後仍達不到要求的，甲方有權解除契約。
9.4 乙方在履行契約過程中，乙方工作人員造成甲方財產、文物損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，該費用從乙方交納的風險抵押金中扣除。
第十條 不可抗力
由於不可抗力致使本契約不能履行或者不能完全履行時，遇到不可抗力事件的一方，應立即書面通知契約相對方，並應在不可抗力事件發生後十五天內，向契約相對方提供相關證明檔案。由契約雙方按照事件對履行契約影響的程度協商決定是否變更或解除契約。遭受不可抗力的一方未履行上述義務的，不能免除其違約責任。
第十一條 爭議解決方式
11.1 雙方如因本契約產生糾紛，可由雙方協商解決，協商未果，按以下第 種方式解決（只能選擇一種）：
A.提交 人民法院管轄；
B.提交 仲裁。
第十二條 效力及其它
12.1 本契約未盡事宜，雙方可簽訂補充協定。
12.2 契約附屬檔案及補充協定是契約組成部分，具有與本契約同等的法律效力。如附屬檔案與本文不一致，以本文為準；如補充協定與本文不一致，以補充協定為準。
12.3 本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，如需國家主管部門批准的，自批准之日起生效。
12.4 契約一式 份，甲、乙方各執 份。
甲方（法人公章） 乙方（法人公章）
住所地：
法人代表：
授權代表：
電話：
開戶行：
賬號：
稅號：
日期： 年 月 日 住所地：
法人代表：
授權代表：
電話：
開戶行：
賬號：
稅號：
日期： 年 月 日
附屬檔案1：
清潔、保潔服務標準
第一條 具體清掃、保潔範圍
1.1 內所有道路地面的環境衛生清掃、保潔。
1.2 辦公區域公共部位及兩個展廳、服務中心，廁所清洗、保潔，物品投放。
1.3 四至內所有服務設施、垃圾桶簡、介牌、標識牌、宣傳欄、指示牌、地燈、排椅等服務設施的擦拭養護。
1.4 其他：
第二條 衛生清掃保潔標準
為保證環境衛生達到整潔衛生、規範、標準、環境美的總體要求，現提出的環境衛生標準如下：
2.1 廣場、辦公區衛生標準
2.1.1 做到地面無菸頭、紙屑、無果皮、果核、無塑膠垃圾袋、無枯枝爛葉，垃圾桶每日清理，記憶體垃圾不得超過容器1/2部位，做到乾淨、地面衛生整潔、水泥地面無積塵。
2.1.2 環境衛生做到沒有衛生死角，垃圾日產日清。
2.1.3 入口兩側垃圾桶、簡介牌、休息區的石凳、台階、展區所有垃圾桶、地燈、石墩、排椅、宣傳欄、指示牌、標牌每日擦拭兩遍。隨時保潔，做到視線內一切設施、物品乾淨衛生，擺放有序。
2.1.4 服務區域內無紙屑、菸頭，生活垃圾等雜物要在巡迴保潔時限內清潔。
2.1.5 綠化區標牌、垃圾桶等設施每日擦拭一遍，隨時保潔，做到無菸頭、紙屑、雜物，保潔到位。
2.1.6 地面乾淨衛生，無積塵、痰跡、菸頭、紙屑、泡泡糖等雜物，每日徹底清潔，全天保持。
2.1.7 衛生工具定位存放，個人生活用品不外漏。
2.2 展室衛生標準
2.2.1 入口門窗玻璃、展櫃玻璃及整體衛生、空調、牆面裝飾物、燈具等每日清理擦拭，做到視線內窗台無積塵，玻璃明亮，乾淨衛生。
2.2.2 四周窗子玻璃每日擦拭，做到玻璃明亮，窗戶、窗台、鋼窗乾淨無積塵。
2.2.3 地面乾淨衛生，無積塵、痰跡、菸頭、紙屑、泡泡糖等雜物，每日徹底清潔，十分鐘保潔一次。
2.2.4 四周牆面表面每月擦拭一遍，做到表面無積塵。
2.2.5 展坑內護欄每日擦拭。各側門、台階、防火設施玻璃、各種標識、指示牌、燈箱等衛生做到乾淨、明亮無積塵。
2.2.6 各通風口護欄表面無積塵，消防設施表面無積塵，定位擺放不亂動。
2.2.7 排椅擺放整齊有序，衛生整潔，做到每日隨髒隨擦，保證遊客使用。
2.2.8 衛生工具定位存放，個人生活用品不外漏，工具櫃擺放整齊乾淨衛生。
2.3 廁所衛生標準
廁所衛生狀況是一個單位管理水平的反映，要把廁所衛生工作搞好，必須堅持規範化、程式化、標準化管理。
2.3.1 每日擦拭門窗、隔檔、扶手等衛生設施，隨時保潔，做到乾淨衛生無積塵。
2.3.2 小便池、大便池做到一人一清洗，地面及設施外不得有殘存污跡，廢紙簍要及時清理，廢紙不得溢出紙簍外。做到廁所通風、衛生、無味、無臭、無蠅。
2.3.3 洗梳台面乾淨無積水，梳妝鏡乾淨明亮，做到一人一清潔，衛生工具擺放整齊有序，不亂堆亂放，個人生活用品不外露。
2.3.4 防滑地墊乾淨衛生，鋪放整齊，“小心地滑”警示牌擺放位置醒目，地面乾淨無水跡。
2.3.5 殘疾人使用設施完好，標識齊全、醒目、整潔，自覺維護一切衛生設施。
2.3.6 保護烘手器、衛生設施、皂液盒完好，發現問題要及時報告創優辦，聯繫後勤部維修，保證遊客使用。
2.3.7 除臭用藥品要及時補交、投放，不得無故中斷使用和投放。
2.3.8 洗手液、避味球、衛生球、小紙簍、垃圾袋及時補充，不得無故中斷供給，必須保證遊客正常使用。
2.3.9 廁所馬桶、水閥等一切設施損壞，要及時報告創優辦報後勤部維修。
2.4 服務中心、售票大廳衛生標準
2.4.1 入口門窗每日擦拭，隨時保潔。
2.4.2地面乾淨衛生，無積塵、痰跡、菸頭、紙屑、泡泡糖等雜物，每日徹底清潔一遍，隨時保潔。
2.4.3 各處玻璃窗應每日擦拭，做到玻璃明亮，窗戶、窗台、鋼窗乾淨無積塵。
2.4.4 大廳大理石牆面每周擦拭一遍，做到表面無積塵。
2.4.5 各通風護欄表面無積塵，各類標牌應乾淨無積塵。
2.4.6 排椅擺放整齊有序，衛生整潔，做到每日隨髒隨擦，保證遊客使用。
2.4.7 衛生工具定位存放，個人生活用品不外漏，工具櫃擺放整齊乾淨衛生。
2.4.8 消防設施表面無積塵，定位擺放不亂動。
2.5 辦公區、家屬區、道路衛生標準
2.5.1 辦公樓廁所衛生按展區廁所要求辦理（含單身樓廁所）。
2.5.2 辦公樓樓道，樓梯衛生按展室衛生要求辦理。做到地面無菸頭、痰跡、紙屑等垃圾，每日清掃，隨時保潔。工作人員不得將辦公室垃圾堆放在樓道，若發現由其單位領導及時處理。
2.5.3 家屬區衛生按展區衛生要求辦理。要保證家屬區環境衛生無死角，每日清掃，隨時保潔，垃圾日產日清，花壇內無垃圾。
2.6 館內公共沙發、地毯、木地板衛生標準
2.6.1 館內公用淺色沙發，每季度清洗一次，深色沙發每年清洗一次，平時保潔，保持沙發本色，做到保潔美觀。
2.6.2 宣教部接待室等各地地毯每年清洗不少於2次，重大接待、“黃金周”等情況下要增加清洗，加強平時保潔，確保乾淨衛生。
2.6.3 館辦公樓木地板每半年全面保養一次，做到適時補臘，木不露臘，地板美觀，延長地板使用年限。木地板保護前，由辦公室通知有關人員，清潔好各辦公室內檔案及重要用品，避免發生意外問題，並由辦公室派人代班。
附屬檔案2：
清潔工具、設備一覽表
單位： 元
序號 品名 規格 數量 單位 單價 總價
1
2
3
4
5
6
7
8
9
總計
環境衛生清潔(保潔)服務契約 篇2
第一條 契約的主體
甲方：________________物業
乙方：________________公司
第二條 契約宗旨及原則
本契約經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務，協商如下。
第三條 契約的範圍
本契約規定的服務範圍、作業內容及清掃周期以《________________物業清潔標準及定期作業指導書》為準。
第四條 契約履行期限
本契約自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五條 契約雙方的責任
一、甲方責任
1.按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2.無償為乙方提供保潔用水、電。
3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。
4.教育有關人員遵守________________物業保潔制度，共同維護__________業內環境，愛護園內設施。
5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(註：每月電話費由乙方支付)。
6.負責協調乙方與________________物業內客戶間關係。
7.負責向乙方提貨________________物業內客戶有保潔要求的有償特約服務信息。
8.積極採納乙方在________________物業內保潔方面的合理化建設，協助乙方處理有關投訴。
9.甲方應提前三天以書面形式通知乙方進行現場。
10.甲方有責任代乙方向客戶開據有償特約服務的發票和收據。(註：發票和收據由乙方提供)。
二、乙方責任
1.乙方收到甲方進駐現場書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現場。
2.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3.認真完成《________________物業清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。
4.乙方在________________物業服務總人員不少於_________人，________________物業內非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。
5.乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月25日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。
8.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽定勞動協定，並辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
9.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。
10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-%1。
11.乙方教育員工愛護_________物業內建築物及室內各種設施。注意節水節電。
12.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
13.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
14.乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。
15.乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。
16.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。
17.乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如：大、小垃圾袋，衛生紙、香球，光亮劑、清潔劑等)。
第六條 契約總價
本契約月總金額為人民幣_________元，此款取費所列項目見《________________物業清潔標準及定期作業指導書》。
第七條 付款方式
甲方在契約生效後，如未發現保潔質量問題，以轉帳支票方式於每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然後雙方協商。
第八條 契約變更與終止
1.契約的變更與提前終止必採用書面形式。
2.本契約規定的履行期限屆滿，契約自動終止。
3.在契約履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充契約方式解決。
4.契約內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費25%負賠償責任。
第九條 契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除契約，並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除契約。
第十條 違約責任
1.如甲方不按契約規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。
2.如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘契約款3‰違約金。並要求乙方退還當月服務費。
第十一條 爭議解決
在履行契約中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向_________人民法院提起訴訟。
第十二條 契約的生效
本契約一式四份，雙方各執兩份，契約自授權代表簽字蓋章之日起生效《_______________物業清潔標準及定期作業指導書》及其他附屬檔案共_________頁作為契約組成部分與本契約具有同等法律效力。
第十三條 其他
契約未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協定。
甲方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________
_________年______月________日
乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________
_________年______月________日
環境衛生清潔(保潔)服務契約 篇3
甲方(發包方)：
乙方(承包方)：
為了進一步提高我市城區清掃保潔和生活垃圾清運質量，根據上級關於事業單位管理與作業職能分離的要求，通過招標程式確定乙方為路段的中標人。根據《契約法》的規定和承包方案，在平等、自願、等價有償的基礎上，特簽訂承包契約如下：
第一條承包區域：
第二條承包內容：承包區域內城市道路、廣場、橋樑等公共場所的清掃保潔。
第三條承包期限：年，從年月日至年月日止。
第四條承包金額：萬元。包括承包人的津貼獎金、福利和清潔工的工資(含醫療、養老保險、節假日加班費、防暑降溫費等)，新增面積另計費用，承包費由甲方逐月支付，具體支付時間為次月20日以前支付上月承包費(節假日順延)。
第五條清掃保潔質量要求，按甲方的規定執行。
第六條雙方約定的工作事項
(一)承包人承包後不得以任何形式轉包。
(二)乙方承包後享有用人權，但除新增人員外，應主要聘用現有從業人員。
(三)乙方須繳納承包抵押金，甲方正式職工萬元，外部人員萬元。押金不計利息，契約期滿後乙方無違約事項的，甲方負責在15日內退還本金。
(四)乙方應與聘用人員之間簽訂聘用契約，明確雙方的權利和義務及勞動報酬，乙方聘用人員出行安全責任事故的協調、處理由乙方負責，甲方協助，發生的賠償費用等由甲乙雙方協商解決。
(五)甲方因上級政策的變化而需要中止同時，應及時通知乙方，如因此對乙方造成經濟損失的應給予一定的補償。
(六)乙方安排的工作量不得突破國家勞動定額。
第七條甲方的權利和義務：甲方有權對乙方的清掃保潔情況進行監督，對發現的問題要求其及時整改。甲方有義務為乙方完成承包任務和按質履行承包契約提供必要的條件，有義務協助乙方解決工作糾紛。
第八條乙方的權利和義務：乙方有權利要求糾紛按期支付承包費，有義務遵照《勞動法》和甲方制定的有關勞動
第九條契約的變更解除或終止：本契約生效後即具體法律約束，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除。本契約需要變更或解除時，須經雙方協商一致達成新的書面協定。在新的書面協定未達成之前，本契約依然有效。
本契約履行期間，如國家有關政策與契約簽訂時相比，甲乙雙方任何一方利益受到重大影響，受影響的一方可以提出變更或解除本契約。
由於不可抗力的原因使本契約無法繼續履行時，經雙方協商一致可以變更或解除本契約。
如因甲乙雙方其中一方的原因，在承包區域內因大面積的停止清掃保潔，造成惡劣的社會影響時，雙方將有權立即終止契約，屬乙方責任的不退保證金，並根據情況作其他處理，屬甲方責任應雙倍退還保證金。
第十條違約責任
(一)承包方不及時按要求支付工人工資及福利，引起工人投訴的，每次扣發承包費1000元。
(二)發包方甲方不能按契約規定及時支付承包費時，拖延每日按當月應支付費用的1%支付滯納金。
(三)甲乙雙方任何一方違反本契約規定，應承擔違約責任，賠償因違約給對方造成的直接經濟損失。
第十一條乙方的投標方案為本契約附屬檔案。上述檔案材料如與本契約正文有矛盾的，以本契約正文為準。
第十二條本契約一式份，所辦公室和及乙方各存一份，簽字蓋章後生效，到期自行終止。
第十三條甲乙雙方在履行本契約時發生爭議，可先協商解決，協商不成，依法申請仲裁或提起訴訟。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日